第一篇：我與質量征文

我與質量

猶記得剛畢業那會懵懵懂懂踏入社會，初接觸質量管理工作時，心里毫無質量概念。而如今在質量相關領域工作已經好些年了，逐漸體會到質量的重要性，尤其在網絡化時代的市場環境下，競爭日趨劇烈，質量更是企業的一把雙刃劍，揮舞的好，可以幫助企業贏得更多的市場份額，取得蓬勃的發展，揮舞的不好，企業可能一落千丈甚至就此被淘汰出局。

質量關系企業的興衰榮辱，是企業之根本，是企業之生命，是興企的保證，是企業賴以生存的保障，所以質量應該是從上而下貫穿在企業管理的每個環節當中，領導重視，全員理解并重視質量，才有可能打造出好的品牌質量。“工欲善其事，必先利其器”，也就是說要做好產品/服務的質量，必須提升企業全員自身的認識水平，充分認識到質量的重要性，才能保證我們的工作質量，從而保證我們在工作中輸出的質量。企業必須不斷加強宣貫產品質量的重要性，增強全體員工的質量意識，使“質量第一”的概念深入到每一位員工的日常工作中，樹立“質量第一”、“以質取勝”的觀念。

對企業而言，質量是企業賴以生存及保有競爭力的根本；對個人而言，質量更是一種責任，一種態度。它要求我們在日常的工作當中，本著負責任的態度，對每個環節進行審視，在自己的職責能力范圍內考慮各種風險，并且積極解決及消除自己工作成果可能存在的不足之處，避免質量風險。因此，質量不但是質量工作者的責任，更是企業每個環節參與者的紐帶，只有每個環節的參與者真正負起自己的責任，才能打造好的品牌質量。

第二篇：質量與責任征文

質量是種責任

質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量也是企業的生命！質量是一切東西的基礎，沒有質量，就不存在了品牌、發展，競爭就成了空話。尤其對于我們客運服務公司來說，服務質量就是我們賴以生存發展的基石。想要打造一流的企業，服務質量是不可或缺的條件之一。

我們的企業就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。

2011年3月我進入了客運服務公司從事質量管理工作，在這之前我對質量管理工作可以說是個門外漢。對于我來說，進入一個全新的崗位。要能盡快的適應環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路。三月份公司正好導入了ISO9001質量體系，一方面我虛心的向咨詢老師請教，通過他們對質量工作的專業化，讓我對質量管理工作有了更深一步的了解。另一方面，認真的學習作業標準，從中吸取營養，努力掌握有關質量方面的專業知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量員。

客服公司的產品就是“服務”，而在服務的過程中往往會出現許多不可預料的問題。比如：在服務量不斷上升的時候，狠抓服務質量工作，但從中可以看出，服務量攀升時最大的問題是與服務質量問題相互沖突、矛盾的。過去服務過程不能有效受控，而服務質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏有效的數據評價，導致在生產服務過程中不清楚質量水平，不能自我控制，致使在生產服務中暴露出大的質量的問題。基于前車之鑒，今年年初客服公司采取主動的檢查服務質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式，用準確的數據預測客戶情況。對應這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當天現場發生的和潛在要發生的服務質量隱患；對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化服務質量管理，建立整改制度，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質量控制上的漏洞，通過強化過程質量控制，堅持狠抓質量工作的落實，適時分析出服務質量的狀態和要改進的方面；通過對生產服務過程的認真檢查，解決當前實際問題，使生產服務過程能夠及時受到控制；將過去經常存在的問題警示化，以書面形式分發給各班組，強調質量控制的重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“服務質量在我手中、客戶在我心中”“質量振興，人人有責”的質量觀念，樹立客戶滿意是質量最終標準的意識。

在過去的一年工作中，我堅持細節管理，在細節中發現問題。天下大事比作于細。每一個大問題的產生都是有無數個細節組成的。本著這些原則，每天我在生產巡查中尤其注意細節。在巡檢的過程中我時常告誡駕駛員，在客運班車發車前禮貌服務，切實有效的解決乘客實際困難，發車后按站點順序提前提示乘客做出下車準備。另外在每個季度紅旗車評選中發放員工滿意度調查問卷，在回收的問卷中梳理、統計員工們的建議，加以整改將客運班車的服務質量不斷的提高。還有定期組織員工們參加培訓，通過培訓加深員工對服務質量的意識。

總之，我在工作崗位上履行了一名質量員的職責，成績只屬于過去，以后的工作重點首先是要抓好服務質量的穩定；其次是質量穩中求高使生產服務質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰，做好新的工作，爭取新的進步！謝謝！

第三篇：我心中的的質量征文

“我心中的的質量”征文

參 賽 學 校：榮昌縣仁義鎮永林中心小學

參 賽 班 級：六

參 賽 作 品：質

作 品 作 者：

指 導 教 師：陳

聯 系 電 話：

郵 政 編 碼：年 級 一 班量說唐盟鈴嗣珍 4 0 2 4 7 2

2010年10月

第四篇：我的質量日志征文—企業的質量與安全

企業的質量與安全

什么是質量？質量的內容十分豐富，隨著社會經濟和科學技術的發展，也在不斷充實、完善和深化，同樣，人們對質量概念的認識也經歷了一個不斷發展和深化的歷史過程。美國著名的質量管理專家朱蘭博士從顧客的角度出發，提出了產品質量就是產品的適用性。即產品在使用時能成功地滿足用戶需要的程度。用戶對產品的基本要求就是適用，適用性恰如其分地表達了質量的內涵，這即是質量的基本內涵。

那么安全又是什么呢？安全是指不受威脅、沒有危險、危害、損失。人類的整體與生存環境資源的和諧相處，互相不傷害，不存在危險、危害的隱患, 是免除了不可接受的損害風險的狀態。安全是在人類生產過程中，將系統的運行狀態對人類的生命、財產、環境可能產生的損害控制在人類能接受水平以下的狀態。

“百年大計，質量第一”的方針是多么的具有深刻性。如果一個企業沒有在質量上嚴格把關，忽視了微小的細節，就可能在以后的生產和工作中一敗涂地，可以說，細節已經成為企業競爭的最重要的表現形式。

對于不斷發生的各種事故，許多都是因為我們不經意的違章操作，要時刻注意我們日常工作中的每個細節，因為小事雖小，但日積月累，就會給重大特大事故隱患埋下禍根。我們要重視細節，規范行為，這樣既可以保證質量又能靠近安全，每個工作者腦中都要繃緊安全的弦，樹立扎實的安全理念，保持一絲不茍的態度，重質保量，創出更大的效益。

質量安全誰第一呢？我認為，質量和安全不是一對矛盾的兩個方面，也不是同一范疇的不同層次的概念，不能進行排次的對比，而是一對有著非常密切關系的矛盾體。

從大量的安全事故原因來看，我們可以發現：安全事故多發生在生產過程中，而且許多安全問題的根源就是質量問題。企業如果不重視質量和安全，就會給企業帶來嚴重的損失。總言之質量是基礎，安全是底線，抓好質量安全是永恒的主題。

質量和安全是有著密切聯系的，在某種層面上也可以說質量也就是安全。一個企業如果要在保證數量的前提下去追求質量，那么就要更加規范的進行操作，制定更加規范的制度，加大規范生產的力度，這樣的一套程序下來，在很大程度上規范了生產，健全了安全生產制度，對生產的安全是大有裨益的。在這一原則下，質量與安全形成一個互為因果、緊密聯系的整體，質量是安全工作的基礎和保障，安全是質量工作的底線和目的。可以說沒有了質量，安全就是空中樓閣，沒有了安全，質量就失去了存在的基本意義。

質量和安全之間是統一的，同存同在的缺一不可。產品質量和安全有著必然的關系，質量不保證難以談安全，安全的前提是質量；同時衡量質量的標準就是安全，沒有安全的產品必定是不合格的產品。作為企業領導者，要在制定健全的安全生產制度和規程的同時，要逐級、逐崗位、逐環節的安全相應的安全生產教育和技術培訓工作，指導生產者正確、規范的掌握產品的生產的技術，提高他們的業務水平，增強他們安全生產的意識，保證質量與安全工作落實到位，不是空喊口號。

質量工作和安全工作關系密切，二者完全可以相互借鑒，相輔相成，聯合開展工作。例如生產現場的整潔文明生產，從質量管理角度看，環境是影響產品質量的一個重要因素，因此要搞好；從安全角度看，亂堆和亂放、污染嚴重，也是事故隱患之一，因此要整頓。這樣看來質量和安全工作便得到了統一，干好了質量工作也就干好了安全，同樣，也安全工作到位了，質量工作才能更好地實施。質量和安全工作是企業一項長期的、艱巨的一項任務。

根據質量與安全的關系，企業就必須提高質量管理水平，必須牢固樹立“質量第一”的思想，認真落實主體責任、監管責任和領導責任，標本兼治，常抓不懈，建立起全員、全過程、全方位質量管理體系。要寓管理于服務之中，注重細節，加強基礎工作努力提高質量管理水平。因此，質量與安全工作必須長期教育、反復強化、善于總結、不斷積累，才能形成系統的、獨具特色的質量與安全管理體系以這樣一個原則，長期堅持下去，必將改善企業的安全質量管理水平，提高全員的綜合素質和行為水準，提升企業形象和經濟效益，使企業持續、穩定、快速發展。

第五篇：質量月征文 質量與安全

質量月征文 質量與安全

近年來，安全事故頻發，特別是高危行業尤為突出，許多企業、部門都在查找原因，以避免再次發生類似的事故，但收效都不是很明顯。現根據本人的工作經驗和實際工作情況，談一點看法；我以為，如果從質量管理的角度去認識安全問題，用質量管理理論和方法來解決安全問題，將會更加有效的避免安全事故的發生。

質量是什么？質量就是生命！那么安全呢？安全就是生命的保護神！

安全生產是企業一直追求的主題。對于不斷發生的人身死亡事故，許多都是因為我們不經意的違章操作，小小的一個動作，都極有可能造成事故；不要不在意我們日常工作中的每個細節，日積月累，就會給重大特大事故隱患埋下禍根，如果沒有一絲不茍的態度，沒有扎實的安全理念，忽視安全，就容易釀成終生的苦果！

“百年大計，質量第一”的方針是多么的具有深刻性。如果一個企業沒有在質量上嚴格把關，忽視了微小的細節，就可能在以后的生產和工作中一敗涂地，可以說，細節已經成為企業競爭的最重要的表現形式，所謂“針尖上打擂臺，拼的就是精細”。

任何一個企業如果不重視“質量、安全”，忽視它們，就會給企業帶來嚴重的損失，生命會付出血的代價！許多企業也都在反復的抓質量抓安全，制度健全了，會議開了，文件傳達了，工作部署了，可是卻忽略了一些微小的細節，最終令企業倒閉，家破人亡！這些血的教訓，難道還不讓我們去深思嗎？

質量與安全誰第一

質量安全誰第一？我認為，質量和安全不是一對矛盾的兩個方面，也不是同一范疇的不同層次的概念，不存在“誰第一”的問題。

“質量第一”和“安全第一”是相對的。質量是與數量，具體地說是與產值、產量、進度等比較而言的，也就是說，質量和數量這對矛盾中，質量占著第一的地位。安全和生產也是一對矛盾，與生產相比較，應當把安全放在第一的地位。

質量與安全是有密切關系的。產品質量、工程質量和工作質量問題，都可能導致安全事故的一再發生。產品質量、工程質量、工作質量是安全的最基本的、最起碼的、最重要的要求。如果這個問題不解決，安全問題就得不到很好的解決。在一些生產作業中，存在為了趕進度，為了節約成本，而違規生產和違章操作的現象，在趕進度的時候，忽視對材料、設備的檢驗、忽視生產工藝，交叉施工不注重接口、節點施工的協調和把關，相互搶點，野蠻施工，嚴重忽視產品質量、工程質量和工作質量管理的基本環節，抱著“以后整改”的心態，這也是造成各類安全事故的根本原因。因此，安全問題均與工程質量、產品質量和工作質量直接或間接關系，這個結論為我們解決安全問題提供了一條新思路。

質量與安全的文化建設

鉆前施工行業是一個安全質量事故多發行業，搞好企業的質量安全管理至關重要。但是，安全質量文化是一種更高級的管理方式，是一種使想安全質量、做安全質量、為安全質量成為每一個人的自覺行動。如果這樣，我們就會大大降低管理成本和開支，提高生產效率，實現企業和諧、有序健康發展。因此，在新的形勢下，企業要加快發展，就必須用安全質量文化提升企業管理水平。

首先，質量、安全文化建設的兩項基本工作，即質量工作和安全工作，二者的關系是辨證統一的。安全工作做好了不等于質量工作也做好了，但安全工作做不好就極有可能引發質量問題，反之亦然。因此，套用一句“兩手抓，兩手都要硬”最為貼切。

其次，質量、安全文化建設這項系統工作，是許多方面工作緊密結合、相互配合的成果，從施工過程上來說，需要做到事前預防為主、事中嚴密把關、事后嚴格檢查，全過程控制；從行政層面上來說，需要領導從宏觀上把握、指導，需要黨、政、工、團密切配合，避免走過場，需要基層員工的自覺維護；從具體工作環節上來說，這項工作需要在理念和意識層面的正確引導和培育，需要相關機制的建立和完善，需要一定的物質保障，需要適當的獎懲制度的激勵與約束，需要進行員工質量、安全行為規范的培養等等，缺一不可。

此外，質量、安全文化建設是企業文化建設工作的重要組成部分，質量、安全文化的建設工作還要與企業文化建設活動相結合，借助企業發展的優良傳統和先進的企業文化核心理念，構筑企業核心競爭力，形成自覺維護的質量、安全文化氛圍。

質量、安全文化建設工作是一項系統工作，需要全面把握，重點控制，諸多方面密切配合，才構成了完美無缺的質量、安全文化，才能使我們的管理水平有更好的提升。

質量和安全的共性

質量工作和安全工作的關系，還表現在具有如下許多共同點上。

1、都具有全員性的特點。全面質量管理的基本要求就是全員參與，也就是上至總經理，下至普通員工，人人關心產品質量，人人做好本職工作。所謂安全，首先是人的安全，每個員工都存在安全的不定因素；公司要求所有員工都遵守規章制度，特別是安全規則，才可能避免安全事故發生。

2、都需要領導重視、領導帶頭。質量管理的基本原則中，就有“領導的作用”這一條；如果各級領導不重視安全工作，就是極大的安全隱患。各級領導不下決心，安全隱患就不能從根本上消除，安全事故就可能隨時發生。

3、都必須從技術和管理兩方面下工夫。如果技術和管理不到到位，就存在相應的質量和管理問題。就像一臺年久失修的車輛，既不能保證車輛本身質量要求，也不能保證行車的工作質量，更不能保證駕車、乘車人員的人身安全。

4、都強調按規章制度辦事。違反規章制度和操作規程，不僅可能引發質量問題，而且可能引發安全事故。因此，質量工作和安全工作都必須進行“立法制約，過程監控”，每個員工做的每件事情，都必須嚴格按規章制度和操作規程辦事，遵章守紀。

質量與安全相輔相成

質量工作和安全工作關系密切，二者完全可以相互借鑒，相輔相成，聯合開展工作，尤其應對某些雙方都要管的工作進行統一部署和安排。例如生產現場的整潔文明生產，從質量管理角度看，環境是影響產品質量的一個重要因素，因此要搞好；從安全角度看，亂堆和亂放、污染嚴重，正是事故隱患之一，因此也要整頓。在生產現場往往會出現以犧牲質量和安全為代價的現象，比如單純強調生產和節約成本，單純強調數量、進度等，都具有相當大的危害性。

技術管理部門和安全管理部門要互相學習，互相支持。如環保管理的“5S”理論（整理、整頓、清掃、清潔、素養）和質量改進所采取的一些統計技術等，安全工作也可以采納。在安全管理中采用安全現場監督管理、安全檢查服務、專兼職安全員制度、安全標準化建設、安全一票否決等等，質量管理工作也可借鑒。在進行質量整頓時，安全監督人員可以參與進來，反之亦然。當然，這就要求質量管理人員要掌握安全監督必要的知識和技能，安全監督人員也應有必要的質量管理能力。

質量管理是一個系統工程，所以需要一個體系。安全管理也是一個系統工程，完全可以參照建立和保持質量管理體系的方法建立、實施和保持安全管理體系，企業建立的健康、安全與環境（HSE）管理體系，就是運用了質量管理的理論和方法。如在安全生產條件不具備的情況下，員工有拒絕生產的權力、還應有監督他人特別是領導違反安全管理規章制度的權力。特別是發現重大安全隱患時，安全監督員應有權暫停生產，并對一些嚴重影響安全或可能造成重大安全事故的過程應進行記錄，保證生產嚴格按照HSE管理體系要求實施各項安全管理工作。

建立并存的質量、安全長效管理機制。從企業運行機制上看，財務有總會計師，層層有健全財務管理部門，有專職會計；工程管理有總工程師，副總工程師，層層有工程技術部（有的是工程部、技術部單獨設立），同樣有專職（高、中、初級）技術干部，物資、計劃統計也是層層機構健全，專職長效的專職人員崗位一應俱全。可是安全呢？情況就不一樣了，試問現在有幾個單位層層設立了長效的安全工程師和專職安全員？恐怕是兼職的多！更沒有高、中、初級安全管理師的編制及叫法。因此，我認為，既然全國上下都在重視安全，企業也應該層層建立專門的、長效的安全管理機構，選拔懂技術、會管理、安全意識高、責任心強、思想品德優的人才，組建專門的安全管理隊伍，就像財務會計、計劃統計、工程技術人員一樣，有專門的崗位，有工作名份，使之成為專門的、長效的安全管理機構，將安全管理當成一種專業，作為企業的一種文化的高度來重視，實現安全管理可持續發展，為企業發展奠定堅實的安全管理基礎。

施工企業質量與安全管理是一項長期而艱巨的任務，必須長期教育、反復強化、善于總結、不斷積累，才能形成系統的、獨具特色的質量與安全管理體系；長此以往，必將改善企業的安全質量管理水平，提高全員的綜合素質和行為水準，提升企業形象和經濟效益，使企業持續、快速、健康發展。