第一篇：外貿(mào)新人一周的培訓(xùn)

首先公司內(nèi)部對新上崗的外貿(mào)業(yè)務(wù)員有一個(gè)星期的培訓(xùn)：

3.1 第一天 公司與產(chǎn)品的了解

外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來，對公司和產(chǎn)品都不了解，如果直接來開發(fā)客戶，對客戶提出的要求不能作出答復(fù)，不僅自己會失去這個(gè)客戶，還會對公司的聲譽(yù)產(chǎn)生不好的影響。所以業(yè)務(wù)經(jīng)理先簡單給我介紹了一下工作的環(huán)境，然后給了我一本公司介紹目錄和產(chǎn)品彩頁，再打開公司的網(wǎng)站，要求我用一上午的時(shí)間對公司，及產(chǎn)品有一個(gè)初步的了解。雖然說是只要初步了解，但是對產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、特點(diǎn)和產(chǎn)品的優(yōu)勢都不了解，那我又怎樣能把產(chǎn)品賣給客戶呢？所以這一上午，我都特別的用功。我對產(chǎn)品有了初步的了解，下午由工程部向我介紹一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過程等。時(shí)間為兩個(gè)小時(shí)左右，培訓(xùn)完成后發(fā)一套測試題，要求當(dāng)天完成。

3.2 第二天 競爭對手的情況

到了第二天業(yè)務(wù)經(jīng)理先了解一下我第一天的情況，對我所提出的一些問題做了解答，并稍微總結(jié)一下。完了以后，業(yè)務(wù)經(jīng)理簡單介紹一下競爭對手的情況，這對于做業(yè)務(wù)來說是非常重要的，然后拿出一張打印的表格，上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求我利用一天的時(shí)間，每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后不管通過什么方式，就幾個(gè)產(chǎn)品型號得到報(bào)價(jià)或是所有型號的報(bào)價(jià)單。之后，我開始上網(wǎng)查找相關(guān)產(chǎn)品的公司，把公司的名稱、簡介和聯(lián)系電話都復(fù)制在我的WPS表格中，下午我又逐個(gè)打電話詢問。一天的工作結(jié)束后，看到自己的勞動成果，勞累的同時(shí)又有很大滿足感。

3.3 第三天 B2B網(wǎng)站和搜索引擎的使用

業(yè)務(wù)經(jīng)理對前兩天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)，并把第一天第二天的表格收上來，就表格中的相關(guān)事項(xiàng)對我做出解釋。然后簡單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng)，并對其重要性做一些說明。之后給一張表格，要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站，用公司的EMAIL注冊，并發(fā)布一條TRADELEAD，和一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國家，注冊名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。到了下午經(jīng)理講解一下用搜索引擎尋找客戶的技巧，發(fā)一張表格，要求尋找20家不同的搜索引擎，并將搜索引擎的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個(gè)要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個(gè)結(jié)果是什么全部一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找和我們公司做同一種產(chǎn)品的，打開網(wǎng)站，吧CONTACT INFORMATION找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

3.4 第四天 外貿(mào)函電和電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，英語口語能力是必不可少的，公司鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會多開口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說英語網(wǎng)站，是專門提供一對一英語口語陪練服務(wù)的。英語的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，需要一個(gè)長期的過程。我今天先開始學(xué)習(xí)的是寫作函電，雖然在學(xué)校也學(xué)習(xí)過外貿(mào)函電，但在實(shí)際中操作中還是有不小的區(qū)別的，在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中我掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語句，這不像書本上那么繁瑣，都是一些更容易理解的語句，很有收獲感。

EMAIL：要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件，可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。

3.5 第五天 國際貿(mào)易流程的簡單介紹

我的專業(yè)就是國際貿(mào)易而且我們的工作是開發(fā)客戶，所以，業(yè)務(wù)經(jīng)理只是簡單的給我們介紹了一下這個(gè)過程，進(jìn)行了一簡單的實(shí)訓(xùn)。雖說這只是一個(gè)簡單實(shí)訓(xùn)，但我今天學(xué)到的東西卻并不少。實(shí)訓(xùn)的全過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個(gè)過程使我對國際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識，而不再只是空洞的理論知識。

特別是那幾個(gè)的報(bào)關(guān)單和出口報(bào)關(guān)手續(xù)。我自認(rèn)為學(xué)習(xí)過報(bào)關(guān)的課程，也考過了報(bào)關(guān)員證，應(yīng)該相對來說容易些，但到了實(shí)際操作的過程中我才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)沒有我想像的那么簡單。就像：海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本，感覺非常難懂。之前，這些單據(jù)我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，而且大多是為了應(yīng)付考試，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實(shí)際操作就會很容易掌握。

另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，一定要有專業(yè)的知識和為對方著想的意識，才能做到利益最大化。

第二篇：外貿(mào)一周工作報(bào)告范文

一周工作

本周工作中的第一件事就是聯(lián)系給我我做網(wǎng)站的詹先生，因?yàn)樯现芄揪W(wǎng)站的下載文檔部分還未修復(fù)好，給他發(fā)了公司的彈性件及滾動部件PDF樣本，上傳到公司網(wǎng)站上，目前，公司網(wǎng)站的問題都基本上解決了。

菲利普公司的NICK 發(fā)的圖紙，吳總及同事都看過了，我們的精度達(dá)不到要求，客戶說等一段時(shí)間再發(fā)精度要求不高的給我們，不過，圣誕節(jié)快到了，估計(jì)要到圣誕后了。

沙特阿拉伯的一個(gè)客戶，自己個(gè)CNC,X軸1.5M直線導(dǎo)軌，Y軸3M，Z軸1.4-1.6,M滾珠絲杠，問我們有沒有什么好的建議，我把產(chǎn)品目錄發(fā)給客戶了，客戶選擇了BRH30CL導(dǎo)軌，GZ1604-3絲杠，等待吳總回來報(bào)價(jià)。

之前來自意大利Bramani 公司，詢問用在醫(yī)療設(shè)備上的滾珠絲杠，現(xiàn)在又聯(lián)系上了，客戶之前就提供了圖紙，是外循環(huán)的，我們建議使用內(nèi)循環(huán)，客戶詢問了內(nèi)外循環(huán)的區(qū)別，并讓我們先報(bào)下價(jià)格。

進(jìn)入12月份以來，中國制造上沒有了詢盤，給中國制造專屬客服打了電話，他首先幫我們查了下主要詢盤來自的地區(qū)58%來自歐美，25來自東南亞，12月西歐與北美圣誕節(jié)快到了，相當(dāng)于中國的春節(jié)，許多公司已經(jīng)停止了工程項(xiàng)目，所以幾乎這個(gè)月很少采購，他建議我先聯(lián)系并維護(hù)下以前發(fā)過詢盤但是沒有回復(fù)的，并且可以為西歐與北美客戶發(fā)些節(jié)日祝賀語。同事他也教我怎樣更好的使用中國制造這個(gè)外貿(mào)平臺。

這周開始了修改中國制造上的產(chǎn)品，首先是滾珠絲杠這個(gè)組，把不合英語語法的地方修改了下，到阿里巴巴上搜集了些產(chǎn)品詳細(xì)描述，借鑒到我們產(chǎn)品描述上。下周準(zhǔn)備繼續(xù)修改，重點(diǎn)放在彈性銷，拍些產(chǎn)品照片，把DIN GB ISO, ASME標(biāo)準(zhǔn)都寫上去，盡可能讓客戶找到我們。

第三篇：新人一周工作總結(jié)

本周總結(jié)

2010年12月5日——12月11日，只有短短的一周，但作為初到公司的我來說，卻是具有特殊意義的一周。置身于一個(gè)新的環(huán)境，面對新的工作模式，身邊的各種陌生，等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。萬幸的是，建設(shè)路校區(qū)是一個(gè)十分溫暖、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下，我很快的適應(yīng)了環(huán)境，開始了我的實(shí)習(xí)工作。現(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下：

1.端正心態(tài)，擺正位置。

在戴氏精品堂這樣一個(gè)活力十足的團(tuán)隊(duì)里，我的年紀(jì)已經(jīng)不算很年輕了。但大學(xué)畢業(yè)后在一線教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)較淺，之后因?yàn)槔^續(xù)讀書又丟下了中學(xué)教學(xué)工作好幾年，現(xiàn)在重新拾起來，自己也有些不自信。特別是面對學(xué)校里太多的87,88,89年出生的年輕且專業(yè)素質(zhì)過硬的同事們，反觀自己，更加有些誠惶誠恐。但是在同事們的開導(dǎo)和鼓勵(lì)下，我也很快找到了自己的優(yōu)勢，擺正了自己的位置，端正了自己的心態(tài)。現(xiàn)在，我要做的就是樹立自信，不妄自菲薄，同時(shí)虛心跟有經(jīng)驗(yàn)的同事請教學(xué)習(xí)，勤學(xué)苦練，并慢慢努力將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高。

我的崗位是中學(xué)數(shù)學(xué)教師。這一周我的主要工作是熟悉初中教材課本，學(xué)習(xí)總結(jié)中學(xué)數(shù)學(xué)知識點(diǎn)，并通過每天做一套中考考卷，提煉中考考點(diǎn)。同時(shí)在經(jīng)驗(yàn)豐富的教師知道下，一有機(jī)會就和新同事一起過課，在進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練，不斷地提升自己對課堂的組織、掌控和把握能力。在過課方面，得到了數(shù)學(xué)組很多老師的指導(dǎo)，還特別觀摩了非常資深的李老師的課堂教學(xué)演示，得到了非常大的啟發(fā)，對于怎樣在立足于教材、考點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)教學(xué)的趣味性這方面有了很多思考。同時(shí)，這一周我每晚回家后也利用空余時(shí)間，復(fù)習(xí)高中數(shù)學(xué)，爭取在3-4周后，可以開始學(xué)習(xí)熟悉高中課本，訓(xùn)練自己對高考考點(diǎn)的把握。希望讓自己盡快上手，勝任初高中階段的所有數(shù)學(xué)教學(xué)。

3.腳踏實(shí)地，努力工作。

誠然，這一周的工作讓我意識到了我現(xiàn)在還有許多不足，還需要不斷的豐富和修飾自己。但是俗話說得好“不積跬步，無以至千里”。所以接下來在工作上，我對自己的要求是：不要急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

總之，這份工作對我來說是個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會，我會在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。最后，我想在此對各位領(lǐng)導(dǎo)真誠的說一聲謝謝！

第四篇：新人一周工作總結(jié)

本周總結(jié)

2012年3月5日——3月11日，只有短短的一周，但作為初到貴公司的我來說，卻是具有特殊意義的一周。置身于一個(gè)新的環(huán)境，面對新的工作模式，身邊的各種陌生，等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。萬幸的是，貴公司是一個(gè)十分溫暖、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下，我很快的適應(yīng)了環(huán)境，開始了我的實(shí)習(xí)工作。現(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下：

1.端正心態(tài)，擺正位置。

在這樣一個(gè)活力十足的團(tuán)隊(duì)里，我的年紀(jì)已經(jīng)不算很年輕了。但大學(xué)畢業(yè)后在一線教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)較淺，之后因?yàn)槔^續(xù)讀書又丟下了中學(xué)教學(xué)工作好幾年，現(xiàn)在重新拾起來，自己也有些不自信。特別是面對學(xué)校里太多的87,88,89年出生的年輕且專業(yè)素質(zhì)過硬的同事們，反觀自己，更加有些誠惶誠恐。但是在同事們的開導(dǎo)和鼓勵(lì)下，我也很快找到了自己的優(yōu)勢，擺正了自己的位置，端正了自己的心態(tài)。現(xiàn)在，我要做的就是樹立自信，不妄自菲薄，同時(shí)虛心跟有經(jīng)驗(yàn)的同事請教學(xué)習(xí)，勤學(xué)苦練，并慢慢努力將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高。

我的崗位是中學(xué)英語教師。這一周我的主要工作是熟悉初中教材課本，學(xué)習(xí)總結(jié)中學(xué)英語知識點(diǎn)，并通過每天做一套中考考卷，提煉中考考點(diǎn)。同時(shí)在經(jīng)驗(yàn)豐富的教師指導(dǎo)下，一有機(jī)會就和新同事一起過課，在進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練，不斷地提升自己對課堂的組織、掌控和把握能力。在過課方面，得到了英語組很多老師的指導(dǎo)，還特別觀摩了非常資深的蘭老師的課堂教學(xué)演示，得到了非常大的啟發(fā)，對于怎樣在立足于教材、考點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)教學(xué)的趣味性這方面有了很多思考。同時(shí)，這一周我每晚回家后也利用空余時(shí)間，復(fù)習(xí)高中語法，爭取在3-4周后，可以開始學(xué)習(xí)熟悉高中課本，訓(xùn)練自己對高考考點(diǎn)的把握。希望讓自己盡快上手，勝任初高中階段的所有英語教學(xué)。

3.腳踏實(shí)地，努力工作。

誠然，這一周的工作讓我意識到了我現(xiàn)在還有許多不足，還需要不斷的豐富和修飾自己。但是俗話說得好“不積跬步，無以至千里”。所以接下來在工作上，我對自己的要求是：不要急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

總之，這份工作對我來說是個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會，我會在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。最后，我想在此對各位領(lǐng)導(dǎo)真誠的說一聲謝謝！

第五篇：職場新人一周總結(jié)

職場新人一周總結(jié)

連日來，這段關(guān)于“星期一憂郁癥”的段子，在白領(lǐng)間甚是流行。“星期一憂郁癥。癥狀如下：不想動，一動就覺得累，一累就想睡覺，一想睡覺就覺得自己不長進(jìn)，一覺得自己不長進(jìn)就悲傷??”有趣的是，不少網(wǎng)友調(diào)侃道：“將‘星期一’替換成‘星期二’‘星期三’??該狀況一樣適用。”

當(dāng)“鴨梨（壓力）很大”已經(jīng)成為職場的流行語時(shí)，利用微博等方式宣泄自己每日的灰色情緒，就成為不少人士的減壓渠道。而從這些抱怨中，我們也不難發(fā)現(xiàn)，寫字樓里奔波忙碌的你，每天最郁悶的到底是什么——

周一周二：“鴨梨”最大

“告訴大家一個(gè)慘無人道的消息，一個(gè)傷心欲絕的消息，一個(gè)肝腸寸斷的消息，一個(gè)呼天搶地的消息，一個(gè)捶胸頓足的消息，一個(gè)泣不成聲的消息，一個(gè)心如刀割的消息??今天星期一！！”這是網(wǎng)友米米不果周一早上發(fā)布的當(dāng)天第一條微博。“每到周一的早上，我就特別不想起床。一想到一上班馬上就要面臨堆積如山的工作，即使再明媚的早晨，也會變得灰暗起來??”從事文秘工作的薛麗，表示從休閑狀態(tài)切換到工作狀態(tài)，頓覺心情沉重，不情不愿拖拉之下，一不小心就遲到了。許多網(wǎng)友總結(jié)稱，周一這天，上班族中遲到的最多，請假的最多，疲勞的也最多。

采訪中，不少白領(lǐng)表示，度過了周一這個(gè)情緒調(diào)整期，周二成為一周中壓力最大的時(shí)候。“所有的工作和計(jì)劃，都要在此時(shí)著手，緊迫感隨之而來”，市場部門策劃人員林宇光說，在他印象中，周二總是一周中工作效率最高的時(shí)候，“腦袋會特別好使，我甚至經(jīng)常忘記了要去吃午飯。”不過，很多職場人會選擇在周二這天晚上，去犒勞自己看一場半價(jià)電影（周二是許多影院的半價(jià)日）。

周三周四：手忙腳亂

“對于大量有‘拖延癥’的人來說，周三周四的莫名煩躁，往往來自于擔(dān)心工作完成不了”，在星級酒店就職的孟雅分析道，一般來講，星期一星期二大家工作都比較忙，于是拜訪客戶的時(shí)間，多從周三開始，“當(dāng)自己該做的工作沒做完，又不斷要面對拜訪以及被拜訪等狀況，工作計(jì)劃容易被打得七零八落。一想到本周工作要馬上交差，心里就越發(fā)慌亂了。”在公司擔(dān)任中層管理人員的李峰說，周三周四，他桌上堆積起來的文件和資料是最厚的。“下面的信息匯總上來，上面的信息要傳遞下去。在這一天，信息焦慮癥會集中爆發(fā)，不過也是最有想法和創(chuàng)意的時(shí)候”，李峰說，這在一定程度上也解釋了為什么大量的一周例會，是選擇在周三和周四召開的原因。他同時(shí)還表示，到了周三周四，加班的可能性也大大增加。周五：“黎明前的黑暗”

“到了周五，盼來了黎明前的黑暗，頓時(shí)神清氣爽，心情大好”，在武昌一家外企工作的羅小姐說：“公司里很多年輕的同事，到了周五中午就開始呼朋引伴，打聽哪個(gè)商場在打折，或是哪部大片在上映，基本都是歡呼雀躍狀。那天的午休時(shí)間，也會從之前的抱怨大會，變成一場樂趣橫生的愜意交流。”

在漢口江漢經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)上班的王先生也向記者表示：“女朋友在廟山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，我們距離特別遠(yuǎn)，平時(shí)工作太忙，基本沒有時(shí)間見面，所以每個(gè)周五下午，一想到馬上可以見到她，整個(gè)人精神氣兒就起來了，心情特別好。”

采訪中，不少白領(lǐng)總結(jié)，如果在周五跟老板談加薪，或是完成其他一些比較棘手的溝通工作，成功的幾率要比平時(shí)高很多。不過，在這個(gè)皆大歡喜的日子，也有一些麻煩——那就是當(dāng)日下班時(shí)的交通狀況，會相當(dāng)糟糕。開車族們總結(jié)，最堵車的日子，就是周一上午和周五下午。

周六周日：雙休樂陶陶

“睡覺睡到自然醒的好日子，終于來了”，采訪中，許多白領(lǐng)尤其是年輕一族們，每逢周末，最愛的事情就是宅在家里，不管是上網(wǎng)，還是睡覺，能夠合理規(guī)劃周末時(shí)光的人士，為數(shù)并不多。

“到了周日的晚上，心情又開始失落，因?yàn)槊魈煊忠习啵忠缙鹆恕保习鄡H兩年的康紅說，和很多年輕人一樣，我覺得自己眼下最大的問題，就是周末很沒有“營養(yǎng)”。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，那些稱自己每天硬著頭皮去上班的白領(lǐng)，多半不喜歡眼下的工作，他們對工作充滿了不滿和抱怨，于是在內(nèi)心總是期盼著周末的到來。而為了減輕這些綜合癥，資深白領(lǐng)們支招：首先要讓自己喜歡上工作本身，然后要學(xué)會將工作和休閑相互調(diào)和，讓自己的每一天都充滿期待，否則，總是在工作中積累負(fù)面能量，對身心健康和工作狀態(tài)有害無益。