第一篇：市場營銷部崗位職責與部門職責

市場營銷部部門職責

1、根據公司項目計劃，及時編制年度營銷推廣計劃及預算；

2、負責營銷信息及各類專項研究成果的收集、整理與分析，并定期和不定期提供報告，為制定和修正各項市場營銷計劃提供依據；

3、根據公司年度營銷計劃，做好銷售計劃完成情況的跟蹤、調整和銷售統計工作；

4、負責營銷宣傳物料的制作，及宣傳品廠家信息的收集、整理、歸類和存檔；

5、通過各種渠道保持與國內及海外的旅行社、旅游組織者、各大公司的客戶以及其它促銷組織的密切關系，了解市場供求情況、客戶意向和需求，不斷提高市場的占有率；

6、積極參加國內外的各種旅游宣傳、促銷活動，與各地區客戶建立長期穩定的客戶關系；

7、負責接收客戶投訴，并及時有效的跟進處理投訴意見；

8、及時做好領導安排的其它工作。

市場營銷部

部門經理崗位職責

1、在總經理的領導下，全面負責市場銷售工作；

2、組織擬訂、報批并實施本企業市場開拓、產品開發、宣傳促銷和產品銷售計劃；

3、負責組織開拓客源市場，組織制定企業產品策略，不斷開發適銷對路的旅游產品；

4、組織制定企業銷售渠道策略，組織人員對客戶進行考察、選擇和管理，負責組織業務洽談、簽訂業務合同，開展業務合作；

5、組織制定企業廣告與推銷策略，采取廣告、人員推銷和促銷等手段，廣泛招攬旅游者

6、會同有關部門研究擬定有關價格策略；

7、負責市場信息的搜集和反饋工作，及時掌握主要旅行團運行情況，協助客戶做好售后服務；

8、負責指揮、檢查、監督下屬各項業務計劃的實施，加強與有關部門的聯系，做好銷售、計調、接待工作的綜合平衡，協助處理旅行團在旅途中遇到的各種問題；

9、定期審核客戶團費匯達情況，做好旅行團費回收工作；

10、負責本部門人員的工作安排、思想教育、培訓、考核和獎懲工作，負責制定本部門獎金分配原則和分配方案，報總經理批準后組織實施；

銷售主管崗位職責

1．負責開發新市場，積極配合公司根據企業產品本有的優勢和該區域客戶現有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經銷商發展管理策略；

2．制定所負責區域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；

3．負責指導區域銷售人員工作，對所轄區域經銷商進行管理并負責本公司產品在當地該項目的正常銷售及售后服務工作； 4．定期對所轄區域市場的整體態勢及營銷效果進行全面的評估，并形成詳細的分析報告及時的反饋給區域經理和銷售經理，并提出完善意見（注：該分析報告應該是全面透徹的，必須有一定的量化指標來說明問題，如銷售額，經銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。

5．對下屬人員工作的考核、評比、激勵；銷售成績的統計與分析。6對同業客戶產品市場銷售的調查和分析；定期或不定期地參加本區域人員對銷售情況的分析和討論。

7．負責對所轄區域范圍內的產品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動地配合公司各區域及各部門的工作；

8．完好的執行力，無條件負有監管該區域市場客戶管理及售后服務，無條件負有監測當地廣告的義務及了解同行業競爭對手的產品本市場相關運作模式與促銷手段，并及時反饋公司產品相關的信息。9．公司推行程序化層次負責制，銷售主管主要對區域經理負責，每日一報，距離事件發生時間最遲不得超過四小時內，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當事人承但一切責任。

電子商務崗位職責

1、負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判并負責對合作項目的進度跟進、管理；

2、主動挖掘市場需求，為公司的產品和服務尋找新的業務增長點；

3、與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展；

4、負責網站的內容編輯工作，包括產品相關的新聞資訊、相關知識、資訊等；

5、負責產品的配置編寫和特點的描繪；

6、負責網站內容的策劃與組織；

7、負責網站制定網站推廣計劃并負責實施；

8、協助公司開拓網絡營銷資源和渠道；

9、負責業務需求調研、網站相關營銷活動的策劃及操作；

10、負責信息發布、網站流量統計分析、廣告投放及郵件群發；

11、定期維護客戶關系，促進互動與銷售；

12、解決網絡營銷過程中碰到的各種問題，搜集行業及客戶信息，并及時向公司反饋相關情況及產品的優化推廣；

13、完成領導安排的其它工作。

門市接待崗位職責

1.負責接待客戶的來電、來訪、咨詢，回答客戶咨詢旅游專業問題；

2.為客戶辦理相關報名手續及進行跟蹤回訪； 3.配合主管擴展、維護直客和集團客戶渠道； 4.整理和維護好客戶的檔案客；

5.維護好店面形象，收集和反饋客戶的意見；

6.推銷旅游產品給散客，精通散客旅游產品知識，理解散客旅游者的需求； 7.收取旅游費用；

8.完成領導安排的其它工作。

銷售員崗位職責

1、與客戶保持和發展良好的業務關系；

2、與酒店各有關部門及班組搞好溝通和協調；

3、開展各種有效的銷售活動，接待好團隊客人，建立各種業務會談的檔案，完成營業計劃；

4、和其他部門搞好溝通和協調工作，檢查落實合同執行情況以及較重點團隊的接待安排，確保實現銷售時的承諾；

5、每年年底，制訂本市場下一年度營業計劃、工作計劃、確定銷售目標和重點并提交銷售工作報告；

6、每月月底，向市場銷售經理書面匯報當月工作情況和下月工作打算；

7、每次外出推銷或電話聯系應書面記錄。每月將外出銷售情況匯總報銷售經理；

8、協助財務信貸經理，做好客戶的費用結算工作；

9、完成領導安排的其它工作。

外聯崗位職責

1、在公司經理的領導下，負責組織實施外聯工作，完成公司下達的經營目標任務；

2、擬訂、報批并實施本公司的市場開拓、產品開發、產品銷售及宣傳促銷；

3、實施本公司的營銷策略，擬訂、報批并實施旅游產品的銷售渠道；

4、實施對本公司客戶資源的考察、選擇、管理；進行業務洽談、洽談業務合同，開展各項業務工作；

5、做好旅游市場調查工作，研究旅游市場的發展動態。分析研究旅游產品信息、產品質量、服務質量、客戶反映、發展趨勢等市場信息，即時反饋公司經理，以便其做出正確的經營決策；

6、根據目標市場的特點，研究游客的動機和心理，設計有吸引力的旅游產品，并不斷的更新、完善；

7、熟悉本公司的營銷計劃、熟悉旅游產品內容、熟知宣傳重點、熟練準確把握客戶需求，積極完成旅游產品的銷售任務；

8、售后服務是外聯工作的拓展和延續，采取多種方式定期對客戶進行回訪，了解客戶需求，不斷掌握、開拓新的客戶資源；

9、嚴格執行本公司經營成本控制計劃；

10、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的公司形象；

11、完成領導安排的其它工作。

產品研發崗位職責1、2、3、4、5、6、7、8、編制新產品研制開發年度實施計劃 組織市場調研和預測

提出新產品開發的設想和建議

編制和組織實施新產品開發活動計劃 組織評審設計任務書的適宜性 明確不同設計人員的接口

審核產品設計圖樣和技術文件

組織編制改進老產品質量的計劃

市場推廣崗位職責

1、在計劃費用率內，獲取穩定增長的定單；

2、保持貨物和貨款的良好周轉率；

3、維護區域市場秩序和品牌形象；

4、與經銷商建立良好互動的合作關系；

5、協助經銷商建設或完善渠道（包括培訓、指導經銷商業務人員）；

6、協助經銷商做好零售終端管理；

7、貨款管理；

8、庫存查詢和定單管理；

9、促銷執行和當地廣告協助實施；

10、市場信息收集和市場策略建議；

11、處理或協助處理爭議或消費者投訴。

第二篇：市場營銷部崗位職責

市場營銷部崗位職責

1、部門經理

1.1負責企業產品市場開發、客源組織和產品銷售組織工作。定期組織市場

調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，向銷售部人員下達銷售任務，并組織貫徹實施；

1.2根據企業財務預算要求，提出銷售計劃編制原則、依據，組織制定和審

核銷售預算，提出產品價格政策實施方案；

1.3掌握國內外產品市場的動態，分析銷售動態、銷售成本、存在問題、市

場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督銷售計劃的順利完成；

1.4定期走訪客戶，征求客戶意見，同各客戶建立長期穩定的良好合作關系。

掌握其它銷售情況和價格水平，分析競爭態勢，調整產品銷售策略，適應市場競爭需要；

1.5提交產品重要銷售活動和參加國際、國內產品展銷活動實施方案，組織

人員、準備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳企業產品和服務，對銷售效果提出分析；

1.6協助客戶的產品質量投訴的處理以及協助生產進行問題分析和糾正預防

措施的建立工作；

1.7負責組織崗位工作制度、工作程序和操作規范的進一步完善；

1.8負責組織內部審核、管理評審、外部審核。

1.9負責組織銷售業績報表的統計管理工作；

1.10負責協調部門日常銷售管理工作以及人員的培訓、考核和管理工作；

2、審單主管

2.1負責審核客戶資料的完整性以達到公司的要求；

2.2負責執行公司的計價方案，審核生產定單和工藝工程單；

2.3負責計算客戶經理的業務提成獎金；

2.4負責日常的每日銷售訂單的統計工作；

2.5 協助部門開票員的送貨單的統計、銷售數據的錄入工作;

3、開票員

3.1核對物流部的送貨單與清單是否一致并確認后存擋備查；

3.2記錄每張訂單的具體送貨次數，按具體要求對每份送貨單的內容進行核

對，及時糾正數據錯漏，督促已到期未開發票的送貨單盡快開發票；

3.3負責開具發票并將發票數據錄入稅控機，做好稅控機IC卡、空白發票的妥善保管,；

3.4負責每份發票的登記、簽領及存根聯存檔；

3.5負責銷售報表統計輸出工作；

3.6負責銷售名次報表統計輸出工作；

3.7負責訂單銷售及回款對比報表統計輸出工作；

3.8負責訂單分類與銷售分類報表統計輸出工作；

3.9負責貨款回龍報表統計輸出工作；

3.10負責送貨單未開發票報表統計輸出工作；

3.11負責核銷發票報表統計輸出工作；

3.12負責申購發票報表統計輸出工作；

3.13部門文具的申購、登記及發放；

4、資料員

4.1負責日訂單報表統計輸出工作；

4.2負責銷售訂單檔案管理數據庫管理文件的建立、維護和完善；

4.3負責對客戶資料的搜集建立、維護和完善,客戶滿意度問卷調查并對

客戶反饋信息進行數據統計與分析的；

4.4負責部門ISO內審及外申的相關工作；

4.5負責包裝裝潢印刷品的相關印刷登記工作；

5、客戶經理

5.1執行公司下達的銷售目標分解任務,制定自己的工作計劃,確保銷售任務

和工作計劃的完成；

5.2對于負責區域內的客戶建立檔案并不斷完善,上交公司統一管理；

5.3對客戶進行定期拜訪,了解客戶的需求與困難并依能力制訂解決幫助方

案,批準后認真完成達到服務于客戶的目的,建立良好的客情關系,為業務發展和拓展創造良好的工作環境；

5.4根據市場信息,制訂相應的拓展方案、價格策略上報公司并在批準后認真執行；

5.5負責客戶貨款回籠的追收工作,對已送貨的產品及時開具發票并按相應

流程安全送交客戶；

5.6 協助公司質量管理部門參與處理客戶的質量投訴；

6、銷售助理

6.1負責落實客戶訂單的下達,訂單的印前、生產、發貨、送貨的跟進工作；

6.2負責每月與客戶進行業務往來的對賬,客戶的產品庫存的報告輸出工作；

6.3協助客戶經理做好客戶的質量投訴工作；

6.4負責客戶經理的報銷處理部門的內務管理工作；

6.5 客戶基本資料和工藝文件資料的接收整理工作；

7、小車車隊長

7.1負責車隊日常管理工作, 保持良好的服務狀態和車況；

7.2負責車隊安全教育檢查，防止事故發生；

7.3負責車隊維修、保養、汽車配件、保險的計劃，嚴格控制資金使用，節約開支；

7.4負責車隊人員、車輛的各種手續和證件；

7.5負責配合業務人員，做好派車和駕駛員出車的安排工作；

7.6督促檢查考核全車隊職工執行崗位責任制的落實情況；

7.7完成公司領導交辦的或部門統一安排的其它工作任務；

8、駕駛員

8.1在市場營銷部和車隊長的管理下，負責保管和駕駛專用車輛，做好業務

人員的服務工作；

8.2保持車輛良好車況和駕駛狀態，安全行車，優質服務；

8.3做好車輛維護保養工作，按規定報銷各種費用，節約開支；

8.4未經領導批準，不準私自動用車輛，如確有事須動用車輛時須經車隊領導批準；

8.5完成公司領導交辦的或部門統一安排的其它工作任務；

第三篇：市場營銷部崗位職責

市場營銷部崗位職責

一、部門職責

1、負責完成公司下達的月、季、的市場銷售目標。

2、根據公司發展規劃和市場情況，主導制定公司營銷戰略。

3、負責營銷計劃的編制和落實：

1）組織編制公司年、季、月度營銷工作（促銷、市場開拓等）計劃和銷售工作（包括銷售目標、銷售體系建設與管理、關鍵客戶管理等）計劃及預算。

2）匯總、協調產品需求計劃，組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結算、回籠和劃轉工作。

3）組織建立銷售情況統計臺賬并及時反饋相關部門，便于及時調整銷售策略和銷售計劃，確保銷售和市場目標的實現。

4、負責市場調查和分析：

1）制定市場調研計劃，負責組織公司和競爭對手產品市場銷售情況的調查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場調查報告，為決策層提供參考；

2）建立健全營銷信息系統，收集整理各類市場情報及相關行業政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持；

5、負責市場運作和營銷策略的制定：

1）根據市場調研分析，確定公司在市場運作上的主要策略并監督實施； 5． 負責客戶開拓、管理和維護：

1）與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態，收集客戶信息，開拓客戶資源；

2）建立健全企業的售后服務網絡，在生產技術部門的支持下組織對公司客戶的售后服務，維護良好的客戶關系。

6、負責做好廣告宣傳，正確編制銷售費用及廣告費用計劃。

7、負責完成公司領導交辦的其他工作。

二、崗位職責

1、銷售部經理崗位職責

1）、領導銷售團隊，為指定區域的產品推廣制定銷售戰略和戰術。2）、開展市場的預測和市場開發預算及部門人力資源發展計劃。3）、協助人力資源部門制定本部門的各項運營管理制度。4）、參與公司經營策略制定，組織制定中長期市場銷售策略。5）、組織制定和實施本部門的員工教育訓練計劃并實施。

6）、進行銷售目標和計劃制定、分配，并帶領團隊完成公司銷售目標以及其他任務。

7）、負責本部門的各團隊銷售工作的過程監管和技術指導，及時掌握工作情況和相關數據。8）、參與市場開發的費用預算，有效的控制運營和市場開發成本。9）、負責銷售團隊的組建和團隊的教育訓練。

10）、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，并組織實施培訓，提高銷售人員的素質。

11）、組織制訂產品宣傳和推廣策略以及新項目的市場推廣方案制定。

12）、督導銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。13）、定期主持銷售部門會議，并參加公司高層的運營會議。14）、參與重大銷售談判和合同簽定。

15）、向總經理遞交市場營銷策劃書和部門運營工作計劃書。16）、處理營銷部日常事務，完成上級交辦的其他工作事項。

2、銷售部主管崗位職責

1）、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2）、根據市場需求變化，提出具體的產品銷售計劃方案，以及團隊作業流程和管理細則。3）、熟悉所轄地區的銷售網絡和市場特點，調研、評估目標市場和產品推廣效果，并及時提出改進建議或研究報告作為部門的決策依據。

4）、負責協調公司整體營銷方針與所轄地區營銷特點的矛盾沖突，制定符合銷售政策的計劃，并協同團隊成員共同完成銷售目標。5）、組織本組組員對新市場進行開發。6）、管理開發好自己的客戶。

7）、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

8）、向銷售經理遞交月、季、市場開發及團隊管理計劃書，并參與銷售經理所支持的部門主管會議。

9）、指導銷售人員按時、按質、按量完成公司下達的各項業務指標，達成預先設定的銷售業績。

10）、負責完成個人和團隊的月度、季度、銷售任務指標。

11）、負責部門人員的招聘、面試、培訓、激勵、管理、業務評估及績效考核。12）、負責及時解決所轄團隊出現的各種矛盾和突發事件。13）、密切關注下屬的工作情況，時刻給予必要的知道。

3、銷售專員崗位職責

1）、負責公司產品的銷售，進行市場的開發和客戶的拜訪。2）、負責在客戶中宣傳公司的企業文化及產品和服務。3）、及時反饋本區域內的市場信息機客戶需求。

4）、負責了解各加盟商戶的合作情況，并把了解到的情況及時反饋到部門主管。5）、負責目標市場的評估、計劃和開拓并向上級領導反饋。

6）、參與本區域內銷售計劃的制定，制定本區域內的潛在客戶拜訪計劃并實施。7）、完成公司及所屬團隊訂立的銷售目標和個人績效指標。8）、負責本區域內客戶服務計劃（定期拜訪、電話跟進等）。9）、按時、按量、按質提交相應業務日報表及各種業務表格。10）、參與公司及部門舉辦的各種培訓會議。

11）、遵守公司規章制度，服從人力資源及本部門的各種素能及績效考核。

12）、服從團隊的整體運作和人力資源安排，包括調崗、調任、和市場區域作業安排。13）、及時向上一級銷售主管匯報工作情況。14）、完成上級交辦的其他工作事項。

第四篇：市場營銷部崗位職責

市場營銷部崗位職責

市場營銷部主管崗位職責

一、市場調研管理

1.制定市場調研計劃，組織策劃市場調研項目

2.建立健全市場信息系統，為本部門和其他部門提供信息決策支持

3.組織進行宏觀環境及行業狀況調研，對企業內部營銷環境、消費者進行調研

4.收集各類市場信息及相關行業政策與信息

5.追隨市場環境變化推進組織產品、服務市場的開拓

6.確定本組織的產品、服務相對于競爭產品的優勢及成功因素

7.協助市場經理制定各項市場營銷計劃

8.與營銷經理合作，建立與相關產業、政府部門及研究機構的網絡聯系

9.制作調研報告，并向管理層提供建議

10.協助市場經理做好市場調研人員的考核與培訓工作

二、營銷計劃管理

1.根據上或季度制定下一和下一季度銷售計劃

2.將銷售計劃進行分解并實施

3.把握銷售計劃的完成情況，隨時向營銷總監匯報

4.對銷售計劃進行即時跟蹤，并根據實際情況做出調整

5.對每月、每季度的銷售情況進行分析

6.對重點銷售區域進行重點督促

7.對營銷費用進行預算和控制

8.對公司和季度整體銷售目標及銷售利潤進行預計

9.對重點產品的銷售情況進行監督

10.每月向總經理上報銷售計劃的完成情況

三、營銷策劃管理

1.市場分析與調研

2.制定產品營銷策劃方案

3.組織產品策劃會議，進行方案討論

4.管理文案人員和設計人員，進行任務分配

5.對方案執行費用進行預算

6.組織實施策劃方案

7.對方案運行進行跟蹤和監督，及時發現并解決問題

8.協調與媒體及相關部門的關系

9.撰寫方案實施報告，對方案的執行情況進行評估和總結

四、產品價格管理

1.進行有效的團隊管理，推進產品管理計劃的實施

2.制定產品市場調研計劃并組織實施

3.分析、總結調研信息，為企業的總體戰略規劃提供相關的依據

4.分析、挖掘市場需求，推動產品改造以及新產品的開發工作

5.參與新產品的開發管理工作，負責新產品的上市推廣

6.針對市場環境的變化和顧客的需求，適時提出相應的產品營銷策略

7.及時處理各種產品危機事件，維護產品品牌形象

五、廣告管理

1.根據企業階段性發展計劃和目標，制定企業廣告計劃

2.草擬與廣告相關的管理制度，經領導批準執行

3.根據市場行情，具體組織廣告策劃及創意工作

4.根據企業發展需要，制定具體的廣告實施方案

5.根據實施方案編制經費預算，經審核批準后具體執行

6.負責與傳媒接觸和聯絡，選擇適合企業總體形象及產品廣告宣傳的媒體

7.撰寫或審核企業對外廣告宣傳資料，組織各類廣告宣傳品的制作及驗收

8.定期組織對廣告宣傳效果的評估，制定改進方案

9.指導、培訓廣告專員高質量地完成相關工作

六、促銷管理

1.制定各種促銷管理規章制度并監督實施

2.根據企業銷售戰略及銷售目標，進行市場分析，制定促銷計劃

3.根據企業整體規劃，組織實施、季度、月度以及節假日的各種促銷活動

4.擬定各種促銷方案，并監督各種促銷方案的實施與效果評估

5.指導監督各區域市場促銷活動計劃的擬定和實施

6.制定不同時期、不同促銷活動的各項預算，并依據預算控制促銷經費

7.制定各市場促銷活動經費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監督

8.協調各區域進行銷量分析并提出推進計劃

9.指導促銷品的設計、印制及發放管理

10.處理促銷過程中的各種突發事件

11.促銷產品介紹及活動現場指導、規則說明

12.進行促銷活動及市場分析，為企業的銷售策略制定提供依據與建議

市場營銷部專員崗位職責

一、市場調研工作

1.協助市場調研主管具體組織市場調研活動

2.制定調研方法、調研路徑，制作數據統計表格

3.市場環境變化的調研、整理和報告

4.市場競爭對手、競爭產品、競爭策略信息的收集、整理、匯報工作

5.顧客購買習慣、購買心理等信息調研

6.新產品市場反饋調研，并提出改善意見

7.市場趨勢和市場潛力分析

8.分析產品或服務的潛在市場

9.協助調研主管完成調研報告

二、營銷計劃工作

1.進行歷史銷售數據統計和分析

2.對重點銷售渠道的銷售情況進行統計分析

3.對重點產品的銷售數據進行統計分析

4.對重點區域的銷售數據進行分析

5.制定、季度和月度銷售計劃

6.執行銷售計劃，對銷售計劃進行跟蹤和調整

7.對、季度、月度的銷售費用進行預算和控制

8.撰寫產品銷售計劃執行報告

三、營銷策劃工作

1.深入市場，進行市場分析與調研

2.在調研的基礎上，起草策劃方案

3.形成最終的可執行方案，并進行可行性研究

4.具體執行策劃方案

5.跟蹤策劃方案的執行，幫助解決執行中的問題

6.向主管遞交方案執行情況報告

7.在執行方案的過程中，協調與其他部門的關系

8.撰寫方案執行總結報告

四、產品價格工作

1.根據市場調研數據，擬定產品價格策略，確定產品價格水平并負責產品銷售價格的跟蹤和評估

2.根據企業發展戰略、市場環境、產品的生命周期等因素，與相關部門進行研討，進而調整產品價格水平

3.參與產品成本核算，并根據確定的目標銷量進行利潤預測

4.建立企業內部價格報告制度，包括價格通知制度、明碼標價制度、內部價格監督檢查制度等

五、廣告管理工作

1.收集、整理各項廣告創意資料，并對其進行分類

2.協助廣告主管完成各項制度、規劃的撰寫工作

3.協助廣告主管完成企業各項廣告創意工作

4.負責與各廣告媒體的前期洽談工作

5.具體負責廣告制作過程的全程監督

6.撰寫各類廣告文稿

六、促銷管理工作

1.收集各種市場信息及其他資料，為促銷計劃、方案的制定提供數據支持

2.協助制定促銷計劃和各類促銷活動方案

3.協助組織實施促銷方案，指導各區域促銷計劃的實施

4.協助進行促銷活動現場的管理，發現問題及時匯報

5.負責聯絡促銷活動現場表演、主持人或單位

6.負責促銷品的選擇、設計及管理

7.負責對促銷人員的工作進行監督、考察

第五篇：營銷部部門職責

營銷部部門職責

1、從市場的角度向公司提供整體發展的建議;

2、參與公司發展策略的制定與實施;

3、配合公司整體發展制定相應的部門發展和各階段計劃;

4、銷售工作的組織、管理工作;

5、公司銷售人員的培訓、選拔;

6、配合公司開展與各相關部門外協單位的協調工作;

7、銷售過程的監控及業績評估和表彰;

8、搜集當地房地產市場信息,及時反饋;

9、參與公司項目銷售策略的制定;

10、與公司策劃人員共同組成項目策劃小組,進行項目的前期準備;

11、客戶檔案的建立;

12、進行銷售資料的準備;

13、進行銷售工作中策劃延伸;

14、協同公司財務部門對項目銷售進行結算和總結;

15、對銷售人員進行項目的培訓和素質的培訓;

16、對老客戶的售后服務延伸。

營銷部部長崗位職責

1.負責部門工作計劃、目標的制定，及部門各項業務（銷售、合同、催款等）的完成。

2.負責組織房地產銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體促銷計劃和方案，認真組織和努力完成項目的銷售工作。

3.及時協調和處理解決客戶和本公司的各類投訴并反饋有關信息，認真做好售前、售中、售后的各項服務工作。

4.負責向上級主管領導提交銷售統計與分析報表。

5.負責售出單位認購書的簽收及審核。

6.制定實施銷售費用計劃及預算，嚴格控制銷售成本。

7.參與項目策劃工作，負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

8.負責制定銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。

9.負責對售樓員進行培訓和管理，根據實際工作情況向上級建議獎勵、留用、處罰、解聘售樓員。

營銷部營銷主管崗位職責

1.根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

2.負責填寫工作日志，銷售日報及銷控表的核對和填制，銷售統計工作。

3.負責每日的記帳。

4.負責復審每日簽約的合同，認購單，保留單。

5.負責銷售部的排班及考勤管理，記錄。

6.負責會議的記錄，文稿撰寫等文秘工作。

7.負責銷售部辦公用品的管理。

8.配合經理完成銷售及經理交辦的其它工作。

9.在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

10.定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送部門領導。

11.根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案，并負責具體銷售方案實施。

營銷部置業顧問崗位職責

1、掌握樓盤的結構，功能，技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。

2、善于辭令而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好關系，為企業和樓盤樹立好形象。

3、服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。

4、代理法人與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執行。

5、努力做好售后服務工作，及時走訪客戶，反饋樓盤質量信息。

6、每天向營銷主管匯報工作情況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。

7、負責及時回收樓款。

8、努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高。

9、掌握國家有關房地產開發、銷售的政策和法規，向公司內部及客戶提供政策咨詢。

10、全面掌握公司開發樓盤的各項經濟和技術指標。

11、向售樓中心提供準確房源及價格，負責公司日常的銷售工作。

12、負責簽定商品房購銷合同，嚴格履行合同內容，及時催收銷售款項。

13、按時按量辦結公證、按揭貸款、產權憑證。

14、負責業務資料的收集、整理、歸檔及管理。

15、完善銷售秩序，做好銷售服務質量的跟蹤管理。

16、掌握客戶資信，保護客戶和公司的機密。

17、完成公司領導交辦的其他任務。