第一篇：青鄉(xiāng)小學滿意度調查整改落實情況匯報

青鄉(xiāng)小學滿意度調查整改落實情況匯報

為了更好地溝通家校之間的聯(lián)系，了解家長對我們工作的建議和意見，促進我校工作的開展，特此我校成立了家長滿意度調查小組，以電話調查問卷的形式對學生家長進行了滿意度調查。

通過對家長電話內容的統(tǒng)計分析，如實的掌握了學生家長對學校教育教學工作的看法和建議。這次調查，家長對教育滿意度有所提高，意見建議也明顯減少，但仍存在部分問題，家長提出的意見和建議主要有：

（1）建議校門前的路整改一下，很不好走。（2）希望老師努力把學生學習抓好。

（3）請老師耐心教導學生，我們家長也積極配合。（4）希望老師們引起高度重視，預防學生近視眼。

（5）希望老師與家長共同努力配合，搞好學生的學習，考出好成績。

（6）希望能加強農村小學校的師資力量，讓鄉(xiāng)村學生也享受到高素質教育。

（7）繼續(xù)完善教學器材，營造學習氛圍，提高教師隊伍。針對家長提出的意見和建議，學校領導與班主任和任課教師進行溝通交流之后，制定了相關的整改措施，爭取不斷地完善學校工作，盡自己所能，取得家長的百分百滿意。整改意見和措施： 1．從學校行政班子人員做起，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極奮發(fā)向前的思想，帶領全體教師緊跟新形勢，搞好新工作。

2．加強師德教育，轉變教師觀念。老老實實做人，踏踏實實做事，是我們做人做事的基點。在工作中要進一步強化我們學校的核心價值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。激勵大家努力工作，愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。

3．把小事做實、做細，使工作精細化。在日常工作中經常會出現(xiàn)這樣的情況，一件事，最初的想法總是很好，但在執(zhí)行的過程中因為落實不夠到位，最后導致達不到預期結果。針對這種現(xiàn)象，我們將對各項活動進行嚴格的監(jiān)督檢查，以達到預期效果。

4．加強教師管理，組織教師認真學習師德規(guī)范。要求全體教師增強事業(yè)與工作責任感，積極教書育人，為人師表。

5．提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務奉獻精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。

6．嚴格學生管理，加強學生的行為規(guī)范教育、道德品質教育、遵紀守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護公物、愛惜糧食，愛護農作物等教育。

7．加強學生的安全教育，教育學生要遵守交通安全，進行防火防溺水等安全教育，杜絕意外事故的發(fā)生。

8．不斷完善各項規(guī)章制度，充分調動廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應，提高教育教學質量。教師做好自己的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，明確自己的努力方向。

9、與家長做好溝通，盡最大努力解決家長的疑問和不滿，實在解決不了的要做好對家長的解釋工作，爭取家長的認可。

第二篇：領導干部滿意度調查整改落實情況匯報

醫(yī)院領導干部滿意度調查 整改落實情況匯報

接到局紀委反饋的《領導干部滿意度問卷調查匯總表》和整改通知后，院領導班子高度重視，并召開專題會議對滿意度調查反映出的問題進行認真研究和梳理。面對存在的問題，結合廉政風險防控機制建設工作要求，以建設群眾滿意醫(yī)院為宗旨，以提高醫(yī)療質量為核心，以健全制度規(guī)范權力為主要內容，著力解決管理中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，對照實際認真分析，提出了整改措施與辦法。

一、開展領導干部滿意度調查

3月30日下午，醫(yī)院組織了領導干部滿意度調查座談會，參加座談群眾代表30人，座談會上針對局紀委反饋情況進行了細致的分析，并結合廉政風險防控機制建設工作的開展，對權利梳理、風險點查找和制定防控措施階段的工作向大家作了詳細說明，同時結合“為國效力、為民造福”主題實踐活動，領導班子向群眾代表作了集體承諾和領導干個人承諾。

座談中領導班子認真聽取了群眾代表意見和建議，并對群眾意見和建議做了認真總結。一是要進一步加強班子建設。建設團隊型班子，班子成員要不斷增強民主集中制原則的自覺性，努力營造班子的民主氛圍。加強學習型班子建設，增強班子自身素質，優(yōu)化知識結構，以適應時代發(fā)展的要求。要強化公正意識，堅持從嚴律己、從嚴帶隊伍，嚴格按照原則和政策辦事，著力樹立可信、可靠、可敬的形象，不斷增強領導班子的凝聚力和核心力。二是進一步加強院務公開工作。認真落實群眾的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權，擴大各項工作中群眾參與度和工作透明度。特別是薪酬福利分配、單位收入及重大費用支出、大宗物資及藥品采購、業(yè)務招待費使用、重要的人事任免等，認真執(zhí)行院務公開制度。三是進一步加強作風建設。認真落實領導干部述職述廉、個人重大事項報告制度、領導干部職務消費制度、廉潔從業(yè)承諾制度，嚴格實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定，進一步完善領導干部監(jiān)督工作協(xié)調機制。

座談結束后，向群眾代表發(fā)放《領導干部滿意度問卷調查》30份，經過問卷調查，群眾滿意度綜合評價達到98.8%。

二、整改的主要措施

針對局紀委反饋的《領導干部滿意度問卷調查匯總表》和整改通知，3月30日召開了領導班子專題民主生活會，對滿意度調查反映出的問題進行認真研究和梳理，對照實際認真分析，提出了整改措施與辦法。

1、加強學習教育，提高廉政風險防范意識。加強《廉政準則》等黨紀法規(guī)的學習，積極參加各種廉政教育活動、學習活動，不斷提高班子成員思想道德、職業(yè)道德、社會公德和法律法規(guī)水平，努力建設學習型黨組織。

2、完善防范機制，筑牢反腐倡廉懲防體系。強化大額度資金使用、大宗物資采購、干部管理和選拔任用、業(yè)務招待費使用等關鍵環(huán)節(jié)權力制衡為重點的制度建設，建立健全風險預警機制和糾錯機制，做到崗位職責明確、廉政風險清楚、監(jiān)督重點突出、防范措施得力，各項制度有機銜接、切實可行、運行順暢。

3、堅持和健全民主集中制，積極發(fā)展黨內民主。堅持民主生活會、組織生活會、黨的“三會一課”制度，認真落實黨風廉政建設責任制考核、述職述廉、廉政談話等制度。

4、強化責任意識，切實履行黨風廉政建設“一崗雙責”。按照局有關文件要求，督促、檢查和落實好自己分管部門的黨風廉政建設和反腐敗工作，定期分析、研究黨風廉政建設狀況，有針對性地制定防范措施。發(fā)現(xiàn)有苗頭性、傾向性的問題，及時采取措施進行處置，防止其繼續(xù)發(fā)展。

5、嚴格工作程序，認真執(zhí)行“三重一大”事項報告制度。凡涉及研究“重要決策、重要項目安排和大額度資金的使用”方面事項，嚴格按照規(guī)定程序集體討論決定，并自覺接受監(jiān)督。

6、嚴把費用開支，模范遵守財經紀律。各項支出嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，杜絕私設“小金庫”；重要經費支出、資產處置等事項，必須經領導班子集體研究決定；加強成本費用和職務消費的控制管理，業(yè)務招待費的支出情況定期進行公開；資金使用計劃必須經集體研究，嚴格執(zhí)行資金審批責任制，規(guī)范財務收支權限和程序，增強資金支出的透明度；重大項目、大型設備、大宗物資及藥品采購嚴格執(zhí)行招投標有關規(guī)定。

7、加強廉政風險防范管理監(jiān)督檢查，嚴格考核追究。采取自查、互查和群眾評議等方式，定期對各項防范措施的落實情況實行有效監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正出現(xiàn)的問題，保證所有廉政風險點都處于有效的監(jiān)控之下，不斷修正和完善防控機制。

2012年4月3日

第三篇：侯鎮(zhèn)一中學校滿意度調查典型建議整改落實匯報12.6

侯鎮(zhèn)一中學校滿意度調查典型建議整改落實匯報

我校在12月份給各位家長和學生下發(fā)了一份學校滿意度調查表，通過調查來看，問題主要集中在以下兩個方面：家長及社會人士建議教師多給學生布置實踐性作業(yè)。學生建議學校多組織文體活動。

針對以上兩個問題，我校緊急召開了校務委員會，商量整改措施，在會議上，各位班子成員積極獻言獻策，會后達成一致意見，并請各位級部主任將該意見下發(fā)給全體教師和同學，并請他們再進一步提出更好的建議和整改措施。最后綜合了各方面的意見和建議，我校針對上述兩個問題達成以下整改措施：

一、教師多給學生布置實踐性作業(yè) １、學生到西二面粉廠實踐基地參觀。２、學生到源茂酒廠觀看造酒流程。

３、12月中旬到壽光市實踐基地進行一周的社會實踐。４、組織學生到鎮(zhèn)敬老院義務勞動。

二、學生建議學校多組織文體活動

由政教處牽頭，學校藝體組具體實施，我校定于近期開展以下活動： 1２月初，學校召開冬季越野和競走比賽。

1、各級部開展以下比賽，１２月份第一周拔河比賽；第二周籃球對抗賽；第三周跳繩比賽；第四周自由表演賽，學生每人根據自己最拿的絕活參賽，學校將同種類型的集合在一起，決出名次。

2、１２月中旬，學校藝體組組織師生書畫大賽。

3、１２底組織各班以級部為單位組織元旦文藝匯演。以上整改措施，有些已經完成，有些正在進行中。

侯鎮(zhèn)一中 2012.12.6

第四篇：關于群眾滿意度調查反映問題整改落實情況匯報

關于群眾滿意度調查反映問題

整改落實情況匯報

一、上學存在托關系現(xiàn)象問題

為進一步加強義務教育階段學校新生入學管理工作，促進教育公平，教育局在2012年6月，根據《義務教育法》、教育部《關于進一步推進義務教育均衡發(fā)展的若干意見》（基教【2005】9號）、《山東省普通中小學學籍管理規(guī)定（試行）》要求，制定下發(fā)了《全區(qū)義務教育階段學校招生工作的有關規(guī)定》（教法【2012】36號），對義務教育階段學生入學作了明確規(guī)定“義務教育階段學生入學按照以鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直學校為區(qū)域，實行免試、劃片、就近的入學”，按照文件規(guī)定，對符合文件規(guī)定條件的學生，到其所在的招生片區(qū)學校上學，無需找任何人、托任何關系就可上學。對不符合文件規(guī)定條件或要求到其所在的招生片區(qū)以外的學校上學的是明令禁止的。因此，這部分學生家長就想通過托關系、找門路達到自己的目的，對此，我們一直嚴格把關，堅決杜絕。針對群眾反映的問題，我們下一步主要做好以下幾個方面的工作：

1、加強宣傳引導。進一步加強對《義務教育法》、教育部《關于進一步推進義務教育均衡發(fā)展的若干意見》、《山東省普通中小學學籍管理規(guī)定（試行）》、教育局關于《全區(qū)義務教育階段學校招生工作的有關規(guī)定》等有關促進教育公平的法規(guī)、文件的宣傳 1 力度，教育引導廣大學生家長自覺執(zhí)行教育法律法規(guī)，自覺拒絕擇校上學等違規(guī)訴求。

2、均衡配置教育資源。以學校“標準化”建設為契機，加大偏遠學校投入，加速改善薄弱學校辦學條件，繼續(xù)健全完善科學合理的教師補充機制和城鄉(xiāng)教師雙向交流機制，繼續(xù)實施教師支教工程，縮小城鄉(xiāng)學校差距、促進教育發(fā)展均衡化，從源頭上杜絕擇校現(xiàn)象的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行政策。嚴格執(zhí)行“免試、劃片、就近的入學原則”，嚴格入學資格審查，杜絕擇校等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。加強對入學管理工作的督查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，堅決查處。

二、老師不負責任問題

近年來，我們一直把加強師德師風建設、提高教師隊伍素質作為辦人民滿意教育的重要保證，不斷強化，取得了較大成效，同時，我們也看到教師隊伍建設還存在著很多問題，教師隊伍素質還有待于進一步提高，群眾對師德師風滿意度不高，對此，我們將進一步強化措施，抓緊抓好，抓出成效，取信于民。具體措施如下：

1、加強師德師風建設。繼續(xù)把教師隊伍思想政治工作和師德建設擺在教師管理工作的首位，貫穿于管理工作的全過程。不斷創(chuàng)新師德建設的途徑和方法，通過加強師德教育培訓、深入開展學習先模教師等系列活動，大力倡導“愛崗敬業(yè)，無私奉獻”的精神。按照教育局《關于在全區(qū)教育系統(tǒng)開展“珍惜 崗位做貢獻”主題學習教育活動的實施方案》要求，繼續(xù)開展好“珍惜崗位做貢獻”活動，確保活動取得實實在在的成效，要通過學習討論、對照檢查、整改落實等步驟，著力解決師德建設中的突出問題，引導廣大教師自覺加強修養(yǎng)，真正成為廣大學生的良師益友。

2、完善考核。進一步完善師德考評制度，建立健全師德建設長效機制，將師德表現(xiàn)作為教師考核、職務聘任、教師資格認定、新教師聘用等的重要依據，引導廣大教師珍惜自己的工作崗位，不斷增強教書育人的光榮感和責任感。

3、規(guī)范教師的教學行為。繼續(xù)抓好《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等國家法規(guī)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。在充分利用先進典型實例例進行正面教育、增強廣大教職工的自律意識的同時，加大查處力度，對于學生和家長意見較大的教師，要及時談話誡勉，對于有令不行、有禁不止、有損教師形象的要依據《區(qū)教育局關于教職工違規(guī)行為處理意見》，視其情節(jié)、嚴肅處理。對管理不善、師德建設不力、發(fā)生重大違反師德問題的學校，要追究領導的責任。

2013年9月29日

第五篇：xx局2010滿意度調查整改落實情況介紹

**局2010滿意度調查整改落實情況介紹 一是局黨組高度重視，成立了**局滿意度調查整改工作領導小組，明確了責任分工，確立了整改思路。二是嚴格落實目標考核制度，定期召開整改專題工作會議，定期組織目標任務考核，確保整改實效。三是以方便納稅人、便于管理為出發(fā)點，積極改造納稅服務廳硬件設施，促進辦稅服務廳的規(guī)范化建設。四是針對納稅人提到的咨詢電話暢通性差、電話值班員服務態(tài)度有待進一步提高等問題，我局及時將“12366”系統(tǒng)進行了改造升級，實現(xiàn)了語音自動應答等職能，服務質效明顯提升。五是針對納稅人提到的辦業(yè)務流程復雜、重復填表等問題，我局從減輕納稅人負擔的角度出發(fā)，重新對辦稅流程進行了梳理、優(yōu)化。六是針對納稅人提到的政策宣傳力度不夠，各類稅收政策宣傳資料不能做到經常發(fā)放，培訓會較少，且缺乏針對性等問題，我局以提高納稅人的稅法知情權為目標，加大了政務公開宣傳力度，及時印制、發(fā)放各類稅收政策宣傳資料，保證供給，進一步拓展宣傳形式，充分發(fā)揮好服務大廳咨詢引導員和稅務所專管員的政策宣傳職能，確保所有納稅人及時全面了解稅收政策。七是針對納稅人提到的工作人員業(yè)務能力比較低，工作效率不高，服務態(tài)度不夠熱忱，缺乏耐心，對納稅人員辦稅指導性不強等問題，我局積極組織干部技能培訓，嚴格干部考評，強化激勵機制，并加強了各科、所之間和單位內部各崗位之間崗位輪換工作。八是針對 1

納稅人提到的網站辦的太死板、新的稅法政策公布不及時、納稅人得到答復比較慢等問題，我局加強了網站的日常維護管理工作，并以“網上地稅局”為建設目標，積極推進網站改版工作，進一步實現(xiàn)疑難問題在線咨詢、意見建議在線收集、舉報投訴在線受理等征納互動功能，充分發(fā)揮好網站的各項職能作用。