第一篇：禮儀修養

職業生涯規劃論文

——對于大學生禮儀修養的重要性

班級：商管101 姓名：潘

根 學號：135210141

禮儀修養是個體之間的一種行為規范，它是在人們長期的生產生活過程中逐步形成的，以普遍情感、傳統、習慣、等形式表現出來，禮儀修養能夠體現個人修養，國家魅力，民族氣質。大學生是構建社會主義的一股重要力量，加強大學生禮儀修養提高大學生禮儀修養綜合素質，具有十分重要的作用。

禮儀修養絕不僅僅是一種外在行為表現形式，它是與人內在的道德、文化和藝術修養密切相關的，是其內在的道德、文化和藝術修養的反映和折射。古人云：“相由心生”。說明了這兩者之間的關系?，F代人也提出這樣一種觀點：“知識美容論”。因此，大學生在學習禮儀規范的同時，還要注重自己的內在修養，在勤奮求職中不斷地充實自己，以提高自己的禮儀修養水平。

禮儀修養包括：倫理修養，文化修養，藝術修養等。倫理修養是指一個人的意識、信念、行為和習慣的磨練與提高的過程，同時也是指達到一定的境界。

禮儀修養能提高大學生的心理素質。利益自古以來就被用來為君子的修生養性之道。古人學禮的目的有三：所謂的“修身、治國、平天下”，修身便是其中的第一目的。

禮儀修養能提高大學生的人際關系的處理能力。禮儀最初的功能就是用以規范社會秩序和協調人們之間的關系。禮儀修養的重要內容就是關于人際交往態度、方式、方法和禮節的學習，如何介紹自己和如何與他人交往等等，這對大學生而言是他們走向社會必須掌握的“通行證”，否則他們將“無禮而寸步難行”。

禮儀修養能提高大學生的職業素質。職業素質是職業人必備的思想、知識和技巧等，包括職業道德、職業禮儀、職業知識和職業技巧等。禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素。一個人的言行舉止，衣著修飾，不僅僅反映他個人，更重要的是代表他所在的集體，是組織形象的重要窗口。

人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而禮儀修養是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為，禮儀修養是整個人生旅途中的必修課。學習和應用禮儀標準，是自己成為一個集豐富文化知識和良好禮儀修養于一身的新人，從而促進自我順利進入社會，融入社會，實現自我價值。

如果說，個人禮儀的形成和培養需要靠多方的努力才能實現的話，那么禮儀修養的提高則關鍵在于自己。

禮儀修養即社會個體以個人禮儀的各項具體規定為標準，努力克服自身不良的行為習慣，不斷完善自身的行為活動。從根本上講，禮儀修養就是要求人們通過自身的努力，把良好的禮儀規范標準化作個人的一種自覺自愿的能力行為，今天，強調個人禮儀修養有著極為重要的現實意義。

首先，加強禮儀修養有助于提高個人素質，體現自身價值。“金無足赤，人無完人"是人所共知的。然而現實生活中，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美，尋找通向完美的道路。爭當“名牌”人，強調“外包裝”者有之；注重“臉蛋靚”、在乎“身段好”者也有之，但這些均不足以使人發生美的質變。費時費力費錢財之后，不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎？我們認為，只有將內在美和外在美統一于一身的人才稱得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。加強禮儀修養是實現完美的最佳辦法，它可以豐富人的內涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質的內在實力，使人們面對紛繁社會時更具勇氣，更有信心，進而更充分地實現自我。

人與社會密不可分，社會是由個人組成的，文明的社會需要文明的成員一起共建，文明的成員必須要用文明的思想來武裝，要靠文明的觀念來教化。禮儀修養的加強，可以使每位社會成員進一步加強文明意識，端正自身行為，從而促進整個國家和全民族總體文明程度的提高，加強社會的發展。

第二篇：禮儀修養

禮儀修養

為達到社交目的/按照禮儀規范/結合自己實際/就禮儀品質、意識進行自我鍛煉、自我改造。重要性：規范禮儀行為/培養禮儀品質 目的：使個人言行適合社交角色

作用：塑造被人理解和接受的美好社會形象，獲得社交成功。

禮儀修養的培養 1.培養禮儀品質 2.培養途徑

3.應該注意的關系 4.禮儀修養與公共關系

5.個人交際中的基本禮儀準則

禮儀品質

在禮儀行為整體中表現出穩定特征與傾向，與一定的社會環境和實踐經驗相聯系。

禮儀行為

一定禮儀意識支配下，人與人交往過程中的各種表現（目的明確、自覺選擇）是進行禮儀修養的最終結果。

禮儀修養的培養途徑

以美譽為目標、以公眾為對象、以長遠為目標、以真誠為信條、以學識為基礎

禮儀修養應該注意的關系 與社交角色的關系

（行為規范、識別標準；角色差異）與道德修養的關系

（禮節、禮貌本身就是建立在道德規范的基礎上）與審美意識的關系

（本質上與形式的統一，在人際交往中塑造真善美）

個人交際中的基本禮儀準則 基本禮儀準則

1.遵守公德2.遵守時間 3.真誠守信 4.謙虛隨從 5.理解寬容 6.互幫互尊

失禮行為

用語不當，不守時，衣冠儀容不整，使用電話不當，問候不當，不會認真傾聽，濫用公共財產（空間），別人感到難堪，不懂進餐禮儀，不會感謝別人。

第二章 個人禮儀 概念

個人禮儀是社會個體的活行為規范與待人處世的準則，是個人儀表、儀容、言談、舉止和接班人待物風格等方面的具體規范。亦是個人道德規范、文化素養、教育良知等精神內涵的外在表現。個人禮儀的實質與內涵

1.個人行為的道德規范與標準。2.社會、國家文化與傳統的象征。3.民族文明程度與整體形象的標志。4.個人道德、文化素養、教育良知的外在集中表現。

個人禮儀的作用

1.提高個人素質，體現自身價值。2.增進人際交往，營造和諧友善氣氛。3.促進社會文明，加強社會發展進步。

個人禮儀的形成

1.以個人為支點（自身原動力）2.以修養為基礎（教育推動力）3.以尊敬為原則（道德約束力）4.以美好為目標（環境影響力）

禮儀儀表與風度

① 容——發式整潔大方 ②儀容——面容護理與修飾 ③儀容保持注意事項

儀態

在用身體語言與人溝通時，必須注意：

眼睛和對方保持接觸，眉目傳情。臉上要有表情：輕松，自然，微笑。善于講究身體方向：正面朝向對方，上身微傾。指示人或物要掌心朝上且不用食指

個人禮儀（3）

上體保持標準的站立姿勢

雙手：有扶手時，可以雙手搭放或一搭一放，無扶手時，女子右手搭在左手上，可相交于腹部或輕放與腿上；男子雙手掌心向下，可自然放于膝蓋上。

腿部：男子膝蓋可以分開，但不可超過肩部；女子膝蓋不可以分開。腳部腳位不同有不同的坐姿。

當與他人交談時，不能只是轉頭，而應將上身朝向對方。只坐椅子的3/4.應該怎樣入座？

1如果是從椅子后面靠近椅子，應該從左側入座

1.背對椅座，后腿后退一點，用小腿確定座椅座的位置，上身正直，不可彎腰低頭看座椅或回頭看座椅子

2.就座時要減慢速度，動作要輕而穩，盡量不要發出聲音，更不可雙手拖拉座椅入座。3.女子著裙裝就座時要從后向前雙手攏裙，切忌不可入座后整理裙子

怎樣離座？ 1.尊者先行

2.起身要無聲無息，不弄響桌椅；站好后方可離開，不要邊離座邊走開 3.左側離開

怎樣行走？

1.上體保持標準的站立姿勢

2.雙手自然半握，手臂擺動的度數10~15度 3.步距不超過腳底長度的1.5倍 4.保持行走直線，不隨意歪斜

5.輕盈、有彈性，給人向上飛揚的感覺

儀態——行為舉止

用身體語言與人溝通時，必須注意: 眼睛和對方目光保持接觸，眉目傳情；臉上要有表情：輕松，自然，微笑：善于講究身體方向：正面朝向對方，上身微傾。指示人或物要掌心朝上，且不用食指。

身體語言表達的原則是： 1.端莊穩重，動作持久一點

2.向上揚升，輕松（背直，放松，橫隔膜上提，肩平，收復）3.靈巧平衡、互動、平衡、輕盈、自然

（1）微笑

微笑的魅力，感染力，共同語言，真誠坦然，希爾頓的微笑服務，陽光服務

要求：發自內心、自然大方、親切，眼神、眉毛、嘴、表情、協調，防止生硬、虛偽、笑得由衷

眼神的運用：四目相識，處于同一水平線，不盯某一部位太久

個人禮儀（4）

儀態——行為舉止 交際中的空間場所

（1）談話時應該保持一定的距離

美國 0.5米

北歐 1.2米

中歐、西歐 1米

意大利0.3-0.4米

（2）交際人的空間場區分

親近區

小于0.5米（限于父母、情人、密友關系）個人區

0.5——1.2米 社交區

1.2——3.6米 公共區

大于3.6米

（3）民族文化心理和空間差異

空間場所差異——談話、看演出等

物體領域差異——服裝接觸、藝術品的欣賞 公共合物主權利差異——讀書、下棋等

交際場所空間占有欲差異——就餐、正在談話的兩人中間距離、家庭圍欄等

（4）空間有利

由親疏、男女、地位、年齡、性格、情緒、環境等的不同，人與人之間的空間距離有很大差別。

三、交談禮儀

（一）寒暄與敬語 問候寒暄 多用敬語

交談的藝術

態度、氣氛與技巧、注視與呼應、泛聽與聆聽、拒絕的禮儀技巧。

寒暄

與吃喝拉撒睡有關的（外國不宜）與問候對象正在進行的活動有關 與了解對方行動目的有關的 與夸耀對方有關

不具體涉及交談雙方（天氣、環境、體育等）

多用敬語

4.相見道好 2.托事道請 3.煩勞道謝 4.失禮道歉

口頭語言

言之有禮：講話對人尊重，言詞禮貌不粗俗，自然大方、謙恭得體 言之有道：判斷準確、概念清楚、符合邏輯、尊重事實、合情合理 溝通的四大秘訣：真誠、自信、贊美他人、善待他人

態度是語言溝通的基礎

充滿自信——知識、涵養、口才、信息、舉止 真誠熱情、不卑不亢、寬容大度 選好話題、分清輕重緩急、注意條理

切忌空泛無味、空洞乏味‘不隨意評價別人

氣氛

快樂、平和、輕松、喜氣洋洋、善于察言觀色、用語委婉，尋找最佳時機

技巧

委婉含蓄，學會得體地贊美別人；求同存異，避免爭論，容忍不同的觀點 善于傾聽（30%用于講，45%用于聽）；坦率誠懇（注意贊美時中外差異）詼諧幽默，學會使用微笑語言。

因人而異（對象、時間、地點、事因區別對待）注視與呼應

尊重對方，善用眼神

用目光注意對方是起碼的禮儀要求，禮儀的延伸是目光隨談話內容變化，自然、穩重、柔和注視，不能死盯某個部位。

注視區間

公務注視區間：眼以上額頭 社交注視區間：眼鼻三角區 親密注視區間：眼部

泛聽與聆聽

日常語言交往中，聽的時間45%，說占20%，讀16%，寫1%

拒絕的禮儀技巧

主客觀限制，我們常說不，少承諾、應允

適時說不，可減少失信損失，也是尊重人的表現

1.準備勇氣，適時說不 不隨意承諾，沒把握時尤是 2.巧言誘導，委婉拒絕

不明言，留下話題讓對方思考 3.道明原委，互相理解

四 服飾禮儀

（一）服飾是交際中的主要知覺對象之一

1.服飾反映主體的審美能力，也反映其道德水平和禮儀水平

點線面——服裝原始結構、三色色彩組合和搭配

穿著T、P、O原則（時間、場合、地點）創造莊重、大方、高雅、整潔的形象

2.服飾是一種審美符號、情感符號、社會符號

服飾是服裝、飾品、美容化裝三者的統一：合禮的著裝；適當的飾品、必要的化裝。

3.展示一個人的個性、態度、和職業風格

（二）服飾的選擇、1.一般禮儀

① 干凈、整潔、燙平、表面無毛絨 ② 皮鞋擦亮、鞋后跟高低適宜

③ 和諧、協調（顏色、季節、身材、膚色等）

2.得體大方 適合身份、年齡、地位

① 順應場合 ② 公司形象

③ 當地氣候、風俗

（三）服裝的色彩與款式、造型 1.色彩效應——第一感官

產生心理效應，代表不同形象/色彩搭配效果評價 2.色彩組合

相互交錯、輔助、點綴、“調和”最重要 3.理想的色彩組合

純色系列組合/混合色的搭配/協調運用每種色彩的特征/掌握色彩原理，大膽塑造個性

九種基本顏色的特征

紅色：激情，熱情，表感情豐富，熱情奔放

黃色：健康，單純，明麗，表瀟灑自如，身心健康 綠色：穩重、安適、表性情平靜，青春活力 藍色：清雅、深邃、表嚴肅、寧靜、鎮定 紫色：冷峻、尊貴、表多愁善感、焦慮不安 白色：潔凈、明亮、表純真、樸素、神圣 黑色：消極、高貴、表情感壓抑、雍容華貴 褐色：隨意、過度、表安逸祥和 灰色：中性、和緩、表隨和、莊重

交際禮儀（6）

色彩組合原理

原理：1.原色/復合色2.冷暖3.深/淺4.性格/年齡/愛好

搭配：

五大基本色相的基本補色關系 紅——藍綠 綠——紫紅 黃——黃紫 紫——黃綠 藍——黃紅

黑、白、灰是安全色，易于搭配

個人禮儀（8）

西裝的穿著

合體最重要：選擇適合自身體型的肩型 胸圍尺寸合體：穿上后手臂能運動自如 確定上裝的長短——英式西裝為70~77公分，美式西裝為70公分左右，歐式西裝為60~70公分（具體計算方法：以站立時從脖子起到地板之距離的二分之一為最佳。個子矮可將西裝下擺從臀圍線附近上移1.5公分左右效果最好）

西裝上衣口袋里勿放東西，所有物件應放入胸前內口袋里。

領口：大駁領、小駁領，方形，尖形

肩部：自然肩形、垂肩形、方肩形、凹肩形 紐扣：單排紐扣——1粒（扣上）；2粒（扣上邊一粒）、3粒（扣中間一粒）

雙排紐扣——4粒（上面2粒或4粒都扣）；6粒（上面4粒必須扣上、下2?？鄯窬桑?/p>

皮帶、褲袋、襪子同色系

領帶的選擇和結法 色彩

藍色系列：整潔、嚴肅、據謹又不失和藹 灰色系列：輕松隨便

米黃色系列：誠實色，搭配亮色更顯輕松活潑

結法：180多種，窄領寸衣通常打單結：有領口的寸衣多采用準溫莎式的結法：寬領寸衣則用溫莎式結法。

第三章

社交禮儀

一、拜訪禮儀

是最基本的社交方式，指前往他人的工作或住所去會晤、探望對方。

拜訪是雙向性活動，做客一方應做到客隨主便；待客一方，要待客以禮，主隨客便。主客雙方都要遵循禮儀規則，才能圓滿成功。

1.做客有禮

（1）選擇時機，有約在先

分清拜訪性質：事務性、禮節性、私人拜訪。地點不同，時機有別。預約應確定:目的、性質、時間、地點、人員、應帶物品。

（2）做好準備，守時赴約。按照著裝，帶好禮品，準時到達。不可失約，變動時間要事先通知，做了不速之客應致歉。

（3）上門有禮，做客有方。敲門、握手、東西擺放、入坐（4）適時告辭，告別有禮。

2.待客有禮（1）認真準備

物質準備：收拾門庭，個人儀表衛生，糖果飲品，書籍、娛樂器具，食物、住房、車船機票等；

精神準備：胸中有數，投機話題，對答技巧等（2）熱情迎接，以禮待客 問候、歡迎、幫助擰物

介紹、安排住所

（3）真誠挽留，禮貌送客

（1）取消約會或更改時間理由充分；（2）時間選擇合理（3）儀表形象、言行舉止得體（4）進訪程序循序漸進（5）講究室內禮儀（6）禮品送、回致謝（7）迎送遵守規則

二 見面禮儀

（1）介紹通則——先卑后尊：五先五后，把被介紹人介紹給你所尊敬的人。

先介紹男士后介紹女士（男士名望特高者例外）先介紹少者后介紹長者

先介紹地位低著后介紹地位高者 先介紹未婚女子后介紹已婚女子 先介紹賓客后介紹主人

集體介紹——可按座位順序，亦可從賓客開始自我介紹時一般不自報職位、頭銜 大型集會時婦女一般不向男子作自我介紹 實業界的介紹只論地位，不論男女

被介紹時男子應起立示意，女子坐著點頭即可

（2）名片使用通則：名片功能

兩種語言設計

備足數量，易取易放

熟悉遞交方式（英文或東道國文字朝上；日本、新加坡雙手遞交；中東、東南亞、非洲右手遞交）得體接受名片

了解名片遞交的場合與時機（日本在鞠躬和自我介紹之后；阿拉伯國家和握手之后；葡萄牙在見面之后立即進行；丹麥在見面介紹之前；荷蘭、意大利在第一次見面中任何；美國、澳洲較隨意）

3.稱呼與姓名

正確道出每個人的姓名與頭銜，是知禮的第一要素。

掌握姓氏排列規則

姓前名后——中國、非洲、匈牙利等國 名前姓后——歐美諸國 有名無姓——印尼、緬甸

四 宴請禮儀

① 暗示尚未吃完

刀右叉左，刀刃朝內、叉齒朝下，二者呈“八”字形狀擺放在餐盤上。② 暗示可以收掉。刀右叉左，刀刃朝向，叉齒朝上并排擺放在餐桌上或刀上叉下并排橫放在餐盤上。

餐巾的使用 熱毛巾凈面凈手

刀叉使用的講究 左叉又刀

第四章習俗禮儀

本質屬性：群眾性 傳承性 變異性

分類：日常生活類 歲時節令類 人生禮俗類

2.入鄉隨俗

日本：

勤勞、守時、內向、崇尚強者；重禮節 信奉道教與佛教 等級森嚴 節慶多

初見遞名片講究；忌綠色、荷花、4、9、金眼貓及8種用筷方法；喜仙鶴與龜。飲食清淡，鮮中帶甜，牛肉，雞蛋、海味、豆腐、清酒、瓜類為之喜愛。

韓國

勤勞剛強、熱情好客、能歌善舞、信佛教、講究禮節、穩重敬老 以米飯為主、喜辛辣、泡菜、生拌菜；湯

節慶與中國農歷節日相似，以10月節日多；端午節有蕩秋千習俗 忌“4”，忌以食品作為物

服裝保守；交往需第三者，守時

馬來西亞

禮貌文雅、問候特別、新伊斯蘭教、教規教義等同法律 喜食牛羊肉、海鮮、雞鴨、椰子食物、水果、怕油膩 禁忌：豬、狗；漆筷；左手遞物；黃色；酒；“0、4、13”；侵犯頭部、肩部；打哈欠；翹腳露底；雙手貼臂；砸掌

泰國

溫和、熱情、禮貌；篤信佛教（黃衣國）進寺脫鞋；高僧地位高

大米、蔬菜、魚；喜辛辣；雙手遞物，忌用左手；忌摸頭部；忌褐色；忌狗；忌腳底向人；忌用腳挪物

分紅、黃、粉紅、綠、橙、淡藍、紫紅7色 星期（日一六）

阿拉伯國家

保守封建、固執倔強；商業活動“IBM”

信伊斯蘭教，禮拜、獻金，絕食、朝圣重要；初次見面不送禮 男女分開；忌酒、娛樂、拍照

禁忌：豬、美人照、熊貓圖案、十字星、六角星圖案 交談避諱政治；不能夸獎其某物件（索?。?/p>

歐洲國家 英國

謹慎保守、循規蹈矩、自我修養好、注重頭銜、女士優先、服飾講究、含蓄矜持、邏輯自信；上流社會喜交際 信奉基督教；

一日四餐；清淡酥香、喜水果、布丁、愛喝紅茶，不飲烈性酒 禁忌：“

13、3”，大象、孔雀、百合花；不歡迎貴重禮物和私人用品

法國

樂于助人、熱情浪漫、求新守時、彬彬有禮、穿著講究、信奉天主教

飲食：鮮嫩、肥濃但不辛辣；喜生冷；牡蠣、蝸牛、青蛙腿、鵝肝是上等菜；牛排、土豆絲、奶酪、點心、水果常吃

喜忌：喜送花、白蘭地、香檳、糖果、香水及文化藝術品；忌“13”、黃色與墨綠色、黑桃與仙鶴圖案；對關系一般的女人不送香水

德國

遵紀守法；重信譽、地位；自信穩重、樸素整潔；家庭觀念強；嚴謹自律 信奉天主教（46%）、基督教（54%）

口味清淡酸甜，不喜水產，啤酒、葡萄酒、水果、甜點是至愛 喜深色、忌茶、黑、紅、深藍等色及核桃；忌“納粹”黨圖案

俄羅斯

豪放、開朗健談；組織紀律強；重社會地位（面包和鹽）；社交上一絲不茍；行擁抱禮；信東正教；

飲食簡單，酸甜咸辣、喝烈性酒；主食為面包、魚、肉、禽、蔬菜（生拌）；羅宋湯；不食木耳、海參、海蜇 偏愛“7”，忌使用左手交往；忌談政治、宗教、民族、經濟等，矛盾問題

西班牙

熱情奔放、純樸豁達；自尊榮譽感強； 信奉天主教；正式場合著深色衣著；

以姓名、職銜、學位稱呼；接受名片一定要交換并要用“西語” 不輕易說“不”；忌談政治；不能對天主教和斗?；顒舆M行非議；偏愛黑色

意大利

信奉天主教；文化古老發達；節慶活動多；多重頭銜；時間觀念不強； 米飯、面食為主；喜海鮮（生吃牡蠣、蝸牛）；味濃（原汁原味）；餐餐喝葡萄酒；喜水果，粵菜、川菜（微辣）忌菊花；忌談政治和美式橄欖球

美洲國家

加拿大（英法后裔居多）

禮貌熱情友好；踏實勤奮；宗教信仰雜； 重視社交；喜歡直呼其名；少用名片

口味清淡；不喜下午茶；晚餐正式；飲食講究科學

忌白色百合花和黑色、紫色；用雙數排座次；避免將其與美國比較

美國

樂觀大方、講究實效、誠摯好交際、是非分明、尊重別人不喜歡物質往來，講究新奇包裝，穿著隨便但整潔

喜清淡忌油膩，咸中帶甜，討厭奇形怪狀的食品；愛好冰鎮飲料、水果 忌送香煙、香水、內衣、藥品、廣告用品；蝙蝠圖案；穿睡衣與人見面

巴西

活潑好動、幽默風趣、重視私人關系和親筆簽名，葡語是官方語言 正式場合服飾考究、保守；時空差異大，接禮時當面打開 忌：“13”、黃色、紫色、深棕色；送手帕；“OK”手勢；醉酒；“西文”宣傳品和文化用品

墨西哥

積極主動、文雅禮貌、不與陌生人打交道；見面要預約但不準時 以姓氏+頭銜稱呼；正式場合才講究穿著 忌：“13+星期五”；掌心向下；作客時一進門就摘帽；談論政治歷史話題 受到墨西哥人以“西語”寫的信件須以同樣語言回復

大洋洲國家

新西蘭

英國后裔，守時，保守、刻板；信奉基督教、天主教

以奶制品和牛羊肉為主；啤酒銷量大；飲食習慣與英國類同 喜忌：與英國一致

澳大利亞

樸質開朗熱情；好交往，第一印象重要，彼此以名字相稱；喜歡同有決定權的人談判，立刻拍板

正式場合穿西裝、套裙；行握手禮，飲食同英國雷同，喜廣東菜；自行調味 信奉天主教、基督教；對將英澳兩國混為一談反感；有周日禮拜習慣

澳大利亞國花——金合歡

非洲國家

黑人信奉原始宗教、拜物教，白人以伊斯蘭教為主；習俗以宗教定位 衣食住行較簡單；喜好音樂、舞蹈，語言使用復雜

重視別人對其尊重程度；忌動物內臟、豬肉、酒類、少談政治；強調宗教禁忌

第三篇：禮儀修養總結

《禮儀修養》教學工作總結

張麗佳

禮儀作為一種社會行為，主要通過教育人們掌握和自覺運用。本課程側重于涉外交際準則和行為規范的具體介紹和分析，重視理論與實際的結合，通過切實有效的禮儀教育，培養人們理解、寬容、謙遜、誠懇的待人態度，培養人們是非分明、推心置腹、與人為善、助人為樂的做人品行，培養人們莊重大方、熱情友好、談吐文雅、講究禮貌的行為舉止。

在現代文明社會，講究禮儀，實非小事。以正確的禮儀待人接物，不僅反映現實生活中每個人的道德修養和個性特征，而且是一個國家、一個民族精神文明質量的綜合性的具體體現。

對于現在的學生學的是高層次的道德規范，實際行為往往達不到基礎道德水平。尤其是對職教學生這樣的“準社會”人進行系統的禮儀教育，可以讓他們明確掌握社會道德要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中按照禮儀規范來約束自己的行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于外”

通過這一學期《禮儀修養》的教學，對自己的教學工作做以下總結。

一，課程的教學基本要求

1、在課堂中穿插古往今來的很多有關禮儀修養的故事。在教與學過程中應誘發學生的學習動機，激發學生的學習興趣，讓養成在生活中自覺主動講究禮儀的行為習慣。

2、本學期重點讓學生掌握一些心理健康方面的知識。中專學校的學生作為社會階層中的一個群體，他們正處于人生的關鍵時期 ——青叛逆期，心理生理都趨于成熟但沒有完全成熟（尤其是心理方面）加之外介各種因素的影響和制約，他們很容易受到各種心理問題的影響。針對學生的特點，多以小故事，小活動，小游戲的形式讓學生了解自己這個時期的心理動態。提高學生解決實際問題的能力。

二、教學方法和教學形式

本課程的教學強調時代性和應用性的特點，結合實例，講解禮儀的思想和方法。為增強學生的感性認識，組織或模擬多次情景教學活動。也結合讓學生觀看百家講壇《金正昆談禮儀》。讓學生可以很好的學習禮儀。

存在的不足和需要改進

通過這一學期的教學，我學習到別的老師的教學方面的長處，也很明確的發現了自己身上的不足。

通過和其他有經驗老師的學習，我現在徹底改掉“一節課從頭講到尾”的壞習慣。尤其在課程的導入部分用了很多的心思。通過游戲和有趣味性的故事引入新課，可以讓學生從一開始就對本節課充滿好奇心和興趣。

在一節課內容的設置上面也改掉了之前的理論知識一節課從頭講到尾。在講解的過程中多通過一些具體例子和案例進行解析，便于學生的理解和記憶。

我相信，在今后的教學過程中我會去改進自己的不足，提高自己。虛心的向其他老師學習。

第四篇：加強個人禮儀修養

加強個人禮儀修養,提升人格品質

個人禮儀從表象上來看是社會公共生活中個體的行為的禮儀準則,是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面所涉及到禮儀的具體規定,從深層來看則是個人精神面貌和內在修養的外在體現,其核心是律己敬人,表里如一。修養即修身養性,“修身”就是按照一定的道德標準,不斷改變自身,不斷地消除、克制自己內心的各種非道德的欲望?！梆B性”就是對自身素質的培養、教育、發展和提高。個人禮儀修養的結果在于使人們養成良好的禮儀行為,使交往活動中對于禮儀原則和規范的遵從變成為一種良好的習慣,形成一種持之以恒的風格。這種教育和培養是一個漫長的過程。它要求人們認識“秀外惠中”的人生道理,努力加強道德修養和文化修養,自覺培養內外和諧的個體氣質,努力調控行為與情緒,最終提升自身的人格品質。

首先從表象上簡單說說個人禮儀，即個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面所涉及到禮儀的具體規定。

一、修飾與衣著

修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個老農民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個西裝革履的人呀！

二、自我介紹。

應籌式：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務等。

工作式：你好，我是XX公司的XX經理。

交流式：你好，我是XX，請多多關照，或送上名片。比較隨便。

禮儀式：如：開學儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴。

三、眼神

時間：與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：

一、重視。

二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。

俯視：從上往下看，輕視別人。

四、面容

有的時候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣?！班蕖?表示驚呀！

五、笑容

要學會微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當你去取錢時，他們是不是很冷冰冰的，一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實那是他們的職業病，已經習慣了。

六、需要避免的身體語言。

當與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀！也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。

深層次的個人禮儀要求認識“秀外惠中”的人生道理、努力調控行為與情緒，最終提升自身的人格品質認識“秀外惠中”的人生道理

個人禮儀在個人整體形象塑造中有著很重要的地位,它傳達出最直接最生動的第一信息,反映著個人的精神面貌。個人形象的美可以用六個字概括:“形于外,慧于中”?！靶斡谕狻笔侵敢粋€人音容笑貌等外觀氣質特征。一個人在社會生活中,需要出席各種場合,扮演各種角色。當一個人以某種特定角色出現時,在儀容儀表方面就要符合社會對這個角色所規定的要求?！盎塾谥小敝傅氖且粋€人的容貌美,不僅僅是指標致的五官,而更重要的是指一個人的神情、氣質所反映出來的精神面貌。一個人的外表包裝是簡單的,而提高和改善人的修養和內心世界卻是復雜、深刻和全面的。外在美只有與內在美達到和諧統一,神情才會超凡脫俗,“慧于中”才能“秀于外”,一個人如果沒有道德、情操、智慧、理想等內在美作為基礎,那么再好的先天條件,再精心的打扮也只能是一種膚淺的美。所以一個人在注重個人儀容、儀表修飾的同時,必須不斷加強自己內在素質的培養。

首先,個人禮儀必須以個人修養為基礎。個人禮儀不是簡單的個人行為表現,而是個人的公共道德修養在社會活動中的體現,它反映的是一個人的內在的品格與文化修養。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養為基礎。

其次,個人禮儀必須以尊敬他人為原則。在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的各項規定行事,必須奉行尊敬他人的原則?！熬慈苏?人恒敬之”,只有尊敬他人,才能贏得別人對自己的尊敬。在社會主義社會的條件下,個人禮儀不僅體現了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

再次,個人禮儀必須以長遠為方針。個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經過個人長期不懈的努力和社會持續不斷的發展,因此,對個人禮儀規范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。在人際交往頻繁的社會活動中,必須時時處處注意自己的整體形象,無論是儀容、服飾,還是言談、舉止,都應該在禮規的指導下,一以貫之地形成自己的風格。努力調控行為與情緒

加強自身修養,提升人格品質,塑造自身形象是個人成才、發展未來事業成功的重要保證。而個人禮儀是以培養個人內外和諧的個體氣質為目標的,它要求人們遵循社會和諧的原則、尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明標準行動,塑造個人的自身形象,展現個人的精視風貌,使個人形象日臻完美。

社會規范作為聯結社會和個人行為的媒介因素之一,像棱鏡一樣折射著社會對個人的一切影響,直接引導和限制著個人的態度和行為。社會規范主要表現為法律規范和道德規范。法律規范具有強制性,而道德規范是依靠社會輿論的監督和人們內心的信念而產生的自

覺行為規范。禮儀屬于非法律規范,是一種道德規范,如違反禮儀規范,只構成失禮,不構成犯罪,而失禮本身一般不會引起責任,只會受到輿論的譴責。所以,遵循禮儀規范,很多時候表現為一種自我約束的過程,它需要努力調控自己的行為與情緒,將禮儀規范化轉化形成為一種自覺的行為。

遵循個人禮儀規范,也少不了自我克制和自我約束。這種克制和約束自體現為嚴格按照一定的個人禮儀標準規范自己的言行舉止。我國古人云:“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動”。概而言之就是要“立于禮”。當今社會,人與人之間交往頻繁,往往在一舉手、一投足間若失了分寸,就會引起別人的不快樂和不舒服。因此,在社會交往活動中,要堅持“寧可讓人待己不公,也不可自己非禮他人”的美德。

在人的一生中,會面對形形色色的問題,處理多種多樣的矛盾。要創造一個和諧、融洽的人際環境,使人生更為成功,就應遵循一定的個人禮儀規范。與人交往應遵循以誠相待的準則,應做到相互理解、相互尊重、不即不離、信守諾言、待人以誠、寬容大度。對于別人的失誤或習慣、個性上的弱點應寬容對待,做到體諒、寬宏、尊重。要善于與人溝通,不能只從自己單方面的動機出發,而應遵從一定的禮儀規范,達到雙方交流信息、溝通心靈的效果。要牢記人際感情能否溝通,關鍵取決于人的言談舉止。適度的言談舉止,得體的禮貌和風度能使交往雙方感到輕松愉快,否則只會令人尷尬和反感。在培養一個有教養的人的過程中,訓練行為與情緒的控制能力,保持優美高雅的言談舉止,養成內外和諧的個體氣質是非常重要,讓良好的修養為品質增色。

首先,要安分守己,不妨礙他人。每個人在社會生活中都有他的“分”,只要社會有分工就存在每個人的“分”。從社會公德的意義上說,“安分守己”是指在社會公共生活中,要與他人共同遵守公共規則,必須潔身自好、不特立人群、不妨礙他人,保證公共生活持續、平穩地繼續。個人禮儀要求在社會生活中要言談文明禮貌,相互尊重、相互體諒等等都是安分守己,不妨礙他人的行為體現。

其次,要行為有序,遵守共同規則。公共秩序是社會生活保持相對穩定與和諧不可缺少的因素,只有遵守共同規則,公共秩序才能井然有序。所以,社會公德要求人們的具有較強的紀律觀念,行為舉止要有較高的律己自控能力,以維護正常的井然有序的社會公共生活秩序。個人禮儀規范是“行為有序,遵守共同規則”的具體行為體現,是社會公德的具體踐行遵循個人禮儀規范,也就是遵循于社會公德。

再次,要友善待人,促進相互溝通。待人要與人為善,與人交往要有情誼,極力促成互助、互諒的社會氛圍。我國傳統禮儀特別強調儒家的“謙敬”之德,謙即自謙,虛以處己;敬即敬人,禮以待人。謙敬是個人自身修養的美德,也是待人處世的道德要求。禮儀是為了使得社會生活有序、和諧,為了協調人際關系。如果破壞了這種有序、和諧,造成了人際關系的不協調或破裂,就是違反了禮儀規范,也是不道德的。“謙敬”是禮儀的精神內涵和心理基礎。個人禮儀與“謙敬”之道要求是一致的,它可以更好地促進人與人之間的友好交往。所以說,良好的個人禮儀修養可以為品質增色。

第五篇：淺談個人禮儀修養

首先，加強個人禮儀修養有助于提高個人素質，體現自身價值。

“金無足赤，人無完人”是人所共知的。然而現實生活中，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美，尋找通向完美的道路。爭當“名牌”人，強調“外包裝”者有之；注重“臉蛋靚”、在乎“身段好”者也有之，但這些均不足以使人發生美的質變。費時費力費錢財之后，不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎？我們認為，只有將內在美與外在美統一于一身的人才稱得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。加強個人禮儀修養是實現完美的最佳方法，它可以豐富人的內涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質的內在實力，使人們面對紛繁社會時更具勇氣，更有信心，進而更充分地實現自我。

其次，加強個人禮儀有助于增進人際交往，營造和諧友善的氣氛。

人稱個人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會的人，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處，那么在生活中、事業上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。加強個人禮儀修養，處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關系更趨融洽，使人們的生存環境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。

第三，加強個人禮儀有助于促進社會文明，加快社會發展進程。

人與社會密不可分，社會是由個人組成的，文明的社會需要文明的成員一起共建，文明的成員則必須要用文明的思想來武裝，要靠文明的觀念來教化。個人禮儀修養的加強，可以使每位社會成員進一步強化文明意識，端正自身行為，從而促進整個國家和全民族總體文明程度的提高，加快社會的發展?！皣遗d亡，匹夫有責”，在改革開放不斷深化之際，我們每一位社會公民都有理由以自覺加強自身的品行修養（尤其是禮儀修養）為己任，一同投身于社會主義的兩個文明建設之中。