第一篇：湖南省殘疾人扶助辦法(湖南省人民政府令第233號)

【發布單位】湖南省

【發布文號】湖南省人民政府令第233號 【發布日期】2008-11-20 【生效日期】2009-02-01 【失效日期】 【所屬類別】地方法規 【文件來源】湖南省

湖南省殘疾人扶助辦法

(湖南省人民政府令第233號)

《湖南省殘疾人扶助辦法》已經2008年11月12日省人民政府第16次常務會議通過，現予公布，自2009年2月1日起施行。

省 長 周強

二○○八年十一月二十日

湖南省殘疾人扶助辦法

第一條第一條 為了保障殘疾人平等地充分參與社會生活，共享社會物質文化成果，根據《 中華人民共和國殘疾人保障法》等法律法規，結合我省實際，制定本辦法。

第二條第二條 本省行政區域內的殘疾人扶助工作適用本辦法。

第三條第三條 縣級以上人民政府負責領導和綜合協調本行政區域內的殘疾人扶助工作。

縣級以上人民政府負責殘疾人工作的機構，負責組織、協調、指導、督促有關部門和公共服務單位做好殘疾人扶助工作，并對本辦法的實施情況進行監督檢查。

各級殘疾人聯合會依照法律、法規、章程或者政府委托，做好殘疾人扶助有關工作，并可以向政府及有關部門和公共服務單位提出殘疾人扶助工作的意見和建議。

第四條第四條 全社會應當對殘疾人給予特別扶助。禁止侮辱、侵害殘疾人。對殘疾人的扶助實行政府主導、部門配合、社會參與的方針。各級人民政府及有關部門和公共服務單位應當按照本辦法做好殘疾人扶助工作。鼓勵社會組織、個人為殘疾人扶助工作提供捐助。

第五條第五條 縣級以上人民政府和有關部門應當為殘疾人康復創造條件，按照規定對貧困殘疾人康復經費給予補貼。

第六條第六條 各級各類教育機構應當接受符合條件的殘疾學生入學。

縣級以上人民政府對接受義務教育的殘疾學生、貧困殘疾人家庭的學生，免費提供教科書，并按照規定補助寄宿生活費等費用。實行統一校服和統一發放作業本的，由學校免費提供校服和作業本。根據方便監護的原則，殘疾人可以就近就便入學，不受學區限制。對接受高中以上階段教育的殘疾學生、貧困殘疾人家庭的學生，由學校減免30％的學雜費。對考入大中專院校的殘疾學生、貧困殘疾人家庭的學生和參加自學考試取得學歷的殘疾人，按照規定給予一次性補助。殘疾學生可以申請免試與本人身體狀況不適宜的體育項目。聽力殘疾學生可以按照規定申請免試外語聽力。

第七條第七條 公共就業服務機構免費為殘疾人提供就業政策法規咨詢、職業需求信息、職業指導、職業介紹和就業、失業登記等服務，為用人單位招用殘疾人提供幫助。殘疾人聯合會舉辦的殘疾人就業服務機構免費為殘疾人提供職業培訓、檔案托管等服務。

第八條第八條 殘疾人參加各類職業培訓并取得職業資格證書的，免除證書工本費、初次職業技能鑒定費，并按照規定補貼培訓費。第九條第九條 國家機關、社會團體、企業事業單位、民辦非企業單位，應當按照規定比例安排殘疾人就業，并安排合適的崗位。縣級以上人民政府及有關部門通過依法減免稅費、補貼經費等措施，鼓勵企業安排殘疾人就業，扶持興辦殘疾人福利企業、盲人按摩機構和其他福利性單位，集中安排殘疾人就業。

第十條第十條 縣級以上人民政府應當在城市環境衛生、公共停車場、報刊信息（公用電話）亭、收費公廁等服務行業的公益性崗位中，安排不低于10％的崗位供殘疾人就業。

第十一條第十一條 殘疾人從事個體經營，給予下列優惠：

（一）優先核發營業執照，優先安排經營場地；

（二）依法減免稅收；

（三）按照規定免收行政事業性收費；財政撥款單位收取的經營服務性收費，按最低標準收取，沒有最低標準的按收費標準的50％收取；

（四）免收三年生活垃圾處理費；

（五）縣級以上人民政府及部門規定的其他優惠。

第十二條第十二條 殘疾人對用人單位解除與本人的勞動合同有異議的，可以向用人單位所在地勞動保障行政部門和殘疾人聯合會投訴。

第十三條第十三條 殘疾人職工較多的單位，應當組織開展適合殘疾人特點的文化體育活動。殘疾人參加政府及教育、文化、勞動保障、體育等部門和各級殘疾人聯合會舉辦的文藝演出、體育比賽和職業技能競賽等活動，所在單位應當照常支付工資、獎金和其他福利待遇。

第十四條第十四條 農村殘疾人和無工作單位的城鎮殘疾人參加會議、職業技能競賽、文化體育活動，由組織者或者舉辦者發給交通費和誤工補貼。對盲人、一級肢體和一級智障殘疾人的陪護人員，參照前款規定發給交通費和誤工補貼。

第十五條第十五條 符合城鄉最低生活保障和供養條件的殘疾人，由民政行政部門納入最低生活保障和供養范圍。對享受最低生活保障待遇后仍不能保障基本生活的殘疾人家庭，縣級以上人民政府應當采取措施保障其基本生活。對生活不能自理的殘疾人，縣級以上人民政府應當按照規定給予護理補貼。鼓勵和扶持社會力量舉辦殘疾人供養、托養機構。

第十六條第十六條 縣級以上人民政府應當按照規定，對生活確有困難的殘疾人參加社會保險給予補貼。農村殘疾人參加新型農村合作醫療的個人繳費部分，由縣級人民政府補助。符合城鄉大病醫療救助條件的殘疾人，按照規定享受城鄉大病醫療救助。

第十七條第十七條 殘疾人在醫療機構就醫掛號免交普通掛號費。鼓勵醫療機構對殘疾人就醫適當減免檢查、治療、住院等有關費用。

第十八條第十八條 殘疾人申請廉租房符合條件的，有關部門應當予以優先安排。縣級以上人民政府應當按照規定將農村貧困殘疾人危房改造納入計劃并給予補貼。對農村殘疾人免收房屋、宅基地權證工本費。因城鄉建設需要拆遷殘疾人房屋的，由拆遷人協助搬遷。實行產權調換安置的，應當按照方便殘疾人生活的原則，在安置地段、樓層、住宅無障礙改造等方面給予照顧。

第十九條第十九條 殘疾人免費參觀、進入博物館、紀念館、科技館、美術館、展覽館、體育場館、文化館（室）、公共圖書館等公共文化體育設施以及公園、動物園、風景名勝區等場所。但舉辦體育比賽、大型商業性活動時除外。前款規定場所內實行政府定價、政府指導價管理的纜車、游園車等交通工具，對殘疾人減半收取費用。

第二十條第二十條 盲人、一級肢體殘疾人免費乘坐市內公共汽車、地鐵、輕軌、渡船等公共交通工具。殘疾人搭乘汽車、火車、輪船、飛機，優先購票，并免費攜帶隨身必備的輔助器具。公共停車場所免收殘疾人車輛停放費。有關部門和行人應當為殘疾人車輛通行提供方便。

第二十一條第二十一條 農村殘疾人、殘疾人家庭的未成年子女不承擔 “一事一議”籌資籌勞費用。

第二十二條第二十二條 殘疾人夫妻互相投靠、未成年殘疾人投靠父母、殘疾人投靠子女需要遷移戶口的，公安機關應當優先辦理落戶手續，并免收相關費用。

第二十三條第二十三條 對殘疾人家庭的有線數字電視收視維護費，按照規定給予優惠。殘疾人家庭安裝電話、自來水、煤（天然）氣等，只收取工料費。鼓勵網絡經營單位對殘疾人使用網絡給予優惠。

第二十四條第二十四條 行政機關和公共服務單位，應當在單位的入口處、收費處、營業室等適當位置設置無障礙服務窗口，并懸掛殘疾人優先的明顯標志。新建、改建和擴建建筑物、道路、交通設施等，應當符合國家有關無障礙設施工程建設標準。禁止非法占用無障礙設施。

第二十五條第二十五條 鼓勵殘疾人聯合會等單位依法舉辦殘疾人聯誼交友、婚姻介紹活動。

第二十六條第二十六條 對殘疾人的舉報或者投訴，有關部門、單位應當在20日內予以答復。

第二十七條第二十七條 對涉及殘疾人權益的案件，法律援助機構應當優先受理、優先辦理。鼓勵基層法律服務機構為殘疾人提供法律服務。殘疾人聯合會應當根據殘疾人的需求，對維權的殘疾人免費提供盲文、手語翻譯等特殊幫助。

第二十八條第二十八條 行政機關及其工作人員違反本辦法，不履行殘疾人扶助義務的，由上級行政機關或者監察機關依法處理；公共服務單位違反本辦法，不履行殘疾人扶助義務的，由有關部門依法處理。殘疾人聯合會也可以向有關部門提出處理建議。

第二十九條第二十九條 本辦法自2009年2月1日起施行。

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第二篇：湖南省殘疾人扶助辦法

湖南省殘疾人扶助辦法

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第一條 為了保障殘疾人平等地充分參與社會生活，共享社會物質文化成果，根據《中華人民共和國殘疾人保障法》等法律法規，結合我省實際，制定本辦法。

第二條 本省行政區域內的殘疾人扶助工作適用本辦法。

第三條 縣級以上人民政府負責領導和綜合協調本行政區域內的殘疾人扶助工作。

縣級以上人民政府負責殘疾人工作的機構，負責組織、協調、指導、督促有關部門和公共服務單位做好殘疾人扶助工作，并對本辦法的實施情況進行監督檢查。

各級殘疾人聯合會依照法律、法規、章程或者政府委托，做好殘疾人扶助有關工作，并可以向政府及有關部門和公共服務單位提出殘疾人扶助工作的意見和建議。

第四條 全社會應當對殘疾人給予特別扶助。禁止侮辱、侵害殘疾人。對殘疾人的扶助實行政府主導、部門配合、社會參與的方針。各級人民政府及有關部門和公共服務單位應當按照本辦法做好殘疾人扶助工作。鼓勵社會組織、個人為殘疾人扶助工作提供捐助。

第五條 縣級以上人民政府和有關部門應當為殘疾人康復創造條件，按照規定對貧困殘疾人康復經費給予補貼。

第六條 各級各類教育機構應當接受符合條件的殘疾學生入學。

縣級以上人民政府對接受義務教育的殘疾學生、貧困殘疾人家庭的學生，免費提供教科書，并按照規定補助寄宿生活費等費用。實行統一校服和統一發放作業本的，由學校免費提供校服和作業本。根據方便監護的原則，殘疾人可以就近就便入學，不受學區限制。對接受高中以上階段教育的殘疾學生、貧困殘疾人家庭的學生，由學校減免30％的學雜費。對考入大中專院校的殘疾學生、貧困殘疾人家庭的學生和參加自學考試取得學歷的殘疾人，按照規定給予一次性補助。殘疾學生可以申請免試與本人身體狀況不適宜的體育項目。聽力殘疾學生可以按照規定申請免試外語聽力。

第七條 公共就業服務機構免費為殘疾人提供就業政策法規咨詢、職業需求信息、職業指導、職業介紹和就業、失業登記等服務，為用人單位招用殘疾人提供幫助。殘疾人聯合會舉辦的殘疾人就業服務機構免費為殘疾人提供職業培訓、檔案托管等服務。

第八條 殘疾人參加各類職業培訓并取得職業資格證書的，免除證書工本費、初次職業技能鑒定費，并按照規定補貼培訓費。

第九條 國家機關、社會團體、企業事業單位、民辦非企業單位，應當按照規定比例安排殘疾人就業，并安排合適的崗位。縣級以上人民政府及有關部門通過依法減免稅費、補貼經費等措施，鼓勵企業安排殘疾人就業，扶持興辦殘疾人福利企業、盲人按摩機構和其他福利性單位，集中安排殘疾人就業。

第十條 縣級以上人民政府應當在城市環境衛生、公共停車場、報刊信息（公用電話）亭、收費公廁等服務行業的公益性崗位中，安排不低于10％的崗位供殘疾人就業。

第十一條 殘疾人從事個體經營，給予下列優惠：

（一）優先核發營業執照，優先安排經營場地；

（二）依法減免稅收；

（三）按照規定免收行政事業性收費；財政撥款單位收取的經營服務性收費，按最低標準收取，沒有最低標準的按收費標準的５0％收取；

（四）免收三年生活垃圾處理費；

（五）縣級以上人民政府及部門規定的其他優惠。

第十二條 殘疾人對用人單位解除與本人的勞動合同有異議的，可以向用人單位所在地勞動保障行政部門和殘疾人聯合會投訴。

第十三條 殘疾人職工較多的單位，應當組織開展適合殘疾人特點的文化體育活動。殘疾人參加政府及教育、文化、勞動保障、體育等部門和各級殘疾人聯合會舉辦的文藝演出、體育比賽和職業技能競賽等活動，所在單位應當照常支付工資、獎金和其他福利待遇。

第十四條 農村殘疾人和無工作單位的城鎮殘疾人參加會議、職業技能競賽、文化體育活動，由組織者或者舉辦者發給交通費和誤工補貼。對盲人、一級肢體和一級智障殘疾人的陪護人員，參照前款規定發給交通費和誤工補貼。

第十五條 符合城鄉最低生活保障和供養條件的殘疾人，由民政行政部門納入最低生活保障和供養范圍。對享受最低生活保障待遇后仍不能保障基本生活的殘疾人家庭，縣級以上人民政府應當采取措施保障其基本生活。對生活不能自理的殘疾人，縣級以上人民政府應當按照規定給予護理補貼。鼓勵和扶持社會力量舉辦殘疾人供養、托養機構。

第十六條 縣級以上人民政府應當按照規定，對生活確有困難的殘疾人參加社會保險給予補貼。農村殘疾人參加新型農村合作醫療的個人繳費部分，由縣級人民政府補助。符合城鄉大病醫療救助條件的殘疾人，按照規定享受城鄉大病醫療救助。

第十七條 殘疾人在醫療機構就醫掛號免交普通掛號費。鼓勵醫療機構對殘疾人就醫適當減免檢查、治療、住院等有關費用。

第十八條 殘疾人申請廉租房符合條件的，有關部門應當予以優先安排。縣級以上人民政府應當按照規定將農村貧困殘疾人危房改造納入計劃并給予補貼。對農村殘疾人免收房屋、宅基地權證工本費。因城鄉建設需要拆遷殘疾人房屋的，由拆遷人協助搬遷。實行產權調換安置的，應當按照方便殘疾人生活的原則，在安置地段、樓層、住宅無障礙改造等方面給予照顧。

第十九條 殘疾人免費參觀、進入博物館、紀念館、科技館、美術館、展覽館、體育場館、文化館（室）、公共圖書館等公共文化體育設施以及公園、動物園、風景名勝區等場所。但舉辦體育比賽、大型商業性活動時除外。前款規定場所內實行政府定價、政府指導價管理的纜車、游園車等交通工具，對殘疾人減半收取費用。

第二十條 盲人、一級肢體殘疾人免費乘坐市內公共汽車、地鐵、輕軌、渡船等公共交通工具。殘疾人搭乘汽車、火車、輪船、飛機，優先購票，并免費攜帶隨身必備的輔助器具。公共停車場所免收殘疾人車輛停放費。有關部門和行人應當為殘疾人車輛通行提供方便。

第二十一條 農村殘疾人、殘疾人家庭的未成年子女不承擔“一事一議“籌資籌勞費用。

第二十二條 殘疾人夫妻互相投靠、未成年殘疾人投靠父母、殘疾人投靠子女需要遷移戶口的，公安機關應當優先辦理落戶手續，并免收相關費用。

第二十三條 對殘疾人家庭的有線數字電視收視維護費，按照規定給予優惠。殘疾人家庭安裝電話、自來水、煤（天然）氣等，只收取工料費。鼓勵網絡經營單位對殘疾人使用網絡給予優惠。

第二十四條 行政機關和公共服務單位，應當在單位的入口處、收費處、營業室等適當位置設置無障礙服務窗口，并懸掛殘疾人優先的明顯標志。新建、改建和擴建建筑物、道路、交通設施等，應當符合國家有關無障礙設施工程建設標準。禁止非法占用無障礙設施。

第二十五條 鼓勵殘疾人聯合會等單位依法舉辦殘疾人聯誼交友、婚姻介紹活動。

第二十六條 對殘疾人的舉報或者投訴，有關部門、單位應當在20日內予以答復。

第二十七條 對涉及殘疾人權益的案件，法律援助機構應當優先受理、優先辦理。鼓勵基層法律服務機構為殘疾人提供法律服務。殘疾人聯合會應當根據殘疾人的需求，對維權的殘疾人免費提供盲文、手語翻譯等特殊幫助。

第二十八條 行政機關及其工作人員違反本辦法，不履行殘疾人扶助義務的，由上級行政機關或者監察機關依法處理；公共服務單位違反本辦法，不履行殘疾人扶助義務的，由有關部門依法處理。殘疾人聯合會也可以向有關部門提出處理建議。

第二十九條 本辦法自2009年2月1日起施行

第三篇：湖南省殘疾人扶助辦法

湖南省殘疾人扶助辦法

湖南省人民政府令第２３３號

《湖南省殘疾人扶助辦法》已經２００８年１１月１２日省人民政府第１６次常務會議通過，現予公布，自２００９年２月１日起施行。

省 長 周強

二○○八年十一月二十日

湖南省殘疾人扶助辦法

第一條 為了保障殘疾人平等地充分參與社會生活，共享社會物質文化成果，根據《中華人民共和國殘疾人保障法》等法律法規，結合我省實際，制定本辦法。

第二條 本省行政區域內的殘疾人扶助工作適用本辦法。

第三條 縣級以上人民政府負責領導和綜合協調本行政區域內的殘疾人扶助工作。

縣級以上人民政府負責殘疾人工作的機構，負責組織、協調、指導、督促有關部門和公共服務單位做好殘疾人扶助工作，并對本辦法的實施情況進行監督檢查。

各級殘疾人聯合會依照法律、法規、章程或者政府委托，做好殘疾人扶助有關工作，并可以向政府及有關部門和公共服務單位提出殘疾人扶助工作的意見和建議。

第四條 全社會應當對殘疾人給予特別扶助。禁止侮辱、侵害殘疾人。對殘疾人的扶助實行政府主導、部門配合、社會參與的方針。各級人民政府及有關部門和公共服務單位應當按照本辦法做好殘疾人扶助工作。鼓勵社會組織、個人為殘疾人扶助工作提供捐助。

第五條 縣級以上人民政府和有關部門應當為殘疾人康復創造條件，按照規定對貧困殘疾人康復經費給予補貼。

第六條 各級各類教育機構應當接受符合條件的殘疾學生入學。

縣級以上人民政府對接受義務教育的殘疾學生、貧困殘疾人家庭的學生，免費提供教科書，并按照規定補助寄宿生活費等費用。實行統一校服和統一發放作業本的，由學校免費提供校服和作業本。根據方便監護的原則，殘疾人可以就近就便入學，不受學區限制。對接受高中以上階段教育的殘疾學生、貧困殘疾人家庭的學生，由學校減免３０％的學雜費。對考入大中專院校的殘疾學生、貧困殘疾人家庭的學生和參加自學考試取得學歷的殘疾人，按照規定給予一次性補助。殘疾學生可以申請免試與本人身體狀況不適宜的體育項目。聽力殘疾學生可以按照規定申請免試外語聽力。

第七條 公共就業服務機構免費為殘疾人提供就業政策法規咨詢、職業需求信息、職業指導、職業介紹和就業、失業登記等服務，為用人單位招用殘疾人提供幫助。殘疾人聯合會舉辦的殘疾人就業服務機構免費為殘疾人提供職業培訓、檔案托管等服務。

第八條 殘疾人參加各類職業培訓并取得職業資格證書的，免除證書工本費、初次職業技能鑒定費，并按照規定補貼培訓費。第九條 國家機關、社會團體、企業事業單位、民辦非企業單位，應當按照規定比例安排殘疾人就業，并安排合適的崗位。縣級以上人民政府及有關部門通過依法減免稅費、補貼經費等措施，鼓勵企業安排殘疾人就業，扶持興辦殘疾人福利企業、盲人按摩機構和其他福利性單位，集中安排殘疾人就業。

第十條 縣級以上人民政府應當在城市環境衛生、公共停車場、報刊信息（公用電話）亭、收費公廁等服務行業的公益性崗位中，安排不低于１０％的崗位供殘疾人就業。

第十一條 殘疾人從事個體經營，給予下列優惠：

（一）優先核發營業執照，優先安排經營場地；

（二）依法減免稅收；

（三）按照規定免收行政事業性收費；財政撥款單位收取的經營服務性收費，按最低標準收取，沒有最低標準的按收費標準的５０％收取；

（四）免收三年生活垃圾處理費；

（五）縣級以上人民政府及部門規定的其他優惠。

第十二條 殘疾人對用人單位解除與本人的勞動合同有異議的，可以向用人單位所在地勞動保障行政部門和殘疾人聯合會投訴。

第十三條 殘疾人職工較多的單位，應當組織開展適合殘疾人特點的文化體育活動。殘疾人參加政府及教育、文化、勞動保障、體育等部門和各級殘疾人聯合會舉辦的文藝演出、體育比賽和職業技能競賽等活動，所在單位應當照常支付工資、獎金和其他福利待遇。

第十四條 農村殘疾人和無工作單位的城鎮殘疾人參加會議、職業技能競賽、文化體育活動，由組織者或者舉辦者發給交通費和誤工補貼。對盲人、一級肢體和一級智障殘疾人的陪護人員，參照前款規定發給交通費和誤工補貼。

第十五條 符合城鄉最低生活保障和供養條件的殘疾人，由民政行政部門納入最低生活保障和供養范圍。對享受最低生活保障待遇后仍不能保障基本生活的殘疾人家庭，縣級以上人民政府應當采取措施保障其基本生活。對生活不能自理的殘疾人，縣級以上人民政府應當按照規定給予護理補貼。鼓勵和扶持社會力量舉辦殘疾人供養、托養機構。

第十六條 縣級以上人民政府應當按照規定，對生活確有困難的殘疾人參加社會保險給予補貼。農村殘疾人參加新型農村合作醫療的個人繳費部分，由縣級人民政府補助。符合城鄉大病醫療救助條件的殘疾人，按照規定享受城鄉大病醫療救助。

第十七條 殘疾人在醫療機構就醫掛號免交普通掛號費。鼓勵醫療機構對殘疾人就醫適當減免檢查、治療、住院等有關費用。

第十八條 殘疾人申請廉租房符合條件的，有關部門應當予以優先安排。縣級以上人民政府應當按照規定將農村貧困殘疾人危房改造納入計劃并給予補貼。對農村殘疾人免收房屋、宅基地權證工本費。因城鄉建設需要拆遷殘疾人房屋的，由拆遷人協助搬遷。實行產權調換安置的，應當按照方便殘疾人生活的原則，在安置地段、樓層、住宅無障礙改造等方面給予照顧。

第十九條 殘疾人免費參觀、進入博物館、紀念館、科技館、美術館、展覽館、體育場館、文化館（室）、公共圖書館等公共文化體育設施以及公園、動物園、風景名勝區等場所。但舉辦體育比賽、大型商業性活動時除外。前款規定場所內實行政府定價、政府指導價管理的纜車、游園車等交通工具，對殘疾人減半收取費用。

第二十條 盲人、一級肢體殘疾人免費乘坐市內公共汽車、地鐵、輕軌、渡船等公共交通工具。殘疾人搭乘汽車、火車、輪船、飛機，優先購票，并免費攜帶隨身必備的輔助器具。公共停車場所免收殘疾人車輛停放費。有關部門和行人應當為殘疾人車輛通行提供方便。

第二十一條 農村殘疾人、殘疾人家庭的未成年子女不承擔 “一事一議”籌資籌勞費用。

第二十二條 殘疾人夫妻互相投靠、未成年殘疾人投靠父母、殘疾人投靠子女需要遷移戶口的，公安機關應當優先辦理落戶手續，并免收相關費用。

第二十三條 對殘疾人家庭的有線數字電視收視維護費，按照規定給予優惠。殘疾人家庭安裝電話、自來水、煤（天然）氣等，只收取工料費。鼓勵網絡經營單位對殘疾人使用網絡給予優惠。

第二十四條 行政機關和公共服務單位，應當在單位的入口處、收費處、營業室等適當位置設置無障礙服務窗口，并懸掛殘疾人優先的明顯標志。新建、改建和擴建建筑物、道路、交通設施等，應當符合國家有關無障礙設施工程建設標準。禁止非法占用無障礙設施。

第二十五條 鼓勵殘疾人聯合會等單位依法舉辦殘疾人聯誼交友、婚姻介紹活動。

第二十六條 對殘疾人的舉報或者投訴，有關部門、單位應當在２０日內予以答復。

第二十七條 對涉及殘疾人權益的案件，法律援助機構應當優先受理、優先辦理。鼓勵基層法律服務機構為殘疾人提供法律服務。殘疾人聯合會應當根據殘疾人的需求，對維權的殘疾人免費提供盲文、手語翻譯等特殊幫助。

第二十八條 行政機關及其工作人員違反本辦法，不履行殘疾人扶助義務的，由上級行政機關或者監察機關依法處理；公共服務單位違反本辦法，不履行殘疾人扶助義務的，由有關部門依法處理。殘疾人聯合會也可以向有關部門提出處理建議。

第二十九條 本辦法自２００９年２月１日起施行。

第四篇：湖南省人民政府令

【發布單位】81702

【發布文號】省政府令第149號 【發布日期】2001-08-09 【生效日期】2001-09-01 【失效日期】 【所屬類別】地方法規 【文件來源】中國法院網

湖南省人民政府令

（第149號）

《湖南省郵政市場管理辦法》已經2001年7月17日省人民政府第128次常務會議通過，現予發布，自2001年9月1日起施行。

省長 儲波

2001年8月9日

湖南省郵政市場管理辦法

第一章 總則

第一條 第一條 為了加強郵政市場管理，維護郵政市場秩序，保護經營者和用戶的合法權益，促進郵政事業健康發展，根據《 中華人民共和國郵政法》及其實施細則等有關法律、法規，結合本省實際，制定本辦法。

第二條 第二條 本省行政區域內的郵政業務經營活動，適用本辦法。

第三條 第三條 省、市、州郵政管理機構負責本行政區域內的郵政市場管理工作。

縣（市、區）郵政管理機構受市、州郵政管理機構的委托，負責本行政區域內的郵政市場管理工作。

第二章 郵政設施的規劃與建設

第四條 第四條 縣級以上人民政府應當組織有關部門編制本行政區域郵政公用基礎設施建設規劃。

郵政公用基礎設施建設規劃應當納入城市建設總體規劃。

第五條 第五條 郵政公用基礎設施應當與城鎮建設項目同時規劃、設計、施工和驗收。

郵政管理機構應當參與城鎮建設項目中的郵政公用基礎設施項目的設計審查和竣工驗收。

第六條 第六條 新建、擴建辦公樓、住宅樓等民用建筑，應當按照郵政公用基礎設施建設規劃和郵政建設標準，將其用地范圍內的標準信報箱（群）等郵政服務設施納入工程設計范圍，并同步施工，所需資金納入建設項目總投資。

第七條 第七條 郵政企業應當按照郵政公用基礎設施建設規劃，在方便群眾用郵的地方設立分支機構和設置報刊亭、信報箱（群）等郵政公用基礎設施，有關部門應當予以支持。

第三章 郵政業務

第八條 第八條 下列郵政業務，由郵政企業按照國務院郵政主管部門規定的權限專營：

（一）信函（含商業信函）、明信片及其他具有信件性質的物品和包裹的寄遞；

（二）郵票、郵資信封、郵資明信片、郵資郵簡等郵資憑證的發行；

（三）印有“中國郵政”字樣不帶郵資的明信片的制作、發行；

（四）首日封、紀念封、郵折、郵卡、極限明信片、年票冊（折）、郵戳蓋銷票和風景紀念戳集等集郵品的制作、發行、收購；

（五）郵政儲蓄和郵政匯兌；

（六）郵發報刊的發行；

（七）郵政編碼簿、郵資票品目錄等郵政信息資料的編印、發行；

（八）國務院郵政主管部門規定由郵政企業經營的其他業務。

第九條 第九條 下列郵政業務，郵政企業可以根據國務院郵政主管部門的規定，委托其他單位或者個人代辦：

（一）普通郵票、郵政信息資料的銷售；

（二）國內信函和其他具有信件性質的物品、國際平常信函和包裹的寄遞；

（三）明信片的收寄、銷售；

（四）普通匯兌；

（五）郵發報刊的收訂、零售；

（六）郵件投遞；

（七）國務院郵政主管部門規定可以委托代辦的其他業務。

第十條 第十條 下列郵政業務，向社會放開經營：

（一）除普通郵票以外的集郵品的銷售、收購；

（二）物品類速遞業務；

（三）國務院郵政主管部門規定的其他業務。

第四章 經營資格

第十一條 第十一條 郵政企業申請開辦郵政業務或者單位、個人接受郵政企業委托代辦郵政業務，應當符合國務院郵政主管部門規定的條件，并按照國務院郵政主管部門規定的程序辦理有關手續。

單位、個人從事向社會放開經營的郵政業務，應當經市、州郵政管理機構批準。但是公路、水路、鐵路、航空運輸企業經營行包和貨物運輸的除外。

第十二條 第十二條 郵政企業委托他人代辦郵政業務，應當與接受委托的單位或者個人協商一致并簽訂委托代辦合同。

郵政企業應當對接受委托的單位和個人代辦郵政業務的活動加強指導，并對代辦人的代辦行為承擔責任。

第十三條 第十三條 企業申請從事郵政通信用信封、明信片和按國家規定需要監制的郵政用品用具生產的，必須具備國家規定的條件，經國家或者省郵政管理機構批準，領取生產監制證。

第五章 郵政服務

第十四條 第十四條 經營者應當依法經營，遵守職業道德，講究文明禮貌，為用戶提供迅速、準確、安全、方便、優質、高效的郵政服務。

第十五條 第十五條 經營者應當在營業場所明顯部位懸掛經營證照和郵政標識牌，公布營業時間、業務種類和資費標準，公開監督電話號碼和服務承諾。

經營者應當按照規定的投遞頻次、時間和投遞范圍投遞郵件。

信箱（筒）上應當標明開取時間和頻次。

第十六條 第十六條 經營者收取郵政業務資費，應當遵守國家和省的規定，不得擅自增設資費項目或者變更資費標準。

郵政用戶有特殊用郵要求的，經營者可以與用戶簽訂協議，約定投遞的位置和方式及其他服務項目，并按照價格行政主管部門核準的價格收取服務費。

國家調整郵政業務資費項目、標準，經營者應當及時向社會公示。

第十七條 第十七條 經營者提供郵政服務，不得有下列行為：

（一）強迫或者欺騙用戶用郵；

（二）無故拒絕、拖延、推諉、中斷通信業務；

（三）私拆、隱匿、毀棄、盜竊郵件，撕揭郵票；

（四）貪污、冒領、扣壓用戶款項；

（五）擅自變更經營范圍、經營場所、營業時間；

（六）泄露國家秘密和個人穩私；

（七）非法對外提供用戶使用郵政業務的情況；

（八）法律、法規禁止的其他行為。

第六章 郵政市場秩序

第十八條 第十八條 經營者不得收寄法律、法規禁止寄遞的物品。法律、法規規定憑證寄遞的物品，用戶應當提供有效憑證。

第十九條 第十九條 經營者代辦銷售的普通郵票，必須從與其簽訂委托代辦合同的郵政企業購進。

經營者在發行期內銷售紀念郵票、特種郵票，必須按照國家規定的發行日期、面值或者售價銷售。

第二十條 第二十條 禁止銷售未經郵政管理機構監制的郵政通信用信封、明信片和國家規定需要監制的其他郵政用品用具。

第二十一條 第二十一條 郵政用戶應當遵守下列規定：

（一）交寄信函應當使用經郵政管理機構監制的標準信封或者明信片；

（二）交寄信件以外的郵件應當經郵政企業當面驗視內件；

（三）不得交寄法律、法規禁止寄遞的物品或者超過規定限量的物品；

（四）蓋有義務兵免費專用戳記的信封，不得買賣或者贈與義務兵以外的人；

（五）按價格行政主管部門核準的標準繳納郵政資費。

第二十二條 第二十二條 任何單位和個人不得有下列行為：

（一）偽造、買賣、冒用、出租、轉借郵政專用標志、郵政標志服和郵政專用品或者擅自使用“郵政”（含“郵政”外語譯文）字號；

（二）偽造、買賣、盜用、涂改、出租、轉借郵政用品用具、通信用信封或者通信用明信片生產監制證；

（三）偽造、涂改郵資憑證及其他郵政有價證券（卡）；

（四）損毀或者私開郵政信報箱（筒）；

（五）違法檢查、截留、抽取郵件或者違法攔截、扣留、搜查郵政運輸工具；

（六）其他危害郵政市場正常秩序的行為。

第二十三條 第二十三條 郵政管理機構應當加強對郵政市場的監督檢查，受理并及時調查處理用戶的投訴和舉報。

第七章 罰則

第二十四條 第二十四條 違反本辦法規定，有下列行為之一的，由郵政管理機構給予警告，可以并處罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

（一）未經郵政企業委托，擅自經營本辦法第九條所列郵政業務的，或者未經郵政管理機構批準擅自經營本辦法第十條所列郵政業務的，處以1萬元以下罰款；

（二）經營者強迫、欺騙用戶用郵或者無故拒絕、拖延、推諉、中斷郵政業務的，處以1萬元以下罰款；

（三）經營者撕揭郵票的，處以100元以下罰款；

（四）生產未經郵政監制的通信用明信片、郵政用品用具，銷售未經郵政監制的郵政通信用信封、明信片或者郵政用品用具的，處以5000元以下罰款；

（五）偽造、買賣、盜用、涂改、出租、轉借生產監制證和其他有關批文的，處以2萬元以下罰款；

（六）銷售從非委托郵政企業購進的普通郵票的，處以3000元以下罰款。

第二十五條 第二十五條 郵政管理機構的工作人員違反本辦法規定，玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法給予處分；給當事人造成損害的，由郵政管理機構依法承擔賠償責任。

第八章 附則

第二十六條 第二十六條 集郵票品經營活動的管理，按照國家有關規定執行。

第二十七條 第二十七條 本辦法自2001年9月1日起施行。

本內容來源于政府官方網站，如需引用，請以正式文件為準。

第五篇：蘭州市人民政府令蘭州市扶助殘疾人規定

蘭州市人民政府令

〔2011〕第6號

《蘭州市扶助殘疾人規定》已經2011年9月15日市政府第13次常務會議討論通過，現予公布，自2011年12月1日起施行。

市 長

袁占亭

二○一一年十月十日

第一章 總則

第一條 為了維護殘疾人的合法權益，保障殘疾人平等、充分參與社會生活，共享社會物質文化成果，根據《中華人民共和國殘疾人保障法》、《殘疾人就業條例》等法律、法規的規定，結合本市實際，制定本規定。

第二條 持有《中華人民共和國殘疾人證》(以下簡稱“殘疾人證”)的殘疾人，戶籍在本市行政區域內的，享受本規定的各項扶助待遇；戶籍不在本市行政區域內的，可以比照本規定第三十五條、第三十六條獲得扶助。

第三條 市、縣(區)人民政府負責領導和綜合協調本行政區域內的殘疾人扶助工作。

市、縣(區)人民政府的殘疾人工作機構，負責組織、協調、指導、督促有關部門和公共服務單位做好殘疾人扶助工作，對本規定的實施進行指導檢查，并可向同級人民政府及有關部門提出工作意見和建議。

市、縣(區)人民政府各有關部門應當在各自職責范圍內，做好殘疾人扶助工作。公共服務單位應當履行扶助殘疾人的責任和義務。

第四條 全社會應當對殘疾人給予特別扶助，其相關經費由以下部分組成：

(一)市、縣(區)人民政府財政預算安排的殘疾人事業經費；

(二)每年從福利彩票、體育彩票公益金留成中分別提取10%，作為發展殘疾人事業的專項資金；

(三)公民、法人或者其他組織采取多種形式為扶助殘疾人提供的捐助；

(四)其他方式籌集的資金。

第五條 鼓勵社會組織和個人向殘疾人提供服務，開展志愿者扶助殘疾人活動。

第六條 新聞媒體應當及時無償刊登、播發扶助殘疾人工作的公益廣告，積極營造理解、尊重、關心、幫助殘疾人的良好社會氛圍。

第二章 社會保障

第七條 市、縣(區)民政部門應當完善殘疾人社會保障制度，將殘疾人全部納入城鄉社會保障范圍，保障和改善殘疾人的生活。

對家庭主要勞動力因重病、重殘完全喪失勞動能力、需要長期重點保障的，屬于城市低保對象的家庭，殘疾人本人在已補助的基礎上，按照保障標準，保障金上浮20%；屬于農村低保對象的殘疾人，納入當地農村一類保障對象。

對患重病或長期患病的特困殘疾人家庭和對生活不能自理的殘疾人，在享受城鄉低保待遇后生活仍有困難的，應當給予臨時救助。對生活無著落的流浪乞討殘疾人，社會救助機構應當予以救助。

第八條 市、縣(區)人力資源和社會保障部門應當確保城鎮殘疾職工按照規定參加基本養老、醫療、失業、工傷和生育保險。鼓勵并組織殘疾人按規定參加社會保險；對生活確有困難的，其社會保險個人繳納部分由市人民政府給予補貼。

符合城鄉醫療救助條件的殘疾人，按照規定享受城鄉醫療救助。農村重度殘疾人參加新型農村合作醫療的個人繳費部分，由縣(區)人民政府全額補助；其他貧困殘疾人給予適當補貼。

第九條 縣(區)國土部門和鄉(鎮)人民政府應當將貧困殘疾人家庭優先納入農村危房改造、新農村建設規劃項目，依照有關規定減免個人承擔的相關費用。

殘疾人家庭申請廉租住房的，房地產部門應當在實物配租過程中予以優先安排。

因公共利益需要征收殘疾人房屋的，其過渡安置補助和歇業補助應在規定基礎上提高30%。實行產權調換安置的，市、縣(區)房屋征收部門應當按照方便殘疾人生活的原則，在安置地段、樓層、住宅無障礙改造等方面給予照顧。

第十條 市、縣(區)市容環境衛生部門應當按照市人民政府有關規定對殘疾人免征城市垃圾處理費。

第十一條 殘疾人申辦殘疾人證時，經縣(區)殘疾人聯合會認定屬于貧困殘疾人的，由縣(區)人民政府給予適當的殘疾鑒定費補助。

第三章 勞動就業

第十二條 國家機關、社會團體、企事業單位、民辦非企業單位和其他經濟組織應當按照規定的比例安排殘疾人就業，并為其選擇適合身體和專業的崗位；除對身體條件有特殊要求的崗位外，不得拒絕接收符合條件的殘疾人。

第十三條 市人民政府有關部門和縣(區)人民政府可以通過依法減免稅費、補貼經費等措施，扶持創辦殘疾人福利企業、盲人按摩機構、殘疾人托養機構、庇護工場和其他福利性機構，集中安排殘疾人就業。

市人民政府有關部門和縣(區)人民政府及街道辦事處、社區在設置社區衛生監督、公共停車場、報刊信息(公用電話)亭、公廁等服務行業的公益性崗位時，應當按不低于30%的比例優先安排殘疾人就業。

用人單位應當為殘疾職工提供相應的勞動條件、勞動保護，并在社會保險、福利待遇、轉正、晉級、職稱評定等方面，與其他職工同等對待。

第十四條 公共就業服務機構免費為殘疾人提供就業政策法規咨詢、職業需求信息、職業指導、職業介紹和就業、失業登記等服務，為用人單位招用殘疾人提供幫助。各級人才交流中心和人力資源市場應為殘疾人提供招聘信息；對殘疾職工和三年擇業期內未就業的大、中專殘疾畢業生的檔案實行免費托管。殘疾人聯合會下屬的殘疾人就業服務機構免費為殘疾人提供實用技術和職業技能培訓、職業推介、檔案托管等服務。殘疾人參加各類職業培訓并取得職業資格證書的，免收證書工本費和職業技能鑒定費。

第十五條 鼓勵和扶持殘疾人從事個體經營。

殘疾人從事個體經營的，優先安排經營場地，按照規定免收行政事業性收費。殘疾人從事個體工商生產經營所得，對企事業單位承包和承租經營所得，以及工資、薪金、勞務報酬、稿酬、特許權使用費所得，按有關規定減半征收個人所得稅。對殘疾人為社會提供的勞務，免征營業稅。

第十六條 有條件的公辦醫療機構應當優先安排具備執業資格的盲人醫療按摩人員就業。盲人按摩機構，按國家規定減免有關行政事業性收費及營業稅。

第四章 醫療衛生與康復

第十七條 市、縣(區)醫療保險部門、衛生部門應當降低殘疾人城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療住院自付標準，殘疾人醫保住院、大病住院報銷比例在原有基礎上分別上浮15%、20% ；大病救助、醫療補助優先照顧殘疾人。

第十八條 企、事業單位應當為殘疾職工辦理城鎮職工基本醫療保險；殘疾職工因病就醫，導致家庭生活困難的，所在單位應當給予醫療救助。

第十九條 殘疾人憑殘疾人證到市內各類公益性醫療機構就醫，給予掛號、交費、化驗、取藥等優先照顧，免收普通掛號費和注射費。

鼓勵民營醫療機構為殘疾人提供免費醫療項目和優惠服務。

第二十條 市、縣(區)醫療保險部門、衛生部門應當對貧困殘疾人重癥醫療實施特別救助，將白內障復明、肢體殘疾矯治、小兒腦癱、偏癱截癱、精神病、孤獨癥、聽力語言、智力殘疾康復、假肢裝配運動療法、偏癱肢體綜合訓練、腦癱肢體綜合訓練、截癱肢體綜合訓練、作業療法、認知知覺功能障礙訓練、言語訓練、吞咽功能障礙訓練和日常生活能力評定等列入城鎮居民醫療保險和新型農村合作醫療報銷范圍。

第二十一條 各級各類公辦康復機構，對接受康復訓練的貧困殘疾人，免收康復訓練費。城鄉基本醫療衛生服務機構應免費為殘疾人提供康復指導服務。縣(區)人民政府應當為殘疾人康復創造條件，對貧困殘疾人康復經費給予補貼，并根據當地經濟社會發展水平逐年予以增加。

第五章 教育

第二十二條 市、縣(區)人民政府將殘疾人教育納入全民教育發展總體規劃和教育發展評估考核體系，保障殘疾人平等享有教育權利。

第二十三條 人口在30萬以上、殘疾兒童少年較多的縣(區)應當新建或者改擴建一所教學、康復和無障礙設施完善的特殊教育學校；其他縣(區)在普通學校增設特殊教育班。

縣(區)人民政府應當完善縣級殘疾兒童少年隨班就讀支持保障體系，采取有效措施支持殘疾兒童少年隨班就讀，大力普及殘疾兒童少年義務教育，注重發展特殊中等職業教育，拓寬殘疾人接受高中教育的渠道，積極發展殘疾人學前教育和高等教育。

各級各類教育機構應當接受符合條件的殘疾人入學，義務教育階段適齡殘疾兒童少年和殘疾人子女，可以就近就便入學。

第二十四條 教育部門應當將特殊教育教師培訓納入教師繼續教育培訓總體規劃，加大培訓力度。

人力資源和社會保障部門應當落實并提高特殊教育教師津貼，將承擔隨班就讀教學與管理人員的工作列入績效考核內容，不斷提高特殊教育教師的福利待遇和工資收入。

第二十五條 市、縣(區)人民政府設立特殊教育補助專項經費并逐步增加，在基礎建設、各種政策性補助方面對特教學校給予支持。

市、縣(區)殘疾人聯合會每年應從殘疾人就業保障金中安排5%的資金，用于補貼特殊教育學校。

第二十六條 各級各類教育機構應對貧困殘疾學生在獎學金、助學金、助學貸款、困難補助等方面給予優先照顧。

享受最低生活保障待遇家庭的殘疾人子女、殘疾學生，義務教育階段在公辦學校就讀的，免收學雜費，并補助寄宿生活費等費用；高中教育階段在公辦學校就讀的，學雜費應予適當減免。

對錄取到高中、大中專院校的殘疾學生、貧困殘疾人家庭的學生和參加自學考試取得學歷的殘疾人，按照規定給予適當補助。

第二十七條 殘疾考生和在校殘疾學生，免試與本人身體不適宜的體育項目；聽力殘疾學生的外語聽力測試可以通過筆試的形式進行。

第六章 文化體育

第二十八條 市、縣(區)文化、體育部門應當建立殘疾人優秀文體人才的培養、選拔、輸送、激勵機制，對在國際、國內殘疾人文藝匯演和體育賽事中取得優異成績的殘疾人給予表彰獎勵和就業、就學、生活保障等優先照顧。

市體育運動學校及業余體校應當有計劃的招收殘疾人運動員。

第二十九條 殘疾人職工較多的單位，應當組織開展適合殘疾人特點的文化體育活動。殘疾人參加文藝、體育、職業技能競賽等活動，舉辦單位應免除參賽費，所在單位應當給予支持，在集訓、演出、比賽期間，其工資、獎金、福利待遇不變。無固定收入的，舉辦單位應當予以補貼。

第三十條 有工作單位的盲人，所在單位應當免費為其訂閱一種盲文讀物；無工作單位的，由縣(區)殘疾人聯合會統一組織贈閱。郵政企業應當免費郵寄盲人讀物郵件。

第七章 其他扶助

第三十一條 公共服務單位應當在單位的入口處、收費處、營業室等顯著位置設置無障礙服務窗口，設置殘疾人優先的明顯標志。

第三十二條 殘疾人憑殘疾人證安裝有線電視，凡申請安裝地點與戶籍所在地一致的，免收初裝費，減免50%的有線電視基本收視維護費。

第三十三條 殘疾人家庭安裝燃氣、電話、信息網絡等設施和開通互聯網，凡申請安裝地點與戶籍所在地一致的，應減半收取燃氣、信息網絡安裝費；通信網絡運營商要提供優先、優質、優惠服務，在開戶、通話、信息、網絡服務收費方面給予適當優惠。

第三十四條 殘疾人憑殘疾人證在本市范圍內乘坐公共客運車輛享受半票優惠，并免費攜帶隨身的輔助器具；

一、二級殘疾人可免費搭乘市內公共交通工具。

大型公共停車場應設殘疾人專用停車位，殘疾人專用車在公共停車場可免費停放。公安交警部門應當為殘疾人車輛通行提供有效引導。

第三十五條 符合條件辦理戶口遷移手續的殘疾人及其配偶、子女，公安機關應當優先辦理，并按照有關規定免收相關費用。

第三十六條 各級法律援助機構為符合條件的殘疾人免費提供法律援助。涉及殘疾人申請追索贍養費、撫養費、勞動報酬、工傷賠償、撫恤金和辦理公證等法律事務的，法律服務機構應予優先受理，減免相關法律服務費用；并根據殘疾人的需求，及時提供盲文、手語翻譯等特殊服務。

第三十七條 衛生醫療事故鑒定機構和司法鑒定機構應當為貧困殘疾人免費提供醫療事故鑒定和司法鑒定。

第八章 法律責任

第三十八條 市、縣(區)人民政府有關行政部門、殘疾人聯合會的工作人員在扶助殘疾人工作中，有下列行為之一的，依法給予行政處分：

(一)為不符合殘疾人標準的人員發放殘疾人證的；

(二)在殘疾人扶助工作中出具虛假的家庭貧困證明的；

(三)濫用職權，侵害殘疾人合法權益的；

(四)其他不依法履行職責，造成不良后果的。

第三十九條 市、縣(區)人民政府有關行政部門、殘疾人聯合會未按本規定給予殘疾人扶助的，由本級人民政府責令限期改正，給予通報批評；情節嚴重的，對單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。相關企、事業單位和其他社會組織未按本規定給予殘疾人扶助的，由其上級行政主管部門或者相關行政主管部門責令限期改正；情節嚴重的，對單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。

第四十條 單位或者個人違反本規定騙取殘疾人扶助的，由負責扶助工作的行政主管部門給予警告，限期退回非法所得；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第九章 附則

第四十一條 本規定所稱貧困殘疾人，是指納入城鄉低保范圍內的殘疾人和經市(區)相關部門認定的困難殘疾人。

第四十二條 本規定自2011年12月1日起施行。1996年5月17日市人民政府發布的《蘭州市扶助優惠殘疾人辦法》同時廢止。