第一篇：如何正確認識行政管理工作

如何正確認識行政管理工作

一、現代企業的運行模型

現代企業要想健康運作、保持生存，有五個不可或缺的重要模塊： 1.戰略目標

企業要有明確而清晰的戰略目標。2.企業組織

企業的戰略目標清晰后，就要進行企業組織內部結構建設，根據組織目標的戰略定位，建立企業的組織機構和組織部門。3.崗位角色

組織部門定位好后，各個組織部門的職能和各個崗位的職責就確立好了。4.業務流程

明確定位后，要重點考慮規范業務流程工作。5.企業文化

業務流程規范化之后，營造團隊文化和團隊氛圍成為保持企業正常運作的最重要模塊。

總之，在保持現代企業健康運行的過程中，行政管理起著非常重要的作用。行政管理是企業管理和行政管理的統稱，在企業生存和發展過程中為企業提供各種戰略性支撐和服務。

二、行政管理工作的目的

行政管理工作有四個基本目的： 1.整合行政架構

行政管理工作集合了整個行政架構，梳理企業內外部的各種關系，使組織健康穩定地發展。2.提供有效支持

行政管理為企業管理工作提供人力、財力、物力等最基礎的支持和服務。

3.進行監控保護

行政管理工作要監控企業運營管理過程中出現的新問題、新現象，及時提出改善管理的措施和意見，保持企業健康有序地運行和發展。4.建立文化支撐

行政管理工作首先是倡導一個有序的文化氛圍，然后監控和引導企業在良好有序的發展過程中建立健康有序的企業文化。

三、行政管理工作的績效價值

行政管理工作的績效價值主要體現在以下方面： 1.深度

企業所有的工作都離不開行政管理，行政管理工作關系到企業的方方面面，為各個部門的持續、健康、有序發展提供最基礎的支撐。2.廣度

行政管理工作從企業內部輻射到外部，實現各部門間有效聯系的同時，保證企業和各外部單位的關系良好而健康。3.重要性

行政管理工作是領導和員工、部門與部門進行有效溝通的橋梁。4.敏感性

行政管理工作中的各項政策和制度牽涉到每一個員工的自身利益，可能會牽一發而動全局。

這四個方面的績效價值，體現了行政管理的不可或缺性，及其在企業管理中的重要地位和作用。

四、行政管理工作的內容

行政管理日常工作主要包括三個方面： 第一，行政事務管理； 第二，辦公事務管理； 第三，人力資源管理。

五、行政管理工作的特點

行政管理工作的特點主要有四個： 1.服務性

服務性體現在“三辦”和“三務”：“三務”即參與政務、處理事務、辦理會務，“三辦”即辦事、辦會、辦文。2.綜合性

其他部門不分管的工作，行政管理工作都需要分管，行政管理部門需要關注和處理企業內部方方面面的事務。3.動態性

行政管理部門是企業管理工作的前沿部門，會隨時關注企業管理和運營過程中的新問題、新現象，隨時為管理者做出預警性的決策。4.前沿性 行政管理部門是連接組織內部領導與員工，以及組織外部公司與其他單位的橋梁，會將組織外部的政策信息、組織內部的問題和現象進行及時反饋和靈活處理。

六、行政管理工作的發展趨勢

無論任何公司涉獵任何行業，行政管理部門是不可或缺的最重要的部門。隨著企業內部管理水平的提高和現代化管理技術手段的運用，行政管理工作的發展趨勢體現為以下方面： 1.管理工作由事務型轉為智能型

過去，大部分行政管理工作屬于事務型管理，行政管理更多地被定義為服務部門。今后，隨著行政管理部門地位以及行政管理人員管理水平的提高，尤其是辦公設備現代化水平提高，行政管理會由事務型向智能型過渡。

2.行政管理工作日益專業化

行政管理工作日益專業化不僅要求管理人員具備專業經驗，同時管理工作也更精細化、專業化。

3.行政管理人員的高學歷化以及行政工作的永業化

隨著管理工作的日益精細化和分工的專業化，這項工作對行政管理人員的要求越來越高，具備多年管理經驗的人更易上手。行政管理工作的永業化體現在，無論企業發展到何種狀態，行政管理部門永遠不會被其他部門所取代。

總之，行政管理工作的發展趨勢和特點給行政管理人員帶來更多的挑戰。

第二篇：如何正確認識行政管理工作

如何正確認識行政管理工作

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單選題

1.行政管理日程工作的主要內容不包括：C√

A行政事務管理

B辦公事務管理

C績效事務管理

D人力資源管理

2.無論企業發展到何種狀態，D√ 行政管理部門永遠不會被其他部門所取代。這體現的是行政管理工作的：A精細化

B專業化

C流程化

D永業化

3.現代企業運行模型不可或缺的重要模塊不包括：B√

A戰略目標

B績效價值

C崗位角色

D業務流程

4.行政管理工作服務性的“三辦”不包括：C√

A辦事

B辦會

C辦公

D辦文

判斷題

5.行政管理為企業管理工作提供人力、財力、物力等最基礎的支持和服務。此種說法：正確√ 正確

錯誤

第三篇：行政管理工作

1．負責文檔（包括請示、報告、通知、函等）的管理工作，進行文檔收發、記錄、存檔工作；

2．負責各類業務合同的管理工作；

3．負責行政費用（通訊費、交通費等）報銷管理工作； 4．負責就餐卡、考勤卡的管理工作；

5．負責行政會議的組織工作，并進行會議記錄； 6．負責公司固定資產和辦公用品的管理工作； 7．領導安排的其他工作。

一行政管理工作

1.制度建立與完善：根據公司發展的實際情況，制定出合乎企業現狀的規章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業發展中及時調整和完善，使制度更加規范和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規范性。

2.部門溝通與人員協調：了解近期的工作重點、業務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關系，建立服務意識。

3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發現優秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發表自己的意見?？己四康摹⒖己藢ο?、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合?？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

二、日常行政事務處理

1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實。

2.文件制發及檔案管理：文件制發后應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員，并督導落實。文件制發后，應先分類整理再按要求進行歸檔，公司內部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統一領導，分級管理；維護檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。

3.例會組織與紀要：按要求安排好人員的座次及發言順序，發言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態。

4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務用車，公司領導人員在市內參加各種業務活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。

5.日常制度監管：在現有的管理模式中，加大行政督導的執行力度，有效地實施行政制度及監管，及時調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

三、外部溝通

1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應以熱忱態度與政府部門建立起真誠信任的關系，端正自己的位置，靈活處理。

2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業務相關的事務，以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達，但在處理事務時注意以公司利益為重。

3.注重禮尚往來：節日禮品、賀卡等，在重要的節日（如圣誕節、新年、春節、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等），應在征求總經理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護與合作伙伴的友好關系。在業務合作中，適時提醒經理并根據經理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，但是行政工作在企業中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業素養。

從事行政專員所具備的素質：

1.工作態度：必須對企業的背景、企業所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解。

2.工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3.業績方面：領悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務意識，工作環節“零缺陷”。

行政專員是每個公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的工作內容，當然具體事務要根據各個公司的具體情況而定，但不會差的很多。在這里我們愛實習網也給廣大的大學生朋友們提供一些工作心得：

1.跟上公司的主旋律，注意公司的發展趨勢；

2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經驗，可以設法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識你；

3.及時充電，你喜歡什么想學什么，那就馬上行動，買些書或者去圖書館看些書，這對自己是有百益而無一害；

4.學歷并不代表能力，要適當地改造自己。一開始的形象有好有壞，你可以多問下別人的看法，試著改變自己；

5.有責任心，了解公司的企業文化，有創新意識。責任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時刻準備挑戰工作出現的難題，想問題要全面；

6.制定工作和學習計劃，規劃自己的人生；

7.了解各部門的特點和習慣，針對性地做好材料的準備和溝通工作，可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關心和幫助，同樣老板其實也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應該給予諒解。

第四篇：行政管理工作經驗交流材料

行政管理工作經驗交流材料

承蒙各位領導、同事們抬愛，在這里和大家一起相互交流學習，分享一下工作中的一些經驗、方法。

綜合行政管理部工作范疇包含的內容非常多。主要可以分為三大塊一是辦公管理、二是人事管理、三是黨群工作。

一、辦公管理：

1、公章管理：不能私刻，以書面報告領導簽批后才能刻，留印模，交由誰管理誰簽收，使用登記，分管領導簽字方可使用。

2、合同管理：合同內容填寫完整，不留白，無內容也要打/，蓋齊縫章，及時督辦，及時收集，及時存檔。

3、文件管理：主要是收發、傳閱、及時存檔、注意保密

4、檔案管理：易于保存和方便查閱

5、公車管理：辦理油卡3.0排量以下1000元一次沖值，油卡附卡交司機手上，每次沖值記錄公里數，沖值時間。定點維修，維修項目提前報審，維修附維修清單。公車下班時間停放在公司，節假日如無工作任務停放在公司并將車鑰匙交辦公室

6、辦公用品、固定資產的管理：提前填寫購買審批單，固定資產附驗收單，半年一次清查

7、后勤保障：辦公環境改善、職工食堂管理、內保安全

8、信息宣傳：信息的收集、宣傳渠道、媒體

9、會議組織、外事接待工作

二、人事管理：

1、職稱評審：工程系列是評，財務和經濟類是考，初級、中級、高級，員、助理是初級，本科一年、大專三年可評助工；助工達到大專以上學歷四年可評工程師；工程師達到本科學歷五年可評高工；

2、技術培訓：各系列自行安排課程，負責組織聯系通知落實。

3、社保、公積金:人員異動工作，6月份調基，臨聘報銷社保71.5%、醫保80%個人窗口最低繳費基數，關注每年調整7月份，工傷，首先是認定30天內提交材料到社保工傷科，認定結果下來后提交核定報銷金額，做工傷鑒定，確定級別，理賠。

4、招錄人員考核：考核程序、合同簽訂

5、考核：技術人員考核、工作人員考核、班子考核

三、黨群工作：

黨建：基本上每年會有一個專項活動，從黨中央下下來到各級黨組織都必需要開展的，也會有方案，按照方案開展工作，首先不能畏難，不要把困難想像得無比大，那必定是困難壓倒你，而不是你克服他。要有信心，自己能夠做這件事。有的活動方案發下來，一看都像天書，政治詞匯，晦澀難懂。沒有人一開始會做的，我也不會做，無非是多查，多問。網上查，不懂的詞，都有解釋，也可以看別人單位的方案，適合的就可以借鑒。再就是問，拿不定問題的一定要問，縱向的問，上級部門誰布置的工作任務問誰，可能他也解釋不了的，就是他再問他的上級部門，一定要問清楚，工作開展起來才不走彎路。橫向的問，兄弟公司間，多探討，聽聽別人的想法，說不定也可以找到新的思路。我們行管這一塊的工作氛圍是相當好的，雖然平時組織的活動不多，但是都是工作中打出來的交道，相互之間是經常通氣的，有資源都是拿出來共享的，沒有人會藏著掖著，都是一起想辦法解決工作中的難題的。最后就是要學，學需要一個過程，需要積累，多聽新聞，多關注時政，培養自己的政治素養，到一定的程度自然這些文件、方案就都看得懂了。要提高自身的政治敏感性，要認識到黨建工作的重要性，如果你自己都認為只是走個過場，混一下，那當然這個活動是開展不下去的。

群團工作：基本上對照雙目標的要求，也可以自主的開展一些活動 綜合行政管理工作可以說不是企業的中心，但是影響企業的中心，林林總總說了這么多，看似平常的小事、鎖事，但是要做好做到位還是要花些心思，多下功夫的。我們綜合行政管理其實說白了也就是對內和對外。對內，我們要起到一個承上啟下作用，是領導與職工群眾的紐帶，對領導來說，我們是他們的喉舌，他們的決策是由我們發出的，我們必須深刻領會領導的意圖并作出準確的傳達，作出正面的引導和宣傳。對職工我們是他們的代表，他們的想法，思想上的波動我們也要及時反饋給領導層，以便于他們作出正確的決策。對外，我的工作標準就四個字：不能丟臉，對外的工作，我們代表不光是我們自已，更是我們公司，我們不能丟自己的臉，更不能丟單位的臉。外報的材料一定是兩個人看，兩個人復核了再報送。文字材料一定報主管領導審核，通過再報。排版有要求的一定按要求來，這不是能力的問題，是態度問題了。

說了這么多，是我自己十幾年工作中積累的一些有用的東西來跟大家一起分享一下，這些肯定也不是很全面，如果有不對的地方，大家也一定現在就提出來，有更好的工作方法一起來交流探討。其實現在行管這一塊的年青的工作人員很多都是工程、財務抽調過來的，我只是在我這一塊工作年限上長一點，工作上已經很多都是按部就班的，很少有創新了，你們在開展工作應該可以比我更好的結合企業的中心工作，結合企業的生產經營來開展，最后也希望你們在各自的工作崗位上都有更好的發展，我們的行管工作也能更一個新的臺階。謝謝大家！

第五篇：如何做好行政管理工作

“如何做好行政管理工作?不知從哪入手才好”，我認為，首先應從“部門職能”入手，有了職能，自然就知道“如何做好行政管理工作”了。我這里說的行政部門的職能，主要是指企業中的行政部門。下面，給大家草擬了一個“行政部”或“總裁辦公室”、“總經理辦公室”的職能大綱，供參考：

1、負責安排正/副總裁工作日程、計劃及出差行程，并準備相關事項；

2、負責上傳各部門（分子公司）的呈報文件；下達公司以及正/副總裁審批、簽批、簽發的文件并對文件的執行情況進行跟進；

3、組織安排總裁辦公會議和公司各種例會并做好秘書工作；

4、負責公司印鑒和用印管理；

5、負責公司日常運作信息的收集和整理，并向相關領導匯報；

6、負責公司對外接待、公共關系和公司發言人工作,以保證公司良好的運行環境和對外形象；

7、負責公司網站的建設以及組稿、編輯、維護等工作；

8、負責制訂、報批、確認公司文件以及除財務部門外文件的打印、復印管理；

9、負責公司管理制度的擬訂、審核、發布、貫徹、實施、監督；

10、負責公司辦公用品的計劃、采購、保管和發放；

11、負責公司物業和辦公設施設備管理（網絡系統）；

12、管理公司文件檔案（人事檔案除外），并對其安全、保密性負責；

13、負責對公司各項規章制度、公司級會議紀要、工作紀律的執行情況進行行政監察；

14、負責公司辦公行為及禮儀的規范管理；

15、負責公司安全保衛和消防工作；

16、負責公司各種證照的審檢和各種報刊雜志的訂閱。