第一篇：構(gòu)建平臺(tái) 提升教學(xué)能力

構(gòu)建平臺(tái) 提升教學(xué)能力

2014年5月20日下午，很感謝青陽(yáng)中心園給我們這次機(jī)會(huì)，讓我們能到現(xiàn)場(chǎng)觀摩市級(jí)音樂比武活動(dòng)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！為晉江學(xué)前教育這片沃土添枝加彩，讓幼兒園教師同臺(tái)競(jìng)技、各顯特色。為廣大教師搭建了展示、交流、學(xué)習(xí)、提高的平臺(tái)。

雖然只聽到了三節(jié)音樂活動(dòng)課程，但通過觀摩活動(dòng)，看到了每位教師潮氣蓬勃，充滿激情的教學(xué)。我們與其說坐在下面聽課，不如說是在欣賞，我們以敬佩的心態(tài)去聆聽、去學(xué)習(xí)。在本次比賽中采取現(xiàn)場(chǎng)組織教學(xué)活動(dòng)的形式，教學(xué)內(nèi)容選取《福建省幼兒園教師教育用書——領(lǐng)域活動(dòng)指導(dǎo)》中“音樂活動(dòng)（大班）”，參賽教師根據(jù)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神，能根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展水平，充分挖掘教材內(nèi)涵，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段，從不同的角度充分展現(xiàn)了自己的音樂教學(xué)風(fēng)采。

活動(dòng)中我看了幾位老師展示的音樂游戲：《加沃特舞曲》《老鼠今天真快樂》，《獅子王進(jìn)行曲》等，結(jié)合許卓婭教授所講述的音樂游戲化教學(xué)，看到她們充滿活力富有朝氣的精彩講堂，用肢體語(yǔ)言和豐富的表情感染了孩子，也感染了我。老師們?cè)鷮?shí)的基本功、靈活多變的教學(xué)方法，能關(guān)注的每一位孩子，讓每一個(gè)孩子學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，得到快樂，是多么的和諧！

這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)很難得！在現(xiàn)場(chǎng)所聽、所講的，都將是促使成長(zhǎng)的正能量！在內(nèi)心深處難以用語(yǔ)言文字表達(dá)，那是一種精神、一種責(zé)任、一種鞭策，一名幼教工作者的壓力。在今后的教育教學(xué)工作中，我要把聽到的看到的好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)一些新觀念，敢于探索，敢于嘗試，使自己在工作上不斷進(jìn)步！

第二篇：構(gòu)建信息技術(shù)平臺(tái) 提升城市管理水平

構(gòu)建信息技術(shù)平臺(tái) 提升城市管理水平

近年來，舒城縣從提升城市管理和公共服務(wù)水平出發(fā)，認(rèn)真貫徹住建部《關(guān)于推廣北京市東城區(qū)數(shù)字化城市管理模式的意見》等文件精神，積極推進(jìn)數(shù)字化城市管理，主動(dòng)學(xué)習(xí)和借鑒處地?cái)?shù)字城管建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以建設(shè)“廉潔舒城、效能舒城、平安舒城、活力舒城”為目標(biāo)，把科技融入城市管理中，建成了具有舒城特色的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)。2010年元月，舒城數(shù)字城管項(xiàng)目啟動(dòng)運(yùn)作，2012年3月，系統(tǒng)建成投入試運(yùn)行。截至到2015年9月底，共受理案卷11.9萬件，其中采集員主動(dòng)上報(bào)11.3萬件，視頻抓拍0.4萬件，12319公眾舉報(bào)0.2萬件，處置結(jié)案11.6萬件，結(jié)案率為97.5%，在舒城創(chuàng)建省級(jí)文明縣城活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用，有效推進(jìn)了舒城縣城管管理的數(shù)字化、網(wǎng)格化、精細(xì)化，促進(jìn)了城市品質(zhì)和綜合服力功能的提升。

一、把握城市發(fā)展“新特點(diǎn)”，大力推進(jìn)數(shù)字城管系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)造高效的城市管理新模式

現(xiàn)代化城市建設(shè)是“三分建七分管”，城市管理的水平如何，直接關(guān)系著城市形象，關(guān)系著城市品位的提升。為此，舒城縣按照“整合資源，信息共享，注重實(shí)效，厲行節(jié)約”的原則，全面推進(jìn)數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)，順利建成“數(shù)字城管”一期工程，極大提高了城市管理效率。

（一）科技引領(lǐng)，搭建平臺(tái)。我縣數(shù)字城管系統(tǒng)的構(gòu)建綜合運(yùn) 用了現(xiàn)代成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)，“3S”空間技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等信息科技，采用萬米單元網(wǎng)格管理法，城市部件管理法，在覆蓋舒城縣城25平方公里的管理范圍內(nèi)，搭建了“信息采集”、“12319熱線受理”、“監(jiān)督受理”、“協(xié)同指揮”、“綜合評(píng)價(jià)”、“GPS監(jiān)控”等業(yè)務(wù)子系統(tǒng)平臺(tái)，安裝城管視頻監(jiān)控探頭21個(gè)，形成了“巡查員信息采集，市民熱線投訴受理，監(jiān)督平臺(tái)立案，指揮平臺(tái)案件派潰、督辦，責(zé)任單位處置、反饋，采集員核查，監(jiān)督平臺(tái)結(jié)案，系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)”的數(shù)字化城市管理流程，實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與城市管理的有機(jī)結(jié)合。

（二）整合資源，提高效率。一是采取“公司投資、政府租用、部門使用”的建設(shè)模式，由中國(guó)電信股份有限公司投資建設(shè)，建好驗(yàn)收合格后移交，按照“BT”模式，降低政府建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。二是采用VPN方式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的切換，實(shí)現(xiàn)數(shù)字城管系統(tǒng)與各部門的協(xié)同辦公。三是使用規(guī)劃局提供的1：500的電子地型圖，將城市城管理的所有部件標(biāo)在電子地型圖上，這個(gè)部件庫(kù)不僅可以提供給數(shù)字城管使用，還可以提供給縣里其他單位使用，免費(fèi)了重復(fù)建設(shè)。

（三）分期建設(shè)，全域覆蓋。舒城縣“數(shù)字城管”以構(gòu)建覆蓋整個(gè)舒城的“大城管”格局為目標(biāo)，分期建設(shè)，逐期投入資金，逐步實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。目前，我縣數(shù)字城管已完成一期建設(shè)，管理范圍覆蓋建成區(qū)25平方公理，二期準(zhǔn)備覆蓋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

二、推行城市“數(shù)字化”管理，完善綜合治理體制機(jī)制，提升城市管理工作效益 數(shù)字城管系統(tǒng)運(yùn)行的根本目的，就是要提升城市管理的效能，為確保系統(tǒng)運(yùn)行效果，舒城縣以建立和完善數(shù)字城管運(yùn)行機(jī)制為抓手，促進(jìn)城市管理工作效率和工作水平提高。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，各級(jí)參與，形成“大城管”格局

舒城縣委，縣政府高度重視數(shù)字化城市管理模式建設(shè)工作，連續(xù)兩年將數(shù)字城管建設(shè)列入《政府工作報(bào)告》，縣主要領(lǐng)導(dǎo)親臨城市管理中心調(diào)研，要求加強(qiáng)數(shù)字化城市建設(shè)，將管理的覆蓋范圍擴(kuò)大到所有城區(qū)，并逐步向基層單位延伸。縣里成立了以常務(wù)副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，政府辦、招標(biāo)局、采購(gòu)中心、信息網(wǎng)絡(luò)中心、財(cái)政局、審計(jì)局、城管局通力協(xié)作，發(fā)揮了各參與部門的整體作用，確保數(shù)字化城市管理工作的有序開展。

（二）創(chuàng)新體制，拓寬渠道，實(shí)施“精細(xì)化”管理

在處置流程上，我們改變了以往縱向?qū)蛹?jí)式的管理結(jié)構(gòu)，建立了橫向扁平化的管理模式，設(shè)立監(jiān)督指揮大廳，負(fù)責(zé)數(shù)字城管案件的受理立案，核查結(jié)案和案件派發(fā)，督辦協(xié)調(diào)工作。大廳共設(shè)坐席員4人，實(shí)行無假日值班制度，通過系統(tǒng)全方位，全時(shí)段接收，派發(fā)數(shù)字城管案件，把城市管理的相關(guān)單位整合起來，在同一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了城關(guān)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)以及縣直各部門的信息流轉(zhuǎn)和全程監(jiān)控。

在案件處置上，采取“一級(jí)監(jiān)督，一級(jí)指揮”的方法，在各責(zé)任單位安排專人負(fù)責(zé)數(shù)字城管終端處置，確保了數(shù)字城管案件派遣、處置的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

在強(qiáng)化問題發(fā)現(xiàn)機(jī)制上下功夫，建立集中統(tǒng)一的信息采集機(jī) 制，解決“數(shù)字城管”的信息源問題。為此，采取“信息采集服務(wù)外包為主，群眾監(jiān)督為輔助,視頻監(jiān)控為補(bǔ)”的方法，建立了“采集員巡查”、“視頻抓拍”和“熱線電話”相結(jié)合的信息采集體系，并通過采集員不間斷的巡查，發(fā)現(xiàn)和上報(bào)案件。目前，全縣共有信息采集員18人，全城區(qū)分成8個(gè)責(zé)任網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格2名采集員，每天從早上07：30至晚上18：30，按照主要路段巡查不少于五遍，次要路段巡查不少于四遍的要求進(jìn)行不間斷的巡查，全覆蓋、全時(shí)段、無遺漏的發(fā)現(xiàn)城市管理方面的問題，采集現(xiàn)場(chǎng)圖片、影像、聲音并通過系統(tǒng)上報(bào)立案，當(dāng)前月信息采集量達(dá)到2000件。同時(shí)，監(jiān)督指揮大廳坐席員通過監(jiān)控大屏的“視頻抓拍”，發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域的城市管理問題，抓拍照片立案，現(xiàn)在每月抓拍城市管理問題約30件。此外，通過“12319”城市管理熱線，受理群眾投訴，接收領(lǐng)導(dǎo)、部門轉(zhuǎn)辦的城市管理問題，多渠道廣收集城市管理方面的信息。自熱線開通以來，平均每月約受理投訴30起，接受轉(zhuǎn)辦信息30條。

（三）建章立制，嚴(yán)格要求，規(guī)范運(yùn)行管理機(jī)制

一是建立規(guī)范統(tǒng)一的隊(duì)伍管理機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)數(shù)字城管工作人員的管理，是保證數(shù)字化城市管理工作效率的前提和基礎(chǔ)。針對(duì)數(shù)字城管工作人員的構(gòu)成特點(diǎn)，我縣采取了“三個(gè)跟上”（即：建章立制跟上、素質(zhì)培訓(xùn)跟上、考核獎(jiǎng)懲跟上）加強(qiáng)城管隊(duì)伍管理。在建章立制方面，制定了《舒城縣數(shù)字化城市管理事、部件問題立案與處置標(biāo)準(zhǔn)》，作為我縣案處考評(píng)的依據(jù)，制定《舒城縣城市管理信 息中心職責(zé)、制度與考評(píng)辦法》作為規(guī)范管理的依據(jù)，編寫《舒城縣數(shù)字城管手冊(cè)》作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)的依據(jù)，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，分批次進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平；在考核獎(jiǎng)罰方面，依據(jù)《舒城縣城市管理信息中心職責(zé)、制度與考評(píng)辦法》推動(dòng)“日統(tǒng)計(jì)、旬分析，月公布、年考核”等日常考核制度的落實(shí)，堅(jiān)持“獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔”的原則，充分調(diào)動(dòng)人的工作枳極性。二是完善案件跟蹤整治機(jī)制。堅(jiān)持日常巡査與專項(xiàng)整治相結(jié)合抓管理效益。把為市民解決實(shí)實(shí)在在的問題作為我們的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)日常巡査，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問勝，并在地圖上對(duì)涉及公共安全的重點(diǎn)案件逐個(gè)逐日進(jìn)行標(biāo)繪，跟蹤督査、督辦，對(duì)處置單位難于確定或共建共用部件，采取現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)確定，督促及時(shí)修復(fù)的方式，積極推動(dòng)案件處置；針對(duì)井蓋丟失破損、道路破損、廢棄立桿、無證經(jīng)營(yíng)燃?xì)獾戎亍㈦y點(diǎn)問題，進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，開展專項(xiàng)整治。系統(tǒng)運(yùn)行以來，我縣共開展專項(xiàng)整治12次，査清無主井蓋230個(gè)、推動(dòng)維修補(bǔ)缺井蓋190處、道路破損維修156處、清理廢棄立桿151根、早期發(fā)現(xiàn)私搭亂254處，督辦拆除違法建設(shè)143處，有效解決了困擾百姓生活的突出問題。三是不斷探索建立了城市管理長(zhǎng)效機(jī)制。數(shù)城管在體制上實(shí)行監(jiān)督與指揮分離，責(zé)任唯一；在管理對(duì)象上準(zhǔn)確精細(xì)，標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格；在工作流程上科學(xué)合理，規(guī)范有序，在考核評(píng)價(jià)上閉環(huán)管理，公平公正，公開透明；在參與形式上全盤聯(lián)動(dòng)，整體參與，使城市管理成為一種經(jīng)常性、日常性的工作，建立了規(guī)范的城市管理長(zhǎng)效運(yùn)行體系。

三、打造城市管理“新品牌”，發(fā)數(shù)字城管優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升城市綜合服務(wù)功能

數(shù)字城管最終目的是提高城市管理行政效能，增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力。我縣數(shù)字城管系統(tǒng)運(yùn)行以來，以系統(tǒng)信息平臺(tái)為依托，按照數(shù)字城管“第一時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、笫一時(shí)間處置問題、第一時(shí)間解決問題”的要求，加大市容巡査力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)城市管理問題，著力推進(jìn)亊、部件的處置工作，努力為城市居民提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了城市管理工作的“四大轉(zhuǎn)變”。

一是實(shí)現(xiàn)城市管理工作由“被動(dòng)”到“主動(dòng)”的轉(zhuǎn)變 通過推行數(shù)字化城市管理模式，創(chuàng)新了城市管理體制，改變了過去“發(fā)現(xiàn)問題靠舉報(bào)，處置問題靠突擊，解決問題靠批示”的城市管理模式。系統(tǒng)運(yùn)行后，領(lǐng)導(dǎo)和職能部門可隨時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)通手機(jī)上了解市容市貌、城市管理情況，發(fā)現(xiàn)城市管理問題，指導(dǎo)城市管理工作，監(jiān)督管理工作效果，增強(qiáng)“現(xiàn)場(chǎng)感”，牢牢掌握了城市管理工作的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)了城市管理由粗放、低效方式向高效、敏捷、精確方式的轉(zhuǎn)變，解決了職責(zé)交叉、推諉扯皮、多頭管理等“政府失靈”的問題，進(jìn)一步強(qiáng)化了政府的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，從根本上實(shí)現(xiàn)了政府職能部門在城市管理工作上由被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

二是實(shí)現(xiàn)了城管問題從“單打獨(dú)斗”到“齊抓共管”的轉(zhuǎn)變 我縣數(shù)字城管系統(tǒng)通過縣級(jí)的統(tǒng)一監(jiān)督，由系統(tǒng)自動(dòng)生成城關(guān)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)以及縣直各部門的排名評(píng)價(jià)表，促使各部門主動(dòng)依職履 職，通過縣數(shù)字城管指揮中心，將城市管理的相關(guān)部門關(guān)聯(lián)起來，打破了城管部門“單打獨(dú)斗"的被動(dòng)局面。在系統(tǒng)中建立城市管理部件數(shù)據(jù)庫(kù)，整合了全縣多家管理部門的部件數(shù)據(jù)資源，通過共享資源，改變各城市管理部門“筆寫紙載”難于統(tǒng)計(jì)、査詢、保存的傳統(tǒng)管理方式，為“智慧城市”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；通過建立統(tǒng)一的平臺(tái)，將所有亊、部件按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，由統(tǒng)一的人員去巡査，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，減少市政、園林、供水、供電、燃?xì)狻⑼ㄐ拧h(huán)衛(wèi)、執(zhí)法等部門的巡査人員，節(jié)省人力資源，降低管理成本，高效解決城市管理問題；通過統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各單位，解決“多頭管理，相互推諉”的問題。

三是實(shí)現(xiàn)了解決城管問題能力由“弱”到“強(qiáng)”的轉(zhuǎn)變 首先，城管問題得到全面發(fā)現(xiàn)。系統(tǒng)運(yùn)行以來，日均上報(bào)100件左右，發(fā)現(xiàn)城市管理問題的能力比系統(tǒng)運(yùn)行前增長(zhǎng)了10倍。其次，城管問題得到及時(shí)處置。系統(tǒng)運(yùn)行前，井蓋丟失等問題3至5天都難以確認(rèn)責(zé)任單位，處置問題需要10天半月，現(xiàn)在通過系統(tǒng)4至8小時(shí)就可以解決，工作效率提高了10倍以上，與市民生活息息相關(guān)的城管問題得到快速、有效地解決。第三，城管熱點(diǎn)問題明顯減少。數(shù)字城管網(wǎng)格化，對(duì)城市部件進(jìn)行精確定位、分類管理，集中采集城市建設(shè)與管理的亊件問題，對(duì)主干道、背街小巷，公共廣場(chǎng)等區(qū)域全方位管理，提高了城管熱點(diǎn)問題的辦理質(zhì)量。運(yùn)行以來，縣城市容市貌、保沽程度、城市秩序顯著提升，深受市民廣泛好評(píng)，熱點(diǎn)投訴由運(yùn)行初每月100多件到現(xiàn)在每月不到30件，投 訴明顯減少。

四是實(shí)現(xiàn)了城管難題從“難解決”到“有辦法”的轉(zhuǎn)變 首先，解決了城市管理責(zé)任難區(qū)分的問題。數(shù)字城管采用“城市部件管理法”，給城市管理的毎一個(gè)部件賦予了一張名片，對(duì)部件的權(quán)屬單位進(jìn)行了明確。當(dāng)部件出現(xiàn)問題時(shí)，數(shù)字城管可以第一時(shí)間找到責(zé)任單位處置，杜絕了相互推諉的問題。其次，解決了城管案件處置質(zhì)量難提高的問題。數(shù)字城管監(jiān)督中心與指揮中心分離，監(jiān)督中心負(fù)責(zé)立案、核查，指揮中心負(fù)責(zé)處理，案件在指揮中心完成處置反饋情況后，經(jīng)過采集員的核查，上報(bào)監(jiān)督中心按照結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)結(jié)案，不符合處置標(biāo)準(zhǔn)的，不僅不能結(jié)案，還要發(fā)回重新處置，解決了處置單位應(yīng)付了事、不注重處置質(zhì)量的問題。第三，解決城市管理監(jiān)控難的問題。一方面通過GPS監(jiān)控系統(tǒng)，適時(shí)監(jiān)督檢查采集員巡査軌跡，督導(dǎo)采集員全面、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)城市管理問題；另一方面，通過數(shù)字城管監(jiān)控系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄“拋、撒、滴、漏”等污染城市道路的運(yùn)輸車輛，為相關(guān)部門執(zhí)法管理提供了有力證據(jù)。

第三篇：搭建“五個(gè)平臺(tái)” 提升服務(wù)能力

搭建“五個(gè)平臺(tái)”

提升服務(wù)能力

一、2013年的工作成績(jī)

根據(jù)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，廣東省城鎮(zhèn)集體企業(yè)聯(lián)社積極探索深化改革的實(shí)現(xiàn)形式，與時(shí)俱進(jìn)打造“五個(gè)平臺(tái)”，提升為基層聯(lián)社和成員企業(yè)的服務(wù)能力，取得較好效果。其主要做法如下。

（一）搭建政策交流平臺(tái)，強(qiáng)化政策宣傳和解讀，助推各地聯(lián)社和成員企業(yè)的改革

一是辦好《聯(lián)社動(dòng)態(tài)》，以此為窗口傳達(dá)、宣傳黨和國(guó)家的有關(guān)政策，解讀國(guó)家的相關(guān)法規(guī)，解答成員企業(yè)的咨詢，開辟專欄介紹各地改革的動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為成員企業(yè)改革發(fā)展服務(wù)。二是抓好全國(guó)總社有關(guān)決議、意見的貫徹實(shí)施，2013年重點(diǎn)是傳達(dá)貫徹全國(guó)總社制定的《關(guān)于貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神在全面深化改革中妥善處理好集體資產(chǎn)等有關(guān)問題的通知》精神，指導(dǎo)3個(gè)地級(jí)市和17個(gè)縣、區(qū)舉辦專題講座、研討會(huì)，深入解讀通知精神，結(jié)合實(shí)際探討深化改革的實(shí)現(xiàn)形式，維護(hù)集體企業(yè)及其員工的合法權(quán)益。例如，高州市以貫徹全國(guó)總社通知精神為契機(jī)，爭(zhēng)取地方黨政的支持，制定集體企業(yè)改革與破產(chǎn)、清盤解散職工補(bǔ)償安置實(shí)施辦法，在深化企業(yè)改革的同時(shí)，統(tǒng)籌解決職工權(quán)益的歷史遺留問題，廣受基層好評(píng)。三是建立與地方政府及主管部門的政策交流機(jī)制。2013年，省聯(lián)社通過召開各種形式的座談會(huì)，先后與陽(yáng)江、惠州、深圳等6個(gè)市、縣政府及主管部門商討深化集體企業(yè)改革的措施，協(xié)調(diào)處理各地在深化改革中涉及的集體資產(chǎn)權(quán)益問題，有效維護(hù)了聯(lián)社組織的相對(duì)穩(wěn)定和資產(chǎn)權(quán)益不受侵犯。四是開設(shè)網(wǎng)絡(luò)政策信箱，為成員企業(yè)及職工開辟一站式的政策、信息咨詢服務(wù)。2013年省聯(lián)社開通網(wǎng)絡(luò)信箱以來，先后受理基層聯(lián)社各類政策咨詢42件，成員企業(yè)職工各類政策咨詢 27件（次），回復(fù)率達(dá)到100%，辦結(jié)率達(dá)到56%。例如，2013年省聯(lián)社接受惠陽(yáng)縣集體企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)清算后剩余資產(chǎn)分配問題的咨詢，及時(shí)向主管部門和企業(yè)員工提供國(guó)家的相關(guān)法規(guī)和政策，指導(dǎo)企業(yè)依法依規(guī)運(yùn)作，規(guī)避了集體資產(chǎn)的流失。

（二）搭建對(duì)標(biāo)管理平臺(tái)，通過引領(lǐng)各地聯(lián)社對(duì)標(biāo)管理充分發(fā)揮屬地指導(dǎo)改革和發(fā)展的主導(dǎo)作用

2013年，省聯(lián)社通過組織對(duì)標(biāo)管理搭建指導(dǎo)平臺(tái)，花大力氣指導(dǎo)各市抓好第二批改革試點(diǎn)工作，以點(diǎn)帶面促進(jìn)全省城鎮(zhèn)集體企業(yè)的改革和發(fā)展。省聯(lián)社先后組織參與第二批改革試點(diǎn)的九個(gè)地級(jí)市，與第一批改革試點(diǎn)先行的七個(gè)地級(jí)市對(duì)接，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市與市、縣與縣、企業(yè)與企業(yè)之間的對(duì)標(biāo)管理，鼓勵(lì)企業(yè)樹立標(biāo)桿、學(xué)習(xí)先進(jìn)，進(jìn)一步解放思想、開拓視野，積極探索和創(chuàng)新改革與發(fā)展的實(shí)現(xiàn)形式。2013年，全省第二批改革試點(diǎn)工作順利開局，列入計(jì)劃的300家集體企業(yè)如期啟動(dòng)改革方案，其中通過完善產(chǎn)權(quán)制度和資源優(yōu)化組合進(jìn)一步做大做強(qiáng)的企業(yè)25家，通過轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制放開搞活的企業(yè)79家，通過處置剩余資產(chǎn)有效安置職工實(shí)現(xiàn)退市企業(yè)的196家。廣州市聯(lián)社鞏固和發(fā)展第一批改革試點(diǎn)的成果，以打造廣州市二輕集體經(jīng)濟(jì)總部為新目標(biāo)組織實(shí)施了市屬二輕集體資產(chǎn)的重組整合，全面提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，2013年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)增幅均達(dá)到 20%以上。汕頭市潮安區(qū)以廣州、陽(yáng)江、江門市聯(lián)社為標(biāo)桿，結(jié)合實(shí)際制訂第二批改革試點(diǎn)實(shí)施方案，其中納入地方政府改革方案實(shí)施產(chǎn)權(quán)制度改革的企業(yè)3家，由聯(lián)社主導(dǎo)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的企業(yè)4家，由企業(yè)結(jié)合實(shí)際實(shí)施內(nèi)部改制的企業(yè)8家，從而基本完成全區(qū)正常營(yíng)運(yùn)的集體企業(yè)的深化改革，為以混合經(jīng)濟(jì)為主體的新型集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大夯實(shí)了基礎(chǔ)。

（三）搭建聯(lián)合發(fā)展平臺(tái)，通過引導(dǎo)跨地區(qū)、跨所有制多種形式的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合，促進(jìn)企業(yè)共同發(fā)展

根據(jù)全國(guó)總社的倡導(dǎo)，2013年省聯(lián)社將搭建聯(lián)合發(fā)展平臺(tái)擺上重要議事日程，積極發(fā)揮上傳下達(dá)和穿針引線的作用，引導(dǎo)和協(xié)助各地開展多種形式的經(jīng)濟(jì)合作，鼓勵(lì)集體產(chǎn)權(quán)流動(dòng)和多種經(jīng)濟(jì)形式的融合，引入戰(zhàn)略合作者，助推集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以廣東實(shí)施“三舊”改造的政策為契機(jī)，省聯(lián)社先后組織了廣州、江門、陽(yáng)江、肇慶、珠海、茂名等七個(gè)市聯(lián)社和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作對(duì)接，探索共同開發(fā)利用土地資源，聯(lián)合招商引資的可行性，取得初步成效。珠海市斗門區(qū)聯(lián)社通過聯(lián)合開發(fā)，推進(jìn)了海珠實(shí)業(yè)公司、斗門家具廠、機(jī)電排灌管理總站三塊舊工業(yè)區(qū)的“三舊”改造。項(xiàng)目完成后，聯(lián)社資產(chǎn)總額、經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)可望實(shí)現(xiàn)翻番。高州市聯(lián)社通過跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合，為三家關(guān)停企業(yè)引入新的戰(zhàn)略合作者，有效盤活了企業(yè)殘存資產(chǎn)，在妥善保障員工權(quán)益的同時(shí)，每年為聯(lián)社增收30萬元。

（四）搭建權(quán)益保障平臺(tái)，通過上下聯(lián)動(dòng)維護(hù)集體企業(yè)的合法資產(chǎn)權(quán)益和員工的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益

重點(diǎn)是向全省推廣普及廣州市聯(lián)社設(shè)立管區(qū)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理退出企業(yè)剩余資產(chǎn)、統(tǒng)籌解決員工安置的成功做法和經(jīng)驗(yàn)，以管區(qū)為平臺(tái)維護(hù)集體企業(yè)資產(chǎn)權(quán)益和員工的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益。經(jīng)過多年的不懈努力，全省目前已經(jīng)有60%的市縣全面或部分實(shí)施了管區(qū)模式，絕大部分管區(qū)集體資產(chǎn)得到保值增值，員工權(quán)益基本上得到保障，其中廣州市、江門市、肇慶、高州等市管區(qū)通過有效營(yíng)運(yùn)，已經(jīng)將不良資產(chǎn)“變廢為寶”，成為二輕集體經(jīng)濟(jì)的再生基地。江門市聯(lián)社2013年通過資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)，全年實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)收益1876萬元，下屬電鍍廠、紙箱廠、不銹鋼器皿廠、自行車零件廠充分利用“三舊”改造政策實(shí)施升級(jí)改造，展觀出美好的發(fā)展前景。

（五）搭建行業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)，借助行業(yè)協(xié)會(huì)提升政府和各級(jí)有關(guān)部門對(duì)集體經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的關(guān)注、支持力度

省聯(lián)社堅(jiān)持“聯(lián)社搭臺(tái)、協(xié)會(huì)唱戲”，在省的層面重點(diǎn)支持各專業(yè)協(xié)會(huì)開展活動(dòng)，提升在行業(yè)中的地位和影響力。在地方則通過行業(yè)協(xié)會(huì)這一平臺(tái)，扶持和支持優(yōu)勢(shì)行業(yè)、特色產(chǎn)品和企業(yè)集群的發(fā)展，活躍地方經(jīng)濟(jì)、打造城市名片，在造福地方、服務(wù)行業(yè)的同時(shí)，帶動(dòng)聯(lián)社直屬經(jīng)濟(jì)的振興和發(fā)展。經(jīng)過悉心培育，廣東省工藝美術(shù)協(xié)會(huì)、服裝服飾協(xié)會(huì)、家具協(xié)會(huì)、家電商會(huì)等協(xié)會(huì)、商會(huì)，基本確立了在行業(yè)中的龍頭位置，所主辦的工藝品博覽會(huì)、廣東時(shí)裝周、大學(xué)生時(shí)裝周、廣東國(guó)際家具博覽會(huì)等已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外知名品牌。省家電商會(huì)與慧聰網(wǎng)聯(lián)合打造中國(guó)慧聰家電城和中國(guó)家電知名品牌館，努力構(gòu)建中國(guó)家電國(guó)際采購(gòu)中心。廣州、佛山、江門、肇慶、汕頭、潮州等市聯(lián)社則通過行業(yè)協(xié)會(huì)的輻射、彰顯了聯(lián)社為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的能力和作用，反過來也贏得政府的重視和支持，推進(jìn)了聯(lián)社的建設(shè)和集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。江門市聯(lián)社以工藝美術(shù)協(xié)會(huì)為平臺(tái)，創(chuàng)新聯(lián)社為地方、為企業(yè)服務(wù)的形式，2013年成功舉辦了中國(guó)（江門）工藝美術(shù)精品文化博覽會(huì)、臺(tái)山玉雕創(chuàng)作大賽、江門市學(xué)生工藝美術(shù)作品創(chuàng)作大賽、僑鄉(xiāng)工藝美術(shù)大講堂、世寶杯珠寶首飾設(shè)計(jì)大賽等系列活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)了工藝美術(shù)行業(yè)作為江門的支柱行業(yè)、工藝美術(shù)品作為江門城市名片的重要位置，在振興地方經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，帶動(dòng)了聯(lián)社直屬經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

過去的一年，廣東省聯(lián)社工作也存在一定的困難和問題。一是省聯(lián)社職能轉(zhuǎn)換后，指導(dǎo)成員企業(yè)改革和發(fā)展以屬地為主，為基層和企業(yè)服務(wù)的方式有待調(diào)整和創(chuàng)新；二是各地目前正常營(yíng)運(yùn)的聯(lián)社只占六成左右，經(jīng)費(fèi)不足、人手緊缺且日趨老化，制約了聯(lián)社作用的發(fā)揮，一些地區(qū)管理已出現(xiàn)斷層；三是成員企業(yè)困難較大，歷史遺留問題較多，解決員工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益保障的壓力巨大。

二、2014年的工作部署

新的一年，省城鎮(zhèn)集體企業(yè)聯(lián)社根據(jù)全國(guó)總社的工作部署，將繼續(xù)在筑牢“五個(gè)平臺(tái)”上狠下功夫，提升為基層聯(lián)社和成員企業(yè)服務(wù)的能力和水平，進(jìn)一步開創(chuàng)聯(lián)社工作的新局面。主要采取以下五個(gè)措施。

（一）以推進(jìn)各級(jí)聯(lián)社新一輪機(jī)構(gòu)改革為重點(diǎn)，加強(qiáng)聯(lián)社的組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，增添聯(lián)社組織的發(fā)展活力

主要思路是因勢(shì)利導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)聯(lián)社改革的分類指導(dǎo)。需要聯(lián)社繼續(xù)發(fā)揮輔助管理作用的地區(qū)，以江門、茂名、肇慶三市為示范，明確市、縣、區(qū)聯(lián)社的法人定位，落實(shí)聯(lián)社機(jī)構(gòu)的職責(zé)、編制和人員經(jīng)費(fèi)，在機(jī)構(gòu)改革中強(qiáng)化聯(lián)社的管理性和服務(wù)性。屬地集體企業(yè)改革、調(diào)整基本完成的地區(qū)，則以廣州市、陽(yáng)江市為示范，以強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)性為重點(diǎn)推進(jìn)聯(lián)社自身的轉(zhuǎn)型，發(fā)展社有經(jīng)濟(jì)，壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，通過經(jīng)濟(jì)輻射服務(wù)于新形式的合作經(jīng)濟(jì)事業(yè)。

（二）以推進(jìn)信息化建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善政策交流平臺(tái)，更好地為基層、為企業(yè)服務(wù)

2014年省聯(lián)社將籌措信息化專項(xiàng)資金，用于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和自動(dòng)化辦公體系的升級(jí)改造，在政策交流平臺(tái)應(yīng)用OA軟件，加快信息的收集、傳遞和處理。構(gòu)建遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)，加強(qiáng)與各地政府和有關(guān)主管部門的溝通、協(xié)商和合作。逐步建立聯(lián)社系統(tǒng)的信息交流和處理體系、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系、網(wǎng)上公文處理體系、維穩(wěn)和突發(fā)事件應(yīng)急處理體系等，進(jìn)一步提高聯(lián)社服務(wù)的效率、質(zhì)量和水平。

（三）以推進(jìn)對(duì)標(biāo)管理為重點(diǎn)，繼續(xù)指導(dǎo)各地級(jí)市抓好全省第二批改革試點(diǎn)工作，充分發(fā)揮地方在促進(jìn)集體企業(yè)改革、發(fā)展方面的主體作用

2014年省聯(lián)社將繼續(xù)牽頭組織做好第二批改革試點(diǎn)地區(qū)與第一批改革先行地區(qū)的對(duì)接工作，協(xié)調(diào)在對(duì)標(biāo)管理中的合作關(guān)系，協(xié)助各地做好改革試點(diǎn)的分類指導(dǎo)工作，總結(jié)交流各地在改革中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保第二批改革試點(diǎn)工作順利實(shí)施，取得預(yù)期效果。下半年，參照全省第一批改革試點(diǎn)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，省聯(lián)社將會(huì)同相關(guān)市政府、主管部門組織開展改革試點(diǎn)中期成果剖析，及時(shí)了解和掌握工作進(jìn)展情況，向地方提出改革建議，協(xié)助試點(diǎn)企業(yè)解決改革中出觀的實(shí)際問題，通過以點(diǎn)帶面，力爭(zhēng)在2015年全面完成全省第二批改革試點(diǎn)工作。

（四）以推進(jìn)管區(qū)資源優(yōu)化整合為重點(diǎn)，鞏固和完善集體企業(yè)員工權(quán)益保障平臺(tái)，逐步將現(xiàn)有管區(qū)建設(shè)為集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的再生基地

重點(diǎn)是向全省推介廣州、江門兩市管區(qū)模式改革的經(jīng)驗(yàn)，在統(tǒng)一營(yíng)運(yùn)退出企業(yè)剩余資產(chǎn)的情況下，進(jìn)一步實(shí)施資源整合，通過資本營(yíng)運(yùn)將被抵押的資產(chǎn)盤活，捆綁債權(quán)債務(wù)，統(tǒng)籌解決員工的安置和補(bǔ)充社保問題。借助城市改造、“三舊”改造政策促進(jìn)土地資源的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)集體資產(chǎn)的保值增值，逐步完成現(xiàn)有管區(qū)由“守業(yè)人”向“創(chuàng)業(yè)人”轉(zhuǎn)變的角色置換。

（五）以充分發(fā)揮聯(lián)社上承政府、下聯(lián)企業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)為重點(diǎn)，強(qiáng)化與行業(yè)協(xié)會(huì)的合作，以協(xié)會(huì)為平臺(tái)為活躍地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，進(jìn)一步彰顯新時(shí)期聯(lián)社組織的價(jià)值和作用

省聯(lián)社將進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)辦公室的組織和協(xié)調(diào)作用，整合協(xié)會(huì)資源和聯(lián)社系統(tǒng)資源開展活動(dòng)，在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)聯(lián)社直屬經(jīng)濟(jì)的振興。建立健全協(xié)會(huì)例會(huì)制度，定期召集各專業(yè)協(xié)會(huì)商討共同發(fā)展的大計(jì)，總結(jié)交流協(xié)會(huì)拓展業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和做法，協(xié)調(diào)解決內(nèi)部關(guān)系問題。通過協(xié)會(huì)平臺(tái)，指導(dǎo)各地發(fā)掘地緣優(yōu)勢(shì)，打造優(yōu)勢(shì)行業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)、集聚產(chǎn)區(qū)和中心市場(chǎng)，發(fā)展提升地方核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)、商貿(mào)集群，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

第四篇：構(gòu)建三個(gè)平臺(tái),全面提升村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)履職能力

構(gòu)建三個(gè)平臺(tái)，全面提升村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)履職能力

阜南縣積極構(gòu)建三個(gè)平臺(tái)，把推行村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)制度工作作為農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的主要抓手，精心部署，在全縣365個(gè)村（居、社區(qū)）扎實(shí)、有序、穩(wěn)步推進(jìn)。一是圍繞維護(hù)群眾利益，著力把村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)建成民主決策的監(jiān)督平臺(tái)。該縣村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)依據(jù)村級(jí)事務(wù)辦理流程，積極參與監(jiān)督本村土地調(diào)整、低保評(píng)定、項(xiàng)目招投標(biāo)、救災(zāi)救濟(jì)款物發(fā)放、惠農(nóng)資金補(bǔ)貼發(fā)放、拆遷補(bǔ)償?shù)壬婕叭罕娗猩砝媸马?xiàng)的辦理情況，對(duì)“四議兩公開”決策事項(xiàng)全程監(jiān)督，促使村級(jí)民主監(jiān)督逐步實(shí)現(xiàn)由單一向全方位轉(zhuǎn)變，充分保障了廣大村民的根本權(quán)益。同時(shí)，在對(duì)村務(wù)、財(cái)務(wù)監(jiān)督的基礎(chǔ)上，村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)代表村民對(duì)村民委員會(huì)、村集體經(jīng)濟(jì)組織實(shí)施監(jiān)督，特別是年終述職、述廉測(cè)評(píng)等活動(dòng)中，村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)以無記名投票表決的方式對(duì)村干部進(jìn)行量化考核，促使村干部公正、廉潔、高效率辦事。該縣王家壩鎮(zhèn)要求村財(cái)務(wù)收支結(jié)算單上除要有村監(jiān)委成員簽字并加蓋公章外，還必須復(fù)印有村監(jiān)委成員身份證，“三資”委托代理服務(wù)中心才準(zhǔn)入賬，有效杜絕了弄虛作假行為。2010年10月18日，三塔鎮(zhèn)徐寨村因高速公路占地對(duì)需砍伐的70棵樹進(jìn)行處理，在村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的建議下進(jìn)行公開拍賣，最后從2.5萬元競(jìng)拍到4萬元出售，避免了暗箱操作，為村集體增加收入1萬余元。另一方面，逐步實(shí)現(xiàn)由事后監(jiān)督向全程監(jiān)督轉(zhuǎn)變，更加有效地保障村級(jí)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的開展，村級(jí)項(xiàng)目從規(guī)劃設(shè)計(jì)到招投標(biāo)、質(zhì)量把關(guān)，直至工程驗(yàn)收都有村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)進(jìn)行嚴(yán)密審查，解決了原監(jiān)督體制職責(zé)范圍小、監(jiān)督滯后等問題。老觀鄉(xiāng)順河村村監(jiān)委會(huì)監(jiān)督該村舊村室拍賣，嚴(yán)格依法依規(guī)公開招投標(biāo)，村室拍賣由過去10000元競(jìng)拍到30000元，受到群眾稱贊。公橋鄉(xiāng)李寨村通過“一事一議”修建兩條水泥路，工程招投標(biāo)后，村兩委充分發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的作用，讓他們到工程現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督，村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)不辜負(fù)村兩委和群眾的期望，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)沒有按要求施工的環(huán)節(jié)當(dāng)面指出來，讓承包商返工重做，保證了工程的順利完工。為真實(shí)掌握村監(jiān)委會(huì)工作開展情況，該縣除建立工作記錄簿、委員工作手冊(cè)外，還實(shí)行村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作月報(bào)告制度，每月5日前，將上月工作情況填寫《阜南縣村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作月報(bào)表》并上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止5月底，該縣村監(jiān)委共參與監(jiān)督村級(jí)重大事項(xiàng)1359件.次，參與監(jiān)督村級(jí)招投標(biāo)項(xiàng)目67個(gè)，審核不合規(guī)定票據(jù)95張，拒付不合理開支7.8萬元，化解群眾矛盾2123件，為新農(nóng)村建設(shè)發(fā)揮了重要作用。二是圍繞解決群眾困難，著力把村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)建成社情民意的溝通平臺(tái)。縣委要求全縣各級(jí)黨組織對(duì)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)反映的問題，提出的建議要在五個(gè)工作日內(nèi)作出反饋，超時(shí)反饋、延遲反饋和對(duì)反饋意見不滿意的，村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)可向縣紀(jì)委反映。這一規(guī)定的出臺(tái)既調(diào)動(dòng)了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員反映社情民意的積極性，又暢通了群眾訴求渠道。監(jiān)委會(huì)成員積極做好各項(xiàng)法規(guī)政策的宣傳，協(xié)助鎮(zhèn)紀(jì)委開展廉政、法紀(jì)教育，鎮(zhèn)黨委、政府制定的一系列促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的政策措施，如農(nóng)村新型合作醫(yī)療、農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度、農(nóng)村違法建房整治工作等，都通過村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)明通俗、生動(dòng)活潑的宣傳教育，讓村民知曉。會(huì)龍鄉(xiāng)藏寨村和郜莊村村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)聯(lián)合反映“堯上—郜莊”道路損壞嚴(yán)重，經(jīng)鄉(xiāng)政府爭(zhēng)取，該路納入“村村通”工程，解決了周邊近萬名群眾出行難問題。段郢鄉(xiāng)楊橋村村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)反映該村小學(xué)危房，經(jīng)縣教育局核實(shí)后，及時(shí)加固，現(xiàn)已改造完成。目前，全縣村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)共反映各類問題780余件，解決735件，其余問題已交辦有關(guān)部門處理。三是圍繞調(diào)處群眾糾紛，著力把村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)建成民憂民怨的化解平臺(tái)。該縣把排查調(diào)處糾紛作為村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)，確定一名成員兼任村民調(diào)員，負(fù)責(zé)受理民間糾紛，調(diào)處基層矛盾。為提高村民調(diào)員工作能力，先法院抽調(diào)二十余名法官組成培訓(xùn)團(tuán)，定期巡回授課，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，基層法庭還抽調(diào)民調(diào)員參與民事案件的調(diào)節(jié)工作。該縣公橋鄉(xiāng)前王村村民李培學(xué)沒有子女，因宅基地糾紛上訪長(zhǎng)達(dá)三年，該村民調(diào)員到人后，經(jīng)過多次做工作，化解了矛盾，并聯(lián)系鄉(xiāng)干部妥善安排其生活和養(yǎng)老問題。三塔鎮(zhèn)倪寨村因原占地補(bǔ)償款未到位，群眾準(zhǔn)備集體到市上訪，村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)第一時(shí)間知道后，一邊及時(shí)向鎮(zhèn)黨委匯報(bào)，一邊做工作穩(wěn)定群眾情緒，避免了集體越級(jí)上訪事件發(fā)生。通過村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)調(diào)處，全縣停訪息訴的上訪戶達(dá)130多戶。

第五篇：如何提升教學(xué)能力

中小機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展的核心秘訣： 積累優(yōu)勢(shì) 設(shè)計(jì)路徑→重現(xiàn)→ 復(fù)制 →壁壘（優(yōu)勢(shì)）

人的成功取決于發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì) 而不是解決問題

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)生流通全景管控 1.新招（市場(chǎng)只能）（沒市場(chǎng)部由教務(wù)做）

市場(chǎng)調(diào)研 ；課程體系 ；引流邀約 ；公開課 ；價(jià)值塑造 ； 首次付費(fèi)

2.教學(xué)服務(wù)（教學(xué)職能）

預(yù)期管控 ；教學(xué)管控 ；滿意管控 ； 留班管控（三大核心）； 持續(xù)服務(wù)

3.口碑服務(wù)（教務(wù)職能）

可視化展示 ；擴(kuò)課增值 ；消費(fèi)升級(jí) ； 轉(zhuǎn)介紹

教務(wù) 與 教研

教務(wù)：抓指標(biāo)（續(xù)班率，帶班量，滿班率）；抓老師（周一到周五備課，練課，賽課，正課還原度）

抓家長(zhǎng)（家長(zhǎng)會(huì)，節(jié)日活動(dòng)，教學(xué)可視化，公開課,講座）教研：教學(xué)研發(fā)（教案，作業(yè)，試卷）；師訓(xùn)（新教師培訓(xùn)方案，新教師培訓(xùn)執(zhí)行）；流程設(shè)計(jì)（教學(xué)管控流程，續(xù)班流程（配合教務(wù)））教研為教務(wù)提供支持。

打造完整的管控體系才能持續(xù)發(fā)展。

如何提升教師人均產(chǎn)能？

教學(xué)管控（如何上好一堂課）滿意管控（八步教學(xué)法）留班管控（推班四步流程）如何上好一堂課？ 教學(xué)管控

a教學(xué)(課程目標(biāo);舊知鏈接；新知講授；注意力管理；講題技能；目標(biāo)考核)b班管（開班典禮；班規(guī)設(shè)計(jì)；角色設(shè)計(jì)；班管技巧；積分體系）

策略一：打造有內(nèi)驅(qū)力的積分體系 孩子學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)：