第一篇：2015年會總結(jié)報告(深圳)

2014年會總結(jié)稿

回顧2014，整個深圳對于既定目標的完成率不是很好，全年有效營業(yè)額695萬，離既定目標947萬還有一段距離，完成目標的73.3%。對比13年665萬僅僅增長30萬。深圳固有掛車深圳--廣州，深圳--南寧。深圳-南寧全年有效營業(yè)額366萬，同比13年317萬增長了近50萬，深圳-北海全年有效營業(yè)額183萬，同比13年172萬幾乎接近，深圳-廣州全年有效營業(yè)額90萬，同比13年10萬增長了80萬，深圳-欽州41萬，同比13年59萬降低18萬，整體看來深圳-南寧，廣州這兩條線還有空間繼續(xù)發(fā)展，因為是固有車輛，時效可以保證，所以增長空間還有很多。其他兩條線要注重管理，跟蹤客戶，發(fā)展新客戶。新的一年目標擬定完成900-1000萬，我們會為這個目標努力奮斗完成任務。

2014年公司實行新的制度改革，是公司乃至深圳營業(yè)廳的一個大事，由于經(jīng)驗不足和管理不善，沒有落實好，2015年新的一年我會重拾信心，把這項改革改革深入落實好，過去的一年中深圳營業(yè)廳發(fā)生了很多大事，值得深思，年中大車超重罰款卸貨，叉車工插壞機器，搬運工砸壞腳趾，員工離職手續(xù)未辦好，金鵬電線北海冒領(lǐng)，王子，海格貨損賠款等一些事情.在業(yè)務上大唐油漆和科爾達機柜暫時停運，同時新增的大客戶南寧煙盒，松本物流，以及本田.豐田的汽配2015年我會加大管理力度，杜絕此類事件再次發(fā)生，給公司造成不必要的損失。

過去的一年中，由于快遞行業(yè)的沖擊，物流市場在漸漸地變淡了，同行業(yè)的競爭也越來越激烈，新的一年我們要在把握固有客戶的情況下要積極發(fā)展新客戶以適應市場的沖擊和同行業(yè)的競爭。

在同行業(yè)中我們的員工文員2800--3000，搬運工4000--4500，其他物流的文員2800左右，工人3400-3600（包吃住），我們略高一些。在新的一年里要著重提高工人的主人翁意識，讓我們的團隊繼續(xù)前進，整個深圳分公司做個飛躍式的進步。

2014年公司實行新的績效考核，這項舉措對于公司和個人都是一個新的挑戰(zhàn)，在逐步實施落地這項考核中我真正感受到了一種向上的動力，尤其在對于資金的使用和管理上，消耗品的應用上管理的更到位，做到物盡其用。成果主要在伙食費上變的尤為突出，每月節(jié)省近5000左右。

在過去的一年中，我和我的團隊在逐步的成長。拿我自身而言變的強大起來，每天都在關(guān)心營業(yè)額的數(shù)據(jù)和差錯率的發(fā)生情況，基本可以做到及時處理，每周的周會議不僅鍛煉了我的口才，也加強了我的觀察和總結(jié)能力。我的團隊也在變得更團結(jié)，營業(yè)廳的開單.派貨文員互相配合工作都能完成的很好。裝卸團隊在姚文兵和張少云兩個班長的帶領(lǐng)下，做事積極，勤勞肯干，有時在人少的情況下也能出色的完成任務。2015年希望我們的隊伍變得更加自信和成熟。

2015年我首先要在差錯率的管理上加大力度，充分發(fā)揮全體人員的責任意識。其次就是客戶的管理上，我們要專人來跟蹤客戶，每周進行回訪，對于那些潛在客戶要主動出擊，積極進行交流，把他們變成我們的合同客戶。新的一年里希望增加1-2個業(yè)務員，這樣可以使營業(yè)額持續(xù)增長，開創(chuàng)一些新的客戶。

2015年讓我們一起努力，把自己變得更強大，把公司變得更強大。

第二篇：2011年深圳安博會總結(jié)報告

2011年深圳安博會總結(jié)報告

通過此次深圳安博會使我對公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，品牌有更深入的了解。對行業(yè)的深度與前景有更新的認識。在與客戶交流溝通的過程中了解了客戶的產(chǎn)品需求，充實了自己的產(chǎn)品知識，更重要的是結(jié)識了客戶積累了客戶資源，為以后的銷售打下了堅實的基礎。個人方面不足的是行業(yè)經(jīng)驗比較欠缺對行業(yè)產(chǎn)品的認識不足，在今后的工作中加強學習，以達到更好的為客戶服務，為公司創(chuàng)造效益。

此次展會共計4天。總體來看人流量較大工程客戶較多，參展企業(yè)的水平也比較高。客戶主要集中在第一第二天，第三天客戶相對少一些。經(jīng)我介紹或交流過的客戶有150個左右，其中有興趣或表達有合作意向的客戶有20人左右（有項目合作意向的有5家），潛在意向或認可公司產(chǎn)品大約60個左右。其余的為行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)商或行業(yè)伙伴。客戶總體反映公司展位展臺設計比較新穎，展示和體現(xiàn)了公司的企業(yè)文化和內(nèi)涵，展出的樣機比較有賣點。大多數(shù)客戶對石頭的品牌比較了解和認可。提出合作意向的客戶希望公司盡快將公司的營銷政策給予客戶以方便客戶進行下一步合作，也方便客戶進行行銷布局和規(guī)劃。

此次展會的收獲和有一些不足的地方，包括參展人員的培訓，現(xiàn)場協(xié)調(diào)等。具體為：

? 此次對公司參展人員的業(yè)務能力有良好的提升，鍛煉了業(yè)務接待人員現(xiàn)場的溝通和應變能力，對產(chǎn)品有了較直觀的認識。不足之處為參展人員的整體統(tǒng)籌安排不是很到位，人員負責

區(qū)域不明確，對參展的人員沒有業(yè)務和必要的技術(shù)培訓。? 參展產(chǎn)品的配比在拼接大屏和觸摸部分比較能吸引客戶，客戶的認同度也比較高，突出了公司產(chǎn)品的科技含量！增強了產(chǎn)品賣點。但大屏部分的演示視屏節(jié)目不夠豐富，無公司技術(shù)實力和產(chǎn)品的穿插片段。觸摸部分的軟件與展示樣機達不到協(xié)同，發(fā)揮不出觸摸的相應功能。小液晶監(jiān)視器的攝像頭和展示樣機的配比不是很到位！攝像頭比較模糊，影響了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的擔憂。建議以后展會在大屏的節(jié)目配比上要多考慮吸引客戶的眼球的能夠和客戶互動的節(jié)目，期間適當穿插公司產(chǎn)品介紹和技術(shù)實力介紹。用高清攝像頭匹配小液晶以顯示公司液晶高清效果。

此畢

國內(nèi)銷售部2011-11-04

第三篇：分享會總結(jié)報告

西部陽光v行動，五一分享大會總結(jié)報告

分享大會已經(jīng)圓滿結(jié)束，此次分享大會收獲頗多，也留下了許多讓我值得思考的問題。會議可以用幾個字來概括，“感”“樂”“思”。所謂“感”就，就是對這次會議的一些收獲;“樂”就是會議穿插了許多有趣的活動，如一些簡單的游戲，朗誦；“思”就是會后的一些思考。接下來我將對這次分享大會做一個簡單的總結(jié)，有不道之處，請各位評審指出，我將會及時改正。

此次分享大會主要分為三個階段，第一階段是，團隊建設，第二階段是課程設計，第三階段是活動設計。

團隊建設是一切行動的基礎，所以團隊建設尤為重要，分享大會中指出何為團隊，就是一個團結(jié)的隊伍，我認為這種描述很簡單，也特別到位。一下就指出了團隊的基礎就是團結(jié)。而團隊建設中可以分為一下三個方面，第一，認知隊友，團隊的旗幟，隊歌；第二是職能分工，第三為團隊溝通。在這三點中我認為認知對于一個團隊的領(lǐng)導者尤為重要，只有團隊的領(lǐng)導者做好認識隊友，這個團隊才可能做好職能分工，這樣才會有助于整個團隊進行更好的溝通。因此我認為一個團隊中有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者尤為重要。又如我將要參加的支教活動，需要隊醫(yī)，后勤管理，財務管理等一系列問題，如何找到最合適的人選，是團隊領(lǐng)導者，乃至整個團隊，都需要認真的思考一下。若安排得當，整個團隊的工作進展的會非常順利，若安排不當，在接下來的團隊工作中會遇到一系列的問題。

課程設計是活動核心，在分享會中介紹到的課程安排，主要有一下七個方面，第一，生命健康（性教育）；第二，是對鄉(xiāng)土文化的認識；第三，晨誦（本身過程）；第四，午默（輕松一刻；第五，游戲課（邊玩，邊學）；第六，故事（小故事，大道理）；第七，情景劇。這個課程安排面面俱到，我認為非常合理。在這個課程的課時安排中我印象頗深的是雷達圖樣。此圖樣具有新穎直觀的特點，值得推廣。此項中還講到講課時間規(guī)劃，一般將導入時間控制在5---10分鐘左右，而內(nèi)容控制在15----25分鐘，總結(jié)控制在5---10分鐘。這個安排及其合理，我相信是許多專家和老師的經(jīng)驗之談，我們應該采納，并實踐。這項中提到的三個能力，我認為尤為重要，就是出身當下，同理性傾聽和欣賞式提問。這三個能力對于一名合格的支教隊員不可缺少。

活動設計，我認為是對活動整體的一種規(guī)劃。我是學土木的，在我看來團隊建設是房子的基礎，而課程設計是房子的梁，而活動設計就相當于房子的框架，只有三者很好的結(jié)合才能形成真正意義上的房子。因此活動設計必不可少，且尤為重要。

此次分享大會對我個人來說，懂得了如何更系統(tǒng)的進行團隊建設并且得到了一些為人處世的技巧和方法。也留給我?guī)讉€非常值得思考的問題，就是如何建立一個強大的團隊，去幫住那些需要幫助的人？個人如何才能在團隊中發(fā)揮最大的作用？學習，做事，合作，思考這四項中如何做才能做得更好？在總結(jié)報告的最后我將以六個字做結(jié)束語：“微行動，年少時”。

執(zhí)筆人：馬光鵬

第四篇：2010深圳會展總結(jié)報告

2010深圳會展總結(jié)報告

春意漸濃，在萬物迎來勃勃生機的時候，我們美布美也迎來了2010年深圳家訪展會，這是一年春的開始，也是美布美進行跨越式發(fā)展的開始，是美布美完成美麗的一次蛻變，通過這次展會完美的詮釋了公司產(chǎn)品的生命力，完美的展現(xiàn)了產(chǎn)品的風格與品位，并推出了一整套的合作盈利模式，使得客戶不僅僅享受到公司產(chǎn)品給他們帶來的驚喜，更是美布美公司與客戶一同成長，全心與客戶一起進步的過程。

回顧這次展會，通過大家的辛苦勞動與通力合作，我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某煽儯舱故玖嗣啦济肋@個年輕團隊的風采，但是同時也暴露了一些不足，主要總結(jié)為以下幾點：

一、會展中的問題

1、團隊之間的協(xié)作不是很默契，大部分人是第次參加會展，會展前的準備工作與培訓不足

2、展會期間物品的丟失情況較為嚴重，分工不明確，專人專區(qū)專管落實不到位，政策不明朗

3、展前的政策下達不明確，績效獎勵機制不完善

二、會展總結(jié)的建議與意見

1、會展后的團隊配套服務以及安排的時間表應盡快在最短的時間內(nèi)予以落實

（1）現(xiàn)在所面臨的情況是：會展后的跟蹤、排單、營

銷指導、設計方案等各項工作必須全面、專業(yè)并落實到位，分工明確落實到相應責任人，并盡早的簽訂各項正式的合同文本（予以篩選）

（2）業(yè)務人員與設計師分工協(xié)作安排應予以細分具

體落實到位

（3）營銷指導工作與調(diào)研以及售后服務須立即出臺

一系列、一整套完整的操作規(guī)范與守則，規(guī)范和完善服務

2、針對加盟店中店專區(qū)的落實意見和建議

（1）加盟店實行專區(qū)、專人、專管，并配備相應的應

急預案

（2）生產(chǎn)上實行（加盟）優(yōu)先，提高產(chǎn)品的品質(zhì)和出

貨效率

（3）調(diào)整相應的人員配備結(jié)構(gòu)（重組合并）完善相應的營銷、設計、售后、培訓、戰(zhàn)略規(guī)化等工作

年月日

第五篇：研會總結(jié)報告

總結(jié)報告

各位主席、部長及在座的研會成員：

大家晚上好！下面由我給大家匯報一下我對本學期研會工作的總結(jié)。

本學期研會的工作主要圍繞三個部分展開。體育文化節(jié)、宿舍文化節(jié)、歌手大賽。其中以體育文化節(jié)賽事最為繁多，宿舍文化節(jié)戰(zhàn)線拉的最長，歌手大賽的準備最為復雜。

體育文化節(jié)各項賽事的舉行主要集中在一周內(nèi)完成，但前期聯(lián)系運動員及比賽場地準備也讓各位研會成員忙了近一周。再加上體育文化節(jié)期間同時進行的高校籃球賽，體育部的成員更是忙的不可開交。最終，我們的體育文化節(jié)舉辦的很成功！所有賽事平穩(wěn)有序進行，也讓學校老師參加了我們的比賽，增進了師生間的情誼。這一切，我認為體育部的各位成員以及主席團的各位主席是功不可沒的！尤其我想提到的是完顏靖同學，在體育文化節(jié)期間忙于各個比賽場地，全心全意解決出現(xiàn)的問題，保證體育文化節(jié)的順利進行。

同時在準備的校運動會，辦公室和外聯(lián)部的同學負責訓練研究生方隊。幾次的訓練辦公室的成員需要準備好后勤服務，外聯(lián)部的同學盡心盡力地組織方隊，特別是馬立陵同學，在訓練方隊時嗓子都喊啞了。

所以，一個活動的成功舉辦離不開我們研會每一位成員的努力！宿舍文化節(jié)從開學不久就在籌劃，本學期一共進行了四次檢查。從一名普通在校研究生的角度，我確實感覺到了因為我們檢查的頻次增加，宿舍環(huán)境有了不小的改善。這種以檢查促進同學們清潔自己居住環(huán)境的方式，我認為應該繼續(xù)實行下去，至少我們的行動為全體研究生帶來了一些實惠。

在四次檢查行動及最終的頒獎儀式準備中，實踐部的成員是出了大力氣的！從檢查結(jié)果統(tǒng)計整理到頒獎禮品的采購，實踐部的同學都全程參與了！同時辦公室負責了每次檢查的任務分工安排及通知，研會的其他各部門都積極參與了每次的檢查。特別是最后的頒獎儀式，當天中午烈日高懸，十分炎熱，研會各部門堅持站好了本次宿舍文化節(jié)的最后一班崗。感謝各位為研會的付出！

還有剛剛結(jié)束的十佳歌手大賽暨研究生畢業(yè)晚會。前期工作十分繁復，涉及的方面也很多，難度很大！文藝部的成員因為這個活動內(nèi)部開會討論不下十次，為比賽的順利進行打下了堅實的基礎。最終的晚會在老師和各位主席的主持下成功舉辦。期間，細致的任務分工和各位研會成員的努力工作對晚會的成功舉辦起到了至關(guān)重要的作用。辦公室江昆同學整理的會議記錄為大家開展工作提供了很大的便利。

除了三次大型活動之外，學術(shù)部本學期也舉辦了四場以上的學術(shù)講座，為全體研究生接觸頂尖思想提供了重要途徑。當然我們每個活動的成功舉辦都離不開宣傳部的同學！從前期的各平臺途徑宣傳都活動進行時的拍照記錄，宣傳部的成員特別是連藝翔同學出力最多，最是盡心盡力。

以上便是我對本學期研會工作的一個總結(jié)。接下來我身為研會一員，真切的希望研會以后的發(fā)展能夠越來越好，本著這個想法我想談談對研會未來發(fā)展的看法及還不成熟的建議，也供各位思考和討論。

首先我想談的是關(guān)于人力資源利用效率的問題。我們研會一共33位研一成員，而每次忙碌在最前線的卻總是那幾個熟悉的身影。每次研會有需要大家?guī)兔Φ牡胤剑豪镏飨块L發(fā)出信息時都寥寥有人回應。究其癥結(jié)，我認為是獎懲及管理制度不夠完善。努力干活的人沒有一個依據(jù)證明自己的努力，撒手不管的人也沒有留下什么不好看的記錄。當然，確實有的時候很不巧，想要去幫忙的同學有課或者有自己的事兒，脫不開身。他可能一次不去就給其他同學留下了不好的印象，甚至影響研會的團結(jié)。

所有我們需要一個更加完善的制度去規(guī)范評價研會成員的行為，量化考核每位成員的表現(xiàn)，讓所有的評價有據(jù)可依脫離個人主觀的評價。這個其實按各部門職責劃分應該是我們辦公室的責任。所有我建議針對這個問題采取積分制的辦法，由辦公室考核每位成員在研會期間的表現(xiàn)，最終獎功懲過！而對于有事叫不來人的情況，我建議由辦公室精細化每位成員的一學期的課程時間安排。在主席和各部長需要人手時及時反饋當前可能時間空閑的人員，也避免浪費時間去詢問正在上課的同學。

說到管理制度的優(yōu)化，我覺得這對研會的良性發(fā)展至關(guān)重要！研會是一個校級的組織，但據(jù)我對其他研會成員了解，大部分同學缺乏對研會這個組織的歸屬感。甚至一段時間沒有活動或任務有的人都忘了研會的存在。管理制度的嚴格執(zhí)行和優(yōu)化能讓研會的成員感受到自己是這個組織的一份子。成員有了歸屬感才會更加努力的為研會工作，設身處地的為研會發(fā)展著想，盡心盡力的完成自己任務。所以我建議優(yōu)化管理制度并嚴格執(zhí)行，同時由辦公室嚴加監(jiān)督。這樣才能使研會這個組織高效率運轉(zhuǎn)。

其次，我想談談組織分工的問題。根據(jù)我剛才對研會工作的總結(jié)大家也可以發(fā)現(xiàn)，我們的各項活動都主要是以某個部門為主導的。體育文化節(jié) 體育部，宿舍文化節(jié) 實踐部，畢業(yè)晚會 文藝部。舉辦一個活動時主導的部門就忙的團團轉(zhuǎn)，一刻都歇不下來，而有個部門卻相對比較輕松。這也導致了人員利用效率不高。針對這個問題，我認為是組織結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化。我們的研會是職能型組織結(jié)構(gòu)，各部門以部長為首向主席團負責。但是在舉辦一個具體的活動時，或者我們可以把它看做一個項目，這種組織結(jié)構(gòu)就可能導致效率不高，主席團協(xié)調(diào)工作過重。所以我建議在舉辦一項具體活動時由主席團任命一位此項目的總負責人（類似于項目經(jīng)理）全面調(diào)配研會所有資源，統(tǒng)籌安排工作及任務分工，提高工作效率。

此次的歌手大塞暨畢業(yè)晚會就是一個非常好的例子。由周子琦主席統(tǒng)籌安排所有工作，詳細任務分工，監(jiān)督各項任務的完成情況。最終成功舉辦本次晚會。當然，總負責人一人之力畢竟有限，我建議由辦公室來分擔部分任務，減輕負責人壓力。如：草擬任務分工再報由負責人決定，監(jiān)督跟進各項任務實施情況等。這樣能更加有效的管理整個項目的進展，負責人也有更多的精力去完善項目的不足或應付突發(fā)狀況。

以上便是我不太成熟的一些想法，還有很多的不足之處，提出了僅供大家參考，希望起到拋磚引玉的作用！謝謝大家！