第一篇：中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理會議經(jīng)驗(yàn)交流材料

落實(shí)常規(guī)管理 提升教學(xué)效益

江油市明鏡中學(xué)校 熊代清

教學(xué)常規(guī)是教學(xué)管理工作的重要部分，是教師組織教學(xué)的基礎(chǔ)和保證，是保證學(xué)校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障機(jī)制，是學(xué)校教學(xué)管理的核心。教學(xué)常規(guī)管理的有序化、規(guī)范化是學(xué)校工作正常有序開展的有力支撐。現(xiàn)就我校在教學(xué)常規(guī)方面所做的點(diǎn)滴工作匯報如下：

一、堅(jiān)持落實(shí)常規(guī)，形成教學(xué)常規(guī)習(xí)慣。

1.積極推行教師候課制。首先，通過教師例會，教研組會等形式加強(qiáng)老師對課前候課的認(rèn)識。其次，學(xué)校行政人員加強(qiáng)課間巡查，督查老師課前候課情況，并在教師例會上表揚(yáng)到位早的老師，通報做得較差的老師。

2.認(rèn)真落實(shí)周一簽課制。年級組長每周五收齊老師備課本，檢查老師備課情況，有無貯備課等，然后簽上自己的名字和日期，周一返校后即時將備課本反饋給老師，做得好的老師在例會上表揚(yáng)，教導(dǎo)處及相應(yīng)教學(xué)管理人員不定時抽檢年級檢查的情況，將結(jié)果公示并用于年級組的考核。

3.隨時做好推門聽課工作。每天上午或下午，行政值周和教學(xué)管理人員一道在全校教學(xué)區(qū)進(jìn)行巡課，在過程中有選擇或有針對性的開展了推門聽課，督促教師搞好課堂管理。

4.細(xì)化教學(xué)“六認(rèn)真”管理，堅(jiān)持有效性、科學(xué)性、常態(tài)性相結(jié)合的原則。

⑴根據(jù)江油市中小學(xué)常規(guī)管理要求，結(jié)合我校實(shí)際，形成適合我校的教學(xué)“六認(rèn)真”制度。充分做好課前備課，核心在于課堂現(xiàn)場效果，注重落實(shí)課后作業(yè)反饋。

⑵加強(qiáng)引導(dǎo)，嚴(yán)格督促。教學(xué)工作是一門良心工作，要注重加強(qiáng)老師對課外備課，批改作業(yè)等工作的引導(dǎo)，同時，形成條款和制度嚴(yán)格督促落實(shí)。從年級組到校長，形成多層面的督查機(jī)制，層層責(zé)任追究。

⑶注重激勵，相互借鑒。做得好的備課、作業(yè)批閱、教學(xué)反思等以展板的形式在校內(nèi)進(jìn)行展示，相互交流，這些老師們也將在學(xué)校公開場面得以表揚(yáng)。所有老師的檢查結(jié)果都將留于績效考核。

二、以備課組建設(shè)為切入點(diǎn)，以課堂為主陣地，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高課堂效益。

1、加強(qiáng)備課組建設(shè)。備好課是上好課的前提和基礎(chǔ)，備課組成員有效合作，是備好課，推動該學(xué)科教學(xué)提高的有力保障。我校主要學(xué)科倡導(dǎo)集體備課制，形成了“個人備課----集體備課----個人二次備課”的三級備課模式，備課活動在每周教研活動期間開展，具體做到“四定”（定時間、定內(nèi)容、定方式、定中心發(fā)言人）。并在畢業(yè)班成立了學(xué)科示導(dǎo)小組，借全校學(xué)科優(yōu)勢的教師到畢業(yè)班定期開展工作。

2.課前加強(qiáng)教師備課指導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)每位教師備課時重點(diǎn)從教學(xué)目標(biāo)合理、教學(xué)內(nèi)容實(shí)用、教學(xué)活動科學(xué)、教學(xué)方法新穎、教學(xué)交往民主與平等、教學(xué)手段多樣化、問題設(shè)計(jì)豐富上多下功夫。

3.課中注重課堂練習(xí)，即時反饋教與學(xué)的信息。要求每位教師在一堂課上必須把握三個要領(lǐng)。即：訓(xùn)練內(nèi)容要精練、訓(xùn)練形式要靈活、訓(xùn)練效果要實(shí)效，全力提高訓(xùn)練檢測的有效性。

4.認(rèn)真布置和批閱作業(yè)。提出杜絕布置大量重復(fù)性作業(yè)的現(xiàn)象；避免字詞簡單抄寫，書本知識照抄搬家的現(xiàn)象。要精選精練，把握難度適中；學(xué)生作業(yè)做到及時批改，精批細(xì)改；講評之前必須先做統(tǒng)計(jì)歸納，切實(shí)提高講評的針對性。

5.課后““勤”于輔導(dǎo)。要求教師課后輔導(dǎo)突出一個“勤”字，堅(jiān)持“抓兩頭促中間”的輔導(dǎo)策略，把實(shí)現(xiàn)培優(yōu)拔尖和糾偏輔弱的落實(shí)到位。注重學(xué)生知識輔導(dǎo)的同時，注意學(xué)生的心理輔導(dǎo)。補(bǔ)“差”先補(bǔ)“心”，消除心理障礙，矯正不良習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。

三、多方結(jié)合，注重細(xì)節(jié)，著力于教學(xué)質(zhì)量的提高。

1.結(jié)合“雙十星活動”的開展，倡導(dǎo)每位教師注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。

⑴教會學(xué)生利用好課間10分鐘（前5分鐘回顧上節(jié)課所學(xué)知識，后5分鐘做好下節(jié)課的課前準(zhǔn)備）；同時要求養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣。

⑵要求作業(yè)書寫工整，文面整潔，格式規(guī)范，不亂涂亂畫，不留空頁；獨(dú)立完成，嚴(yán)禁抄襲，認(rèn)真檢查，按時保質(zhì)保量上交作業(yè)。

2.堅(jiān)持階段檢測，及時對章節(jié)知識過關(guān)情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，堅(jiān)持每月一次錯題強(qiáng)化訓(xùn)練，及時強(qiáng)化和彌補(bǔ)學(xué)生知識缺陷。

3.結(jié)合師培工作的開展，有效開展新老教師結(jié)對幫扶活動，新教師上合格課、名優(yōu)教師和骨干教師上示范課、行政人員賽課等活動，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

4.結(jié)合學(xué)校的績效考核，在期中和期末對老師進(jìn)行表揚(yáng)與表彰，客觀公正，形式多樣，最大程度的調(diào)動了老師爭先創(chuàng)優(yōu)熱情。

以上是我校在常規(guī)管理工作中的點(diǎn)滴，不足之處望請各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟學(xué)校批評指正。

關(guān)注流程，做實(shí)常態(tài)

江油中學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)校

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，上午好！

我校自2003年成立以來，以“厚德重能，促進(jìn)發(fā)展，為每一位學(xué)生終身成長奠基”為辦學(xué)思想，以國家基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī)，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，以聚焦課堂，有效提高課堂效益為抓手，立足校本教研，切實(shí)加強(qiáng)對課堂教學(xué)的研討、跟蹤與管理，讓老師們在教學(xué)中用更理性，更成熟的眼光去審視課堂教學(xué)，去改進(jìn)課堂教學(xué)。從而最終通過師生的默契配合，形成合力，取得最佳教育教學(xué)實(shí)效，不斷提升課堂教學(xué)效益，提升學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。

一、定位準(zhǔn)、目標(biāo)明、制度落實(shí)，責(zé)任到人

“課堂是教師職業(yè)生命的主陣地，教學(xué)是教師職業(yè)生命的主旋律”。自建校以來，學(xué)校歷屆行政班子對學(xué)校的發(fā)展作出了明確的定位，將抓教研教改的重心放在了課堂效益的提高，提出了通過“聚焦課堂，提高課堂效益”來引領(lǐng)教師的專業(yè)成長，創(chuàng)優(yōu)良教學(xué)業(yè)績，創(chuàng)巴蜀名校。在學(xué)校的品牌戰(zhàn)略中，一方面學(xué)校以制度的形式要求學(xué)校全體教師在平常的教研教改中必須始終抓住課堂教學(xué)這一關(guān)鍵要素，“立足于課堂，在課堂中研究、在課堂中發(fā)展、在課堂中生成”。通過各種教學(xué)研討會議、培訓(xùn)、課題研究等形式讓老師們形成“以課堂教學(xué)方式的優(yōu)化，促進(jìn)學(xué)生的主動求知意識的樹立與增強(qiáng)，促進(jìn)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)與提高”的教育理念。另一方面學(xué)校專門成立了“聚焦課堂，提高課堂效益”的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)分工，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，采取行政干部分線管理，包年級、包班級、包學(xué)科的條塊結(jié)合的管理模式。

二、狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)

1、教學(xué)常規(guī)環(huán)節(jié)檢查與督促

“學(xué)校不缺完善的制度，而缺對具體制度的落實(shí)，再好的制度不落實(shí)，那也成了一種擺設(shè)。”教學(xué)常規(guī)更是如此，其落到實(shí)處與否，是教學(xué)成敗的關(guān)鍵所在。我校針對管理現(xiàn)狀及時進(jìn)行梳理總結(jié)并制訂出與之相適應(yīng)的常規(guī)管理制度，對常規(guī)工作常做常新。A、備課的檢查：（1）、查集體備課：成立了分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、學(xué)科教研員參與的檢查評價小組。“一查”活動開展情況。查備課活動是否落實(shí)“四定”（定時間、定地點(diǎn)、定主發(fā)言人、定內(nèi)容）和 “四統(tǒng)一”（統(tǒng)一教學(xué)目的、統(tǒng)一重點(diǎn)、統(tǒng)一作業(yè)內(nèi)容、統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度）；同時，認(rèn)真查閱集體備課活動記錄和主備教師的發(fā)言材料，了解他是否吃透教材、整體設(shè)計(jì)是否科學(xué)；“二查”備課組集體形成的“共性教案”、教師通過增、刪、改、補(bǔ)形成的“個性教案”；“三看”教案是否體現(xiàn)了“以學(xué)生發(fā)展為本”的課程思想、是否整合了知識和能力、過程和方法、情感態(tài)度和價值觀、是否體現(xiàn)創(chuàng)新精神。（2）、教師個性教案的檢查：在檢查教師備課中，學(xué)校在對教師備課中的備教學(xué)內(nèi)容、寫教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、寫單元教學(xué)計(jì)劃、寫課時計(jì)劃等檢查的同時，更要檢查教師是否在備教學(xué)學(xué)生、備教學(xué)方法的同時明確體現(xiàn)出本課的創(chuàng)新點(diǎn)，在教學(xué)后記中總結(jié)出創(chuàng)新的效果和經(jīng)驗(yàn)。B、上課的檢查：檢查教師上課一方面從教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)語言、板書、教學(xué)過程等方面進(jìn)行檢查的同時，還應(yīng)加大對學(xué)生學(xué)習(xí)的方法、學(xué)習(xí)的氣氛、學(xué)習(xí)的效果等方面的檢查。C、作業(yè)布置和批改的檢查：學(xué)校始終堅(jiān)持作業(yè)布置的“三個凡是”：凡是老師要講的，老師必須先做；凡是學(xué)生要練的，老師必須先做；凡是要考的，老師必須先做。在批改中要求凡是老師布置的，老師就要批改，作業(yè)批改中杜絕打大鉤的現(xiàn)象，做到“四有”：有錯誤的圈點(diǎn)、有批改等級、有批改日期，有激勵性語言。

2、扎實(shí)推進(jìn)教研組牽頭，年級組負(fù)責(zé)下的分學(xué)科、分階段的教情學(xué)情的分析與總結(jié)工作。學(xué)校切實(shí)抓好了學(xué)科每周、每月的學(xué)科質(zhì)量過程監(jiān)控，及時召開好每學(xué)月的分管蹲點(diǎn)校長主持下的年級教情、學(xué)情的分析與總結(jié)工作會。會上把優(yōu)秀學(xué)科、班級的經(jīng)驗(yàn)交流和薄弱班級、薄弱學(xué)科教師的整改發(fā)言相結(jié)合，針對下學(xué)月工作提出切實(shí)可行的舉措；同時，會后，由分管校長、教導(dǎo)處、教研組、備課組組成聯(lián)合視導(dǎo)組對整改班級、學(xué)科進(jìn)行課堂教學(xué)與課后的后續(xù)跟近等進(jìn)行調(diào)研與督導(dǎo)。

3、結(jié)合四川省規(guī)范辦學(xué)行為25條，學(xué)校嚴(yán)格“兩控兩禁止”（“兩控”：嚴(yán)格控制課外輔導(dǎo)資料，嚴(yán)格控制課外作業(yè)量；“兩禁止”：禁止教師在自習(xí)課上講課，把時間交還給學(xué)生；禁止任何年級和教師利用寒暑假、節(jié)假日和周末補(bǔ)課，切實(shí)減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。）要求，完善學(xué)校對教師的評價體系，將家長、學(xué)生評價納入學(xué)校的評價之中。通過絡(luò)對教師進(jìn)行學(xué)期一次的教情學(xué)情問卷調(diào)查，并將學(xué)生、家長對老師的評價結(jié)果納入學(xué)期績效考評之中。

三、抓教研教改，提升教學(xué)品位

1、學(xué)校教導(dǎo)處組織開展了“聚焦課堂，提高課堂效益”的系列活動。（1）、各教研組、備課組開展了“聚焦課堂，提高課堂效益”的系列大討論。各組根據(jù)本組的教學(xué)實(shí)際，選擇自己的討論問題，形成共識性的論文，指導(dǎo)本組全體教師的教學(xué)工作。（2）、教導(dǎo)處每周專人全天巡課，了解每位教師的上課情況、了解每個班的學(xué)習(xí)情況，督察教師的工作狀態(tài)，矯正課堂教學(xué)中教與學(xué)的不良傾向，使課堂教學(xué)向著健康的軌道運(yùn)行。（3）、學(xué)校行政、教研組長、備課組長到課堂中聽推門課，除了了解課堂教學(xué)效果外，還對教師的備課數(shù)量、質(zhì)量、該科教師作業(yè)量和作業(yè)批改情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，從而注重了教學(xué)常規(guī)的檢查的實(shí)效性，為課堂教學(xué)效率的提高發(fā)揮了積極作用。（4）、學(xué)校每年春季舉行“聚焦課堂，提高課堂效益”的教學(xué)研討會（今年第三屆）。教師通過討論與實(shí)踐，形成本組有特色的、具有指導(dǎo)意義的教學(xué)科研論文。

2、開展校本教研，以培優(yōu)轉(zhuǎn)差為工作切入點(diǎn)，各備課組建立起了興趣小組；開展校本課程的開發(fā)；每年秋季舉行初一數(shù)學(xué)、英語，初二物理，初三化學(xué)學(xué)法講座和初三畢業(yè)班學(xué)生的學(xué)科復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流；組織了各類競賽活動，培養(yǎng)學(xué)生的特長，提高學(xué)生的能力，發(fā)展學(xué)生的素質(zhì)。

3、深入開展“教學(xué)開放周”活動和家長開放日

學(xué)校根據(jù)不同年級、不同學(xué)科、不同階段需要特別解決的問題及時有針對性地舉辦教學(xué)開放周活動，向社會、家長開放課堂，歡迎兄弟學(xué)校教師前來聽課指導(dǎo)，邀請家長來自己孩子的班級觀摩教學(xué)、和老師交流，以便在教育教學(xué)方面進(jìn)一步加強(qiáng)校際配合、家校配合。

四：立足校本教研與培訓(xùn)，加大教師專業(yè)引領(lǐng)，促進(jìn)教師層次提升

“專業(yè)引領(lǐng)主要包括教學(xué)理念、經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)和教學(xué)實(shí)踐的援助”。聚焦課堂，提高課堂效益必須要有專業(yè)引領(lǐng)才能促進(jìn)教師向更高層次發(fā)展。我校根據(jù)教師發(fā)展的需要加大校本培訓(xùn)的力度，定期組織教師出外學(xué)習(xí)，聘請專家進(jìn)行專題講座，從而有效的提升了教師的理念，把學(xué)校這個學(xué)生成長的地方，也作為教師專業(yè)成長的場所。

1.注重學(xué)習(xí)，提高教師專業(yè)底蘊(yùn)

（1）切實(shí)有效的開展好專業(yè)教師的“六個一”活動。學(xué)校堅(jiān)持每期為備課組教師訂一至兩份專業(yè)報刊雜志、督促教師讀一本教育專著、每周寫一篇教育周記、每期上一堂研究課、每期提供一個典型教育或教學(xué)案例、每期末交一篇高質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章或論文。

（2）、“走出去，請進(jìn)來”，請專家進(jìn)校來辦講座、開展校際教學(xué)觀摩與交流研討活動和組織教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)；積極主動的配合教育主管部門做好了各級教師的選培工作。尤其，學(xué)校利用教育部學(xué)校優(yōu)質(zhì)化工程建設(shè)為契機(jī)，先后請來了蘇州景范中學(xué)、廣西南寧三中、沈陽107中的教育教學(xué)專家來校交流和講課，學(xué)校教師聽課積極性較高，累計(jì)聽課達(dá)3500余人次。同時派出75名教師分別到蘇州、廣西、山東、沈陽、成都學(xué)習(xí)交流，與名校專家零距離接觸，通過此項(xiàng)活動，老師的教育教學(xué)理念和教學(xué)水平有了較大提高。

2.師徒互動、注重年輕教師培養(yǎng)，創(chuàng)設(shè)良好發(fā)展環(huán)境。

做好“師帶徒”“老帶新”的結(jié)隊(duì)子工作。學(xué)校積極開展“師徒結(jié)對”和“老帶新”的活動，一方面充分發(fā)揮名師、骨干的傳幫帶作用，另一方面為年輕教師成長搭臺子，鋪路子，壓擔(dān)子，通過師徒結(jié)對活動和新教師公開課和“師徒合同驗(yàn)收課”等形式促進(jìn)青年教師盡快成長。

3.搭建舞臺，展示教師發(fā)展水平，有效加強(qiáng)骨干、名優(yōu)教師的專業(yè)引領(lǐng)作用

（1）舉辦“四課”（“江油市名優(yōu)教師示范課”，“省、綿陽、江油市級骨干教師公開課”“青年教師匯報課”，“專題研究課”）、“二賽”（“教師教學(xué)技能比賽”和“教師課堂教學(xué)設(shè)計(jì)比賽”）活動，加強(qiáng)骨干、名優(yōu)教師的專業(yè)引領(lǐng)作用。學(xué)校把每年春季學(xué)期的青年教師優(yōu)質(zhì)課比賽（今年已經(jīng)第五屆）和秋季學(xué)期的骨干教師、名優(yōu)教師示范課作為教學(xué)工作的常態(tài)：每年春季學(xué)期，學(xué)校45歲以下的教師均要參加各備課組組織的優(yōu)質(zhì)課初賽，然后選拔15人參加學(xué)校決賽，最后6名教師參加全校教師參加的優(yōu)質(zhì)課匯報展示活動。在秋季學(xué)校舉行“江油市名優(yōu)教師示范課”，“省、綿陽、江油市級骨干教師公開課”、“青年教師匯報課”。這些活動的開展為廣大教師，特別是中青年教師提供了一個展示教學(xué)技能技巧的平臺，切實(shí)加了強(qiáng)教師教學(xué)基本功訓(xùn)練，全面提高了教師專業(yè)素質(zhì)與能力。

（2）、學(xué)校堅(jiān)持每兩年一次的教師課堂實(shí)錄以及課后的觀摩與評課工作。

學(xué)校每兩年對每位教師的課堂教學(xué)進(jìn)行隨機(jī)攝像，然后刻錄成光盤。一方面，教師自己對自己的課堂實(shí)錄進(jìn)行觀看，找出自己在日常教學(xué)中無法發(fā)現(xiàn)的一些缺點(diǎn)和不足，另一方面各備課組還及時組織組內(nèi)教師進(jìn)行觀摩互評，并將互評結(jié)果以書面的形式交學(xué)校教導(dǎo)處。通過此項(xiàng)活動，老師們真切地發(fā)現(xiàn)了自身教學(xué)中的問題與不足，并在組內(nèi)老師的共同努力下加以改進(jìn)，最終有效地提高了學(xué)校全體老師的教育教學(xué)水平。

細(xì)化過程管理、規(guī)范教學(xué)行為、促進(jìn)教學(xué)效益

--江油市小溪壩初中

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位兄弟學(xué)校同仁：

上午好！

教學(xué)過程管理是學(xué)校教學(xué)管理的核心內(nèi)容，是維持正常教學(xué)秩序，實(shí)施基本教學(xué)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的根本保證。隨著新課改的逐步深入，時代的不斷變化，教學(xué)管理內(nèi)涵不斷加深，要求日益提高，教學(xué)如何達(dá)到“科學(xué)、高效、”，是我們教學(xué)管理者所面臨的一個巨大挑戰(zhàn)。在此，就我校在教學(xué)過程管理方面上的一些粗淺的想法和嘗試性的做法與大家一起交流，旨在于拋磚引玉。

一、理念具體化，引領(lǐng)導(dǎo)向。

“讓每一個孩子都享受成功的幸福”這是我校辦學(xué)方向中的核心理念。這也就是學(xué)校教學(xué)所應(yīng)遵循的方向和達(dá)成的目標(biāo)。教學(xué)實(shí)踐證明教學(xué)是一個循序漸進(jìn)地過程，而在以往或傳統(tǒng)的教學(xué)中，往往忽視了學(xué)生的主體特征，造成了學(xué)生基本知識、基本技能、基本方法的缺失，從而為學(xué)生進(jìn)一步的學(xué)習(xí)設(shè)置了障礙。如此反復(fù)，學(xué)習(xí)也就成為了一種苦難的煎熬。學(xué)習(xí)上沒有一點(diǎn)成就感，沒有－點(diǎn)成功的體驗(yàn)，一次又一次的失敗，挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，消損了學(xué)生學(xué)習(xí)的意志，泯災(zāi)了學(xué)生學(xué)習(xí)的愿望。“失敗是成功之母”對脆弱的少年兒童來說決非真理，“成功是成功之母”才是激勵他們不斷前行的動力。尤其是對我們的新生一年級來說更為重要，要不然幾周后他們的美好憧憬就會消失殆盡。為降低教學(xué)重心和難度，讓學(xué)生享受到學(xué)習(xí)過程的快樂、成功的體驗(yàn)，我們提出了“兩高、兩小”的課堂教學(xué)理念，引領(lǐng)課堂教學(xué)“返璞歸真”。

“兩高”是教學(xué)指向的達(dá)成度。即“高提問率、高正確率”。課堂教學(xué)以問題為中心，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)、熱情，調(diào)動全體學(xué)生參與的積極性，通過自主、合作、探究的多種形式，探尋解決問題的正確思路和方法。在學(xué)習(xí)過程讓學(xué)生享受到學(xué)習(xí)的快樂和成功的體驗(yàn)。

“兩低”是教學(xué)行為指向的方法和途徑。即“小步子、小臺階”。

“小步子”：就是在課堂教學(xué)中要遵從學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律、認(rèn)知心理和認(rèn)知需求，優(yōu)化教學(xué)過程，循序推進(jìn)。“走小步、不停步、走好每一步”，盡可能做到讓每個學(xué)生都能跟得上、跟得走。

“小臺階”：就是在堅(jiān)持“起點(diǎn)低一點(diǎn)，坡度緩一點(diǎn)，容量少一點(diǎn)”的原則，降低難度，重組教材，放慢節(jié)奏，循循善誘，切實(shí)有效地組織好課堂教學(xué)，盡可能讓每一個學(xué)生都有所得，有所提高，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)過程的快樂和成就感。

“兩高、兩低”充分體現(xiàn)了新課程降低重心、降低難度的理念。“兩高、兩低”的提出是我校核心辦學(xué)理念在教學(xué)中的具體體現(xiàn)，為體現(xiàn)這一思想我們提出了新的要求并在原來過程管理要求上作了進(jìn)一步的細(xì)化。

二、教學(xué)活動情感化，營造良好的教學(xué)氛圍。

在教學(xué)活動中要求教師做到“三有情”、“三不準(zhǔn)”：心中有情--關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生，不準(zhǔn)歧視、諷刺、挖苦學(xué)生；口中有情--多鼓勵表揚(yáng)學(xué)生，不準(zhǔn)挫傷學(xué)生的進(jìn)取心和自信心；手下留情--多溝通和寬容，不準(zhǔn)以罰代教。讓學(xué)生在關(guān)愛中，在尊重中，在寬容中享受學(xué)習(xí)的快樂。

三、教學(xué)過程精細(xì)化，規(guī)范教學(xué)行為。

“破窗理論”的啟示：如果有人打破了窗戶的玻璃，而作為管理人員又沒有及時地將這塊玻璃裝上，這樣就會給他人以暗示性的縱容，使更多的人去打碎更多的玻璃，甚至?xí)阉写皯舻牟ＡФ即驙€。也就是說，無序的影像刺激無序的管理，而無序的管理又會造成影像的更加無序。而無序的管理要提高教學(xué)質(zhì)量，只能說是一句空話！鑒于此，我們根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和學(xué)校常規(guī)工作要求重新制定了《江油市小溪壩初中教學(xué)常規(guī)工作細(xì)則》，對教學(xué)過程中每一個環(huán)節(jié)的要求進(jìn)行具體細(xì)化，做到了行有遵循、查有標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范了教師在教學(xué)活動中的行為，從而盡可能地降低教學(xué)行為的隨意性、盲目性及無效性。

為此，我們在“兩高、兩小”理念下，對教學(xué)過程中的各個環(huán)節(jié)要求進(jìn)行細(xì)化。

1、常規(guī)性備課要求：“四備”、“七板塊”、“八突出”。

“四備”：備深教材、備透學(xué)生、備好教法和學(xué)法、備足教學(xué)資源。

“七板塊”：有教學(xué)目標(biāo)、有教學(xué)重難點(diǎn)、有教學(xué)媒體準(zhǔn)備、有具體的教學(xué)過程、有作業(yè)設(shè)計(jì)安排、有板書設(shè)計(jì)、有教后反思。

“八突出”：突出三維目標(biāo)設(shè)計(jì)的完整性；突出導(dǎo)入設(shè)計(jì)的紐帶性；突出層次的邏輯性；突出提問的啟發(fā)性；突出解題的思路性；突出學(xué)生參與的過程性；突出媒體設(shè)計(jì)的實(shí)效性；突出作業(yè)設(shè)計(jì)的針對性。

2、集體備課要求：“四意識”、“三定”、“四流程”、。

“四意識”：合作意識、整體意識、超前意識、反思意識。

“三定”：定時間、定內(nèi)容、定主備人。

“四流程”：

（1）主備教師初備：每學(xué)期初，在制定學(xué)科進(jìn)度計(jì)劃時，安排主備教師主備的內(nèi)容。主備教師根據(jù)前次集體討論的思路，提前一周完成初備稿。

（2）集體討論備課：在集體討論中修改并完善備課，形成正式文稿。

（3）個性化備課：根據(jù)任教班級實(shí)際情況，進(jìn)一步完善，形成個性的備課，實(shí)現(xiàn)同課異構(gòu)。

（4）反思性備課：教后小結(jié)分析得失，找出存在的問題，在下一次集體備課活動上討論。

３、上課要求：

時間分布要求：（三個三分之一）教師講授不超過三分之一；學(xué)生獨(dú)立活動不少于三分之一；師生共同活動占三分之一。

為鼓勵學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性提出了“三個允許”：即允許學(xué)生出錯，允許學(xué)生質(zhì)疑，允許學(xué)生提不同意見。

為保證學(xué)生自主活動對教師的講授提出了“四不講”和“五讓”的要求：“四不講”，即學(xué)生能說出來的不講，學(xué)生能做的不講，學(xué)生會的不講，學(xué)生能解決的不講；“五讓”，書本讓學(xué)生自己看，思路讓學(xué)生講，問題讓學(xué)生提，規(guī)律讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)，結(jié)論讓學(xué)生總結(jié)。

課堂教學(xué)流程務(wù)必堅(jiān)持做到：“五為”、“五突出”要求：教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，思維為核心，能力為重點(diǎn)；突出重難點(diǎn)、突出精講多練、突出思維訓(xùn)練、突出讀寫結(jié)合、突出學(xué)法指導(dǎo)。

４、作業(yè)布置及批改要求，作業(yè)布置要著眼于雙基訓(xùn)練的落實(shí)。“四留、四不留”：留適量作業(yè)，留自主性作業(yè)，留學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成性作業(yè)，留實(shí)踐性作業(yè)；不留機(jī)械性、隨意性、重復(fù)性、懲罰性作業(yè)。

作業(yè)批改必須做到“三有”、“三及時”、“一重視”：有批閱符號、有分?jǐn)?shù)（或評語、等級）、有批改日期；批改及時、反饋及時、評補(bǔ)及時；重視第二次批改。個別問題當(dāng)面講、共同問題集中講。落實(shí)“有做必收、有收必改、有改必評、有評必補(bǔ)”的基本要求，５、輔導(dǎo)要求：溝通分析找準(zhǔn)原因，增強(qiáng)針對性；建立個人追蹤檔案，管理動態(tài)化；分層要求，分層推進(jìn)，促進(jìn)全面提高；注重方法指導(dǎo)，基礎(chǔ)落實(shí)過關(guān)。

6、考試與檢測要求（四及時）：做到及時反饋、及時評講、及時分析、及時添措施。平常單元檢測要落實(shí)“有發(fā)必做，有做必收、有收必改、有改必評、有評必補(bǔ)”的基本要求。

四、督導(dǎo)檢查常態(tài)化，考核逗硬績效化。

為落實(shí)學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作規(guī)范要求，我們制定了相應(yīng)的督導(dǎo)、檢查等制度，通過“推門聽課”、“窗外聽課”、“診斷聽課”和“周一簽課”、“行政巡課”等形式，定期和不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并在學(xué)月末將督導(dǎo)檢查情況形成書面通報。“天天有巡查、周周有督查、月月有通報”使督導(dǎo)檢查常態(tài)化，教學(xué)常規(guī)工作落實(shí)到了實(shí)處，教學(xué)過程管理落實(shí)到了實(shí)處。

考核量化逗硬，我校把教學(xué)質(zhì)量考核分教學(xué)成績和教學(xué)過程兩部分，教學(xué)過程考核實(shí)行周計(jì)月累年匯總，其結(jié)果直接與教師績效工資掛鉤，這也是我校教學(xué)過程管理規(guī)范細(xì)化要求得以順利落實(shí)的根本保證。

過程管理是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量最豐厚的資源，誰能挖掘開發(fā)得更好，誰就贏得了整個教學(xué)過程，誰也就贏得了教學(xué)質(zhì)量豐收的碩果。

各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁，以上僅僅是我校在挖掘、開發(fā)教學(xué)過程管理資源的一些嘗試性想法和做法，尚不成熟，不當(dāng)之處敬請斧正。

讓學(xué)生在體驗(yàn)中健康快樂的成長

江油市重興學(xué)校

重興學(xué)校是一所山區(qū)九年一貫制學(xué)校。現(xiàn)有師生700余人，其中留守學(xué)生占68%，在校寄宿學(xué)生達(dá)610人。當(dāng)代教育家關(guān)鴻羽老師說過：教育就是培養(yǎng)習(xí)慣；蘇霍姆林斯基說：學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成與否關(guān)系到教育者教育目的的成敗。近幾年來，我校始終堅(jiān)持把培養(yǎng)什么人，怎樣培養(yǎng)人，作為學(xué)校工作的重中之重。當(dāng)學(xué)生具備了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成思維定勢，就會清楚，什么該做，什么不該做，什么該怎樣做。這樣，教師就教的輕松，學(xué)生也就學(xué)的愉悅，就能更好地為提升教育教學(xué)質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用。下面，我就我們學(xué)校的一些做法和感悟與大家一起交流、分享，如有不妥之處敬請指正。

一、重引領(lǐng)，早教育，在氛圍中體驗(yàn)。

1、重視學(xué)生思想引領(lǐng)，及早抓好入學(xué)教育，為培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣奠定基礎(chǔ)。好的開頭是成功的一半。每期開學(xué)前，學(xué)校政教處都要摸清學(xué)生的情況，擬定出有實(shí)效性的德育工作計(jì)劃；在每學(xué)期的開學(xué)典禮上，學(xué)校校長都要親自進(jìn)行國旗下講話，總結(jié)過去已取得的成績，對全校師生提出新學(xué)期的殷切期望。學(xué)校各部門還分別就學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣及安全知識等各方面開展教育；同時，對學(xué)生的行為習(xí)慣提出具體的要求，如男生不留長發(fā)，女生不燙發(fā)染發(fā)、不佩戴首飾、不穿奇裝異服等。印度詩人泰戈?duì)栐f過：“播下一種思想，收獲一個行動，播下一個行動，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)”。我們每學(xué)年的學(xué)前常規(guī)教育在每個學(xué)生頭腦中播下了良好學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的種子，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活打下了一個良好的基礎(chǔ)。

2、構(gòu)建以愛心教育為主線、師生共同參與的教育模式，營造團(tuán)結(jié)友愛、和諧有效的教育氛圍。倡導(dǎo)和實(shí)踐愛心德育，要求教師真心關(guān)愛每一個學(xué)生，尤其注重對留守、單親學(xué)生的關(guān)懷和引導(dǎo)，通過“快樂周末行動”、“親情聯(lián)線”“師生結(jié)對”等多種方式關(guān)心學(xué)生，提倡學(xué)生間團(tuán)結(jié)友愛、結(jié)對互助，讓學(xué)生體驗(yàn)和實(shí)踐愛心，學(xué)會關(guān)愛他人、熱愛集體、快樂生活。同時，強(qiáng)調(diào)師生參與，在教學(xué)中要求教師注重學(xué)生主體作用的發(fā)揮，在德育中注重學(xué)生組織的作用，通過校風(fēng)校紀(jì)監(jiān)督崗、文明行為勸導(dǎo)員等方式讓學(xué)生參與管理和教育，從而讓師生教育理念上形成共識，在教育行為上達(dá)到認(rèn)同，通過共同參與形成良好的教育氛圍。

二、重落實(shí)，貴堅(jiān)持，在實(shí)踐中體驗(yàn)。

“把簡單的事情千百遍都做好，就是不簡單。把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。

一是堅(jiān)持利用升旗儀式，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。升旗儀式是我們學(xué)校一道靚麗的風(fēng)景：全校教師按年級、按班級分十五個方隊(duì)站在操場中間，班主任站在方隊(duì)的右上角。整齊的教師隊(duì)列，飽滿的精神面貌，對學(xué)生起到了很好的示范作用。升旗儀式的主持人以及旗手、護(hù)旗手是值周班級的優(yōu)秀學(xué)生代表。特別是每周一個主題的國旗下講話，對全校師生起到了很好的激勵作用。

二是堅(jiān)持開展了每周一次的流動紅旗評比和每月一次“十星班級”評選掛牌活動。我們堅(jiān)持實(shí)施值周小組管理學(xué)校的制度，值周小組由值周行政、值周教師、值周班級、值周學(xué)生組成。每周一評比，每月一授牌，對全校各班學(xué)生進(jìn)行儀容儀表、清潔衛(wèi)生、組織紀(jì)律、宣傳板報、愛護(hù)公物、文明禮儀、標(biāo)志佩戴，好人好事、活動開展等方面進(jìn)行檢查評比，評出校級“十星”班、文明行為示范班。從而在全校范圍內(nèi)形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。

三是堅(jiān)持開展每期一次的評比表彰活動，以榜樣的力量激勵人。我校每期開學(xué)典禮都要舉行隆重的表彰儀式，表彰獲得的三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、文明禮儀標(biāo)兵、優(yōu)秀室長、文明行為勸導(dǎo)員以及“十星學(xué)生”，把這些學(xué)生的照片作為先進(jìn)、榜樣列進(jìn)校園明星榜，號召全校學(xué)生向身邊的這些明星學(xué)習(xí)，不要盲目的學(xué)歌星、影星。以此來抓典型、立先進(jìn)、樹榜樣，激勵大家再接再厲。

四是堅(jiān)持文化建設(shè)這一載體和平臺，促進(jìn)學(xué)生文明行的養(yǎng)成。“5·12”地震發(fā)生后，學(xué)校的面貌發(fā)生了很大的變化，我校因地制宜的制作了文化長廊，全方位地展示學(xué)校的辦學(xué)理念、發(fā)展規(guī)劃以及學(xué)校的校訓(xùn)、校歌、園丁風(fēng)采等，特別是在長廊里展示一些名牌大學(xué)的校門更是感召著學(xué)生（復(fù)旦、清華、北大等等），讓我們的學(xué)生從小就有了一種向往、一種志向，一種努力奮斗的目標(biāo)。

男生調(diào)皮，我們就將男生寢室取名“德馨苑”，山區(qū)學(xué)生勤勞樸實(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的品德培養(yǎng)和人格修養(yǎng)將讓學(xué)生受用終生。女生教育則強(qiáng)調(diào)文雅、恬靜，我們就給寢室取名叫“崇雅居”。還有“踐行樓、愛心樓、志遠(yuǎn)樓、燭光樓”等等。“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，學(xué)生在舒適、安靜、優(yōu)美的環(huán)境中學(xué)習(xí)，情操得以陶冶，心靈得以凈化，使美好環(huán)境對學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育起到潛移默化的熏陶和感染作用。

三、守陣地，重細(xì)節(jié)，在過程中體驗(yàn)。

1.重視課堂陣地。

在教學(xué)中，對老師我們倡導(dǎo)教育家斯霞老師的一句話：“假如我是孩子，假如是我的孩子”的換位思考方式，時常站在孩子的位置和感受決定我們的教育行為，所以要求我們所有的老師言行應(yīng)充分體現(xiàn)其教育性：教態(tài)親切自然，語言文明優(yōu)美，能微笑著面對那些有思想缺陷或?qū)W習(xí)差的同學(xué)。在與學(xué)生交往時應(yīng)以禮待人，多用謝謝、不用謝、沒關(guān)系等禮貌用語，讓學(xué)生始終受到文明語言的熏陶、感染；使學(xué)生不斷地因鼓舞而自信，因經(jīng)歷而體驗(yàn)，因體驗(yàn)而認(rèn)同，因認(rèn)同而選擇。

在教學(xué)中，對孩子們的要求：課前準(zhǔn)備、上課聽講、發(fā)言、坐姿、書寫姿勢、作業(yè)規(guī)范性等方面的全方位、多角度的強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生養(yǎng)成踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為孩子們的終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

2.重視學(xué)生食堂陣地。我校有600多名寄宿學(xué)生，大家同時用餐，學(xué)生自覺排隊(duì)就餐，保持良好秩序就顯得特別重要。我們把愛護(hù)公物，文明就餐，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂倒飯菜，愛惜糧食作為學(xué)生最基本的品德來抓，我們提出“一粥一飯，當(dāng)思來處不易”。一口粥，一口飯，都應(yīng)當(dāng)想到來得不容易，勸告學(xué)生要尊重勞動，愛惜糧食。通過我們的努力，現(xiàn)在，我們的學(xué)生每頓用餐完畢，校園內(nèi)基本上看不到飯粒和食品袋之類的垃圾。

3.重視學(xué)生宿舍陣地，讓良好的生活習(xí)慣培養(yǎng)人。我校目前有610位住校生，學(xué)生全部自農(nóng)村，很多都是留守兒童，他們的生活自理能力較差。為讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，提高寄宿學(xué)生的生活自理能力，我們對寄宿學(xué)生實(shí)行規(guī)范化管理，由班主任或值周老師教他們?nèi)绾握郫B被子，如何洗刷鞋子、襪子，如何節(jié)約用水，安全用電，如何講究個人衛(wèi)生，如何保持宿舍干凈、干燥，如何規(guī)范擺放生活用具。雖然學(xué)校生活條件艱苦，但寢室不臟不亂，所有學(xué)生的牙刷牙膏、臉盆臉帕、提桶鞋子、被蓋枕巾，擺放得整整齊齊，筆直成線，清爽有序。“一屋不掃，何以掃天下”。這就是重興學(xué)校的宿舍文化。

四、抓規(guī)范，重示范，在成功中體驗(yàn)。

古人曰：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之 ”。在全校教職工的模范帶領(lǐng)下，養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣已成為我校學(xué)生的一種自覺。按時就寢，保持安靜、上下樓梯自覺排隊(duì)，見到老師主動行禮問好、放學(xué)路隊(duì)有序等已成為我校絕大多數(shù)同學(xué)的自覺行動。學(xué)生見到垃圾都能主動撿起來放入垃圾桶。我們干凈整潔、綠樹成蔭的校園環(huán)境，得到了學(xué)生和家長的廣泛認(rèn)可，贏得了社會各界的高度肯定。

學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成有力地促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提升。近年來，學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。連續(xù)四年獲中學(xué)組同類學(xué)校教育質(zhì)量評價一等獎；小學(xué)部的教育教學(xué)質(zhì)量占同類學(xué)校前列。

通過努力，學(xué)校家園、樂園、學(xué)園的“三園”德育理念基本形成，我們所做的這些工作，比起各兄弟學(xué)校來是微不足道的，離領(lǐng)導(dǎo)的要求也還相差甚遠(yuǎn)。我們將以這次教學(xué)常規(guī)研討會為契機(jī)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，研究工作方法，在對學(xué)生良好習(xí)慣培養(yǎng)的過程中想更多的方法，出更好的點(diǎn)子，始終把培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣納入教學(xué)管理之中，為全面提升教育教學(xué)質(zhì)量奠好基、服好務(wù)。

謝謝大家！

團(tuán)結(jié)協(xié)作 提升質(zhì)量

開拓創(chuàng)新 引領(lǐng)發(fā)展

江油市文化街小學(xué)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們，大家好！

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的“生命線”，教學(xué)質(zhì)量管理是整個學(xué)校管理的核心，如何抓好教學(xué)質(zhì)量，是一個綜合而繁雜的系統(tǒng)工程。在這里，我談?wù)勎覀儗W(xué)校的一些做法，與大家共勉。

一、學(xué)校班子成員開拓創(chuàng)新，率先垂范，積極引領(lǐng)

我校最近兩年的教學(xué)質(zhì)量上了一個新的臺階，這與我們的班子先進(jìn)的管理理念和創(chuàng)新精神及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)密不可分。在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與修養(yǎng)方面，我們班子積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。班子團(tuán)隊(duì)不分彼此，克已奉公，無私奉獻(xiàn)，深得老師們的信賴。抓教師師德修養(yǎng)，努力營造愛崗敬業(yè)的氛圍，規(guī)范老師行為，從而提高教師的師德修養(yǎng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。在近兩年的教學(xué)管理工作中，班子團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持聽課、評課深入一線抓教學(xué)，增強(qiáng)了管理的有效性，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、增強(qiáng)了凝聚力，調(diào)動了老師的積極性。特別是校長對教學(xué)工作和教師工作都十分關(guān)心，富有進(jìn)取精神，所以校長與教師的關(guān)系非常和諧，同時營造了和諧、進(jìn)取的教學(xué)氛圍，提高了教師的教學(xué)主動性和積極性，從而使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量年年提升。

二、營造互助發(fā)展氛圍，打造團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊(duì)

在每學(xué)期開始，學(xué)校都要對教師們統(tǒng)一思想，讓老師們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)協(xié)作是以促進(jìn)相互發(fā)展，促進(jìn)整體提高為目的的，不斷達(dá)到新的理解，形成良性的競爭氛圍。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才有利于教師工作水平的提高和個性的發(fā)揮，才有利于形成強(qiáng)大的育人合力，共同完成教書育人的任務(wù)。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)真正的團(tuán)結(jié)協(xié)作離不開教師良好的品德修養(yǎng)，所以我們又從師德教育入手，要求教師不斷地提高自身的道德修養(yǎng)，相互關(guān)愛，相互尊重，為團(tuán)結(jié)協(xié)作提供良好的情感基礎(chǔ)，尤其是要求教師要具有勇于開放自己的心態(tài)，敢于相互溝通的勇氣，善于合作探討的能力。同時，為促進(jìn)教師團(tuán)結(jié)協(xié)作意識的養(yǎng)成，學(xué)校在管理上啟動“師徒結(jié)對”青藍(lán)工程，做到人員落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)、制度落實(shí)，為團(tuán)結(jié)協(xié)作提供了平臺，始終堅(jiān)持捆綁式考核，考核重整體輕個人，這些都為團(tuán)結(jié)協(xié)作教研組建設(shè)提供了制度保障。在濃厚的團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍里，交流互動也就成為了工作的常態(tài)，教師們真誠以待，取長補(bǔ)短，不僅心情舒暢，而且促進(jìn)了自己的成長。在和諧寬松的氛圍中，師生們的創(chuàng)造性和積極性得到了最大限度地發(fā)揮。

三、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，以教研促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高

學(xué)校對教育教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行了規(guī)范管理，在教師教學(xué)“六認(rèn)真”管理中，由教導(dǎo)處牽頭，年級組長、備課組長在每周一就對本年級老師的備課情況進(jìn)行簽字，同時檢查上周的教學(xué)后記、儲備課、作業(yè)批改等。學(xué)校成立了以教導(dǎo)處、教研組長，行政值周為成員的督導(dǎo)組，經(jīng)常性地對課堂進(jìn)行突擊聽課，教師和教師之間也采取隨時推門聽課的制度，促使教師平時認(rèn)真鉆研教材，認(rèn)真對待課堂教學(xué)。在實(shí)施青藍(lán)工程、名師工程等師訓(xùn)工程的基礎(chǔ)上，采用集體備課、研課、聽課、評課等方式來轉(zhuǎn)變教師教學(xué)觀念，提升教師教育教學(xué)理論水平。教研活動、校本培訓(xùn)每周分教研組各進(jìn)行一次，形成制度。每學(xué)期定期進(jìn)行教學(xué)比武活動，比如：青年教師賽課活動，同課異構(gòu)課堂教學(xué)展示、名優(yōu)教師展示課等。目標(biāo)直接指向全體教師，著力激發(fā)教師的主動性和參與熱情。教學(xué)研究的主題直接取材于教學(xué)活動和教師實(shí)際，以學(xué)校教育教學(xué)中的現(xiàn)實(shí)問題為中心，從不斷提高教師解決自身教學(xué)法中的各類實(shí)際問題的能力出發(fā)，緊緊圍繞著學(xué)校和教師的實(shí)際狀況和發(fā)展的需要，圍繞新課程的實(shí)施，進(jìn)行深入地思考和研究。因此，教研活動的開展，對學(xué)科教學(xué)的改進(jìn)起了較大的促進(jìn)作用。

四、制定“青年教師”“骨干教師”專業(yè)成長培訓(xùn)

學(xué)校制定了“青年教師專業(yè)成長”計(jì)劃，啟動了“以老帶新，以新促老，師徒結(jié)對，共同提高”的青藍(lán)工程等方式培養(yǎng)青年骨干教師。要求全體教師在工作之余自學(xué)教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)藝術(shù)、課件制作知識等；讀與本學(xué)科及跨學(xué)科的專著，堅(jiān)持寫教學(xué)周記和案例反思；有計(jì)劃地開展課堂教學(xué)實(shí)踐活動等。學(xué)校經(jīng)常組織老師分批到友鄰學(xué)校聽課學(xué)習(xí)；結(jié)合教研室、進(jìn)修校等安排的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，定期選派骨干老師參加培訓(xùn)活動，了解最新教改信息，拓寬知識視野，吸取外地老師超前的教學(xué)理念精湛的教學(xué)藝術(shù)，回來在學(xué)校進(jìn)行匯報，引領(lǐng)其他教師進(jìn)行有效的教學(xué)工作，促使了青年教師快速成長，也有效地提高了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

五、以讀書活動為載體，營造“書香校園”氣息，創(chuàng)建特色校園

結(jié)合我校正在進(jìn)行的《小學(xué)語文閱讀能力與學(xué)業(yè)成績的相關(guān)研究》科研課題，我校開展了豐富多彩的讀書活動，每周利用一節(jié)早讀課時間引領(lǐng)學(xué)生讀《三字經(jīng)》《李白詩詞》等經(jīng)典詩文。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、思想狀況、知識水平和教育需要，幫助他們選擇有益的讀物，推薦合適的書目，引導(dǎo)他們廣泛閱讀；同時認(rèn)真填寫《我讀書、我快樂》的讀書手冊，讓學(xué)生在自主閱讀的過程中依據(jù)自己的閱讀感受進(jìn)行填寫，積累閱讀中喜歡的好詞佳句，寫下閱讀后的感想，進(jìn)行相關(guān)創(chuàng)作，培養(yǎng)良好的積累習(xí)慣，使學(xué)生閱讀、寫作技能得到提高。同時開展豐富多彩的閱讀活動，讓閱讀成為學(xué)生終身的習(xí)慣，打造學(xué)生良好的人生底色，創(chuàng)建特色校園。因?yàn)樽x書活動的長期開展，我校學(xué)生在上學(xué)期的經(jīng)典誦讀比賽中獲得江油市一等獎和綿陽市二等獎。

六、建立家校共育機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生健康成長

提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵在于教師、學(xué)生和學(xué)生家長三方面的相互配合、緊密合作。學(xué)校成立家長委員會，定期召開家長會，利用校訓(xùn)通等方式與家長討論、研究教育和培養(yǎng)孩子的各式各樣的問題，引導(dǎo)家長正確地教育孩子，促進(jìn)孩子健康地成長，快樂地學(xué)習(xí)。

最后：感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對我校的關(guān)心和關(guān)注，給予我們學(xué)校極的支持和信任！我們相信：學(xué)無止境，教無止境，研無止境，在今后的工作中，我們將更加注重教學(xué)常規(guī)管理，促進(jìn)多元互動，努力提升教育教學(xué)質(zhì)量，來回報各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界寄予我們的厚望！

2010年9月7日

立足教師 著眼學(xué)生 做好過程

江油市文勝小學(xué)

非常榮幸有這個機(jī)會在這里與大家交流學(xué)習(xí)，現(xiàn)就我校的教學(xué)管理工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁匯報如下：我匯報的題目是：“立足教師、著眼學(xué)生、做好過程”。

教育教學(xué)工作是學(xué)校的首要工作，搞好教育教學(xué)工作需要科學(xué)的管理，科學(xué)有效的管理就能使人愉快地積極地、高效地做事，發(fā)揮大家的能力，全面貫徹黨的教育方針，辦出人民滿意的教育。我校在教育教學(xué)管理中著重：一抓教師、二抓學(xué)生、三抓過程三個板塊的工作。

一、抓教師，以德為先，發(fā)揮其所長，貢獻(xiàn)其力量

學(xué)校只有對教師的管理搞好了，教師才會對學(xué)生的管理工作做扎實(shí)。我們的目的是要培養(yǎng)出善于合作、有愛心、有責(zé)任心、有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力的教師。

1、以德為先，教師有愛心、責(zé)任心，能靜下心來教書育人。

我校是一所農(nóng)村小學(xué)，教師多是來自本地。學(xué)生絕大部分也都是本地區(qū)的，學(xué)生和老師，老師與家長可謂都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的。因此，我們一方面加強(qiáng)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習(xí)，樹立良好的師德師風(fēng)；一方面要求老師要對學(xué)生有愛心、對工作有責(zé)任心，要靜下心來做好教育教學(xué)工作，不要誤人子弟，要對的起廣大的父老鄉(xiāng)親，無愧于生我養(yǎng)我的這片土地。由于老師們有了對學(xué)生的愛，對工作的責(zé)任心。所以，我們的老師基本上都能安安心心的工作，靜心盡力的育人。

2、尊重老師，發(fā)揮其長處，貢獻(xiàn)其力量

我校的老師年齡普遍偏大，年輕教師少，平均年齡達(dá)49歲。在這樣一個集體中，唯有尊重他們，敬重他們，發(fā)揮他們的長處，才能有效地開展工作，貢獻(xiàn)他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。一方面，我們要求領(lǐng)導(dǎo)和年輕人都必須對長者有禮貌，態(tài)度和藹，尊敬他們；另一方面，學(xué)校在安排工作上盡可能的發(fā)揮他們的長處，對于工作的調(diào)整，都要事先打招呼征得他們的理解和同意，再安排下去。老師們的長處得到了發(fā)揮，自己的價值得到體現(xiàn)，自己的人格得到尊重，他們工作有活力、有干勁，精神飽滿，積極努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無怨無悔的發(fā)揮著他們的余熱，貢獻(xiàn)著他們的力量。

3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，榮辱與共共進(jìn)退

教師隊(duì)伍之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作對于學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展舉足輕重，而能榮辱與共共進(jìn)退則是團(tuán)結(jié)協(xié)作的更高境界的體現(xiàn)。我們本著“學(xué)校榮則教師榮，學(xué)校辱則教師辱”的榮辱觀，一方面，要求干部之間、老師之間，年級教師之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。另一方面，在年度考核、教學(xué)質(zhì)量評價上更側(cè)重對年級的整體評價。同年級的不同學(xué)科教師以年級榮為己榮，于是學(xué)科之間的老師會相互協(xié)作、互相配合；同年級同學(xué)科的不同班級老師之間也會相互配合、相互幫助，共同提高，共同進(jìn)退。于是落后的學(xué)科或落后的班級老師由于年級的榮辱使命感就會不甘落后，也不好意思落后而奮起努力，爭取不給其他老師托后腿。而趨于前列的老師也會來幫助落后的老師，帶動他們一起前進(jìn)，只有他們也前進(jìn)了才會共同享受榮譽(yù)。

二、抓學(xué)生，德育為先，習(xí)慣與方法并重

教師只有對學(xué)生的管理工作做扎實(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)才會有效率。對學(xué)生的管理就是要讓學(xué)生有愛心、有進(jìn)取心，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法。

1、感恩勵志，激發(fā)動力

感恩勵志教育從古至今是一個永恒的話題，也一直貫穿于人的一生。但是，經(jīng)歷了5.12大地震，得到了社會和他人的關(guān)懷和幫助，我們這個時代的人以及學(xué)校教育對于感恩就又有了新的時代意義，感觸也就更深刻。因此，學(xué)校以感恩勵志教育為契機(jī)，主要從感恩親人，從孝敬做起；感恩身邊的人，從尊重做起；感恩社會，從擔(dān)當(dāng)責(zé)任做起。力求通過感恩教育來激勵學(xué)生，鼓勵學(xué)生，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。

2、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣和掌握正確的學(xué)習(xí)方法

陶行知先生說過“積千累萬，不如養(yǎng)個好習(xí)慣”，學(xué)生的良好學(xué)習(xí)及行為習(xí)慣一經(jīng)養(yǎng)成將受益終身。因此，一方面，我們非常注重學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成培養(yǎng)，以《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》為準(zhǔn)則，結(jié)合十星評比，由少先隊(duì)負(fù)責(zé)管理，班主任負(fù)責(zé)落實(shí)，各科教學(xué)灌輸，形成育人合力。定期與問題學(xué)生談心交流，走進(jìn)學(xué)生心靈，倡導(dǎo)“潤物細(xì)無聲”的教育方式，實(shí)現(xiàn)心與心的溝通，使學(xué)生的心理潛能得到最大程度的整合，人格與個性日趨完美，形成良好的習(xí)慣。

另一方面，我們注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)。葉圣陶曾說：“教是為了不需要教。??就是說咱們當(dāng)教師的人要引導(dǎo)他們，使他們能夠自己學(xué)，自己學(xué)一輩子，學(xué)到老。”學(xué)校通過專題講座、班會和課堂教學(xué)對學(xué)生進(jìn)行諸如：專心聽講的習(xí)慣；求異思維和不懂就問的習(xí)慣；認(rèn)真閱讀課本的習(xí)慣；嚴(yán)格認(rèn)真，一絲不茍的習(xí)慣；按時、獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣；認(rèn)真檢驗(yàn)、檢查等習(xí)慣的培養(yǎng)和掌握。方法一經(jīng)學(xué)生掌握，就會成為解放學(xué)習(xí)的巨大的精神力量。

三、抓過程，注重教學(xué)常規(guī)管理，勤于落實(shí)

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，深入一線

俗話說“火車跑得快，全靠頭來帶”。我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)課堂，才能掌握第一手材料取得發(fā)言權(quán)，發(fā)揮肯定、鼓勵先進(jìn)，督促與鞭策后進(jìn)的作用；有利于形成適度的“緊張”氣氛，教師“緊張”起來，才會有學(xué)生課堂上的“緊張”，也才會有高效的課堂。我校校長也擔(dān)任了數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué)工作。學(xué)校行政堅(jiān)持推門聽課制，深入教學(xué)第一線，到班聽課，了解教學(xué)情況，聽取教師意見。一方面充分肯定教師的優(yōu)秀做法，鼓勵教師勇于探索，積極創(chuàng)新，及時對教學(xué)進(jìn)行反思。另一方面經(jīng)常和教師一起分析學(xué)生的知識現(xiàn)狀和思想狀態(tài)，研究對策，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。通過參與教師的課堂教學(xué)，激發(fā)了教師的工作激情，加強(qiáng)了常規(guī)管理工作。

2、以教研組活動為載體，以教研促水平、以水平促效益

課堂質(zhì)量的提高離不開教師教學(xué)和科研水平的提高，我校成立了由教研組負(fù)責(zé)教師備課、評課、教學(xué)反思等工作。各教研組積極開展賽課、評課和經(jīng)驗(yàn)交流討論等活動。要求同學(xué)科教師精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，積極研究教學(xué)中存在的問題。各教研組定時聽課、評課，認(rèn)真研究每一節(jié)課中存在得與失及改進(jìn)方法，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也參加到教研組的聽課評課中。教師形成課前共同探討商議、課后一起討論總結(jié)的良好風(fēng)氣，從而在客觀上達(dá)到了以聽評課促備課、講課的目的，從而促進(jìn)課堂效益的提高。

3、落實(shí)教學(xué)“六認(rèn)真”，提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)質(zhì)量在很大程度上取決于教學(xué)工作“六認(rèn)真”的落實(shí)。所以學(xué)校在要求教學(xué)“六認(rèn)真”時，把好了“嚴(yán)、細(xì)”兩關(guān)。“嚴(yán)”，教師無備課不能上課，上課必有較高的課堂效率，作業(yè)練習(xí)要有針對性和層次性，全批全改；“細(xì)”主要是教學(xué)反饋是否真的落實(shí)，學(xué)困生是否得到輔導(dǎo)和過關(guān)，是否及時補(bǔ)救，學(xué)生的每一處錯誤是否去分析和糾正，要體現(xiàn)一課一得。學(xué)校教導(dǎo)處對教學(xué)常規(guī)工作的備課、上課、布置和批改作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)和糾錯等定期和不定期檢查，促進(jìn)常規(guī)工作的規(guī)范化。同時，我們堅(jiān)持做好簽課制、侯課制、周檢月查制和推門聽課制等教學(xué)常規(guī)過程管理工作。

雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯诠ぷ髦羞€存在不少問題和不足：如：個別教師的工作積極性還不夠高；低效課堂現(xiàn)象仍然存在；年輕骨干師資流轉(zhuǎn)，老齡化日趨嚴(yán)重；大面積提高教學(xué)質(zhì)量等工作還有待于加強(qiáng)和改進(jìn)，還需要不斷探索。不斷向其他兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng)。

以上所說，若有不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

第二篇：企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流

企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流

質(zhì)量管理對于一個工程企業(yè)的重要性是毋庸置疑的，無論是對客戶、對企業(yè)自身的信譽(yù)或是對社會的影響都是至關(guān)重要的。一個電廠項(xiàng)目要運(yùn)行幾十年甚至上百年，它質(zhì)量好與壞就是企業(yè)最好的活字招牌。

通常一提到質(zhì)量管理，大家的第一意識是這只是質(zhì)管部或者專業(yè)公司參與施工的施工人員和工程技術(shù)人員的事情。其實(shí)不然，美國著名質(zhì)量管理專家戴明曾提出：在生產(chǎn)過程中，造成質(zhì)量問題的原因只有10%——15%來自工人，而85%——90%是企業(yè)內(nèi)部在管理上有問題。由此可見，質(zhì)量不僅僅取決于加工這一環(huán)節(jié)，也不只是局限于加工產(chǎn)品的工人，而是涉及到企業(yè)各個部門、各類人員。現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量管理不再停留于單一的質(zhì)量控制，而是提倡全面質(zhì)量管理。所謂全面質(zhì)量管理，就是企業(yè)全體人員及各個部門同心協(xié)力，把經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、數(shù)量統(tǒng)計(jì)方法和思想教育結(jié)合起來，建立起產(chǎn)品的研究與開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)、服務(wù)等全過程的質(zhì)量體系，從而有效地利用人力、物力、財力、信息等資源，提供符合規(guī)定要求和用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。

全面提升質(zhì)量管理，需要各個部門、專業(yè)公司相互配合、同心協(xié)力，共同努力才能夠得以真正實(shí)現(xiàn)。后勤管理部室為質(zhì)量管理提供良好的管理環(huán)境和暢通的溝通渠道，做好質(zhì)量監(jiān)管和控制工作。專業(yè)公司則提升其專業(yè)技術(shù)監(jiān)控、在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、在過程中控制、保證一線施工中的質(zhì)量通過率。主要可以從以下幾個方面著手：

完善質(zhì)量管理體系，提高員工質(zhì)量意識。全面質(zhì)量管理必須要有一個完善的質(zhì)量管理體系作為支撐，確定質(zhì)量管理在整個企業(yè)管理中的重要意義。一個完善的質(zhì)量管理體系需要各個部門的配合和共同維護(hù)，從質(zhì)量目標(biāo)確定、材料采購、材料驗(yàn)收、設(shè)備安裝直到最后的工作驗(yàn)收，每個環(huán)節(jié)都不能有一點(diǎn)差錯，任何環(huán)節(jié)的差錯都可能導(dǎo)致質(zhì)量的缺陷，給企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。

而一個完善的質(zhì)量管理體系能否高效率的運(yùn)行，關(guān)鍵在員工的質(zhì)量意識，只有當(dāng)質(zhì)量意識深入每一個員工心中，才能讓整個質(zhì)量管理體系順暢的運(yùn)行。提高員工的質(zhì)量管理意識可以從以下幾個方面著手，一方面加強(qiáng)員工質(zhì)量管理方面的理論培訓(xùn)，理論培訓(xùn)包括質(zhì)量意識培訓(xùn)，即讓每一個員工明白質(zhì)量管理的重要性，讓員工形成質(zhì)量意識，在工作過程的每一個細(xì)節(jié)中都會把質(zhì)量牢記于心。有了質(zhì)量意識，還要熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，比如焊接接口的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的，只有對這些標(biāo)準(zhǔn)了如指掌才能在工作中有參照的標(biāo)準(zhǔn)、才能盡善盡美的完成工作。另一方面則是實(shí)踐中的培訓(xùn)，每天的三交中的質(zhì)量交底，這是在實(shí)踐工作中最直接的質(zhì)量培訓(xùn)，是質(zhì)量管理目標(biāo)分解到每個班組、每個工作任務(wù)中，也是最有效、最直接的質(zhì)量管理培訓(xùn)，所以應(yīng)該保證每天的質(zhì)量交底的有效性。

優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，保證質(zhì)量管理溝通渠道暢通工程質(zhì)量的控制最有效的方式是在過程中控制，它不似產(chǎn)品質(zhì)量控制可以將產(chǎn)品回收重新生產(chǎn)，如果在工程結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，它返工所花費(fèi)的人力、物力、財力都是難以計(jì)量的，最重要的是工程進(jìn)度也不允許花費(fèi)如此多的時間返工，所以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，保證溝通渠道的暢通對于工程質(zhì)量的控制尤為重要。

優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，保證溝通渠道的暢通首先就是要清晰的定位管理者的角色。每一個管理者有清晰的質(zhì)量管理目標(biāo)和管理范圍，每一個質(zhì)量細(xì)節(jié)都有相關(guān)的人員負(fù)責(zé)，每一個質(zhì)量問題反饋都要有相關(guān)的管理人員指導(dǎo)解決。這樣才能保證工程質(zhì)量沒有漏洞，不會出現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量問題得不到反饋，因而導(dǎo)致質(zhì)量缺陷得不到解決，而影響質(zhì)量驗(yàn)收的情況。其次，精簡組織結(jié)構(gòu)，保持開放的溝通形式。在過程中控制質(zhì)量最重要的一點(diǎn)就是及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，這就需要有一個精簡的組織結(jié)構(gòu)作為前提。如果組織結(jié)構(gòu)龐大而又復(fù)雜，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題，等到問題反映到管理層還需要兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)經(jīng)過許多流程，則質(zhì)量問題難以及時解決，因而導(dǎo)致工程進(jìn)度拖延、質(zhì)量問題擴(kuò)大等等增加質(zhì)量管理的成本的后果。同時，影響質(zhì)量的因素有很多，會關(guān)系到各個部門，所以必須要保持開放的溝通形式，發(fā)展全過程的溝通，消除部門間的障礙，各部門相互配合，齊心協(xié)力，才能保證過程中質(zhì)量問題的高效反饋和高效解決。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是每一個部門、專業(yè)公司共同努力的方向，更是每一名員工需要落實(shí)到每一項(xiàng)工作中的責(zé)任。

第三篇：質(zhì)量管理會議匯報材料

質(zhì)量管理會議匯報材料

-------------吳立峰

焊接質(zhì)量保證和質(zhì)量控制管理

傳統(tǒng)的焊接質(zhì)量管理是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理，即通過各種檢測手段對焊縫進(jìn)行檢查，以檢驗(yàn)結(jié)果判定和確認(rèn)焊縫質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，焊接質(zhì)量管理的著重點(diǎn)在焊縫質(zhì)量的最終檢查上。

現(xiàn)代焊接質(zhì)量管理已發(fā)展成為全面質(zhì)量管理和建立以預(yù)防為主的質(zhì)量保證體系，實(shí)行全員全過程（從原材料開始，到焊接，至焊后熱處理）的質(zhì)量控制和管理。

第一、重要方面是焊接人員的質(zhì)量意識和責(zé)任心，這里所說的焊接人員不光是焊工，還包括技術(shù)人員、生產(chǎn)調(diào)度、班組長和其他相關(guān)人員，因?yàn)橘|(zhì)量是要靠所有人來重視，光靠哪一個人的力量是很難做好的，只要有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題就有可能產(chǎn)生質(zhì)量事故。對于焊工來說其責(zé)任意識很大程度上就是質(zhì)量意識的表現(xiàn)，一個質(zhì)量意識不強(qiáng)、沒有責(zé)任心的焊工，在作業(yè)過程中抱著無所謂的態(tài)度，視質(zhì)量為兒戲，或者認(rèn)為質(zhì)量的好壞與自己無關(guān)，其技能水平再好，也不可能保證所生產(chǎn)出來的“產(chǎn)品”沒有缺陷。一個有責(zé)任心的技術(shù)人員、生產(chǎn)調(diào)度、班組長、焊工，在工作中就會對質(zhì)量負(fù)責(zé)，在工作中就會重視起來，這是有很強(qiáng)質(zhì)量意識的表現(xiàn)。

質(zhì)量意識和責(zé)任心的提高要靠不斷的宣貫和教育，開展一些活動和采取一些措施。要使焊工質(zhì)量意識提高起來，班組長角色很重要，除了每天站班會進(jìn)行灌輸，還可以經(jīng)常和焊工進(jìn)行交流，可以在焊接作業(yè)過程中對焊工進(jìn)行指導(dǎo)，讓焊工感受到質(zhì)量的存在，大家都重視。

開展一些質(zhì)量比武和質(zhì)量考試等活動，帶動大家的積極性，讓自己親身參與其中。其次采取一些措施，比如要有獎優(yōu)罰劣辦法和措施，做的好的就要嘉獎，做的不好的就要提出批評，就要處罰，目前“焊接質(zhì)量技術(shù)明星”的評比開展就是獎勵好的，但目前看來這大多數(shù)是對Ⅰ類焊工和燒焊口焊工的獎勵，也應(yīng)該把這種獎勵延伸到Ⅱ、Ⅲ類燒普通鐵件和鋼結(jié)構(gòu)的焊工評比上去，只要是質(zhì)量做的好的，都應(yīng)該有一定的獎勵辦法。但如果是質(zhì)量上做的不好的，引起質(zhì)量事故的就應(yīng)該處罰，目前大多數(shù)工程處都傾向于獎勵而對處罰上執(zhí)行的不夠嚴(yán)格。

另外一個很有效的措施，就是要求焊接作業(yè)人員在焊口施焊完畢后必須做到100%自檢，而且在自檢合格后標(biāo)記焊工代號，這樣在管理人員巡查過程中能很好的進(jìn)行檢查，出現(xiàn)問題可以追溯到責(zé)任人，更重要的是能引起焊工對每一個焊口的重視，端正工作態(tài)度，按規(guī)范施工，從馬二廠的經(jīng)驗(yàn)來看還是很值得繼續(xù)執(zhí)行下去的，尤其是對汽機(jī)中低壓管道。

還有就是及時開展質(zhì)量分析會，很有必要，不是出現(xiàn)了質(zhì)量事故才來進(jìn)行分析，受熱面焊口合格率突然下降了或者影響到質(zhì)量方面的不良事件或者未遂事故，應(yīng)該及時召集相關(guān)人員分析分析，提出問題和解決辦法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等。

第二、重要方面是提高焊工技能水平和確保焊工在資質(zhì)范圍內(nèi)施焊。

焊工技能水平的高低直接關(guān)系到焊接質(zhì)量的好壞。一是應(yīng)該積極開展培訓(xùn)，工程處提供焊工練習(xí)的條件，尤其是有針對性的練習(xí)，比如說受熱面焊接，水冷壁的焊接，以提高操作技能為目的；二是在焊接過程中多進(jìn)行交流和做好傳幫帶，焊工要善于學(xué)習(xí)，虛心求教，技能好的也要有無私的心態(tài)去幫助請教的人；三是嚴(yán)格執(zhí)行焊工均必須持證上崗，并按照其相應(yīng)資質(zhì)行使其作業(yè)范圍，目前公司對外來焊工采取了考證上崗的措施，要把好關(guān)，技能達(dá)不到要求的堅(jiān)決不允許上崗；四是班組長分配任務(wù)是要從質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，班組長是很熟悉班組成員的技能水平和作業(yè)態(tài)度的，合理的安排人員和作業(yè)項(xiàng)目，減少不必要的失誤。

第三、現(xiàn)場質(zhì)量管理要抓好幾個關(guān)鍵點(diǎn)：焊條庫、進(jìn)度和質(zhì)量、班組長要重視和做好一級自檢

焊條庫把好焊條庫這一關(guān)，杜絕因焊材使用不當(dāng)而引發(fā)質(zhì)量事故，焊條庫人員要嚴(yán)格遵守焊條庫管理制度，尤其發(fā)放和回收工作必須做到細(xì)致、準(zhǔn)確無誤，防止用錯焊材，焊條庫管理人員對管理制度和焊接材料要非常熟悉，切忌忙中出錯，尤其對外形相似的焊材一定要辨識其牌號標(biāo)志，在焊條頭焊絲頭涂上不同顏色以區(qū)分，存放時標(biāo)志要清楚，位置擺放要固定和分隔較開；焊工在領(lǐng)取焊材時也要求認(rèn)真檢查，尤其是要查看焊絲頭顏色標(biāo)志是否符合，作業(yè)過程中不允許將焊條從焊條筒拿出隨意擺放；相關(guān)人員在現(xiàn)場巡查的過程中也檢查焊條是否正確。當(dāng)天未用完的焊條焊絲要求必須歸還至焊條庫，并按照標(biāo)識存放。

進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)度和質(zhì)量看起來總是相矛盾的，搶進(jìn)度質(zhì)量很難得到保證，要處理好進(jìn)度和質(zhì)量的關(guān)系，在一般情況下是應(yīng)該以質(zhì)量為中心的。

班組長要重視和做好一級自檢班組長要非常重視質(zhì)量，必然要求其班組成員也重視起來，其目的就是要使焊工在作業(yè)過程中嚴(yán)格控制內(nèi)部質(zhì)量，做好班組一級自檢，同時有良好的表面工藝質(zhì)量。

焊接質(zhì)量檢驗(yàn)記錄是通過對現(xiàn)場焊接的控制和焊縫質(zhì)量檢查的實(shí)況數(shù)據(jù)記錄，用以評價出焊縫合格與不合格的原始依據(jù)。焊接檢查員應(yīng)做好焊接質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，做到記錄的及時性、真實(shí)性和完整性。凡在現(xiàn)場出現(xiàn)的一切質(zhì)量情況應(yīng)及時地認(rèn)真地記錄下來，做到可追溯性。記錄應(yīng)真實(shí)，如實(shí)記載，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，使之能確切反映焊接的實(shí)際質(zhì)量。凡是檢驗(yàn)文件中所規(guī)定的項(xiàng)目、內(nèi)容和數(shù)據(jù)都應(yīng)按照規(guī)定記錄，保證檢驗(yàn)資料的技術(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、齊全、達(dá)到規(guī)范化，為編制焊接質(zhì)量證明文件提供翔實(shí)依據(jù)，分析和提高焊接質(zhì)量提供可靠信息和數(shù)據(jù)。

1、焊接質(zhì)量檢驗(yàn)記錄

（1）原始記錄 包括原材料（母材、焊接材料）型號或牌號、規(guī)格及理化檢驗(yàn)記錄憑證（材質(zhì)單）、材料代用單、設(shè)計(jì)和工藝更改單。

（2）焊接實(shí)況記錄 包括焊接日期、施焊產(chǎn)品名稱、圖號和產(chǎn)品編號，實(shí)際施焊記錄（如實(shí)

際預(yù)熱溫度、實(shí)際焊接參數(shù)、實(shí)際后熱條件等），焊后熱處理記錄，以及焊接工藝紀(jì)律執(zhí)行情況，焊工姓名及焊工鋼印代號。

（3）檢驗(yàn)記錄 包括焊縫外觀質(zhì)量檢查記錄、焊縫無損探傷方法及檢驗(yàn)報告、產(chǎn)品焊接試板無損探傷及理化性能檢驗(yàn)報告、焊縫修補(bǔ)記錄（修補(bǔ)部位、長度、修補(bǔ)方法、修補(bǔ)次數(shù)、不合格項(xiàng)處理單等）

2、竣工質(zhì)量文件

在產(chǎn)品焊接完工后，焊接檢查員應(yīng)及時收集焊接質(zhì)量檢驗(yàn)記錄資料，并進(jìn)行匯總而編制焊接質(zhì)量證明書面報告，焊接質(zhì)量證明文件應(yīng)對焊縫質(zhì)量作出肯定或否定的評定，即“合格”或“不合格”的結(jié)論。

應(yīng)備齊下列技術(shù)文件備查：

（1)焊接工程一覽表；

（2)焊口施工簡圖；

（3)作業(yè)指導(dǎo)書；

（4)技術(shù)交底記錄；

（5)焊口施焊記錄表；

（6)焊口返修記錄表；

（7)焊口（縫）熱處理匯總資料；

（8)焊接質(zhì)量評定記錄；

（9)焊接材料質(zhì)保書匯總表；

（10)特殊工種人員資格審查表(包括資格證復(fù)印件)；

（11)無損檢測報告（射線、超聲、光譜、硬度）（協(xié)助金試人員共同完成）；

（12)工程圖片。

第四篇：數(shù)據(jù)質(zhì)量管理落實(shí)情況經(jīng)驗(yàn)交流材料

強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，助力風(fēng)險防控

數(shù)據(jù)分析應(yīng)用是信息管稅的基礎(chǔ)，在數(shù)據(jù)處理分析應(yīng)用方面，XXXXXX以數(shù)據(jù)質(zhì)量管控和處理分析”為主線，以強(qiáng)化動態(tài)報告落實(shí)，助力風(fēng)險防控為目標(biāo)，形成數(shù)據(jù)管稅長效機(jī)制，充分發(fā)揮科技引領(lǐng)作用，有力促進(jìn)了征管質(zhì)效的全面提升。

一、打造綠色健康、全面覆蓋的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系 我們在抓好各稅收業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量“全程控管”的基礎(chǔ)上，最大限度的拓展數(shù)據(jù)采集渠道，豐富數(shù)據(jù)資源，打造綠色健康、全面覆蓋的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。(一)注重第三方信息的獲取與應(yīng)用

一是加強(qiáng)國地稅數(shù)據(jù)信息互通渠道。一方面在全市推行國地稅聯(lián)合辦稅，在實(shí)現(xiàn)納稅人“進(jìn)一家門，辦兩家事”的同時通過定期召開的國地稅聯(lián)席會議，實(shí)現(xiàn)全市國地稅信息定期互換共享。二是通過與外匯管理部門簽署《作備忘錄》，將雙方數(shù)據(jù)信息共享予以制度化。三是依托市政府電子政務(wù)信息資源共享交換平臺，充分利用工商、財政、統(tǒng)計(jì)、土地、房產(chǎn)及其它部門的涉稅數(shù)據(jù)。以上方式獲取的數(shù)據(jù)，通過信息中心依照業(yè)務(wù)需求，針對上述不同的數(shù)據(jù)來源，采用多種處理方法對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、比對、分析和處理，加工制作成可供分析使用的數(shù)據(jù)信息。例如，2014年,我們通過市政府電子政務(wù)信息資源共享交換平臺，獲取XXXX市醫(yī)藥零售行業(yè)醫(yī)保刷卡數(shù)據(jù)，通 1 過與金稅三期系統(tǒng)的稅務(wù)登記信息查詢和申報明細(xì)查詢兩個模塊中醫(yī)藥零售行業(yè)稅務(wù)登記及申報明細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析，發(fā)現(xiàn)稅收征管問題點(diǎn)，并分析提煉成稅收風(fēng)險點(diǎn)，下發(fā)風(fēng)險防控任務(wù)、制定整改措施，切實(shí)堵塞醫(yī)藥行業(yè)稅收征管漏洞，進(jìn)一步提升了征管質(zhì)效。

（二）豐富數(shù)據(jù)采集方式

除業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和第三方信息外，我們通過建立《XXXX市國稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、使用管理辦法》，拓展其它方式的數(shù)據(jù)采集方式。一是對于稅務(wù)機(jī)關(guān)風(fēng)險管理過程中收集、反饋的資料，或者要求納稅人報送的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等書面信息，也及時收集、分類處理；二是基層相關(guān)業(yè)務(wù)稅務(wù)人員利用智能終端獲取的日常檢查監(jiān)控、核實(shí)調(diào)查、稽查取證等現(xiàn)場影像資料，及時傳送到專門的儲存平臺進(jìn)行儲存；三是根據(jù)系統(tǒng)權(quán)限，市縣兩級信息中心嘗試提供涉稅業(yè)務(wù)信息加工定制功能，并規(guī)范提供數(shù)據(jù)的范圍、格式、流程及安全要求，今年以來市縣兩級信息中心為各業(yè)務(wù)部門和外部門處理分析相關(guān)數(shù)據(jù)XXXX余次XXXXX余萬筆。為業(yè)務(wù)科室稅務(wù)風(fēng)險管理應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐，縣級無法獲取的數(shù)據(jù)，可以按照數(shù)據(jù)申請規(guī)程提請市局信息中心提取，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全方位、多方式、無漏洞式采集。

二、建立全面準(zhǔn)確、快速響應(yīng)的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用機(jī)制

（一）組建數(shù)據(jù)分析應(yīng)用組織體系。

成立市縣兩級數(shù)據(jù)分析小組，分管副局長任小組長，信息中心設(shè)立專職數(shù)據(jù)分析崗位，各科室、分局確定一名 2 數(shù)據(jù)分析聯(lián)絡(luò)員，根據(jù)業(yè)務(wù)分析需求，開展數(shù)據(jù)分析。定期選題，在分析選題上突出稅收工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，把上級局部署專項(xiàng)工作作為選題的“熱點(diǎn)”，把本局確定的當(dāng)年中心工作作為選題的“重點(diǎn)”把工作中不好解決的問題作為選題的“難點(diǎn)”，為實(shí)現(xiàn)稅收“難點(diǎn)”“重點(diǎn)”“熱點(diǎn)”問題實(shí)時傳送、快速響應(yīng)做好制度保障。

（二）完善數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作運(yùn)作模式。

一是制定《XXXX市國稅局?jǐn)?shù)據(jù)分析應(yīng)用管理辦法》，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)采集、提取、處理、分析、發(fā)布等環(huán)節(jié)的管理；二是創(chuàng)新分析方法。注重信息技術(shù)和數(shù)學(xué)模型相結(jié)合，引入經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)數(shù)學(xué)模型，構(gòu)建符合征管業(yè)務(wù)特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)處理分析模型，為數(shù)據(jù)處理分析工作提供有效的抓手；三是初步建立數(shù)據(jù)分析成果反饋機(jī)制。通過公文下發(fā)、業(yè)務(wù)例會匯報、數(shù)據(jù)分析講評、網(wǎng)絡(luò)化等多種形式，及時將每期數(shù)據(jù)分析報告向機(jī)關(guān)科室和基層分局通報，為基層開展納稅評估，加強(qiáng)稅源監(jiān)控提供指導(dǎo)；四是創(chuàng)新數(shù)據(jù)分析應(yīng)用評估考核機(jī)制。制定《數(shù)據(jù)分析應(yīng)用成果反饋表》，通過具體稅收數(shù)字的具體呈現(xiàn)衡量和評價數(shù)據(jù)分析應(yīng)用成效。

（三）建立動態(tài)報告落實(shí)三級聯(lián)動工作機(jī)制。

自省局開展動態(tài)報告工作以來，我們把數(shù)據(jù)動態(tài)報告的落實(shí)工作作為深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的重要途徑，經(jīng)過近一年來不斷的摸索和實(shí)踐，建立了以動態(tài)報告問題點(diǎn)查找為起點(diǎn)，市、縣、分局三級聯(lián)動協(xié)作機(jī)制，統(tǒng)一組織實(shí)施問 3 題剖析，區(qū)分風(fēng)險高低，統(tǒng)一調(diào)配全市國稅力量，形成市局?jǐn)?shù)據(jù)分析、縣局風(fēng)險排查、分局整改落實(shí)，全市集中疑點(diǎn)風(fēng)險應(yīng)對的三級聯(lián)動工作新機(jī)制。

1、專家組團(tuán)，數(shù)據(jù)信息再加工。

一是關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)再抽取。我們數(shù)據(jù)處理分析精干力量，對省局《電子數(shù)據(jù)動態(tài)報告》進(jìn)行認(rèn)真解讀，重點(diǎn)針對《動態(tài)報告》中涉及我市的問題，篩選出相關(guān)數(shù)據(jù)，并結(jié)合查找出來的問題，通過“金稅三期”前臺、綜合數(shù)據(jù)管理平臺等系統(tǒng)，抽取我市其他關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，拓展數(shù)據(jù)分析的深度和廣度。二是風(fēng)險信息再分析。通過對抽取數(shù)據(jù)的加工整理，進(jìn)行二次分析，查找出現(xiàn)問題的關(guān)鍵原因，重新發(fā)掘相關(guān)的數(shù)據(jù)聯(lián)系，形成有問題、有原因、有分析、有整改、有措施的情況報告供市局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室作研究參考。建立問題行業(yè)分析模型，按照“評估幾戶企業(yè)，解剖形成典型，規(guī)范一個行業(yè)”的思路，對重點(diǎn)企業(yè)開展典型解剖。比如我們對《全省一般納稅人農(nóng)產(chǎn)品抵扣數(shù)據(jù)情況》涉及到我市的XXXX戶企業(yè)的XXXX戶次情況進(jìn)行延伸分析，一方面細(xì)化分析指標(biāo)，形成《全市農(nóng)產(chǎn)品收購加工企業(yè)稅收風(fēng)險分析報告》，進(jìn)行專題部署并開展專項(xiàng)評估檢查；一方面拓展分析范圍，選取皮革行業(yè)為突破口，集中對2戶重大疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行解剖式分析，形成《皮革鞣制加工行業(yè)稅收風(fēng)險剖析模板》，為做好重點(diǎn)行業(yè)評估提供指南。自該項(xiàng)工作開展以來，共發(fā)布《全市增值稅一般納 4 稅人申報數(shù)據(jù)情況分析》、《XXXX市未達(dá)起征點(diǎn)戶稅收風(fēng)險分析》等電子數(shù)據(jù)動態(tài)報告6期。

2、數(shù)據(jù)講評，稅收風(fēng)險大排查。

一是召開數(shù)據(jù)講評會，分解風(fēng)險指標(biāo)。針對省局《動態(tài)報告》與市局再分析查找出來的問題，通過視頻會議的形式召開風(fēng)險講評會，并將其作為《動態(tài)報告》落實(shí)整改的重要步驟。講評會分縣區(qū)、分類別進(jìn)行講評，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和風(fēng)險類別，對存在的問題進(jìn)行解讀劃分,分解任務(wù)指標(biāo)，明確落實(shí)責(zé)任，提出相應(yīng)的風(fēng)險防范指導(dǎo)意見。通過講評，相關(guān)責(zé)任科室與稅源管理一線單位既能直觀清楚的了解全市的稅收管理總體情況又能查找自身管理存在的問題；既能借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)又能對其他縣區(qū)存在的問題引以為戒。截止目前，共組織風(fēng)險講評會6期。二是開展地毯式自查。要求各縣區(qū)局對所轄疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行逐戶核實(shí)，對疑點(diǎn)企業(yè)的風(fēng)險核查項(xiàng)目逐項(xiàng)核實(shí)情況、采取的風(fēng)險應(yīng)對措施、納稅評估入庫稅款情況、停供發(fā)票情況、注銷稅務(wù)登記情況等填寫《落實(shí)情況表》，一戶一表，風(fēng)險落實(shí)人員簽字，分局、稅源管理科負(fù)責(zé)人簽字，并加蓋單位公章，落實(shí)具體責(zé)任。對疑點(diǎn)明顯、數(shù)額較大的行業(yè)或企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)納稅評估，對符合立案標(biāo)準(zhǔn)的，及時移交稽查。三是巡回督導(dǎo)和階段調(diào)度。市局成立督導(dǎo)組，對各縣區(qū)局風(fēng)險落實(shí)情況進(jìn)行巡回督導(dǎo)，及時幫助基層解決落實(shí)工作中出現(xiàn)的問題。對各縣區(qū)局工作進(jìn)展情況實(shí)行定期調(diào)度，分階段形成調(diào)度報告，定期通報，5

3、聯(lián)動分析，常態(tài)化發(fā)布求實(shí)效。

為了最大程度地利用每一期電子數(shù)據(jù)動態(tài)報告的分析成果，充分發(fā)揮信息管稅作用，我們將往期報告中挖掘出的頻繁出現(xiàn)的風(fēng)險點(diǎn)單獨(dú)列表展示，定期抽取數(shù)據(jù)定期發(fā)布風(fēng)險數(shù)據(jù)情況，建立“常態(tài)化提取、動態(tài)化發(fā)布”新模式。由相關(guān)業(yè)務(wù)部門按照高危行業(yè)和熱點(diǎn)政策的執(zhí)行或重點(diǎn)征管要素指標(biāo)，分析行業(yè)納稅人和稅種政策執(zhí)行中存在的風(fēng)險點(diǎn)，我們按照分析識別業(yè)務(wù)需求實(shí)施數(shù)據(jù)的提取，分縣區(qū)、行業(yè)、納稅人、征管要素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，三、構(gòu)建以數(shù)據(jù)分析促風(fēng)險管控長效機(jī)制

（一）以數(shù)據(jù)分析得出的問題點(diǎn)作為稅收風(fēng)險管理的切入點(diǎn)。

以應(yīng)用數(shù)據(jù)分析報告成果，及時準(zhǔn)確地確定稅收問題點(diǎn)，作為風(fēng)險防控切入點(diǎn)，通過部門間的聯(lián)動、整合，逐步形成具有針對性、系統(tǒng)性和時效性，覆蓋不同稅收業(yè)務(wù)管理要求的分析指標(biāo)和分析模型，充分發(fā)揮以數(shù)據(jù)分析促風(fēng)險防控，以風(fēng)險防控促征管質(zhì)效的作用。

（二）以數(shù)據(jù)分析方式方法作為稅收風(fēng)險分析的基本方法。

在稅收風(fēng)險分析工作中以數(shù)據(jù)處理分析的多種分析方法為基本分析方法，注重信息技術(shù)和數(shù)學(xué)模型相結(jié)合，充分利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多功能的數(shù)據(jù)展現(xiàn)軟件、數(shù)據(jù)挖掘工具創(chuàng)新分析方法。引入經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)數(shù)學(xué)模型，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、過濾、關(guān)聯(lián)、整理和比對，構(gòu) 6 建符合征管業(yè)務(wù)特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)處理分析模型。比如在風(fēng)險等級排序，分級分類應(yīng)對中，綜合運(yùn)用關(guān)聯(lián)分析法、趨勢分析法、定量和定性分析法、歸納推斷法等分析方法。數(shù)據(jù)處理分析方法的不斷發(fā)展帶動了稅收風(fēng)險分析水平的不斷提高。

（三）以數(shù)據(jù)分析專業(yè)人員作為稅收風(fēng)險防控的骨干力量。

經(jīng)過近幾年數(shù)據(jù)處理分析工作的不斷發(fā)展，逐步形成了一批既掌握先進(jìn)的信息技術(shù)、精通靈活多樣的數(shù)據(jù)分析方法、熟悉稅收規(guī)程和政策法規(guī)的數(shù)據(jù)分析專業(yè)人員，這些人員通過自身的優(yōu)勢，逐漸成為稅收風(fēng)險防控的骨干力量。他們通過及時、準(zhǔn)確、完整掌握信息，處理分析相關(guān)數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查工作中，既各司其職，又密切協(xié)作，為稅收風(fēng)險防控工作提供了可靠的人員保障。

（四）形成“分析+風(fēng)控”長效管理機(jī)制。

數(shù)據(jù)分析把海量數(shù)據(jù)變?yōu)槎愒葱畔ⅲ褦?shù)據(jù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為分析優(yōu)勢，我們利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢，固化“數(shù)據(jù)—問題點(diǎn)—風(fēng)控點(diǎn)—落實(shí)整改--防控措施”管理流程，形成“分析+風(fēng)控”長效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)—信息—管理”的轉(zhuǎn)換，不斷推進(jìn)風(fēng)控管理提檔升級。2015年1季度，“分析+風(fēng)控”管理機(jī)制穩(wěn)步運(yùn)行，通過對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域的“分析+風(fēng)控”，全市完成增補(bǔ)入庫稅款2872.6萬元，同比增長204.8%，增加稅收合計(jì)3189.5萬元，同比增長 7 35.8%。在下一步的工作中，我們將致力于打造組織績優(yōu)化、流程規(guī)范化、機(jī)制長效化、響應(yīng)快速化的新型數(shù)據(jù)處理分析模式，為稅收發(fā)展新常態(tài)和推進(jìn)稅收現(xiàn)代化的做好強(qiáng)有力的科技引領(lǐng)和支撐。

第五篇：納愛斯集團(tuán)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流材料

以目標(biāo)管理為主線提升管理體系

有效性的探索

納愛斯集團(tuán)

納愛斯公司是全國行業(yè)首家，也是麗水市首家通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)。質(zhì)量體系的建立不僅為企業(yè)夯實(shí)了管理基礎(chǔ)，也使企業(yè)從基礎(chǔ)管理中得到極大回報：公司擁有四只“中國名牌產(chǎn)品”和兩只“馳名商標(biāo)”，連續(xù)多年位居行業(yè)第一，那么有什么方法使管理體系發(fā)揮最佳效果呢？

一、選擇目標(biāo)管理的理由

公司通過ISO9000，及時導(dǎo)入OEC管理，即“日事日畢，日清日高”管理和考核，豐富了管理體系的內(nèi)涵，使管理系統(tǒng)與考核有了對接，之后又將ISO9000與其它管理體系整合，力求依靠體系使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績有大的突破。由于體系的要求是符合性，目標(biāo)基本是維持性的，內(nèi)審和外審結(jié)果即使基本符合要求，對于公司每年在變的總體工作任務(wù)，體系的作用顯得單薄，落實(shí)起來就有些力不從心。這種任務(wù)有二個層面，一種是戰(zhàn)略層面，一種是經(jīng)營指標(biāo)層面，對公司的發(fā)展都非常重要。要將二個層面的工作落實(shí)到位，取得實(shí)效，需要有一種管理方法既能動態(tài)落實(shí)工作，又能憑借管理體系的基礎(chǔ)，使企業(yè)管理操作規(guī)范，成效明顯；動中有靜，靜中有動，渾然一體，這是第一。

第二，原有考核，有體系審核、質(zhì)量品率考核、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核、“日清”考核、審計(jì)、市場監(jiān)管等，考核名目繁多，像是面面俱到，每個條塊工作考核都能涉及，但各做各的，沒有統(tǒng)一的一個平臺。更重要的是，公司的總體工作任務(wù)是按各分線、各部門的職責(zé)進(jìn)行展開和分解落實(shí)的，各分線、各部門對公司總目標(biāo)的貢獻(xiàn)或成效才是重中之重，而這也需一種管理方法將各線、各部門工作結(jié)果提取匯總放在同一平臺上評價。

第三，企業(yè)管理追求期盼的結(jié)果，但結(jié)果由過程保證。公司目標(biāo)有沒有按職責(zé)展開，職責(zé)是否到位，問題是否明確，措施是否得當(dāng)?shù)鹊冗^程及進(jìn)程，僅僅靠內(nèi)、外審是不夠的，需要有一個動態(tài)管理機(jī)制和方法。

正因?yàn)榇耍覀冞x擇目標(biāo)管理模式。因?yàn)槟繕?biāo)管理是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營績效和存在的問題，確立經(jīng)營方針和目標(biāo)；將經(jīng)營方針和目標(biāo)展開到相關(guān)職能和層次上，制訂對策、措施，實(shí)施檢查、考核和評價改進(jìn)，形成以管理體系為基礎(chǔ)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，從管理符合型邁向業(yè)績改進(jìn)型。同樣，目標(biāo)完成的檢查、考核，不僅為目標(biāo)管理打閉環(huán)的過程，又是對員工業(yè)績考核、素質(zhì)評價的主要依據(jù)，一舉兩得。

二、以目標(biāo)管理為主線整合管理體系

在原管理體系基礎(chǔ)上，導(dǎo)入目標(biāo)管理，不是兩種管理，而是整合成以目標(biāo)管理為主線的管理體系，這點(diǎn)必須非常明確。整合時，主要要做好以下幾點(diǎn)：

1.對《管理手冊》換版升級，主要調(diào)整和整合條款有： ◆體系文件的構(gòu)成。如增加《目標(biāo)管理實(shí)施辦法》等。◆目標(biāo)及目標(biāo)展開。明確兩類，一類是符合型或維持性目標(biāo)，另一類是改進(jìn)型或突破性目標(biāo)，以及明確展開方式。

◆人力資源。增加對員工績效考核、評價。

◆過程的監(jiān)視和測量。增加對各分線、部門目標(biāo)，從制訂、展開、落實(shí)、進(jìn)展及評價整個過程的監(jiān)視和測量。◆持續(xù)改進(jìn)。明確目標(biāo)管理是持續(xù)改進(jìn)的主要內(nèi)容。2.對體系文件的擴(kuò)充，主要有：

◆《目標(biāo)管理實(shí)施辦法》。在闡述目標(biāo)管理方法及整體思路前提下，明確目標(biāo)來源和制定依據(jù)；目標(biāo)分類；目標(biāo)制定與展開職責(zé)、原則、程序、質(zhì)量要求和時間要求；目標(biāo)實(shí)施、跟蹤和評價等。

◆《工作考核和評價辦法》。明確考評方式和對象；考評范圍；職責(zé)；考評形式、程序及考評結(jié)果的復(fù)核、評議；獎罰；反饋形式及結(jié)果應(yīng)用。

◆如果上述文件未能詳細(xì)規(guī)定對員工的考核，則增加如《員工業(yè)績考核、素質(zhì)評價實(shí)施細(xì)則》，明確考核（評）分類；考核內(nèi)容；考核（評）項(xiàng)目指標(biāo)（要求）設(shè)置及定量（性）化；考核（評）方式及結(jié)果；結(jié)果溝通、反饋；日常監(jiān)督及對各部門結(jié)果的復(fù)核；激勵等。

三、組建推進(jìn)機(jī)構(gòu)

各單位在貫標(biāo)時，都設(shè)有對應(yīng)專業(yè)組織。貫標(biāo)后，該組織主要工作為內(nèi)審和外審，要推動以目標(biāo)管理為主線的管理體系運(yùn)行，要有效發(fā)揮好該組織的作用，并賦予其更大的職責(zé)和權(quán)限。如納愛斯公司專門設(shè)立優(yōu)化管理辦公室，其職權(quán)為：

1.推進(jìn)《目標(biāo)管理實(shí)施辦法》實(shí)施，組織交流目標(biāo)管理經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高和優(yōu)化；

2.指導(dǎo)、督促各部門制定目標(biāo)，展開目標(biāo)并具體實(shí)施和自我評價； 3.對各部門目標(biāo)制定、展開、實(shí)施及完成情況實(shí)行動態(tài)管理和監(jiān)督、評價、獎罰或提出獎罰建議；

4.對各部門日常管理和內(nèi)部考核、評價進(jìn)行檢查監(jiān)督、考評及獎罰； 5.為總裁提供目標(biāo)管理現(xiàn)狀以及評審的必要性信息。

四、注重過程環(huán)節(jié)、循序漸進(jìn)

體系、制度、組織機(jī)構(gòu)的建立和建設(shè)，僅僅是完成了起好步，用好目標(biāo)管理方法并達(dá)到期盼的效果，難以一蹴而就，需循序漸進(jìn)。管理的改革，不僅涉及到水平問題，更重要的是思想問題，這是很多中國企業(yè)的通病。而每個過程，有每個過程的主要問題，這正要用目標(biāo)管理的思路解決目標(biāo)管理存在的問題。在實(shí)踐中，我們重點(diǎn)解決如下問題：

1.用好管理評審平臺，明確目標(biāo)管理與管理體系關(guān)系及其做法和定位。在原有管理體系上，又推出目標(biāo)管理，很容易使管理者思想上造成誤解，導(dǎo)致工作出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象，明確我們策劃的是以目標(biāo)管理為主線的管理體系非常重要。為此，在管理評審之前，這一思路得到最高管理者的肯定和支持，并在評審報告中明確闡述。他認(rèn)為“雙體系是集團(tuán)管理的工作程序，而目標(biāo)管理是在雙體系基礎(chǔ)上的優(yōu)化管理，現(xiàn)在已整合成一個大的管理體系”，“各分線、各部門要根據(jù)集團(tuán)總體目標(biāo)和長期戰(zhàn)略計(jì)劃，圍繞職責(zé)和存在的問題，確定目標(biāo)項(xiàng)目，形成自上而下層層展開，自下而上層層保證的目標(biāo)管理體系。”各級領(lǐng)導(dǎo)“一定要運(yùn)用好目標(biāo)管理方法，把握住重點(diǎn)，找準(zhǔn)問題，制訂對策，這樣才能取得實(shí)效。”“管理體系要從符合型向業(yè)績改進(jìn)型轉(zhuǎn)變。”由最高管理者明確這些關(guān)系，明確公司目標(biāo)管理的做法和定位，不僅在目前，在以后的若干年，都具有重要意義。

2.根據(jù)目標(biāo)管理不同階段的問題，確定重點(diǎn)主題，每月開好“優(yōu)化”會議，出好“管理通告”，統(tǒng)領(lǐng)思想、啟發(fā)思路。目標(biāo)管理思路和方法雖然在《目標(biāo)管理實(shí)施辦法》中已闡述，但各級管理者對文件的理解的程度是有限的，用實(shí)際的特別是取得效果的和存在問題的例子進(jìn)行點(diǎn)評，對大家的指導(dǎo)和啟發(fā)會更有效果。我們講“關(guān)鍵的少數(shù)、次要的多數(shù)”，PDCA工作法，要系統(tǒng)地開展目標(biāo)管理，最終都是為了有效性——達(dá)到所期盼的效果。而這些理論與實(shí)際例子結(jié)合分析，開好會議，出好通告，不僅對“優(yōu)化”辦成員是一個提高，對其他領(lǐng)導(dǎo)干部也是有益的。而“優(yōu)化”辦成員理解這些，對今后的目標(biāo)管理推進(jìn)也起到推進(jìn)作用。

3.敦促目標(biāo)評價，促使管理者養(yǎng)成定期檢查總結(jié)和不斷改進(jìn)的習(xí)慣。每年年初根據(jù)最高管理者工作報告，根據(jù)總目標(biāo)和分線職責(zé)，我們整理了供參考的目標(biāo)任務(wù)，限期由分線展開到部門，由部門展開到班組或個人。要求部門每月跟進(jìn)檢查、分線季度評價，全年綜合評價。促使各級管理者養(yǎng)成定期目標(biāo)評價的習(xí)慣，并通過自我定期評價和“優(yōu)化”辦的定期點(diǎn)評，半年、全年的綜合評價，使各級管理者進(jìn)一步理解目標(biāo)管理是如何把握重點(diǎn)，找準(zhǔn)問題，制訂對策，及時糾偏，取得實(shí)效的。體系運(yùn)行很多單位認(rèn)為是基層執(zhí)行者的事，但以目標(biāo)管理為主線的體系運(yùn)行，要領(lǐng)導(dǎo)定期總結(jié)評價，領(lǐng)導(dǎo)作用顯現(xiàn)，效果大不一樣。

4.力推“員工業(yè)績考核結(jié)果與薪酬掛鉤，素質(zhì)評價結(jié)果與員工職業(yè)發(fā)展聯(lián)系”的有效性。作為為目標(biāo)管理打閉環(huán)，又是企業(yè)發(fā)展必須建立的長效激勵機(jī)制的目標(biāo)項(xiàng)目，是一項(xiàng)長期工程，但管理者一定要起步進(jìn)入角色。我們根據(jù)不同時期存在的問題，針對性地采取以下措施：體系實(shí)現(xiàn)后出臺“確保《工作標(biāo)準(zhǔn)》修(制)訂質(zhì)量的意見”，督促、指導(dǎo)各部門完成《工作標(biāo)準(zhǔn)》修訂；第一次素質(zhì)評價時，作出評價總體布置和要求說明，提出素質(zhì)評價思路的建議，推動素質(zhì)評價結(jié)果與崗位津貼接軌；適時設(shè)置統(tǒng)一、規(guī)范的“素質(zhì)評價抽樣調(diào)查表”進(jìn)行抽樣復(fù)核，進(jìn)一步引導(dǎo)、規(guī)范各部門素質(zhì)評價工作；為配套年終評比，出臺“關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范素質(zhì)評價，協(xié)同年終評比工作的指導(dǎo)意見”，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識，明晰業(yè)績考核與素質(zhì)評價、素質(zhì)評價與崗位津貼、先進(jìn)評比的關(guān)系，統(tǒng)一整合到一個平臺，促使素質(zhì)評價的有效進(jìn)行并更好地發(fā)揮其作用。

整合體系運(yùn)行二年來，基本形成了納愛斯特色的目標(biāo)管理模式，緊緊圍繞集團(tuán)總目標(biāo)，抓重點(diǎn)工作，找主要問題，運(yùn)用系統(tǒng)方法分析問題，制訂系統(tǒng)措施解決問題，以結(jié)果的有效性倒逼各項(xiàng)工作是否到位。而考核、評價的跟進(jìn)，不僅為目標(biāo)管理打好閉環(huán)，也是適應(yīng)薪酬與業(yè)績考核掛鉤、素質(zhì)評價與職業(yè)發(fā)展聯(lián)系這一長效激勵機(jī)制的需要，初步到達(dá)管理體系由符合型向業(yè)績改進(jìn)型轉(zhuǎn)變。管理體系逐步對接ISO9004《業(yè)績改進(jìn)指南》，并向追求卓越績效邁進(jìn)。以生產(chǎn)技改部去年的QC小組和小改小革目標(biāo)來說，全年共取得明顯成效的QC小組 11個，小改小革83項(xiàng)，足見其效果。