售后內勤的基本職責

職責：

1、售后服務：做好公司質保內售后產品的服務;

2、售后問題的匯總與分析：對反應的售后問題進行記錄、匯總，并對問題進行分析;

3、售后客戶人員資料錄入系統;

4、售后庫存出入庫存的登記與管理，標記清楚，做到賬務相符;

5、電話回訪客戶;

6、其他事項的處理。

職位要求：

1、電腦操作熟練

2、細心、誠實、穩重，處事果斷、公正、靈活;

3、具有獨立的溝通、協調能力，具親和力，善社交;

4、善于溝通，處理能力強。

篇二

1、協助售后主管進行人員的調派工作及調派人員的考勤工作。?

2、負責售后外出人員的生活費用辦理工作。

3、負責外出人員的行程費用報賬辦理及審核工作。?

4、及時跟蹤售后的進展進度并行成文件匯報領導。

5、做好售后工作完成后薪資的核算工作。

6、接聽售后服務辦公電話，并認真處理客戶問題，及時反映存在的設備問題。

7、在對客戶回訪及客戶投訴過程中進行配件銷售。

8、配合經理做好售后服務人員的考核，評級工作。

篇三

職責：

1、完成售后鈑噴經營數據的統計，及時對應集團及廠家;

2、對月度售后鈑噴經營數據的真實性負責，作為提交工資核算基礎依據;

3、協助部門同事做好部門內部行政后勤保障工作;

4、協助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的人才培養計劃;

5、完成上級領導交代的其他工作。

任職要求：

1、全日制本科及以上;

2、___周歲;

3、CET4，普通話流利，熟練操作計算機。