第一篇：前三季度工作總結

2013年第三季度工作總結

第三季度本人在局領導和科室主任帶領下，全面貫徹落實科學發展觀，貫徹落實黨的十七八精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，按時按量完成各項具體工作任務，現將第三季度工作匯報如下：

首先，自覺加強理論學習，不斷提高黨性修養。我局濃厚的政治學習氛圍為我努力學習、積極學習、善于學習創造了環境。同時，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，不斷提高理論素養，從思想上始終與局領導黨保持高度一致。

其次，熟悉掌握業務知識，勝利完成分工任務。收發文件、接待來電來訪公開，是一個政策性很強的工作，我認真學習了有關法律法規和政策規定，熟練掌握了網上收發文件規程。系統學習公文寫作和審核知識，對文件起草、制定、審定、下發等程序有了較為深刻的了解。

第三，按時收發公文，不誤時不誤事。我每天把辦理文件的情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發放；將辦理完結的交辦單分類、整理、存放；協助主任完成常規辦公室工作和臨時交辦的工作任務。三季度，共收發文件200多份

第四，積極開展幫扶助困活動。真心與困難戶交朋友，傾真情了解困難戶的思想狀況，幫助困難戶更新觀念，轉變思想，提高認識、克服困難的堅定信念和決心。積極熱情主動地向困難戶提供脫貧致富的信息和技術幫助，竭誠為他們排擾解難。并按時上報幫扶簡報和報表。

第二篇：2011前三季度工作總結

2011年公汽公司前三季度工作總結

總公司：

今年以來，在汽運總公司的關心、幫助、支持下，我公司全面貫徹落實科學發展觀和爭先創優活動，加大執行力度，加強公汽行業管理，強化公汽自身建設，公汽公司各項工作取得了一定的成績，為公汽事業發展作出了應有的貢獻，現將前三季度以來的主要工作總結如下： 一、二O一一年前三季度經營指標完成情況

1、前三季度計劃收入 612202.50 元，實際完成數 577521.00元

2、前三季度營業成本計劃數 61800.05 元，實際數 50766.00元

3、前三季度稅金附加計劃數 54000.00 元，實際數 48532.43元

4、前三季度管理費用計劃數 415402.47 元，實際數 407688.76元

5、前三季度計劃利潤數

81000.00 元，實際數 70533.81元

6、前三季度固定上繳全額完成。

二、完成公汽車輛更新任務，改善公汽服務設施，提升公汽形象。

今年前三季度公汽公司一幫人緊緊圍繞汽運總公司領導周圍，通過前期考查，對32臺破舊中型客車進行了更新，在更新前期工作中我公司管理層一幫人通過第一時間內找車主談心，掌握了業主的思想動態，對更新過程中可能出現的這樣或那樣的問題都做了一一的應對，軟硬兼施，做工作，確保在今年9月份順利的完成了32臺公汽更新工作，同時安裝了車載監控設施，這一系統開通后徹底改變了原有的人情管理，和公汽營運時間晚點、服務態度差，一系列不安全因素等方面一直無法解決的問題，同時也為實施科學化的管理打下了基礎。

三、強化內部管理，為規范運營提供保障。

1、進一步加強基層管理隊伍建設

我公司建立了健全管理制度，規范管理人員工作制度，提高管理執行力，為搞好公汽公司安全生產管理工作，提高管理水平，提高管理人員整體數質，打造一支過硬的公汽管理隊伍，前三季度一方面督促加強學習引導抓落實，通過集體開會學習，有針對性的理順管理隊伍的相關職能，另一方面，公司制定了管理人員崗位責任制度，監督管理線路正常運行，通過分工負責、責任到人、追究問責制，形成能夠在管理中學管理的良好氛圍。

2、在運營管理上，堅持經驗管理與實效管理相結合。進一步提高管理效率，根據不同的線路，不同的時間制度，不同的班次和營運間隔時間，做到高峰不留客，平峰一車清，做到對各種突發事件。如：五一假期，6月份高考等公司制定了多套方案，合理安排車輛運營班次和時間，結合好運力與運量的關系，制定營運循環表，今年新公汽上線新增一臺，改變了以前三路抽調一臺到一路線營運，前期我們在征求各組長意見的基礎上，充分準備、合理安排與調度，順利完成新增公汽，并確保所有車輛正常營運。在對三路線的管理上，公司領導總是早上第一時間監督發班，方便了乘客確保班次的正點率。

3、加大服務管理力度，提高公汽形象，為提高廣大司乘人員責任心，公司嚴格按照管理規定對服務質量差，有損公汽形象的司乘人員進行嚴勵的處罰，特別是針對老年人乘車的服務質量進行了整頓，經過整頓，司乘人員的責任心和職業道德水平大大提高，都能自覺做到處處維護公司形象出發，以飽滿熱情的熱情投入到工作中。

四、努力提高服務水平，樹立公汽形象。

今年前三季度我們始終把運營服務做為中心工作，以不斷深化社會服務承諾制度為重點，強化管理，堅持不懈抓形象工作，把一線運營安全工作管理做為實行全面目標的管理重點，廣泛開展“創品牌，樹形象”等活動，促進了管理人員素質水平的提高，通過我們到周邊縣市公汽單位采取走訪、巡回交流學習的方法，取長補短，共同促進公汽行風建設和服務質量的提高。

五、采取多種措施，滿足乘客需求。

現在的環境是市場競爭環境，競爭不可避免的只有優質的服務才能取得競爭的服務，因此公司以提高服務質量樹立紅安公汽形象出發，把衛生安全和服務做到頭等大事來抓。在尊老、敬老活動中繼續為老年人辦理老年人免費乘車卡，截止目前為老年人辦理了2000余張免費乘車卡，并在車廂內設立了老年人、殘疾人專座，極大的方便了老年人乘車，為400多名軍殘人員辦理了免費乘車卡，受到了廣大市民的贊揚。

六、安全生產管理長抓不懈。突出安全管理，真正把安全工作提高到重要議事日程，從法規教育，例會制度入手，通過各種形式加大安全生宣傳力度，公司采取一系列的安全管理措施。

1、我公司前三季度，5月份發生交通事故兩起，通過總結經驗，吸取事故教訓，采取了一系列安全管理措施，使今年前三季度后半時期安全工作大有起色，我們在今后工作中將一如既往認真貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針。

2、認真組織安全大檢查，排除各種安全隱患，對存在有安全隱患的車輛逐一排查，立即整改，并建立了檔案。并與公司駕駛員簽訂安全責任書，逐步實行安全管理化，做到管理有法可依，抓好各項安全管理制度并落到實處。

3、加大安全管理巡察制度和處理力度，在營運時間內公司安全管理人員將不定時，不定點的上路巡察，發現存在安全隱患的車輛，將現場責令予以整改。在檢查中今年前三季度共查處違規車輛9臺，辭退兩名聘請司機。

4、開展了治理公汽亂停、亂靠的專項整治工作，加大力度處理亂停、亂靠車輛，有效的控制了公汽亂停亂靠的現象。

七、鞏固廣告業的經營局面，促產增收。

在公汽車身廣告經營上，一方面堅持合同投入結算不放松，另一方面以提高公汽形象出發，2011年前三季度對所有公汽站牌進行了清潔維修，清潔整理車身廣告，車容、車貌煥然一新，提升了公汽形象，為公汽廣告位的保值、增值打下了基礎。

八、公司存在的問題。

1、服務質量有待進一步提高，加強線路規范管理，減少乘客投訴，把乘客投訴率降至最低點。

2、安全管理有待進一步加強，對違規車輛進一步加大處罰力度。

九、下一步的工作計劃。

1、抓住有利時機，積極開展杏花大道新公汽線路規劃的實施工作。

2、加強司乘人員培訓，提高服務水平，嚴把司乘人員上崗關。

3、強化公司各項管理制度，提高管理制度的執行力，把規范化管理作為今后的工作目標。

4、進一步增加公汽的科技含量，爭取開通紅安公汽IC卡系統，實現市民刷卡乘車。

回顧前三季度來的工作，公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上，公司的發展和變化靠的是有一個團結向上，開拓創新務實創業的公司領導班子，靠的是有一支腳踏實地、真抓實干的干部隊伍，靠的是有一支兢兢業業、任勞任怨、顧全大局的工作隊伍，我們相信，只要我們樹立信心，同心同德、搶機遇、抓發展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。

紅安公汽公司 2011年10月10日

第三篇：2011前三季度社區工作總結

2011年前三季度工作總結

新興街社區居委會

在嵩陽辦事處黨委政府的正確領導下，居委會班子成員同心協力，團結一致、辛勤工作、默默奉獻，社區居委會各項工作齊抓共管，取得了優異的成績，現將2011年前三季度社區支部各項工作開展情況總結如下：

一、社區支部黨建工作

社區支部黨建工作嚴格按照上級黨委的工作要求，制定支部黨建計劃，細化量化黨建目標，大力加強推進機關作風暨行政效能建設活動，把支部每個月的黨建活動計劃具體化、責任化，支部與每個黨員簽訂目標責任書，每個黨員必須向支部承諾2011應辦實事，黨員聯戶、設崗定責，創先爭優承諾辦實事，目標分解、責任到人，2011前三季度社區工作總結。支部前三季度共組織黨員召開支部大會5次；組織黨小組集中學習討論每月一次，共9次；3月25日、6月25日、9月25日，集中開展支部書記講黨課活動，5月27日，支部召開發展黨員大會，討論發展黨員一名：付少陽，轉正預備黨員兩名：周少永、付程程。確定積極分子2名：付小龍、崔小虎，完成黨費收繳工作；深入開展希望百分愛、公益一起來黨員獻愛心捐款活動，共捐助善款800元；積極開展慶祝建黨90周年系列活動；支部三級聯創及“三會一課”黨建活動開展良好。

二、計劃生育工作

深入開展春季、夏季計劃生育優質服務集中活動，完成上級下達的“四術”指標任務8名，生殖干預2人，出生人口31人，辦理一胎生育證12人，辦理獨生子女證11人，完善城區科技臺賬1本，二孩證持證跟蹤孕檢1人，清理臺賬、規范修改居民身份證2900人；集中開展單月康檢活動，確?？禉z率達標。積極開展規范的常見婦女病的普查普治服務和出生缺陷干預服務，積極開展單位信息通報活動，認真統計轄區計劃生育流動人口，建檔立冊，規范管理。

三、安全生產工作

集中開展轄區安全生產大檢查活動，社區居委會班子成員分片分組集中對轄區生產經營單位和個體私營場所開展消防安全和食品安全大檢查活動，發現問題、督促整改，對不安全、不安定因素及問題及時提出整改意見，下達整改意見書，確保社會大局穩定，群眾安居樂業。

四、綜治信訪工作

制定工作計劃，成立社區綜治、信訪領導小組，加大專項工作力度，每月兩次集中開展社會矛盾排查活動，明確社區副主任為專職負責信訪穩定及綜合治理工作，及時上報矛盾信息，共處理解決信訪案件14起，調解糾紛16起，擴大宣傳范圍，確保轄區穩定。

為做好2011年全國“兩會”期間的社區信訪穩定工作，進一步鞏固轄區穩定的良好局面，根據市委、市政府及嵩陽辦事處黨委政府的安排指示精神，新興街社區居委會積極采取措施認真組織開展信訪穩定工作：

1、提高認識，增強做好信訪穩定工作的緊迫感和責任感。社區把信訪穩定工作列入重要議事日程，認真抓好落實。超前謀劃，周密部署，確保轄區內的穩定。

2、突出重點，有針對性地做好當前的信訪穩定工作。社區不間斷地開展拉網式排查，全方位覆蓋，地毯式推進，不漏項、不漏面、不漏事、不漏人，按規定及時排查匯總。特別是針對社區的一些不穩定人員、不穩定因素，加強排查，一旦發現問題，立即采取措施，馬上跟進工作。

3、加強領導，嚴格落實信訪穩定工作責任制。社區黨支部書記主動擔負起“穩定一方”的政治責任，以極端負責的態度對待信訪穩定工作，始終以扎實細致的作風推進維穩措施，全力確保社區社會穩定，堅決杜絕重大越級上訪、重大群體事件等問題的發生。

4、社區工作人員暢通信息，進一步增強快速反應的能力。在國家重大事件、節假日、重大活動期間，社區進一步嚴格執行敏感期值班備勤制度，保證反應迅速、應對及時。加強影響社會穩定情報信息工作，每天執行矛盾排查信息零回報制度；本著“預防為主”的原則，著重在前瞻性和預警性上下功夫，確保把影響社會穩定的各種隱患消除在萌芽狀態，工作總結《2011前三季度社區工作總結》。

5、國慶前夕，社區居委會組織力量對轄區進行拉網式排查，集中開展穩控及矛盾排查活動，配合公安機關開展社會治安維穩工作，為居民群眾創造安全穩定祥和的社會氛圍。

五、城市管理工作

明確工作目標，以迎接省、國家愛衛辦對我市國家衛生城市復核驗收為中心，集中開展整治大環境衛生活動。定期排查清理轄區亂建亂堆、違章占道問題，共清理清運垃圾24車，出動勞力40人次，更換健教專欄9期，高標準完善社區居委會07----11年愛國衛生工作資料臺賬；按照辦事處城管辦的要求，已完成轄區翠南路居民區的巷道美化工作，文明墻美化治理工作正在進行中。大力宣傳環境整治，美化家園的科普知識，努力打造環境優美、亮化美化和諧社區。

六、綜合服務工作

為認真搞好社區全年各項目標任務工作，社區居委會在年初就對社區2011各項工作目標任務，制訂了詳細的工作計劃和實施方案，明確分工、責任到人，每周五及時向辦事處黨政辦及創先爭優活動辦公室上報社區工作活動信息和工作績效臺帳。

二月份，認真組織開展燈節民間文藝匯演活動，三月八日，精心組織社區廣大婦女同志參加辦事處舉辦的“慶三八”文化活動演出，認真組織社區群眾開展文化活動和黨員集中服務學習活動。

勞動保障：辦理城鎮低保34人、辦理失業登記2人、辦理廉租房申請15人、辦理養老保險336人、殘疾人陽光救助2人、辦理小額擔保35人、再就業登記7人。

民政救濟：呂全孩、高朵、張天錄、張保漢、劉保增、薛芝卿、張衛民、張松報、張國順、劉炳林、（各救助面粉一袋）；胡太勤、李春英（各救助棉被一條）。

涉農項目：大力宣傳春季抗旱保苗工作，協助辦理抗旱物資政策補貼工作。積極開展防汛及汛期各項安全防護工作，大力宣傳秸稈禁燒、農作物綜合利用集中活動。

嚴查非法采沙挖石：為認真貫徹落實辦事處會議精神，嚴禁轄區出現非法采沙挖石及違章建房等惡意行為。新興街社區居委會于4月20日組織全體班子成員召開專題會議，研究部署安排轄區此項整治工作的整治措施及工作方案，并成立由支部書記掛帥，社區主任負責的治理工作小組，全面安排部署轄區治理整治非法采沙挖石及違章建房的有關事項：

違法建設專項整治活動：自辦事處召開全處違法建設清理整頓整治活動動員大會以來，社區居委會高度重視，及時召開了班子領導成員和村組干部會議，對市委市政府的精神進行了認真傳達，建立了工作機構，設立了舉報電話。配備了聯絡員，制定了活動方案、工作計劃，在全轄區展開違法建設清理整頓整治活動。

道路硬化：為鞏固創建成果，改善轄區居民生活環境，為群眾創造良好的居住條件，以實際行動迎接中國共產黨建黨90周年華誕。新興街社區居委會按照辦事處統一安排部署，于六月下旬開始對轄區背街小巷進行道路升級改造，硬化修復破損路面，更換下水排污管道。截至目前，已對新興街北十一巷、翠南西一巷，新興街主干道的下水道進行了清淤疏通和管道更換，路面硬化升級改造到位。

籌資籌勞：自2011年8月5日開始，社區居委會按照上級指示，組織召開支委會，認真研究社區一事一議籌資籌勞方案，結合社區居委會工作實際，研究制定社區居委會一事一議籌資籌勞項目工程，并按照方案要求，向社區“兩委”會提議，由支部黨員大會進行審議，最后交由社區居委會居民代表大會進行民主決議，最終確定社區居委會一事一議籌資籌勞工程項目為“村容村貌整治工程”，工程總概算：152130元。

安全宣傳：按照嵩陽辦事處的安排部署，8月20日以來，社區居委會積極開展以生產安全、交通安全、消防安全為主題的“安全進社區”宣傳活動，宣傳主題以“安全責任，重在落實”為目標，活動旨在通過集中宣傳教育，全面貫徹安全第一、預防為主、綜合治理的安全生產方針，營造“以人為本，關愛生命”的社會輿論氛圍，為經濟社會持續健康發展創造安全穩定的環境。

排查地溝油：為認真貫徹落實市政府辦公室《關于加強地溝油整治和餐廚廢棄物管理的實施意見》、《嵩陽辦事處關于建立餐廚廢棄物管理調查摸底工作》文件精神，加強對食用油脂及餐廚廢棄物的監督管理，嚴厲打擊和查處非法生產、銷售、使用“地溝油”等違法違規行為，嚴防問題油品流入食品生產經營單位，保障人民群眾飲食安全。新興街社區居委會于9月20日召開社區專項整治工作動員會，安排部署此項工作的有關事宜及方法步驟。

今年前三季度，新興街社區居委會各項工作穩步開展，重點工程項目嚴格按照目標任務真抓實干，辦事處交辦事項及時完成，各項目標任務扎實推進。

新興街社區居委會

第四篇：2018前三季度社區工作總結

2018前三季度社區工作總結

在嵩陽辦事處黨委政府的正確領導下，居委會班子成員同心協力，團結一致、辛勤工作、默默奉獻，社區居委會各項工作齊抓共管，取得了優異的成績，現將2011年前三季度社區支部各項工作開展情況總結如下：

一、社區支部黨建工作

社區支部黨建工作嚴格按照上級黨委的工作要求，制定支部黨建計劃，細化量化黨建目標，大力加強推進機關作風暨行政效能建設活動，把支部每個月的黨建活動計劃具體化、責任化，支部與每個黨員簽訂目標責任書，每個黨員必須向支部承諾2011應辦實

事，黨員聯戶、設崗定責，創先爭優承諾辦實事，目標分解、責任到人。支部前三季度共組織黨員召開支部大會5次;組織黨小組集中學習討論每月一次，共9次;3月25日、6月25日、9月25日，集中開展支部書記講黨課活動，5月27日，支部召開發展黨員大會，討論發展黨員一名：付少陽，轉正預備黨員兩名：周少永、付程程。確定積極分子2名：付小龍、崔小虎，完成黨費收繳工作;深入開展希望百分愛、公益一起來黨員獻愛心捐款活動，共捐助善款800元;積極開展慶祝建黨90周年系列活動;支部三級聯創及“三會一課”黨建活動開展良好。

二、計劃生育工作

深入開展春季、夏季計劃生育優質服務集中活動，完成上級下達的“四術”指標任務8名，生殖干預2人，出生人口31人，辦理一胎生育證12人，辦理獨生子女證11人，完善城區科技臺賬1本，二孩證持證跟蹤孕檢1人，清理臺

賬、規范修改居民身份證2900人;集中開展單月康檢活動，確保康檢率達標。積極開展規范的常見婦女病的普查普治服務和出生缺陷干預服務，積極開展單位信息通報活動，認真統計轄區計劃生育流動人口，建檔立冊，規范管理。

三、安全生產工作

集中開展轄區安全生產大檢查活動，社區居委會班子成員分片分組集中對轄區生產經營單位和個體私營場所開展消防安全和食品安全大檢查活動，發現問題、督促整改，對不安全、不安定因素及問題及時提出整改意見，下達整改意見書，確保社會大局穩定，群眾安居樂業。

四、綜治信訪工作

制定工作計劃，成立社區綜治、信訪領導小組，加大專項工作力度，每月兩次集中開展社會矛盾排查活動，明確社區副主任為專職負責信訪穩定及綜合治理工作，及時上報矛盾信息，共處理解決信訪案件14起，調解糾紛16

起，擴大宣傳范圍，確保轄區穩定。

為做好2011年全國“兩會”期間的社區信訪穩定工作，進一步鞏固轄區穩定的良好局面，根據市委、市政府及嵩陽辦事處黨委政府的安排指示精神，新興街社區居委會積極采取措施認真組織開展信訪穩定工作：

1、提高認識，增強做好信訪穩定工作的緊迫感和責任感。社區把信訪穩定工作列入重要議事日程，認真抓好落實。超前謀劃，周密部署，確保轄區內的穩定。

2、突出重點，有針對性地做好當前的信訪穩定工作。社區不間斷地開展拉網式排查，全方位覆蓋，地毯式推進，不漏項、不漏面、不漏事、不漏人，按規定及時排查匯總。特別是針對社區的一些不穩定人員、不穩定因素，加強排查，一旦發現問題，立即采取措施，馬上跟進工作。

3、加強領導，嚴格落實信訪穩定工作責任制。社區黨支部書記主動擔負

起“穩定一方”的政治責任，以極端負責的態度對待信訪穩定工作，始終以扎實細致的作風推進維穩措施，全力確保社區社會穩定，堅決杜絕重大越級上訪、重大群體事件等問題的發生。

4、社區工作人員暢通信息，進一步增強快速反應的能力。在國家重大事件、節假日、重大活動期間，社區進一步嚴格執行敏感期值班備勤制度，保證反應迅速、應對及時。加強影響社會穩定情報信息工作，每天執行矛盾排查信息零回報制度;本著“預防為主”的原則，著重在前瞻性和預警性上下功夫，確保把影響社會穩定的各種隱患消除在萌芽狀態。

5、國慶前夕，社區居委會組織力量對轄區進行拉網式排查，集中開展穩控及矛盾排查活動，配合公安機關開展社會治安維穩工作，為居民群眾創造安全穩定祥和的社會氛圍。

五、城市管理工作

明確工作目標，以迎接省、國

家愛衛辦對我市國家衛生城市復核驗收為中心，集中開展整治大環境衛生活動。定期排查清理轄區亂建亂堆、違章占道問題，共清理清運垃圾24車，出動勞力40人次，更換健教專欄9期，高標準完善社區居委會07----11年愛國衛生工作資料臺賬;按照辦事處城管辦的要求，已完成轄區翠南路居民區的巷道美化工作，文明墻美化治理工作正在進行中。大力宣傳環境整治，美化家園的科普知識，努力打造環境優美、亮化美化和諧社區。

六、綜合服務工作

為認真搞好社區全年各項目標任務工作，社區居委會在年初就對社區2011各項工作目標任務，制訂了詳細的工作計劃和實施方案，明確分工、責任到人，每周五及時向辦事處黨政辦及創先爭優活動辦公室上報社區工作活動信息和工作績效臺帳。

二月份，認真組織開展燈節民間文藝匯演活動，三月八日，精心組織社區

廣大婦女同志參加辦事處舉辦的“慶三八”文化活動演出，認真組織社區群眾開展文化活動和黨員集中服務學習活動。

勞動保障：辦理城鎮低保34人、辦理失業登記2人、辦理廉租房申請15人、辦理養老保險336人、殘疾人陽光救助2人、辦理小額擔保35人、再就業登記7人。

民政救濟：呂全孩、高朵、張天錄、張保漢、劉保增、薛芝卿、張衛民、張松報、張國順、劉炳林、(各救助面粉一袋);胡太勤、李春英(各救助棉被一條)。

涉農項目：大力宣傳春季抗旱保苗工作，協助辦理抗旱物資政策補貼工作。積極開展防汛及汛期各項安全防護工作，大力宣傳秸稈禁燒、農作物綜合利用集中活動。

嚴查非法采沙挖石：為認真貫徹落實辦事處會議精神，嚴禁轄區出現非法采沙挖石及違章建房等惡意行為。新興街社區居委會于4月20日組織全體班子成員召開專題會議，研究部署安排轄區

此項整治工作的整治措施及工作方案，并成立由支部書記掛帥，社區主任負責的治理工作小組，全面安排部署轄區治理整治非法采沙挖石及違章建房的有關事項：

違法建設專項整治活動：自辦事處召開全處違法建設清理整頓整治活動動員大會以來，社區居委會高度重視，及時召開了班子領導成員和村組干部會議，對市委市政府的精神進行了認真傳達，建立了工作機構，設立了舉報電話。配備了聯絡員，制定了活動方案、工作計劃，在全轄區展開違法建設清理整頓整治活動。

第五篇：前三季度工作總結

圖書館

2013年前三季度工作總結

2013年是彭水縣圖書館發展的關鍵年。大半年來，縣圖書館在縣委、縣政府的重視下、文廣新局的領導下以及全體館員的共同配合下，努力拼搏，開拓創新，扎實進取，奪取了評建工作的巨大勝利，同時自身的效能建設工作也取得明顯成效，開創了圖書館工作新局面。現將前三季度工作總結如下：

一、取得的成績圖書館本著“以評促改，以評促建，以評促管，評建結合，重在建設”的建設方針，抓住我縣“四城同創”和“評估定級”的發展機遇，通過“求真務實”策略的推進，較好地保證了圖書館評估工作的順利進行，同時自身的效能建設也取得了可喜的成績。這既促進了館內的和諧發展，也提升了自身的地位與品位。

（一）、順利完成了圖書館整改搬遷工作原圖書館館舍陳舊、設施簡陋、設備不足、功能欠缺、服務力弱，不能滿足市民的圖書閱讀需求。在縣委、縣政府領導的關心支持和大力幫助下，縣圖書館于3月順利搬遷至縣宣傳文化中心二樓，經過圖書館全體員工兩個多月的共同努力，完成了館舍的裝修改建、設備設施和圖書購置等工作，辦館條件得到空前改善。目前新館設少兒室、電子閱覽室、借閱室、成人閱覽室、報刊閱覽室、多功能報告廳、自修室、檔案室、會議室等功能用房，配備46臺電腦、擁有300余個坐席、圖書5萬余冊，基本實現圖書館管理自動化，服務能力得到大大提高。

（二）、圓滿完成圖書館第五次評估定級根據重慶市文化廣播電視局《關于組織開展全國第五次縣以上公共圖書館評估定級工作的通知》要求，縣圖書館積極參加了全國第五次公共圖書館評估定級工作。在縣文廣新局的領導下，縣圖書館經過幾個月的緊張籌備工作，于5月10日圓滿完成了評估組的評估驗收工作。此次評估工作是縣圖書館第一次參加評估定級，通過評估機會，館內圖書資料不但得到了規范整理，干部職工的業務知識也得到了大幅提高。

（三）、積極開展愛心圖書接力服務活動縣圖書館積極響應市少兒館關于“愛心圖書接力服務”的號召，積極開展組2013渝東南“少年兒童愛心圖書接力服務”活動，我館與黔江館、秀山館、酉陽館互換圖書8000余冊，延伸圖書館少兒工作的服務，同期，開展渝東南片區圖書館學術研討會，對未來圖書館管理發展及少數民族地方文化發展做了詳細的研究。我們的服務不僅是少兒，同時也傾情于老年讀者，應彭水老年辦[2013]5號文件，為了提升我縣老年服務科學化水平，積極響應相關精神。我館于2013年8月2日完成“敬老文明號”創建活動。

（四）、促進館內發展，積極為民服務我們館奉行以讀者為中心，以服務大眾為宗旨。第一季度開展共享工程彭水縣支中心為萬足中心校200多名留守兒童送去367冊圖書；為梅子埡中心校送去愛心圖書800冊；在保家舉辦了“送文化下鄉”活動，發送傳單5000張；對森林希望小學、梅子埡中心校、萬足中心校愛心圖書網點進行業務指導工作；開展農家書屋、古籍培訓各

一次，共享工程培訓兩次。工作沒有放松，在第二季度世界圖書日的到來，舉辦以“以書為友”為主題的圖書閱讀宣傳活動；為迎接兒童節的到來，積極開展小學生書畫展；同時在國際禁毒日，請戒毒所的同志為大家進行毒品危害的講座。不斷更新不斷探索是圖書館業務發展的需要。第三季度舉辦了消防知識講座； 心理健康知識講座； “親子閱讀”少兒讀書活動；“送文化下鄉”活動；共享工程彭水支中心網絡培訓活動。

二、深化管理，優化服務，開展效能建設

評估后，圖書館工作的重心就轉移到通過內部挖潛來提高自身實力的效能建設上來，并取得了明顯成效。增強了員工“愛崗敬業”的自覺性和主動性，提升了圖書館的凝聚力和文化品位。完成展覽瀏覽10000人次；完成接納讀者22000人次。

（一）、嚴格考核獎懲，嚴肅工作紀律加強對出勤情況的檢查考核，杜絕遲到、早退、曠工等現象發生。以規范化、標準化、科學化為目標，全面推行崗位責任制，建立健全工作目標考核、績效考核和責任追究等制度，嚴把考核關，并把考核結果作為業績評定、獎勵懲處、年終考評的重要依據。考核獎懲制度的推行，意味著圖書館的管理逐步向制度化、規范化轉變。

（二）、全面清查資產，加強資產管理館內召開國有資產專題會議，先清查儀器、辦公設備，逐一核對,登記造冊,后清點全館所有圖書資料,規范物資購買、驗收和入庫程序，責任到人，實行責任追究制。全面資產清查，意味著圖書館的管理走向系統

化、科學化。

（三）、加強理論與業務學習，提高館員隊伍素質圖書館非常重視職工隊伍建設，采取各種措施提高職工業務素質。首先，制定了詳細的學習教育計劃，學習黨的相關精神，二是學習新的業務知識的，采取派業務骨干到重慶學習和全館同志集中培訓學習，提高了現代化操作技能和管理水平；三是研究探索具體的實施措施，做到理論學習和實際工作相結合,提高整體工作的有效性；四是鼓勵工作人員在職提高學歷教育、提高專業技術職務職稱，建設一支高素質的圖書情報隊伍，以適應高等教育高水平服務的必然需求。這些措施的出臺，意味著圖書館的管理進。

（四）、加強讀者教育與讀者服務工作努力提高服務水平加強培訓力度，凸顯資源優勢。同時加強宣傳力度，密切與讀者的溝通。積極開展讀者導讀、定題服務、“親子閱讀”等讀者服務與咨詢工作；開展書展書評，舉辦“數字資源宣傳月”等活動，營造了良好學習環境，體現了學術功能。

三、存在的問題

在建設和發展的過程中，圖書館也存在許多困難和不足。主要表現在：

一是圖書總量不足，圖書種類缺口較大。

二是館舍空間縮小，需求面積嚴重不足。

三是基礎薄弱，內部整合勢在必行。

四、后期工作思路

2013年后期，圖書館將按照學校的總體規劃，貫徹評建精神和要求，以效能建設為抓手，夯實基礎，創新服務，努力使圖書館工作再上新臺階。

（一）深入開展效能建設，加強制度建設，規范管理行為按照“武裝頭腦、指導實踐、推動工作”的要求，深入學習貫徹黨的十八大精神。要對以往的規章制度進行一次認真的清理審定，制度不完善的修改完善，缺少制度的制定新制度；制度的建設要貫穿于效能建設的各個方面和各個環節，注重系統性，增強針對性和可操作性；館辦公室要加強對各部（室）制度執行情況的監督檢查，確保各項制度真正落到實處。

（二）明確職責，理順關系，進行部室整合根據精簡、高效的原則進行科室整合，進一步明確各科（室）的工作職能與權責，理順工作關系，切實解決工作中存在的職責不清、辦事推諉等現象，確保職能到位；要進行“定崗定員”，鼓勵雙向選擇，優化資源組合，激發內部潛能。

（三）加強職業道德教育，提高服務質量，拓展服務內涵延伸服務時間和空間，在保證基礎服務優化的基礎上，注重拓展服務內涵和方式；繼續開展信息咨詢、定題服務、科技查新等項服務；充分發揮圖書館作為讀者自主學習的業余生活作用。

（四）加強計劃性和互動性，搞好文獻資源建設充分調研，切實掌握讀者需求、館藏實際和書源情況，根據學校的專業設置

和教學科研的需要，制定合理的采購計劃。通過網上薦訂、自薦書目等多種方式征訂書目，嚴格把好采訪關；拓寬特藏閱覽室的索書渠道，加強以“少數民族文化”為主體的特藏建設；同時注重電子文獻及其它載體文獻的建設，以形成豐富多彩的館藏體系。

（五）繼續推進數字圖書館建設，加強用戶培訓和用戶服務 圍繞服務社會、文化共享工程抓好數字圖書館建設，發揮網絡優勢，保障讀者用戶能方便快捷地獲取所需數字資源。加強圖書館數字資源穩步提升，舉辦充分利用圖書館資源為主題的宣傳月活動；深化服務內涵與外延，把圖書館的信息服務融入社會實踐中去，變被動服務為推動社會發展的主動服務。

（六）加強館內人員的業務培訓和學術研究能力爭取各類學習機會，強化人員業務培訓，鼓勵各種形式的在職學習和學術交流，鼓勵積極申報館內課題