第一篇：總經辦主任崗位職責

酒店例會制度

一、總則

為使酒店的會議規律化、制度化，便于信息在各部間的流通共享，有利于對酒店情況的溝通了解，提高效率，進而科學民主決策，酒店實行例會制度，特制定本辦法。

二、會議種類

設立五種會議制度

（一）、總經理常務會議

參加人：酒店總經理與議題相關部門的高、中層管理人員、會議由總經理主持。

會議內容：

1、議定酒店年度經營計劃、批準年度財務預、決算；

2、確定酒店投資項目，討論企業增資、調整投資比例、資本運營及資本轉化等項目并報呈董事會批準的項目事宜；

3、討論決定酒店的組織機構的設置及高管人員的任免；

4、討論決定企業職工的工資獎勵、薪酬待遇、分配方法；

5、修訂企業的基本制度；

6、經營管理中的重大決策等事宜。時間：周期不定期

（二）、酒店周例會

參加人：各部管理人員，會議由總經辦主任主持。

會議內容：

1、匯總上周（月）的工作進展情況。

2、上周(月)匯總問題的解決情況。

3、酒店（集團）制度及精神的執行落實情況。

4、上周（月）工作匯報和下周（月）工作部署情況。

5、對酒店（集團）發展方面的提議。時間：每周一日上午九點三十開始。

（三）、酒店經營分析會

參加人：總經理、常務副總、總辦主任、財務總監、部門主管，會議由常務副總主持。

會議內容：

1、本月費用及成本控制與支出；

2、下月相關財務指標的控制方法及指標；

3、其他相關的財務問題。時間：周期不定期

（四）、部門周例會

參加人：部門所有人員，會議由部門主管主持。

會議內容：

1、匯總上周（月）的工作進展情況。

2、上周(月)匯總問題的解決情況。

3、酒店部門制度及精神的執行落實情況。

4、上周（月）工作匯報和下周（月）工作部署情況。

5、對酒店（集團）發展方面的提議。時間：各部門定期

（五）、酒店工作總結會

參加人：總經理、副總經理、所有管理人員及員工，會議由總辦主任主持。

會議內容：

1、匯總上月（季度、半年、年）的工作進展情況。

2、上月（季度、半年、年）匯總問題的解決情況。

3、酒店（集團）制度及精神的執行落實情況。

4、上月（季度、半年、年）工作匯報和下月（季度、半年、年）工作部署。

5、對酒店發展方面的提議。年終工作總結時間：每年7月12日下午14：30。

酒店總經辦部門崗位職責

1、總辦工作具有參與政務、掌管事務、搞好服務等主要功能，是企業發展的基本保障，推動酒店的發展進程有著重要的作用。

2、總經辦辦職能

1、對外聯絡：協調與政府主管部門、社會職能機構的關系，建立良好的疏通渠道, 促進酒店與社會各界包括同行業企業的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業形象；

2、制度制定：起草、修改、完善各項行政管理制度（包括會議、發文、檔案、印章、固定資產、圖書、電話、衛生、辦公用品領用等），監督、檢查、落實酒店行政制度的執行

3、文件與檔案管理：負責內部和外部文件的收取、編號、傳送、催辦，負責內部文件印、復印、傳真收發、函件發送、報刊雜志訂閱，負責各種合同、資料、文件、圖書、證書的歸檔和管理；

4、會議管理: 負責酒店內部會議的安排，整理會議記錄，對會議決定進行催辦、查辦和落實,代表酒店出席有關會議，負責或協助酒店組織對外重要會務及企劃、公關活動;

5、費用管理：編制酒店年度行政費用預算，控制行政費用支出，確定費用分攤范圍，按月份分攤各項辦公費用；

6、信息管理：負責酒店公文、資料、信息和宣傳報道工作，溝通內外聯系、保證上情下達、下情上報；負責有關信息的整理和分析，為酒店決策提供依據；

7、黨務工作管理：負責黨建帶團建、工會、婦女等工作的開展與活動的組織安排。

8、其他：按照總經理的要求，正常發揮綜合監督職能的作用，維持酒店正常的工作秩序。

3、監督流程及內容：

（1）行政工作：對酒店運營過程中各項規章制度的執行情況進行檢查、記錄、匯總后向總經理匯報。同時對整改落實情況跟蹤檢查，督促落實。每季度檢查各部、各店的工作計劃完成情況。

（2）生產安全工作：每季度對各部門的生產安全運營情況進行檢查，重點檢查領導對安全工作的落實情況，檢查安全教育培訓記錄是否齊全，各種設備的安全保養、檢測是否及時進行等保證安全平穩運營的工作。對評優選先有一票否決權。（3）其他勤雜工做：對酒店勤雜、日常事務工作的定期、度定期檢查，對不符合酒店規章制度要求的要跟進督促落實。

酒店總經辦主任崗位職責

1、在總經理領導下，全面負責總經辦各項管理工作，組織對各部門工作、各崗位工作的指導與監督。

2、制定并控制酒店人員的定編定崗工作，執行酒店人力資源管理各項操作（含員工薪資福利、員工人事檔案的制作與更新與管理）。

3、負責總經理召集的各種會議的組織安排與相關會務工作的落實，如辦公例會、總經理專題會等。負責酒店對內對外的計劃、總結、請示、通知、方案、紀要等文書制作與審核。

4、做好與各部門之間的協調平衡工作，保證酒店政令暢通。負責對外聯絡工作與相關接待工作，保證總經理對上、對外信息渠道的暢通。

5、做好酒店各部門的人力資源儲備，落實酒店招聘工作。統籌調配酒店各部人員，合理使用酒店人力資源，降低人力成本。配合各部門做好員工思想及管理工作。

6、負責酒店日常行政事務的管理工作，如控制酒店印章、介紹信及有關憑證的使用和管理等。負責落實酒店各部門考勤工作、員工宿舍的管理，建立健全酒店考勤管理制度。

7、為員工辦理入職、離職、調動、調薪、社保等相關手續，做好員工宿舍的統籌調配與管理。協調各部門做好相關工作，起到溝通協調、上傳下達的作用。

8、.負責組織收集和了解各部、各店的工作動態，協助酒店領導協調各部門之間相關的業務工作，協調酒店外部的相關業務工作，掌握酒店主要活動情況，為酒店領導決策提供意見和建議。

9、負責酒店各種公共關系的建立。負責做好酒店來賓的接待安排。負責酒店各種會議的籌備、組織工作。負責組織酒店行政、人資統計、檔案、印信、勞動紀律、消防、安全、員工餐、公共衛生等有關管理制度的擬定、修改、補充、實施和考核評比工作。

10完成總經理交辦的其他工作。

酒店人事專員崗位職責

1.在總經理領導下開展日常工作，直接對總理經負責。貫徹執行國家有關政策法規，嚴格按上級下達的勞動力計劃進行招募工作；

2.根據有關文件精神和酒店領導的意圖制定有關人事管理規定;統計員工的流失率、分析原因，及時了解員工的思想動態；

3.根據《員工手冊》規定負責辦理各級職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調動、辭退的各項手續；

4.負責酒店全面人事部工作，掌握業務范圍，擬訂本部門的工作計劃，重大事項及時向上級領導匯報并共同研究、討論決定；

5.負責辦理員工入職、離職、晉升、調職、獎懲過程中的各項手續；辦理審核批準的有關員工的人事評核及調動事宜；

6.組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂、聯歡等活動；負責酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時用工工作；

7.協助其它部門進行新員工崗前培訓并協調安排時間、地點等。負責勞動紀律的檢查實施和員工違紀的調查處理；

8.負責人事部的文件、資料的歸檔保管，負責上級文件的接收和傳遞工作；負責檔案資料的補充、歸檔和轉入、轉出的傳遞工作。9.按上級要求定期做好人事報表統計、及時準確掌握酒店各級員工的變化情況；抓好員工宿舍及員工餐的監督管理工作。

10.辦理每年員工體檢工作事宜，及外來人員的暫住證辦理。完成酒店領導交派的其它工作。

酒店采購員崗位職責

1.認真貫徹執行酒店采購管理規定和實施細則，努力提高自身采購業務水平。2.貨（價）比三家，對于常用的物品要保持一定的庫存量，盡量集中購買，而使物料價格下降，選擇物美價平的物資材料，降低采購成本。

3.負責酒店物品、設備、辦公用品、勞保用品等的采購。負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。

4.抵制不正之風，不準個人收取任何回扣。嚴把采購質量關。

5.工作流程：采購員每月持從總經辦文員處接收的經相關領導簽字齊全的辦公用品、勞保用品及其 它需購置的物品等《請購單》（共三聯）和《匯總表》的期中一聯在規定時間內按計劃要求購置完成并及時完成入庫工作后持《請購單》和購物票據到財務報銷平帳。《匯總表》《請購單》的另一聯和由總經辦文員在發放物品核對無誤后存檔，第三聯由各部、各店的指定領取各類物品人員作為憑證到總經辦領取相應物品，《匯總表》、《請購單》存檔備查。《匯總表》用于每月集中采購，《請購單》用于臨時急需的零星采購。

第二篇：總經辦主任崗位職責

總經辦主任崗位責任制

一、在總經理領導下，協調各部門的工作，協助總經理監督、檢

查對各項方針、政策、上級批示和重要決定及各項規章制度的執行情況。

二、安排總經理辦公會議，并負責檢查會議決定事項的執行情況。

三、按照總經理的意圖，組織起草綜合性的業務報告和起草、修

改工作規劃、報告、總結、請示、通知等函件，并審查簽發前的文稿。

四、負責管理各種文件資料或檔案，以及相關文字處理，做好文

件歸檔、收發、打字、接待和印章管理工作。

五、開展調查研究，搞好企業的信息管理，做好綜合分析和統計

工作，制定企業的規章制度和決定供總經理決策參考。

六、加強本部門的自身管理，抓好部門職工的政治、業務學習、考評等，提高工作效率。

七、組織與協調辦公室日常事務，如采購辦公用品及后勤用品

等。

八、組織制定企業行文管理的各項規定，努力使公文管理規范化、科學化，提高辦事效率。

九、負責招聘、培養、激勵和考核部屬員工，負責其他后勤保障工作。

十、完成領導臨時交辦的各項工作。

第三篇：總經辦主任崗位職責(投資公司)

1.對總經理辦公會議形成決議的貫徹落實、監督執行具有不可推卸的責任。

2.協助主辦對其部門職能的到位具有不可推卸的責任。

3.除公司管理制度有明確的規定外，總經理辦公室主任有權創造性地開展工作，并隨機處理一些常規性的工作中出現的問題。

4.作為公司主管行政、法律、檔案、后勤事務的主要制衡部門，總經辦主任有權為履行其相應的職能而對公司各部門的工作進展和制度執行情況進行督促檢查。

5.總經辦主任有權在履行其部門職能的前提下，向公司總經理、主管經理及其他班子成員匯報自己的獨立看法和形成的建設性意見。

6.總經辦主任有權對自己所轄的工作人員進行選擇考核和評價，并向主管經理及班子成員提出自己的意見，這將作為經理辦公會研究人員變動的重要依據。

7.在總經理領導下，行使綜合協調管理職能，負責總經辦的全面管理工作。

8.推進現代化辦公系統的建立和健全工作，指導檔案室做好檔案管理工作，管理好公司網站，做好公司保密工作。

9.負責總經辦員工崗位培訓，績效考核工作，協調人力資源部做好企業文化及相關工作。

10.完成領導臨時交辦的工作。

第四篇：總經辦主任崗位職責

1.對本部門的所有工作負責，及時向主管領導匯報工作進展。

2.檢查本部門運行情況，確保符合整體運行體系的要求，防止潛在的不符合規章制度行為的發生。

3.起草制訂本部門工作制度和規范，管理并完成本部門的各類文件、記錄和報表。

4.組織本部門員工按規定和計劃完成各項工作任務。并對完成任務的質量進行檢查，對本部門員工進行培訓和考核。

5.負責本部門同公司上級和其他部門之間的溝通和協調。

6.匯總全公司各部門年終工作總結和下一年計劃并起草公司的總結和計劃材料，報送分管經理審批經職代會討論后，分解下發，并組織好考核工作。

7.管理、安排好駕駛班人員和車輛的調配、維修、保養、安全出車工作，確保公司領導和員工正常工作用車和上下班途中接送。

8.安排每月值班任務表，在月底前將下月值班表發至各值班員，并對值班中發現的問題責成有關部門解決。

9.按照要求保管好公司印章，嚴格執行用印制度。

10.負責檢查各部門方針目標的實施情況，并與經濟效益掛鉤。每月對車間、部門進行經濟責任制的考核。落實中層干部例會布置的相關工作。

11.指導公司內部班組建設，組織開展班組長培訓和班組升級達標活動。

12.負責信息、情況反映、董事會決議、各類會議紀要的審核及簽發。

13.負責全公司計算機、傳真機、復印機、電話等的管理和保養，做到合理配置與分配，并保證正常運行。

14.負責公司賓客的接待工作及參觀事宜。

15.完成公司領導交辦的其他臨時性的工作。

16.每月底，編寫下月的工作計劃報分管領導批準。

17.組織、協調下列工作：

17.1.公司與各級政府及其職能部門的工作。

17.2.公司微機室的各項工作：根據公司的發展計劃，編制相應的計算機應用軟件，并制訂具體的實施步驟；公司網站的發布和維護工作，做好互聯網上的對外宣傳及電子郵件的收發事項。

17.3.按照《文書處理辦法》，領導企業相關文書處理和管理工作。

17.4.負責來信來函的接待、處理、催辦工作。

17.5.協助人事部安排定期對微機操作人員進行培訓和考核。

17.6.對上級主管部門有關政策及醫藥信息的查詢、收集、處理和分發工作。

17.7.有關部門進行公司信息編碼標準的制訂和實施，保證公司信息編碼的統一。

17.8.負責公司工商登記、年審及其工商協調工作。

第五篇：總經辦崗位職責

公司職等及權責明晰

職位名稱：董事長 下屬崗位：總經理

崗位性質：公司代理人、行政、運營、生產研發工作的首腦

管理權限：受董事會的委托，行使對公司的經營工作的全面指導、指揮、監督、管理，并承擔執行各項規章制度的義務

管理責任：全面主持公司生產經營工作，對所承擔工作全面負責 主要職責：1.主持公司的生產經營管理工作，組織實施董事會決議；

2.組織制定公司生產經營計劃；

3.擬定公司內部管理機構設置方案；

4.擬定公司基本管理制度和制定公司的具體規章制度；

5.主持公司日常各項生產經營管理工作；

6.全面執行和檢查落實董事會所作出的有關生產經營的各項工作決定；

7.負責召集主持董事會會議、總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展；

8.提請聘任或者解聘總經理、副總經理、各部總監；

9.聘任或者解聘公司各部門經理；

10.簽署決策性質文件；

11.負責處理公司的重大突發事件；

12.行使公司章程和董事會授予的其他職權。

職位名稱：總經理 直接上級：董事長 下屬崗位：副總經理

崗位性質：公司代理人、行政、運營工作的首腦

管理權限：受董事長的委托，行使對公司的經營工作的全面指導、指揮、監督、管理，并承擔執行各項規章制度的義務

管理責任：全面主持公司經營工作，對所承擔工作全面負責 主要職責：1.主持公司的經營管理工作，組織實施董事會決議；

2.組織制定公司經營計劃，經董事長辦公會議批準后負責組織實施；

3.擬定公司內部管理機構設置方案；

4.擬定公司基本管理制度和制定公司的具體規章制度；

5.主持公司日常各項經營管理工作；

6.全面執行和檢查落實董事長辦公會議所作出的有關經營班子的各項工作決定；

7.負責召集主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展；

8.提請聘任或者解聘公司各部門經理；

9.簽署日常行政、業務文件；

10.負責處理公司的重大突發事件；

11.負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核管理工作；

12.行使公司章程和董事會授予的其他職權。

職位名稱：市場營銷副總經理 直接上級：總經理

下屬崗位：市場部總監、銷售部總監 崗位性質：負責主持公司營銷業務工作

管理職權：受總經理的委托，行使多公司營銷業務工作的指導、指揮、監督、管理的權利，并承擔執行各項規程、工作指令的義務

管理責任：對所分管的工作全面負責

主要職責：1.組織編制營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；

2.有權向總經理提出銷售部、市場部、經理、副經理人選；

3.組織研究、擬定營銷、市場開發方面的發展規劃；

4.組織擬定營銷業務管理的各種規定、制度、和內部機構設置；

5.負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；

6.負責核準營銷經理、營銷人員浮動工資、資金發放標準；

7.組織編制并按時向總經理匯報每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況；

8.組織編制并按時向總經理不包每月資金回收情況和資金需求預測及產品庫存情況；

9.負責協調營銷部門與財務部門、行政部門及其他部門工作的協作關系；

10.組織對營銷業務人員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓；

11.負責審批營銷人員的借款單、差旅費等；

12.研究和擬定新項目的開發；

13.組織收集市場信息、新產品開發信息、用戶反饋信息等；

14.負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作；

15.組織開展市場統計分析和預測工作；

16.按時完成總經理交辦的其他臨時性工作。

職位名稱：生產副總經理（由董事長兼任）直接上級：董事長

下屬崗位：生產總監、研發質檢總監

崗位性質：負責主持公司生產、研發、品質工作

管理職權：受董事長的委托，行使多公司生產、研發、品質等工作的指導、指揮、監督、管理的權利，并承擔執行各項規程、工作指令的義務

管理責任：對所分管的工作全面負責

主要職責：1.組織編制生產研發計劃及費用、內部利潤指標等計劃；

2.有權向總經理提出生產、研發、品檢、總監、經理、副經理人選；

3.組織研發、擬定生產、新品開發方面的發展規劃；

4.組織擬定生產研發質檢管理的各種規定、制度、和內部機構設置；

5.負責組織在編制范圍內對所屬部門的生產研發質檢人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；

6.負責核準生產研發質檢人員的浮動工資、資金發放標準；

7.組織對生產研發質檢人員業績檔案的建立，定期組織對人員業績考核和專業培訓；

8.負責審批生產研發人員的借款單、差旅費等；

9.研究和擬定新項目的開發；

10.負責組織、推行、檢查和落實生產研發統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作。

職位名稱：行政后勤副總經理 直接上級：總經理

下屬崗位：人力資源總監、行政總監

崗位性質：負責公司人事、行政、后勤采購及VIP會所管理工作

管理權限：受總經理的委托，行使對公司的人事、行政后勤及VIP會所管理工作的全面指導、指揮、監督、管理，并承擔執行各項規章制度的義務

管理責任：全面主持公司人事行政后勤工作，對所承擔工作全面負責 主要職責：1.組織編制人力資源規劃計劃及人事行政后勤費用預算；

2.有權向總經理提出行政、后勤、人力資源、總監、經理、副經理人選；

4.組織擬定人力資源、行政管理的各種規定、制度、和內部機構設置；

5.負責組織在編制范圍內對所屬部門的人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；

6.負責核準人員的浮動工資、資金發放標準；

7.組織對人員檔案的建立，定期組織對人員各項公司規定的考核和專業培訓；

8.負責審批人力資源、行政后勤等人員的借款單、差旅費等；

總經理秘書職位職責

1、負責總經理辦公服務工作。

2、負責總經理日程安排。

3、負責會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀要，以及會議資料的發放和收集。

4、負責來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。

5、負責每周工作安排的編發。

6、負責督促、檢查、催辦總經理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。

7、公司下發文件的制作。

8、搜集與反饋公司經營、產品相關信息。

9、完成領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理。