第一篇：日間照料站工作流程

日間照料站工作流程

初級階段

周一~周五：早上8:30~11:30

下午14:30~17:30 8:30上班，準備工作。打掃衛生，通風換氣。

9:00開門，老人們開始進入室內活動。課前十分鐘做操。

例：上午：周一養生，周二書法，周三法律知識，周四繪畫，周五合唱。

下午：復習上午課程，自由活動。

周六、周日休息。

第二篇：日間照料站(工作職責)

日間照料護理員崗位職責

（一）嚴格遵守各項規章制度，持證上崗。

（二）熱愛本職工作，具有奉獻精神，尊重殘疾人和殘疾人的生活、飲食習慣。

（三）上崗時要服裝整潔，穿好工作服，戴好工作帽。使用文明用語。

（四）要保持個人的清潔衛生，做到“四勤”（勤洗手剪指甲、勤洗頭理發、勤洗澡、勤換工作衣帽）。

（五）要確保環境衛生潔凈，室內無雜物、無異味。

（六）要堅守工作崗位，遵守作息時間，不遲到、不早退；不脫崗、不離崗。

（七）做好防盜、防火、防毒、防意外事故的“四防”工作。

膳食室管理制度

（一）按照國家《食品衛生法》和《社會福利機構基本規范》的要求，合理搭配膳食結構，科學制定食譜，購買放心食品。

（二）照顧不同殘疾人飲食習慣，尊重少數民族飲食習俗。

（三）室內要保持清潔、整齊，做到無蠅、無蚊、無老

鼠、無蟑螂、無臭蟲。

（四）消毒、安全設施設備齊全。食具、餐具、炊具、熟食盛器等要定期擦洗并按規定進行消毒處理。

（五）灶臺及周圍地面、墻壁、油煙機要及時清洗，做到活完手下清。菜墩不用時要立起來，防止背面發霉。

休息室管理制度

（一）按照國家《社會福利機構基本規范》的要求，根據殘疾人實際需要，應配設干凈、舒適的床鋪，供殘疾人休息。被罩、床單、枕套要定期更換。

（二）室內整潔，物品擺放整齊。地面與所有器物表面要求無灰塵、無陳跡。

（三）室內配置的物品應妥善使用和保管，屬于正常損壞的，應及時報修；如有丟失或非正常損壞，責任人應照價賠償。

（四）休息時間應保持室內安靜，不大聲喧嘩，不影響他人的休息。

（五）離開時要關閉電源，關好門窗。

棋牌室管理制度

（一）參加活動時請勿大聲喧嘩吵鬧，講文明、講禮貌，嚴禁打架斗毆，嚴禁利用玩麻將、打撲克等形式進行賭博。

（二）參加活動的人員要保持室內衛生清潔，自覺做到不在室內吸煙、隨地吐痰和亂扔果皮紙屑及一切雜物。

（三）參加活動的人員要愛護活動室內的設備及用品，不得將活動用品私自帶出活動室外，如有丟失或非正常損壞，責任人應照價賠償。

（四）管理人員要熱情接待，文明服務。參加活動的人員，要服從管理人員的管理。

圖書閱覽室管理制度

（一）圖書閱覽室是提供讀書、學習的場所，是傳播精神文明的陣地。圖書內容應健康向上，格調高雅。

（二）讀者要講文明禮貌，自覺接受管理人員的管理。

（三）為確保圖書的安全，禁止在閱覽室內任何地點吸煙。要做到防潮防腐防鼠防火。

（四）讀者應自覺保持閱覽室的整潔、安靜，不得在室內大聲喧嘩,吃東西、亂扔果皮紙屑及一切雜物，不準搶占座位及隨意搬動桌椅。

（五）愛護公物人人有責，讀者應愛護閱覽室內的一切公共設施。離室前請將書報資料、椅子輕輕放回原處。

（六）愛護書報資料，如發現撕、割或偷盜圖書資料者，將給予批評教育、經濟賠償，并向社區公示。

（七）社區居民可在自愿的基礎上，將自己收藏的圖書捐獻出來，提供給殘疾人閱讀。

康復室管理制度

（一）健身康復室是集健身康復、醫療保健、精神照料為一體的為社區殘疾人提供康復訓練和激發生活情趣的場所。

（二）參加活動的人員應保持室內衛生，營造良好的活動環境，自覺做到不在室內大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰。

（三）活動室內的一切器械為公共財產，任何個人不得侵占。參加活動的人員應愛護室內的一切器材設施，未經允許不準私自拆卸、搬運。

（四）參加活動的人員應按規定的程序操作康復器械，并注意安全。因使用不當造成損壞的應照價賠償；因管理不善造成器械損壞或丟失的，除照價賠償外，并追究有關人員的責任。

（五）管理人員要熱情接待，文明服務。參加活動的人員，要服從管理人員的管理。

（六）根據社區老年人的需求，定期安排老年保健知識講座，定期聘請健身輔導人員為社區老年人進行健身指導。

文體活動室管理制度

（一）文體活動室是豐富社區殘疾人文化生活的場所，是繁榮社區文化的陣地，是傳播精神文明的有效載體，活動內容應健康向上。

（二）堅持重在參與、不拘形式、健康活潑的原則，活動形式應豐富多彩，開展適合殘疾人特點的文化活動。

（三）通過活動的開展，建立起各具特色的社區文藝隊伍。

（四）活動室內的一切器械為公共財產，任何個人不得侵占。因使用不當造成損壞的應照價賠償；因管理不善造成器械損壞或丟失的，除照價賠償外，還要追究有關人員的責任。

（五）管理人員要熱情接待，文明服務。

第三篇：老年人申請日間照料流程

老年人申請日間照料流程

1.條件：凡年齡滿六十周歲、生活能自理、健康狀況良好、無傳染性疾病、精神病史或老年癡呆的老人均可申請入托；

2.申請：本人填寫入所申請登記表，家屬（監護人）同意并簽字； 3.體檢：申請入室的老人必須提供縣級以上醫院出具的當的健康狀況證明書；

4.認定：日間照料所根據家訪、老人健康狀況等有關條件綜合評估進行入室認定；

5.簽約：老人及親屬（監護人）與日間照料所簽訂《老人入托協議書》； 6.交費：入托老人或親屬（監護人）根據協議書的約定按時到居家養老服務站交費。

日間照料室工作人員紀律

1．認真學習并遵守國家法律、法規。團結一致，遵守日間照料室的各項規章制度。

2．關心集體、互敬互愛、互幫互助，大事講原則，小事講風格。積極參加本室的各項活動，樹立良好的風貌。

3．要尊重入所老人,熱情為老人服務，嚴禁用粗暴的態度或冷漠的態度對待老人；不拿或不吃入室老人贈送的物品或食品。

4．愛護老年日間照料室內的所有公物；不得隨意帶走室內的物品或食品；

6．顧大局，識大體，遇事多請示多匯報，重大事項，突發事件及時向領導匯報。

日間照料室安全制度

1、認真做好安全保衛工作，防止老人人身和室內財產遭到損失，維護日間照料所正常的工作和生活秩序。

2、堅持“以防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，所內配備滅火器，定期進行安全檢查，消除火災隱患。

3、下班前，工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查，有問題及時處理或報修。

4、做好人員往來的管理工作，嚴防陌生人進入本所，嚴禁無關人員進入廚房間、休息室等地。

5、經常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防丟失。

6、交接班時要做好交接班登記和交接手續，對不履行手續者如出現問題，當班者自負。

7、每天下班前向工作站匯報一次安全情況，對出現的問題和解決結果要記錄在案。

日間照料室負責人職責

1、團結帶領工作人員全面落實“尊重老人、對老人負責、讓老人稱心、家屬放心” 的服務宗旨。

2、主持日間照料所的日常管理工作，做好每天日巡工作記錄，接待來訪家屬，做好需要入所老人的面試及上門探訪工作。

3、負責定期召開工作會議，虛心聽取老人和工作人員的意見，發現問題及時解決。

4、合理安排老年人的飲食菜譜，隔日制定好菜單。督促工作人員每日購買符合食品衛生標準的食品，努力搞好伙食，杜絕食物中毒事故發生。

5、根據老年人的生理和心理特點，有針對性地組織老人開展有益身心健康的文體活動。

6、定期向老年人親屬通報老年人在日間照料所期間活動和情況。

7、關心員工，勤儉治所，做好安全防護工作，發現隱患及時解決或報告。

8、定期向有關部門領導匯報工作，使日間照料所的管理逐步走上規范化，制度化。

日間照料室老人守則

1、遵守日間照料所各項規章制度。

2、服從日間照料所工作人員管理，建立和維護良好的所風所貌，不服從管理，發生問題者責任由本人承擔。

3、積極參加日間照料所組織的各項學習和各項文體活動。

4、老人之間團結和睦，相幫互助，互敬互愛，講文明，講禮貌，堅決杜絕不良風氣。

5、搞好個人和環境衛生，衣服整潔，勤洗澡，勤理發，不隨地亂丟果皮、臟物，吐痰入盂。節約水、電，愛護公物。

6、不得向工作人員贈送物品、錢財。

7、老人因事外出要請假。

8、爭當 “六好”老人。即：遵守紀律好、團結互助好、愛護公物好、清潔衛生好、健康鍛煉好、集體活動好。

日間照料室居住、就餐制度

一、要保持居住環境干凈、整潔、定時通風；

二、嚴禁臥床吸煙；

三、節約用水、用電、用氣、杜絕浪費；

四、老人衣物，床上用品應勤洗、勤曬、保持整潔；

五、講究衛生、餐具應經常消毒，清洗干凈，防止病從口入；

六、合理安排伙食，營養搭配合理，菜品豐富，適合老年品味；

七、關心、護理好有病老人的日常生活起居。

居家養老服務站服務內容

一、日常生活照料：

為老人做飯、洗衣服、打掃衛生、代購物品、代交各類日常生活費用等。

二、料理個人衛生：

為老人洗澡、理發、修剪指甲等。

三、康復護理服務：

為需要半護理或全護理的老年人提供半護理或全護理。

四、衛生保健服務：

量血壓、康復理療、健康咨詢等。（由社區衛生站提供）

五、精神慰藉服務：

上門與老人談心聊天、讀書讀報、心理疏導等情感交流、心理溝通服務。同時在居家養老服務站開辦“樂齡俱樂部”，開展各種有益身心健康的娛樂、健身活動。

六、家政服務：

更換水龍頭、修理水管、家電維修、疏通下水、擦玻璃等。

居家養老服務站職責

一、做好居家養老宣傳工作,公開服務熱線電話，熱情接待每位需求者。

二、提供誠信服務，公開服務項目、服務標準、收費價格。

三、對老年人家庭情況進行調查、核實，建立老年人數據庫。建立健全居家養老服務對象和服務隊伍的檔案。

四、負責對養老服務對象的評估工作，確立服務等級等。

五、負責對養老服務隊伍的組建評估、管理、考核、協議書的簽訂等工作。

六、定期對居家養老工作人員和服務隊伍進行業務知識培訓和職業道德培訓，崗位技能培訓。

七、對服務對象進行定期回訪和情況反饋，接受老年人的投訴，協調處理投訴案件。

八、服務內容多樣化，根據服務對象的需求。不斷調查和增設服務項目。

居家養老服務站站長職責

1、負責居家養老服務站的全面工作，做好服務站工作人員的考勤、獎懲及日常管理等工作，接待老年人的投訴。

2、負責對居家養老服務人員進行思想道德教育、業務培訓。合理安排工作人員的工作時間，經常與工作人員交流，及時掌握服務中的情況。

3、適時掌握服務對象需求變化，及時調整服務項目，做好技能培訓。按照老人的不同需求，安排工作人員，適時上門聽取意見。根據老人及家屬意見，合理調整居家養老服務人員。

4、組建和管理服務隊伍，對投訴較多的服務機構、服務人員終止協議。

5、落實居家養老回訪工作，根據服務對象的意見，充實服務內容、改進工作方法，提高服務質量。

第四篇：日間照料協議書

老年人日間照料入托協議書

甲方： 負責人：

乙方：姓名，性別，身份證號碼，老年人證號：，住所地： 監護人姓名：，與乙方的關系：，聯系電話：，為了切實解決老年人人的日常照料困難，建立和完善殘疾人托養服務體系，明確甲乙雙方在日間照料期間承擔的責任，甲乙雙方經友好協商達成協議如下：

第一條 甲方的權利與義務

一、甲方為乙方提供服務的內容為：日間生活照料、康復鍛煉、娛樂活動、思想交流服務等活動。

二、甲方有權按照物價部門核定的標準，對入托中心的老年人收取相應的服務費用。

三、甲方有權依據其制定的規章制度對乙方進行管理，對入托中心的人員進行安全教育，保護乙方在入托期間內的安全（但因乙方身體原因而導致的傷害除外）。

四、鑒于甲乙雙方并非勞動關系，甲方承擔乙方在入托日間照料所時間內的安全管理責任，但不對乙方承擔贍養、扶養、撫養義務，更不承擔任何監護人的義務。乙方往返于住所地至日間照料所途中發生意外事故（如迷路、交通事故等人身傷害）及由此所導致的一切后果均由乙方自行承擔，與甲方無關。

第二條 乙方的權利與義務

一、乙方入托日間照料所時必須向甲方提供下列材料：

1、經市（縣）、區殘聯和街道殘聯確認的入托中心的申請表；

2、本人及監護人的身份證復印件及殘疾人證復印件；

3、監護人可隨時聯系的電話號碼。

4、乙方的健康證明和生活自理能力功能評估表。

二、乙方及其監護人承諾其所提供的材料真實，若提供虛假材料和隱瞞病情的，甲方一旦發現有權解除協議，所造成的一切后果由乙方及其監護人承擔。

三、乙方應自覺遵守甲方的各種規章制度，積極參與甲方安排的各項活動，并與其它入托人員和睦相處，若因乙方的行為導致甲方設施和第三人傷害或財物損壞的，由乙方及監護人承擔連帶賠償責任。

四、乙方及其監護人有權對甲方工作人員的服務質量和服務態度提出批評和建議。

五、甲方提示乙方不應將現金、貴重物品（金、銀、玉等首飾）帶入日間照料所內，若帶入日間照料所內，發生遺失、被竊，毀損由乙方及監護人自行承擔，甲方不承擔任何責任。

第三條 協議的解除或終止

一、乙方應當服從甲方安排的各項康復活動，如乙方不服從甲方安排的，甲方有權解除本協議。

二、乙方的身體狀況、自理能力等實際情況發生變化，不符合入托條件，甲方有權單方面予以解除本協議。

三、日間照料所內嚴禁乙方與其他入托人員吵架、打鬧，對有上述情形三次者，甲方可解除本協議。

四、乙方或者及其監護人書面通知甲方，本協議可提前解除。

五、本協議書期限自簽署之日起一年（自 年 月 日起到 年 月 日止）。協議期滿前，乙方或者其監護人想續約的，應提前一個月向甲方書面申請，如不申請，視為乙方放棄入住本中心的要 求，本協議期滿終止。

第四條：本協議自簽訂之日起生效，如有未盡事宜，雙方應平等協商解決，協商不成的，可向甲方所在地人民法院起訴。

第五條：本協議一式三份，甲、乙、及乙方的監護人各執一份，各份具有相同的法律效力

甲方（蓋章）：

負責人（簽字）： 年 月

乙方（簽字）：監護人（簽字）：年 月 3

日日

第五篇：日間照料協議書

老年人日間照料入托協議書

甲方：

負責人：

乙方：姓名，性別，身份證號碼，老年人證號：，住所地：

監護人姓名：，與乙方的關系：，聯系電話：，為了切實解決老年人的日常照料困難，建立和完善老年人托養服務體系，明確甲乙雙方在日間照料期間承擔的責任，甲乙雙方經友好協商達成協議如下：

第一條

甲方的權利與義務

一、甲方為乙方提供安全可靠的生活設施和規定生活用品，配備相應的管理人員和服務人員，為入托中心的人員提供托養服務，而非對乙方承擔贍養、扶養、撫養義務，更不承擔任何監護人的義務。

二、甲方為乙方提供服務的內容為：日間生活照料、康復鍛煉、娛樂活動、思想交流服務等活動。

三、甲方有權按照物價部門核定的標準，對入托中心的老年人收取相應的服務費用。

四、甲方有權依據其制定的規章制度對乙方進行管理，對入托中心的人員進行安全教育，保護乙方在入托期間內的安全（但因乙方身體原因而導致的傷害除外）。

五、乙方在入托日間照料所照料時生病或者發生意外事件的（意外事件指甲方不可預見和不可抗拒的客觀事件），甲方在獲得乙方監護人同意后，可代送乙方至附近醫療機構救治，情況緊急的（甲方視乙方病情而定），甲方可先行將乙方送至附近醫療機構救治并通知其監護人，所需費用由乙方及其監護人承擔。在甲方代送乙方前往醫療機構救治途中，乙方死亡的，所有事項由乙方監護人負責，與甲方無關。

六、鑒于甲乙雙方并非勞動關系，甲方承擔乙方在入托日間照料所時間內的安全管理責任，但不對乙方承擔贍養、扶養、撫養義務，更不承擔任何監護人的義務。乙方往返于住所地至日間照料所途中發生意外事故（如迷路、交通事故等人身傷害）及由此所導致的一切后果均由乙方自行承擔，與甲方無關。

第二條

乙方的權利與義務

一、乙方入托日間照料所時必須向甲方提供下列材料：

1、入托申請；

2、本人及監護人的身份證復印件及老年人證復印件；

3、監護人可隨時聯系的電話號碼。

4、乙方的健康證明和生活自理能力功能評估表。

二、乙方及其監護人承諾其所提供的材料真實，若提供虛假材料和隱瞞病情的，甲方一旦發現有權解除協議，所造成的一切后果由乙方及其監護人承擔。

三、乙方應自覺遵守甲方的各種規章制度，積極參與甲方安排的各項活動，并與其它入托人員和睦相處，若因乙方的行為導致甲方設施和第三人傷害或財物損壞的，由乙方及監護人承擔連帶賠償責任。

四、乙方及其監護人有權對甲方工作人員的服務質量和服務態度提出批評和建議。

五、甲方提示乙方不應將現金、貴重物品（金、銀、玉等首飾）帶入日間照料所內，若帶入日間照料所內，發生遺失、被竊，毀損由乙方及監護人自行承擔，甲方不承擔任何責任。

第三條

協議的解除或終止

一、乙方應當服從甲方安排的各項康復活動，如乙方不服從甲方安排的，甲方有權解除本協議。

二、乙方的身體狀況、自理能力等實際情況發生變化，不符合入托條件，甲方有權單方面予以解除本協議。

三、日間照料所內嚴禁乙方與其他入托人員吵架、打鬧，對有上述情形三次者，甲方可解除本協議。

四、乙方或者及其監護人書面通知甲方，本協議可提前解除。

五、本協議書期限自簽署之日起一年（自

****年**月**日起到

****年**月**日止）。協議期滿前，乙方或者其監護人想續約的，應提前一個月向甲方書面申請，如不申請，視為乙方放棄入住本中心的要求，本協議期滿終止。

第四條：本協議自簽訂之日起生效，如有未盡事宜，雙方應平等協商解決，協商不成的，可向甲方所在地人民法院起訴。

第五條：本協議一式三份，甲、乙、及乙方的監護人各執一份，各份具有相同的法律效力

甲方（蓋章）：

乙方（簽字）：

負責人（簽字）：

監護人（簽字）：

****年**月**日

****年**月**日