售后內勤的主要職責

職責：

1.負責完成交模人員的考勤統計及相關成本費用的核算。

2.根據成本和項目安排，合理分配人員工作安排。

3.熟知交模大致流程，負責協調交模過程中出現異常問題。

4.按照領導工作計劃，及時準確的完成領導交待的任務。

任職條件：

1.大專___年以上制造型行業工作背景，有相關成本核算經驗優先。

2.具備良好的溝通協調和組織能力，責任心強、勇于挑戰，能承受工作壓力。

3.熟練操作使用office辦公軟件。

篇二

職責：

1.負責維修客戶的服務和進店客戶咨詢服務

2.負責整理各客戶維修資料及客戶檔案;

3.組織售后服務培訓

4.售后服務信息支持

5.協助售后經理工作及部門其他行政方面工作

任職資格：

1、主動性強，工作態度積極，熱愛汽車維修顧問的工作;

2、有較強的事業心，勇于面對挑戰;

3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質佳;

4、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;

篇三

職責

1、了解客戶需求，對其購買提供專業咨詢;

2、客戶受理和客戶開通;

3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;

4、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案;

5、完成上級交給的其它事務性工作。

任職資格

1、中專以上學歷，有客戶接待和服務經驗者優先;

2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力;

3、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題;

4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。