第一篇：2009年3G手機消費需求市場調查研究報告

2009年3G手機消費需求市場調查研究報告（簡版）

一、報告摘要

1、到2009年年中，在中高端用戶群中，已有6%左右的用戶正在使用支持3G制式的手機，即3G手機數量已有300多萬部。

2、用戶更換手機的平均周期為2年，其中一年以內購買手機的網民占50%多，半年內購買手機的占25%以上。且隨著3G商用和三大運營商推出新的資費套餐，近3個月內更換了手機的用戶達17%。

3、現有3G手機用戶中，使用TD-SCDMA的手機占多數，其次是支持WCDMA網絡的，支持CDMA2000網絡的最少。

4、在已開通3G業務的用戶中，有50%多的用戶開通了3G通話業務，其余的用戶只開通了3G數據業務。由此可見，標準意義上的3G用戶（即開通3G通話業務的用戶）只有160萬。

5、已有3G手機的用戶看重的3G業務類型，最主要的是移動電視和可視通話；其次是移動寬帶的網絡業務，包括移動聊天、搜索、上網等；再次是手機支付、網絡視頻等業務。可見，視頻數據業務是3G業務的重點，數字電視網絡與3G移動網絡的融合，將會成為3G時代的核心業務。6、85%的用戶認為現有3G資費價格貴，只有不到15%的用戶認為現有3G資費合理。

7、中國2009年下半年到2010年上半年的3G手機的銷量將為500萬部，這對于國內1億部以上的更新量而言，是很少的一部分。2009年雖然是中國3G 元年，但由于3G手機供應的不足，還沒有到3G手機快速發展和普及的時候，用戶還不得不選擇以2G手機的更新換代為主。

8、由于3G業務還缺乏足夠吸引力，只有70%的用戶會在購買3G手機后開通3G業務，所以2009年下半年到2010年上半年將新增3G業務用戶350萬。

9、新增3G用戶希望獲得更加優質價廉的通信服務，不會為3G的應用而增加通信費用

三、具體分析

（四）用戶對3G手機的產品需求和購買行為

1、希望購買的3G手機的產品特征

60%的用戶要買3英寸以上的屏幕手機，以較好的支持網絡視頻、移動電視功能和游戲功能。現有手機屏幕尺寸

數據來源：bayes 比特網市場調查中心 2009.7

75%以上的用戶會選擇500萬像素以上的3G手機，這將較大提升手機的拍照、攝像及視頻功能的滿意度。現有手機攝像頭像素

數據來源：bayes 比特網市場調查中心 2009.7

60%以上的用戶都要求手機存儲卡支持8G以上的存儲量，用戶最低也要4G以上的存儲量。現有手機存儲卡容量

數據來源：bayes 比特網市場調查中心 2009.7

在手機操作系統的選擇上，近一半的用戶選擇Windows Mobile，其次是選擇諾基亞的塞班操作系統的占13%，選擇谷歌操作系統的占2.5%，選擇其他操作系統的較少，另有25%的用戶不知道選擇哪種智能 手機操作系統。由此可見，在3G手機操作系統上，有可能再次出現微軟獨大的局面。打算購買3G手機的操作系統

數據來源：bayes 比特網市場調查中心 2009.7

2、希望購買3G手機擁有的功能

視頻通話、看移動電視、快捷的移動上網、看網絡視頻、收發郵件、移動聊天是用戶希望購買的3G手機的核心功能。其他功能都是現在手機也大都有的，不足以吸引用戶更換3G手機。

消費者希望購買的3G手機的功能

數據來源：bayes 比特網市場調查中心 2009.7

3、打算購買3G手機的品牌傾向

3G手機的品牌傾向上看，前5位品牌占近70%。其中，諾基亞還占30%多，但由于諾基亞還一直沒有推出支持TD-SCDMA制式的3G手機，按其計劃也 要到2009年年底才能推出TD-SCDMA制式的3G手機，估計其份額將更多的被三星、摩托羅拉、多普達、索尼愛立信等替代，在低端3G手機上更多的被 國產品牌替代。3G手機品牌傾向

數據來源：bayes 比特網市場調查中心 2009.7

4、打算購買3G手機的渠道傾向

品牌專賣店和手機連鎖賣場是最主要的購買渠道，其次是運營商的營業廳占13%，網上購物、家電連鎖賣場和IT賣場也是重要的購買渠道。現有手機購買渠道

第二篇：大學生手機消費市場調查問卷

大學生手機消費市場調查問卷

各位同學：

您們好。為了更好的了解大學生的手機消費需求，我們在此以不記錄您任何私人信息的方式做一次問卷調查，希望您在百忙之中抽出一點時間，幫助我們完成這份問卷調查。謝謝您的支持。(可以多選)

1.您的性別是：

A 男B女

2.您所在年級是：

A大一B大二C 大三D大四

3.您能接受的手機價位是：

A 1000元以下B 1000-2000元C 2000-3000 元D 3000-4000 元E 4000元以上

4.您現在使用的品牌是：

A蘋果B三星C 索愛D 諾基亞E OPPOF HTCG步步高 其它________

5.如果購買手機您會選擇哪個手機品牌是：

A.蘋果B.三星 C.諾基亞D.oppoE.索愛F.其它________

6.您獲得手機咨詢的途徑是：

A網絡B電視C報紙D宣傳活動E 朋友介紹其他_______

7.你一般到什么地方購買手機？

A專賣店B商場C.網上訂購D其他

8.您覺得您需要手機嗎？

A很需要B一般C不需要D可有可無

9.您購買時考慮的因素是（可多選）

A 拍照功能B音樂功能C攝像D上網E游戲H其他

10.您多長時間更換一次手機：

A一年及以下B一年半Ｃ兩年D兩年以上

11.您更換手機的原因是：

A 身份地位的象征B新的性能好，更實用C追隨潮流D舊的壞了E.其它_______

12.您希望得到商家的什么服務是：

A保修期的保障B上門服務C定期回訪D分期付款其它_______

感謝你在百忙之中抽出時間做這份問卷，祝您一切順利！

第三篇：大學生手機消費市場調查問卷

大學生手機消費市場調查問卷

各位同學：

您們好。為了更好的了解大學生的手機消費需求，我們在此以不記錄您任何私人信息的方式做一次問卷調查，希望您在百忙之中抽出一點時間，幫助我們完成這份問卷調查。謝謝您的支持。(可以多選)

1.您的性別是：

A 男B女

2.您所在年級是：

A大一B大二C 大三D大四

3.您能接受的手機價位是：

A 500元以下B 500-1000元C 1000-1500 元D 1500-2000 元E 2000元以上

4.您現在使用的品牌是：

A諾基亞B三星C 索愛D摩托羅拉E OPPOF LG

G步步高其它________

5.您最喜歡的手機款式是：

A 直板B 翻蓋C滑蓋D旋轉其它________

6.您最喜歡的手機類型是：

A 智能機B日常實用型 C游戲娛樂型 D商務多功能型E日韓個性型 其它________

7.您最常使用手機基本功能除了基本通訊以外還有：

A 數碼攝像B音樂視頻播放器C無線上網D藍牙E電子書其它_______

8.您最喜歡的手機操作是：

A觸屏B按鍵C 手寫D感應其它________

9.您喜歡的手機造型是：

A棱角分明 B流線型 Ｃ簡潔大方D裝飾性強 E輕薄的F厚重的其它

10.您喜歡的顏色：

A黑色B白色C紅色D 黃色E綠色F藍色 G紫色 H灰色 I其他

11.您最喜歡的手機材質是：

A 塑料B金屬C塑料金屬結合D 皮革E無毒可回收利用其它________

12.您理想中的手機屏幕的尺寸是：

A 1.5英寸B 2.0英寸C 2.5英寸D 3.0英寸E 3.5英寸F其他

13.您購買時最注重的是：

A 價格B品牌C 款式D防水E抗摔F功能G環保H其他

14.您多長時間更換一次手機：

A一年以下B一至三年Ｃ三年以上 D用壞才換F新款上市其他

15.您更換手機的原因是：

A 身份地位的象征B新的更好用C追隨潮流D舊的壞了其它_______ 16 您獲得手機咨詢的途徑是：

A網上B電視廣告C報刊雜志D海報宣傳E 別人介紹其他_______ 17 您希望得到商家的什么服務是：

A保修期的保障B上門服務C定期回訪D分期付款其它_______

18.您認為手機是否應該分為男性或女性手機：

A是 B否 C無所謂

第四篇：大學生手機消費市場調查問卷

大學生手機消費市場調查問卷

各位同學：

您們好。為了更好的了解大學生的手機消費需求，我們在此以不記錄您任何私人信息的方式做一次問卷調查，希望您在百忙之中抽出一點時間，幫助我們完成這份問卷調查。謝謝您的支持。(可以多選)

1.您的性別是：

A 男B女

2.您所在年級是：

A大一B大二C 大三D大四

3.您能接受的手機價位是：

A 1000元以下B 1000-2000元C 2000-3000 元D 3000-4000 元E 4000元以上

4.您現在使用的品牌是：

A蘋果B三星C 索愛D 諾基亞E OPPOF LGG步步高 其它________

5.如果購買手機您會選擇哪個手機品牌是：

A.蘋果B.三星 C.諾基亞D.oppoE.索愛F.其它________

12.您理想中的手機屏幕的尺寸是：

A 1.5英寸B 2.0英寸C 2.5英寸D 3.0英寸E 3.5英寸F其他

13.您購買時最注重的是：

A 價格B品牌C 款式D性能E流行趨勢H其他

14.您多長時間更換一次手機：

A一年以下B一至三年Ｃ三年至五年 D五年以上

15.您更換手機的原因是：

A 身份地位的象征B新的性能好，更實用C追隨潮流D舊的壞了E.其它_______你一般到什么地方購買手機？(可多選)

A專賣店B大賣場C.移動、聯通公司D超市或百貨店E網絡 *您覺得網購手機會成為您今后的選擇嗎？A.會B.不會C.看情況您希望得到商家的什么服務是：

A保修期的保障B上門服務C定期回訪D分期付款其它_______

18.您獲得手機咨詢的途徑是：

A網上B電視廣告C報刊雜志D海報宣傳E 別人介紹其他_______

感謝你在百忙之中抽出時間做這份問卷，祝您一切順利！

第五篇：手機消費需求調查問卷

大學生手機消費需求調查

陳高雁2010102501

隨著社會經濟的發展，手機在通信行業中也成為了重要的工具。隨著手機技術的不斷發展，手機已經不在是單單通信工具，手機功能逐漸增多，使得手機也成為了一種時尚。因此，我針對大學生對手機的需求情況進行了此次調查，調查信息均為保密。耽誤您一點時間，謝謝您的支持！

以下問題無特殊說明外都為單項選擇題

1.您的性別?

□男□女

2.您所在的年級?

□大一□大二□大三 □大四

3.您的月收入／生活費?

□800以下□800~1600□1600~2400□2400以上

4.您的收入來源是?（可多選）

□家人供給□勤工儉學□在外兼職□其他

5.您現在擁有手機嗎?（如果沒有，則無需回答6~ 10題）

□有□沒有

6.請問您多久對手機進行保養?

□1個月□半年□一年或以上□從不

7.您對您現在的手機還滿意嗎?

□不滿意，想更換□一般，湊合著用□較滿意，很適用□很滿意

8.您多久換一次手機?

□3個月 □3個月到一年□1~3年

9.您的手機價格是?

□800以下□800~1600□1600~2400□2400以上

10.您每個月的手機話費是多少？

□20元以下□20-30元□30-50元□50-80元□80-100元□100元以上

11.您喜歡的手機品牌是?（可多選）

□諾基亞□三星□索愛□摩托羅拉□蘋果□LG□多普達□OPPO□華為□其他

12.您比較喜歡的手機款式是?

□直板□翻蓋□滑蓋

13.您喜歡手機里有那些功能

□音樂、視頻播放□上網□照相機□藍牙□娛樂□其他

14.您喜歡的手機類型是?（可多選）

□智能手機□音樂手機□拍照手機□商務手機□其他

15.您喜歡的智能機系統是?（如果不喜歡智能機則不用回答）

□塞班系統□安卓系統□windows系統□MacOSX系統□其他

16.您喜歡的手機外觀是?

□厚□適中□薄

17.您喜歡的手機顏色?

□黑色□紅色□白色□藍色□灰色□其他

18.購買手機注重的是什么？

□品牌□功能□款式□價格□質量

19.以下手機促銷方式中，最能吸引您的是哪一種?

□購機送話費□現場打折□送相關配件□抽獎活動

20.購買時會優先考慮？

□國外品牌□國內品牌□無所謂

21您認為國產手機有那些不足？

□質量不過關□款式過時□功能太少□其它

22.您對使用手機時對學習和生活的影響持什么態度？