崗位職責銀行職責職能

1.開展貸前調査，并撰寫調査報告。

2.開展授信和非授信客戶貸后調查、交叉銷售、日常維護等工作。

銀行職責篇2

1.負責策劃、組織和實施不同通路的數據庫營銷推廣專案。

2.根據客戶需求及信用卡產品的特點和作業要求設計項目流程，制定操作細則，協調項目實施，跟蹤項目執行進度及反饋項目執行結果。

3.負責分析客戶消費行為，提出現有顧客群發掘和潛在客戶轉化策略規劃。

4.負責各推廣專案傳播方案的制訂和執行。

5.根據產品和客群特點，與相關部門溝通推廣專案創意，落實創作方案。

銀行職責篇3

通過行業分析、市場分析、財務分析、現場及非現場檢査、征信平臺、媒體信息等渠道，全程動態監控授信風險，發現、提示與預警風險信息;負責實施對信貸業務風險常規和專項檢查，檢查監督整改方案落實。

銀行職責篇4

___分解、達成全行銷售計劃。

2.開發、維護銷售渠道。

3.銷售分析與組織推動。

銀行職責篇5

1.聯系營業網點，幫助制定營銷策略，推進支行發卡營銷指標的完成。

2.積極開拓發卡新渠道，完成信用卡發卡直銷任務。

3.交叉銷售對私業務產品，實現客戶資源共享，做好客戶關系管理。

銀行職責篇6

主抓全面工作(文秘、后勤、保衛)，協助行領導組織機關辦公，協調分行各部室及各支行工作。

銀行職責篇7

1.服務管理。嚴格按照《服務工作規則》和《大堂經理服務工作實施方案》的規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

2.迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

3.業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。

4.差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

5.產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

6.低柜服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

7.收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

8.調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。

9.維持秩序。保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

10.工作要求。大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業務)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假，各行應安排稱職人員頂替,不得空崗。

11.定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。