第一篇:漣水支行2013年總結(jié)匯報(bào)材料
漣水支行關(guān)于2013年度工作總結(jié)暨2014年工作計(jì)劃的匯報(bào)
淮安分行行政管理部:
根據(jù)分行通知要求,現(xiàn)將我支行2013年工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、2013經(jīng)營情況
(一)主要指標(biāo)業(yè)績
截止11月末,我行各項(xiàng)存款余額78590萬元,比年初新增22938萬元,其中儲(chǔ)蓄存款11616萬元,比年初新增6107萬元,公司存款為66974萬元,比年初新增16831萬元,其中保證金存款12496萬元,比年初減少5767萬元。
各項(xiàng)貸款余額74350萬元,比年初增加20747萬元,其中零售貸款22516萬元,比年初新增6593萬元,公司貸款51834萬元,比年初增加14154萬元,敞口銀票為13835萬元,比年初減少359萬元。
實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入6338萬元,營業(yè)利潤2999萬元,經(jīng)營狀況良好。(二)工作業(yè)績及亮點(diǎn)
1、業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)、經(jīng)營效益顯著提高
今年以來,我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較好發(fā)展,總存款較年初新增2.3億,儲(chǔ)蓄存款較年初新增110.85%,其他各項(xiàng)指標(biāo)較年初增幅均在30%-50%不等,增量在漣水地區(qū)位居前列,經(jīng)營狀況良好。
2、儲(chǔ)蓄存款首次超億、零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較大突破
3月28日,我支行儲(chǔ)蓄存款余額首次超億,截止11月末,儲(chǔ)備存款余額11616萬元,較年初增幅110.85%,零售貸款余額22516萬元,較年初新增41.40%,在總行二季度、三季度個(gè)貸競賽中均取得較好業(yè)績,零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)到位,各項(xiàng)指標(biāo)均取得顯著進(jìn)步。
3、創(chuàng)新管理辦法、提升服務(wù)水平
今年以來,我支行在完善原來管理辦法基礎(chǔ)上創(chuàng)新辦法:一是為充分提高柜員工作積極性和提升柜面服務(wù)水平,創(chuàng)新《漣水支行柜員業(yè)務(wù)量考核辦法(初稿)》、二是創(chuàng)新支行貴賓卡并成功發(fā)放,有效提升了柜面服務(wù)質(zhì)量和效率,贏得客戶廣泛好評(píng)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度 內(nèi)控建設(shè)能力提高
今年以來我行管理層扎扎實(shí)實(shí)抓內(nèi)部管理,著力理順內(nèi)部管理關(guān)系,初步構(gòu)建了較為完善的管理體系。嚴(yán)格的管理促使我行各項(xiàng)工作逐漸步入正規(guī)化、規(guī)范化的軌道,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。在今年10月份總行內(nèi)控稽核檢查中,通過對(duì)支行內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估、內(nèi)控措施、信貸檔案等全面檢查后,檢查組表示我支行整體運(yùn)行良好,未發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象存在。
(三)主要做法
1、大力發(fā)展存款業(yè)務(wù),采取多種措施有效拓展存款市場(1)年初,我行努力克服宿遷分行與淮安營業(yè)五部工作交接不充分對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的負(fù)面影響,不等不靠,搶市場、爭份額,就如何干好一季度工作召開班子會(huì),理清一季度的工作思路,召開了“大干一季度,實(shí)現(xiàn)開門紅”的專題會(huì)議,下達(dá)《漣水支行旺季開門紅營銷方案》,要求全員轉(zhuǎn)變思想,加大市場拓展力度,全力以赴做大客戶群,真正做到全員營銷。有效推動(dòng)存款工作開展。
(2)二季度,我行根據(jù)上級(jí)行的考核辦法,適時(shí)制定了二季度目標(biāo)任務(wù)考核辦法,并及時(shí)召開“大干二季度,實(shí)現(xiàn)新突破”全行工作會(huì)議,對(duì)不同崗位的員工區(qū)別下達(dá)存款、新開帳戶、網(wǎng)銀、發(fā)卡等各項(xiàng)任務(wù),達(dá)到人人有任務(wù)、有壓力。對(duì)員工業(yè)績每周一公布,每月一總結(jié),充分調(diào)動(dòng)全行員工的工作積極性。
(3)三季度,結(jié)合淮安分行開業(yè)活動(dòng),我支行先后開展“迎淮安分行開業(yè) 沖月末儲(chǔ)蓄存款”、“二季度末儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人網(wǎng)銀階段性沖刺競賽活動(dòng)”、“賀淮安分行開業(yè)、致力拓展個(gè)體工商戶”等多項(xiàng)活動(dòng),強(qiáng)化營銷,鼓勵(lì)全員多做貢獻(xiàn),并結(jié)合上級(jí)行考核辦法出臺(tái)《漣水支行三季度業(yè)務(wù)考核辦法》,努力打好各項(xiàng)指標(biāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)。(4)四季度,根據(jù)分行“大干紅九月”勞動(dòng)競賽辦法,結(jié)合漣水地區(qū)實(shí)際情況,我支行重點(diǎn)推進(jìn)拆遷資金代發(fā)工作并取得較好成效。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想,充分調(diào)動(dòng)全員勞動(dòng)積極性,確保全年各項(xiàng)任務(wù)的如期完成,做好2014年開門紅工作,我行及時(shí)出臺(tái)《關(guān)于做好年終各項(xiàng)工作的通知》,落實(shí)責(zé)任到人,在全員不懈努力下順利完成2013年各項(xiàng)工作指標(biāo)。同時(shí)高度重視2014年旺季存、貸款項(xiàng)目儲(chǔ)備工作,積極營銷,努力攻關(guān),爭取為2014年各項(xiàng)工作開展打好基礎(chǔ)。
2、拓展優(yōu)質(zhì)大戶,加大中小企業(yè)信貸客戶培植力度
今年以來,我行嚴(yán)格執(zhí)行貸款新規(guī),在調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)同時(shí)嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),果斷退出風(fēng)險(xiǎn)暴露企業(yè)。7月份以來,我支行分別對(duì)500萬以下授信客戶、500萬-1000萬授信客戶、1000萬以上授信客戶進(jìn)行逐步風(fēng)險(xiǎn)排查,并根據(jù)分行指標(biāo)做到對(duì)授信客戶要有進(jìn)有退,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶要適當(dāng)增加,對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)較大的企業(yè)要逐步壓縮退出。(9月26日一戶風(fēng)險(xiǎn)較大企業(yè)已被我行退出)。
在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)前提下,今年我支行加大了對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)大戶的營銷拓展力度,二季度在總、分行支持下,僅用時(shí)10個(gè)工作日即完成江蘇大自然食品有限公司5200萬元貸款審批工作,三季度在分行支持下,僅用時(shí)6個(gè)工作日即完成了淮安世邁科技有限公司2000萬元貸款的申報(bào)、審批與發(fā)放工作,得到縣政府、開發(fā)區(qū)、企業(yè)的高度認(rèn)可與肯定,在當(dāng)?shù)匾疠^大反響。同時(shí)我行注重加大對(duì)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)信貸客戶的拓展和培植力度。截止2013年11月末,我行貸款余額74350萬元,其中中小企業(yè)貸款余額51834萬元,占比69.72%。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)防各類風(fēng)險(xiǎn),保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展 我行自成立以來,一直嚴(yán)格按照金融法律法規(guī)、總行及分行各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行日常經(jīng)營活動(dòng),注重風(fēng)險(xiǎn)防范和制度建設(shè),牢固樹立“風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先”的經(jīng)營理念。每季度都按照總行、分行要求,及時(shí)準(zhǔn)確完成蘇州銀行案件專項(xiàng)治理“九種人”排查工作。今年7月與全行員工一一簽定了《蘇州銀行漣水支行員工社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》,提高員工安全保衛(wèi)意識(shí),切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作,將內(nèi)控落到實(shí)處。通過內(nèi)控建設(shè)的不斷完善和嚴(yán)格執(zhí)行,保證我行業(yè)務(wù)開展依法合規(guī),穩(wěn)健可控。
4、提升優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)水平,樹立蘇州銀行品牌形象
我行一直注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)品牌形象建設(shè)。特別是今年10月網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)活動(dòng)開展后,支行營業(yè)環(huán)境、員工職業(yè)形象及業(yè)務(wù)營銷方面均取得明顯改善。今后我行將加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型服務(wù)培訓(xùn)成果的固化力度,在日常工作中繼續(xù)牢固樹立客戶至上的服務(wù)理念,做到服務(wù)無小事、無淡季、無止境,靠優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)在當(dāng)?shù)刳A得更大發(fā)展空間。
(三)存在的問題
1、我支行尚未設(shè)立獨(dú)立的授信管理部門,信貸主管由行長助理兼任,風(fēng)險(xiǎn)管控能力急待加強(qiáng)。
2、支行員工仍較年輕,技能水平和營銷能力有待提高;
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作開展不夠扎實(shí),需細(xì)化措施,做到有計(jì)劃有落實(shí)有考核有獎(jiǎng)懲;
4、目前我支行在漣水地區(qū)僅一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)輻射范圍較小,迫切需要加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),擬明年在軍民中心邨附近開設(shè)社區(qū)銀行,提高綜合競爭力。
第二篇:銀行支行文明單位匯報(bào)總結(jié)
推進(jìn)文明服務(wù) 打造一流銀行 銀行支行文明單位匯報(bào)總結(jié)
中國ⅩⅩ銀行ⅩⅩ支行,地處江蘇省ⅩⅩ縣,經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)。近年,在上級(jí)行的指導(dǎo)幫助下,ⅩⅩ支行抓住當(dāng)?shù)丶涌彀l(fā)展的機(jī)遇,積極營造向上氛圍,以文明創(chuàng)建為抓手,調(diào)動(dòng)員工積極性,存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等多項(xiàng)指標(biāo)同業(yè)領(lǐng)先,系統(tǒng)位次大幅前移,凝聚力、向心力明顯提升,團(tuán)結(jié)拼搏、向善向上的發(fā)展氛圍逐步形成,被評(píng)為總行、省分行先進(jìn)基層黨組織,總行電子銀行先進(jìn)單位,總行平安建行先進(jìn)單位,江蘇省分行文明單位,連續(xù)多年評(píng)為徐州金融系統(tǒng)文明單位。從一度落后到迎頭趕上,再到一路領(lǐng)先、成為當(dāng)?shù)厣现琳块T、下至普通百姓公認(rèn)的第一金融品牌,改變?cè)从跔I造了積極向上的氛圍,源于敢想、敢干、會(huì)干。
打造當(dāng)?shù)刈顑?yōu)的服務(wù)品牌
支行把文明創(chuàng)建作為支行發(fā)展的重要保障,專門成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,行長任組長,副行長任副組長,各部門經(jīng)理任小組成員,并下設(shè)辦公室,由辦公室主任負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建日常工作。領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系群眾,廉潔自律,勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn),在創(chuàng)建工作中發(fā)揮模范帶頭作用。支行班子能夠?qū)⒕裎拿鳍c日常業(yè)務(wù)同布置、同檢查、同督促、同落實(shí),獲得了兩個(gè)文明ⅩⅩ的雙豐收。2011年支行黨總支獲得總行“先進(jìn)基層黨組織”,2012年獲得總行“平安建行”先進(jìn)集體,2013年獲得“江蘇省分行文明單位”、“徐州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等光榮稱號(hào),支行自2008年以來,連續(xù)六次被徐州市金融系統(tǒng)精神文明組委會(huì)授予“金融系統(tǒng)文明單位”,ⅩⅩ支行也連續(xù)四年被市分行評(píng)為“先進(jìn)集體”。
支行牢固樹立和認(rèn)真實(shí)踐“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)。一是推行文明服務(wù)。工作中“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“您”字在先,接待客戶時(shí),做到面帶微笑,站立服務(wù)。把每一位客戶的事當(dāng)成自己的事,耐心辦理,悉心解釋,真正做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”。二是推行社會(huì)服務(wù)承諾制度。把各項(xiàng)業(yè)務(wù)都規(guī)定了服務(wù)時(shí)限,要求每個(gè)人以最快的速度為客戶辦理,而且必須保證服務(wù)質(zhì)量。工作中,以創(chuàng)形象、創(chuàng)品牌的全新服務(wù)理念為切入點(diǎn),變“改善服務(wù)”為“完善服務(wù)”,切實(shí)樹立起“服務(wù)重在質(zhì)量,形象重于生命”的理念。開展“貼近客戶、創(chuàng)新服務(wù)”活動(dòng),廣泛推行黨員“亮身份”,立足本職創(chuàng)佳績,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,通過創(chuàng)新服務(wù)手段,簡化服務(wù)流程,拓展服務(wù)內(nèi)容,延伸服務(wù)領(lǐng)域等,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。連續(xù)多年獲得“ⅩⅩ縣經(jīng)濟(jì)ⅩⅩ突出貢獻(xiàn)先進(jìn)單位”稱號(hào),在2012年的政風(fēng)行風(fēng)測評(píng)中,ⅩⅩ支行得分居縣金融系統(tǒng)前列(第一名),在2013年的績效考評(píng)中,ⅩⅩ支行榮獲“優(yōu)秀”檔次,金融服務(wù)獲得了政府及當(dāng)?shù)匕傩盏恼J(rèn)可。
打造一支向上奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)
地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后、項(xiàng)目資源稀缺、員工年齡偏大、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,面對(duì)客觀困難,ⅩⅩ支行堅(jiān)定信心,立志改變。2010年,支行將發(fā)展目標(biāo)跨越、提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平和質(zhì)量、系統(tǒng)位次前移、同業(yè)份額新增第一、員工增收作為支行發(fā)展定位。支行行領(lǐng)導(dǎo)參加市分行大會(huì)發(fā)言表態(tài),在支行工作會(huì)議上向全體員工承諾,上到市分行領(lǐng)導(dǎo)、下到支行普通員工熟悉了解支行志在超越的目標(biāo),既展示了班子的決心,又鼓舞了員工的士氣。同時(shí),積極傳導(dǎo)“不怕干不好、就怕不去干”、“業(yè)務(wù)落后不可怕、知道落后不去改變才可怕”等理念。目
標(biāo)清、方向明、士氣足、辦法多,支行上下和諧向上,意志堅(jiān)定,始終保持勇于爭先的信心,為持續(xù)快速發(fā)展扎上翅膀。
一是把合適的人放在適合的崗位。支行關(guān)注每一名員工的成長空間。服務(wù)明星王慧,業(yè)務(wù)技能好、營銷能力強(qiáng)、服務(wù)水平高,把她放在個(gè)人業(yè)務(wù)顧問崗,她以超過員工平均三倍的經(jīng)營業(yè)績,贏得了省分行“服務(wù)能手”的稱號(hào)。二是真心關(guān)愛員工。在做好上級(jí)要求規(guī)定動(dòng)作的同時(shí),支行創(chuàng)新了一些關(guān)愛員工的新辦法,如支行領(lǐng)導(dǎo)班子多年堅(jiān)持家訪,掌握職工家庭情況及需要支行解決的問題;重大節(jié)日支行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)到老同志家中,關(guān)愛離退休員工;凡是員工或其家人住院,支行領(lǐng)導(dǎo)都親自到病床前看望;紅白喜事,支行班子必定到場。支行領(lǐng)導(dǎo)不定期與員工班外談心,自掏腰包請(qǐng)員工吃大排檔,一碗米線拉近距離。每年舉辦一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),緩解員工思想壓力,增強(qiáng)向心力、凝聚力。支行多人次獲得徐州市婦聯(lián)、縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)等單位嘉獎(jiǎng)。三是堅(jiān)守合規(guī)文化。支行積極倡導(dǎo)守法、守信、向善、向上,堅(jiān)持用身邊事教育身邊人,教育員工不做不孝、不仁、不忠、不重之人,切實(shí)防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)通過耐心細(xì)致的工作,妥善處理好相關(guān)不穩(wěn)定因素,為發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍。支行狠抓風(fēng)險(xiǎn)防范不放松,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,嚴(yán)格操作流程,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),積極響應(yīng)上級(jí)行號(hào)召,全年持續(xù)開展“學(xué)制度、重落實(shí)、查隱患、防案件”主題活動(dòng),內(nèi)部管理水平不斷提高,確保全年安全運(yùn)營無事故。支行安全保衛(wèi)工作連續(xù)八年受到市公安局嘉獎(jiǎng),“平安創(chuàng)建”工作受到總行表彰,維穩(wěn)工作踏實(shí)細(xì)致,確保了一方金融平安。
打造當(dāng)?shù)匾涣鞯慕?jīng)營業(yè)績
萬丈高樓平地起,發(fā)展必須從基礎(chǔ)抓起。基礎(chǔ)客戶、基礎(chǔ)賬戶、基礎(chǔ)收入、基礎(chǔ)管理及基層機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍等。抓個(gè)人存款,從借記卡、電子銀行、代發(fā)工資、拆遷市場、專業(yè)市場、勞務(wù)市場、個(gè)體工商戶抓起。到2013年底,支行擁有借記卡24.29萬張,點(diǎn)均存量8.1萬張,為市分行點(diǎn)均存量3.5萬張的2.31倍,對(duì)個(gè)人存款起到了重要的支撐作用。同時(shí)依托數(shù)量巨大的借記卡客戶,大力營銷電子銀行業(yè)務(wù),個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信銀行計(jì)劃完成率全部居系統(tǒng)第一位次。同時(shí),通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)撬動(dòng)政府機(jī)構(gòu)客戶,密切與政府合作關(guān)系,成為當(dāng)?shù)卣扑]項(xiàng)目的首選銀行。如對(duì)縣人民醫(yī)院貸款、ⅩⅩ中學(xué)貸款、保障房貸款、經(jīng)濟(jì)適用房520戶貸款,一系列細(xì)致工作,獲得了縣委政府領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,成為了支行撬動(dòng)兩項(xiàng)存款的有力杠桿。目前,支行對(duì)公存款中70%是政府機(jī)構(gòu)存款,城區(qū)政府人員代發(fā)工資60%放在建行,當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)客戶成為名副其實(shí)的優(yōu)質(zhì)客戶。
截至2013年末,各項(xiàng)貸款余額15.44億元,比年初增長16.18%,在當(dāng)?shù)厮拇筱y行的占比31.32%,居四行第一。全口徑存款余額23.78億元,比年初增長11.54%,居系統(tǒng)第一,在當(dāng)?shù)厮拇筱y行的占比28.52%,中間業(yè)務(wù)凈收入0.24億元,比上年同期增長9.09%,連續(xù)四年居四大國有銀行第一。實(shí)現(xiàn)本外幣賬面利潤0.67億元,居四大國有銀行第一,比上年同期增長18.33%。人均創(chuàng)利96萬元,在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)中處于領(lǐng)先地位。
打造當(dāng)?shù)刈顝?qiáng)的社會(huì)影響
鼓勵(lì)員工向善,把努力回饋社會(huì)作為一種責(zé)任,多年來,支行領(lǐng)導(dǎo)和員工一直堅(jiān)持開展“奉獻(xiàn)社會(huì)--走近孤殘兒童”社會(huì)公益活動(dòng),經(jīng)常到ⅩⅩ縣特教中心,為那里的孩子們帶來歡聲和笑語,讓他們感受到社會(huì)溫暖。2013年7月份,又一批新參加工作的青年員工主動(dòng)
到ⅩⅩ縣總工會(huì)查詢認(rèn)捐貧困生信息,主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)ⅩⅩ縣魏集中心小學(xué)五年級(jí)一名叫高坤的貧困生進(jìn)行長期捐助,2013年已二次向貧困學(xué)生捐款、捐物,為ⅩⅩ和諧社會(huì)多做有益貢獻(xiàn)。同時(shí),開展了“青春入基層”活動(dòng),組織團(tuán)員青年進(jìn)村入戶,為孤寡老人獻(xiàn)愛心,至今有3位老人成為長期服務(wù)對(duì)象,每逢中秋、老人節(jié)和春節(jié)等重大節(jié)日,與老人一起聯(lián)歡,共享節(jié)日歡樂。在縣委縣政府倡導(dǎo)的“一日捐”活動(dòng)中,支行員工也積極參與,以人均捐款數(shù)額高、速度快受到縣領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
文明創(chuàng)建永無止境。今后,ⅩⅩ支行將一如既往地堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng),不斷創(chuàng)新,不斷超越,在ⅩⅩ大地盡情展示建行藍(lán)最閃亮的光芒。
第三篇:支行總結(jié)匯報(bào)材料1
某某支行總結(jié)匯報(bào)材料
2013年是一級(jí)支行改組重建后的開局之年,也是我行深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一年。2013年我支行將緊緊圍繞全行工作目標(biāo),立足本行,早謀劃,早準(zhǔn)備,早部署,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。
一、做好營銷工作,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)
(一)、大力組織資金,形成整體營銷格局。結(jié)合各支行地域,環(huán)境,經(jīng)濟(jì)背景,分層營銷,區(qū)別對(duì)待,找到一級(jí)支行、二級(jí)支行的層面營銷主戰(zhàn)場,形成合力競爭的局面。抓住河西區(qū)域征地拆遷契機(jī),重點(diǎn)對(duì)接,主動(dòng)與政府部門聯(lián)系,取得支持,做好拆遷補(bǔ)償款的服務(wù)工作,爭取拆遷存款。通過銀團(tuán)貸款,做好某某項(xiàng)目的信貸支持等。
(二)、落實(shí)考核激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行差異化經(jīng)營。第一,細(xì)化任務(wù)指標(biāo)。圍繞總行的經(jīng)營考核目標(biāo),分析各二級(jí)支行經(jīng)營優(yōu)勢和劣勢,明確任務(wù)分解、計(jì)價(jià)考核到人,側(cè)重對(duì)結(jié)構(gòu)、比例的優(yōu)化導(dǎo)向,鼓勵(lì)二級(jí)支行優(yōu)勢指標(biāo)的發(fā)展。制定支行專項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽方案,出臺(tái)轄內(nèi)二級(jí)支行專項(xiàng)競賽考核辦法。實(shí)現(xiàn)業(yè)績與計(jì)價(jià)相匹配、業(yè)績與績效相匹配,完善員工績效統(tǒng)計(jì)工作以推動(dòng)員工營銷積極性。第二,配合績效考核,強(qiáng)化利益聯(lián)動(dòng)機(jī)制。合理分配營銷成果,確立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面人員等多方利益聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分激發(fā)每位員工的主觀能動(dòng)性和潛能,形成全員營銷的良好局面。
(三)、推進(jìn)零售業(yè)務(wù)發(fā)展,打造品牌文化。
1、推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。通過按揭貸款業(yè)務(wù)的推廣,提高個(gè)人貸款業(yè)務(wù)量并積累客戶資源,優(yōu)化我行個(gè)人貸款結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮我行 “地緣優(yōu)勢”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳,提升我行品牌形象。充分宣傳我行個(gè)人住房按揭貸款利率優(yōu)勢、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,提速辦貸效率,吸引客戶,搶占個(gè)人業(yè)務(wù)市場。目前我行已經(jīng)與四家樓盤接洽聯(lián)系,目前已發(fā)放按揭?筆。
二、做好各類風(fēng)險(xiǎn)管控
(一)、主動(dòng)跟進(jìn)外部檢查。配合好銀監(jiān)局、人民銀行,總行的各項(xiàng)檢查工作。及時(shí)組織提供數(shù)據(jù)資料,溝通反饋檢查信息,對(duì)于檢查揭示的問題,積極組織并落實(shí)整改工作。
(二)、完善信貸業(yè)務(wù)管控。加強(qiáng)信貸分類管理,管控前移,從嚴(yán)掌握客戶準(zhǔn)入條件,按照“支持類、維持類、壓縮類” 對(duì)平臺(tái)進(jìn)行信貸分類管理,重點(diǎn)防控行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化貸后管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款客戶是否存在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
(三)、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),以運(yùn)營管理為主線,根據(jù)內(nèi)控管理要求優(yōu)化崗位,明確崗位職責(zé),杜絕重要崗位、要害崗位兼職的現(xiàn)象。重要崗位的設(shè)置以防范風(fēng)險(xiǎn),遵循必要的分離原則為條件,不相容的崗位一定要分離管理,對(duì)各個(gè)程序及崗位,合理地授予相應(yīng)的處理業(yè)務(wù)的責(zé)任和權(quán)力,強(qiáng)化授權(quán)審批。形成分工明確、權(quán)責(zé)對(duì)等,縱向到底、橫向到邊的內(nèi)部管理體系。
三、提高工作效能
(一)、推行支行規(guī)范化管理。以流程銀行建設(shè)為契機(jī),按照視野更寬、起點(diǎn)更高、步伐更快的要求,及時(shí)公布各項(xiàng)工作的進(jìn)展及每位員工的任務(wù)完成進(jìn)度,通過有效的激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)員工積極性,將業(yè)績壓力轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)績動(dòng)力。其次利用網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、夕會(huì)的交流學(xué)習(xí)作用,對(duì)每日完成進(jìn)度進(jìn)行總結(jié),以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),加大對(duì)一線柜員的營銷技巧培訓(xùn),切實(shí)提高一線柜員的溝通能力和服務(wù)能力,使柜面成為營銷新平臺(tái),提升網(wǎng)點(diǎn)營銷功能;
(二)、提升服務(wù)水平。以提高客戶歸行率為抓手,以產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)、捆綁營銷、交叉銷售為手段,適度延伸現(xiàn)有服務(wù)和產(chǎn)品線,整合形成產(chǎn)品套餐,扎實(shí)推進(jìn)紫金快付通業(yè)務(wù),抓好市民卡發(fā)放,推進(jìn)公積金歸集,深度挖掘各種資源,找準(zhǔn)營銷切入點(diǎn),鎖定重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)區(qū)域。
第四篇:漣水外國語小學(xué)德育學(xué)習(xí)匯報(bào)材料
漣水外國語小學(xué)德育學(xué)習(xí)匯報(bào)材料
一、漣水小學(xué)德育工作思路
1、學(xué)校成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定完善的規(guī)章制度。
2、邀請(qǐng)愛心家長參與到學(xué)校的管理當(dāng)中,定期召開家長會(huì)。
3、強(qiáng)化班級(jí)文化陣地建設(shè),提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
4、學(xué)校組織形式多樣的活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中受到啟發(fā)、鼓舞。
5、路隊(duì)建設(shè),設(shè)置了家長接待點(diǎn)。
二、學(xué)習(xí)心得體會(huì)
通過本次的學(xué)習(xí),我感覺受益匪淺,漣水小學(xué)值得我們學(xué)習(xí)的地方很多,主要有以下幾個(gè)方面:
1、在學(xué)生管理上,我們做的還不夠精細(xì),屬于粗狂型管理,學(xué)生的日常行為習(xí)慣還不夠好,主要表現(xiàn)在學(xué)生課間活動(dòng)時(shí)仍然存在追逐打鬧,上操、放學(xué)時(shí)仍有學(xué)生奔跑。
2、對(duì)于班級(jí)的管理中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀的老師,優(yōu)秀的學(xué)生,做成相冊(cè)的形式,很值得我們學(xué)習(xí),可以用相冊(cè)傳遞出我們的正能量,同時(shí)也可以用相冊(cè)的形式反映出我們管理中的問題和不足。
3、對(duì)于一周量化積分排名前2位的,在周一升旗儀式上舉行升班旗活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
三、努力的方向
通過本次學(xué)習(xí),讓我感覺到我們?cè)趯W(xué)生日常管理、路隊(duì)、課間操、餐廳、午休等等各個(gè)方面存在不足和差距,這就要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦校冻黾颖兜呐Γ幇压ぷ髯黾?xì)、做實(shí)。
第五篇:支行招商引資匯報(bào)材料
**支行招商引資匯報(bào)材料
微小企業(yè)和中小企業(yè)在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大就業(yè)渠道、增加財(cái)政收入、繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、保持社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。**支行自成立以來,一直秉承“服務(wù)城鄉(xiāng)、支持微小企業(yè)、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的理念,特別是對(duì)規(guī)模以上企業(yè)提供全方位金融服務(wù)。
自開辦貸款業(yè)務(wù)以來,**銀行高度重視,向縣委、縣政府多次匯報(bào),借力“工商、郵儲(chǔ)百億送貸”活動(dòng),多次召開推介會(huì),努力搭建政、銀、企溝通平臺(tái),并在人行、銀監(jiān)部門的指導(dǎo)下,推進(jìn)縣域微小企業(yè)的信用建設(shè),穩(wěn)步開展微小企業(yè)貸款、中小企業(yè)貸款等貸款產(chǎn)品,并在不到一年的時(shí)間內(nèi)把小企業(yè)貸款的額度由開辦初期的500萬元提升到2000萬元。**銀行為提高服務(wù)能力,多次組織培訓(xùn)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)、票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、公司存取款業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,打造服務(wù)能力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)。
截止2012年4月20日,我行共對(duì)全縣1500余戶微小企業(yè)發(fā)放貸款1.7億元,對(duì)5家農(nóng)副產(chǎn)品加工批零、汽缸蓋加工等重點(diǎn)行業(yè)的規(guī)模以上企業(yè)共發(fā)放企業(yè)貸款1700萬,得到**工信局的高度認(rèn)可,并在中國中小企業(yè)河南網(wǎng)發(fā)表通訊進(jìn)行表彰。目前,我行發(fā)放的微小企業(yè)貸款和中小企業(yè)打款結(jié)余質(zhì)量良好。
下一步,**銀行計(jì)劃對(duì)棉紡、氣缸蓋加工、農(nóng)副產(chǎn)品加工等行業(yè)客戶進(jìn)行預(yù)授信,目前受理客戶有津扶紡織、豫東紡織、天譽(yù)動(dòng)力等客戶,申請(qǐng)金額共2000萬,預(yù)計(jì)在二季度實(shí)現(xiàn)放款。