品管部主管年終總結

品管部主管年終總結1

時光荏苒，新年在即，20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發展貢獻我部門的力量。

一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務

在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，為公司的生存和發展做了以下重點工作。

第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。

第二、按照制造許可取證程序要求，通過了（觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道）的型式試驗、現場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。

第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料（撐架、對重等）、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。

第四、按照新梯制造發貨流程要求，及時準備了各新梯（重慶工廠）的隨機文件，協助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。

二、部門內部精誠團結，與各部門間協同作戰

一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執行部、工程部等部門之間協同作戰，出現問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。

三、總結教訓、彌補不足、以利再戰

一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業的經驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

四、20xx年工作重點

在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續發揚團結奮戰的`精神，努力提高全員的專業技術水平，逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業技術水平能夠滿足企業發展需要和拓展市場需要。

五、部門建議

希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節點來執行，各部門在相互協調配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。

綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業的全面提升和發展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！

品管部主管年終總結2

時光飛逝，轉眼間一年又過去了，伴隨著即將到來的新年鐘聲，作為伯樂達光伏公司的一名普通員工，我感到無比興奮與自豪。在質檢工作上從適應到純熟，我仿佛也獲得了質的飛躍，過去的一年，我獲得了領導的指導及同事們的幫助，不斷把工作做好的同時，也在努力汲取業務知識和積累經驗，在所有人的關心幫助下，憑著一股熱情，很快適應了工作環境，取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下：

一、工作表現

1、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了《質量管理細則》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司利益與形象。

2、認真學習各種規范文件。從最開始的IS9000管理體系到6S管理法則等等規范規程，不斷地積累經驗，保持掌握新的成產調度模式和工藝技術及質量管理方法，時刻保持與各部門步調一致，努力完成上級交給的任務。

3、我參與了成品片的數據分析和檢驗，參與了回訪客戶，參與了更好地把好質量關及最大化降低不良片和低級片的產生等等質檢工作，除此以外還參與協助生產現場的管理、設備的維護、工藝參數的調整

等。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

4、其他方面：①堅持每天上班提早到質量部，和上一班同事交流工作得失。②積極協助同事完成工作任務，主動與同事溝通，熱情幫助他人③時刻在生產現場，幫助不同部門協調各種合作關系，全力服務于生產④通過于不同部門人員的討論，既增進了同事間的友情，又提高了自身能力，增強質量人員對生產的掌控度。

二、努力方向

1、不斷地充實完善自己，在知識爆炸的時代，要有強烈的責任感、使命感，深化危機意識，為公司的發展添磚加瓦。所以更需要給自身充電，著重發現問題解決問題，旨在最終預防問題；積累現場管理經驗，提高臨場應急素質，充分利用質檢人員的優勢及以往的工作經驗，積極主動與各部門人員溝通交流，提高自身各方面的實際操作能力，能夠為公司在需要時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。

2、認真對待公司組織的'考核，鉆研專業技術，提高業務能力和專業水準。

3、最近，崗位由原先的總檢工作調到巡檢工作，對于我來說是一次機遇也是一次挑戰，肩上的責任雖然重，我一定會化壓力為動力，在做好本職工作的同時，時刻關注生產、設備、工藝的安全操作與管理，努力營造一個團結協作、安全生產、奮發向上的現場環境。

4、堅信沒有做不好的質量檢驗工作，只要嚴格按照質檢程序，把好質量關，把公司利益放在第一位，肯定會達到一個理想的狀態。

通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

品管部主管年終總結3

企業的品質主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業的產品質量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區的品質主管年終總結，請參考。

一年以來，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務，現將20xx年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面。

我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨我本著“把工作做的更好”的`目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：

1、采用日志，對當天的工作進行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。

2、我主要做跟綜工應商質量，保證總體任務的完成。

3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。

三、存在的不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，有時統計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

三、20xx年年工作計劃

年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

總結這一年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。我會在下一年繼續努力，再創輝煌。

品管部主管年終總結4

我于20xx年x月XX號加入XX有限公司，在公司各位領導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其它工作。在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自己在公司一年內的工作做一份總結。

第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控，嚴格執行公司里的品質策略，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產品標準文件嚴格按文件作業。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。

第二、加入—×公司主要收獲是，工作中不斷學習、對公司的物料及相關產品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時到工地現場去調色，了解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，現在對公司的各種防火涂料已經有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的`使用，并能實際去完成檢驗工作。

對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。

工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

第三、不足之處以及需要改進的地方，我做了一定的工作，但距領導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品的檢測，但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控。同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。

決心在后續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作。學習工作經驗，利用業余時間多學習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領導滿意、的好員工而努力。

品管部主管年終總結5

時光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績。首先感謝各業務部門對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質管部門的工作，在過去的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力學習藥品質量管理工作的各項法律、法規知識，認真鉆研、虛心請教、踏實工作。總結這一年的工作學習我感受頗深，主要體現在以下幾個方面：

一、恪守工作職責，主動學習，掌握工作技能，更加勝任質管工作：

（1）在質管部經理的領導下，具體負責藥品質量管理工作。

（2）對本公司藥品購進、驗收、保管、養護、銷售、運輸等過程進行監督指導，促使本公司質量管理工作的規范運行。

（3）具體負責首營品種、首營企業的資料初審和建檔工作。

（4）對已建檔的供應企業包括其質量信譽、證照資質等進行有效管理，及時向質管部經理反應存在的問題，對資質過期、缺如的及時通知采購部索要。

（5）認真按照GSP實施日常工作。

（6）收集、整理最新藥事信息，并上報質管部經理。

（7）做好藥品不良反應的收集、上報工作。

（8）質管部經理和上級領導分配的其他工作任務。

二、努力提高工作效率，保質保量的完成工作。

首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統籌安排，力求達到最佳效果。

其次，加強自身對突發事件的應對與解決能力。

最后，注重同事間的協調與溝通，疏通工作流程，避免協調不到位影響業務工作甚至造成損失。

三、存在的不足和今后努力的方向。

在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領導交流溝通，直面自己的`不足，挑戰自我，力求在20xx年的工作中有所突破。

四、明年工作計劃

在20xx年的工作總結基礎上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強：

1、加強藥品經營質量管理規范；

2、收集藥品質量資料，認真對待每項反饋信息；

3、做好公司質量培訓工作；

4、科學嚴格建立檔案管理。

五、對公司發展和質量管理的建議

在日常工作中，在藥品的質量保證各個環節，我們也要著重突出績效管理。應從采購、送貨（提貨）、驗收（拒收）、保管（報損）、養護、發貨、出庫復核、出庫運輸、銷售退回、采購退回等環節都要有相關的執行條例和操作規范，然后有相對應的績效考核。通過行之有效的監管措施，對大家的工作績效實施動態管理。通過強化規范意識，使大家充分注意每一個工作環節和工作程序的控制；通過強化質量意識，使大家充分注意業務的規范和藥品質量的重要性；通過強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。我認為通過實施有效的績效管理，能夠極大地調動大家的工作熱情，促進大家整體工作質量的提高，從而帶動了公司核心競爭力的提高。

品管部主管年終總結6

XX的第一場雪以迎接的姿態告訴我們XX年結束了，新的一年又要開始努力奮斗了。每當這個時候我都會感到一種莫名的憂傷，不知道是感嘆青春流逝的太快，還是因為一年結束沒有多少的收獲。轉念又一想，XX新的一年，先把憂傷拋到一邊，做好新的準備吧！

關于帶領一個小團隊：我不是天生的領導者，但是一直渴望那種向上的力量。老大的信任是我最大的動力。沒有人可以天生做好一件事。但是一切都可以學習。身為一名小組長，我起著承上啟下的作用。在您的孜孜不倦的指導下改變做事方法，快速吸收著管理知識，把您的智慧和語言的力量傳遞給我的小組成員。感謝您的存在，讓我覺得我不是一個失敗者，而是現在羽翼還未豐滿，一切還需要鍛煉，展翅欲飛是翱翔的前奏，不怕困難，怕的是沒有拍翅欲飛的欲望和動力。我要學習的還有很多很多。我想讓我的小組成員每一個人都可以自己獨立處理好日常工作和人際關系，把工作落實在結果上。我個人在小組管理中不足處也是最大的困難就是：一個任務傳達下去沒有人去執行。開始很奇怪，不知道怎么才能去解決這樣的問題。后面慢慢發現，是我沒有做到位。

第一：說過的話沒有真的做到，或者是執行的不認真。執行結果與她們的期望有落差。

第二：任務傳達沒有仔細考慮

慮過，忽略了執行中的困難和細節。

第三：小組成員沒有形成正確的質量觀

第四：溝通沒有做好，目標不明確，小組成員理解有歧義。

第五：沒有在日常工作中根據每個人的優勢劣勢合理分配任務。

第六：與小組成員溝通少，對日常管理工作疏忽。

第七：小組無目標，方向與心不齊。

未來的一年，與小組成員共同努力爭創月返工零批次是我們的目標。作業指導書全部完成更新是我的工作，計劃在明年4月份前完成全部更新。與小組成員共同承擔工作中的過失，做好預防工作減少失誤。一起學習品質知識每月保證2次的培訓。讓每一位小組成員都感覺到團隊的力量，與工作學習的快樂。

關于文員：初開始做文員時，對于這樣一份工作完全是陌生的，每天的報表堆積在桌子上，文件散亂著不知道怎么收拾整理。找份文件都要花費很長時間，想想都覺得麻煩。展開一張紙羅列出所有的工作項目，涉及范圍。思考著報表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月訂單存放，既不好存放也不便快速查找。覺得麻煩就直接按照日期存放。就這樣的敷衍了一段時間，準備年后重新整理。老大提議按照訂單存檔，覺得是個很不錯建議，于是趁著驗廠趕著加班把6-12月的報表全部整理出來了。

第一：現在按照訂單查找很快捷。

第二：圖紙也進行了重新的歸檔整理，1分鐘快速找到想要的東西。

第三：認證資料電子存放以前的比較混亂。各種項目各種認證機構混合在一個文件夾里，發票到了查找不到付款項目。針對這樣的問題作出了措施：根據認證機構新建了文件夾，付款項目分開管理。打開文件夾一目了然。

第四：各種電子報表也根據輸入，查找便捷做了相應的更改。

第五：封樣室各種fqc封樣也進行了進出登記，目前做的不夠完善，后續進行電子檔的更新查找。計劃在明年4月份之前完成。

坐在老大對面做事，每一天都在進步，每一天都在成長，您在與不在都一樣的完成日常工作和您特別交代的任務。每一天都在聆聽著您一點一滴的言傳身教，增長人生的智慧與處人處事的哲學。

關于驗貨：關于驗貨您對我說的很少，但是每一句都深深的指出了我的不足，每一句我都深深的記在我的腦海里。“做事情被別人牽著鼻子走不覺的累嗎？”這一句話在我腦海里一直想了一個禮拜才漸漸消退。陪驗貨既是處事又要處人，更多的是了解了產品的全面知識和對人際關系的把握。徹底的扭轉了我的人生觀，原來事情可以這樣做，各種各樣的通關技巧和各種各樣的搭話技巧。使驗貨客人相信我們，公平公正的驗貨，不堤防我們的心理放下是我們客戶陪驗所致力的目標。聽著驗貨客

人說他們的工作，我感覺到了快樂，他們愛著他們的工作，做了幾年十幾年的很多。我也愛著我的工作，因為愛，因為快樂，我才有動力和激情去努力主動的改變工作中存在的問題和障礙。驗貨房的改變都是點點滴滴的，先后增加了轉速儀，掃描儀，拉力計，噪音儀，cdf 各種工具。希望公司的業務越來越好，再增加2個驗貨房也沒有問題。驗貨時也有委屈和累的.時候，但是我會告訴自己，笑一笑，一切都會好起來。

關于未來的計劃 ：

1、fqc抽驗監控力度還不足，抽檢問題遺漏的還是很多。作業指導書還需要更加深入到每一個重點和細節。成品檢驗作業指導書全部更新4月份之前全部完成。

2、fqc人員替換頻繁，人員入職時間短，產品不熟悉，培訓需要緊跟著人員腳步制定詳細的培訓內容。保證每月2次培訓緊跟。日期暫定為每月的1號和15號。

3、實驗室送樣的樣機一個月清理一次手續太繁瑣，針對此問題決定由各產線的fqc負責把測試的樣機拆解回歸產線。

4、客戶驗貨月返工零批次

5、協助小組成員獨立完成日常的抽驗工作，檢查監督他們的工作結果。

6、快速有效的完成上級交辦的其它任務

關于以后工作心態：我的工作現在等于是自由分配的，希望以后能夠規劃的更詳細些。能夠帶動小組成員學習更多的行業知識，養成快樂學習，快樂工作的心態。也希望能夠更加堅定自己的步伐，用向上的心態接收一切好的方法堅定自己正確的質量觀念。

品管部主管年終總結7

本公司處于發展前期，各部門的工作都趨向穩定發展。回顧20xx年，品管部在各領導及各部門的大力配合及支持下，順利完成上半年的各項工作任務，現將這半年來的工作情況匯報如下：

一、QS申報

1、今年x月份公司對—車間產品進行QS申報，x月份對蛋白固體飲料進行QS申報，品管部制定了企業標準、原輔料質量標準及檢驗規程、半成品質量標準及檢驗規程、產品質量標準及檢驗規程、微生物檢驗規程、加工用水質量標準及檢驗規程、包裝材料質量標準及檢驗規程，ssop文件，質量手冊，程序文件，完善檢驗標準。

2、x月份對膠原蛋白進行出口備案，品管部參與HACCP計劃及原料基地備案的送檢工作，參加內部審核會議。完善檢驗工作指引，水質監測，天平使用記錄，有毒有害化學物品使用記錄，包裝材料檢驗報告單，產品檢驗報告單等一系列的文件并出臺。并且定期送產品進行官方檢測。

二、質量管理

1、原輔料監控。品管部有專人負責嚴格按照標準對原輔料進行監控，如實記錄原輔料名稱，規格，數量，供貨者名稱及聯系方式，進貨日期等內容。要求供應商提供許可證和產品合格證明文件，并對供應商進行全面評價。對于不能提供合格證明文件的供貨者，要求采購部停止對其物品的采購。

2、包裝材料。質檢員嚴格按照標準對包裝材料進行質量監控。

3、工藝用水。出臺加工用水質量標準及檢驗規程，按照標準對鍋爐水、軟化水、生活飲用水、純凈水進行監控。

4、半成品，成品。對生物車間每批產品實行過程控制，思想匯報專題對每批產品的膜濃縮液，酶解液，膜濾液進行理化，微生物檢驗。每批淡水魚低聚肽粉進行理化，微生物檢驗。按規范及時填寫檢驗記錄，確保檢驗數據的原始性、真實性，準確性，出具檢驗報告。統計共出具45份報告。對魚糜及魚糜制品進行理化及微生物檢驗。

5、環境監控。對生物車間潔凈區進行沉降菌的監測。

6、實驗室。嚴格執行實驗室管理制度，每天對實驗室進行衛生清潔，對設備儀器定期進行校準，確保實驗的準確性。及時購進設備藥品完善監測項目，確保產品質量安全。

7、記錄。對于檢驗記錄，報告，官方檢測報告都進行整理歸檔。

三、工作中存在的.不足

從今年x月份品管部人員變動較大，現總共四人，由于人員不足對原輔料理化，微生物監控，每日水質監測等方面力度不夠。

四、下步工作計劃

鑒于工作中存在的不足，在今后的工作中要以實現工作程序化，規范化，標準化管理為目標，建立部門文件化，制度化，系統化的管理模式。具體包括：加強內部整訓，做好人員分工，加強監測力度。

嚴格規范成員，做到不漏檢，精益求精。

湖北福漢木業有限公司部門目標責任書

目標下達：福漢公司總經理室 目標執行：品管部

為了提高工作效率，加強品管部全體工作人員的工作責任心，現根據品管部各部門實際情況，經公司與品管部共同商討，確定品管部2008工作責任目標，并由品管部經理簽署確認。

一、責任目標

1． 嚴格公司商標管理，不得有遺失現象；

2． 做好質量管理體系的維護，產品銷售達到技術監督部門的要求； 3． 環境認證，免檢產品、ISO認證重新評審爭取一次性通過； 4． 客訴次數每月不能超過4次；

5． 必須取得中國馳名商標，爭創中國名牌產品稱號。

二、經濟目標：

1． 維護ISO質量認證及環境認證等正常開支； 2． 確保辦公費用控制在1000元/年。3． 確保品管部各項費用控制在預算以內。

三、質量目標：

1． 確保公司進料（原木、板枋、單板、芯板、素芯板等）檢驗驗收率100%；

2． 確保最終成品檢驗入庫前的分等檢驗率100%；

3． 客訴次數（因檢驗）控制在4次/月，（因不可抗力的因素導致的損壞除外）；

4． 控制優等品合格率96%；合格品合格率92%；紅蘋果合格率90%。

四、相關權力：（公司授于品管部經理權力如下）1． 人事管理權：

（1）對品管部各部門負責人及各組員工的組閣權，獎懲權、任免權；（2）工薪標準范圍內的調薪建議權 2． 管理決策：

（1）主持品管部的日常管理工作，并組織實施品管部的工作計劃，工作程序及管理制度等；（2）主持品管部各類工作會議；

（3）起草和建立品管部的組織架構和人員定編，工作職責、任職條件、報公司批準后執行；

（4）起草、審核本部門各類工作流程，工作程序、作業指導、報權屬領導審批后執行。

3． 申請支持：

（1）依據品管部工作進展情況申請專項經營管理資金和其它資金支持。

（2）審核品管部各類認證合同報領導審批。

五、相關義務：

1． 接受公司統一領導，執行工作各項制度； 2． 向公司做工作匯報，不得隱瞞品管部的實際情況； 3． 確保責任目標的逐步實現；

4． 自覺接受公司各職能部門的監察、考評； 5． 每月按時上報工作報表。6． 積極配合公司完成其他專項工作； 7． 保證品管部各部標準作業規程的貫徹執行； 8． 保證品管部的操作不違背國家的法律、法規。

六、目標獎罰：

1． 品管部經理必須依據雙方確認的工作計劃完成責任書所列的各項目標；

2． 本責任書的落實情況考評結果與效益工資掛溝； 3． 效益工資的考評細則發放辦法由公司另行制訂；

七、未盡事宜，由目標責任人同公司協商解決，補充條款與本責任書具有共同廢力。

八、本責任書自簽訂之日起生效。

總經理室簽署：

分管副總簽署：

目標責任人簽署：

湖北福漢木業有限公司

2007

年品管部

工

作

總

結

品管部工作總結

品管部的工作始終圍繞公司整體工作目標，認真落實總經理室指示精神，擔負著公司原材料料檢驗、生產過程巡回檢驗、成品質量檢驗等質量監控工作，并不斷持續改進公司ISO9001質量管理體系、環境標志產品保障體系；維護著湖北名牌、生產許可證、質量檢測等的正常運作。將各部門判定的相關程序和措施納入到質量體系文件和崗位職責規范中，在總經理室的領導和支持下，部門全體員工統一思想。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合其它部門工作，在保持產品質量穩定中起到了重要作用。在抓內部質量管理的同時與外部質量相關的政府職能部門積極溝通，相互配合。使公司品牌度不斷提升。使質量體系工作步入了制度化規范化軌道。

一、品管部主要工作：

1．嚴格執行產品進廠、出廠質量檢驗標準；

所有原材料到公司都要經過品管部進行檢驗和驗收，做到了入庫半成品、原材料檢驗驗收率100%。對外委托質量檢測9次。對不合格品及時處理，并與相關部門協商、溝通，對抱怨的客戶作出復檢，采取措施加以改進，將結果及時反饋給客戶，達成相互理解。確保生產能順利進行。在實施和監督工作中，將公司質量管理體系，環境標志認證加以維護，今年6—7月順利通過ISO9001質量管理體系的內審和復審工作。

2．注重質量統計，規范巡檢工作；

為了更進一步強化質量改進，巡檢人員深入一線，及時處理因操作不當造成的質量問題，并記錄在案。有效提高產品質量，成品做到分等檢驗，在一系列的生產質量監督工作中，我們充分認識到：質量管理體系還需具體扎實的數據分析。因此，4月份確定每月一次產品質量協調會，將質量數據分解、分析，并傾聽相關部門意見。同時指出影響質量的因素在哪里，以便相關部門改進。

3．規范質量管理，提升質量意識；

總經理室一直關心和支持質量管理工作，多次指出“質量是企業的生命”圍繞著這一指導精神，部門全體員工統一思想，提高自身素質，增強質量意識。經過努力通過了地板生產許可證，手拼板企業標準等，規范了商標管理，完善質量管理體系，做到有案可查，按照公司質量方針“全員品管、質量至上、精益求精、服務顧客”深入工作，大大提高了員工的質量意識。

以上幾點成績是大家共同努力結果，然而，我們不能止步已經取得的成績，還必須著眼未來將要完成的目標任務。今年四月中旬，接手負責品管部工作至今雖做了一些工作，但也看到一些存在的問題：

二、存在的問題：

1．崗位設置缺乏科學分析，為動態管理的實施留下隱患

增設崗位時，應科學分析，做到崗位設置合理，工作內容清楚，協調協作理順，績效考評可行等。可是，在實際操作中，卻往往出現崗位設置憑慣例，工作內容交叉重復，職責劃分不清等問題。因人設崗，因神設廟，照顧情緒等現象時有發生。導致人浮于事，相互間推諉扯皮，職能交叉、職責模糊。造成部門及至部門之間誰都管、誰都不管的局面，從而不得不增加崗位職數設置。形成崗位設置是越來越多。檢驗組成品修補人員的設置，就具有上述特征，人員是正式工身體較差，年齡偏大，工作中時常感到力不從心，留下管理隱患。

2．產品開發未能同設計工作同步進行，造成先天不足；

看到某一產品有著巨大市場后，匆忙上馬，結果由于缺乏開發設計過程系統有效性，生產技術準備工作又未能同設計工作同步進行，而且領導者們也過分重視工裝的準備，忽視了質量控制計劃及有關控制文件的準備，結果導致了工藝紀律執行差，均衡生產差，而生產者對質量沒有一個明確的認識。公司地板的投入，由于先天的各種準備不足，做不到批量生產，問題成堆。設備陳舊，生產只能是委托加工，質量無法跟蹤和控制，公司不僅沒大賺一把，反而成了企業一個先天不足早產兒。3．專業質檢人員少，淡化了質檢工作嚴肅性。

產品檢驗工作是保證產品質量的一個重要關口，也是阻止不合格產品流向市場的最后一道關口，領導的重視程序如何，直接關系到把關的有效性。一個工廠只一個巡檢員。檢測設備的空缺，導致政府質檢部門檢查時詢問；“自檢能力怎樣？”無言以對，一個品牌企業應有實驗室，因此，強化質檢工作的嚴肅性，并使其不受任何形式的干擾。

三、改進措施：

1．按照以生產經營需要為原則，責權一致原則，專業化分工協作的原則和精簡高效的原則，在職務分析分配工作職責時力求做到“既無重疊，又無空白”將所有必須完成的工作任務都要明確分配到各個具體職務上去。如此，可有效解決工作中因人際關系緊張造成的責任界限不清的癥結。安排輔助崗位也不失為一種妥善的安置。

2．上新的項目一定要慎重，光有市場還不夠，還應該考慮運營活動中的計劃成本。事以至此，考慮自行生產，從場地工藝、設備、人員等系列過程具備重新設計規劃。

3．根據工作需要，增設2到3人質檢人員，加強巡檢工作，強調質檢紀律。杜絕不合格品流向。條件可許的情況下，建立實驗室，配備相實用的檢測設備。

除上述以外，福漢公司應壓縮機構，不能將復雜的人事關系、不好的工作作風等帶進新的工作領域中去，讓大家積極地、輕松愉快的心情去工作。讓我們遵循一句話“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。相信新的領導班子會帶領我們走出困境，走向輝煌，走向世界。

品管部：李漢江 2007年10月18日

品管部檢尺隊

總結成績：

1． 員工思想素質高，不做有損公司利益的事，工作做到公平、公正。既維護了公司利益，又保證了公司原材料的正常收購。

2． 為公司的進料檢驗（單板、芯板、素芯板）把好質量關，不放過不符合公司質量要求的不合格品。

3． 積極配合相關部門工作、上堤、下鄉、搞好原材料收購工作。主要問題：

1． 原材料質量不夠穩定（單板、芯板、素芯板）另一方面庫存不夠，且要保證質量、導致供需矛盾產生，使用我們的工作難度加大。2． 當前人員不足，員工無固定休息，收購淡季人員略有盈余，而收購旺季人員則嚴重不足。

3． 長期以來，員工都未經過正規培訓，在一些方面，知識面略顯不足，如對材種的識別。改進措施：

1． 考慮適當調整檢驗標準，使其更能適合市場，嚴把質量關，出現問題及時與相關部門溝通，并向上級領導匯報。

2． 增加一名高素質的員工，來保證旺季的原材料收購，同時利于合理安排員工淡季的輪休。

3． 在有條件的情況下，公司安排業務能力的培訓。同時大家在工作中也要邊干邊認真學習，以提高自己的業務水平便于更好地工作。

品管部檢尺隊：聶建軍 2007年11月18日

工作匯報

10月10號喻少斌同志在全公司中層以上管理人員大會上的講話，點燃了我們心中的熱情。經過漫長的期待我們更進一步相信社會和上級黨組織沒有忘記我們。讓我們有種多年未有的激情和熱血澎湃。對我們福漢公司充滿希望。盡管公司現在所面臨的困難重重、危機四伏、人浮于世，但是我們相信和多福公司的重組真正實行了優勢互補原則，我們也有燦爛的明天。

作為我們品管部質量檢驗組站在公司產品質量的前哨，對于產品質量起到了一個至關重要作用。同時在提高產品質量、保證產品合格率的工作中積極配合其它生產班組出主意，開動腦筋想辦法，達到了節約成本、控制成本、增加產品利用價值的目的起到了很好的作用，達到了很好的效果。

巡檢工作在人員定崗不到位、工作量大的情況下，能夠敬業的做好本職工作、不怕得罪人，頂著壓力做好本職工作，敢說敢做。

插扦工作看似平常，但是我們在這平常的工作中把我們的產品裝點得亮麗，美觀。并且積極開動腦筋在原材料上做到更加節約成本，同時產品更美麗、整潔。

成品修補工作在配合銷售部門，工廠將積壓在倉庫的LC級進行全面、完善的修補中，使破損產品得到了很好修復。對公司銷售工作起到了一個很好的幫助，也使積壓產品得到了改善，幫助公司將產品在市場上很快的流通起來。盡管我們的工作做得很好，但也有不足之處，也有問題所在，如成品修補人員較多、年齡較大、身體較差、工作中他們時常覺得力不從心給管理工作帶來一定難度。巡檢工作人員安排不到位，時常覺得兩邊不能兼顧，也給本崗位的工作帶來相應難度，使產品在巡回檢查中出現漏洞。

但是我們有信心、有決心，在下一步的工作中進一步完善，安排更加緊湊、合理，使人人都有事做，人人都能做好事，人人都能緊張起來，主動起來。做到出滿勤，干滿點，為自己的企業出主意，想辦法。

品管部：李家菊 2007年10月18日