第一篇:銀行支行2006年上半年工作總結匯報
一、人員、機構情況:
1、xx支行員工總人數xxx人。其中,在職職工xx人,具有大專以上文化程度xx人,黨員xx人,平均年齡xx歲;代辦員xx人,臨時工x人,離退休職工xx人,內退職工xx人。
2、機構設置有辦公室、個人金融業務中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個人金融業務中心下設個人金融業務客戶服務部及個人金融業務客戶營銷部,xx分理處下設xx儲蓄所及xx營業網點,除個人金融業務客戶營銷部外均為綜合性營業網點。
二、資產負債情況:
截至六月末,各項貸款余額xxxx萬元,其中:公司貸款xxxx萬元,不良占比為xx%,個人綜合消費貸款xxx萬元,住房貸款xxx萬元。各項存款余額xxxxx萬元,其中,儲蓄存款xxxxx萬元,較年初增加xxxx萬元,對公存款xxxxx萬元,較年初下降xxxx萬元,同業存款xxx萬元。
三、各項指標完成情況:
1、至六月末,儲蓄存款凈增xxxx萬元,完成年度計劃任務的xx%,較上年同期減少xx萬元;對公存款下降xxxx萬元,完成年度計劃任務的-xx%,較上年同期減少xxx萬元,至6月10日,公司和機構存款較年初下降xx萬元,較上年同期減少xx萬元。
2、新增個人綜合消費貸款xxx萬元,完成年度任務的xx%。今年,公司進行了戰略性投資轉移,改善投資渠道,實現多元化投資,一是全年計劃購買國債10億元,二是以參股、合營等方式對外擴大經營規模,三是繼續擴大長安區產業園規模,導致公司的銀行間存款資金量急速下降,對我行對公存款的增長帶來了一定的難度,對公存款主要依賴于xxxx公司的局面短時間內難以改變。
3、中間業務收入可持續發展后勁不足,今年,我行中間業務的收入還主要依靠為xxxx公司購買國債上,預計可為公司購買國債4億元左右,僅此一項中間業務收入可實現260萬元。剔除購買國債業務收入,我行中間業務收入的來源主要為業務結算收入、靈通卡業務收入、代理保險業務收入和電子銀行業務收入四大塊上。可實現收入的渠道較窄,制約了我行的中間業務的可持續發展。
4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前,從我行現有的在職員工來看,平均年齡xx歲,員工知識接受能力差,加上多年來再未充實新員工,機構網點員工長期無法流動,(如:xxx分理處有的員工在山上七、八年工作,最長的達28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標、措施
繼續貫徹落實年初制定的業務營銷方案,全力實施以項目工程營銷帶動業務發展,擴大中間業務、銀行卡、網上銀行的營銷成果,挖掘市場,大力發展個人綜合消費貸款業務,6月末確保完成各項序時任務,為完成全年目標任務打下良好基礎。
(一)對公存款方面
1、繼續鞏固和發展同xxxx公司的銀企關系,實行三級公關營銷,即行長對公司經理、主管行長對財務處長、客戶經理對經辦人員營銷的營銷機制,特別是加強同企業高層人員的聯系和溝通,增進感情,盡快扭轉我行對公存款持續下滑的局面。
2、在抓好優質客戶的同時,積極捕捉信息,尋找新的客戶資源。加大對縣級機構客戶和民營中小企業的營銷,營銷重點主要是xx縣財政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠、xx制藥廠等目標客。
(二)中間業務方面
1、加強人民幣結算業務收入,加大對匯款直通車、代收大專院校學雜費業務的宣傳,進一步提高柜面優質服務,不斷提高人民幣結算業務的收入。
2、拓寬代理業務,特別是代理保險、基金和本外幣理財產品業務,加大代理業務的考核力度,落實獎勵措施,實行全員營銷機制,及時兌現獎勵,努力提高各項代理業務收入占比。
3、發揮客戶經理的營銷作用,積極營銷金堆城鉬業公司的委托貸款業務以及企業年金業務,向企業宣傳我行的現代化管理水平和先進的技術平臺,推銷先進的理財產品,密切關注公司年金運作進程,積極制定年金營銷方案,及時介入,跟上企業戰略轉移的重點,不折不扣地做好優質客戶的維護工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產品,加大消費pos機的營銷,不斷改善銀行卡使用環境,同時,借助電子銀行示范區的推廣,積極向客戶營銷電子銀行產品,有效的分流柜面壓力,不斷促進中間業務收入健康持續的發展。
(三)個人金融業務方面
1、繼續以代發工資業務為重點,全面帶動個人金融業務的發展,一是加強對原代發工資單位的維護,定期走訪客戶,了解客戶對產品的需求及服務工作意見,穩定客戶。二是挖掘新的代發工資客戶,營銷重點主要是xxxx監獄、xxxx結構配件廠、xx縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產品業務和電子銀行業務的宣傳和營銷,擴大我行優質客戶數量,不斷打造我行個人金融特色業務。
2、挖潛市場,積極營銷個人綜合消費貸款業務。一是抓政府部門機構南遷,對符合我行貸款政策、手續齊全的客戶,積極開辦個人住房貸款業務。二是加大對城區內有門面房且資金緊缺的客戶營銷,在防范貸款風險的基礎上,營銷一戶,辦理一戶,穩妥地開辦個人房產抵押貸款。
(四)加快“專業化經營、系統化管理”的改革實施,一是發揮機制機能,有效利用個人金融營業部營銷和服務職能,明確職責,差異服務,對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經理負責,對一般客戶由客戶服務部柜面負責營銷。二是進一步加強風險操作管理,充分發揮總會計事中控制、事后監督、賬檢員和內控專管員“三位一體”的監督作用,有效的防范操作性風險,杜絕案件的發生。
第二篇:某人民銀行支行年工作總結
XX 人民銀行支行 2020 年工作總結
2020 年,XX 縣支行全面學習貫徹黨的十九大、十九屆四中全會精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,在 XX 中支的領導下,緊緊圍繞支行“求實、求進、求新,打造精品支行”的總體工作目標,積極開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,強化意識形態責任制落實,貫徹執行穩健貨幣政策,推進金融服務創新,維護區域金融穩定,夯實金融服務基礎,營造良好的金融生態環境,促進了轄內經濟金融的持續健康發展。
一、緊扣政策變化,優化信貸投放結構 (一)積極疏通傳導渠道,強化基層窗口指導謀發展。一是加強窗口指導,強化普惠金融。積極推進《2020 年 XX縣貨幣信貸工作的指導意見》落實情況,至 12 月末,已完成新增 100 億元貸款的總體要求的 108.9%。同時協調金融機
構積極參與企業信貸流程改造,提高辦事效率,引導金融機構加大對民營、小微企業和“三農”支持力度,降低融資成本,提高金融服務效率。小微企業信貸融資獲得感明顯提升。二是切實服務企業。落實《XX 縣“百名行長進民企、百家企業評銀行服務”活動實施方案》,結合“三服務”要求開展大走訪大調研,行領導帶隊上門走訪海利集團、艾能聚光伏、金鼎鋼管、科騰科技和博仕達作物科技等企業。三是加強降準工作指導,落實上級行文件精神,加強監測考核,督促相關金融機構嚴格按規定用好用足降準資金。通過本次降準,釋放了 XX 兩家法人金融機構的長期資金約 X 億元,有效增加了金融機構支持實體經濟的資金來源,同時,在新的 LPR 機制下,降準帶動了銀行間同業拆借市場利率的下降,降低實體經濟融資成本,短期內有助于提振經濟和恢復企業經營信心。四是加強對地方法人機構信貸調控,指導轄內農商銀行、湖商村鎮銀行 2 家法人機構按月做好信貸增長測算,加強日常監測和“窗口指導”,順利完成每月合意貸款投放調控任務。五是開展對地方法人機構各類評估,按季對農商銀行、湖商村鎮銀行開展定價行為評分和對農商銀行 MPA 宏觀審慎預評估、評估,對農商銀行預評估中存在可能為 C 檔的情況,及時與上級行溝通,爭取提高宏觀審慎評估(MPA)容忍度,指導湖商村鎮銀行首次上報合格審慎評估參評資料,開展對湖商村鎮銀行現場檢查。
(二)發揮金融支撐作用,提高信貸服務效能促合作。一是積極配合做好 XX 市金融信用信息共享平臺系統在我縣啟用和推廣使用工作。做好 X 家縣級部門及企業數據采集報送工作。并舉辦 XX 市金融信用信息共享平臺系統應用推廣工作會議,邀請專家講解平臺信用畫像、關聯查詢和信用評價等功能,推動緩解民營企業“融資難、融資貴”,至 12 月末,我縣企業通過 XX 市金融信用信息共享平臺融資 X 筆、X 億元,位居全市前列。二是推進企業債務融資工作,通過舉辦XX 縣企業債務融資工具應用工作推進會,組織金融機構及相關企業參加 XX 市重點企業債務融資工具發行推介會,引導企業多元化融資。三是繼續推進農村承包土地的經營權抵押貸款,接待金華蘭溪來鹽交流考察,接待廈門大學社會實踐隊調查采訪,介紹“XX 模式”主要做法。參加縣里農村金融改革發展座談會,進一步為農村金融改革獻計獻策。四是積極配合地方政府開展“三有”改革,參與“浙里辦”推進會。推進企業開辦全流程“一件事”一日辦結工作,深入貫徹落實國務院“放管服”改革和縱深推進我省“最多跑一次”改革,及時落實 XX 市政府“惠企政策落地調查問題交辦清單”共 46項,進一步優化我縣金融領域營商環境。
(三)提升監。
測調研水平,圍繞熱點難點話題尋對策。
一是加強對民間借貸、小額貸款公司和擔保機構的監測工作,及時了解民間借貸的資金狀況和利率走勢,并對小額貸款公司的貸款投向、利率情況和擔保公司的擔保金額、風險代償情況進行監測。二是密切關注全球形勢變化。做好美聯儲加息、人民幣匯率波動、中美貿易戰等涉外經濟重點熱點問題的監測分析和反饋,積極參與陸家嘴論壇嘉賓觀點整理、專家媒體對香港匯率保衛戰、美國國債收益利率倒掛等金融熱點的評論整理工作,同時加強輿情監測和預期的引導。三是加強與上級行、縣委、縣政府信息部門的溝通聯系。通過主動約稿、了解信息需求,增強信息工作的主動性、針對性和時效性。緊密圍繞經濟金融運行中的熱點難點問題,開展企業貸款抵押率情況、小微企業金融服務擠出效應、住房租賃金融服務、利率“兩軌并一軌”改革、下調增值稅稅率等一系列專項調查,編發上報《XX 金融》X 期,《支局上報信息》X 期,《XX 金融調查分析》X 期,向縣委、縣政府信息辦上報 X 篇,其中《“一帶一路”沿線國家提供進口關稅對我省企業出口造成較大影響需關注》被常務副省長馮飛批示,《中美貿易談判進展消息對轄內實體經濟的影響》等被朱從玖副省長批示,以及國辦錄用,切實為上級領導提供決策參考。
二、緊扣穩定目標,構建金融維穩機制
(一)加強風險防范,確保金融體系穩健運行。一是積極履行區域金融穩定職責。加強與上級行、地方政府、經濟綜合部門、監管部門和金融機構的聯動,努力維護區域金融穩定。參與核查處置“中油溢家”涉嫌非法金融活動,參與地方政府風險防范聯席會議,對相關風險企業處置提出意見建議。二是加強流動性監測。從 6 月末起,連續貫徹《關于加強對中小銀行和非銀機構流動性情況監測的通知》精神,做好轄內法人機構流動性監測任務。三是加強金融風險預防。配合地方政府開展拆遷、“四無”企業關停和落后產能淘汰整治中涉及銀行抵押資產安全問題,及時提出意見建議并要求銀行切實做好信貸資產風險防范工作。加強 XX 縣平臺類企業融資情況監測,監測其流動性及風險狀況。四是加強對保證貸款適當性管理,提升防范擔保鏈風險能力,全面做好平臺上線前對 XX 湖商村鎮銀行指導工作。該項系統于 11 月28 日試運行,目前運行正常。五是密切關注房地產市場風險。會同住建部門等部門加強商品房預售資金監管、存量房網簽資金管理,約談山水鑫悅置業等房產公司,對未按要求安裝第三方支付機構 POS 機有關問題,發出《責令限期整改通知書》,防范和消除預售資金被挪用風險隱患。六是積極開展掃黑除惡專項斗爭工作。成立掃黑除惡工作領導小組和專班,制定《XX 縣金融機構“掃黑除惡專項斗爭”工作方案》,統一部署和協調銀行業金融機構掃黑除惡專項斗爭工作,并積
極配合縣金融辦、公安局對移送的反洗錢可疑線索進行外圍走訪、排摸,做好數據的收集和報送工作,2020 年,向公安機關移送反洗錢線索 X 條。七是做好防范電信網絡新型違法犯罪工作。部署轄內 X 家銀行機構建立涉案賬戶查詢、止付、凍結 7×24 小時緊急聯絡員機制,積極主動配合公安部門開展防范電信網絡新型違法犯罪工作。建立銀行司法查詢網上流轉工作機制,工作機制建立以來,共查詢涉案銀行賬戶 X個,存取款、轉賬信息 X 條,涉及金額 X 多萬元,每個賬戶平均查詢時長,由以往 5 個工作日以上縮短到目前 2 個工作日以內,實現了相對集中批量查詢和信息反饋,大幅提高銀行賬戶司法查詢的時效,通過銀行賬戶查詢快速偵破多起電信網絡詐騙案件,有效提高了警方辦案效率,推動 2020 年 XX縣電信網絡詐騙發案下降、群眾損失下降雙降目標的實現。
(二)加強征信管理,推動征信工作全面發展。一是做好信用報告查詢工作,依據《關于開展 2020 XX 縣“誠信守法示范企業”創建活動的通知》,完成 XX 豐建五金制品有限公司等 X 家企業守信紀錄調查核實工作。二是加強征信信息安全管理。加強征信自助查詢工作,目前我縣共有 X 臺自助查詢機,為確保征信業務安全運行,支行加大對接入機構信息安全提示、教育,切實加強轄內銀行自助查詢網點的指導管理。三是推進應收賬款融資取得實質性突破。在上級行支持指導下,順利實現中征動產融資登記服務公司與中行
XX 支行、艾迪西公司(核心企業)系統對接和三方《在線供應鏈融資業務合作協議》簽訂,3 月 1 日成功辦理全市首筆中征平臺三方直聯在線供應鏈融資業務。四是指導轄內金融機構開展 2020 年 XX 市信用村(社區)、信用鄉(鎮、街道)創建及復評工作,通過前期排摸和篩選,確定 X 鎮申報省級信用鎮,XX 橋街道申報市級信用街道,XX 村和茶園村申報市級信用村,同時申報縣級信用村。
(三)開展綜合管理,規范轄區金融業務開展。一是開展評價。對全縣 X 家銀行業金融機構開展 XX 綜合評價工作,對銀行業金融機構執行有關金融法律法規、規章和管理規定以及政策措施等情況進行全面評價。并開展 2018金融機構金融基礎業務考評,促進金融基礎業務安全穩健運行。二是開展綜合執法檢查。專題召開綜合執法檢查查前培訓,各科室對涉及檢查項目的檢查依據、檢查內容、檢查方法和檢查要點進行一一介紹交流,認真對交行 XX 支行、XX 農商銀行開展綜合執法檢查,對檢查中發現的問題要求及時整改,切實規范了銀行業金融機構業務行為。三是加強開業管理。對平安銀行、臺州銀行、華夏銀行提交的開業資料進行審核。并對三家銀行進行開業管理現場驗收。聽取各支行負責人籌建情況工作匯報,對營業場所、業務系統連接、人員配置等進行查勘,并對開業后的相關工作提出要求。四是開展“3.15 國際消費者權益日”“6.14 信用記錄關愛日”“與
民同心 為您守護”“守住錢袋子”“金融知識普及月”等宣傳活動。同時,牽頭各金融機構結合自身特色開展各類宣傳活動,切實普惠金融常識,維護市場經濟秩序和社會經濟安全。
三、緊扣外管改革,促進外貿投資便利化 (一)強化外匯日常管理。一是切實落實外匯管理各項改革政策與上級部門提出的外匯管理支持涉外經濟發展的要求,促進貿易投資便利化的外匯政策盡快落地,推動企業走出去戰略實施外匯配套政策服務,加快外匯管理服務理念轉變,做好最新外匯政策落地的企業信息反饋工作。二是積極推進跨國公司跨境資金集中運營新政落地和實施,組織轄內銀行與企業參加 XX 市跨國公司跨境資金集中運營管理業務推進會,指導協調 2 家企業和相關銀行按照新政要求重新上報跨國公司跨境資金集中運營業務備案。并上門到有意向辦理跨境資金集中運營的 2 家企業開展政策宣傳和指導,對其中不符合當前條件的企業,指導做好外匯業務工作,為2020 年申報做好準備。同時通過經常項目和資本項目外匯政策聯動,解決了中達集團對外投資外匯資金的需求。
三是深入推進“最多跑一次”活動。積極落實各項政策措施,優化服務水平,便利企業和個人辦理外匯業務,企業外匯名錄登記和外債登記全部實現網上遠程申報辦理工作。
(二)規范外匯市 場秩序。一是加大現有外匯大數據的監測分析和利用,通過對后臺銀行申報數據和跨境監測系統的數據利用,開展對離岸賬戶及個人大額購付匯數據監測,及時發現異常行為,對 4 起個人購付匯開展約談和 2 個離岸賬戶開展初步延伸調查。對前期發現的外匯案件線索,開展深入排摸和進一步處理。二是加強外匯處罰力度,進一步開展對 4 起被發現的外匯違法違規線索進行線索收集和分析工作,并對 2 起分拆購匯提鈔案、1 起違反外匯登記案進行查處。三是做好經常和資本項下的跨境資金流動監測和外幣現鈔收付匯情況監測,對 X 家貨物貿易外匯收支重點企業的現場核查,發放風險提示函 2 家,并對 11 家企業進行降 B 處理。四是加強對外商投資企業(FDI)外方存量權益申報和境外投資企業(ODI)中方存量權益申報的督促審核,完成申報工作。
(三)優化外匯企業服務。一是做好對縣內涉匯企業外匯政策的宣傳指導等便利化服務。在銀行中開展服務外貿企業的外匯服務競賽活動,培養和打造一支能夠勝任外匯管理的綜合性服務員隊伍,對外匯收支量排名前 X 的企業開展政策上門服務 X 余次,進一步加強外匯政策宣傳,隨時為企業重大外匯資金流動提供政策支持及服務。二是深入和走訪重點市場主體,全年對 XXX 家上市公司和 X 余家中小外匯企業進行調研走訪,了解掌握企業經營管理狀況、外匯運行以
及需求情況。三是深入開展“優化外匯金融服務 助推浙江外貿高質量發展”活動,有針對性地對轄內企業開展外匯政策培訓。聯合建行 XX 支行、中行 XX 支行、農行 XX 支行舉辦X 場外匯政策宣講會,X 場專項輔導座談會,合計來自轄內X 家涉外企業的近X 名相關人員參加會議。同時通過微信等方式向社會宣傳外匯政策,共計發送信息 X 余條,提升社會對外匯政策的了解和熟悉,減少違法違規現象的發生。四是做好外匯政策在政府部門中的宣傳工作,擴大外匯政策影響力。支行根據全縣招商引資工作的需要,為全縣 50 多名招商引資人員講授“外商投資相關外匯政策解讀”外匯課堂,并指導招商人員如何合理合規運用外匯政策做好項目招商工作。
四、緊扣服務需求,拓展金融服務創新 (一)創新思維,傾力優化央行基礎服務。一是優化國庫核算服務。做好預算收入入庫工作,與財稅、經收處相互溝通、密切配合,加快稅款入庫速度。二是做好小微企業普惠性稅收減免工作。積極響應國家減稅降費政策,克服時間緊、任務重的重重困難,配合稅務部門為納稅人辦理退稅,退回率控制在 3%之內,提前半個月,率先在全省范圍內實現減稅降費 100%退稅目標。三是提升國庫監管質量。加強臨柜監管和事后監督。約談業務不合規銀行,針對轄內工行、建行、中行存在占壓財政存款,拖延繳庫的情況,對三家銀行的相關負責人進行行長約談,督促各銀行遵守相關制度,配合國庫工作。四是推動 XX 縣財政性資金通過招投標方式實現競爭性存放。2020 年,XX 縣共組織實施了 3 次財政性資金招投標,轄內 3 年內無重大違規行為的銀行機構參與竟標,有效規范財政性資金存放管理,提高資金效益。五是促進儲蓄國債發售。加強轄內國債承銷機構輔導、管理,對轄內 9 家國債承銷機構網點開展巡查工作,巡查覆蓋面達 100%,對國債發售的組織、宣傳及部署情況等進行監督檢查,并要求各承銷機構每月上報國債銷售情況,對各承銷機構進行考核計分,以加強對國債承銷機構的管理與監督,切實維護國債市場發行秩序。
(二)強化管理,大力優化支付服務環境。一是深化支付結算領域監督檢查。持續深化支付領域風險防控,抓實、抓細支付業務日常監管,開展為非法交易提供支付結算服務專項排查與支付結算管理現場督查,著力維護良好的支付服務市場秩序。二是繼續推進“移動支付便民工程”建設。建立工作協調推進機制,召開銀聯、公交公司參加的協調會,建立督導通報機制,開展 2020 年 XX 縣“移動支付便民示范工程”專項勞動競賽,強化激勵考核,開展轄內首次移動支付便民工程營銷活動,提升銀聯云閃付的使用頻率。三是不斷推進場景應用。在轄內銀行機構申報場景建設計劃的基礎上,確定 XX 公交、南北湖景區、XX 高級中學食堂移動支付項目為移動支付場景建設重點項目,努力加快移動支付在公交、醫療健康、放心農貿市場等便民領域的全覆蓋進程。
(三)提升服務,全力提升賬戶管理效率。一是完善制度強化督導,做好取消企業銀行賬戶許可前準備工作。組織人員開展準備工作現場抽查驗收,組織轄內 X 個對公網點參加杭中支組織開展的人民幣銀行結算賬戶管理系統和銀行賬戶輔助管理系統的壓力測試,發現了系統應用或運行中可能存在的問題,為上級行開展系統優化提供決策參考。二是做好核查與風險監測,全面完成取消企業賬戶許可工作。從2 月 25 日起,XX 縣全面取消企業銀行賬戶許可,企業到銀行開立賬戶時間從原先的 2-3 個工作日縮短為平均 1.5 小時,客戶在當天就能辦理賬戶收付業務,真正實現“最多跑一次”。三是建立銀行賬戶業務自律機制。制定《XX 縣銀行賬戶改革試點自律機制工作指引》,進一步提升人民幣銀行結算賬戶服務質量,簽定銀行結算賬戶服務承諾書,優化企業開戶服務,改善營商環境。四是優化銀行賬戶服務與管理。加強預算單位銀行賬戶管理、企業銀行賬戶預約開戶管理。試點開展民工工資分賬核算,規范民工工資專戶管理。與縣人社局、縣住建聯合印發《關于開展民工工資專戶分賬核算工作的通知》,確定工行 XX 支行等六家機構為試點銀行,辦理民工工資分賬核算業務。并組織轄內銀行機構開展農民工工
資專戶管理情況自查,協調解決專戶管理的困難,積極推進XX“無欠薪”創建,不斷增強金融服務實體經濟的能力。
(四)優化手段,全面提高現金管理成效。一是做好新版人民幣發行準備工作。對 X 多名商業銀行一線員工進行專題培訓,做到臨柜工作人員全覆蓋,配合新版人民幣發行做好各單位器具升級,對社會商用現金接受設備升級情況做好調查摸底。并做好新版人民幣發行宣傳工作,提升新版人民幣的知曉度。二是做好現金管理工作。做好旺季現金供應工作,合理調配人民幣券別結構,最大限度發揮現金使用效率,并做好整治拒收現金工作。三是規范假幣收繳、鑒定業務管理。認真做好轄內跨行現金調劑協調工作,努力降低金融機構運鈔成本。四是有效推進反洗錢工作。開展重點可疑交易分析上報,開展反洗錢調研與分析,努力探索反洗錢工作的新方法、新思路,提高反洗錢工作水平。
第三篇:銀行合規執行年測試總結匯報
關于合規知識測試活動的總結報告
銀監分局:
為促進我行合規建設,根據《銀監分局關于在全市銀行業金融機構開展合規知識測試活動的通知》文件精神,結合我行“合規執行年”活動進程,我行于6月10日在全行開展了合規知識測試,以檢驗和強化全行員工合規知識學習和培訓教育效果,進一步增強員工合規意識。現將合規知識測試活動總結報告如下:
一、測試活動開展基本情況
根據我行工作安排,合規知識測試于6月10日在營業部大廳集中舉行,參加人員為全行員工,測試形式為閉卷考試,最后采取了各部室交叉閱卷的形式,評閱出試卷成績(見附件)。此次測試活動具有以下特點:一是領導高度重視,精心準備。為確保合規測試的順利開展并取得預期效果,我行監事長、行長、副行長在全行大會上就相關問題均做了強調說明,并要求全行員工每人具備一本學習筆記,做好學習記錄,每人上交一篇心得體會。二是在全行范圍內廣泛宣傳,督促員工積極備考。經“合規執行年”活動領導小組討論決定,成立“合規執行年”學習園地,為全行員工提供合規知識交流討論的平臺,促使員工充分認識到合規測試的意義和重要性。三是認真組織研究試卷內容,確保試卷質量。按照文件要求,經“合規執行年”活動領導小組研究最終確定測試試卷具體內容,包括銀監分局題庫的公共部分和我行內部管理、業務操作制度部分,題目類型分為填空題、單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題和論述題,于5月31號將試卷模板報銀監分局審核并獲得批準。四是公開測試、公平閱卷,認真總結測試結果。測試活動采取集體參與、集中考試的形式,并由各部室交叉閱卷,確保公平、公開、公正,同時將試卷密封歸檔,測試成績下發全行,要求員工認真總結,取得更大提高。
二、測試活動評價
此次測試活動由于各級領導重視、組織有力,全行上下營造了濃厚的合規文化氛圍;管理層合規、全員合規、全程合規、主動合規、合規創造價值的理念深入人心;全行員工積極參與,認真備考,起到了鞏固學習內容的效果;全行員工測試成績較好,及格率達到100%,起到了檢測培訓教育的目的。總體來說,測試活動取得了預期效果,同時,通過此次測試活動,我行也認為合規培訓有待深入強化。從測試結果看,雖然測試成績總體較好,但仍有一些員工將常見問題、培訓中經常強調問題做錯,說明部分員工并未完全吸收培訓內容,員工培訓意識有待提高,培訓內容有待進一步強化。
三、下階段合規活動計劃 為進一步推進“合規執行年”活動,我行計劃從以下幾方面開展工作:
(一)開展合規活動總結工作。一是要求各部室、支行、分理處本月再上交一篇活動總結,全行員工每人上交一篇活動心得體會。二是召開全行合規活動總結會,進一步總結全行活動開展情況,表彰活動中表現較好的團體和個人,批評參加活動不積極的團體和個人,同時做好下一步活動開展的宣傳動員工作。
(二)開展自查自糾整改。一是進一步組織各部室、網點加強風險管理,深入開展排查各類風險點,規范經營行為,規避操作風險。二是加強執行力建設,把貫徹規章制度的執行力擺上突出位置,掀起學制度、守制度、執行制度的熱潮,讓“合規創造價值”的理念不斷深入人心,增強員工法制觀念和貫徹落實規章制度的自覺性。
(三)開展警示教育。組織員工學習各類通報中金融系統已發案例和成功堵截案例,對通報中案例的教訓和經驗進行討論分析,并對照案例查找我行管理和操作上的不足,及時采取預防措施。
第四篇:銀行匯報材料,工作總結范文
XXXXX銀行XXX市支行工作匯報
2010年是中國XXXXXX銀行XXX市支行獨立運營的第三年,也是XXX市支行實現向全功能商業性銀行戰略轉型、跨越式發展的一年。在市委、市政府和省分行的正確領導下,在人行和銀監部門的監督指導下,全行上下認真貫徹落實全市經濟工作會議和省市分行工作會議精神,扎實開展“業務行為規范年”活動,積極推進網點轉型和業務轉型,著力提升發展能力和企業形象,業務發展、內部管理、能力建設和員工素質提升等各項工作都取得了顯著成效。現將一年來的工作簡要匯報如下:
一、郵儲機構設置漸趨完善。按照省分行的統一部署,XXX市支行成立于2008年1月,下轄XXX路支行、XXX鎮鎮支行2個一類支行、8個二類支行、4個三類支行。信貸部下設XXX路房貸中心、市區小額營業部、XXX鎮鎮營業部、XXX鎮鎮營業部、XXX鎮營業部和新增的XXX鎮營業部,6個信貸營業部遍布城鄉深入廣大農村,極大的緩解了廣大農戶商戶融資難的難題,積極支持地方經濟發展。截至2010年12月底,全行職工63人,其中本科以上學歷28人,大專以上學歷20人,人員素質不斷提高。XXX市支行連續兩年被河南省分行授予河南省優秀單位,2010年被河南省分行評為河南省優秀黨組織,被XXX市分行評為XXX市合規建設先進單位。同時XXX路支行被河南省分行評為“先進支行”榮譽稱 號。
二、銀行業務快速發展。XXX市分行積極完善網絡服務功能,優化產品結構,初步形成了基礎金融業務、個人結算業務、理財業務、對公業務、小額貸款業務、外匯業務、協議存款業務等七大業務體系,成為全市金融業的一支重要力量。2010年,我行新成立公司業務部,依托完善的對公結算管理體系,集公司存款、公司結算、公司理財、集團客戶現金管理為一體,全力滿足XXX市政務類、企業類等公司客戶的現代化金融需求。零售資產業務方面,2011年小企業貸款上線是我行信貸業務一大亮點。小企業貸款主要是針對有限公司、股份公司、個人獨資企業、中外合資企業等,可滿足貨物采購、工程墊資等流動資產和廠房構建、設備購置等固定資產需求,以房產、土地抵押,利率優、還款方式活,最高可貸500萬元。我行通過短信平臺、電視飛播、老客戶口碑介紹、工商局推薦等已形成良好的宣傳態勢,現實地調查有限責任公司34戶,一個月內成功放款800余萬,為支持XXX市地方經濟發展提供了強有力的金融支撐。
三、支持地方經濟建設能力不斷提升。一是加大放貸力度,滿足農戶、商戶及中小企業融資需求。我行立足促進XXX市經濟發展,秉承“進步與您同步”的理念,堅持“十萬以下不求人”和“放款又快又省心”的服務原則,全力打造“好借好還”小額貸款、商務貸款和 “佳信佳美”二手房貸款 品牌,取得了可喜成績。截止12月31日,已累計向4979戶商戶、農戶和中小企業發放小額貸款、個人商務貸款、二手房貸款等各類貸款27680萬元,較2009年凈增9685萬元,完成市行下達計劃的145%。小額貸款結余居全省縣市支行第二位,被XXX市銀監局評為“XXX市青年創業小額貸款先進單位”。二是與工商部門聯合開展“百億送貸進企業進市場進農村”的行動。以實際行動貫徹落實市委經濟工作會議精神,為破解我市中小企業和農村融資難題做出了卓有成效的工作。我行現有市區房貸中心、市區小額營業部和XXX鎮、XXX鎮等四個農村信貸營業部,扎根農村哺三農,通過深入特色村莊及專業市場召開送貸推介會,持續開展信用體系建設活動,大力支持地方經濟發展。今年以來,累計發展“信用戶”496戶,建設“信用村”48個,建設“信用市場”35個,召開信貸產品推介會286余場,為XXX鎮的鑄造配件加工、石固的二手車床、XXX鎮的有色金屬、董村的汽車配件加工提供強有力的金融支撐,先后被XXX市工商局、XXX市分行評為百億送貸活動XXX市“先進單位”,四、經營管理水平顯著提升。今年以來,我行扎實推進“業務行為規范年”活動,不斷提升基礎管理水平,行內員工的業務技能和服務意識得到明顯提升。我行小額貸款結余11857.66萬,居全省縣市支行第二位。XXX鎮信貸營業部被評為XXX市優秀營業部,XXX鎮鎮支行被銀監局批準為“送 金融知識下鄉”服務站。
在總結成績的同時,我們也清醒地認識到,由于成立時間較短、基礎相對薄弱,在業務發展、內部管理、服務地方經濟建設等方面還存在著一些問題和不足。新的一年,我們將緊緊圍繞市委、市政府和省分行的總體工作部署,集中精力抓好各項業務發展,計劃投放貸款3.5億元,貸款結余凈增9000萬元。努力為全市經濟社會又好又快發展做出新的更大的貢獻。具體來講,2011年我們將重點做好以下幾個方面的工作:
一是積極推進產品創新,加大服務支持力度。一方面繼續推廣郵儲金融服務,拓展小額貸款發展領域,在城市,繼續加強業務宣傳營銷,不斷提升行業開發水平,持續加大對中小企業的金融支持。在縣城和農村地區,繼續深化落實農村信貸營業機構下沉工作,讓信貸員真正做到走千村進萬店,繼續拓展服務縣域地區農、商戶力度,讓客戶感受到郵儲貸款陽光透明的品牌特色。另一方面繼續推廣綠卡通、商易通、企業網銀、信用卡、電話銀行、POS收單等我行新式金融服務產品,為客戶提供更為全面、便捷的金融服務。
二是著力打造一流網點。根據業務發展需要,以網點轉型和網點服務規范為抓手,有計劃地對營業網點進行改造建設,在城市繁華區建成一批全功能銀行旗艦店。其中,2011 4 年計劃投資300萬元,用于XXX路支行、XXX鎮鎮支行的網點搬遷改造,全力打造XXX市支行的新形象。
三是繼續加大風險防控。建立健全覆蓋郵政金融業務全過程、全方位的風險防控體系,完善各項風險防控規章制度,確保資金安全、經營安全。加強安全保衛工作,嚴格落實各項安全規章制度,確保安全生產無事故。
四是切實加強隊伍建設。繼續抓好業務技能、服務技能等知識培訓,著力培養一支素質高、業務精、適應銀行發展需要的職業團隊。
XXXXXXXXXXX銀行XXX市支行
二〇一一年一月十五日
第五篇:如何當好銀行支行長
淺談新時期如何當好支行行長
2011 年既是“十二五”時期的開局之年,也是農業銀行 “建設優秀大型上市銀行”的起步之年。全行發展步入新時 期、新階段,解決面臨的新形勢、出現的新問題、確定發展 的新思路,謀劃好縣域支行有效發展的新途徑,確定準確、科學、合理、可行的發展目標,是擺在縣域支行行長面前一 個不可回避的課題。在今后幾年,將是我行改革發展的關鍵 時期,在新的歷史時期,如何當好支行行長更是急切需要思 考和實踐的迫切的問題。縣域支行是農業銀行的基本經營單元,作為縣域支行行 長肩負著承上啟下、指揮全盤的重要職責,行使著決策、指 揮、經營、管理、監督等重要職能。擔任鄒平縣支行行長五 年多來,始終堅持“強化管理,有效發展”的治行方略,帶 領鄒平縣支行在探索中前進,在創新中發展,在競爭中壯大,走上了全面協調、可持續發展的軌道。今天,我有幸參加總 行舉辦的縣域支行行長培訓班,在這里和大家一起交流學習工作中的體會和心得,深感榮幸!講得不當之處,敬請各位 領導、同志們批評指正。
一、要不斷加強自身修養,提高經營管理決策層次 俗話說,火車跑的快,全靠車頭帶。縣域支行機構雖小,但卻是農村金融機構競爭的主戰場。在金融產品趨同、競爭 激烈的市場環境中,如何將農行打造成縣域主流銀行,很大 程度上取決于“一把手”。正人先正己,要以身作則,率先 垂范,因此我認為,作為支行行長應當增強“四項素質”,培養“四種能力”。1
(一)四種素質。一是要增強政治素質。政治素質是干 四種素質。一是要增強政治素質。要增強政治素質 部最重要的素質。作為基層支行行長,自身修養和政治素質 如何直接決定著其綜合素質和管理能力,決定著本單位的競 爭力和發展前景。因此,不僅要善于抓業務,更要善于從政 治的高度把握工作全局,努力做政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的領導干部。二是要增強知識素質 要增強知識素質。二是要增強知識素質。一個行長的水平、能力實質上取決于其知識底蘊,知識廣博、視野開闊,決策必然科學、并能抓住各種稍縱即逝的機遇,在激烈的同業競爭中保持優勢。因此支行行長必須從繁雜的 事務性工作中抽出時間,去獲取新知識、新理念,只有讓學習形成一種習慣,才能與時俱進。三是要增強能力素質。當 三是要增強能力素質。三是要增強能力素質 前,面對新形勢下出現的新問題、新任務、新機遇、新挑戰,我們要從自身工作著手,積極強化自己的學習力、執行力、創新力、競爭力、營銷力、服務力,不斷提高經營管理能力、開拓創新能力,以能力素質的提高帶動本單位工作的開展。四是要增強心理素質。四是要增強心理素質。良好的心理素質是一個人應對競爭、要增強心理素質 成就事業、獲得幸福的重要保證。作為基層支行行長,承擔 的經營任務和工作責任十分繁重,面臨的工作壓力不斷加 大,要妥善處理好各項事務,必須具備良好的心理素質。
(二)四種能力。一是要具備善于謀事的能力。不善謀 四種能力。一是要具備善于謀事的能力。要具備善于謀事的能力 事者,必不能成事;不善謀大事者,必不能做大。作為支行行 長,必須時刻圍繞改革發展大局,樹立使命感,增強責任心,時刻謀劃好全行的工作。要堅持發展是第一要務。只有牢牢 把握“第一要義是發展”,搶抓一切機遇,才能在激烈的市 場競爭中不斷加快有效發展,才能有效解決發展中遇到的問 題。要堅持改革創新。通過轉變發展方式,調整經營結構,2 來促進各項業務的持續健康發展。要持續加強精細化管理。隨著改革發展的深入進行,我們必將遇到各種各樣新的問題 和困難。這就要求我們必須不斷加強管理,以有效的管理去 應對和解決可能出現的問題和困難。二是要具備善于干事的 二是要具備善于干事的 二是 能力。能力。作為支行行長,要做到多干事,干實事,干成事。要 對外提升競爭力,對內增強凝聚力,要切實轉變工作作風,科學務實,做“善于干事”的表率。要全面加強自身建設,增強干事創業的本領。要執行有力。作為支行行長,必須身 先士卒,靠前指揮,帶頭執行,對上級行已經確定的各項任 務目標,要進一步分解細化,既定質定量,又定時間、定進 度,把責任落實到人,確保完成,絕不能講價錢,算小利,失大局。要令行禁止。要增強組織紀律性,認真貫徹落實上 級行黨委確定的各項工作部署,做到一級對一級負責,聽從 指揮,令行禁止,保證全行政令暢通。三是要具備善于處事 三是要具備善于處事 三是 的能力。的能力。作為支行行長要善于從不斷變化的形勢中把握方 向,在紛繁復雜的矛盾中抓住要害,創新思維,轉變觀念,處理好各方面的關系,協調好各方面的利益。特別在當前經 濟金融形勢下,我們必須按照統籌兼顧的根本方法,正確把 握和處理好改革、發展、管理與穩定的關系,在改革中加快 發展,在發展的同時提升管理水平,在管理過程中營造安全 穩定的環境,在安全穩定的環境下完成改革的任務,實現發 展的目標。四是要注意維護“責任心” 我們干任何事情,四是要注意維護 責任心” 四是要注意維護“。都離不開責任心。作為支行行長不僅自己要有“責任心”,而且要善于激發和維護全員的責任心,調動各方面的積極性 和主動性,這是領導干部的重要職責。要幫助員工實現自身 的價值,尊重員工的創造精神,激發其干事創業的內在動力,3 凝心聚力,這也是一個領導能力的問題。支行行長任職一方,守土有責。要做到維護好“責任心”,團結帶領干部員工不 斷推進農業銀行的改革發展。
二、要狠抓業務經營,實現又快又好發展 銀行經營的根本目標是實現經營效益最大化,保證盈利 持續穩定增長。我們加快產品創新,優化業務流程,實施經 營轉型,最終目標都是為了提高盈利水平。作為縣域支行,我認為經營的目標就是提高綜合競爭能力,通過持續提升存 款、貸款、中間業務市場份額,努力打造縣域主流銀行和系 統經營強行。簡單地說,市場營銷力就是競爭力。總結近幾年的營銷 工作,我有以下幾點體會:
(一)高層營銷是成功的關鍵。在講求對等營銷的市場 高層營銷是成功的關鍵。環境下,對重點客戶必須上級行以及支行行級領導發起拓 展,高層介入,才能提高營銷的成功機率。對魏橋創業集團、西王集團等高端客戶,市行行級干部采取高頻次走訪的方 式,加強與客戶高層的接觸,為支行營銷創造良好的合作環 境。
(二)提高效率是領先同業競爭的基礎。先人一步,快 提高效率是領先同業競爭的基礎。人一招,提高對市場變化的快速反應能力,才能贏得競爭的 最佳時機。對重點客戶、重大決策,我行力爭做到“第一時 間掌握信息、第一時間研究對策、第一時間營銷介入”,制 定營銷方案、建立營銷團隊,進駐客戶辦公,與同業比服務、比效率,以快制勝。
(三)綜合營銷是實現戰略合作的手段。與客戶建立戰 綜合營銷是實現戰略合作的手段。略伙伴關系,必須通過各種產品、各種服務滲透到客戶的經 4 營鏈、客戶鏈、資金鏈,滲透到企業“血液”,用全方位的 服務栓牢客戶,提高客戶對農行的依存度。
(四)聯動營銷是提高客戶服務能力的重要措施。通過 聯動營銷是提高客戶服務能力的重要措施。上下級行聯動、同級部門之間的跨專業聯動、產品之間的組 合聯動,提高對客戶的全方位服務能力,挖掘客戶價值。進 一步加強交叉銷售的考核,強化各條線、各部門間聯動配合,持續提升綜合營銷和團隊營銷水平,提升客戶的綜合回報。(五)科學激勵是提高員工營銷積極性的重要保障。通過 科學激勵是提高員工營銷積極性的重要保障。研究上級行的考核導向,結合地方實際,制定科學的考評辦 法,做到任務到人,激勵到位,獎罰分明,發揮好考核的 “指 揮棒”作用,最大限度地調動全員營銷的積極性。
三、強化科學管理,提高全行綜合競爭實力 管理是一門學問。科學有效的管理是一個企業賴以生存 和發展的基礎。對農業銀行來說,高效能、高水平的管理不 僅是實現有效發展的前提,更是我行在市場競爭中立于不敗 之地的有力保證。縣域支行作為農業銀行最基礎經營單位,如何提升領導層管理水平,發揮管理最大效能,為全行打造 優秀大型上市銀行發揮中流砥柱作用已經成為迫切需要解 決的現實問題。我認為,提升縣域支行行長管理水平應當從 隊伍建設、激勵政策、風險控制幾個方面入手。
(一)實施人才強行戰略,建設優秀員工隊伍。業以才 實施人才強行戰略,建設優秀員工隊伍。興、行以才強。科學發展觀的核心是以人為本。建設好人才 隊伍,對一個企業的生存與發展至關重要。近年來,通過實 施人才強行戰略,締造出了一支業務過硬、意志堅強、富有 活力和戰斗力的員工隊伍,有力地推動了全行業務快速高效 發展。一是充分發揮支行行長的表率作用。支行行長就是一 一是充分發揮支行行長的表率作用。一是充分發揮支行行長的表率作用 5 面旗幟,對部屬具有強大的指引作用。正人先正己。在打造 優秀員工隊伍的過程中,支行行長應當率先垂范,努力做好 勤奮好學的表率、團結共事的表率、執政為民的表率和廉潔 自律的表率。二是切實解決好員工思想觀念問題。特別強化 二是切實解決好員工思想觀念問題。二是切實解決好員工思想觀念問題 三個意識。強化責任意識,要求每一位員工樹立強烈的責任 感、使命感;強化危機意識,要正確認識與同業的差距,進 而激發不甘落后、奮起直追的信念; 強化競爭意識,“同 保持 業爭排頭、系統創一流”的良好工作作風和精神狀態,爭做 客戶首選銀行和縣域主流銀行。三是建立健全良好的選拔用 三是建立健全良好的選拔用 人機制。人機制。善于選人、用人是支行行長的基本職責,堅持正確 的選人導向,建立良好的選拔、用人機制尤為重要。要設置 科學合理的用人規則,堅持公開、公平、公正、擇優的原則 選拔干部。實行開放的用人模式,在全行建立“員工能進能 出、干部能上能下”優勝劣汰用人機制,中層干部、普通員 工實行競聘上崗。推行崗位責任考核,實行“中層免職、員工淘汰、員工待崗”的“末位淘汰”制度。四是加強員工 四是加強員工 培訓。培訓。加強經營管理人才培養。要積極營造有利于經營管理 人才成長的良好氛圍,加快培養造就一批全方位的金融優秀 管理人才,并著力提升這些管理人才在戰略決策、經營管理、市場競爭、產品創新和應對復雜局面等方面的能力。同時加 大專業人才的培訓力度,不斷擴大個人理財師、企業銀行顧 問等隊伍規模。
(二)調整優化績效考核與資源配置,建立健全激勵機 調整優化績效考核與資源配置,制。績效考核和資源配置是傳導戰略意圖,體現激勵約束的 重要政策工具。公司治理機制能否發揮作用,歸根結底是能 否在多層次的委托代理關系中,實施有效的激勵約束,調動 6 各個方面的積極性。近幾年來,鄒平縣支行認真貫徹上級行 績效管理導向和要求,認真研究并結合當地實際,進一步完 善本行的考核體系,充分發揮了績效考核促進經營戰略轉型 的指揮棒作用。一是以政策傳導和執行為主線,將績效管理 一是以政策傳導和執行為主線,一是以政策傳導和執行為主線 貫穿于業務經營管理的全過程。貫穿于業務經營管理的全過程。每個我行都組織各層面 認真學習研究上級行考核政策,并在此基礎上制定契合本行 實際的績效考核辦法。隨后通過專題講解、月度例會、專題 培訓等形式,不斷加強績效考核的深化輔導,確保考核辦法 的精神實質深入人心,融入業務經營實際。為保證績效考核 執行到位,我們要求全行上下各司其職,圍繞中心任務超前 思維、創造性開展工作,并則通過每季公平的考核結果進行 衡量、總結工作目標的達成情況和績效實施的效果。二是以 二是以 二是 價值創造為核心,積極構建科學的績效管理體系。價值創造為核心,積極構建科學的績效管理體系。我行積極 適應新的發展要求,在對綜合績效考核體系進行全面梳理的 基礎上,按照上級行績效考核有關要求,結合自身實際,按 照崗位設置,分別制定了對網點、部門,涵蓋柜員、客戶經 理、后臺管理人員等全體員工的績效考核辦法。考核辦法保 持“與上級行考核辦法和經營戰略轉型要求”兩個一致的原 則,積極引導全行追求長期價值最大化。通過對部門和員工 的分類考核,既適當拉開了績效考核的差距,調動起“爭先 創優”的積極性;又合理兼顧了績效考核的公平,保護了各 方面的工作熱情。
(三)強化全面風險管理,構建合規經營體系。從嚴管 強化全面風險管理,構建合規經營體系。理是當好縣域金融機構“一把手”的關鍵。支行行長應牢固 樹立合規經營的意識,懂管理、會管理、善管理、敢管理, 切實加強內部管理,防范控制風險,確保有效發展。一是要 一是要 一是 7 抓好對人的管理。抓好對人的管理。人是管理中最關健的因素。要構建中高級 管理人員、專業技能人員、一線臨柜人員多層次的培訓體系。基層營業網點要將一線臨柜人員業務制度學習、操作技能練習等工作放在重要位置,定期組織員工學習文件制度、新產 品知識以及進行業務技能練習,提高員工的綜合素質和風險 防范能力。特別要重視從業務骨干中選拔“內行”擔任領導 干部,使選拔上來的干部能及時發現經營管理中的風險點和 案件隱患。二是要抓好信用風險管理。要正確處理好業務拓 二是要抓好信用風險管理。二是要抓好信用風險管理 展和風險防范的關系,一是認真落實信用風險應急處理預案 制度,充分利用風險排查結果,對重點區域、重點行業和重 點客戶,制定有針對性的風險控制預案。二是根據外部形勢 變化,及時調整客戶評級授信政策,嚴格信貸客戶準入標準,從源頭上把住新增信用風險。三是嚴格貿易背景真實性管 理。在對客戶提供資料真實性、完整性進行認真審查的基礎 上,結合企業經營范圍、經營規模、財務狀況等情況,對票 據業務貿易背景真實性、合規性及業務風險進行調查、論證。對大額票據業務或頻繁辦理票據業務的客戶,要實施雙人現 場調查。三是抓好會計內控管理。要以 “三鐵”創建活動 三是抓好會計內控管理 三是抓好會計內控管理。為主線,以“兩個控制住”為目標,堅持不懈地抓好各項規 章制度的落實,切實加強對重點部位、重點業務和重點環節 的檢查,及時揭示和糾正經營管理中的風險和隱患,促進全 行控制力和執行力的不斷提高。要按照“業務流程標準化、勞動組合合理化、崗位職責清晰化、操作行為規范化、風險 管理精細化”的目標,穩步推進臨柜業務精細化管理。要切 實抓好會計監管工作,重點加強對集中對賬、主管授權履職、金庫和上門服務、代理業務等重點領域、關鍵環節和高風險 8 業務的風險管控,切實抓好檢查發現各類問題的糾改,對屢 查屢犯的責任人要從嚴從重處罰,付出代價,督促徹底改正。9