第一篇：《什么是管理》讀后感

《什么是管理》讀后感

說到管理大都想到的是對企業的管理，直覺應該是一本闡述管理學理論的書吧！然而管理學的理論，也適用于個人，整個人生的規劃與各個階段的努力。讀完這本書最直接的印象就是每個章節，都分成兩個部分，營利組織和非營利組織，而每個部分有都有大量的案例，正如作者所說，案例是證明那些管理學理論成立的唯一途徑，從價值的定義和決定因素到人力資源的管理，都引用了大量的案例予以分析。亨利福特領導的福特，斯隆接手的通用，分別以不同的戰略和構架開辟自己的市場；E—bay獨特的商業模式；戴爾以速度取勝的直銷模式，美國自然保護組織的行動，每一個案例就像一個故事，一個個成功而令人贊嘆的故事，但是卻值得深入分析。

在當今這個日漸開放的時代，競爭無疑是日益激烈的，而企業所認為的產品的價值的決定權也從企業手中轉向了客戶手中，管理者應該學會用客戶的眼光觀察世界，了解客戶的需求，把握管理的外向性，對于企業而言，“顧客就是上帝”并不夸張，不管企業提供什么產品或服務，客戶滿意就是有價值的，反之即使是六西格瑪的產品，客戶不滿意，無人問津，也是沒有價值的。與此同時，企業必須盡自己所能滿足客戶的要求，從而實現而不是破壞價值，同時滿足股東的利益。顯而易見，企業以自我為中心的觀念也轉變為了客戶為中心。同樣，非營利組織也要有自己的原則。

然而企業僅僅清楚了什么是價值仍是遠遠不夠的，還必須把遠見落實到企業，有自己的經營發展方向，并不是每個企業都有自己獨特的商業模式，但是必須要明確而又與時俱進的發展方向。就猶如科學家的研究試驗，首先你必須清楚自己研究的是什么，同時還有自己的方向，然而隨著研究的深入和時間的推移，你可能會發現自己需要做一些思維上的改變。E—bay的發展就是如此。而與商業模式伴隨而來的是競爭戰略，以及戰略性思考，因為信息化的時代，什么都有可能被拷貝，但是模仿并不一定可以達到預期目標，看似千篇一律的市場上到處充滿了競爭，而戰略性思考則讓你搶先占領市場，它是真正持續擁有戰略優勢的關鍵。邁克爾波特說戰略的實質就是確定什么可以不做，與此相對的就是，戰略的實質就是你該集中精力做什么擊敗對手，即差異化方法，有自己的特色，與眾不同，一旦決定了，就不能同時選擇兩條路，也許在投資方面你會認為把雞蛋全部放在一個籃子里頭風險太大，但是企業的發展可能并不允許你選擇兩條路，因此你必須集中精力做自己最與眾不同的事，讓自己的企業遠離完全競爭那一方，而向壟斷市場那一方靠攏。正如戴爾曾經嘗試直銷與中間商代理銷售同時進行的低效率，最終仍確定走直銷的道路；股神巴菲特把自己的投資公司比作資本的城堡，在競爭激烈的市場中他還鼓勵自己的經理人在城堡周圍挖出一道深而寬的壕溝，并且放下兇殘的鱷魚，他盡量不使自己的東西被拷貝，減少競爭。在非營利組織中，同樣存在競爭，戰略這是非營利組織完成自身使命的關鍵。

在企業明白自己該如何創造價值，如何在競爭中脫穎而出之時，不可忽視的是企業自身的組織構造，沒有一個人能夠獨立完成一個團體完成的事，同時團體也可能會帶來混亂、低效、紀律松弛。在確定自己的戰略之后，企業必須依次劃分自己的組織，福特確定以T型汽車打入市場，讓汽車成為人們日常交通工具之時，決定了他的企業該形成一個高度專業化的生產體系，每個環節只做一項工作，保證產品的優質生產；而斯隆接手由多家公司組合而成的通用之后確定了產品多樣化、消費者分層化的新戰略，目的在于使每家公司分別生產不同層次的商品，實現在略目標，而又充分利用資源。而在你找準了自己了競爭戰略，生產出了合格的產品之后，問題就轉移到了企業的經營成果上來了，那一些讓管理者或喜或悲數據直接反映的企業的業績。說數據是你面對現實，有所作為的工具，一點也不為過。在一連串看似枯燥的數據背后，隱含著重大的意義，它告訴管理者接下來組織該如何運作。然而數字并不能反映一切，只是透露出了企業運作的部分信息，因此企業需要發展更完善而客觀的評估標準，而組織的使命與評估標準又有著密不可分的聯系，使命恒大程度上推進了組織目標的完成，同時也可以作為企業評估的一大準則。而非營利組織的評估卻又更加困難。

如果說前面幾章作者一直在強調企業與非營利組織如何做到讓今天做的更好的話，接下來，他告訴我們的就是一個永恒不變的話題：掌握未來。不管是對于企業、非營利組織、還是個人，都該正確掌握分析現有的信息，帶著創新的的意識，為不確定的未來做出決策，把握機會。

最后，在這個追求創新的時代，人力資源的管理無疑是企業的重點，是企業最重要的價值。組織機構的整體表現依賴于相互協作、團隊精神，依賴于個人將自己的才能與努力傾注到集體利益中去，因而企業必須解決好個人與集體的關系，這又要求企業創造自己的文化，上進而優秀的文化，一種能夠凝聚員工力量具有強大向心力的文化。

當站在企業和非營利組織的角度讀完這本書之后，把目光轉移到個人，我們也需要管理，自我管理，需要有正確的價值觀為指導，有自己的理想、細化自己的目標，需要想管理者那樣思考，更需要帶著熱情和好奇心不斷的奮斗，需要敏銳的洞察力、與時俱進、適應環境，需要突破，需要創造性思維，需要跳出自己的思維，從外向內的審視自己、敢于面對自己的不足與失敗，更應該敢于豪賭未來，但是并不盲目。

第二篇：《什么是管理》讀后感

《什么是管理》讀后感

說到管理大都想到的是對企業的管理，然而管理學的理論，也適用于個人，整個人生的規劃與各個階段的努力。讀完這本書最直接的印象就是有都有大量的案例，正如作者所說，案例是證明那些管理學理論成立的唯一途徑，從價值的定義和決定因素到人力資源的管理，都引用了大量的案例予以分析。亨利福特領導的福特，斯隆接手的通用，分別以不同的戰略和構架開辟自己的市場；E—bay獨特的商業模式；戴爾以速度取勝的直銷模式，美國自然保護組織的行動，每一個案例就像一個故事，一個個成功而令人贊嘆的故事，但是卻值得深入分析。

這本書主要講述了兩個內容:設計與執行。設計是一起工作的原因和方法，而執行則是實現目標的最佳途徑。在設計部分，作者主要講述了價值創造，商業模式，競爭戰略和組織構架。作者認為，只有通過幫助客戶節約自己的時間，材料才能幫助自己的組織機構創造出價值。同時，她指出，并非先有組織機構再有的管理，事實上，組織機構正是實現更好的管理的載體。另外，作者還認為商業模式，競爭戰略和組織構架是一體的，而商業模式恰恰決定了組織構架。她舉出dell公司取消中間商，直接了解顧客實際需要，并節省一大筆費用的例子，說出了商業模式的重要性。同時，她指出所謂的競爭戰略就是使自己產品或服務的差異性無法復制，已達到消費者對自身產品的依賴性，取得競爭的全盤勝利。而自從網絡出現后，企業更能有效地利用它實現戰略性的資源獲取，真正的實現企業的價值。

然而企業僅僅清楚了什么是價值仍是遠遠不夠的，還必須把遠見落實到企業，有自己的經營發展方向，并不是每個企業都有自己獨特的商業模式，但是必須要明確而又與時俱進的發展方向。就猶如科學家的研究試驗，首先你必須清楚自己研究的是什么，同時還有自己的方向，然而隨著研究的深入和時間的推移，你可能會發現自己需要做一些思維上的改變。E—bay的發展就是如此。而與商業模式伴隨而來的是競爭戰略，以及戰略性思考，因為信息化的時代，什么都有可能被拷貝，但是模仿并不一定可以達到預期目標，看似千篇一律的市場上到處充滿了競爭，而戰略性思考則讓你搶先占領市場，它是真正持續擁有戰略優勢的關鍵。邁克爾波特說戰略的實質就是確定什么可以不做，與此相

對的就是，戰略的實質就是你該集中精力做什么擊敗對手，即差異化方法，有自己的特色，與眾不同，一旦決定了，就不能同時選擇兩條路，也許在投資方面你會認為把雞蛋全部放在一個籃子里頭風險太大，但是企業的發展可能并不允許你選擇兩條路，因此你必須集中精力做自己最與眾不同的事，讓自己的企業遠離完全競爭那一方，而向壟斷市場那一方靠攏。正如戴爾曾經嘗試直銷與中間商代理銷售同時進行的低效率，最終仍確定走直銷的道路；股神巴菲特把自己的投資公司比作資本的城堡，在競爭激烈的市場中他還鼓勵自己的經理人在城堡周圍挖出一道深而寬的壕溝，并且放下兇殘的鱷魚，他盡量不使自己的東西被拷貝，減少競爭。在非營利組織中，同樣存在競爭，戰略這是非營利組織完成自身使命的關鍵。

在企業明白自己該如何創造價值，如何在競爭中脫穎而出之時，不可忽視的是企業自身的組織構造，沒有一個人能夠獨立完成一個團體完成的事，同時團體也可能會帶來混亂、低效、紀律松弛。在確定自己的戰略之后，企業必須依次劃分自己的組織，福特確定以T型汽車打入市場，讓汽車成為人們日常交通工具之時，決定了他的企業該形成一個高度專業化的生產體系，每個環節只做一項工作，保證產品的優質生產；而斯隆接手由多家公司組合而成的通用之后確定了產品多樣化、消費者分層化的新戰略，目的在于使每家公司分別生產不同層次的商品，實現在略目標，而又充分利用資源。而在你找準了自己了競爭戰略，生產出了合格的產品之后，問題就轉移到了企業的經營成果上來了，那一些讓管理者或喜或悲數據直接反映的企業的業績。說數據是你面對現實，有所作為的工具，一點也不為過。在一連串看似枯燥的數據背后，隱含著重大的意義，它告訴管理者接下來組織該如何運作。然而數字并不能反映一切，只是透露出了企業運作的部分信息，因此企業需要發展更完善而客觀的評估標準，而組織的使命與評估標準又有著密不可分的聯系，使命恒大程度上推進了組織目標的完成，同時也可以作為企業評估的一大準則。而非營利組織的評估卻又更加困難。

最后，在這個追求創新的時代，人力資源的管理無疑是企業的重點，是企業最重要的價值。組織機構的整體表現依賴于相互協作、團隊精神，依賴于個人將自己的才能與努力傾注到集體利益中去，因而企業必須解決好個人與集體的關系，這又要求企業創造自己的文化，上進而優秀的文化，一種能夠凝聚員工力量具有強大向心力的文化。

總而言之，這本書告訴了我們這樣的東西: 管理需要專業知識和深謀遠慮，需要應對異常復雜、充滿變數的視角和氣質。管理需要好奇心和熱情，需要果敢和耐心，需要分析和熟慮，需要懷疑，同時又不得不相信別人，相信別人能夠完成自己的使命。

第三篇：《管理是項笨功夫》讀后感

《管理是項笨功夫》讀后感 拜讀了曾偉的《領導管人，流程管事》之后，讓我在管理方面確實有了一個突飛猛進的認識，中國式管理究其實是人情化管理，這種管理方式有利于建立柔性、和諧的氣氛，最大程度地激發被管理者的熱情與忠誠。那么，在《管理是項笨功夫》更是讓我在企業的管理文化上有一個中國大的突破。在現代的企業管理中，不管是研究企業的人，還是是經營企業的人，甚至連那些想了解企業的人，要探討企業問題，必然會涉及到企業的三大問題：第一是企業的創新制度問題；第二是企業戰略創新問題；第三是企業的文化創新問題。這三個問題，在企業管理中都起著舉足輕重的作用。當然，在實際操作當中，還是需要更多的小事情來支撐的。《管理是項笨功夫》這本書共分十二章節，我對第九章“生管組合拳”稽核還是蠻感興趣的，不僅僅是自己身為一個稽核員，更多的是因為在做為稽核員的時候所接觸的東西和所經歷的事情讓我感覺意義很大。書中提到五家企業的典型的案例，分別是珠城電氣、華峰公司、迪歐家具、雄兵公司和銀騰塑印包裝。每一家企業的案例都是一個典型的代表。珠城電氣針對重點問題反復、循環使用前期的基本動作，保證重點動作的落實并且固化稽核的動作。華峰公司詳細列舉了稽核體系的建立、工作的開展、中期的進度和全員稽核五個板塊，每一個板塊都詳細的說明了各階段的情況以及效益。到最后的結果以及達成的效益，都是無可厚非的。

迪歐家具則列舉了一個詳細的案例，售后服務受到客訴，小柜側板、背板相差6個厘米，26套要求退貨，原因是木工試裝員沒有對技術部更改后的產品進行第二次試裝而導致的。最后總結出，其實稽就是要反反復復的檢查，知道問題的最終解決，但是從管理的角度來說，稽核的本質是改人而不是改事。

一句話說到底，要做好企業管理，我們要根據自身企業的情況，運用辯證唯物主義的規律性認識管理工作并對其進行管理，達到按照生產力、生產關系和上層建筑發展運動的客觀規律來管理企業的目的，通過不斷接受和交換內外信息，依據一定的標準，監督檢查計劃的執行情況，發現偏差，采取有效措施，調整生產經營活動，以達到預期目標，采用科學的方法激發人的內在潛力，使每個人都能做到盡其所能，展其所長，自覺地努力工作。

此外，還有一些零星的提法，如“許諾原理”、“航道原理”等不一而足。在此就不一一列舉。

作者：Daniel-Yeung

2013-8-14

第四篇：什么是讀后感

什么是讀后感？在讀過一篇文章或一本書之后，把獲得的感受、體會以及受到的教育、啟迪等寫下來，寫成的文章就叫“讀后感”。讀后感怎么寫？讀后感的基本思路如下：

(1)簡述原文有關內容。如所讀書、文的篇名、作者、寫作年代，以及原書或原文的內容概要。寫這部分內容是為了交代感想從何而來，并為后文的議論作好鋪墊。這部分一定要突出一個“簡”字，決不能大段大段地敘述所讀書、文的具體內容，而是要簡述與感想有直接關系的部分，略去與感想無關的東西。

(2)亮明基本觀點。選擇感受最深的一點，用一個簡潔的句子明確表述出來。這樣的句子可稱為“觀點句”。這個觀點句表述的，就是這篇文章的中心論點。“觀點句”在文中的位置是可以靈活的，可以在篇首，也可以在篇末或篇中。初學寫作的同學，最好采用開門見山的方法，把觀點寫在篇首。

(3)圍繞基本觀點擺事實講道理。這部分就是議論文的本論部分，是對基本觀點（即中心論點）的闡述，通過擺事實講道理證明觀點的正確性，使論點更加突出、更有說服力。這個過程應注意的是，所擺事實、所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點，為基本觀點服務。

(4)圍繞基本觀點聯系實際。一篇好的讀后感應當有時代氣息，有真情實感。要做到這一點，必須善于聯系實際。這“實際”可以是個人的思想、言行、經歷，也可以是某種社會現象。聯系實際時也應當注意緊緊圍繞基本觀點，為觀點服務，而不能盲目聯系、前后脫節。以上四點是寫讀后感的基本思路，但是這思路不是一成不變的，要善于靈活掌握。比如，“簡述原文”一般在“亮明觀點”前，但二者先后次序互換也是可以的。再者，如果在第三個步驟擺事實講道理時所擺的事實就是社會現象或個人經歷，就不必再寫第四個部分了。寫讀后感應注意以下問題：

一是要重視“讀”在“讀”與“感”的關系中，“讀”是“感”的前提、基礎；“感”是“讀”的延伸或者說結果。必須先“讀”而后“感”，不“讀”則無“感”。因此，要寫讀后感首先要讀懂原文，要準確把握原文的基本內容，正確理解原文的中心思想和關鍵語句的含義，深入體會作者的寫作目的和文中表達的思想感情。

二是要準確選擇感受點讀完一本書或一篇文章，會有許多感想和體會；對同樣一本書或一篇文章，不同的人從不同的角度思考問題，更是會產生不同的看法、受到不同的啟迪。以大家熟知的“濫竽充數”成語故事為例，從諷刺南郭先生的角度去思考，可以領悟到沒有真本領蒙混過日子的人早晚要“露餡”，認識到掌握真才實學的重要性；若是考慮在齊宣王時南郭先生能混下去的原因，就可以想到領導者要有實事求是的領導作風，不能搞華而不實，否則會給混水摸魚的人留下空子可鉆；再要從管理體制的角度去思考，就可進一步認識到齊宣王的“大鍋飯”缺少必要的考評機制，為南郭先生一類的人提供了飽食終日混日子的客觀條件，從而聯想到改革開放以來，打破“鐵飯碗”，廢除大鍋飯的必要性。一篇讀后感，不能寫出諸多的感想或體會，這就要加以選擇。作為初學者，就要選擇自己感受最深又覺得有話可說的一點來寫。要注意把握分析問題的角度，注意聯系自己的實際情況，從眾多的頭緒中選擇最恰當的感受點，作為全文議論的中心。

《魯濱遜漂流記》讀后感

這個假期我讀了《魯濱遜漂流記》這本書，獲益匪淺。一六五九年九月三十日，一個人在一次航行中上遇到了可怕的風浪，翻了船，除他之外無一人生還。他流落到了孤島上。憑著他驚人的毅力與勇氣，二十八年后，他依靠自己的智慧逃出了孤島，這個人就是倒霉而又幸運的魯濱遜·克羅索。在荒蕪人煙的孤島生活了28年啊！多么驚人的一個數字！

可見魯濱遜是何等的勇敢。初到孤島的他是絕望的，他說：“我整天悲痛著我這凄涼的環境，沒有食物，沒有房屋，沒有衣服，沒有武器，沒有出路，沒有被救的希望，眼前只有死，不是被野獸所吞，就是被野人所嚼??“但是，慢慢地，他獨特的個性體現了出來，對生活充滿希望，不再整天沉浸在自己設計的悲觀中，開始一心一意的安排自己的生活，他建了小房子；做了桌子、小匣子；捕了小羊、小狗；種了小麥、稻子??就這樣，他用自己的雙手，創造了自己的小王國。

魯濱遜還是堅毅的人。他曾經這樣說道：“我的脾氣是要決心做一件事情，不成功決不放手的“，“我要盡全力而為，只要我還能劃水，我就不肯被淹死，只要我還能站立，我就不肯倒下??“他沒有助手，工具不全，缺乏經驗，所以做任何事情都要花很大的勞力，費好長的時間。連做一塊木版都要四十二天。他作的許多事情都是白費力氣，沒有成功，但他從來不灰心失望，總是總結了失敗的經驗又重新開始。辛勤的勞動換來了令人欣慰的回報，他最后變得有船用，有面包吃，有陶器用，有種植園，有牧場，有兩處較“豪華“的住所??這些沒有一件不是費了很多力氣、克服了許多困難才得來得的。

讀完之后，我不禁反省自己：如果我流落到孤島，能活幾天？一天？兩天？我又能干些什么？會劈柴？會打獵做飯？我連洗自己衣服還笨手笨腳的呢！再說了，沒有一個人講話，多孤單呀！我準會憋死的！可見魯濱遜是多么樂觀向上！我覺得人應該學習他這種不怕困難、樂觀向上的精神，無論何時何地都堅強地活下去，哪怕只有一線希望也要爭取，決不能放棄！我們要像魯濱遜那樣有志氣、有毅力、愛勞動，憑自己的雙手創造財富。相關閱讀： 春節放假，我讀了笛福的《魯濱遜漂流記》。我深深地被這本書所吸引，它讓我體會到了魯濱遜那驚人的毅力和百折不撓的精神。

魯賓遜是本書的主人公。在一次航海中，魯賓遜所乘的船在一個荒島附近觸礁，船上的水手和乘客全被淹死了，只有魯濱遜一個人幸運地活了下來。海浪把他卷上了沙灘。在克服了最初的悲觀與絕望之后, 他憑借自己頑強的毅力，與大自然展開了英勇卓絕的斗爭。他依靠自己的雙手和智慧，利用****和簡單的工具，自力更生，自食其力地過起了荒涼的野島生活。經過不懈的努力，他不僅有了自己的住所和家具，還有牧場、種植園，甚至還養了寵物。在如此艱難的情況下，能過上這樣的生活，是很不容易的，這完全是他憑借自己的毅力和智慧創造的奇跡。

魯賓遜是一個善于幫助別人的人，他從一幫食人族手中救下一個俘虜，那天是星期五，所以就給他取名叫“星期五”。從那以后，“星期五”就成為他忠實的伙伴和仆人。魯賓遜還教他學會了說英語。不久，他又從食人族手中救出了幾個俘虜，和他們一起勞動，共同生活。后來，一艘英國船只經過荒島，魯賓遜幫助船長制服了叛亂的水手，乘船離開荒島，返回英國，過上了幸福的生活。魯賓遜從落難荒島到返回英國，這段時間竟長達二十多年。

看完這本書，使我深受感動。一個人身陷絕境，竟能這樣對生活充滿信心,勇敢地面對生活，創造生活，實在是難能可貴的。使我認識到，人不論何時何地，不管遇到多大的困難，都不能被困難嚇倒,要勇敢地面對困難，克服困難,始終保持一種積極向上、從容樂觀的心態，去面對和挑戰厄運。只有這樣，才能像魯賓遜那樣，永遠是一個勝利者。

第五篇：什么是執行 讀后感

沒有執行力，就沒有競爭力

------讀《什么是執行》后感

首先，什么是執行力？執行就是把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，從而保質保量完成任務的能力。在名創優品里，我的理解就是認真貫徹“賽七條”，把上級安排的任務做一絲不茍貫徹執行并且成功的能力。

執行力的重要性。人類總是為失敗找借口，不為成功找方向。馬云先生如此說。沒有執行力，就沒有競爭力，其他一切都是空談，員工根本不可能進步。再優秀的理念，也抵不過強大的執行。我們所了解的華為，格力，萬科，阿里巴巴等大公司，無一不是有著超強的執行力的，從上往下制度貫徹一致，做事行為一致，那么得到的結果大致都是成為超強實力富有競爭力的大企業。

那么如何提高自己的執行力呢？ 1.絕對忠誠，不找借口

在上級提交任務的時候，不要問為什么，因為執行對應的是結果，無論過程多艱辛，解決的方法也會有很多樣，但是執行只賞識功勞，那就要自己對公司絕對的忠誠信任，不要懷疑上級交給自己任務的動機，服從是每個下屬員工的重要職責，其實這正是公司對自己的信任，證明自己實力的一個機會。軍隊的士兵從來不問上級如何安排任務，為什么安排任務，軍人只有絕對的忠誠和接到任務后堅定完成的信心。在工作中，每一個人都應發揮自己最大的潛能，努力工作，而不是耗費時間去找借口，因為公司安排你在某個崗位上，是讓你來解決問題，并不是來聽取你對困難的說辭。2.勤奮學習

成功是1%的天才+99%的勤奮汗水的累積。你不努力，不勤奮，誰能替你進步？在什么崗位就要全面認識自己的工作職責，每天都要勤勤懇懇，一絲不茍。我們身邊很多人都碌碌無為，他們整日漫不經心，三心兩意，無所事事，為何不用空閑時間來給自己充電，提升自己呢 3.嚴格要求自己

漠不關心，馬馬虎虎，討人情，甚至辦事按照自己的個性和心情進行，這樣的員工遲早都為被公司去除。平時嚴格要求自己，對任何事情都要做到極致，把差錯降到最低。這還反映到接到上級命令嚴格執行，立刻執行，或許有人抱怨，其他人還閑著，為什么選擇我來執行呢？也有人會想，這個任務我為了表示自己有范兒，推遲一下再完成，以彰顯其重要性，這些都是不可取的，都是平時不嚴格要求自己，缺乏進取心的結果。4.勇于承擔責任

工作當中不是不能夠犯錯誤，而是犯錯后知錯能改，充分意識到為什么犯錯，以后該怎么做避免再犯類似錯誤，勇于承擔犯錯帶來的后果。一次跌倒并不可怕，最怕的是在同一個地方連續跌倒。犯錯后給自己帶來成長，收獲，對公司負責就是對自己人生負責。人們習慣于為自己的過失尋找借口，忘卻了自己應該承擔的責任，推諉或者把問題轉嫁給他人，這是對公司完全的不負責。承認，分析，承擔，利用錯誤，改正自己，吸取教訓，獲得能力，贏得尊重，公司更加信任。5.專注細節，持續跟進

執行需要反復加強跟進過程，跟進是一個連續的程序，不能虎頭蛇尾。我們很多時候做事都是淺嘗軋止，有疾無終，需要知道任何事情不是一蹴而就，成長也不是一天就能完成，一口也吃不成胖子。在考慮事前要全面，執行過程當中更要細心，做事要認真用心。只有用心做事才能把事做好，做成功。如果我們店員把貨架用心的調整，客戶進店的時候全身心的投入，專注提高服務和自身產品知識和素養，收銀做到一絲不茍，有條不紊，出納核算做到嚴謹科學，那么業績不好都是不可能的。6.全面計劃，合理安排

沒有計劃就會自亂方寸。沒有合理的安排事情，安排時間，就會筋疲力盡，做事反而吃力不討好，事倍功半。制定每個階段的工作計劃，明確工作目標，細分每一個步驟，大事化小，后續一切事情都會變得輕松容易。

總結：看完文章，我不能平復，這震撼猶如一面鏡子那般窺探我們過往的做事方式和標準。因為每一次，這位負傷腿殘的軍人，從來都是“邁著堅定的步伐”并鄭重承諾，“保證完成任務”，是任何的任務！這位軍人在接到任務的時候有問過如此惡劣的客戶關系里款項怎么能夠收到的回來？那個藍色花瓶在諸多困難下如何購買的到？有沒有問過需要人別協助或者干脆分給他另外一個任務？別人是殘疾的身體，我們健健康康手腳靈活，試問在百般推搪的理由里，我們能否得到成長？我們是否都是薄情寡義，無動于衷？這讓我想起另外一個風靡全球的經典案例《致加西亞的信》，羅文接到信后，并沒有問：他在哪里？可是他卻義無反顧和堅定意志往目標進發，雖然過程很艱辛，但是他出色的完成任務，獲得來之不易的信任。我們需要羅文的敬業，勤奮，忠誠的工作態度，因為我們都會迎來我們自己的信，而我們也要捫心自問，自己可以成為那個“送信者“嗎？接到這么一封信，我們能否做到像羅文一樣勇往直前，藐視一切困難全心全意地去完成任務呢？

附上《致加西亞的信》

當美西戰爭爆發后，美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯系。加西亞在古巴叢林的山里，沒有人知道確切的地點，無法帶信給他。美國總統必須盡快地獲得他的合作。這是有人對總統說"有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找得到。他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關于那個“名叫羅文的人”，如何拿了信，把它裝進一個油布制的袋里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船，四天之后的一個夜里在古巴上岸，消逝于叢林中，接著在三個星期后，從古巴島的那一邊出來，已徒步走過一個危機四伏的國家，把那封信交給了加西亞——這些細節都不是重點，重點是：麥金利總統把一封寫給加西亞的信交給了羅文，而羅文接過信之后，并沒有問“他在什么地方？”。

羅文的事跡通過《致加西亞的信》一本小冊子傳遍了全世界，并成為敬業、服從、勤奮的象征。故事很簡單，但其中卻學期著學習與創業的道理。