第一篇：福人木地板小區(qū)推廣方案

福人木地板小區(qū)推廣方案

很多富安居經(jīng)銷商都有這樣的感嘆，“怎么來建材市場的人越來越少了，市場越來越淡了？”市場表面上是沒有以前那樣熱鬧和繁華，其實(shí)建材市場總量卻逐年在增長。那顧客去哪了？

隨著生活方式的逐漸變化，顧客購買建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化：

以前的購物方式：

現(xiàn)在的顧客不再只是在傳統(tǒng)攤位制的建材市場購買建材，除此之外，他們還有設(shè)計(jì)師推薦（在裝飾公司的材料展廳選購）、小區(qū)的臨時(shí)門店、互聯(lián)網(wǎng)、建材超市、熟人介紹等其它多種選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。

我們的營銷應(yīng)隨需而動(dòng)，顧客在哪，我們的銷售就該在哪。我們?cè)絹碓缴羁痰馗杏X到小區(qū)銷售的重要性，追根溯源，那顧客從哪里來？回哪里去？小區(qū)！小區(qū)是最靠近顧客的“末端”，那么小區(qū)就是我們銷售工作的“前沿陣地”，小區(qū)攔截業(yè)務(wù)隊(duì)伍就是沖鋒陷陣的“先鋒隊(duì)”，在小區(qū)設(shè)置一道“屏障”，將顧客攔截在競爭對(duì)手之前，就領(lǐng)先了對(duì)手一步。一步領(lǐng)先，令整個(gè)營銷工作步步領(lǐng)先。

下面將是我們針對(duì)小區(qū)的操作方案 1．建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍

由小區(qū)直營店組成，一般一個(gè)片區(qū)由3-5人組成，最少3人，設(shè)一名店長為主管，以店為單位來進(jìn)行小區(qū)開發(fā)。

小區(qū)推廣主管(店長)崗位職責(zé)

直接上級(jí) 經(jīng)銷商（老板）直接下級(jí) 小區(qū)直營店導(dǎo)購或業(yè)務(wù)員

主要職責(zé)

1）負(fù)責(zé)建立小區(qū)推廣隊(duì)伍，招聘、并培訓(xùn)小區(qū)推廣人員； 2）負(fù)責(zé)小區(qū)推廣隊(duì)伍的日常過程管理，建立健全部門管理制度；

3）建立部門激勵(lì)制度，檢查、考核下屬員工； 4）開展小區(qū)市場調(diào)研，制定小區(qū)推廣業(yè)務(wù)策略； 5）帶領(lǐng)部門成員，全力以赴，達(dá)成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)； 6）協(xié)調(diào)與工程部、家裝部、總店等其它部門的關(guān)系。

小區(qū)業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé) 直接上級(jí) 小區(qū)推廣主管

主要職責(zé)

1）開展小區(qū)調(diào)查，收集小區(qū)信息，并提交開發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報(bào)主管；

2）對(duì)小區(qū)物業(yè)部門進(jìn)行公關(guān)，與之建立良好的關(guān)系； 3）負(fù)責(zé)小區(qū)進(jìn)駐的現(xiàn)場布置、顧客接待；

4）展開“掃樓式”入戶拜訪，跟蹤并滿足住戶的需求； 5）負(fù)責(zé)業(yè)主至總店、小區(qū)直營店展廳參觀行程的具體組織； 6）發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的作用，開展團(tuán)購工作； 7）負(fù)責(zé)小區(qū)售后服務(wù)工作； 8）完成主管安排的其它工作。

人員招聘條件： 吃苦耐勞、百折不撓。

小區(qū)推廣的工作環(huán)境差、工作時(shí)間長、體力消耗大、成交難度大，只有具備上述品質(zhì)的小區(qū)人員才能勝任。建議去學(xué)校招一些剛畢業(yè)的來自農(nóng)村的職高、中專生、大專生，這些人剛出校門，急于求得一份工作，另外來自農(nóng)村的學(xué)生特別能吃苦，工作務(wù)實(shí)，這是小區(qū)推廣人員必備的特質(zhì)之一。有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的員工，在日后與物業(yè)公司打交道時(shí)，擁有共同語言，利于與物業(yè)公司建立良好的關(guān)系。培訓(xùn)

1）公司介紹、企業(yè)文化 2）管理制度、運(yùn)作流程 3）商務(wù)禮儀 4）積極的心態(tài) 5）產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)

6）產(chǎn)品架構(gòu)、FAB（特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、利益）

7）介紹產(chǎn)品FABE法：將產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)化為顧客利益。F代表特征，A代表由這特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)，B代表這一優(yōu)點(diǎn)能帶給顧客的利益，E代表證據(jù)（技術(shù)報(bào)告、顧客來信、報(bào)刊文章、照片、示范等）。FABE法簡單地說，就是導(dǎo)購員在找出顧客最感興趣的各種特征后，分析這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)，找出這一優(yōu)點(diǎn)能夠帶給顧客的利益，最后提出證據(jù)，證實(shí)該產(chǎn)品確能給顧客帶來這些利益。8）行業(yè)競爭態(tài)勢 9）價(jià)格管理 10）基礎(chǔ)營銷理論 11）小區(qū)推廣實(shí)操動(dòng)作分解 12）客戶服務(wù)技巧 13）如何處理客戶異議

制度建設(shè)

《小區(qū)推廣崗位職責(zé)》

《小區(qū)推廣實(shí)操手冊(cè)》

《小區(qū)推廣人員考核、激勵(lì)辦法》

《小區(qū)推廣物料管理辦法》

《小區(qū)推廣樣板管理辦法》等

激勵(lì)措施 制定小區(qū)推廣人員的薪酬管理辦法、獎(jiǎng)懲辦法，并讓每一個(gè)人都清楚他的薪酬構(gòu)成，及如何才能拿到更高的工資。

打氣措施 小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折，若不適時(shí)幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài)，很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣，信心下滑，對(duì)工作極其不利?？衫迷鐣?huì)時(shí)間，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激勵(lì)員工，克服困難，爭取訂單。

小區(qū)推廣過程管理

1．“三會(huì)制度“：通過早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)，隨時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，解決工作中出現(xiàn)的問題，確定下一步工作的方向。

2．“工作日志、工作計(jì)劃、工作總結(jié)管理制度”：每天填寫《工作日志》，記錄工作內(nèi)容，反映市場情報(bào)，提出工作建議，《工作日志》在早會(huì)前提交；每月提交《月度工作總結(jié)與工作計(jì)劃》。2．進(jìn)行小區(qū)普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖

將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤，進(jìn)行全面的普查，了解各個(gè)樓盤的定位、價(jià)位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無競爭對(duì)手進(jìn)入等，建立樓盤檔案，再將樓盤名稱標(biāo)注在地圖上，將樓盤分布圖掛在辦公室，已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注，并及時(shí)添加新樓盤。3．進(jìn)行樓盤分類 1）、集資房

特點(diǎn)：業(yè)主間較熟悉，裝修時(shí)間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹立口碑。多為國營大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤。

2）、商品房

特點(diǎn)：裝修時(shí)間長，裝修檔次要求較高，零散，房東間關(guān)系相對(duì)封閉，信賴家裝公司。

3）、拆遷戶、出租樓盤

特點(diǎn)：裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。

4）、小別墅

特點(diǎn)：裝修預(yù)算較高，多為家裝公司設(shè)計(jì)施工，分布零散，裝修時(shí)間較長，追求檔次和效果。

將手頭上掌握的樓盤資料分門別類，在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。

4．評(píng)估開發(fā)價(jià)值，確定進(jìn)駐方式

在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后，首先評(píng)估該樓盤是否值得進(jìn)駐，也就是評(píng)估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：

1）、需投入多少人？進(jìn)行多少天？

2）、前期的公關(guān)費(fèi)是多少？

3）、租金怎樣？展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何？

4）、預(yù)計(jì)銷售收入有多少？

經(jīng)過計(jì)算，若值得進(jìn)駐，再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進(jìn)駐。

目前而言，進(jìn)駐小區(qū)的方式有：

1）、租用門面或車庫，設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)、以地板維護(hù)中心出現(xiàn)。

2）、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐

3）、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐

4）、宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等，或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺(tái)、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

5）、公益廣告：贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語，贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。

6）、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng)，如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。

7）、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產(chǎn)品。

8）、人員散跑：小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。

對(duì)不同的類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式：

1）集資房 作為開發(fā)重點(diǎn)，集中資源開發(fā)，適宜租用門面，設(shè)臨時(shí)專賣店。做好第一家樣板房，注重保持意見領(lǐng)袖的良好關(guān)系，利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動(dòng)銷售。

2）商品房 對(duì)于大型小區(qū)，可租用門面，設(shè)臨時(shí)專賣店；對(duì)于戶數(shù)多且其裝修檔次高的大型小區(qū)，在設(shè)臨時(shí)專賣店的同時(shí)可派開發(fā)小組，在周六周日擺咨詢臺(tái)進(jìn)行宣傳。充分利用樣板房帶動(dòng)效果，引導(dǎo)客戶間進(jìn)行口碑宣傳。

3）拆遷戶/出租樓盤 對(duì)于大型樓盤可考慮租用門面或車庫等設(shè)臨時(shí)點(diǎn) ；對(duì)于裝修檔次低的小區(qū)，以人員散跑為主，將聯(lián)系其包工頭、鋪貼工等作為工作重點(diǎn)。別墅 注重與家裝公司的關(guān)系建立，這類業(yè)主多由設(shè)計(jì)師或裝修公司采購。

不同時(shí)期的宣傳方式：

1）、初期（小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段）：

（1）小區(qū)建筑期：與開發(fā)公司搞好關(guān)系，可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。（以賀詞為主題，xx地板賀xx小區(qū)即將開盤）

（2）樓盤銷售階段：重點(diǎn)作好對(duì)開發(fā)商與售樓部的公關(guān)，多進(jìn)行感情溝通，要設(shè)法獲得業(yè)主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請(qǐng)其代為派發(fā)；可能的話，將廣告牌、X架、小展架，放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。同時(shí)，可與物業(yè)管理處聯(lián)系，做一些公益廣告，如前述的贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅，提前進(jìn)行預(yù)熱式宣傳。

2）、中期（樓盤售完至集中裝修期間）：是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期，針對(duì)不同的小區(qū)，確定不同的進(jìn)駐方式。

3）、后期（零星裝修期）：通過電話溝通方式，與業(yè)主保持溝通，有意向者可上門服務(wù)。另外做好售后服務(wù)（退貨上門、鋪裝指導(dǎo)）。

如何操作小區(qū)收樓晚會(huì)或業(yè)主聯(lián)歡會(huì)

小區(qū)收樓晚會(huì)/業(yè)主聯(lián)誼會(huì)，是集中宣傳的好時(shí)機(jī)，可與物業(yè)公司商量，爭取合作舉辦晚會(huì)。

1)、切入：贊助一定的金額的禮品、獎(jiǎng)品、節(jié)目，獲得晚會(huì)冠名、或在現(xiàn)場展示/宣傳等。

2)、操作：可與房地產(chǎn)公司合辦或單獨(dú)主辦。

3)、展示/宣傳：晚會(huì)背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。

4)、提供節(jié)目：組織公司員工表演1-2個(gè)有特色的小品、情景劇，參與其中，給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。

5．對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān)，爭取以較低的成本進(jìn)駐

聯(lián)系小區(qū)的物業(yè)管理部門，要找到負(fù)責(zé)人，通過施以小恩小惠，建立個(gè)人感情，爭取以較低的成本取得較好的位置、方式。有些小區(qū)的租金，可收可不收，關(guān)系好的可以少收甚至不收，所以要充分公關(guān)，取得好感，建立關(guān)系。對(duì)于那些集資房、單位房，可找該單位的行政部(福利處)等部門。

在與物業(yè)部門協(xié)商的時(shí)候，先通過贊助做一些小區(qū)必需的小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌入手，取得物業(yè)部門的好感，又收到宣傳的效果，接下來的合作就會(huì)順利很多。

建立與物業(yè)部門的良好關(guān)系，保持勤拜訪十分重要，在開盤銷售前，一般最少2天要拜訪一次。6．進(jìn)駐前的準(zhǔn)備

物料清單：

1）、展架：以簡易展架為主，方便運(yùn)輸與拆卸。

2）、產(chǎn)品：針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合，如高檔樓盤，則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示；若是經(jīng)濟(jì)適用房，則可選擇一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。

3）、帳篷、太陽傘：營造氣氛。

4）、形象臺(tái)、桌、椅：攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干。

5）、電視機(jī)、電腦、VCD：以聲音吸引人群；電腦現(xiàn)場設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動(dòng)。

6）、宣傳資料：大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書、檢測報(bào)告、工程案例、銷售記錄等。

7）、小禮品：贈(zèng)送給業(yè)主。

8）、X架、KT板：公司介紹、產(chǎn)品介紹等。有的直接印在帳篷上。

9）、小區(qū)單張，是非常重要的小區(qū)推廣工具，單張內(nèi)容、設(shè)計(jì)質(zhì)量好否，直接關(guān)系到成交量多少。

一張好的小區(qū)單張要具備以下特點(diǎn)：

(1)公司介紹要簡潔，重點(diǎn)突出，重點(diǎn)突出國家級(jí)的榮譽(yù)與環(huán)保方面的榮譽(yù)，如國家免檢產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證等。

(2)產(chǎn)品清單要有針對(duì)性。根據(jù)該小區(qū)業(yè)主的收入、裝修預(yù)算，制定合適的產(chǎn)品清單，沒必要將圖冊(cè)上所有的產(chǎn)品都放上去。

(3)有針對(duì)該小區(qū)的促銷方案、團(tuán)購優(yōu)惠方案。促銷方案、團(tuán)購優(yōu)惠不可少，這讓小區(qū)業(yè)主感覺比到市場上去購買更劃得來，同時(shí)可最大限度地利用小區(qū)的口碑傳播的特點(diǎn)，推動(dòng)團(tuán)購批量銷售。

(4)有應(yīng)用的案例。應(yīng)用案例是銷售的“證據(jù)”，將一些有代表性、有號(hào)召力的案例放在單張上，十分可信。

(5)有服務(wù)承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質(zhì)保證等方面的承諾詳細(xì)標(biāo)示，給業(yè)主吃下“定心丸”。(6)最好是一個(gè)小區(qū)一種單張，顯得格外重視此小區(qū)推廣。6．正式進(jìn)駐

正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售，有三種方式可供選擇。

（一）單獨(dú)進(jìn)駐

1、場地選擇：小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。

2、場地布置：

2.1一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時(shí)十分搶眼，宣傳效果好。

2.2產(chǎn)品展示多采用簡易展架。

2.3要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。

2.4附近以太陽傘配合造勢。

3、注意事項(xiàng):

3.1要搞好物業(yè)的關(guān)系，事前進(jìn)行公關(guān)。

3.2事中要服從他們的管理。

3.3不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突，有事情可找主管協(xié)商。

3.4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力；

3.5有條件的，現(xiàn)場可播放專題片、廣告片。

（二）異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進(jìn)駐

為共享資源，節(jié)約費(fèi)用，可找一些門當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作，合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如地板與涂料、地板與家電、地板與家具、地板與瓷磚等，其目標(biāo)顧客一致，銷售時(shí)間基本一致，這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū)，共同進(jìn)行推廣。

（三）與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐

對(duì)一些住戶不多的商品房，單獨(dú)進(jìn)駐成本太高，風(fēng)險(xiǎn)大，可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門面，占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購。每成交一單，給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。

8．接待與介紹產(chǎn)品

1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服，或T恤，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語。

2、介紹家裝知識(shí)，使用FABE方法來介紹產(chǎn)品。

3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭吵。

4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘，在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后，可以借給業(yè)主使用，下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。

5、推廣人員要主動(dòng)出擊，向路人散發(fā)單張、小禮品，并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。

6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總店或小區(qū)直營店展廳和家裝課程。

7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購方案。

8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括：家庭裝飾手冊(cè)、產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。9．掃樓

所謂的掃樓，就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪，而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主，才有價(jià)值。

1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬不能死纏爛打，業(yè)主反感時(shí)，要適可而止。

2、入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。

3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案，能叫出名字更好?！澳?，李小姐，我是XX品牌的，我有一些資料想給您看看，并為您提供一些家裝方面的咨詢建議?！?/p>

4、資料最好用一個(gè)紙袋，或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時(shí)，可以這樣說，“到時(shí)有一些優(yōu)惠（或家裝課堂，或預(yù)約去總部展廳參觀），好隨時(shí)通知您?！?/p>

6、掃樓時(shí)有一個(gè)技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺不會(huì)太累。

7、掃樓后應(yīng)該填寫《小區(qū)業(yè)主記錄表》。XX小區(qū)業(yè)主記錄表 姓名 聯(lián)系方式 手機(jī)： 宅電： 住址 工作單位

住房面積 擬裝修時(shí)間 裝修公司 設(shè)計(jì)師 電話

裝修檔次 □高檔 □中檔 □簡單裝修 裝修預(yù)算

裝修方式 □包工包料 □包凈工

采購方式 □業(yè)主采購 □裝修公司采購 預(yù)計(jì)采購時(shí)間 業(yè)主興趣品牌 開發(fā)價(jià)值 更進(jìn)人 跟進(jìn)計(jì)劃

10．參觀預(yù)約登記/確認(rèn)

對(duì)一些有意向的客戶，可建議他們?nèi)タ偟昊蛑睜I店展廳參觀，我們并請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)為業(yè)主門做些裝修方面的培訓(xùn)。在現(xiàn)場時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說：“我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)只是展示了部分產(chǎn)品，而且展示場地比較簡陋，效果相對(duì)要差一些。建議您去我們公司總部展廳去參觀一下，總部展廳品種齊全，效果也好很多，我們有專車接送過去。”說完，可拿出一份《邀請(qǐng)函》，請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上，再通過電話確認(rèn)業(yè)主是否去，及告之具體時(shí)間。

11．接送目標(biāo)顧客至展廳參觀

接送目標(biāo)顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個(gè)動(dòng)作，只要愿意到展廳去參觀，就意味著銷售成功率已達(dá)60%以上。在接送組織過程中，要嚴(yán)密安排，為顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜，正好一個(gè)中巴車可裝滿。接送參觀的時(shí)間最好是周六、日。

1、在接送前一天確認(rèn)參觀的顧客名單。

2、提前半小時(shí)來到預(yù)定地點(diǎn)(一般在小區(qū)的正門口或公交車站)

3、組織顧客上車，并清點(diǎn)人數(shù)，電話聯(lián)系未到顧客。

4、為上車的顧客每人發(fā)一瓶礦泉水，并在車上介紹此次參觀的行程安排與返程安排。12．展廳接待

顧客接送到展廳后，門店導(dǎo)購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)小組來接待。接待的動(dòng)作主要有：

1、倒水

2、介紹產(chǎn)品與服務(wù)：使用FABE法。

3、現(xiàn)場對(duì)比測試產(chǎn)品的防污性能、光澤度等

4、回答顧客疑問、計(jì)算用量、費(fèi)用預(yù)算

5、舉辦“家裝課堂”（詳見第十三步）

6、接受產(chǎn)品預(yù)訂（詳見第十四步）

7、在展廳接待過程中，要確保每個(gè)顧客都有人接待，不得怠慢任何一個(gè)人。

8、展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。

13．家裝課堂

1、時(shí)間：一般選在周六、日。

2、地點(diǎn)：專賣店內(nèi)或會(huì)議室內(nèi)，一般來說，要安排在店內(nèi)，可起到吸引人氣的效果。同時(shí)，在介紹產(chǎn)品時(shí)，可實(shí)地講解。

3、時(shí)間：1.5個(gè)小時(shí)左右.4、講師：與公司有合作關(guān)系的裝飾公司的資深設(shè)計(jì)師，或公司的資深銷售人員。

5、內(nèi)容：目前流行的裝飾風(fēng)格、如何選擇裝飾公司、如何選購地板/地板/潔具、產(chǎn)品特點(diǎn)介紹、家裝案例分享、家裝注意事項(xiàng)。

6、設(shè)備：使用投影儀、電腦

14．接受預(yù)訂

顧客在展廳逗留1個(gè)小時(shí)左右后，就可開始接受預(yù)訂，為激勵(lì)顧客預(yù)訂，可通過以下方法：

1、團(tuán)購優(yōu)惠：向他們講明團(tuán)購的優(yōu)惠政策。

2、促銷措施：介紹最近針對(duì)XX小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。

3、可以這樣說，“大家裝修都很忙，為節(jié)約大家的時(shí)間，你們可以根據(jù)需要預(yù)訂產(chǎn)品，只需下一點(diǎn)訂金，我們提供全程上門服務(wù)（上門計(jì)算實(shí)際用量、送貨上門、退/換貨上門）。要預(yù)訂的話可到我們這里填一張表。”--《產(chǎn)品預(yù)訂單》一式兩份，公司與業(yè)主各留一份。在預(yù)訂過程中要發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用（事先與其商量好），由他召集大家來進(jìn)行團(tuán)購與預(yù)訂。

15．團(tuán)購

團(tuán)購就是集體購買，有些稱為集采。團(tuán)購分二種方式，一是由意見領(lǐng)袖召集進(jìn)行（這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍）?！扒苜\先擒王”，做團(tuán)購先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”，尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力，可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購，根據(jù)團(tuán)購數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團(tuán)購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀，這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。

二是利用BBS進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團(tuán)購地板的貼子，有意向購買的就會(huì)跟貼。這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團(tuán)購價(jià)：要低于最低零售價(jià)，如超過5戶以上可以享受團(tuán)購價(jià)，團(tuán)購價(jià)為最低零售價(jià)的9.5折。

16．小區(qū)回訪

根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單，逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪，進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)。

對(duì)因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業(yè)主，可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪，介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況，重點(diǎn)要說明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交，爭取成功銷售。

在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時(shí)，可以發(fā)短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。

17．口碑宣傳

在小區(qū)推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳，可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。

同時(shí)，對(duì)一些猶豫不決的顧客，可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。

另外，要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據(jù)”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。

第二篇：小區(qū)推廣方案

小區(qū)推廣方案大綱

一、建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍；

二、進(jìn)行小區(qū)調(diào)查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖、對(duì)售樓部進(jìn)行公關(guān)獲取業(yè)主名單;

三、進(jìn)行樓盤分類、評(píng)估開發(fā)價(jià)值，確定進(jìn)駐方式；

四、特物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān)，爭取以較低的成本進(jìn)駐；

五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備（包括物料、產(chǎn)品等）；

六、正式進(jìn)駐及接待與介紹產(chǎn)品；

七、掃樓；

八、參觀預(yù)約登記、確認(rèn)；

九、展廳接待；

十、接受預(yù)訂；

十一、舉行團(tuán)購；

十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳。

方案具體實(shí)施步驟：

一、建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍：小區(qū)推廣由各專賣店自行組成，最少2人，以專賣店為單位來進(jìn)行小區(qū)開發(fā)。

1、培訓(xùn)：推廣人員正式進(jìn)行小區(qū)推廣前，應(yīng)該進(jìn)行個(gè)人禮儀及銷售技巧培訓(xùn)。（行政部完成）

2、制度：根據(jù)實(shí)際情況，制定〈小區(qū)推廣人員考核、激勵(lì)辦法〉、〈小區(qū)推廣物料、公司資料管理辦法〉。（運(yùn)營中心）

3、調(diào)整心態(tài)：小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折，若不適時(shí)幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài)，很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣，信心下滑，對(duì)工作極其不利?？衫迷鐣?huì)時(shí)間，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激勵(lì)員工，克服困難，爭取訂單。（各店長安排完成，早會(huì)制度納入公司管理制度，管理中心落實(shí)執(zhí)行）

4、小區(qū)推廣過程的管理：通過早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)，隨時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題并給予解決，確定下一步的工作方向。推廣人員必須填寫《每天工作日志》、工作日志納入季度考核；（工作日志市場部完成）

二、進(jìn)行小區(qū)普查，建立樓盤檔案，制作重點(diǎn)樓盤分析表和重點(diǎn)樓盤推廣進(jìn)度表：（運(yùn)營中心）

三、進(jìn)行樓盤分類、評(píng)估開發(fā)價(jià)值，確定進(jìn)駐方式：（運(yùn)營中心負(fù)責(zé)選擇及進(jìn)駐洽談 市場部負(fù)責(zé)進(jìn)駐小區(qū)物料的制作和準(zhǔn)備）

我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。

1在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后，首先評(píng)估該樓盤是否值得進(jìn)駐，也就是評(píng)估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：

1、需投入多少人？進(jìn)行多少天？

2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少？

3、租金怎樣？展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何？

4、預(yù)計(jì)銷售收入有多少？

經(jīng)過計(jì)算，若值得進(jìn)駐，再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進(jìn)駐。（成本中心及運(yùn)營中心）

目前而言，進(jìn)駐小區(qū)的方式有：

1、租用門面或車庫，設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。

2、與材料公司聯(lián)合進(jìn)駐

3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐

4、宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等，或在已經(jīng)由我公司服務(wù)的的業(yè)主陽臺(tái)、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

5、公益廣告：贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語，贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。

6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng)，如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。

7、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示公司形象。

（一）不同時(shí)期的宣傳方式

1、初期（小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段）：

（1）小區(qū)建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。

（2）樓盤銷售階段：重點(diǎn)作好對(duì)開發(fā)商與售樓部的公關(guān)，多進(jìn)行感情溝通，要設(shè)法獲得業(yè)主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請(qǐng)其代為派發(fā)；可能的話，將廣告牌、X架、小展架，放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。

2、中期（樓盤售完至集中裝修期間）：是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期，針對(duì)不同的小區(qū)，確定不同的進(jìn)駐方式。（詳見上表）

3、后期（零星裝修期）：通過電話溝通方式，與業(yè)主保持溝通，樹立良好的口碑。另外做好售后服務(wù)。

（三）、如何操作小區(qū)收樓晚會(huì)/業(yè)主聯(lián)誼會(huì)

如果可能的話，小區(qū)收樓晚會(huì)/業(yè)主聯(lián)誼會(huì)，是集中宣傳的好時(shí)機(jī)，可與物業(yè)公司商量，爭取合作舉辦晚會(huì)。

1、切入：贊助一定的金額的禮品、獎(jiǎng)品、節(jié)目，獲得晚會(huì)冠名、或在現(xiàn)場展示/宣傳等。

2、操作：可與房地產(chǎn)公司合辦或單獨(dú)主辦。

3、展示/宣傳：晚會(huì)背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。

4、提供節(jié)目：組織公司員工表演1-2個(gè)有特色的小品、情景劇，參與其中，給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。

四、對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān)，爭取以較低的成本進(jìn)駐

五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備

物料清單：

1、禮品類：

2、宣傳手冊(cè)；

3、產(chǎn)品：

4、帳篷或者太陽傘：營造氣氛。（公司提供）

5、形象臺(tái)、桌、椅

6、X架、KT板、易拉寶、活動(dòng)展板、產(chǎn)品資料架

8、廣告方面：樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。（市場部提供模板）

9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。（市場部提供模板）

10、小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。（市場部提供模板）

六、正式進(jìn)駐、接待與介紹產(chǎn)品：

正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：

（一）單獨(dú)進(jìn)駐（小區(qū)巡展）

1、場地選擇：小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。

2、場地布置：

2.1巡展一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時(shí)十分搶眼，宣傳效果好。

2.2要配有統(tǒng)一的形象。

2.3附近以太陽傘配合造勢。

3、注意事項(xiàng):

3.1要搞好物業(yè)的關(guān)系，事前進(jìn)行公關(guān)。

3.2事中要服從他們的管理。

3.3不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突，有事情可找主管協(xié)商。

3.4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力；

（二）異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進(jìn)駐

為共享資源，節(jié)約費(fèi)用，可找一些門當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作，合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標(biāo)顧客一致，銷售時(shí)間基本一致，這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū)，共同進(jìn)行推廣。

1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服，或T恤，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語。

2、介紹產(chǎn)品要專業(yè)，使用FABE方法來介紹產(chǎn)品。（FABE方法：指營銷中的利益推銷法：特性、優(yōu)勢、利益、證據(jù)，非常巧妙的處理顧客關(guān)心的問題，特別是利益問題的一種典型的推銷方法）

3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭吵。

4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘，在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后，可以借給業(yè)主使用，下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。

5、推廣人員要主動(dòng)出擊，向路人散發(fā)單張、小禮品，并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。

6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。

7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購方案。

8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

七、參觀預(yù)約登記、確認(rèn)

對(duì)一些有意向的客戶，可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌龅墓究偛空箯d參觀。在現(xiàn)場時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說：“我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)只展示了一小部分，而且展示場地比較簡陋，效果相對(duì)要差一些。建議您去我們公司展廳去參觀一下，展廳資料齊全，效果也好很多，而且能當(dāng)場為您的戶型設(shè)定規(guī)劃，歡迎到我們展廳參觀?！笨赡贸鲆环荨堆?qǐng)函》，請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上，再通過電話確認(rèn)業(yè)主是否去，及告之具體時(shí)間。

（邀請(qǐng)函由市場部制作）

八、展廳接待

顧客接送到展廳后，門店導(dǎo)購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)組來接待。接待的動(dòng)作主要有：

1、倒水

2、介紹產(chǎn)品與服務(wù)：使用FABE法。

3、回答顧客疑問、計(jì)算用量、費(fèi)用預(yù)算

4、在展廳接待過程中，要確保每個(gè)顧客都有人接待，不得怠慢任何一個(gè)人。

5、展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。

九：組織團(tuán)購

1、團(tuán)購優(yōu)惠：向他們講明團(tuán)購的優(yōu)惠政策。

2、促銷措施：介紹最近針對(duì)XX小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。

十一、團(tuán)購

團(tuán)購就是集體購買，有些稱為集采。團(tuán)購分二種方式，一是由有影響力的人召集進(jìn)行集體購買（這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍）。“擒賊先擒王”，做團(tuán)購先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”，尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力，可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購，根據(jù)團(tuán)購數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團(tuán)購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀，這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。

二是利用網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些關(guān)于居樂的軟廣告及評(píng)價(jià)的貼子，有意向客戶就會(huì)跟貼。這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團(tuán)購價(jià)：超過5戶以上可以享受團(tuán)購價(jià)。（團(tuán)購價(jià)由運(yùn)營中心 成本中心 工程中心共同制定）

十、小區(qū)回訪、口碑宣傳

在業(yè)主裝修完畢準(zhǔn)備入住時(shí)，應(yīng)電話或者短信恭賀業(yè)主喬遷之喜，并詢問業(yè)主對(duì)于我們居樂的裝修質(zhì)量和服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。

在小區(qū)推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳，可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，贈(zèng)送一些禮品。

同時(shí)，對(duì)一些猶豫不決的顧客，可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看居樂裝修的效果。

另外，要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據(jù)”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。

第三篇：小區(qū)推廣方案

如何推廣涂料品牌？

一、家裝公司，涂料市場富礦區(qū)

1、涂料品牌“隱形冠軍”現(xiàn)象

俗話說，“悶聲發(fā)大財(cái)”，這種現(xiàn)象在涂料市場也同樣存在。

一些品牌從來沒有大規(guī)模投放過媒體廣告，對(duì)大眾消費(fèi)者默默無聞，知名度甚至不及經(jīng)典漆、三棵樹、長頸鹿、紫荊花等二線品牌，但讓人不可思議的，這些不為人知的“隱形”品牌，它們市場銷售規(guī)模悄然過億，在某些市場如北京、杭州、武漢等城市，甚至已經(jīng)牢牢占據(jù)高端涂料市場的一線品牌地位，產(chǎn)品利潤讓諸多知名涂料品牌也高不可及。

隱形品牌，隱形銷售，隱形冠軍，這，就是大師漆、芬琳、都芳等品在家裝公司渠道創(chuàng)造的“隱形”奇跡。

2、家裝公司，涂料市場富礦區(qū)

家裝公司，尤其是大型的全國型連鎖家裝公司，作為家裝行業(yè)的高端裝修機(jī)構(gòu)，誰占領(lǐng)了家裝公司渠道，就等于占領(lǐng)了涂料銷售的高端市場。

選擇家裝公司而不是施工包工頭的業(yè)主，一般家庭收入不菲，講究生活品質(zhì)和情調(diào)，都是舍得花錢的主，對(duì)裝修價(jià)格不太敏感。只要產(chǎn)品品質(zhì)可靠，涂裝效果有保障，即使定價(jià)高一點(diǎn)他們也能接受。

產(chǎn)品價(jià)格高，市場利潤高，而不像在大賣場渠道那樣陷入無序價(jià)格競爭的微利經(jīng)營尷尬，家裝渠道就如同涂料市場的富礦，一旦進(jìn)入，“錢”景無限。

二、家裝渠道的涂料營銷特點(diǎn)

1、在品牌決策方面，家裝公司占主導(dǎo)

在走訪市場中發(fā)現(xiàn)，在北京、杭州等地家裝業(yè)務(wù)中油漆涂料的雙包比例占90-100%，在油漆涂料的決策方面，以公司決策占主導(dǎo)，比例在60-80%。

在消費(fèi)者自己決定的情景下，也是由家裝公司依據(jù)自己的品牌表進(jìn)行推薦，成功率基本在90%或以上。

2、一旦成為推薦品牌，銷售相對(duì)穩(wěn)定

家裝公司使用的主材基本都由固定的材料供應(yīng)商供貨。如板材、地板/地磚、水電管線等，作為輔材采購的油漆涂料也有固定的供應(yīng)商。

他們一般不會(huì)區(qū)分乳膠漆和木器漆由不同品牌供應(yīng)商供貨，一旦成為家裝公司的主打品牌/主推品牌，對(duì)于油漆涂料品牌而言，也能獲取相應(yīng)的利益，雙方形成相得益彰、共同成長的態(tài)勢。

3、價(jià)格越高，品牌銷售越好

從消費(fèi)者角度而言，價(jià)格意味著品質(zhì)，而找花大錢找家裝公司裝修的業(yè)主往往都是為了高品質(zhì)而不惜多花錢的人群，因此檔次越高，他們?cè)叫湃巍?/p>

從家裝公司和推薦人角度而言，價(jià)格越高，利潤或提成空間越大，主推哪個(gè)品牌都是主推都一樣，不如選擇收益最大的。

4、口碑在一定程度會(huì)左右銷售

高端業(yè)主作為社會(huì)中上階層，自主觀念較強(qiáng)，由于日常工作繁忙沒有時(shí)間收集廣告資料，親朋好友的口碑和經(jīng)驗(yàn)成為重要的選擇判斷標(biāo)準(zhǔn)。在家裝公司同時(shí)向業(yè)主推薦幾個(gè)品牌的情況下，業(yè)主往往憑口碑印象做出最終選擇。

大師漆之所以在北京家裝公司渠道占據(jù)較高比例，老業(yè)主使用后對(duì)親朋好友的推薦起到較大作用。

三、家裝渠道的涂料品牌攻略

渠道的特殊性，決定了品牌推廣方式的特殊性。

在家裝公司渠道，品牌決策被少數(shù)專業(yè)人士掌握，因此，如何攻破這少數(shù)人士的防線，維系與這少數(shù)人的良好關(guān)系成為品牌營銷的制勝關(guān)鍵，提供合適的產(chǎn)品，銷售先行，形象配合，活動(dòng)為主，媒體為輔，成為該渠道推廣的一大特色。品牌宣傳如何配合銷售，如何配合人員公關(guān)與活動(dòng)推廣，成為廣告推廣的主要目的。因此在廣告宣傳的主要物料，決不能僅僅是幾本冊(cè)子，幾個(gè)單張這么簡單，更是要深入到產(chǎn)品和渠道深度互動(dòng)。

1.包裝策劃，營造高檔價(jià)值

A、為產(chǎn)品高價(jià)提供支撐。

為了給家裝公司預(yù)留利潤空間而采用高定價(jià)，因此給產(chǎn)品提供高檔價(jià)值支撐比較重要。具體方法有：提煉或策劃幾個(gè)更有價(jià)值感的品牌概念，如聯(lián)合國采購供應(yīng)商，神六涂料供應(yīng)商；或到國外注冊(cè)商標(biāo)或公司，把產(chǎn)品包裝成為外資或者進(jìn)口品牌等。

B、和其他渠道產(chǎn)品形成差別：

為了避免市場比較造成價(jià)格太透明而拉低利潤空間，或者造成不同經(jīng)銷商之間互相比價(jià)，在家裝公司銷售產(chǎn)品應(yīng)與其他渠道的在銷產(chǎn)品有所區(qū)別。

最好的方法是開發(fā)全新產(chǎn)品：以最優(yōu)配方原料，以優(yōu)秀品質(zhì)與良好施工性能，針對(duì)家裝公司開發(fā)系列高檔產(chǎn)品。

當(dāng)然，對(duì)大多數(shù)品牌而言，最方便操作的方法就是“老產(chǎn)品，新包裝”，對(duì)旗下高端產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝設(shè)計(jì)與命名，從而以全新形象在家裝渠道銷售，避免市場惡性比價(jià)。

師漆的方法是，把旗下相關(guān)產(chǎn)品命名劃分為幾個(gè)系列如經(jīng)典、金獎(jiǎng)、精選等，不同系列在不同渠道銷售，從而避免渠道重合導(dǎo)致沖突。

2.人員公關(guān)，爭取成為主推品牌

在家裝公司渠道，能否抓住關(guān)鍵的幾個(gè)人員，直接決定品牌的成敗。針對(duì)關(guān)鍵人員的推廣方法有：

A、銷售提成銷售提成的關(guān)鍵問題在于給誰提成？如何給提成？進(jìn)入大型家裝公司需要過兩道門檻，一是工程采購部門選購，二是設(shè)計(jì)部門推薦。因此，通過人員營銷打通采購人員，通過業(yè)績提成促進(jìn)設(shè)計(jì)師推薦，成為涂料企業(yè)家裝公司營銷的不二法門。

B、客情維護(hù)

設(shè)計(jì)師推薦是一種很感性的行為，當(dāng)設(shè)計(jì)師和某個(gè)品牌業(yè)務(wù)員關(guān)系好時(shí)，有心無心的加大推薦力度，自然會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷量產(chǎn)生不小推動(dòng)作用。

市場走訪中發(fā)現(xiàn)，北京杭州等地家裝公司對(duì)大師漆、多樂士等品牌做法比較肯定，其方法歸納起來，就一個(gè)字：勤。

勤溝通：專人負(fù)責(zé)，定期（一個(gè)月或2周）前往家裝公司了解市場情況，溝通施工存在問題，及時(shí)解決相關(guān)疑問，提供施工技術(shù)培訓(xùn)支持，或者純屬加強(qiáng)個(gè)人感情。

勤聯(lián)絡(luò)：平時(shí)經(jīng)常給設(shè)計(jì)師感情聯(lián)絡(luò)，到家裝公司的時(shí)候，邀請(qǐng)關(guān)鍵人員聚餐等，把工作的關(guān)系延展成私人關(guān)系，話費(fèi)不多，效果卻十分明顯。

C、圈內(nèi)聚會(huì)

定期舉辦一些設(shè)計(jì)師聚會(huì)，如設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，設(shè)計(jì)師講座，設(shè)計(jì)師籃球賽、羽毛球賽，設(shè)計(jì)師驢友會(huì)、家裝之友、家裝材料展等，通過這些活動(dòng)，把家裝公司的采購部、設(shè)計(jì)師籠絡(luò)起來，在圈內(nèi)增加品牌影響，提升推薦幾率。

3.服務(wù)跟蹤，提升市場口碑

市場口碑對(duì)品牌決策直接人群——消費(fèi)者影響重大，如何人為的引導(dǎo)口碑而不是被動(dòng)的接受口碑，是家裝公司品牌推廣的重要一環(huán)。

A、對(duì)消費(fèi)者回訪

施工完成后，對(duì)消費(fèi)者及時(shí)進(jìn)行電話回訪，了解施工質(zhì)量，解答并有效解決施工后存在問題。通過這種方法在消費(fèi)者心目中建立良好售后服務(wù)好印象，從而不斷把老客戶轉(zhuǎn)換成品牌推薦的意見領(lǐng)袖。

B、消費(fèi)者俱樂部

借助品牌進(jìn)入市場1周年，5周年，315消費(fèi)者日等噱頭，組織老客戶聚會(huì)，分享品牌使用的感受，營造服務(wù)與品質(zhì)口碑。

4.創(chuàng)新宣傳，維持品牌影響

考慮到家裝市場由少數(shù)人決策品牌的特性，涂料品牌廣告推廣相比其他渠道推廣更講究時(shí)效性和針對(duì)性。

A、向家裝公司直接宣傳品牌。

主要包括有關(guān)產(chǎn)品和宣傳兩方面的物料，如新產(chǎn)品系列介紹（新產(chǎn)品性能/優(yōu)勢，技術(shù)、環(huán)保、質(zhì)量等的參考指標(biāo)）；宣傳冊(cè)；色卡/樣板；小樣（小規(guī)格包裝，可現(xiàn)場涂刷給顧客作效果演示）；施工工藝說明（文字資料、DVD光盤等）。

B、向家裝公司提供實(shí)用性禮品隱性宣傳品牌

家裝公司的專人人群素質(zhì)較高，對(duì)常規(guī)廣告方式一般持拒絕態(tài)度，因此，通過一些實(shí)用性禮品來隱性宣傳品牌效果更佳，如：測量本/筆記本、筆、量尺等設(shè)計(jì)師在工作中經(jīng)常使用到的物料；制作展架；還有紙杯也可向顧客展示品牌等。

C.、其他有效推廣方式

走訪中發(fā)現(xiàn)，一般設(shè)計(jì)師或采購人員認(rèn)為目前各供應(yīng)商提供的資料和物料已經(jīng)足夠，而相關(guān)互動(dòng)性和知識(shí)性更強(qiáng)的推薦相對(duì)缺乏，類似有：技術(shù)人員提供新產(chǎn)品培訓(xùn)/座談會(huì)；產(chǎn)品性能和施工方法、工藝等制作成幻燈片/DVD光盤；新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)/展會(huì)；參觀工廠等。

D、小區(qū)推廣

所謂小區(qū)推廣，簡單的講，就是針對(duì)新建商住樓盤的一系列策劃、宣傳、促銷活動(dòng)。一切有利于吸引小區(qū)業(yè)主注意力，提升品牌形象，達(dá)成購買行為的方法均可以納入小區(qū)推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現(xiàn)場咨詢、家飾課堂、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)鋪貼、有獎(jiǎng)讓利、賣贈(zèng)等。

小區(qū)推廣活動(dòng)是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群短、平、快的策劃推廣手段。如果說企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)體制建設(shè)、品牌發(fā)展規(guī)劃是戰(zhàn)略層面的內(nèi)容，那么，小區(qū)推廣便是支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效戰(zhàn)術(shù)之一。

就我們目前品牌的質(zhì)量而言，是完全可以超過立邦、多樂士等眾多品牌的，只是品牌知名度稍微差了點(diǎn)，所以提高品牌知名度尤為重要。中央臺(tái)廣告宣傳雖然是條捷徑，但它必須要是播放型的而且要大量播，長時(shí)間地播才能起效。而這樣也只能跟其它品牌爭一席之地，相對(duì)投入費(fèi)用卻相當(dāng)巨大。如果設(shè)點(diǎn)推廣費(fèi)用就可大大降低，而且可立竿見影，還可輻射周邊地區(qū)。也就是說根據(jù)全國市場，把最有潛力的省份或地區(qū)重點(diǎn)培養(yǎng)，花一年時(shí)間把該品牌打造成某一地區(qū)的第一品牌，一旦進(jìn)入良性循環(huán)就可一勞永逸。以后即使不加支持與宣傳也會(huì)越做越大。

比如推廣主題是：“打造中國第一品牌 魔涂漆免費(fèi)試用活動(dòng)”，同時(shí)還印發(fā)了一些贈(zèng)券，憑券換領(lǐng)３Ｃ底漆一套，另外還可派專業(yè)人員免費(fèi)施工或上門指導(dǎo)。這樣，可以分三步來抓住顧客，同時(shí)也可以進(jìn)一步讓顧客了解我們的品牌。

現(xiàn)在的人很現(xiàn)實(shí)，對(duì)他有好處的他肯定會(huì)多留戀點(diǎn)的。當(dāng)他領(lǐng)取贈(zèng)券時(shí)，他也就有了對(duì)我們的品牌第一次了解。當(dāng)他要換取底漆時(shí)，又可以進(jìn)一步向他介紹我們的品牌，當(dāng)他使用時(shí)又可讓油漆工向他介紹我們油漆的實(shí)用效果，或由上門指導(dǎo)人員去拉攏顧客。

在具有條件的小區(qū)自行設(shè)定服務(wù)點(diǎn)，企業(yè)####小區(qū)服務(wù)點(diǎn),能使我們的旗幟更宣明、形象更突出、服務(wù)更方便。

1、小區(qū)設(shè)點(diǎn)的物資準(zhǔn)備：桌子1張，椅子3把，企業(yè)大太陽傘1把,帳篷1個(gè)，橫幅2條，產(chǎn)品樣板，貴賓卡，展架等。

2、小區(qū)設(shè)點(diǎn)的場所：1)開盤時(shí):售樓部或售樓部門口、物業(yè)管理處或物業(yè)管理處門口、小區(qū)的大門口或過道處、未出售的一樓鋪面、其他較明顯的地方。2)收樓時(shí):收樓登記處旁,收樓樓盤入口處。

3、展示的具體內(nèi)容：公司及產(chǎn)品的簡介、工程實(shí)例精選、小區(qū)推廣的具體服務(wù)及政策、家裝指南、涂料產(chǎn)品選購小常識(shí)、產(chǎn)品性能對(duì)比臺(tái)、產(chǎn)品樣板、宣傳資料、貴賓卡等。

捆綁其他非涂料類材料商合作開發(fā)小區(qū)，如把贈(zèng)券發(fā)放到全市部分賣板材的店里，與他們搞聯(lián)合，他賣板材我送漆。同時(shí)在板材店做一幅我們品牌的廣告。在小區(qū)推廣中我們需要想消費(fèi)者所想，急消費(fèi)者所急將簡單的靜態(tài)展示變成一個(gè)活動(dòng)的銷售戰(zhàn)場也成為消費(fèi)者家裝疑問的咨詢中。

第四篇：小區(qū)活動(dòng)推廣方案

美的瀘州區(qū)域小區(qū)推廣系列活動(dòng)2011方案（擬）

為緩沖國家家電下鄉(xiāng)政策補(bǔ)貼取締的空白，積極配合、響應(yīng)公司新推出的“惠民”系列政策的深入、推廣及落實(shí)；同時(shí)根據(jù)品牌市場部對(duì)2011各區(qū)域社區(qū)推廣的規(guī)劃和要求，結(jié)合瀘州區(qū)域社區(qū)推廣的實(shí)際調(diào)研和信息收集，通過推廣品牌、拉動(dòng)銷售增長點(diǎn)等方面的綜合考量，現(xiàn)草擬建議推出主題為：“惠民萬家 之 社區(qū)篇”系列小區(qū)推廣活動(dòng)。

本次活動(dòng)旨在深入推廣公司品牌，拉近品牌與大眾消費(fèi)距離，挖掘新的銷售增長渠道三個(gè)方面。聯(lián)合各行業(yè)領(lǐng)域其它品牌產(chǎn)品，走進(jìn)最貼近大眾消費(fèi)者生活的社區(qū)，通過活動(dòng)主題宣傳公司最新的產(chǎn)品優(yōu)惠政策、深入營造及培育新政策產(chǎn)品市場氛圍；與公司將要投放的政策硬廣等推廣手段結(jié)合一個(gè)“拉”，一個(gè)“推”，使之形成立體式市場推廣效果。

系列活動(dòng)主題：

“惠民萬家，給力（走進(jìn)）社區(qū)”（擬）

主題內(nèi)容：

世界500強(qiáng)企業(yè)——美的集團(tuán)，聯(lián)合創(chuàng)維/長虹、全友、（木地板、裝修、燈具、廚具、寬帶（聯(lián)通、電信）等）………等數(shù)十個(gè)知名品牌，2011重磅策劃?！盎菝袢f家 之 幸運(yùn)社區(qū)”盛大系列促銷活動(dòng)。

活動(dòng)內(nèi)容：美的聯(lián)合多家企業(yè)，在某區(qū)域內(nèi)選定若干個(gè)社區(qū)作為“幸運(yùn)社區(qū)”；2011年將依

次在選定社區(qū)內(nèi)開展為期**天的聯(lián)合產(chǎn)品促銷活動(dòng)。將各種熱銷產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到被選定社區(qū)內(nèi)進(jìn)行低價(jià)限地促銷。屆時(shí)，不但能讓被選社區(qū)的消費(fèi)者不出小區(qū)就能買到相應(yīng)的所需產(chǎn)品，而且還將以絕對(duì)高性價(jià)比的優(yōu)勢價(jià)格購買到部分活動(dòng)特供產(chǎn)品及服務(wù)。（另外活動(dòng)期間還可以有慶典節(jié)目、抽獎(jiǎng)、公益游戲等活動(dòng)。）

活動(dòng)目的：

1、擴(kuò)大品牌推廣渠道，拉近品牌與消費(fèi)者生活距離；促進(jìn)終端消費(fèi)落地。

2、開發(fā)新的銷售渠道，從專賣店、賣場等“走進(jìn)來”的銷售終端擴(kuò)大延伸至“走

出去”的開放式銷售終端。增加銷售機(jī)會(huì)，擴(kuò)大銷售額。

3、通過品牌聯(lián)合、評(píng)選等方式及噱頭，結(jié)合一定的新聞話題炒作及輿論環(huán)境培

育；可以在短時(shí)間內(nèi)的一定區(qū)域造成不錯(cuò)的品牌知名度擴(kuò)散及深入。

4、通過活動(dòng)主題，普及推廣公司替代家電下鄉(xiāng)政策的“惠民”優(yōu)惠政策及相應(yīng)

產(chǎn)品。并借助為期1年的活動(dòng)平臺(tái)檢驗(yàn)政策的可執(zhí)行性及銷售認(rèn)可度。

5、與各個(gè)社區(qū)管委會(huì)、開發(fā)商建立長期的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；推廣工作的持久性挖掘更

多渠道及可能的合作方式。讓未來的市場廣告投放更深入、更接近消費(fèi)人群。

活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、活動(dòng)地點(diǎn)：

1、活動(dòng)時(shí)間周期：1~2個(gè)月

2、時(shí)間節(jié)點(diǎn)選擇：雙休日、節(jié)假日、小區(qū)開盤、小區(qū)交房、小區(qū)業(yè)主交流會(huì)、社區(qū)活動(dòng)等

3、活動(dòng)地點(diǎn)選擇：社區(qū)廣場活社區(qū)內(nèi)空曠地。

一、方案執(zhí)行流程示意：

活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

二、邀請(qǐng)聯(lián)合經(jīng)銷商、其他相關(guān)行業(yè)合作單位

系列活動(dòng)：甲方：美的區(qū)域經(jīng)銷商、其它相關(guān)行業(yè)企業(yè)

乙方：各小區(qū)管理公司、開發(fā)商

受眾：各小區(qū)居民及廣大市民

活動(dòng)由美的某區(qū)域經(jīng)銷商聯(lián)合各相關(guān)行業(yè)企業(yè)共同主辦，由美的銷售公司瀘州辦事處主要承辦執(zhí)行；由各參與主辦企業(yè)協(xié)助承辦。對(duì)聯(lián)合主辦企業(yè)的選擇上，要先避免競品同時(shí)參與的情況；充分發(fā)揮聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢；在聯(lián)合內(nèi)部，要秉承，利益共贏、資源共享、推廣等活動(dòng)公共成本公平分?jǐn)偟脑瓌t。積極邀請(qǐng)、積極溝通。

（若有需求，可臨時(shí)組建“主題活動(dòng)統(tǒng)籌管理委員會(huì)”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)活動(dòng)期間各參與主辦企業(yè)間的各種問題；并參與活動(dòng)計(jì)劃、推廣以及活動(dòng)現(xiàn)場管理環(huán)節(jié)。）

三、系列活動(dòng)與經(jīng)銷商的合作指引

2011年惠民萬家，社區(qū)推廣系列活動(dòng)，周期比較長，活動(dòng)目的除了開發(fā)新的銷售終端渠道之外還有公司最新產(chǎn)品政策的宣傳、公司品牌推廣等內(nèi)容；這其中肯定離不開各代理經(jīng)銷商的大力支持。在于經(jīng)銷商共同執(zhí)行的活動(dòng)項(xiàng)目中，要兼顧經(jīng)銷商利益，切實(shí)盡力的幫助經(jīng)銷商在活動(dòng)中完成預(yù)定的產(chǎn)品銷售目標(biāo)。從而帶動(dòng)經(jīng)銷商的參與積極性，讓小區(qū)推廣活動(dòng)的形式成為可持續(xù)的、穩(wěn)定的銷售終端。

經(jīng)銷商活動(dòng)支持要求：

1、活動(dòng)費(fèi)用比例分?jǐn)偅ɑ顒?dòng)宣傳費(fèi)用

四、系列活動(dòng)與聯(lián)合單位的合作方案（擬）

（需強(qiáng)調(diào)共同的活動(dòng)推廣義務(wù)，各自選擇廣告推廣投放，廣告內(nèi)容可以以各自企業(yè)

品牌為主，但同時(shí)要求各聯(lián)合單位共同承擔(dān)起本系列活動(dòng)的推廣義務(wù)，其內(nèi)容具體需涵蓋活動(dòng)主題及部分主要聯(lián)合單位名稱。）

（也可以討論，通過按比例聯(lián)合分?jǐn)偟男问酵斗徘捌谛麄鲝V告）

五、系列活動(dòng)與各小區(qū)深度合作的執(zhí)行方案（擬）

（包括：幸運(yùn)社區(qū)申報(bào)、雙方對(duì)活動(dòng)推廣的義務(wù)、及共利分享。還有，借助活動(dòng)平

臺(tái)挖掘未來更多推廣合作的可能等等）

六、活動(dòng)所需物料制作、廣告宣傳投放等成本預(yù)算

七、系列活動(dòng)開展持續(xù)時(shí)間及階段計(jì)劃

八、系列活動(dòng)預(yù)定目標(biāo)及影響評(píng)估

活動(dòng)后期跟進(jìn)及小區(qū)推廣維護(hù)

九、建立小區(qū)檔案，穩(wěn)固各小區(qū)良好的友好合作關(guān)系

十、靈活形式，在各小區(qū)長期進(jìn)行美的品牌的形象廣告投放

第五篇：美的小區(qū)推廣方案

美的小區(qū)推廣方案

1.所謂小區(qū)推廣就是針對(duì)商住樓盤或家屬院一系列的策劃 宣傳 促銷活動(dòng)

2.一切有利于吸引小區(qū)住戶注意力，提升企業(yè)品牌形象，達(dá)成購買行為的方式方法均可以拿出小區(qū)推廣的范疇。如電梯廣告，派送宣傳頁，橫幅或墻體廣告，現(xiàn)場講解家電類的健康知識(shí)，免費(fèi)為客戶設(shè)計(jì)家電安裝，有獎(jiǎng)讓利，賣贈(zèng)送等

3.小區(qū)推廣占據(jù)著家電或其他行業(yè)百分之30的效益

小區(qū)推廣第一步建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍

1.成立小區(qū)推廣小組，一般推廣隊(duì)伍由2—3人組成，最少2人，設(shè)一名主管，一組為單位進(jìn)行小區(qū)開發(fā)。

2.選好部門主管對(duì)工作開展順利有著重要定的意義。關(guān)鍵是部門主管如何搞好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

3小區(qū)推廣主管的主要職責(zé)

a.建立小區(qū)推廣隊(duì)伍，招聘并培訓(xùn)小區(qū)推廣專員

b.負(fù)責(zé)小區(qū)推廣隊(duì)伍的日常過程管理，健全部門管理制度，激勵(lì)制度，檢查并考核下屬員工

c.開展小區(qū)市場調(diào)研，制定小區(qū)推廣策略。帶領(lǐng)部門成員全力以赴完成公司下達(dá)的任務(wù)

d.協(xié)調(diào)推廣部與業(yè)務(wù)部 門店或其他部門的關(guān)系

4.小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表的職責(zé)

a.開展小區(qū)信息調(diào)研，并向部門主管提出開發(fā)意見。對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行公關(guān)，保持良好的關(guān)系。負(fù)責(zé)進(jìn)駐小區(qū)的展臺(tái)布置，顧客接待

b.負(fù)責(zé)小區(qū)的售后服務(wù)工作及部門主管交代的其他工作

小區(qū)推廣的過程管理

1.施行2會(huì)制度

2.小區(qū)推廣專員，每天必須寫工作總結(jié) 和第二天的工作計(jì)劃，然后上交部門主

管

3.進(jìn)行小區(qū)普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖

樓盤的分類

1.家屬院

特點(diǎn)；住戶之間比較熟悉，裝修時(shí)間比較集中，存在互相攀比的心理，信息比

較好傳播，樹立良好的口碑。

2.商品房

特點(diǎn)；裝修時(shí)間比較長，裝修檔次相對(duì)要求比較高，信賴裝修公司

3.拆遷戶

特點(diǎn)；裝修時(shí)間比較短，經(jīng)濟(jì)水平參差不齊，裝修水平普遍不高

4.小別墅

特點(diǎn)；裝修普遍要求過高，普遍以裝修公司設(shè)計(jì)施工，裝修時(shí)間比較長，追求

檔次和效果

進(jìn)駐小區(qū)的方式

1.租用門面或小區(qū)門口作為展示區(qū)

2.與裝修公司合作進(jìn)駐

3.與其他行業(yè)同時(shí)進(jìn)駐

4.宣傳，參加小區(qū)公益活動(dòng)

不同時(shí)間的宣傳方式

1.初期；樓盤建筑時(shí)和樓盤銷售階段

2.中期；樓盤售完及集中裝修期

3.后期；零星裝修期

如何操作樓盤收樓晚會(huì)和業(yè)主聯(lián)誼會(huì)

1.贊助晚會(huì)或聯(lián)誼會(huì)，獲得晚會(huì)贊助商，在現(xiàn)場展示和宣傳及售賣

2.可與房地產(chǎn)公司合辦或獨(dú)立承辦積極參加晚會(huì)的節(jié)目

3.對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行公關(guān)，爭取以最低的成本進(jìn)駐

宣傳頁要具備以下特點(diǎn)

1.公司介紹要簡潔，突出重點(diǎn)，產(chǎn)品宣傳頁要有針對(duì)性，有針對(duì)該小區(qū)的促銷

方案和團(tuán)購優(yōu)惠方案

接待與產(chǎn)品介紹

1.工作人員必須統(tǒng)一著裝，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語

2.介紹產(chǎn)品要專業(yè)，不可與顧客發(fā)生爭吵

3.向業(yè)主贈(zèng)送小禮品，推廣人員要主動(dòng)出擊

4.積極建議業(yè)主去參加公司的展廳，介紹本小區(qū)的促銷方案和團(tuán)購優(yōu)惠方案

5.建立客戶檔案 以便以后溝通

小區(qū)回訪

1.根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單，逐一進(jìn)行回訪進(jìn)行復(fù)尺，確定材料和設(shè)計(jì)方案，送貨上門收取貨款，可能存在的遺留問題解決

小區(qū)推廣營銷 60字訣

建隊(duì)伍制地圖先分類在評(píng)估

公關(guān)好成本少籌備足進(jìn)駐早

誠待客巧推銷掃樓盤定預(yù)約

接送客看展廳家裝課敲預(yù)訂

團(tuán)購惠回訪勤樹口碑代銷售

2011.10.26

侯劍