第一篇：標準化工作匯報(2011、3、10)

工作匯報

各位領導、專家大家好！

首先，我代表江蘇太陽寶新能源有限公司全體干部員工熱烈歡迎省、市、區各級領導、專家百忙之中抽空來我公司進行標準化良好行為確認復查評審。

江蘇太陽寶新能源有限公司是一家專業從事太陽能研究開發利用并集科、工、貿于一體的高科技民營企業，是國家科技部、國家科技支撐課題承擔單位，“低倍聚光型太陽能光電/光熱一體化熱泵系統” 已被列為國家863計劃，“基于建筑一體化太陽能光電/光熱復合熱泵系統”項目被列為2009年江蘇省333工程，“熱泵輔助型太陽能熱水系統”項目被列為國家十一五科技支撐項目計劃，“高效太陽能利用技術與建筑一體化集成應用”項目 被列為國家十二五科技支撐項目計劃。

公司創建于1998年，占地面積20000㎡，建筑面積15000㎡，產品以“太陽寶“商標注冊。現有員工618人，其中中高級技術人員占22%。2009年10月22日公司名稱進行了變更，由原來的“常州市太陽寶熱水器有限公司“變更為現在的”江蘇太陽寶新能源有限公司。公司擁有先進的流水線生產設備，年生產能力：太陽寶貴族系列、旺族系列、朗神系列、佳族系列、新領袖系列、吉祥三寶系列、平板式、分體式等十大系列二百多個品種的太陽能熱水器50萬臺。目前產品不僅遍布全國31個省、市、自治區，而且遠銷歐洲、美洲、澳大利亞、非洲、西亞、東南亞等100多個國家和地區。

近年來，公司先后通過ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、18001職業健康安全管理體系認證、3C產品認證、金太陽產品認證、中國環境標志認證、康居認證、中國節能產品認證、中國環保產品認證、國家標準化良好行為企業AAA級認證等，公司還先后被評為江蘇省高新技術企業、江蘇省高新技術產品、江蘇省名牌產品、江蘇省質量獎、江蘇省著名商標、江蘇產品萬里行金獎、江蘇產品萬里行市場開拓優秀企業、太陽能行業20強企業、中國馳名商標，2008年參與太陽能熱利用國家標準制定, 2008年與東南大學建立了博士后流動站，2009年4月與東南大學合作成立了“太陽寶太陽能工程研究中心”，2009年5月太陽寶太陽能家電下鄉全線中標。2009年公司負責起草的國家標準GB/T23889-2009《家用空氣源熱泵輔助型太陽能熱水系統》已于2010年1月1日正式實施，2010年公司還參與了《家用太陽熱水系統熱能效限定值及效率等級》、《空氣源熱泵輔助的太陽能熱水系統（儲水箱大于0.6t）技術規范》、《太陽能空氣集熱器技術條件》、《太陽能空氣集熱器熱性能試驗方法》等4個國家標準的制定。目前，公司擁有發明專利9個，實用新型專利13個，外觀專利4個等二十多項自主知識產權。

近年來，公司堅持走科技發展之路、堅持品牌建設，公司在不斷發展壯大。憑借管理層領先半步的科學決策，依托雄厚的科研開發實力，先進的生產工藝和完善的檢測設施，不斷拓展營銷網絡，聘請、吸納、造就了一支集懂管理、善開發、能營銷、會服務的專業隊伍，使太陽能熱水器不斷推陳出新。公司創建以來，“太陽寶”人以完善的質量和標準體系，嚴格的培訓和教育制度，獨特的人才培養和引進機制，過硬的實物質量，合理的產品價格，良好的品牌意識和優質的售后服務贏得了客戶的好評，企業的知名度不斷上升，產品市場占有率不斷提高，產品銷量不斷攀升。

十年的風雨歷程，“太陽寶”已經成長為一個消費者家喻戶曉、有口皆碑，產品美觀大方、質量可靠，服務優良，銷售服務網絡健全，市場覆蓋面廣，在全國各地有一定影響力的品牌。

為了進一步加快企業發展，加強企業內部管理，進一步提高太陽寶產品在市場的知名度，提高市場競爭力，使企業的各項管理能規范化、標準化，公司在2007年初就成立了標準化室和標準化技術委員會，建立了以技術標準體系為主體，管理標準和工作標準體系相配套的標準化管理體系，編寫了標準化管理手冊，并于2008年3月1日通過了省級標準化良好行為企業AAA級確認驗收。

近年來，公司能嚴格按標準體系要求規范生產、經營、管理，事事講標準，一切圍繞標準開展工作，目前公司已經形成了標準與崗位責任掛鉤、標準與經濟效益掛鉤、上下聯動縱橫交錯的標準化管理網絡，使公司的各項工作進一步規范化。在平時的工作中，能嚴格按標準組織原材料，嚴格按工藝標準組織生產，嚴格按產品標準進行檢測。

公司目前運行的標準化管理體系覆蓋面廣，通過技術標準改變了產品型號復雜、規格品種繁多、零部件不能通用互換的狀況，從而實現了大批量、專業化協作生產；通過制定和貫徹統一的產品標準，能嚴格按標準組織生產，按標準組織檢驗，確保了產品質量；通過管理、工作標準，把各種任務目標具體化、明確化和制度化，從而取得了最佳的管理、工作效益。目前，公司標準化管理體系運行符合標準要求，體系已得到正確、有效的實施、保持，并持續改進其有效性。公司整體管理水平在不斷提高，并能符合企業快速發展的要求。

在公司快速發展的同時，我們認識到，做好企業標準化工作，按標準化體系要求規范企業的生產、經營、管理，建立以技術標準為主體，包括管理標準和工作標準在內的企業標準體系，對開發新產品，改善經營管理，調整產品結構，開拓市場，提高企業競爭力等方面具有重要的作用。

根據公司的發展需要，2010年7月公司對《標準化管理手冊》進行了改版，由原來的A版修改為現在的B版，并于2010年8月8日正式實施。2010年12月25日公司組織人員對標準化體系進行了內審，2011年元月5日公司又對標準化體系進行了自我評價，自評分為438分，達到AAA級要求，因此我公司向上級標準化主管部門提出了標準化良好行為確認復查的申請。

在今后的工作中，我們將繼續一如既往的按照標準化管理的要求做好各項工作，不斷完善標準體系，鞏固標準化成果，不斷提高標準化管理水平。

在此，我們衷心感謝各位領導、專家，對我們公司的工作提出寶貴意見！感謝各位對太陽寶事業的支持！

太陽寶的昨天，離不開各級領導的厚愛與幫助！

太陽寶的美好未來，更離不開在座各位領導的關心、支持！謝謝大家！

江蘇太陽寶新能源有限公司

2011年3月10日

第二篇：標準化工作匯報(2011、3、10)

工作匯報

各位領導、專家大家好！

首先，我代表江蘇太陽寶新能源有限公司全體干部員工熱烈歡迎省、市、區各級領導、專家百忙之中抽空來我公司進行標準化良好行為確認復查評審。

江蘇太陽寶新能源有限公司是一家專業從事太陽能研究開發利用并集科、工、貿于一體的高科技民營企業，是國家科技部、國家科技支撐課題承擔單位，“低倍聚光型太陽能光電/光熱一體化熱泵系統” 已被列為國家863計劃，“基于建筑一體化太陽能光電/光熱復合熱泵系統”項目被列為2009年江蘇省333工程，“熱泵輔助型太陽能熱水系統”項目被列為國家十一五科技支撐項目計劃，“高效太陽能利用技術與建筑一體化集成應用”項目 被列為國家十二五科技支撐項目計劃。

公司創建于1998年，占地面積20000㎡，建筑面積15000㎡，產品以“太陽寶“商標注冊。現有員工618人，其中中高級技術人員占22%。2009年10月22日公司名稱進行了變更，由原來的“常州市太陽寶熱水器有限公司“變更為現在的”江蘇太陽寶新能源有限公司。公司擁有先進的流水線生產設備，年生產能力：太陽寶貴族系列、旺族系列、朗神系列、佳族系列、新領袖系列、吉祥三寶系列、平板式、分體式等十大系列二百多個品種的太陽能熱水器50萬臺。目前產品不僅遍布全國31個省、市、自治區，而且遠銷歐洲、美洲、澳大利亞、非洲、西亞、東南亞等100多個國家和地區。

近年來，公司先后通過ISO9001質量管理體系認證、ISO14001

環境管理體系認證、18001職業健康安全管理體系認證、3C產品認證、金太陽產品認證、中國環境標志認證、康居認證、中國節能產品認證、中國環保產品認證、國家標準化良好行為企業AAA級認證等，公司還先后被評為江蘇省高新技術企業、江蘇省高新技術產品、江蘇省名牌產品、江蘇省質量獎、江蘇省著名商標、江蘇產品萬里行金獎、江蘇產品萬里行市場開拓優秀企業、太陽能行業20強企業、中國馳名商標，2008年參與太陽能熱利用國家標準制定, 2008年與東南大學建立了博士后流動站，2009年4月與東南大學合作成立了“太陽寶太陽能工程研究中心”，2009年5月太陽寶太陽能家電下鄉全線中標。2009年公司負責起草的國家標準GB/T23889-2009《家用空氣源熱泵輔助型太陽能熱水系統》已于2010年1月1日正式實施，2010年公司還參與了《家用太陽熱水系統熱能效限定值及效率等級》、《空氣源熱泵輔助的太陽能熱水系統（儲水箱大于0.6t）技術規范》、《太陽能空氣集熱器技術條件》、《太陽能空氣集熱器熱性能試驗方法》等4個國家標準的制定。目前，公司擁有發明專利9個，實用新型專利13個，外觀專利4個等二十多項自主知識產權。

近年來，公司堅持走科技發展之路、堅持品牌建設，公司在不斷

發展壯大。憑借管理層領先半步的科學決策，依托雄厚的科研開發實力，先進的生產工藝和完善的檢測設施，不斷拓展營銷網絡，聘請、吸納、造就了一支集懂管理、善開發、能營銷、會服務的專業隊伍，使太陽能熱水器不斷推陳出新。公司創建以來，“太陽寶”人以完善的質量和標準體系，嚴格的培訓和教育制度，獨特的人才培養和引進機制，過硬的實物質量，合理的產品價格，良好的品牌意識和優質的售后服務贏得了客戶的好評，企業的知名度不斷上升，產品市場占有率不斷提高，產品銷量不斷攀升。

十年的風雨歷程，“太陽寶”已經成長為一個消費者家喻戶曉、有口皆碑，產品美觀大方、質量可靠，服務優良，銷售服務網絡健全，市場覆蓋面廣，在全國各地有一定影響力的品牌。

為了進一步加快企業發展，加強企業內部管理，進一步提高太

陽寶產品在市場的知名度，提高市場競爭力，使企業的各項管理能規范化、標準化，公司在2007年初就成立了標準化室和標準化技術委員會，建立了以技術標準體系為主體，管理標準和工作標準體系相配套的標準化管理體系，編寫了標準化管理手冊，并于2008年3月1日通過了省級標準化良好行為企業AAA級確認驗收。

近年來，公司能嚴格按標準體系要求規范生產、經營、管理，事

事講標準，一切圍繞標準開展工作，目前公司已經形成了標準與崗位責任掛鉤、標準與經濟效益掛鉤、上下聯動縱橫交錯的標準化管理網絡，使公司的各項工作進一步規范化。在平時的工作中，能嚴格按標

準組織原材料，嚴格按工藝標準組織生產，嚴格按產品標準進行檢測。

公司目前運行的標準化管理體系覆蓋面廣，通過技術標準改變了

產品型號復雜、規格品種繁多、零部件不能通用互換的狀況，從而實現了大批量、專業化協作生產；通過制定和貫徹統一的產品標準，能嚴格按標準組織生產，按標準組織檢驗，確保了產品質量；通過管理、工作標準，把各種任務目標具體化、明確化和制度化，從而取得了最佳的管理、工作效益。目前，公司標準化管理體系運行符合標準要求，體系已得到正確、有效的實施、保持，并持續改進其有效性。公司整

體管理水平在不斷提高，并能符合企業快速發展的要求。

在公司快速發展的同時，我們認識到，做好企業標準化工作，按標準化體系要求規范企業的生產、經營、管理，建立以技術標準為主體，包括管理標準和工作標準在內的企業標準體系，對開發新產品，改善經營管理，調整產品結構，開拓市場，提高企業競爭力等方面具有重要的作用。

根據公司的發展需要，2010年7月公司對《標準化管理手冊》進行了改版，由原來的A版修改為現在的B版，并于2010年8月8日正式實施。2010年12月25日公司組織人員對標準化體系進行了內審，2011年元月5日公司又對標準化體系進行了自我評價，自評分為438分，達到AAA級要求，因此我公司向上級標準化主管部門提出了標準化良好行為確認復查的申請。

在今后的工作中，我們將繼續一如既往的按照標準化管理的要求做好各項工作，不斷完善標準體系，鞏固標準化成果，不斷提高標準化管理水平。

在此，我們衷心感謝各位領導、專家，對我們公司的工作提出寶貴意見！感謝各位對太陽寶事業的支持！

太陽寶的昨天，離不開各級領導的厚愛與幫助！

太陽寶的美好未來，更離不開在座各位領導的關心、支持！謝謝大家！

江蘇太陽寶新能源有限公司

2011年3月10日

第三篇：標準化工作匯報

依托標準 實施標準 促進**生產可持續發展

——**縣煙煙葉標準化生產工作總結

去年以來，我們根據上級公司要求，結合**實際，全面推進煙葉標準化生產過程。建設中以基地建設為龍頭，以市場需求為導向，以增加農民收入、提高煙葉質量和工業可用性為中心，緊緊依靠地方各級黨委、政府，充分發揮村民委員會的組織、引導、協調作用，運用標準化的理念和手段，加大資金投入，優化生產布局，保護生態環境，降低種煙風險，規范和指導烤煙生產全過程，加快先進生產技術和科技成果的推廣應用。通過實施標準，走規模化、標準化、專業化、規范化生產的路子，煙葉生產管理人員和煙農的標準意識和質量意識得到了增強，技術素質明顯提高，烤煙生產整體水平得到了提升，輻射帶動作用明顯，促進了煙葉生產的可持續發展。

基 本 情 況

烤煙是**縣傳統的經濟作物，自列入國家計劃以來，縣委、縣政府把烤煙生產擺在全縣農業和農村經濟發展的重要位置，列為全縣“富民強縣”的六大農業產業項目之一，年種植烤煙*萬畝以上，是全縣農民增收、財政增長的重要來 源。

**縣所產煙葉外觀質量優良，內在化學成分協調，工業可用性高，是***等煙廠的主要原料基地。

開 展 情 況

標準化實施以來，我們采取“政府推動、市場引導、公司牽頭、煙農參與”的辦法，做到工作有目標，管理有流程，執行有規范，過程有痕跡，落實有監督，以優良的工作推進標準化生產區項目建設。

一、建立完善組織機構，為標準化生產建設提供組織保障

㈠成立標準化生產領導小組

成立了以公司一把手為組長的標準化生產建設領導小組。領導小組定期召開專門會議，安排部署標準化工作，并分環節對標準化生產區項目運行情況進行檢查、督促、落實。參與標準化生產區項目建設，負責指導生產技術方案的制定、技術創新、技術咨詢、煙農和技術人員培訓及新技術的示范推廣工作，為標準化生產建設提供了有力的組織保障和技術支持。

㈡設立標準化辦公室 由公司分管經理任辦公室主任，配備專職和兼職人員，具體負責項目的日常管理、對外聯絡，組織實施相關國家標準、行業標準，組織制定并實施標準化生產區工作計劃、質 量目標和實施方案，組織標準化體系的宣傳貫徹和培訓、標準化生產區標準落實情況的監督檢查，向領導小組提出在標準化管理方面的表彰、獎勵和處罰意見。

㈢設立技術工作組

負責各層次人員的技術培訓技術指導，開展試驗、示范，深化研究，將新成果和先進技術轉化為標準；負責標準化生產區土壤、水、煙葉等樣品的檢測，搞好煙葉質量和產品安全的控制。

㈣設立物資保障組

負責根據標準化生產區種植面積、扶持政策等編制煙用物資采購計劃，提前備足質量合格的煙用物資；督促基層物資供應和指導服務工作，確保物資進貨渠道正規、到位及時；搞好物資使用后的質量跟蹤和信息反饋。

二、建立健全技術推廣體系，加大對標準體系宣傳和實用技術的培訓力度

技術員和煙農是實施標準化生產的主體。為打造出一支技術過硬的技術推廣隊伍，提高全縣煙農執行標準的能力，我們由標準化辦公室牽頭，按照“公司—煙站—煙農”三位一體、逐級傳遞的有效組織管理模式，層層開展技術培訓。

一是有計劃的組織各類技術人員外出學習新技術，提高對標準的運用水平。對標準化、煙葉生產、煙葉分級、病蟲害測報、化驗分析、質量監測等有關內容，先后組織相關人 員外出培訓交流近百人次，提高了執行標準、運用標準的能力。

二是依托科研院所的技術優勢，多次邀請專家教授進行集中理論授課和現場指導，傳授大棚托盤育苗、平衡施肥、病蟲害統防防治、成熟采收、新型節能烤房和“三段式”烘烤工藝等關鍵技術，解決了很多煙葉生產過程中遇到的技術難題，提高了技術人員指導標準化生產的能力。

三是公司通過舉辦理論學習班、生產現場會和以會代訓等方式，培訓煙站站長和包線技術員，通過發放公開信、組裝宣傳車、舉辦電視講座、召開會議、學習班、發放明白紙等靈活多樣的形式，及時向煙農分析市場形勢，宣傳專業村、典型戶的收益，實施標準化、集約化生產的好處。煙站分生產環節組織技術人員，蹲點包片，傳藝上門，采取逐村、聯村、聯戶等方式對煙農進行集中理論培訓，并通過生產戶籍化管理深入植煙村戶、田間地頭，大力宣傳、指導煙農全面實施標準化生產技術。為便于煙農更好地掌握技術標準，我們還專門將相關的生產技術標準采用簡練、通俗易懂的語言，匯編成《**縣煙葉生產標準化實用技術》手冊，戶均一冊。先后印發《致廣大煙農的一封信》3000余張，技術明白紙1萬余份，分環節舉辦各種培訓班、現場指導500余場次，培訓技術人員及煙農達1萬人次。同時，還在縣電視臺開辦《金葉之窗》欄目，制作40余期，有效地擴大了宣傳面，提高了宣傳效果。

四是依托試驗基地，及時將試驗成果展示給煙站技術人員，通過示范帶動、公司扶持等有效推廣方式，將先進、適用的新品種、新技術逐步推廣到煙農手中。

通過廣泛宣傳和培訓，營造了煙農學標準用標準的濃厚氛圍，科技意識普遍增強，使煙葉標準化生產的各項技術措施得到很好的落實。

三、量化細化生產經營目標，建立健全考核激勵機制 考核是落實標準的關鍵，也是確保各項技術標準實施的重要環節。

為此，我們狠抓內部管理，與煙站簽訂烤煙生產經營目標責任制，建立“責任到人、考核到位、規范管理、績效掛鉤”的烤煙生產戶籍化管理考核辦法，構筑起以煙農為中心，公司、煙站、戶籍化包線員為一體的烤煙生產指導服務體系，實現了技術指導、服務由面到點的轉變，貼近工作崗位，貼近服務對象。同時，堅持以人為本，實行干部職工動態管理機制，能者上、庸者下，不斷優化煙葉技術人員隊伍。并將種植面積、畝產量、畝產值、上中等煙比例四大指標分解到煙站，到線路，把煙葉生產過程分解為布局規劃、育苗、起壟移栽、田間管理、成熟采收、三段式烘烤及綜合效益七個環節，將技術人員的收入同烤煙生產關鍵環節的技術落實及煙農的經濟收入掛起鉤來，加強過程監督與考核，獎優罰劣，末位淘汰，充分調動了方方面面的工作主動性和積極性，提高了工作效率，規范了生產環節的技術操作。

四、加強煙葉質量全過程控制

為逐步完善優質煙葉生產措施，提高煙葉質量，一是下大氣力加強了煙葉產前、產中質量全過程控制，從煙田規劃選擇、品種布局、肥水調控，到采摘烘烤、分級交售的每一個環節的操作，都由標準化技術工作組，經過科學論證后進行實施。技術工作組根據煙株田間長相、煙葉外觀質量、煙葉檢測結果及卷煙工業的信息反饋情況，及時改進相關技術措施，以促進烤煙生產技術體系不斷創新完善，努力提高煙葉的配伍性和可用性。二是加強煙葉產后質量檢測。除每年取樣到研究所進行煙葉質量檢測評價外，還利用試驗站中心化驗室對有代表性的示范大田煙樣進行化驗檢測，以便于把握煙葉總體質量情況。三是加強技術培訓，提高收購和質檢人員的分級水平，嚴格按照烤煙國家標準組織收購和交接，加強監督，提高操作質量。四是針對煙葉質量檢測情況、工商交接情況和煙葉客戶反饋信息，進行綜合分析，對存在的問題制訂整改措施，加以改進。

五、推廣適用技術，規范生產管理

一是煙田遠離毒源、靠近水源、成方連片，布局規劃更加合理，形成了明顯的區域種煙優勢。

二是全縣以中煙100、NC89、K326為主栽品種，搭配種 植中煙201品種，優良品種普及率達到100%；通過推廣烤煙托盤育苗技術規程，大棚建造、營養土漚制、假植、肥水管理、剪葉、壯苗標準等得到有效落實，操作衛生、消毒徹底，育苗質量明顯提高。集約化育苗率達到100%。

三是通過以“控氮、補磷、增鉀”為重點的平衡施肥技術，“成熟度”項目的推廣實施，保證了大田烤煙的均衡生長，提高了煙葉的田間養熟性，解決了長期以來影響煙葉質量的技術關鍵。

四是實行病蟲害綜合防治。我們始終堅持“以切斷毒源為核心、防蚜治病為重點、農業防治為基礎、輔以藥劑治療”的病蟲害綜合防治措施。以預測預報為基礎，做到預防防治相結合、統防和重點防治相結合、農業防治和化學防治相結合。成立病蟲害預測預報站，通過病蟲害預測預報，結合標準化示范不同階段制定病蟲害防治方案，使病蟲害防治做到有的放矢，既降低成本，又能提高防治效果，提高了煙葉安全性。

五是推廣以“成熟度”為中心的配套生產技術，注重田間采收成熟度，密集烤房和“三段式”烘烤工藝的推廣使用，進一步提高了煙葉烘烤成熟度，降低了烘烤成本。

六、圍繞科技興煙，進行深化研究

配備專職技術人員，成立煙草試驗基地，建立了病蟲害測報點等，積極開展新品種、新技術的試驗研究工作，搞好 試驗資料的收集和試驗數據的記錄、分析、整理，為完善技術標準積累了豐富的數據資料，為項目實施提供了科學的依據，解決了長期以來影響煙葉質量進一步提高的關鍵技術問題。

七、加強基礎設施建設，改善煙區生產條件

我們根據“**煙葉生產基礎設施建設五年規劃”要求，以烤房配套和煙水配套為主，截止到目前共投入扶持資金3064.97萬元，承建機井、塘壩、提灌站等水利項目73個，煙道路1條，受益面積3.04萬畝，新建設密集烤房907座，承擔烘烤面積占全縣總種植面積的69%，極大地改善了示范區煙田的灌溉條件，提高了煙葉烘烤質量，降低了烘烤成本。

據我縣調查資料顯示：密集烤房每烤一公斤干煙比普通烤房節省成本0.5～0.6元，平均每畝節省烘烤成本90元左右。

標準化生產建設效果

一、明確了目標，完善了工作流程

標準化生產的實施，使得煙葉生產工作有目標、執行有規范，通過標準體系的宣傳貫徹和培訓，生產經營管理人員和煙農對標準化生產的認識普遍提高。標準化隊伍建設得到加強，實現了生產、經營、管理有章可循、有人負責、有據可查、有人監督，崗位職責明確，提高了工作效率。

二、煙葉等級純度和等級質量明顯提高 全縣以提高等級純度和等級合格率為中心，進一步規范和完善密碼收購程序，嚴格執行國家收購標準，煙葉收購質量明顯提高。

三、煙葉外觀質量和內在質量明顯提高

從相關部門對標準化生產區煙葉評價看，煙葉外觀質量、內在質量較好，化學成分較協調，具有典型中間香型特點，香氣質較好，香氣量中等至較足，余味較舒適，雜氣較輕，刺激性微有，燃燒性較好，灰色灰白；經驗證，**縣標準化生產區煙葉配伍性較好，工業可用性強，具有中式卷煙優質煙葉原料的特點。

四、煙葉市場競爭力增強

通過開展煙葉標準化示范區建設，**縣煙葉競爭力明顯增強，市場信譽度和知名度得到進一步提高。無論是技術措施到位率、煙株大田長相，還是煙葉工業可用性，都得到了煙廠基地管理委員會的認可和肯定，基本實現了煙葉生產的基地化。

今后工作打算

標準的根本落腳點在于標準的實施。在今后的工作中，根據煙葉標準化生產要求，以促進煙葉生產持續健康發展和提高煙葉質量為目標，認真制訂實施方案、工作計劃，把煙葉生產轉移到依靠科技進步，提高質量水平的軌道上來。以煙草試驗基地為依托，加強新技術的收集、整理、示范與集成，深化標準研究，保持標準的有效性、適用性和先進性。

加強與工業企業的溝通與銜接，努力實現與重點工業企業原料體系的對接，逐步建立符合不同卷煙企業對煙葉質量需求的技術規范，并在科研、示范、推廣和卷煙工業信息反饋的基礎上，進行不斷地完善和優化，實現煙葉的定向定位生產，提高市場誠信水平，增加客戶滿意度和依賴度。

依托標準化建設，加快煙草農業生產現代化步伐。一是通過科技創新，實施技術標準戰略，提高資源的承載能力。

二是探索煙葉種植風險保障機制。通過煙田保險、建立風險保障基金、加強防雹增雨體系建設等措施，保護煙農的種煙利益。

三是加強基本煙田保護、基礎設施和生態富民工程建設，不斷改善煙區生態環境和生產生活條件。

四是通過進一步加大煙葉生產扶持，降低種煙成本，提高煙農種煙效益。

五是加快農機具研發與推廣，降低勞動強度，節省時間成本和生產成本。

六是推動市場化運作方式，加強煙葉生產的專業化分工和社會化服務。在原有商品化育苗、機耕專業隊、植保專業 隊等社會化服務機構的基礎上，探索煙葉烘烤專業化。通過密集烤房擴容等措施，進一步降低烘烤成本和煙農的資金投入、勞動投入，提高煙葉烘烤質量。

探索使用GAP生產管理模式，使煙葉標準化向更深層次邁進，促進煙葉生產可持續發展。

第四篇：3標準化匯報

加大標準化建設力度 創辦人民滿意的學校

---義務教育標準化學校建設匯報材料 甘南縣實驗小學

尊敬的各位領導、各位專家：

首先，我代表實驗小學的全體師生，對各位領導、專家蒞臨我校進行標準化學校評估驗收表示誠摯的歡迎和衷心的感謝！懇請各位領導、專家做出權威指導、提出寶貴意見。

我校創建于1929年。是一所擁有80年歷史的經典老校，輝煌的歷史孕育了實驗深厚的文化底蘊。近幾年來，在縣委、縣政府和縣教育局的正確領導和大力支持下，學校稟承“創名校、做名師、展個性、育良才”的理念，定位“教育思想現代化，辦學條件標準化，學校管理規范化，教師素質優良化，教育教學特色化”的目標，全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，強力打造內涵豐富、條件優越、可持續發展的標準化學校，基本實現了又好又快發展。學校先后被授予：國家中華傳美先進實驗校、語文特色示范校、示范家長學校；省三育人先進單位、創新實驗先進學校、德育先進實驗校、語言文字規范化學校、安全和諧校園、衛生工作先進單位；市教育系統先進單位、文明單位標兵、普通中小學課程改革樣板校、校本研修示范校、教育科研先進集體；縣級群眾最滿意學校等各級各類獎勵400多項。學校辦學經驗已被收入《中國教育發展大典》、《中國教育攬勝》、《齊齊哈爾企業大全》、《齊齊哈爾市社會科學》相關書目和刊物之中。《黑龍江教育》、《齊齊哈爾教育》、齊齊哈爾日報、鶴城晚報、齊齊哈爾電視臺、甘南電視臺等新聞媒體多次報道和宣傳學校的教育改革實踐活動和快速發展的辦學經驗。

一、擺上位置，全面進行自評

在創建省級標準化學校過程中，我們根據省市和我縣關于義務教育學校標準化建設有關文件精神，制定了標準化建設方案，成立了以校長為組長的評估工作領導小組。小組下設辦學條件、教師隊伍、教育教學、學校管理四個專項評估小組，由副校長和主任分任組長，負責具體項目的自評工作。按照學校自評工作制度的要求，我校嚴格實行評估目標責任制，把督導評估指標分解、落實到具體部門和具體人，評估中我們堅持開展民主評議工作，邀請學校教師、學生家長、社區代表參與評議和學校自評，就創建工作提出建議與意見，然后我們對照標準，認真核實，進行量化打分，明確問題，及時整改到位，認真開展了自查、自評和整改工作。促進了學校發展

二、搶抓機遇，開展創建工作

在創建省級標準化學校過程中，我們搶抓機遇，乘勢而上，積極主動爭取上級部門在政策上、資金上、人才資源上的幫助與扶植，進一步完善學校硬件建設，提升辦學軟實力。我們的做法是：

（一）改善辦學條件，優化環境，夯實基礎

近年來，學校積極爭取上級領導部門的關心和支持，多方籌措資金用于校園基礎設施建設，進一步改善了辦學條件，為師生成長創設了良好的條件。

一是校舍面積不斷擴大。面臨建校較早，教學樓陳舊老化，功能館室不全等制約學校發展的嚴峻現實，我們搶抓國家對義務教育重點投入的良好機遇，積極向上級申請校舍改造項目與資金。在縣政府和縣教育局的大力支持下，2011年5月投入資金1500萬元，在原二小興建了教學樓，把兩校合并一校，學校辦學條件大為改觀，屆時學校校園建筑面積將達8000平方米，生均校舍面積也將達5平方米。校園面積

22345平方米，生均占地面積14.5平方米。投入使用后，學校生均校舍面積不足的問題得到完全解決。

二是設施設備不斷增加。新教學樓設有實驗室、語音室、計算機教室、多功能教室、音樂室、美術室、體育室、綜合實踐活動室、教師和學生閱覽室、心理咨詢室、檔案室、體育器材室、保健室等，各功能館室的使用面積均達到規定標準。還投資30萬元進行了教育技術裝備，設施設備均按照《黑龍江省小學教育技術裝備標準》的要求基本配齊，能滿足學校教育教學需要。29個教學班均配有電腦、視屏展示臺、47寸液晶電視，學校建立了校園網并與互聯網相連。現代化的教學設施為教育教學提供了方便條件，極大地調動了學生的積極性，促進了信息技術與學科教學的整合，提高了課堂教學效率。

（二）鍛造先進隊伍，明德促能，綜合發展 在教師隊伍建設上，實施“梯級成長”的人才發展工程。引領教師向著一德、二智、三實、四新的目標發展，沿著“合格教師——教學新秀——教學骨干——教學能手——教學名師”五個梯級向更高層次邁進。通過“機制激勵、榜樣示范、校本培訓、活動提高”幾項改革措施，努力打造一支師德好、理念新、業務精的學習型教師團隊。

一是煉強班子提升素質。我校領導班子平均年齡40.5歲，其中大學本科學歷8人，專科學歷4人，學歷合格率100%。中學高級教師6人，小教高級6人。分別接受了市“十一五”校長培訓和相關干部培訓，我們以建設“三能(能說、能干、能寫)、四強(團結協作強、業務能力強、創新意識強、廉潔自律強)”班子為目標，采取“三層(支部會、校務會、教工大會)、四制(班子例會制、量化管理制、崗位責任制、目標獎懲制)”的管理機制，大力倡導“求真務實，竭智盡力，科學高效”的工作精神，探索出“愛嚴有度、策略激勵、獎

懲分明”的人文化管理新模式。目前，已建立了一支善于學習、團結協作、勇于創新、雷厲風行的領導集體。

二是評價機制已經形成。我們把教師的教育教學行為進行全方位量化，制定了《教育教學目標量化考核細則》，平時領導通過“一走、二查、三記錄、四反饋”的管理辦法進行考核記實，平時階段性量化，期末量化打分兌現考核，極大地激發了教師主動參與課程改革的積極性和自覺性。建立教師五評機制，即自評、互評、學生評、家長評、領導評，同時建立教師成長檔案，并作為教師評模選優，職稱評定的重要依據。

三是榜樣示范形成群體。成立骨干教師團隊，充分發揮其引領示范作用，采取結對子、名師會診等方式，用好用足骨干教師的聰明才智，達到激活思想，啟迪智慧，共同受益。我校語文骨干教師團隊的有效教學研討在全縣教師崗位練兵暨教育教學質量總結表彰大會上，為全縣各校做了展示引領，他們扎實的教學基本功，有效的教學策略，豐富的教學經驗，得到了上級領導的一致好評。他們的研修成果在全市語文骨干教師培訓班上進行展示，榮獲齊齊哈爾市中小學崗位練兵成果展示特等獎。加強師德師風建設，我們以建設優良的校風、教風、學風為核心，學校采取培訓、政治學習、召開師德先進報告會等多種方式加強教師“三個十”為人師表形象教育，在“三八”節到來之際我校進行了慶“三八”婦女節“巾幗建功”典型事跡報告會，在會上由我校以副校長為首的四名優秀教師做事跡報告，如今我們的教師隊伍素質不斷提升，愛崗敬業、無私奉獻、刻苦鉆研的教師群體已經形成。現有教職工84人，其中專任教師78人，學歷達標率100%，其中省級骨干教師3人，市級學科帶頭人2人，市級骨干教師5人，縣級骨干教師9人，市專家型校長1人、名師1人、科研骨干2人、班主任標兵2人。學生、家長、社會對教師整體師德師風狀況評價良好，群眾滿意度99％以上。

四是創新校本研培模式。積極探索適合我校實際的以“自我反思、同伴互助、專業引領”為核心要素，以“理論學習、集體備課、主題教研、反思交流”等為基本形式的校本教研模式。開展了形式多樣、主題鮮明、富有實效的學科研培活動。堅持“基于學科組教育教學研究”的原則，把扎實有效作為活動的出發點，實行以組為單位“問題+專題”的教研活動新模式，一次活動確定一個小主題，一次活動解決一個小問題。努力做到活動一次，收獲一次。全年開展兩次大型教研活動。一是立足課堂開展專題教研活動。不斷深入探索課堂教學模式；二是以說、講、評為內容，以組為單位的和諧團隊教學評比活動。促進了教師專業化發展，全面提升了我校教育教學質量。

（三）提高教育質量，提升品質，打造特色

教育教學是學校工作永恒的主題。近年來，我們通過強化管理，創新載體，不斷探索全新的德育管理體系和課堂教學新模式，教育教學質量不斷提高，“德智并舉，體藝雙馨”的辦學特色日益凸顯。

一是德育工作扎實有效。在德育工作中堅持以養成教育為基礎，以體驗教育為手段，以自我教育為目的的工作重點，努力開發多元化的德育資源，形成學校、社會、家庭三結合形成德育網絡。通過形式多樣的活動，來努力營造德育的濃厚氛圍，我們以紅領巾廣播站為媒介開展了法制教育、養成教育、紀律教育、愛國主義教育、行為習慣的養成教育。組織學生深入開展讀書讀報活動。開辦家長學校，作為全市唯一全國示范家長學校，創辦兩年來，我們不斷探索家庭教育的新形式、新內容。我們采用校外專家講學、校內名師上課、家長交流心得等多種形式，共開課32次，培訓家長一萬余

人，參與講課教師、專家、家長共計22人，講稿達30多萬字，投入資金二萬余元。構建學校、家庭、社會共同參與的德育工作網絡并發揮作用，共同創設良好的德育環境。

二是教學質量穩步提升。我們認真抓好教學“五環節”的研究與落實。力爭備課求實、上課求效、作業求精、輔導求細、檢測求嚴。做到了項項工作有落實、有檢查、有記錄、有評價、有反饋。為了提高課堂教學質量和效率，實施課堂教學有效化，我們開展了教學模式構建工作，啟動一年來取得了令人欣喜的階段性成果。學校先后召開了由校長主持的研究課堂教學構建工作專題會議8次，業務領導包片深入到六個教研組，和教師共同研究教學模式的構建工作，全校共構建語、數、外共十五種教學模式。科任學科也分別制定了相應的學科教學模式。學校召開了教學模式構建工作推進會。其中“自主合作式”教學模式已成為我校課改的一大特色。教學模式的構建給課堂教學帶來了可喜的變化，馮敏老師獲國家級數學說課一等獎，蔣忠波老師在全市語文教師“百花杯”課堂教學展示中榮獲特等獎。這些成績，印證了我校推進新課程在課堂教學中的實施是卓越有成效。學校教學質量穩步上升，全體學生期末測試學科及格率和全科及格率均遠超義務階段標準化學校相關要求，達95%左右。

三是辦學特色日益彰顯。用大語文教學觀，統領語文教學為我校的辦學特色。為更好地發揮語文教學獨特優勢，開放語文學習的環境，拓展學生學習語文的空間，我校以豐富多彩的語文特色活動為載體，用傳統文化來熏陶學生，潤澤生命，提高學生語文素養，使學校成為一所“校有特色，師有特點，生有特長”的富有豐厚文化底蘊的特色語文校。一是開展讀書活動。我校開展了《讓讀書成為習慣 讓書香飄滿校園》古詩詞誦讀活動,每天利用早7：30—7：50這二十分鐘的時間組織學生誦讀，學校每學期集中舉行一次全校學

生共同參與的古詩詞背誦、演唱表演等活動，讓學生養成良好的讀書習慣，使讀書成為一種樂趣，一種風氣，一種氛圍。二是創辦手抄報。學校規定各班每星期必須出一期手抄報，學生分組，共同確定感興趣的主題，讓每個學生能盡情施展才華。學校還實施了“手抄報評比”制度，定期檢查評分。定期在手抄報專欄進行展示。創辦手抄報已成為我校校園里的一道亮麗的風景線！三是成立文學社。為豐富學生的校園文化生活，拓展學生的文學視野，我校成立了《太陽花》文學社。文學社每半月刊出一期社報。內容突出了欄目豐富多彩、貼近孩子實際、不斷創新的特點。讓各班的墻壁會說話。這是我們為促進文學社活動開展所開辟的另一個陣地。走進實驗小學各班，你會被室內墻壁上精彩紛呈的“文學園地”“優秀作品”“板報設計”所吸引。在這里，你可以讀到學生們的文采飛揚，你還能欣賞到小畫家們的妙筆生花，更能領略到實驗小學營造書香校園的扎實有效。四是開發校本課程。我校自編了《小學生古詩誦讀》和《小學生快樂閱讀》兩本校本教材，作為全校校本課程。按照課程標準的要求，我們共收集了80首古詩，分成三個學段讓學生進行古詩背誦，又從浩瀚的知識寶庫中篩選了一些寓言故事、名人名言、諺語、成語等編寫了《小學生快樂閱讀》，擴大了孩子的知識面，提高孩子們的文化科學素養，使孩子們在閱讀和理解中，潛移默化地升華境界和凈化心靈。我校的校本課程成果在全縣課程改革推進會上進行展示，受到了與會領導的一致好評。在全校特色項目的基礎上，同時提出了班班有特色的要求。各教研組在組長的帶領下，結合本班學生年齡特點及興趣愛好，征求學生意見，確定班本課程，開設了民樂、葫蘆絲、口琴、豎笛、舞蹈、繪畫、剪紙、快板、合唱、簡筆畫、沙畫、摳畫、布貼畫、十字繡等課程，到目前為止，我校30個班形成了21種特色，多數班級的課程形成了規模，獨具特色。使學生的特長得到了發揮，個性得到了張揚，彰顯了學校辦學特色。我校校本課程作品在全市教學工作會議上進行了展示，在全縣校本課程開發與利用推進會上做了經驗介紹，學校被評為校本課程開發工作先進集體。我校通過語文特色活動的開展取得了優異的成績，學校被評為全國特色語文示范校，全國最具有影響力的作文名校。

（四）細化學校管理，人文建校，和諧發展

在學校管理過程中，學校實行校務公開、民主管理，為教師專業發展服務，為提高教育質量服務。建立學校自評制度，實行全員參加、全面自評、全過程評估。

一是依法治校民主管理。我校實行校長負責制，建立健全行政議事制度、教職工代表大會制度和校務公開制度，堅持學校重大事項由集體討論決定，重視聽取各方面的意見，尊重教師人格、尊重教師工作、尊重教師合理要求；堅持校務公開，強化民主監督，通過不同層面多種形式，及時、全面、實事求是的公開涉及到群眾切身利益的熱點、難點問題，力爭做到公正、公平。

二是校園安全抓實抓細。學校以創建平安校園為目標，實行安全責任制，堅持與各科任教師、班主任、學生家長簽訂安全責任書，把安全工作落實到崗、到位、到人。多年來，學校無重大安全事故發生，被評為全省安全和諧校園。充分發揮廣播站、宣傳欄、晨會、班隊會等教育平臺的作用，常態化開展法律法規學習，并著力加強安全檢查、督促、評比。組織收看安全專題教育片，開展防震緊急疏散演練和突發事件應急逃生演練，開展法制宣傳日“五個一”活動、“用電安全進校園”“防火防溺水”等主題專題教育活動。常態化開展安全教育工作，使安全知識入耳、入腦、入心，不僅提高了全體師生安全防范意識，也提高了安全防范技能。

三是文化建設精彩紛呈。充分利用學校的每個建筑，合理規劃建設校園硬環境。精心設計了校園文化長廊，包括班級特長項作品、學生手抄報、藝體成果及作品展欄、教師的凡人箴言、名人畫像、書畫展等。同時，充分建設校園軟環境，做到凈化、綠化、美化，具有文化品位。大力開展“六節六社團”活動，定期舉辦校園藝術節、體育節等活動。組建了體操隊，舞蹈隊、合唱隊、腰鼓隊、民樂隊、葫蘆絲隊等特色課余特長活動小組。每年定期開展書畫類、運動與表演類、學科與探究類等近20個學生社團活動項目。社團已成為每個孩子張揚個性的炫麗舞臺，已成為學校文化建設的主陣地。校園集體舞和腰鼓隊多次在縣里的大型比賽和慶祝活動中表演。連續多年獲全縣“三獨”比賽和學生合唱比賽團體第一名的好成績。

三、存在問題及改進措施

回顧標準化建設的歷程，在各級領導的大力支持下，我校雖邁出了堅實的一步，但還存在很多問題與不足。一是繼續改善學校辦學條件。多渠道籌措教育經費，盡快解決新校舍設施設備不足和大班額問題，增加教育設施投入。二是進一步提高師資隊伍的整體素質，突出抓好骨干教師、學科帶頭人和“名師”的培養工作。啟動“名師” 工程，發揮其示范、輻射作用。三是繼續深化課堂教學改革，提升學生的整體素質，穩固提高教育教學質量。四是繼續加強學校品牌建設。校園文化建設和辦學特色的內涵建設還要提升，校本管理還需進一步完善。

千帆競發東風助，正是揚帆遠航時。我們會以檢查評估為契機，認真聽取專家的意見和建議，扎實整改,努力實踐，注重內涵，突出特色，增加學校發展能力，提升學校發展水平，使我校跨入省級標準化先進學校的行列。謝謝大家！

第五篇：匯仁標準化工作匯報材料

南昌匯仁大酒店旅游標準化工作匯報材料

（2013年5月10日）

尊敬的各位領導：

您們好！首先，對各位領導蒞臨酒店檢查指導工作表示熱烈的歡迎，并對各級旅游部門長期以來給予我們酒店標準化工作的支持和幫助表示衷心的感謝！下面由我就南昌匯仁大酒店標準化工作開展情況向各位領導做如下匯報：

一、南昌匯仁大酒店基本情況

匯仁大酒店坐落于美麗的月城——南昌市。地處城區主干

道航天大道二段一號，距離機場13公里，火車站3公里，酒店周邊集合了南昌市及市行政事業主要部門和銀行、電訊、餐飲、購物、娛樂等商務與服務機構。

酒店主樓建筑面積1.6萬平方米，共計12層，附樓2.4千平方米，系配套完備、功能齊全的商務型酒店。酒店內有獨立的庭院及綠化場地，有景觀水池，有60個大中小的停車位。有員工進出的專用通道，有團隊專用通道和行李通道，有設計先進的綜合光纖布線，有先進的消防安全控制系統，有IBM Series 206M的專業服務器及無盤工作站，內網平臺使用的是國內酒店行業著名的西湖酒店管理軟件六星版。有中國南昌電信分公司為我們提供光纖接入的40M帶寬的高速網絡，有獨立的酒店網站及網上預訂功能。網上訂房達到10%以上，全年平均1%以上。有400KW的發電機組。在酒店內移動電話信號和無限網絡信號去覆蓋各經營場所，前廳的公共面積達到550平方米裝飾材料選用優質的大理石，有專門訂做的豪華天然云石吸頂吊燈組，有26套三種規

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格安全隱蔽能保護客人隱私，酒店和客人可同時開啟的貴重物品保險箱，有公共旅游信息電子查詢系統，有獨立辦理入住結賬、商務、會所服務的行政樓層及其會所，客房內配套可供客人上網的電腦，有專用的酒店電視機及電話機，有自辦的衛星接收系統：英文頻道3個、香港財經、亞洲經濟和亞洲新聞，酒店按四星級要求必備項目全部達到。節能方面：自備40噸熱水的太陽能系統工程，基本上能滿足全年25%熱水供應。酒店的光源全部采用節能燈。

酒店于2007年12月17日匯仁大酒店評為國家四星級酒店，并持續多年的星級復核亦順利通過、2009年7月正式通過國家質量檢驗認證中心的審核，正式取得了ISO9001國際質量認證體系并于2010、2011及2012亦順利通過、2011年11月順利通過省質監局“服務標準化”試點工作的驗收。

二、酒店推進旅游標準化工作情況 2012年6月被確定為試點單位以來，我們充分認識到開展旅游標準化工作，制定和實施標準化管理，有利于規范組織行為，實現管理科學化、精細化；服務方式和方法有據可考，有利于不斷改善服務質量，提升企業的綜合競爭力；企業管理根據標準有效運行，減少冗余工作，有利于降低企業運營成本，提高組織管理效率，引領企業健康、持續發展。因此，我們把標準化工作作為酒店管理的主線，力求通過試點工作，實現社會效益與經濟效益雙豐收。

（一）建立組織，責任到人。酒店在被確定為南昌市旅游標準化試點單位后，立即成立了以酒店執行總經理為組長，副總經

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理為副組長，各部門經理為成員的標準化工作領導小組，全面推進酒店標準化工作，成立了標準化辦公室負責日常工作，制定了工作方案，明確了成員責任，實行了任務分解，使各項工作都有專人負責，有計劃、有步驟、有目標扎實推進。

（二）注重宣傳，營造氛圍。為在酒店內部營造良好的標準化工作氛圍，酒店通過制作宣傳展板、開設標準化基礎知識專欄、在酒店前臺、后臺區域張貼標準化形象標識，向員工普及標準化知識，提高酒店員工對標準化及試點工作的知曉度。2012年6月28日召開了“標準化試點工作啟動大會”，號召全體員工積極參與到酒店的標準化建設工作中，實現管理程序化、規范化、標準化。把標準化工作當成對酒店員工的一次全面培訓、當成對設施設備的一次全面維護保養、當成對酒店產品的一次全面營銷，努力把酒店建成客人溫暖的家，讓酒店員工深刻認識到標準化工作的重要意義，更加積極自覺地投身到工作中去。

（三）強化培訓，提高素質。為扎實做好旅游標準化工作，7月28日，酒店選派主要管理人員參加了由州旅游標準化辦公室組織的“全州旅游標準化試點培訓”。9月-10月，為強化標準，全酒店展開了一系列的專業培訓及管理培訓。

（四）建立體系，完善標準。為確保標準化建設工作切實有效，避免本本主義，使工作停留在表面，我店在標準工作中堅持將共性與個性相結合，以標準化、規范化為指導思想，以酒店自身服務特點為基礎，提出問題、解決問題，邊制作、邊整改、邊

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完善。2012年8月至今起草編寫標準200多個，包括環境標準、能源標準、安全與應急標準、職業健康標準、信息標準、財務管理標準、設施設備及用品標準、人力資源標準及各崗服務流程等涉及酒店各方面的工作標準。

三、酒店實施旅游標準化工作效果

開展旅游標準化工作雖然只有短短不到一年時間，但成效顯著，表現為：

（一)服務質量得到進一步提升。通過編寫標準化體系，使各項標準、制度更符合實際運行；通過對服務流程、制度再梳理、再學習，以求達到更高的標準。標準化工作使酒店的管理目標在質量方面有了具體化和定量化的標準，酒店各個工作崗位都有了明確、具體的質量目標與工作流程，為控制服務質量提供了科學的依據，酒店走上了標準化、規范化、科學化的發展軌道，進一步提高了酒店整體服務水平。例如：一線服務部門服務程序的制作，使得各部門重要服務程序更具體化，易于新員工培訓后盡早勝任工作、利于老員工細化服務。

（二）硬件設施設備逐步完善。

1.工程設施方面：

a)各營業點均更換了墻紙、吊頂乳膠漆、地毯、LED電視

液晶電視，無限網絡信號覆蓋了各營業場所；

b)新開辟場所，按五星級標準裝修了可同時容納150人同

時就餐的名爵匯西餐廳；

c)新修建了員工宿舍和員工食堂；

2.物資供應方面：

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a)采購—建立了完善的供應商評價體系，索證制度。

b)入庫--堅持組織專業人員現場驗收，并嚴格按照國家食

品衛生標準及星級標準嚴把質量關，堅決杜絕不合格的物資、三無產品、過期產品的入庫

c)出庫—完善了二級庫的管理，庫房采取先入先出的原

則，并杜絕腐爛、變質、過期的物資出來

d)食品衛生--餐飲部門堅持完善留樣柜制度，加大監督力

度。廚房的管理學習采取了先進的6T實務管理體系，保障食品加工流程科學，可控、衛生；食品安全預案

上墻，加強對突發情況的處理能力；

3.在人員管理及培訓方面：

a)質量監督：酒店建立的部門日檢、質檢部不定期周檢、執

行總經理帶隊每月月檢及臨時突擊檢查、節假日前夕的重

點檢查等多重立體式質量監督體系，長期堅持開展關于儀

容儀表、服務質量、設施設備、應急事件處理等內容的質

檢工作，有效的保障了全面質量的穩固和提升。

b)人員培訓：酒店堅持人力資源部開展的新員工崗前、在崗的應知應會培訓，英語及普通話培訓，儀容儀表培訓；各

部門的崗前、在崗員工技能技巧培訓；營銷部的旅游知識

培訓；保安部的消防培訓；工程部的安全生產培訓；執行

總經理的星級酒店知識培訓；除了各部門的培訓計劃，質

檢部的培訓效果的監督。酒店每年還花大量的資金組織員

工參加各種培訓，外出參加余世維老師的管理培訓、執行

力培訓，請老師到酒店開展的各種拓展培訓等等就不一一

列舉了。同時組織員工參加和觀摩全國、以及省州市的各

種技能大賽。

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c)人力資源的開發：企業競爭就是人才競爭，為了給酒店員

工提供更好的工作以及生活條件。酒店今年全面的更換了

各部門員工的工裝，為了讓員工有更安全、更舒適的生活

環境。酒店今年新建了員工宿舍大樓和新修了食堂，預計

11月中旬就可以投入使用。酒店定期組織員工旅游和外

出考察，員工生日均會收到執行總經理的慰問和行政部的小禮品，為了加強酒店高層與員工的溝通，除了總經理定

期與員工談心交流，酒店增設了執行總經理意見箱。

（四）企業經濟效益位居前列。通過標準化工作，把各服務環節的業務活動內容、相互間的業務銜接關系、各自承擔的責任、工作的程序等用標準的形式加以確定，是加強酒店組織管理的有效措施，是提高酒店綜合競爭能力的重要途徑。通過學習貫徹執行標準化使酒店的綜合競爭力得到了加強，酒店的經濟效益得到了提高。

四、酒店下一步標準化工作安排

（一）建立機制，持續發展。將標準化工作及考核機制列入工作計劃中，繼續普及標準化專業知識，不斷提高標準化管理水平。依照標準體系，對酒店軟硬件進行改進和升級，如擴大酒店無線網絡覆蓋率、對房間布草進行批量更換、改造五樓功能區域劃分，擴大營業面積，按計劃補充完善酒店公共區域信息圖形符號標識等。

（二）鞏固成果，不斷完善。鼓勵各部門結合工作的實際需要，找出標準化工作盲區，將“潛規則”工作內容文件化，用相應的標準加以規范；進一步規范和完善標準的立項、制定、審批等

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各項工作制度。將酒店各部門標準化文本進行統一整理、匯總、發布，在全店進行標準化試運行，對起草的文件進行現場演練，廣泛地收集員工建議，標準化領導小組和標準編寫小組對文件進行研討，提出修改意見，限期整改。

（三）整合資料，編冊成書。將標準化推廣過程中的相關圖片、文件及培訓材料整理歸類，獨立存檔，總結經驗，不斷加以完善、補充、整合，匯總編冊成書。

（四）建立考核，強化監督。由賓客關系部具體實施監督檢查職能，加大監督檢查力度，對各部門的標準化修訂及實施工作進行檢查、考核，建立獎罰制度，確保標準化工作落在實處。

（五）加強學習，提高素質。繼續加強交流學習，向標準化先進單位學習經驗，持續定期對標準化工作人員進行培訓，不斷提高全體員工綜合素質，提升工作質量和服務品質。旅游標準化是一項艱巨而光榮的工作，我們的工作剛剛起

步，還存在很多不足，但我們有決心在國家、省、市各級領導的指導下，不斷創新標準化建設的工作思路和工作舉措，力爭通過標準化試點驗收，為區域酒店業的發展作出新的貢獻。海悅建國酒店在標準化工作建設過程中，得到了各級主管部門與行業兄弟單位的大力支持，在此再次感謝各位領導百忙之中對我店標準化工作的指導！

謝謝！

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