第一篇：辦公室體系運行小結(jié)

辦公室體系運行小結(jié)

到2011年為止，公司的三體系已經(jīng)運行了五年的時間。辦公室在體系運行的過程當(dāng)中起到一個引導(dǎo)性的作用。

首先在文件與記錄方面，不僅要對文件進行控制，還要對每個文件進行發(fā)放，并發(fā)放到相應(yīng)的部門，確保文件去向清楚，同時通過信息聯(lián)絡(luò)單的方式來加強部門與部門之間的溝通。

其次在人力資源方面，辦公室每年初根據(jù)各部門需要排出年度培訓(xùn)計劃，對公司的崗位職責(zé)進行控制，對在職員工進行相應(yīng)的培訓(xùn)，特別是特殊工種的持證培訓(xùn)，貫徹持證上崗的原則。

第三在法律法規(guī)方面，辦公室配合各部門做好相應(yīng)法律法規(guī)的收集與整理工作，每年定期更新與追蹤，確保所遵循的法律法規(guī)均為最新版本，避免違法現(xiàn)象。

第四在內(nèi)審及管理評審方面，辦公室充當(dāng)了一個主導(dǎo)者的位置，由辦公室牽頭組成內(nèi)審小組，對每個部門的日常體系運行工作進行一個檢查，在內(nèi)審與管理評審中不斷完善自我，改正不足，確保體系正常運轉(zhuǎn)，為迎接外審做好準(zhǔn)備工作。

我們相信，在今后的體系運行過程中，將會越來越好，辦公室將一如既往的做好引導(dǎo)的責(zé)任。

辦公室 2011.12.28

第二篇：2014辦公室運行體系報告

辦公室管理體系運行報告

質(zhì)量管理體系運行以來，首先，辦公室緊緊圍繞公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)相繼開展了本科室的各項工作，使得大家的質(zhì)量意識得到了很大的提高，對質(zhì)量目標(biāo)與方針的理解也較為透徹，為確保質(zhì)量目標(biāo)和方針的實現(xiàn)貢獻出辦公室自己應(yīng)有的一份力量。

其次，辦公室圍繞 “科學(xué)、公正、真實、準(zhǔn)確”的質(zhì)量方針，根據(jù)部門責(zé)職與質(zhì)量目標(biāo)開展工作，現(xiàn)就體系運行和質(zhì)量目標(biāo)完成情況匯報如下：

一、質(zhì)量方針：

逐一對照、逐一落實，在運行過程中我們嚴格按照公司紅頭文件精神對不相符的文件、記錄作了修改和優(yōu)化，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)落實的文件按相關(guān)程序分發(fā)到公司各部門，讓各部門參照執(zhí)行，確保全年質(zhì)量目標(biāo)、方針的順利實現(xiàn)。

二、質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況：

1、辦公室科室各崗位管理人員均持有相應(yīng)崗位的執(zhí)業(yè)資格證書，持證上崗率為100%。

2、辦公室文件下發(fā)相關(guān)各單位、各處室均有主管領(lǐng)導(dǎo)審批，審批率達到100%、對于下發(fā)文件及有效文件檔案管理規(guī)范率達100%。

3、在印鑒蓋章管理.方面，印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章的正確使用關(guān)系到公司正常經(jīng)營管理活動。為進一步加強本公司各類印章的管理，確保印章使用安全，防范印章使用失誤及風(fēng)險，辦公室嚴格執(zhí)行印章管理制度，各科室及外來人員蓋章必須有相關(guān)科室主管處長或者部門經(jīng)理先予以審核，審核通過后

辦公室才予以蓋章，主管領(lǐng)導(dǎo)審批、蓋章率達到100%。

4、為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范集團公司辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作。辦公室針對領(lǐng)取辦公用品制定了相應(yīng)的管理辦法，公司辦公用品發(fā)放做到主管領(lǐng)導(dǎo)審批、辦公用品領(lǐng)取發(fā)放登記率均達到100%。

5、為加強車輛使用與管理，提高工作效率，加速企業(yè)發(fā)展，讓車輛充分發(fā)揮便捷、快速的作用，更好地為企業(yè)服務(wù)。公司車輛由辦公室進行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度。從年初截止到現(xiàn)在辦公室所分管用車出車70余次從未發(fā)生過一起交通安全事故，做到用車登記率達到100%。

三、體系運行質(zhì)量狀況：

1、相關(guān)文件的發(fā)放與報告嚴格按照體系文件的控制要求，確保各類文件發(fā)放準(zhǔn)確、及時有效。

2、在對待來辦公室辦事人員的服務(wù)方面，以及對上級主管部門的重要工作部署以及重要會議、重要文件等事項的交辦落實方面，均按照體系要求、服務(wù)客戶程序、從而明確客戶的意圖，選擇適宜的解決方法，確定滿足客戶要求的能力。從而做到在工作過程中，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同行滿意，讓同事滿意。

3、首先,在辦公設(shè)備的維護保養(yǎng)方面:辦公室按照相關(guān)的程序文件和設(shè)備管理程序設(shè)施與環(huán)境條件控制程序?qū)k公設(shè)備及車輛進行定期保養(yǎng)和檢修。其次，辦公耗材使用情況方面：具不完全統(tǒng)計，1至8月份到目前使用A4紙、A3紙、簽字筆（芯）、圓珠筆（芯）、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書釘、橡皮、信箋紙、檔案盒、掃把、抹布、電扇、碳粉、硒鼓、掃描儀、打印機、電腦等這些辦公用品都登記造冊，詳細記錄各種領(lǐng)取辦公用品明細表，以備日后查閱。

4、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容及時更新。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提

高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速在公司局域網(wǎng)上更新。由于上報及時，內(nèi)容重要，使得我公司與外界之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋，有力地宣傳了我公司最新重大中標(biāo)工程、獲獎榮譽證書及上級各部門給我公司所頒發(fā)的各種獎項。

四、文件和記錄的控制

對文件嚴格按程序進行有序發(fā)放，做好文件收發(fā)記錄，確保相關(guān)處室各部門得到有效文件，并不定期對各部門記錄及文件保管情況進行檢查。根據(jù)公司經(jīng)營及體系運行需要，及時下發(fā)各類公文，傳達公司和上級主管部門相關(guān)機構(gòu)的文件精神。

辦公室對公司所分管的設(shè)施進行分類管理，按辦公用品設(shè)施、車輛運輸設(shè)施進行分類，建立相關(guān)臺帳，按計劃對辦公設(shè)施和車輛進行檢修、監(jiān)測，為企業(yè)的質(zhì)量管理保駕護航。

五、質(zhì)量環(huán)境管理體系的內(nèi)審

辦公室內(nèi)審于2014年8月6日上午進行，通過檢查，審核組認為，辦公室對質(zhì)量環(huán)境管理體系的運行較好；對質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)基本能理解；但是也有不足之處需要嚴肅對待。如：對危險源評價與識別、環(huán)境的評價與識別的數(shù)據(jù)分析的信息還不夠全面，不少記錄還不完善等。針對以副總帶隊的內(nèi)審組向我辦公室開出的“關(guān)于辦公耗材廢棄辦公用品如何處置”1項不合格，關(guān)于不合格項內(nèi)審人員已經(jīng)對辦公室做了做詳細說明，接下來辦公室將積極對不符合項按照文件要求進行整改。

六、糾正預(yù)防措施實施情況

針對內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)本部門的1個不符合項，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取了糾正措施，分析了不符合的原因，制定了糾正預(yù)防措施。

2014年質(zhì)量運行體系改進計劃

1、定期陶汰陳舊辦公設(shè)備，及時對辦公網(wǎng)絡(luò)進行更新?lián)Q代，確保公司辦公設(shè)備符合新規(guī)定、新要求。

2、定期組織體系學(xué)習(xí)，增強辦公室人員對三體系專業(yè)知識的了解和掌握，從而提高辦公室對三體系實際操作本領(lǐng)和管理能力。

3、繼續(xù)修訂完善辦公室職責(zé)、辦公室各人員崗位職責(zé)，在工作分析的基礎(chǔ)上，使辦公室與公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程配合的更加精確，使辦公室更加了解各部門，從而提高辦公室的辦事效率。

4、完善內(nèi)部溝通機制，促進辦公室與公司各部門之間、辦公室與上級主管部門之間，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系。在企業(yè)文化的塑造上要充分利用公司局域網(wǎng)大力宣傳公司，要形成一個不斷累積、不斷傳承的過程。

5、就如何使體系的運行發(fā)揮更加有效的管理促進作用，還需要辦公室全體人員的密切配合，只有這樣才能使我們的工作更上一層樓。

總之，辦公室對部門的目標(biāo)和指標(biāo)進行了有效地分解和實施。按照管理體系的要求，不斷完善各項工作，在印章管理、辦公用品耗材管理、車輛管理、公司局域網(wǎng)管理、文件控制、記錄控制等方面都較以前有了較大的改進和提高。希望通過辦公室全體員工的共同努力，進一步改進和完善我們的三體系，為增強我公司在建筑市場同行業(yè)之間的競爭能力，提高安全、質(zhì)量、環(huán)境管理水平，做好辦公室的每一項工作！

由于時間倉促，報告如有不妥之處，請批評指正。

辦公室

第三篇：辦公室體系運行總結(jié)報告

辦公室體系運行總結(jié)報告

自公司確定準(zhǔn)備建立ISO9001、ISO14001和GB/T28001三項管理體系以來，辦公室承擔(dān)主要的策劃、聯(lián)絡(luò)工作。從2005年體系通過認證審核以來，到目前為止一共歷時將近一年的時間，辦公室一共完成了體系運行的相關(guān)各項工作，并按照公司體系要求，履行了本部門的體系運行職責(zé)。現(xiàn)將辦公室的體系運行情況報告如下：

一、目標(biāo)實施情況

1、及時發(fā)放文件，確保作業(yè)場所所有文件的有效版本

辦公室從2005年12月開始組織人員對公司體系文件進行修訂，按照ISO14001-2004版要求進行編制，對公司體系文件進行換版。在1月10日將文件（手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、管理標(biāo)準(zhǔn)等）全部發(fā)放到位。保證了文件使用場所的文件有效性。

2、員工健康安全體檢二年一次，受件率≥90% 公司與2005年12月組織公司全體員工進行了健康檢查，受檢率達到了100%。

3、消防器材配置率、合格率100%；

2005年5月20日，辦公室對公司消防器材進行檢查、換藥，經(jīng)檢查，公司共27臺套消防器材全部合格。到2006年，辦公室將于5月安全宣傳月組織進行第二次換藥，計劃已經(jīng)制定。

4、不發(fā)生本部門責(zé)任的消防事故、交通事故； 到目前為止，公司沒有發(fā)生一起消防事故、交通事故。

二、體系運行情況：

1、文件管理

公司到2005年12月為止，換版體系文件基本上編制、審核完畢。辦公室按照文件控制要求建立了公司有效文件清單，一共包括727份有效的受控文件。

在體系運行過程中，沒有發(fā)生文件更改、作廢情況，各部門沒有違反文件控制要求的不合格。

2、記錄控制

辦公室按照記錄控制程序要求，對公司目前體系的記錄進行整理、標(biāo)識，并建立了記錄控制清單，一共319份體系運行記錄。在體系運行過程中沒有增加、刪減、修改和作廢的記錄。

3、信息溝通

從認證審核后到目前為止，辦公室共接收到外部質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的信息2次，沒有發(fā)生信息接收錯誤、不完整現(xiàn)象，并均在3天內(nèi)傳遞到相關(guān)責(zé)任部門，信息溝通的準(zhǔn)確性和及時性均達到了100%。

4、內(nèi)部審核

辦公室在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，對公司體系的內(nèi)部審核進行了策劃，并在2006年3月25日到27日成功的完成了公司的第一次內(nèi)部監(jiān)督審核。在內(nèi)審中一共開出了9份不合格報告。在4月3日，內(nèi)審員對內(nèi)審不合格項的關(guān)閉情況進行了驗證，確認不合格均得到了關(guān)閉。

三、體系運行的建議 由于公司員工對體系文件的理解程度不夠，對一些新工作、新活動的適用的程序和作業(yè)要求不了解或理解錯誤，導(dǎo)致仍然出現(xiàn)違反體系文件要求進行操作的事件，在今后的體系運行過程中，需要在這些方面加強，杜絕一切違反文件和工作完成后不形成記錄等不規(guī)范的行為的發(fā)生。

2006.4.7

辦公室

第四篇：2014辦公室運行體系報告

辦公室管理體系運行報告

質(zhì)量管理體系運行以來，首先，辦公室緊緊圍繞公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)相繼開展了本科室的各項工作，使得大家的質(zhì)量意識得到了很大的提高，對質(zhì)量目標(biāo)與方針的理解也較為透徹，為確保質(zhì)量目標(biāo)和方針的實現(xiàn)貢獻出辦公室自己應(yīng)有的一份力量。

其次，辦公室圍繞 “科學(xué)、公正、真實、準(zhǔn)確”的質(zhì)量方針，根據(jù)部門責(zé)職與質(zhì)量目標(biāo)開展工作，現(xiàn)就體系運行和質(zhì)量目標(biāo)完成情況匯報如下：

一、質(zhì)量方針：

辦公室緊緊圍繞質(zhì)量方針目標(biāo)作為行動指南，逐一對照、逐一落實，在運行過程中我們嚴格按照公司紅頭文件精神對不相符的文件、記錄作了修改和優(yōu)化，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)落實的文件按相關(guān)程序分發(fā)到公司各部門，讓各部門參照執(zhí)行，確保全年質(zhì)量目標(biāo)、方針的順利實現(xiàn)。

二、質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況：

1、辦公室科室各崗位管理人員均持有相應(yīng)崗位的執(zhí)業(yè)資格證書，持證上崗率為100%。

2、辦公室文件下發(fā)相關(guān)各單位、各處室均有主管領(lǐng)導(dǎo)審批，審批率達到100%、對于下發(fā)文件及有效文件檔案管理規(guī)范率達100%。

3、在印鑒蓋章管理.方面，印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章的正確使用關(guān)系到公司正常經(jīng)營管理活動。為進一步加強本公司各類印章的管理，確保印章使用安全，防范印章使用失誤及風(fēng)險，辦公室嚴格執(zhí)行印章管理制度，各科室及外來人員蓋章必須有相關(guān)科室主管處長或者部門經(jīng)理先予以審核，審核通過后

辦公室才予以蓋章，主管領(lǐng)導(dǎo)審批、蓋章率達到100%。

4、為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范集團公司辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作。辦公室針對領(lǐng)取辦公用品制定了相應(yīng)的管理辦法，公司辦公用品發(fā)放做到主管領(lǐng)導(dǎo)審批、辦公用品領(lǐng)取發(fā)放登記率均達到100%。

5、為加強車輛使用與管理，提高工作效率，加速企業(yè)發(fā)展，讓車輛充分發(fā)揮便捷、快速的作用，更好地為企業(yè)服務(wù)。公司車輛由辦公室進行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度。從年初截止到現(xiàn)在辦公室所分管用車出車70余次從未發(fā)生過一起交通安全事故，做到用車登記率達到100%。

三、體系運行質(zhì)量狀況：

1、相關(guān)文件的發(fā)放與報告嚴格按照體系文件的控制要求，確保各類文件發(fā)放準(zhǔn)確、及時有效。

2、在對待來辦公室辦事人員的服務(wù)方面，以及對上級主管部門的重要工作部署以及重要會議、重要文件等事項的交辦落實方面，均按照體系要求、服務(wù)客戶程序、從而明確客戶的意圖，選擇適宜的解決方法，確定滿足客戶要求的能力。從而做到在工作過程中，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同行滿意，讓同事滿意。

3、首先,在辦公設(shè)備的維護保養(yǎng)方面:辦公室按照相關(guān)的程序文件和設(shè)備管理程序設(shè)施與環(huán)境條件控制程序?qū)k公設(shè)備及車輛進行定期保養(yǎng)和檢修。其次，辦公耗材使用情況方面：具不完全統(tǒng)計，1至8月份到目前使用A4紙、A3紙、簽字筆（芯）、圓珠筆（芯）、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書釘、橡皮、信箋紙、檔案盒、掃把、抹布、電扇、碳粉、硒鼓、掃描儀、打印機、電腦等這些辦公用品都登記造冊，詳細記錄各種領(lǐng)取辦公用品明細表，以備日后查閱。

4、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容及時更新。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提

高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速在公司局域網(wǎng)上更新。由于上報及時，內(nèi)容重要，使得我公司與外界之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋，有力地宣傳了我公司最新重大中標(biāo)工程、獲獎榮譽證書及上級各部門給我公司所頒發(fā)的各種獎項。

四、文件和記錄的控制

對文件嚴格按程序進行有序發(fā)放，做好文件收發(fā)記錄，確保相關(guān)處室各部門得到有效文件，并不定期對各部門記錄及文件保管情況進行檢查。根據(jù)公司經(jīng)營及體系運行需要，及時下發(fā)各類公文，傳達公司和上級主管部門相關(guān)機構(gòu)的文件精神。

辦公室對公司所分管的設(shè)施進行分類管理，按辦公用品設(shè)施、車輛運輸設(shè)施進行分類，建立相關(guān)臺帳，按計劃對辦公設(shè)施和車輛進行檢修、監(jiān)測，為企業(yè)的質(zhì)量管理保駕護航。

五、質(zhì)量環(huán)境管理體系的內(nèi)審

辦公室內(nèi)審于2014年8月6日上午進行，通過檢查，審核組認為，辦公室對質(zhì)量環(huán)境管理體系的運行較好；對質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)基本能理解；但是也有不足之處需要嚴肅對待。如：對危險源評價與識別、環(huán)境的評價與識別的數(shù)據(jù)分析的信息還不夠全面，不少記錄還不完善等。針對以副總帶隊的內(nèi)審組向我辦公室開出的“關(guān)于辦公耗材廢棄辦公用品如何處置”1項不合格，關(guān)于不合格項內(nèi)審人員已經(jīng)對辦公室做了做詳細說明，接下來辦公室將積極對不符合項按照文件要求進行整改。

六、糾正預(yù)防措施實施情況

針對內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)本部門的1個不符合項，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取了糾正措施，分析了不符合的原因，制定了糾正預(yù)防措施。

2014年質(zhì)量運行體系改進計劃

1、定期陶汰陳舊辦公設(shè)備，及時對辦公網(wǎng)絡(luò)進行更新?lián)Q代，確保公司辦公設(shè)備符合新規(guī)定、新要求。

2、定期組織體系學(xué)習(xí)，增強辦公室人員對三體系專業(yè)知識的了解和掌握，從而提高辦公室對三體系實際操作本領(lǐng)和管理能力。

3、繼續(xù)修訂完善辦公室職責(zé)、辦公室各人員崗位職責(zé)，在工作分析的基礎(chǔ)上，使辦公室與公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程配合的更加精確，使辦公室更加了解各部門，從而提高辦公室的辦事效率。

4、完善內(nèi)部溝通機制，促進辦公室與公司各部門之間、辦公室與上級主管部門之間，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系。在企業(yè)文化的塑造上要充分利用公司局域網(wǎng)大力宣傳公司，要形成一個不斷累積、不斷傳承的過程。

5、就如何使體系的運行發(fā)揮更加有效的管理促進作用，還需要辦公室全體人員的密切配合，只有這樣才能使我們的工作更上一層樓。總之，辦公室對部門的目標(biāo)和指標(biāo)進行了有效地分解和實施。按照管理體系的要求，不斷完善各項工作，在印章管理、辦公用品耗材管理、車輛管理、公司局域網(wǎng)管理、文件控制、記錄控制等方面都較以前有了較大的改進和提高。希望通過辦公室全體員工的共同努力，進一步改進和完善我們的三體系，為增強我公司在建筑市場同行業(yè)之間的競爭能力，提高安全、質(zhì)量、環(huán)境管理水平，做好辦公室的每一項工作！

由于時間倉促，報告如有不妥之處，請批評指正。

辦公室

第五篇：5月份體系運行小結(jié)

5月份體系運行小結(jié)

二、安全管理方面：

1、安監(jiān)部門即將在5月至6月底開展標(biāo)準(zhǔn)化三級互查互評互動，公司根據(jù)評

分細則對資料進行了梳理，正在根據(jù)各要素要求進一步整理完善中。

2、開展了隱患排查和安全之家的檢查評比工作，各項安全隱患均已落實整改

措施。

3、下發(fā)安委會紀(jì)要和議題，集團公司事故通報等資料，要求各部門組織進行

了學(xué)習(xí)。

4、組織專職安全員大專班人員赴考試，確保安管人員符合從業(yè)條件要求。

5、組織開展了地坑窒息應(yīng)急預(yù)案演練。

6、組織安全部安全員進行了業(yè)務(wù)知識考試，并與安全員晉升及獎金掛鉤考核。7、4月開始對各部門隱患排查方面的獎懲情況進行統(tǒng)計。

8、針對大修項目做好前期安全準(zhǔn)備工作，確保大修順利安全進行。

9、組織相關(guān)人員參加了安管人員培訓(xùn)，新領(lǐng)證10人、復(fù)訓(xùn)9人。

10、根據(jù)保稅區(qū)安環(huán)局通知要求，完成了作業(yè)場所職業(yè)危害申報及備案工作。

11、按照標(biāo)準(zhǔn)化實施計劃逐步推進，下發(fā)了《關(guān)于成立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》和蘇州市局《開展化工企業(yè)安全管理互查互評活動的通知》等文件。

12、本月特種作業(yè)人員培訓(xùn)安排如下：架子工15人取證，；15名電工復(fù)訓(xùn)；1

名電工取證。

14、本月無重大傷亡事故、無重大安全責(zé)任事故、無職業(yè)病發(fā)生、無輕傷事

故、無操作責(zé)任事故；安全設(shè)施完好率為100％，消防設(shè)施完好率為99.32%。