第一篇：2012醫(yī)療糾紛試題及答案

昌邑市人民醫(yī)院

科 醫(yī)療糾紛防

范與處理

專項培訓記錄

（一）培訓時間 2012年8月7日19:00

培訓地點 科辦公室 主講人 培訓對象 科室全體工作人員 培訓主題 醫(yī)療糾紛的防范與暴力型醫(yī)療糾紛的應急處理 培訓內容：醫(yī)患關系現(xiàn)狀分析及醫(yī)療糾紛的防范措施

一、醫(yī)患關系現(xiàn)狀

1、醫(yī)患關系的含義 狹義：醫(yī)生與患者之間的相互關系。廣義：以醫(yī)生為主的群體（醫(yī)療者一方）與已患者為中心的群體（就醫(yī)者一方）所建立的相互關系。

2、醫(yī)患關系的特征 目的的專一性 地位的不平衡性 特殊的親密性

3、醫(yī)患關系的發(fā)展趨勢 醫(yī)患關系的“人機化”：醫(yī)患之間的交流、溝通來往日益減少 醫(yī)患交往的“經濟化”：醫(yī)療的福利性性質淡薄，出現(xiàn)服務商品化、醫(yī)療過度化傾向。醫(yī)患要求的“多元化”：患者對醫(yī)療衛(wèi)生保健的要求在層次上、檔次上、服務需求及質量要求越來越高。醫(yī)患關系調節(jié)方式上的“法制化”：高新技術引來了一系列社會化問題，醫(yī)患雙方的自我保護意識的增強。4醫(yī)患關

系惡化的表現(xiàn)（1）醫(yī)療糾紛多 刑事案件增多，社會化影響大。醫(yī)療糾紛持續(xù)時間長。醫(yī)療糾紛以非醫(yī)療過失糾紛為主。（2）醫(yī)療事故頻發(fā)（3）亂收費藥價虛高（4）看病難看病貴突出（5）職業(yè)醫(yī)鬧出現(xiàn)，黑惡勢力介入。

5、醫(yī)患關系惡化的原因（僅限醫(yī)患雙方原因）（1）醫(yī)務人員方面 價值觀的失衡。人文關懷缺失。尊重病人意識不強。醫(yī)患之間的信息不對稱。醫(yī)患之間缺乏溝通。部分醫(yī)務人員醫(yī)德缺失。（2）病人方面的原因 患者對醫(yī)療效果的期望值過高 病人不配合診療。病人家屬另有需求，引發(fā)醫(yī)患沖突。少數(shù)患者親屬法律意識淡薄。

患者的感受是衡量醫(yī)療服務的唯一標準。

二、醫(yī)療糾紛的防范

1、醫(yī)療糾紛有多重？ 在脆弱性分析中：暴力性醫(yī)療糾紛占45.28%，一般性醫(yī)療糾紛占43.45%。

2、醫(yī)療糾紛的概念 指患者及家屬就醫(yī)療機構對患者進行診治過程中的最終醫(yī)療結果不能接受由此而產生的糾紛。

3、什么是暴力性醫(yī)療糾紛？ 在醫(yī)院內拉橫幅、設靈堂、燒紙錢，堵塞通道、占據(jù)診療辦公場所，不讓他人就診求醫(yī)，放高音哀樂，甚至出現(xiàn)打砸醫(yī)院辦公設施、毆打醫(yī)院工作人員，投擲汽油燃燒物等暴力行為，嚴重影響醫(yī)院正常醫(yī)療工作秩序。

4、如何加強防范措施？ 溝通的目標 溝通要建立起“三通”，進而求“三同”

三通：通感情、通病情、通醫(yī)情 三同：認同醫(yī)護 認同診療 認同風險

5、醫(yī)療糾紛的防范與解決基礎：和諧是關鍵！如何與患者有效溝通？ “知己知彼百戰(zhàn)不殆。” 知己：錯誤觀念交流障礙主在醫(yī)方 知彼：患者情況分析有的放矢 戰(zhàn)術：換位思維；學會“感情用事”，以“感”帶“理” ；風險決策心理的應用

6、醫(yī)患溝通技巧 一聽就懂，設身著想；(語言藝術+換位思維)多個方案，弊利分析；(告知推參、專業(yè)服務)知情選擇，回歸理性；(知情同意，依法醫(yī)療)建立信任，消減憂慮；(信心信任，信是品牌)避免糾紛，醫(yī)患和諧。(求真求善，美是和諧)

7、加強重點患者的關注與溝通(1)低收入階層的患者;(2)孤寡老人或雖有子女，但家庭不睦者;(3)在與醫(yī)務人員接觸中已有不滿情緒者;(4)預計手術等治療效果不佳者;(5)本人對治療期望值過高者;(6)對交代病情中表示難以理解者;(7)有發(fā)生征兆或己發(fā)生院內感染者;(8)病情復雜，各種信息表明可能產生糾紛者;(9)住院預交金不足者;(10)已經產生醫(yī)療欠費者;(11)需使用貴重自費藥品或材料者;(12)由于交通事故有可能推諉責任者;(13)患者選醫(yī)師診療者;(14)特殊身份的患者。

8、醫(yī)患風險識別 高危狀況:

孤寡老人 涉及第三方利益的患者（打傷、交通傷和工傷等）疾病晚期手術 不信任的患者（不宜強留）不講理,要求不理性,經溝通無效 經濟條件差者（如無業(yè)、下崗等）

9、高醫(yī)療風險的處理 風險取消：風險大、條件不足的醫(yī)療項目，可暫不開展。風險轉移：外轉上級醫(yī)院 風險回避：婉言回避高不理性患者。有意識放棄不適合的顧客。記錄人簽字：

醫(yī)療糾紛防范與處理專項培訓考試試卷

（一）醫(yī)患關系現(xiàn)狀分析及醫(yī)療糾紛的防范措施考試時間： 成績： 科室： 姓名：

1、簡述醫(yī)患關系的特征及醫(yī)患關系的發(fā)展趨勢。（20分）

2、醫(yī)患溝通的目標是什么？應加強醫(yī)患溝通的重點患者有哪些？（20分）

3、醫(yī)患關系中的高風險患者有哪些？（20分）

4、請簡述高醫(yī)療風險的處理。（20分）

5、論述：請結合自己的實際工作，談談如何防范醫(yī)療糾紛（20分）。

昌邑市人民醫(yī)院

科 醫(yī)療糾紛防

范與處理

專項培訓記錄

（二）培訓時間 2012年8月14日19:00 培訓地點 科辦公室 主講人 培訓對象 科室全體工作人員 培訓主題 醫(yī)療糾紛的防范與暴力型醫(yī)療糾紛的應急處理 培訓內容：應對醫(yī)療糾紛的原則及暴力型醫(yī)療糾紛的應急處理

一、醫(yī)療糾紛的處理 三項要求，六大原則

1、三項要求：（1）及時報告：第一時間向上級醫(yī)師和科主任報告。（2）分級報告：依情節(jié)向醫(yī)務科/主管院長/衛(wèi)生行政部門報告（3）積極措施，減輕損害

2、有效應對糾紛的六大原則：

1、冷靜應對

2、統(tǒng)一意見

3、快速反應

4、明確態(tài)度

5、長遠利益

6、程序辦事

二、爆發(fā)暴力性醫(yī)療糾紛的應急

1、哪些情形屬于暴力性醫(yī)療糾紛？（1）在醫(yī)院內尋釁滋事的。

（2）故意損壞醫(yī)院和醫(yī)務人員財物的。（3）侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務人員的。（4）非法限制醫(yī)務人員人身自由的。

（5）沖擊或占據(jù)辦公、診療場所影響正常醫(yī)療、工作秩序的。（6）在醫(yī)院內擺設靈堂舉行各種形式的祭祀活動的。（7）圍堵醫(yī)院大門和診療場所限制人員和車輛出入的。（8）搶奪尸體或拒不按規(guī)定將尸體移放法定停尸場所陳尸要挾或抬尸游街鬧事的。（9）搶奪、偷竊醫(yī)療機構、醫(yī)務人員以及患者和家屬財務的。（10）患者符合出院條件無理占據(jù)病床拒不出院的。

（11）脅迫醫(yī)務人員索要國家管制的麻醉藥品、精神藥品的。（12）其他擾亂醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的行為。

2、報告流程

執(zhí)行醫(yī)院《處理醫(yī)療事故預案》及相關規(guī)定。（1）醫(yī)療事故發(fā)生后的報告制度 醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，應立即向所在科室負責人報告，所在科室負責人應當及時向醫(yī)務科、護理部報告，醫(yī)務科、護理部接到報告后應當立即進行調查、核實，將有關情況如實向分管院長或院長報告，并向患者通報解釋。同時應按規(guī)定向上級衛(wèi)生行政部門報告。執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》的有關規(guī)定。（2）醫(yī)療糾紛發(fā)生后的補救措施 發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為，醫(yī)務科、護理部及其相關科室的醫(yī)務人員應當立即采職有效措施，避免或者減輕對患者健康的損害，防止損害擴大。（3）醫(yī)療糾紛發(fā)生后的證據(jù)保全 a、發(fā)生醫(yī)療糾紛后，在分管院長的領導下，由醫(yī)務科、護理部接待患

者的來信、來訪并填寫《醫(yī)院投訴登記表》，同時要派專人負責糾紛的調查研究，醫(yī)患雙方在場的情況下封存各種原始資料，嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀和爭奪病歷資料的行為。封存因輸液、輸血、注射、服藥等引起不良后果的現(xiàn)場實物，需要檢驗的應當由雙方共同指定的，依法具有檢驗資格的檢驗機構進行檢驗，并由我院保存。b、出現(xiàn)患者死亡的，醫(yī)患雙方當事人不能確定死因或者對死因有異議的，必須進行尸檢，尸檢應在規(guī)定時限內進行，由我院醫(yī)務科上報衛(wèi)生局，由衛(wèi)生局指定醫(yī)院病理解剖技術人員進行，如患者家屬拒絕進行尸檢或者拖延尸檢時間超過規(guī)定時限，影響對死因判定的，由患方負責，以簽字為證，如患方拒絕簽字的，可請公證人員到場公證。(4)醫(yī)療糾紛發(fā)生后的處理及善后 a、醫(yī)療事故及糾紛發(fā)生后，醫(yī)患雙方均可逐級上訴，患方要寫出《上訴材料》，醫(yī)療科室要寫出《相關科室對醫(yī)療事故發(fā)生情況的書面材料》報醫(yī)務科。對醫(yī)療事故的確認或賠償?shù)让袷仑熑螤幾h，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決，不愿意協(xié)商或協(xié)商不成的可提請濰坊市醫(yī)學會醫(yī)療事故技術鑒定委員會進行鑒定，出具《醫(yī)療事故技術鑒定書》(材料要存檔)。也可向衛(wèi)生行政部門提出調解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。b、對醫(yī)療糾紛的善后處理要不徇私情，堅持原則力求定性準確，處理恰當，結案迅速，在雙方達成協(xié)議的基礎上要履行公證手續(xù)，鑒定《公證協(xié)議書》。避免反復，使協(xié)議書具有法律效力(材料要存檔)。由法院調解或判決的應當存檔法院的調解書或判決書。同時將上述存檔材料在規(guī)定的時間內向所在地衛(wèi)生行政部門上報并作出書面報告。

3、工作目標

有效妥善處理化解矛盾，防止激化，快速平息事件。

4、應急組織機構及工作職責（1）成立三人糾紛處理小組 分管院長、承辦職能科室（醫(yī)務科）主任、當事科室主任立即組成三人糾紛處理小組，負責整個事件的指揮處理工作。根據(jù)事件起因、鬧事人數(shù)規(guī)模、鬧事者身份、實施行為及其危害程度，初步判斷明確事件性質和處理原則。（2）醫(yī)務科 a、加強預警，建立科室報告制度：

科室有醫(yī)患溝通困難或者潛在醫(yī)鬧傾向的患者及其家屬由科室向醫(yī)務科報告，醫(yī)務科參與科室的醫(yī)患溝通，急、危、重病人科室發(fā)病危通知同時報醫(yī)務科一份。b、認真耐心的接待患者及家屬投訴，做好全面的調查，進一步協(xié)調醫(yī)患雙方關系，維護雙方合法權益促成醫(yī)療糾紛得以解決。c、對潛在激化的醫(yī)療糾紛在第一時間報告院領導同意后，書面報告市衛(wèi)生局、公安局防范于未然。

d、對醫(yī)療糾紛事件有關信息進行分析及時組織調查、核實醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因和性質，判斷是單純醫(yī)療糾紛還是有組織的“醫(yī)鬧”行為提出解決醫(yī)療糾紛和處理“醫(yī)鬧”相關的意見。e、負責聯(lián)系衛(wèi)生部門、尸檢機構、尸體保存機構以及協(xié)助申請醫(yī)療事故技術鑒定的相關工作。f、與保衛(wèi)科保持密切聯(lián)系,根據(jù)要求隨時保持與患方溝通渠道的暢通。g、做好總結，分析及報告。（3）護理部

指導各科室做好住院病人的安撫和宣教工作。組織各科室做好病人的日常診療工作。（4）保衛(wèi)科 保衛(wèi)科由三人糾紛處理小組負責指揮調度，對醫(yī)務科協(xié)調未果，患方采取極端手段的暴力行為在第一時間迅速反應，采取以下有效措施 ： a、立即向公安機關報警，通報事件情況，以最快速度取得公安機關的支持。b、組織本院安保人員依法維護醫(yī)院的醫(yī)療秩序和人身、公共財產的安全，避免事態(tài)擴大和惡化。c、參與醫(yī)務科協(xié)調談判過程,保證談判現(xiàn)場的人身安全和秩序。d、配合醫(yī)務人員及時移尸殯儀館,堅決制止在病房停尸或燒紙等違法行為。

e、在公安局統(tǒng)一調度下與轄區(qū)內派出所及其他安保人員建立聯(lián)動機制，根據(jù)事態(tài)性質及大小采取集中人員共同處置。

f、對打、砸、搶造成醫(yī)務人員或其它工作人員人身傷害等涉嫌刑事案件配合公安取證、偵查、保護現(xiàn)場并采取果斷措施堅決予以打擊。(5)院辦 媒體是醫(yī)療危機爆發(fā)的途徑，也是危機控制的關鍵！在日常工作中應建立良好媒體關系。建立高素質的公關部門，告知真相，表明態(tài)度。a、對于涉及到新聞媒體采訪和報道的由三人糾紛處理小組確定發(fā)言人，對醫(yī)療糾紛事件進行陳述。b、院辦負責事件處置的后勤保障并協(xié)調各部門的工作。

c、負責新聞媒體的協(xié)調工作。

5、應急終止 醫(yī)療糾紛已經按程序解決，事件得以平息，醫(yī)患雙方無異議，醫(yī)院恢復了正常的工作秩序。由三人糾紛處理小組宣布應急終止。相應科室進行工作總結、分析、整改及相關處理。記錄人：

醫(yī)療糾紛防范與處理專項培訓考試試卷

（二）應對醫(yī)療糾紛的原則及暴力型醫(yī)療糾紛的應急處理考試時間： 成績：

科室： 姓名：

1、醫(yī)療糾紛的處理要求和原則。

2、簡述我院醫(yī)療糾紛發(fā)生后的報告流程。

3、簡述暴力型醫(yī)療糾紛的處置規(guī)定。

醫(yī)療糾紛防范與處理專項培訓考試試卷（全院考試）

成績：

科室： 姓名：

1、簡述醫(yī)患關系的特征及醫(yī)患關系的發(fā)展趨勢。（20分）

2、醫(yī)療糾紛的處理要求和原則。（20分）

3、醫(yī)患溝通的目標是什么？應加強醫(yī)患溝通的重點患者有哪些？（20分）

4、醫(yī)患關系中的高風險患者有哪些？（20分）

5、論述：請結合自己的實際工作，談談如何防范醫(yī)療糾紛（20分）。

考試時間：

第二篇：新員工培訓-防范醫(yī)療糾紛培訓試題及答案

2012年《端正認識，低醫(yī)患糾紛發(fā)生率》培訓試卷

一、填空題：

1、2012年4月30日，衛(wèi)生部、公安部聯(lián)合發(fā)出（《關于維護醫(yī)療機構秩序的通告》）。

2、研究發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故與醫(yī)療糾紛的高發(fā)患者人群主要集中

在、、、等。

——（四選三：低收入患者、疑難危重患者、外科系統(tǒng)患者、反復詢問醫(yī)務人員同一個問題的患者及其家屬）

3、在導致醫(yī)患糾紛的原因中，缺乏（尊重），導致對立；（告知）不當，產生誤會；（病歷）缺陷，造成把柄；（人文關懷）缺失，無法產生信任與理解。

4、《侵權責任法》第五十五條規(guī)定：醫(yī)務人員在診療活動中應當向患者說明（病情）和（醫(yī)療措施）。需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務人員應當及時向患者說明（醫(yī)療風險）、（替代醫(yī)療方案）等情況，并取得其（書面同意）；不宜向患者說明的，應當向患者的（近親屬）說明，并取得其（書面同意）。

5、古代醫(yī)學之父希波克拉底曾經說，醫(yī)生的法寶有三樣：（語言）、（藥物）、（手術刀）。其中，（語言）是最方便、最廉價、最有效的治療方式。

二、判斷題：

侮辱、威脅、恐嚇、故意傷害醫(yī)務人員或者非法限制醫(yī)務人員人身自由是否屬于《通告》中規(guī)定的，“警方將依據(jù)《治安管理處罰法》，對醫(yī)鬧擾亂醫(yī)院正常秩序的以下七種行為予以處罰，乃至追究刑責”的行為？

——是。

三、簡述題：

應對溝通不暢的“四副良方”是？

——該說清楚的，能多說兩句絕不少講一個字；能早說一時絕不拖延一分鐘；主動工作絕不被動應付；熱情周到絕不盛氣凌人。

四、簡答題：

醫(yī)生應向患者告知的內容有哪些？

——1.患者所患疾病的病情（患者所患疾病的名稱、診斷，目前的狀況，嚴重程度）。2.準備實施的醫(yī)療措施。3.實施手術、特殊檢查、特殊治療的目的、方法及預期效果，實施這些可能到來的醫(yī)療風險，潛在危險。4.可采取的替代方案。5.當時的醫(yī)療水平。6.醫(yī)療過程產生的費用、醫(yī)療過程中所使用的藥物、器械的效果和副作用。7.改變手術方式，擴大手術范圍。

第三篇：醫(yī)療糾紛試題及參考答案（本站推薦）

即墨市第三人民醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范與處理試題

一、選擇題： 1.無過失醫(yī)療糾紛原則上是指

A.醫(yī)療事故 B.醫(yī)療差錯 C.醫(yī)療意外 D.傷口感染 2.醫(yī)療事故鑒定結論效力最大的是 A.初次鑒定 B.再次鑒定 C.中華醫(yī)學會鑒定

D.以上都不對

3.一般醫(yī)療事故不認為是犯罪的原因是 A.行為無過錯 B.社會危害性小 C.損害不嚴重 D.不具刑事違法性 4.目前可向患方開放的病歷資料不包括 A.急診病歷 B.會診意見 C.檢驗報告 D.手術記錄 5.因搶救危重患者，未能及時書寫病歷的，應當在 內補記。A.6小時 B.8小時 C.12小時 D.24小時 6.當事人對再次醫(yī)療事故鑒定不服，可以在 申請上一級鑒定 A.15天 B.30天 C.45天 D.無規(guī)定 7.經鑒定不構成醫(yī)療事故的鑒定費由 承擔 A.醫(yī)方 B.患方 C.雙方 D.提出申請方 8.醫(yī)療事故技術鑒定書必須在 45天內完成 A.接到申請 B.決定受理 C.材料齊全 D.答辯之日 9.精神損害賠償原則不含 A.制裁 B.如數(shù)

C.警示

D.撫慰 10.醫(yī)療事故補償與賠償?shù)闹饕獏^(qū)別是 A.存在過錯 B.數(shù)額差別 C.責任不同 D.損害程度 11.有過失醫(yī)療糾紛原則上是指 A.醫(yī)療事故 B.醫(yī)療并發(fā)癥 C.醫(yī)療意外 D.傷口感染 12.醫(yī)療事故鑒定結論效力最大的是 A.初次鑒定 B.再次鑒定 C.中華醫(yī)學會鑒定 D.以上都不對 13.醫(yī)療糾紛屬于民法調整的依據(jù)主要是 A.法律規(guī)定 B.社會輿論 C.損害不嚴重

D.不具刑事違法性 14.目前不向患方開放的病歷資料不包括 A.死亡病例討論

B.會診意見

C.手術記錄

D.疑難病例討論 15.因搶救危重患者，未能及時書寫病歷的，應當在 內補記。

A.2小時 B.6小時 C.12小時 D.24小時 16.當事人對初次醫(yī)療事故鑒定不服，可以在 申請上一級鑒定

A.15天 B.30天

C.45天

D.無規(guī)定

17.經鑒定構成醫(yī)療事故的鑒定費由

承擔 A.醫(yī)方 B.雙方 C.提出申請方 D.患方 18.醫(yī)療事故技術鑒定結論由 作出。A.醫(yī)學會 B.鑒定專家 C.鑒定小組 D.共同商量 19.精神損害賠償原則不含 A.制裁

B.撫慰 C.警示 D.如數(shù) 20.對不能確定死因的尸解時間一般為 A.2天 B.7天 C.15天 D.20天 21.患者的實體權利不包括。

A.姓名權 B.隱私權 C.親 權 D.健康權 22.醫(yī)療事故殘疾生活補助費：根據(jù)傷殘等級，按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均 計 算。A．生活費 B.工資 C.收入 D.可支配收入 23． 國際法的規(guī)定患者應具有的基本權利不包括

。A．免費醫(yī)療 B.拒絕治療 C.參與評估 D.要求保密 24．因醫(yī)療行為引起的侵權訴訟，由 舉證。A．起訴人 B.被告人 C.公訴人 D.各自承擔 25．《醫(yī)療事故處理條例》實施時間為： A．1987-8 B.1999-5 C.2002-9 D.2004-9 26．人民法院在條例施行前已經按照民法通則、原《醫(yī)療事故處理辦法》等法律、法規(guī)審理的民事案件，依法進行再審的，條例的規(guī)定。

A．可適用 B.法官決定適用 C.依情況適用 D.不適用 27．醫(yī)療事故引起的醫(yī)療賠償糾紛，訴到法院的，按 辦理。

A．民法 B.行政法 C.條例 D.賠償法 28．醫(yī)療事故的主體不包括。

A．醫(yī)務人員 B.執(zhí)業(yè)醫(yī)生 C.執(zhí)業(yè)護士 D.患者 29．對實物證據(jù)需要檢驗的，應當由 指定檢驗機構。

A．患方 B.醫(yī)方 C.法院 D.醫(yī)學會 30．發(fā)生醫(yī)療事故爭議，當事人申請衛(wèi)生行政部門處理的，由醫(yī)療機構所在地的 人民 政府衛(wèi)生行政部門受理。A．縣級 B.市級 C.省級 D.都不對

二、填空題： 1.醫(yī)療糾紛區(qū)別于其他糾紛的特殊性主要表現(xiàn)在_____。

2.廣、狹義醫(yī)療糾紛的主要區(qū)別是 _____。

3.患者的法定或 _____

代理人，可成為醫(yī)療糾紛的主體。4._____ 可成為醫(yī)療糾紛的客體之一。

5.根據(jù)醫(yī)方在 _____ 有無過錯及損害程度，可作為醫(yī)療糾紛的分類標準。

6.四級醫(yī)療事故是指，造成患者__________ 人身損害的其他后果。7.醫(yī)療差錯與醫(yī)療事故的根本區(qū)別是 _____。

8.醫(yī)患法律關系受 的調整。

9.對已生效的法律判決不服，醫(yī)患雙方可以向上一級人民法院。

10.醫(yī)療糾紛的訴訟時限為 一年以內。

11.醫(yī)療糾紛屬于 的財產和人身關系糾紛。12.醫(yī)療差錯與醫(yī)療意外的根本區(qū)別是。

13.患者的法定或 _____ 代理人，可成為醫(yī)療糾紛的主體。

14.四級醫(yī)療事故與醫(yī)療差錯的區(qū)別主要是 _____。

15.無過失的醫(yī)療糾紛是指 _____ 無過錯。

16.一級醫(yī)療事故是指，造成患者__________

人身損害的后果。17.醫(yī)療糾紛可以協(xié)商解決的法律依據(jù)是

_____。

18.醫(yī)患法律關系的前提是。19.對一審法律判決不服，醫(yī)患雙方可以向上一級人民法院。20.申請衛(wèi)生行政部門調解的時限為。21.必須征得患者的同意的內容應包括。

22.醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中要，保護患者的隱私。

23．病人享有受到尊重的權利，醫(yī)師和其他醫(yī)務人員未經 同意，不得

向 披露病人的病情。

24．最高人民法院制定并發(fā)布的，具有法律效力。

25．發(fā)生醫(yī)療事故時，醫(yī)療機構除向

部門報告以外，還要立即采取有效措施

對患者身體健康造成的損害。

26．患者有權 病歷等資料，醫(yī)療機構應當提供復印或者復制服務，并在復印的 病歷資料上。

27．疑似 等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應當共同對現(xiàn)場實物進行封存

和啟封。28．參加醫(yī)療事故技術鑒定的雙方當事人每一方人數(shù)不超過 人。

29．醫(yī)學會應當自受理醫(yī)療事故技術鑒定之日起

日內，通知醫(yī)療事故爭議雙方當事人提 交 所需的材料。

30．參加醫(yī)療事故處理的患者近親屬所需交通費、誤工費、住宿費，參照以上有關規(guī)定計算，計算費用的人數(shù)不超過 人。

三、名詞解釋題： 1.醫(yī)療事故 2.舉證責任 3.隱私 4.診療規(guī)范 5.委托代理 6.起訴 7.調解 8.醫(yī)學文書 9.醫(yī)療糾紛 3

10.證據(jù) 11.保護性醫(yī)療 12.輕微作用 13.知情權 14.判決 15.抗訴 16.法定代理人 17．次要作用 18．司法解釋 19．直接損失 20．間接損失

四、簡答題： 1.醫(yī)療事故的法定處理程序？

2.客觀病歷是指哪些，為什么患者不能復印？ 3.醫(yī)療事故的賠償與哪些因素有關？ 4.怎樣協(xié)商處理醫(yī)療糾紛？ 5．建立醫(yī)療糾紛處理法律制度的意義？ 6．什么是診療護理規(guī)范、常規(guī)？ 7．醫(yī)務人員應如何培養(yǎng)證據(jù)意識？ 8．醫(yī)療糾紛處理的三種途徑？各有何優(yōu)點？

五、論述題： 1.針對醫(yī)療糾紛的某一原因，醫(yī)務人員應當如何避免?

2.現(xiàn)行醫(yī)療事故處理法律制度的利弊。3.醫(yī)務人員應當怎樣預防醫(yī)療糾紛? 4.醫(yī)療事故為何用民法調整？ 5．怎樣參與醫(yī)療糾紛訴訟？ 參考答案

一、選擇題

1、C

2、D

3、D

4、B

5、A

6、D

7、D

8、D

9、B

10、C

11、A

12、D

13、A

14、C

15、B

16、A

17、B

18、C

19、D 20、A

21、B

22、A

23、A

24、B

25、C

26、D

27、C

28、A

29、C 30、A

二、填空題

1、發(fā)生在醫(yī)療機構中

2、與診療護理有關

3、委托

4、疾病

5、醫(yī)療行為中

6、明顯

7、法律規(guī)定

8、民事法律關系

9、申訴

10、知道或應當知道受到損害之日起

11、民法所調整

12、有無過錯

13、委托

14、達到法律規(guī)定的損害程度

15、醫(yī)方

16、死亡或重度殘疾

17、民法的規(guī)定

18、相關法律、法規(guī)

19、上訴

20、一年以內

21、同意并簽字

22、關心、愛護、尊重

23、患者本人

他人

24、司法解釋

25、衛(wèi)生行政 減小

26、復制、復印 蓋章

27、輸血、輸液、藥物和注射28、3人29、5日 醫(yī)療事故技術鑒定30、2人

三、名詞解釋題

1、是指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。

2、當事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實有責任提供證據(jù)加以證明。

3、通常是指公民在日常生活中和個人身體、心理等方面不愿意被公開的情況。

4、醫(yī)學科學確認、法律規(guī)定的，在診療護理中必須遵守的準則。

5、將自己的事情交給法律允許的，有能力的人來辦。

6、向人民法院提出申請，維護自身權益的司法程序。

7、人民法院審理民事案件，根據(jù)當事人自愿的原則，在事實清楚的基礎上，分清是非，進行處理的一種方式。

8、有關疾病診療過程的一切記錄。

9、醫(yī)患雙方發(fā)生在醫(yī)療機構，因診療、護理而引起的分歧和爭議。

10、一切能證明案件真實情況的事實和依據(jù)。

11、在診療過程中，避免對患者產生不利影響的措施。

12、指醫(yī)療事故損害后果絕大部分由其他因素造成，醫(yī)療過失行為起輕微作用。6

13、患者及其家屬有了解自身疾病的治療、轉歸和費用等情況了解、知悉的權利。

14、民法院行使審判權，對權利義務關系明確，理由充分，事實清楚的案件依法判處。

15、當事人不服已經發(fā)生法律效力的判決、裁決，向同級人民檢察院提出申訴。

16、當事人的近親屬。

17、醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成，其他因素起次要作用。

18、最高人民法院就審判問題所作出的如何適用法律問題的解釋。

19、是指病員因遭受醫(yī)療上的損害，而造成其現(xiàn)有的財產實際減少。20、是可得利益的減少。其實質是本來應當且能夠得到的財產或利益沒有得到。

四、簡答題

1、答：（1）醫(yī)患雙方協(xié)商；（2分）（2）衛(wèi)生行政部門調解；（1.5分）（3）司法訴訟。（1.5分）

2、答：（1）主觀病歷資料，如：死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄等。（2分）（2）主觀病歷資料包含有醫(yī)生個人的意見，這些意見在當時可能只是少數(shù)人的看法，也沒有更多的依據(jù)證明是對的，可能沒有被采納。而事后證明它的正確。由于人體的復雜性、疾病的多樣性和個體的差異，任何人都不可能保證絕對正確，只能在實踐中摸索。允許醫(yī)生出現(xiàn)錯誤和改正錯誤。這些錯誤都記錄在主觀病歷資料之中。（2分）

3、答：（1）與醫(yī)療事故的等級有關。等級越高，賠償越多。（2.5分）（2）與醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中的責任程度有關。責任越大，賠償越多。（2.5分）

4、答：（1）協(xié)商的主體合法；（1分）（2）淡化責任；（1分）（3）不得違法、違反社會公及和損害第三人的利益；（1分）（4）制作協(xié)議書；（1分）（5）報告。（1分）5．答：（1）依法治國的需要；（2分）（2）維護醫(yī)療機構和患者權利的需要。（2.5分）6．答：（1）診療護理規(guī)范、常規(guī)是基于維護公民健康權利的原則，在總結以往科學和技術成果的基礎上對醫(yī)療過程的定義和所應用技術的規(guī)范或指南。臨床醫(yī)療活動是建立在診療護理規(guī)范和常規(guī)基礎之上的工作；（2分）（2）廣義的診療護理規(guī)范是指衛(wèi)生行政部門以及全國性行業(yè)協(xié)（學）會針對本行業(yè)的特點，制定的各種標準、規(guī)程、規(guī)范、制度的總稱；（1.5分）

（3）狹義的診療護理規(guī)范是指醫(yī)療機構制定的本機構醫(yī)務人員進行醫(yī)療、護理、檢驗、醫(yī)技診斷治療及醫(yī)用物品供應等各項工作應遵循的工作方法、步驟。（1.5分）7．答：（1）熟悉證據(jù)的類型和基本要求；（2分）（2）舉例說明工作中的具體做法。（3分）8．答：（1）協(xié)商、衛(wèi)生行政機關調解和訴訟解決；（3分）（2）具體闡述。（2分）

《醫(yī)療風險防范》練習題------------------2009-03-12 15:11:48 《醫(yī)療風險防范》練習題 姓名 學號 專業(yè)班級 隊別 成績

一、名詞解釋（6分,每個2分）醫(yī)療風險: 醫(yī)患糾紛: 醫(yī)療事故:

二、判斷題（20分,每小題1分，在題號前括號內畫上“√”或“Х”）（）

1、醫(yī)院等級越高，醫(yī)療糾紛的索賠額度越大。（）

2、每個醫(yī)務人員，都將不得不面對醫(yī)療風險，都可能陷入醫(yī)患糾紛。

（）

3、隨著近年社會醫(yī)療環(huán)境的變化，醫(yī)務人員的職業(yè)風險已逐漸減小。（）

4、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》適用于依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或者執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，經注冊在醫(yī)療、預防、保健機構中執(zhí)業(yè)的專業(yè)醫(yī)務人員。（）

5、醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中，造成醫(yī)療責任事故的，可由縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門給予責令暫停六個月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動。

（）

6、獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后二年內未注冊者，申請注冊時，還應提交在省級以上衛(wèi)生行政部門指定的機構接受3至6個月的培訓，并經考核合格的證明。

（）

7、申請個體行醫(yī)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，須經注冊后在醫(yī)療、預防、保健機構中執(zhí)業(yè)滿二年。

（）

8、輸血治療前，應由醫(yī)患雙方共同簽署用血志愿書或輸血治療同意書。

（）

9、執(zhí)業(yè)護士中斷注冊二年以上者，必須按省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門的 8

規(guī)定參加臨床實踐三個月，并向注冊機關提交有關證明，方可辦理再次注冊。（）

10、因醫(yī)療行為引起的侵權訴訟，由醫(yī)療機構就醫(yī)療行為與損害結果之間不存在因果關系及不存在醫(yī)療過錯承擔舉證責任。（）

11、隨時加強醫(yī)患溝通，是防止醫(yī)患糾紛的最有效措施。（）1２、《臨床輸血技術規(guī)范》規(guī)定，輸血時，如需稀釋只能用靜脈注射生理鹽水，血液內可以加入少量皮質激素類藥物。（）

13、凡取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或者執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的，均可申請醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊。（）

14、對病危患者書寫病程記錄，每天至少1次，記錄時間應當具體到小時。（）

15、《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》規(guī)定，階段小結由經治醫(yī)師每兩月書寫一次。（）

16、醫(yī)療機構受理復印或者復制病歷資料申請后，應當在醫(yī)務人員按規(guī)定時限完成病歷后予以提供。（）

17、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》明確，發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，封存的病歷可以是復印件。（）

18、決定輸血治療前，必須征得患者或家屬的同意，并在《輸血治療同意書》上簽字。（）

19、臨床輸血時，必須由兩名醫(yī)護人員帶病歷共同到患者床旁核對患者姓名、性別、年齡、病案號、門急診/病室、床號、血型等，確認與配血報告相符，再次核對血液后，用符合標準的輸血器進行輸血。（）20、醫(yī)療單位配制的制劑，可以進入市場銷售，憑醫(yī)生處方購買使用。

三、填空題（14分，每空1分）

1、醫(yī)療風險特點有：、、、。

2、處理醫(yī)患糾紛的方法主要有：、、。

3、日常病程記錄，對病危患者應當根據(jù)病情變化隨時書寫病程記錄，每天至少次，記錄時間應當具體到分鐘。對病重患者，至少 天記錄一次病程記錄。對病情穩(wěn)定的患者，至少 天記錄一次病程記錄。對病情穩(wěn)定的慢性病患者，至少 天 記錄一次病程記錄。

4、為了防止醫(yī)患糾紛，醫(yī)護人員必須嚴格遵守各項醫(yī)療法規(guī)和制度，防止醫(yī)療差錯和缺陷，要做到“三到位”指的是:、、。

四、單項選擇題（13分，每小題1分，將正確答案的代號字母填入題前括號內）9

（）

1、具有高等學校醫(yī)學專業(yè)本科以上學歷，在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下，在醫(yī)療、預防、保健機構中試用期滿多少年，方可參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試： A、一年 B、二年 C、三年 D、四年（）

2、具有高等學校醫(yī)學專科學歷，在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下，在醫(yī)療、預防、保健機構中試用期滿多少年，方可參加執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格考試： A、一年 B、二年 C、三年 D、四年（）

3、申請個體行醫(yī)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，須經注冊后在醫(yī)療、預防、保健機構中執(zhí)業(yè)滿多少年，并按照國家有關規(guī)定辦理審批手續(xù)；未經批準，不得行醫(yī)。A、二年 B、五年 C、八年 D、十年（）

4、未經批準擅自開辦醫(yī)療機構行醫(yī)或者非醫(yī)師行醫(yī)的，可由縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門予以取締，沒收其違法所得及其藥品、器械，并處多少限額以下的罰款： A、五萬元 B、十萬元 C、十五萬元 D、二十萬元

（）

5、患者死亡，醫(yī)患雙方當事人不能確定死因或者對死因有異議的，應當在患者死亡后多少天內進行尸檢： A、1天 B、2天 C、3天 D、4天（）

6、因搶救急危患者，未能及時書寫病歷的，有關醫(yī)務人員應當在搶救結束后多少小時內據(jù)實補記，并加以注明。A、4小時 B、6小時 C、8小時 D、12小時（）

7、醫(yī)療風險最高的臨床科室是 A、外科 B、內科 C、婦產科 D、兒科（）

8、醫(yī)療機構可以為申請人復印或者復制的病歷資料不包括

A、入院記錄 B、化驗單和醫(yī)學影像檢查資料 C、手術同意書 D、疑難病例討論紀錄（）

9、臨床申請輸血應由那級醫(yī)師生填寫報批： A、住院醫(yī)師 B、主治醫(yī)師 C、副主任醫(yī)師 D、經治醫(yī)師 10（）

10、公民身體受到傷害要求賠償?shù)模V訟時效期限為： A、一年 B、二年 C、三年 D、四年（）

11、術后首次病程記錄是指參加手術的醫(yī)師在患者術后多少時限完成的病程記錄。A、即時 B、術后2小時 C、術后6小時 D、術后24小時（）1２、護士注冊后的有效期為 A、一年 B、二年 C、三年 D、五年（）

13、防范醫(yī)患糾紛和降低醫(yī)療風險的最有效方法是： A、提高服務質量 B、完善各種簽字手續(xù) C、嚴格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)范 D、加強醫(yī)患溝通和交流

五、多項選擇題（14分，每小題2分，將正確答案的代號字母填入題前括號內）（）

1、《醫(yī)療事故處理條例》對醫(yī)療事故技術鑒定的規(guī)定是：

A、醫(yī)學會應當建立專家?guī)?B、隨機抽取參加的相關專業(yè)的專家 C、實行合議制 D、實行鑒定專家回避制（）

2、24小時內完成下列醫(yī)療文書： A、入院記錄、B、接班記錄 C、死亡記錄 D、手術記錄

（）

3、醫(yī)療機構應當受理下列人員和機構復印或者復制病歷資料的申請： A、患者本人或其代理人 B、死亡患者近親屬或其代理人 C、保險機構 D、患者單位領導（）

4、容易引起醫(yī)患糾紛的病人： A、危重病人 B、愛挑剔的病人 C、懂法的病人 D、文化素質低的病人

（）

5、外科醫(yī)患糾紛常發(fā)生于

A、手術部位錯誤 B、術中發(fā)現(xiàn)術前診斷錯誤，不應手術 11

C、術后發(fā)現(xiàn)異物遺留體內 D、術前病情危重，手術不及死亡。（）

6、臨床輸血前取血時，取血與發(fā)血的雙方必須共同查對： A、患者姓名、性別、床號和病案號 B、血型、血液有效期及配血試驗結果，C血液得的外觀，D、供血者的情況（）

7、醫(yī)護人員職業(yè)特點

A、必須終身不斷學習B、工作難度增大 C、職業(yè)風險越來越大 D、收入越來越低

六、簡答題(33分)

1、醫(yī)療風險的危害有哪些？（6分）

2、《醫(yī)療事故處理條例》明確有哪些情形不屬于醫(yī)療事故？（6分）

3、《醫(yī)療事故處理條例》關于醫(yī)療事故賠償，包括哪些項目？（11分）

4、醫(yī)患糾紛具有哪些特點？（5分）

5、醫(yī)療事故具有哪些特征？（5分）。12

第四篇：2018版醫(yī)療糾紛預防和處理條例試題及答案

醫(yī)療糾紛預防和處理條例試題答案

一、選擇題

1、《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》實施時間為（C）。A.1987-6B.2002-9C.2018-10D.2019-1

2、因緊急搶救未能及時填寫病歷的，應當在搶救結束后（A）小時內據(jù)實補記，并加以注明。

A.6小時B.8小時 C.12小時D.24小時

3、解決醫(yī)療糾紛的途徑有（D）。A.協(xié)商 B.調解C.訴訟D.以上均是

4、病歷資料封存后醫(yī)療糾紛已經解決，或者患者在病歷資料封存滿（B）年未再提出解決醫(yī)療糾紛要求的，醫(yī)療機構可以自行啟封。A.2年B.3年C.4年D.5年

5、醫(yī)患雙方申請醫(yī)療糾紛行政調解的，應當向醫(yī)療糾紛發(fā)生地（A）人民政府衛(wèi)生主管部門提出申請。A.縣級B.市級C.省級D.都不對

6、衛(wèi)生主管部門應當自收到申請之日起（B）個工作日內作出是否受理的決定。A.3B.5C.7D.10

7、疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應當共同對現(xiàn)場實物進行封存、啟封，封存的現(xiàn)場實物由醫(yī)療機構保管。需要檢驗的，應當由（A）委托依法具有檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。

A.雙方共同B.患方C.醫(yī)方D.法院

8、患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應當在患者死亡后（C）小時內進行尸檢。

A.12小時 B.24小時 C.48小時 D.60小時

9、醫(yī)療機構將未通過技術評估和倫理審查的醫(yī)療新技術應用于臨床的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下罰款，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予或者責令給予降低崗位等級或者撤職的處分，對有關醫(yī)務人員責令暫停（C）執(zhí)業(yè)活動。

A.1個月以上6個月以下 B.3個月以上1年以下 C.6個月以上1年以下 D.以上均不是

10、患者有權查閱的病歷資料有（D）。

A.急診病歷 B.手術記錄 C.檢驗報告 D.以上均是

二、判斷題

1、《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》實施后，沒有廢止《醫(yī)療事故處理條例》。（√）

2、《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》加重了篡改、偽造病歷資料的法律責任。（√）

3、發(fā)生醫(yī)療糾紛，只有通過協(xié)商、調解后，才可以依法向人民法院提起訴訟。（×）

4、緊急情況下不能取得患者或者其近親屬意見的，經醫(yī)療機構負責人或者授權的負責人批準，可以立即實施相應的醫(yī)療措施。（√）

5、醫(yī)學會專家?guī)煊尚l(wèi)生行政部門單獨設立。（×）

6、醫(yī)療機構封存的病歷資料必須是原件。（×）

7、《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》首次明確媒體應客觀理性報道醫(yī)療糾紛。（√）

8、展醫(yī)療損害鑒定的鑒定費用，由責任比例較大的一方承擔。（×）

9、申請醫(yī)療糾紛人民調解的，申請人可以以書面或者口頭形式申請調解。（√）

10、醫(yī)療糾紛中發(fā)生涉嫌違反治安管理行為或者犯罪行為的，醫(yī)療機構應當立即向所在地公安機關報案。公安機關應當及時采取措施，依法處置，維護醫(yī)療秩序。（√）

三、填空題

1、處理醫(yī)療糾紛，應當遵循公平、公正、及時的原則，實事求是，依法處理。

2、患者的法定或 委托 代理人可成為醫(yī)療糾紛的主體。

3、申請衛(wèi)生主管部門調解的時限為30日。

4、國家建立完善醫(yī)療風險分擔機制，發(fā)揮保險機制在醫(yī)療糾紛處理中的第三方賠付和醫(yī)療風險社會化分擔的作用，鼓勵醫(yī)療機構參加醫(yī)療責任保險，鼓勵患者參加醫(yī)療意外保險。

5、新聞媒體報道醫(yī)療糾紛，應當遵守有關法律、法規(guī)的規(guī)定，恪守職業(yè)道德，做到真實、客觀、公正。

6、醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中應當以患者為中心，加強人文關懷，嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關規(guī)范、常規(guī)，恪守職業(yè)道德。

7、醫(yī)療機構應當建立健全醫(yī)患溝通機制，對患者在診療過程中提出的咨詢、意見和建議，應當耐心解釋、說明，并按照規(guī)定進行處理。

8、醫(yī)患雙方在醫(yī)療糾紛處理中，造成人身、財產或者其他損害的，依法承擔民事責任。

9、協(xié)商解決醫(yī)療糾紛應當堅持自愿、合法、平等的原則，尊重當事人的權利，尊重客觀事實。

10、發(fā)生醫(yī)療糾紛，需要賠償?shù)模r付金額依照法律的規(guī)定確定。

第五篇：2018年最新版醫(yī)療糾紛試題及參考答案

2018年新版醫(yī)療糾紛防范與處理試題

科室 姓名 分數(shù)

一、單項選擇題。（每題2分，共40分）

1、無過失醫(yī)療糾紛原則上是指（）A.醫(yī)療事故 B.醫(yī)療差錯 C.醫(yī)療意外 D.傷口感染

2、醫(yī)調委設立（）日內向所在地縣級以上地方人民政府司法行政部門備案 A.30日 B.15日 C.18日 D.45日

3、醫(yī)療糾紛鑒定費，預先向醫(yī)患雙方收取，最終由（）承擔 A.醫(yī)院 B.醫(yī)生 C.患者 D.責任比例

4、目前可向患方開放的病歷資料不包括

A.急診病歷 B.會診意見 C.檢驗報告 D.手術記錄

5、因搶救危重患者，未能及時書寫病歷的，應當在 內補記。A.6小時 B.8小時 C.12小時 D.24小時

6、《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》已經2018年6月20日國務院第13次常務會議通過，現(xiàn)予公布，自()起施行

A.2018年11月1日 B.2018年10月1日 C.2018年12月1日 D.2019年10月1日

7、醫(yī)療糾紛，是指醫(yī)患雙方因引（）發(fā)的爭議

A.診療活動 B.意見 C規(guī)章制度 D.費用

8、精神損害賠償原則不含（）A.制裁 B.如數(shù) C.警示 D.撫慰

9、醫(yī)療糾紛屬于民法調整的依據(jù)主要是()A.法律規(guī)定 B.社會輿論 C.損害不嚴重 D.不具刑事違法性

10、目前不向患方開放的病歷資料不包括()A.死亡病例討論 B.會診意見 C.手術記錄 D.疑難病例討論

11、因搶救危重患者，未能及時書寫病歷的，應當在 內補記。A.2小時 B.6小時 C.12小時 D.24小時

12、應當在患者死亡 小時內由具備資質的尸檢機構進行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至 日。（）

A.8、4

B.12、5

C.24、6

D.48、7

13、患者的實體權利不包括()。

A.姓名權 B.隱私權 C.親 權 D.健康權

14、國際法的規(guī)定患者應具有的基本權利不包括()A．免費醫(yī)療 B.拒絕治療 C.參與評估 D.要求保密

15、因醫(yī)療行為引起的侵權訴訟，由 舉證（）A．起訴人 B.被告人 C.公訴人 D.各自承擔

16、對實物證據(jù)需要檢驗的，應當由 指定檢驗機構（）A．患方 B.醫(yī)方 C.法院 D.醫(yī)學會

17、醫(yī)療糾紛是指醫(yī)患雙方因下列診療活動引發(fā)的爭議不包括（）

A.診斷

B.治療

C.評估

D.護理

18、患者在醫(yī)療機構內死亡的，醫(yī)療機構應當立即通知患方，告知遺體處置規(guī)定，協(xié)助患方將遺體移送殯儀館。遺體在病房、監(jiān)護室等診療場所停放的時間不得超 過（）小時

A.2

B.4

C.6

D.8

19、患者有權查閱、復制其病歷資料不包括（）

A.住院志（入院記錄）

B.病程記錄

C.特殊檢查同意書

D.醫(yī)學影像檢查資料

E.手術及麻醉記錄

F.醫(yī)囑單 20、關于醫(yī)療糾紛的防范，正確的是（）

A、診斷或處理存在疑問、有異議時，要及時轉告上級醫(yī)師或申請會診；

B、危重病人做CT、拍片、化驗等檢查不需要醫(yī)務人員跟隨

C、對于經濟條件較好的患者，可以多開檢查單，使用昂貴的藥物；

D、有創(chuàng)操作不需要告知患者及家屬

二、多選題。（每題3分，共30分）

1、處理醫(yī)療糾紛，應當遵循（）的原則，實事求是，依法處理。A.公平B.公正 C.及時 D.準確

2、發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決：()A.雙方自愿協(xié)商； B.申請人民調解； C.申請行政調解； D.向人民法院提起訴訟； E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。

3、發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)療機構應當告知患者或者其近親屬下列事項:（）A.解決醫(yī)療糾紛的合法途徑；B.有關病歷資料、現(xiàn)場實物封存和啟封的規(guī)定； C.向人民法院提起訴訟的方法 D.有關病歷資料查閱、復制的規(guī)定。

4、醫(yī)學會、司法鑒定機構作出的醫(yī)療損害鑒定意見應當載明并詳細論述下列內容：（）

A.是否存在醫(yī)療損害以及損害程度； B.是否存在醫(yī)療過錯； C.醫(yī)療過錯與醫(yī)療損害是否存在因果關系； D.醫(yī)療過錯在醫(yī)療損害中的責任程度。

5、咨詢專家、鑒定人員有下列情形之一的，應當回避，當事人也可以以口頭或者書面形式申請其回避：()A.是醫(yī)療糾紛當事人或者當事人的近親屬；

B.與醫(yī)療糾紛無關的人； C.與醫(yī)療糾紛有利害關系； D.與醫(yī)療糾紛當事人有其他關系，可能影響醫(yī)療糾紛公正處理。

6、醫(yī)療糾紛人民調解員有下列行為之一的，由醫(yī)療糾紛人民調解委員會給予批評教育、責令改正；情節(jié)嚴重的，依法予以解聘：()2 A.偏袒一方當事人； B.泄露醫(yī)患雙方個人隱私等事項 C.索取、收受財物或者牟取其他不正當利益； D.侮辱當事人；

7、國家建立醫(yī)療質量安全管理體系的目的（）

A.深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革； B.規(guī)范診療活動；

C.改善醫(yī)療服務； D.提高醫(yī)療質量，預防、減少醫(yī)療糾紛；

8、醫(yī)療機構應當加強（）

A.醫(yī)療風險管理； B.完善醫(yī)療風險的識別、評估和防控措施； C.定期檢查措施落實情況； D.及時消除隱患 ；

9、人民調解不予受理的內容（）

A.已訴訟或行政調解且受理的； B.已經受理的，終止調解；

C.書面或口頭形式均可申請； D.書面或口頭形式均可申請。重大醫(yī)療糾紛；

10、新《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》，規(guī)定了醫(yī)療糾紛民事處理途徑（）A.雙方自愿協(xié)商； B.申請人民調解； C.申請行政調解； D.向人民法院提起訴訟； E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑；

二、簡答題：（每題10分，共20分）

1、怎樣協(xié)商處理醫(yī)療糾紛？

2、醫(yī)務人員應當怎樣預防醫(yī)療糾紛?