第一篇：努力提高做群眾工作的能力

努力提高做群眾工作的能力

為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。黨章指出，黨在自己的工作中實(shí)行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動(dòng)。群眾工作，就是宣傳教育群眾、尊重依靠群眾、組織引導(dǎo)群眾、提高群眾的思想政治覺悟，調(diào)動(dòng)群眾的積極性、創(chuàng)造性，把黨的正確主張變?yōu)槿罕娮杂X行動(dòng)的過(guò)程。身處基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，是貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線方針政策的重要力量，必須切實(shí)具備做好群眾工作的能力。

為什么要做好群眾工作？因?yàn)槲覀兊娜魏喂ぷ鞫茧x不開人民群眾。群眾工作做好了，我們的各項(xiàng)事業(yè)就能取得勝利。我們剛剛學(xué)過(guò)的《論群眾路線——重要論述摘編》關(guān)于毛澤東同志的重要論述部分，首先摘錄了毛澤東《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》這篇關(guān)于怎樣做群眾工作的文章中的兩段話，其中第一段是：?真正的銅墻鐵壁是什么？是群眾，是千百萬(wàn)真心實(shí)意地?fù)碜o(hù)革命的群眾。這是真正的銅墻鐵壁，什么力量也打不破的，完全打不破的。?這是毛澤東在1934年1月27日在江西瑞金召開的第二次全國(guó)工農(nóng)兵代表大會(huì)上所說(shuō)的一段話。其實(shí)，在這段話的原文后面接著說(shuō)道：?反革命打不破我們，我們卻要打破反革命。在革命政府的周圍團(tuán)結(jié)起千百萬(wàn)群眾來(lái)，發(fā)展我們的革命戰(zhàn)爭(zhēng)，我們就能消滅一切反革命，我們就能奪取全中國(guó)。?說(shuō)這段話時(shí)，中央革命根據(jù)地紅軍的第五次反?圍剿?正處在關(guān)鍵時(shí)刻，中共臨時(shí)中央剛剛于1934年1月15日至18日在江西瑞金召開了六屆五中全會(huì)，這次全會(huì)全面肯定了四中全會(huì)以來(lái)的?左?傾錯(cuò)誤路線，并且通過(guò)了一系列?左?傾錯(cuò)誤理論和政策，?是第三次‘左’傾路線發(fā)展的頂點(diǎn)?，給中國(guó)革命造成了更大的損失，最終導(dǎo)致了中央革命根據(jù) 地第五次反?圍剿?的失敗，迫使中央紅軍開始了漫漫長(zhǎng)征。在這種情況下，他說(shuō)我們就能奪取全中國(guó)，而且這個(gè)話說(shuō)完以后的15年，新中國(guó)就誕生了。可以說(shuō)，在當(dāng)時(shí)我們力量非常弱小的時(shí)候、在很多人看不到前途的時(shí)候，他能把這個(gè)話說(shuō)出來(lái)，說(shuō)得準(zhǔn)，做出一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)見，那可不是容易的事，也可不是一般的人能夠做到的事。毛澤東同志敢于說(shuō)這個(gè)話，就是因?yàn)楣伯a(chǎn)黨和國(guó)民黨是有區(qū)別的，這個(gè)區(qū)別就在于黨與群眾的關(guān)系上，在于群眾工作做得如何上。

在當(dāng)前改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)期，人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境發(fā)生了很大變化，我們黨的執(zhí)政環(huán)境也發(fā)生了深刻變化，黨的群眾工作不斷呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

從群眾的角度來(lái)看：改革開放以來(lái)，人們的生產(chǎn)生活就業(yè)方式發(fā)生了很大變化，群眾的利益需求和訴求日趨多樣化，老年人思想守舊但傳統(tǒng)觀念、集體主義觀念強(qiáng)，中年人新舊思想浮動(dòng)，差異性、多變性和自私自利特征表現(xiàn)明顯，青年人思想新潮但傳統(tǒng)觀念、集體主義觀念淡薄，使涉及到每家每戶的工作難以落實(shí)，如去年征收新農(nóng)保。隨著群眾的民主法制意識(shí)不斷增強(qiáng)和表達(dá)利益訴求渠道的保護(hù)、暢通，有部分群眾抱有“不找不鬧不解決問(wèn)題”的僥幸心理，大事小事都要通過(guò)或威脅使用來(lái)電來(lái)信來(lái)訪方式反映，甚至利用部分基層領(lǐng)導(dǎo)干部怕出事心理，無(wú)理糾纏取鬧，工作難做，欲壑難平，容易被少數(shù)別有用心的人煽動(dòng)利用，采取過(guò)激的行為來(lái)反映利益訴求等，使基層維穩(wěn)壓力增大。隨著黨的惠農(nóng)政策越來(lái)越多、越來(lái)越廣、越來(lái)越優(yōu)惠，如低保、危房改造、大病救助等，群眾的等、靠、要的思想和攀比心理也在增加，有的甚至舊帳新翻（如涉軍、民師人員），但畢竟不能做到利益均沾，達(dá)不到個(gè)別滿足，群眾期望難解決。隨著農(nóng)村外出打工人員的增多，家里只剩下“386160”部隊(duì)（指婦女、老人和兒童）留守 2 家園，文化層次低、老幼病殘多，遇事只講農(nóng)村老道理，不講法律和政策，要求各級(jí)給辦的事挺多，而要求他們來(lái)點(diǎn)付出、盡點(diǎn)義務(wù)、做點(diǎn)貢獻(xiàn)時(shí)挺難，事不關(guān)己必定高高掛起，如護(hù)林防火、衛(wèi)生整治，找人幫忙出點(diǎn)力實(shí)在難辦。還有一種?無(wú)直接利益沖突?現(xiàn)象，就是不少參與群體事件的群眾，本身并沒有直接利益訴求，只是因曾經(jīng)遭受過(guò)不公平對(duì)待，對(duì)一些黨員干部或社會(huì)現(xiàn)象存在不滿情緒，與有利益訴求的人攪合在一起，借機(jī)宣泄，圍觀、起哄，故意鬧亂子、攪混水。凡此種種，不一而足。可以說(shuō)，當(dāng)前群眾對(duì)干部多得是怨氣，少的是理解和支持。有一個(gè)例子很說(shuō)明問(wèn)題：村里剛剛修了硬化路，有個(gè)群眾在路上不小心摔了一跤，他爬起來(lái)不是自認(rèn)一聲?倒霉?、拍拍灰土繼續(xù)走路，而是罵?他媽的修了些什么路，還不如原先的土路好，摔倒跌不疼。?這說(shuō)明群眾心里有氣啊！總體上說(shuō)，當(dāng)前群眾普遍的安全感、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)脆弱，更關(guān)注別人是否在意自己的困難和問(wèn)題，更把自己放到弱勢(shì)群體當(dāng)中去考慮，更注重分享惠農(nóng)政策帶來(lái)的生產(chǎn)生活待遇和條件的改善。

從干部的角度來(lái)看：從稅費(fèi)改革前的 “計(jì)劃生育、三提五統(tǒng)、大會(huì)戰(zhàn)”的具體工作到現(xiàn)在的走村入戶指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)群眾的轉(zhuǎn)型，從管理的主體變成服務(wù)的主體，有些干部的工作方法還不同程度地在走老路。村干部政治經(jīng)濟(jì)待遇低、生活困難大，有的家庭基礎(chǔ)比不上普通群眾，造成情緒低落，干勁不足不愿耽誤工夫，因而工作方法簡(jiǎn)單、語(yǔ)言粗魯、脾氣煩躁、態(tài)度生硬，容易造成工作失誤，容易造成群眾對(duì)政府和干部的怨氣和誤解，有失黨和政府在群眾中的威信力和號(hào)召力。部分干部村務(wù)不公開、做事不民主，政策不透明，群眾猜疑多，一旦存在優(yōu)親厚友的事，群眾更不服。過(guò)去富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)和有威信的老同志大多退休、離職或內(nèi)退，當(dāng)前部分鎮(zhèn)村干部農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)少，吃 3 苦精神少，頭腦簡(jiǎn)單，處事沒耐性，工作缺少方法、缺少主動(dòng)，對(duì)群眾缺少溝通、缺少調(diào)研，又怕失身份掉架子，辦事一廂情愿、主觀武斷，群眾難以接受和服從。有的干部遇事怕麻煩，辦事愁花錢，群眾遇到難事不給辦，或給群眾辦事刁難并要錢，群眾看在眼里恨在心里等等。

如何做好新時(shí)期的群眾工作，是擺在我們每一位基層黨員干部面前的重要課題，是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的基本功。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部如果能把?知民情、解民憂、化民怨、暖民心?作為經(jīng)常性工作，按照?情況掌握在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層?的要求做好群眾工作，就能從根本上改善與群眾的關(guān)系，調(diào)動(dòng)起群眾參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。做好群眾工作，我認(rèn)為需要必須做到以下幾個(gè)方面：

一要察民情。群眾工作的對(duì)象就是我們面對(duì)的老百姓。這就要求我們必須上群眾的門、見群眾的面、聽群眾的聲，身子沉得下，問(wèn)題摸得上，深入了解掌握社情民意，知道老百姓的所思所想所盼，知道群眾中正在發(fā)生的事情。

二要重民生。做好群眾工作，關(guān)鍵是要解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。在為民辦事的問(wèn)題上要盡其所能，有所作為。首先要解決一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，民生是大計(jì)，百姓無(wú)小事。要做到?在大與小面前，群眾的事最大；在急與緩面前，群眾的事最急?。其次要解決低保醫(yī)保、勞動(dòng)就業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等具體問(wèn)題。三是要解決實(shí)事辦好的問(wèn)題，做到干部不出事，群眾要滿意，上級(jí)要認(rèn)可。群眾關(guān)注的民生問(wèn)題解決好了，我們就能贏得信任和擁護(hù)。

三要解難題。矛盾無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，群眾的矛盾都是人民內(nèi)部矛盾。人民內(nèi)部矛盾，通過(guò)群眾工作是可以化解的。相反，不做群眾工作，矛盾就可能激化。一是要做好排查。?千里之堤，4 潰于蟻穴?。矛盾不可怕，可怕的是大意。一個(gè)地方不發(fā)生矛盾、不出現(xiàn)問(wèn)題是不可能的。第二，要做好接訪。信訪工作是送上門來(lái)的群眾工作，是最直接、最現(xiàn)實(shí)的群眾工作。群眾向我們反映問(wèn)題是寄希望于我們解決問(wèn)題，就要耐心聽聽他們的訴求，那怕是心里的傾訴，我們要努力做到真正了解、真誠(chéng)貼近、真心服務(wù)，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難和合理訴求。第三，要做好化解。解難題要立足于化解矛盾。調(diào)解是群眾工作的傳統(tǒng)，要具體周到地了解雙方矛盾產(chǎn)生的原因經(jīng)過(guò)和結(jié)果，通過(guò)個(gè)別解釋說(shuō)服和相互表白讓步的辦法，達(dá)到握手言和、重歸于好的目標(biāo)。

四要找癥結(jié)。由于思想觀念的變化，社會(huì)階層的變化，利益訴求的變化，群眾工作確實(shí)比以往要難做多了。干部說(shuō)群眾不聽話，群眾講干部不像話。這主要是缺乏溝通、缺乏理解、缺乏信任。一是一些群眾利益訴求過(guò)高，表達(dá)方式過(guò)激，有的還把怨氣發(fā)泄到基層干部頭上。第二是鎮(zhèn)村干部掌握解決問(wèn)題的資源太少，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題束手無(wú)策，很難為群眾辦成?實(shí)事?，群眾從鎮(zhèn)村干部手中得不到?實(shí)惠?，就很難認(rèn)同我們。鎮(zhèn)村干部在做群眾工作上感到無(wú)奈、無(wú)法、無(wú)助。三是強(qiáng)行的征地拆遷有損害群眾利益的傾向，強(qiáng)制的計(jì)劃生育有傷害群眾感情的現(xiàn)象，強(qiáng)硬的黨員干部有損害群眾心目中的形象等等這些都無(wú)形增加了做群眾工作的難度。四是有的基層干部個(gè)體素質(zhì)不高，工作能力不強(qiáng)，對(duì)群眾漠不關(guān)心，不愿意聽群眾的聲音，不愿意和群眾交朋友。還有的方法簡(jiǎn)單，作風(fēng)粗暴，缺乏耐心，群眾意見多、情緒大，影響了干群關(guān)系，影響了做群眾工作效果。我認(rèn)為：不管有理的還是無(wú)理的，總會(huì)找到一條解決問(wèn)題的辦法，總有一天會(huì)解決這一個(gè)問(wèn)題。

五要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)。就是堅(jiān)持教育與懲戒相結(jié)合。所謂柔，就是說(shuō)服教育群眾，耐心細(xì)致地做思想政治工作；所謂剛，就是對(duì)一 5 些蠻不講理、違法亂紀(jì)的落后群眾，采取相應(yīng)的強(qiáng)硬措施。應(yīng)當(dāng)肯定，我們的群眾絕大多數(shù)是好的和比較好的，但是也有極少數(shù)群眾對(duì)政策法律不是不知道，而是知而不行，對(duì)自己應(yīng)盡的義務(wù)不是自覺地履行，而是想方設(shè)法地抵制和刁難。對(duì)這樣的人和事，首先要做思想工作，盡量用說(shuō)服教育的辦法解決問(wèn)題，達(dá)到?以柔克剛?的目的。但是也不能全依靠說(shuō)服教育一種辦法，說(shuō)服教育并非?萬(wàn)金油?，對(duì)那些屢教不改、拒不履行應(yīng)盡義務(wù)、甚至危害國(guó)家和人民利益的少數(shù)人要敢于以硬碰硬，進(jìn)行必要的處理，給予應(yīng)有的懲戒。

六要加強(qiáng)學(xué)習(xí)總結(jié)。首先是要向書本學(xué)習(xí)，學(xué)法律、學(xué)政策、學(xué)科技、學(xué)管理。圣賢由學(xué)而成，道德由學(xué)而進(jìn)，才能由學(xué)而得。一個(gè)光有感情、熱情而不好學(xué)無(wú)才情的干部，是不可能很好地為人民服務(wù)的。書讀得多了，干部自然就少了俗氣多了清氣，少了媚氣多了骨氣，少了霸氣多了和氣，才能與群眾打成一片，才能與群眾融為一體。其次是要向群眾學(xué)習(xí)。毛澤東同志曾說(shuō)過(guò)：?群眾是真正的英雄，而我們自己則是幼稚可笑的，不了解這一點(diǎn)，就不能得到起碼的知識(shí)。?人民群眾在社會(huì)實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和才能，他們是學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)才能的源泉。我們只有虛心地向群眾學(xué)習(xí)，運(yùn)用從群眾中來(lái)的方法，把群眾的意見和要求集中起來(lái)，再到群眾中堅(jiān)持下去，才能體現(xiàn)群眾的愿望，為群眾所接受，最終使群眾受益。再次，要學(xué)會(huì)總結(jié)，既要總結(jié)做群眾工作中比較成功的經(jīng)驗(yàn)，也要總結(jié)有過(guò)失敗的教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)同樣能夠提高我們進(jìn)一步做好群眾工作的能力。

第二篇：加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高紀(jì)檢監(jiān)察工作能力

加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高紀(jì)檢監(jiān)察工作能力 紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是黨的執(zhí)政體系的重要組成部分，提高紀(jì)檢監(jiān)察工作能力是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分。紀(jì)檢監(jiān)察工作必須提高“五種能力”，即適應(yīng)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的能力，對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部有效監(jiān)督的能力，依法執(zhí)紀(jì)、依法辦案的能力，發(fā)展黨內(nèi)民主和維護(hù)黨員權(quán)利的能力，協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作的能力。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要牢牢把握紀(jì)檢監(jiān)察工作“五種能力”的基本要求，以提高五種能力為重點(diǎn)，按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的要求，大力推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)自身建設(shè)。

1、牢固樹立服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)的思想。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)改革發(fā)展的新形勢(shì)，把握社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求和運(yùn)行特點(diǎn)，自覺遵循客觀規(guī)律開展紀(jì)檢監(jiān)察工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高紀(jì)檢監(jiān)察干部的素質(zhì)，不斷適應(yīng)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求。一是要牢固樹立服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)的意識(shí)。發(fā)展是硬道理，是解決一切重大問(wèn)題包括黨風(fēng)廉政建設(shè)問(wèn)題的基礎(chǔ)。只有堅(jiān)持以發(fā)展為主題，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問(wèn)題，國(guó)家才能富強(qiáng)，人民才能富裕，黨的執(zhí)政地位才能鞏固。我們必須牢固樹立服務(wù)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)的意識(shí)，自覺地把

紀(jì)檢監(jiān)察工作放在發(fā)展這個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)和把握，自覺地把促進(jìn)發(fā)展作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。二是要積極拓展服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)的思路。要深化對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、社會(huì)主義政治建設(shè)和文化建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，把反腐倡廉工作同經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)和文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，拓展懲治和預(yù)防腐敗的工作思路，把反腐倡廉工作寓于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中深化反腐倡廉工作，努力使反腐倡廉工作體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性、增強(qiáng)有效性。三是要不斷創(chuàng)新服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)的方法。紀(jì)檢監(jiān)察工作必須著眼于新的形勢(shì)和新的實(shí)踐，不斷深化對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察職能的認(rèn)識(shí)，把握教育、監(jiān)督、懲處的特點(diǎn)和規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)揮職能作用、服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)的方式方法。要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，采取切實(shí)可行的措施，解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面存在的各種問(wèn)題，特別要嚴(yán)肅查處損害和破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的典型案件。要倡導(dǎo)良好的黨風(fēng)政風(fēng)，帶動(dòng)形成文明的社會(huì)風(fēng)尚。要善于用發(fā)展的思路和改革的辦法解決黨風(fēng)廉政建設(shè)上存在的突出矛盾和問(wèn)題，不斷提高服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)的質(zhì)量和水平。

2、不斷增強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督力度。增強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督力度，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的一個(gè)重要課題。為了有效履行監(jiān)督職責(zé)，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)必須把增強(qiáng)監(jiān)督力度放在突出位置。一是要準(zhǔn)確

定位，強(qiáng)化監(jiān)督職能。在監(jiān)督內(nèi)容上，要把對(duì)執(zhí)行政治紀(jì)律和黨的路線、方針、政策以及黨內(nèi)法規(guī)情況的監(jiān)督，維護(hù)中央權(quán)威，保證政令暢通作為監(jiān)督的首要任務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)強(qiáng)化對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)查辦違紀(jì)違法案件工作的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)糾風(fēng)工作的監(jiān)督和反腐敗抓源頭工作的監(jiān)督；在監(jiān)督的對(duì)象上，應(yīng)突出抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”這個(gè)重點(diǎn)；在監(jiān)督的環(huán)節(jié)和部位上，應(yīng)緊緊抓住易于滋生腐敗的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位。二是要完善體制、制度，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)派駐派出紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)人員的統(tǒng)一管理，在人員的考核任用、工作目標(biāo)考核和隊(duì)伍的管理上加大力度，完善定期報(bào)告和年終述職制度，使其在派駐派出單位發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督作用。進(jìn)一步完善紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的雙重領(lǐng)導(dǎo)體制。上級(jí)紀(jì)委應(yīng)加大對(duì)下級(jí)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)力度，從人事任免、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、干部培訓(xùn)、考核考評(píng)等方面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要強(qiáng)化制度創(chuàng)新意識(shí)，構(gòu)筑嚴(yán)密制度體系，狠抓制度執(zhí)行，使反腐敗斗爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防御為主轉(zhuǎn)向主動(dòng)出擊為主、從權(quán)力反腐為主轉(zhuǎn)向制度反腐為主、從事后監(jiān)督為主轉(zhuǎn)向事前監(jiān)督為主的方向發(fā)展。要認(rèn)真研究腐敗滋生蔓延的制度根源，總結(jié)監(jiān)督工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從削弱權(quán)力、規(guī)范權(quán)力、制衡權(quán)力、公開權(quán)力運(yùn)行等環(huán)節(jié)入手，構(gòu)筑相應(yīng)的制度體系。三是要整合資源，增強(qiáng)監(jiān)督成效。查辦案件是十分有效的監(jiān)督形式，特

別在腐敗案件呈現(xiàn)“多發(fā)、高發(fā)”態(tài)勢(shì)下，必須加大查處和打擊力度。達(dá)到這一目的，首先，要提高紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依法執(zhí)紀(jì)、依法辦案的能力；其次，要加大黨紀(jì)政紀(jì)處分決定的執(zhí)行力度和對(duì)腐敗分子的經(jīng)濟(jì)處罰及贓款贓物的追繳力度；再次，要重視和發(fā)揮查辦案件的治本作用與監(jiān)督功能，以懲治手段來(lái)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保反腐倡廉工作任務(wù)的落實(shí)。同時(shí)，要將黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、司法監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成嚴(yán)密的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，提高監(jiān)督效力。

3、進(jìn)一步提高協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作的水平。加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，深入開展反腐倡廉工作，要求各級(jí)紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高組織協(xié)調(diào)能力。要堅(jiān)持和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，為深入開展反腐倡廉提供組織保證。要針對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)全局性、傾向性問(wèn)題，深入研究，通盤謀劃，提出對(duì)策和建議，并協(xié)助黨委抓好反腐倡廉各項(xiàng)工作的落實(shí)。要認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照黨政領(lǐng)導(dǎo)班子正職負(fù)總責(zé)和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的失職行為，要依據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。進(jìn)一步規(guī)范組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容和程序，推進(jìn)組織協(xié)

調(diào)工作制度化。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、審計(jì)機(jī)關(guān)、組織人事和宣傳輿論等部門的聯(lián)系，發(fā)揮各部門的職能作用，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，增強(qiáng)反腐倡廉的合力。

4、切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)。要適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，按照“政治堅(jiān)定，公正清廉，紀(jì)律嚴(yán)明，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)優(yōu)良”的要求，切實(shí)抓好紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)。一是要樹立監(jiān)督者必須接受監(jiān)督的意識(shí)。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)自覺接受黨委和上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督、黨員干部和人民群眾的監(jiān)督、新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督以及社會(huì)各界、各方面的監(jiān)督，自覺改進(jìn)工作，糾正問(wèn)題。二是要嚴(yán)把“入口關(guān)”。建立紀(jì)檢監(jiān)察干部資格準(zhǔn)入制度，達(dá)不到一定資格標(biāo)準(zhǔn)的不得進(jìn)入紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍；錄用干部要注意選調(diào)黨性強(qiáng)、綜合素質(zhì)好的人才，并大力推進(jìn)干部隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)；對(duì)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子配備，要嚴(yán)格考察、嚴(yán)格把關(guān)。三是強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制。嚴(yán)明紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，建立健全內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，切實(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行一崗雙責(zé)，既抓工作，又抓隊(duì)伍建設(shè)、干部管理。四是加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)裝備現(xiàn)代化建設(shè)，大力改善交通、通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公等方面的條件，運(yùn)用科技手段提升執(zhí)紀(jì)執(zhí)法能力；加強(qiáng)干部隊(duì)伍培訓(xùn)，不斷提高紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的素質(zhì)和能力。

第三篇：增強(qiáng)做群眾工作能力的調(diào)研報(bào)告

加強(qiáng)黨員干部做群眾工作的能力和水平能力研究

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年，在這樣一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，我局深入開展“三送”活動(dòng)，從抓黨員干部作風(fēng)、做群眾工作入手，開展“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動(dòng)，“三送”活動(dòng)梳理了民情民意，營(yíng)造了和諧環(huán)境。通過(guò)開展“三送”活動(dòng)，深入基層、深入群眾，了解群眾訴求，化解基層矛盾，幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，提高了群眾參與黨和政府各項(xiàng)工作的積極性，提高了群眾對(duì)黨員干部工作的滿意度。“三送”工作組通過(guò)廣泛跟基層群眾談話、跟群眾談心，認(rèn)真傾聽群眾的意見建議，打開了群眾心結(jié)、理順了群眾心氣，形成了工作合力。當(dāng)前的基層農(nóng)村形式總體上較好，但也還存在著一些不和諧、不穩(wěn)定的因素，這些問(wèn)題雖然有客觀原因和多方面的因素，但也有與少數(shù)黨員干部做群眾工作能力不強(qiáng)，對(duì)部分群眾利益考慮不夠、作風(fēng)不深入、工作方法簡(jiǎn)單粗暴等有著密切聯(lián)系。有的黨員干部對(duì)群眾感情不深，很少深入實(shí)際、深入基層，認(rèn)為群眾工作是小事，習(xí)慣于搞行政命令，不愿做群眾工作；有的不敢面對(duì)群眾，怕稍有不慎激化矛盾，引火燒身，影響到自己的前途，面對(duì)矛盾和問(wèn)題畏難發(fā)愁，遇到突發(fā)性、群體性事件驚慌失措，于是碰到問(wèn)題繞著走，不敢做群眾工作；更有少數(shù)黨員干部，學(xué)歷是越來(lái)越高，年齡也越來(lái)越輕，但他們?nèi)狈鶎庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，不具備做群眾工作的基本功，不會(huì)做群眾工作。作為與群眾直接聯(lián)系最多的基層黨員干部，其做群眾工作的能力，直接關(guān)系著基層農(nóng)村的和諧穩(wěn)定。因此，我們要通過(guò)當(dāng)前深入開展的“三送”活動(dòng)，著力提高做群眾

1工作的能力，是十分必要的。要積極研究和把握新形勢(shì)下的群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，探索新途徑、新方法，不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。這就要求我們黨員干部要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，做好新形勢(shì)下的群眾工作。

一、增強(qiáng)黨員干部服務(wù)意識(shí)，用真心去幫助群眾。

群眾處于社會(huì)的底層，政府、干部是其代言人，黨員干部作為社會(huì)公共事務(wù)的管理者、群眾利益的維護(hù)者，有解決社會(huì)問(wèn)題、維護(hù)群眾利益的責(zé)任。黨員干部應(yīng)該有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，只有意識(shí)到自己的責(zé)任所在，才能真心幫助群眾。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)（“三送”）活動(dòng)中，可以通過(guò)建設(shè)黨員服務(wù)群眾中心、定崗定責(zé)來(lái)提高黨員的責(zé)任意識(shí)。組織引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，及時(shí)深入了解群眾思想動(dòng)態(tài)，了解群眾所需，及時(shí)為群眾解決難題，維護(hù)群眾的利益，化解群眾的內(nèi)部矛盾，把真心實(shí)意為群眾，作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

二、增強(qiáng)黨員干部的宗旨意識(shí)，用真情去感動(dòng)群眾。

對(duì)待群眾要有真摯的感情，帶著真情群眾自然會(huì)感受

到，不能是虛情假意，要把群眾當(dāng)做是衣食父母來(lái)看待，有了這種感情才能耐心細(xì)致的去做群眾工作。要增強(qiáng)對(duì)群眾的感情，就要強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)（“三送”）活動(dòng)，把開展黨支部、黨員公開承諾作為服務(wù)群眾的助推器，積極推行黨支部向廣大黨員公開承諾、黨員向廣大

群眾公開承諾制度。對(duì)黨員干部分門別類地提出要求，賦予任務(wù)，有針對(duì)性地服務(wù)各類群眾。引導(dǎo)黨員干部在創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀中把目的放在更好服務(wù)群眾上，充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動(dòng)排查矛盾糾紛，做好化解工作。

三、增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識(shí)，用真話取信于群眾。

對(duì)群眾要講真話，不能說(shuō)空話、套話，更不能欺騙群眾說(shuō)假話，一旦說(shuō)了假話就必然失去群眾的信任，在群眾面前就沒有了威信，對(duì)上負(fù)責(zé)，對(duì)下敷衍的工作方式也只會(huì)激起群眾更大的對(duì)立情緒，必然得不到擁護(hù)，就更做不好群眾工作。通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)（“三送”）活動(dòng)，要加強(qiáng)對(duì)黨員干部的黨性教育，提高干部的思想素質(zhì)，培養(yǎng)干部講信念講傳統(tǒng)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在黨性上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。同時(shí)創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系，真正發(fā)揮考核評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)干部敢說(shuō)真話、能辦實(shí)事，以理服人、敢于負(fù)責(zé)，積極維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)

四、擺正主仆位置，帶著感情去做群眾工作。

人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，社會(huì)的主人，領(lǐng)導(dǎo)干部是人民的公仆，領(lǐng)導(dǎo)干部只有擺正位置，恪守為民之責(zé)，多辦利民之事，帶著感情，帶著責(zé)任，才能真正把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)。擺正主仆位置，帶著感情去做群眾工作要樹立群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)。蟻穴潰堤，凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦，有些問(wèn)題看起來(lái)細(xì)小瑣碎，但小問(wèn)題不解決，也可能發(fā)展演變成大問(wèn)題。擺正主仆位置，帶著感情去做群眾工作要做到真誠(chéng)面對(duì)。領(lǐng)

導(dǎo)干部對(duì)待群眾要認(rèn)真聽取來(lái)自基層和群眾的建議及意見，縮短同人民群眾的感情距離，把群眾呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把群眾需要當(dāng)作第一選擇，把群眾滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，用“真誠(chéng)”換取群眾的“真心”，在干部群眾中形成講實(shí)話、講真話、講心里話的氛圍，做群眾的知心人。擺正主仆位置，帶著感情去做群眾工作要始終堅(jiān)持走群眾路線。做到在思想上尊重群眾、在感情上貼近群眾、在行動(dòng)上深入群眾、在工作上依靠群眾。從群眾中來(lái)，到群眾中去，始終把謀求最廣大人民群眾的利益作為全部工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿，努力把人民群眾的切身利益實(shí)觀好、維護(hù)好、發(fā)展好，把人民群眾的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。

五、搞好調(diào)查研究，掌握群眾工作的第一手材料。

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。只有深入調(diào)查研究，才能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握情況，有的放矢進(jìn)行處理。調(diào)查研究要克服怕見群眾的心理。應(yīng)及時(shí)深入第一線，到困難群眾家中去，決不能回避矛盾，怕見群眾，認(rèn)真傾聽他們的呼聲，這樣，才能摸清情況，曉得群眾怨在何處，解決起問(wèn)題來(lái)才能胸有成竹，處理起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。如果不敢面對(duì)群眾，那只會(huì)離群眾越來(lái)越遠(yuǎn)，與群眾隔膜越來(lái)越深，調(diào)查研究也成為一句空話。當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行中的矛盾比較復(fù)雜。每一個(gè)黨員干部都要以對(duì)黨對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，大興調(diào)查研究之風(fēng)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，而不是聽聽匯報(bào)，走馬觀花，要變坐等“上訪”為主動(dòng)“下訪”，用更多的時(shí)

間深入基層、深入實(shí)際、深入群眾、深入農(nóng)家，拉家常，結(jié)窮親，掌握第一手材料，拓寬黨和人民群眾聯(lián)系交流的渠道，這樣，不僅可以把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，解決在基層，而且還可以從中總結(jié)出一些規(guī)律性的東西，及時(shí)提出改進(jìn)工作、完善政策、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的措施，使工作更有成效。調(diào)查研究要真心為民排憂解難。調(diào)查研究時(shí)要善于換位思考，站在群眾的角度去看問(wèn)題、辦事情、做決策。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，屬于既合理而又有條件解決好的，就要抓緊辦實(shí)辦好，對(duì)那些屬于正當(dāng)要求但一時(shí)又難以解決的，則向群眾說(shuō)明情況，明確有關(guān)單位，落實(shí)責(zé)任人，限期給予解決，使問(wèn)題解決在基層，矛盾化解在萌芽狀態(tài)，讓他們看到黨和政府的關(guān)心，增強(qiáng)他們的信心。

六、創(chuàng)新工作方法，提高做好群眾工作的實(shí)際本領(lǐng)。

要學(xué)會(huì)和使用群眾語(yǔ)言。現(xiàn)在一部分領(lǐng)導(dǎo)干部有相當(dāng)深厚的理論功底，說(shuō)理論一套一套，如數(shù)家珍。但離群眾太遠(yuǎn)，語(yǔ)言干巴巴的，群眾不想聽。要善于與群眾平等交流，需要用喜聞樂(lè)見的群眾語(yǔ)言，用群眾中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)人物教育、啟發(fā)群眾。要擺事實(shí)，講道理，以理服人，而不能擺架子，耍官氣，以權(quán)壓人。做群眾工作不能以“官老爺”自居，要把自己當(dāng)成一個(gè)普通的老百姓，以普通朋友的姿態(tài)和群眾溝通，與群眾推心置腹，坦誠(chéng)相見，得到群眾的信任和支持。要有敢于碰硬的膽氣。做群眾工作要依靠群眾，關(guān)心群眾，但不等于一味地遷就縱容。對(duì)一些群眾提出的不符合法律和

政策的要求，特別是對(duì)群眾中出現(xiàn)的違法現(xiàn)象，我們決不能放任自流。對(duì)一些別有用心的人在利用群眾的問(wèn)題上大做文章，唯恐社會(huì)不亂的違法犯罪分子，我們要采取堅(jiān)決果斷的措施，繩之以法，以確保社會(huì)穩(wěn)定，確保人民群眾的根本利益不受侵害。要有人格魅力。群眾的眼睛是雪亮的。誰(shuí)廉誰(shuí)貪，誰(shuí)好誰(shuí)壞，清清楚楚。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要慎獨(dú)、慎微，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，不斷提高自身的人格魅力，不斷增強(qiáng)自身的非權(quán)力影響力。

第四篇：提高公安群眾工作能力

結(jié)合公安工作實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣吖踩罕姽ぷ髂芰?/p>

公安工作群眾路線，是指公安工作實(shí)行的一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去的工作路線。它是在公安工作上服務(wù)群眾、保護(hù)群眾、宣傳群眾、組織群眾、依靠群眾的理論、原則、制度和方法的總稱。群眾工作具有以下五個(gè)特點(diǎn)： 1．工作對(duì)象的廣泛性。2．工作內(nèi)容的復(fù)雜性。3．工作時(shí)間的隨機(jī)性。4．工作方式的多樣性。5．工作結(jié)果的雙向性。

當(dāng)前基層公安機(jī)關(guān)在做群眾工作中存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在對(duì)做好群眾工作的意義認(rèn)識(shí)不足、積極性不強(qiáng)、警民互動(dòng)缺乏等方面。

(一)認(rèn)識(shí)不足。走群眾路線是做好公安工作、實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)宗旨的重要途徑和保證，我們必須做好群眾工作，沒有人民群眾的支持，公安工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。一些民警長(zhǎng)期脫離群眾，怕下基層，不愿同老百姓打交道，自然得不到老百姓的支持，導(dǎo)致我們的偵查工作耳不聰、目不明，結(jié)果是案難破、人難抓。

(二)主動(dòng)性缺乏。一方面，部分民警缺乏一種職業(yè)榮譽(yù)感，感到做基層群眾工作總是默默無(wú)聞，很難做出成績(jī)，且工作壓力大、待遇低、從而失去了主動(dòng)做好群眾工作的精神動(dòng)力和主觀愿望，對(duì)待群眾工作缺乏真情實(shí)感。另一方面，部分群眾的價(jià)值觀念和思維方式受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中消極方面的影響和沖擊，存在“事不關(guān)己高高掛起”的思想，民警找他了解一般情況都難，更別說(shuō)讓他為我公安機(jī)關(guān)工作了。

(三)警民互動(dòng)不夠。由于民警和群眾之間缺乏廣泛的良性的交流

渠道和互動(dòng)空間，群眾不能真正地了解公安工作和民警所付出的大量勞動(dòng)，因而不能真正理解公安工作。民警與群眾關(guān)系相互脫節(jié)，從而漸漸失去公安工作賴以生存的群眾基礎(chǔ)。

總結(jié)其原因是多方面的：

（一）基層民警傳統(tǒng)的思維方式?jīng)]有發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在部分民警沒有充分認(rèn)識(shí)到公安工作從管理型到服務(wù)型轉(zhuǎn)變的重大意義，習(xí)慣以管理者自居，以耍特權(quán)為榮，在思想上輕視群眾，在行動(dòng)上脫離群眾，不善于組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾和依靠群眾，經(jīng)常使自己的工作陷入孤軍作戰(zhàn)、孤立無(wú)援的狀態(tài)。

（二）基層民警無(wú)法實(shí)實(shí)在在地沉到基層一線。因?yàn)楝F(xiàn)在流行“有困難找警察”，致使公安機(jī)關(guān)過(guò)多地忙于應(yīng)付一些非警務(wù)工作。而當(dāng)前，各種社會(huì)新問(wèn)題、新型犯罪呈爆炸式出現(xiàn)，基層公安機(jī)關(guān)為應(yīng)對(duì)新情況而普遍出現(xiàn)警力緊張狀況，也極大地?cái)D壓了基層民警做群眾工作的時(shí)間和精力。

（三）基層民警的綜合素質(zhì)普遍不高。基層民警對(duì)政治理論水平不高，理論學(xué)習(xí)興趣不濃，對(duì)公安工作的方針、原則掌握不夠，立警為公、執(zhí)法為民思想薄弱，辦案過(guò)程中刑訊逼供、對(duì)待群眾“冷、硬、橫、推”、“不作為，亂作為”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至徇私枉法、徇私舞弊。

（四）基層長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作嚴(yán)重影響民警的心理狀態(tài)。在工作中，民警往往不自覺地會(huì)把這種不佳的精神狀態(tài)發(fā)泄在工作對(duì)象身上，造成“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，從而進(jìn)一步傷害了群眾的感情。

在實(shí)際工作中我們還會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，畢竟新時(shí)期公安工作已經(jīng)從管理型轉(zhuǎn)變到服務(wù)性。但是提高公安群眾工作的方法還是大致一樣的。

（一）從意識(shí)觀念入手,確保在思想上貼近群眾。當(dāng)前多數(shù)民警應(yīng)當(dāng)完全轉(zhuǎn)化意識(shí)觀念，拒絕停留在上世紀(jì)的保守思想上。不能有偏見，不能太自私，不能不作為。

（二）要樹立一種觀念,在感情上親民。不要把自己地位想得跟民眾有什么區(qū)別，要樹立一種觀念，就是警民是一家，為群眾辦事兒就是為自己辦事兒。

（三）要營(yíng)造一種氛圍,在措施上為民。公安宣傳工作也應(yīng)該把群眾工作當(dāng)成重點(diǎn)，在公安隊(duì)伍中營(yíng)造一種警民和諧而且必然和諧的氛圍。在政策的制定上也要貼近民眾的感受，讓群眾切實(shí)感受到有利。

（四）要明確一種導(dǎo)向,在效果上惠民。正確的導(dǎo)向促使正確的行為，正確的行為導(dǎo)致正確的惠民效果。群眾從中得到了實(shí)惠就會(huì)更支持公安工作更相信人民警察的辦事能力。

（五）同時(shí),從能力素質(zhì)入手,確保在感情上拉近群眾.強(qiáng)化政治理論與政策法規(guī)學(xué)習(xí)；強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；塑造民警一身正氣的形象.在與群眾接觸的時(shí)候隨時(shí)拉近距離突破心理防線。

（六）此外,從細(xì)微實(shí)事入手,確保在實(shí)踐上融進(jìn)群眾.不僅要拉緊與群眾的距離，在此基礎(chǔ)上我們因該乘勝追擊與群眾融在一起，打成一片。

群眾工作不僅要從大的方針政策去落實(shí)，更要從小事兒做起，比如我們實(shí)訓(xùn)課上練習(xí)的敲門、入戶訪談、接待等等。相信功夫不負(fù)有心人，未來(lái)的群眾關(guān)系會(huì)大有改觀。

第五篇：密切聯(lián)系群眾 增強(qiáng)群眾工作能力

密切聯(lián)系群眾 增強(qiáng)群眾工作能力

當(dāng)前，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在全國(guó)上下如火如荼進(jìn)行。作為基層黨員干部，群眾工作能力強(qiáng)弱將直接影響工作落實(shí)情況。如何增強(qiáng)群眾工作能力，最關(guān)鍵一點(diǎn)就是密切聯(lián)系群眾，善于及時(shí)把握職工情緒。只有準(zhǔn)確知道了解群眾需要什么、支持什么、反對(duì)什么，才能談得上以人為本，對(duì)癥下藥，才能激發(fā)群眾的內(nèi)在積極性和潛能，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策與和諧發(fā)展。

一、密切聯(lián)系群眾，就要俯下身子傾聽群眾心聲。密切聯(lián)系群眾，就是要跟群眾交朋友，在與職工的交流溝通中，俯下身子說(shuō)群眾聽得懂、愿意聽的話，了解他們的所思所想所盼，了解群眾關(guān)心關(guān)注的事。首先，要在“打成一片”上下功夫。與群眾“零距離”，才能聽得清楚、聽得全面，這就要求我們必須走出辦公室，常下班組、到艱苦的地區(qū)、偏遠(yuǎn)的班組和火熱的生產(chǎn)一線，與群眾面對(duì)面講形勢(shì)，肩并肩保安全，手拉手嘮家常，心連心聽意見，與群眾同吃同住同勞動(dòng)，在密切聯(lián)系的氛圍中體察民情，在非常自然的環(huán)境里傾聽呼聲。第二，要在“增加信任”上動(dòng)腦筋。群眾信任我們，才能打開“話匣子”，向我們敞開心扉。因此，我們說(shuō)過(guò)的話要算數(shù)，承諾的事項(xiàng)一定要落實(shí)；必須高度重視職工的意見和建議，做到條條有落實(shí)，件件有回音；要讓職工切實(shí)感到說(shuō)話有作用，提意見有效果，反映問(wèn)題能解決，打心眼里信任我們。第三，要在“形成制度”上做文章。既要經(jīng)常化，堅(jiān)持做到困難的時(shí)候要聽順利的時(shí)候也要聽，有空的時(shí)候要聽忙碌的時(shí)候也要聽，使聽意見形成習(xí)慣、形成自覺、形成風(fēng)氣；把聽取意見作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，而不是開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的“規(guī)定動(dòng)作”；堅(jiān)持把聽取意見作為決策過(guò)程的一個(gè)必要程序，而不是可有可無(wú)的“虛假形式”。

二、密切聯(lián)系群眾，就要耐下性子敢于接受辛辣意見。良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。向群眾征求意見建議要真誠(chéng)真心，與群眾談心交流要做到不設(shè)主題、不做辯解，引導(dǎo)群眾講真話、說(shuō)實(shí)話，認(rèn)真梳理群眾反映的意見建議和問(wèn)題；要有聞過(guò)則喜的胸懷，對(duì)不同意見、批評(píng)意見要更加重視，高看一眼，合理的意見立即采納，該解決的問(wèn)題立即解決；對(duì)偏激的不合理的意見和建議不能著急發(fā)狠，要耐下心來(lái)認(rèn)真聽完，耐心做好解釋工作，絕不能敷衍了事；對(duì)待提意見的人不是反感而是感激，不能當(dāng)面違心感謝，事后找人“算賬”，給人家“穿小鞋”。實(shí)踐證明，敢于讓職工講真話，勇于聽取批評(píng)意見，不僅是一名共產(chǎn)黨員的基本要求，更是了解實(shí)情、正確決策的需要。

三、密切聯(lián)系群眾，就要靜下心來(lái)分析研究群眾意見。密切聯(lián)系群眾，要善于總結(jié)分析群眾意見。群眾意見往往是對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活的一種直觀反映，是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的外在表現(xiàn)，常常不那么規(guī)范、雅致、順耳、好聽，不那么有條理、有分寸、有格式、有章法，有時(shí)甚至以尖銳的、粗糙的、帶刺的、極端的形式和方式表現(xiàn)出來(lái)。作為基層的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我們不能只做意見和建議的匯總者，更不能僅僅滿足于反映群眾的一般情緒，做機(jī)械地傳聲筒，而要堅(jiān)持把調(diào)查與研究有機(jī)結(jié)合起來(lái)，及時(shí)收集和處理來(lái)自群眾的各種信息，靜下心來(lái)潛心研究、分析群眾的意見和建議，去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的從中總結(jié)提煉群眾提出的正確的意見和建議，并把這些建議在工作中不斷加以改進(jìn)落實(shí)，推進(jìn)工作項(xiàng)目得以順利實(shí)施進(jìn)行。

四、密切聯(lián)系群眾，就要放下架子為群眾解難題辦實(shí)事。黨員干部既是人民群眾的一份子，又是人民群眾的公仆，是為人民群眾服務(wù)的，不能花拳繡腿、眼高手低，不能光喊口號(hào)、不干實(shí)事、不求實(shí)效。群眾聽不聽你，信不信你，服不服你，歸根結(jié)底就是看一件事，那就是你是不是真心實(shí)意幫他們解難題辦實(shí)事。黨員干部要要把為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，變成經(jīng)常性、主動(dòng)性、自覺性的行為，做到思想上高度重視群眾，感情上緊緊貼近群眾，作風(fēng)上真正深入群眾，重心上切實(shí)關(guān)心群眾，工作上充分依靠群眾，切切實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事，辦好事。只有這樣，黨員干部才能深入群眾、融入群眾，心里想著群眾，跟群眾打成一片，才能更好地踐行黨的群眾路線。

（武義縣道路運(yùn)輸管理局 徐錫忠）