第一篇：督導組職責任務、工作原則與方法

北海分局黨的群眾路線教育實踐

活動督導組職責任務、工作原則與方法

為加強對分局黨的群眾路線教育實踐活動的指導、督促和檢查，確保教育實踐活動扎實有效高質(zhì)量地推進，不走過場、取得實效，現(xiàn)就分局黨的群眾路線教育實踐活動督導組的職責任務、工作步驟、督導檢查的重點和督導工作的原則與方法等有關要求通知如下。

一、督導組的職責任務

北海分局黨的群眾路線教育實踐活動督導組在分局教育實踐活動領導小組辦公室的指導下開展工作。主要職責任務是：

1）全面深入了解，提出意見建議。全程參與所督導單位（部門）教育實踐活動，全面了解掌握所督導單位（部門）教育實踐活動的進展程度和真實情況，并及時提出意見建議，保證教育實踐活動按照中央、局黨組、分局黨委的部署要求并結合自身實際開展。

2）嚴格質(zhì)量標準，搞好把關定向。全程參與所督導單位（部門）的動員大會、學習教育活動、專題民主生活會和情況通報會和總結大會，對會議程序、范圍、內(nèi)容、材料等進行審閱并提出意見建議，對所督導單位（部門）教育實踐活動的基本原則、重點工作、關鍵環(huán)節(jié)進行把關指導，監(jiān)督所督導單位（部門）的民主評議，保證活動符合規(guī)定和要求。

3）總結推廣經(jīng)驗，用典型指導工作。認真總結所督導單位（部門）教育實踐活動中創(chuàng)造的好經(jīng)驗、好做法，注重發(fā)現(xiàn)和總結推廣先進典型，通過示范帶動，推動面上教育實踐活動的深入開展。

4）注重發(fā)現(xiàn)問題，指導整改提高。注重通過多種途徑，了解和發(fā)現(xiàn)所督導單位（部門）教育實踐活動中存在的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)領導班子和領導干部存在的突出問題，發(fā)現(xiàn)廣大群眾反映強烈的普遍問題，及時報告分局黨委，督促所督導單位（部門）認真研究解決，切實整改落實。

5）及時反映情況，當好參謀助手。及時將所督導單位（部門）教育實踐活動的進展情況、取得的成效、重要問題以及意見和建議等，向分局教育實踐活動領導小組及其辦公室反映，為推動分局整體教育實踐活動的扎實有效開展提供依據(jù)，當好參謀和助手。

二、3個環(huán)節(jié)、5個階段的督導工作步驟與側重點

（一）準備動員階段

1．督導組與所督導單位領導班子見面會

見面會的目的在于了解所督導單位的基本情況和教育實踐活動的準備情況。主要議程為：督導組組長主持會議；單位黨政主要領導介紹單位基本情況和教育實踐活動準備情況；督導組組長介紹教育實踐活動的總目標總要求，講明督導組的工作職責和原則，并結合實際強調(diào)活動開展的有關事宜。

2．審查動員大會材料

動員大會議程、動員講話、主持詞、實施方案必須經(jīng)班子集體研究后，報督導組審閱。督導組根據(jù)活動要求，提出修改意見后，再進行修改。班子研究后，第二次呈督導組審閱。定稿后方可召開動員大會。

3．匯總有關情況

初步掌握所督導單位領導班子作風建設情況和活動準備情況，了解動員大會擬定召開時間等情況，并及時向領導小組辦公室報告，確保活動按期順利開展。

4．準備動員大會講話

督導組組長要在所督導單位動員大會上發(fā)表講話，主要從思想認識、推進方法、組織領導等方面，對所督導單位教育實踐活動提出指導意見和要求；同時要介紹督導組的職責任務和工作原則，公布工作駐地和公開電話，做出公開承諾，接受反映問題和群眾監(jiān)督。

該階段督導檢查的重點是：（1）所督導單位（部門）是否認真學習了中央、局黨組和分局黨委有關深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的文件、領導講話，思想認識是否到位；（2）是否成立了專門的領導機構和工作機構；（3）是否對工作骨干進行了培訓，人員是否到位；（4）是否制定了符合中央和局黨組、分局黨委要求，又符合本單位實際、切實可行的實施方案；（5）所督導單位（部門）主要負責同志的動員講話是否講清了教育實踐活動的重大意義，是否講明了活動的指導思想和總體目標要求、任務安排和方法步驟，對本單位（部門）教育實踐活動的部署要求是否清晰具體明確；（6）是否做好了開展教育實踐活動的各項準備工作。

（二）學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)

1．參加動員大會

動員大會議程一般為：所督導單位黨委負責同志作動員講話，督導組組長講話，民主評議。

動員大會的參會范圍和參加民主評議的范圍一般為：所督導單位黨委領導班子成員、近期退出領導班子的老同志，所督導單位黨員、干部，離退休老干部代表，“兩代表一委員”、所督導單位所屬單位主要負責人。

民主評議的內(nèi)容主要是：對領導班子和班子成員作風方面情況的總體評價；領導班子和班子成員在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等方面存在的突出問題；對搞好教育實踐活動的意見建議等。

民主評議前，所督導單位（部門）須將印制好的民主評議表正式表樣、填表說明、參加評議具體范圍及應到人數(shù)等提交督導組審閱。考慮到民主評議表要填寫的內(nèi)容較多，評議表可在會前發(fā)放填寫。會上由督導組收回并負責匯總統(tǒng)計。評議表須加蓋單位黨委公章后方可發(fā)放參評人員，否則無效。

2．聽取主要負責同志意見

督導組組長要與所督導單位主要負責同志進行一次談話。主要內(nèi)容是：聽取領導班子作風建設方面的情況，了解班子集體和班子成員個人在“四風”方面存在的突出問題，了解所督導單位在建設、改革、發(fā)展等方面群眾反映強烈的問題；對搞好教育實踐活動，改進工作作風提出意見建議等。

3．了解學習教育情況

了解掌握所督導單位開展學習教育的內(nèi)容、形式、載體和實際效果，并提出意見建議；列席所督導領導班子的集中學習活動。

4．了解征求意見情況

了解掌握所督導單位領導干部深入基層、深入群眾征求意見的范圍、方式、途徑和實際效果，并提出意見建議；可適時參加座談會等征求意見活動，或調(diào)閱有關調(diào)研報告和征求意見匯總材料。

5．匯總上報有關材料

及時將民主評議情況、與主要負責同志談話情況、學習教育情況、征求意見情況及群眾普遍反映的意見建議，匯總后于分局教育實踐活動該環(huán)節(jié)結束前報領導小組辦公室。對于學習教育活動中的特色亮點工作，應隨時整理報告。

該階段督導檢查的重點是：（1）是否制定了學習調(diào)研的具體計劃，是否建立了黨委中心組學習、撰寫讀書筆記和心得體會、考勤檢查等學習制度，是否能夠嚴肅學習紀律、保證參學率。（2）是否組織黨員認真研讀了中央領導同志的重要講話，中央、局黨組和分局黨委印發(fā)的有關文件和學習材料。（3）是否采取了集中學習、專題輔導、上黨課、專家講座、觀看錄像、專題報告會、接受革命傳統(tǒng)教育、座談研討等靈活多樣、形象直觀、喜聞樂見、切實有效的學習教育方法。（4）黨員領導干部是否既主動參加所在黨支部組織的專題學習，又積極參加黨委中心組的專題學習，為普通黨員作出了表率。（5）領導班子成員是否結合各自分管工作建立了基層聯(lián)系點，機關部門負責人是否深入海洋工作一線調(diào)研，與廣大群眾“面對面”“零距離”交流，廣泛征求和聽取意見，了解基層實情。（6）是否對調(diào)研情況進行了認真梳理，形成調(diào)研報告。（7）是否圍繞宗旨意識、群眾觀點進行了討論；黨員干部是否緊密聯(lián)系個人的思想、工作和作風實際，分析了自身存在的問題及產(chǎn)生這些問題的主客觀原因。

（三）查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)

1．審閱專題民主生活會方案

對所督導單位領導班子、機關各支部的專題民主生活會方案進行審閱。重點對方案中征求意見、談心談話、撰寫對照檢查材料、開展批評與自我批評、情況通報、民主評議等環(huán)節(jié)的主要程序和具體要求，提出意見建議。

2．審閱對照檢查材料

審閱所督導單位（部門）領導班子及主要負責同志的對照檢查材料，提出意見建議；會同黨委主要負責同志審閱班子其他成員對照檢查材料，提出意見建議。

對照檢查材料一般包括四個部分，即：班子（個人）作風基本情況、存在的主要問題、原因分析、努力方向和改進措施等，重點放在后三個部分。對照檢查材料要緊扣主題，開門見山，突出重點，既要聯(lián)系工作實際，又要避免寫成工作總結；要認真思考、正面回應干部群眾所提意見，正視矛盾和問題，講真話、講實話，提出明確具體的整改措施。一些不便于在對照檢查材料中寫明的問題，可另寫專題材料。

3．積極與分局人事、紀檢有關部門溝通

督導組應積極與分局人事、紀檢等有關部門溝通，了解掌握所督導單位（部門）領導班子和領導干部的作風情況。對于領導班子和領導干部存在問題比較突出，或是群眾已經(jīng)反映比較強烈的，要在民主生活會前按照分局黨委的安排，與班子成員、領導干部進行談話提醒。

4．參加專題民主生活會

全程參與黨委專題民主生活會，對會議程序、紀律、效果等進行監(jiān)督指導，了解開展批評與自我批評情況，由督導組組長對專題民主生活會進行簡要評價。

領導班子成員、部門主要負責人不得無故缺席民主生活會，有出差等任務的要事先進行調(diào)整安排。

5．通報評議民主生活會情況

民主生活會后，要在規(guī)定范圍通報會議情況，并進行民主評議。要先通報情況，后進行民主評議。通報前，督導組須審閱情況通報材料，提出意見建議；提醒所督導單位黨委（機關支部）提前一天將領導班子、領導干部對照檢查材料發(fā)放給參加評議的人員，會后收回。

參加民主評議的范圍可參照參加動員大會民主評議的范圍。民主評議的內(nèi)容主要為：對黨委領導班子和班子成員民主生活會情況的總體評價；領導班子和班子成員在思想認識、征求意見、自我剖析、開展批評與自我批評、整改措施等方面的評價及需要注意和改進的方面；有關意見和建議等。評議表由督導組負責收回匯總。

6．情況反饋

督導組將民主評議情況匯總梳理后，一方面，要抓緊整理上報分局領導小組辦公室；另一方面，要及時向所督導單位（部門）主要負責同志反饋，對群眾提出的問題和建議，要促請黨委結合下一環(huán)節(jié)的工作，認真整改落實。

該階段督導檢查的重點是：（1）是否采取座談會、個別談話、設置意見箱等方式廣泛征求了群眾的意見。（2）是否圍繞為民務實清廉的目標，圍繞解決“四風”問題，圍繞提高為群眾服務的意識、能力和水平，來確定民主生活會的會議主題和內(nèi)容。（3）對照檢查材料是否符合要求，主要看是否深入分析了領導班子和領導干部在貫徹落實黨的群眾路線方面存在的突出問題及產(chǎn)生問題的原因，思想認識深不深，查找問題準不準，原因分析透不透，工作思路清不清，努力方向是否明確具體，改進措施是否切實可行。（4）民主生活會前和會中，班子成員是否進行了交心通氣，認真開展了批評和自我批評。（5）民主生活會是否符合規(guī)定程序和要求。（6）是否通報了民主生活會情況，開展了民主評議，評議范圍、內(nèi)容和方式是否符合要求，能否使不同層面的黨員、干部、群眾進行監(jiān)督。（7）是否及時完成民主生活會情況匯報并按規(guī)定上報。

（四）整改落實、建章立制環(huán)節(jié)

1．審閱整改方案

重點審閱是否涵蓋了查找出來的主要問題，整改措施是否有力，任務書、時間表、責任人是否明確等，并提出意見建議。

2．提出正風肅紀意見

督導組要對領導班子和領導干部找準問題、集中整治的情況進行深入了解，及時向分局黨委報告；對進一步加強領導班子建設和加強領導干部教育管理，以及如何監(jiān)督整改落實，提出意見建議。

3．推動制度建設

督促所督導單位、部門制定完善相關制度。指導幫助所督導單位、部門認真總結梳理在貫徹黨的群眾路線方面行之有效、群眾認可的做法，將其以制度的形式固定下來；對于一些好經(jīng)驗、好做法，及時報告領導小組辦公室，并加以總結推廣；對于不適應新形勢新任務要求的制度，督促有關單位、部門抓緊修訂完善，切實推動改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的常態(tài)化長效化，鞏固教育實踐活動成果。

該階段督導檢查的重點是：（1）是否制定了符合要求、切實可行的整改方案，重點是否突出，整改落實的目標、責任部門和責任人、整改時限是否明確具體，整改的方式措施是否具有可操作性。（2）是否落實了整改責任，進行了督促檢查，認真進行了整改，集中解決了突出問題。（3）是否向群眾通報了整改落實方案，接受群眾監(jiān)督。（4）是否建立完善了相關制度機制。（5）有關整改落實情況，群眾是否滿意。

（五）總結評價階段

1．督促做好總結工作

審閱教育實踐活動總結報告，報告要全面總結教育實踐活動情況，突出重點亮點，彰顯自身特色，要體現(xiàn)查擺出的突出問題及整改措施，務求總結工作全面深刻。

2．審查總結大會材料

包括總結大會議程、黨委主要負責同志的總結講話、主持詞等，并提出意見建議。總結大會召開時間，須提前報分局領導小組辦公室，以便統(tǒng)籌安排。

3．參加總結大會

督導組組長要在所督導單位總結大會上發(fā)表講話，主要對所督導單位教育實踐活動開展情況進行總體評價，對進一步加強作風建設、推進事業(yè)發(fā)展、深化服務群眾提出希望和要求。

要監(jiān)督群眾滿意度測評工作。評議的內(nèi)容主要為：對本單位（部門）教育實踐活動開展情況的總體評價；領導班子和班子成員在思想認識、征求意見、對照檢查、查擺問題、整改落實等方面的評價及需要注意和改進的方面；有關意見和建議等。評議表由督導組負責回收匯總，評議情況要及時報領導小組辦公室，并向所督導單位、部門反饋。

4．撰寫督導工作總結報告

對所督導單位、部門開展教育實踐活動情況和督導組工作進行總結；對所督導單位、部門領導班子和領導干部的作風情況作出分析，提出進一步加強和改進作風建設的意見建議。督導過程中形成的材料要交由領導小組辦公室歸檔。

該階段督導檢查的重點是：（1）是否對本單位（部門）教育實踐活動進行了全面總結；（2）是否按要求組織召開總結大會；對教育實踐活動情況進行群眾滿意度測評，并采取適當方式向黨員、群眾公布測評結果；（3）是否根據(jù)評議結果，進一步完善整改措施；是否研究了鞏固和擴大教育實踐活動成果的有關舉措，不斷完善制度機制，持續(xù)推動整改落實和作風建設。

三、督導工作的原則和方法

按照中央、局督導組和分局教育實踐活動領導小組的要求，分局督導組要認真履行督導工作職責，堅持以下基本原則：

1．堅持緊緊依靠黨組織開展工作

正確處理與所督導單位（部門）黨組織的關系，找準定位，明確職能，既積極主動開展指導督促檢查，認真負責地做好工作；又不包辦代替，過多干預具體工作，做到盡職不越位、督導不包辦。督導組組長要經(jīng)常與黨委書記交換看法，在總體部署和重大問題上，統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，形成合力。

2．堅持高標準嚴要求

督導組要堅持高標準、高質(zhì)量，認真履行職責，進行嚴格把關。發(fā)現(xiàn)有不足之處的，要幫助彌補；工作不力的，要嚴肅指出；走了過場的，要推倒重來，切實幫助所督導單位（部門）把教育實踐活動搞得扎扎實實，富有成效。

3．堅持開門搞活動

督導組要多走、多聽、多看，真正深入基層一線了解掌握真實情況。要通過聽取工作匯報、走訪座談、參加會議、查閱資料等方式，多方面、多渠道地了解情況，請群眾參與，讓群眾評判，受群眾監(jiān)督，做到情況在一線掌握，問題在一線解決，經(jīng)驗在一線總結，不斷增強督導工作的針對性和實效性。

4．堅持分類指導

“四風”問題是一個普遍現(xiàn)象，但在不同的單位、部門的表現(xiàn)形式可能有所區(qū)別。督導組要抓住重點對象、重點要求和重點環(huán)節(jié)，指導、幫助各單位各部門找準各自需要解決的突出問題，提出適合自身特點的目標要求、活動形式和辦法措施，做到規(guī)定動作做到位、自選動作要精彩，使教育實踐活動切實成為推動海洋工作、促進改革發(fā)展的有效動力。

5．堅持正面教育為主，認真開展批評與自我批評

要充分發(fā)揮黨員干部和職工群眾“兩個積極性”。督導組要指導、幫助所督導單位（部門）抓好群眾觀點和群眾路線教育，加強正面教育，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，引導廣大黨員、干部廉潔勤政、奉公為民。同時，也要引導班子成員、領導干部坦誠相見，認真開展批評與自我批評，達到“團結-批評-團結”的目的。

6．堅持以好的作風抓督導工作

此次教育實踐活動本身的目標就是貫徹黨的群眾路線，解決作風問題。督導組要把好作風貫穿督導工作全過程，要堅持把學習放在首位，深入領會中央精神和督導規(guī)則；要自覺遵守中央八項規(guī)定，自覺遵守局貫徹落實八項規(guī)定的實施意見和分局有關實施細則，嚴守政治紀律、工作紀律和廉政紀律，工作上堅持高標準嚴要求，生活上堅持低標準不違規(guī)，樹立分局督導組的良好形象。

按照局督導組要求，結合分局實際，分局派出督導組應注意以下督導工作方法：

1．全面掌握要求

督導組是各單位各部門搞好活動的重要指導和監(jiān)督。督導組要先學一步、學深一步，深刻領會、準確把握中央和上級要求；要及早制定督導工作計劃，確保督導工作有序有效開展；要加強與分局教育實踐活動領導小組辦公室的溝通協(xié)調(diào)，虛心向所督導單位（部門）學習，共同思考研究，切實把教育實踐活動抓實抓好抓出特色。

2．處理好掌握進度和保證質(zhì)量的關系

堅持質(zhì)量第一，監(jiān)督和幫助所督導單位（部門）統(tǒng)籌考慮，合理安排時間進度，務求教育實踐活動不走過場、落到實處、抓出成效，防止虎頭蛇尾、前緊后松。

3．突出督導重點

注重抓好重點環(huán)節(jié)、重點要求，善于抓住重點對象和主要問題。教育實踐活動的重點對象是處級以上領導機關、領導班子和領導干部；重點要求是圍繞解決“四風”問題；要把握好5個階段3個環(huán)節(jié)的工作側重，其中中間3個環(huán)節(jié)是主體，前后2個環(huán)節(jié)是基礎和保障；要了解和發(fā)現(xiàn)所督導單位（部門）在海洋工作、改革發(fā)展、群眾反映比較普遍和強烈的突出問題、緊迫問題，把握好工作的突破口和著力點。

4．發(fā)揮典型示范作用

進行廣泛宣傳。指導、幫助各單位各部門充分利用簡報、專報、宣傳欄、網(wǎng)站等載體，大力宣傳海洋維權、大洋科考和載人深潛、海洋執(zhí)法、海洋防災減災等各個領域的先進典型，發(fā)揮示范帶動作用，教育激勵廣大黨員、干部深入貫徹黨的群眾路線，做到勤政為民、表率在先。督導組要指導、幫助各單位各部門認真總結推廣教育實踐活動的好經(jīng)驗好做法，促進教育實踐活動扎實深入開展。

第二篇：督導組工作職責

盱眙萬潤發(fā)

營運規(guī)范·崗位職責

督導組人員工作職責

直屬部門：總經(jīng)理室 直屬上級：總經(jīng)理 適用范圍：各門店 崗位描述

督導組是利用企業(yè)內(nèi)部獨立的組織與人員，對企業(yè)全盤經(jīng)營活動作連續(xù)性查核、研究、建議與評估的一種管理控制制度。目的

督導組之目的是為健全企業(yè)內(nèi)部控制體系，調(diào)查、評估內(nèi)部控制制度是否有效運作及衡量營運之效率，并適時提供改進建議，以確保內(nèi)部控制制度得以持續(xù)實施，協(xié)助各管理階層確實有效履行其責任。以超然獨立的客觀性，建立、健全內(nèi)部風險控制體系。

以客觀公正這姿勢，以事實為依據(jù)，以公司利益為歸宿，協(xié)助各單位達成運營目標，有效防范、遏制風險，使風險控制從后臺轉移到前臺，從業(yè)務經(jīng)營的 盱眙萬潤發(fā)

營運規(guī)范·崗位職責

7、稽核門店的服務質(zhì)量；

8、稽核門店的防損工作；

9、對門店單據(jù)和流程的稽核‘

10、監(jiān)督門店商品的報廢、攜出；

11、對門店大宗采購提貨的監(jiān)督和稽核；

12、對生鮮、食品、總務等到現(xiàn)金采購的監(jiān)督和稽核；

13、對門店各項費用的收取和支出的稽核。主要針對廠商新品費、上架費、節(jié)慶費、DM費、促銷費、陳列費、廣告費及其他營業(yè)外收入的稽核；對費用報銷、水電費、業(yè)務招待費等各項費用支出的稽核；

14、對門店盤點工作的監(jiān)督和稽核；

15、對商品價格的查核。主要是商品市調(diào)和變價追蹤查核；

16、對商品進銷存的查核。主要是對店內(nèi)高庫存、零庫存（缺貨、斷貨）、負庫存、滯銷、不動銷商品的查核；

17、對商品毛利的查核。主要是負毛利商品的追蹤查核；

18、對DM商品的專項查核。包括DM商品的進貨、陳列、變價、POP、價簽、費用、以及銷售的查核和分析；

19、對企劃工作的監(jiān)督和稽核。主要針對賣場布置、POP、價簽、以及企劃活動的監(jiān)督和稽核、企劃用品采購監(jiān)督； 20、對內(nèi)部耗材、辦公用品的使用、保管監(jiān)督；

21、對內(nèi)部計算機作業(yè)規(guī)范的監(jiān)督和稽核。包括文件、資料的保密；

22、按公司規(guī)定臨時進行的各項工作。工作細則

一、驗貨區(qū)

1、對進貨商品進行稽核：商品品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、產(chǎn)地、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、商品質(zhì)量與計算、生鮮商品除皮、除水、隊冰等；

2、對退貨商品進行稽核：確認退貨商單是否有相關人員簽字核準，廠商編碼是否正確，廠商是否有余款，退貨單上品名規(guī)格與實物

盱眙萬潤發(fā)

營運規(guī)范·崗位職責

是否一致，數(shù)量是否正確。

3、對報廢商品進行稽核：確認報廢單是否有相關人員簽字核準，報廢數(shù)量與金額是否正確，報廢有無異常；

4、對物品攜出進行稽核：確認物品攜出單是否有相關人員簽字核準，數(shù)量、用途是否明確,對攜出場外的促銷商品與收銀小票是否相符的查核.5、大宗提貨商品稽核：確認大宗出貨商品品名、數(shù)量、規(guī)格與收銀條（或電腦送貨單）是否一致，收銀條（或電腦送貨單）上是否有相關人員簽字并注明未提貨，提貨后在收銀條（或電腦送貨單）上注明已提貨。

6、總務采購及其它自購商品之監(jiān)督和驗收；

7、監(jiān)督各部作業(yè)情況，確保驗收區(qū)商品安全，已驗收商品是否及時拉進賣場或倉庫。協(xié)助防損維護驗收區(qū)秩序。

8、檢查總務內(nèi)轉商品與內(nèi)轉單是否相符,內(nèi)轉單與否與資訊部商品調(diào)整單相符,是否按規(guī)定流程操作.9、對聯(lián)營商進貨的核查:品名,生產(chǎn)日期,保質(zhì)期,質(zhì)量.10、對各課依訂單送貨的查核:如無訂單送貨及送貨量不足訂貨量的50%而造成耗材浪費查核。.11、對各課贈品驗收的查核以及賣場商品轉贈品的核查.二、員工人事監(jiān)督

1.隨時抽查每日人員到崗情況，記錄追蹤無單外出或以其他借口偷閑行為，確保公司營業(yè)制度正常進行；

2.監(jiān)督各單位人員上班時間之儀容及相關質(zhì)量規(guī)定；

3.加強內(nèi)部人員監(jiān)督，積極發(fā)現(xiàn)不良表現(xiàn)及行為，及時上報相關主管，盡量清除內(nèi)部隱患，減少公司不必要之損失； 4.監(jiān)督賣場內(nèi)促銷人員作業(yè)規(guī)范，確保公司利益及形象； 5.公正客駁地提報優(yōu)秀員工，為公司培訓優(yōu)秀人才提供基礎依據(jù)。

三、賣場商品查核

1.隨時抽查賣場內(nèi)商品之品名、規(guī)格、條形碼等相關內(nèi)容，確保上架

盱眙萬潤發(fā)

營運規(guī)范·崗位職責

商品資料齊備，物卡相符，符合國家相關規(guī)定； 2.DM商品之查核（包括商品之進貨、陳列等）。

3.隨時監(jiān)督提醒營業(yè)部門對食品、生鮮商品之生產(chǎn)日期、保質(zhì)期進行檢查，杜絕過期、腐爛變質(zhì)、生蟲等有質(zhì)量問題商品的出售，而損害公司形象；

4.注意商品陳列堆放等相關事宜，隨時提醒相關單位，確保貨品整齊飽滿、干凈美觀；

5.隨時檢查反映賣場內(nèi)損耗較大之商品情況。

6.檢查營業(yè)各課POP懸掛是否整齊統(tǒng)一,商品品名是否是與POP相符,是否及時變價。

7.對營業(yè)各部門庫房定期檢查，有無積壓，滯銷商品，殘缺、破損商品是否按規(guī)定區(qū)域堆放處理，是否按庫房管理規(guī)定操作。

四、商品價格稽核

每周市調(diào)商品價格，作為上層決策之參考

五、收銀區(qū)查核

1.監(jiān)督查核收銀區(qū)收銀員錯掃、漏掃或其它異常現(xiàn)象；

2.監(jiān)督內(nèi)部員工是否在規(guī)定收銀臺結帳，收銀有無漏掃及其它作弊現(xiàn)象；

3.是否有顧客已過收銀臺而未結帳情況；

4.抽查收銀員現(xiàn)金收取狀況，看是否有挪用備用金現(xiàn)象； 5.監(jiān)督收銀區(qū)人員在崗情況，檢查收銀機是否合理開啟；

6.查核每日交易作廢情況，確認每筆交易作廢都有相關人員簽字同意。7.店、處值班值班情況。

8.監(jiān)督收銀員是否按規(guī)定履行復稱，以及使用服務規(guī)范用語。9.監(jiān)督收銀區(qū)購物車，購物籃以及孤兒商品是否及時回收。

六、服務臺查核

1.查核服務臺人員是否按退貨流程進行退貨； 2.確認退貨商品全部拿進賣場； 3.監(jiān)督客訴處理是否及時處理；

盱眙萬潤發(fā)

營運規(guī)范·崗位職責

4.檢查顧客退換貨原因，尤其是經(jīng)常性退換的商品，或因商品變質(zhì)或商品標價簽錯誤而導致顧客退換貨。5.查核客服開據(jù)發(fā)票是否按公開規(guī)定操作。

6.查核客服臺贈品是否按規(guī)定發(fā)放操作，以及贈品是否在保質(zhì)期內(nèi)并妥善保管。

7.查核會員卡積分是否按規(guī)定正常積分。8.其它異常狀況。

七、營業(yè)外收入之查核

1． 查核采購部相關費用是否合理收取（包括DM費、堆頭費、陳列費、進場費、場租費等）；

2． 查核采購部相關費用是否按標準收取； 3． 對紙板出售的監(jiān)督和查核； 4． 對場外活動等進行監(jiān)督查核； 5． 按公司規(guī)定臨時進行的各項工作。6． 對各部門罰款的查核。

7． 對防損部門拿取物品未結款款項的查核

八、衛(wèi)生的查核

對商品衛(wèi)生、地面衛(wèi)生、操作間衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、庫房衛(wèi)生、辦公室衛(wèi)生、更衣室衛(wèi)生查核。

九、安全查核

對“三米防損”、安全通道、安全出口執(zhí)行情況查核。

十、財務查核

1、配合財務部，后勤部定期對購物卷，貴賓卡進行清查核銷。

2、配合財務部，后勤部定期對固定資產(chǎn)清查盤點。

十一、工作權限

1.對流程、制度執(zhí)行度不足的單位，具有建議處罰權；

2.對有違犯公司管理制度、國家政策或法規(guī)者具有建議處罰權； 3.對現(xiàn)行管理制度未能作出具體明確規(guī)定，有損公司利益和影響公司形象者，具有建議處罰權。

第三篇：督導組工作職責100

督導組工作職責督導組工作職責

1、傳達中央、省委、齊齊哈爾市委、永和縣委有關精 神及工作要求，督促抓好落實。

2、參加所督導單位教育實踐活動的重要會議和重要活 動。

3、了解掌握教育實踐活動進展情況，向所督導單位提 出工作建議。

4、全程參與所督導單位動員會、領導班子專題民主生 活會、總結會。

5、總結推廣典型經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和分析存在的問題，并督 促解決。

6、及時向市委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組反 映情況，提出意見建議。2 關于市領導督導工作任務的意見 3 關于市領導督導工作任務的意見 按照市委要求，由市委、市政府班子成員和市人大、市 政協(xié)主要負責人擔任督導組組長。為便于市領導開展督導工 作，現(xiàn)就市領導督導工作任務提出如下意見。

一、審閱把關材料 3 份 1.督導單位教育實踐活動方案。2.督導單位領導班子和黨政一把手對照檢查材料。3.督導單位領導班子整改方案和黨政一把手個人整改 計劃。

二、開展談話 督導單位教育實踐活動啟動后，同督導單位領導班子成 員進行個別談話，了解掌握班子運行情況、功能發(fā)揮情況、領導干部日常表現(xiàn)情況和存在的主要問題等。

三、提出指導意見 根據(jù)工作實際，聽取市委督導組副組長和督導單位主要 領導匯報，重點聽取班子征求意見建議、梳理“四風”問題 和整改情況的匯報，以及班子專題民主生活會準備情況的匯 報，了解掌握督導單位教育實踐活動進展情況，提出指導意 見。

四、參加專題民主生活會 參加所督導單位領導班子專題民主生活會，對民主生活 會情況進行點評。

五、督促整改 4 對班子和個人問題整改進行指導、跟蹤問效，督促解決 群眾反映強烈的切身利益問題，建立健全行得通、指導力強、能長期管用的制度規(guī)定，推動改進作風常態(tài)化長效化。5 督導工作主要步驟 6 督導工作主要步驟

一、前期準備工作

1、集中學習培訓。督導組正、副組長參加全市深入開 展黨的群眾路線教育實踐活動工作會議，與所督導單位參會 領導同志進行前期溝通。會議結束后，督導組副組長、成員 參加市委督導組培訓會，學習領會中央和省委、齊齊哈爾市 委、永和縣委精神，明確工作要求和方法步驟。組織組內(nèi)學習，學深學透、熟練掌握、運用自如相關業(yè)務知識。

2、制定督導組工作方案。培訓會后，各督導組在與督 導單位初步溝通基礎上，要結合實際，研究制定督導工作方 案，并報市委教育實踐活動領導小組辦公室聯(lián)絡組。督導工 作方案要明確目標任務、方法步驟、責任分工、工作重點、推進措施等內(nèi)容。根據(jù)提供的講話通稿，結合所督導單位實 際情況，進一步修改完善督導組組長在所督導單位動員會上 的講話稿,把對所督導單位的總體要求，要解決的突出問題，要取得的成效等講清楚。通知所督導單位準備有關材料。

3、審閱督導單位教育實踐活動方案。根據(jù)市委《實施 方案》和有關要求，重點對所督導單位教育實踐活動方案進 行審閱把關，提出意見建議。督導組組長或副組長適時與單 位黨組織書記溝通，了解活動準備情況，商定動員大會召開 時間等事宜。督導組向所督導單位提供民主評議樣表。督導單位領導班子中的非中共黨員領導干部作為領導 班子的一員，組織集體學習時，邀請他們參加。注意聽取他 7 們的意見建議，發(fā)揮他們的作用。召開班子專題民主生活會 時，可請他們列席，但不要求撰寫對照檢查材料。

4、了解活動準備情況。督導組與所督導單位黨組織書 記商定督導工作方案和動員大會等事宜，同時把會后開展督 導單位領導班子和黨員領導干部民主評議的任務布置下去。調(diào)閱主要領導講話稿，征求所督導單位主要領導對督導組組 長或副組長講話稿的意見。聽取所督導單位教育實踐活動領 導小組情況匯報，了解前期準備工作情況和開展活動的總體 考慮，提出意見建議。督導組要及時了解掌握有關進展情況，加強宏觀指導，督促所督導單位加強宣傳引導工作。

5、參加教育實踐活動動員大會。動員大會由所督導單 位黨組織書記作動員講話；督導組組長或副組長講話，傳達 中央和省委、齊齊哈爾市委、永和縣委有關精神，提出有關 要求。督導組全體成員參加。市直部門、單位教育實踐活動動員大會參加人員范圍一 般為：副科級以上干部，全體機關

干部，基層單位負責人。其他需要列入范圍的，由督導組同督導單位黨組織商定。部 門單位人數(shù)少的，全員參加。動員大會結束后，在參會人員范圍內(nèi)開展民主評議。評 議的主要內(nèi)容為：對督導單位領導班子和黨員領導干部作風 方面情況進行總體評價； 領導班子和黨員領導干部在 “四風” 等方面存在的突出問題；對搞好教育實踐活動的意見建議。對從本部門、本單位調(diào)出任職不滿 1 年的黨員領導干部，一 并進行民主評議，評議結果轉該同志所在部門、單位督導組。8 民主評議表填寫的內(nèi)容比較多，有關表格可在會前發(fā)放填 寫，會上交回，由督導組負責統(tǒng)計匯總。

二、學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)工作

1、督促指導督導單位搞好學習。督促督導單位集中組 織學xxx省委、齊齊哈爾市委、永和縣委規(guī)定的學習內(nèi) 容，推動開展主題教育。督促督導單位積極參與“弘揚 光榮傳統(tǒng)、踐行優(yōu)良作風”主題教育和“轉思想，提高科 學發(fā)展能力；轉職能，提高民生保障水平；轉作風，提高服 務群眾本領”、“立足崗位、服務群眾”、“模范在身邊”宣 傳教育等主題實踐活動，及開展“走群眾路線、聽百姓心聲” 主題調(diào)研。

2、個別談話聽取意見。動員大會后，督導組進行面上 個別談話。市直部門、單位談話范圍一般為：副科級以上干 部，中層干部及部分一般干部，所屬單位負責人。單位人數(shù) 在 20 人以下的，要全部參加談話，人數(shù)在 20 人以上的，可 視談話情況，按照不低于 60%的比例，酌情調(diào)整人數(shù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn) 談話范圍一般為：副科級以上干部，中層干部及部分一般干 部，鄉(xiāng)鎮(zhèn)直單位負責人，村黨組織書記、村委會主任。街道 談話范圍一般為：副科級以上干部，中層干部及部分一般干 部，社區(qū)黨組織書記、社區(qū)主任(通江街道包括村黨組織書 記、村委會主任)。其他需要列入范圍的，由督導組同督導 單位黨組織商定。督導組根據(jù)工作實際，統(tǒng)籌安排談話時間和組內(nèi)人員分 工。提前發(fā)放談話預告，請談話對象做好準備。要整理督導 9 單位主要領導同志的談話要點，整理反映督導單位領導班子 及黨員領導干部作風方面突出問題的要點。

3、了解征求意見情況。督促指導所督導單位通過各種 方式廣泛征求意見，并原汁原味地梳理干部群眾意見，將梳 理后的意見建議及時送督導組。督導組也要通過召開座談 會、調(diào)研走訪等形式，廣泛征求廣大干部群眾的意見建議。

4、指導邊學邊查邊改。督促指導督導單位對征求到的 意見、發(fā)現(xiàn)的問題不等不靠，扎實開展整改落實、專項治理 和制度建設工作，做到邊查找問題、邊專項治理、邊完善制 度，切實把解決“四風”問題、完善體制機制貫穿活動始終，不搞統(tǒng)一結賬。

5、匯總上報活動情況。匯總形成所督導單位學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)簡要情況報告，將民主評議情況匯總、主要領 導談話要點、督導單位梳理的干部群眾意見建議等材料附 后，報市委教育實踐活動領導小組辦公室。

三、查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)工作

1、對第一環(huán)節(jié)工作進行“回頭看”。通過查看班子集中 學習記錄、查閱征求意見原始材料、查驗整改成果等方式，對學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)進行“回頭看”，從規(guī)定動作的 完成情況、征求意見的數(shù)量、查擺問題的深度、立行立改的 效果等方面進行分析評估。對于規(guī)定動作沒有完成、預定目 標沒有實現(xiàn)的，要立即采取有效措施進行“回爐”、補課。對于征求意見不夠深入、具體的，要組織“二輪談話”，在 領導班子成員和部分中層干部、黨員群眾中，進一步聽取意 10 見。

2、通報情況。督導組根據(jù)市紀委、市委組織部提供的 有關材料，結合動員大會民主評議（含其他單位轉來的評議 結果）、征求干部群眾意見和個別談話等情況，在民主生活 會召開前 15 天左右，形成督導單位領導班子作風建設情況 及存在問題的通報材料，經(jīng)市委教育實踐活動辦公室同意 后，向督導單位黨組織書記通報督導單位領導班子作風建設 情況和存在的突出問題。通報材料在通報前要注意控制知情 范圍，由督導組內(nèi)部掌握。

3、談話提醒。對現(xiàn)職科級黨員領導干部的談話提醒材 料（主要包括總體評價、“四風”方面存在的問題、督導組 的意見和要求等），需報市委教育實踐活動辦公室同意。談 話提醒時，對反映問題較多的黨員領導干部，由督導組會同 督導單位黨組織書記進行談話提醒；對其他領導干部，可委 托督導單位黨組織書記進行談話提醒。

4、督促開展談心談話。要督促做好民主生活會前的談 心談話，督導領導

班子成員之間、班子成員與分管部門、單 位負責同志之間開展談心談話活動，做到“四必談” ：一是 班子集體的問題必談，二是自身的問題及整改的打算必談，三是對方的不足和改進的建議必談，四是擬在會上開展批評 的問題必談。談心談話要直奔主題，避免只寒暄問候、閑聊 家常，避免評功擺好、只說好話；避免只談工作、不講問題； 避免泛泛而談、偏離“四風” ；避免避重就輕、無關痛癢。要通過深入談心，溝通思想、交換意見、消除隔閡、形成共 11 識。

5、審閱對照檢查材料。督導組要督促和指導督導單位 領導班子，以及現(xiàn)職科級黨員干部聯(lián)系思想工作實際、聯(lián)系 個人成長經(jīng)歷，通過對照“鏡子”查，以下看上查，剖析案 例查，立足崗位查，見微知著查，以案例的形式查擺“四風” 方面的突出問題，認真撰寫對照檢查材料，做到“四個寫清 楚” ：即把遵守黨的政治紀律，貫徹中央八項規(guī)定精神，執(zhí) 行省委、省政府九項規(guī)定和市委、市政府改進工作作風、密 切聯(lián)系群眾規(guī)定的情況寫清楚；把“四風”方面存在的突出 問題、具體表現(xiàn)、具體事例寫清楚，對群眾反映的意見、上 級點出的問題以及“三公”經(jīng)費支出、職務消費、人情消費、公務用車、辦公用房和住房、家屬子女從業(yè)等情況要作出說 明；把存在問題的思想根源寫清楚，重點從理想信念、宗旨 意識、黨性修養(yǎng)、道德品行、廉潔自律等方面認清實質(zhì)、深 挖根源；把對存在問題的整改措施寫清楚，對存在的“四風” 問題要一一列出整改措施，做到具體實際、細化量化。對照 檢查材料要聚焦反對“四風”，開門見山、直奔主題，重點 突出、內(nèi)容實在，剖析深刻、觸及靈魂，一風一風地查，不 要寫成工作總結或述職報告，不要以工作問題代替“四風” 問題、以班子問題代替?zhèn)€人問題、以共性問題代替具體問題、以形式主義和官僚主義問題代替享樂主義和奢靡之風問題。要督促督導單位黨組織書記對本單位領導班子的對照 檢查材料、班子成員的對照檢查材料嚴格把關。民主生活會 召開前，督導單位領導班子，以及現(xiàn)職科級黨員領導干部的 12 對照檢查材料送督導組審閱，督導組要提出修改完善的意見 建議，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒。

6、全程參加專題民主生活會。督導組提前審閱所督導 單位制定的專題民主生活會方案，重點了解會前征求意見、相互談心談話情況。專題民主生活會時間安排要充分，堅持 時間服從質(zhì)量。民主生活會期間，無特殊情況，參加會議人 員不要安排出差。督導組全程參與所督導單位領導班子民主 生活會，要統(tǒng)籌兼顧，搞好銜接，確保民主生活會取得實效。督導單位領導班子專題民主生活會召開時，督導組全程 參加，考慮到會議的特殊性，一般不安排其他人員列席。參 會的督導組負責同志要對民主生活會情況進行評價，主要包 括總體評價、會前準備情況、會上開展批評與自我批評情況、有關希望和要求等，會后，將評價材料及時報市委群教辦聯(lián) 絡組。

7、及時評價反饋。督導組要會同督導單位黨組織書記 對班子成員的對照檢查材料、開展批評和自我批評情況，作 出實事求是的評價，并委托督導單位黨組織書記反饋給本 人，有特殊情況的要及時上報市委教育實踐活動辦公室。

8、通報民主生活會情況。督促督導單位黨組織書記主 持召開通報會，通報民主生活會情況，督導組要審閱民主生 活會通報材料，提出意見建議。參加市直部門、單位通報會 的人員范圍一般為：副科級以上干部，中層干部，所屬單位 負責人。參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）通報會的人員范圍一般為：副科 級以上干部，中層干部，村（社區(qū)）黨組織書記、主任，鄉(xiāng) 13 鎮(zhèn)直單位負責人。其他需要列入范圍的，由督導組同督導單 位商定。通報會召開的時間，督導組可與督導單位黨組織書 記協(xié)商，根據(jù)實際情況確定。

9、督促上報民主生活會情況。督促督導單位黨組織形 成民主生活會情況專題報告，經(jīng)督導組審閱后，報市委教育 實踐活動領導小組辦公室，同時按程序上報市紀委和市委組 織部。

四、整改落實、建章立制環(huán)節(jié)工作

1、審閱整改方案。督導組要督促和指導督導單位領導 班子找準“四風”方面存在的突出問題，研究制定整改方案。指導現(xiàn)職科級黨員領導干部針對“四風”問題制定個人整改 計劃。對督導單位領導班子的整改方案和個人整改計劃要審 閱把關，看操作性強不強，問題找的準不準、解決問題的措 施實不實，及時提出修改完善的意見建議。整改方案要明確 任務書、時間表和責任人。班子的整改方案

要由“一把手” 親自主持制定，經(jīng)督導組審核把關后，報市委教育實踐活動 領導小組辦公室備案，并切實做到及時整改、逐項落實。

2、督促檢查整改落實和專項整治情況。督導組要加強 對督導單位整改落實和專項整治工作的督導，督促其結合實 際確定專項治理的重點，實行立項管理，集中研究整改措施，由“一把手”負總責，明確整改項目、工作目標、時限要求、推進措施及領導責任和部門責任。要對所督導單位整改結果 進行認真督促檢查，通過調(diào)研走訪、召開座談會等形式，廣 泛聽取群眾意見，對整改效果不好，群眾不滿意的要及時提 14 醒，促其改正。要督促督導單位堅持開門整改，在一定范圍 內(nèi)公布整改方案和整改結果，具體范圍和公布形式由督導組 與督導單位協(xié)商確定，總原則是既規(guī)模適中，又有一定代表 性。

3、督促檢查制度建設情況。督導組要對督導單位加強 制度建設情況進行督促檢查，看是否對貫徹黨的群眾路線已 有制度進行認真梳理，是否對不適應新形勢新任務要求的制 度進行修訂完善，是否按照中央和省委、齊齊哈爾市委、永 和縣委要求研究出臺有關加強作風建設的具體制度和規(guī)定，從制度上堵塞漏洞。督促指導所督導單位抓好制度落實，對 不執(zhí)行制度，有令不行、有禁不止的，要嚴肅處理，切實推 進改進工作作風和密切聯(lián)系群眾常態(tài)化長效化，鞏固教育實 踐活動成果。(五)總結工作

1、鞏固和擴大整改成果。要在活動后期，督促指導督 導單位利用一段時間做好鞏固和擴大整改成果工作。要對整 改項目完成情況進行梳理，進一步細化整改措施，認真抓好 落實。

2、召開活動總結大會。根據(jù)教育實踐活動進展情況，與所督導單位就總結大會召開時間、參加人員范圍、會議程 序、會議結束后的民主評議等事項溝通后，適時召開教育實 踐活動總結大會。會議由所督導單位黨組織書記主持并講 話，對教育實踐活動進行總結，督導組組長或副組長講話，對所督導單位教育實踐活動進行評價，對繼續(xù)深入抓好整改 15 落實工作提出要求。市直部門、單位教育實踐活動總結大會參加人員范圍一 般為：副科級以上干部；全體機關干部；所屬單位負責人； 部分黨員群眾代表，數(shù)量可按不多于參會人員總數(shù)的五分之 一掌握。其他需要列入范圍的，由督導組同所督導單位黨組 織商定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）參會人員范圍一般為：副科級以上干部； 全體機關干部；鄉(xiāng)鎮(zhèn)直單位負責人；村（社區(qū)）黨組織書記、主任；部分黨員群眾代表，數(shù)量可按不多于參會人員總數(shù)的 五分之一掌握。其他需要列入范圍的，由督導組同鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街 道）商定。

3、進行民主評議。總結大會結束時，督導組要對所督 導單位領導班子及現(xiàn)職科級黨員領導干部開展教育實踐活 動情況進行民主評議，重點是解決問題、改進作風情況。民 主評議表由市委教育實踐活動辦公室提供樣表，督導組負責 回收匯總，評議情況要向所督導單位反饋。

4、提交督導工作報告。督導工作結束后，要向市委教 育實踐活動辦公室提交督導工作報告，對所督導單位的教育 實踐活動作出評價，總結推薦典型經(jīng)驗，對領導班子和黨員 領導干部的思想作風情況作出分析，提出進一步加強和改進 領導班子思想政治建設的意見建議。督導過程中形成的有關 材料分別轉市紀委和市委組織部。16 督導組工作制度 17 督導組工作制度

（一）學習制度。各督導組要根據(jù)教育實踐活動的整體 安排和規(guī)定的學習內(nèi)容，結合自身實際，制定詳細的學習計 劃。組長或副組長作為召集人，可采取集中學習與分散學習相結合的辦法，也可以參加所督導單位組織的集中學習。帶 頭學習領會中央和省委、齊齊哈爾市委、永和縣委精神，學習有關領導講話、文件精神和相關書目，努力把上級精神吃 透，做到先學一步、學深一層，明確工作流程和工作重點，掌握工作主動權，做教育實踐活動的明白人、先行者。

（二）情況收集制度。按照市委黨的群眾路線教育實踐 活動領導小組要求和工作需要，定期深入基層調(diào)查研究、收 集信息，了解、掌握所聯(lián)系單位活動進展情況。在工作中要 解放思想、實事求是、勇于創(chuàng)新，既要借鑒好的經(jīng)驗和做法，又要不斷研究新情況、解決新問題、探索新經(jīng)驗，結合實際 創(chuàng)造性地開展工作。

（三）指導工作制度。堅持為督導單位多想辦法，多出 點子，督促不包辦、參與不干預、到位不越位、服務不添亂。重點檢查工作方案是否可行，工作措施是否有力，解決問題 是否到位，效果是否明顯，黨員群眾是否

滿意等。

（四）匯報制度。及時向市委教育實踐活動領導小組匯 報工作情況，重點報告督導單位活動進展情況、典型經(jīng)驗以 及活動中出現(xiàn)的新情況、新問題等。對一些重大的敏感性傾 向性問題，要一事一報，及時準確，不壓報、不瞞報、不誤 報。18 督導組工作要求及紀律 19 督導組工作要求及紀律

（一）認真履責，準確定位。認真學習領會中央和省委、齊齊哈爾市委、永和縣委精神，充分認識開展教育實踐活動 的重要意義，切實增強政治意識、大局意識和責任意識。嚴 格按照市委提出的指導思想、目標要求和方法步驟，明確任 務，立足實際，嚴格把關，積極主動開展督導工作。切實理 解并把握督導單位黨組織是教育實踐活動責任主體、黨組織 主要領導同志是第一責任人的要求，緊緊依靠所督導單位黨 組織，按照職責要求開展工作，找準工作定位，到位不越位，不包辦代替，形成工作合力。

（二）突出重點，嚴格把關。在活動中重點抓好科級以 上領導機關、領導班子和領導干部，幫助所督導單位做好各 環(huán)節(jié)工作，切實把“規(guī)定動作”做扎實、做到位。同時，鼓 勵探索富有特色的“自選動作”，確保教育實踐活動切合實 際、解決問題、取得實效。要堅持高標準嚴要求，督促所督 導單位領導班子和領導干部全面理解和貫徹落實市委精神，做到思想認識到位、活動安排到位、征求意見到位、對照檢 查到位、整改落實到位，加強制度建設，保證市委確定的目 標任務順利完成。

（三）講究方法，加強溝通。堅持講求實效，開門搞活 動，充分發(fā)揚民主，踐行群眾路線，多到基層一線了解情況，多到黨員群眾中聽取意見，多到實際工作中發(fā)現(xiàn)問題，做到 情況明、底數(shù)清。加強組內(nèi)政策理論學習和工作研究，集思 廣益、群策群力，及時總結經(jīng)驗，改進督導工作。加強與市 20 委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室的聯(lián)絡溝通，及時報告所督導單位活動進展情況、典型經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的新情 況、新問題以及重要敏感事項，負責任地提出意見建議。加 強與所督導單位的溝通協(xié)調(diào)，遇事多商量，科學合理地安排 活動時間和進度。

（四）科學安排，統(tǒng)籌兼顧。按照中央和省委、齊齊哈 爾市委、永和縣委有關要求，從各部門、各單位抽調(diào)到市委 督導組的同志，既要做好活動的組織、指導工作，又要參加 本部門本單位的教育實踐活動。抽調(diào)到市委督導組的同志要 科學安排、統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好督導工作和參加本部門本 單位教育實踐活動的關系，堅持在督導工作中強化學習、提 高認識、查找問題、整改落實，做到“兩手抓、兩結合、兩 不誤”。

（五）嚴格自律，維護形象。切實加強組內(nèi)建設，認真 落實加強作風建設的各項規(guī)定，用好的作風開展督導工作。要嚴格遵守制度，從嚴要求自己，嚴守政治紀律、工作紀律 和廉政紀律，求真務實，團結協(xié)作，嚴謹細致，勤奮敬業(yè)。堅持輕車簡從，不接受宴請，不收受禮品，時時處處規(guī)范言 行，自覺維護督導組良好形象。要謙虛謹慎，尊重所督導單 位的領導同志和工作人員，客觀、公正地評價干部，全面、準確地反映教育實踐活動情況。21 督導組分工表 22 領導小組辦公室工作組成員電話號碼表 23 督導單位聯(lián)絡員電話號碼表 24

第四篇：督導組任務分解

2013集中教育活動督導工作任務分解

為確保2013“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動各項工作落到實處，縣“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動辦公室根據(jù)《中共濮陽縣委關于2013“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動的意見》（濮縣發(fā)?2013?8號）、《關于印發(fā)<濮陽縣2013“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動實施方案>的通知》（濮縣創(chuàng)優(yōu)?2013?8號）文件精神，按照縣委書記郭奎立、縣長孫棟在全縣2013“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動動員大會上的講話要求，現(xiàn)對縣派督導組集中教育活動中涉及的各項工作任務進行分解。

一、督導貫徹落實動員大會精神情況 1、10月22日前，制定本組“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動督導工作方案。

2、督導所督導單位（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）認真落實全縣“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動動員會精神，吃透精神，領會實質(zhì)，把握重點，明確任務，制定鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、本單位科學具體、切實可行的實施方案，實施方案既要符合縣里要求，又要符合自身實際。單位實施方案須提交縣級主管領導和督導組審查把關，凡是不認真、不具體、與實際結合不緊密的，堅決推倒重來。10月25日前，督導組要將所督導單位的實施方案統(tǒng)一報送縣活動辦。3、10月25日前，督導所督導單位（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）召開本單位（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）2013“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動動員大會，并上報對

織開展“看變化、轉作風、助發(fā)展”活動。

5、注重發(fā)現(xiàn)和樹立先進典型。督導組要積極參與所督導單位（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）活動開展，定期聽取所督導單位（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）活動開展情況匯報，定期講評督導，鼓勵先進，鞭策落后，及時總結上報活動中的特色做法、典型經(jīng)驗，形成書面典型材料，報送縣活動辦。

三、督導查擺整改情況 1、10月下旬至11月中旬，督導所督導單位（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）召開專題民主生活會和專題黨組（黨委）會議，組織黨員干部對照思想觀念、干部作風和發(fā)展環(huán)境方面存在的問題及中央提出的“四風”問題進行認真查擺，做到真正把問題找出來、把作風轉過來、把效能提上來、把形象樹起來。大致時間節(jié)點：11月10日前，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨政正職及縣直審批、收費、執(zhí)法執(zhí)紀等重點部門“一把手”、重點股室長、重點人員的的查擺整改報告，由縣派督導組把關、縣級分管領導審核簽字后報縣活動辦。11月中旬，組織所督導單位（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）干部群眾和涉及審批、收費、執(zhí)法執(zhí)紀等重點部門、重點股室的服務對象積極參與公開評議和社會評議活動。具體要求：一是各級各單位每名黨員干部要按照邊學邊查邊改的要求，采取群眾提、自己找、上級點、互相幫等方式，進行深刻查擺整改，撰寫個人查擺整改報告。二是對篩選確定的涉及審批、收費、執(zhí)法執(zhí)紀等重點部門、重點股室、重點人員的查擺整改情況，實行掛牌督辦，單位“一把手”作為第一責任人，報請縣級主管領導審核把關。三是縣派督導組要認真驗收檢查，切

縣派各督導組督促所督導單位要繼續(xù)深化干部素質(zhì)能力大提升主題活動，采取有效措施進一步推進學習型機關建設，加強干部教育培訓，大力提高領導班子科學決策水平，提高干部工作能力，特別是做群眾工作的能力。打造一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、勇于開拓進取的鐵軍。

縣派各督導組督促所督導單位要繼續(xù)深化“講良心、做好人”全民思想道德主題教育，持續(xù)舉辦道德講堂、大論壇，進一步創(chuàng)新活動形式，堅持“濮陽縣好人”日常推薦選拔制度，從中評選出最美教師、最美護士、最美醫(yī)生、最美警察等各類道德模范人物，并大力宣傳表彰。打造一大批好人群體，感召更多的人見賢思齊、擇善而從，在全社會營造崇尚好人、尊重好人、爭當好人的濃厚氛圍。

五、督導提升服務水平情況 1、10月底前至11月10日前，督導所督導單位（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）扎實開展行政審批事項專項治理。10月底前，督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直審批、收費、執(zhí)法執(zhí)紀等有關單位減少審批事項、清理搭車收費、壓縮審批環(huán)節(jié)、縮短審批時限、優(yōu)化審批流程，并進行公開公示。11月10日前，督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及縣直審批、收費、執(zhí)法執(zhí)紀等有關單位將優(yōu)化審批流程、公開公示等情況報縣活動辦。2、11月份，積極組織開展爭當“服務發(fā)展大局，建設美好家園排頭兵”活動和“守法誠信、明禮友善、勤儉致富、孝老愛

別是落后于時間節(jié)點進展緩慢的項目，要從新梳理工作臺賬。從2013年集中謀劃項目和招商引資項目中篩選一批帶動性強，科技含量高的項目，做到提前介入，確保明年2月底前集中開工建設。

2、督導各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直有關單位強力推進中心城市綜合提升。重點督導各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直有關單位加快推進基礎設施建設、“以拆促建”、城鄉(xiāng)水系和綠化建設。

3、督導各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直有關單位強力推進開放招商。重點督導各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直有關單位繼續(xù)繪制產(chǎn)業(yè)和招商圖譜，突出龍頭招商、集群招商，組建穩(wěn)定的招商引資談判團隊，提高專業(yè)化招商水平；支持本地企業(yè)通過嫁接重組做大做強；加強招商項目臺賬管理，提高項目落地率。

4、督導各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直有關單位抓好信訪穩(wěn)定工作。重點督導各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直有關單位開展好信訪穩(wěn)定工作，化解社會矛盾，促進社會和諧。

5、督導各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直有關單位努力做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村五項重點工作。重點督導各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直有關單位扎實做好今冬明春造林綠化、水利建設、土地整治、設施農(nóng)業(yè)、美麗鄉(xiāng)村建設等農(nóng)業(yè)農(nóng)村五項重點工作。

八、督導明年工作謀劃情況

督導所督導單位（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）按照趕超發(fā)展目標要求，對照全國一流、全省第一、全市前列工作標準找不足、找差距，制定新的

第五篇：督導組工作職責

按照中央和省、市委要求，全區(qū)先進性教育活動開展時，區(qū)委向區(qū)直各黨（工）委派出先進性教育活動督導組，對教育活動開展情況進行督促檢查和具體指導。督導組在區(qū)委先進性教育活動領導小組及其辦公室的領導下開展工作。其主要職責是：

1、對所督導單位的先進性教育活動進行全面督促、檢查、指導，按程序、按步驟、按要求開展教育活動，使整個教育活動有序推進、順利開展。

2、在督導好所負責單位整體先進性教育活動的同時，重點對其領導班子和黨員領導干部履行參與和組織開展教育活動雙重職責情況進行督促檢查，使其充分發(fā)揮示范帶頭作用。

3、在學習培訓階段，對所督導單位參學人員、學習時間、教育內(nèi)容等方面，進行不定期抽查，確保參學率和學習質(zhì)量。

4、在分析評議階段，對所督導單位征求意見、開展談心、撰寫黨性分析材料、召開專題**生活會和組織開展評議情況，加強督查，正確引導，特別是要幫助把好**評議關，保證教育活動健康發(fā)展。

5、在整改提高階段，對所督導單位制定落實整改措施、處置不合格黨員、建立長效機制等方面進行嚴格把關，加強指導，確保教育活動取得實效。

6、每個階段結束時，負責向區(qū)委先進性教育活動領導小組辦公室上報所督導單位開展先進性教育情況的書面材料，確保各階段的教育任務落到實處。

7、了解掌握所督導單位黨員的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和反映思想苗頭，幫助做好黨員的思想政治工作。

8、搞好調(diào)查研究，注意總結經(jīng)驗，及時分析先進性教育活動中出現(xiàn)的問題，積極探索搞好先進性教育活動的有效方法和途徑，主動向所督導單位和區(qū)委先進性教育活動領導小組辦公室提出意見和建議，以創(chuàng)新的精神督促指導先進性教育活動的開展。

9、加強上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)溝通情況，及時把中央和省、市、區(qū)委有關先進性教育活動的精神傳達給所督導單位，掌握所督導單位先進性教育活動的新情況、新問題，聽取所督導單位黨員群眾對先進性教育活動的意見建議，并及時向區(qū)委先進性教育活動領導小組辦公室反饋。

10、完成區(qū)委先進性教育活動領導小組及其辦公室交辦的其他任務。