第一篇：標準化建設評審總結

標準化建設評審總結（醫療、醫技）

1月3日我院迎接全市鄉鎮衛生院標準化建設評審驗收，通過專家組的現場檢查反饋，指出了我院各項工作的優點和不足，現就醫療、醫技方面存在的問題及下一步整改措施總結如下：

一、存在問題和不足

（一）、缺乏系統的質控體系，質量管理工具使用不到位不全面；

（二）、醫療技術監管范圍理解不透徹；

（三）、首次病程記錄病歷特點和診斷依據一致，存在復制粘貼現象；圍手術期管理不到位，理解不透徹；手術替代方案制定不全；

（四）、診療指南、質量管理規范不適合本院實際；

（五）、質量安全持續改進方案不到位，質量安全月報僅有醫療質量，缺乏護理、感染、藥事、醫德醫風等內容；

（六）、實驗室未開展委托檢驗，未簽訂委托檢驗協議；

（七）、急救設備說明書未隨機存放，無應急調配機制；

二、整改措施

（一）、建議成立質量控制科，負責全院質量控制工作，利用醫院新建成的門診及住院系統收集全院各項質控數據進行比較分析，每月形成一期質量月報，做到動態分析，持續改進。

（二）、加強對臨床醫務人員技術準入知識培訓學習，強化標準理解，特別是針對本院實際，制訂符合外科自身診療水平的（一類）手術目錄。

（三）、加強醫務科對病歷質量的檢查力度，開展病歷質量評比工作；建議聘請上級專家對病歷書寫規范進行授課講解，提高全院醫務人員病歷書寫水平。

（四）、定期開展醫務人員基礎知識培訓學習，加強對相關標準的理解和掌握，針對科室實際制訂符合本科工作要求的診療規范和技術操作規程并做到熟練應用。

（五）、建議成立質控科，對全院醫療、護理、醫技、藥技等各項工作進行質量控制與監測，定期對相關數據進行對比分析形成質量月報，并對相關監測數據進行動態管理，做到持續改進。

（六）、建議根據醫院工作實際選取有需要但使用頻率比較低的檢驗項目，與上級醫院或專門臨床檢驗外包機構進行委托檢驗，在不增加檢驗成本的情況下提高本院診療檢查范圍。

（七）、我院設備檔案目前統一由設備科管理，建議可將急救設備說明書復印一份隨機存放，方便操作人員熟悉設備；另外可由設備科出臺全院儀器設備統一調配方案，對科室間的設備調配使用統一管理，提高設備使用率。

醫務科

二〇一七年二月十日

第二篇：標準化建設總結

喀拉布拉鎮第三小學2012學年

標準化建設總結

一、標準化建設學校具體步驟

（一）理念先行，審時度勢，為爭創標準化建設學校聚力引航對一所學校而言，教育的發展，離不開明確的教育方針的指引和教育者教育思想的確立。在標準化學校建設的過程中，依據學校實際，結合發展特色，進一步明確了學校辦學理念、校訓和校風、教風、學風。辦學理念：學生的成長和未來高于一切在科學的教育理念的引航下，我們以新的視角重新審視和認識學校教育教學工作；以新的方式重新組織和拓展教育活動；以新的業績詮釋學校教育教學工作的豐富內涵。

（二）、以加快硬件設施為突破口，凝心聚力，再上臺階硬件建設是一個學校的硬實力，是學校健康發展的重要因素，是提高學校教育教學質量的基礎。自去年以來，使學校布局更加趨于合理化，加大了校園環境的改造力度，新修了操場，改建了大門和圍墻，新添了宣傳欄、微機室等設施，使學校面貌有了較大變化，改善了辦學條件，提升了辦學品位。

（三）.以鍛造高素質隊伍為發展點，明德促能，綜合發展在學校管理和發展的進程中，打造出能引領學校發展，責任意識濃、管理水平高、執行能力強的干部隊伍；打造出政治素質高，率先垂范的黨員隊伍；打造出師德高尚、師能高超、創新發展的教師隊伍，是學校隊伍建設的重中之重，更是推動學校發展的重要組織保證。

一、學校基本情況

（一）、辦學條件（注：遷入新校區后）

1、校園占地面積（含原有住戶所在地）

2、各種硬件設施：

（二）、教師隊伍現狀：全校22位教師中，在編教師18人，高級職稱4人，中級職稱13人，學歷達標率100%。學校工作千頭萬緒，如何科學統籌、有效管理，干部隊伍是決定因素。我校進一步完善和落實了《領導干部值班帶班制度》、《領導干部觀課議課制度》、《領導干部例會制度》。對領導干部提出了明確要求：從大局出發，以事業為重，為師生著想，對未來負責。

喀拉布拉鎮第三小學

2012年12月

第三篇：標準化建設總結

鹽邊縣瑞祥煤業有限責任公司瑞祥煤礦

安全管理標準化建設情況

工

作

總

結

二00八年四月二十七日

鹽邊縣瑞祥煤業有限責任公司瑞祥煤礦

安全管理標準化情況工作總結

根據四川省煤礦安全管理標準化工作會議精神，以及攀枝花市、鹽邊縣關于搞好安全管理標準化工作的部署，鹽邊縣瑞祥煤業有限責任公司瑞祥煤礦從2007年9月份開始全面進行礦井安全質量管理標準化建設。根據上級有關部門和安全質量標準化礦井建設的要求，我們于2007年8月1成立了公司執行董事、總經理、礦長王學清同志為組長的安全標準化建設領導小組，制訂了關于礦井安全質量標準化建設的整改方案，對礦井的安全管理人員進行了分工。由公司主要負責人親自掛帥，多次召集主要管理人員、技術人員召開標準化建設專題會議，制定技改措施、整改方案并親自督促實施。經常深入現場抓質量建設，抓制度落實。經過七個多月的建設整改，在各級主管部門的關心和領導下，在公司全體職工的共同努力下，我們的標準化建設工作于2008年4月8日初步完成。公司于2008年4月14日正式向鹽邊縣安監局提交了驗收報告，鹽邊縣安監局于2008年4月22日組織專家組對我礦的安全質量標準化建設進行了初步驗收，驗收結果我礦標準化礦井總得分為83分，達到煤礦安全質量三級安全管理準。

一、地面工程

因建設地面辦公樓屬設施工程量大，工作繁多，2007年6月，作為礦井建設標準化煤礦的先行工程公司新辦公樓提前開工

建設，標致著公司標準化建設開始進入實施階段。在建設辦公樓過程中，由公司總經理親自抓，經過五個多月的建設，2007年12月初新辦公樓、職工食堂、澡堂工程全面峻工正式投入使用，總共新建磚混結構房屋1120平方米，安裝太陽能集熱裝置十二套（總水量達7000立方米），新建職工食堂一個，面積260平方米，新增辦公設施二十六套，辦公設備五臺。總共投資132萬多元。

二、井巷工程、生產系統

從2007年9月全面進行礦井安全質量標準化建設以來，我礦總擴刷集中運輸大巷417.5米，擴刷總回風巷237米，擴刷回風上山122.5米，護刷工作面回風巷60米，擴大和硬化水溝（新增蓋板）637.5米，更換工字鋼支架499架，噴射混凝土支護巷道213.5米。購買主供電電纜250米，支線電纜1400米，更換250千伏安變壓器一臺，改造低壓供電線路1500米，新增電氣設備5臺，改造井下供電線路1400米，新增單刀雙投開關二臺。改造運輸線路（15kg／m型）437米,購買新式礦車20臺；新安裝隔爆設施四處，安設防塵管路1300米，壓風管路600米安裝綜合防塵裝置六套，改造永久風門二道，新安裝調調節風門二道。累計投資達3563687.33元，2008年3月底礦井主體工程改造完工。在抓緊井下主體工程施工的同時，各部分資料的分管負責人抓緊時間開始完善各種文字資料，制訂規范的管理制度，完善各種規程、措施，2007年4月12日，井下所有工程全部完工，地

面文字資料全部完成。2008年4月13至14日，公司召集各專業負責人對礦井所有井下工程，地面資料進行了檢查，打分評級，對標準化建設工作進行了總結。2007年9月至2008年3月，我礦進行標準化建設，計劃資金投入300萬元，實際投入3563687.33元。其中：（1）采掘系統改造、金屬支護方面共投入847908.45元；（2）機電設備、供電系統改造方面共投入4555777.30元；（3）運輸系統改造方面共投入181034.75元；（4）通風系統改造方面投入738866.83元；（5）工業廣場及職工澡堂、職工食堂、辦公設備的建設方面共計投入1340100元。由于了充足的資金投入，使我礦的標準化建設有了可靠的資金保障，順利完成了各項工程建設。

三、存在問題及不足方面

通過自查、自糾、整改完善工作，礦井安全管理標準化建設取得了一定成績，但是由于礦井為二十多年的老礦井，存在煤層厚度變化大，老巷斷面不夠，原設計回風巷靠近采空區，標準化建設時間短等問題，礦井安全標準化還有一些方面還需進一步完善、整改，主要表現在：

1、采煤工作面采煤方法是采用刀柱式開采，工作面支護方式依然是木支護，公司計劃于2008年底淘汰刀柱式采煤，調整為長壁式采煤。采煤工作面由刀柱式改為長壁開采已列入公司安全技術工作規劃。

2、目前還有部分巷道（特別是采區運輸巷）支護不規范，公司計劃2008年10月進行支護改造工作，在2008年底徹底淘汰木支護。

3、部分電纜吊掛不規范；

4、工作面支護方式仍然為木支護，公司已計劃于2009年初進行工作面支護改造，在2009年3月前將木支護淘汰，工作面采用單體液壓支護。

5、基礎資料的管理仍需加強。

鹽邊縣瑞祥煤業有限責任公司

2008年4月27日

第四篇：標準化體系建設總結材料

標準化體系建設總結材料

鐵路建設項目推行標準化管理是實現項目“六位一體”管理的重要推手，是具體落實項目管理“高度集中、職責明確、現場統一、過程可控”的必然選擇。我項目經理部自上場起，便組織人員對鐵道部關于推行標準化的部署要求和滬昆鐵路客運專線湖南有限責任公司下發的各種文件、制度進行了深入的學習，并多次針對標準化管理工作的貫徹落實、逐層推進召開專題宣貫動員會及總結推進會，對進場人員全面普及標準化管理的理論知識，以從思想上提升進場人員對標準化建設重要性的認識，達到了整體提高進場人員標準化管理的素質水平。現已完成第一階段宣傳動員、研討學習和第二階段標準化體系的建設，從制定標準發展到具體落實實施階段。現對我項目經理部標準化體系建設工作闡述如下。

一、制度編制

依照XXXX公司相關文件和對我項目經理部標準化管理體系的審查意見，并結合我項目經理部自身工程情況，已建立起完善的管理制度，包括綜合管理制度11項、工程管理制度17項、安全質量管理制度23項、計劃財務管理制度9項、物資設備管理制度11項。

1、《綜合管理制度》包括：企務公開實施細則；印章管理辦法；檔案管理辦法；保密管理辦法； “三重一大”問題實施辦

法；信息系統運用管理及考核辦法；員工培訓管理辦法；黨風廉政建設管理辦法；新聞報道工作管理辦法；督察工作管理辦法；員工日常管理制度。

2、《工程管理制度》包括：征地拆遷管理辦法；環保水保制度；文物保護制度；施工組織設計編制管理辦法；工程建設開工報告審批管理辦法；設計文件及施工圖審核；工程技術管理制度；測量管理實施細則；工程調度管理辦法；變更設計管理制度；技術交底制度；現場踏勘（施工調查）實施細則；施工技術方案審查管理辦法；作業指導書編制辦法；技術資料管理辦法；職業健康管理制度；試驗室管理實施細則。

3、《安全質量管理制度》包括：安全生產責任制度；安全生產檢查制度；危險源識別與控制制度；安全教育培訓制度；安全技術交底制度；危險崗位操作規程和書面告知制度；意外傷害保險管理制度；“三同時”管理制度；事故報告制度；事故應急救援預案管理制度；事故處理管理辦法；防火防爆火工品管理辦法；防洪管理辦法特種作業人員持證上崗制度；關鍵崗位培訓、持證上崗制度；成品保護制度；隱蔽工程檢查驗收制度；工程質量檢查、申報、簽認、驗收制度；質量事故報告調查、處理制度；質量數據資料管理制度；樣板引路制度；質量例會制度；質量回訪與保修制度。

4、《計劃財務管理制度》包括：合同管理實施細則；計劃與統計管理辦法；分配與獎罰管理制度；責任成本管理制度；驗工

計價管理制度；勞務用工管理辦法；財務管理實施細則；作業隊會計核算管理辦法作業隊勞務人員工資管理辦法。

5、《物資設備管理制度》包括：物資管理辦法；設備管理辦法；施工用電管理標準；現場物資存儲制度；機電設備管理標準；大型特種設備管理辦法；地材地料管理辦法；物資設備招（議）標采購管理辦法；物資點驗管理辦法；物資發放管理辦法；物資核算管理辦法。

二、人員配備

人員配備標準化是標準化體系建設的保障，上場人員的整體素質決定了項目管理的水平和效率。截止目前，我項目經理部人員配備到位，并具有專業素質，實現根據工作崗位要求配備具有相應技能、能力、知識以及協調能力的人員，使項目管理機構成為實現項目目標的堅實后盾。

1、人員培訓

為確保項目上場人員的知識和能力能夠滿足鐵路客專施工管理要求，并且全面提升項目人員技術水平、管理創新能力和員工自身素質，我項目經理部針對項目實際情況對上場人員實行分部門分批多方面全方位的崗前專業培訓，并制定完整的考核制度對培訓后人員進行考核。

現階段已完成的培訓有工程管理部隧道施工、箱梁預制、軌道板預制、樁基施工、測量等培訓；安全質量部特種作業人員培訓、應急預案培訓、演練等培訓；物資設備部設備操作規程、爆

破員培訓、火工品保管員等培訓；計劃財務部財務會計核算標準化及半財務決算等培訓；中心實驗室鐵路試驗人員上崗培訓。后續的培訓也在繼續開展之中，下半年的培訓重點會以安全質量部、計劃財務部、綜合管理部、工程管理部為主，全面整體的提高人員綜合素質。

2、職責分工

為了規范和明確各級人員的職責分工，通過分別對局級項目部、處級項目部和作業隊三級不同崗位人員進行了職責劃分，制定詳盡的管理制度來約束三級人員的行為，確保人員在職責范圍之內充分發揮人力資源，使項目管理控制水平有序可控。

3、作業隊組建

根據XXXX項目管理標準化，結合現場施工需要，經項目領導班子研究決定，對五個分部共組建33個作業隊。具體劃分如下：

一分部組建6個作業隊，分別為：1個梁場（含拌合站）作業隊，1個架梁作業隊，1個路基隧道作業隊，3個橋梁作業隊；

二分部組建12個作業隊，分別為：2個砼拌合站，4個隧道作業隊，3個路基作業隊，3個橋梁作業隊；

三分部組建12個作業隊，分別為：橋梁作業隊3個，路基作業隊3個，梁場作業隊2個，拌合站作業隊2個，隧道作業隊2個；

電氣化分部組建1個作業隊；

XXX軌道板廠分部組建2個作業隊，分別為：軌道板預制作業隊1個，軌道板鋪設作業隊1個。

三、現場標準和過程控制

工地現場標準化建設是一個項目內部管理的體現窗口，是展現企業文化的平臺，為切實建設標準化的施工現場，制訂了詳細的現場檢查標準和施工作業指導書，并開展現場標準化工地“典型”評選,以此建設高規格嚴要求的施工現場。

1、檢查標準

通過建立規范的施工現場檢查標準，不定期的對各個作業隊現場進行抽查或全檢，以此達到全面掌控施工現場的標準化建設情況。現共制定了6項檢查標準，包括技術資料檢查驗收標準；試驗室工作檢查標準；拌合站工作檢查標準；梁場工作檢查標準；軌道板場工作檢查標準；鋼筋加工場工作檢查標準。

2、作業指導書

現已編制成的施工作業指導書根據施工不同共分為4類，包括隧道工程、路基工程、橋涵工程，軌道工程。（1）隧道工程包括7個方面作業指導書

超前地質預報施工作業指導書； 隧道開挖施工作業指導書；

超前支護（超前小導管施工作業指導書，管棚施工作業指導書）；

初期支護（錨桿施工作業指導書，鋼架施工作業指導書，鋼筋網施工作業指導書）；

防水板鋪設施工作業指導書； 二次襯砌施工作業指導書； 監控量測施工作業指導書。

（2）路基工程包括3個方面作業指導書：

地基處理（砂、碎石、加筋土工合成材料墊層施工作業指導書，水泥粉煤灰碎石樁（CFG樁）施工作業指導書）；

路基填料（A、B組、改良土填料填筑施工作業指導書，改良土生產施工作業指導書，基床表層級配碎石填筑施工作業指導書，過渡段填筑施工作業指導書，基床底層填料施工作業指導書，路基本體填筑施工作業指導書）；

路塹開挖（支擋結構（擋墻、樁板墻、樁基托架）施工作業指導書，錨桿（錨索）框架梁施工作業指導書）。（3）橋涵工程包括3個方面作業指導書

基礎（挖孔樁施工施工作業指導書，鉆孔樁水下砼灌注施工施工作業指導書，旋挖鉆施工作業指導書，沖擊鉆施工作業指導書，擴大基礎施工作業指導書）；

墩臺（承臺施工施工作業指導書，橋墩施工施工作業指導書）

梁體（梁體預制施工作業指導書，箱梁架設施工作業指導書，連續梁懸灌施工作業指導書，連續梁0#塊施工作業指導書，連續梁合攏段施工作業指導書，棧橋作業（專用）施工作

業指導書，支座安裝施工作業指導書）。（4）軌道工程包括5個方面作業指導書

軌道板預制打磨、安裝扣件施工作業指導書； 軌道板預制鋼筋加工絕緣及安裝施工作業指導書； 軌道板預制混凝土施工作業指導書； 軌道板預制模板施工作業指導書；

軌道板預制脫模、運輸、堆放施工作業指導書。

3、現場標準化示范點

為全面推進項目標準化管理工作的步伐，具體落實標準化管理的各方層次要求，并借助“典型引路”的樣板作用，充分調動建設標準化管理體系的高漲情緒，以“高標準、嚴要求、重推廣”使現場管理和施工生產達到同步推進。我項目經理部現已設立13個現場標準化示范點，具體情況如下。（1）第一分部共設立1個示范點：XXXXX。（2）第二分部共設立3個示范點：XXXXXXX。

（3）第三分部共設立5個示范點：第三橋梁作業隊駐地；第三橋梁作業隊鋼筋加工場；XXXX。（4）軌道板廠設立為現場標準化示范點。

根據施工逐步推進，還要推廣每個分項工程樣板項目，全面推廣過程控制標準化。

第五篇：旅行社標準化建設情況總結

旅行社標準化建設情況總結

桂林市民間國際旅行社有限責任公司成立于2012年10月12日，是由海南逍遙旅游集團控股的桂林地接旅游企業。公司在全國40座城市擁有47個分公司作為龐大的銷售網絡，致力于開發高、中檔度假、觀光旅游產品和高端會議會展、培訓服務。

我們秉持尊重、責任、信任、共贏的核心價值觀，堅持誠信經營、標準操作、不斷創新，以客戶為向導的管理模式，追求卓越、精益求精的工作態度，致力于成為廣西旅游服務首選合作伙伴。

桂林民間成立以來，始終將服務品質視為企業生存之根本，以穩定的地接質量不斷開拓進取，迅速發展成為一家專業化、規模化的廣西知名旅游企業。先后榮獲桂林市“行業十佳誠信單位”、“桂林旅游安全管理先進單位”、“桂林市先進旅游企業”、“桂林市旅游服務行業消費誠信A級企業”、“桂林市旅游服務業標準化試點單位”、“2018國內旅游業務十佳旅行社”、“國家金牌導游廣西聯合工作室”等榮譽稱號。

在標準化建設的助力下，桂林民間真抓實干，不斷根據創新品牌、開拓市場、內抓管理、外塑形象的標準化要求，我們一步一個腳印，使我社的接待能力、服務質量、企業文化、員工素質和管理水平全面提高，效益不斷攀升，創造出了一個又一個的輝煌業績。

一、標準化工作方法

（一）：成立標準化領導小組

自明確我社為標準化示范試點單位以來，我社成立了以總經理為組長的標準化工作領導小組，全面啟動標準化工作，并組織召開了全體員工的旅游標準化動員大會，會議傳達了桂林市旅游局旅游標準化管理部門關于標準化建設工作的會議精神，安排部署了我社的相關工作，并抽調各部門人員專職開展標準化工作，明確分工，將責任落實到人，并統一我社員工思想，讓全體員工明確旅游標準化示范試點工作的意義和目的，明確了實施旅游標準化是旅游行業發展的需要，也是提高服務質量的關鍵所在。形成主要領導親自抓，部門經理帶頭做，全體員工齊參與的齊抓共管格局。

（二）：制定旅游標準化專項工作實施方案

為全面推進我社旅游標準化工作，我們每年定期召開標準化工作專項會議，結合已開展的標準化工作的實際情況和進度，制定了旅游標準化工作具體實施方案：首先對標準化工作專項資金進行了預算；包括設施設備的改造，員工培訓經費、廣告宣傳經費、獎勵經費等，為我社旅游標準化工作的順利完成提供了有力的保障；同時，制定了標準化試點工作的監督檢查制度及詳細的工作計劃；制定了旅游標準化試點工作培訓計劃，增強員工對標準化知識的掌握和運用能力；制定了旅游標準化示范試點工作的考核辦法，對表現積極、主動參與的部門進行獎勵，并在當月工資中以現金的方式給予獎勵和懲罰，以此增強全員參與的動力和積極性；制定了標準化工作任務分配和工作進度標準，促使標準化工作按時、按量、按質完成，保證標準化工作的順利開展。

（三）：研究標準、完善標準，實施標準

服務質量是旅行社經營的生命線，加強質量管理、完善服務標準是旅行社營造核心競爭力、立于不敗之地的戰略任務。我們在建立標準體系上堅持科學性、合理性、可操作性的原則，緊密結合實際情況，突出重點、特點，以管理標準為支撐、以工作標準為保障，在原有的標準基礎上：首先確定標準體系結構框架圖，其次是梳理、分類、歸納、整理原有標準，再是完善制定標準，制訂出了符合我社實際的各部門崗位職責、規章制度、服務標準、服務流程等相關資料，并在部門員工區域上墻，讓每位員工清楚自己在工作中的角色定位。改變員工工作中的隨意性，規范其服務，變被動服務為主動服務。最后是實施標準，通過長效的努力，現在員工人人都熟知標準、實施標準、堅持標準，清楚知道自己要做什么，該做什么，減少了推諉扯皮現象，提升了服務水平，提高了工作效率。

（四）、加強培訓學習，提高員工標準化知識認知度

為了讓全體員工了解已經頒布的旅行社國家標準和行業標準等相關知識，提升全員綜合素質，進一步推進我社標準化建設的各項工作，提升管理水平，規范和提高員工的操作技能，培養一批標準化、規范化的優秀員工。我們分部門對各崗位職責、管理制度、操作流程進行了培訓，并對全員進行了《崗位標準體系》、《服務標準體系》、《管理標準體系》等相關內容的集中培訓。今年我們還組織員工開展了以標準化為主題的知識競賽。通過此次比賽，讓員工全方位的了解標準化工作的重要性，更加積極的參與到標準化工作當中來，從各自的崗位實際出發，真正做到了人人參與標準化、人人爭創標準化。

（五）、落實監督檢查機制、提高工作效率

為了達到標準化工作的預期效果，提高工作效率和執行力度，確保各項工作按時按質按量完成，公司成立“標準化示范試點工作監督檢查小組”，根據制定的《旅游標準化考評表》，檢查小組對各項工作的完成情況及辦公場地、人員服務技能等方面進行監督、檢查、追蹤、反饋；標準化示范試點工作嚴格執行“一月一督查、一月一通報”的原則。

二、標準化工作成果

通過我社全體員工不斷的努力，我社標準化工作成績顯著，收到了良好的效果，具體表現在：

（一）：規范了各項管理制度和服務工作

自我社標準化建設工作推進以來，全體員工時刻緊繃標準化這根弦，從一開始對標準化的不了解到理解標準、再到實施標準、再到堅持標準。通過不斷的學習標準化的相關規章制度，逐漸理解了標準化建設的重要性，并將標準化的操作規范運用到實際工作當中，從而使我社各項管理制度變得更加規范，服務質量也得到不斷提升。

（二）：提高了服務質量、提升了我社品牌

旅行社是服務型行業，多年來，我們一直將“服務品質”放在首位，隨著標準化建設工作的深入，我們通過標準化體系管理，將服務流程、服務態度、服務語言、服務動作標準化，著眼于服務過程中的每一個細節，在實踐中不斷優化流程，打造一支綜合素質高，業務技能強的接待團隊，為客戶提供高標準、專業化的優質服務。這一系列服務的標準化，讓我們得到了來自五湖四海的游客們的認可，同時也提升了我社在旅游市場中的品牌影響力。

（三）：取得了顯著的社會和經濟效益

標準化的建立，使得我們的營業額比去年同期上升，接待人數比去年同期有所增加。

（四）：帶動合作伙伴提升服務品質

旅行社標準化的建設，也能夠推動其他相關資源方服務品質的提升。對于供應商資源，桂林民間有著嚴苛的挑選標準。我社所倡導的品質旅游，也得到了越來越的多認可，吸引了更多的資源供應商加入其中。與我社合作的供應商，都有著很高的服務標準，在桂林旅游市場上被同業稱為“免檢產品”。2013年桂林民間發起了逍遙品質聯盟活動，與桂林市各大優質供應商達成戰略合作，通過整合優質的供應商資源，共同提升旅游行業的服務品質，促進旅游業健康健步發展。

未來，我們將繼續通過標準化的科學化機制，不斷的改進和彌補工作上和服務中的不足；我們將不忘品質旅游的初心，在建設品質旅游的道路上砥礪前行。