第一篇：近年總結(jié)、計(jì)劃

2012年度急診科工作總結(jié)

2012年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅(jiān)持黨的十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針，在院長領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步增強(qiáng)全科職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機(jī)遇意識、質(zhì)量意識，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革，提高競爭實(shí)力，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升窗口形象，來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。全年，門急診量達(dá)人次1800，同比增長20%，收治住院病人數(shù)為556人，同比增長45%，床位使用率120.22%, 科業(yè)務(wù)總收入達(dá)到80萬元，較去年 同期增長30％.今年3月份，衛(wèi)生部召開了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議。隨后，衛(wèi)生廳、及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí)，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題，規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定了申報(bào)三甲醫(yī)的計(jì)劃，并要求本科室、本部門結(jié)合三甲醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排查，制定具體的管理、實(shí)施計(jì)劃。同時，在今年上半年，我科實(shí)行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，通過制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年以來，這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少；推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè)，醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高，藥品比例不升反降；“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識等都明顯增強(qiáng).我們一直堅(jiān)持不懈地進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)作風(fēng)的教育，先后多次傾聽了醫(yī)院邀請的外院專家、教授、管理人員給醫(yī)務(wù)人員講“醫(yī)學(xué)倫理學(xué)”、現(xiàn)代管理和禮儀規(guī)范，使我科醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平和服務(wù)水平有了較大的提高。創(chuàng)新服務(wù)理念，建立新型服務(wù)文化。思想是一切行動的先導(dǎo)。培育服務(wù)文化，首先是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。服務(wù)理念的具體化、形象化、行動化，能夠?qū)⒎?wù)宗旨滲透到工作的細(xì)枝末節(jié)中。開辟專欄“眾說紛紜話服務(wù)”，同時加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，扎實(shí)練好基本功，增強(qiáng)主動服務(wù)、親情服務(wù)、誠信服務(wù)的意識。樹立了“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”、“病人滿意是醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)著追求，是醫(yī)院工作的永恒目標(biāo)”的服務(wù)理念和工作標(biāo)準(zhǔn)。

注重在醫(yī)護(hù)繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動。

醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）的廣泛應(yīng)用，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了病人掛號、檢查、交費(fèi)、取藥、住院等醫(yī)療活動的網(wǎng)絡(luò)化管理，其不僅規(guī)范了醫(yī)療行為，還大大提高了工作效率。各科也都配備了計(jì)算機(jī).主動掌握HIS功能，利用資源共享優(yōu)勢，監(jiān)控好病人在科情況、科室經(jīng)費(fèi)收支情況、醫(yī)師用藥情況及科室醫(yī)療指標(biāo)的完成情況，利用這些動態(tài)信息來大大的提高了工作效率;同時也加快了知識的更新速度，知識精度越來越高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全世界不到1分鐘就出版1本新書，每年出版科技期刊10萬余種，發(fā)表科技論文1000萬篇;全世界共有醫(yī)學(xué)期刊6700多種，中文醫(yī)學(xué)期刊就占518種。信息量之大，光靠看書、看雜志的學(xué)習(xí)方式來獲取新知識已不能適應(yīng)時代發(fā)展的需要。特別是近年，許多醫(yī)院利用HIS的功能，在院域網(wǎng)上運(yùn)行醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)光盤，大大提高了醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的檢索速度及檢索量。臨床急診醫(yī)師，應(yīng)努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的計(jì)算機(jī)檢索知識，學(xué)習(xí)有關(guān)國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的應(yīng)用知識，提高利用現(xiàn)代信息技術(shù)獲取知識的能力，及時掌握學(xué)科發(fā)展的最新信息及動態(tài)，積極調(diào)整自我專業(yè)技術(shù)的發(fā)展方向，保持學(xué)科的發(fā)展優(yōu)勢。

一年來，我們在工作中雖然取得了一些成績，但在各項(xiàng)工作中仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。有些人沒有徹底認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，更有個別人消極觀望，反正有責(zé)任人保工資，讓醫(yī)院繼續(xù)發(fā)工資，回到以前，還想吃大鍋飯，搞平均主義，想著干多干少一個樣，干與不干一個樣。行風(fēng)建設(shè)還不夠到位，以上各種問題的存在，需要我們認(rèn)真加以思考，也只有通過進(jìn)一步深化衛(wèi)生改革，進(jìn)一步抓緊落實(shí)有關(guān)工作，才能把握時機(jī)及時解決。

急診科

2012-11-8

急診2013工作任務(wù)和目標(biāo)（計(jì)劃）

新年伊始，為使我科各項(xiàng)工作更上一個臺階，現(xiàn)就明年工作計(jì)劃安排如下：1

政治素質(zhì)教育 緊跟當(dāng)時形勢，對人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，使員工廉潔自律，遵守法紀(jì)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，調(diào)動人員積極性，培育高度的責(zé)任感，把科室的決策視為自己的任務(wù)，自覺實(shí)施。

2、服務(wù)觀念現(xiàn)代化 主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。建立綠色通道，不斷完善設(shè)施，提高院前的急救能力，提高醫(yī)院的聲譽(yù)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的文明進(jìn)步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式，提出了更高的要求，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展，改變在醫(yī)院坐等病人上門求治的陳舊方式，以最快的速度將最有效的診治措施送到病傷人員身旁，并經(jīng)積極救治后，將他們安全送到我院，這無疑可大大降 無疑可大大降低急危重癥的死亡率和致殘率。

3、以市區(qū)為急救指揮中心,在各縣要建立健全120急救系統(tǒng)。同時，加強(qiáng)各醫(yī)院急診科、和采供血機(jī)構(gòu)的整合和建設(shè)，基本形成功能齊全、反應(yīng)敏捷、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、覆蓋全市城鄉(xiāng)的醫(yī)療救治體系和一支隨時能處置突發(fā)疫情的機(jī)動應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。

加強(qiáng)120緊急救援指揮中心和縣區(qū)急救站（急診室）建設(shè)，建立市、縣區(qū)緊急救治信息平臺，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高應(yīng)急救治隊(duì)伍技術(shù)水平，增強(qiáng)快速應(yīng)急救治能力。加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展步伐，逐步建立布局合理、規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)適宜、功能齊全、管理規(guī)范的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。

4、培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的急診人才

培養(yǎng)和造就技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、反應(yīng)迅速的高素質(zhì)急診人員，是保證和提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要前提和保證。根據(jù)基層急診隊(duì)伍現(xiàn)狀，必須廣拓急診培訓(xùn)途徑，區(qū)分層次類別，加大培訓(xùn)力度。應(yīng)圍繞著“急診、急救”這個重點(diǎn)，進(jìn)行急救理論和相關(guān)技術(shù)的專門訓(xùn)練。在培訓(xùn)途徑和形式上，堅(jiān)持外出進(jìn)修與在職培訓(xùn)相結(jié)合，參加學(xué)術(shù)交流與請?jiān)簝?nèi)專家講課并舉，把重點(diǎn)放在崗位培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育上。在培訓(xùn)內(nèi)容上，一是進(jìn)行急診專業(yè)思想醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使之樹立穩(wěn)固的專業(yè)思想及具有良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；二是強(qiáng)化心理訓(xùn)練，以培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的快速反應(yīng)能力、敏銳的觀察力、正確的判斷力以及臨急不亂、有條不紊的應(yīng)急能力；三是進(jìn)行急診理論和急診技能訓(xùn)練，著力加強(qiáng)心肺腦復(fù)蘇、重要臟器功能衰竭和各種急性中毒及危重癥患者的監(jiān)護(hù)、各種急救器材的正確運(yùn)用等內(nèi)容的嚴(yán)格培訓(xùn)，以具備臨床快速診斷能力和嫻熟的操作技能。

為了適應(yīng)醫(yī)療市場萎縮及激烈的醫(yī)療市場競爭情況，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，增加經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院的急診科醫(yī)師應(yīng)均是通科醫(yī)生。我科應(yīng)開始培養(yǎng)通科院前急救醫(yī)師，具體操作如下:

1、借鑒國外及國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加速急診住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)。爭取在5-7年內(nèi)逐步形成以專業(yè)急診醫(yī)師為主、各科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師為輔的急診醫(yī)療隊(duì)伍。

2、積極培養(yǎng)高素質(zhì)人才，加強(qiáng)對急診醫(yī)學(xué)的進(jìn)一步研究。從大專院校入手，建

立完善的教學(xué)、科研體制，確保急診醫(yī)學(xué)理論上有不斷發(fā)展。

3、在我國目前“急平診”較多的現(xiàn)況下，許多醫(yī)院采取專家夜診的做法值得借鑒，不這樣既保證了平診病人的醫(yī)療質(zhì)量，也能解決急診不急的矛盾。

4、目前國內(nèi)外有一些急診量較大的醫(yī)療單位以各科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師或?qū)？萍痹\醫(yī)師診

治一般急診病人，而以急診通科醫(yī)師負(fù)責(zé)搶救室、ICU病人救治和觀察室病 人的觀察治療。

5、急診醫(yī)療事業(yè)離不開各方面的支持。除國家行政部門應(yīng)給予相關(guān)政策外，醫(yī)

院領(lǐng)導(dǎo)的重視及兄弟科室的支持、全社會的理解尤為重要。惟有如此才能使 急診醫(yī)學(xué)這門新興獨(dú)立學(xué)科興旺發(fā)達(dá)，造福于病人。

急診科 2013-11-8

急診科“十一五”發(fā)展規(guī)劃

基本情況

一、急診科情況

1、人員結(jié)構(gòu)：急診科目前有醫(yī)師6人，其中副教授、副主任醫(yī)師2人，主 治醫(yī)師1人，住院醫(yī)師3人。護(hù)理人員20人，其中主管護(hù)師1人，護(hù)師3人。

2、科室設(shè)置：急診科設(shè)內(nèi)科、并有搶救室，處置室，急診留觀病房。

3、科室設(shè)備：配備有簡易呼吸機(jī)、除顫儀、監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)、吸痰器，心電圖機(jī).二、存在的主要困難和問題

穩(wěn)定急診隊(duì)伍

目前大約有一半以上基層醫(yī)院急診科人員不固定，有些醫(yī)院急診科主任也由門診部主任或內(nèi)、外科主任兼任，這對提高急診質(zhì)量是十分不利的。今后各急救中心人員應(yīng)原則上固定，其余醫(yī)院急診人員可采用“動態(tài)定編”的方法，始終使急診科保持合理的人員配置和充足的技術(shù)力量。所謂的動態(tài)定編，就是根據(jù)醫(yī)院急診服務(wù)半徑的長短、急診任務(wù)量的多少，采取固定與動態(tài)輪轉(zhuǎn)人員相結(jié)合的辦法，以保證急診科專業(yè)人員的相對充足。

急診工作具有繁、苦、累、責(zé)任重的特點(diǎn)，為了鼓勵急診人員安心急診工作，醫(yī)院在獎金分配、職稱晉升等待遇上，向急診人員應(yīng)有一定的傾斜。

三、總體的目標(biāo)和任務(wù)

1.以市區(qū)為急救指揮中心,在各縣要建立健全120急救系統(tǒng)。同時，加強(qiáng)各醫(yī)院急診科、和采供血機(jī)構(gòu)的整合和建設(shè)，基本形成功能齊全、反應(yīng)敏捷、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、覆蓋全市城鄉(xiāng)的醫(yī)療救治體系和一支隨時能處置突發(fā)疫情的機(jī)動應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。

加強(qiáng)120緊急救援指揮中心和縣區(qū)急救站（急診室）建設(shè)，建立市、縣區(qū)緊急救治信息平臺，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高應(yīng)急救治隊(duì)伍技術(shù)水平，增強(qiáng)快速應(yīng)急救治能力。加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展步伐，逐步建立布局合理、規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)適宜、功能齊全、管理規(guī)范的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。

2.培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的急診人才

培養(yǎng)和造就技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、反應(yīng)迅速的高素質(zhì)急診人員，是保證和提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要前提和保證。根據(jù)基層急診隊(duì)伍現(xiàn)狀，必須廣拓急診培訓(xùn)途徑，區(qū)分層次類別，加大培訓(xùn)力度。應(yīng)圍繞著“急診、急救”這個重點(diǎn)，進(jìn)行急救理論和相關(guān)技術(shù)的專門訓(xùn)練。在培訓(xùn)途徑和形式上，堅(jiān)持外出進(jìn)修與在職培訓(xùn)相結(jié)合，參加學(xué)術(shù)交流與請?jiān)簝?nèi)專家講課并舉，把重點(diǎn)放在崗位培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育上。在培訓(xùn)內(nèi)容上，一是進(jìn)行急診專業(yè)思想醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使之樹立穩(wěn)固的專業(yè)思想及具有良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；二是強(qiáng)化心理訓(xùn)練，以培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的快速反應(yīng)能力、敏銳的觀察力、正確的判斷力以及臨急不亂、有條不紊的應(yīng)急能力；三是進(jìn)行急診理論和急診技能訓(xùn)練，著力加強(qiáng)心肺腦復(fù)蘇、重要臟器功能衰竭和各種急性中毒及危重癥患者的監(jiān)護(hù)、各種急救器材的正確運(yùn)用等內(nèi)容的嚴(yán)格培訓(xùn)，以具備臨床快速診斷能力和嫻熟的操作技能。

為了適應(yīng)醫(yī)療市場萎縮及激烈的醫(yī)療市場競爭情況，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，增加經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院的急診科醫(yī)師應(yīng)均是通科醫(yī)生。我科應(yīng)開始培養(yǎng)通科院前急救醫(yī)師，具體操作如下:

1、借鑒國外及國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加速急診住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)。爭取在5-7年內(nèi)逐步形成以專業(yè)急診醫(yī)師為主、各科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師為輔的急診醫(yī)療隊(duì)伍。

2、積極培養(yǎng)高素質(zhì)人才，加強(qiáng)對急診醫(yī)學(xué)的進(jìn)一步研究。從大專院校入手，建

立完善的教學(xué)、科研體制，確保急診醫(yī)學(xué)理論上有不斷發(fā)展。

3、在我國目前“急平診”較多的現(xiàn)況下，許多醫(yī)院采取專家夜診的做法值得借鑒，不這樣既保證了平診病人的醫(yī)療質(zhì)量，也能解決急診不急的矛盾。

4、目前國內(nèi)外有一些急診量較大的醫(yī)療單位以各科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師或?qū)？萍痹\醫(yī)師診 治一般急診病人，而以急診通科醫(yī)師負(fù)責(zé)搶救室、ICU病人救治和觀察室病 人的觀察治療。

5、急診醫(yī)療事業(yè)離不開各方面的支持。除國家行政部門應(yīng)給予相關(guān)政策外，醫(yī)

院領(lǐng)導(dǎo)的重視及兄弟科室的支持、全社會的理解尤為重要。惟有如此才能使 急診醫(yī)學(xué)這門新興獨(dú)立學(xué)科興旺發(fā)達(dá)，造福于病人。

通科培訓(xùn)雖說是個方向，但在實(shí)際工作中問題不少，如培訓(xùn)期報(bào)酬低，上崗 時如何與原專科醫(yī)生排班配合工作，醫(yī)療質(zhì)量的把關(guān)，避免可能因非專科病 水平低造成的誤診誤治而產(chǎn)生醫(yī)療糾紛問題。在有條件的大醫(yī)院，如醫(yī)生夠 多，病人較多（如我院急診），應(yīng)堅(jiān)持專科急診以保證醫(yī)療質(zhì)量，小醫(yī)院因 醫(yī)生少，病人少則應(yīng)要求醫(yī)生多面手，這樣就應(yīng)按前述通科醫(yī)生來培養(yǎng)急診 醫(yī)師。強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)急診醫(yī)師獨(dú)立準(zhǔn)確地采集病史，熟練詳細(xì)地體檢及必要的簡 單實(shí)驗(yàn)室檢查，綜合分析（綜合醫(yī)學(xué)邏輯思維和推理）后準(zhǔn)確診斷處理，以 及對突發(fā)情況的獨(dú)立應(yīng)變處理的能力。，加速通科急診醫(yī)師培養(yǎng)，逐步形成 急診醫(yī)療體系.3．改變了醫(yī)療服務(wù)的方式 急診醫(yī)療體系的組織形式可以根據(jù)不同城市、地區(qū)的傳統(tǒng)、習(xí)慣有所不同。但是基本原則是不應(yīng)該改變的，那就是以最迅速的方式把最基本的醫(yī)療服務(wù)送到病人或傷員身旁，并且把他們安全輸送到醫(yī)院，然后根據(jù)病情輕重，作出恰當(dāng)?shù)牟煌幚怼氐赘淖兣f的醫(yī)療服務(wù)方式，是對以往的陳舊方式的改革，從某種意義上講，具有“革命”的性質(zhì)。

阿勒泰地區(qū)醫(yī)院急診科

2012-10-26 急診2007工作任務(wù)和目標(biāo)（計(jì)劃）

新年伊始，為使我科各項(xiàng)工作更上一個臺階，現(xiàn)就明年工作計(jì)劃安排如下： 1 政治素質(zhì)教育

緊跟當(dāng)前形勢，對人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，使員工廉潔自律，遵守法紀(jì)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，調(diào)動人員積極性，培育高度的責(zé)任感，把科室的決策視為自己的任務(wù)，自覺實(shí)施。進(jìn)行職業(yè)道德教育和作風(fēng)培訓(xùn)。要認(rèn)真組織醫(yī)護(hù)人員胡錦濤總書記提出的八榮八恥，大力弘揚(yáng)白求恩精神，有的放矢地進(jìn)行職業(yè)道德教育，不斷提高人們的職業(yè)道德素質(zhì)，強(qiáng)化衛(wèi)生工作宗旨觀念，自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)；要認(rèn)真開展“三基”（基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能）和“三嚴(yán)”（嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度）的作風(fēng)培訓(xùn)，不斷規(guī)范人們的服務(wù)行為，養(yǎng)成良好作風(fēng)，提高為人民健康服務(wù)的能力和水平。

2、服務(wù)觀念現(xiàn)代化 主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。建立綠色通道，不斷完善設(shè)施，提高院前的急救能力，提高醫(yī)院的聲譽(yù)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的文明進(jìn)步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式，提出了更高的要求，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展，改變在醫(yī)院坐等病人上門求治的陳舊方式，以最快的速度將最有效的診治措施送到病傷人員身旁，并經(jīng)積極救治后，將他們安全送到我院，這無疑可大大降 無疑可大大降低急危重癥的死亡率和致殘率。

3、以市區(qū)為急救指揮中心,在各縣要建立健全120急救系統(tǒng)。同時，加強(qiáng)各醫(yī)院急診科、和采供血機(jī)構(gòu)的整合和建設(shè)，基本形成功能齊全、反應(yīng)敏捷、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、覆蓋全市城鄉(xiāng)的醫(yī)療救治體系和一支隨時能處置突發(fā)疫情的機(jī)動應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。

4、培養(yǎng)和提高急診人員的素質(zhì)

培養(yǎng)和造就技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、反應(yīng)迅速的高素質(zhì)急診人員，是保證和提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要前提和保證。根據(jù)基層急診隊(duì)伍現(xiàn)狀，必須廣拓急診培訓(xùn)途徑，區(qū)分層次類別，加大培訓(xùn)力度。應(yīng)圍繞著“急診、急救”這個重點(diǎn)，進(jìn)行急救理論和相關(guān)技術(shù)的專門訓(xùn)練。在培訓(xùn)途徑和形式上，堅(jiān)持外出進(jìn)修與在職培訓(xùn)相結(jié)合，參加學(xué)術(shù)交流與請?jiān)簝?nèi)專家講課并舉，把重點(diǎn)放在崗位培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育上。在培訓(xùn)內(nèi)容上，一是進(jìn)行急診專業(yè)思想醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使之樹立穩(wěn)固的專業(yè)思想及具有良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；二是強(qiáng)化心理訓(xùn)練，以培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的快速反應(yīng)能力、敏銳的觀察力、正確的判斷力以及臨急不亂、有條不紊的應(yīng)急能力；三是進(jìn)行急診理論和急診技能訓(xùn)練，著力加強(qiáng)心肺腦復(fù)蘇、重要臟器功能衰竭和各種急性中毒及危重癥患者的監(jiān)護(hù)、各種急救器材的正確運(yùn)用等內(nèi)容的嚴(yán)格培訓(xùn)，以具備臨床快速診斷能力和嫻熟的操作技能。

為迎接2007年醫(yī)院質(zhì)量管理年的檢查，我科全體醫(yī)護(hù)人員將全力以赴，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以嶄新的姿態(tài)來接受上級領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。

急診科 2006-12-22

2006年度急診科工作總結(jié)

2006年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅(jiān)持以胡錦濤總書記倡導(dǎo)的“八榮八恥”為思想指導(dǎo)方針，在院長領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步增強(qiáng)全科職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機(jī)遇意識、質(zhì)量意識，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革，提高競爭實(shí)力，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升窗口形象，來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。全年，門急診量達(dá)人次1500，同比增長10%，收治住院病人數(shù)為406人，同比 增長50%，床位使用率120.22%, 科業(yè)務(wù)總收入達(dá)到80萬元，較去年同期增長40％.今年7月份，自治區(qū)衛(wèi)生廳醫(yī)院質(zhì)量管理檢查督導(dǎo)小組對我院進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，并召開以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年工作的反饋意見會議。隨后，衛(wèi)生廳、及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí)，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題，規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃，并要求本科室、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問題，進(jìn)行排查，制定具體的管理年計(jì)劃。同時，在今年上半年，我科實(shí)行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，通過制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年以來，這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少；推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè)，醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高，藥品比例不升反降；“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識等都明顯增強(qiáng).我們一直堅(jiān)持不懈地進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)作風(fēng)的教育，先后多次傾聽了醫(yī)院邀請的外院專家、教授、管理人員給醫(yī)務(wù)人員講“醫(yī)學(xué)倫理學(xué)”、現(xiàn)代管理和禮儀規(guī)范，使我科醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平和服務(wù)水平有了較大的提高。創(chuàng)新服務(wù)理念，建立新型服務(wù)文化。思想是一切行動的先導(dǎo)。培育服務(wù)文化，首先是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。服務(wù)理念的具體化、形象化、行動化，能夠?qū)⒎?wù)宗旨滲透到工作的細(xì)枝末節(jié)中。開辟專欄“眾說紛紜話服務(wù)”，同時加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，扎實(shí)練好基本功，增強(qiáng)主動服務(wù)、親情服務(wù)、誠信服務(wù)的意識。樹立了“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”、“病人滿意是醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)著追求，是醫(yī)院工作的永恒目標(biāo)”的服務(wù)理念和工作標(biāo)準(zhǔn)。

注重在醫(yī)護(hù)繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動。

一年來，我們在工作中雖然取得了一些成績，但在各項(xiàng)工作中仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。有些人沒有徹底認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，更有個別人消極觀望，反正有責(zé)任人保工資，讓醫(yī)院繼續(xù)發(fā)工資，回到以前，還想吃大鍋飯，搞平均主義，想著干多干少一個樣，干與不干一個樣。行風(fēng)建設(shè)還不夠到位，以上各種問題的存在，需要我們認(rèn)真加以思考，也只有通過進(jìn)一步深化衛(wèi)生改革，進(jìn)一步抓緊落實(shí)有關(guān)工作，才能把握時機(jī)及時解決。

急診科

2005-12-8

個人述職報(bào)告

2006年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。本人始終堅(jiān)持以胡錦濤總書記倡導(dǎo)的“八榮八恥”為思想指導(dǎo)方針，在院長領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步增強(qiáng)全科職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機(jī)遇意識、質(zhì)量意識，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革，提高競爭實(shí)力，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升窗口形象，來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。全年，門急診量達(dá)人次1500，同比增長10%，收治住院病人數(shù)為406人，同比 增長50%，床位使用率120.22%, 科業(yè)務(wù)總收入達(dá)到80萬元，較去年同期增長40％.今年7月份，自治區(qū)衛(wèi)生廳醫(yī)院質(zhì)量管理檢查督導(dǎo)小組對我院進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，并召開以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年工作的反饋意見會議。在此之前，急診科作為前沿科室可能要接受“120”，急、門診及病房ICU的雙重檢查，其任務(wù)之重、工作量之大可想而知。在時間緊，人手少同時又不能影響正常的醫(yī)療工作的情況下，自己毫無怨言獨(dú)自承擔(dān)起了檢查籌備工作，沒有把工作量分擔(dān)在他人頭上。借助多媒體的快捷，查閱和整理了有關(guān)醫(yī)院質(zhì)量管理年的大量文獻(xiàn)和資料，并匯聚成冊，便于學(xué)習(xí)、更新、管理，率先進(jìn)入了科室電腦化的文檔管理。在人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)上，務(wù)求講究實(shí)效，利用電子仿真模擬人來對本院、醫(yī)務(wù)人員（特別是急救人員）進(jìn)行了心肺復(fù)蘇（基礎(chǔ)生命支持和高級生命支持）培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)及時的反饋使學(xué)員及時糾正錯誤、快速掌握正確的操作方法，并訓(xùn)練學(xué)員的臨床思維方法和現(xiàn)場反應(yīng)能力，傾注了自己的精力和心血。

根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題，規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，很抓本科室、本部門醫(yī)療行為過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問題，進(jìn)行排查，制定具體的管理年計(jì)劃。同時，在今年上半年，我科實(shí)行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，主診醫(yī)師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少； 以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識等都明顯增強(qiáng)。.堅(jiān)持不懈地進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)作風(fēng)的教育，先后多次傾聽了醫(yī)院邀請的外院專家、教授、管理人員給醫(yī)務(wù)人員講“醫(yī)學(xué)倫理學(xué)”、現(xiàn)代管理和禮儀規(guī)范，使我科醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平和服務(wù)水平有了較大的提高。創(chuàng)新服務(wù)理念，建立新型服務(wù)文化。服務(wù)理念的具體化、形象化、行動化，能夠?qū)⒎?wù)宗旨滲透到工作的細(xì)枝末節(jié)中。同時加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，扎實(shí)練好基本功，增強(qiáng)主動服務(wù)、親情服務(wù)、誠信服務(wù)的意識。樹立了“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”、“病人滿意是醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)著追求，是醫(yī)院工作的永恒目標(biāo)”的服務(wù)理念和工作標(biāo)準(zhǔn)。

一年來，在工作中雖然取得了一些成績，但在各項(xiàng)工作中仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。有些人沒有徹底認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，更有個別人消極觀望，反正有責(zé)任人保工資，讓醫(yī)院繼續(xù)發(fā)工資，回到以前，還想吃大鍋飯，搞平均主義，想著干多干少一個樣，干與不干一個樣。行風(fēng)建設(shè)還不夠到位，以上各種問題的存在，需要我們認(rèn)真加以思考，也只有通過進(jìn)一步深化衛(wèi)生改革，進(jìn)一步抓緊落實(shí)有關(guān)工作，才能把握時機(jī)及時解決。

第二篇：近年工作總結(jié)

近年工作總結(jié)

自參加工作以來，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、工作能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步，在這里表示感謝，當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是,完成各項(xiàng)工作。

在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,本人發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),不斷進(jìn)取,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了電信公司辦公區(qū)市政道路的投標(biāo)工程，材料的組織及準(zhǔn)備工作；完成公司企業(yè)資質(zhì)及項(xiàng)目經(jīng)理申報(bào)材料的編制、收集、整理及上報(bào)工作；完成工程管理部各項(xiàng)目的設(shè)備材料的詢價、統(tǒng)計(jì)及部分采購工作；完成工程管理部安全內(nèi)業(yè)資料的編制,并負(fù)責(zé)下發(fā)安全檢查通知及各項(xiàng)目部安全資料的檢查；協(xié)助技術(shù)科搞好建筑物及構(gòu)筑物土建安裝工程的審計(jì)工作；協(xié)助工程管理部的日常事務(wù),搞好項(xiàng)目部工程量的統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度款的上報(bào)及施工組織設(shè)計(jì)的編寫等工作。

二、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。

充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)水平.心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

三、不足之處與目標(biāo)方向。

雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),但仍存在不足之處.在今后的工作中,還要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識水平,徹底解放思想,更新觀念,樹立勇于思考,勇于探索,勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神,克服自身的缺點(diǎn)和不足,努力向前,為市政道路事業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

第一，態(tài)度決定一切。工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。

第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會接觸實(shí)踐工作。結(jié)合實(shí)際施工中的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。

第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

胡金波

2016-09-30

第三篇：近年工作總結(jié)

近三年工作總結(jié)

我叫XXX，1998年7月參加工作，1998年7至2005年3月就職于XXX，2005年4月至今就職于XXX。在XXX工作期間主要從事黨務(wù)工作、社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作、辦公室工作，在局黨組和行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好本職工作，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將近三年工作總結(jié)如下：

一、思想政治學(xué)習(xí)方面

在理論學(xué)習(xí)方面，能夠做到“多聽、多看、勤思考”。認(rèn)真閱讀黨報(bào)黨刊和內(nèi)部文件、信息刊物，積極參加縣農(nóng)業(yè)局的“

二、五”學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，努力把握黨的各項(xiàng)方針政策，將實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會與本職工作結(jié)合起來，以工作帶動學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。

在政治思想方面，嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，秉承對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。

二、業(yè)務(wù)工作方面

（一）切實(shí)做好黨建工作

作為局機(jī)關(guān)黨支部組織委員，積極協(xié)助黨總支書記做好局的黨建工作，主要有：

1、開展好黨員民主評議，準(zhǔn)備評議前的相關(guān)材料，起草評-1-

議后的總結(jié)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。

2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會上的發(fā)言總結(jié)會議記錄，并收集領(lǐng)導(dǎo)干部的發(fā)言提綱，報(bào)上級相關(guān)部門。

3、積極配合機(jī)關(guān)黨委做好黨員信息庫建設(shè)，為加強(qiáng)黨員管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、按時收繳黨費(fèi)。

5、遇到倡議黨員捐款時，收到捐款后并及時做好公示。

6、配合黨總支部書記做好黨員積極分子的選送培訓(xùn)工作，確保每年有1-2名積極分子參加縣上的培訓(xùn)。

7、按時報(bào)送我局黨建工作信息。

8、由于工作人員的調(diào)動，及時做好黨組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接。

（二）認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政工作

黨風(fēng)廉政工作是縣委、縣政府對我局的考核內(nèi)容，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，在此項(xiàng)工作中，我主要負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)，包括：

1、每個季度及時報(bào)送《省公務(wù)員八條禁令》執(zhí)行情況。

2、每逢傳達(dá)重要會議精神后，及時形成信息或報(bào)告上報(bào)縣紀(jì)委。

3、協(xié)助做好黨風(fēng)廉政工作半年督察或年末督察。

4、協(xié)助開展好主題教育月活動。

（三）切實(shí)抓好社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作

在社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作中，協(xié)助項(xiàng)目辦做好項(xiàng)目的申報(bào)、監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施、上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、依法管理項(xiàng)目、做好上級對項(xiàng)目檢查驗(yàn)收的前期工作。

（四）參與學(xué)習(xí)活動

先后參與“解放思想大討論”活動、“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在本單位開展的這些活動中，作為文秘組成員，認(rèn)真按要求協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好實(shí)施方案、各階段小結(jié)、信息上報(bào)等工作。

第四篇：近年工作總結(jié)

務(wù)實(shí)進(jìn)取 勤勉敬業(yè)

——近三年工作總結(jié)

***國稅局近三年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在辦公室全體同志的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自身的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將近三年工作情況作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)發(fā)展需要。我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，及時掌握國稅系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)章制度和重要文件精神，正確理解和把握新時期國稅工作的性質(zhì)、地位、任務(wù)和作用。并把在工作中學(xué)習(xí)和帶動辦公室成員學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，努力營造辦公室的良好學(xué)習(xí)氛圍。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)辦公室人員思想認(rèn)識的新突破。辦公室是單位的服務(wù)中樞，其核心就是服務(wù)。我在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，要求辦公室科員把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，并通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施，使全體人員自覺認(rèn)識到：服務(wù)是天職，也是靈魂。

三、提高工作質(zhì)量，圓滿完成辦公室工作。一是樹好“窗口”，熱情待人。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。因此，我要求每個工作人員必須做到靠服務(wù)樹形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)樹良好的形象。二是明確職責(zé)，完善規(guī)章制度。辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé)，我先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》等一系列針對性強(qiáng)、易操作、較完善、行之有效的規(guī)章制度。三是扎實(shí)做好檔案及財(cái)務(wù)管理工作。做到檔案管理規(guī)范有序，財(cái)務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致。四是加大宣傳。在以身作則寫好信息的同時，組織寫作能力強(qiáng)的同志注意捕捉新聞點(diǎn)，加強(qiáng)信息報(bào)道宣傳工作，三年來共組織發(fā)表236篇信息報(bào)道(其中國家級48篇，省級68篇，市級120篇，)，編輯****國稅簡報(bào)40余期，為樹立國稅良好形象、促進(jìn)國稅工作起到了積極的作用。四是積極做好后勤工作。先后投資200余萬元為干部職工解決了集中供熱問題；平整鋪修了機(jī)關(guān)后院；粉刷了辦公樓及宿舍樓外墻；改造了職工食堂、乒乓球場地和羽毛球場地；安裝了智能監(jiān)控系統(tǒng)；節(jié)約水費(fèi)、電費(fèi)、取暖費(fèi)等共計(jì)35萬余元，為廣大干部職工有效的解決了后顧之憂，使其能夠全身心投入到工作中。

雖然在工作中取得了一些成績，但是由于工作性質(zhì)的限制，深入基層較少；對工作缺乏感性認(rèn)識；與領(lǐng)導(dǎo)和同志交流溝通較少；工作中也缺乏一定的魄力。

在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)和提高服務(wù)意識，把為人民服務(wù)落實(shí)到具體工作中。樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樹立強(qiáng)烈的時間觀念、價值觀念、效率觀念，不斷提高服務(wù)水平，力爭在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事的伙伴。

第五篇：近年高考作文常見失誤總結(jié)

近年高考作文常見失誤總結(jié)

最近幾年高考作文存在的失誤，大體上說可以歸納為七個“不”：

一、審題不準(zhǔn)。

不少考生誤以為話題作文題目寬泛，寫作時也可以不著邊際，于是不用心審題，隨便立意，其結(jié)果偏離話題。2002年的話題是“心靈的選擇”，為數(shù)不少的考生不認(rèn)真審題，僅僅就協(xié)作、互惠、雙贏等作發(fā)揮，嚴(yán)重偏離了題目要求。

2003年的話題包含了兩方面意思，即感情與認(rèn)知的關(guān)系，但是一些考生的作文里只有感情沒有認(rèn)知，或者是只有認(rèn)知沒有感情，忽略命題關(guān)系雙方，片面地只寫一方。2005年話題“銘記和忘記”是一組應(yīng)當(dāng)辨證理解的關(guān)系雙方，而有些考生只寫“銘記母親給予自己的愛”等單方面的事情；有些考生平行羅列命題關(guān)系雙方，沒將二者有機(jī)結(jié)合，雖然也寫了應(yīng)該忘記什么、應(yīng)該銘記什么，但是二者沒有聯(lián)系，也沒有對題目進(jìn)行深化和升華。

二、概念不清。

由于不明白話題中主要概念的內(nèi)涵，隨便用意思“差不多”的詞語頂替，輕則偏離話題，重則另立話題。2006年福建高考作文話題之一是“留一點(diǎn)空白”，對于“空白”這個概念，可有的考生誤作“后路”（給自己多留后路），有的考生誤作“過失”（德國人反思自己在第二次世界大戰(zhàn)中的空白--給被侵略國造成的災(zāi)難），有的考生誤作“荒廢、虛度”（過去是那么荒唐，只給自己留下一片空白，一片沒有顏色的天空），有的考生誤作“明智”（偏聽則暗，兼聽則明），其結(jié)果“一著走錯，滿盤皆輸”。還有一個話題是“戈多今天已經(jīng)來了”，“戈多”可以是一個人，也可以是一個物，或者一種信念、一個理想、一種期待；可以是作者自我，也可以是他人他物；可以實(shí)指，也可以虛代……“戈多”作為人、物、理念的載體，具有豐富的審美性、象征性、哲理性、多義性和宗教意味，側(cè)重于指向精神家園的建設(shè)與人生理想的樹立，弄不清“戈多”的寓意，自然“下筆千言，離題萬里”。

三、材路不廣。

學(xué)校生活單調(diào)，平時積累匱乏，臨場作文選材捉襟見肘，只好選擇自己同學(xué)的相關(guān)事例作為論據(jù)，或者在自己的家庭中選擇事例作為論據(jù)。2004年全國高考作文話題是“相信自己與聽取他人的意見”，有的考生寫自己的同桌不聽取語文老師的指導(dǎo)，語文考試不及格；寫自己的母親相信自己的教育方法獲得了成功。這種在自己的小圈子里 1

轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的論據(jù)，很難有較強(qiáng)的說服力，文章也顯得幼稚。還有考生胡編一些幼兒化的故事來完成作文。另一種做法是套用時文以解決燃眉之急，把報(bào)刊雜志上與話題有關(guān)的故事復(fù)述一下，有的雖一時瞞過評卷老師，甚至得滿分，但后來又往往被披露出來，結(jié)果聰明反被聰明誤。還有胡編亂造故事的，究其根源還是在于材路閉塞無從下筆。

四、立意不高。

2005年全國高考作文話題是“出人意料和情理之中”，有篇作文的基本觀點(diǎn)是：一切沒有絕對，意料之外的事很多，這在情理之中，我們應(yīng)該對其有足夠的準(zhǔn)備，才能成功應(yīng)對。這樣立意相當(dāng)膚淺，再加上在論述過程中，多是涉及“出人意料”的內(nèi)容，很少提到“情理之中”，更沒有談到二者之間的關(guān)系，因此只能達(dá)到“基本符合題意”的要求（得31分）。2004年福建高考作文，有的考生從“人要善于玩弄心計(jì)”的角度立意，評價薛寶釵是有能耐的“新新女性”，這種立意反映出了考生思想認(rèn)識上的偏頗；有的考生羨慕冬妮婭的出身、曹操的權(quán)勢，流露出庸俗的思想；有的考生大編特編孔子周游列國時的艷遇，趣味低俗，粗鄙不堪……由于思想格調(diào)不高，甚至錯誤，不合“思想健康”的要求，降低了作文品位，表達(dá)再通暢，也難以得到理想的分?jǐn)?shù)。

五、扣題不緊。

有一種作文，從頭寫到尾沒有出現(xiàn)話題、話題的關(guān)鍵詞或與話題相近的表述，也就是說從沒有點(diǎn)及話題，結(jié)果很影響成績。如果你的文章寫得好，主意顯露，緊扣話題，當(dāng)然不必畫蛇添足，故意點(diǎn)題。如果只是一般的文章，或者文意隱晦，還是需要扣題之筆的。事實(shí)上寫得好的文章總是善于扣題的。還有一種作文是在每一段開頭、結(jié)尾和中間都跟話題中的某個關(guān)鍵詞扯上關(guān)系，但是把這些字眼抽掉之后，就完全是另一篇文章。表面看步步切題，其實(shí)一點(diǎn)也扣不住題。顯然，光有扣題的技巧還不夠，還需要從內(nèi)容上扣住話題來寫。不過相對而言扣題總比不扣來得好，因?yàn)樗吘故呛虾躅}意的外在表現(xiàn)。

六、文體不明。

主要表現(xiàn)在對自己的寫作能力認(rèn)識不夠充分，片面求新，擯棄自己有可能寫好的記敘文、議論文之類文體，去寫散文、小小說、寓言故事等沒有把握寫好的文學(xué)形式，結(jié)果寫出來的作文不倫不類，讓人啼笑皆非。這與文體不限要采用多樣化的表現(xiàn)形式?jīng)]有矛盾，主要是提醒考生要量力而行，不切實(shí)際的文體“求新”往往適得其反。

七、書寫不佳。

還要引起足夠重視的是作文的書寫。字體太小、筆畫太細(xì)、字跡太潦草，掃描到電腦根本看不清，據(jù)統(tǒng)計(jì)每30篇作文就有1至2篇幾乎無法辨認(rèn)，這又怎能得到好的成績呢？平時要注意書寫，爭取做到“書寫工整、規(guī)范、方便閱卷”，減少隱性失分。上面著重談?wù)摻┠旮呖甲魑乃嬖诘膯栴}，同學(xué)們應(yīng)以此為鑒，采取相應(yīng)的措施，使作文復(fù)習(xí)備考更具針對性，也更富有成效。