第一篇：2.湖北聯通增值業務新產品開發管理辦法

湖北聯通增值業務新產品

開發管理辦法

中國聯通湖北省分公司

產品創新部

目錄

第一章 總則....................................................................................2 第二章產品相關概念......................................................................3 第三章增值業務新產品開發管理機構和職責...............................5 第四章增值業務新產品需求受理..................................................7 第五章增值業務新產品引入..........................................................8 第六章增值業務新產品建設實施................................................10 第七章增值業務新產品試商用....................................................13 第八章增值業務新產品入庫........................................................15 第九章增值業務新產品運營........................................................16 第十章 增值業務新產品開發管理其它要求...............................18 第十一章附則................................................................................19

第一章 總則

第一條 為了建立健全湖北聯通增值業務新產品開發管理體系，理順增值業務新產品開發管理流程，優化資源配臵，提高增 值業務新產品開發管理水平，增強湖北聯通綜合競爭能力，特制定本管理辦法。

第二條 湖北聯通增值業務新產品開發管理基本原則：以市場需求為導向，以流程優化為核心，理順工作職責、加強協同運作、突出效益觀念、實現資源共享。

第三條 本管理辦法所指增值業務新產品是在網絡、平臺或終端上開發的、能夠為公司帶來直接或間接收益的各類應用和專業服務。各種新技術開發與試驗、軟課題研究、新技術測試、產品預研以及套餐制定等不屬于本辦法管理的范圍。

第四條 本管理辦法對增值業務新產品相關概念、開發管理機構與職責、開發流程及相關要求等內容進行了明確與規范。

第五條 本管理辦法最終解釋權歸湖北聯通產品創新部所有。

第二章產品相關概念

第六條 產品分類

根據服務客戶群不同，產品可分為大眾客戶產品、集團客戶 產品（行業解決方案）。

根據發展定位不同，產品可分為核心產品(符合公司戰略、使用全網營銷資源、具有發展潛力的產品)、非核心產品。核心產品原則上自建自營。

根據資產歸屬不同，產品可分為建設類產品、合作類產品。根據產品使用價值不同，產品可分為收入型產品（能夠帶來用戶和收入增長）和維系性產品（能夠提高服務質量、提高客戶黏性、降低離網率或輔助其它產品發展）。

第七條 增值業務新產品

增值業務新產品是指在湖北聯通產品目錄中尚未出現，需要通過新業務開發、業務組合、產品改進（二次開發）等方式，實現了功能變化、首次面向市場提供的產品。

第八條 增值業務新產品開發管理主要流程

湖北聯通增值業務新產品開發管理流程主要包括產品需求受理(含方案的制定及評估)、增值業務新產品開發實施（引入或建設）、增值業務新產品評測或試商用、增值業務新產品入庫、增值業務新產品運營五項。

（一）產品需求受理是指在湖北聯通總體戰略指導下，分析市場需求與技術發展趨勢，結合國家相關政策法規，充分考慮競爭形勢，對需求部門的需求組織相關部門進行方案制定和論證評估；

（二）增值業務新產品開發實施是產品規劃及競爭發展需要，結合商業模式及技術創新，引入合作伙伴的創新業務（或采 用投資建設方式），并進行現網測試、業務驗證的過程組織進行增值業務新產品的開發、驗證和測試；

（三）增值業務新產品評測或試商用是指通過一定范圍商用試驗來檢驗增值業務新產品市場能力和內部運作流程的過程，主要包括收集產品質量、定價模式、宣傳方式、客戶接受度、渠道組合等市場反饋以及包括銷售、服務、維護、計收、統計、分析等內部運營流程運轉情況；

（四）增值業務新產品入庫是指收錄整理通過了試商用產品的功能說明、受理流程、使用手冊、售后服務等資料的過程。

（五）增值業務新產品運營是指產品正式商用的管理過程。包括產品封裝與發布、產品營銷計劃、產品運營分析、產品客戶服務以及產品統計分析等產品日常經營管理過程。

第三章增值業務新產品開發管理機構和職責

第九條 省分市場部是產品管理歸口部門，相關職責包括：

（一）組織審批各類產品管理規章制度；

（二）組織編制湖北聯通產品滾動規劃；

（三）負責湖北聯通業務目錄、產品目錄的整理以及產品相關信息的發布和解釋工作；

（四）參與產品開發需求前評估、產品開發完成后業務驗證以及產品運營后評價。

第十條 省分銷售部和集團客戶事業部是產品需求的發起部門，相關職責包括：

（一）銷售部負責大眾產品整體規劃與生命周期管理，負責制定產品管理辦法和產品定價政策，并負責增值業務產品的市場準入和退出規范，協助新產品的試商用和推廣；

（二）集團客戶事業部負責集團產品業務資費的制定、審批，并監督執行,并負責組織集團新產品的測試、試商用、商用；

（三）集團客戶事業部參與集團合作類業務接入評審，負責運營考核。

第十一條 省分產品創新部是增值業務新產品開發、組織和管理歸口部門，并負責本專業的產品營銷和管理工作，主要職責包括：

（一）根據湖北聯通產品滾動規劃，制定并實施年度增值增值業務新產品開發計劃；

（二）編制新業務技術規范、組織編制大眾業務規范、產品手冊、客服手冊等，參與編制集團業務規范、產品手冊、客服手冊等；

（三）負責匯總新業務平臺需求，制定新業務平臺建設規 劃和相關規范，組織新業務平臺系統的開發、建設和實施；

（四）組織制定大眾增值業務營銷推廣方案并落實；

（五）負責跟蹤市場需求及競爭發展趨勢，收集本專業增值業務新產品開發、改進以及下線需求；

（六）組織與管理大眾增值產品試商用、產品運營、產品下線等；

（九）負責提出本專業產品規劃需求與建議；

（十）負責增值業務新產品各類合作協議的簽訂。第十二條 省分支撐部門與職能部門（信息化部、網絡建設部、運行維護部、計劃管理部等）配合增值業務新產品開發管理工作，主要包括：

（一）負責與增值業務新產品開發相關的技術研究、技術體制、技術標準的管理以及技術方案的論證；

（二）負責涉及固定資產投資的增值業務新產品開發立項審批；

（三）配合增值業務新產品開發、試商用、推廣、下線等工作。

第四章增值業務新產品需求受理

第十三條 新產品需求由產品創新部進行受理，各前臺業務部門（按照附則8格式要求）提交《產品開發需求》后，由 產品創新部協調相關部門就業務需求進行專項調研，并召集市場部、信息化部、運行維護部等協助完成《需求規格說明書》的編寫，形成相關的標準規范，作為系統設計、開發的依據。

第十四條 需求分析階段具體流程

（一）各業務前臺部門填寫或匯總《產品開發需求》，并附上市場調研報告，在文檔齊備的前提下，產品創新部予以受理，集團客戶事業部負責匯總分公司集團業務及產品需求。

（二）協調相關部門，收集整理市場現狀、業務需求和發展預期等情況，對增值業務新產品需求進行專項調研。

（三）產品創新部組織前臺業務部門、后臺支撐部門從業務和技術兩方面論證開發需求的可行性，各方達成一致意見，并形成會議紀要。

（四）產品創新部根據業務形態、各部門意見、廠家合作意向，確定合作方式和建設方式。

（五）由產品創新部組織需求發起部門、后臺支撐部門、有意向的廠家共同依據《產品開發需求》完成需求細化工作，形成《需求規格說明書》，對所提出需求做點對點的應答。《需求規格說明書》由產品創新部、廠家、需求方等多方共同簽字確認，作為系統開發、測試及后期工程驗收的依據。

第五章增值業務新產品引入

如采用合作模式滿足增值業務新產品開發需求，則參考如下新產品引入管理。第十五條 省分產品創新部為增值業務新產品引入牽頭部門，負責增值業務新產品引入的組織工作。

第十六條 省分產品創新部邀請有意向的合作伙伴共同進行產品開發，產品功能需符合《需求規格說明書》。

第十七條 合作伙伴資質審核

合作伙伴根據合作模式，提供相關資質文件供產品創新部審核，具體資質文件要求參見附則10《合作伙伴資質要求》；

第十八條 業務預審

產品創新部根據合作伙伴提供的《湖北聯通合作業務申請表》、資質證明文件、業務方案及商業計劃書進行業務預審。

第十九條 業務初測

產品創新部作為業務接入、產品評審的牽頭部門，需對產品的技術實現、業務流程進行全面了解，并在業務評審前對業務產品進行初步測試，從而準確預估該產品是否能達到既定的功能需求。

為降低合作伙伴接入成本，業務初測可采用非本地化平臺測試，即已有應用案例的業務，在當地開通測試賬號進行測試即可。無應用案例的業務，則必須在本地搭建測試環境。

第二十條 業務評審

產品創新部負責召集相關部門組成的評審團進行現場評審，評審團一般應包括市場部、銷售部、集團客戶事業部等，如果業務情況特殊，可以適當擴大范圍，邀請其它部門或分公司參加。參加評審人員必須熟悉公司經營情況、業務知識，并 具備相關業務管理經驗。評審周期一般為一月一次，視情況可作出適當調整。

第二十一條 集團新產品引入

集團新產品引入由集團客戶事業部和產品創新部共同負責，服務集成商（SI）的管理由集團客戶事業部和產品創新部相互配合共同完成，并由產品創新部配合實施。

集團客戶事業部負責和服務集成方（SI）確定集團產品的業務預評估、價格，合作模式（商務模式）、服務集成方的考核打分、分成收入確認等工作，產品創新部配合完成以上工作。

產品創新部負責產品引入，與SI確定具體的技術實現方案，ADC平臺接入和SI合作協議的簽訂，協調運維部和業務平臺維護中心完成平臺對接和網元設備互聯、SI結算等工作，集團客戶事業部協助產品創新部完成以上工作。(具體流程參見附則9：《集團產品接入流程圖》)

第六章增值業務新產品建設實施

第二十二條 產品創新部作為產品開發牽頭部門，負責自有增值創新業務平臺建設實施的組織工作。第二十三條 建設類新產品開發、測試與驗證

（一）增值業務新產品開發立項中涉及固定資產投資或者涉及到相關系統升級改造的，由省分產品創新部向計劃管理部提交《項目建議書》。

（二）產品創新部組織有關機構進行增值業務新產品功能開發，完成《技術規范》、《測試規范》等相關文檔前臺部門及需求提出部門應積極參與，并進行開發過程監控。

（三）增值業務新產品開發中涉及須簽訂設備購臵合同的，由產品創新部提出采購需求，物資采購部根據需求完成招投標及合同簽訂；如增值業務新產品開發采用合作模式，由產品創新部確定合作伙伴，并組織各方進行談判，并確定合作模式、分成比例等，完成合作合同簽署。

（四）完成招投標或者合作合同簽署后，由需求提出部門、產品創新部與技術配合部門、廠家等指定明確的負責人員，組成項目小組。

（五）產品創新部組織廠家與相關配合部門共同完成《項目實施計劃》編寫（廠家必須在實施計劃中明確產品實施階段所需時間），同時開始定時上報《項目周報》、《項目月報》。

（六）產品創新部組織廠家與信息化部等進行技術討論，完成系統設計，要求廠家提交《概要設計說明書》（必須包括系統規格說明、系統功能說明和系統接口說明部分，特別是與信息化部的接口說明部分）。

（七）產品創新部組織技術人員對《概要設計說明書》進 行審核，確保其涵蓋了實際的業務需求。

（八）按照《概要設計說明書》的要求，產品創新部組織廠家完成程序開發或者修改已有程序。廠家開發完畢之后，組織設備到貨、進場施工，完成軟硬件安裝與網絡調試等，并與配合部門的相關系統進行接口聯調。

（九）產品創新部組織相關部門進行產品測試及網絡聯調測試，包括功能測試、計費測試、大業務量測試等，進行試商用前的產品評估，形成《產品評估報告》，作為可以開始試商用的依據。

第二十四條 大眾類合作業務上線測試

獲準接入后，合作伙伴即開始組織業務調試，業務調試完成后即可提交申請上線測試。當申請上線測試的業務集中達到10個以上，由產品創新部組織集中上線測試，客服部、信息化部各派1人參加。產品創新部的參加人員必須熟悉相關產品網絡以及相關技術情況，客服部的參加人員必須是負責產品投訴處理的相關人員，信息化部主要負責驗證計費是否準確。

參加上線測試的各合作伙伴事先準備好業務測試表格、業務有關文檔（包括業務方案、客服文檔等）、測試終端，依次進行業務演示、現場撥測，并現場回答評審人員的提問。

湖北聯通評審人員對各業務從系統資源占用、對通信網絡的影響、客戶服務的難易程度、業務文檔的完整性以及是否違反各監管機構的相關規定等方面進行評審，商議決定是否允許上線。如在上線測試過程中發現業務內容與通過業務評審的內容不符，聯通公司將取消其業務接入資格。

業務評審通過后一個月內業務仍未上線商用，該業務終止繼續測試，需要重新參加評審。

同一公司仍然有業務在測試過程中，不得申報新業務參加評審。

第二十五條 大眾類合作業務測試完成后，組織需求部門及相關部門，進行業務驗證，包括產品功能、計費處理、受理流程、客戶服務等內容。業務通過驗證后，由產品創新部更新業務目錄，編寫產品手冊。

第二十六條 大眾類合作業務通過驗證后，將業務驗證結果以及試商用計劃建議（包括試點內容、試點單位、時間安排等）組織相關部門會簽，通過后由產品創新部負責新產品各類合作協議的簽訂。

第七章增值業務新產品試商用

第二十七條 增值業務新產品進入試商用階段，由產品創新部負責、銷售部配合制定增值業務新產品試商用計劃（包括試 點內容、試點單位、時間安排等），并提出具體試商用要求（包括目標市場、資費標準、銷售渠道、客戶服務、促銷方案、廣告宣傳等）。由產品創新部負責編寫《測試報告》、《產品手冊》、《用戶反饋表》等文檔。

集團新產品試商用及試商用評估工作由集團客戶事業部承擔,產創配合進行產品測試及技術支撐工作。

第二十八條 增值業務新產品試商用流程

（一）增值業務新產品涉及到碼號及資費標準需向工業和信息化部報批報備，由市場部協調相關部門按規定上報；省內碼號及資費報批報備的，由省分市場部牽頭。

（二）產品創新部結合產品特征及客戶群需求，下發試商用通知（包括營銷方案、試點工作要求等）以及《業務規范》、《技術規范》、《測試報告》、《產品手冊》、《用戶反饋表》等文檔到試點分公司；

（三）試點分公司根據省分試商用要求，制定相應的實施計劃，選擇合適的媒體和渠道進行宣傳推廣并組織人員培訓，進行產品試商用；

（四）產品試商用用戶應達到一定的規模，以產品市場接受程度檢驗（包括產品定價、用戶界面、受理方式、渠道應用、客戶咨詢與投訴等）和公司內部流程運作（包括客服、維護、統計、分析等）；

（五）試點分公司應監控產品試商用的變化情況，并且根據變化做出相應的調整，保證試商用工作的順利進行。第二十九條 合作類業務試商用

通過上線測試的業務，由產品創新部下發業務通報后正式開放業務，并在湖北聯通合作伙伴在線公告上公告，如已經開放的業務與上線測試不符，業務將立即下線，合同中止，一切造成的損失由合作伙伴承擔。

第三十條 增值業務新產品試商用評估

（一）增值業務新產品試商用周期原則上為1－3個月，如在3個月內達不到要求可申請延期，最長不超過6個月，試點分公司應分階段進行產品試商用情況檢查，至少要分為中期檢查和末期檢查；

（二）在試商用結束時，試點分公司應組織相關部門對產品功能、性能、業務流程、網絡支撐能力、支撐系統能力、預期財務指標、政策風險等方面進行試商用評估，形成試商用總結報告，提交省分公司；

（三）產品創新部匯總試商用總結報告，提出下一步處理建議。對于進入產品運營階段的產品，進行產品發布，并更新增值業務產品目錄。

第八章 增值業務新產品入庫

第三十一條 產品創新部建立標準產品庫，并負責上傳及分類存放各成熟產品詳細資料。已入庫標準產品資料可供業務部 門查詢調用。

第三十二條 具備入庫條件的產品，是指在試商用期間通過了功能、計費、結算（分成）等環節測試的產品。

第三十三條 產品開發人員在完成產品開發工作后需提供完整的產品文檔給產品創新部，提交文檔包括產品手冊、用戶使用手冊、產品測試報告、業務受理流程等。

第三十四條 入庫后的標準產品若出現變更,需及時提交更新文檔給產品創新部完成相關文檔更新工作。

第九章增值業務新產品運營

第三十五條 試商用產品進入產品運營階段（即正式商用），產品創新部負責大眾產品的日常管理工作，主要包括產品封裝與 發布、產品營銷計劃、產品運營分析、產品客戶服務以及產品統計分析等，集團客戶部負責集團產品管理工作。

第三十六條 產品封裝與發布

產品創新部負責對本專業產品以正式文件進行發布，主要內容包括：產品營銷指導意見、產品營銷腳本、產品資費與碼號、折扣管理、以及《產品手冊》、《客服手冊》、《業務受理單》等相關文檔。

第三十七條 產品營銷計劃

產品創新部負責對本專業產品制定年度經營計劃以及考核指標，明確銷售渠道、營銷成本等主要內容，并負責產品營銷的監督與過程管理。

第三十八條 產品客戶服務

客戶服務部負責跟蹤用戶對產品咨詢、查詢、投訴等處理情況，總結產品運營的主要問題并分析原因，并反饋相關部門進行調整和優化。

第三十九條 產品統計分析

產品創新部負責對本專業產品提出統計分析要求，明確收入歸集的具體要求，并進行日常的經營分析。

第四十條 產品運營分析（后評價）

產品運營半年至一年后，由省分市場部組織相關部門及產品管理專家或委托第三方機構，對產品功能、性能、用戶規模、獲利能力、市場占有率、盈利貢獻等運營情況進行產品后評價，并提出下一步改進建議。

第四十一條 集團產品商用及考核

集團產品正式商用后，集團客戶事業部負責對SI服務質量進行考核，并將考核結果告知產品創新部，產品創新部依據考核結果負責完成和SI的結算工作，集團客戶事業部確認結算。

第十章增值業務新產品開發管理其它要求

第四十二條 增值業務新產品開發管理中涉及到BSS需求管理、產品促銷管理、增值業務新產品名稱管理、碼號資源管 理、增值業務新產品報批報備等相關工作，按照集團總部及行業主管部門相關規定和流程執行。

第四十三條 對湖北聯通自主開發的增值業務新產品，企業擁有全部知識產權；對合作開發的增值業務新產品，應爭取擁有全部知識產權或共有知識產權。涉及到商標及專利的申請和使用，參見集團總部相關管理規定。

第四十四條 增值業務新產品開發及相關信息屬于企業商業秘密。參與增值業務新產品開發推廣的相關單位和人員，應嚴格執行企業保密制度。

第四十五條 對于增值業務新產品開發的創新獎勵，納入到集團總部和湖北聯通的創新獎勵體系。

第四十六條 屬于國家重點支持高新技術領域的增值業務新產品開發，應按照相關稅收管理規定，申報稅收優惠政策。

第十一章附則

第四十七條 本辦法自發布之日起開始執行，管理辦法中用到的文檔模板和相關規程詳見附則。1.產品管理流程

1.產品管理流程圖.doc

2.增值業務新產品開發需求前評估管理辦法

2.新產品開發需求前評估管理辦法.doc

3.湖北聯通合作業務申請表

3.湖北聯通合作業務申請表.doc

4.湖北聯通產品申報備案明細表

4.湖北聯通產品申報備案明細表.xls

5.湖北聯通產品預審意見表

5.湖北聯通產品預審意見表.doc

6.XX產品交流會會議紀要

6.XX產品交流會會議紀要.doc

7.湖北聯通產品準入評審表

7.湖北聯通產品準入評審表.xlsx

8.產品開發需求表

8.產品開發需求.doc

9.集團產品接入流程圖

9.集團產品接入流程圖.doc

10.合作伙伴資質要求

10.合作伙伴資質要求.doc

第二篇：新產品開發管理辦法

Q/NSU011JS1-2002

新產品開發管理規定范圍

本規則規定了新產品開發的程序，包含了從項目立項、項目實施、項目驗收與鑒定、資金保障、項目的組織領導等相關流程與規定。

本規則適用于公司所屬部門、子公司新產品開發管理。新產品開發管理以項目形式實施管理。組織領導

2.1 項目的立項由總師辦負責策劃，經總經理批準實施。

2.2 項目的實施由總師辦負責組織實施。

2.3項目的驗收、鑒定、專利申請等由總師辦負責組織實施。

2.4總師辦負責監督項目的實施進度。項目提出

項目可由研發人員、業務人員、其他人員、公司領導提出并由提出人員填寫《項目建議書》報總師辦審核。項目立項

總師辦根據市場調研、市場預測、用戶對產品的要求以及收到的“項目建議書”擬制新產品試制計劃，并組織研發部、業務部、制造部、采供部、生產計調部、品管部、財務部等部門討論形成新產品計劃報總經理審批立項。項目實施

5.1對已立項的新產品，總師辦以“設計任務書”形式向技術部門下達新產品試制任務，并

確定不同項目負責人，由技術部門和項目負責人負責組織實施。

5.2項目負責人根據市場調研或分析補充項目建議書內容，并擬制新產品開發計劃任務書和

方案論證報告報總師辦審核，總師辦匯總后報總經理審批。

5.3技術部確保新產品開發工作按計劃正常進行。

5.4業務部、制造部、品管部、財務部、研發部在新產品開發過程中應擔負起相關職責，以

促進新產品開發工作的順利進行。

5.5總師辦對項目實施全過程進行監管。項目驗證

6.1當項目具備論證條件時，由項目負責人編制“設計開發驗證報告”，報總師辦核準。

6.2樣機驗證通過后，開發部組織相關部門對小批量生產的可行性進行疹會，填寫試產報告，報總師辦審核，經總經理批準后，開發部門指導生產部門進行小批量試產。項目鑒定

7.1新產品小批量試產后并具備設計確認條件后，由總師辦組織召開相關新產品設計確認會

議進行確認，此確認視同企業技術鑒定。

7.2對需要通過上級鑒定的產品，由總師辦按國家有關規定負責組織實施。專利申請

8.1對需要申請專利的項目，由總師辦負責組織實施。

8.2各相關部門有配合總師辦組織專利申請的義務。項目變更

9.1項目變更是指產品功能的增加或減少、產品性能等方面的修改、新產品開發的終止、項

目組成員的調整。

9.2在項目實施過程中，如因市場、技術、資金、人力等原因，需對項目進行項目變更的，由項目組提出變更申請，部門審簽后報分管研發的公司領導，由分管領導組織討論決定。因市場原因需做變更的，由市場部提出變更申請。

9.3項目變更申請及方案報總師辦備案。

9.4 總師辦根據申請項目變更的原因組織相關部門對項目變更進行討論，并將討論結果和建

議書報總經理審批，經總經理批準后生效。項目推廣

10.1項目驗收合格后，由市場部根據《商業計劃書》市場開拓工作。

10.2研發部門、市場部有協助業務部開拓新產品市場的義務與責任。

10.3 資金保障

財務部根據市場部報來的項目經費使用計劃做好資金準備工作，并確保經費的正常使用。獎勵

11.1為獎勵和提高全體員工關心新產品開發的熱情與積極性制定此獎勵措施。11.2獎勵對象為包括公司高層領導的全體員工。

11.3獎勵標準另行制定。

補充說明：

本規定由公司總工程師辦公室提出。

本規定由公司總工程師辦公室負責起草。

本規定由公司總工程師辦公室負責解釋。

第三篇：新產品開發管理辦法

新產品開發管理辦法

第一章總則

第一條為了搶抓機遇，加快我公司發展，降低投資風險，減少失誤，提高企業經濟效益，實現新田嶺鎢業公司的跨越式發展，特制定本辦法。

第二條 本辦法所稱新產品不包括礦產品的采、選項目。礦產品采選項目按《礦業項目開發管理辦法》進行管理。新產品的建設按《建設工程管理辦法》進行管理。

第三條新產品開發管理的基本原則

（一）經濟效益優先原則，項目投資總額必須在投產5年內收回。

（二）綜合平衡，發揮優勢，省內優先的原則。

（三）高起點，高技術，高回報的原則。

第四條新產品開發管理的基本程序：信息收集—→項目篩選—→主管領導批準—→市場調查—→評估預測—→公司辦公會議評審批準—→可行性研究—→申報公司立項批準—→組建成立新公司。

第五條職責

技術管理部：負責新產品信息收集、篩選，組織市場調查、評估預測、可行性研究報告、申報立項、公司籌建。

審計監測部：參加市場調查、評估預測。

生產管理部：參加項目評估預測（主要負責機械電氣部分等）。財務部：參加項目評估預測（主要負責經濟效益預測等）。

銷售經營部：參加項目評估預測（主要負責價格及市場前景預測等）。安全環保部：參加項目評估預測（主要負責項目環境保護部分等）。企業管理部：參加項目評估預測（主要負責項目立項，參與項目驗收等）。

第二章信息收集、考察、分析、決策

第六條新產品信息收集是開發項目的基礎，要努力擴大信息來源,拓廣信息渠道，建立網絡信息平臺，加快新產品信息的收集廣度，提高新產品信息收集效能,為開發新產品提供依據。

第七條新產品信息來源

（一）本公司職工、家屬；

（二）本公司職工家屬的親朋、好友、社會人士；

（三）市場調查；

（四）科研院所，大專院校；

（五）公司經過注冊的具有較好的產權交易記錄的中介公司或投資(咨詢)顧問公司；

第八條新產品信息收集的標準:

（一）技術含量高、10年內不被淘汰且在新產品設備設施基礎上能轉形的產品；

（二）市場前景廣闊的產品；

（三）價格比較穩定的產品；

第九條新產品信息提供辦法

（一）申報人到技術管理部領取并填寫新產品信息申報表（見附表）并提供必要的初步資料；

（二）技術管理部審核,符合基本條件的報主管公司領導批準同意,發給項目委托書；

（三）項目信息提供人接受委托后,應及時負責地展開工作,聯系提供真實可靠的項目簡要資料：介紹本公司新產品開發人員前往對方現場考察；

（四）技術管理部是查詢收集信息的項目主要責任人，部內每月討論篩選3—5個項目向領導匯報審批，每月選擇1-2個項目提出考察建議計劃；

第三章新產品考察

第十條新產品考察應具備的基本條件：

（一）經過技術管理部信息篩選，符合條件要求，對方提供了項目基本情況，通過審查核實的。

（二）對方主要負責人的單位住址、姓名、電話清楚。

（三）經公司分管領導批準同意的。

第十一條考察內容：

（一）生產工藝流程及勞動生產效率；

（二）生產工人的技術要求；

（三）查看索取有關本項目技術資料和辦證資料，咨詢有關事項。

（四）建廠投資總額，建廠的基本程序。

（五）產品的銷售情況、銷售價格及價格趨向。

（六）市場考察：該產品現有市場飽和程度及銷量走向，現有價格及

價格趨向。

第十二條新產品考察報告編寫、匯報：

（一）考察回來后應及時向主管領導匯報情況，并在10天內完成報告匯編。

（二）報告初稿完成后，應召開新產品審查會議，進行組織討論審查。

（三）新產品審查會議通過的項目應在一周內向主要領導或公司（礦務）會議匯報。

第四章新產品論證

第十三條新產品完成初次考察和調查報告，通過評審會議評價認為符合新項目要求（公司領導批準同意需要進行全面論證的項目），應組織相關專業部門的骨干人員組成論證組，對新產品進行全面系統論證；

第十四條新產品論證組應全面詳細對新產品的市場信息、考察有關資料、文件進行審查復核。經論證組集體討論審議，由技術管理部匯總成冊，交主管公司領導審定。

第十五條主管公司領導審定同意的新產品，應聘請科研院所、大專院校或專業投資(咨詢)顧問公司再次論證，根據收集到的資料及相關信息，提交項目開發的可行性、資源情況、生產規模和產品方案、建設條件、投資估算、工程進度安排、經濟效果及社會效益初步分析等建議方案。編制立項建議書，提交公司辦公會審定和向湖南有色股份公司匯報予以立項。

第十六條礦務會審定、湖南有色股份公司同意立項的項目，組織聯系進行項目可行性研究，編制項目報告。

第十七條組織進行項目可行性研究報告的評審。

第五章新產品決策程序

第十八條技術管理部對收集的新產品信息篩選，交分管公司領導審批；

第十九條技術管理部組織新產品的開發論證工作，認真收集第一手資料,寫出論證報告,對有一定投資前景的新產品向公司分管領導匯報；

第二十條分管領導批準繼續推動的項目，技術管理部在3個工作日內組織公司內、外專家（建議確定專家組名單）對論證報告進行進一步的評審，并形成專家組評審意見，作為考察報告的附件；

第二十一條專家評審小組評審結論為初步可行的新產品開發的依

據，在3個工作日內向公司主要負責人匯報（或提交公司辦公會審查），決定是否繼續推進本產品開發工作；

第二十二條決定推行的新產品，技術管理部組織專家進行進一步論證,在充分認識，評價可行的基礎上編制立項建議書；

第二十三條立項建議書經主要公司領導審批同意的，組織實施可行性研究報告的編制。同時，將中、大型項目的立項建議書上報湖南有色股份有限總公司；

第二十四條聯系組織專業機構（或組織專業人員）對項目的可行性研究報告進行終評。

第二十五條向湖南有色股份有限總公司匯報，完成項目立項工作，組織項目的籌備及項目的實施。

第六章獎勵

第二十六條提供與收集信息的獎勵：

（一）達到目標要求，考察屬實，給予獎勵1000-1500元。項目進行了實施，給予獎勵3000-10000元。

（二）技術管理部或審計監察部員工收集的新產品信息并得到實施開發的，按以上標準50%獎勵（包括公司領導和其他部門主要參予人員）。

（三）與科研院所、大專院校及中介機構、投資咨詢公司簽定了委托協議書的按協議執行。

（四）信息費獎勵操作辦法：憑技術管理部進行登記備案的新產品信息表，經信息評審會議審定，經公司領導批準同意確定的。

第二十七條新產品考察、論證、籌備的獎勵

（一）新產品開發成功、進行實施。根據新產品開發規模及市場預測的經濟效益給予新產品考察、論證、籌備的人員2.0萬-3.0萬元獎勵。

（二）新產品試生產成功達到目標要求。比照《科技項目管理標準》科技成果獎執行。

第七章附則

第二十八條此辦法從2009年月日起實行。

第二十九條本辦法解釋權屬技術管理部。

第四篇：湖北聯通增值業務渠道推廣安全承諾書

湖北聯通增值業務渠道推廣安全承諾書

我單位接入中國聯合網絡通信有限公司湖北省分公司（以下簡稱“湖北聯通”）的移動通信網、湖北聯通互聯網或相關業務平臺（包括但不限于短消息網關、彩信網關、WAP網關、JAVA下載服務器、IVR平臺等），為確保增值業務渠道推廣的規范性，尊重用戶的自主選擇權、知情權和公平交易權，保證用戶明明白白消費，我單位向湖北聯通鄭重承諾如下：

一、我單位承諾業務推廣渠道的健康性，無任何涉黃等違法及低俗

信息，不鏈接非法和違規網站。

二、我單位承諾不與不良終端廠商或軟件方案商合作，不利用以下

終端內置手段推廣增值業務：

1、在用戶不知情、無任何操作的情況下，終端自行發起定制短信，產生扣費。

2、用戶一次點擊時直接扣費，或軟件、客戶端等模擬用戶多次點播，產生扣費。

3、利用含低俗內容的菜單、題目誘導用戶定制/點播，并產生扣費。

4、用戶正常定制后未向用戶提供服務或業務內容，或產生業務不可用、下載失敗，并產生扣費。

5、業務推廣及開展過程中不明示資費，或業務資費說明未按照業務管理規定明確告知用戶公司名稱、業務名稱、信息費資費標準、客戶服務電話等。

6、利用技術手段等方式，屏蔽中國聯通下發的任何提醒信息。

7、其他違反行業監管部門及中國聯通規定的渠道推廣行為。

三、我單位承諾建立有效的渠道管理制度和技術保障措施，并接受

相關業務主管部門的管理、監督和檢查。

四、我單位如出現任何違反上述承諾之處，自愿承擔所有責任并接

受湖北聯通及有關部門的嚴肅處理，由此帶來的客戶投訴或法律糾紛由本公司承擔全部責任。

五、此承諾書經我單位簽署蓋章后生效，并由湖北聯通負責保管。

特此承諾。

單位全稱：

法人姓名：

單位地址：

聯系人姓名：

聯系人手機：

聯系人座機：

[法 人 簽 字]:

[單 位 公 章]:

日期：年月日

第五篇：新產品開發項目管理辦法3

新產品開發項目管理辦法

三、項目產品設計及工藝開發

目的：實施產品技術設計及工藝的細化并修訂商業計劃。

關鍵：通過分析和測試，確定我們是否有足夠的信心進行系列開發工作。程序：

1、依據G/

10、G1/

13、G1/

14、G1/25及計劃要求，完成項目產品的技術設計和工藝編制

1.1 目的：為項目產品的生產制造提供技術指導。

1.2 內容：

1.2.1 全套產品技術設計圖的繪制。

1.2.2 全套產品設計技術資料的編制。

1.2.3 全套工藝卡片及操作指導書的編制。

1.2.4 相關的制造BOM表。

1.3 相關參考和支撐資料：前面各階段形成的相關資料。

1.4 階段負責人：技術主管（技術中心）。

1.5 團隊核心成員：技術、采購、質量、生產、財務。

1.6 輸出文件：全套指導生產制造的設計、工藝資料。

2、下線產品/上線產品，包括庫存的處理

2.1 目的：為確保新產品引入以及老型號產品的退出平穩過渡、無縫交接。

2.2 內容：

2.2.1項目團隊應制定計劃，保證產品過渡的無縫，以確保我們保持競爭力，保持或增加市場份額，改善產品族譜。

2.2.2項目團隊應考慮新、老產品兼容性，盡量減少元件的變化數量，確保公司能夠繼續支持對老產品的維護和服務。

2.2.3過量和過時的庫存零部件將被檢查和處理。

2.2.4評審檢查逐步上線（投產）產品和下線（淘汰）產品與整個產品線投產計劃的一致性和符合性。

2.2.5下線產品的售價應謹慎達成，以確保公司損失最小，或避免損失。

2.3 相關參考和支撐資料：

2.4 階段負責人：生產（生產部）

2.5 團隊核心成員：技術、采購、銷售、售后服務、財務、技術支持、產品經理。

2.6 輸出文件：以甘特圖顯示的《新、老產品及零部件交替轉換計劃》，《庫存過量和過時的零部件處理計

劃》，《庫存下線產品處理計劃》

3、產品命名

3.1 目的：確定產品的名稱

3.2 內容：

3.2.1 產品命名必須考慮產品核心價值觀，關鍵特征、特定商業慣例、企業形象和產品的銷售熱點等。

3.2.2 了解當前產品及競爭產品命名的歷史。

3.2.3 評估并權衡偏離傳統命名方案的成本-收益。

3.2.4 產品銷售熱點可能是如運轉重量或最大起重量、最高起升高度這樣的屬性。

3.2.5 企業營銷將確保我們在公司內并沒有任何重復命名的產品。

3.2.6 創建并審查決策命名的模型。

3.2.7 考慮商標狀態（保護和侵犯）。

3.3.相關參考和支撐資料：公司品牌標準。

3.4.階段負責人：產品經理（銷售公司）。

3.5.團隊核心成員：銷售。

3.6.輸出文件：產品模型和新的命名及其定義的圖形。

4、生產控制和物料管理

4.1.目的：對制造系統開發、建立并制訂包含外購、外協和自制的項目生產控制計劃。生產控制計劃應

考慮采購、外協或制造的元件可根據需要進行調配，以確保制造工廠內日常生產的物資管理系統穩定和產品按時交付。

4.2.內容：

4.2.1了解元件的設計要求以及供應商的能力和相關制造過程，考慮因素包括：

a.必需的庫存量。

b.供貨的供應頻率。

c.明確的交貨周期。

d.供應方式相關的準備和轉換要求。

e.可能或確定的批量規模。

f.對“先入先出”控制的要求。

g.看板拉動系統及物料資源管理MRP系統的要求。

h.元件雙源采購方式的作用。

4.2.2 從認定的各分供方獲得的元件和材料的設計制圖系統與選定的制造系統一致或兼容。

4.2.3 要使用的存儲區（倉庫）以及元件內部傳遞和處理系統線路及位置確定。考慮因素包括：

a.保持生產系統運轉的最小庫存量。

b.安全的庫存量。

c.標準包裝工程量。

d.供貨周期計算（看板周期）。

e.（固定的時間/變化的供貨量）對（變化的時間/固定的供貨量）。

f.原材料傳輸系統。

4.2.4 建立任何可跟蹤元件的系統。

4.2.5 與計劃協調的配件生產，以確保在工廠或配件倉庫存有預期的售后配件量。

4.2.6 完成產品生產的調度系統，確定將安排在生產系統中的什么位置拉動等。

4.3 相關參考和支撐資料：公司的ERP系統。

4.4 階段負責人：生產制造（生產部）。

4.5 團隊核心成員：項目組長、技術、質量、采購、財務。

4.6 輸出文件：《項目產品生產控制計劃》，完整的《材料和信息流》圖解；企業內部的工作制度系統的說

明或圖解。

5、環境狀況審查。

5.1 目的：及早識別和確定對環境敏感的元件和工藝過程。這個審查還應當確定最佳方法盡量減少和解決

制造系統內的環境過程和責任。

5.2 內容：

5.2.1在項目中盡早、相互理解和溝通任何新的材料在制造過程中使用。考慮因素包括：

a.對所有新材料，識別/收集材料安全數據表。

b.建議的處置/處理規程。

c.任何所需的可用工程控制。

d.搜索已在使用的、可接受的類似替代材料。

e.任何當前的設施許可的適用性（例如空氣、水、廢物)。

f.存儲和處理要求。?

g.操作應知應會培訓。

h.特殊的操作監控要求。

i.必需的警示標號。

j.個人防護設備要求。

k.任何所需事件響應系統（通知、清理等）。

l.當地庫存報告要求。

m.特殊運輸的要求及對部分支持的影響。

5.2.2處置與制造過程相關聯的所有廢物。考慮因素包括：

a.回收利用。

b.存儲及標記要求。

c.搬運公司。

d.備案(清單)的要求。

e.ISO14001的要求。

5.2.3確定市場需求產品受法規監管的材料，說明售后處理的任何要求。

5.3 相關參考和支撐資料：

5.4 階段負責人：生產制造（生產部）。

5.5 團隊核心成員：技術、采購、產品經理、售后服務。

5.6 輸出文件：材料安全數據表和對新的化學品的審查要求，工程控制計劃，許可證審查，存儲圖和審計

計劃，個人安全防護計劃，操作培訓計劃，廢棄物流處置計劃控制列表，對市場需求和售后支持問題的指南。

6、過程安全

6.1.目的：識別、量化潛在安全風險并設法消除或減輕急性和慢性損傷危險。

6.2.內容：

6.2.1檢查任何類似的制造高風險過程或損傷趨勢的系統安全紀錄。

6.2.2評估所有機械及設備的正確的設計并符合安全的要求。考慮因素包括：

a.正確有效的機械保護。

b.電器安全（安全用電）。

c.日常安全維護。

d.必要的停工警示。

6.2.3適當的設計并符合安全要求的技術和物料搬運系統評估。考慮因素包括：

a.起重和吊具系統設計。

b.必要的吊裝工藝。

c.材料運輸車和車輛的安全和穩定性的評價。

6.2.4確保人類的工作設計符合可接受的標準（人機工程）。突出顯示任何會造成慢性或急性損傷的風險的工作，考慮因素包括：

a.在工作崗位內量化力、姿勢與頻率的人機工程學風險。

b.分析在工作崗位內與工作元素相關聯的所有風險。

c.消除隱患的最佳做法和控制工程。

d.個人防護裝備的要求和對合理工作的影響。

6.2.5確保在操作工作環境中沒有危險隱患存在。考慮因素包括：

a.適當的照明水平。

b.噪聲的水平。

c.操作對空氣質量（例如焊接、油漆等)的影響。

d.停機時間的影響，如履帶、油缸、齒輪油泵等。

6.3.相關參考和支撐資料：

6.4.階段負責人：生產制造（生產部）

6.5.團隊核心成員：技術、質量、項目組長、采購、財務。

6.6.輸出文件：《新工藝/設備更改清單》，《風險評估/作業危害分析檢查表》，《工程控制計劃》《對所有新工作的人機工程學評價》，《個人防護設備計劃