第一篇:醫(yī)院品牌傳播 廣告的六大死穴
醫(yī)院品牌傳播 廣告的六大死穴
【死門之一】鼠目寸光利益驅(qū)動!很多醫(yī)院沒有想到長遠(yuǎn)的發(fā)展,一些投資方急功近利,覺得要盡快地收回成本。而且對國家政策有誤解,害怕國家政策突然改變,資金被套牢。廣告雖然是傳播醫(yī)院品牌的方式之一,但是醫(yī)院絕對不能為了做廣告而做廣告,而是應(yīng)該在品牌戰(zhàn)略的指引下做廣告,也就是說醫(yī)院的所有廣告投入都應(yīng)該為醫(yī)院品牌的提升做出積極貢獻(xiàn),而不能“稀里糊涂”的就打了水漂。因?yàn)槎鄶?shù)醫(yī)院經(jīng)營者說不出自己的明天,在看過各種相關(guān)廣告及文章之后,只憑自身經(jīng)驗(yàn)、個人想象主宰醫(yī)院廣告的傳播,靠模仿,無創(chuàng)新、無鑒別力。腦子里沒有一個清晰的醫(yī)院品牌戰(zhàn)略規(guī)劃概念、策略,只知道走一步看一步,摸著石子過河,還自我美其名曰“腳踏實(shí)地”。看似穩(wěn)重,卻有隨時掉進(jìn)陷阱的危險,說不定明天醫(yī)院就會嘎然而止。廣告對于醫(yī)院的傳播價值更多的是體現(xiàn)在一種長期性的品牌塑造、提升品牌資產(chǎn)的作用。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:最直接的作用是增加了品牌接觸點(diǎn),品牌接觸點(diǎn)的增加直接的效果就是可以有效的提升醫(yī)院品牌知名度。在獲取品牌知名度的同時,有效的提升醫(yī)院的品牌認(rèn)知質(zhì)量。這種品牌認(rèn)知質(zhì)量提升不僅僅針對醫(yī)院外部,對于醫(yī)院內(nèi)部而言也同樣有效。可以豐滿醫(yī)院的品牌形象,讓各種閱讀者產(chǎn)生更多的品牌聯(lián)想,進(jìn)而提升醫(yī)院的品牌忠誠度。當(dāng)然,品牌資產(chǎn)的塑造更多來源于就診者對于醫(yī)院產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)。【死門之二】墨守成規(guī)
廣告作為醫(yī)院傳播工具應(yīng)該具有獨(dú)特功能。公立醫(yī)院缺乏傳播意識,原因在于公立醫(yī)院長期處于“皇帝女兒不愁嫁”的地位,為什么做醫(yī)療廣告的大都是民營醫(yī)院?因?yàn)橥度氪螅貓笠裁黠@,而大醫(yī)院多做事情,就要承擔(dān)更多的風(fēng)險,對管理者自己卻沒有什么回報。醫(yī)院要想在市場上占有自己的營銷份額,必須具有其他同類醫(yī)院所不具備的獨(dú)特性和排他性。但目前,醫(yī)院廣告?zhèn)鞑ト鄙僭瓌?chuàng)內(nèi)容,缺乏自己健全的創(chuàng)作體系和運(yùn)作管理體系、專業(yè)的人員隊(duì)伍等。眾多醫(yī)院廣告信息資源的同質(zhì)化,或包括所有的科室,或社會流行的治療熱點(diǎn)與難點(diǎn),比如婦科、醫(yī)學(xué)整形美容科、男科、泌尿生殖科等,好像在這些領(lǐng)域的設(shè)備、技術(shù)和醫(yī)療人員都非常齊全、先進(jìn)和高超。因此,給患者的印象是醫(yī)院能包治百病。相反,患者對醫(yī)院最終可能什么印象都沒有留下,這樣會使廣告失去競爭力。目前在強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”的醫(yī)院廣告?zhèn)鞑サ母偁帟r代,內(nèi)容的同質(zhì)化無疑將是醫(yī)院廣告?zhèn)鞑サ乃篱T。同樣盡管受眾在醫(yī)院廣告中享受到了一定的獲知和自主性,但求異、求新的需求心態(tài)會最終使其厭倦不能帶來新內(nèi)容的醫(yī)院廣告。傳播內(nèi)容的同質(zhì)化以及無法滿足消費(fèi)者的多種需求將會降低醫(yī)院的市場競爭優(yōu)勢。【死門之三】誠信危機(jī)
隨意打開電視、翻開報紙、擰開收音機(jī)還是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),眼花繚亂的醫(yī)院廣告便撲面而來。這些醫(yī)院廣告根本不加隱晦,大肆鼓吹“一次性根治”、“世界最先進(jìn)的技術(shù)”、“治愈率??”;名人明星助陣、專家認(rèn)可、權(quán)威機(jī)構(gòu)推薦;用高科技做文章,大包大攬疑難病癥;以新聞報道形式發(fā)布軟廣告等《醫(yī)療廣告管理辦法》禁止使用的用語。當(dāng)前醫(yī)療廣告市場存在的一個奇怪現(xiàn)象是:打廣告的多是一些民營、股份制小醫(yī)院,而三甲大醫(yī)院通常不屑于廣告宣傳。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭,最大的軟肋是沒有歷史沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。曾幾何時,民營醫(yī)院普遍采取招聘幾名、幾十名專家的方式予以解決,但實(shí)際效果并不樂觀。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位,除了計劃經(jīng)濟(jì)、壟斷身份的幫助,與它們幾十年的醫(yī)療實(shí)踐積累密不可分。民營醫(yī)院想一鳴驚人,結(jié)果只是一廂情愿。民營醫(yī)院要生存,只能靠做廣告吸引患者前來就診。做廣告醫(yī)院就門庭若市,不做廣告則門可羅雀。這些廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告主是發(fā)布違法醫(yī)療廣告的直接受益者,以此謀取了巨額不義之財,這種利益機(jī)制使多年來違法虛假廣告有禁不止的主要原因。虛假醫(yī)療廣告,是導(dǎo)致醫(yī)院出現(xiàn)誠信危機(jī)的根源。
【死門之四】邯鄲學(xué)步
人都容易犯紅眼病,醫(yī)院也是如此!約從2002年起,全國各地的觀眾、網(wǎng)民、讀者都能在各省的衛(wèi)星頻道上、在各式各樣的網(wǎng)站欄目中、在數(shù)以萬計的紙質(zhì)媒體廣告里看到介紹××醫(yī)院、診所、中心專治不孕不育的廣告。治療不孕不育的醫(yī)療廣告一下子如雨后春筍般從各地冒了出來,像是一個熱鬧的集市。看到其他醫(yī)院在廣告中走多診療項(xiàng)目路線過得如此滋潤,心里很是妒羨,還難服氣,不就是多幾個診療項(xiàng)目嗎?我也可以做。于是乎一哄而上,一夜之間夢想成為“區(qū)域行業(yè)巨頭”,看似風(fēng)光無限,殊不知,到頭來卻落得消化不良被不明不白地?fù)嗡馈>科湓颍且驗(yàn)獒t(yī)院多半從自身利益考慮,認(rèn)為“東方不亮西方亮”,認(rèn)為醫(yī)院如果將資金、人員等資源投入更多領(lǐng)域會面臨巨大的競爭機(jī)會及利潤。但事與愿違,在這種戰(zhàn)略的指導(dǎo)下做廣告,錢最終是打水漂了,沒有發(fā)揮出廣告的真正作用。醫(yī)療療廣告一定要走特色化之路,做得成功的醫(yī)院,傳播都具有鮮明的特色,靠特色吸引病人。【死門之五】紙上談兵
醫(yī)院傳播以為只要猛打廣告,就能快速提升門診量及品牌。報紙是醫(yī)院廣告的主要陣地,選擇電視好似奢侈許多。在報紙的垃圾版面用大字而且黑底反白的恐怖形式,用治療通知的公告形式,用尋人啟事的煞有其事的形式,用免費(fèi)掛號、打折檢查的形式,是現(xiàn)在很多醫(yī)院的一貫伎倆。在電臺王婆賣瓜,自圓其說,“誘患者深入”,也是通常做法。于是乎千篇一律、毫無新意的廣告鋪天蓋地的出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,看似熱鬧非凡,卻不知有多少能真正烙在消費(fèi)者心里!“家門口的上海專家醫(yī)院”,諸如此類民營醫(yī)院的醫(yī)療廣告每天都充斥于各種媒介。大部分民營醫(yī)院動輒就以專家醫(yī)院相稱,各種高明醫(yī)術(shù)、先進(jìn)設(shè)備的種種表述,讓有病亂投醫(yī)的人不得不信。千篇一律的廣告極易陷入了無休止的廣告轟炸怪圈,浪費(fèi)大量廣告資源,卻難于出現(xiàn)立竿見影的奇跡。事實(shí)上,這是賭徒心態(tài),難成大業(yè)。【死門之六】任人擺布
醫(yī)院高薪聘請“空降兵”來搞廣告的策劃,當(dāng)然有實(shí)力不俗的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人把控醫(yī)院品牌推廣與廣告操作。但也存在一些有一點(diǎn)微不足道的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人,信誓旦旦的聲稱自己能夠運(yùn)作一個醫(yī)院品牌的策劃,結(jié)果只是在糊里糊涂的浪費(fèi)錢財,這是很多醫(yī)院必須正視的一種悲哀!通常個別職業(yè)品德低劣的“醫(yī)療廣告策劃經(jīng)理人”對缺乏鑒別力的院長往往用“三拍”功夫,剛來時“拍腦袋”:夸海口,吹噓自己多么的厲害,可以通過此次廣告運(yùn)動將醫(yī)院帶到光明的地方;然后“拍胸膛”:向院長保證,此次廣告運(yùn)動能夠完成或超額完成各項(xiàng)目標(biāo),保證醫(yī)院掙個銀子滿盆;最后“拍屁股”:折騰差不多了,廣告運(yùn)動也沒有效果,怎辦?拍屁股走人唄!【破門之道】攻擊弱點(diǎn)一擊而中
著名廣告大師奧格威說,廣告就是為了銷售。可是,不是所有的廣告都能有效促進(jìn)銷售。在當(dāng)前醫(yī)院傳播的廣告大戰(zhàn)中,許多廣告都是打水漂。
因?yàn)閺V告的運(yùn)做是一個系統(tǒng)工程,單靠廣告來擴(kuò)大一個項(xiàng)目的市場份額是無法實(shí)現(xiàn)的。如果就廣告而言,那么,廣告的成功起碼具備三個條件:一是廣告內(nèi)容訴求一定要獨(dú)特而單一,即所謂的USP(獨(dú)特的銷售主張);二是廣告媒體一定要進(jìn)行有機(jī)優(yōu)化和整合,不能胡子眉毛一把抓;三是廣告策略一旦決定就必須堅決、持續(xù)地執(zhí)行,中途不要隨便變卦,即堅持廣告的執(zhí)行力。醫(yī)院廣告的傳播布陣猶如一個空間找開的險陣,看似空門,進(jìn)去卻發(fā)現(xiàn)是死門。一則成功的醫(yī)院傳播廣告可以沒有特別出色的戰(zhàn)斗系統(tǒng),但一套可圈可點(diǎn)戰(zhàn)斗系統(tǒng)的確可以為一則醫(yī)院廣告帶來美麗的光環(huán)或者漂亮的噱頭。于是在醫(yī)院廣告中為了打倒一個競爭對手,所要做的是準(zhǔn)確的點(diǎn)中快速閃動的“死門”,也就是攻擊對手在廣告中暴露出來的的弱點(diǎn)。然而這種理念的精髓卻并不在于此。當(dāng)選擇用“死門”來完成戰(zhàn)斗時,你再也不會大呼怎么打一場架這么容易。因?yàn)楫?dāng)競爭對手不止一個的時候,被點(diǎn)了死門的競爭對手可以尋求生門。如何一邊跑動避開競爭對手的攻擊、同時補(bǔ)滿勁力,一邊等待合適的時機(jī)、以“迅雷不及掩耳”之勢一擊而中,才是醫(yī)院廣告?zhèn)鞑?zhàn)斗系統(tǒng)的勝利。
第二篇:煙草廣告怎樣做煙草品牌如何傳播
文章標(biāo)題:煙草廣告怎樣做煙草品牌如何傳播
反煙運(yùn)動終結(jié)煙草廣告“大傳播”
2002年,大紅鷹以“勝利之鷹”的形象出現(xiàn)。概括其品牌制勝之道就是:傳播、傳播、再傳播。這種以廣告拉動消費(fèi)的大紅鷹模式,就是“大傳播”的品牌路線。
由于中國煙草企業(yè)“大傳播”的環(huán)境相對比較寬松,而“大傳播”又是最容易獲得立
竿見影效果的營銷手段,因此,幾年來國內(nèi)很多煙草企業(yè)都選擇用“大傳播”解決系統(tǒng)難題。通過“大傳播”推動市場銷售升級,通過“大傳播”建立渠道強(qiáng)勢品牌形象,影響市場決策。
“大傳播”成就了目前中國市場上強(qiáng)勢的煙草品牌,如白沙,大紅鷹,紅河以及五葉神等。
隨著中國煙草企業(yè)“大傳播”頭啖湯效應(yīng)的消失,煙草企業(yè)“大傳播”邊際效應(yīng)越來越差,“大傳播”帶來的市場影響也明顯不如從前。
更為嚴(yán)峻的是,《煙草控制框架公約》在我國生效。《公約》規(guī)定“各締約方應(yīng)根據(jù)其憲法或憲法原則,在公約對其生效后的5年內(nèi),廣泛禁止所有的煙草廣告、促銷和贊助。”
2005年2月,在CCTV2和CCTV3播放的15秒時段廣告中,“境由心生自在嬌子”的形象廣告被叫停。同時被責(zé)令停播的還有江西月兔春、貴州黃果樹、重慶美登、江蘇一品梅等國內(nèi)煙草企業(yè)投放的形象廣告。理由是,“境由心生自在嬌子”為嬌子香煙廣告宣傳語,月兔春廣告畫面為月兔春煙草制品商標(biāo),一品梅廣告畫面則突出了煙草注冊商標(biāo)“一品梅”字樣。
2005年10月,“大紅鷹勝利之鷹”、“一品黃山,天高云淡”、“思想有多遠(yuǎn)我們就能走多遠(yuǎn)”等廣告被叫停。
隨著央視卷煙廣告被屢屢叫停,“大傳播”的媒體通路被卡死,“大傳播”已無昔日用武之地。
煙草廣告“大傳播”夢斷藍(lán)橋,中國卷煙廣告路在何方?
煙草廣告進(jìn)入“分眾傳播”時代
世間萬物,此消彼長。煙草“大傳播”終結(jié),“分眾傳播”浮出水面。
大傳播以“大投入”,借助全國性“大媒體”,在全國“大范圍”面向“大眾”進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ァ7直妭鞑ィc大傳播相對而生,把目標(biāo)受眾分成若干集合,針對各個集合開展有針對性的傳播活動。
大傳播不分受眾,分眾傳播從受眾細(xì)分入手。
大傳播要的是氣勢,分眾傳播靠的是細(xì)膩。
大傳播要的是知名度,分眾傳播更重于美譽(yù)度和忠誠度。
大傳播之后,分眾傳播開啟煙草廣告新時代。
分眾傳播:堅持貫徹品牌內(nèi)涵
分眾傳播把受眾分成了各個集合單元,針對各個集合采取傳播活動,不可避免的要面對一個問題:分眾傳播如何實(shí)現(xiàn)整合營銷傳播“一個聲音”的精髓?
堅持貫徹品牌內(nèi)涵是分眾傳播的前提。
煙草廣告這方面的標(biāo)桿當(dāng)然非萬寶路莫屬:袖管高高卷起的西部牛仔,袒露出多毛的手臂,指間夾著一支煙霧繚繞的萬寶路香煙,胯下騎著一匹威猛的高頭大馬馳騁在遼闊的美國西部大草原。看到這樣一幅畫面,即使沒有萬寶路標(biāo)識,仍然會首先聯(lián)想到萬寶路。
半個多世紀(jì)以來,萬寶路始終圍繞“強(qiáng)悍、粗獷、自由、奔放”的品牌內(nèi)涵展開各種營銷活動。萬寶路贊助F1賽車運(yùn)動已有30多年的歷史,在大眾心目中,F(xiàn)1賽車被視為自由奔放、激烈如火的運(yùn)動,F(xiàn)1車手的形象符合萬寶路品牌訴求的“男子漢形象”,F(xiàn)1賽車所體現(xiàn)的精神正是萬寶路牛仔具有的精神。探險活動無疑也是萬寶路精神的體現(xiàn),美國猶他州有35的疆土為沙漠和旱地,菲莫公司每年都要在此舉辦一次沙漠探險活動,旨在吸引年輕煙民鐘情萬寶路品牌。置入西部片也是萬寶路常用的方式。統(tǒng)計表明,20世紀(jì)90年代,大約三分之一的好萊塢影片中“有意”出現(xiàn)過包括萬寶路在內(nèi)的著名香煙商標(biāo)。好萊塢的西部片在全球觀眾心目中塑造了正義、勇敢、自由的牛仔形象,萬寶路選用西部牛仔作為其形象代言,無疑沾了西部片的光。
國內(nèi)煙草品牌在這方面雖有諸多嘗試,但與國際品牌差距甚遠(yuǎn)。
“鶴舞白沙,我心飛翔”,與“飛”有關(guān)的主題白沙都積極參與,贊助張家界飛越天門洞的大型飛行表演,贊助中國首屆金鷹電視藝術(shù)節(jié),贊助江蘇的穿越太湖大橋山飛行活動,贊助北京申奧等等,這些活動與“飛”的內(nèi)涵是吻合的,但卻缺乏連續(xù)性。大紅鷹斥巨資進(jìn)行文化和文藝方面的公益贊助,雖能取得良好的公眾印象,但“進(jìn)取、超越”的品牌內(nèi)涵難以得到傳達(dá)。芙蓉王是怎么“傳遞價值,成就你我”的呢?除了通過打高爾夫球、騎士賽馬的廣告畫面,借助貴族休閑運(yùn)動來體現(xiàn)芙蓉王的價值主張外,其他的活動如捐助社會公益事業(yè)、設(shè)立獎學(xué)金和助學(xué)金、贊助體育事業(yè)等,這些與其他煙草品牌雷同的方式,能傳遞多少“價值”呢?
國內(nèi)煙草品牌要么是沒有品牌內(nèi)涵,要么是品牌內(nèi)涵不能堅持,更重要的是,絕大多數(shù)煙草品牌沒有找到一個能有效傳遞品牌
第三篇:廣告反感時代的品牌傳播
廣告反感時代的品牌傳播
還有人在看廣告?
很少人去看廣告,大多數(shù)人無論是思想上、行動上,都在屏蔽廣告。而廣告界的大師們還在那里吼“創(chuàng)意、創(chuàng)意”。其實(shí),甭管你說的是火星撞地球,還是天外在飛仙,大伙兒已經(jīng)麻木了——不吹牛還叫廣告?大師們尤其不愿意面對的現(xiàn)實(shí)就是:你只要表現(xiàn)得像廣告,人們就把你“咔”掉:
1、報紙。只要排版形式跟報紙新聞不一樣的——比方說,整版大面積的色彩堆積,字體跟新聞不一等——大伙就知道“這是廣告”,于是整版整版的廣告被一翻而過。
2、電視。“下面插播廣告時間”——電視臺這類信息一露頭,該上廁所的就上廁所,該換臺的就換臺。你不要告訴我,你還不知道什么時候是廣告時間。
3、桌面右下角。剛彈出一個框,馬上被消費(fèi)者彈指神功所關(guān)閉——情非得已,純屬秒殺。因?yàn)椤八碧嵝汛蠹遥赫堊⒁猓@是廣告。
4、在網(wǎng)頁上,無論你是對話框,還是彈出框,下場一樣——被消費(fèi)者忽略。網(wǎng)頁頂上的廣告最費(fèi)時間,害得消費(fèi)者打開網(wǎng)頁變得N慢,幸好是這樣,讓大家能直接從喜歡的新聞標(biāo)題直接看下去。
廣告越來越討人厭,而第三方的輿論都被大的公司或勢力所掌控——值得大眾相信的媒體還有哪些?一個媒體如果不值得信任,以它做載體的廣告更是不值一提。像城市牛皮癬、鬼鬼祟祟的傳單,這是最明顯的不值得信任媒體。
如何讓品牌打動人心?
鑒于現(xiàn)下營銷飛速的變革,新的營銷手法不斷推陳出新,這里介紹的都是現(xiàn)成營銷中的一些機(jī)會。
1、持續(xù)的營銷戰(zhàn)略
重要的不是促銷力度大小,而是在于這營銷的手段是否為戰(zhàn)略。
無論是事件營銷、植入、廣告、促銷、贊助抑或公關(guān),企業(yè)都需要把其放到品牌的戰(zhàn)略層面。如果不放到戰(zhàn)略層面,很容易“打一槍,換一個地方”。此種營銷手段行不通時,就找下一個突破口,永遠(yuǎn)停留在無休止的“見招拆招”的戰(zhàn)術(shù)節(jié)奏當(dāng)中。
這次的營銷,必須是建立在上一次營銷的基礎(chǔ)之上。只有不斷的升華,上升為戰(zhàn)略層面,你才能制造出有效的新聞和品牌的口碑,才能讓消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注,才能讓他們購買你的產(chǎn)品。
這樣的好處就是,可以構(gòu)筑成一個消費(fèi)的趨勢,使品牌展示在大眾面前的是一浪更比一浪高,而不是“轟炸式”的晴天霹靂,雷聲驚人但就是不肯下雨。
2、師出必須有名
得利用一個很好的“借口”。像統(tǒng)一石化在伊拉克戰(zhàn)爭期間的快速反應(yīng),就極大的提升了統(tǒng)一石化的美譽(yù)度,在戰(zhàn)爭爆發(fā)后,第一時間推出的那句廣告“多一點(diǎn)潤滑、少一點(diǎn)摩擦”,巧妙結(jié)合產(chǎn)品、時機(jī),在短期內(nèi)讓統(tǒng)一潤滑油吸引了大量受眾的眼球。而讓企業(yè)大傷腦筋的是,像“拉登之死”這種轟炸性的新聞,并不能被有效利用。
3、潮流領(lǐng)導(dǎo)
另一個需注意的是,營銷手段不是一個單獨(dú)就能執(zhí)行的概念,還得注意與其息息相關(guān)的傳播手段——企業(yè)不但需要制造事件,還得去進(jìn)行有效傳播。比如,潮流領(lǐng)導(dǎo)。
首先,你需要挑選能制造輿論的人,或者是能迅速把輿論擴(kuò)散給大眾的人。
哪些人具有這些方面的特征呢?你想成為的那種人(球星、成功人士),電視主持人,夜店里的潮人,看起來比你光鮮的白領(lǐng),朋友很多的人,能讓你迅速融入他朋友圈的人??
其次,讓他們將品牌引入市場。
如何做呢?讓他們在公共場合里吃、穿、用企業(yè)的品牌。但是得記住一條,不要去使用獨(dú)斷的廣告來表現(xiàn)。現(xiàn)在的年輕人都反感“被教育”。
在比賽和派對里,這樣的傳播尤其有效:當(dāng)把你放到這些情境里時,你會不由自主的跟他人趨同。
當(dāng)然,飽受風(fēng)濕病折磨的老奶奶會不一樣。她會呆在家里,看著那些“有人證”的醫(yī)療購物廣告,然后按屏幕下方的電話打過去而購買——隨著教育水平的日漸提高和媒體的日益增多,這種情形將會越來越少。
4、病毒傳播
消費(fèi)者的口碑傳播是最可信,也是最具有爆發(fā)力的,這點(diǎn)毋庸置疑。它的缺點(diǎn)就是不可預(yù)測,不可控制,時間也不能隨你確定。最倒霉的是:任何品牌的缺點(diǎn),傳播起來都會比優(yōu)點(diǎn)還快,一般是十倍于后者。
而怎樣讓消費(fèi)者自發(fā)的去傳播?這是個難點(diǎn)——很多東西,消費(fèi)者并不是很感興趣,不值得他去浪費(fèi)時間。
這里列舉一個會自發(fā)傳播的路徑:當(dāng)某人非常喜歡這個品牌,而且他想交到對此品牌同樣敢興趣的人時,就會自主的傳播。如音樂、酒、畫作、收藏、某種特殊的食物等等。
5、媒體投放 這里僅就媒體中的一項(xiàng)來說明——電視廣告。
當(dāng)下,很多電視節(jié)目都在爭收視率。不錯,開著電視的時候,人們是會看電視。但是,人們腦子中想的是什么?
小范是獨(dú)身主義者,但非常喜歡看非誠勿擾,不過那都是和朋友在家喝酒的時候。問題是:他們是聊天的多,還是想看電視的多?此時打廣告會給他們留下什么樣的印象?
需要指出的是,你不但需要找到使觀眾感興趣的事,還得使其與觀眾感興趣的媒體節(jié)目相結(jié)合,每類觀眾看的節(jié)目是不同的,按照峰期購買廣告媒體的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。而如何在媒體節(jié)目中安排廣告,盛行的觀點(diǎn)是:要么是開始播放節(jié)目的最后一個廣告,要么是放完節(jié)目的最前一個廣告。
6、品牌喚醒
那么,品牌在其中需要干些什么呢?
品牌,需要喚醒消費(fèi)者心底的一個已有觀念,使品牌與這個觀念相連即可。當(dāng)然消費(fèi)者對這個關(guān)注的持續(xù)時間也不會長——吊詭的是,遇有與觀念相似的情境時,這個品牌又會被喚醒。
“送禮就送腦白金”就是很好的運(yùn)用了這條機(jī)制。這個機(jī)關(guān)一旦安入消費(fèi)者腦子里,每當(dāng)他想到“送禮”時,這個機(jī)關(guān)就會展開下個步驟——“腦白金”。
提到腦白金,就不得不說黃金酒。腦白金銷量好的原因,不僅是狂轟濫炸的廣告效應(yīng),還有它剛出世時的軟文鋪墊。腦白金推出時,報紙還是主力媒體,上面的軟文可以令人信服。而對于黃金酒來說,“送長輩,黃金酒”就缺乏有力支撐點(diǎn)。光靠電視廣告上說的“五種糧食,六味補(bǔ)品”,或是在其他媒體上——如互聯(lián)網(wǎng)上刊登軟文,都不能立馬見效——現(xiàn)今的人們對于互聯(lián)網(wǎng)的軟文實(shí)在是太過敏了。黃金酒沒有很好的利用引爆點(diǎn),而是采取了人們比較反感的媒體“轟炸式”教育,收效甚微。
7、善加區(qū)隔
品牌光喚醒還不夠,你還需要區(qū)隔。哪怕你是在植入。
《瘋狂的石頭》里,甩長頭發(fā)的民工抖了抖自己的衣服,說了句“牌子,班尼路”。這句話,會讓你的企業(yè)永不超生。而企業(yè),估計現(xiàn)在還沒回過味來:為什么我們的產(chǎn)品賣不掉?
消費(fèi)者定義品牌,而使用環(huán)境定義了消費(fèi)的行為。企業(yè)最好給品牌區(qū)隔一個使用環(huán)境,主動擯棄非主流消費(fèi)群。
來自BBS的消息:“自南非世界杯后,一組‘國足出征,全隊(duì)LV裝備’的圖片被瘋傳??近日統(tǒng)計LV大陸銷售暴跌48%。”于是,“LV法國總部今日致電中國區(qū)代理,要求公關(guān)掉所有有關(guān)國足和LV的圖片及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。” 同樣倒霉的有寶馬。寶馬在國內(nèi)一定程度上成了暴發(fā)戶的象征,這就是消費(fèi)者對品牌的定義。“終極座駕”逐漸會被“狂妄”“敗家子”種種不利的消費(fèi)者定義所代替。七歲兒子看媽媽洗衣服很累,就說:“媽媽,買電視上的那種洗衣粉吧,直接一泡,拎出來就干凈了。你再也不用那么累了。”
媽媽:“傻孩子,那是廣告。”
廣告,已經(jīng)被大眾所區(qū)隔了。你的品牌,最好不要再重蹈覆轍了。
第四篇:民營醫(yī)院老板經(jīng)營管理十大死穴.
民營醫(yī)院老板經(jīng)營管理十大死穴
歐陽奇峰
現(xiàn)階段,中國民營醫(yī)院的掌門人多半都是白手起家的草根出身。這個“比較慚愧的家庭出身背景”注定了兩個命題:一是這些掌門人已經(jīng)成為中國民營企業(yè)老板里邊最有活力的群體之一;另一個就是他們在譜寫輝煌的同時也成了在醫(yī)院經(jīng)營管理中最容易犯錯誤、走彎路的群體之一。導(dǎo)致容易犯錯誤、走彎路的原因一方面是自身的局限,比如性格、視野、眼光、格局、知識、出身等;再一個方面就是民營醫(yī)療行業(yè)是朝陽行業(yè),本身就不成熟,可“拿來主義”的不多,沒有成熟的模式和模板可以拷貝,所有的民營醫(yī)院老板都是“摸著石頭過河”,大多信奉“不管白貓黑貓抓住老鼠就是好貓”的短線實(shí)用主義理論。只要稍微細(xì)心就可以發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象:就是在民營醫(yī)院這個大家庭里,即使是名稱非常明確的同一專科醫(yī)院,每個醫(yī)院的組織架構(gòu)、部門名稱都不太一樣,職能和職責(zé)也各不相同,這從側(cè)面昭示出一個顯而易見的道理-----這個行業(yè)不成熟!
第一大經(jīng)營死穴就是企業(yè)文化老落不了地。
越來越多的醫(yī)院老板認(rèn)識到產(chǎn)業(yè)越發(fā)展就越需要企業(yè)文化。老板們悶思苦想地整出了一套企業(yè)文化,掛在墻上、寫在手冊里,大會小會的講,也對員工培訓(xùn),可就是“雷聲大雨點(diǎn)小”,大多數(shù)都成了“口頭文化”、“墻上文化”、“應(yīng)付文化”。其實(shí),文化在醫(yī)院里推不開、落不了地和決策者自身的原因非常大。可悲的是很多人往往看不見潛伏在陰影里的病因。導(dǎo)致這個結(jié)果的原因是大部分決策者不清楚自己就是企業(yè)文化,老板文化就是企業(yè)文化的縮影。決策者的一言一行,特別是行為做事,對管理層的言傳身教,就是企業(yè)文化。之所以落不了地是因?yàn)闆Q策者想著推行一套他認(rèn)為好的的文化,自己卻身體力行做著另外一套文化,結(jié)果是文化 “兩張皮”,互相割裂,甚至互相矛盾。決策者對向員工推行的企業(yè)文化,自己內(nèi)心都不認(rèn)可和身體力行,醫(yī)院員工就更可想而知了。結(jié)果是老板文化和企業(yè)文化是兩條平行線,永遠(yuǎn)沒有交點(diǎn),這個文化也就不可能落地了。我在廣州一個民營醫(yī)院調(diào)研時候,老總就不止一次對我抱怨說員工不聽話,上班老是拖拖拉拉,經(jīng)常遲到早退,一處罰就會有離職報告遞上來。我實(shí)在忍不住了
就給了他一個黑色幽默:你把自己10天上下班的時間完整記錄下來,答案就在里面找,呵呵。
第二大經(jīng)營死穴就是企業(yè)離開親戚就玩不轉(zhuǎn)。
有血緣關(guān)系的企業(yè)并不一定是不好的企業(yè),國外很多優(yōu)秀的企業(yè)都是家族企業(yè)起家的。我們民營醫(yī)院的老板們大都是白手起家的草根出身,剛創(chuàng)業(yè)不靠親戚,能靠誰啊?誰靠得住啊?這也是個很現(xiàn)實(shí)的問題。所以,絕大多數(shù)的民營醫(yī)院無論是管理還是股權(quán),不是夫妻店就是親戚店,與老板有血緣關(guān)系的親戚或多或少都在醫(yī)院里邊存在。在財務(wù)、采購、后勤等涉錢部門更是如此。
要注意的是,國外的家族企業(yè)并不和現(xiàn)代企業(yè)制度相矛盾,相反,很多國外的家族企業(yè)是建立起了現(xiàn)代企業(yè)制度和職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制的家族企業(yè)。但不要忘記的一點(diǎn)是“南橘北枳”,在中國家族企業(yè)與外國相比,進(jìn)化到現(xiàn)代企業(yè)制度和職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制的難度要比國外家族企業(yè)艱難的多。一個非常大的原因就是國外是“法、理、情”的管理邏輯,而中國恰恰相反,是“情、理、法”的邏輯。先合不合乎人情,有沒有道理,最后才是符不符合制度、規(guī)章。即使醫(yī)院老板對自己的親戚再一碗水端平,其他人總覺得那個碗還是歪的。絕大多數(shù)的員工都是這么想的:只要有親戚,就沒有公平!不管老板喊得口號震天響,沒用。請設(shè)想,這個人明明是你老板的兄弟姐妹叔叔大伯,他還沒有說話前已經(jīng)就給員工一個先導(dǎo)信號了---老板的人!這個信號與他說話辦事正確與否沒有關(guān)系。這更突出了創(chuàng)立中國最好的民營企業(yè)之一希望集團(tuán)的劉永好、劉永行兄弟的“偉大”之處:創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在一個親戚不要。對中國人性太了解了,佩服!但只能是成功的個案,沒有代表性和普遍性。俗話說內(nèi)舉不避親,外舉不避賢,但是我提請大家注意的是----這是建立在民主和法治非常完備、企業(yè)管理達(dá)到一個比較現(xiàn)代化水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上的一個口號,對我們現(xiàn)階段的民營醫(yī)院沒有太大適用性。現(xiàn)實(shí)的做法是,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,我們民營醫(yī)院老板們要學(xué)趙匡胤一樣痛下決心,讓自己的親朋好友漸漸淡出企業(yè)。至于如何淡出,不在本文的討論范圍之內(nèi)。
第三大經(jīng)營死穴是“鐵打的營盤沖水的兵”。
之所以把流水的兵換成“沖水”的兵,是因?yàn)橛谩皼_水”比“流水”更能體現(xiàn)出人員流動速度之快,就像按了最新式的馬桶按鈕一樣,迅雷不及掩耳。縱觀中國民營醫(yī)院的人力資源部門,每年都忙得不亦樂乎地去招人,老的一茬走光了,新的一茬又接不上,有的民營醫(yī)院員工離職率高達(dá)一百多點(diǎn),青黃不接成了很多民營企業(yè)老板心中抹不去的痛。現(xiàn)在大部分民營醫(yī)院的還沒有走到靠制度、靠系統(tǒng)、靠產(chǎn)品生存發(fā)展的境界,而是靠人,特別是依賴于幾個核心的人在掙扎維系,一旦老員工一走,核心領(lǐng)軍人物帶走了技術(shù)骨干,醫(yī)院的風(fēng)險驟降,業(yè)績就會停滯不前甚至后退。留住人,特別是留住人才,是每個老板必須處心積慮的去考慮和應(yīng)對的。員工的薪資水平、薪資在同行業(yè)的競爭力、給員工的職業(yè)發(fā)展空間和發(fā)展通道,留人的手段和方法、現(xiàn)代化的人本管理思想、價廉物美的激勵手段等等都應(yīng)該是我們民營醫(yī)院老板們的必修課。
第四大經(jīng)營死穴是對員工的薪酬是員工不提,我就不漲,被動地應(yīng)對。
老板們都關(guān)心成本,特別是人力成本,都不想每年都漲。但員工的想法卻不一樣,工資只要兩年沒漲,大部分員工就開始有想法了。等員工提出漲薪的要求,就等于讓員工找好了下家之后再與老板談判,多半是這種情況。到了老板被“逼宮”的時候,員工一般都是“獅子大開口”,讓老板們進(jìn)退兩難,非常被動。與其如此,不如主動應(yīng)對,對員工的考核辦法的明確,晉升機(jī)制的完善,對員工工齡工資的設(shè)定,用“小步快跑”的方式,每年在薪資上都所體現(xiàn),可能是切實(shí)可行的解決辦法。有的醫(yī)院在不做廣告評估的情況下,盲目投放廣告,不惜血本,一擲千金,狂轟濫炸。但對員工小小的薪酬要求卻錙銖必較,搞得人心喪失。說文明一點(diǎn)是讓人不明白,看不懂,說難聽一點(diǎn),這就是一種弱智的表現(xiàn),因?yàn)樾⌒″X而喪失人心就是最大的浪費(fèi),老人家說過,貪污和浪費(fèi)是最大的犯罪嘛!
第五大經(jīng)營死穴就是“不用空降兵等死,用了空降兵找死”。
中國最成功的職業(yè)經(jīng)理人不管是李開復(fù)也好、唐駿也罷,雖然有令人眼熱心
跳的高薪可拿,但不斷地跳槽估計也不是他們的本意。風(fēng)光背后的酸楚只有他們心里最清楚。據(jù)我的了解,目前中國的民營醫(yī)院能與職業(yè)經(jīng)理人“白頭偕老”的鳳毛麟角。一是中國現(xiàn)在的社會浮躁得不行,大多數(shù)老板都是走短線的急功近利,沒有中長期的戰(zhàn)略打算,對短期內(nèi)做不出業(yè)績的職業(yè)經(jīng)理人忍耐度有限;二是中國本身的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍成熟度也不高,特別在民營醫(yī)療這個行業(yè),更是魚龍混雜,很多職業(yè)經(jīng)理進(jìn)門因?yàn)檫x擇不慎,泥沙俱下,由此也多被老板們不屑與詬病;三是老板與職業(yè)經(jīng)理人由于出身、視野、定位、性格、思維模式等等的巨大反差,往往需要很長時間的磨合過程,可市場不等人,不等磨合完畢就有可能一拍兩散了。老板要清楚的還是經(jīng)典的“木桶理論”:請了塊“長板”(職業(yè)經(jīng)理人)回來,自己木桶的其他板還是“短板”,沒有和長板一樣長或者向著長板的方向發(fā)展的話,就不可能有裝更多水(出好業(yè)績、好銷量)的結(jié)果發(fā)生。這塊“長板”很可能成為短板們“木秀于林,風(fēng)必摧之”的攻擊對象,“長板”(職業(yè)經(jīng)理人)也多半成了灰溜溜的倒霉蛋。我認(rèn)識的民營醫(yī)院的高級職業(yè)經(jīng)理少說也在百人以上,很少看到工作得順風(fēng)順?biāo)柟庖黄模皇怯械娜撕B(yǎng)高,心跡沒有外露罷了。
第六大經(jīng)營死穴就是“沒有大企業(yè)的命,卻得了大企業(yè)的病”及其極端先說沒有公立醫(yī)院的命,卻得了公立醫(yī)院的病。
公立醫(yī)院病是什么病?機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、效率低下。這不是公立醫(yī)院想不想得這種病的問題,而是能不能根治這種病的問題。這是公立醫(yī)院隨著組織、人員、流程擴(kuò)大必然要得的病,只有病的輕重之分,沒有得不得病的可能。相對來說,民營醫(yī)院的老板多是麻雀(東莞的東華等是例外),本應(yīng)該決策迅速、對市場反應(yīng)靈敏、變化快,辦事效率高,這才能發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢。但很多民營醫(yī)院老板把組織結(jié)構(gòu)弄了個“麻雀雖小五臟俱全”,有的所謂的醫(yī)療集團(tuán)為了向外界展示一個什么什么的,搞的機(jī)構(gòu)、部門林立,管理層級太多,人員人浮于事,辦事效率低下,硬是讓自己罹患了不該得的大企業(yè)富貴病。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的老板應(yīng)該謹(jǐn)記的是:機(jī)構(gòu)精簡、人員精煉、層級減少、反應(yīng)靈敏、決策迅速、效率高企、執(zhí)行到位,這,才是中小企業(yè)生存和發(fā)展的法寶,才是在發(fā)展和成長階段需要長期堅持和追求的。不管你是神馬醫(yī)院,不管你是基于上市的夢想還是想扮演老大的角色,記住:不能違背基本組織管理準(zhǔn)則!
再說另外一個極端:革掉所有的管理層,用一根針來懸掛大吊車。這樣看似盲目在節(jié)約管理成本,實(shí)則是最大的浪費(fèi)!我在湖北大冶一個民營醫(yī)院調(diào)研,驚
奇發(fā)現(xiàn),這個200多人的組織,就設(shè)一個院長和一個護(hù)理部主任搞管理,很多事情一團(tuán)糟。院長不在的時候,連接待的人都沒有,不知不覺就得罪了很多人。后來院長向我抱怨說XX媒體經(jīng)常整他們醫(yī)院,我笑了一下說:XX媒體還是好的,換了我,來了一杯水都找不到,會有你好果子吃嗎?
第七大經(jīng)營死穴是“小腳穿大鞋”。
坦白地講,大多數(shù)的中國民營醫(yī)院老板的學(xué)習(xí)能力是很強(qiáng)的。愿意去嘗試和采納新的思想和做法,這是把雙刃劍。不管是理論、制度、模式、機(jī)制,對企業(yè)來講,沒有先進(jìn)與落后之分,只有適合、不適合之分。很佩服很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的老板勇于把自己的企業(yè)當(dāng)試驗(yàn)的“小白鼠”,把自認(rèn)為或別人推銷給自己的所謂先進(jìn)的理論、制度、模式、方法,不結(jié)合自己企業(yè)的發(fā)展階段和企業(yè)資源現(xiàn)狀,盲目上馬和推廣,偏偏讓自己的小腳穿一雙不合適的大鞋。不合腳是肯定的,當(dāng)員工理解不了、執(zhí)行不下去、怨聲載道、半途而廢的時候,老板們才偃旗息鼓,棄之如敝履。民營醫(yī)療的老板需要謹(jǐn)記的是:適合的才是最好的,不要讓自己的腦袋成為別人的跑馬場!深圳一家比較有名氣的民營醫(yī)療集團(tuán),決策者也不知道是聽了那個大師的洗腦,隔三差五就搞一些新花樣。我去調(diào)研時候,正趕上他們準(zhǔn)備搞所謂的“事務(wù)薪酬法”。我考察了他們的績效和薪酬基礎(chǔ)后就不敢恭維了---基礎(chǔ)的東西都差一大截,事務(wù)薪酬必須具備的前置條件都沒有,你突兀來一個空中樓閣,怎么可能實(shí)施得了?果不其然,這個東東(“事務(wù)薪酬法”)一放出來,很多人就不理解,操作人員也云里霧里,一片爭吵中直接后果就是員工離職率陡然攀升。
華為的任正非告誡管理者說,一個東西穩(wěn)定5年后再談變革。我深有同感。管理基礎(chǔ)這樣好的華為都如此謹(jǐn)慎,何況我們管理基礎(chǔ)還在襁褓中爬行的民營醫(yī)療行業(yè)呢?!
第八大經(jīng)營死穴是罹患了“品牌多動癥”。
現(xiàn)在是一個信息爆炸的時代,要讓消費(fèi)者記住一個陌生的醫(yī)院和陌生的品牌
成本是非常高的,投入是非常大的,需要破費(fèi)醫(yī)療投資者大量的銀子和時間。現(xiàn)在大部分的民營醫(yī)院品牌都處在默默無聞的境地,能給患者留有印記的醫(yī)院不多,讓民眾心悅誠服的民營醫(yī)院更是寥寥無幾,民營醫(yī)院品牌建設(shè)還有很長的路要走。但很多民營醫(yī)療的老板對自己的品牌定位、品牌口號、品牌形象等,朝令夕改,過一兩年就換一下,典型的一個“朝三暮四郎”。今天是男科,明天看婦科行情好就改成婦科,再過一些時間又搞其他的。我在湖北仙桃一個骨科醫(yī)院考察,老板告訴我現(xiàn)在批一個專門的骨科醫(yī)院牌照已經(jīng)沒有可能了,明明這個骨科醫(yī)院的牌子就是一個金飯碗,可是搞笑的是老板竟然在醫(yī)院里面搞起了婦科,并且占的比例達(dá)70%。這實(shí)在是讓人無語。看看恒源祥的“羊羊羊”、腦白金的“今年過節(jié)不收禮”吧,即使被所謂的專家和消費(fèi)者罵得狗血噴頭,譽(yù)為“腦殘廣告”,但他們還在堅持。他們深得中國品牌建設(shè)的精髓,讓消費(fèi)者記住是第一位的。當(dāng)消費(fèi)者罵完了腦白金,到超市一逛,給人送禮送點(diǎn)啥呢?腦子里浮現(xiàn)的可能就是腦白金。民營醫(yī)療行業(yè)的老板需要謹(jǐn)記的是:醫(yī)院品牌資產(chǎn)的積累在于始終如一的堅持,否則就談不上品牌資產(chǎn),得了“品牌多動癥”,可能獲得的是負(fù)資產(chǎn)。白花花的銀子真得打水漂了,心痛啊。為何老板們愛患“品牌多動癥”,因?yàn)樵谥匾钠放贫ㄎ弧⑵放瓶谔枴⑵放菩蜗蟮拇_定上,需要深刻的市場判斷和消費(fèi)者洞察,而大多數(shù)老板是靠拍腦袋決策,自己都沒有自信和堅守,隨波逐流,品牌自然就成了可以改來改去的玩偶。
第九大經(jīng)營死穴是“快就是慢,慢就是快”。
很多民營醫(yī)療行業(yè)的老板,恨不得“城頭遍插大王旗”,一夜之間以最快的速度完成全國網(wǎng)絡(luò)和渠道的布局。看到全國地圖上每個地方都插上小紅旗的感覺當(dāng)然是比較有成就感的,但是這也導(dǎo)致了很多醫(yī)療投資老板的盲目冒進(jìn)。很多人給我的理由就是市場你不去占,別人就會去占領(lǐng)。這個話自然不假,但是如果盲目冒進(jìn),你戰(zhàn)線拉得過長,資金鏈和管理鏈一旦出現(xiàn)問題,那恭喜你,你有多長的戰(zhàn)線就會有多少的窟窿!成為醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張速度的“黑馬”相對容易,但要成為高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)的“白馬”就絕非一日之功了。我只算一個簡單的帳:爭取一個新顧客的成本是獲得一個老顧客成本的四倍;但是做爛了一個市場,重新再起爐灶,其投入比重新開拓一個新市場至少要高四倍不止,隱性成本可能大得多。做不好,寧肯不做;準(zhǔn)備不充分,寧肯不做。沒有質(zhì)量的快就是慢,有質(zhì)量保證的慢就是快,這是我們民營醫(yī)療老板們應(yīng)該懂而且必須明了的經(jīng)營辯證法。
第十大經(jīng)營死穴就是“不會做人的做事老板”。
老板應(yīng)該是會做事,還是會做人,還是即會做事也會做人?關(guān)于這個問題,莫衷一是,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。但筆者的咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是:小老板要會做事;中老板即會做事又要會做人;大老板一定要會做人。做事是靠智商,做人要靠情商,老板越大,情商應(yīng)該越高,主要任務(wù)在做人。一些民營醫(yī)療行業(yè)的老板經(jīng)常的誤區(qū)是把自己當(dāng)成了沖鋒陷陣的“做事先鋒”,遇事都要過問,大小事務(wù)都放不下,什么都要自己表態(tài)才可以。廣州番禺的一個醫(yī)療集團(tuán),有人給老板提意見說你管得太細(xì),太多,下面人都沒有一點(diǎn)空間。老板聽了振振有辭的在會上說:企業(yè)是我的,我的企業(yè)我做主。兩個月內(nèi),該集團(tuán)全體高管找各種理由全部離開了。企業(yè)是你的不錯,你的企業(yè)你也可以做主,但是老板們,請捫心自問,如果需要你事無巨細(xì)親力親為,你還請那么多人干嘛?很多人工作的目的不僅僅是為了掙錢,還有其他目的,如施展自己,煥發(fā)價值,摔打提高,等等。一個老板把什么都捏住不放手,別人閑待著,不走才怪。把人性琢磨透,把人情搞練達(dá),把人心凝聚死,對于想做大的民營醫(yī)療行業(yè)的老板來講,可能比自己做事更重要、更關(guān)鍵,更能決定企業(yè)的發(fā)展,甚至生死!
上述總結(jié)的民營醫(yī)療行業(yè)老板經(jīng)營的十大“死穴”,可能會以偏概全,抽章斷義,但至少揭示了一些問題之所在。死穴并不可怕,可怕的是沒有打通死穴的方法。民營醫(yī)療行業(yè)的老板們只要結(jié)合自己的企業(yè)實(shí)際狀況,對癥下藥,定能打通自己的任督二脈,解開死穴,強(qiáng)身健體,武功猛進(jìn)。
(歐陽奇峰,民營醫(yī)療行業(yè)資深人力專家,qq289261766歡迎交流)
第五篇:植入式廣告的品牌傳播效果研究問卷
植入式廣告的品牌傳播效果研究
——以浙江工業(yè)大學(xué)大學(xué)生消費(fèi)群體為例
訪問員姓名
問卷審核___
問卷編號__
訪問時間 日
時長分鐘
同學(xué),你好: 我是人文學(xué)院的研究生(出示學(xué)生證),我現(xiàn)在正在做一個研究設(shè)計,研究課題是關(guān)于植入式廣告的品牌傳播效果研究。我想了解您對相關(guān)的問題的看法。您的看法對我的研究有著重要的意義。
我保證:本次調(diào)查匿名作答,只為研究課題服務(wù),個人資料保密,請您放心。衷心感謝您的支持與合作!
(備注:植入式廣告又叫隱性廣告,是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符合甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入電影、電視劇或電視節(jié)目中,通過場景的再現(xiàn),讓觀眾留下對產(chǎn)品及品牌印象,繼而達(dá)到營銷的目的。)
Q:你是否接觸過植入式廣告?A
A、是B、否
(回答是請繼續(xù)答題,回答否,終止答題)
Q1.知名度高的影視節(jié)目中出現(xiàn)的植入式廣告更能引起您的注意(B)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q2.知名度高的影視節(jié)目中出現(xiàn)的植入式廣告,您的印象更深刻(C)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q3.知名度高的影視節(jié)目中出現(xiàn)的植入式廣告更能引起您的興趣(B)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q4.知名度高的影視節(jié)目中出現(xiàn)的植入式廣告更能讓您的信賴(B)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q5.知名度高的影視節(jié)目中出現(xiàn)的植入式廣告,您會更容易購買(D)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q6.知名度高的影視節(jié)目中出現(xiàn)的植入式廣告,您會更容易推薦給他人(D)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q7.影視節(jié)目中知名度高的明星角色使用的商品品牌更容易引起您的注意(B)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q8.影視節(jié)目中知名度高的明星角色使用的商品品牌,您的印象更深刻(C)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q9.影視節(jié)目中知名度高的明星角色使用的商品品牌更容易引起您的興趣(B)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q10.影視節(jié)目中知名度高的明星角色使用的商品品牌更容易引起您的偏愛(B)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q11.影視節(jié)目中知名度高的明星角色使用的商品品牌,您會更容易購買(C)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q12.影視節(jié)目中知名度高的品牌更容易引起您的注意(B)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q13.影視節(jié)目中知名度高的品牌,您的印象更深刻(B)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q14.影視節(jié)目中知名度高的品牌更容易引起您的興趣(B)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q15.影視節(jié)目中知名度高的品牌更容易引起您的信賴(C)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合Q16.影視節(jié)目中知名度高的明星角色使用的商品品牌,您會更容易購買(C)
A.非常符合B.符合C.難以確定D.不符合E.非常不符合 Q17.植入式廣告中出現(xiàn)次數(shù)越多,您對該品品牌的記憶(B)
A.非常深刻B.深刻C.一般D.模糊E.不記的Q18.植入式廣告的時間越長,你對該品牌的記憶(B)
A.非常深刻B.深刻C.一般D.模糊E.不記的Q19.植入式廣告中加入臺詞,你對該品牌的記憶(C)
A.非常深刻B.深刻C.一般D.模糊E.不記的Q20.給植入式廣告中的品牌鏡頭特寫,你對該品牌的記憶(B)
A.非常深刻B.深刻C.一般D.模糊E.不記的Q21.植入式廣告是否會對您觀看影視產(chǎn)生影響(D)
A.肯定會B.會C.不確定D.不會E.絕對不會
謝謝您接受我的訪問!
我的研究假設(shè):
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影視節(jié)目的知名度高對植入式廣告的記憶效果、情感效果、意動效果更好
? H2:
明星的知名度高對植入式廣告的記憶效果、情感效果、意動效果更好
? H3:
品牌的知名度高對植入式廣告的記憶效果、情感效果、意動效果更好
? H4:
相對于單純的品牌名稱植入,增加更多的商品信息將使廣告的記憶效果更好。