第一篇:質量月主題板報文章
淺談如何加強生產(chǎn)質量管理
放眼國內(nèi)分子篩生產(chǎn)企業(yè),很多企業(yè)正在進行FDA認證。對于如何加強企業(yè)質量管理工作,提出個人的一些看法和建議,希望能與同行共同探討:
一、統(tǒng)一思想,提高認識,確確實實把質量管理工作放在企業(yè)戰(zhàn)略層面加以重視,不能只停留在口頭上。
當今的分子篩企業(yè),必須把生產(chǎn)質量管理風險,作為企業(yè)非常重要的經(jīng)營風險來防范。因為,只要產(chǎn)品質量或者內(nèi)部管理出現(xiàn)問題,企業(yè)就會面臨被收回GMP證書的風險,整改少說也要幾個月,企業(yè)就會面臨斷貨的危險,損失之大可想而知。如果情節(jié)嚴重的話,就可能被吊銷生產(chǎn)許可證,企業(yè)多年的苦心經(jīng)營付之東流不說,在新聞媒體的口誅筆伐下,企業(yè)聲名狼藉,在業(yè)內(nèi)很難再翻身了。
要提高認識,企業(yè)高層起著關鍵的作用。企業(yè)領導除了三令五申地強調質量的重要性之外,更重要的是要持續(xù)關注質量工作,投入適當?shù)娜肆Α⑽锪Γc部門管理形成互動。其實,對任何企業(yè)都一樣,領導的關注本身就是一種激勵,領導的時間花在哪里,哪里就會出成果。
另外,生產(chǎn)質量相關部門也要統(tǒng)一思想。大家方向一致了,努力才會形成最大的合力,從而取得最大的成效。企業(yè)的部分員工有一種的優(yōu)越感,認為我們的產(chǎn)品含量、雜質、穩(wěn)定性等指標很好,所以我們生產(chǎn)質量管理也不錯。這種觀點不能說錯,但早已過時了。因為當今的GMP管理更注重的是對過程的管理,更注重從研發(fā)到銷售、從物料入庫到成品出庫全過程的管理,需要一個完備的質量管理文件體系和可控的實際運行體系。質量評價涉及到原輔料質量評價、工藝用水、生產(chǎn)潔凈環(huán)境、生產(chǎn)設備驗證情況、生產(chǎn)關鍵控制點等所有環(huán)節(jié),也就是所謂的全面質量管理,對檢驗數(shù)據(jù)的評價只是一個方面。
二、加強對外交流,找出差距;改變心態(tài),營造積極向上的學習氛圍。
我們要走出去,學習其他企業(yè)的管理,只有經(jīng)過比較才知道差距所在,才知道努力的方向。質量管理也需要建立一個“圈子”,同行之間通過日常交流取長補短,共同提高。
人要想提高,首先要從改變心態(tài)做起,建立一種“空杯朝上”從零開始的學習態(tài)度。人如同一個杯子,如果自認為裝滿了,再好的東西也裝不進去了,就會固守以前的經(jīng)驗和模式,不自覺的抵觸改變和改進,成為工作改進的“阻力軍”。
生產(chǎn)質量管理工作是注重細節(jié),動態(tài)的,永無止境的。管理粗放除了懶惰,往往是由于不學習造成的。由于學習不夠,不知道具體細節(jié)應如何規(guī)定和管理,不知道“所以然”,只好“差不多”就行了。“為大于其細”,管理宜細不宜粗,不追求細節(jié)的管理永遠不是上檔次的管理。
三、腳踏實地,從最基礎的管理抓起,從提高員工的執(zhí)行力做起。
生產(chǎn)質量管理工作是一項艱苦而又細致的工作,需要“反復抓,抓反復”,要想上層次,需要腳踏實地的做大量的工作。
文件規(guī)定和具體操作脫節(jié),是GMP管理中常見的問題。究其原因,有些是由于文件規(guī)定不夠合理或可操作性差,更多的是沒有按照文件規(guī)定管理,文件是文件操作是操作。我們要想提高管理水平,首先要從最基本的也是最重要的做起,也就是完善文件系統(tǒng),然后嚴格按照文件來管理。在實際運行中出現(xiàn)了問題,要做到文件先行,也就是先修訂文件,再改進操作。我們當前必須狠抓這一點,只有這樣才能使各個環(huán)節(jié)可控。
張瑞敏曾經(jīng)說過:“把簡單的事情事情重復的做好就就是不簡單!”如果不能從這些看似簡單管理中塑造我們的員工,提高他們的執(zhí)行力,其他的管理都是空談。
關于對生產(chǎn)質量管理的故事
有一個故事,大意是路上有個坑,第一種人是等人掉進去后救人,第二種人是樹立牌子提醒路人,第三種人是填埋了坑。第一種人是被動質量管理,出了質量問題我來解決;第二種人是“繞道而行”,能避開問題卻不能最終解決問題;第三種人是預防管理,化質量事故于萌芽之中。人們往往會感激第一種人,記住第二種人,忘記第三種人。生產(chǎn)質量管理工作,就是要做第三種人。彼得.德魯克先生也曾經(jīng)說過:“管理好的工廠,總是單調無味,沒有任何刺激動人的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機都早已預見,且已將解決辦法變成例行工作了。”
如果我們的工作能夠多一些務實少一些浮躁,多一些調研學習少一些主觀結論,多一些細節(jié)管理少一些“差不多就行”,多一些計劃少一些應急,多一些規(guī)范少一些隨意性,多一些行動少一些口號,我們的生產(chǎn)質量管理工作就一定能做的更好。
企業(yè)的生命——從“扁鵲的醫(yī)術”看質量保證
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪一位醫(yī)術最好呢?”扁鵲答說:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王吃驚地問:“你的名氣最大,為何反而長兄醫(yī)術最高呢?”扁鵲慚愧地說:“我扁鵲治病,是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以認為我的醫(yī)術高明,名氣因此響遍全國。我中兄治病,是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以覺得他水平一般,但在醫(yī)學專家看來他水平最高。”
質量保證如同醫(yī)生看病,分事前、事中和事后,事前以預防為主,事中以控制為主,事后以解決為主。許多企業(yè)懸掛著“產(chǎn)品是企業(yè)的形象,質量是企業(yè)的生命”的標語,而現(xiàn)實中存在“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的質量管理誤區(qū),造成“重結果、輕過程、不預防”現(xiàn)象。主要是因為事后解決問題者改正了實體錯誤,直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益,容易引起員工和領導的重視;事中控制者糾正了過程中出現(xiàn)的錯誤,問題及時得到糾正,沒有引發(fā)嚴重后果,只能得到相關員工和領導的理解,而事前預防者采取各種管理手段避免問題發(fā)生,表面看來默默無聞,沒有實際效果,不容易得到員工和領導的認可。
魏征在《諫太宗十思疏》中說“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源”,意思是“要求樹木長得高大,一定要穩(wěn)固它的根底;想要河水流得遠長,一定要疏通它的源泉”。企業(yè)要發(fā)展、要生存,不重視事前預防和事中控制是不行的,過分關心和注重事后解決將會存在嚴重的危害。首先,因為缺乏事前預防和事中控制,質量問題在最后環(huán)節(jié)出現(xiàn),造成大量資源、時間浪費;其次,片面的、局部的解決問題,只能治標不能治本,無法避免問題重復發(fā)生;再次,管理者忙于解決不斷發(fā)生的問題,缺乏總體考慮,工作效率不高。
既然事前預防和事中控制如此重要,那如何提高事前預防和事中控制的執(zhí)行力呢?
一、建立職責明確的組織機構、層次分明的文件體系、可追溯的記錄制度和有效的監(jiān)督體系。
1.建立組織機構、配備人員,明確規(guī)定各部門的職責、權限、接口關系和內(nèi)外聯(lián)絡渠道,使每項活動都人/部門負責,不漏項、不重疊,做到“有人負責”; 2.根據(jù)質量要求制定成文的大綱和程序,建立層次分明的文件體系使各項活動都有遵照執(zhí)行的細則,各種文件都有上面的依據(jù),每個環(huán)節(jié)都制定詳細的質量管理標準,做到“有章可循”;
3.建立記錄的編制、收集和保存等方面的制度,讓記錄具有可追溯性,使分析質量、評價質量和改進質量做到“有據(jù)可查”; 4.程序再多、制度再好,不遵照執(zhí)行等于空話;由勝任的人員,按程序進行活動,采用自檢的方式就能保證質量的看法也是片面的,人總是會出錯,還往往自己不易發(fā)現(xiàn);對從事的工作承擔有直接責任的人,難免因進度和費用的壓力而喪失客觀性,這就需要“有人監(jiān)督”,監(jiān)督人員對被監(jiān)督的工作必須沒有直接的責任,必須具有從事監(jiān)督所需的充分權限和組織獨立性。
二、提高全員質量意識,積極發(fā)揮領導的作用,提高質保部門地位。1.保證質量不只是質保人員的事,實現(xiàn)質量目標是單位全體人員的責任。需對全體人員不斷的培訓和教育,提高質量意識,塑造以質量為中心、質量至上的質量文化,讓員工真正感到質量的重要性,良好的質量意識是保證質量的基礎,“質量是企業(yè)的生命。”這不只是一句口號,這應該灌輸?shù)矫恳晃粏T工的心中;不僅停留在口頭上、落實到文件上,還要做到表里如一,持之以恒; 2.領導的支持是保證質量的關鍵。避免因為追求一時的經(jīng)濟效益和進度要求,放棄了對質量的嚴格控制,領導一句“不出大問題就行,要力保投資和進度”的話,就會立刻把員工多年辛辛苦苦培養(yǎng)起來的質量意識擊垮。殊不知,領導的錯誤決定會導致“千里之堤,潰于蟻穴”。這種決定是中層管理者和員工無論如何努力都無法改變的,可見領導觀念在質量管理中的作用有多重要;
3.領導必須在行動上,而不是口頭上支持質保部門的工作,明確授予足夠的權限,提供相應的人力、物力支持,解決質保人員提出的問題。以前那種把質保部門當作聾子的耳朵—擺設,把質保人員的意見和忠告束之高閣的做法,只會對質量造成嚴重的損害,這已經(jīng)過眾多事實的證明。
三、把握好質量、進度和投資的關系,以質量創(chuàng)效益。
質量要求和使用者的需求是相適應,這事實上已包含著考慮了進度和投資,只有不合理的質量要求才能增加投資、影響進度。實行質量保證提高了質量以外,也總帶來了降低成本、加快進度的益處。這已為實踐所證明,即以質量創(chuàng)效益。反之,不重視質量沒有質量保證只會對進度和成本不利。
四、積極開展“質量月”活動,建立質量獎懲制度。
1.抓住“質量月”的契機,開展各項活動,比如可采取標語宣傳、發(fā)放手冊、專家宣講、領導講話、知識競賽、有獎征文、專題辯論、質量先進單位/個人演講和到知名企業(yè)參觀學習等方式,把“質量月”搞活、搞大,讓“質量是企業(yè)的生命”深入人心;
2.建立質量獎懲制度,對領導/員工重視質量、問題處理不拖拉、糾正措施及時到位、經(jīng)驗反饋充分、質量趨勢分析切實有效等方面做的好的就采取物質或精神獎勵,對做的不好的要進行相應處罰。
質量是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)開拓市場的通行證,是企業(yè)參與市場競爭的真正實力。優(yōu)質能給企業(yè)帶來效益和發(fā)展,劣質則造成企業(yè)的虧損以至倒閉。無論從戰(zhàn)略高度看,還是從企業(yè)的實際看,只有把質量搞上去,才能有企業(yè)的生存和發(fā)展。我們要像重視生命一樣重視質量。通過產(chǎn)品質量可以透視一個企業(yè)的全部形象,也可以反映該公司的企業(yè)文化。“物競天擇,適者生存。”當今的世界,是開放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,靠的是什么呢?靠的是優(yōu)良的產(chǎn)品質量。
第二篇:質量月主題板報文章
我篩選了三份材料:如果行的話,再詳細的修改。
淺談如何加強生產(chǎn)質量管理
放眼國內(nèi)其他藥品生產(chǎn)企業(yè),很多企業(yè)正在進行歐盟及FDA認證,深感國內(nèi)GMP水平進步之快。對于如何加強企業(yè)質量管理工作,提出個人的一些看法和建議,希望能與同行共同探討:
一、統(tǒng)一思想,提高認識,確確實實把質量管理工作放在企業(yè)戰(zhàn)略層面加以重視,不能只停留在口頭上。
當今的制藥企業(yè),必須把生產(chǎn)質量管理風險,作為企業(yè)非常重要的經(jīng)營風險來防范。因為,只要產(chǎn)品質量或者內(nèi)部管理出現(xiàn)問題,企業(yè)就會面臨被收回GMP證書的風險,整改少說也要幾個月,企業(yè)就會面臨斷貨的危險,損失之大可想而知。如果情節(jié)嚴重的話,就可能被吊銷生產(chǎn)許可證,企業(yè)多年的苦心經(jīng)營付之東流不說,在新聞媒體的口誅筆伐下,企業(yè)聲名狼藉,在業(yè)內(nèi)很難再翻身了。
要提高認識,企業(yè)高層起著關鍵的作用。企業(yè)領導除了三令五申地強調質量的重要性之外,更重要的是要持續(xù)關注質量工作,投入適當?shù)娜肆Α⑽锪Γc部門管理形成互動。其實,對任何企業(yè)都一樣,領導的關注本身就是一種激勵,領導的時間花在哪里,哪里就會出成果。另外,生產(chǎn)質量相關部門也要統(tǒng)一思想。大家方向一致了,努力才會形成最大的合力,從而取得最大的成效。企業(yè)的部分員工有一種的優(yōu)越感,認為我們的產(chǎn)品含量、雜質、穩(wěn)定性等指標很好,所以我們生產(chǎn)質量管理也不錯。這種觀點不能說錯,但早已過時了。因為當今的GMP
管理更注重的是對過程的管理,更注重從研發(fā)到銷售、從物料入庫到成品出庫全過程的管理,需要一個完備的質量管理文件體系和可控的實際運行體系。質量評價涉及到原輔料質量評價、工藝用水、生產(chǎn)潔凈環(huán)境、生產(chǎn)設備驗證情況、生產(chǎn)關鍵控制點等所有環(huán)節(jié),也就是所謂的全面質量管理,對檢驗數(shù)據(jù)的評價只是一個方面。
二、加強對外交流,找出差距;改變心態(tài),營造積極向上的學習氛圍。我們要走出去,學習其他企業(yè)的管理,只有經(jīng)過比較才知道差距所在,才知道努力的方向。質量管理也需要建立一個“圈子”,同行之間通過日常交流取長補短,共同提高。
人要想提高,首先要從改變心態(tài)做起,建立一種“空杯朝上”從零開始的學習態(tài)度。人如同一個杯子,如果自認為裝滿了,再好的東西也裝不進去了,就會固守以前的經(jīng)驗和模式,不自覺的抵觸改變和改進,成為工作改進的“阻力軍”。
生產(chǎn)質量管理工作是注重細節(jié),動態(tài)的,永無止境的。管理粗放除了懶惰,往往是由于不學習造成的。由于學習不夠,不知道具體細節(jié)應如何規(guī)定和管理,不知道“所以然”,只好“差不多”就行了。“為大于其細”,管理宜細不宜粗,不追求細節(jié)的管理永遠不是上檔次的管理。
三、腳踏實地,從最基礎的管理抓起,從提高員工的執(zhí)行力做起。生產(chǎn)質量管理工作是一項艱苦而又細致的工作,需要“反復抓,抓反復”,要想上層次,需要腳踏實地的做大量的工作。
文件規(guī)定和具體操作脫節(jié),是GMP管理中常見的問題。究其原因,有些是由于文件規(guī)定不夠合理或可操作性差,更多的是沒有按照文件規(guī)
定管理,文件是文件操作是操作。我們要想提高管理水平,首先要從最基本的也是最重要的做起,也就是完善文件系統(tǒng),然后嚴格按照文件來管理。在實際運行中出現(xiàn)了問題,要做到文件先行,也就是先修訂文件,再改進操作。我們當前必須狠抓這一點,只有這樣才能使各個環(huán)節(jié)可控。張瑞敏曾經(jīng)說過:“把簡單的事情事情重復的做好就就是不簡單!”如果不能從這些看似簡單管理中塑造我們的員工,提高他們的執(zhí)行力,其他的管理都是空談。
有一個故事,大意是路上有個坑,第一種人是等人掉進去后救人,第二種人是樹立牌子提醒路人,第三種人是填埋了坑。第一種人是被動質量管理,出了質量問題我來解決;第二種人是“繞道而行”,能避開問題卻不能最終解決問題;第三種人是預防管理,化質量事故于萌芽之中。人們往往會感激第一種人,記住第二種人,忘記第三種人。生產(chǎn)質量管理工作,就是要做第三種人。彼得.德魯克先生也曾經(jīng)說過:“管理好的工廠,總是單調無味,沒有任何刺激動人的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機都早已預見,且已將解決辦法變成例行工作了。”
如果我們的工作能夠多一些務實少一些浮躁,多一些調研學習少一些主觀結論,多一些細節(jié)管理少一些“差不多就行”,多一些計劃少一些應急,多一些規(guī)范少一些隨意性,多一些行動少一些口號,我們的生產(chǎn)質量管理工作就一定能做的更好。
企業(yè)的生命——從“扁鵲的醫(yī)術”看質量保證
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪一位醫(yī)術最好呢?”扁鵲答說:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王吃驚地問:“你的名氣最大,為何反而長兄醫(yī)術最高呢?”扁鵲慚愧地說:“我扁鵲治病,是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以認為我的醫(yī)術高明,名氣因此響遍全國。我中兄治病,是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以覺得他水平一般,但在醫(yī)學專家看來他水平最高。”
質量保證如同醫(yī)生看病,分事前、事中和事后,事前以預防為主,事中以控制為主,事后以解決為主。許多企業(yè)懸掛著“產(chǎn)品是企業(yè)的形象,質量是企業(yè)的生命”的標語,而現(xiàn)實中存在“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的質量管理誤區(qū),造成“重結果、輕過程、不預防”現(xiàn)象。主要是因為事后解決問題者改正了實體錯誤,直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益,容易引起員工和領導的重視;事中控制者糾正了過程中出現(xiàn)的錯誤,問題及時得到糾正,沒有引發(fā)嚴重后果,只能得到相關員工和領導的理解,而事前預防者采取各種管理手段避免問題發(fā)生,表面看來默默無聞,沒有實際效果,不容易得到員工和領導的認可。
魏征在《諫太宗十思疏》中說“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源”,意思是“要求樹木長得高大,一定要穩(wěn)固它的根底;想要河水流得遠長,一定要疏通它的源泉”。企業(yè)要發(fā)展、要生存,不重視事前預防和事中控制是不行的,過分關心和注重事后解決將會存在嚴重的危害。首先,因為缺乏事前預防和事中控制,質量問題在最后環(huán)節(jié)出現(xiàn),造成大量資源、時間浪費;其次,片面的、局部的解決問題,只能治標不能治本,無法避免問題重復發(fā)生;再次,管理者忙于解決不斷發(fā)生的問題,缺乏總體考慮,工作效率不高。
既然事前預防和事中控制如此重要,那如何提高事前預防和事中控制的執(zhí)行力呢?
一、建立職責明確的組織機構、層次分明的文件體系、可追溯的記錄制度和有效的監(jiān)督體系。
1.建立組織機構、配備人員,明確規(guī)定各部門的職責、權限、接口關系和內(nèi)外聯(lián)絡渠道,使每項活動都人/部門負責,不漏項、不重疊,做到“有人負責”;
2.根據(jù)質量要求制定成文的大綱和程序,建立層次分明的文件體系使各項活動都有遵照執(zhí)行的細則,各種文件都有上面的依據(jù),每個環(huán)節(jié)都制定詳細的質量管理標準,做到“有章可循”;
3.建立記錄的編制、收集和保存等方面的制度,讓記錄具有可追溯性,使分析質量、評價質量和改進質量做到“有據(jù)可查”;
4.程序再多、制度再好,不遵照執(zhí)行等于空話;由勝任的人員,按程序進行活動,采用自檢的方式就能保證質量的看法也是片面的,人總是會出錯,還往往自己不易發(fā)現(xiàn);對從事的工作承擔有直接責任的人,難免因進度和費用的壓力而喪失客觀性,這就需要“有人監(jiān)督”,監(jiān)督人員對被監(jiān)督的工作必須沒有直接的責任,必須具有從事監(jiān)督所需的充分權限和組織獨立性。
二、提高全員質量意識,積極發(fā)揮領導的作用,提高質保部門地位。
1.保證質量不只是質保人員的事,實現(xiàn)質量目標是單位全體人員的責任。需對全體人員不斷的培訓和教育,提高質量意識,塑造以質量為中心、質量至上的質量文化,讓員工真正感到質量的重要性,良好的質量意識是保證質量的基礎,“質量是企業(yè)的生命。”這不只是一句口號,這應該灌輸?shù)矫恳晃粏T工的心中;不僅停留在口頭上、落實到文件上,還要做到表里如一,持之以恒;
2.領導的支持是保證質量的關鍵。避免因為追求一時的經(jīng)濟效益和進度要求,放棄了對質量的嚴格控制,領導一句“不出大問題就行,要力保投資和進度”的話,就會立刻把員工多年辛辛苦苦培養(yǎng)起來的質量意識擊垮。殊不知,領導的錯誤決定會導致“千里之堤,潰于蟻穴”。這種決定是中層管理者和員工無論如何努力都無法改變的,可見領導觀念在質量管理中的作用有多重要;
3.領導必須在行動上,而不是口頭上支持質保部門的工作,明確授予足夠的權限,提供相應的人力、物力支持,解決質保人員提出的問題。以前那種把質保
部門當作聾子的耳朵—擺設,把質保人員的意見和忠告束之高閣的做法,只會對質量造成嚴重的損害,這已經(jīng)過眾多事實的證明。
三、把握好質量、進度和投資的關系,以質量創(chuàng)效益。
質量要求和使用者的需求是相適應,這事實上已包含著考慮了進度和投資,只有不合理的質量要求才能增加投資、影響進度。實行質量保證提高了質量以外,也總帶來了降低成本、加快進度的益處。這已為實踐所證明,即以質量創(chuàng)效益。反之,不重視質量沒有質量保證只會對進度和成本不利。
四、積極開展“質量月”活動,建立質量獎懲制度。
1.抓住“質量月”的契機,開展各項活動,比如可采取標語宣傳、發(fā)放手冊、專家宣講、領導講話、知識競賽、有獎征文、專題辯論、質量先進單位/個人演講和到知名企業(yè)參觀學習等方式,把“質量月”搞活、搞大,讓“質量是企業(yè)的生命”深入人心;
2.建立質量獎懲制度,對領導/員工重視質量、問題處理不拖拉、糾正措施及時到位、經(jīng)驗反饋充分、質量趨勢分析切實有效等方面做的好的就采取物質或精神獎勵,對做的不好的要進行相應處罰。
質量是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)開拓市場的通行證,是企業(yè)參與市場競爭的真正實力。優(yōu)質能給企業(yè)帶來效益和發(fā)展,劣質則造成企業(yè)的虧損以至倒閉。無論從戰(zhàn)略高度看,還是從企業(yè)的實際看,只有把質量搞上去,才能有企業(yè)的生存和發(fā)展。我們要像重視生命一樣重視質量。通過產(chǎn)品質量可以透視一個企業(yè)的全部形象,也可以反映該公司的企業(yè)文化。“物競天擇,適者生存。”當今的世界,是開放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,靠的是什么呢?靠的是優(yōu)良的產(chǎn)品質量。
第三篇:質量月板報
:建設質量強國 共創(chuàng)美好生活
內(nèi)容:質量是企業(yè)發(fā)展永恒的主題
質量作為關系企業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題,所反映的是企業(yè)的經(jīng)濟競爭能力和技術發(fā)展水平。企業(yè)的競爭實質是質量和品牌的競爭,因此優(yōu)化企業(yè)資源配置、提高企業(yè)產(chǎn)品總體質量,對于加快企業(yè)發(fā)展具有重要意義。企業(yè)經(jīng)營的最終目標是通過競爭,確立自己的優(yōu)勢,提高市場占有率,實現(xiàn)利潤最大化。要實現(xiàn)這一目標,就要以市場為導向,以技術進步為手段,以質量為核心,通過全過程、全員、全企業(yè)的質量管理,促進企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)綜合實力,提高企業(yè)競爭力。質量源于管理,企業(yè)是質量管理的主體,質量管理工作的基礎是企業(yè)。我們要牢固樹立質量興企意識,充分認識質量對于增強企業(yè)生存與發(fā)展能力、掌握生產(chǎn)經(jīng)營主動權、樹立企業(yè)良好形象的重要意義,把我們企業(yè)鑄造成產(chǎn)品質量穩(wěn)定、市場占有率高、服務質量好、消費者信任的企業(yè)。質量工作堅持以人為本、全員參與、明確產(chǎn)品質量人人有責,形成人人關心質量、人人做好本職工作、全員參與質量管理的良好工作格局。要做到這一點,就必須抓好全員的質量教育和培訓,牢固樹立質量第一意識,提高員工的技術能力和管理能力,增強全員的參與意識。質量工作重在預防,質量控制是預防的主要手段,是質量管理的組成部分。要提高質量監(jiān)控,就必須要求員工嚴格按規(guī)范操作,嚴格執(zhí)行工藝過程和操作規(guī)程,熟悉工藝要求和作業(yè)方法,生產(chǎn)過程中對各項工藝參數(shù)和條件實施監(jiān)控,確保產(chǎn)品質量合格。同時企業(yè)也應對生產(chǎn)全過程進行日常監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)質量問題及時解決。質量管理是一項涉及面廣的系統(tǒng)工程,需要全員參與。要知道,卓越的質量是企業(yè)的追求,質量是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。
好質量,好生活
心系質量安全,共創(chuàng)美好生活
走質量強國之路,促發(fā)展方式轉變
抓質量、保安全、促發(fā)展、強質檢
全民講質量,質量為全民
恪守質量誠信,踐行社會責任
創(chuàng)造高質量,奉獻高質量,享受高質量
共筑質量大堤,共享美好生活
堅持以質取勝,推動科學發(fā)展
全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平
質量月宣傳漫畫
第四篇:質量月文章集錦
質量
質量是一切的基礎,沒有質量,談什么品牌、發(fā)展和競爭。尤其是對于我們企業(yè)來說,質量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。假如想打造自己的一流品牌,質量一流是其中不可缺少的前提之一。
就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否施展出來,配合是否正確到位。而我們每一位員工,就是其中的一個小小的零部件。關心企業(yè)的發(fā)展,就需要從我做起,施展我這個“零部件”的作用、并且配合好附近“齒輪”的運行。
質量在我心中,質量是人控制的。無論在什么情況和前提下,人的因素是第一位,人是治理機器的主體,人決定質量,而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質量是企業(yè)每一個員工干出來的,而不是質檢員檢驗出來的!因此進一步提升職工的業(yè)務素質,把產(chǎn)品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關,從現(xiàn)在做起,從我做起。
質量在我心中,夸大的是人的責任。假如發(fā)生了質量問題我們都推開,那么,怎么生存,這是一個立場問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工,為事情結果負責。我以為,熟悉錯誤有助于解決問題,與外國人比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中,假如認錯就要背負沉重的“十字架”;現(xiàn)在,在中國,往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應該先學習如何認錯,為事情的結果負責。其次,不能因為認錯而指責某人,也不應該因為認錯而要其負起過失的責任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。我們來看看一個孩子撞桌子的故事:小孩兒不小心撞到桌子上,大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的立場是不同的:中國媽媽往往第一個動作是打桌子,當然這是哄小孩兒的一種方法,可是在無形之中告訴孩子,是桌子撞了孩子,不是孩子的錯,責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說:“來,再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因:第一個是小孩兒跑步的速度太快,躲閃不及;第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有留意前方;第三個是小孩兒心里面不知道在想什么,你是哪一種呢?” 從上面的小故事可以看出,日本的教育非常留意對孩子責任心的培養(yǎng),桌子是沒有生命的,不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子,推卸責任是不可取的。現(xiàn)在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我自己的把握中,就是培養(yǎng)和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責,但是,不要把質量題目推給別人,由于:質量在我心中。
一個不管他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是假如沒有質量,那么這個 企業(yè)的生命將會是短暫的,由于他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者天然就會拋卻他。要生存和發(fā)展下去,首先必需以產(chǎn)品或工作的質量取勝,以高質量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
質量是之本,質量是生命。只有把講究質量放在整個工作的第一位,把它作為的生命來抓,一絲不茍,不斷改進,始終保持優(yōu)質高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
淺談質量
質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心。質量關系到企業(yè)的盈利,關系到企業(yè)的生存與發(fā)展,關系到企業(yè)的生死存亡;同時也關系到消費者的身心健康,關系到我們每一個人的衣食住行。
在社會經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,“質量就是效益”,“質量就是生命”等理念都已深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。“今天的質量”就是“明天的市場”,只有用合格的產(chǎn)品質量滿足消費者的需求,才有可能不斷的擴大市場的份額,創(chuàng)造出更好的效益。我們公司在質量管理方面已經(jīng)形成了一套完整的體系,這充分體現(xiàn)了我們早已視質量為公司競爭的工具和提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。千里之行,始于足下。一個企業(yè)發(fā)展過程中對質量的重視程度和定位不同,就會得到不同的效果,這就像一個人爬樓梯,如果分別以六層為目標和以十二層為目標,其疲勞狀態(tài)出現(xiàn)的早晚是不一樣的。著名作家卡耐基認為:把目標定在十二層,疲勞狀態(tài)就會晚出現(xiàn)些,當爬到六層時,你的潛意識便會暗示自己:還有一半呢,現(xiàn)在可不能累,于是就鼓起勇氣繼續(xù)上行??在這里,目標高低帶來的自我暗示幾乎直接決定了你行為動力的大小。其實,在企業(yè)成長的過程中,幾乎無時無刻不在“爬質量之樓”,這就需要一個堅定扎實的目標與定位,只有這樣,才能保證不至于半途而廢。
質量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。要產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品,需要我們大家的共同努力。企業(yè)的員工是產(chǎn)品質量的一線情報員,他們熟悉生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中每一個細節(jié)的控制。有位企業(yè)家曾經(jīng)說過:產(chǎn)品質量之所以好,是因為只有百分之十靠技術,其余百分之九十靠的是態(tài)度。可見只有我們對產(chǎn)品質量的態(tài)度矢志不移,我們的產(chǎn)品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
質量就是一個準則,質量就是一個忠誠,質量就是一個責任,質量就是企業(yè)的生命!一個企業(yè)沒有了質量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質量管理中來吧,讓優(yōu)質的產(chǎn)品和優(yōu)質的質量托起公司美好的明天!
在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,成本控制處于極其重要的地位。成本領先是企業(yè)在競爭中取勝的關鍵戰(zhàn)略之一,成本控制是所有企業(yè)都必須面對的一個重要管理課題。企業(yè)無論采取何種改革、激勵措施都代替不了強化成本管理、降低成本這一工作,它是企業(yè)成功最重要的方面之一。有效的成本控制管理是每個企業(yè)都必須重視的問題,抓住它就可以帶動全局。成本控制管理目標必須首先是全過程的控制,不應僅是控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,而應控制產(chǎn)品壽命周期成本的全部內(nèi)容。實踐證明,只有當產(chǎn)品的壽命周期成本得到有效控制,成本才會顯著降低。
此外,企業(yè)在進行成本控制的同時還必須兼顧產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,特別是保證和提高產(chǎn)品的質量,絕不能片面地為了降低成本而忽視產(chǎn)品質量,更不能為了片面追求眼前利益,采取偷工減料、冒牌頂替或粗制濫造等歪門邪道來降低成本;否則,不但坑害了別人,最終也會使企業(yè)喪失信譽,甚至破產(chǎn)倒閉。
WTO前總干事莫爾說:“中國的企業(yè)管理水平相當于日本的1930年,相當于英國的100年以前,相當于美國的1896年。”這說明我們中國的企業(yè)管理水平非常的滯后。因此,提高企業(yè)管理水平,提高企業(yè)發(fā)展質量,是目前很多企業(yè)面臨的最大問題,是目前企業(yè)發(fā)展形勢所趨,是構建和諧企業(yè)的必由之路。也是落實科學發(fā)展觀的必然要求。
然而,企業(yè)高質量發(fā)展最大的障礙是什么呢?企業(yè)是否高質量發(fā)展的一個最主要的標志就是效益的好壞。在經(jīng)濟學上,經(jīng)濟效益是資金占用、成本支出與有用生產(chǎn)成果之間的比較。所謂經(jīng)濟效益好,就是資金占用少,成本支出少,有用成果多。
企業(yè)不贏利就是死亡,企業(yè)家不賺錢就是犯罪!要獲取利潤,最快的速度就是控制成本,想盡一切辦法砍掉成本,每砍掉一分錢,企業(yè)就增加一分利,每殺死一個成本,企業(yè)就增加一倍的利潤。
對我們建筑行業(yè)來說,當今建筑市場日益開放,實行企業(yè)自主報價,競爭更加日趨激烈,企業(yè)的競爭優(yōu)勢和綜合實力應體現(xiàn)在質優(yōu)、快速、安全、低耗前提下的價廉。無論是項目管理還是更高層次的管理,必須對所有建筑工程施工活動的成本非常敏感。
建筑工程成本是指生產(chǎn)建筑產(chǎn)品過程中發(fā)生或實際發(fā)生的工、料、費投入,它反映企業(yè)勞動生產(chǎn)率的高低、材料的節(jié)約程度、機械設備的利用情況,以及施工組織勞動組織、管理水平等施工經(jīng)營管理活動的全部情況。所以,工程成本指標能反映施工企業(yè)的經(jīng)營活動成果,是評定企業(yè)工作質量的一個綜合指標。能夠及早發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場活動的成本超支或有可能超支,以便有機會采取補救措施,盡量消除超支帶來的影響或將影響降至最低,對工程項目管理是至關重要的。因此,做好成本控制要從以下幾個方面著手:
一 確定成本控制目標,建立健全的成本責任制。根據(jù)每個工程項目招投標的具體情況,確立成本控制目標。把目標建立在項目上,使成本控制目標更具現(xiàn)實性和可操作性。落實目標成本的責任并使目標成本有效控制的關鍵是明確承包人的責、權、利,企業(yè)在與項目經(jīng)理簽訂經(jīng)濟承包合同時,必須確立目標成本和責任,落實承包人的責任和權利。要建立完整的目標成本控制體系“完善企業(yè)經(jīng)營、施工技術、質量、安全、材料、定額、核算、財務”等各項管理制度和有關實施考核細則。千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標,每個員工全部都要績效量化,以利潤為導向,以數(shù)字說話,人人都要有工作指標,在目標制定的時候,每個人都要有五個原則:一是目標明確,你的目標是什么,你必須清楚的知道,就如打靶,你必須有靶心,有了靶心,你才能射擊;二是數(shù)字量化,須把工作量化出來,你做這個工作,你的績效是什么,你增加的收入是多少,數(shù)字是多少;三是具有挑戰(zhàn)性,挑戰(zhàn)性不是過去,達到多少目標,而是超越昨天的目標,達到今天、明天的新目標;四是合理,合理就是不能脫離實際,不能好高婺遠,現(xiàn)在的基礎是什么,位置在哪里,目標有多遠,然后再定如何達成這個目標,知道打靶的靶心在哪里,射程有多遠,位置是高還是低,然后才能射擊;五是時間限制,就是在完成這個目標的時候,你的時間是多少,就如工程的工期是多長,把目標分解,每月、每日、甚至每時完成多少,多長時間完成。
二 抓住各個環(huán)節(jié)控制,疏而不漏,全面實現(xiàn)目標控制。
1、把握工程特點,優(yōu)化施工組織設計。企業(yè)經(jīng)營要從投標報價、中標成交條件、合同成交約定等承接工程和承建工程的源頭抓起,根據(jù)工程的性質、規(guī)模和工藝特點,結合企業(yè)現(xiàn)有的施工能力、技術水平、工藝裝備、可能規(guī)范內(nèi)最大程度更新提高動能等實際情況,修改并完善投標前的施工組織設計,選用經(jīng)濟、合理、較為科學的施工方案,合理安排施工全過程,強化施工現(xiàn)場管理,組織流水作業(yè),盡可能縮短施工工期,減少成本支出,把握成本控制目標。
2、積極采用先進工藝和技術,降低成本。在施工前務必制訂出切實可行的技術節(jié)約措施,對將在施工中采用的新工藝、新材料、新設備以及各種代用品均做好事前周密策劃,反復實踐驗證,一經(jīng)確定的施工工藝和技術方案必須堅決貫徹執(zhí)行,不僅要認真地進行技術交底,更要嚴格把關檢查“保證安全可靠地順利實施,促使工程成本降低。
3、堅持計劃指導生產(chǎn),加強人工費管理,強化定額控制。按照科學合理的施工方案和計劃,組織施工和合理安排,根據(jù)具體施工安排和定額量,編制出勞動力、材料、設備、機具等使用計劃和資金使用計劃,使人、財、物的投入在定額范圍內(nèi)按計劃滿足施工需要。施工操作人員要擇優(yōu)篩選技術好、素質高、工作穩(wěn)定、作風頑強的成建制的勞務隊伍,實行動態(tài)管理。合理安排好施工作業(yè)面,提高定額水平和全員勞動生產(chǎn)力,嚴格按定額任務考核計量和結算,實行多勞多得。在施工中,要做好工種之間、工序之間的銜接,提高勞動生產(chǎn)率,降低工資費用。建筑企業(yè)是勞動密集型行業(yè),勞動生產(chǎn)率的提高意味著單位工程的用工減少,單位時間內(nèi)完成工程數(shù)量增加。不能項目要人就給,要看要的人力是否真的需要,別的崗位能不能代替,作到一人雙崗,甚至多崗,這樣不僅能夠減少成本中的人工費,而且還相應地降低其他費用,避免工程成本出現(xiàn)人為失控。
4、加強材料費管理,做好材料成本的有效控制。材料在工程建設成本中占最大的比重,節(jié)約材料費用,對降低成本有著十分重要的作用。材料管理要從原材料的采購、供應等源頭抓起,嚴格把好質量、定價、選購、驗收入庫、出庫使用、限額領用、余料回收、材料消耗、盤點核算等關鍵環(huán)節(jié)。凡工程中發(fā)生的一切經(jīng)濟行為和業(yè)務都要納入成本控制的軌道,在工程項目成本形成的過程中,對所要耗用的工、料、費按成本目標進行支出和有效監(jiān)控,預防和糾正隨時產(chǎn)生的偏差,避免材料超期儲存積壓,切實把實際發(fā)生的成本控制在目標規(guī)定的范圍內(nèi)。
5、加強機械費、臨時費、管理費等費用的管理,做好各項費用成本的有效控制。要嚴格控制非生產(chǎn)性開支,杜絕浪費,按用款計劃認真核算,控制范圍,嚴格審批。機械費用應按合理測算指標分比例承包,實行機械設備租賃制,嚴格設備租賃管理和獎賠制度,加大設備使用率,提高設備完好率。
提高機械設備利用率,降低設備使用費。首先要建立健全機械設備維修保養(yǎng)制度,做好機械設備的維修和保養(yǎng),嚴格執(zhí)行合理的操作規(guī)程,按時檢查機械設備的使用、保養(yǎng)記錄,使其處于良好的工作狀態(tài),防止帶病運行。其次,要開展技術革新和技術革命,不斷改進機械設備,充分發(fā)揮機械設備的作用。三是加強機械設備的計劃性,做好機械設備平衡調度工作,選擇與施工對象相適應的機械設備,充分有效地利用各種機械設備及大型施工機械。四是要加強操作人員的培訓工作,不斷提高機械操作人員的技術職能,堅持持證上崗制度,提高機械設備臺班產(chǎn)量。
6、加強質量安全管理,杜絕事故和損失,嚴格地按照國家規(guī)定標準和安全生產(chǎn)操作規(guī)程組織施工,執(zhí)行自檢、互檢、交檢制度。做好已完工程的成品保護和安全生產(chǎn)的各項工作,加強檢查和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和解決事故隱患問題,減少工程返工和修補造成的損失,防止因質量事故而造成的重大損失。為此,施工企業(yè)應不斷提高操作工人的技術水平”改進施工工藝和操作方法,嚴格執(zhí)行工程質量檢查驗收制度。同時,必須做到按設計圖紙施工,防止出現(xiàn)因砼搗厚、基礎挖深、墊層加厚等造成不必要的人力物力浪費。
7、抓好關鍵管理,工作重點突出每個工程項目的施工,都要突出強化施工現(xiàn)場管理這個重點,將文明施工貫穿于施工全過程,加強檔案資料管理等基礎管理工作,把每個員工的工作意志和行為規(guī)范始終統(tǒng)一地約束到企業(yè)管理的各項制度中來,以優(yōu)質、快速、安全、低損耗的產(chǎn)品和高效的成本控制措施等企業(yè)形象,力爭工程提前竣工驗收,并按合同約定及時進行竣工結算和財務結算,做到工完、場清、料凈,以確保工程款按時回籠,防止成本流失。
三、精細管理,從細節(jié)人手,全員全過程控制。
員工在團隊里面就是兩種人,一種是創(chuàng)造收入的人,他的數(shù)字就是收入,一種就是花錢的人,他的收入是什么呢?兩個數(shù)字:一個是控制成本,怎么把原來花的10萬,現(xiàn)在花成7萬,把成本首先降下來,而且是在保證品質的基礎上,因為他是個成本花費的人,必須變成價值創(chuàng)造的人。他花出去的錢必須變成價值,比如,你花錢5000塊買了臺電腦,你必須用這臺電腦提高效率創(chuàng)造更大的利潤而不是用來打游戲,這就把成本變成了價值中心,把營銷變成創(chuàng)富中心。
目前很多企業(yè)在員工收入考核上,特別是營銷人員的收入考核一般是按照:收入×百分比=傭金,但是,要知道收入是什么,收入只能證明公司有這樣的收入進來,并不能證明公司有利潤,結果是員工有收入,企業(yè)可能是虧損的,造成員工不關心成本,他只關心收入。正確的公式應該是:毛利潤×百分比=傭金,毛利潤就是減掉成本后的那部分,這個結果就產(chǎn)生了變化,第一是員工關心成本。提升績效,人人有責,控制成本也要人人有責,人人有責不是喊出來的,是要和他們的利益直接關聯(lián)的,有利益關聯(lián),員工在考慮個人的利益的同時,就會為公司的利益一起著想。
沒有績效的員工怎么辦?比如后勤服務、保安,他們不創(chuàng)造收入,也不花錢,如何做績效呢?有收入近來的,有花錢出去的都可以給數(shù)字掛鉤,一點都沒有的怎么辦呢?這可以用時間圓餅圖來計算,把工作職責寫出來,就是一個時鐘一樣的圖表,上面是每月每日某人做的工作情況,這樣可以看出,某個崗位是不是人浮于事,是不是把最重要的時間花在了最重要的事情上了,花在了最有生產(chǎn)力的地方了,這就是經(jīng)濟學上的二八法則,20%的時間,產(chǎn)生80%的效果。也就是有沒有用最少的時間,產(chǎn)生最高的價值。
不做績效評估的企業(yè)是得不到利潤或利潤不高的企業(yè),因為利潤在源源的流失。目前世界上比較先進和實用的評估模式是杰克
質量和成本是制勝之本
第五篇:“質量月”文章
抓住“小質量”,成就“大質量”
又是一年一度的“質量月”,全國各地的橫幅標語迎風飄揚,場面甚是壯觀。
質量之于企業(yè),猶如健康對于人的生命一樣重要。一個企業(yè)沒有質量,沒有了誠信,沒有了市場,也就失去了生存的能力。
在我們實際工作中卻有這樣一個有意思的現(xiàn)象:同樣的工具,同樣的作業(yè)方法,同樣的生產(chǎn)環(huán)境,但做出來的產(chǎn)品經(jīng)檢測質量卻大相徑庭。這里就提到了影響產(chǎn)品質量的六大因素:人、機械設備、材料、方法、測量、環(huán)境。人一直排在所有因素最前面,因為人在這里是最重要最根本的因素。
沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的態(tài)度。一根鋼筋不合格、一次碾壓不到位、一次養(yǎng)護被忽視......都是些不起眼的小問題,但正是這些細節(jié)決定了成敗。這些就涵蓋了物的精細化,人的精細化,思想的精細化,觀念的精細化。就好像公司過程控制理念:人員上精兵強將,方案上精益求精,工藝上精雕細刻,支出上精打細算。這些說的都是人態(tài)度的重要性。
質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展長遠的根本,如何把握好質量關,如何緊繃質量這根弦,是我們所有員工必須引以重視的。
無論是建一座房子,修一條路,或者是栽一棵樹,都是由各個工序組成的。各個工序環(huán)環(huán)相扣,緊密聯(lián)系著。整個工程的質量就是由這些小的質量組成的,一個小的質量影響著整個工程的質量,所以我們必須重視每個小質量。就好像“三檢制”,自檢、互檢、專職檢查,就是讓所有參與成員都有高度的責任感和質量意識,團結一致才能保證我們的大質量。
正所謂質量體現(xiàn)素養(yǎng),素養(yǎng)決定質量,質量決定生存。一個企業(yè),無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質量,那么這個企業(yè)的生命是短暫的。就好像安徽水利的標志體現(xiàn)的那樣:立足安徽,以人為本,追求一流,品質領先。
什么是大質量,把每個小質量用心做好就是大質量。怎樣擁有大市場,擁有高質量就會擁有大市場。
一滴水是微不足道的,滲入泥土,便會消失不見,可匯聚成河卻是川流不息;一根筷子容易折,但十根筷子在一起卻不容易折斷;個人的力量是渺小的,微不足道的,而許許多多個人匯集成集體,就能形成強大的力量。抓住小質量,才能成就大質量,才能創(chuàng)造更多的奇跡。