第一篇：供配電管理部運維手冊
目 錄
一、組織結構圖..............................................................................................................................3
二、工作職責和具體工作內容.......................................................................................................3
2-1.供配電管理部經理.....................................................3 2-2.供配電管理部主管.....................................................4 2-3.供配電管理部工程師：.................................................4 2-4.運行值班人員：.......................................................5 2-5.運行人員的工作時間安排:..............................................5 2-6.運維人員工作要求：...................................................6
三、值班管理制度及交接班管理...................................................................................................7
3-1.交班時間、地點.......................................................7 3-2.交班職責范圍.........................................................7 3-3.交班事項.............................................................7 3-4.交接制度.............................................................8 3-5.交班時未處理完畢事項.................................................8
四、機房安全生產管理制度...........................................................................................................8
五、電氣系統組成各部分系統作用...............................................................................................9
六、配電室工作制度.....................................................................................................................10 6-1.配電室巡視檢查制度:.................................................10 6-2.配電室安全操作規程：................................................11 6-3.值班人員責任制:.....................................................13 6-4.電工交接班制度:.....................................................13 6-5.操作票制度:.........................................................14 6-6.配電室安全管理制度：................................................15 6-7.配電室防火制度：....................................................16 6-8.變配電室門禁制度：..................................................16 6-9.配電室工作許可制度：................................................17 6-10.配電室工作監護制度：...............................................17 6-11.配電室工作間斷、轉移和終結制度：...................................18 6-12.培訓管理制度：.....................................................19 6-13.缺陷管理制度：.....................................................19
七、巡檢........................................................................................................................................19 7-1.巡檢制度：..........................................................20 7-2.高壓柜：............................................................20 7-3.變壓器：............................................................21 7-4.UPS：...............................................................22 7-5.電池：..............................................................23 7-6.低壓柜及其他設備、設施..............................................24 7-7.運維人員在現場巡視中發現問題處理措施................................25 7-8.其他巡檢內容........................................................25
八、設備保養、維護.....................................................................................................................26 8-1.高壓柜維護保養......................................................26 8-2.柴油發電機的維護保養................................................28
8.3 UPS和電池的維護保養................................................30
十、故障處理................................................................................................................................31 10-1.按設備劃分故障范圍.................................................31 10-2.故障類型...........................................................31 10-3.故障等級劃分.......................................................33
十一、節能與成本控制.................................................................................................................33
十二、建設運營期間人員安排.....................................................................................................34 12-1.外部人員和內部人員搭配.............................................34 12-2.運維人員安排.......................................................34 12-3.配電室清潔.........................................................34 12-4.運維人員工作.......................................................34
一、組織結構圖
集團公司主管總經理酒仙橋數據中心總經理總經理供配電管理部經理每周工作5天，每天工作8.5小時，休息期間24小時待命如遇緊急情況應最快速度到達現場。周末與供配電管理部主管交叉休息。供配電管理部主管每周工作5天，每天工作8.5小時，休息期間24小時待命如遇緊急情況應最快速度到達現場。周末與供配電管理部經理交叉休息。供配電管理部工程師每周工作5天，每天工作8.5小時，休息期間24小時待命如遇緊急情況應最快速度到達現場。周末與供配電管理部經理、主管交叉休息。運維小組A運維小組B運維小組C運維小組D按照四班兩運轉工作，上12小時，休36小時，休息期間24小時待命如遇緊急情況應最快速度到達現場。按照四班兩運轉工作，上12小時，休36小時，休息期間24小時待命如遇緊急情況應最快速度到達現場。按照四班兩運轉工作，上12小時，休36小時，休息期間24小時待命如遇緊急情況應最快速度到達現場。按照四班兩運轉工作，上12小時，休36小時，休息期間24小時待命如遇緊急情況應最快速度到達現場。
二、工作職責和具體工作內容
2-1.供配電管理部經理：
2-1-1.負責數據中心電氣系統的新增工程的建設、日常維護、電源管理、故障處理、系統優化等工作的總體方案的制定、安排。
2-1-2.負責數據中心供電資源的分配管理，完成所有設備的停送電任務命
令的下發。
2-1-3.負責及時有效地處理電氣系統的突發故障，并制定有效的應急預案；根
據實際需要完成電氣系統的增效、優化方案以及實施計劃的編寫，并在 報審后組織實施。
2-1-4.負責數據中心建設中的設備采購計劃申報，工期的制定。
2-1-5.將公司日常的維護工作下派分發，具體工作由維護值班電工完成，如遇
設備故障嚴重供配電管理部經理應馬上通知專業廠家到場維修。
2-1-6.工作時間為5×8小時一線在崗，處理日常工作，節假日與供配電管理部
主管交替休息。
2-2.供配電管理部主管：
2-2-1.供配電管理部主管應認真貫徹各項規章制度確保人身及設備安全, 接受
供配電管理部經理下派的工作任務，將任務安排到具體運維人員，全面 完成各項生產任務。
2-2-2.開閉站及各分配電室發生事故，當日供配電管理部主管和該配電室責任
人應負直接責任。
2-2-3.做好日常每班的設備維護、設備巡視、設備檢修、協調工作，確保安全
運行。每班的設備運行情況做好本班記錄，并把當班情況及時上報供配 電管理部經理。對每天的工作安排要提前預見，對系統和設備的運行狀 況要了然于胸。
2-2-4.對本站發生的事故、障礙、異常和不安全活動，要會同供配電管理部經
理組織全站人員進行認真分析，按照“三不放過”的原則，查明原因，分清責任，訂出防范措施。
2-2-5.遇到重要操作，要提前召開全體人員動員會，研究方案，制定措施，做
好事故預想等，操作中要旁監把關到位，嚴格按操作票的順序步驟進行，對單項的操作要嚴格按照規定執行，確保主網安全運行。
2-2-6.負責對本站人員安全考核，對違章違制不聽勸阻者有權暫停其工作，并
報告供配電管理部經理。
2-2-7.管理好站上的所有鑰匙，不得隨便外借和外傳。按規程要求做好安全用
具、絕緣用具和消防器材的保管、檢查、試驗工作，并正確使用。
2-2-8.負責開閉站及各分配電室的衛生工作。
2-2-9.工作時間為5×8小時一線在崗，處理日常工作，節假日與供配電管理部
主管交替休息。
2-3.供配電管理部工程師：
2-3-1.負責供配電系統技術需求的提出，并配合商務部門完成相關采購工作，包括技術選型、技術評估、合同簽訂等。
2-3-2.負責供配電系統新建和改造、客戶化定制工程的實施管理。
2-3-3.完善更新數據中心電氣系統圖紙資料、管理制度、操作手冊文檔資料。2-3-4.組織本站的現場規程和現場運行注意事項的編寫、修改、補充工作，新
設備投運、運行方式變化。舊設備改造要及時提出修編意見，并上交供
配電管理部經理審核。
2-3-5.負責重大缺陷管理，主要設備發現缺陷要及時向供配電管理部經理報告。
供配電管理部工程師要每日檢查設備一次，發現問題及時匯報處理。
2-3-6.負責站上的培訓管理工作，不斷提高運行人員的技術素質，確保值班電
工值班人員安全的操作、安全的維護設備、安全的進行事故處理等。
2-3-8.配合完成供配電系統優化評估、方案制定和落實工作。2-3-9.配合完成供配電系統運行風險評估工作。
2-3-10.配合完成供配電系統在線施工工程的風險管理工作。2-3-11.配合進行供配電系統相關服務商的管理和評估工作。
2-3-12.工作時間為5×8小時一線在崗，處理日常工作。節假日與供配電管理部
經理、主管交替休息。
2-4.運行值班人員：
2-4-1.每一個運行值班電工應該具有高度責任心，聽從供配電管理部經理和值
長的工作安排，認真完成領導交給的每一項任務。
2-4-2.對系統和設備的工作狀況及維護時間要做到心中有數，能夠熟練的掌握
設備的使用和操作方法。
2-4-3.值班電工在維護設備或倒閘操作時應嚴格執行《電氣運行管理規程》。2-5.運行人員的工作時間安排: 2-5-1.供配電管理部經理（1名）：每周工作5天，每天工作8小時，休息期間
24小時待命如遇緊急情況應最快速度到達現場。周末與供配電管理部主 管交叉休息。
2-5-2.供配電管理部主管（1名）：每周工作5天，每天工作8小時，休息期間
24小時待命如遇緊急情況應最快速度到達現場。周末與供配電管理部經 理交叉休息。
2-5-3.供配電管理部工程師（3名）：每周工作5天，每天工作8小時，休息期
間24小時待命如遇緊急情況應最快速度到達現場。周末與供配電管理部 經理、主管交叉休息。
2-5-3.值班電工（12名）：按照四班兩運轉工作，每班3人，上12小時，休36 小時，休息期間24小時待命如遇緊急情況應最快速度到達現場。
2-6.運維人員工作要求：
對待各項操作，必須認真、嚴格、準確地按要求進行熟練掌握各種設備操作方法，做好工作筆記、不清楚的操作應向主管領導請教對待各項記錄，必須認真、準確、清楚地填寫認真填寫工作票、操作票、交接班日志、每日抄表表格在工作中，要時刻注意自我保護，不能擅自在未征得上級領導同意和沒有保護的情況下，進行冒險或危險操作電力運維人員管理要求工作中必須按照安全操作規程操作當發生問題時，要及時解決，若不能及時解決，須馬上報告上級領導如發現可能引起停電的因素應立刻報告供配電管理部經理同事之間要互相尊重，互相支持，團結協作節水、節電和節約物品電力運維人員應具有主人翁精神、要維護公司的形象和利益積極配合上級領導的工作 2-6-1.對待各項操作，必須認真、嚴格、準確地按要求進行。2-6-2.對待各項記錄，必須認真、準確、清楚地填寫。
2-6-3.在工作中，要時刻注意自我保護，不能擅自在未征得上級領導同意和沒
有保護的情況下，進行冒險或危險操作。
2-6-4.當發生問題時，要及時解決，若不能及時解決，須馬上報告上級領導。2-6-5.同事之間要互相尊重，互相支持，團結協作。2-6-6.節水、節電和節約物品。2-6-7.積極配合上級領導的工作。
三、值班管理制度及交接班管理
設備運行情況早八點在SS1電力中控室交班各系統的運行參數值班管理制度及交接班管理交接班雙方共同巡視檢查主要設備，核對交班前的最后一次記錄數據當班運行中所產生的異常情況的原因及處理結果晚八點在SS1電力中控室交班運行中遺留的問題，需下一班次處理的事項上級的有關指示，生產調度情況等 3-1.交班時間、地點
交接班地點設在SS1開閉站值班室，每天早9：00為交接班時間，交接班工作應在下一班正式上班時間前15-20分鐘內進行，接班人員應按時到崗。若接班人員因故未能準時接班，交班人員不得離開工作崗位，應向主管領導匯報，有人接班后，方可離開。3-2.交班職責范圍
交接班雙方共同巡視檢查主要設備，核對交班前的最后一次記錄數據。3-3.交班事項
交班人員應如實地向接班人員說明以下內容： 3-3-1.設備運行情況； 3-3-2.各系統的運行參數； 3-3-3.系統能耗；
3-3-4.當班運行中所產生的異常情況的原因及處理結果； 3-3-5.運行中遺留的問題，需下一班次處理的事項； 3-3-6.上級的有關指示，生產調度情況等。3-4.交接制度
交接班雙方要認真填寫交接班記錄表并簽字。接班人員發現交班人員未認真完成有關工作或在交接檢查有不同意見，可當場向交班人員詢問，如交班人員不能給予明確回答或可能造成不良后果，可拒絕接班，并立即報告部門領導，聽候處理意見，如果接班人員沒有進行認真地檢查和詢問了解情況而盲目地接班后，發現上一班次出現的問題，所有問題（包括事故）均應由接班者負全部責任。3-5.交班時未處理完畢事項
交接班時間以前發生的能耗大的事件或故障未處理完不能交接班，接班人員配合，處理完后方可進行交接班。交接班過程中如發現故障，雙方應共同處理，待處理完后再辦理交接班手續。
詳細細節請見6-4.電工交接班制度。
四、機房安全生產管理制度
由于數據中心用電等級是一級負荷中的重要負荷，所以對運維人員的要求非常高，運行值班人員應嚴格執行操作票，工作票制度、工作許可制度、工作監護制度、工作間斷、轉移和終結制度。運行值班電工上崗必須嚴格執行《電業安全工作規程》，穿戴好勞動防護用具和正確使用符合安全要求的電氣工具。4-1-1.高壓設備無論帶電與否，運行值班電工不得單人移開或超過遮欄進行工
作，若必須移開遮欄時，必須有監護人在場，并符合設備不停電的安全 距離。當與電業部門（調度）聯系進行110KV倒閘操作時，運行值班電工 必須復誦，核對操作票無誤，（倒閘操作應嚴格執行操作票制度，每張操 作票只能填寫一個操作任務）并將聯系內容，時間和聯系人姓名記錄在 運行日志中。在高壓設備和大容量低壓總盤上倒閘操作及在帶電設備附近工作時，必須由兩人執行，并由技術熟練的人員擔任監護，運維值班 電工必須掌握觸電急救法、電氣防火和滅火方法。
4-1-2.開閉站、配電室要備有安全用具、防護用具和消防器材、配電間要配備
滅火器，并定期進行檢驗，作好記錄。
4-1-3.易燃、易爆場所的電氣設備和線路的運行檢修，必須按《爆炸性環境用
防爆電氣設備通用要求》等規范法規執行。
4-1-4.電氣設備必須有可靠的接地（接零）裝置，防雷和防靜電設施必須完好，每年定期檢測兩次，作好記錄。
4-1-5.變電站必須制定符合現場情況的現場運行規程，運行崗位的職責應在現
場運行規程中明確規定。
4-1-6.高壓設備或線路停送電時，必須根據調度員或負責人命令，由操作者填
寫倒閘操作票，并會同監護人根據模擬圖或結構圖核對所填寫的操作項 目、步驟準確無誤進行。
4-1-7.倒閘操作前，應核對需操作的設備或線路名稱、編號所在位置。操作中
應認真執行監護復誦制，必須按操作順序操作，每操作完一項，在操作 票該字頭打“√”記號，全部操作完成復查，嚴防誤操作，嚴防帶負荷 拉（合）刀閘。
4-1-8.倒閘操作順序為：合閘送電先合電源側刀閘，后合負荷側刀閘，最后合
具有滅弧能力的油開關或空氣開關，斷電順序與上述相反。
4-1-9.變電站、配電室發生過電流跳閘時，經檢查配電裝置確認無問題后方可
強送電一次。當出現差動保護跳閘，電流速斷保護跳閘，重瓦斯保護跳 閘時，在沒有查明事故原因前，嚴禁強送電。
4-1-10.發生觸電事故時，應立即斷開電源，搶救觸電者，并應保持事故現場, 報告有關上級領導和部門。
4-1-11.嚴禁帶負荷操作整流系統直流刀開關。
五、電氣系統組成各部分系統作用
數據中心供電系統由2個柴油發電機室、2個高壓開閉所、18個低壓配電室構成，共計100面高壓柜、422面低壓柜、4組直流屏、12臺柴油發電機。
六、配電室工作制度
配電室巡視檢查制度配電室安全操作規程值班人員責任制電工交接班制度操作票制度配電室安全管理制度配電室防火制度配電室工作制度變配電室門禁制度必須嚴格執行供電系統的規章管理制度配電室工作許可制度配電室工作監護制度配電室工作間斷、轉移和終結制度培訓管理制度缺陷管理制度
6-1.配電室巡視檢查制度: 6-1-1.變（配）電所應根據本所的具體情況，制訂各類設備巡視周期，巡視時
間及巡視要求，值班人員應按規定對設備進行巡視檢查。
6-1-2.巡視高壓設備時，注意保持安全距離，禁止移開或越過遮攔，禁止觸摸
高壓電氣設備，不得在其上面進行工作。雷雨天氣巡視室外高壓電氣設 備的絕緣部分，不得靠近避雷器和避雷針，距避雷器和避雷針應大于 5m以上。
6-1-3.尋找高壓設備接地故障點時，應穿絕緣靴，運行人員對故障點的安全距
離(室內大于4m，室外大于8m，手解除設備外殼和架構時應帶絕緣手套)6-1-4.巡視人員在巡視開始和終了時，均應告知本值人員，終了時應說明巡視
結果，并做好記錄。
6-1-5.巡視中發現設備缺陷，應報值班長研究消除，對威脅設備安全運行的情
況，并可能引起嚴重后果的，應向有關領導匯報，并做好記錄。
6-1-6.用電單位的電氣技術負責人應定期對變（配）電所的設備進行巡視檢查。6-2.配電室安全操作規程：
6-2-1.值班電工必須具備必要的電工知識，熟悉安全操作規程，熟悉供電系統
和配電室各種設備的性能和操作方法，并具備在異常情況下采取措施的 能力。
6-2-2.值班電工要有高度的工作責任心，嚴格執行值班巡視制度、倒閘操作制
度、工作票制度、安全用具及消防設備管理制度和出入制度等各項制度 規定。
6-2-3.允許單獨巡視高壓設備及擔任監護人的人員，應經部門領導批準。6-2-4.不論高壓設備帶電與否，值班人員不得單人移開或越過遮欄直接工作。
若有必要移遮欄時，必須有監護人在場，并符合設備不停電時的安全距 離。
6-2-5.雷雨天氣需要巡視室外高壓設備時，應穿絕緣鞋，并不得靠近避雷器與
避雷針。
6-2-6.巡視配電裝置，進出高壓室，必須隨手將門鎖好。
6-2-7.與供電單位或用戶（調度員)聯系，進行停、送電倒閘操作時，值班負責
人必須復核校對無誤，并且將聯系內容和聯系人姓名作好記錄。
6-2-8.停電拉閘必須按照油開關(或負荷開關等)、負荷側刀閘、母線側刀閘的
順序依次操作。
6-2-9.高壓設備和大容量低壓總盤上的倒閘操作，必須由兩人執行，并由對設
備更為熟悉的一人擔任監護人。遠方控制或隔墻操作的油開關和刀閘(和 油開關有連鎖裝置的)可以由單人操作。
6-2-10.用絕緣棒分合高壓刀閘或經傳動分合高壓刀閘和油開關，都應戴絕緣手
套。雨天操作室外高壓設備時，應穿絕緣靴。雷電時禁止進行倒閘操作。
6-2-11.帶電裝卸熔斷器時，應戴防護眼鏡和絕緣手套，必要時使用絕緣夾鉗，并站在絕緣墊上。
6-2-12.電氣設備停電后，在未拉開刀閘和做好安全措施以前，應視有電不得觸
及設備和進入遮欄，以防突然來電。
6-2-13.施工和檢修需要停電時，值班人員應按照工作票要求做好安全措施，包
括停電、檢電、裝設遮欄和懸掛標示牌、接臨時地線，會同工作負責人 現場檢查確認無電，并交待附近帶電設備位置和注意事項，然后雙方辦 理許可開工簽證，方可開始工作。
6-2-14.工作結束時，工作人員撤離，工作負責人向值班人交待清楚并共同檢查，然后雙方辦理工作終結簽證后，值班人員方可拆除安全措施，恢復送電。在未辦理工作終結手續前，值班人員不準向施工設備合閘送電。
6-2-15.高壓設備帶電工作時，距離工作人員工作正常活動范圍小于O.35米必須
停電；距離大于0.35米但小于0.7米設備，必須在與帶電部分不小于 0.35米的距離處設牢固的臨時遮欄，否則必須停電。帶電部分在工作人 員的后面或兩側無采取可靠措施者也必須停電。
6-2-16.停電時必須切斷各回路可能來電的電源。不能只拉開油開關進行工作，而必須拉開刀閘，使各回路至少有一個明顯的斷開點。變壓器與電壓互 感器必須從高低壓兩側斷開。電壓互感器的一、二次熔斷器都要取下。油開關的操作電源要斷開。刀閘的操作把手要鎖住。
6-2-17.驗電時必須用電壓等級合適并且合格的驗電器，在檢修設備時出線兩側
分別驗電。驗電前應先在有電設備上試驗證明驗電器良好。高壓設備驗 電必須戴絕緣手套、穿絕緣鞋。
6-2-18.當驗明設備確已無電壓后，應立即將檢修設備導體接地并互相短路。對
可能送電至停電設備的各方面或可能產生感應電壓的部分都要裝設接地 線。接地線應用多股裸軟銅線，截面不得小于25平方毫米。接地線必須 使用專用的線夾固定在導體上，拆除時的順序與此相反。裝拆接地線都 應使用絕緣手套。裝拆工作必須由兩人進行。不許檢修人員自行裝拆和 變動接地線。接地線應編號并放在固定地點。裝拆接地線應做好記錄，并在交接班時交待清楚。
6-2-19.在電容器回路上工作時必須將電容器逐個放電。放電后接地。
6-2-20.在一經合閘即可送電到工作地點的開關和刀閘操作把手，都應懸掛“禁
止合閘，有人工作”的標示牌。工作地點兩旁和對面的帶電設備遮欄上 和禁止通行的過道上懸掛“止步、高壓危險”的標示牌。
6-2-21.線路或用戶檢修要求停電時，值班人員應采取安全措施，然后通知對方
負責人開始工作并進行登記。工作結束后必須接到原負責人通知方可恢 復送電。嚴禁約時停、送電。
6-2-22.在帶電設備附近工作時，必須設專人監護。帶電設備只能在工作人員的
前面或一側，否則應停電進行。
6-2-23.低壓回路停電檢修時應斷開電源，取下熔斷器。在刀閘操作把手上掛“禁
止合閘，有人工作”的標示牌。
6-2-24.低壓設備帶電工作時，應設專人監護。工作中要戴工作帽，穿長袖衣服，戴絕緣手套，穿絕緣鞋，使用有絕緣柄的工具，并站在干燥的絕緣物上 進行工作。相鄰的帶電部分，應用絕緣板料隔開。嚴禁使用銼刀、金屬 尺和帶有金屬物的毛刷、毛撣工具。
6-2-25.在帶電的電流互感器二次回路上工作時，要嚴防電流互感器二次側開路
產生高電壓。斷開電流回路時，必須使用短路線在電流互感器二次的專 用端子上短路。嚴禁用導線纏繞。工作中不得將回路的永久接地點斷開。工作時必須有專人監護，使用絕緣工具，并站在絕緣墊上。
6-2-26.發生人身觸電事故和火災事故，值班人員應立即斷開有關設備的電源，以便進行搶救。
6-2-27.電器設備發生火災時，應該用二氧化碳滅火器或1211滅火器撲救。變壓
器著火時，只有在全部停電后才能用泡沫滅火器撲救。配電室應加設網 欄，防止鼠害。
6-3.值班人員責任制: 6-3-1.值班人員必須努力學習電力法規知識，熟練掌握本職工作業務技術，熟
悉電氣規程，本站的電氣設備的性能，接線方式，運行方式等，明確本 職工作范圍，服從專業人員的技術指導，完成領導交辦的任務。
6-3-2.值班人員負責高低壓配電設備的安全運行和一般維修，要按時巡視檢修
配電柜、變壓器、電容器以及低壓運行設備，及時抄錄電氣儀表，整理 上報有關技術資料。
6-3-3.向領導推薦使用節能、先進、性能好的符合電網安全經濟運行的產品，做好設備的更新改造，搞好節約用電，及時投切補償電容器，保證功率 因數在合格值以內，科學安排生產，努力提高用電負荷率。
6-3-4.變配電室進行設備停電檢修時，值班員應制定有關的安全技術措施（停
電、驗電、掛地線、懸掛警告牌等），并應加強監護，對所進行工作范圍 內的安全負責。
6-3-5.高低壓開關設備的五防設施安全有效，保證自備電機電源的可靠性，保
證電氣連鎖裝置和繼電保護裝置及自動裝置的正確動作，按照調度命令 完成配電室內的倒閘操作和停送電操作，保證通訊暢通。
6-3-6.遵守勞動紀律，認真執行各項規章制度，規范用電行為，未經批準不得
私自增容，轉送電，杜絕竊電行為，不擅自離職守，精力集中，工作時 間內不得從事與工作無關的事情。
6-3-7.加強責任心，保管好變配電室的各種工具、儀表、材料，搞好室內衛生，保證電氣設備的安全經濟運行。
6-4.電工交接班制度: 6-4-1.接班人員接班前應做好充分準備，至少十分鐘到崗接班，接班完成后，交辦人員方可離去，接班人員正式上崗。
6-4-2.如接班人員 未按時到達，交班人員應堅持工作，直到接班人員到達，未
經辦理交接班手續，交班人員不得離開工作崗位。
6-4-3.交接班工作必須做到交接兩清，交接班人員應按規定詳細介紹，接班人
員應認真聽取。
6-4-4.在處理事故或倒閘操作時不得進行交接班，交接班過程中發生事故時，應停止交接班，并由交班人員處理，接班人員協助進行處理，處理事故，倒閘操作完畢或告一段落后，方可進行交接班。
6-4-5.接班人員對設備進行檢查確認無問題后，交接雙方在值班記錄上簽字，交接班方可結束
6-5.操作票制度: 6-5-1.道閘操作必須根據值班人或部門負責人的命令執行。
6-5-2.電氣倒閘操作須有熟悉現場設備，熟悉運行方式和有關規章制度，并經
考試合格的人員擔任。有權擔任倒閘和有權擔任監護的人員名單，須經 部門負責人批準并書面現場公布。
6-5-3.倒閘操作必須由兩人執行，其中一人擔任操作，有監護權的人員擔任監
護，在進行操作的全過程不準做與操作無關的事。
6-5-4.倒閘操作必須填用倒閘操作票，操作票必須票面整潔，任務明確，書寫
工整，并使用同一的調度術語。
6-5-5.在進行倒閘操作時，嚴格按照基本步驟操作，電氣倒閘時基本步驟為：
A.受令、申令； B.填票、審票； C.操作準備； D.模擬演習； E.執行操作； F.復查； G.匯報記錄。
6-5-6.每張操作票只能寫一個操作任務。
A.將一種電氣運行方式改變為另一種運行方式。
B.將一臺電氣設備由一種狀態（運行、備用、檢修）改變到另一種狀態 C.同一母線上的電氣設備，一次倒換到另一母線。
D.屬于同一主設備的所有輔助設備與主設備同時停送電的操作，如一臺 主變和所供電的全部出線間隔設備由一種狀態改變為另一種狀態。
6-5-7.操作票由當班執行操作的人員填寫，填票人按照調度命令，弄清操作目 的，運行方式，設備狀態后，再填寫操作票，填票人和審票人應對操作 票的正確性負責。
6-5-8.自設安全措施的裝、拆，要填寫操作票。6-5-9.下列情況可以不用操作票操作：
A.事故處理；
B.單一操作，僅拉、合一臺開關，退、投一塊壓板； C.壓負荷；
D.為了解救觸電人或為了避免即將發生的人員觸電事故。
6-5-10.操作票保存一年。6-5-11.評價與考核：
A.每值應對上一值已執行的操作票進行評價，值班負責人和部門主管每 月進行一次評價，計算合格率，并納入考核。B.操作票有下列情況之一者為不合格: 1）按規定應填寫操作票而未填用者（稱無票操作）；
2）操作項目遺漏，操作順序錯誤，主設備，開關等編號，以及拉、合、投退等重要詞句寫錯者；
3）操作任務不明確，安全措施不具體，人員不符合規程的要求，應經審查簽名的手續不完全； 4）執行不認真，不按規定程序操作； 5）涂改超過三處，致使票面模糊不清者； 6）已執行的操作票遺失者。
6-6.配電室安全管理制度：
6-6-1.值班員在巡視時須保持：10KV0.70米；以下0.1米安全距離。6-6-2.凡配電室內停電，均需填寫“停送電工作票”。
6-6-3.嚴格執行一人操作一人監護，監護人按“停送電工作票”的操作程序宣
讀口令，并且每操作完一項，在其前面劃“√”號的操作規程。
6-6-4.高、低壓設備的操作，都要先在模擬板上核對性操作，然后按規定在設
備上操作。
6-6-5.高壓操作，必須穿戴好合格的絕緣靴、絕緣手套，使用合格的絕緣拉桿
等。
6-6-6.嚴格執行停電、驗電、掛地線、掛警告牌和監護制度。
6-6-7.工作票或口頭調度中的錯誤應拒絕執行，對疑問要問清楚，不能草率從
事。
6-6-8.高壓柜進行檢修，需拉開負荷開關和上下隔離開關及室外跌落保險。
6-6-9.進入高壓柜工作時，除拉開負荷開關和隔離開關及跌落保險外，還必須
斷開其它有關電源。
6-6-10.觸及電容柜和電纜頭，必須進行人工放電。6-6-11.雷雨時不要在避雷針和高壓設備附近停留。
6-6-12.在高、低壓設備上工作時，值班人員必須完成操作票中全部安全措施后，才能準許工作人員進入現場工作。
6-6-13.檢修完畢后，拆除地線、遮攔、標志牌。此時，設備應視為帶電狀態，不能再次觸及，否則重新布置安全措施。
6-6-14.部分停電時，應設監護人并不得參與其它作業，應始終對所有施工人員
活動范圍進行監護，使其與帶電設備保持安全距離。如發現有危及安全 的行為，應及時提出糾正，必要時令其停止工作。
6-6-15.進入配電室一律穿絕緣鞋，不準穿高跟鞋。6-7.配電室防火制度：
6-7-1.電氣設備的安裝，拆除要遵照國家技術規范進行，嚴格禁止非電工操作，嚴禁拉設臨時線。
6-7-2.定期檢查電氣設備和供電線路運行狀況，發現異常現象，必須立即修理，不得拖延，禁止帶病使用。
6-7-3.架空線路應與易燃易爆物品有一定距離。6-7-4.不準使用電桿做各種依托。
6-7-5.不準用銅、鐵線及其它導體代替熔絲。6-7-6.配電室裝置的繼電保護裝置要良好。
6-7-7.配電室內不得存放易燃易爆和與工作無關的物品，室內通風良好，防止
小動物進入。
6-7-8.配電室室內及周圍保持清潔。
6-7-9.充油設備定期檢查，防止油滲漏或溢出，不準超負荷運行。
6-7-10.配電室必備消防設施，值班人員要熟悉滅火器的性能，使用方法，加強
管理，定期保養。
6-8.變配電室門禁制度：
變配電室是安全生產、治安防范的重點部門，為確保電氣設備的安全運行，防止意外事故的發生，特對配電室門禁制度做如下規定：
6-8-1.變配電室為安全重地，禁止一切與工作無關的人員進入配電室，室外應
裝設有“閑人免進”的標示牌，電氣設備區域應設有明顯的“請勿靠近” 的標示，變配電室的通訊電話只做本范圍工作使用。
6-8-2.確因工作需要進入變配電室的人員，先驗明來客身份，經確定無疑后，填寫“配電室來客登記表”方可入內。
6-8-3.被允許進入變配電室的人員要嚴格執行變配電室內各項規定，不準攜帶
易燃易爆物品進入，不得隨意觸摸電氣運行設備，在變配電室走動時應 由值班人員陪同，要服從值班人員的指揮。
6-8-4.變配電室內禁止私人會客，任何人員都不得從事與工作無關的事情。6-8-5.變配電室內不準堆放各種雜物，值班人員要按時清掃，保持室內衛生。
室外不準存放各種車輛及物品，保證環境衛生及安全消防通道暢通。
6-8-6.提高警惕，備齊消防器材、消防材料，有安全防火制度，防止破壞事故
和電氣火災事故發生.6-9.配電室工作許可制度：
6-9-1.非本單位電氣運維人員禁止隨便進入配電室，施工人員和臨時參加勞動 的人員須經填寫配電室施工工作票和安全教育后，才能在工作人員負責 人指導下，方可進入設備區和參加指定的工作，對外單位派來施工和配 合工作的電氣工作人員，工作前應由現場工作負責人介紹現場電氣設備 運行情況以及有關安全措施。
6-9-2.執行工作許可任務，必須由能夠勝任操作的人員擔任，工作許可人在完
成施工現場的安全措施后，還應做到：
A.工作負責人到現場再次檢查安全措施，以手觸試，驗明無電； B.對工作負責人指明帶電設備的位置和注意事項； C.和工作負責人在工作票上分別簽名；
D.必須完成上述工作許可手續后，工作班方可開始工作；
E.工作負責人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，不得變更 有關檢修設備運行結線方式，特殊需變更時，應事先取得對方同意。
6-10.配電室工作監護制度：
6-10-1.電力變壓器如不經常過負荷，每年小修一次，十年大修一次.6-10-2.高壓開關的檢修周期應根據開關存在缺陷和實際運行條件來 確定，一
般情況下每2-3年小修一次，新投入的高壓開關一年后進行一次大修，故障掉閘三次以上或嚴重噴油及噴煙時立即停電檢修。
6-10-3.高壓隔離開關，負荷開關及跌落保險每年檢修一次。
6-10-4.低壓配電裝置的檢修和試驗，一般情況下不少于兩次，時間安排在雨季
到來之前和冬季高峰負荷到來之前進行。
6-10-5.投切負荷用的低壓刀閘每半年檢查一次觸頭。
6-10-6.配電盤和二次回路，應在每年春季和秋季，分別進行一次檢修和清掃。6-10-7.整流設備蓄電池每半年檢查維護一次。
6-10-8.電壓、電流互感器的檢修周期，應根據歷年預防性試驗結果，通過絕緣
分析來確定，但一般隨同高壓設備檢修同時進行。
6-10-9.絕緣工具每半年試驗一次，避雷器每年試驗一次.6-10-10.配電室內的接地網每年檢測一次 6-11.配電室工作間斷、轉移和終結制度：
6-11-1.工作間斷時，工作人員應從現場撤出，安全措施保持不動，工作票仍由
負責人執存。
6-11-2.間斷后繼續工作，不需通過工作許可人。每日工作完畢應清掃并開放已
封閉的道路，并將工作票交回值班人，次日復工應 得到值班人許可，取回工作票。工作負責人必須重新檢查安全措施后，才能工作。若無負 責人和監護人帶領，工作人員不得進入現場。
6-11-3.在未辦理工作票終結手續以前，不準將施工設備合閘送電。
6-11-4.工作簡短期間，若緊急需要，可將工作班全體人員已經離開的工作地點 的確切情況通知工作負責人，在得到明確可以送電的答復后方可執行，并將采取下列措施：
A.拆除臨時遮攔，接地線和標示牌，恢復常設遮攔，摘掉“止步、高 壓危險”的標示。
B.工作間斷期間，若緊急需要，可將工作班全體人員已經離開的工作 地點的確切情況通知工作負責人，在得到明確可以送電的答復后方可 執行，并應采取下列措施：
6-11-5.檢修工作結束，若需將設備試加工作電壓，應按下列條件進行：
A.全體工作人員撤離.B.收回所有工作票，拆除臨時遮攔，接地線和標志牌，恢復常設遮攔。C.工作負責人和操作人員全面檢查無誤后，才可進行加壓試驗。D.工作班若需繼續工作時，應重新履行工作許可。
6-11-6.同一電氣連接部分用同一工作票依次在幾個工作地點轉移工作時，全部
安全措施開工前一次做完，不需再辦轉移手續，但負責人在轉移工作地 點時應清楚交代帶電范圍，安全措施和注意事項。
6-11-8.全部工作完畢，應清掃、整理現場，負責人應先周密檢查，然后交待發
現的問題、試驗結果和存在問題，并與值班員共同檢查設備狀況，然后 在工作票上填明工作終結時間，經雙方答復后，工作票方告終結。
6-11-7.結束的工作票，保存三個月。
6-12.培訓管理制度：
6-12-1.配電室要按照培訓制度要求，有計劃的開展安全技術培訓工作，值班人
員應熟知安全工作規程，運行設備規程和主要設備參數、型號，并能達 成“三熟三能”，熟悉設備系統和基本原理；熟悉操作和事故處理；熟 悉本崗位的規程制度，能分析運行狀況；能及時發現故障和排除故障； 能掌握一般的維修技能。
6-12-2.配電室人員每周保證一定的安全活動時間，及時傳達貫徹上級有關安全
工作的指示文件，學習事故通報和安全工作規程，要將安全活動的內容、參加人員，如實記錄在安全工作記錄薄中。
6-12-3.配電室做到：事故預想在改變運行方式后，訂出方案，做到步驟明確，值班人員熟知，技術問答考核每月至少一次。
6-12-4.新參加工作的人員，必須經過安全技術業務培訓和考核成績合格后才能
擔任工作。
6-13.缺陷管理制度：
6-13-1.運行中的變（配）電設備發生異常，雖能繼續使用，但影響安全運行，均稱為設備缺陷。設備缺陷分為三大類：
A.危急缺陷：缺陷的嚴重程度已使設備不能繼續安全運行，隨時可能導 致發生事故或危及人身安全，必須盡快清除或采取必要的安全技術措施 進行臨時處理。
B.嚴重缺陷：對人身和設備有嚴重威脅，不及時處理有可能造成事故 者。
C.一般缺陷：對運行雖然影響但尚能堅持運行者。
6-13-2.有關人員發現設備缺陷后，無論消除與否應由值班人員做好記錄，并向
有關領導匯報，嚴重缺陷應及時消除或采取措施，防止造成事故，并上 報主管部門，需其它部門處理時，應及時上報，并督促盡快處理，對一 般缺陷可列計劃進行處理。
6-13-3.有關領導應定期檢查設備缺陷消除情況，對未消除者應盡快處理。
七、巡檢
采用人工巡查與監控系統相結合的巡查方法,當值人員應至少一人監視監控系統操作平臺。
7-1.巡檢制度：
值班人員需要作運行記錄的設備，結合抄表時間要求進行巡回檢查，一天中不少于3次，值班人員對于監控平臺發現的異常情況應采取及時、有針對性的巡檢。主要檢查方式應為看、聽、摸、嗅。巡回檢查中發現的異常情況或故障要進行處理，同時做好有關記錄。7-2.高壓開關柜
A.控制電源、儲能電源電壓、極性是否正常；
B.斷路器的狀態和位置指示器、接地刀狀態指示器等指示是否正常； C.電流、電壓表計指示是否正確；
D.保護繼電器電源指示是否正常（正常情況下，電源指示綠燈亮，內部故障 自檢IRF紅燈滅。如果電源指示綠燈不亮，則可能是輔助電源失電或繼電器 電源模塊故障；IRF紅燈亮，則繼電器內部有故障，此時繼電器顯示屏同時 會顯示故障代碼，根據故障代碼可判斷故障的大概位置）E.各預報警或報警指示是否正常；
F.開關柜內是否有異常的聲音或異味、輝光等； G.檢查柜內加熱器電源及其指示燈是否正常；
7-3.變壓器：
變壓器故障流程公司領導總經理造成停電供配電管理部經理供配電管理部主管電力值班員變壓器故障接地故障過載高溫接線端子腐蝕母線風扇瓷絕緣電纜故障絕緣故障 7-3-1.變壓器溫度、三相電流、電壓；
7-3-2.檢查變壓器的套管，繞組樹脂絕緣外表面是否清潔，有無爬電痕跡和碳
化現象；
7-3-3.變壓器高低壓套管引線接地緊密無發熱，并無裂紋及放電現象； 7-3-5.檢查緊固件、連接件、導線零件及其他零件有無生銹、腐蝕的痕跡及導
線零件接觸是否正常；
7-3-6.檢查電纜和母線有無異常；
7-3-7.檢查風冷系統的溫度箱中電氣設備運行是否正常及信號系統有無異常； 7-3-8.細聽變壓器聲音，判斷有無異常及運行是否正常； 7-3-9.檢查變壓器室電纜等接地是否可靠良好； 7-3-10.檢查變壓器接線端子有無過熱現象，連接可靠。
7-3-11.檢查變壓器中性點接地是否可靠，有無虛接現象。7-4.UPS：
機組是否發生位移運行中是否有異常噪音機組是否發生位移風扇運轉狀況風扇運轉狀況開關及斷路器的操作和控制機械聯接緊固程度UPS檢查范圍視在電池充電水平、UPS有無報警記錄運維值班電工巡檢溫度有無過熱現象運維電工發現問題應立刻匯報供配電管理部主管、經理重大事件應立刻匯報酒仙橋數據中心總經理電氣連過熱，虛接現象立刻下達處理命令并按實際情況填寫報告并存檔UPS是否過載UPS是否在正確的工作狀態UPS內部電容是否損壞投入或者退出UPS時必須報上級主管批準后執行 7-4-1.UPS機組是否發生位移；
7-4-2.UPS設備運行中是否有異常噪音； 7-4-3．指示燈顯示狀態； 7-4-4.風扇運轉狀況；
7-4-5.開關及斷路器的操作和控制；
7-4-6.所有機械聯接緊固程度；（包括電纜，總線插槽）7-4-7.設備外觀清潔程度 ；
7-4-8.通過操作控制面板查看UPS視在電池充電水平、UPS有無報警記錄。7-4-9.UPS溫度有無過熱現象。7-4-10.電氣連線有無過熱，虛接現象。7-4-11.UPS是否過載。
7-4-12.UPS是否在正確的工作工況。7-4-13.UPS內部電容器有無損壞。
7-4-14.投入或者退出UPS時必須報上級主管批準后執行。緊急情況除外。7-5.電池：
電池和周圍區域潔凈程度端子、連接件或支架（電池架或柜）有無腐蝕跡象電池的狀態連接件是否連接牢固電池組檢查范圍及流程電池組有無異味、異響和過熱現象運維值班電工上午8:00下午20:00凌晨2:00各巡檢一次運維電工發現問題應立刻匯報供配電管理部主管、經理重大事件應立刻匯報酒仙橋數據中心總經理檢查電池觸點有無腐蝕過熱立刻下達處理命令并按實際情況填寫報告并存檔檢查電池充電電壓是否正常如果發現電池有任何的物理損壞，應立即檢查其浮充電壓和溫度檢查電池組連線和電池組到電池開關箱連線有無過熱及虛接現象 7-5-1.電池和周圍區域潔凈程度；
7-5-2.端子、連接件或支架（電池架或柜）有無腐蝕跡象；
7-5-3.電池的完好狀態（有無裂紋、殼蓋變形以及電解液滲漏和爬酸現象）； 7-5-4.連接件是否連接牢固；
7-5-5.如果發現電池有任何的物理損壞，應立即檢查其浮充電壓和溫度。7-5-6.電池組有無異味、異響和過熱現象。7-5-7.檢查電池觸點有無腐蝕過熱。
7-5-8.檢查電池組連線和電池組到電池開關箱連線有無過熱及虛接現象。7-5-9.檢查電池充電電壓是否正常。
7-6.低壓柜及其他設備、設施
低壓柜及其他設備、設施巡視內容外觀檢查開關及電纜電容器柜儀表附屬設施有無異常氣味配電柜各出線開關是否在正確的分合閘位置電容器柜內電容器、電抗器有無過熱現象，連接是否可靠，有無異常異味，保險有無熔斷等，接觸器動作是否可靠。各種儀表指示是否正常各種標示牌、標示物是否完好開關柜內是否整潔，有無灰塵，一季度應做不停電清掃各種接頭是否有過熱或燃燒痕跡檢查.電容器柜上功率因數表功率因數表讀數是否 在正常值范圍內單相、三相電壓是否在額定值的±7范圍以內，是否超載運行防小動物設施是否完好有無人為破壞現象檢查各開關柜內壓接電纜處連接是否可靠，有無異常，電纜絕緣老化和小動物對電纜傷害。安全用具是否齊全，是否放在規定的位置母線橋投入開關是否在正確的準備位置UPS投入開關是否在正確的分合閘位置接地線有無銹蝕或松動值班電工巡檢上午8:00下午20:00凌晨2:00各巡檢一次運維電工發現問題應立刻匯報供配電管理部主管、經理立刻下達處理命令并按實際情況填寫報告并存檔重大事件應立刻匯報酒仙橋數據中心總經理 7-6-1.有無異常聲響或氣味 7-6-2.各種儀表指示是否正常
7-6-3.單相、三相電壓是否在額定值的±7范圍以內，是否超載運行；
7-6-4.各種接頭是否有過熱或燃燒痕跡； 7-6-5.防小動物設施是否完好； 7-6-6.接地線有無銹蝕或松動； 7-6-7.各種標示牌、標示物是否完好；
7-6-8.安全用具是否齊全，是否放在規定的位置。7-6-9.配電柜各出線開關是否在正確的分合閘位置。7-6-10.配電柜主進開關電流是否超過正常值。
7-6-11.電容器柜內電容器、電抗器有無過熱現象，連接是否可靠，有無異常異
味，保險有無熔斷等，接觸器動作是否可靠。
7-6-12.檢查.電容器柜上功率因數表功率因數表讀數是否 在正常值范圍內。7-6-13.母線橋投入開關是否在正確的準備位置。
7-6-14.檢查各開關柜內壓接電纜處連接是否可靠，有無異常，電纜絕緣老化和
小動物對電纜傷害。
7-6-15.開關柜內是否整潔，有無灰塵，定期清掃。7-6-16.UPS投入開關是否在正確的分合閘位置。7-7.運維人員在現場巡視中發現問題處理措施
運維人員在保證安全的前提下應及時采取維護措施加以解決，禁止獨立操作，必須一人操作一人監護。處理不了的問題及時如實地匯報給主管或部門經理，在主管或部門經理的協同下加以解決。維護時應嚴格遵守《供配電設備設施安全操作標準作業規程》和《供配電設備設施維修保養標準作業規程》的相關操作。7-8.其他巡檢內容
7-8-1.SS1、SS2開閉站：高壓市電隔離柜、計量柜、PT柜、高壓各出線柜、直
流屏、高壓電纜頭、后臺監控系統的運行維護；
7-8-2.各個分配電室：環網柜、電池開關箱、高低壓電纜的運行維護； 7-8-3.空調間配電柜、配電箱、列頭柜、隔離變壓器、照明、電纜的運行維護。7-8-4.CR1,CR2冷站內冷機、冷凍泵、冷卻泵、熱回收系統、加濕泵、加藥裝
置、熱水循環泵、及各種水泵、冷機、風機、閥控柜運行維護。
7-8-5.屋面冷卻塔風機，排煙風機，管道電加熱系統運行維護。
7-8-6.消防風機、事后風機、風機盤管，精密空調運行維護及配套配電控制系
統。
7-8-7.首層，南二層、北二層、各配電室的照明燈具巡視、檢查維護。7-8-8.模塊間內精密空調巡視、檢查。
八、設備保養、維護
配電設備的節能維護保養主要是高壓柜、柴油發電機、變壓器、高壓環網柜、低壓柜、UPS、電池、配電柜等的維修保養。8-1.高壓柜維護保養
安全措施：開關柜停電進行維護工作，需隔離要進行工作的區域，將小車搖出、并保護電源不會被重新接通，做好接地工作，懸掛好標致牌，必須有專人監護，才允許進行對設配進行維護打開主母線室，檢查每一顆連接螺栓的緊固情況檢查主母線和分支母線有無受潮生銹檢查主母線室有無雜物檢查靜觸頭緊固情況及表面狀況，移去小車，支起活門，并用掛鎖鎖主，目測檢查觸頭。若其表面的鍍銀層（某些方案是鍍金）磨損到露出銅，或表面嚴重腐蝕、出現損傷或過熱痕跡，則更換觸頭打開電纜室，檢查電纜的連接情況，電纜鼻子有無變色檢查一次、二次電纜孔的密封情況檢查加熱器是否正常加熱檢查小車室和電纜室有無雜物高壓柜維護保養檢查電流互感器的二次接線是否上緊檢查低壓小室內的電流端子，保證二次電流回路不開路，同時確保保護繼電器、電流表、電度表等電流互感器二次負荷投入使用對各開關柜進行單體傳動和整體傳動校驗保護繼電器各種功能是否正常，通過二次輸入電流來檢驗校驗中間繼電器線圈完好，接點接觸正常，可以通過傳動試驗來檢驗給柜內的滑動部門和軸承表面（如活門、聯鎖和導向系統、絲桿機構、接地刀操作機構靜觸頭）上潤滑油脂，請參照各開關裝置的使用手冊清除柜內的污染物，特別是各絕緣材料表面（如柜間穿墻套管、靜觸頭盒、各絕緣隔板、絕緣罩），可以用輕度堿性家用清潔劑或無鹵清潔劑。注意，嚴禁使用三氯乙烷、三氯乙烯、四氧化碳檢查小車二次航空插頭和插座內的插針是否有松動的現象檢查柜體整體絕緣，瓷絕緣是否良好檢查高壓柜中繼電保護裝置是否可靠立刻下達處理命令并按實際情況填寫報告并存檔運維電工發現問題應立刻匯報供配電管理部主管、經理重大事件應立刻匯報酒仙橋數據中心總經理檢查后臺監控裝置傳輸信號是否可靠，數據準確 8-1-1.安全措施：開關柜停電進行維護工作，需隔離要進行工作的區域，將小
車搖出、并保護電源不會被重新接通，做好接地工作，懸掛好標致牌，必須有專人監護，才允許進行對設配進行維護。
8-1-2.打開主母線室，檢查每一顆連接螺栓的緊固情況。8-1-3.檢查主母線和分支母線有無受潮生銹。8-1-4.檢查主母線室有無雜物。
8-1-5.檢查靜觸頭緊固情況及表面狀況，移去小車，支起活門，并用掛鎖鎖主，目測檢查觸頭。若其表面的鍍銀層（某些方案是鍍金）磨損到露出銅，或表面嚴重腐蝕、出現損傷或過熱痕跡，則更換觸頭。
8-1-6.打開電纜室，檢查電纜的連接情況，電纜鼻子有無變色。8-1-7.檢查一次、二次電纜孔的密封情況。8-1-8.檢查加熱器是否正常加熱。
8-1-9.檢查小車室和電纜室有無雜物。8-1-10.檢查電流互感器的二次接線是否上緊。
8-1-11.檢查低壓小室內的電流端子，保證二次電流回路不開路，同時確保保護
繼電器、電流表、電度表等電流互感器二次負荷投入使用。
8-1-12.對各開關柜進行單體傳動和整體傳動。
8-1-13.校驗保護繼電器各種功能是否正常，通過二次輸入電流來檢驗。8-1-14.校驗中間繼電器線圈完好，接點接觸正常，可以通過傳動試驗來檢驗。8-1-15.給柜內的滑動部門和軸承表面（如活門、聯鎖和導向系統、絲桿機構、接地刀操作機構靜觸頭）上潤滑油脂，請參照各開關裝置的使用手冊。
8-1-16.清除柜內的污染物，特別是各絕緣材料表面（如柜間穿墻套管、靜觸頭
盒、各絕緣隔板、絕緣罩），可以用輕度堿性家用清潔劑或無鹵清潔劑。注意，嚴禁使用三氯乙烷、三氯乙烯、四氧化碳；
8-1-17.檢查小車二次航空插頭和插座內的插針是否有松動的現象。8-1-18.檢查柜體整體絕緣，瓷絕緣是否良好。8-1-19.檢查高壓柜中繼電保護裝置是否可靠。
8-1-20.檢查后臺監控裝置傳輸信號是否可靠，數據準確。
8-2.柴油發電機的維護保養
每1個月應使備用柴油發電機試運行15分鐘A.每天檢查水位、油位一次；B.每天清理一次機組外表面及機房環境。C.每天檢查水溫溫度。D.每天檢查每臺發電機電加熱系統工作是否正常。E.每天檢查發電機表面有無滴漏油現象。F.每天檢查發電機油箱油面位置，是否需要補充油量。G.每周檢查油箱油泵是否可以正常啟動，保證處在良好的運行狀態。H.每天檢查發電機專有電池組是否在充滿電狀態。如果發現電池不能充電，及時查明原因，確定電池故障，及時上報主管更換掉。I.檢查電池連線是否氧化腐蝕，如腐蝕嚴重要及時等換掉。J.每天檢查儲油罐內的油面位置，需要補充油料時需及時上報主管補充油量。保證發電機運行時間K.每天檢查油溝內油管有無滲漏，跑漏油現象。L.觀察通風口百葉窗是否靈活開啟，有無銹蝕。M.進風口進風是否通暢。A.清理機組外表面；B.檢查調速制桿是否靈活、潤滑各聯接點；C.及時補充發電機水箱防凍液。D.檢查風扇皮帶及充電機皮帶的張緊度，必要時調整；E.應急發電試驗，檢查柴油機運轉時各儀表讀數如溫度、機油壓力、柴油壓力、轉速、電池電壓等，讀數是否正常，并做好運行記錄。F.及時補充發電機風扇潤滑油，定期更換。G.運行時電加熱器是否還在加熱狀態。H.補充油料時，油泵能否正常工作。柴油發電機組常規性保養柴油發電機組運行50小時保養柴油發電機組150小時時保養A.檢查空氣流阻指示器，顯示紅色時清潔空氣濾清器B.放出柴油積水，清洗第一級柴油過濾器；C.必要注意潤滑風扇皮帶輪及皮帶張緊輪軸承；D.檢查超速機械保護裝置潤滑油位，不足時加油；E.檢查外部主要連接螺栓的緊固情況。柴油發電機的維護保養柴油發電機組250小時保養A.配合電工進行并聯帶負荷運轉，檢查運轉情況；B.配合電工模擬試驗各安全保護裝置的性能；C.測檢軸線、開檔，并做好記錄；D.拆檢查蓋觀察檢查軸及缸筒情況；E.投藥清洗冷卻系統(通知水處理工配合進行)；F.檢查機油質量，必需時更換機油；G.清洗第二級柴油過濾器；H.清洗機油過濾器；每運轉500小時后增加如下項目A.更換機油和濾清器，清洗呼吸器。；B.檢查風扇軸承，更換風扇軸承油。C.檢查氣缸頭螺栓、連桿螺栓的緊度；D.清洗燃油粗濾清器和更換燃油細濾清。E.噴油器試壓、調校。每運轉1000小時后增加如下項目A.檢查調速器潤滑況。B.同步馬達加注機油杯。C.停車控制裝置，D.轉速表潤滑情況。每運轉2000小時后增加如下項目A.專業廠家檢查氣門間隙。b.專業廠家調整氣門。C.更換防凍液。柴油發電機運行注意事項A.為了防止人身事故，所有外漏的旋轉部件.都要安裝防護裝置。B.調整發動機及其驅動裝置之前務必停止發動機。C.在發動機或機器周圍工作時不要穿著肥大的衣服。D.在發電機運轉時，應帶防護眼鏡、穿工作服、戴安全帽等防護用品。E.加注燃油時不準吸煙，燃油蒸汽容易燃燒。F.檢查蓄電池電解液夜面時不準吸煙，蓄電池會放出易燃氣體。G.確保發電機房正常通風。H.絕不允許啟動發動機上有工具、電線及其他；零星物品。I.不準將易燃液體存放發電機附近。J.不要做不懂的修理事項。8-2-1.每1個月應使備用柴油發電機試運行15分鐘。8-2-2.柴油發電機組常規性保養: A.每天檢查水位、油位一次；
B.每天清理一次機組外表面及機房環境。
C.每天檢查水溫溫度。
D.每天檢查每臺發電機電加熱系統工作是否正常。E.每天檢查發電機表面有無滴漏油現象。
F.每天檢查發電機油箱油面位置，是否需要補充油量。
G.每周檢查油箱油泵是否可以正常啟動，保證處在良好的運行狀態。H.每天檢查發電機專有電池組是否在充滿電狀態。如果發現電池不能充 電，及時查明原因，確定電池故障，及時上報主管更換掉。I.檢查電池連線是否氧化腐蝕，如腐蝕嚴重要及時等換掉。
J.每天檢查儲油罐內的油面位置，需要補充油料時需及時上報主管補充 油量。保證發電機運行時間
K.每天檢查油溝內油管有無滲漏，跑漏油現象。L.觀察通風口百葉窗是否靈活開啟，有無銹蝕。M.進風口進風是否通暢。
8-2-3.柴油發電機組運行50小時保養：
A.清理機組外表面；
B.檢查調速制桿是否靈活、潤滑各聯接點； C.及時補充發電機水箱防凍液。
D.檢查風扇皮帶及充電機皮帶的張緊度，必要時調整；
E.應急發電試驗，檢查柴油機運轉時各儀表讀數如溫度、機油壓力、柴 油壓力、轉速、電池電壓等，讀數是否正常，并做好運行記錄。F.及時補充發電機風扇潤滑油，定期更換。G.運行時電加熱器是否還在加熱狀態。H.補充油料時，油泵能否正常工作。
8-2-4.柴油發電機組150小時時保養：
A.檢查空氣流阻指示器，顯示紅色時清潔空氣濾清器； B.放出柴油積水，清洗第一級柴油過濾器； C.必要注意潤滑風扇皮帶輪及皮帶張緊輪軸承； D.檢查超速機械保護裝置潤滑油位，不足時加油； E.檢查外部主要連接螺栓的緊固情況。
8-2-5.柴油發電機組250小時保養：
A.配合電工進行并聯帶負荷運轉，檢查運轉情況； B.配合電工模擬試驗各安全保護裝置的性能； C.測檢軸線、開檔，并做好記錄； D.拆檢查蓋觀察檢查軸及缸筒情況；
E.投藥清洗冷卻系統(通知水處理工配合進行)；
F.檢查機油質量，必需時更換機油； G.清洗第二級柴油過濾器； H.清洗機油過濾器；
8-2-6.每運轉500小時后增加如下項目：
A.更換機油和濾清器，清洗呼吸器。； B.檢查風扇軸承，更換風扇軸承油。C.檢查氣缸頭螺栓、連桿螺栓的緊度； D.清洗燃油粗濾清器和更換燃油細濾清。E.噴油器試壓、調校。
8-2-7.每運轉1000小時后增加如下項目
A.檢查調速器潤滑況。B.同步馬達加注機油杯。C.停車控制裝置，D.轉速表潤滑情況。
8-2-8.每運轉2000小時后增加如下項目
A.專業廠家檢查氣門間隙。B.專業廠家調整氣門。C.更換防凍液。
8-2-8.柴油發電機運行注意事項：
A.為了防止人身事故，所有外漏的旋轉部件.都要安裝防護裝置。B.調整發動機及其驅動裝置之前務必停止發動機。C.在發動機或機器周圍工作時不要穿著肥大的衣服。
D.在發電機運轉時，應帶防護眼鏡、穿工作服、戴安全帽等防護用品。E.加注燃油時不準吸煙，燃油蒸汽容易燃燒。
F.檢查蓄電池電解液夜面時不準吸煙，蓄電池會放出易燃氣體。G.確保發電機房正常通風。
H.絕不允許啟動發動機上有工具、電線及其他；零星物品。I.不準將易燃液體存放發電機附近。J.不要做不懂的修理事項。
8.3 UPS和電池的維護保養
8-3-1.UPS應嚴格按照正確的開機、關機順序進行操作。避免因負載突然加載
或突然減載時，UPS電源的電壓輸出波動大，而使UPS電源無法正常工 作。嚴禁頻繁地關閉和開啟UPS電源。
8-3-2.禁止超負載使用。UPS電源的最大啟動負載最好控制在80%之內，如果超
載使用，在逆變狀態下，時常會擊穿逆變管。實踐證明：對于絕大多數 UPS電源而言，將其負載控制在30~60%額定輸出功率范圍內是最佳工作 方式。
8-3-3.電池的放電要求：一般UPS對電池放電有保護措施，但放電至保護關機
后，電池又可以恢復到一定的電壓，但這時不允許重新開機，否則會造 成電池過放電。UPS必須重新充電后才能投入正常使用。
8-3-4.新購買的UPS（或存放一段時間的UPS），必須先對電池充電之后才能投
入正常使用。否則無法保證備用時間。
8-3-5.對于長期無停電的UPS，應當每隔3～6個月對UPS放電，然后重新充電。
這樣才能延長電池的使用壽命。
8-3-6.對于長期存放的UPS，應當每隔3～6個月對UPS開機使用和充電，否則
UPS主機和電池都會損壞。
8-3-7.定期對UPS電源進行維護工作。清除機內的積塵，測量蓄電池組的電壓，檢查風扇運轉情況及檢測調節UPS的系統參數等。
8-3-8.在進行任何的放電測試前，電池應進行適當的升壓充電以確保電池處于
充足電狀態。選擇一只領示電池作為代表測量電池的溫度。在放電測試 前測量領示電池外殼壁中心的表面溫度。溫度讀數應在 15°C 和30° C之間。選定電池的溫度將代表該組電池平均溫度。表面平均溫度和周 圍環境溫度盡可能接近基準溫度20°C 或25°C。如果電池容量低于額 定值的80％，應立即更換。
九、故障處理
9-1.按設備劃分故障范圍
9-1-1.高壓供電設備：高壓開關柜、直流柜、高壓發電機、高壓電纜、變壓器等。
9-1-2.低壓供電設備：低壓開關柜、配電箱、配電柜、控制柜、9-1-3.用戶設備：UPS、電池組、列頭柜、隔離變壓器。
9-1-4.冷站設備：冷機、水泵、冷卻塔、冷站設備控制電氣設備。9-1-5.風機系統：消防排煙風機、事后風機、風機盤管、9-2.故障類型 9-2-1.斷電故障
上一級配電站斷電，及時聯系上一級主管部門，詢問原因，上報領導。
9-2-2.數據中心開閉站斷電：
A.電纜短路，導體絕緣層由于磨損、受潮腐蝕、鼠咬以及老化等原因而失去絕緣能力。
B.設備常年失修，導體支持絕緣物損壞或包裹的絕緣材料脫落。C.絕緣導線受外力作用損傷，如導線被重物壓軋或被工具等損傷。D.施工時不慎碰上導線，都會造成短路事故。E.設備絕緣老化。
9-2-3.過負荷
A.電氣設備規格選擇過小，容量小于負荷的實際容量 B.導線截面選的過細，與負荷電流值不相適應。
C.負荷突然增大，如電機）拖動的設備缺少潤滑油、破損嚴重、傳動機 構卡死等。
D.亂拉線，過多地接入用電負載
9-2-4.電弧
A.導線絕緣損壞或導線斷裂引起短路，從而在故障點會產生強烈的電 弧。
B.導體接頭松動，引起接觸電阻過大，當有大電流通過時便會產生火花 與電弧；
C.誤操作或違反安全規程，如帶負荷拉開關、在短路故障未消除前便合 閘等
D.檢修不當，如帶電作業時因檢修不當而人為地造成短路等 E.正常操作開關或熔絲熔斷時產生的火花。
9-3.故障等級劃分
A.核心供電設備（高壓柜、變壓器等）、UPS故障停電、此類故障會涉及到各戶用電，嚴重影響到各戶核心業務正常運行。A類故障，運維人員10分鐘處理完故障，處理不完，及時上報部門領導，再由部門領導報告公司領導，事后出具完整事故報告。B.冷站供電設備，冷機、水泵、斷電停止運行。此類故障會涉及到用戶室溫升高，影響到服務器業務正常運行。B類故障，運維人員10分鐘以內恢復供電，如機組故障及時通知水暖通組修理或通知廠家立即修理。應立即報告部門領導，事后出具完整事故報告。故障等級劃分按故障輕重分為A,B,C,D,四個級別。A為最高C.單臺配電柜、單臺UPS、單臺列頭柜故障，此類故障會涉及到用戶部分數據運行，影響到服務器業務正常運行。C類故障，運維人員10分鐘處理完故障，處理完畢后，上報部門領導，通知有關廠家修理，查明原因。事后出具完整事故報告。D.單臺機柜斷電，此類故障會涉及到用戶小部分數據運行，影響到服務器業務正常運行D類故障，運維人員15分鐘內處理完故障，客戶設備故障，及時報告部門領導通知各廠家修理。事后出具完整事故報告。按故障輕重分為A,B,C,D,四個級別。A為最高。
A.核心供電設備（高壓柜、變壓器等）、UPS故障停電、此類故障會涉及到各戶 用電，嚴重影響到各戶核心業務正常運行。
B.冷站供電設備，冷機、水泵、斷電停止運行。此類故障會涉及到用戶室溫升高，影響到服務器業務正常運行。
C.單臺配電柜、單臺UPS、單臺列頭柜故障，此類故障會涉及到用戶部分數據運 行，影響到服務器業務正常運行。
D.單臺機柜斷電，此類故障會涉及到用戶小部分數據運行，影響到服務器業務正常運行。故障處理方法: A類故障，運維人員10分鐘處理完故障，處理不完，及時上報給領導，事后出具完整事故報告。
B類故障，運維人員10分鐘以內恢復供電，如機組故障及時通知水暖通組修理或通知廠家立即修理。事后出具完整事故報告。
C類故障，運維人員10分鐘處理完故障，處理完畢后，上報領導，通知有關廠家修理，查明原因。事后出具完整事故報告。
D類故障，運維人員15分鐘內處理完故障，客戶設備故障，及時通知各戶修理。事后出具完整事故報告。
十、節能與成本控制 10-1.合理用電，節約用電。
10-2.將庫存備件減少最低量，能重復利用或修理的必須再利用。10-3.加強設備管理，積極預防，可靠運行，提高設備效率。
十一、建設運營期間人員安排 11-1.外部人員和內部人員搭配
由于酒仙橋數據中心現在建設與運行交接階段，供電系統還不完善。所以由北京中科中電電力工程管理有限公司（11人）和我司（11人）共同進行運維。白班12人、夜班4人。11-2.運維人員安排
現在配電室已經供電，但是現在在配電室施工的人員比較多。還擔負施工現場臨時用電工作。因此所有施工的配電室均安排電工值班，保證施工人員和運行安全。
11-3.配電室清潔
配電室清潔已做如下安排，每天由運維電工清潔配電室衛生一次。每天在配電室施工的施工隊，施完工后負責打掃自己所施工的工作面。11-4.運維人員工作
模塊現在施工階段，施工隊每完成由配電室到負載的電氣安裝工程，具備發電工作后，由施工隊填寫送電工作票，監理審核、供配電管理部經理批準、供配電管理部主管批準、最后由運維人員執行送電工作。
第二篇：淺析農網配電運維管理
淺析農網配電運維管理
摘 要：隨著人們對電能的需求不斷增加，對供電質量的要求越來越嚴格，電力企業面臨的挑戰也越來越大。在農村地區，配電線路的供電質量和可靠性會直接影響其經濟發展及配電網運行安全，所以在農網配電線路運行過程中必須要加強管理，確保農村地區的配電線路運行更穩定，為用戶提供高質量電力產品。本文對農網配電線路運行維護管理問題和對策進行分析與探討。
關鍵詞：農村配電網 運行維護 問題 對策
中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）04-0-01
引言
隨著我國經濟水平的不斷提升，對電網的輸電要求也越來越高，尤其是隨著電網建設不斷拓展，電網覆蓋面也越來越廣，涉及到廣大農村地區，而農村面積廣闊，地勢復雜，所以配網線路結構的復雜性也越來越高。農村配電網運行維護管理是我國電力系統管理過程中的重點內容，線路的穩定性直接影響農村群眾的生活以及農村地區的生產工作。在農村配網線路建設過程中，必須要以提高配電網供電的可靠性與穩定性為基本要求，要加強對配電網供電可靠性的研究分析，對農村配電網進行嚴格管理，提高設備的運行水平，提高配電網供電性能。
一、農村配電網運行管理存在的問題
1.農網配電結構和布局不完善
配網線路結構是影響配電網設備運行水平的重要因素，當前有的配電網結構設計不合理，使得配電網結構的運行質量、效率降低，比如斷路器布置缺乏合理性，斷路器與配網線路的運行情況之間有較大關系，當前有為了減少配電網減少的資金投入，斷路器購買數量有限，導致斷路器之間的間距較大，當配網線路出現故障的時候斷路器不能及時響應，極大地影響了配網線路的安全性和穩定性。究其根本原因，農村地區的配網結構設計過程中的資金不充足，有的配電設備老化嚴重，從而導致配電結構不合理，影響配電線路運行安全性。
2.配電網管理體系不健全
當前有的農村地區的配電網工程建設存在較多的問題，比如有的地區的配電網建設時間較長，而且在以前時期，建設標準較低，在配電網運行過程中不能及時對老化或者質量存在問題的各種配電網設備進行更換，導致農村配電網運行過程中的安全隱患增加。
3.配網管理制度不完善
配網線路運行維護管理必須要建立在完善的、規范的制度基礎上，但是當前農村地區的配電線路管理存在制度不完善的問題，例如檢修周期不確定，有的時候檢修工作被耽誤，從而影響配電線路檢修質量。
二、農網配電線路運行維護管理對策
1.加強對配網線路的科學建設
在農村經濟發展過程中，配電網建設是一個不容忽視的內容，配電網建設與農村地區的經濟發展有十分緊密的聯系，只有配電線路安全穩定運行，才能提供生產生活中所需要的電能。針對當前農村地區配電網結構不合理的現象，以及農村地區的電能要求，應該要加強農網配電結構的重新規劃設計，進一步擴大配電網覆蓋面。首先，在農村配電線路設計過程中要有全局意識，對整個農村地區的配電網絡建設進行整體規劃，對當前農村群眾的生活方式、生產模式進行了解，對當地的用電總量進行計劃，從而使得農村電網形成一個整體，提高農村電網的性能水平。其次，對配網線路結構進行合理設計。在配電網建設過程中，應該要積極加強對配電網結構的設計，根據不同區域的不同需求著手，對配電網結構進行重新設計。比如對斷路器間距進行合理布置，使用充足的斷路器，提高故障響應水平，再比如對開關柜轉動結構進行合理設計，最大限度地減少農村配電網運行過程中的故障問題。
2.完善農村配電線路運行維護管理制度
為了確保農村配電線路運行的安全性與可靠性，必須要加強對配網線路設備的綜合管理，尤其是在日常運行過程中，必須要做好電纜、設備的維護。
2.1強化定期檢修制度。定期檢修可以對配網線路中的安全隱患問題進行查找，并且及時處理有問題的設備和線路。在定期檢修過程中可以加強對新技術的應用，比如現代化統計技術、光纖傳輸及數據采集等多種技術，提高檢修效率，優化檢修流程。
2.2完善應急處理制度。配網線路運行過程中可能會出現各種故障，當出現故障的時候，及時對故障進行處理，減少故障帶來的危害是配電網運行管理的基本要求。例如由于線路損壞引起的跳閘斷電，會對群眾的生產生活帶來較大影響，當出現斷電事故的時候，檢修人員要第一時間趕到現場，對故障原因進行查明，并且及時解決，恢復供電，縮短停電時間。
2.3完善線路巡查與設備評估制度。對于農村配電線路來講，巡查工作十分重要，要組建專業的檢修隊伍，加強設備早期檢測以及設備缺陷消除工作力度，從而降低配電線路運行過程中的停電事故的發生概率。對于配電線路中的各種設備，要制定完善的評估標準、評估制度，確保設備處于正常運行狀態。
2.4完善信息化管理制度。在配電網建設過程中必須要加強對信息系統的完善，完善通信機制，當配電網中某一個位置出現故障的時候可以及時將故障傳回控制中心，由控制中心根據故障類型、故障程度等情況安排人員進行搶修，技?g人員在對故障問題進行檢修的時候要做好詳細記錄，包括檢修時間、問題、故障成因、是否檢修完成等，統一都要在信息系統中進行上傳，便于配網線路的信息化管理。
3.提高故障處理水平
對于農村電網運行過程中的問題，技術人員必須要定期分析常規問題、非常規問題，并且形成系統性方案，為配電線路運行維護管理提供支持。比如配電變壓器過載與短路故障是配電線路運行過程中的常見問題，針對這個問題，可以在饋線柜變壓器保護中增加設置過載保護裝置，當變壓器出現過載或者短路故障的時候能夠及時報警，并且能夠在事后快速地切除掉三級負荷，幫助配電線路恢復正常。
結語
綜上所述，隨著我國農村經濟水平的提升，對電能的需求越來越大，配電網建設也越來越迅速。當前我國農村配電網運行管理過程中還存在一些問題，影響農村配電網運行的安全性和穩定性。在配網線路建設過程中，必須要做好科學合理地規劃，對配網線路工程建設方案進行確定，并且要加強配網線路運行過程中的管理力度，完善管理制度，對配電設備進行監控，提高配電網設備的運行水平。
參考文獻
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第三篇：配電運維管理與建設改造原則
e運維詳解配電運維管理與建設改造原則
配電作為電網十分重要的組成部分，伴隨社會經濟不斷發展與電網改造升級工程的進行，配電的規模會不斷增大。配電的技術水平及施工質量高低會對電網經濟運行與可靠供電產生直接影響，同時，電網工作進程也會對社會生產與人民生活產生關聯，所以電網運行的穩定可靠將直接影響諸多行業領域的運作正常，因此e運維認為改造電網計劃的設置須在結構方面進行優化，以對電網構造實施合理設置，并對電網進行細部處理時需對在運作時的安全穩定格外注意，同時在建設改造方面加入電子控制與數控技術等。
配電運行過程中所存問題分析
1.1 載荷的不均衡分布
電路負載功率出現不平衡狀況是一種常見現象，因傳統設計不夠合理，再加上我國各個區域發展的不平衡，導致在載荷區域與無載荷區域不能合理劃分情況。基于此，在許多方面，因區域性建設的發展速度較快，使當前供電網絡所供電力已不再可以滿足地區發展的電力供應需求，使其處于滿負荷與超負荷等運轉狀況，該情況下的功率損耗非常之大，因此，若不徹底進行改造，則會對電氣設備產生一定影響，并將嚴重損壞供電設備。
1.2 設備布局缺乏合理性
供電網絡體系設備的布局，通常會參照傳統的布局形式，從而造成許多不合理現象的存在，分析其中原因最主要的為電力消費分配的不合理問題，由于所有地區的區域性經濟實力存在差異，因此相應的電力供應也會存有差異。對于新進到電網并使電網自身發生變化的那些設備的分配不合理現象將會引發較大問題，對于有些配電不合理網絡設備的操作，也會引發不利后果，并對電網操作產生嚴重影響。
1.3 配電設備的陳舊
通過研究分析供電網絡，發現許多地方所設定供電網絡系統的發展十分古老，這主要包括架空線較舊，電纜所用時間太長，塔線路陳舊，隔離開關、配電變壓器與無功補償型電容器與其他一些輔助裝置等均十分陳舊，在應用時，使配網的自動化很難實現，同時也造成大量電力資源與人力資源的浪費，使電力企業發展受到阻礙。配電運維管理與建設改造原則分析
2.1 建設改造以新建立線路為主并減小供電半徑
許多配電企業因受限于地理條件，線路多數為單輻射類型，所帶客戶通常也多是農電客戶，而少部分是為城鎮與工業園客戶進行供電。由于此線路負荷不均勻的普遍性，在這一現狀條件下，對線路的建設與改造必須以新建變電站線路方式來開展實施。對新建線路的設計要依據雙回與以上進行設計，對線路走廊充分予以利用。利用新出線路方式，在對負荷進行割接的同時也使原來線路運行電流得以降低，使供電半徑縮短，并且也開辟出新的通道線路，從根本上使問題得到解決。
2.2 加強線路間的聯絡原則
配電線路的建設與改造需要強化線路之間的聯絡，條件具備的線路需要在聯絡供電實現的同時來使配電的自動化得以實現。基層配電因受變電站布點等因素制約，有較少的站點布置，尤其是在農村區域，變電站則更難以在全部區域進行覆蓋，使線路的供電半徑較大，從而使從事運維檢修相關人員對故障進行巡線與排除的時間過長。所以，在對線路進行建設改造之時，具有聯絡條件線路的兩條或多條需建立起聯絡關系且要實現配電的自動化。在聯絡關系形成后，調度將按照線路實時負荷狀況對其運行方式進行及時調整，這可使線路末端低電壓與線損過高等問題得以有效解決，并且可在一條線路發生故障的短時間內，由非故障區進行代供，使線路供電可靠度得到提高。配電實現自動化能提升線路的能控、可控與在控性能，對所存問題可提前發現，從而更大程度縮小停電區域范圍，并減少人工操作時間，以最短時間對故障區域供電進行恢復，節約物力人力，并使供電可靠度得以提高。
2.3 建立健全配電管理的專業化部門
供電企業可以在相應的運行維護檢修部門下設立配電運檢班組，該配電班組交由檢修運維部門進行指導。對于從事運檢相關業務計劃與實施的工作，要對相關工作執行結果進行及時追溯與落實，這樣可使工作效率提高，從而真正實現管理專業化。在運維搶修部下設立城區專業配電班組與農村專業配電班，以對配網線路的專業性檢修、巡視與搶修等工作進行負責，并能對供電所按時開展專業化的指導與培訓。通過該方式，不但能使配電管理者工作壓力得以緩解，也可防止由于各供電所能力差異致使不同結果產生，使問題真正被發現并解決。建立配電運檢的業務班組相當于為運行單位配備了一個管家。運行維護檢修部門管理者有足夠精力去對搶修指揮組與各個配電運維組進行調度以開展相關的配電運檢任務，并對執行結果進行及時落實與檢查。同時還能對供電所與相關班組實施針對性的指導與培訓，從而保證配電運檢的各項工作能得以落實，使配電管理專業化水平得以全面提升，進而使配網運維步入良性循環過程。
2.4 低壓臺區其建設改造需堅持密布點、小容量、短半徑的原則
通過去年夏季低壓用電載荷的爆發性增長能夠看出，低壓供電的原有模式已經無法適應當下對低壓用電迅速增長的需求。去年夏季配變與低壓電纜的燒毀告誡我們，變壓器的不斷增容無法在本質上對低壓供電較為緊張這一問題進行解決。臺區的單配變在負載高峰期運行，會造成配變負載率的偏大，而長期高負載運行，使電纜與低壓開關等承受了巨大負載電流，這不僅會導致線路電壓較低、線損較高、投訴較多等問題，通常也會引發線路跳閘與燒毀電纜等故障，致使大幅增加搶修人員的工作量，使人力物力都承受了較大壓力。利用臺區建設與改造能在一定低壓供電范圍內使上述問題得到最大可能的緩解。利用新建臺區能將原有的一臺配變所承載負荷合理分配至兩臺或多臺的配變上，使原來的單臺配變負載率減小，并降低供電半徑，減少低壓線損，使電壓質量得以提高，對原有低壓線路不需同步實施改造更換，單臺配變發生故障時，將不會引起大范圍停電。在該問題得以解決的同時也使費用降低，并使供電的可靠性得到提高。
配電作為一種重要基礎性設施，它是組成電網的重要部分，涉及到對配電的設計規劃、設備的選型、安裝施工以及竣工驗收與維護檢修等環節，確保配電為區域社會經濟發展與群眾生活水平的提高提供良好的電力供給，此為配電所面臨主要性問題。所以，在對配電進行建設改造時，需以配電的超前規劃、設計創新、設備合格、工藝優良以及精心運維等作為基礎，對配電供電可靠度提高與運行安全等各方面合理先進的方法措施進行不斷分析總結，以使配電的發展質量得以逐步提高，從而確保配電運行的可靠安全，為建設智能化的優質電網打下堅實基礎。
第四篇：運維檢修部配電運檢班先進個人事跡材料
**，1989年生，中共黨員，現任職于運維檢修部配電運檢二班。
自參加工作以來，堅持學習，努力提高自身素質，立足崗位，注重實踐，不放過任何一個鍛煉自己的機會，為成為一名一專多能的復合型人才而不斷進取，先后獲得了2012年無錫公司安全知識競賽二等獎、運維檢修部2013年三季度技能先鋒等榮譽。
2013年6月，他憑借自身的出色表現被公司選送參加了無錫公司配電線路技能競賽，通過苦練專業技能，最終隨團隊獲得了團體第三的成績并作為種子選手選派參加省公司配電線路技能競賽。七月艷陽天，驕陽似火卻減退不了他訓練的熱情，配變臺架上、電纜架旁總有他訓練的身影。成功應從每一個細節抓起，他開始靜下心來摳細節、練手法、拼速度，努力在最短的時間內做出最漂亮的工藝。技能固然重要，理論知識也必不可少，他白天揮汗如雨，苦練技能，晚上則捧著書本專心學習理論知識。功夫不負有心人，同年10月他在省公司配電線路技能競賽中脫穎而出，憑著個人項目第二的高分及不俗的理論成績，最終獲得全省第五名的佳績被認定配電線路技師資格并被評為“江蘇省電力行業技術能手”。
第五篇：運維部工作總結
運維部工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家整理的運維部工作總結，希望能夠幫助到大家。
運維部工作總結1時間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業多添一片綠。
此刻，我將20xx年在公司的經歷作一個簡單的概括：
一、得公司領導認可和肯定并委以重任
20xx年年中，在公司進行的公開招聘中，得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經理一職。x月以來，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網點（自助銀行）自動門、密押系統、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了省環保、xx停車場、xx醫院、xx公安金牛分局等客戶的xxx及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務。在此過程中，學習認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的能力有了一個質的提升。
二、一年工作重點及工作情況1、20xx年xx月，在公司領導的關心支持和部門同事的協同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如：招行xx分行中心大屏及門禁系統、xx公園智能停車場系統，xx醫院、xxx安分局、xx監控系統、xx交通卡扣系統、省環保xxx環保舉報熱線系統等不同項目。
2、x月，認知學習了公司的企業文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務為xx密押系統升級、xx停車場系統、xx院和xx分局監控系統、環保xxx系統的維護任務。
3、x月至今，完成了環保排污費系統維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規范、服務流程的順利制定和實施。
4、在此過程中遇到的困難和麻煩：①招行問題最多，要表現為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統問題，主要故障體現在網絡斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經公司工程師現場處理后能正常工作一段時間，但又會出現，分析得出故障設備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規范有關，雖然公司多次派人進行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。②其次問題較多的是環保xxx和排污費問題，雖然我司極少哦到現場進行維護，但通過網絡在線維護的量還是較大，問題主要體現在系統問題和網絡問題，網絡問題出現稍比系統問題較少，表現為：用戶授權問題、系統升級問題和用戶名對系統使用不熟悉。③最后，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5、自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領導說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作計劃及安排
20xx作已近尾聲，20xx們又將接到xx、xx、xxx項目和環保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結上一年在工作中的經驗教訓和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到4x個新項目的維護任務，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質量；根據現在的情況，本部門將設置幾個“主管”崗位，1、一人主要負責環保3大項目的日常維護巡檢等工作；一人主要負責招行項目各系統日常維護和巡檢工作；兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢；
2、每季度進行1次集中培訓或現場培訓；
3、更加完善部門制度和落實人員責任制；當然，在任務較重的情況下，我們將作出實時調整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓質量。
四、對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產品：現今我司產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司1x在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，xx此問題應首要解決。
3、服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協調溝通機制還未建立起來導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五、新年設想與期望
20xx的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發展，當然自身還有一定的不足。期望xx在領導的關心信任和同事的支持協助下把工作做得更好，將自己在公司監控系統方面做得更好、環保和其他產品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領導能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。
運維部工作總結220xx年運維部在分公司直接領導下、省公司相關專業部門指揮調度下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、通信生產建設任務，有力的保證了版納轄區移動業務發展，全年來的工作總結如下：
一、G網建設
在省公司的正確領導及相關部門的大力支持下，通過分公司全體工程技術人員的勤奮工作，現已全面完成。截止11月份，共新建基站28座（宏站5個、邊際網23個），搬遷基站2個，擴容基站69個（擴容宏站47個、擴容邊際網22），減容基站42座（宏站27個、邊際網15個），修改基站配置、改站型17座（即由二代站改為四代站一個，三代站改為四代站10個，邊際網改為三代站一個，微蜂窩改邊際網5個）。建設進度全省超前，圓滿完成省G網工程建設計劃，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力，促進了業務發展和業務收入的增加。
四月份完成BSC1&BSC2&BSC3的A接口擴容，完成BSC2&BSC3擴容為512TRX，新增BSC14，該BSC支持3G，對交換進行了擴容，VLR容量由15萬門增至20萬門，BN-MSC、BSC擴容工程于4月2日已割接完畢，設備投入正常運行。
5月份建設完成電視電話會議系統工程。
8月22日——生產樓正式動工，今年預計完成70％的進度。
二、本地傳輸網建設
1．及時完成城域網工程項目施工，建設-個節點，-個環，建設光纜-公里，管道-公里，并初驗割接入網。及時完成G網配套-個基站的接入段光纜建設，光纜總長-公里。
2．積極配合協調省管工程版納本地網線路工程施工，現今已完成工程量的百分之九十。
3、根據版納分公司本地網傳輸光纜現狀，及時委托線路代維，促使傳輸處于良好運行狀態，并消除了存在的故障隱患。
三、網絡優化
節日期間運維部在分公司領導的直接指導下，經過節日前針對城區及鄉鎮集會活動地點進行網優大規模的網優工作，僅僅景洪城區我們就將近增加100個TRX，省公司節日前發下四代站載波160塊，使用159塊，用于新開通基站1個，替換站4個，增加站9個，擴容站6個，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用于新開通基站1個，增加站1個，擴容站14個。
調整天線3個，分別為天馬，移動新大樓，微波賓館。
節日前組織網優人員和交換機房人員，提取20xx的話務量數據進行分析，根據話務模型提出本的話務量預測（主要是節日話務量預測），按話務量預測結果提出了G網的擴容改造計劃。在后面的工程實施中證明，話務預測在擴容工程中起到了直接的指導性作用。同時要求機房在節日期間實時觀測網絡話務，對于擁塞高的扇區馬上進行參數的調整，功率控制，使話務分流到相鄰小區，應急通信車對話務分流取到了非常好的效果。因節日前網優工作準備的較充分，可以看到在今年節日話務量高于往年的情況下，節日期間的網絡質量保持較好，基站擁塞率較去年已大大下降，去年多個扇區的話務擁塞率高達40－50％，而今年最高擁塞只達到10－15％。
經過全年大家的刻苦努力，版納網絡的考核指標不斷提升，特別是擁塞小區的消除情況走在全省的前列，在全省網絡分析會議上受到表揚。版納在全省網絡排名逐步處于前列，特別是10月達到了第二名的可喜成績。但是我們需要努力改進的地方仍很多，特別是掉話率方面。
四、基站維護工作
全年更換29個基站48組存在問題的蓄電池，更換了電池的基站有————等基站。
在近期結合全州空調的整治維護工作展開了基站的固定資產清查、地阻測試、鐵塔防盜檢查、機房防水、基站衛生檢查等工作。
省公司新配備增加了6臺油機，保證基站停電時發電油機的需要。
公司領導組織人員進行了全州基站的三次季度巡檢，發現了許多問題，督促相關人員解決。
五、動力環境
完成全州121個基站的電池放電測試（全州共有172個基站，只有121個基站有動力環境監控）整理出121個基站的電池放電時長資料。對今后的電池維護提供了準確的數據。
八月在全州進行了空調的全面清洗檢修維護工作，對部分存在故障的空調進行了全面的維護，使設備在可靠的環境下正常工作。
六、加強技術培訓，提高隊伍素質
分公司承擔G網工程建設的是一支年青的隊伍，面對大規模工程建設任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但相方設法派員工出去學習，還利用工程期間廠家工程技術人員比較集中的特點，組織運維人員進行現場交流或集中培訓，由廠家工程技術人員進行講解，并做現場解答。
全年單在本地就組織維護人員進行了多達92人次的集中培訓，學習邊際網、空調、電源的相關知識，提高了維護人員的技能。
積極學習最新移動通信技術，二月份運維部四個技術人員到昆明進行長達一周的3G學習，回來后積極宣貫學習，平時注重技術交流，互相學習。
在5月15日至20日，請中興公司工程師在我公司對ZXDU電源進行了一次C級用戶培訓。
8月20日至25日，請艾默生公司對其
產品的使用維護進行了詳細的講解。
在9月，請NOKIA公司高級工程師就邊際網進行了為期3天的一次現場培訓，使員工的基站維護技能又上了一個臺階。
七、交換維護工作
交換設備通信故障為零。及時有效的處理交換設備出現的故障，保障了交換網絡的安全。配合省公司完成了56項數據傳真要求的工作內容并及時反饋。
日常維護工作：為分公司領導、運維部及縣公司提供每天的日報，及時反映出網絡運行的情況，為領導的決策提供真實可靠的數據。完成了103個基站的擴容，開通，減容，傳輸割接的數據制作工作。
配合市場部每月開通新入網用戶的國內漫游功能，完成神州行大眾卡的后臺數據制作，配合計費中心在后臺完成批量的用戶數據處理，以及新營業廳的計費電路的調度。
八、安全及消防
注重安全生產，全年人員無傷亡事故發生。多次召開安全學習。
在8－9月，運維部組織了全州的基站防盜檢查，并在基站變壓器掛警示牌。還對基站、機房的消防進行了檢查，就一些存在的問題進行了及時整改。
在10月，運維部全體人員參加了公司組織的消防培訓，提高消防安全意識。
在10月，主動聯系廠家對二樓機房的氣體消防系統進行了移交終驗，使消防設施終于投入使用。
九、存在問題及不足
1)發生基站阻斷435次，其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次、停電造成389次、BTS故障9次。
2)今年新建站未安裝動力環境監控，給維護帶來很多不便，也造成不必要的損失。
3)有部分基站仍為單臺空調工作，時間長后，影響空調壽命，4)隨著基站逐步增多，維護量越來越大，應急發電頻繁，致使維護力量不足以及維護人才缺乏的現象更加突出。引進人才、建立新的用工制度是當前加強維護力量迫在眉睫重中之事。
5)部門管理不暢，有待磨合調整和適應后加以改進。
十、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。
2、完成20xx年邊際網站、宏站的勘站選址及前期土建電力協調工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道等工作建設準備開工建設等工作任務。
4、按計劃完成勐海生產樓建設工作。
5、與新進入版納通信市場的其它運營商達成互聯互通事宜。
6、理順建設程序，并及時支付工程建設費用。
運維部工作總結320xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：
一、網絡維護及建設
1，城域網維護建設
1）、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。
2）,新區網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。3）、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4）、運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2，網絡優化建設運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
3，鄉鎮網絡建設
1）、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2）、20xx年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。
3）、縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。
二、機房維護及消防安全工作
1、在分公司分管領導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。
2、積極配合地區公司和其他縣分公司機房對纖、跳線等工作。對機房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查，就一些存在的問題進行了及時整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強技術培訓，提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。
四、安全工作方面
1、城域網網絡安全
根據城域網網絡安全特性制定了《網絡巡查制度》，明確片區管理人員為城域網網絡安全巡查維護人員，片區主管督促運維部主任經管。片區管理人員對轄區內的光、電纜進行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，對存在隱患的地方及時上報并拿出整改方案直至整改為止。片區管理人員必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》及《安全隱患月報表》的工作。
2、干線網絡安全
1）、根據版納分公司省一二干線網絡傳輸光纜現狀，制度規定了運維部干線巡查人員及責任。
2）、幾個月來運維部干線巡查人員在轄區一、二干線巡查人36次，配合搶修6次，割接2次，巡查干線總長度2100千米。加大重點地段和重點盯防對象的巡查及盯防，促使干線網絡傳輸處于良好運行狀態，并消除了存在的故障隱患。
3）、運維部每月必須及時認真上報當月的《干線日常維護報表》工作。
3、維護人員人生安全
注重安全生產，全年人員無傷亡事故發生。運維部多次開展安全學習來加強員工安全生產意識，提高自我保護的能力。
4、車輛安全
運維部嚴格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴禁公車私用，嚴禁酒后駕車，嚴禁開英雄車等。十一月在報分公司領導批準后，對分公司運維車輛進行不同程度的修理維護，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。
五、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。六、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。
2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。
運維部工作總結4時間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過;每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業多添一片綠。
此刻，我將20xx年在公司的經歷作一個簡單的概括：
一、得公司領導認可和肯定并委以重任
20xx年年中，在公司進行的公開招聘中，得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經理一職。6月以來，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網點(自助銀行)自動門、密押系統、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可;并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了省環保、兩河停車場、德康醫院、成都公安金牛分局等客戶的1x369及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務。在此過程中，學習認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭;還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的能力有了一個質的提升。
二、一年工作重點及工作情況
1：20xx年6-7月，在公司領導的關心支持和部門同事的協同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統、兩河公園智能停車場系統，德康醫院、成都金牛公安分局、言善信監控系統、安縣交通卡扣系統、省環保1x369環保舉報熱線系統等不同項目。
2：7-9月，認知學習了公司的企業文化，并融入這個溫馨大家庭;在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務為招行密押系統升級、兩河停車場系統、德康醫院和金牛公安分局監控系統、環保1x369系統的維護任務。3：9月至今，完成了環保排污費系統維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規范、服務流程的順利制定和實施。
4：在此過程中遇到的困難和麻煩：①招行問題最多，要表現為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統問題，主要故障體現在網絡斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經公司工程師現場處理后能正常工作一段時間，但又會出現，分析得出故障設備為：卡問題，讀卡器問題最多;但招行最棘手的大屏問題已經圓滿解決;其他問題基本都與客戶使用和操作不規范有關，雖然公司多次派人進行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。②其次問題較多的是環保2369和排污費問題，雖然我司極少哦到現場進行維護，但通過網絡在線維護的量還是較大，問題主要體現在系統問題和網絡問題，網絡問題出現稍比系統問題較少，表現為：用戶授權問題、系統升級問題和用戶名對系統使用不熟悉。③最后，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5：自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領導說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作計劃及安排
20xx作已近尾聲，20xx們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結上一年在工作中的經驗教訓和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到4個新項目的維護任務，希望公司能給部門再招聘一位工
程師，這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質量;根據現在的情況，本部門將設置幾個“主管”崗位，1、一人主要負責環保3大項目的日常維護巡檢等工作;一人主要負責招行項目各系統日常維護和巡檢工作;兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢;
2、每季度進行1次集中培訓或現場培訓;
3、更加完善部門制度和落實人員責任制;當然，在任務較重的情況下，我們將作出實時調整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓質量。
四、對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產品：現今我司產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象;其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司1x在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備還需供應商提供;如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，1x此問題應首要解決。
3、服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協調溝通機制還未建立起來導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五、新年設想與期望
xx的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發展，當然自身還有一定的不足。期望1x在領導的關心信任和同事的支持協助下把工作做得更好，將自己在公司監控系統方面做得更好、環保和其他產品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領導能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。
運維部工作總結5辭去了20xx年，迎來了嶄新的20xx年，在這新年之際，我們有必要總結過去，以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，回首望，來到公司快一年的時間里，在工作中雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡考驗和磨礪，在此將我在20xx年的工作作出如下總結：
一、虛心學習，努力工作
20xx年4月，我滿懷激情的來到公司工程運維部，第一次見到在座的領導和同事，看到大家圍繞著手中的工作，兢兢業業，案牘勞形，激勵著我這個剛剛接觸陌生環境的新人自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，在干中學、在學中干，不斷掌握方法積累經驗，注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，完成工作任務。另一方面，問領導、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，學習抓住工作中的重點和難點。
二、主要工作和收獲
1、參與FTTH改造項目，在工作中了解到了我們廣電網絡的光纖入戶方式也體驗了3個月一線工作同事的工作內容。
2、參與小區改造項目的制圖和預算編制，在過程中學習到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設備的布置方式和敷設要求、了解到了各分部分項工程的組價方式和信息價格。
3、參與教育教學一體機的培訓和維護工作，了解到了一體機內部構造和部分維護方法。
4、參與軍分區會議室裝修改造項目，在過程中了解到了多媒體會議室需要滿足的功能需求，在裝修施工的基礎上如何去實現各功能的硬件設備和輔助材料的布置。
5、參與智慧交管試點項目，該項目經過前期協調，目前已進場施工，在此過程中，讓我學會了換個角度、換個身份去思考問題，以前很多不理解的問題，豁然開朗，還讓我學習到了交警支隊的.抓拍設備土建與安裝的規范和方法。
三、存在的問題
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、網絡業務上，對機房設備、終端設備的了解太少，網絡結構、電視安播、會議系統的應用也知之甚少。工程業務上，去現場參與新建和搶修的次數也不多，總結下來就是學習不足。
3、除了本部門同事以外，與公司其他部門的同事幾乎沒有什么交流，溝通協調能力也不好。
四、今年的打算
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高，同時也發現了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創新，及時與領導和同事進行溝通，虛心學習理論知識和實際操作，也要加強工程建設方面學習和鍛煉，主動參與到部門各項工作中去，提升自己的業務能力，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便于今后工作的順利進行，在明年的工作中，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我相信在部門各位領導的帶領下，大家齊心協力，團結合作，把部門的工作順利推進!
運維部工作總結620xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：
一、網絡維護及建設
1，城域網維護建設
1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。
2)，新區網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。
3)、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4)、(20xx安全工作年終總結)運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2，網絡優化建設
運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
3，鄉鎮網絡建設
1)、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2)、20xx年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。
3)、縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。
二、加強技術培訓，提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能20xx年運維工程師年終總結工作總結。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產，搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量
2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。
運維部工作總結7回顧一年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支持下，以安全生產為基礎，以配合數字電視整體轉換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護方面
1、對國干省干、SDH傳輸設備、設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發生。
3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調試省干OSN設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節目正常。全年未發現異常情況。對出現在xx月x日之xx月x日的連續三天的數字系統信號不穩定的情況，及時聯系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數字電視信號參數報表，干線備纖測試報表，數字電視前端設備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月xx號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結果按時上報運調部。
5、及時處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛星接收機x臺，更換不正常工作的調制器x臺，維修QAM調制器的風扇故障xx臺，處理數字電視前端機房的故障QAM調制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發平臺改造，由于網改初期的光發平臺以模擬加數字平臺為主，隨著數字電視整體轉換的推進，純數字關節增多，原有的純數字光發平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數字為主的光發平臺，從前端機房調整光發平臺的設備配置，調整過程中，共涉及到了xx個光節點的信號，由于光節點光信號強度發生變化引起光接收機輸出參數變化，及時對每個光節點的信號逐個調整，以保證信號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區光纜網絡的技術資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區所有測試的光點進行測試，完善技術參數，測試各光節點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數字電視整體轉換工作，對公園路，公園小區，彭家窯村的電纜網重新改造；xx鄉政府關節點到林學院光交接箱，xx小區，xx村至xx，對xx村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路xxKm，改造電纜線路長度xxKm，新建電纜線路xxKm，搶修光纜線路x處。
全區全年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數字電視整體轉換工作；配合工程部做好新建小區的光節點信號開通工作。
四、用戶服務方面
由于全區的網絡已經實現了光纖到樓，網絡的故障明顯下降，隨著數字電視整體轉化的完成，數字電視用戶增加，用戶的戶內維修工作明顯增加，日平均檢修在xx戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內私自改線造成的信號參數不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產生的報修業務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
20xx工作思路：
1、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
2、加強對線路的維護及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸的管理，維護好網絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態。
3、用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉變以前的思想觀念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用我們的技術找到用戶，用我們的質量得到用戶，用我們的服務留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。
我們的服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20xx的任務也是會圓滿完成的。
運維部工作總結8時光如梭!轉眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經三個月的時間。在這三個月的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況作自我總結。
一、工作匯報
自200*年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
運維部工作總結920xx年業已尾聲，我部門在公司的正確領導下，認真執行公司制定的各項制度及部門制度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，20xx年我部門總體工作特點是：運維任務基本飽和且多個項目同時進行，工作分散、繁瑣，現就部門的各項工作進行一下簡要總結。
Ⅰ.一年工作概況
1、上半年運維任務相對輕松，根據公司和部門要求集中進行內部優化，以及對以前工作進行總結，各負責人在現有條件基礎上，統籌安排，有條不紊的完成公司規定的任務指標，沒有因運維任務繁多而出現混亂。
2、下半年各主要項目陸續接手，同時部門內部各人員職責基本清晰，各負其責，整個部門運行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務流程運行良好，同時現場服務人員能認真負責的執行公司及部門的各項規定，掌握、收集、記錄現場第一手資料，完成公司交辦的各項任務。
3、本中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發現問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經過一年時間的不斷改進，對內公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏得了相關客戶的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。
4、本人員安排如下：
5、本服務數據如下：
6、本部門收費回款如下：
7、運維和參與項目實施情況
㈠.全年部門完成運維任務：①.解決招行成都分行監控中心大屏和兩河公園停車場故障與項目尾款回款兩個難題；②.完成招行密押系統升級更新和其他系統運維任務；③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監控系統運維任務；
㈡.全年部門完成參與項目實施任務：金牛公安分局視頻資源管理系統
Ⅱ.但是總結本的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進：
1、備件管理在20xx年做得并不好，由于項目運維還處于成熟過程中，對運維備件要求未按照實際使用作計劃，導致在運維過程中，無法對備件進行有效控制，在今后工作中要著重加強管理調度，堅持每月執行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應的領用制度，做到“誰提備件，誰負責”，堅持限額領用制度。
2、加強備件現場使用的管理力度，對送達現場的備件，及時準確地進行核實，發現問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經過部門負責人或分管領導審核同意。
1、服務流程是否合理決定服務的效率，在保證質量和安全的前提下，盡可能地提高服務及時性。原則：對同時發生的運維任務，合理調配人力、物力資源，統籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內完成更多的工作，做到人員效應最大化。優化運維方案，通過集體討論，優先采用能夠保證服務質量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時加強現場管理，合理調配有限資源，減少浪費。
2、現場服務人員和主管負責人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通，避免因溝通不及時而出現重復派工、二次報修等問題。
3、進一步明確人員責任制，人負其責，公平合理，避免互相推諉、調度重復現象，提高人員意識。
4、進一步細化完善部門制度，規范人員工作流程、落實資料單據填寫與收集整理、管理。
1、技能培訓：公司目前項目主要分環保、交通卡口和安防系統3大塊，而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。
2、制度意識培訓：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。
3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。
Ⅲ.對公司制度和管理制度的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產品：現今我司自主產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，12此問題應首要解決。
3、服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協調溝通機制還未建立起來，導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員
不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
4、人員培訓：公司應加強人員在工作技能和公關技能方面的培訓，提高人員意識和安全性、紀律性；部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓，實時進行現場實際操作培訓；另外部門決定在新年里對部門員工進行職稱培訓，力爭在12年部門有1~2名項目經理，2名以上安防技術專業工程師。
Ⅳ.來年工作計劃
1、人員劃分：
2、制度流程：
進一步細化規范部門制度和流程，最大程度優化服務結構，監督人員落實和實施，做好資料收集整理、備品備件管理。
3、系統數據;
明年公司將上業務支撐管理系統，部門將根據系統數據做詳細的分析和更新。
綜上所述，希望新的一年我們運維部能夠游更好的發展，和公司共同發展進步！
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