第一篇:廣告媒介的分類
廣告媒體的分類
按表現(xiàn)形式:
按表現(xiàn)形式可分為:印刷媒體、電子媒體等。印刷媒體包括報(bào)紙、雜志、說明書、掛歷等。電子媒體包括電視、廣播、電動(dòng)廣告牌、電話等。功能
按功能可分為:
視覺媒體、聽覺媒體和視聽兩用媒體。視覺媒體包括報(bào)紙、雜志、郵遞、海報(bào)、傳單、招貼、日歷、戶外廣告、櫥窗布置、實(shí)物和交通等媒體形式。聽覺媒體包括無線電廣播、有線廣播、宣傳車、錄音和電話等媒體形式。視聽兩用媒體主要包括電視、電影、戲電視劇、小品及其他表演形式。
影響范圍
按廣告媒體影響范圍的大小可分為國際性廣告媒體、全國性廣告媒體和地方性廣告媒體。世界性媒體如衛(wèi)星電路傳播、面向全球的刊物等。全國性媒體如國家電視臺(tái)、全國性報(bào)刊等,地方性媒體如省市電視臺(tái)、報(bào)刊、少數(shù)民族語言、文字的電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊、雜志等。
接受類型
按廣告媒體所接觸的視、聽、讀者的不同,分為大眾化媒體和專業(yè)性媒體。大眾媒體包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視,專業(yè)性媒體包括專業(yè)報(bào)刊、雜志、專業(yè)性說明書等。
時(shí)間
按媒體傳播信息的長短可分瞬時(shí)性媒體、短期性媒體和長期性媒體。瞬時(shí)性媒體如廣播、電視、幻燈、電影等。短期性媒體如海報(bào)、櫥窗、廣告牌、報(bào)紙等。長期性媒體如產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品包裝、廠牌、商標(biāo)、掛歷等。
可統(tǒng)計(jì)程度
按對(duì)廣告發(fā)布數(shù)量和廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)程度來劃分,可分為計(jì)量媒體和非計(jì)量媒體。計(jì)量媒體如報(bào)紙、雜志、廣播、電視等。非計(jì)量媒體如路牌、櫥窗等。
傳播內(nèi)容
按其傳播內(nèi)容可分為綜合性媒體和單一性媒體。綜合性媒體指能夠同時(shí)傳播多種廣告信息內(nèi)容的媒體,如報(bào)紙、雜志、廣播、電視等。單一性媒體是指只能傳播某一種或某一方面的廣告信息內(nèi)容的媒體,如包裝、櫥窗、霓虹燈等。
與廣告主的關(guān)系
按照與廣告主的關(guān)系來分,又可分為間接媒體和專用媒體(或稱租用電視廣告媒體與自用媒體)。間接媒體(或租用媒體)是指廣告主通過租賃、購買等方式間接利用的媒體,如報(bào)紙、雜志、廣播、電視、公共設(shè)施等。專用媒體(或自用媒體)是指屬廣告主所有并能為廣告主直接使用的媒體,如產(chǎn)品包裝、郵寄、傳單、櫥窗、霓虹燈、掛歷、展銷會(huì)、宣傳車等等。
第二篇:各類廣告媒介的分類與優(yōu)缺點(diǎn)
廣告媒介的分類與優(yōu)缺點(diǎn) 一.戶外廣告
形式:招牌、廣告牌、交通工具、霓虹燈等。例如墻體廣告、戶外展板、專題廣告、戶外顯示屏、戶外車體等
優(yōu)點(diǎn):針對(duì)性、選擇性強(qiáng),注意率、傳讀率、反復(fù)閱讀率高。缺點(diǎn):成本高、傳播面積小,信息容量小、動(dòng)態(tài)化受到限制。
二.電視廣告
形式:廣告片,標(biāo)版廣告,贊助形式,欄目冠名,專題片,游動(dòng)字幕 優(yōu)點(diǎn): 1.快速、直觀,現(xiàn)在流行的“轟炸式營銷”的有力推廣手段。
2.隨著現(xiàn)在公共交通上也有了流動(dòng)電視,其覆蓋面又大了很多,覆蓋面是廣告推廣很關(guān)鍵的因素。
缺點(diǎn):
成本高、干擾多,信息轉(zhuǎn)瞬即逝,選擇性、針對(duì)性較差。1.廣告的質(zhì)量不好,可能給人以厭煩的感覺。2.廣告費(fèi)用和投入較大,可能小公司承擔(dān)不起。
3.假如產(chǎn)品有負(fù)面新聞,這是再投放電視廣告會(huì)事得其反。4.廣告的虛假和不真成分過多就就會(huì)影響產(chǎn)品的推廣。
三.廣播廣告
形式:插播,特約欄目,點(diǎn)播,廣告歌,聯(lián)播,地方廣播。
優(yōu)點(diǎn)在于信息傳播迅速、及時(shí),傳播范圍廣泛,選擇性較強(qiáng),成本低。缺點(diǎn)是只有聲音傳播,信息展露轉(zhuǎn)瞬即逝,表現(xiàn)手法不如電視吸引人。
四.報(bào)紙廣告
形式:常規(guī)報(bào)紙廣告,特約欄目,軟性廣告,優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在彈性大、靈活、及時(shí),對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅母采w率高,易被接受和被信任。缺點(diǎn)則主要在于傳遞率低、保存性差、傳真度差、廣告版面太小易被忽視,受眾面有限。
五.雜志廣告
形式:常規(guī)廣告,贈(zèng)品廣告,嗅覺廣告,隱形廣告。
優(yōu)點(diǎn)在于針對(duì)性強(qiáng),選擇性好,可信度高,并有一定的權(quán)威性,反復(fù)閱讀率高,傳讀率高,保存期長。
缺點(diǎn)是廣告購買前置時(shí)間長,有些發(fā)行量是無效的。
六.DM單
優(yōu)點(diǎn):人性化接觸,被讀率高,效果反應(yīng)快易掌握,迅速,簡便 缺點(diǎn):受眾者抗拒性大,企業(yè)所獲取顧客資料質(zhì)量欠缺,有濫發(fā)DM之失,導(dǎo)致DM成本高,DM之廣告訴求不易掌握:
七.網(wǎng)絡(luò)廣告
優(yōu)點(diǎn):覆蓋范圍廣,主動(dòng)性,交互性,積極性強(qiáng),時(shí)間持久,費(fèi)用相對(duì)較低,性價(jià)比高 缺點(diǎn)
1、容易使人不相信,很多人上網(wǎng)并不電擊廣告的 都怕是病毒!
2、人群受限制
因?yàn)椴皇悄敲创蟊娀?假如你在現(xiàn)實(shí)中做廣告 可能很多群眾都能看到信息 可是假如是在網(wǎng)絡(luò)上 那么就只有一部分上班族或者喜歡上網(wǎng)的部分人群能看到
戶外媒體
1、戶外媒體的主要優(yōu)點(diǎn):
面積大、色彩鮮艷、主體鮮明、設(shè)計(jì)新穎、具有形象生動(dòng)、簡單明快等特點(diǎn)。廣告形象突出,容易吸引行人的注意力,并且容易記憶。此外,戶外廣告多是不經(jīng)意間給受眾以視覺刺激;不具有強(qiáng)迫性,信息容易被認(rèn)知和接受,并且戶外廣告一般發(fā)布的期限較長,對(duì)于區(qū)域性能造成印象的累積效果。
2、戶外媒介的局限性:
一是受場地的限制,受眾數(shù)量的限制;
二是戶外廣告的內(nèi)容比較簡單,傳達(dá)的信息量有限,多是企業(yè)或商品的形象廣告,促銷作用差。
戶外媒體
1、到達(dá)率高
通過策略性的媒介安排和分布,戶外廣告能創(chuàng)造出理想的到達(dá)率。據(jù)實(shí)力傳播的調(diào)查顯示,戶外媒體的到達(dá)率目前僅次于電視媒體,位居第二。
由于受眾對(duì)戶外媒體的關(guān)注度逐漸增加,很多客戶越來越偏好使用戶外媒體,而戶外媒體的關(guān)注度和媒介的使用習(xí)慣呈逐年提高趨勢(shì)。特別是在房地產(chǎn)、郵電通訊、金融、服務(wù)和家電行業(yè)的投放額的比例逐年大增。
戶外媒體觸大能力的無限性,一方面來自它自身的無孔不入,幾乎任何戶外的地方都可以發(fā)布大小、形式不一的廣告,另一方面則來自人們戶外活動(dòng)的規(guī)律性。這就給戶外廣告被接觸頻率提供了一個(gè)優(yōu)越的先天條件。人們每天的生活總是有規(guī)律可循的,簡單地說,一個(gè)人的普通生活就是若干“點(diǎn)與線”的組合。“必經(jīng)之路”便成了戶外廣告“守株待兔”的最佳位置。例如,人們每天總要接觸若干次回家途中的戶外廣告。當(dāng)廣告人找到消費(fèi)者相關(guān)活動(dòng)的規(guī)律后,便能大大提升戶外廣告的效能了。
戶外媒體
2、視覺沖擊力強(qiáng)
在公共場所樹立巨型廣告牌這一古老方式歷經(jīng)千年的實(shí)踐,表明其在傳遞信息、擴(kuò)大影響方面的有效性。一塊設(shè)立在黃金地段的巨型廣告牌是任何想建立持久品牌形象的公司的必爭之物,它的直接、簡捷,足以迷倒全世界的大廣告商。很多知名的戶外廣告牌,或許因?yàn)樗某志煤屯怀觯蔀榱诉@個(gè)地區(qū)的遠(yuǎn)近聞名標(biāo)志,人們或許對(duì)這街道樓宇都視而不見,而唯獨(dú)這些林立的巨型廣告牌卻是令人久久難以忘懷。
能綜合運(yùn)用廣告的大小、形狀、載具形式、色彩、三維等各方面要素,為廣告的創(chuàng)作提供創(chuàng)造的靈活性,表現(xiàn)力強(qiáng);優(yōu)秀的廣告人能很巧妙的運(yùn)用這些元素,同時(shí)借助高科技材料和技術(shù)的綜合效果,形象生動(dòng)的表現(xiàn)廣告主題,卓越的表現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)的視覺沖擊力以吸引受眾。
基于設(shè)計(jì)靈活性的特點(diǎn),廣告設(shè)計(jì)者常結(jié)合廣告客戶自身形象、發(fā)布區(qū)域、時(shí)間等量身定制富有個(gè)性化的廣告。借助戶外媒體特殊載具和新技術(shù)、新材料的特點(diǎn),而設(shè)計(jì)發(fā)布的一些形式個(gè)性化的廣告,能很好地突破戶外廣告沒有的形式,展示運(yùn)動(dòng)感和時(shí)空性。在一些城市的地鐵隧道墻上,經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)一連串不同幅的廣告畫面巧妙借用地鐵運(yùn)動(dòng)演繹一幅動(dòng)態(tài)方面的廣告。同時(shí),一些運(yùn)用視頻、數(shù)字、移動(dòng)等新材料、新技術(shù)的戶外媒體也逐漸成為一種趨勢(shì)。戶外媒體給人的印象已不是簡簡單單的平面單一信息傳達(dá),目前數(shù)字電子技術(shù)的應(yīng)用使戶外媒體開始“動(dòng)”起來,有了動(dòng)態(tài)大屏幕、數(shù)字視頻網(wǎng)絡(luò)播放系統(tǒng)、公交車中的CD。有了三維成像展示臺(tái),很多戶外媒體開始走向多元化,這也正是戶外媒體生命力所在。
3、發(fā)布時(shí)段長
許多戶外媒體是持久地、全天候發(fā)布的。它們每天24小時(shí)、每周7天地佇立在那兒,這一特點(diǎn)令其更容易為受眾見到,都可方便地看到它,所以它隨客戶的需求而任天長地久。
4、千人成本低
戶外媒體可能是最物有所值的大眾媒體了。它的價(jià)格雖各有不同,但它的千人成本(即每一千個(gè)受眾所需的媒體費(fèi)),與其他媒體相比卻很有趣:射燈廣告牌為2美元,電臺(tái)為5美元,雜志則為9美元,黃金時(shí)間的電視則要1020美元!但客戶最終更是看中千人成本,即每一千個(gè)受眾的費(fèi)用。
5、城市覆蓋率高
在某個(gè)城市結(jié)合目標(biāo)人群,正確的選擇發(fā)布地點(diǎn)、以及使用正確的戶外媒體,可以在理想的范圍接觸到多個(gè)層面的人群,廣告即可以和受眾的生活節(jié)奏配合的非常好。
6、單一媒體分散但數(shù)量巨大
多種戶外媒體載具組合運(yùn)用,且配合其他媒體攻勢(shì)、整合傳播效果明顯。聯(lián)合式戶外廣告包括媒介聯(lián)合(戶外媒介聯(lián)合、戶外與其他媒介聯(lián)合)、品牌聯(lián)合兩種形式。戶外媒介聯(lián)合,即將戶外媒體中各類形式綜合性的組合運(yùn)用于一個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)。如:一個(gè)廣告主題既用交通類廣告,又用大型廣告牌、街道媒體、人體媒體等同時(shí)發(fā)布廣告;戶外媒體與其他媒體的組合是指一次廣告運(yùn)動(dòng)中同時(shí)用到戶外、電視報(bào)紙等媒體。如CDMA的戶外廣告的畫面用的是電視廣告的主畫面,這便放大了廣告的效能,達(dá)到了整合傳播的目的。
7、戶外媒體不足地方
宣傳區(qū)域小,不適合承載復(fù)雜信息、傳遞時(shí)間短被稱為“眼球經(jīng)濟(jì)、三秒鐘的競爭”、信息更新相對(duì)滯后及廣告發(fā)布不規(guī)范等。這些缺陷很大程度上能依靠廣告人獨(dú)特的創(chuàng)意和新材料與技術(shù)的運(yùn)用得意彌補(bǔ),中國的戶外廣告管理機(jī)制也在不斷走向規(guī)范和法制化。相信,只要我們?cè)趹敉饷浇榈倪\(yùn)作中充分利用它的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長避短,一定能將戶外廣告演繹的更加精彩。
一、報(bào)紙
在傳統(tǒng)四大媒體中,報(bào)紙無疑是最多、普及性最廣和影響力最大的媒體。報(bào)紙廣告幾乎是伴隨著報(bào)紙的創(chuàng)刊而誕生的。隨著時(shí)代的發(fā)展,報(bào)紙的品種越來越多,內(nèi)容越來越豐富,版式更靈活,印刷更精美,報(bào)紙廣告的內(nèi)容與形式也越來越多樣化,所以報(bào)紙與讀者的距離也更接近了。報(bào)紙成為人們了解時(shí)事、接受信息的主要媒體。報(bào)紙的主要特點(diǎn)有:
1、傳播速度較快,信息傳遞及時(shí)
對(duì)于大多數(shù)綜合性日?qǐng)?bào)或晚報(bào)來說,出版周期短,信息傳遞較為及時(shí)。有些報(bào)紙甚至一天要出早、中、晚等好幾個(gè)版,報(bào)道新聞就更快了。一些時(shí)效性強(qiáng)的產(chǎn)品廣告,如新產(chǎn)品和有新聞性的產(chǎn)品,就可利用報(bào)紙,及時(shí)地將信息傳播給消費(fèi)者。
2、信息量大,說明性強(qiáng)
報(bào)紙作為綜合性內(nèi)容的媒介,以文字符號(hào)為主,圖片為輔來傳遞信息,其容量較大。由于以文字為主,因此說明性很強(qiáng),可以詳盡地描述,對(duì)于一些關(guān)心度較高的產(chǎn)品來說,利用報(bào)紙的說明性可詳細(xì)告知消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)。
3、易保存、可重復(fù)
由于報(bào)紙的特殊的材質(zhì)及規(guī)格,相對(duì)于電視、廣播等其他媒體,報(bào)紙具有較好的保存性,而且易折易放,攜帶十分方便。一些人在閱讀報(bào)紙過程中還養(yǎng)成了剪報(bào)的習(xí)慣,根據(jù)各自所需分門別類地收集、剪裁信息。這樣,無形中又強(qiáng)化了報(bào)紙信息的保存性及重復(fù)閱讀率。
4、閱讀主動(dòng)性
報(bào)紙把許多信息同時(shí)呈現(xiàn)在讀者眼前,增加了讀者的認(rèn)知主動(dòng)性。讀者可以自由地選擇閱讀或放棄哪些部分;哪些地方先讀,哪些地方后讀;閱讀一遍,還是閱讀多遍;采用瀏覽、快速閱讀或詳細(xì)閱讀。讀者也可以決定自己的認(rèn)知程度,如僅有一點(diǎn)印象即可,還是將信息記住、記牢;記住某些內(nèi)容,還是記住全部內(nèi)容。此外,讀者還可以在必要時(shí)將所需要的內(nèi)容記錄下來。
5、權(quán)威性
消息準(zhǔn)確可靠,是報(bào)紙獲得信譽(yù)的重要條件。大多數(shù)報(bào)紙歷史長久,且由黨政機(jī)關(guān)部門主辦,在群眾中素有影響和威信。因此,在報(bào)紙上刊登的廣告往往使消費(fèi)者產(chǎn)生信任感。
6、高認(rèn)知卷入
報(bào)紙廣告多數(shù)以文字符號(hào)為主,要了解廣告內(nèi)容,要求讀者在閱讀時(shí)集中精力,排除其它干擾。一般而言,除非廣告信息與讀者有密切的關(guān)系,否則讀者在主觀上是不會(huì)為閱讀廣告花費(fèi)很多精力的。讀者的這種惰性心理往往會(huì)減少他們?cè)敿?xì)閱讀廣告文案內(nèi)容的可能性。換句話說,報(bào)紙讀者的廣告閱讀程度一般是比較低的。不過當(dāng)讀者愿意閱讀時(shí),他們對(duì)廣告內(nèi)容的了解就會(huì)比較全面、徹底。
7、注意度不高
在一份報(bào)紙中,有很多欄目,也有很多廣告,它們競相吸引讀者的注意。這樣,只有當(dāng)你的廣告格外醒目時(shí),才容易引起人們的注意。否則,讀者可能視而不見。
8、印刷難以完美,表現(xiàn)形式單一
報(bào)紙的印刷技術(shù)最近幾年在高新科技的支持下,不斷得到突破與完善。但到目前為止,報(bào)紙仍是印刷成本最低的媒體。受材質(zhì)與技術(shù)的影響,報(bào)紙的印刷品質(zhì)不如專業(yè)雜志、直郵廣告、招貼海報(bào)等媒體的效果。報(bào)紙仍需以文字為主要傳達(dá)元素,表現(xiàn)形式相對(duì)于電視的立體、其他印刷媒體的斑斕豐富,顯然要單調(diào)得多。
二、2 雜志
雜志也是一種印刷平面廣告媒體,盡管與報(bào)紙廣告相比,它明顯地缺乏時(shí)效性,而且覆蓋面有限,但由于它精美的印刷,具有光彩奪目的視覺效果,故深受特定受眾的喜愛。由于雜志種類繁多,雅俗均有,而且出刊周期短的雜志種類最多,影響頗大,因此,它成為現(xiàn)代廣告四大媒體之一。由于印刷技術(shù)的發(fā)展和人類思維的進(jìn)步,以往的單純平面設(shè)計(jì)模式不斷被打破,新的設(shè)計(jì)形式不斷出現(xiàn),這都體現(xiàn)著雜志廣告的廣闊前景。雜志的主要特點(diǎn)有:
1、讀者階層和對(duì)象明確 雜志的讀者不象報(bào)紙廣大,但分類較細(xì),專業(yè)性較強(qiáng),這便于選擇特定階層的廣告非常方便,更能做到有的放矢。同類雜志的讀者,在質(zhì)的方面大體相同,因此,廣告文案的制作也容易得多,反過來說,每一類雜志都擁有其基本的讀者群,那么就可以針對(duì)不同的消費(fèi)者選擇不同的雜志。所以,為了更好地利用雜志媒體,應(yīng)該根據(jù)廣告目標(biāo)對(duì)象的。要求對(duì)能利用的雜志進(jìn)行分類。
一般來說,雜志的讀者都有一定的文化水平,有較好的理解能力,而且凡是訂閱某種雜志的人,對(duì)該雜志的性質(zhì)與刊登內(nèi)容都有一定了解和興趣,搞專業(yè)的人對(duì)專業(yè)雜志刊登的東西容易接受,這樣就有利于廣告發(fā)揮作用。訂閱雜志的人生活水平都較高,有能力領(lǐng)略廣告介紹的內(nèi)容,所以新產(chǎn)品在開辟市場時(shí),雜志媒體也是一個(gè)有效的媒體。
2、雜志印刷精美,閱讀率高,保存期長
雜志媒體的用紙較好,尤其是廣告用紙更為講究,在廣告的印刷上要比報(bào)紙精美得多,尤其是彩色廣告,色彩鮮艷精致,容易引人注目,可以逼真地再現(xiàn)商品形象,激發(fā)讀者的購買欲望。雜志廣告大都用全頁或半頁,版面較大,內(nèi)容多,表現(xiàn)深刻,圖文并茂,容易把廣告客戶所要提供的信息,完整地表達(dá)出來。
雜志媒體比起廣播、電視來說,生命長得多。廣播電視節(jié)目一播即逝,而雜志閱讀時(shí)間長,常被人保存下來反復(fù)閱讀,因此,雜志廣告能反復(fù)與讀者接觸,有充分時(shí)間對(duì)廣告內(nèi)容作仔細(xì)研究,加深人們的印象。
3、雜志媒體版面安排靈活,顏色多樣 在版面位置安排上可分為封面、封底、封
二、封
三、扉頁、內(nèi)頁、插頁,顏色上可以是黑白,也可以是彩色,在版面大小上有全頁、半頁也有1/
3、2/
3、1/
4、1/6頁的區(qū)別,有時(shí)為了適應(yīng)廣告客戶、作大幅廣告要求,還可以作連頁廣告、多頁廣告,效果十分強(qiáng)烈,影響巨大。雜志與報(bào)紙一樣,同屬印刷媒體。這就決定了它們之間存在著一些共同的心理特性,包括閱讀主動(dòng)性、高認(rèn)知卷入、保存性和可信性。但是雜志與報(bào)紙也存在著很大的差別。在內(nèi)容上,雜志不像報(bào)紙以新聞報(bào)道為主,而是以各種專業(yè)和科普性知識(shí)來滿足各種類型讀者的需要。在印刷質(zhì)量上,雜志一般也優(yōu)于報(bào)紙。因此雜志具有一些不同于報(bào)紙的心理特性。
4、讀者針對(duì)性強(qiáng)
雜志內(nèi)容有較大的傾向性、專業(yè)性,不同的雜志,一般可以在廣大區(qū)域里,擁有不同的和比較穩(wěn)定的讀者層。比如攝影雜志,讀者以攝影行業(yè)和業(yè)余攝影愛好者為主,故有關(guān)攝影器材的廣告,登在攝影雜志上,廣告對(duì)象正與該雜志的讀者接近,有效地爭取這些讀者成為購用該商品的顧客。
5、知識(shí)性
許多雜志的內(nèi)容以專業(yè)知識(shí)和科普知識(shí)為主體,因而容易使讀者對(duì)雜志閱讀產(chǎn)生知識(shí)性期待。這與報(bào)紙的消息性一樣,雜志的知識(shí)性也成為雜志廣告的一個(gè)心理特性。
6、重復(fù)性
雜志的內(nèi)容豐富多彩,長篇文章較多,讀者不僅要仔細(xì)閱讀,而且常常要分多次閱讀,甚至保存下來日后再讀。讀者的多次翻閱增加了他們與雜志廣告接觸的機(jī)會(huì),有利于在記憶中留下較深的廣告印象。
7、美感好,引人注目
雜志紙質(zhì)較好,可以印上較美的彩色圖片,較逼真地再現(xiàn)商品原貌。同時(shí),雜志廣告多是商業(yè)廣告,廣告登載量也不多,一般都集中刊登在一定的書頁上,排列整齊美觀,因此,雜志廣告有較強(qiáng)的藝術(shù)感染力,引人注目,給人以美的享受。
8、時(shí)效性差
雜志是定期刊物,發(fā)行周期較長,有周刊、半月刊、月刊、季刊、半年刊,甚至年刊,因而影響廣告的傳播速度。時(shí)效性強(qiáng)的廣告,如企業(yè)開張廣告,文娛廣告,促銷廣告等,一般不宜選用雜志媒體,否則容易錯(cuò)過時(shí)機(jī),收不到廣告效果。
三、廣播
由于科技的發(fā)展,新媒體不斷出現(xiàn),廣播媒介面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和沖擊,然而廣播還是有它的優(yōu)越性,只有充分地了解這些特性,才能揚(yáng)長避短,進(jìn)一步開掘這一媒體的潛力。廣播廣告的主要特點(diǎn)有:
1、傳播方式的即時(shí)性
即時(shí)性,是指廣播廣告?zhèn)鞑ニ俣茸羁臁V播可使廣告內(nèi)容在訊息所及的范圍內(nèi),迅速傳播到目標(biāo)消費(fèi)者耳中。不論身在何地,只要打開收音機(jī),廣告對(duì)象就可以立即接收到。如果廣告策略、戰(zhàn)術(shù)的臨時(shí)調(diào)整而需要緊急發(fā)布某些廣告訊息,例如發(fā)布展銷會(huì)、訂貨會(huì)、折價(jià)銷售等等時(shí)效性要求比較強(qiáng)的供求訊息時(shí),廣播廣告可以在數(shù)小時(shí)內(nèi)完成播出任務(wù),有時(shí)還可以做到現(xiàn)場直播。廣播廣告的這種即時(shí)性的優(yōu)勢(shì)是其他媒介所無法取代的。
2、傳播范圍的廣泛性
由于廣播廣告是采用電波來傳送廣告訊息的,電波可以不受空間的限制,并且廣播的發(fā)射技術(shù)相對(duì)比電視簡單得多,所以廣播的覆蓋面積特別廣泛,它可以到達(dá)全世界的每一個(gè)角落。廣播覆蓋范圍的廣闊性使得人們不論在城市還是鄉(xiāng)村,在陸地還是空中,都可以收聽得到。廣播不受天氣、交通、自然災(zāi)害的限制,尤其適合于一些自然條件比較復(fù)雜的地區(qū)。
3、收聽方式的隨意性
收聽廣播最為簡便、自由、隨意。因?yàn)樗皇軙r(shí)間、地點(diǎn)的限制,不管是白天還是晚上,不管你在哪里,也不管你在干什么,只要打開收音機(jī),都可以接收聽廣播的內(nèi)容。科技的進(jìn)步,使收音機(jī)越發(fā)向小型化、輕便化發(fā)展,有的只有火柴盒大小。尤其是 “隨身聽”這種為青年人所青睞的收聽工具的出現(xiàn),從某種程度上可以說,廣播媒體可以為受眾所隨身攜帶。
4、受眾層次的多樣性
印刷媒介對(duì)受眾文化水準(zhǔn)、受教育程度的要求較高。所以,而廣播可使文化程度很低甚至不識(shí)字的人也能聽得值廣告的內(nèi)容,所以廣播媒體的受眾層次更顯出多樣性。尤其是在我國,文化教育事業(yè)還不很發(fā)達(dá),仍有很多文盲和半文盲,而這一部分人又是任何廣告主都無法忽視的消費(fèi)群體。要想針對(duì)他們發(fā)揮廣告的告知與說服功能,廣播是非常合適的廣告媒體。
5、制作成本與播出費(fèi)用的低廉性
廣播廣告單位時(shí)間內(nèi)信息容量大、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,是當(dāng)今最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的廣告媒體之一。同時(shí),廣播廣告制作過程也比較簡單,制作成本也不高。
6、播出的靈活性
因?yàn)閺V播廣告是諸媒介中制作周期最短的,所以廣告主要根據(jù)競爭對(duì)手的舉動(dòng)來調(diào)整自己的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng),快速做出反應(yīng)。廣播廣告是最為方便、最為得心應(yīng)手的工具。而報(bào)紙和電視廣告除了制作較為復(fù)雜以外,刊播時(shí)段和版面一般都比較緊俏,需要提前預(yù)訂。而廣播廣告在安排播出和調(diào)整時(shí)段上相對(duì)比較容易,比較靈活。
7、激發(fā)情感的煽動(dòng)性
廣播靠聲音進(jìn)行傳播,訴諸于人的聽覺,它能給聽眾無限的想象空間,這也正是廣播的魅力之所在。廣播廣告的特色正是通過刺激人的聽覺感官,幫助收聽者產(chǎn)生聯(lián)想,因?yàn)閺V播的聲音是實(shí)在的、具體的,特別容易撩撥人的心弦,煽動(dòng)人的情緒,而廣告也常在這種情形不知不覺地中,完成其傳達(dá)與說服的功能。
但是,廣播廣告也有稍縱即逝、傳播方式單一等不足之處。
四、電視
電視的主要特點(diǎn)是:
1、直觀性強(qiáng)
電視是視聽合一的傳播,人們能夠親眼見到并親耳聽到如同在自己身邊一樣的各種活生生的事物,這就是電視視聽合一傳播的結(jié)果。單憑視覺或單靠聽覺,或視覺與聽覺簡單地相加而不是有機(jī)地合一,都不會(huì)使受眾產(chǎn)生如此真實(shí)、信服的感受。電視廣告的這一種直觀性,仍是其他任何媒介所不能比擬的。它超越了讀寫障礙,成為一種最大眾化的宣傳媒介。它無須對(duì)觀眾的文化知識(shí)水準(zhǔn)有嚴(yán)格的要求。即便不識(shí)字,不懂語言,也基本上可以看懂或理解廣告中所傳達(dá)的內(nèi)容。
2、有較強(qiáng)的沖擊力和感染力
電視是唯一能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)演示的感性型媒體,因此電視廣告沖擊力、感染力特別強(qiáng)。因?yàn)殡娨暶浇槭怯弥覍?shí)地記錄的手段再現(xiàn)訊息的形態(tài),即用聲波和光波信號(hào)直接刺激人們的感官和心理,以取得受眾感知經(jīng)驗(yàn)上的認(rèn)同,使受眾感覺特別真實(shí),因此電視廣告對(duì)受眾的沖擊力和感染力特別強(qiáng),是其他任何媒體的廣告所難以達(dá)到的。
3、受收視環(huán)境的影響大,不易把握傳播效果
電視機(jī)不可能像印刷品一樣隨身攜帶,它需要一個(gè)適當(dāng)?shù)氖找暛h(huán)境,離開了這個(gè)環(huán)境,也就根本阻斷了電視媒介的傳播。在這個(gè)環(huán)境內(nèi),觀眾的多少、距離電視機(jī)熒屏的遠(yuǎn)近、觀看的角度及電視音量的大小、器材質(zhì)量以至電視機(jī)天線接受信號(hào)的功能如何,都直接影響著電視廣告的收視效果。
4、瞬間傳達(dá),被動(dòng)接受
全世界的電視廣告長度差不多,都是以5秒、10秒、15秒、20秒、30秒、45秒、60秒、90秒、120秒為基本單位,超過3、4分鐘的比較少,而最常見的電視廣告則是15秒和30秒。這就是說一則電視廣告只能在短短的瞬間之內(nèi)完成訊息傳達(dá)的任務(wù),這是極苛刻的先決條件。而且受眾又是在完全被動(dòng)的狀態(tài)下接受電視廣告的,這也是電視區(qū)別于其他廣告媒介的特點(diǎn)。
5、費(fèi)用昂貴
費(fèi)用昂貴,一是指電視廣告片本身的制作成本高,周期長;二是指播放費(fèi)用高。就制作費(fèi)而言,電影、電視片這種藝術(shù)形式本身就以制作周期長、工藝過程復(fù)雜、不可控制因素多(如地域、季節(jié)天氣、演員等)而著稱,而電視廣告片又比一般的電影、電視節(jié)目要求高得多。廣告片拍片的片比通常是100:1,可見僅是膠片一項(xiàng),電視廣告片就要比普通電影、電視劇節(jié)目超出多少倍了,而且為廣告片專門作曲、演奏、配音、剪輯、合成,都需要花大量的金錢。
就廣告播出費(fèi)而言,電視臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也很高。我國中央電視臺(tái)A特段30秒的廣告收費(fèi)就要人民幣4.5萬元。而國外黃金時(shí)段播出費(fèi)用比這還要高得多,美國的電視廣告每30秒要10~15萬美元,如果在特別節(jié)目中插播廣告更貴,有的竟高達(dá)幾十萬美元。
6、有較高的注意率
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),電視機(jī)已經(jīng)普及,觀看電視節(jié)目已成為人們文化生活的重要組成部分。電視廣告注意運(yùn)用各種表現(xiàn)手法,便廣告內(nèi)容富有情趣,增強(qiáng)了視聽者觀看廣告的興趣,廣告的收視率也比較高。電視廣告既可以看,還可以聽。當(dāng)人們不留神于廣告的時(shí)候,耳朵還是聽到廣告的內(nèi)容。廣告充滿了整個(gè)電視屏幕,也便于人們注意力集中。因此,電視廣告容易引人注目,廣告接觸效果是較強(qiáng)的。
7、利于不斷加深印象
電視廣告是一種視聽兼?zhèn)涞膹V告,又有連續(xù)活動(dòng)的畫面,能夠逼真地、突出地從各方面展現(xiàn)廣告商品的個(gè)性。比如,廣告商品的外觀、內(nèi)在結(jié)構(gòu)、使用方法、效果等都能在電視中逐一展現(xiàn),觀眾如親臨其境,留有明晰深刻印象。電視廣告通過反復(fù)播放,不斷加深印象,鞏固記憶。
8、利于激發(fā)情緒,增加購買信心和決心
由于電視廣告形象逼真,就像一位上門推銷員一樣,把商品展示在每個(gè)家庭成員面前,使人們耳聞目睹,對(duì)廣告的商品容易產(chǎn)生好感,引發(fā)購買興趣和欲望。同時(shí),觀眾在欣賞電視廣告中,有意或無意地對(duì)廣告商品進(jìn)行比較和評(píng)論,通過引起注意,激發(fā)興趣,統(tǒng)一購買思想,這就有利于增強(qiáng)購買信心,作出購買決定。特別是選擇性強(qiáng)的日用消費(fèi)品,流行的生活用品,新投入市場的商品,運(yùn)用電視廣告,容易使受眾注目并激發(fā)對(duì)商品的購買興趣與欲望。
9、不利于深入理解廣告信息
電視廣告制作費(fèi)用高昂,黃金播放時(shí)間收費(fèi)最貴。電視廣告時(shí)間長度多在5至45秒之間。要在很短的時(shí)間內(nèi),連續(xù)播出各種畫面,閃動(dòng)很快,不能作過多的解說,影響人們對(duì)廣告商品的深入理解。因此,電視廣告不宜播放需要詳盡理解性訴求的商品,如生產(chǎn)設(shè)備之類商品。一些高檔耐用消費(fèi)品在電視播放廣告時(shí),還要運(yùn)用其它補(bǔ)充廣告形式作詳細(xì)介紹。
10、容易產(chǎn)生抗拒情緒 因?yàn)殡娨晱V告有顯著的效果,運(yùn)用電視廣告的客戶不斷增加,電視節(jié)目經(jīng)常被電視廣告打斷,容易引起觀眾的不滿。
五、戶外廣告媒體
凡是能在露天或公共場合通過廣告表現(xiàn)形式同時(shí)向許多消費(fèi)者進(jìn)行訴求,能達(dá)到推銷商品目的物質(zhì)都可稱為戶外廣告媒體。戶外廣告可分為平面和立體兩大部類:平面的有路牌廣告、招貼廣告、壁墻廣告、海報(bào)、條幅等。立體廣告分為霓虹燈、廣告柱以及廣告塔燈箱廣告等。在戶外廣告中,路牌、招貼是最為重要的兩種形式,影響甚大。設(shè)計(jì)制作精美的戶外廣告帶成為一個(gè)地區(qū)的象征。戶外廣告的主要特征有:
1、它對(duì)地區(qū)和消費(fèi)者的選擇性強(qiáng)。戶外廣告一方面可以根據(jù)地區(qū)的特點(diǎn)選擇廣告形式,如在商業(yè)街、廣場、公園、交通工具上選擇不同的廣告表現(xiàn)形式,而且戶外廣告也可以根據(jù)某地區(qū)消費(fèi)者的共同心理特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣來設(shè)置;另一方面,戶外廣告可為經(jīng)常在此區(qū)城內(nèi)活動(dòng)的固定消費(fèi)者提供反復(fù)的宣傳,使其印象強(qiáng)烈。
2、戶外廣告可以較好地利用消費(fèi)者途中,在散步游覽時(shí),在公共場合經(jīng)常產(chǎn)生的空白心理。在這種時(shí)候,一些設(shè)計(jì)精美的廣告、霓虹燈多彩變化的光芒常能給人留下非常深刻的印象,能引起較高的注意率,更易使其接受廣告。
3、戶外廣告具有一定的強(qiáng)迫訴求性質(zhì),既使匆匆趕路的消費(fèi)者也可能因?qū)V告的隨意一瞥而留下一定的印象,并通過多次反復(fù)而對(duì)某些商品留下較深印象。
4、戶外廣告表現(xiàn)形式豐富多彩,特別是高空氣球廣告、燈箱廣告的發(fā)展,便戶外廣告更具有自己的特色,而且這些戶外廣告還有美化市容的作用,這些廣告與市容渾然一體的效果,往往使消費(fèi)者非常自然地接受了廣告。
5、戶外廣告內(nèi)容單純,能避免其他內(nèi)容及競爭廣告的干擾。而且戶外廣告費(fèi)用較低。但是,戶外廣告媒體也有其不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、覆蓋面小。是由于大多數(shù)位置固定不動(dòng),覆蓋=面不會(huì)很大,宣傳區(qū)域小,因此設(shè)置戶外廣告時(shí)應(yīng)特別注意=地點(diǎn)的選擇。比如廣告牌一般設(shè)立在人口密度大、流動(dòng)性強(qiáng)的地方。機(jī)場、火車站、輪船碼頭南來北往的流動(dòng)人口多,可以作全國性廣告。
2、效果難以測(cè)評(píng)。由于戶外廣告的對(duì)象是在戶外活動(dòng)的人,這些人具有流動(dòng)的性質(zhì),因此其接受率很難估計(jì)。而且人們總是在活動(dòng)中接觸到的,因此注視時(shí)間非常短,甚至只有幾分之一秒,有時(shí)人們?cè)谕粫r(shí)間可能接觸到許多戶外廣告,所以要取得廣告效果,就要做到讓人們視覺暫留,這非常重要。
六、售點(diǎn)廣告
售點(diǎn)廣告又叫POP廣告,POP是英文Point of Purchase的簡稱,二十世紀(jì)三十年代出現(xiàn)于美國。今天,POP廣告以新的形式出現(xiàn),而且倍受重視和廣泛運(yùn)用。
今天的POP廣告,包括櫥窗陳列、柜臺(tái)、貨架陳列、貨攤陳列等,還包括銷售地點(diǎn)的現(xiàn)場廣告,以及有關(guān)場所門前的海報(bào)、招貼。隨著無人銷售形式出現(xiàn),尤其是超級(jí)市場的出現(xiàn)與普及,售點(diǎn)廣告的功能也在逐漸擴(kuò)大。售點(diǎn)廣告也包括售點(diǎn)發(fā)布的各種廣告包裝紙、說明書、霓虹燈、小冊(cè)子、贈(zèng)品、獎(jiǎng)券等,不過售點(diǎn)廣告最主要的形式還是通過商品本身為媒體的陳列廣告。
售點(diǎn)廣告按場合又分為店外和店內(nèi)兩類。店外POP廣告,是使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)店址,吸引消費(fèi)者進(jìn)入商店的廣告,如招牌和櫥窗。店內(nèi)POP廣告,是最接近消費(fèi)者的廣告,由柜臺(tái)展示、貨架陳列、地面展示、墻面廣告、天花板裝飾、商品包裝、動(dòng)態(tài)裝飾等部分組成。售點(diǎn)廣告實(shí)際上是其他廣告媒體的延伸,對(duì)潛在購買心理和已有的廣告意向能產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的誘導(dǎo)功效。美國有人調(diào)查研究過,購買者在出門前已確定買什么商品的情況只占全部銷售額的28%,而在銷售現(xiàn)場使?jié)撛谝庾R(shí)成為購買行為的則占72%,可見,銷售現(xiàn)場廣告的作用是巨大的。具體作用如下:
1、售點(diǎn)廣告能加深顧客對(duì)商品的認(rèn)識(shí)程度,能更快地幫助顧客了解商品的性質(zhì)、用途、價(jià)格及使用方法。能誘發(fā)顧客的潛在愿望,形成沖動(dòng)性購買,它不象其他媒體那樣必須給人留下深刻印象和記憶才能產(chǎn)生購買行為。正因如此,這類廣告更應(yīng)在表現(xiàn)形式上考慮如何引起廣告的注意率。
2、售點(diǎn)廣告能增強(qiáng)銷售現(xiàn)場的裝飾效果,美化購物環(huán)境,制造氣氛,增進(jìn)情趣,對(duì)消費(fèi)者起著誘導(dǎo)作用,是無聲的推銷員。
3、售點(diǎn)廣告的表現(xiàn)形式和真實(shí)度都是其他媒體不可比擬的,這類廣告一般更重視實(shí)物的展示,能補(bǔ)充四大媒體的不足,使抽象的、僅僅是印象的商品成為活生生的實(shí)物。
4、售點(diǎn)廣告設(shè)計(jì)一次,可長期使用,能節(jié)省宣傳費(fèi)用。
七、網(wǎng)絡(luò)
自1994年10月4日,美國著名的《熱線雜志》(Hotwired)首開網(wǎng)絡(luò)廣告先河以來,網(wǎng)絡(luò)廣告就迅速席卷歐美大陸,成為當(dāng)今歐美國家最為熱門的廣告宣傳形式,并且正在迅速地?cái)U(kuò)展到世界其他國家和地區(qū)。美國國家科學(xué)基金會(huì)預(yù)測(cè),2000年的網(wǎng)絡(luò)用戶將達(dá)5.5億人,網(wǎng)絡(luò)將成為繼報(bào)紙、雜志、廣播、電視之后的第五大媒體。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增多,電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告也將高速度闊步向前。網(wǎng)絡(luò)的主要特征有:
1、小眾媒體
互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)媒介,有一些非常特殊的性質(zhì),就是說,它不是一個(gè)大眾媒體,而是承擔(dān)一個(gè)小眾媒體的角色。現(xiàn)有網(wǎng)站38776個(gè),平均258人分到一個(gè)網(wǎng)站。美國有5千萬用戶,2百萬網(wǎng)站,平均25人一個(gè)網(wǎng)站。作為小眾媒體上的廣告必須深入研究目標(biāo)受眾群體的心理需求,才能有的放矢,到達(dá)預(yù)期的廣告目標(biāo)。
2、互動(dòng)性
網(wǎng)絡(luò)廣告的互動(dòng)性決定了網(wǎng)上的旗幟廣告和電視廣告不一樣,電視廣告可以強(qiáng)迫收看,這天這個(gè)節(jié)目很有趣,節(jié)目播到一半,廣告時(shí)間進(jìn)來你非看不可,這多少可以保證觀眾看到。但是上網(wǎng)的網(wǎng)民上一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,他們是有目的的,如果要看,我可能要查一個(gè)股票的信息,或者其他,那個(gè)在上面閃來閃去的東西,常常不看。所以要深入研究消費(fèi)者的心理,充分吸引網(wǎng)民的無意注意。
3、超大信息容量 一般而言,一個(gè)網(wǎng)站下面,會(huì)有上十或數(shù)十乃至數(shù)百個(gè)網(wǎng)頁。網(wǎng)頁信息采取非線性文本形式,通過鏈接方式將不同的網(wǎng)頁互相鏈接起來,組合成一個(gè)有機(jī)的整體,更為關(guān)鍵的是,網(wǎng)絡(luò)廣告所負(fù)載的信息,可以由廣告受眾自主選擇,隨心所欲。消費(fèi)者強(qiáng)烈的主動(dòng)性及強(qiáng)大的信息量就要求我們要深知消費(fèi)者的需要及根據(jù)不同類型消費(fèi)者對(duì)信息進(jìn)行分類,以便使廣告受眾深入點(diǎn)擊,獲取更多的廣告信息,提高廣告的效率。
4、付費(fèi)性
對(duì)于作為互動(dòng)廣告的網(wǎng)絡(luò)廣告而言,能不能拉來吸引人到你的站點(diǎn)是非常必要,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是自己花錢上網(wǎng)來看你的廣告的,除非你的廣告具有十足的吸引力和親和力,能引起他的極大興趣,他才有可能參與進(jìn)來。
5、吸引有意注意程度
網(wǎng)絡(luò)廣告是一種非強(qiáng)迫性傳播,它不象電視、廣播、報(bào)紙、戶外廣告等具有強(qiáng)迫性,想方設(shè)法吸引人們的視覺和聽覺,將有關(guān)信息塞進(jìn)受眾的腦子打動(dòng)人們的無意注意。網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種傳播活動(dòng),毫無疑問要吸引人們的無意注意,吸引人們?cè)谛畔⒌暮Q笾凶⒁馑Ⅻc(diǎn)擊它,但它獨(dú)特的交互性主要吸引的是人們的有意注意并力求調(diào)動(dòng)人們的自覺性和主動(dòng)性。一句話,在一般媒體上,廣告找人看,在網(wǎng)絡(luò)媒體上,人找廣告看。所以吸引消費(fèi)者有意注意的程度水平是評(píng)價(jià)一則網(wǎng)絡(luò)廣告心理效果的重要指標(biāo)。
6、引起興趣,滿足需要程度 互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)分眾媒體,它提供的是一種雙向的溝通方式,并能將信息按照用戶的個(gè)人情況和需求進(jìn)行個(gè)人化定制。人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上是一種自助的信息消費(fèi)行為,信息的選擇和使用完全按照用戶個(gè)人的興趣和需要而決定。只有引起消費(fèi)者的興趣,滿足消費(fèi)者的某種現(xiàn)實(shí)需要或潛在需要的網(wǎng)上廣告信息才能一步步吸引消費(fèi)者深入點(diǎn)透,接受廣告信息。因此,是否引起消費(fèi)者的興趣,滿足消費(fèi)者的需要是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成敗的一個(gè)重要因素。
7、易辨認(rèn),易識(shí)別程度
網(wǎng)絡(luò)廣告最根本的特性是互動(dòng)性,互動(dòng)性廣告的重心應(yīng)在于互動(dòng)信息的傳遞。超大信息容量是網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)于傳統(tǒng)媒體廣告的一個(gè)十分突出的特點(diǎn)。一般而言,一個(gè)網(wǎng)站下面,會(huì)有上十個(gè)乃至數(shù)百個(gè)網(wǎng)頁。面對(duì)龐大的信息量,如何使消費(fèi)者辨認(rèn)、理解這些信息,提取自己所需要的信息,這也是評(píng)價(jià)一則網(wǎng)絡(luò)廣告不可或缺的指標(biāo)。
8、信息的針對(duì)性、親和力
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)廣告一對(duì)一模式就要求信息傳播的個(gè)人化,讓每個(gè)接觸廣告的人都感到,廣告產(chǎn)品是專門為自己準(zhǔn)備的,讓廣告信息走到每個(gè)人身邊來,貼近每個(gè)人的心,想其所想,愛其所愛。因此,廣告信息是否有針對(duì)性,富有個(gè)性,是否具有親和力應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)廣告心理效果測(cè)評(píng)系統(tǒng)中的一個(gè)重要指標(biāo)。
9、引起在線購買程度
網(wǎng)絡(luò)廣告是一種針對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行廣泛勸說的傳播活動(dòng),和其他大眾傳播方式相比,網(wǎng)絡(luò)廣告有更明確的廣告對(duì)象,另網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以幫助廣告主選擇用戶,跟蹤用戶,多方面掌握用戶資料,然后有的放矢,對(duì)癥下藥,因此可望成為一種最富針對(duì)性的促銷行為。網(wǎng)絡(luò)這種全天候、全球性的市場交流媒介,它不僅能建立品牌認(rèn)知度,還能吸引人們來他細(xì)打量一種產(chǎn)品,促成購買,并提供售后服務(wù)和售后支持。所以網(wǎng)絡(luò)廣告是否能引起人們的直接在線購買行為也是評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告的重要指標(biāo)。
第三篇:廣告媒介
一、名詞解釋
1.普及率(penetration):在行銷上指的是消費(fèi)者使用商品的比率,而在媒體上則指消費(fèi)者對(duì)各媒體類別的接觸的比率。2.覆蓋率(coverage):在定義的目標(biāo)消費(fèi)群中,暴露于一個(gè)媒體類別,或載具,或媒體排期計(jì)劃的人數(shù)占總目標(biāo)人口的比率。3.媒體投資占有率(share of spending):指品牌在媒體投資量上占整體品類的比率,計(jì)量單位通常為金額。4.媒體音量占有率(share of voice):指品牌在媒體傳送量上占整體品類的比率,計(jì)量單位通常為GDP或impression.5.媒體載具(media vehicle):指媒體類別下再細(xì)分的個(gè)別承載訊息的媒體載具,如電視媒體類別下的某個(gè)節(jié)目、報(bào)紙媒體類別下的某份報(bào)紙等。6.媒體行程(media scheduling):在媒體策略中,根據(jù)品類與品牌消費(fèi),以及傳播活動(dòng)類型等,制訂媒體露出模式與時(shí)機(jī)。7.連續(xù)式(continuous pattern):在媒體行程策略中,以未出現(xiàn)長時(shí)間空擋的露出模式。
8.欄柵式(flighting pattern):在媒體行程策略中,以露出一段時(shí)間,間隔一段時(shí)間的露出模式,稱為欄柵式,也稱跳躍式。9.脈動(dòng)式(pulsing pattern):在媒體行程策略中,基本上維持未間斷的露出,但露出的訊息量出現(xiàn)高低起伏。10.品牌發(fā)展指數(shù)(brand development index,BDI):品牌在一個(gè)地區(qū)(或區(qū)隔)的銷售比率除以該地區(qū)(區(qū)隔)的人口比率,即為品牌在該地區(qū)的發(fā)展指數(shù),用以評(píng)估品牌在該地區(qū)(區(qū)隔)的相對(duì)發(fā)展情況。11.品類發(fā)展指數(shù)(category development index,CDI):品類在一個(gè)地區(qū)(或區(qū)隔)的銷售比率除以該地區(qū)(區(qū)隔)的人口比率,即為品類在該地區(qū)的發(fā)展指數(shù),用以評(píng)估品類在該地區(qū)(區(qū)隔)的相對(duì)發(fā)展情況。12.接觸人口(advertising impression):指暴露于一個(gè)媒體載具或媒體排期計(jì)劃重復(fù)計(jì)算的接觸人次。13.總接觸人次(gross impression):一個(gè)媒體排期所接觸的人次總和,包括排期中所有運(yùn)用的媒體載具。接觸人次屬重復(fù)計(jì)量方式,即一個(gè)消費(fèi)者接觸3次或3個(gè)消費(fèi)者各接觸1次,皆記錄為3人次。又稱廣告總印象。14.看到機(jī)會(huì)(opportunity to see):媒體接觸數(shù)據(jù),包括收視率、閱讀人口等皆為媒體暴露,由于受眾對(duì)廣告的主動(dòng)回避與刻意忽略等,造成暴露與看到之間的落差,事實(shí)上,收視率與閱讀人口等媒體接觸數(shù)據(jù)真正的意義是都有看到機(jī)會(huì),是看到的極大值,并非就是真正看到。15.收視率、收視點(diǎn)(rating point):受眾或家庭在固定時(shí)段接觸某電視節(jié)目的比率,計(jì)算方式為接觸該電視節(jié)目的人數(shù)或家庭除以總?cè)丝跀?shù)或總家庭數(shù)。16.總收視點(diǎn)(GRP — Gross Rating Point)。媒體傳送量的計(jì)量單位,為媒體排期或在一定期間內(nèi)所有投放檔次收視率的總和,或等于到達(dá)率乘以平均接觸頻率。
17.到達(dá)率(Reach):人口或家庭暴露于一個(gè)媒體排期的百分比,為非重復(fù)性計(jì)算數(shù)值,即在特定期間內(nèi)暴露一次或以上的人口或家庭占總數(shù)的比率,在期間的定義上一般指的為四周期間,也稱“非重復(fù)到達(dá)率”或“凈到達(dá)率”。18.平均接觸頻次(average frequency):簡稱頻次,即暴露于一個(gè)媒體排期計(jì)劃的家庭或個(gè)人當(dāng)中,每家庭或個(gè)人的平均接觸次數(shù),其計(jì)算方式為GRP除以reach,因此GRP=reach*frequency.19.有效接觸頻次(effective frequency):消費(fèi)者對(duì)廣告訊息接觸次數(shù)累積到可以充分記憶廣告訊息的接觸頻次,即為有效頻次,一般以3+或5+等表示有效頻次。
20.有效到達(dá)率(effctive reach):在有效頻次以上的到達(dá)率,例如有效頻次定義為3次時(shí),則3次以上(含3次)的到達(dá)率即為有效到達(dá)率,一般以3+R表示。
21.收視點(diǎn)成本(CPRP— Cost Per Rating point):在電波媒體中,每購買百分點(diǎn)收視(聽)點(diǎn)所需支付費(fèi)用,在計(jì)算上是以媒體單價(jià)除以收視(聽)率,收視點(diǎn)成本將隨不同的市場、目標(biāo)消費(fèi)群,甚至不同廣告公司或客戶而有所差異。
22.千人成本(CPM—Cost Per Millenary):媒體載具每接觸1000人所需支付費(fèi)用。在計(jì)算上是以媒體單價(jià)除以接觸人口,再乘以1000.23.視聽眾占有率(share of audience):電波媒體中,節(jié)目中止而出現(xiàn)廣告的時(shí)段,在印刷媒體中則稱為廣告頁。24.發(fā)行量(circulation):在印刷媒體印制量中,每期實(shí)際發(fā)行到讀者手中的份數(shù)。
25.傳閱率(pass along rate):印刷媒體中,平均每份刊物被傳閱的次數(shù),計(jì)算方式為傳閱人口除以發(fā)行量。
26.編輯環(huán)境(editorial environment):指品牌廣告所出現(xiàn)媒體載具的內(nèi)容、風(fēng)格與調(diào)性,品牌應(yīng)盡量尋求與其相匹配的編輯環(huán)境,以利于吸引興趣相投的消費(fèi)者。
27.廣告環(huán)境(advertising environment):指品牌廣告出現(xiàn)時(shí),其前后所出現(xiàn)的廣告品牌,品牌應(yīng)盡量尋求與其相匹配的廣告品牌,以利于消費(fèi)者對(duì)品牌的等量齊觀。
28.促成行動(dòng)成本(CPA):網(wǎng)站或網(wǎng)頁廣告中,促成受眾采取行動(dòng)所需成本,所謂行動(dòng)可以定義為點(diǎn)擊廣告、索取目錄或達(dá)成銷售等。
29.點(diǎn)擊成本(CPC):網(wǎng)站或網(wǎng)頁廣告中,促成受眾采取點(diǎn)擊行動(dòng)所需成本。30.廣告干擾(ad clutter):媒體載具中,廣告互相干擾的程度,計(jì)算基礎(chǔ)可以是廣告版面或時(shí)段長度占載具本身內(nèi)容的比率,或以競爭品牌為基礎(chǔ),計(jì)算品牌露出的比率。
二、填空題
1.媒介的發(fā)行量有哪些:稽核發(fā)行量和宣稱發(fā)行量。在刊物整體發(fā)行量下,可以再細(xì)分為贈(zèng)閱發(fā)行量,訂閱發(fā)行量與零售發(fā)行量。
2.購買風(fēng)險(xiǎn)的類型:產(chǎn)品功能風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)形象風(fēng)險(xiǎn)和自我形象風(fēng)險(xiǎn)。4.媒體行程模式有哪些:連續(xù)式,欄柵式和脈動(dòng)式。
5.廣告媒介指的是為廣告主傳播商品、勞務(wù)和觀念等廣告信息的載體。
6.廣告媒介策劃:指在特定的營銷環(huán)境中,從媒介投資的角度去思考,形成投資策略及執(zhí)行方案,提供最有效的途徑去接觸消費(fèi)者,以解決營銷所要求的目標(biāo)。
7、媒體分類:按媒體的受眾面可分為:大眾媒體、中眾媒體、小眾媒體。按媒體的涵蓋面分類:國際媒體、全國媒體、區(qū)域媒體。從受眾對(duì)媒體的感知來分類:視覺媒體、聽覺媒體
視聽媒體。按媒體的表現(xiàn)形式分類:印刷媒體、電波媒體、戶外媒體。按媒體的傳播內(nèi)容分類:綜合性媒體、單一性媒體。
8、電視媒體的評(píng)估方法:日記法、個(gè)人收視記錄器法、被動(dòng)式記錄器法
9、印刷媒體評(píng)估:印刷量、發(fā)行量、閱讀人口、傳閱率
10、戶外媒體為地區(qū)性的媒體,評(píng)估主要在:高度、尺寸、能見角度、材質(zhì)
12、營銷環(huán)境,包括市場規(guī)模、品牌占有率、產(chǎn)品生命周期、CDI/BDI等
14、品牌的傳播資產(chǎn)包括:
1、品牌知名度;
2、品牌形象。
15、媒體組合的五大考慮點(diǎn):
1、策略層面(是否與品牌定位相吻合)2.受眾習(xí)慣(所揭露的媒體是否受眾迎合)
3、商品特點(diǎn)(媒體是否可以發(fā)揮產(chǎn)品的特點(diǎn))
4、信息內(nèi)容(媒體能否有效傳播廣告信息)
5、媒體特性(本媒體的獨(dú)有特征是怎么樣的)
16、營銷因素:產(chǎn)品生命周期;品類關(guān)心度;新商品與既有商品;市場企圖;市場占有率;品牌形象;品牌忠誠度;競爭壓力;商品使用和購買的頻率;商品對(duì)象階層。
17、創(chuàng)意因素:新廣告活動(dòng)或是持續(xù)性廣告活動(dòng);創(chuàng)意沖擊力;訊息的復(fù)雜程度;創(chuàng)意單位的大小;創(chuàng)意版本的數(shù)量;廣告目的。
18、媒體因素:媒體干擾度;媒體環(huán)境與品牌的相關(guān)性;媒體行程;媒體類別。
三、簡答題
1.媒介的特點(diǎn):【雜志特點(diǎn)】 優(yōu)勢(shì)
1、閱讀時(shí)間長,可長期保存,廣告?zhèn)鞑バЧ志谩?/p>
2、印刷質(zhì)量好,能表現(xiàn)商品的絕好質(zhì)感。形勢(shì)較靈活。如插頁的大量應(yīng)用。
3、讀者相對(duì)來說比較穩(wěn)定,廣告目標(biāo)受眾明確.不足
1、時(shí)效性差,無法及時(shí)傳播信息。出版周期相對(duì)來說較長。
2、受閱讀能力的限制。
3、覆蓋面較差,無法以較低的成本達(dá)到大批的目標(biāo)受眾。
4、售價(jià)較貴。
【報(bào)紙?zhí)攸c(diǎn)】 優(yōu)勢(shì)
1、具有評(píng)說,論述性能,長于傳達(dá)深度信息。
2、閱讀的自主性相當(dāng)大,基本上不受時(shí)空限制。
3、信息量大
4、可重復(fù)閱讀,保存性強(qiáng)
5、確切的到達(dá)性:對(duì)于那些訂報(bào)紙的來說,到達(dá)性比較確切。能滿足特定讀者群體的特殊興趣和需要:專業(yè)報(bào)紙 不足1.時(shí)效性不是很強(qiáng):報(bào)紙的截稿和印刷時(shí)間固定,不能及時(shí)補(bǔ)充。2.閱讀者受文化水平的限制:盲人、文盲和閱讀能力低的人,很難利用這一媒體。3.感染力相對(duì)較弱,較缺乏動(dòng)感,立體感。
【廣播】 優(yōu)勢(shì)
1、傳遞速度快,時(shí)效性強(qiáng)
2、受眾眾多,覆蓋面廣。
3、聲情并茂,想象空間豐富,參與性強(qiáng)。
4、收聽方式十分靈活。
5、技術(shù)簡便,價(jià)格低廉。不足1.轉(zhuǎn)瞬即逝,不易保存;2.容易產(chǎn)生理解偏差:人傳遞信息是7%用語言,38%用聲調(diào),55%靠手勢(shì)、表情等3.線性傳播,可逆性差。
【電視】優(yōu)勢(shì)
1、視聽兼?zhèn)涞男畔⒎?hào)
2、長于再現(xiàn)的媒介,可信度高
3、時(shí)效性強(qiáng)
4、娛樂性強(qiáng) 不足1.轉(zhuǎn)瞬即逝,不易保存2.線性傳播,選擇性差3.電視畫面?zhèn)鞑サ木窒扌裕翰荒鼙憩F(xiàn)觀念性的內(nèi)容,不能表現(xiàn)消失了的事物。
【網(wǎng)絡(luò)】 優(yōu)勢(shì):速度快;海量信息;傳播范圍廣,幾乎不受時(shí)空限制;雙向互動(dòng),反饋便利;多媒體形式;廣告效果測(cè)評(píng)較易。不足:信息冗雜;受眾受知識(shí)技術(shù)、設(shè)備限制較大;信息可信度不高;花費(fèi)較高。
2.媒介選擇的作業(yè)過程:目標(biāo)受眾的媒介消費(fèi)習(xí)慣分析、目標(biāo)受眾的媒介消費(fèi)習(xí)慣分析、媒體評(píng)估:頻道選擇、時(shí)段選擇、節(jié)目選擇、選擇媒體時(shí)媒體的性質(zhì)和數(shù)量是主要的考慮因素
3.如何評(píng)價(jià)一個(gè)新媒介的廣告?zhèn)鞑r(jià)值?評(píng)價(jià)新媒體的四大要素
第一是覆蓋率和到達(dá)率。覆蓋率主要測(cè)量的是新媒體的覆蓋范圍和總體人群規(guī)模,到達(dá)率則是從受眾的角度來測(cè)量的指標(biāo),但是,對(duì)于廣告投放而言卻是媒介選擇的入門指標(biāo)。
第二是媒體的環(huán)境特性。媒介環(huán)境是保證一個(gè)新媒體是否能夠深刻影響受眾的關(guān)鍵,媒介的環(huán)境特性可以從兩個(gè)方面來評(píng)價(jià),一方面,新媒體是不是處于媒介相對(duì)稀缺的環(huán)境,即受眾在特定的時(shí)間空間中有著本能的資訊或者注意力的需求。另一方面,新媒體的介質(zhì)和表現(xiàn)形式是否足夠吸引受眾主動(dòng)去觀看。
第三是媒體的關(guān)注度。媒體的環(huán)境特性是去看新媒體所處的空間的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,而新媒體是否被受眾關(guān)注,受眾關(guān)注媒體的時(shí)間長度,受眾與媒體的黏性或者依賴度等卻是新媒體是否可以有效的切中目標(biāo)受眾的關(guān)鍵指標(biāo)。
第四是媒體的廣告效果。這屬于事后評(píng)估的內(nèi)容,可以通過后期對(duì)于受眾的測(cè)試得出,即廣告主在新媒體投放的廣告是否有效果,測(cè)量其廣告?zhèn)鬟f的信息多大范圍被受眾認(rèn)知。
四、應(yīng)用題
1.【指數(shù)】:把一個(gè)數(shù)字和另一個(gè)基本數(shù)字聯(lián)系起來的百分?jǐn)?shù)。指數(shù)可用于快速而清楚的比較數(shù)值之間的差異,或整合數(shù)值的單位以利于相互比較。【運(yùn)算】:可以任意的在比較項(xiàng)中選擇一個(gè)作為基數(shù),把它的指數(shù)設(shè)為100%(注易,指數(shù)的百分號(hào)習(xí)慣上省掉,但指數(shù)的實(shí)質(zhì)還是一個(gè)百分?jǐn)?shù)),然后把比較項(xiàng)與基項(xiàng)的數(shù)值相除,再乘以100%,結(jié)果就是該項(xiàng)得指數(shù)值。
2.【加權(quán)指數(shù)】指的是在整個(gè)評(píng)估中,根據(jù)每個(gè)評(píng)估項(xiàng)的重要性而賦予指數(shù)一定的權(quán)值。對(duì)加權(quán)以后的值進(jìn)行衡量和比較,就比較科學(xué)了。各項(xiàng)指數(shù)加重要性的總和必須是100%。在用于評(píng)估多個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目對(duì)于整個(gè)評(píng)估來說其意義不一樣,重要性也不相同。
【運(yùn)算】每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)的指數(shù)乘以該項(xiàng)的權(quán)值,然后把每一項(xiàng)的結(jié)果相加。3.【CDI與BDI】
概念:CDI:(Category Development Index)品類發(fā)展指數(shù)。BDI:(Brand Development Index)品牌發(fā)展指數(shù)。
CDI與BDI為評(píng)估品類及品牌在一個(gè)地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r的工具。
運(yùn)算:CDI:品類在該區(qū)的銷售占全部銷售的比率/該區(qū)的人口占全部人口的比率×100 BDI: 品牌在該區(qū)的銷售占全部銷售的比率/該區(qū)的人口占全部人口的比率×100 CDI 與BDI的交叉檢驗(yàn):
組合狀況:高CDI、BDI:品牌發(fā)展?fàn)顩r良好,且處于相對(duì)成熟的市場,顯示較高的市場回報(bào)。
高CDI、低BDI:品牌發(fā)展不夠,但處于成熟的市場;市場前景比較好,品牌還具有發(fā)展空間。
低CDI、高BDI:品牌發(fā)展比較好,品類發(fā)展不夠,要對(duì)市場進(jìn)行評(píng)估。低CDI、BDI:品牌發(fā)展?fàn)顩r不好,同時(shí)處于相對(duì)低的發(fā)展前景。4.【成本與效率評(píng)估】
媒體引起對(duì)大眾的影響力而產(chǎn)生商業(yè)廣告價(jià)值,所以媒體價(jià)格的高低也依其對(duì)大眾的影響力來確定。媒體投資效率是從單純的量化的角度來評(píng)估媒體載具的投資效率。
主要的評(píng)估工具:
5.千人成本(CPM—Cost Per Thousand,M是羅馬計(jì)數(shù)單位的千,寫CPT也可):對(duì)不同的節(jié)目,廣告每接觸1000人所花費(fèi)的金額。(可以跨媒體類型比較)計(jì)算方式:A節(jié)目CPM=A節(jié)目廣告單價(jià)×1000/總?cè)丝凇岭娨暺占奥省?A節(jié)目收視率=全部媒體費(fèi)用/受眾總數(shù))×1000 6.(收視)點(diǎn)成本:對(duì)不同的節(jié)目,每購買一個(gè)收視點(diǎn)所需花費(fèi)的金額。計(jì)算方法:A節(jié)目CPR=A節(jié)目廣告單價(jià)/A節(jié)目收視率。
浪費(fèi)度:非品牌設(shè)定的對(duì)象階層收看某一電視節(jié)目人口/所有收看該電視節(jié)目的人口。購買一個(gè)觀眾組合上絕大部分的觀眾為非品牌設(shè)定對(duì)象階層的電視節(jié)目,表示購買該媒體的費(fèi)用是花在非品牌設(shè)定階層上,就被視為一種浪費(fèi)。
媒體質(zhì)與量的評(píng)估
媒體質(zhì)與量的綜合評(píng)估:
1、為整合所有評(píng)估項(xiàng)目并進(jìn)行運(yùn)算,必須把所有項(xiàng)的數(shù)值轉(zhuǎn)換成指數(shù),整合成綜合指數(shù)。
2、在數(shù)值轉(zhuǎn)換為指數(shù)時(shí),有些項(xiàng)目為正相關(guān),即數(shù)值越大越好,如收視率、關(guān)注度、相關(guān)性等,有些則為負(fù)相關(guān),數(shù)值越小越好,如CPR、干擾度等,注意運(yùn)算的方式的差異。
3、正相關(guān)項(xiàng)目的運(yùn)算與前述指數(shù)的運(yùn)算相似。
4、負(fù)相關(guān)項(xiàng)目的運(yùn)算與之相反,以最低數(shù)值為固定的基項(xiàng),再除以各載具在該項(xiàng)目上的數(shù)值。
5、權(quán)重根據(jù)品牌的實(shí)際情況設(shè)定,但總值要為1(100%)。
6、加權(quán)指數(shù),計(jì)算方法為載具在各評(píng)估項(xiàng)目中得到的指數(shù)乘以該指數(shù)權(quán)值的總和。
7、綜合指數(shù)的評(píng)估不能用在跨媒體類別的評(píng)估。
1、為什么要進(jìn)行媒體質(zhì)的評(píng)估及必要性、意義?
媒體評(píng)估在很大程度上偏向于數(shù)量的評(píng)估,如涵蓋、人數(shù)、千人成本等。但是,廣告主投資是要達(dá)成廣告效果,如知名度的建立、偏好度的提高等。那么,媒體的評(píng)估還要涉及接觸的效果。如果單純只是追求量的絕對(duì)數(shù),而不注意傳播的質(zhì)量,媒體的投資就被浪費(fèi)了。
量化評(píng)估的一個(gè)基本假設(shè):設(shè)定同一媒體類別下的媒體載具對(duì)于各廣告活動(dòng)是等值的。即不同的電視節(jié)目所產(chǎn)出的每個(gè)百分點(diǎn)的收視率對(duì)于任何品牌及廣告活動(dòng)都是同樣的價(jià)值。實(shí)際上,各載具因時(shí)段、形態(tài)等的不同,對(duì)個(gè)別品牌所提供的價(jià)值也是不同的。刊物也同樣如此。
媒體的質(zhì),指的就是不能跟據(jù)統(tǒng)計(jì)加以量化,但實(shí)際影響媒體投資效果的因素,其與量化評(píng)估的差異在于,量化評(píng)估重視廣度及成本效率,而質(zhì)化評(píng)估指的是說服的深度及效果。
2、質(zhì)的評(píng)估要素:關(guān)注度、干擾度、編輯環(huán)境、廣告環(huán)境、相關(guān)性(補(bǔ)充:2008電視媒體廣告效應(yīng)系數(shù)研究)
接觸關(guān)注度指的是當(dāng)消費(fèi)者接觸媒體時(shí)的質(zhì)量,即對(duì)媒體節(jié)目的關(guān)注程度。干擾度指消費(fèi)者在接觸媒體時(shí)受廣告干擾的程度。
編輯環(huán)境指媒體載具所提供的編輯內(nèi)容對(duì)品牌及廣告創(chuàng)意的適切性。主要有兩個(gè)方面:載具形象、載具地位。
廣告環(huán)境:指載具承載其他廣告所呈現(xiàn)的媒體環(huán)境。
相關(guān)性:指產(chǎn)品類別或創(chuàng)意的內(nèi)容與載具本身在主題上的相關(guān)性。
補(bǔ)充:
營銷策略:從常規(guī)的4PS角度所制定的營銷策略。
1、產(chǎn)品策略:產(chǎn)品改良計(jì)劃;產(chǎn)品線延伸;新產(chǎn)品上市;產(chǎn)品的優(yōu)先順序(多個(gè)產(chǎn)品)
2、價(jià)格策略:零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、利潤
2、、渠道策略:各地區(qū)渠道的提升計(jì)劃;新產(chǎn)品的渠道策略;經(jīng)銷商策略。
4、促銷策略:促銷活動(dòng)的計(jì)劃;行程;促銷效果的預(yù)估;廣告在其中扮演的角色。3.世界上最早的雜志也誕生在德國。1588-1598年,德國法蘭克福印刷商米夏埃爾·馮·艾青格爾每年印刷出版兩次刊載半年重大事件的文集《書市大事記》,這份半年出版一次的出版物是世界上第一份固定刊期的雜志。
4.行程影響要素:銷售季節(jié)、市場目標(biāo)、預(yù)算、競爭品牌的廣告模式、廣告活動(dòng)、媒體的考慮、特別的需要、實(shí)際性、購買周期
11、媒體目標(biāo)制定的原則:1.銷售目標(biāo)2.競爭目標(biāo)3.傳播上知名度、理解度的建立4.建立品牌形象、支援鋪貨、支援促銷
12、消費(fèi)者在廣義上可以分為決定者、購買者、使用者及影響者
二、廣告效應(yīng)系數(shù)(CMEA):2008電視媒體廣告效應(yīng)系數(shù)研究黃合水、曹曉東、丘永梅等調(diào)查了6000名消費(fèi)者、200名經(jīng)銷商對(duì)87家電視臺(tái)的相關(guān)資料。分析指出:媒體廣告效應(yīng)系數(shù)的因子模型是穩(wěn)定的,媒體附加在廣告上的作用是明顯而可靠的。這一研究指出,收視率指標(biāo)只在認(rèn)知層面衡量廣告投放的效益,只考慮是否接收到信息,而不考慮是否接受。沒有考慮到受眾對(duì)于信源(媒介)的認(rèn)知狀態(tài)會(huì)影響到他對(duì)于信息的解讀。但實(shí)際上,傳播學(xué)研究表明,受眾從不同的媒介接收統(tǒng)一信息所受的影響是不一樣的。不同的媒介,在廣告說服方面的效果是不同的。黃合水等人的研究試圖對(duì)不同媒介的說服能力作出評(píng)估。
研究發(fā)現(xiàn),不同媒體附加在廣告上的作用的差異主要是由“廣告印象”、“公信力”、“影響力”、“吸引力”四個(gè)要素共同作用形成的。其中 “公信力” 要素包括“權(quán)威性”“責(zé)任心”兩個(gè)影響因子,“吸引力”包括“知識(shí)性”和“娛樂性”兩個(gè)因子。最終黃等人把這些要素用數(shù)學(xué)方法合成一個(gè)綜合指標(biāo)——媒體廣告效應(yīng)系數(shù)(CMEA)。再把這一效應(yīng)系數(shù)與千人成本、點(diǎn)成本、毛評(píng)點(diǎn)等聯(lián)系起來,最終來評(píng)估媒體。
二、地理市場的評(píng)估要素:
1、CDI與BDI
2、品牌鋪貨狀況及進(jìn)展
3、對(duì)象階層的人口數(shù)量
4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r
5、銷售成長趨勢(shì)
6、品牌市場占有率
7、品牌過去所累積的資產(chǎn)
8、市場對(duì)傳播的反應(yīng)
9、媒體投資的效率
10、競爭狀況。總收視點(diǎn)(GRP — Gross Rating Point)。為所有播出檔次收視率的總和(專指電波媒體)。總收視點(diǎn)的另一種計(jì)算方式為到達(dá)率乘以平均接觸頻率(GRP=R×F),在總收視點(diǎn)固定的前提下,到達(dá)頻率與接觸頻率即形成取舍:高到達(dá)率代表低的接觸頻率,反之亦然。
GI: Gross Impression指一個(gè)媒體排期計(jì)劃所接觸的總?cè)舜巍?梢钥缑襟w類別計(jì)算,且為重疊的計(jì)算,如一消費(fèi)者接觸任何媒體露出3次,或3個(gè)消費(fèi)者各接觸1次,都記為3人次。
接觸頻次(Frequency,簡寫為F)。指在一定時(shí)間內(nèi)(通常指4周)接觸廣告的消費(fèi)者的接觸次數(shù)。在分析時(shí),接觸頻次通常被分成平均接觸頻次、接觸頻次分布、有效接觸頻次,以更有效的了解消費(fèi)者對(duì)媒體的接觸狀況及更精確的掌握傳播效果。
1)平均接觸頻率:指接觸廣告的消費(fèi)者中,平均每個(gè)人的接觸次數(shù)。習(xí)慣上,接觸頻率指的就是平均接觸頻率。
2)接觸頻率分布:指的是在每個(gè)接觸頻次上的消費(fèi)者比率,即接觸1次的消費(fèi)者占總消費(fèi)者的比率,及接觸2次、3次、4次等的消費(fèi)者的比率。
分析的主要目的是了解暴露于個(gè)頻次的消費(fèi)者的比率,消費(fèi)者的接觸頻次不同所產(chǎn)生的廣告效果與大不相同。
消費(fèi)者接觸不同頻次的廣告,將引起不同的反應(yīng)。傳統(tǒng)認(rèn)為四周內(nèi)有效頻次3次為最低限。總的來說,影響有效頻次高低的因素有以下三個(gè)大的方面: 營銷因素、創(chuàng)意因素、媒體因素。
第四篇:各類廣告媒介的分類與優(yōu)缺點(diǎn)要點(diǎn)
辦公室關(guān)于今年秋冬至明年2月底的工作思路:
1、收回各單位消費(fèi)簽單款。
2、做好辦公室日常事務(wù)。
3、全力以赴配合總經(jīng)理做好公司各類宣傳與經(jīng)營管理規(guī)章制度的完善。
4、在今年秋冬至明年2月這段期間,可針對(duì)不同的節(jié)日推出我們的宣傳。
例:中秋節(jié):在莊園訂餐客戶,贈(zèng)送月餅,可邀請(qǐng)養(yǎng)老院老人到莊園免費(fèi)用餐(菜品我們搭配,做自助餐),餐后合影留念,并組織賞月活動(dòng)。針對(duì)訂餐客戶,我們可做出團(tuán)圓、美滿系列菜單推出。讓客人慢慢了解我們生態(tài)的新菜品系列,做好口碑。
國慶節(jié):我們可推出在莊園消費(fèi)金額達(dá)到不同數(shù)額的客人,可免費(fèi)入住我們的不同價(jià)位客房一間。也可做出我們的一個(gè)招牌菜,達(dá)到一定金額的送招牌菜一道,做好招牌菜口碑,為以后銷售做基礎(chǔ)。招牌菜的命名就可用鄉(xiāng)韻莊園來命名。
附:廣告媒介的分類與優(yōu)缺點(diǎn)
廣告媒介的分類與優(yōu)缺點(diǎn)
一.戶外廣告
形式:招牌、廣告牌、交通工具、霓虹燈等。例如墻體廣告、戶外展板、專題廣告、戶外顯示屏、戶外車體等
優(yōu)點(diǎn):針對(duì)性、選擇性強(qiáng),注意率、傳讀率、反復(fù)閱讀率高。缺點(diǎn):成本高、傳播面積小,信息容量小、動(dòng)態(tài)化受到限制。
二.電視廣告
形式:廣告片,標(biāo)版廣告,贊助形式,欄目冠名,專題片,游動(dòng)字幕 優(yōu)點(diǎn): 1.快速、直觀,現(xiàn)在流行的“轟炸式營銷”的有力推廣手段。2.隨著現(xiàn)在公共交通上也有了流動(dòng)電視,其覆蓋面又大了很多,覆蓋面是廣告推廣很關(guān)鍵的因素。
缺點(diǎn):
成本高、干擾多,信息轉(zhuǎn)瞬即逝,選擇性、針對(duì)性較差。1.廣告的質(zhì)量不好,可能給人以厭煩的感覺。2.廣告費(fèi)用和投入較大,可能小公司承擔(dān)不起。
3.假如產(chǎn)品有負(fù)面新聞,這是再投放電視廣告會(huì)事得其反。4.廣告的虛假和不真成分過多就就會(huì)影響產(chǎn)品的推廣。
三.廣播廣告
形式:插播,特約欄目,點(diǎn)播,廣告歌,聯(lián)播,地方廣播。優(yōu)點(diǎn)在于信息傳播迅速、及時(shí),傳播范圍廣泛,選擇性較強(qiáng),成本低。缺點(diǎn)是只有聲音傳播,信息展露轉(zhuǎn)瞬即逝,表現(xiàn)手法不如電視吸引人。
四.報(bào)紙廣告
形式:常規(guī)報(bào)紙廣告,特約欄目,軟性廣告,優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在彈性大、靈活、及時(shí),對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅母采w率高,易被接受和被信任。
缺點(diǎn)則主要在于傳遞率低、保存性差、傳真度差、廣告版面太小易被忽視,受眾面有限。
五.雜志廣告
形式:常規(guī)廣告,贈(zèng)品廣告,嗅覺廣告,隱形廣告。
優(yōu)點(diǎn)在于針對(duì)性強(qiáng),選擇性好,可信度高,并有一定的權(quán)威性,反復(fù)閱讀率高,傳讀率高,保存期長。
缺點(diǎn)是廣告購買前置時(shí)間長,有些發(fā)行量是無效的。
六.DM單
優(yōu)點(diǎn):人性化接觸,被讀率高,效果反應(yīng)快易掌握,迅速,簡便 缺點(diǎn):受眾者抗拒性大,企業(yè)所獲取顧客資料質(zhì)量欠缺,有濫發(fā)DM之失,導(dǎo)致DM成本高,DM之廣告訴求不易掌握:
七.網(wǎng)絡(luò)廣告
優(yōu)點(diǎn):覆蓋范圍廣,主動(dòng)性,交互性,積極性強(qiáng),時(shí)間持久,費(fèi)用相對(duì)較低,性價(jià)比高 缺點(diǎn)
1、容易使人不相信,很多人上網(wǎng)并不電擊廣告的 都怕是病毒!
2、人群受限制
因?yàn)椴皇悄敲创蟊娀?假如你在現(xiàn)實(shí)中做廣告 可能很多群眾都能看到信息 可是假如是在網(wǎng)絡(luò)上 那么就只有一部分上班族或者喜歡上網(wǎng)的部分人群能看到
戶外媒體
1、戶外媒體的主要優(yōu)點(diǎn):
面積大、色彩鮮艷、主體鮮明、設(shè)計(jì)新穎、具有形象生動(dòng)、簡單明快等特點(diǎn)。廣告形象突出,容易吸引行人的注意力,并且容易記憶。此外,戶外廣告多是不經(jīng)意間給受眾以視覺刺激;不具有強(qiáng)迫性,信息容易被認(rèn)知和接受,并且戶外廣告一般發(fā)布的期限較長,對(duì)于區(qū)域性能造成印象的累積效果。
2、戶外媒介的局限性:
一是受場地的限制,受眾數(shù)量的限制;
二是戶外廣告的內(nèi)容比較簡單,傳達(dá)的信息量有限,多是企業(yè)或商品的形象廣告,促銷作用差。
戶外媒體
1、到達(dá)率高
通過策略性的媒介安排和分布,戶外廣告能創(chuàng)造出理想的到達(dá)
率。據(jù)實(shí)力傳播的調(diào)查顯示,戶外媒體的到達(dá)率目前僅次于電視媒體,位居第二。
由于受眾對(duì)戶外媒體的關(guān)注度逐漸增加,很多客戶越來越偏好使用戶外媒體,而戶外媒體的關(guān)注度和媒介的使用習(xí)慣呈逐年提高趨勢(shì)。特別是在房地產(chǎn)、郵電通訊、金融、服務(wù)和家電行業(yè)的投放額的比例逐年大增。
戶外媒體觸大能力的無限性,一方面來自它自身的無孔不入,幾乎任何戶外的地方都可以發(fā)布大小、形式不一的廣告,另一方面則來自人們戶外活動(dòng)的規(guī)律性。這就給戶外廣告被接觸頻率提供了一個(gè)優(yōu)越的先天條件。人們每天的生活總是有規(guī)律可循的,簡單地說,一個(gè)人的普通生活就是若干“點(diǎn)與線”的組合。“必經(jīng)之路”便成了戶外廣告“守株待兔”的最佳位置。例如,人們每天總要接觸若干次回家途中的戶外廣告。當(dāng)廣告人找到消費(fèi)者相關(guān)活動(dòng)的規(guī)律后,便能大大提升戶外廣告的效能了。
戶外媒體
2、視覺沖擊力強(qiáng)
在公共場所樹立巨型廣告牌這一古老方式歷經(jīng)千年的實(shí)踐,表明其在傳遞信息、擴(kuò)大影響方面的有效性。一塊設(shè)立在黃金地段的巨型廣告牌是任何想建立持久品牌形象的公司的必爭之物,它的直接、簡捷,足以迷倒全世界的大廣告商。很多知名的戶外廣告牌,或許因?yàn)樗某志煤屯怀觯蔀榱诉@個(gè)地區(qū)的遠(yuǎn)近聞名標(biāo)志,人們或許對(duì)這街道樓宇都視而不見,而唯獨(dú)這些林立的巨型廣告牌卻是令人久久難以忘懷。
能綜合運(yùn)用廣告的大小、形狀、載具形式、色彩、三維等各方面要素,為廣告的創(chuàng)作提供創(chuàng)造的靈活性,表現(xiàn)力強(qiáng);優(yōu)秀的廣告人能很巧妙的運(yùn)用這些元素,同時(shí)借助高科技材料和技術(shù)的綜合效果,形象生動(dòng)的表現(xiàn)廣告主題,卓越的表現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)的視覺沖擊力以吸引受眾。
基于設(shè)計(jì)靈活性的特點(diǎn),廣告設(shè)計(jì)者常結(jié)合廣告客戶自身形象、發(fā)布區(qū)域、時(shí)間等量身定制富有個(gè)性化的廣告。借助戶外媒體特殊載具和新技術(shù)、新材料的特點(diǎn),而設(shè)計(jì)發(fā)布的一些形式個(gè)性化的廣告,能很好地突破戶外廣告沒有的形式,展示運(yùn)動(dòng)感和時(shí)空性。在一些城市的地鐵隧道墻上,經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)一連串不同幅的廣告畫面巧妙借用地鐵運(yùn)動(dòng)演繹一幅動(dòng)態(tài)方面的廣告。同時(shí),一些運(yùn)用視頻、數(shù)字、移動(dòng)等新材料、新技術(shù)的戶外媒體也逐漸成為一種趨勢(shì)。戶外媒體給人的印象已不是簡簡單單的平面單一信息傳達(dá),目前數(shù)字電子技術(shù)的應(yīng)用使戶外媒體開始“動(dòng)”起來,有了動(dòng)態(tài)大屏幕、數(shù)字視頻網(wǎng)絡(luò)播放系統(tǒng)、公交車中的CD。有了三維成像展示臺(tái),很多戶外媒體開始走向多元化,這也正是戶外媒體生命力所在。
3、發(fā)布時(shí)段長
許多戶外媒體是持久地、全天候發(fā)布的。它們每天24小時(shí)、每周7天地佇立在那兒,這一特點(diǎn)令其更容易為受眾見到,都可方便地看到它,所以它隨客戶的需求而任天長地久。
4、千人成本低
戶外媒體可能是最物有所值的大眾媒體了。它的價(jià)格雖各有不
同,但它的千人成本(即每一千個(gè)受眾所需的媒體費(fèi)),與其他媒體相比卻很有趣:射燈廣告牌為2美元,電臺(tái)為5美元,雜志則為9美元,黃金時(shí)間的電視則要1020美元!但客戶最終更是看中千人成本,即每一千個(gè)受眾的費(fèi)用。
5、城市覆蓋率高
在某個(gè)城市結(jié)合目標(biāo)人群,正確的選擇發(fā)布地點(diǎn)、以及使用正確的戶外媒體,可以在理想的范圍接觸到多個(gè)層面的人群,廣告即可以和受眾的生活節(jié)奏配合的非常好。
6、單一媒體分散但數(shù)量巨大
多種戶外媒體載具組合運(yùn)用,且配合其他媒體攻勢(shì)、整合傳播效果明顯。聯(lián)合式戶外廣告包括媒介聯(lián)合(戶外媒介聯(lián)合、戶外與其他媒介聯(lián)合)、品牌聯(lián)合兩種形式。戶外媒介聯(lián)合,即將戶外媒體中各類形式綜合性的組合運(yùn)用于一個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)。如:一個(gè)廣告主題既用交通類廣告,又用大型廣告牌、街道媒體、人體媒體等同時(shí)發(fā)布廣告;戶外媒體與其他媒體的組合是指一次廣告運(yùn)動(dòng)中同時(shí)用到戶外、電視報(bào)紙等媒體。如CDMA的戶外廣告的畫面用的是電視廣告的主畫面,這便放大了廣告的效能,達(dá)到了整合傳播的目的。
7、戶外媒體不足地方
宣傳區(qū)域小,不適合承載復(fù)雜信息、傳遞時(shí)間短被稱為“眼球經(jīng)濟(jì)、三秒鐘的競爭”、信息更新相對(duì)滯后及廣告發(fā)布不規(guī)范等。這些缺陷很大程度上能依靠廣告人獨(dú)特的創(chuàng)意和新材料與技術(shù)的運(yùn)用得意彌補(bǔ),中國的戶外廣告管理機(jī)制也在不斷走向規(guī)范和法制化。相信,只要我們?cè)趹敉饷浇榈倪\(yùn)作中充分利用它的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長避短,一定能將戶外廣告演繹的更加精彩。
一、報(bào)紙
在傳統(tǒng)四大媒體中,報(bào)紙無疑是最多、普及性最廣和影響力最大的媒體。報(bào)紙廣告幾乎是伴隨著報(bào)紙的創(chuàng)刊而誕生的。隨著時(shí)代的發(fā)展,報(bào)紙的品種越來越多,內(nèi)容越來越豐富,版式更靈活,印刷更精美,報(bào)紙廣告的內(nèi)容與形式也越來越多樣化,所以報(bào)紙與讀者的距離也更接近了。報(bào)紙成為人們了解時(shí)事、接受信息的主要媒體。報(bào)紙的主要特點(diǎn)有:
1、傳播速度較快,信息傳遞及時(shí)
對(duì)于大多數(shù)綜合性日?qǐng)?bào)或晚報(bào)來說,出版周期短,信息傳遞較為及時(shí)。有些報(bào)紙甚至一天要出早、中、晚等好幾個(gè)版,報(bào)道新聞就更快了。一些時(shí)效性強(qiáng)的產(chǎn)品廣告,如新產(chǎn)品和有新聞性的產(chǎn)品,就可利用報(bào)紙,及時(shí)地將信息傳播給消費(fèi)者。
2、信息量大,說明性強(qiáng)
報(bào)紙作為綜合性內(nèi)容的媒介,以文字符號(hào)為主,圖片為輔來傳遞信息,其容量較大。由于以文字為主,因此說明性很強(qiáng),可以詳盡地描述,對(duì)于一些關(guān)心度較高的產(chǎn)品來說,利用報(bào)紙的說明性可詳細(xì)告知消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)。
3、易保存、可重復(fù)
由于報(bào)紙的特殊的材質(zhì)及規(guī)格,相對(duì)于電視、廣播等其他媒體,報(bào)紙具有較好的保存性,而且易折易放,攜帶十分方便。一些人在閱讀報(bào)
紙過程中還養(yǎng)成了剪報(bào)的習(xí)慣,根據(jù)各自所需分門別類地收集、剪裁信息。這樣,無形中又強(qiáng)化了報(bào)紙信息的保存性及重復(fù)閱讀率。
4、閱讀主動(dòng)性
報(bào)紙把許多信息同時(shí)呈現(xiàn)在讀者眼前,增加了讀者的認(rèn)知主動(dòng)性。讀者可以自由地選擇閱讀或放棄哪些部分;哪些地方先讀,哪些地方后讀;閱讀一遍,還是閱讀多遍;采用瀏覽、快速閱讀或詳細(xì)閱讀。讀者也可以決定自己的認(rèn)知程度,如僅有一點(diǎn)印象即可,還是將信息記住、記牢;記住某些內(nèi)容,還是記住全部內(nèi)容。此外,讀者還可以在必要時(shí)將所需要的內(nèi)容記錄下來。
5、權(quán)威性
消息準(zhǔn)確可靠,是報(bào)紙獲得信譽(yù)的重要條件。大多數(shù)報(bào)紙歷史長久,且由黨政機(jī)關(guān)部門主辦,在群眾中素有影響和威信。因此,在報(bào)紙上刊登的廣告往往使消費(fèi)者產(chǎn)生信任感。
6、高認(rèn)知卷入
報(bào)紙廣告多數(shù)以文字符號(hào)為主,要了解廣告內(nèi)容,要求讀者在閱讀時(shí)集中精力,排除其它干擾。一般而言,除非廣告信息與讀者有密切的關(guān)系,否則讀者在主觀上是不會(huì)為閱讀廣告花費(fèi)很多精力的。讀者的這種惰性心理往往會(huì)減少他們?cè)敿?xì)閱讀廣告文案內(nèi)容的可能性。換句話說,報(bào)紙讀者的廣告閱讀程度一般是比較低的。不過當(dāng)讀者愿意閱讀時(shí),他們對(duì)廣告內(nèi)容的了解就會(huì)比較全面、徹底。
7、注意度不高
在一份報(bào)紙中,有很多欄目,也有很多廣告,它們競相吸引讀者的注意。這樣,只有當(dāng)你的廣告格外醒目時(shí),才容易引起人們的注意。否則,讀者可能視而不見。
8、印刷難以完美,表現(xiàn)形式單一
報(bào)紙的印刷技術(shù)最近幾年在高新科技的支持下,不斷得到突破與完善。但到目前為止,報(bào)紙仍是印刷成本最低的媒體。受材質(zhì)與技術(shù)的影響,報(bào)紙的印刷品質(zhì)不如專業(yè)雜志、直郵廣告、招貼海報(bào)等媒體的效果。報(bào)紙仍需以文字為主要傳達(dá)元素,表現(xiàn)形式相對(duì)于電視的立體、其他印刷媒體的斑斕豐富,顯然要單調(diào)得多。
二、2 雜志
雜志也是一種印刷平面廣告媒體,盡管與報(bào)紙廣告相比,它明顯地缺乏時(shí)效性,而且覆蓋面有限,但由于它精美的印刷,具有光彩奪目的視覺效果,故深受特定受眾的喜愛。由于雜志種類繁多,雅俗均有,而且出刊周期短的雜志種類最多,影響頗大,因此,它成為現(xiàn)代廣告四大媒體之一。由于印刷技術(shù)的發(fā)展和人類思維的進(jìn)步,以往的單純平面設(shè)計(jì)模式不斷被打破,新的設(shè)計(jì)形式不斷出現(xiàn),這都體現(xiàn)著雜志廣告的廣闊前景。雜志的主要特點(diǎn)有:
1、讀者階層和對(duì)象明確
雜志的讀者不象報(bào)紙廣大,但分類較細(xì),專業(yè)性較強(qiáng),這便于選擇特定階層的廣告非常方便,更能做到有的放矢。同類雜志的讀者,在質(zhì)的方面大體相同,因此,廣告文案的制作也容易得多,反過來說,每
一類雜志都擁有其基本的讀者群,那么就可以針對(duì)不同的消費(fèi)者選擇不同的雜志。所以,為了更好地利用雜志媒體,應(yīng)該根據(jù)廣告目標(biāo)對(duì)象的。要求對(duì)能利用的雜志進(jìn)行分類。
一般來說,雜志的讀者都有一定的文化水平,有較好的理解能力,而且凡是訂閱某種雜志的人,對(duì)該雜志的性質(zhì)與刊登內(nèi)容都有一定了解和興趣,搞專業(yè)的人對(duì)專業(yè)雜志刊登的東西容易接受,這樣就有利于廣告發(fā)揮作用。訂閱雜志的人生活水平都較高,有能力領(lǐng)略廣告介紹的內(nèi)容,所以新產(chǎn)品在開辟市場時(shí),雜志媒體也是一個(gè)有效的媒體。
2、雜志印刷精美,閱讀率高,保存期長
雜志媒體的用紙較好,尤其是廣告用紙更為講究,在廣告的印刷上要比報(bào)紙精美得多,尤其是彩色廣告,色彩鮮艷精致,容易引人注目,可以逼真地再現(xiàn)商品形象,激發(fā)讀者的購買欲望。雜志廣告大都用全頁或半頁,版面較大,內(nèi)容多,表現(xiàn)深刻,圖文并茂,容易把廣告客戶所要提供的信息,完整地表達(dá)出來。
雜志媒體比起廣播、電視來說,生命長得多。廣播電視節(jié)目一播即逝,而雜志閱讀時(shí)間長,常被人保存下來反復(fù)閱讀,因此,雜志廣告能反復(fù)與讀者接觸,有充分時(shí)間對(duì)廣告內(nèi)容作仔細(xì)研究,加深人們的印象。
3、雜志媒體版面安排靈活,顏色多樣
在版面位置安排上可分為封面、封底、封
二、封
三、扉頁、內(nèi)頁、插頁,顏色上可以是黑白,也可以是彩色,在版面大小上有全頁、半頁也有1/
3、2/
3、1/
4、1/6頁的區(qū)別,有時(shí)為了適應(yīng)廣告客戶、作大 11
幅廣告要求,還可以作連頁廣告、多頁廣告,效果十分強(qiáng)烈,影響巨大。
雜志與報(bào)紙一樣,同屬印刷媒體。這就決定了它們之間存在著一些共同的心理特性,包括閱讀主動(dòng)性、高認(rèn)知卷入、保存性和可信性。但是雜志與報(bào)紙也存在著很大的差別。在內(nèi)容上,雜志不像報(bào)紙以新聞報(bào)道為主,而是以各種專業(yè)和科普性知識(shí)來滿足各種類型讀者的需要。在印刷質(zhì)量上,雜志一般也優(yōu)于報(bào)紙。因此雜志具有一些不同于報(bào)紙的心理特性。
4、讀者針對(duì)性強(qiáng)
雜志內(nèi)容有較大的傾向性、專業(yè)性,不同的雜志,一般可以在廣大區(qū)域里,擁有不同的和比較穩(wěn)定的讀者層。比如攝影雜志,讀者以攝影行業(yè)和業(yè)余攝影愛好者為主,故有關(guān)攝影器材的廣告,登在攝影雜志上,廣告對(duì)象正與該雜志的讀者接近,有效地爭取這些讀者成為購用該商品的顧客。
5、知識(shí)性
許多雜志的內(nèi)容以專業(yè)知識(shí)和科普知識(shí)為主體,因而容易使讀者對(duì)雜志閱讀產(chǎn)生知識(shí)性期待。這與報(bào)紙的消息性一樣,雜志的知識(shí)性也成為雜志廣告的一個(gè)心理特性。
6、重復(fù)性
雜志的內(nèi)容豐富多彩,長篇文章較多,讀者不僅要仔細(xì)閱讀,而且常常要分多次閱讀,甚至保存下來日后再讀。讀者的多次翻閱增加了他們與雜志廣告接觸的機(jī)會(huì),有利于在記憶中留下較深的廣告印象。
7、美感好,引人注目
雜志紙質(zhì)較好,可以印上較美的彩色圖片,較逼真地再現(xiàn)商品原貌。同時(shí),雜志廣告多是商業(yè)廣告,廣告登載量也不多,一般都集中刊登在一定的書頁上,排列整齊美觀,因此,雜志廣告有較強(qiáng)的藝術(shù)感染力,引人注目,給人以美的享受。
8、時(shí)效性差
雜志是定期刊物,發(fā)行周期較長,有周刊、半月刊、月刊、季刊、半年刊,甚至年刊,因而影響廣告的傳播速度。時(shí)效性強(qiáng)的廣告,如企業(yè)開張廣告,文娛廣告,促銷廣告等,一般不宜選用雜志媒體,否則容易錯(cuò)過時(shí)機(jī),收不到廣告效果。
三、廣播
由于科技的發(fā)展,新媒體不斷出現(xiàn),廣播媒介面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和沖擊,然而廣播還是有它的優(yōu)越性,只有充分地了解這些特性,才能揚(yáng)長避短,進(jìn)一步開掘這一媒體的潛力。廣播廣告的主要特點(diǎn)有:
1、傳播方式的即時(shí)性
即時(shí)性,是指廣播廣告?zhèn)鞑ニ俣茸羁臁V播可使廣告內(nèi)容在訊息所及的范圍內(nèi),迅速傳播到目標(biāo)消費(fèi)者耳中。不論身在何地,只要打開收音機(jī),廣告對(duì)象就可以立即接收到。如果廣告策略、戰(zhàn)術(shù)的臨時(shí)調(diào)整而需要緊急發(fā)布某些廣告訊息,例如發(fā)布展銷會(huì)、訂貨會(huì)、折價(jià)銷售等等時(shí)效性要求比較強(qiáng)的供求訊息時(shí),廣播廣告可以在數(shù)小時(shí)內(nèi)完成 13
播出任務(wù),有時(shí)還可以做到現(xiàn)場直播。廣播廣告的這種即時(shí)性的優(yōu)勢(shì)是其他媒介所無法取代的。
2、傳播范圍的廣泛性
由于廣播廣告是采用電波來傳送廣告訊息的,電波可以不受空間的限制,并且廣播的發(fā)射技術(shù)相對(duì)比電視簡單得多,所以廣播的覆蓋面積特別廣泛,它可以到達(dá)全世界的每一個(gè)角落。廣播覆蓋范圍的廣闊性使得人們不論在城市還是鄉(xiāng)村,在陸地還是空中,都可以收聽得到。廣播不受天氣、交通、自然災(zāi)害的限制,尤其適合于一些自然條件比較復(fù)雜的地區(qū)。
3、收聽方式的隨意性
收聽廣播最為簡便、自由、隨意。因?yàn)樗皇軙r(shí)間、地點(diǎn)的限制,不管是白天還是晚上,不管你在哪里,也不管你在干什么,只要打開收音機(jī),都可以接收聽廣播的內(nèi)容。科技的進(jìn)步,使收音機(jī)越發(fā)向小型化、輕便化發(fā)展,有的只有火柴盒大小。尤其是 “隨身聽”這種為青年人所青睞的收聽工具的出現(xiàn),從某種程度上可以說,廣播媒體可以為受眾所隨身攜帶。
4、受眾層次的多樣性
印刷媒介對(duì)受眾文化水準(zhǔn)、受教育程度的要求較高。所以,而廣播可使文化程度很低甚至不識(shí)字的人也能聽得值廣告的內(nèi)容,所以廣播媒體的受眾層次更顯出多樣性。尤其是在我國,文化教育事業(yè)還不很發(fā)達(dá),仍有很多文盲和半文盲,而這一部分人又是任何廣告主都無法忽 14
視的消費(fèi)群體。要想針對(duì)他們發(fā)揮廣告的告知與說服功能,廣播是非常合適的廣告媒體。
5、制作成本與播出費(fèi)用的低廉性
廣播廣告單位時(shí)間內(nèi)信息容量大、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,是當(dāng)今最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的廣告媒體之一。同時(shí),廣播廣告制作過程也比較簡單,制作成本也不高。
6、播出的靈活性
因?yàn)閺V播廣告是諸媒介中制作周期最短的,所以廣告主要根據(jù)競爭對(duì)手的舉動(dòng)來調(diào)整自己的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng),快速做出反應(yīng)。廣播廣告是最為方便、最為得心應(yīng)手的工具。而報(bào)紙和電視廣告除了制作較為復(fù)雜以外,刊播時(shí)段和版面一般都比較緊俏,需要提前預(yù)訂。而廣播廣告在安排播出和調(diào)整時(shí)段上相對(duì)比較容易,比較靈活。
7、激發(fā)情感的煽動(dòng)性
廣播靠聲音進(jìn)行傳播,訴諸于人的聽覺,它能給聽眾無限的想象空間,這也正是廣播的魅力之所在。廣播廣告的特色正是通過刺激人的聽覺感官,幫助收聽者產(chǎn)生聯(lián)想,因?yàn)閺V播的聲音是實(shí)在的、具體的,特別容易撩撥人的心弦,煽動(dòng)人的情緒,而廣告也常在這種情形不知不覺地中,完成其傳達(dá)與說服的功能。
但是,廣播廣告也有稍縱即逝、傳播方式單一等不足之處。
四、電視
電視的主要特點(diǎn)是:
1、直觀性強(qiáng)
電視是視聽合一的傳播,人們能夠親眼見到并親耳聽到如同在自己身邊一樣的各種活生生的事物,這就是電視視聽合一傳播的結(jié)果。單憑視覺或單靠聽覺,或視覺與聽覺簡單地相加而不是有機(jī)地合一,都不會(huì)使受眾產(chǎn)生如此真實(shí)、信服的感受。電視廣告的這一種直觀性,仍是其他任何媒介所不能比擬的。它超越了讀寫障礙,成為一種最大眾化的宣傳媒介。它無須對(duì)觀眾的文化知識(shí)水準(zhǔn)有嚴(yán)格的要求。即便不識(shí)字,不懂語言,也基本上可以看懂或理解廣告中所傳達(dá)的內(nèi)容。
2、有較強(qiáng)的沖擊力和感染力
電視是唯一能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)演示的感性型媒體,因此電視廣告沖擊力、感染力特別強(qiáng)。因?yàn)殡娨暶浇槭怯弥覍?shí)地記錄的手段再現(xiàn)訊息的形態(tài),即用聲波和光波信號(hào)直接刺激人們的感官和心理,以取得受眾感知經(jīng)驗(yàn)上的認(rèn)同,使受眾感覺特別真實(shí),因此電視廣告對(duì)受眾的沖擊力和感染力特別強(qiáng),是其他任何媒體的廣告所難以達(dá)到的。
3、受收視環(huán)境的影響大,不易把握傳播效果
電視機(jī)不可能像印刷品一樣隨身攜帶,它需要一個(gè)適當(dāng)?shù)氖找暛h(huán)境,離開了這個(gè)環(huán)境,也就根本阻斷了電視媒介的傳播。在這個(gè)環(huán)境內(nèi),觀眾的多少、距離電視機(jī)熒屏的遠(yuǎn)近、觀看的角度及電視音量的大小、器材質(zhì)量以至電視機(jī)天線接受信號(hào)的功能如何,都直接影響著電視廣告的收視效果。
4、瞬間傳達(dá),被動(dòng)接受
全世界的電視廣告長度差不多,都是以5秒、10秒、15秒、20秒、30秒、45秒、60秒、90秒、120秒為基本單位,超過3、4分鐘的比較少,而最常見的電視廣告則是15秒和30秒。這就是說一則電視廣告只能在短短的瞬間之內(nèi)完成訊息傳達(dá)的任務(wù),這是極苛刻的先決條件。而且受眾又是在完全被動(dòng)的狀態(tài)下接受電視廣告的,這也是電視區(qū)別于其他廣告媒介的特點(diǎn)。
5、費(fèi)用昂貴
費(fèi)用昂貴,一是指電視廣告片本身的制作成本高,周期長;二是指播放費(fèi)用高。就制作費(fèi)而言,電影、電視片這種藝術(shù)形式本身就以制作周期長、工藝過程復(fù)雜、不可控制因素多(如地域、季節(jié)天氣、演員等)而著稱,而電視廣告片又比一般的電影、電視節(jié)目要求高得多。廣告片拍片的片比通常是100:1,可見僅是膠片一項(xiàng),電視廣告片就要比普通電影、電視劇節(jié)目超出多少倍了,而且為廣告片專門作曲、演奏、配音、剪輯、合成,都需要花大量的金錢。
就廣告播出費(fèi)而言,電視臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也很高。我國中央電視臺(tái)A特段30秒的廣告收費(fèi)就要人民幣4.5萬元。而國外黃金時(shí)段播出費(fèi)用比這還要高得多,美國的電視廣告每30秒要10~15萬美元,如果在特別節(jié)目中插播廣告更貴,有的竟高達(dá)幾十萬美元。
6、有較高的注意率
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),電視機(jī)已經(jīng)普及,觀看電視節(jié)目已成為人們文化生活的重要組成部分。電視廣告注意運(yùn)用各種表現(xiàn)手法,便廣告內(nèi)容富有情趣,增強(qiáng)了視聽者觀看廣告的興趣,廣告的收視率也比較
高。電視廣告既可以看,還可以聽。當(dāng)人們不留神于廣告的時(shí)候,耳朵還是聽到廣告的內(nèi)容。廣告充滿了整個(gè)電視屏幕,也便于人們注意力集中。因此,電視廣告容易引人注目,廣告接觸效果是較強(qiáng)的。
7、利于不斷加深印象
電視廣告是一種視聽兼?zhèn)涞膹V告,又有連續(xù)活動(dòng)的畫面,能夠逼真地、突出地從各方面展現(xiàn)廣告商品的個(gè)性。比如,廣告商品的外觀、內(nèi)在結(jié)構(gòu)、使用方法、效果等都能在電視中逐一展現(xiàn),觀眾如親臨其境,留有明晰深刻印象。電視廣告通過反復(fù)播放,不斷加深印象,鞏固記憶。
8、利于激發(fā)情緒,增加購買信心和決心
由于電視廣告形象逼真,就像一位上門推銷員一樣,把商品展示在每個(gè)家庭成員面前,使人們耳聞目睹,對(duì)廣告的商品容易產(chǎn)生好感,引發(fā)購買興趣和欲望。同時(shí),觀眾在欣賞電視廣告中,有意或無意地對(duì)廣告商品進(jìn)行比較和評(píng)論,通過引起注意,激發(fā)興趣,統(tǒng)一購買思想,這就有利于增強(qiáng)購買信心,作出購買決定。特別是選擇性強(qiáng)的日用消費(fèi)品,流行的生活用品,新投入市場的商品,運(yùn)用電視廣告,容易使受眾注目并激發(fā)對(duì)商品的購買興趣與欲望。
9、不利于深入理解廣告信息
電視廣告制作費(fèi)用高昂,黃金播放時(shí)間收費(fèi)最貴。電視廣告時(shí)間長度多在5至45秒之間。要在很短的時(shí)間內(nèi),連續(xù)播出各種畫面,閃動(dòng)很快,不能作過多的解說,影響人們對(duì)廣告商品的深入理解。因此,電視廣告不宜播放需要詳盡理解性訴求的商品,如生產(chǎn)設(shè)備之類商
品。一些高檔耐用消費(fèi)品在電視播放廣告時(shí),還要運(yùn)用其它補(bǔ)充廣告形式作詳細(xì)介紹。
10、容易產(chǎn)生抗拒情緒
因?yàn)殡娨晱V告有顯著的效果,運(yùn)用電視廣告的客戶不斷增加,電視節(jié)目經(jīng)常被電視廣告打斷,容易引起觀眾的不滿。
五、戶外廣告媒體
凡是能在露天或公共場合通過廣告表現(xiàn)形式同時(shí)向許多消費(fèi)者進(jìn)行訴求,能達(dá)到推銷商品目的物質(zhì)都可稱為戶外廣告媒體。戶外廣告可分為平面和立體兩大部類:平面的有路牌廣告、招貼廣告、壁墻廣告、海報(bào)、條幅等。立體廣告分為霓虹燈、廣告柱以及廣告塔燈箱廣告等。在戶外廣告中,路牌、招貼是最為重要的兩種形式,影響甚大。設(shè)計(jì)制作精美的戶外廣告帶成為一個(gè)地區(qū)的象征。戶外廣告的主要特征有:
1、它對(duì)地區(qū)和消費(fèi)者的選擇性強(qiáng)。戶外廣告一方面可以根據(jù)地區(qū)的特點(diǎn)選擇廣告形式,如在商業(yè)街、廣場、公園、交通工具上選擇不同的廣告表現(xiàn)形式,而且戶外廣告也可以根據(jù)某地區(qū)消費(fèi)者的共同心理特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣來設(shè)置;另一方面,戶外廣告可為經(jīng)常在此區(qū)城內(nèi)活動(dòng)的固定消費(fèi)者提供反復(fù)的宣傳,使其印象強(qiáng)烈。
2、戶外廣告可以較好地利用消費(fèi)者途中,在散步游覽時(shí),在公共場合經(jīng)常產(chǎn)生的空白心理。在這種時(shí)候,一些設(shè)計(jì)精美的廣告、霓虹燈 19
多彩變化的光芒常能給人留下非常深刻的印象,能引起較高的注意率,更易使其接受廣告。
3、戶外廣告具有一定的強(qiáng)迫訴求性質(zhì),既使匆匆趕路的消費(fèi)者也可能因?qū)V告的隨意一瞥而留下一定的印象,并通過多次反復(fù)而對(duì)某些商品留下較深印象。
4、戶外廣告表現(xiàn)形式豐富多彩,特別是高空氣球廣告、燈箱廣告的發(fā)展,便戶外廣告更具有自己的特色,而且這些戶外廣告還有美化市容的作用,這些廣告與市容渾然一體的效果,往往使消費(fèi)者非常自然地接受了廣告。
5、戶外廣告內(nèi)容單純,能避免其他內(nèi)容及競爭廣告的干擾。而且戶外廣告費(fèi)用較低。
但是,戶外廣告媒體也有其不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、覆蓋面小。是由于大多數(shù)位置固定不動(dòng),覆蓋=面不會(huì)很大,宣傳區(qū)域小,因此設(shè)置戶外廣告時(shí)應(yīng)特別注意=地點(diǎn)的選擇。比如廣告牌一般設(shè)立在人口密度大、流動(dòng)性強(qiáng)的地方。機(jī)場、火車站、輪船碼頭南來北往的流動(dòng)人口多,可以作全國性廣告。
2、效果難以測(cè)評(píng)。由于戶外廣告的對(duì)象是在戶外活動(dòng)的人,這些人具有流動(dòng)的性質(zhì),因此其接受率很難估計(jì)。而且人們總是在活動(dòng)中接觸到的,因此注視時(shí)間非常短,甚至只有幾分之一秒,有時(shí)人們?cè)谕粫r(shí)間可能接觸到許多戶外廣告,所以要取得廣告效果,就要做到讓人們視覺暫留,這非常重要。
六、售點(diǎn)廣告
售點(diǎn)廣告又叫POP廣告,POP是英文Point of Purchase的簡稱,二十世紀(jì)三十年代出現(xiàn)于美國。今天,POP廣告以新的形式出現(xiàn),而且倍受重視和廣泛運(yùn)用。
今天的POP廣告,包括櫥窗陳列、柜臺(tái)、貨架陳列、貨攤陳列等,還包括銷售地點(diǎn)的現(xiàn)場廣告,以及有關(guān)場所門前的海報(bào)、招貼。隨著無人銷售形式出現(xiàn),尤其是超級(jí)市場的出現(xiàn)與普及,售點(diǎn)廣告的功能也在逐漸擴(kuò)大。售點(diǎn)廣告也包括售點(diǎn)發(fā)布的各種廣告包裝紙、說明書、霓虹燈、小冊(cè)子、贈(zèng)品、獎(jiǎng)券等,不過售點(diǎn)廣告最主要的形式還是通過商品本身為媒體的陳列廣告。
售點(diǎn)廣告按場合又分為店外和店內(nèi)兩類。店外POP廣告,是使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)店址,吸引消費(fèi)者進(jìn)入商店的廣告,如招牌和櫥窗。店內(nèi)POP廣告,是最接近消費(fèi)者的廣告,由柜臺(tái)展示、貨架陳列、地面展示、墻面廣告、天花板裝飾、商品包裝、動(dòng)態(tài)裝飾等部分組成。
售點(diǎn)廣告實(shí)際上是其他廣告媒體的延伸,對(duì)潛在購買心理和已有的廣告意向能產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的誘導(dǎo)功效。美國有人調(diào)查研究過,購買者在出門前已確定買什么商品的情況只占全部銷售額的28%,而在銷售現(xiàn)場使?jié)撛谝庾R(shí)成為購買行為的則占72%,可見,銷售現(xiàn)場廣告的作用是巨大的。具體作用如下:
1、售點(diǎn)廣告能加深顧客對(duì)商品的認(rèn)識(shí)程度,能更快地幫助顧客了解商品的性質(zhì)、用途、價(jià)格及使用方法。能誘發(fā)顧客的潛在愿望,形成
沖動(dòng)性購買,它不象其他媒體那樣必須給人留下深刻印象和記憶才能產(chǎn)生購買行為。正因如此,這類廣告更應(yīng)在表現(xiàn)形式上考慮如何引起廣告的注意率。
2、售點(diǎn)廣告能增強(qiáng)銷售現(xiàn)場的裝飾效果,美化購物環(huán)境,制造氣氛,增進(jìn)情趣,對(duì)消費(fèi)者起著誘導(dǎo)作用,是無聲的推銷員。
3、售點(diǎn)廣告的表現(xiàn)形式和真實(shí)度都是其他媒體不可比擬的,這類廣告一般更重視實(shí)物的展示,能補(bǔ)充四大媒體的不足,使抽象的、僅僅是印象的商品成為活生生的實(shí)物。
4、售點(diǎn)廣告設(shè)計(jì)一次,可長期使用,能節(jié)省宣傳費(fèi)用。
七、網(wǎng)絡(luò)
自1994年10月4日,美國著名的《熱線雜志》(Hotwired)首開網(wǎng)絡(luò)廣告先河以來,網(wǎng)絡(luò)廣告就迅速席卷歐美大陸,成為當(dāng)今歐美國家最為熱門的廣告宣傳形式,并且正在迅速地?cái)U(kuò)展到世界其他國家和地區(qū)。美國國家科學(xué)基金會(huì)預(yù)測(cè),2000年的網(wǎng)絡(luò)用戶將達(dá)5.5億人,網(wǎng)絡(luò)將成為繼報(bào)紙、雜志、廣播、電視之后的第五大媒體。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增多,電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告也將高速度闊步向前。網(wǎng)絡(luò)的主要特征有:
1、小眾媒體
互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)媒介,有一些非常特殊的性質(zhì),就是說,它不是一個(gè)大眾媒體,而是承擔(dān)一個(gè)小眾媒體的角色。現(xiàn)有網(wǎng)站38776個(gè),平均258人分到一個(gè)網(wǎng)站。美國有5千萬用戶,2百萬網(wǎng)站,平均25人一
個(gè)網(wǎng)站。作為小眾媒體上的廣告必須深入研究目標(biāo)受眾群體的心理需求,才能有的放矢,到達(dá)預(yù)期的廣告目標(biāo)。
2、互動(dòng)性
網(wǎng)絡(luò)廣告的互動(dòng)性決定了網(wǎng)上的旗幟廣告和電視廣告不一樣,電視廣告可以強(qiáng)迫收看,這天這個(gè)節(jié)目很有趣,節(jié)目播到一半,廣告時(shí)間進(jìn)來你非看不可,這多少可以保證觀眾看到。但是上網(wǎng)的網(wǎng)民上一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,他們是有目的的,如果要看,我可能要查一個(gè)股票的信息,或者其他,那個(gè)在上面閃來閃去的東西,常常不看。所以要深入研究消費(fèi)者的心理,充分吸引網(wǎng)民的無意注意。
3、超大信息容量
一般而言,一個(gè)網(wǎng)站下面,會(huì)有上十或數(shù)十乃至數(shù)百個(gè)網(wǎng)頁。網(wǎng)頁信息采取非線性文本形式,通過鏈接方式將不同的網(wǎng)頁互相鏈接起來,組合成一個(gè)有機(jī)的整體,更為關(guān)鍵的是,網(wǎng)絡(luò)廣告所負(fù)載的信息,可以由廣告受眾自主選擇,隨心所欲。消費(fèi)者強(qiáng)烈的主動(dòng)性及強(qiáng)大的信息量就要求我們要深知消費(fèi)者的需要及根據(jù)不同類型消費(fèi)者對(duì)信息進(jìn)行分類,以便使廣告受眾深入點(diǎn)擊,獲取更多的廣告信息,提高廣告的效率。
4、付費(fèi)性
對(duì)于作為互動(dòng)廣告的網(wǎng)絡(luò)廣告而言,能不能拉來吸引人到你的站點(diǎn)是非常必要,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是自己花錢上網(wǎng)來看你的廣告的,除非你的廣告具有十足的吸引力和親和力,能引起他的極大興趣,他才有可能參與進(jìn)來。
5、吸引有意注意程度
網(wǎng)絡(luò)廣告是一種非強(qiáng)迫性傳播,它不象電視、廣播、報(bào)紙、戶外廣告等具有強(qiáng)迫性,想方設(shè)法吸引人們的視覺和聽覺,將有關(guān)信息塞進(jìn)受眾的腦子打動(dòng)人們的無意注意。網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種傳播活動(dòng),毫無疑問要吸引人們的無意注意,吸引人們?cè)谛畔⒌暮Q笾凶⒁馑Ⅻc(diǎn)擊它,但它獨(dú)特的交互性主要吸引的是人們的有意注意并力求調(diào)動(dòng)人們的自覺性和主動(dòng)性。一句話,在一般媒體上,廣告找人看,在網(wǎng)絡(luò)媒體上,人找廣告看。所以吸引消費(fèi)者有意注意的程度水平是評(píng)價(jià)一則網(wǎng)絡(luò)廣告心理效果的重要指標(biāo)。
6、引起興趣,滿足需要程度
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)分眾媒體,它提供的是一種雙向的溝通方式,并能將信息按照用戶的個(gè)人情況和需求進(jìn)行個(gè)人化定制。人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上是一種自助的信息消費(fèi)行為,信息的選擇和使用完全按照用戶個(gè)人的興趣和需要而決定。只有引起消費(fèi)者的興趣,滿足消費(fèi)者的某種現(xiàn)實(shí)需要或潛在需要的網(wǎng)上廣告信息才能一步步吸引消費(fèi)者深入點(diǎn)透,接受廣告信息。因此,是否引起消費(fèi)者的興趣,滿足消費(fèi)者的需要是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成敗的一個(gè)重要因素。
7、易辨認(rèn),易識(shí)別程度
網(wǎng)絡(luò)廣告最根本的特性是互動(dòng)性,互動(dòng)性廣告的重心應(yīng)在于互動(dòng)信息的傳遞。超大信息容量是網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)于傳統(tǒng)媒體廣告的一個(gè)十分突出的特點(diǎn)。一般而言,一個(gè)網(wǎng)站下面,會(huì)有上十個(gè)乃至數(shù)百個(gè)網(wǎng)頁。面 24
對(duì)龐大的信息量,如何使消費(fèi)者辨認(rèn)、理解這些信息,提取自己所需要的信息,這也是評(píng)價(jià)一則網(wǎng)絡(luò)廣告不可或缺的指標(biāo)。
8、信息的針對(duì)性、親和力
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)廣告一對(duì)一模式就要求信息傳播的個(gè)人化,讓每個(gè)接觸廣告的人都感到,廣告產(chǎn)品是專門為自己準(zhǔn)備的,讓廣告信息走到每個(gè)人身邊來,貼近每個(gè)人的心,想其所想,愛其所愛。因此,廣告信息是否有針對(duì)性,富有個(gè)性,是否具有親和力應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)廣告心理效果測(cè)評(píng)系統(tǒng)中的一個(gè)重要指標(biāo)。
9、引起在線購買程度
網(wǎng)絡(luò)廣告是一種針對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行廣泛勸說的傳播活動(dòng),和其他大眾傳播方式相比,網(wǎng)絡(luò)廣告有更明確的廣告對(duì)象,另網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以幫助廣告主選擇用戶,跟蹤用戶,多方面掌握用戶資料,然后有的放矢,對(duì)癥下藥,因此可望成為一種最富針對(duì)性的促銷行為。網(wǎng)絡(luò)這種全天候、全球性的市場交流媒介,它不僅能建立品牌認(rèn)知度,還能吸引人們來他細(xì)打量一種產(chǎn)品,促成購買,并提供售后服務(wù)和售后支持。所以網(wǎng)絡(luò)廣告是否能引起人們的直接在線購買行為也是評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告的重要指標(biāo)。
第五篇:廣告媒介策劃
第七章 廣告媒介策劃
廣告媒介策劃是廣告策劃中的重要組成部分。它既與廣告總體策劃有關(guān)系,又可作為獨(dú)立部分進(jìn)行策劃。通過本章的學(xué)習(xí),明確廣告媒介組合的概念及組合方式,掌握廣告?zhèn)鞑r(shí)機(jī)策略,并重視廣告非媒介方式在策劃中的運(yùn)用。還要弄清廣告媒介策劃不是簡單的對(duì)媒介發(fā)布的安排,而是遵循企業(yè)營銷目標(biāo),在整體廣告策劃指導(dǎo)下的有創(chuàng)意的廣告媒介組合策略。
1.明確:廣告媒介組合,廣告時(shí)間策略,廣告頻率策略,廣告非媒介方式。
2.理解:(1)廣告時(shí)間及頻率策略、傳播時(shí)機(jī)把握的要點(diǎn);
(2)掌握媒介組合運(yùn)用的各種策略;
(3)廣告非媒介策劃方式要點(diǎn)。
3.掌握:(1)選擇廣告?zhèn)鞑r(shí)機(jī)必須注意的問題。
(2)廣告非媒介方式的主要表現(xiàn)形式。
4.應(yīng)用:以某一策劃案為例,訓(xùn)練媒介策劃的策略運(yùn)用。
重點(diǎn)難點(diǎn)提示
第一節(jié)廣告媒介組合策略
一.廣告媒介組合的概念
媒介的選擇和組合就成為媒介策略決策的一個(gè)重要內(nèi)容。媒介的選擇指根據(jù)廣告的目標(biāo)市場策略、訴求策略的要求,對(duì)可供選擇的廣告媒介進(jìn)行評(píng)估,從而選擇出最符合要求的媒介。
媒介組合指將經(jīng)過選擇的廣告媒介進(jìn)行合理的時(shí)間、版面的配置,以提高廣告的傳播和訴求效果。
媒介組合可有多種方式,最主要的方式有三種:
1.同類媒介組合運(yùn)用方式,即把屬于同一類別的不同媒介組合起來運(yùn)用
2.異型媒介組合運(yùn)用方式,即把屬于不同類型的媒介組合起來運(yùn)用。
3.自用媒介與租用媒介組合運(yùn)用方式,即廣告主企業(yè)在花錢購買媒介進(jìn)行組合運(yùn)用的同時(shí),也利用自有的媒介進(jìn)行相同內(nèi)容的配合性廣告宣傳。
二.廣告媒介組合的作用
媒介組合是指于同一媒介計(jì)劃中,使用兩種或兩種以上不同的媒介。媒介組合是媒介策略的重要一環(huán),廣告學(xué)者對(duì)廣告媒介組合進(jìn)行研究實(shí)驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),廣告媒介的交叉使用可以產(chǎn)生額外的效果。
1.媒介組合可以使媒介及創(chuàng)意產(chǎn)生交互作用(1十1=3)。
2.媒介組合可以幫你在潛在消費(fèi)者心中占有一席之地。
3.媒介組合可以把主動(dòng)的意念轉(zhuǎn)化成媒介效率及效果的增進(jìn)。
4.媒介組合能夠創(chuàng)造到達(dá)率。
5.媒介組合能夠以其平均頻次及訊息溝通強(qiáng)度、深度來補(bǔ)充其它媒介的不足。
三.廣告媒介組合的創(chuàng)新運(yùn)用
媒介的功用并不存在于真空,對(duì)媒介須要作為行銷與創(chuàng)意需要的延伸來予以計(jì)劃與執(zhí)行。而有創(chuàng)意性地使用媒介,能為廣告帶來新鮮感,配合充滿創(chuàng)意的廣告內(nèi)容,可收到相得益彰之效,常常能提供超過正常成本效率的沖擊力與效果。
何為有創(chuàng)意性地使用媒介呢?下面所列舉的一些實(shí)例將讓您得到啟發(fā)。
案例一:Max—PaX。尋求暴露頻次,但沒有能力支出三倍的廣告費(fèi),此品牌因而在雜志中排出特殊的1/3頁版位。在雜志的各個(gè)期號(hào)中分別排出三個(gè)各自分開的廣告,并且各個(gè)三分之一版面的廣告都是那一頁上的唯一廣告。這樣得到對(duì)該頁的控制。讀者涉入與暴露頻次,但成本花費(fèi)只比全版多了一點(diǎn)點(diǎn)。
案例二:跨美保險(xiǎn)公司。立體式雜志廣告,企立式的三角大廈令讀者留下深刻印象,雜志銷量增加;而喜歡該公司的人數(shù)增加了差不多四倍。
案例三:邦貝適紙尿布。把雜志廣告頁切割成紙尿布的形狀,與產(chǎn)品一樣大,并加上貼紙,仿效產(chǎn)品實(shí)貌,令讀者充分注意到產(chǎn)品新增的優(yōu)點(diǎn)。
第二節(jié)廣告?zhèn)鞑r(shí)機(jī)策略
廣告時(shí)機(jī)策略是對(duì)廣告推出的時(shí)間、頻率所作的具體安排,也是廣告媒介策劃的重要組成部分。企業(yè)競爭的環(huán)境總是處在變化之中,媒介傳播必須善于抓住機(jī)遇,適時(shí)推出廣告信息,取得最佳的傳播效果。
一.廣告時(shí)間策略
廣告媒介的信息發(fā)布受到各種時(shí)間因素的制約,要善于把握“最佳時(shí)問”,這種“最佳時(shí)間”是在相比較中而存在的。其主要制約因素有:
1.標(biāo)公眾因素
2.品生命周期因素
3.記憶規(guī)律因素
4.視聽峰谷因素
二.廣告頻率策略
廣告頻率是指一定周期內(nèi)廣告發(fā)布的次數(shù)。一般來說,頻率越高,就越能引起人們的注意。但頻率增高要有限度,過分長久地簡單重復(fù),會(huì)使人們產(chǎn)生厭煩與逆反心理。在廣告頻率的運(yùn)用中要講究策略,以不斷變換的形式給人以新鮮感。廣告媒介使用的頻率策略如下:
1.均衡頻率
在某一單位時(shí)間內(nèi)(如以一周為單位)使用某種媒介的次數(shù)和每次的時(shí)間。
2.變化頻率
在廣告次數(shù)的安排上隨節(jié)令時(shí)機(jī)的變化而變化,適時(shí)靈活,抓住機(jī)會(huì)。
3.交叉協(xié)調(diào)
根據(jù)媒介組合方案,合理安排各類媒介播出時(shí)間、頻率、間隔、交叉與相互協(xié)調(diào),形成綜合的最佳廣告效應(yīng)。
三.廣告?zhèn)鞑r(shí)機(jī)策劃需注意的問題
廣告時(shí)機(jī)的選擇,是廣告策劃的重要內(nèi)容,也是媒體選擇程序中的重要步驟。廣告時(shí)機(jī)是指確定廣告發(fā)布的時(shí)間和空間范圍。
實(shí)際上廣告宣傳不僅是一種有計(jì)劃、有目的的活動(dòng),而且選擇什么時(shí)機(jī)做廣告也有很大的學(xué)問。一般地說選擇時(shí)機(jī)要注意以下幾個(gè)方面:
1.要有整體觀念
2.要服從市場的變化
3.要根據(jù)競爭對(duì)手而定
4.要隨季節(jié)變化而變
5.要隨產(chǎn)品周期的發(fā)展而變
6.要符合人的心理規(guī)律
第三節(jié)廣告非媒介方式策略
廣告非媒介方式是跟廣告媒介方式相對(duì)而言的。媒介方式是指利用廣告媒介手段,比如報(bào)紙、電視等,來推出廣告,使廣告策略得以實(shí)施。非媒介方式是指不需利用報(bào)紙、電視等廣告媒介手段而直接推出宣傳廣告,使廣告策略得以實(shí)施。非媒介方式和媒介方式都是廣告方式,都是實(shí)施廣告策略的手段,因而它們?cè)趶V告信息傳播方面是互相補(bǔ)充的。
一.常用的廣告非媒介方式
1.信息發(fā)布會(huì)
對(duì)準(zhǔn)那些有影響的、有代表性的對(duì)象,就新產(chǎn)品、新技術(shù)的有關(guān)情況發(fā)布信息。其優(yōu)點(diǎn)
是,可以通過與會(huì)者的影響力廣泛傳播信息,同時(shí)可為其他廣告方式創(chuàng)造契機(jī)。
2.提示方式
包括模擬提示、剖析提示、對(duì)比提示、試驗(yàn)提示、評(píng)選提示等。
3.示范方式
將商品所具有的特征展示在人們面前,并進(jìn)行實(shí)際操作表演以證實(shí)商品的使用效果。示范過程既介紹了商品的特征,使用方法,注意事項(xiàng)等,可起到宣傳說服作用,又加以實(shí)際操作表演,可起到培訓(xùn)作用。因而適用于新產(chǎn)品和技術(shù)復(fù)雜產(chǎn)品的推銷。
4.表演方式
利用一定的表演活動(dòng)來宣傳商品或企業(yè)的形象,使人們?cè)趭蕵分凶匀唤邮苄麄鳌1硌莘绞揭话阌心L乇硌荨⑽乃嚤硌荨Ⅲw育競技等三種。模特表演可直接宣傳商品,如時(shí)裝服飾及化妝品等。文藝體育活動(dòng)一般是以企業(yè)或商標(biāo)名稱為表演活動(dòng)命名、設(shè)獎(jiǎng),或者為表演活動(dòng)提供本企業(yè)產(chǎn)品作為專用品,以達(dá)到宣傳目的。
5.饋贈(zèng)方式
企業(yè)將自己的產(chǎn)品無償贈(zèng)送他人使用,或者專門訂購某些擬予推銷的商品贈(zèng)送他人使用,既宣傳產(chǎn)品或商品的優(yōu)點(diǎn),又溝通感情,效果直接。但要注意選擇饋贈(zèng)對(duì)象,了解其社會(huì)影響和決策地位如何。
6.其他方式。如征集商標(biāo)設(shè)計(jì)方案、征集廣告設(shè)計(jì)、組織運(yùn)動(dòng)隊(duì)、企業(yè)歷史宣傳等。
二.廣告非媒介方式策略
廣告非媒介方式策略是對(duì)非媒介廣告策略實(shí)施方式的策劃。它是廣告策劃的重要內(nèi)容之一。其策劃的一般性要點(diǎn)為:
1.選擇非媒介方式的必要性。
2.選擇非媒介方式的方案。
3.非媒介方式與企業(yè)營銷策略和廣告目標(biāo)策略的適應(yīng)程度。
4.能夠?yàn)槊浇榉绞降倪\(yùn)用創(chuàng)造何種機(jī)會(huì)。
三.廣告媒介與非媒介方式的組合策略
廣告媒介與非媒介方式的組合,其策略重點(diǎn)是盡可能做到配合協(xié)調(diào)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為此,首先要對(duì)二者的優(yōu)劣長短之處有明確了解,然后才能進(jìn)行恰當(dāng)?shù)拿浇榕c非媒介方式選擇和恰當(dāng)?shù)慕M合。
非媒介方式跟媒介方式相比,雖然在全局上是處于輔從地位,但如果策劃巧妙,它也能發(fā)揮巨大威力。1983年的薩拉熱窩冬季奧運(yùn)會(huì)上,美國可口可樂公司就成功地策劃了媒介與非媒介方式組合策略。一方面進(jìn)行電視、廣播宣傳,在會(huì)場周圍,可口可樂廣告牌設(shè)計(jì)得比奧運(yùn)會(huì)的會(huì)徽還要醒目;另一方面,采用非媒介方式展開廣告攻勢(shì),向奧運(yùn)會(huì)饋贈(zèng)100萬罐可口可樂飲料,由運(yùn)動(dòng)員、教練員、工作人員、記者等隨時(shí)隨處任意飲用。結(jié)果,可口可樂公司大獲成功,一時(shí)名揚(yáng)世界。1988年的漢城奧運(yùn)會(huì)上,南朝鮮的現(xiàn)代汽車公司也如法炮制,采用媒介和非媒介方式組合策略,一舉成功。現(xiàn)代公司除了大作媒介廣告之外,另外投資523萬美元,為漢城奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)提供了一個(gè)由430輛各類型汽車組成的龐大車隊(duì),每輛車上都貼有現(xiàn)代公司標(biāo)志圖案。這一隊(duì)浩浩蕩蕩的流動(dòng)展示品,直觀地傳達(dá)了現(xiàn)代公司產(chǎn)品物美價(jià)廉和服務(wù)及時(shí)周到的信息,使現(xiàn)代公司形象屹立于世人目前。
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案例研究
1.大眾演出活動(dòng)的策劃
一個(gè)含有廣告作用的電視節(jié)目, 在電視臺(tái)連續(xù)播出了 8 年之久, 能幀保持住很高的收視率。這檔節(jié)目受觀眾歡迎的程度和它所造成的優(yōu)異廣告效果, 相信大家己可想象得到。人它就是一直由 X X 制藥公司獨(dú)家提供的, 也一直在電視臺(tái)播出的“ X X 俱樂部”節(jié)目。
看到這個(gè)節(jié)目的名稱, 令人就會(huì)想到它的廣告作用。再看到這個(gè)節(jié)目內(nèi)容中, 所懸掛的, 與巧妙運(yùn)用的“五燈”標(biāo)志, 更可了解其廣告作用。然而, 我們所欣賞的是: 它雖含有廣告作用,由表現(xiàn)的廣告氣氛, 并不濃重。而這種淡淡的廣告氣氛, 卻能給觀眾們有深刻難忘的印象。
所謂廣告氣氛不濃重是指它從來不采用對(duì)現(xiàn)場觀眾及電視機(jī)前面的觀眾以贈(zèng)獎(jiǎng)的方式吸引大家欣賞。也從未要求觀眾寄產(chǎn)品的包裝盒子來憑以抽簽贈(zèng)獎(jiǎng)。僅僅對(duì)節(jié)目中表演人送獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金作為酬勞。
所謂給觀眾有深刻的印象, 是指它擁有的觀眾多。根據(jù)近兩年中, 第三者所做的調(diào)查:
1.去年 5 月 14 日經(jīng)該企業(yè)廣告代理商的廣告調(diào)查, 在同一時(shí)間內(nèi)3 家電視臺(tái)所播映的節(jié)目中, 以這檔節(jié)目的收視率最高, 占44%。
2.7 月 17 日, 經(jīng)另一廣告公司調(diào)查, 其收視率占47%, 也屬最高。
3.9 月 24 日, 經(jīng)一家資訊公司調(diào)查, 其收視率最高占74%, 居第一位。
4.3 月與 4 月間, 廣告代理商又做了兩次調(diào)查, 其收視率仍居第一位, 占 48% 左右。這些調(diào)查的廣告公司都不是這家廣告主的廣告代理者, 立場完全是客觀的。
研究這檔節(jié)目的內(nèi)容, 播出到現(xiàn)在的整整 8 年中, 可分成兩上階段。前一階段, 稱之為“周末劇場”, 播演了 6 年, 是由觀眾應(yīng)征表演各種各式的綜藝節(jié)目為主。
最近, 發(fā)現(xiàn)報(bào)名參加者, 幾乎 9/10 是表演歌唱, 吸引觀眾欣賞的力量已不夠強(qiáng)。經(jīng)過一番研討, 遂革新為“歌唱擂臺(tái)”, 接受觀眾隨時(shí)報(bào)名參加歌唱比賽。如能勝過 25 位競爭者, 通過五度五關(guān), 就能獲得 5 萬元人民幣的最高獎(jiǎng)金。“歌唱擂臺(tái)”播映迄今, 也已有兩年。
進(jìn)一步, 又配合季節(jié)性, 將節(jié)目內(nèi)容改進(jìn)得有節(jié)令性的新鮮。例如在寒假、暑假中, 舉辦兒童歌唱擂臺(tái)。在母親節(jié)前后, 舉辦媽媽歌唱擂臺(tái), 在 8 月 8 日父親節(jié)前后, 舉辦爸爸歌唱擂臺(tái)。將節(jié)目編排得多變化, 也制造了不少緊扣觀眾心弦的場面。
使觀眾還感到欣賞有益的地方, 是在節(jié)目中, 摻加了一些機(jī)會(huì)教育意味。透過邀請(qǐng)?jiān)诂F(xiàn)場擔(dān)任評(píng)審工作的音樂專家們的講評(píng), 讓觀眾們了解一些歌唱方面的常識(shí)和技巧, 對(duì)于學(xué)習(xí)歌唱的青年們, 以及愛好欣賞歌唱的觀眾, 頗能增長見聞。
在節(jié)目主持工作方面, 歌唱擂臺(tái)終于采用雙主持人制度。因?yàn)檫@節(jié)目的廣告主, 常常將這個(gè)節(jié)目, 移到各縣市, 在舞臺(tái)上作巡回公演。主持人之一, 就跟隨著去主持節(jié)目, 各縣市的觀眾, 看到這檔節(jié)目在電視上的主持人, 來到當(dāng)?shù)氐奈枧_(tái)上主持, 會(huì)產(chǎn)生一種親切感。年來, 廣告主始終將它廣告預(yù)算中的半數(shù), 用在制作播出這檔節(jié)目上。他們把此中的廣告作用, 培養(yǎng)成是一種效力深遠(yuǎn)的企業(yè)性廣告。常年不斷加深一般經(jīng)銷商與消費(fèi)者, 對(duì)“五燈標(biāo)志”的印象。爭取大家信任這個(gè)商標(biāo), 使經(jīng)銷商懷有充分的信心, 從事推銷這家廠商的各種產(chǎn)品, 使消費(fèi)者也懷有充分的信心, 經(jīng)常購用這家廠商的各種產(chǎn)品。
這檔節(jié)目幫助了廣告主和各地經(jīng)銷商之間, 取得了密切的聯(lián)系, 促成彼此間有良好的感情。
重視經(jīng)銷商的推銷, 是廣告主在銷售上的基本策略。例如廣告主創(chuàng)辦了一個(gè)“良藥會(huì)”組織。他在全國各地, 選擇了 1600 多家的藥店為經(jīng)銷商。并將這些藥店全部都編入良藥會(huì)組織。
良藥會(huì)創(chuàng)設(shè)的主要意義:
第一, 是消滅藥店之間的惡性競爭, 嚴(yán)格推行不二價(jià)運(yùn)動(dòng), 任何一家藥店, 經(jīng)銷田邊的各種藥品, 都必需照規(guī)定的零售價(jià)格出售。如發(fā)現(xiàn)有不照規(guī)定的零售價(jià)出售者即取消其經(jīng)銷資格。
第二, 是充實(shí)藥店在藥品銷售方面的知識(shí)。除了經(jīng)常分區(qū)開會(huì)指導(dǎo)外, 通常對(duì)藥店提供各種藥品效果的說明卡, 以及種種醫(yī)藥新聞, 與醫(yī)藥常識(shí)。讓經(jīng)銷的各藥店, 有良好的了解。有時(shí), 更邀集了各藥店的局老板娘們?cè)谝黄? 灌輸她們一些醫(yī)藥常識(shí)。
這兩項(xiàng)主要意義, 都能使各藥店對(duì)于X X 制藥企業(yè)產(chǎn)生信賴感。同時(shí)電視上的 X X 俱樂部節(jié)目, 打響了五燈標(biāo)志, 更能時(shí)刻加深各藥店的信心。他們向消費(fèi)者推介這家企業(yè)的產(chǎn)品, 甚至還能影響消費(fèi)者, 改變使用習(xí)慣, 放棄購買別種牌子的產(chǎn)品,改買這種牌子的產(chǎn)品。
企業(yè)性廣告, 在創(chuàng)造出良好的效果以后, 能使消費(fèi)者感覺到凡是這家企業(yè)出產(chǎn)的產(chǎn)品, 都是能信賴的產(chǎn)品。凡是配上這個(gè)商標(biāo)的產(chǎn)品, 都是能信賴的產(chǎn)品。該制藥企業(yè)很少做單項(xiàng)(指某一種產(chǎn)品)的廣告。他的產(chǎn)品包括進(jìn)口的和在國內(nèi)制造的多達(dá) 100 種左右。若做單項(xiàng)廣告, 則不易將每一種產(chǎn)品都能打開其銷路。
從這著棋上, 我們也可知道, 這家廣告對(duì)于廣告費(fèi)是采取集中運(yùn)用的策略。集中運(yùn)用在商標(biāo)上, 以求建立商標(biāo)在經(jīng)銷商與消費(fèi)者心目中, 有優(yōu)異的聲譽(yù), 并求逐步建立權(quán)威性。從另一方面看,是集中運(yùn)用在電視媒體上, 以求效果的累積與集中發(fā)揮。
再從另一個(gè)角度看, 這家廣告主, 是將不少的廣告, 集中運(yùn)用在各地經(jīng)銷方面。例如 X X 俱樂部節(jié)日, 到各地巡回公演, 就是為各地藥店打開當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系。而公共關(guān)系公演的入場券, 則完全交由各地的藥店分配, 招待其顧客。
“店面裝飾布置競賽”又是廣告主將廣告集中運(yùn)用在各地經(jīng)銷商方面的一例。廣告主制作了好多種售點(diǎn)廣告品與海報(bào), 分發(fā)給各藥店, 供他們懸掛在店頭或店內(nèi)或陳列在櫥窗內(nèi),以美化其號(hào)晤, 使其面顯得五彩繽紛、生氣蓬勃。并由廣告主邀請(qǐng)專家,平分后給獎(jiǎng)鼓勵(lì)。
顯然, 這是商標(biāo)聲譽(yù)已在市場建立成功了, 影響到它的各種產(chǎn)品, 都能在市場中站得很穩(wěn)。
可是, 再回想一下, 建立這個(gè)商標(biāo)的聲譽(yù)前后已長達(dá) 8 年的時(shí)間, 大家又會(huì)感到這不是一件容易的事。8 年來, 從不中斷地運(yùn)用廣告力量創(chuàng)建, 才獲得當(dāng)前這樣的成果, 連續(xù)四年, 保持營業(yè)額居于第一位的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)前廣告的設(shè)計(jì)制作, 很講究有人情味。X X 俱樂部歌唱擂臺(tái)節(jié)目, 在這方面也發(fā)揮得很不錯(cuò)。那年母親節(jié)的媽媽歌唱擂臺(tái)中, 產(chǎn)生了一位五度五關(guān)的獲得最高獎(jiǎng)金的媽媽擂臺(tái)主, 帶給她們有合家的歡樂。同年父親節(jié)的爸爸歌唱擂臺(tái)中, 看到好多位年已半百的爸爸們, 在舞臺(tái)上, 在電視機(jī)前, 高歌一曲, 讓他暫時(shí)忘卻一切人間煩惱和工作的辛勞。使得許多做子女的人, 感動(dòng)得熱淚盈眶。這是多么令人難以忘懷的事啊!
負(fù)責(zé)制作“歌唱擂臺(tái)”節(jié)目的制作人, 是清華廣告公司的節(jié)目制作部經(jīng)理周宜新。他也是一位音樂家, 因此能將節(jié)目策劃得有風(fēng)格有深度。從這一點(diǎn)上, 大家也可了解, 一個(gè)含有廣告作用的電視節(jié)目要?jiǎng)?chuàng)造良好的效果, 和制作人的觀念關(guān)系很大。廣告意味太強(qiáng)的節(jié)目, 觀眾的收視率就難以達(dá)到理想了。
近四年來, X X 制藥在國內(nèi)的營業(yè)額, 已超過了其他各家合資的藥廠, 躍居第一位。且已接連四年, 保持住這個(gè)記錄。從這種銷售成果令人察覺到, “ X X 俱樂部” 這個(gè)電視節(jié)目所產(chǎn)生的廣告效果, 以及“良藥會(huì)”等等活動(dòng)所產(chǎn)生的廣告效果。
產(chǎn)品眾多的廠商沖自信從我們這篇介紹上, 可以獲得一些訂定廣告策略的參考印象。這家廣告主所銷售的藥品, 有國內(nèi)廠制的, 有進(jìn)口的, 還有動(dòng)物用的。這許多藥品都能有很好的銷路。
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答
疑:
問題:1.產(chǎn)品定位有哪幾個(gè)誤區(qū)?
答:(1)定位過低。
有一些企業(yè)為了迅速提高市場占有率、吸引更多消費(fèi)者, 采取了過低的定位。這種定位雖然暫時(shí)可以收到一些實(shí)效, 但是,卻限制了企業(yè)長久的發(fā)展和產(chǎn)品的改進(jìn)。如果長期采用過低的定位, 消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為企業(yè)只能生產(chǎn)非常一般化的產(chǎn)品, 而企業(yè)如果推出更高級(jí)的產(chǎn)品, 往往很難獲得消費(fèi)者的信任。
(2)定位過高
將自己的產(chǎn)品定位為高級(jí)產(chǎn)品是許多企業(yè)的愿望, 但是有時(shí)會(huì)出現(xiàn)定位過高而企業(yè)的實(shí)際能力無法達(dá)到, 或者過高的定位限制了市場占有率的提高, 使定位較低的產(chǎn)品為消費(fèi)者所忽視的現(xiàn)象。
(3)定位混亂
有些企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)沒有統(tǒng)一的概念, 定位的內(nèi)涵過多, 傳達(dá)給消費(fèi)者的信息比較混亂, 也難以使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生統(tǒng)一的印象。
因此, 企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí), 定位的高低應(yīng)該恰如其分, 并且定位概念應(yīng)該盡量單
一、明確。
問題:2. 如何進(jìn)行產(chǎn)品定位的檢核?
答:產(chǎn)品定位完成之后應(yīng)該經(jīng)過兩個(gè)步驟的檢核, 首先是在向消費(fèi)者和市場傳達(dá)定位概念之前進(jìn)行檢核, 然后是在定位實(shí)際采用之后根據(jù)實(shí)際的效果對(duì)定位的正確性進(jìn)行檢核。如果在定位采用之前發(fā)現(xiàn)定位是不合理的, 就應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行修改, 如果在定位采用之后發(fā)現(xiàn)問題, 則應(yīng)該重新進(jìn)行定位決策, 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再定位。
(1)定位采用之前的檢核包括以下要素:
消費(fèi)者的實(shí)際需求是什么 ? 產(chǎn)品的定位是否能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)同 ?
競爭對(duì)于的定位是什么 ? 本產(chǎn)品的定位與對(duì)手的定位是否雷同 ? 是否有優(yōu)異之處 ?
產(chǎn)品的定位與企業(yè)的形象相符嗎 ?
有足夠的財(cái)力確定并且防守這個(gè)定位嗎 ?
如果遇到對(duì)于的攻擊, 企業(yè)有足夠的耐力堅(jiān)守這個(gè)定位嗎 ?
定位的優(yōu)越性能否從產(chǎn)品本身體現(xiàn)出來 ?
定位在操作上困難嗎 ?
是否可以找到配合定位策略的廣告表現(xiàn)策略 ?
定位是否過高 ?
定位是否過低 ?
定位的觀念是否單
一、明確 ?
企業(yè)的營銷系統(tǒng)是否能夠適合產(chǎn)品的定位策略 ?
(2)定位采用之后的檢核包括以下要素
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度是否發(fā)生了有益的變化 ?
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度是否發(fā)生了有害的變化 ?
產(chǎn)品的銷售量是提高還是降低了 ?
消費(fèi)者有沒有明顯的不滿 ?
產(chǎn)品的市場占有率是提高還是降低 ?
在明示定位方面是否發(fā)生了困難 ?
是否花費(fèi)了過多的財(cái)力 ?
是否發(fā)現(xiàn)市場上的同類產(chǎn)品中早就存在相同的定位 ?
問題: 3.怎樣為競爭對(duì)手“重新定位”?
答:
(1)出其不意的挑戰(zhàn)
在激烈的市場競爭中 , 后起的產(chǎn)品為了迅速獲得在市場競爭中的有利地位, 有時(shí)會(huì)向已經(jīng)靠著某一定位獲得成功的產(chǎn)品發(fā)動(dòng)出其不意的定位挑戰(zhàn), 如下面的一個(gè)個(gè)案:
案例 : 豐力富奶粉對(duì)克寧奶粉的定位挑戰(zhàn)
豐力富奶粉和克寧奶粉是臺(tái)灣地區(qū)奶粉市場上兩大有實(shí)力的進(jìn)口品牌, 同時(shí)也是針鋒相對(duì)的競爭品牌。1995 年上半年 , 兩大品牌進(jìn)行了一場短兵相接的比較廣告戰(zhàn)。
事件起因于豐力富奶粉在平面和電視 , 廣告中, 以極鮮明的比較手法直接指陳 “ 克寧奶粉來自不同的國家 ”, 而反襯 “ 來自新西蘭的豐力富奶粉 , 由于新西蘭的環(huán)境潔凈清新 ,不受污染” 的特色。
受到指名挑戰(zhàn)的克寧奶粉認(rèn)為豐刀富奶粉有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌, 造成消費(fèi)者的對(duì)克寧奶粉的品質(zhì)質(zhì)疑, 因而上訴有關(guān)市場公平交易監(jiān)督機(jī)構(gòu)并且在各大報(bào)刊登聲明廣告, 強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品“ 東選自南北半球優(yōu)良乳源地, 從丹麥、愛爾蘭及澳洲進(jìn)口臺(tái)灣 , 依南北半球之冬夏季節(jié)變化 , 選取最佳品質(zhì)之牛奶 ”, 并且通過公共關(guān)系公司安排記者招待會(huì) , 請(qǐng)生產(chǎn)廠商的總裁說明克寧奶粉的生產(chǎn)及行銷過程。
豐力富奶粉采取的是一種典型的為對(duì)手重新定位的策略。這種做法在廣告史上并不鮮見。著名的阿司匹林就曾經(jīng)遭到過一種名為泰諾(Tylenol)的藥品的挑戰(zhàn)。泰諾在廣告中說:“有千百萬人是不應(yīng)當(dāng)使用阿司匹林的。如果你容易反胃??或者有潰殤??或者你患有氣喘、過敏或因缺乏鐵質(zhì)而貧血, 在你使用阿司匹林前就有必要先向你的醫(yī)生請(qǐng)教。??阿司匹林能侵蝕血管壁, 引發(fā)氣喘或者過敏反映, 并能導(dǎo)致隱藏性的胃腸出血。”結(jié)果泰諾一舉擊敗了老牌的阿司匹林, 成為首屈一指的名牌止痛和退燒藥。
(2)為對(duì)手重新定位的策略
通過以上兩個(gè)個(gè)案, 我們不難發(fā)現(xiàn), 挑戰(zhàn)者所攻擊的正是對(duì)手引以為自豪、并且靠著它獲得了在市場上的成功的定位。他們分別找到了對(duì)手在定位上的致命弱點(diǎn), 并且以無可辯駁的事實(shí)向消費(fèi)者傳達(dá)對(duì)于對(duì)手非常不利的信息, 使消費(fèi)者對(duì)對(duì)手的定位發(fā)生懷疑, 從而轉(zhuǎn)向自己的產(chǎn)品。
在定位理論中, 這種策略被稱為“為對(duì)手重新定位”, 它的含義是: 后起的產(chǎn)品為了在競爭中取勝, 尋找對(duì)于在定位上的弱點(diǎn)并且以事實(shí)向消費(fèi)者傳達(dá)這些弱點(diǎn), 以使消費(fèi)者對(duì)敵手的定位產(chǎn)生懷疑, 從而認(rèn)同自己的產(chǎn)品比競爭對(duì)手的產(chǎn)品的優(yōu)越之處, 逼迫對(duì)于放棄原有的定位。
為對(duì)于重新定位的策略具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
A. 強(qiáng)制性
重新定位中的關(guān)于對(duì)手“非某定位” 的定位(如克寧不是純正的無污染的奶粉、阿司匹林不是最理想的止痛藥)是挑戰(zhàn)者強(qiáng)加給對(duì)手的, 同時(shí)也常常是對(duì)于定位中的致命弱點(diǎn), 這些弱點(diǎn)往往是對(duì)手不愿意承認(rèn)、故意忽視或者雖然意識(shí)到但還沒有及時(shí)地彌補(bǔ)的。
B. 突然性
挑戰(zhàn)者抓住這些弱點(diǎn), 往往突然發(fā)起攻擊, 使對(duì)手措手不及, 很快陷入被動(dòng), 而自己則憑借與對(duì)手的對(duì)比很快獲得成功。
C.對(duì)對(duì)手帶給消費(fèi)者的利益的否定。
一般的產(chǎn)品, 只向消費(fèi)者承諾利益, 而很少明確傳達(dá)關(guān)于自己的不足的信息, 而挑戰(zhàn)者抓住的往往是這樣的信息, 并且以這些信息作為廣告訴求的重點(diǎn)。一般說來, 消費(fèi)者以往并沒有意識(shí)到這些, 或者即使意識(shí)到了也沒有覺得有什么不正常, 但是挑戰(zhàn)者將它們作為廣告的訴求重點(diǎn), 很容易使消費(fèi)者意識(shí)到問題的嚴(yán)重性, 對(duì)對(duì)手產(chǎn)品的信任很快發(fā)生動(dòng)搖, 轉(zhuǎn)而信任挑戰(zhàn)者的沒有這些不足之處的、更好的產(chǎn)品。其實(shí)二者的產(chǎn)品很可能只是在特性上有所不同, 而在品質(zhì)和帶給消費(fèi)者的利益上并沒有高下之分。
(3)為對(duì)手重新定位引發(fā)的比較廣告戰(zhàn)
競爭對(duì)手之間通過廣告進(jìn)行的直接的、針鋒相對(duì)的對(duì)抗有種原因, 但是為對(duì)手重新定位而引發(fā)的比較廣告戰(zhàn)卻是其中最為激烈、最具對(duì)抗性的一種。上面例舉的豐力富奶粉和克寧奶粉的報(bào)紙廣告戰(zhàn)就是直接由豐力富為克寧進(jìn)行重新定位而引發(fā)。這場比較廣告的對(duì)抗雖然難以評(píng)判對(duì)錯(cuò), 但是在某些方面也提醒廣告策劃者 = 雖然有效的比較廣告可以一舉打擊對(duì)手、提升品牌優(yōu)勢(shì) , 但是在表現(xiàn)手法上應(yīng)該十分小心, 最多只以相似的包裝和暗示性的陳述影射對(duì)手 , 以免引發(fā)不必要的、對(duì)雙方利益都有損害的爭端。當(dāng)然, 希望通過比較廣告引發(fā)直接對(duì)抗而造成話題新聞的又當(dāng)別論。下面的關(guān)于比較廣告的一些建議值得廣告策劃者參考。
問題: 4.如何把握比較性廣告的指導(dǎo)方針?
答:
(1)產(chǎn)品質(zhì)量可以與對(duì)比品牌完全相同, 但是不貶低對(duì)方。
(2)比較廣告的目標(biāo)主要是引起競爭品牌使用者或那些把競爭看做是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的人的注意。
(3)當(dāng)你的廠牌具有明顯的優(yōu)點(diǎn)或者其他品牌在短期內(nèi)無法反擊時(shí), 可以指名道姓地提及其他品牌以與之一比高低。
(4)千萬注意避免被認(rèn)為對(duì)品牌進(jìn)行比較的目的在于促銷自己的品牌。
(5)競爭者的品牌在重要的特性上占有明顯的優(yōu)勢(shì)并且可能在某一地區(qū)進(jìn)行反擊時(shí) , 比較廣告毫無裨益。
(6)必須竭盡全刀造成被指名道姓的競爭者并未欺騙消費(fèi)者的印象。
(7)必須使消費(fèi)者能夠證明品牌比較的真實(shí)性, 并且能使他們感到滿意。
問題: 5.如何對(duì) “ 為對(duì)手重新定位的策略 ” 進(jìn)行評(píng)價(jià)?
答:關(guān)于“為對(duì)手重新定位的策略”, 一直存在著兩個(gè)方面的討論:
一是它是否合法;
二是它是否合乎道德。
不同國家的廣告管理機(jī)構(gòu)和關(guān)于廣告的法律對(duì)此有不同的規(guī)定。1964 年, 美國國家廣播公司取消了比較廣告不得上電視的禁令;1972 年, 美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)鼓勵(lì)美國廣播公司和哥倫比亞廣播公司允許播放對(duì)競爭對(duì)手指名道姓的廣告。1974 年, 美國廣告代理商協(xié)會(huì)(4AS)也發(fā)布了新的比較廣告方針。1975 年, 英國管制廣播電視的機(jī)構(gòu)“獨(dú)立廣播管制處” 也開放了在英國境內(nèi)的比較廣告。事實(shí)上, 在美國, 百事可樂一直是通過比較廣告與可口可樂競爭的。我國 1994 年頒布的《廣告法》第十二條中明確規(guī)定:“廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品和服務(wù)。” 也就是我國明確規(guī)定不得使用比較廣告。
總之, 使用比較廣告應(yīng)該在合法的前提下進(jìn)行, 在我國既然不允許使用比較廣告, 廣告策劃者為廣告主在中國境內(nèi)策劃的廣告活動(dòng)和發(fā)布的廣告,就不應(yīng)該包含直接與其他產(chǎn)品進(jìn)行比較的內(nèi)容。在廣告法發(fā)布之前, 一些中外合資公司曾經(jīng)發(fā)布一些具有比較性的廣告, 稱“ × × 產(chǎn)品與普通產(chǎn)品相比如何如何”, 與其他產(chǎn)品進(jìn)行比較,在廣告法頒布之后,則改為“ × × 產(chǎn)品不含 × ×,則?? ”。與產(chǎn)品自身進(jìn)行比較。
關(guān)于為競爭者重新定位是否符合道德, 歷來也有許多討論, 有人認(rèn)為它并不符合商業(yè)道德, 屬于不正當(dāng)競爭; 有些人則認(rèn)為, 這種做法是市場經(jīng)濟(jì)中一種再正當(dāng)不過的競爭行為, 并沒有什么不正當(dāng)可言。這種爭論一直持續(xù)到今天還沒有結(jié)果, 也許在今后會(huì)得出比較一致的意見。
但是我們必須承認(rèn), 在今天, 在我們進(jìn)行廣告策劃運(yùn)作的環(huán)境中, 這種為競爭者重新定位的策略, 不但是不合法的, 而且也會(huì)被稱為“不正當(dāng)競爭”, 因此廣告策劃者在策劃此類廣告時(shí)應(yīng)該謹(jǐn)慎從事。
問題:5.如何把握產(chǎn)品自身的再定位?
答:(1)產(chǎn)品的定位并非一勞永逸
為某種產(chǎn)品進(jìn)行定位并不是一勞永逸的事, 產(chǎn)品的定位也不是一成不變的, 因?yàn)檎麄€(gè)市場都是不斷發(fā)生變化的, 消費(fèi)者不斷有新的需求、不斷有新的同類產(chǎn)品加入競爭、產(chǎn)品自身在生命周期中所處的階段也不斷演進(jìn)。
尤其重要的是, 有三種情況要求產(chǎn)品的定位必須及時(shí)作出調(diào)整:
·產(chǎn)品定位在剛剛開始執(zhí)行時(shí)就被市場的實(shí)際情況證明是不合理的。
·產(chǎn)品定位在成功地執(zhí)行一個(gè)時(shí)期以后,已經(jīng)難以適應(yīng)市場、消費(fèi)者和競爭的變化。
·競爭對(duì)手突然發(fā)起挑戰(zhàn), 使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品原來的定位發(fā)生懷疑, 產(chǎn)品不得不尋求新的定位。
因此, 企業(yè)有時(shí)會(huì)面臨為自己的產(chǎn)品重新定位的課題。我們稱企業(yè)自身修正產(chǎn)品的定位或者尋求新的定位為“產(chǎn)品的再定位”。
問題:6.為產(chǎn)品自身再定位有哪些困難?
答:雖然在很多情況下, 為產(chǎn)品進(jìn)行再定位是必要的, 但是再定位也面臨許多實(shí)際的困難 , 突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)企業(yè)自身認(rèn)識(shí)的困難。
有些時(shí)候, 產(chǎn)品定位發(fā)生了問題, 但企業(yè)卻沒有意識(shí)到這些問題;有時(shí)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了產(chǎn)品定位的問題, 但卻沒有把握問題的關(guān)鍵。有時(shí)企業(yè)找到了問題所在, 但并沒有意識(shí)到及時(shí)改變定位的必要性。有時(shí)企業(yè)意識(shí)到應(yīng)該改變定位, 但因?yàn)楹ε吕щy而沒有采取實(shí)際行動(dòng)的決心。這些認(rèn)識(shí)上的因素, 都會(huì)影響為產(chǎn)品自身再定位的執(zhí)行, 而如果企業(yè)沒有果斷地放棄原有定位的勇氣, 產(chǎn)品的市場前景就非常值得憂慮, 有時(shí)可能會(huì)發(fā)生產(chǎn)品全軍覆沒的危險(xiǎn)情況, 直接影響到企業(yè)的生存。
(2)市場形勢(shì)的困難。
一般說來, 如果產(chǎn)品的定位發(fā)生了偏差, 或者對(duì)手已經(jīng)發(fā)起了“重新定位”, 產(chǎn)品在市場上所面臨的都是非常被動(dòng)的態(tài)勢(shì)。在這種被動(dòng)的情況下, 進(jìn)行理性的分析和采取及時(shí)的補(bǔ)救措施都是非常困難的, 如果決策失誤, 很可能使市場態(tài)勢(shì)進(jìn)一步惡化, 而如果不采取措施, 情況也同樣不容樂觀。因此, 企業(yè)常常處于兩難的處境中。
(3)消費(fèi)者認(rèn)同的困難。如果產(chǎn)品定位在市場上已經(jīng)執(zhí)行了一段時(shí)間, 無論原來的定位是否符合消費(fèi)者的需求, 消費(fèi)者對(duì)它都已經(jīng)有了一定的印象, 而且如果原來的定位是成功的, 消費(fèi)者對(duì)它的印象會(huì)尤其深刻。如果對(duì)手已經(jīng)發(fā)起了“重新定位”的挑戰(zhàn), 那么消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品原有定位的負(fù)面印象也是非常深刻的。在前一種情況下, 產(chǎn)品的再定位要面臨改變消費(fèi)者原有印象、使他們認(rèn)同新定位的課題。而在后一種情況下, 新的定位應(yīng)該盡量消除消費(fèi)者的負(fù)面認(rèn)識(shí)。因此, 無論在哪一種情況下, 再定位在消費(fèi)者認(rèn)同方面都面臨比較大的困難。
(4)資金的困難。
企業(yè)為將原有的定位傳達(dá)給消費(fèi)者并且爭取他們的認(rèn)同, 已經(jīng)付出了相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用, 而再
定位因?yàn)橐まD(zhuǎn)市場的不利態(tài)勢(shì), 所需要的資金可能還會(huì)多于第一次。因此, 企業(yè)是否有足夠的資金再投入產(chǎn)品定位的宣傳, 或者是否愿意再投入資金進(jìn)行產(chǎn)品定位的“冒險(xiǎn)”, 都是影響再定位能否得到資金保證的重要因素。
問題:7.如何執(zhí)行為產(chǎn)品自身再定位?
答:如果企業(yè)能夠克服上述困難, 作出對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再定位的決策,下一步面臨的就是如何進(jìn)行再定位的問題。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再定位, 也還應(yīng)該按照第一次定位的步驟進(jìn)行, 但是因?yàn)槭袌鲂蝿?shì)已經(jīng)發(fā)生了變化, 所以在具體的要點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)上應(yīng)該有所改變。
(1)明確潛在的競爭優(yōu)勢(shì)。
明確潛在的競爭優(yōu)勢(shì)是再定位過程中對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì)重新進(jìn)行分析的步驟。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的重新定位是以下面三個(gè)因素之一為前提的:
·有時(shí), 在進(jìn)行第一次定位時(shí), 企業(yè)對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)的分析就是不準(zhǔn)確的;
·有時(shí), 市場形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了變化, 企業(yè)和產(chǎn)品原有的競爭優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在;
·有時(shí), 原有的競爭優(yōu)勢(shì)依舊存在, 但是對(duì)手已經(jīng)揭示出企業(yè)的明顯的不利因素。
無論哪一種情況, 企業(yè)都需要重新對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析, 以找出適應(yīng)現(xiàn)在的市場態(tài)勢(shì)的、新的、切實(shí)可行的競爭優(yōu)勢(shì)。
A.再定位過程中對(duì)市場的分析包括:
·市場中的同類產(chǎn)品發(fā)生了哪些變化 ?
·哪些產(chǎn)品已經(jīng)不受歡迎 ? 哪些產(chǎn)品成為新的最受顧客歡迎的產(chǎn)品 ? 為什么 ?
·最有競爭力、可以成為本產(chǎn)品的競爭對(duì)手的品牌是哪一個(gè) ?
·除了為競爭對(duì)手所攻擊的定位或已經(jīng)不適合市場態(tài)勢(shì)的定位外, 市場定位是否還存在空缺 ?
B. 再定位過程中對(duì)消費(fèi)者的分析包括:
·消費(fèi)者在諸多品牌之間的選擇傾向是否發(fā)生了變化 ? 變化如何 ?
·不同消費(fèi)者群體的選擇傾向的變化如何 ?
·消費(fèi)者的主要需求發(fā)生了什么變化 ?
·消費(fèi)者主要的需求心理發(fā)生了什么變化 ?
·消費(fèi)者哪些需求得到了其他品牌的滿足 ? 哪些需求還沒有得到滿足 ?
·消費(fèi)者對(duì)本品牌的印象發(fā)生了什么變化 ?
·消費(fèi)者選擇本品牌的動(dòng)機(jī)發(fā)生了什么變化?
·消費(fèi)者為什么不再傾向于選擇本品牌 ?
C. 再定位過程中對(duì)競爭者的分析包括:
·本品牌在市場上的主要競爭對(duì)手發(fā)生了什么變化 ?
·競爭品牌在攻擊本品牌的定位方面采取了什么樣的措施 ?
·競爭品牌重新定位的挑戰(zhàn)的效果如何 ?
·在競爭對(duì)手的攻擊下, 本品牌還有什么樣的定位機(jī)會(huì) ?
D.再定位過程中對(duì)本企業(yè)和本產(chǎn)品的分析包括 :
· 本企業(yè)最主要的優(yōu)勢(shì)發(fā)生了什么變化 ? 變化發(fā)生在哪些方面 ?
· 本產(chǎn)品最主要的優(yōu)勢(shì)發(fā)生了什么變化 ? 變化發(fā)生在哪些方面 ?
· 與競爭對(duì)手的不同點(diǎn)發(fā)生了哪些變化 ?
· 哪些不同已經(jīng)不是真正的優(yōu)勢(shì)點(diǎn) ?
在進(jìn)行這些分析之后, 可能已經(jīng)可以明確本產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比在競爭優(yōu)勢(shì)上的變化 , 下一步就可以進(jìn)入重新選擇競爭優(yōu)勢(shì)的步驟。
(2)重新選擇競爭優(yōu)勢(shì)。
重新選擇競爭優(yōu)勢(shì)是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再定位的關(guān)鍵環(huán)節(jié), 這個(gè)環(huán)節(jié)中是否能夠得出正確的決策, 直接關(guān)系到再定位的成敗, 也直接關(guān)系到產(chǎn)品乃至企業(yè)的前途。在這個(gè)環(huán)節(jié)中, 除了原有的企業(yè)利潤最大化原則、消費(fèi)者認(rèn)同的原則、企業(yè)支付能力允許的原則、可操作性的原則、與企業(yè)形象相符的原則外, 還有兩個(gè)要點(diǎn)需要注意:
A. 基于市場現(xiàn)實(shí)的原則。
對(duì)產(chǎn)品的新的競爭優(yōu)勢(shì)的選擇, 必須依據(jù)當(dāng)時(shí)的市場現(xiàn)實(shí)進(jìn)行。因?yàn)橛捎诙ㄎ坏膯栴}, 產(chǎn)品在市場上已經(jīng)面臨了銷量下降、消費(fèi)者選擇傾向轉(zhuǎn)移、競爭對(duì)手占據(jù)優(yōu)勢(shì)等問題, 如果新的定位不能解決這些問題, 它們勢(shì)必長期困擾企業(yè), 并且為產(chǎn)品在市場上獲得良好的前景埋下隱患。
B.基于長遠(yuǎn)利益的原則。
企業(yè)一旦在產(chǎn)品定位上發(fā)生問題, 或者被競爭對(duì)手逼到不利的位置, 就很有可能發(fā)生陣腳大亂的情況, 過分地為眼前利益所局限, 對(duì)產(chǎn)品定位缺乏長遠(yuǎn)考慮, 而這些都是為產(chǎn)品進(jìn)行再定位的大忌, 因?yàn)槠髽I(yè)如果不是準(zhǔn)備將產(chǎn)品退出競爭(如果企業(yè)準(zhǔn)備退出競爭, 也沒有必要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再定位), 產(chǎn)品就還需要在市場上長期生存下去, 因此產(chǎn)品的新定位不但應(yīng)該保證產(chǎn)品的長期生存, 還應(yīng)該保證有良好的市場前景。所以, 企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再定位時(shí)不但應(yīng)該考慮市場現(xiàn)實(shí)問題的解決, 還應(yīng)該著眼與長期的規(guī)劃和利益, 避免倉促應(yīng)變。
(3)再次明示競爭優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了再定位, 也應(yīng)該再次明確地向市場和消費(fèi)者傳達(dá), 同時(shí)注意兩個(gè)問題:
A.對(duì)企業(yè)市場營銷中與新的產(chǎn)品定位不匹配之處及時(shí)修正。
B.廣告和促銷活動(dòng)應(yīng)根據(jù)定位的改變及時(shí)調(diào)整策略和方法。
問題:8.什么是廣告訴求策略?
答:廣告是針對(duì)消費(fèi)者的信息傳播活動(dòng), 其目的是使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生認(rèn)知, 改變消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度, 促使消費(fèi)者產(chǎn)生有利于企業(yè)的消費(fèi)行為, 加深消費(fèi)者在購買后的滿足。因此, 從本質(zhì)上講, 廣告是→種以說服為目的的信息傳播活動(dòng), 廣告訴求策略也就是廣告的說服策略。
廣告能否針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行訴求, 廣告訴求的內(nèi)容是否符合消費(fèi)者的需求、廣告的訴求能否達(dá)到預(yù)期的效果, 決定著廣告運(yùn)動(dòng)(活動(dòng))的成敗, 而廣告訴求策略的決策, 又是通過廣告策劃來完成的。因此, 廣告的訴求策略也是廣告策劃的核心策略之一。
廣告要達(dá)到進(jìn)行有效訴求的目的, 必須具備三個(gè)條件: 正確的訴求對(duì)象、正確的訴求重點(diǎn)和正確的訴求方式。因此, 廣告訴求策略也由三個(gè)部分構(gòu)成: 訴求對(duì)象策略、訴求重點(diǎn)策略、訴求方法策略。
問題: 9.如何把握訴求對(duì)象策略?
答:(1)廣告的訴求對(duì)象不是所有消費(fèi)者
正如并非所有的消費(fèi)者都是某種產(chǎn)品的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者, 廣告的訴求對(duì)象也不是所有接觸到廣告的受眾, 而是一群特定的受眾, 即產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體。廣告只有針對(duì)他們進(jìn)行訴求, 才能達(dá)到預(yù)期的說服效果。
我們把所有通過各種媒介接觸到某一廣告的人稱為某一廣告的受眾, 而把某一廣告的信息傳播所針對(duì)的那部分消費(fèi)者稱為廣告的訴求對(duì)象。
在媒介選擇和組合得當(dāng)?shù)膹V告運(yùn)動(dòng)(活動(dòng))中, 廣告媒介所覆蓋的受眾與廣告訴求對(duì)象應(yīng)該完全重合, 或者訴求對(duì)象完全包含在廣告受眾之中, 受眾的數(shù)量稍大于訴求對(duì)象的數(shù)量。但是在媒介選擇和組合發(fā)生了偏差的廣告運(yùn)動(dòng)(活動(dòng))中, 會(huì)出現(xiàn)幾種情況:
廣告受眾和廣告訴求對(duì)象互相交叉, 在受眾中有一部分是訴求對(duì)象, 而另一部分則不是訴求對(duì)象, 訴求對(duì)象有一部分已經(jīng)為廣告的受眾所包含, 而另外一部分訴求對(duì)象則沒有被包括在內(nèi), 最壞的情況就是廣告的實(shí)際受眾和廣告訴求對(duì)象完全沒有任何關(guān)系, 廣告的訴求對(duì)象完全不在廣告的實(shí)際受眾之中, 那么這個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)(活動(dòng))的媒介選擇和組合就是完全失敗的, 廣告收不到任何應(yīng)有的傳播和訴求效果。
(2)制約廣告訴求對(duì)象決策的因素
廣告訴求對(duì)象由三個(gè)因素決定: 廣告主的目標(biāo)消費(fèi)群體、產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品購買的實(shí)際決策者, 也就是說 , 廣告訴求對(duì)象應(yīng)該是廣告主產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體、產(chǎn)品定位所針對(duì)的消費(fèi)者, 而且是購買決策的實(shí)際做出者。
A.訴求對(duì)象由產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體和產(chǎn)品定位決定。
在廣告策劃中, 訴求對(duì)象決策應(yīng)該在目標(biāo)市場策略和產(chǎn)品定位策略已經(jīng)確定之后進(jìn)行的 , 根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體和產(chǎn)品定位而作出。因?yàn)槟繕?biāo)市場策略已經(jīng)直接指明了廣告要針對(duì)哪些細(xì)分市場的消費(fèi)者進(jìn)行, 而產(chǎn)品定位策略中也再次申明了產(chǎn)品指向哪些消費(fèi)者。
C.根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際購買者決定廣告最終的訴求對(duì)象。
在對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析時(shí), 我們已經(jīng)指出, 不同消費(fèi)者在不同產(chǎn)品的購買中起不同作用, 如在購買家電等大件商品時(shí), 丈夫的作用要大于妻子, 而在購買廚房用品、服裝時(shí), 妻子的作用則大于丈夫, 因此, 家電類產(chǎn)品的廣告應(yīng)該主要針對(duì)男性進(jìn)行訴求, 而廚房用品的廣告則應(yīng)該主要針對(duì)女性進(jìn)行訴求。兒童是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體, 他們是很多產(chǎn)品的實(shí)際使用者, 但是這些產(chǎn)品的購買決策一般由他們的父母做出 , 因此兒童用品的廣告應(yīng)該主要針對(duì)他們的父母進(jìn)行。
(3)廣告訴求對(duì)象對(duì)廣告策劃的其他策略的制約
廣告訴求對(duì)象策略對(duì)廣告策劃中其他一些策略具有一定的制約作用, 主要體現(xiàn)在:
A.訴求對(duì)象策略對(duì)訴求重點(diǎn)策略的制約。
廣告訴求對(duì)象有特定的需求心理, 因此廣告應(yīng)該以他們最為關(guān)心、最能引起他們的興趣的信息為訴求重點(diǎn)。自然, 廣告訴求重點(diǎn)策略還受到其他因素的制約。
B.訴求對(duì)象策略對(duì)訴求方法策略的制約。
不同的訴求方法對(duì)不同的訴求對(duì)象有不同的作用, 如果訴求對(duì)象的心理偏重于感性, 那么在廣告訴求中應(yīng)眩主要使用感性訴求策略, 如果訴求對(duì)象偏重于理性, 在廣告中則應(yīng)該主要使用理性訴求策略, 一般說來, 男性比較偏重于理性, 易受理性訴求的說服, 而女性則比較偏重于感性, 易受感性訴求的說服。
C.訴求對(duì)象策略對(duì)廣告表現(xiàn)策略的制約。
廣告表現(xiàn)策略指廣告作品中傳達(dá)廣告信息的方法, 一般指廣告的主題和創(chuàng)意。為了達(dá)到更好的訴求效果, 廣告的主題和創(chuàng)意應(yīng)該能夠吸引廣告訴求對(duì)象, 并且對(duì)他們的認(rèn)知和態(tài)度的改變發(fā)生作用, 因此廣告表現(xiàn)策略應(yīng)該根據(jù)訴求對(duì)象的特性進(jìn)行決策。
D.訴求對(duì)象策略對(duì)廣告媒介策略的制約。
不同的消費(fèi)群體有不同的媒介接觸習(xí)慣, 他們常常接觸某些特定的媒介、信任這些媒介并且容易受到它們的影響, 廣告只有通過這些媒介刊播, 才能使廣告信息真正傳達(dá)到廣告訴求對(duì)象。因此, 在進(jìn)行媒介策略的決策時(shí), 首先應(yīng)該了解訴求對(duì)象的媒介接觸習(xí)慣, 并且按照他們的媒介接觸習(xí)慣選擇媒介和進(jìn)行媒介組合。
(4)適應(yīng)某些特定的消費(fèi)群體的特性和需求
例如,女性作為一種特殊的消費(fèi)群體:女人當(dāng)家一一女性消費(fèi)者成為市場紅人。
過去一直藏身在成功的男性消費(fèi)者背后的女性, 在現(xiàn)代社會(huì)中日益受到廣告主的青睞, 成為眾多商品的新的訴求對(duì)象。姑且不論大量的健美、減肥、化妝品直接以女性消費(fèi)者為訴求對(duì)象, 就是以往一直以男性為主要消費(fèi)者的汽車、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋、信用卡, 也開始關(guān)注越來越具有消費(fèi)實(shí)力的成功職業(yè)女性, 推出適合女性的款式, 并且針對(duì)她們進(jìn)行廣告訴求, 充分顯示出這個(gè)勢(shì)不可擋的市場趨勢(shì)。
其實(shí), 在消費(fèi)品市場中, 日常用品占據(jù)丁絕大多數(shù), 而女性又占據(jù)丁大部分商品的購買主導(dǎo)權(quán), 但是除丁化妝品廣告汁, 在大多數(shù)廣告中, 真正從女性的心理、需求出發(fā)的訴求卻非常少見。而在進(jìn)行廣告訴求策略的決策時(shí), 也常常是重視丁女性對(duì)家庭日用品的購買主導(dǎo)權(quán), 而忽視丁女性在其他廣泛的商品類型中的購買主導(dǎo)權(quán)。因此, 面對(duì)這一鮮明的市場趨向, 廣告策劃者重視, 對(duì)女性消費(fèi)者的專門研究就顯得非常必要和緊迫。
又如,一個(gè)特別的消費(fèi)群體——高中生的心理共性
美國一家廣告公司對(duì) 28 個(gè)國家的 15-18 歲的 6547 名高中生的調(diào)查表明, 無論是居住在美洲還是亞洲、達(dá)國家, 十幾歲的高中生的穿著和怒法都非常相近。在調(diào)查中, 最顯著的共性是他們以牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋、T 恤衫為穿著的主流, 對(duì)未來抱有明朗的希望,不希望被人認(rèn)為陳腐、呆板,自我依賴,具有懷疑性格。他們和廣告一起成長,如同游戲般地對(duì)待廣告,廣告若有趣味、新奇、諷刺性, 便予以肯定, 并且形成深刻的印象, 他們對(duì)廣告的要求標(biāo)準(zhǔn)非常高。
問題: 10.如何把握廣告的訴求重點(diǎn)策略?
答:(1)廣告不能傳達(dá)所有的信息
關(guān)于企業(yè)和產(chǎn)品的信息非常豐富, 但是并不是所有的信息都需要通過廣告來傳達(dá), 廣告也不能傳達(dá)所有的信息, 因?yàn)椋?/p>
A.廣告運(yùn)動(dòng)(活動(dòng))的時(shí)間和范圍是有限的, 每一次廣告運(yùn)動(dòng)(活動(dòng))都有其特定的目標(biāo), 不能希望通過一次廣告運(yùn)動(dòng)(活動(dòng))就達(dá)到企業(yè)所有的廣告目的。
B.廣告刊播的時(shí)間和空間也是有限的, 在有限的時(shí)間和空間中不能容納過多的廣告信息。
C.受眾對(duì)廣告的注意時(shí)間和記憶程度是有限的, 在很短的時(shí)間內(nèi), 受眾不能對(duì)過多的信息產(chǎn)生正確的理解和深刻的印象。
D.產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體有其特定的需求, 他們感興趣的只是關(guān)于他們的需求的信息, 而不是所有的廣告信息。
因此, 廣告所要傳播的不是所有關(guān)于企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的信息, 而只是其中的一部分, 而且在廣告中, 對(duì)不同信息也各有側(cè)重。我們將所有關(guān)于企業(yè)和產(chǎn)品的信息稱為廣告信息的來源, 將所有通過某一廣告?zhèn)鬟_(dá)的信息稱為廣告信息, 而將在廣告中向訴求對(duì)象重點(diǎn)傳達(dá)的信息稱為廣告的訴求重點(diǎn)。
(2)制約廣告訴求重點(diǎn)策略的因素
A.廣告目標(biāo)。
廣告的訴求重點(diǎn)首先應(yīng)該由廣告目標(biāo)來決定。如果開展廣告運(yùn)動(dòng)(活動(dòng))是為了擴(kuò)大品牌的知名度, 那么廣告應(yīng)該重點(diǎn)向消費(fèi)者傳達(dá)關(guān)于品牌名稱的信息。如果廣告目的是擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率, 那么廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)該是購買利益的承諾; 如果廣告目的是短期的促銷, 那么廣告應(yīng)該重點(diǎn)向消費(fèi)者傳達(dá)關(guān)于即時(shí)購買的特別利益的信息。
B.產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定位昨日的是樹立產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中獨(dú)有的位置, 因此廣告的訴求應(yīng)該完全圍繞這個(gè)目的來進(jìn)行, 應(yīng)該傳達(dá)那些有助于消費(fèi)者將本產(chǎn)品與競爭者相區(qū)別的信息 , 也就是關(guān)于本產(chǎn)品的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)的信息。
C.訴求對(duì)象的需求。
廣告的訴求重點(diǎn)不應(yīng)該是對(duì)于企業(yè)和產(chǎn)品最重要的信息, 而應(yīng)該是直接針對(duì)訴求對(duì)象的需求, 訴求對(duì)象最為關(guān)心、最能夠引起他們的注意和興趣的信息, 因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)為重要的信息, 在消費(fèi)者看來并不一定非常重要。因此, 訴求重點(diǎn)策略的決策應(yīng)該在對(duì)消費(fèi)者的需求有明確把握的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
(3)訴求重點(diǎn)策略對(duì)廣告的其他策略的制約
訴求重點(diǎn)策略在為廣告目標(biāo)、產(chǎn)品定位、消費(fèi)者的需求等因素制約的同時(shí), 也制約著廣告策略的其他方面, 主要是廣告的訴求方法策略和廣告表現(xiàn)策略。
A.訴求重點(diǎn)策略對(duì)訴求方法策略的制約。
廣告的訴求方法只是使廣告訴求重點(diǎn)更好地為訴求對(duì)象所接受、達(dá)到更好的訴求效果的手段, 因此廣告是采用感性訴求策略、理性訴求策略還是情理結(jié)合訴求策略, 應(yīng)該根據(jù)它所傳達(dá)的內(nèi)容,即廣告的訴求重點(diǎn)來決定。如果廣告訴求重點(diǎn)偏重于感性, 就應(yīng)該主要采用感性訴求的策略, 如果訴求重點(diǎn)偏重于理性, 則應(yīng)該主要采用理性訴求策略。
B.訴求重點(diǎn)策略對(duì)廣告表現(xiàn)策略的制約。
廣告表現(xiàn)只是廣告訴求重點(diǎn)的載體, 因此采用什么樣的表現(xiàn)策略要根據(jù)廣告訴求重點(diǎn)決定。一般說來, 生活化的信息需要生活化的廣告表現(xiàn), 而觀念性的信息則需要廣告將所要傳達(dá)的觀念通過形象、具體、有說服力的方法表現(xiàn)出來。
問題: 11.如何把握廣告的訴求方法策略?
答:(1)說服的概念
心理學(xué)認(rèn)為, 說服是通過給予接受者一定的訴求, 引導(dǎo)其態(tài)度和行為趨向于說服者預(yù)定的方向, 它作用于接受者的情感、認(rèn)知、行為傾向性三個(gè)層面。其中認(rèn)知是情感和行為改變的基礎(chǔ), 而行為變化則因認(rèn)知和情感的變化而產(chǎn)生。
廣告訴求是通過作用于受眾的認(rèn)知和情感的層面使受眾的行為發(fā)生變化, 因此作用于認(rèn)知層面的理性訴求和作用與情感層面的感性訴求就成為廣告訴求兩種最為基本的策略, 在此基礎(chǔ)上, 又產(chǎn)生了同時(shí)作用于受眾的認(rèn)知和情感的情理結(jié)合訴求策略。
(2)廣告訴求方法策略與其他策略的關(guān)系
我們前面已經(jīng)提到, 廣告訴求對(duì)象策略、廣告訴求重點(diǎn)策略都是制約訴求方法策略的重要因素, 同時(shí)產(chǎn)品的屬性也會(huì)對(duì)訴求策略的選擇產(chǎn)生比較大的影響, 如某一品牌的產(chǎn)品屬于高科技產(chǎn)品, 那么廣告就應(yīng)該采用有利于傳達(dá)“精確、先進(jìn)” 等信息的理性訴求策略, 而如果廣告產(chǎn)品是某種包含濃厚的人情色彩的服務(wù), 感性訴求策略就要比理性訴求策略有效得多。同時(shí)廣告訴求方法策略也制約著廣告表現(xiàn)策略。
(3)理性訴求策略
A. 理性訴求策略的含義。
理性訴求策略指的是廣告訴求定位于受眾的理智動(dòng)機(jī), 通過真實(shí)、準(zhǔn)確、公正地傳達(dá)廣告企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的客觀情況, 使受眾經(jīng)過概念、判斷、推理等思維過程, 理智地作出決定。這種廣告策略可以作正面表現(xiàn), 即如果消費(fèi)者購買廣告產(chǎn)品或接受服務(wù)會(huì)獲得什么樣的利益, 也可以作反面表現(xiàn), 即消費(fèi)者不購買產(chǎn)品或不接受服務(wù)會(huì)對(duì)自身產(chǎn)生什么樣的影響。這種訴求策略一般用于消費(fèi)者需要經(jīng)過深思熟慮才能決定購買的產(chǎn)品或服務(wù), 如高檔耐用消費(fèi)品、工業(yè)品等等。
B.理性訴求廣告的內(nèi)容特性。理性訴求廣告常常傳達(dá)以下幾個(gè)方面的信息:
·產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
·服務(wù)的范圍或產(chǎn)品的性能。
·消費(fèi)者購買產(chǎn)品或接受服務(wù)可能獲得的利益。
·消費(fèi)者不購買產(chǎn)品或不接受服務(wù)可能會(huì)受到的影響。因此在內(nèi)容上具有以下兩個(gè)特性:
一是,傳達(dá)有關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的客觀的信息, 沒有過多的修飾與加工, 常常引用大量的數(shù)據(jù)。
二是,傳達(dá)彼此具有很強(qiáng)的邏輯關(guān)系的信息, 利用判斷、推理來加強(qiáng)廣告訴求的說服力。
(4)感性訴求策略
A.感性訴求策略的含義。
感性訴求策略指廣告訴求定位于受眾的情感動(dòng)機(jī), 通過表現(xiàn)與廣告企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)相
關(guān)的情緒與情感因素來傳達(dá)廣告信息, 以此對(duì)受眾的情緒與情感帶來沖擊, 使他們產(chǎn)生購買產(chǎn)品或服務(wù)的欲望和行為。它適用于裝飾品、曰用品、化妝品、其他時(shí)髦商品和可以給消費(fèi)者帶來某種積極的心理感受的服務(wù)。
B.感性訴求廣告的內(nèi)容特性。感性訴求廣告以向受眾傳達(dá)某種情緒或情感、喚起受眾的認(rèn)同為主要目的, 它所傳達(dá)的情感通常有以下幾種:
·愛情: 其中包括愛情的真摯、堅(jiān)定、永恒和愛情所賦予人們的幸福、快樂、憂傷等等。
·親情: 包括家庭之愛、親人之愛及由此而來的幸福、快樂、思念、牽掛等等。
·鄉(xiāng)情: 包括與此相聯(lián)系的對(duì)故鄉(xiāng)往事的懷念、對(duì)故鄉(xiāng)景物的懷念等等。
·同情: 主要是對(duì)弱者和不幸者的同情, 常常用于慈善機(jī)構(gòu)的廣告中。
·恐懼: 一些廣告也常常使用恐懼訴求, 通過描述某些使人感到不安、擔(dān)心、恐懼的事件或這些事件發(fā)生的可能, 引起受眾對(duì)廣告信息的特別關(guān)注, 從而達(dá)到廣告目的。
·生活情趣: 利用日常生活中大部分人都有切身感受的生活情趣進(jìn)行訴求也是許多感性訴求廣告常用的手段, 這些情趣包括悠閑、樂趣、幽默等等。
·個(gè)人的其他心理感受:包括滿足感、成就感、自豪感、歸屬感等等。
(5)情理結(jié)合訴求策略
A. 情理結(jié)合訴求策略的含義。
廣告訴求的兩種最主要訴求方法各有優(yōu)勢(shì)也各有欠缺。理性訴求對(duì)完整、準(zhǔn)確地傳達(dá)廣告信息非常有利, 但是由于注重事實(shí)的傳達(dá)和道理的闡述, 往往會(huì)使廣告顯得生硬、枯燥, 影響受眾對(duì)廣告信息的興趣。感性訴求貼近受眾的切身感受, 容易引起受眾的興趣, 但是過于注重對(duì)情緒和情感的描述, 往往會(huì)影響對(duì)廣告信息的傳達(dá)。因此, 在實(shí)際的廣告運(yùn)作中, 時(shí)常將兩種訴求方法結(jié)合起來, 即在廣告訴求中, 既采用理性訴求傳達(dá)客觀的信息, 又使用感性訴求引發(fā)受眾的情感, 結(jié)合二者的優(yōu)勢(shì), 以達(dá)到最佳的說服效果。這種訴求策略, 就是情理結(jié)合的廣告訴求策略。
B.情理結(jié)合訴求廣告的內(nèi)容特性。
情理結(jié)合廣告在內(nèi)容方面最突出的特性就是理性內(nèi)容和感性內(nèi)容的完美結(jié)合。理性內(nèi)容偏重于客觀、準(zhǔn)確、公正 , 較有說服力, 感性內(nèi)容偏重于親切、自然、生動(dòng), 在親合性方面更為突出,二者結(jié)合能夠最大限度地加強(qiáng)廣告信息的趣味性和說服力。
(6)產(chǎn)品情報(bào)訴求策略和生活情報(bào)訴求策略
企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品有產(chǎn)品導(dǎo)向和市場導(dǎo)向兩種觀念。前者從企業(yè)自身出發(fā), 以產(chǎn)品為導(dǎo)向, 后者從市場需求出發(fā),以消費(fèi)者為導(dǎo)向。表現(xiàn)在廣告訴求策略中, 前者重視在廣告中傳達(dá)產(chǎn)品特性的信息, 試圖通過產(chǎn)品自身的優(yōu)勢(shì)說服消費(fèi)者購買, 因此廣告學(xué)稱之為產(chǎn)品情報(bào)訴求策略, 早期的廣告基本上都是依據(jù)這種策略進(jìn)行的;后者重視在廣告中針對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求作出承諾, 通過傳達(dá)產(chǎn)品滿足消費(fèi)者在生活中的某種實(shí)際需求的信息說服消費(fèi)者購買, 因此在廣告學(xué)中被稱為生活情報(bào)訴求策略。
隨著現(xiàn)代市場營銷理論在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營實(shí)踐中的應(yīng)用, 已經(jīng)有越來越多的企業(yè)改變了產(chǎn)品導(dǎo)向的觀念, 轉(zhuǎn)而認(rèn)同并實(shí)行消費(fèi)者導(dǎo)向的市場營銷策略, 表現(xiàn)在廣告中就是企業(yè)逐漸放棄產(chǎn)品情報(bào)訴求策略轉(zhuǎn)而采取生活情報(bào)訴求策略。
A.產(chǎn)品情報(bào)訴求策略。
產(chǎn)品情報(bào)訴求策略指的是從企業(yè)的立場出發(fā), 單純從產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)的角度進(jìn)行廣告訴求的訴求策略, 這種策略具體表現(xiàn)為只關(guān)注產(chǎn)品自身的優(yōu)勢(shì), 而不考慮受眾的實(shí)際需求和心理需求, 在廣告中一味直接地推銷產(chǎn)品或服務(wù)。
B.生活情報(bào)訴求策略。
生活情報(bào)訴求策略指站在消費(fèi)者的立場, 從滿足消費(fèi)者某種需求的角度進(jìn)行訴求的廣告
訴求策略。這種策略具體表現(xiàn)為不但關(guān)心產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì), 而且關(guān)心消費(fèi)者的實(shí)際需求和心理需求, 在廣告中將兩個(gè)方面有機(jī)結(jié)合起來。
C.產(chǎn)品情報(bào)訴求策略的局限。
現(xiàn)代市場中, 產(chǎn)品日益出現(xiàn)了同質(zhì)化的傾向, 同類產(chǎn)品不但可以具有同樣多的優(yōu)點(diǎn), 而且常常具有完全相同的優(yōu)點(diǎn), 所以單純以傳達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)為訴求重點(diǎn)的廣告, 不但無助于使產(chǎn)品在市場競爭中脫穎而出, 反而會(huì)使產(chǎn)品的特性被同類產(chǎn)品所埋沒。
在產(chǎn)品極大豐富的情況下, 消費(fèi)者面臨著多種選擇的機(jī)會(huì)。他們不但重視對(duì)產(chǎn)品的使用價(jià)值的需要, 而且重視通過購買產(chǎn)品獲得某種心理滿足。這種形勢(shì)要求廣告訴求更加貼近消費(fèi)者的生活, 貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求。這種職能, 單純的產(chǎn)品情報(bào)訴求已無法完成, 因此生活情報(bào)訴求的弓隊(duì)、已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
D.生活情報(bào)訴求策略的優(yōu)勢(shì)。
與產(chǎn)品情報(bào)訴求策略相比, 生活情報(bào)訴求策略具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)z
· 賦予同質(zhì)化的產(chǎn)品或服務(wù)以不同的特點(diǎn): 在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)非常明顯的情況下, 生活情報(bào)訴求通過對(duì)產(chǎn)品情報(bào)的深層的挖掘, 賦予產(chǎn)品或服務(wù)以不同的特點(diǎn), 使產(chǎn)品的特性更加突出。
· 通過“利益” 訴求加強(qiáng)受眾對(duì)產(chǎn)品的好感乃至偏愛: 在生活情報(bào)訴求廣告中, 產(chǎn)品本身的信息與消費(fèi)者使用產(chǎn)品或接受服務(wù)所能獲得的利益的信息緊密地結(jié)合在一起, 而且“利益”的訴求能夠更直接地對(duì)受眾起到說服的作用。
例如: IBM “四海一家的解決之道” 就是理性科技的人性溫情訴求。
世界著名的 IBM 公司為適應(yīng) INTERNET 的普及趨勢(shì), 在全球范圍內(nèi)推出丁自己的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品并且進(jìn)行了一次以七個(gè)電視廣告片為主打的全球性廣告運(yùn)動(dòng), 以“四海一家的解決之道”為統(tǒng)一的主題。這些廣告片都采用世界各地的普通人物為主角, 通過非常生活化的情節(jié)來進(jìn)行訴求。細(xì)心的受眾和廣告人可能已經(jīng)體察到 IBM 貫穿在七個(gè)廣告片中的中心主旨:
國際電腦互連網(wǎng)絡(luò)(IN-TERNET)。換言之, IBM 認(rèn)為企業(yè)世界觀的具體實(shí)踐并非繼續(xù)主宰大型電腦主機(jī)的市場, 而是使 INTERNET 的雛形更為凝聚、更為人性化。
如果將來有一種事物或者狀態(tài)可以稱為“世界大同”, 那絕對(duì)不是微軟、也不是英特爾, 而應(yīng)該是 INTERNET。對(duì)于全世界超過 3000 萬臺(tái)電腦主機(jī)動(dòng)態(tài)連結(jié)而成的 INTERNET 來說, 沒有巨人這回事, IBM 顯然明白這一點(diǎn)。
葡萄園中祖孫漫步的對(duì)話中, 也深刻描繪出 IBM 對(duì)于 INTERNET 的體認(rèn)與謙遜。絕對(duì)的理性科技與人性的溫情訴求乍看之下顯得格格不入, 然而排除心中那層偏見, 你將會(huì)發(fā)現(xiàn), 此時(shí)心中的喜悅與感動(dòng)其實(shí)正是我們另敢面對(duì)冰冷的科技所展現(xiàn)出來的人性的價(jià)值。理性、科技性廣告的信息卻采用溫情的人性訴求的方法, 是一種大膽的嘗試, 不但使廣告信息得到了準(zhǔn)確的傳達(dá), 而且最大限度地拉近產(chǎn)品與訴求對(duì)象的距離, 從而避免了對(duì)受眾的說教。