澇店街道2021年上半年公眾滿意度調查反映問題整改落實情況

在2021年上半年群眾滿意度調查結束后，我街道高度重視，按照區委組織部《關于2021上半年公眾滿意度調查反映問題整改落實的通知》文件要求，對于群眾反映的真實、迫切的問題，迅速查找根源，明確責任人和整改時限，研究制訂整改措施，按照“誰主管、誰負責”的原則，及時給予群眾滿意答復；對于不真實的問題，跟緊靠上，耐心解釋，力求讓群眾吃透政策，打消疑慮，真正實現讓村民滿意、領導放心、社會和諧的良好效果。現將整改措施和落實情況予以報告。

一、反映問題及整改措施

（一）關于經濟發展方面的問題。

目前，澇店的發展現狀：一是綜合實力快速提升。“產業強鎮”戰略頗見成效，2020年底，全鎮農業生產總值可達到4.7億元；二是農業基礎持續鞏固。大力發展設施農業，初步形成南部畜牧養殖和大棚種植、中部苗木花卉和農產品貿易、北部大田水果和蔬菜種植3大板塊。全街道畜牧養殖突破45萬只（頭），蔬菜種植面積達10000畝；建成譚家苗木種植、史家莊農業科創園等11個合作社，成為全區“菜籃子”的重要基地；三是工貿發展卓有成效。大力實施“工業興鎮”戰略，新增規模以上工業企業4家，形成了以定制家具、電子機械和建筑材料為特色的現代產業集群，2020年可實現工業總產值8.5億元；營商環境不斷優化，商業服務水平顯著提升，成為區域重要的商貿門戶重鎮。

面臨著大西安發展的機遇，特別是西咸新區作為國家級新區，其田園化城市發展戰略正加速推進。西安市、西咸新區以上述產業為主導優勢及外溢主體的發展趨勢，也必定會給我街道的跨越發展提供難得機遇。我街道會緊跟大西安跨越發展步伐，牽手西咸，融入西安，助力鄠邑。

“十四五”期間，我街道發展的總體定位是：建設具有最強農業、成長型工業、特色商貿物流基地的生態宜居大鎮。具體功能定位為：建設鄠邑瓜果基地、養殖基地、糧食示范基地、大棚果蔬及育苗基地；建設依托渭澇河水、觀光農業等特色資源，獨具特色的生態旅游帶和宜居城鎮；建設以成長型工業和特色商貿物流為支撐的西安市特色城鎮統籌示范區。

（二）對于街道環境和水質差，向干部反映但問題沒有明顯改善。

關于環境問題：不斷優化生態環境，持續加大治污減霾力度，19個行政村環境衛生整治不斷深化，“三化一片林”建設實現全覆蓋；不斷加強節能宣傳，指導企業實施節能改造，萬元GDP能耗、COD和SO2排放量持續下降，城鎮污水、生活垃圾、工業固體廢物基本實現無害化處理。

關于水質問題：一是高度重視。認真落實屬地責任，鎮村河長守土有責、嚴格履職；二是互相監督。根據水利局的檢測報告，澇店轄區水質檢測合格，我們將督促各村的水塔及村內管道定期清潔。在做好自身治理工作的同時，互相監督，及時溝通，共同推進治理工作；三是大力宣傳。加大宣傳工作，改變亂排放、亂傾倒的習慣，共同維護良好的水環境。

（三）對于龍窩村垃圾桶少，清理不及時不分類問題。

2019年按照區城市管理局環衛科打造生活垃圾分類示范村工作要求，經街辦研究決定2019年我街辦生活垃圾分類示范村為趙王村及龍窩村，并于2020年1月9日向龍窩村配發戶分類垃圾桶420組，確保龍窩村戶均一組。

2021年以來，為嚴厲打擊，有效遏制澇店街辦轄區隨意傾倒建筑垃圾行為，澇店黨工委、街道辦嚴密部署，提出“城警聯動，群防群治”的工作模式，組建了澇店派出所、澇店城管中隊、澇店自然資源規劃所、街辦巡察人員多部門聯合的一支強有力的夜間機動巡察隊，并由各村安排人員夜間巡察，定點值守。多級聯動，對區域內重點地段嚴防嚴守，對亂倒垃圾現象一經發現嚴肅處理。

（四）對于加強對渣土車管理，夜晚渣土車多，亂倒現象嚴重問題。

為嚴厲打擊亂倒建筑垃圾等現象，制定了《澇店街道綜合治理行動工作方案》，并成立綜合治理行動工作領導小組，三級聯動，街道土地城建辦、國土所、轄區派出所，村、組干部組建巡查隊，采取定點伏擊與全面巡查相結合,白天與夜間相結合的方式，重點整治建筑垃圾偷運、偷倒以及運輸車輛帶泥上路、亂堆亂倒等突出問題，發現建筑垃圾運輸車輛存在違法違規行為的依據，依據有關規定，從嚴處罰，典型案例公開曝光。

一是加強宣傳教育。

對典型環境違法案件，群眾反復投訴等問題，進行公開曝光，營造良好輿論環境和社會氛圍，暢通信訪舉報投訴機制；二是加強巡查力度。各村、相關業務辦加強每日巡查頻次和力度，組織力量對轄區路段及田塊進行夜查；三是強化嚴格執法。綜合運用處罰、查封扣押、移送行政拘留等手段，嚴厲打擊違法行為，提升執法效能。統籌執法力量，常態化組織開展執法檢查。

二、下一步工作

（一）強化責任意識。

對照反饋問題和整改臺賬，逐一銷號，確保各項整改落實措施不折不扣落到實處，確保群眾反映的問題件件有落實，事事有回音。

（二）做好統籌協調。

面對群眾反映的問題，根據問題性質類別，科學確定整改辦法，統籌兼顧，督促責任辦公室保質保量完成整改。對于普遍性問題，要舉一反三，不局限于暴露出問題的村，在全街道范圍內認真排查不留死角，上下聯動，切實把群眾反映的問題落到實處。

（三）堅持開門整改。

從群眾最關心的問題抓起，從群眾反映最強烈的地方改起。扎實推進整治，悉心聽取群眾意見建議，引導群眾成為整改的參與者。認真解決一批事關群眾切身利益的問題，全面營造和諧穩定的科學發展新局面。

中共西安市鄠邑區澇店街道工作委員會

2021年7月9日