第一篇：2011年指揮中心總結

2010年信息化建設工作總結

2010年以來我支隊在省消防總隊的正確領導下，認真貫徹落實總隊《**公安消防部隊建設與發展三年規劃（2009-2011）》和2010年工作計劃，大力推進部隊信息化建設和警務信息化程度，堅持信息主導、科技支撐，推進信息技術應用一體化，充分發揮信息化在提高消防部隊戰斗力方面的引擎作用，全面推進消防信息化建設，大力加強信息化基礎設施建設，穩步推進辦公自動化等各類消防業務信息系統建設和應用，消防信息化建設取得了明顯進步。現將情況匯報如下：

一、信息化建設主要成效及做法

（一）健全組織，加強領導。

為提高對信息化建設重要性的認識，支隊領導和相關人員認真學習部局、總隊有關文件精神，統一思想認識，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實公安部黨委關于“推進公安信息化建設”的重大戰略部署，抓住實施消防部隊信息化建設總體規劃的契機，推進信息化建設應用與消防基層基礎工作的有機融合，堅持以信息化帶動部隊建設深入發展，實現消防基礎工作信息化、信息工作基礎化的信息化建設指導思想，成立了信息化建設領導小組，并在支隊部門領導變動之后，及時調整領導小組成員。制定了本單位信息化建設實施方案，定期聽取信息化建設匯報，統一調度和協調，為我市消防部隊信息化建設提供了組織保障。

（二）加大投入，完善設施。

我市消防部隊在資金十分緊張的情況下，支隊黨委多方籌備資金，確保了信息化建設所需經費足額到位。

1、建立健全了消防部隊基礎數據中心。2010年上半年我支隊將部隊基礎數據進行了重新收集、采集、錄入了的 指揮中心指揮系統并及時更新?；A數據中心包括（1）、軍事勢力統計官兵數量；（2）、各單位開展訓練、滅火演練、六熟悉工作基本情況；（3）、執勤滅火救援常規器材及特勤器材執勤車輛等執勤裝備情況；（4）、重點單位基本情況；（5）、各轄區水源道路基本情況；（6）、社會救援應急小組、滅火專家組人員的基本情況及聯系方式?；A數據中心的建立為我支隊滅火救援、執勤保衛工作的遠程調度及借助、調度社會力量提供了有力資源保障。

2、信息化基礎硬件設施建設步伐推進。根據總隊、支隊年初工作計劃，年內支隊指揮中心必須建成由接處警信息應用、火警受理（指揮調度）工作座席、無（有線）通信設備、視頻監控、大屏幕顯示、局域網和控制設備等功能組成的消防通信綜合指揮大廳，同時今年七月部局一體化消防業務信息系統綜合業務平臺和消防監督管理第一版軟件推廣工作已全面鋪開。為此，支隊于六月向市人民政府遞交《關于申請解決我支隊指揮中心改造專項經費》的請示，申請改造專項經費四百多萬元。結合一體化軟件部署工作于制定了《市消防支隊指揮中心改造及一體化軟件推廣部署工作實施方案》，明確了組織領導和職責任務分工，目前此項工作正有條不紊進行。進入汛期以來，市遭遇了50年一遇的特大洪澇災害，抗洪搶險形勢十分嚴峻，為確保在處臵各類災害事故中通信保障暢通，特別在汲取了撫州唱凱堤抗洪搶險中無線通信中暴露出來的問題教訓后，支隊及時投入一萬余元購臵了六部手持電臺和一部車載電臺加強了無線通信的保障，并請市無線電管理委員會專家專程到支隊就無線通信相關知識開展了培訓班，目前支隊現有固定臺4個、車載臺20個、手持臺62個建立健全了三級網聯網系統，為滅火救援、執勤保衛工作提供了通訊保障。

3、網站建設、信息報送和互聯網宣傳等工作取得新進展。2010年以來我支隊加大了信息網站的建設，更新、增加了信息網站模塊，設立了“治三松，創五無”專題網，“弘揚井崗精神，打造消防鐵軍”專題網，支隊考試網，每日值班信息等欄目，并指定專人負責，堅持每日更新支隊消防內網、政治工作網網頁。在消防信息網站設立信息化建設宣傳專欄，編發反映信息化建設工作的信息和簡報20期。依據部局、總隊《關于切實做好信息化建設信息報送工作的通知》要求，制定了信息報送審核等制度，成立了信息宣教中心，加大了各級單位信息報送的工作力度。同時為加強支隊消防監督執法信息化建設和應用，進一步加大全市消防宣傳教育力度，由支隊防火處牽頭，支隊信息中心全力配合，投入一萬余元在互聯網上開通了《公安消防網》，目前該網站運行情況良好。

（三）普及技術，加大應用。

1、推廣使用一體化辦公軟件。為推廣應用部局下發的一體化軟件得到全面落實，支隊定期分批對全市干部進行了一體化軟件應用操作培訓，干部參訓率100%。我支隊一體化軟件系統投入正式運行至今，非涉密文件的報送、下發，防火監督流程一律通過一體化系統操作。目前，我支隊一體化軟件系統運行良好，內部公文基本實現網上流轉，大部分文件通過網絡發布，電子郵件數據傳輸系統使用廣泛，其它功能的使用也逐步規范，基本實現辦公自動化。

2、全國網絡版火災統計軟件運行情況良好。今年5月我支隊舉辦了各大、中隊火場通信員和網管員培訓班，加大了對全國網絡版火災統計軟件的培訓工作。目前系統運行良好。

3、視頻會議系統、視頻監控系統運行正常，我支隊充分發揮視頻監控會議系統的優越性，采取定期不定期的方式，通過視頻會議系統對部隊進行督察點名并予以登記通報；充分利用室外監控系統對各大中隊進行部隊管理情況檢查，支隊專門制作了《室外監控運行情況登記本》，定期對所發現的問題進行通報批評，為加強部隊管理提供了有力的安全保障。

（四）鍛造隊伍，提高素質。

1、為適應信息化工作發展要求，立足于建設一支政治素質好、技術熟煉、能力過硬的信息化工作管理隊伍和技術隊伍，我支隊成立了信息化建設小組，負責信息建設工作的具體實施。

2、為提高信息建設隊伍成員的文化素養和專業技能，我支隊購買了網絡信息建設方面的書籍及光盤，利用我支隊的多媒體投影設備，定期對通信員、網絡管理員進行集中培訓。目前，我支隊已組織集中培訓一期，培訓通信、網絡管理員20余人。

（五）加強防范，注重安全。

我支隊把網絡安全管理列入部隊管理的重要內容，年初根據總隊統一安排部署，為全支隊公安內網電腦都安裝了“一機兩用”防控軟件及監控軟件，并要求每臺公安內網電腦使用人簽訂了《承諾書》。今年四月份總隊連續公布四起網絡違規事件，為切實加強支隊網絡管理我支隊及時下發了《關于切實加強消防信息網絡管理的通知》，嚴格的系統分級授權的安全管理和內容的審核確認管理。完善落實了網絡管理的相關制度，加強對網站信息采集、登載、審核的管理。根據網絡安全性的相關要求，我們采取了一系列措施加強對信息網絡安全管理，每月組織網管員對公安內網電腦進行巡查，網絡服務器配臵了防火墻，用于過濾、抵擋一些探測、攻擊安裝了先進的殺毒軟件，確保數據的完整性。

二、信息化工作存在的問題

雖然我支隊在信息化建設中取得了一些成績，但也存在一些問題：

一是技術力量薄弱。我支隊缺乏網絡技術專業人才，大中隊的網絡技術人員基本上是兼職，且流動性大，技術水平普遍不高，解決問題能力不強，造成網絡出現故障后難以自主修復。

二是部分官兵對消防信息化工作的認識還有差距。由于大中隊官兵任務繁重，對信息工作的認識還存在偏差，使部分官兵對消防信息化工作熱情不高，今年10月14日由于火災錄入人員責任意識不強，導致火災錄入漏報被部局通報。

三是指揮中心改造項目進度緩慢。為更好的完成指揮中心改造項目，支隊在六月份就下發了《市消防支隊指揮中心改造及一體化軟件推廣部署工作實施方案》，由于部局統一標準遲遲未下發，導致指揮中心對技術改造需求遲遲未能掌握，改造項目至今仍然在等待部局統一標準。

第二篇：指揮中心總結

2OO7年，指揮中心在局黨委的正確領導下，緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署，充分發揮職能作用，奮力拼搏，開拓進取，扎實工作，圓滿完成了各項工作任務，為公安工作的深入開展作出了重要貢獻。特別是4月初新班子到任后，在實現順利交接、平穩過渡的同時，迅速熟悉情況、進入角色，團結帶領指揮中心全體民警，堅持高起點、高標準、高定位，進一步明確職能，創新理念，轉變作風，優化服務，指揮中心各項業務工作和隊伍建設取得了新的突破、發展和提高。

一年來的主要成績可以概括為“四個領先、兩個提升”?！八膫€領先”，即：一是調研工作全省領先。在部、廳公安簡報、“三基”簡報刊發材料31篇，綜合成績列全省第一。調研工作在省廳綜合考評中為我局加19.4分，占全局加分的80％。二是信息統計工作全省領先。被省廳采用情報信息450條，列全省第三；統計工作受到省廳通報表揚。三是110報警服務工作全省領先?！叭_合一”工作進一步鞏固完善，市區重大警情實現一級接處警模式，在全省率先與城市應急聯動和社會綜合服務系統聯網試運行，市局指揮中心在110建成開通十周年總結表彰大會上受到市委、市政府表彰。四是協調督辦工作在黨政系統領先。市長公開電話、人大代表建議、政協委員提案辦結率和滿意率均達到100%，被評為辦理工作先進單位?！皟蓚€提升”，即：一是文秘服務水平提升。辦文、辦會和接待、機要、檔案、保密等工作進一步規范，得到了局領導和警種單位的一致肯定和好評。二是正規化建設水平提升。大力加強內務管理、崗位職責、工作程序的規范化、制度化建設，各項工作邁上良性發展軌道。具體實現了以下“六個新突破”：

一、準確把握指揮中心在全局中的職能定位，在創新工作理念上實現了新突破 5月22日，指揮中心召開全體民警會議，李樹平副局長親自到會講話，進一步重申和明確了指揮中心輔助決策、授權指揮、組織協調、服務督導的“四大職能”。指揮中心班子深刻認識、充分把握承擔的職責任務，從理念、作風、目標等方面入手，全面加強和改進指揮中心工作。一是不斷創新工作理念。充分發揮思想的先導作用，以與時俱進和銳意改革的精神，以推動全局工作開展為己任，始終扣緊局黨委的中心任務，自覺站在公安工作大局的高度來研究謀劃指揮中心工作。年內，在***、XX、XX等中央領導同志來X視察，全省公安機關“三基”工程建設工作會議、治安防控體系建設觀摩會、隊伍正規化建設會議在我市召開或參觀現場，以及全市公安局長會議、全市公安機關“三基”工程建設工作現場觀摩點評會議等重大活動和任務中，指揮中心都能做到著眼全局、立足本職，超前謀劃、精心組織，加強協調、科學安排，確保了各項任務的圓滿完成，受到了上級領導和局黨委的充分肯定。二是切實轉變工作作風。為切實加強和改進指揮中心工作，任金禮主任親自帶領班子成員，采取登門走訪與書面征求相結合的方式，于7月份廣泛征求了市委、市人大、市政府、市政協、市委政法委辦公室和局領導、局直各部門、各縣市區公安（分）局對指揮中心工作的意見和建議。共書面征求44個單位、登門走訪32個單位，對收到的5個（轉載自本網http://www.tmdps.cn，請保留此標記。）方面15條建議，逐條進行分析研究，逐項制定落實改進措施，進一步提高了工作質量、效率和水平。通過誠懇征求意見，改進了工作，加強了交流，增進了感情，密切了聯系，倡樹了深入細致、求真務實的良好作風，得到了領導和部門的一致好評。三是明確提出工作目標。新班子到任之初，在充分總結繼承指揮中心原有成績和經驗的基礎上，本著“整體推進、重點突破”的工作思路，明確提出了“高標準、零失誤、創滿意、爭一流”的工作目標，堅持自我加壓，力求完善提高，有力地推動了指揮中心各項業務工作全面上水平、上臺階。

二、充分發揮調研信息的參謀助手作用，在提高服務決策能力上實現了新突破 牢固樹立中心意識和大局意識，不斷強化公文立意的高度、調查研究的深度、信息采編的廣度，切實提高調研信息工作的主動性、針對性、有效性，為領導決策提供了科學依據和良好服務。一是認真做好綜合材料的起草撰寫工作。準確把握領導意圖和全市公安工作實際，真正吃透上情，掌握下情，圓滿完成了各項綜合材料的起草撰寫任務。年內，共起草領導講話、工作匯報、報告、方案、意

見、通知等綜合性材料270份60萬字，有力地服務了全局中心工作。特別是在迎接***部長來濰視察、全省治安防控體系建設現場觀摩會、全省公安機關“三基”工程建設工作會議中，高質高效地完成了工作匯報和會議發言材料，受到了各級領導的一致肯定。在全國、全省“三基”、治安防控、裝備財務、警衛等有關工作會議上，我市大會發言材料5篇、書面交流材料8篇，無論數量還是質量在全省均名列前茅。同時，樹立“精品”意識，認真細致地完成了《XX公安年鑒》、《XX省志?公安志》及《XX年鑒（公安篇）》的組稿編寫工作。二是深入開展調查研究。圍繞局黨委“三基”工程建設、治安防控體系建設、平安濰坊建設等中心工作任務，對領導關注的重點問題、群眾反映的熱點問題、實踐遇到的難點問題，主動思考，深入調研，理清思路，創新舉措，先后組織開展了“三基”工作、治安防控、群體性事件、公安保障機制、農村警務等一系列調研活動，提高了為領導決策服務的能力和水平。上半年，共形成各類調研材料120篇，有四分之一被上級刊發，許多直接進入了領導決策層面，其中關于“三基”工程和治安防控體系建設的2篇調研文章引起部、廳領導的高度重視，XX常務副部長、XX廳長分別作出批示要求予以推廣。充分發揮《XX公安簡報》的交流經驗、推廣典型、指導工作的陣地作用，編發各類簡報93期150篇，有力地指導和推動了基層業務工作的開展。三是大力加強信息統計工作。牢固樹立信息主導警務的理念，不斷健全信息網絡，完善信息收集、報送、研判和預警機制建設，及時收集、深入挖掘預警性、內幕性、深層次的情報信息，贏得了工作的主動權。年內，共編發報送各類信息528期、6380條，為領導決策提供了及時可靠的依據。認真搞好公安統計，按照“警力跟著警情走”的要求，開展了城區110警情周（月）研判，全市社會治安月（季、年）研判，及時研究分析社會治安的規律特點，提出應對意見和措施，有效發揮了公安統計的信息咨詢、服務決策等職能作用。

三、深入推進110報警服務工作機制改革，在提高指揮調度水平上實現了新突破 以機制創新為突破口，以信息化應用為支撐，不斷改革和加強110報警服務工作，進一步提高了110指揮調度水平和快速反應能力，有效服務了現實斗爭。一是改革110接處警模式。依托中心城區街面巡控系統，探索實行了重大案件和突發事件一級接處警模式，完善了“一個中心、一級指揮”與“分級指揮、分級處置”的110運行機制，在打擊犯罪、維護治安、服務群眾中發揮了重大作用。年內，市局110共受理群眾報警18.8萬起，調度處置各類群體性上訪事件140起，市、區兩級公安機關通過110接處警和治安巡控抓獲違法犯罪嫌疑人1277人，破獲刑事案件508起，有力地維護了社會治安穩定。精心準備和組織開展了110十周年大型宣傳活動，進一步鞏固和提升了110在人民群眾心目中的“品牌”形象。二是部署建立全市治安卡點堵控系統。按照局黨委的指示要求，在認真分析流竄犯罪的規律特點，充分考慮不同警情的處置要求，反復調研論證、廣泛征求意見、多次修訂方案的基礎上，部署建立了全市卡點堵控系統。以濰坊城區為中心，由內向外依次設立了4道防線55個堵截點，建立起查緝堵控流竄犯罪的層層屏障，進一步完善了治安防控體系建設。同時，組織多個警種單位進行了合成模擬實戰演練，有效提高了查緝流竄犯罪分子的能力和整體防控水平。三是積極推進信息化應用。結合治安防控指揮中心大樓建設，堅持信息化、科技化建設方向，在反復考察論證的基礎上，制定了新110指揮大廳建設方案，著力在完善350兆對講群呼、GPS衛星定位、城市地理信息、治安動態監控、綜合信息查詢和治安信息分析研判系統建設上下功夫、抓落實、求實效，為建設功能齊全、快捷高效、全國同類城市一流水平的指揮中心打下了良好的基礎。指導縣市區局建立完善治安動態監控平臺，提高了防控工作的科技含量。建立了警民互動信息系統并在全市推廣應用，形成了警民信息互通、工作互動、信息共享的良好格局，收到了良好的社會效果。

四、著力強化協調督導職能作用，在促進重大決策部署落實上實現了新突破 不斷改進工作方法，加強組織協調，加大督查力度，努力在抓落實、辦實事、求實效上下功夫，確保了各項重大決策部署落到實處。一是不斷強化督查工作。圍繞局黨委的重大決策部署，分解任務，明確責任，實行定期通報制

度，及時主動地開展重大事項跟蹤督辦工作，確保了局黨委和上級部署的落實。對43件市委、市政府督辦件，高度重視，認真辦理，加強協調督導，及時反饋，受到了市委、市政府的充分肯定。二是認真做好公開電話、建議、提案辦理工作。以高度負責的精神，加強市長公開電話、人大代表建議、政協委員提案的轉辦、督辦、協調、指導及辦理情況的綜合、整理、答復工作，共辦理市長公開電話237件、人大代表建議17件、政協委員提案24件，及時解決了一大批熱點、難點問題，全部在規定時限內辦結，代表、委員和群眾均表示滿意。三是毫不松懈地抓好保密工作。制定了全市公安機關保密工作計劃，指導全市公安機關認真開展保密宣傳教育，增強了民警的保密意識，杜絕了失泄密問題的發生。同（轉載自本網http://www.tmdps.cn，請保留此標記。）時，圍繞涉密存儲介質、涉密微機、微機聯網等突出問題，組織開展全市公安保密大檢查，舉辦了全市公安網絡和信息安全大檢查培訓班，及時查處整改各類失泄密隱患，確保了安全。同時，認真履行維穩辦職責，做好組織協調、情況交流及督導工作，組織開展了維護穩定工作專題調研，向上級推薦調研文章5篇。

五、緊緊圍繞“高質高效、優化服務”的目標要求，在提升文秘服務水平上實現了新突破 本著“嚴謹、細致、周到、規范”的原則，不斷提高辦文、辦事、辦會的質量和水平，做到權責明確、規范有序、運轉高效、扎實細致，為全局提供優質高效服務。一是規范文電辦理工作。嚴格遵循“運作規范、保證質量、提速高效、安全保密”的要求，嚴格公文辦理規程，提高公文辦理效率，確保政令、警令暢通。年內，共處理各類文件、電報近8540件，下達電話通知420個，收發機要信件1.1萬件，收發書報信件10.3萬份，印刷材料10.7萬張。二是加強檔案規范化建設。認真組織做好XX文書集中立卷歸檔，共完成文書立卷384卷，專業檔案500卷、會計檔案75卷、報刊資料24卷冊。同時，加強對基層的督查指導，認真細致、熱情周到地做好檔案的日常管理和查閱利用。三是認真做好會務接待工作。本著嚴格標準、勤儉節約的原則，圓滿完成了各項接待任務1220人次，做到了領導滿意、來客滿意。認真組織籌備各類會議活動160次，特別是圓滿完成了全省公安機關“三基”工程建設工作會議的會務接待工作，體現了高標準、高水平、高規格，展現了濰坊公安良好的精神風貌，得到了省委、省政府、省公安廳領導的高度評價和與會代表的一致好評，黃濰連副市長對此專門作出批示，予以充分肯定和表揚。四是嚴格機要密碼辦理工作。嚴格收發、閱辦等環節，及時準確，嚴謹扎實，安全高效地完成了機要密碼的處理工作，年內共接收處理各類密碼電報320件。在市局黨委的重視支持下，單獨成立了機要處，從城區分局抽調4名機要工作人員，統一組織到省廳參加了上崗培訓。6月份指揮中心、信通處在省廳密碼工作領導小組的督導下，順利完成了機要密碼工作的過渡移交。五是加強機關管理服務工作。堅持“面向領導、面向機關、面向基層”的原則，積極提供各種高效、便捷服務，實行局領導日?；顒訄髠渲贫?，積極協助局領導處理人民來信及有關事務，認真組織做好局機關大廳值班備勤工作，維護了機關正常的工作秩序。對涉及全局性的35項制度進行了匯總、修訂、完善，并編印成冊，形成了靠制度辦事、以制度管人的良性機制。同時，協調按時完成了招商引資任務，其中指揮中心完成9276萬元，占全局完成數的77.2％。

六、全面加強隊伍正規化建設，在提高隊伍整體素質上實現了新突破 以“建一流隊伍、創一流業績”為目標，以政治建警、素質強警、從嚴治警、從優待警為方針，全面加強領導班子建設和隊伍正規化建設。堅持民主集中制原則，建設一流班子，以求真、務實、開拓、創新的工作作風，帶動和培養了一支奮發有為、團結拼搏、凝心聚力、昂揚向上的和諧團隊，表現出了過硬的整體素質和戰斗力。一是加強學習，不斷提高政治素質。堅持周一晚、周五下午集中學習制度，結合自身實際，科學制定學習計劃，組織民警認真學習十六屆六中全會、周部長來濰視察重要指示精神，有計劃、有步驟地組織開展了社會主義法治理念教育和社會主義榮辱觀教育，進一步增強了全體民警的政治思想素質。二是大力開展苦練基本功活動。堅持面向實戰、講求實用、追求實效，結合指揮中心各崗位實際，組織民警全員參與，采取多種

形式，扎實開展苦練基本功和崗位練兵活動。舉辦了六區指揮中心及局直各部門文秘工作人員寫作知識培訓講座，組織了指揮調度、公安信息、調研文秘、保密崗位練兵考試，有力地提高了隊伍的業務素質和工作技能，為更好地開展各項工作奠定了堅實的基礎。三是狠抓內部管理，強化作風養成。大力倡樹團結協作、勤奮敬業、求真務實、認真負責的工作作風，真正做到人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道。毫不動搖地抓好“五條禁令”等制度的落實，從一言一行等細小環節入手，狠抓作風養成，加強民警廉潔勤政教育，強化檢查監督，確保隊伍未發生任何問題。在重大活動多、工作壓力大、任務重的情況下，指揮中心廣大民警樹立全局觀念，不計個人得失、愛崗敬業，無私奉獻，人均加班加點超過70個工作日。特別是在***部長來XX視察和全市公安局長會議召開前后，正值科級領導干部競爭上崗，廣大民警以高度的責任感，顧全大局，統籌兼顧，科學安排，既圓滿完成了各項工作任務，又取得了競爭上崗優異成績，指揮中心有4名同志走上了正科級領導崗位，9名同志走上了副科級領導崗位，無論是從數量上，還是從比例上都在局直部門名列第一?；仡欀笓]中心上半年來的工作，雖然取得了一定成績，但與局黨委和業務上級的要求，與新形勢、新任務的需要還存在一定差距，主要是服務領導、服務基層、服務機關的能力有待進一步增強，對基層工作尤其是“三基”工作的指導還不夠有力，隊伍的整體素質和正規化建設水平還需進一步提高等。下步工作中，指揮中心將在局黨委的正確領導下，繼續以“高標準、零失誤、創滿意、爭一流”為目標，充分發揮職能作用，深入開展調查研究，大力加強預警機制建設，不斷改進110指揮調度工作，全面增強綜合服務效能，努力為領導、部門和基層提供優質、高效服務，使指揮中心的各項工作繼續在全省保持先進位次，為推動全市公安工作的深入發展做出新的更大的貢獻。

第三篇：指揮中心2013培訓總結范文

指揮中心2013年培訓工作小結

2013年指揮中心培訓工作主要是指揮中心以“能有所展，力有所施”為出發點，積極進行各種工作培訓，為推動科室向更高目標發展而努力。全年共開展培訓40次，共180課時（截止10月底），培訓覆蓋率100%，有效提升了指揮員工作能力，提高了運控中心整體工作能力。

一、總結起來主要有以下幾個方面

（一）堅持按計劃開展培訓工作。按照培訓計劃，指揮中心認真開展培訓工作，從不因各種原因影響培訓工作的進行。全年培訓計劃得以全部按時完成。

（二）堅持全員授課。指揮中心所有人員，從主任到指揮員，按照各自業務專長均進行授課，鍛煉了員工能力，增強了員工對業務知識的專研能力。

（三）緊緊圍繞重點工作。在按培訓計劃進行培訓基礎上，指揮中心注重結合階段工作重點，如T2航站樓和運營中心投用期間，注重對于新機坪運行、航空器引導路線及運營中心飛行信息管理系統和機位管理系統的培訓，以滿足工作需要，促進工作進步。

（四）轉變培訓方式。重點在培訓期間，加強討論，對有疑義的部分，各抒己見，互相指點，達到人人都在思考，學到更多東西。

二、存在的問題

1、培訓效果還需進一步加強。

2、培訓對于員工后續工作行為產生的影響缺乏有效的評估和跟進方法。

三、明年設想

1、有計劃的，有針對性的進行培訓，按培訓時間合理安排分配，做好培訓計劃工作。

2、改變培訓方式，規范培訓管理，使培訓工作真正切合工作實際，高效開展培訓工作。

3、將現有集中培訓改為電教室自由學習，讓員工自己安排培訓時間完成培訓工作。

4、邀請其他保障部門員工進行授課，使得業務技能得以交流改進，是以后各部門工作流程更為協調有效。

指揮中心

二〇一三年十一月八日

第四篇：調度指揮中心

北京地鐵調度指揮中心突出特色“安全文化”建立安全文化長廊

2011-06-10 11:13:20 來源：北京地鐵

北京地鐵公司調度指揮中心結合安全生產月活動，著力打造具有自身特色的安全文化，推出了以“安全文化”融入“情感文化”，將“硬制度”與“軟文化”相結合的安全文化長廊。

北京地鐵公司調度指揮中心結合安全生產月活動，著力打造具有自身特色的安全文化，推出了以“安全文化”融入“情感文化”，將“硬制度”與“軟文化”相結合的安全文化長廊。

位于小營調度指揮中心員工休息區的安全文化長廊，經過近一個月的精心策劃制作，于5月下旬盛裝亮相，從版面設計到內容構思、選擇、制作；從每一段文字，到每一幅圖片，均融入了調度人對特有調度文化的詮釋。最終形成了具有調度中心特色的安全文化，為小營指揮中心八層休息區增添了一道亮麗的風景線。

安全文化長廊共分為行車調度和電力調度兩篇內容，其中行車調度所以“安全是地鐵永恒的主題，是地鐵賴以生存的生命線”為主題內容，以落實安全制度為切入點，以安全制度貴在落實、治控救安全生產管理體系內容為核心，以敲響警鐘，讓過去告訴未來、燎原等詩句為展板的閃光點，從各個視角展示了調度中心行車調度安全文化建設的著力點和落腳點；而電力調度所則展示了以“全員全過程全方位安全管理”為主題，以突出人文關懷為切入點，以安全文化、安全警句、安全感悟、火場逃生常識、電力環控調度與安全為內容，從安全的不同角度深入淺出地勾勒出以人為本、以安全為前提，關懷員工利益的電力防災環控調度的安全理念。

安全文化長廊突出調度指揮安全的宗旨，以圖文并茂的形式展現在廣大員工的面前，使戰斗在一線的調度員增強安全意識的同時，對自己的工作使命有了更強烈的責任感。安全文化展板的建立，不僅豐富了員工的安全知識，還在視覺上給人以沖擊，行動上給人以啟迪，讓調度員在濃濃的安全氛圍中接受啟示和教育。（調度指揮中心)

300名“幕后司令”掌控北京地鐵

《勞動午報》（2011年10月08日 01版）

作為地鐵“神經中樞”的調度指揮中心，目前負責著289公里線路的運營。今年起，北京地鐵日均客流量突破500萬人次，平均每天開行4100輛列車。調度指揮中心的300名職工運籌帷幄，精確指揮著列車的運行。

在北京軌道交通指揮中心一期調度大廳，每條地鐵線路都有一塊大屏幕，上面密密麻麻做著各種顏色的標示，顯示運營線路及列車當前位置等信息。據北京地鐵調度指揮中心陳主任介紹，北京地鐵每條線路由行車調度員和電力防災環控調度員控制，他們也被稱為地鐵的“幕后司令”。每天，行車調度員按照運行圖監控列車是否按圖開行，并根據客流量的變化及時調整上線列車以緩解客流壓力，此外還要隨時處理突發故障，以保障乘客快捷、安全到達目的地。

“靈敏的反應力和扎實的專業技能是調度員必備的素質之一。”陳主任說，每天凌晨三點半，當市民還在睡夢中時，調度員一天的工作就開始了。

“一天中最緊張的工作是應對早晚高峰，在這些時段我們會通過加開臨客列車來縮短列車間隔，緩解客流壓力?！钡罔F1號線行車調度員崔錕說。

電力防災環控調度員則負責監控地鐵供電系統、環控系統設備的運行及應急搶險工作。電力防災環控調度員倪帆告訴記者：“乘客從走進地鐵開始，就可以感受到照明、扶梯、空調、風機等設備提供的服務。我們會根據天氣變化來調整地鐵內的溫度和通風度，為乘客提供更舒適的乘車環境?！?/p>

北京市軌道交通指揮中心投入使用 可指揮8條地鐵 2008-12-26 15:09:40 來源: 北京晚報(北京)網友評論 0 條 點擊查看

1350平方米巨大的圓形大廳內，39塊大小不一的顯示屏或明或暗，本市8條已運營軌道線路的明亮大顯示屏正在“工作”，工作人員時刻關注著顯示屏上的動態運營線路圖及實際監控錄像……4號線等其他在建線路的顯示屏雖然目前還暗著，但今后將隨著它們的建成而先后“亮起來”。

今天上午，北京市軌道交通指揮中心全面投入使用。它的建成使用，標志著本市軌道交通發展進入網絡化運營管理新時代。據介紹，該軌道交通指揮中心是目前世界上集指揮調度和票務清算兩大功能于一體，規模最大、接入線路最多、智能化水平最高的軌道交通路網管理中樞。

據悉，北京市軌道交通指揮中心一期工程于2005年10月破土動工，指揮中心包括軌道交通路網指揮調度中心、路網票務清算管理中心、14條軌道交通線路的控制中心及相應配套設施。今年6月9日，隨著地鐵AFC自動售檢票系統全面投入運營，軌道指揮中心的路網票務清算管理中心投入使用。7月，路網指揮調度中心系統具備開通條件，地鐵1號線、2號線、5號線、10號線一期、八通線、13號線、奧運直線和機場線8條軌道線路控制中心進入軌道指揮中心，從而結束了北京軌道交通一條線路一個調度控制中心的歷史，提高了整體運營效率和綜合調度指揮能力。

市交通委主任劉小明在啟動儀式上說，目前，北京市軌道交通現已建成8條線路、123座車站、200公里運營里程，軌道交通指揮中心的建成使用，代表了北京軌道交通管理的發展方向。隨著2009年地鐵4號線開通，京港地鐵公司正式加入北京地鐵運營，依托指揮中心可以在不同運營主體之間建立起快速、高效、可靠的協調機制和快速反應機制，并逐步形成具有北京特點、路網整體協調統一的票制票價政策與經濟利益補償等相關規則。此外，還有利于政府的行業主管部門對各線運營主體的運營服務狀況進行監管與考核，不斷完善緊急突發事件快速處置。(記者孟環）(本文來源：北京晚報

第五篇：指揮中心制度（定稿）

全員安全培訓制度

為保證全員培訓質量，提高培訓管理能力。根據礦內培訓管理要求，結合我礦實際情況，特制定全員安全培訓管理制度。

一、基本原則

1、培訓嚴格堅持以人為本、依法培訓。

2、按需施教、保證質量。

3、考培分離、客觀公正。

4、突出重點、全員培訓的基本原則。

二、培訓管理

1、安全培訓中心全面負責安全培訓工作，根據上級業務部門的安排和礦內的實際需要，在培訓需求調研的基礎上，編制、季度和月度培訓計劃，認真組織教學和教學管理。

2、新工人上崗安全培訓時間不少于72學時，考試合格后，必須在有安全工作經驗的職工帶領下工作滿3個月，然后經再次考核合格，方可獨立工作。

三、培訓內容

企業概況、工作環境及化工裝臵危險因素、所從事工種可能造成的職業健康傷害和傷亡事故，工種安全職責，操作技能及強制性標準，拒絕違章指揮和強令冒險作業。緊急情況下停止作業和撤離現場的責任、義務和權利。了解應急預案和發生爆炸、水害、火災等災害的自救互救、急救方法和避災路線；安全生產規

個工種不低于20人，現場抽查考核工種不低于10個，抽查考核人數不低于50人。

5、理論抽查考核由安技科負責，培訓中心配合；現場抽查考核由本隊組和安技科負責，每名督查員現場考核不少于2人。

6、各隊組對本隊組各工種隨機抽考，建立考核記錄，抽查工種每月不低于3個，總人數不低于20人。

六、管理要求

1、加強培訓管理，培訓中心要認真執行各項培訓管理制度，嚴格培訓過程控制。建立培訓和職工本人簽名的培訓檔案。

2、各單位利用班后業余時間有計劃地組織在崗職工學習《崗位操作規程》和崗位應知應會知識與技能，確保職工具有較強的自我保護意識和安全生產素質。

操作要求、存在的問題做技術解釋并進行針對性、專業化的布臵與落實。

三、值班副礦長、安全指揮中心值班主任必須在安全日例會及月度專項安全例會上把應解決的事項逐條落實，同時負責傳達、貫徹上級文件、會議精神，并形成檢查、反饋、監督、落實的全過程督辦體系。

四、所有與會人員必須做好會議記錄，安全調度員對各隊組會議記錄內容的全面、詳細、完整性有權檢查，并負責安全指揮中心班前會會議精神的落實與貫徹。

五、安全日例會開始時間為每日下午4點半，月度專項安全例會開始時間為每月的5日、10日、15日、25日下午4點，會議地點設在礦安全指揮中心會議室。

六、安全例會必須由值班副主任做好記錄，使用專門會議記錄本，記錄必須詳盡、完善、準確。

危及生產作業的重點環節，控制和防止安全隱患的擴大，切實將安全隱患消滅在萌芽狀態。

四、安全信息的處臵

發現一般安全隱患的，由安全指揮中心直接向隱患單位下達處理指令，根據實際情況由隱患處臵隊或所涉隊組落實現場整改。

發現較大安全隱患的，由安全指揮中心進行研究制定、分析安全狀況，制定專門的安全技術措施，指令相關部門配合整改。

發現重大安全隱患及遇到突發事件時，直接下達停產指令，并向礦領導匯報，由安全指揮中心及上一級機構進行研究制定、分析安全狀況，制定專門的安全技術措施，相關部門配合整改。

五、安全信息報告

1、相關部門對安全指揮中心下達的安全指令必須嚴格執行，并將執行情況反饋到安全指揮中心。

2、各隊組接到安全隱患整改指令，嚴格按安全指令執行，并將整改落實情況反饋到安全指揮中心。

3、當班安全督查員對下達的安全指令進行督查，及時將督查情況反饋到安全指揮中心。

六、本制度從發文之日起執行。

大安全隱患和重大安全隱患由礦安全指揮中心或公司安全指揮中心掛牌，督查科進行督辦。

2、凡被查出的重大安全隱患，礦安全指揮中心必須當即下達指令文書，要求限期整改，并抓好整改的跟蹤落實。

3、需掛牌督辦的較大安全隱患和重大安全隱患，安全指揮中心必須以書面形式（內容包括重大安全隱患名稱、情況簡介、可能造成的后果、擬整改措施和整改目標等），匯總后及時報公司安全指揮中心。

4、經公司安全指揮中心組織確認的重大安全隱患單位，由公司安全指揮中心對事故隱患所在單位掛“重大安全隱患單位”警示牌，實行掛牌督辦，并按月對整改進展情況進行通報。

四、安全隱患跟蹤落實規定

1、凡被掛牌的重大安全隱患隊組，在整改期限內，要認真制定整改方案，想方設法落實整改措施，確保事故隱患得以及時消除，同時要采取必要的措施，做到防范于未然。

2、重大安全隱患單位的隊長或主管領導，應加強隱患整改的協調和督查，幫助解決一些實際問題，促其落實整改措施。加強日常督促檢查，把好生產安全關。

3、整改完畢的安全隱患單位，由督查科進行督查驗收，經驗收確認合格后，及時反饋于安全指揮中心。

安全隱患事前責任追究制度

為更好地落實總裁提出的安全管理新要求，全面開展隱患排查治理，運用本質安全化標準，從根本上杜絕三人以上事故及重大隱患，同時落實專人負責可能發生事故的環節和漏洞督查，想辦法、提要求、查隱患、堵漏洞，確保安全問題該想的一定要想到，避免因安全問題想不到發生事故，現制定我礦安全隱患事前責任追究制度如下：

一、總 則

安全問題是煤礦安全生產核心，尤其是可能造成三人以上事 故及其重大隱患的安全問題，一定要挖空心思、費盡心機、絞盡腦汁、苦思冥想可能發生事故的環節和漏洞，排除一切隱患。

二、安全隱患事前責任追究的原則

1、安全隱患該想到的一定要想到，想到的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要看到。

2、第一時間、第一件事情、第一思考的問題就是安全。

三、安全隱患責任劃分

1、跟面安全員是本班組范圍內安全隱患反饋的直接責任者。

2、各隊隊長是本隊安全隱患處理落實的第一責任者。

3、各隊組安全員、分隊長、現場安全檢查人員是現場不安全問題匯報主體，必須挖空心思、絞盡腦汁、細致分析、詳細觀察、推敲，堅決不放過任何不利于安全生產問題。

112-

安措資金使用管理制度

為保證我礦必要的安全投入，完善礦井安全生產條件，促進我市煤礦安全生產狀況好轉，按照公司相關文件精神要求，結合我礦實際，特制定本制度。

一、基本原則

安措資金實行“專戶儲存、?？顚Ｓ?、企業監督”的原則。

二、安措資金的提取

根據我礦實際，在噸煤成本中提取。依據每月實際產量按噸煤3元的標準逐月提取安措費用。

三、安措資金的使用與管理

（一）安措資金由企管科負責，指定專人管理，每月根據安全指揮中心制定的安措資金使用計劃，進行組織實施，所提取資金主要用于以下幾個方面：

1、“一通三防”所需裝備及設施。

2、高突礦井的瓦斯防治、瓦斯監測監控、瓦斯抽放和“三專兩閉鎖”所需裝備及設施。

3、防排水、防治水所需裝備及設施。

4、供電系統改造、提升絞車改造和運輸系統改造。

5、完善和提高礦井安全生產系統其他方面所需資金。

6、隱患整改等項目。

（二）使用程序

314-

安全檢查制度

安全檢查是治理整頓建立良好的安全環境和生產秩序，做好安全工作的重要手段之一，要堅持各級干部與群眾相結合、日常檢查與專業檢查相結合、檢查與整改相結合的原則，做到制度化、經常化，現結合我礦實際情況，特制定安全檢查制度如下：

一、安全檢查的指導思想

安全檢查是安全生產管理工作的一項重要內容，是多年來從生產實踐中創造出來的一種。它是安全生產工作中運用群眾路線的方法來發現不安全狀態和不安全行為的有效途徑，是消除事故隱患、落實整改措施、防止傷亡事故、改善勞動條件的重要手段。

二、安全檢查的具體方式和程序

（一）日常檢查：

常規入井檢查，入井前必須先領取入井檢查表，由直接上級填注檢查地點及檢查情況，攜帶檢查表入井，每到一個工作面都必須認真，細致的檢查，對所查問題要實事求事，客觀公正，不隱瞞、不送人情，從嚴、從細、從實、確保安全檢查質量。

1、各級管理人員日常入井檢查，在入井前到調度室領取入井檢查表并根據值班領導安排按規定入井進行檢查，到達檢查地點必須履行職責認真進行檢查。

516-

（三）各級安全生產管理人員跟班入井檢查

各級安全生產管理人員跟班檢查，通過現場安全管理與安全監督，提高現場管理水平和作業的安全系數，作為一項重要的工作任務，是具有非常重要的意義。因此跟班檢查的必要性和重要性是不可缺的，必須嚴格執行跟班檢查的各項規定要求：

1、各級安全生產管理人員跟班入井檢查，具體檢查地點，隨身攜帶《管理人員入井檢查反饋落實表》，履行安全管理職責。

2、跟班期間必須了解掌握全面情況，并對當班人員安全作業進行監督與業務指導，負責檢查、監督各環節的作業情況，及時組織處理存在的不安全問題。

3、檢查時必須至少兩人一組，所到工作面發現隱患及時整改，出井后填寫《管理人員入井檢查反饋落實表》，及時交回安全指揮中心，檢查存在的問題由值班安全調度員負責落實處理。

4、在例行檢查過程中發現的重大隱患或需協調處理的問題，需通過安全日例會進行協調，安排落實，并及時匯報安全調度值班員，由安全調度值班員下達任務指令單進行整改。

三、安全檢查職責

1、日常（常規）安全檢查中發現隱患一般由安全指揮中心負責落實處理，并在次日的安全日例會上通報隱患整改情況。

2、專項安全檢查中查獲的各類隱患由礦安全指揮中心負責落實處理，并下達“四定表”，同時由專職安全檢查員負責跟蹤監督落實，于次日的安全日例會前將隱患整改情況匯報直接上級，然后在安全日例會上通報隱患整改情況。

718-

全指揮中心，安全指揮中心在接到隱患后及時匯報相關領導或與相關科室協商，落實隊組盡快解決，并將整改情況于安全日例會上通報，匯報相關領導整改進度。

5、檢查發現施工作業點存在重大危險源時，按照《規程》要求通知當班分隊長或隊長，及時停止該工作面作業，采取措施，撤除人員，切斷電源，進行處理，并匯報安全調度員，檢查人做好現場指揮消除隱患工作，不間斷地匯報隱患處理情況，直到隱患排除后，匯報安全調度員，通知隊組施工，方可離開工作面。

五、有關考核規定

1、各級安全檢查中查獲的隱患，值班安全調度員必須認真記錄，原始資料保存完整。

2、各級安全檢查期間不按規定要求落實的，玩忽職守，不負責任的，因本人工作安排處理不到位形成影響和造成事故的將根據事故情節輕重予以嚴肅處理。

3、各級安全檢查按照職責履行范圍，積極組織隱患隊進行整改落實，不得相互推諉扯皮，因隱患未按規定整改并進行反饋的隊組，處罰隊組負責人100元，造成影響的追究責任。

六、本制度從下發之日起執行。

920-

凡當月發生輕傷事故，需由礦安全指揮中心組織調查處理，并將事故調查報告上報公司安全指揮中心，同時在當月工資結算時予以扣除10%。

凡當月發生重傷事故，按照公司“四不放過”原則進行責任追究，并于當月結算工資時予以扣除20%。

凡當月發生重傷以上事故，事故的直接責任者和直接領導者，停發當月一切獎金。

122-

威脅及預防措施及相關事故案例、礦井生產現狀及安全管理現狀、礦井安全管理規章制度及礦規礦紀、勞動組織紀律要求等。

3、在一級培訓中，新招工人必須接受不少于一周的安全教育和安全培訓，經過培訓考試合格，方可持入井實習證到相應單位報到，轉入二級培訓。

4、由公司或其它具備相同地質條件和采掘條件的礦井轉調或辭退到我礦上班的并且具備三年以上的采掘工齡人員，可直接接受崗前培訓考試，考試合格直接轉入二級培訓，考試不合格的培訓不少于一周，培訓完畢經考試合格后方可進入二級培訓。

（二）隊級安全培訓

1、隊級安全培訓主要由隊長、副隊長負責，培訓時間由隊長根據實際情況確定。

2、隊組在接到礦培訓中心簽發的入井實習證后，進入二級培訓，形式由隊長確定，可以安排理論培訓，也可以安排入井實習培訓，同時也可以入井現場培訓和理論培訓相結合，入井實習必須安排有經驗的老工人幫帶，并由培訓中心代表礦方負責與新工人和隊組指定老工人簽定入井實習合同，入井時向檢身室出示入井實習證。通過一定時間的培訓，經隊長確認新同志已經具備井下及現場基本安全知識，有獨立操作能力的情況下，書面通知安技科辦理正式入井檢身卡。

324-

培訓期間，新工人不得脫離師傅的監督和教育工作范圍，否則追究師傅或分隊長的責任。

2、班組教育的主要內容：

通過三級教育，主要目的是使受教育人員懂得本崗位的主要 職責范圍、本崗位操作的相關技能、操作規程、作業場所和工作崗位操作過程中存在的危險因素、遇到危險因素和緊急情況的避險措施、本崗位涉及其它工種的危險因素和環節間協調、井下發生事故時的應急避險措施等內容。

3、三級教育簽定師徒合同時間為一個月，時間到期合同自行終止，由安技科負責對培訓結果進行評議，并按照相應規定進行獎懲。

4、班組培訓教育期間，發生“三違”或違反其它安全管理要求行為的，追究相應階段和相應場所的直接培訓師傅責任。

三、相關培訓規定

1、新工人經過兩個月的班組培訓后（即三級教育結束），對本人從事的崗位工作負直接責任。

2、進入二級培訓階段后，由隊組根據實際情況調配并進行核定所培訓人員的工資待遇。

3、新工人上崗后，由培訓中心每年對其進行一次復訓。

4、職工因故調整工作崗位時，需由隊組出具通知到培訓中心進行崗前培訓，經考試合格后，由隊組安排專人對其進行不少于

526-

安全生產信息監控制度

為了認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，進一步做好安全隱患排查治理工作，實現安全隱患排查治理工作的規范化、制度化、程序化管理，有效預防和控制各類事故的發生，特制定安全生產信息監控制度，具體如下：

一、要建立礦領導入井跟班作業制度，健全礦內部安全檢查機構，建立安全專項檢查制度、安全生產調度例會制度、隱患排查整改反饋匯報制度，并嚴格執行，以確保隱患排查和整改信息反饋渠道的暢通。

二、做好四堅持，即：堅持隱患排查、堅持隱患整改礦值班領導一手抓的原則、堅持會議決定整改方案、堅持抓好隱患整改信息反饋渠道建設。

三、要建立關于隱患排查整改匯報程序及相關處罰、處理標準，確保排查和整改的力度和效果。

四、要充分利用好礦現有的各類監控設施，對于礦井生產過程中的各類動態監控數據及變化情況做好分析和處理，同時執行好匯報工作，確保及時、準確、高效、快速的排查和處理生產過程中的各類隱患。

五、要建立、健全各類檢查、反饋報表和臺賬，日清月總，使得排查整改機制高效運轉，讓隱患無處藏身，確保礦井安全生產。

六、礦井在動態生產過程中要嚴格履行好公司[2003]130號文《關于下發煤礦事故預警系統實施辦法》中所載明的各項規定。

728-

安全調度員值班管理制度

為認真貫徹關于《安全生產體制機制創新的實施方案》，根據方案要求配備安全調度員，負責收集安全生產信息，現結合實際，制定安全調度員值班管理規定，具體如下：

一、安全調度員必須堅持安全第一的基本原則，遵守國家法律、法規、熱愛調度工作，具有高度的事業心和良好的職業道德，責任心強，堅守工作崗位。

二、安全調度員必須全范圍了解熟悉井下各環節安全生產的運行情況，并掌握井下設備布臵、人員數量、作業方式，特別是機械電器運行狀況及“一通三防”等方面的動態信息。

三、安全調度員堅持24小時值班制度，掌握安全生產動態，建立安全指揮調度臺帳，嚴格執行交接班制度，認真聽取上一班的工作匯報，尤其是重大的安全生產隱患和正在解決或需要本班解決的問題，辦理好交接班手續。

四、接班后，認真查看上一班運行記錄，熟悉情況并根據本班任務及時與基層施工隊組取得聯系，了解安全運行情況，并落實基層需要解決的問題。

五、對交辦的問題要派人到現場了解情況，根據進程或按上一班的安排繼續進行，或根據當班情況重新組織力量解決，或根據領導指示組織處理，以確保正常安全生產。

930-