靜聽凝思也有力量

“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。”這是清代著名書畫家鄭板橋身為知縣時(shí)關(guān)于“聽”的感懷。“所謂真正的智慧，都是曾經(jīng)被人思考過千百次；但要想使它們真正成為我們自己的，一定要經(jīng)過我自己再三思維，直至它們?cè)谖覀€(gè)人經(jīng)驗(yàn)中生根為止。”則是德國詩人歌德關(guān)于“思”的感慨。

“言能聽，道乃進(jìn)。”只有注重并善于傾聽群眾的意見和呼聲，才能從群眾中汲取智慧和力量，為科學(xué)決策打下良好的基礎(chǔ)。“成于思，毀于隨。”領(lǐng)導(dǎo)干部唯有深入思考、精于思考，考慮問題才會(huì)全面，處理事情才有辦法，決策指揮才有章法，才能把匯集起來的智慧和力量充分發(fā)揮出來、釋放出來。不論是靜聽還是凝思，都是一種能力、一種姿態(tài)，也是一種品質(zhì)、一種境界。可見，靜聽凝思也有力量，應(yīng)當(dāng)成為領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功，在靜聽中凝思、在凝思中靜聽，我們才能更好地問政于民、問計(jì)于民、問需于民，才能在踐行黨的群眾路線中找到我們事業(yè)發(fā)展的力量之源。

“靜聽”——敬群眾為師，聆民聲蓄力量

群眾是推動(dòng)歷史發(fā)展的動(dòng)力，發(fā)展的智慧和力量蘊(yùn)藏在人民群眾之中。我們黨始終堅(jiān)持深深扎根于人民，注意從人民群眾的呼聲、愿望和利益出發(fā)制定路線方針政策，贏得了人民群眾的擁護(hù)和支持。堅(jiān)持群眾路線，真誠地問一問，深入地看一看，耐心地聽一聽，把群眾的意見和建議匯集起來，把蘊(yùn)藏在人民群眾中的力量積蓄起來，自然就有破解難題的“錦囊妙計(jì)”。

“先聽”知水情。春江水暖鴨先知。作為一種工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)方法，傾聽是貫徹群眾路線的起點(diǎn)，是形成信任的前提和基礎(chǔ)。毛澤東在《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法的若干問題》中指出，“凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo)意見都是從群眾中來的。將群眾分散的意見集中起來，再到群眾中堅(jiān)持下去，在群眾行動(dòng)中考驗(yàn)這些意見是否正確”。今天我們堅(jiān)持這一根本方法，就是要在決策的制定、執(zhí)行和修正之中，把靜聽做在先、民意知在前。制定政策要先聽，“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)”，辦哪一級(jí)的事必須充分征求哪一級(jí)的意見，不能自說自話、自拉自唱，不要等基層、群眾有了意見再倒逼我們?nèi)ヂ牎⑷ジ摹Ｆ平怆y題要先聽，“千百萬創(chuàng)造者的智慧，會(huì)創(chuàng)造出一種比最偉大的天才預(yù)見還要高明得多的東西”，向群眾多學(xué)一點(diǎn)，我們的辦法就多一些，離難題的解決就更近一步。建設(shè)項(xiàng)目要先聽，按客觀規(guī)律辦事，按群眾意愿辦事，重大項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)從一開始就要爭取百姓的理解和支持。否則，其結(jié)果很可能是勞民傷財(cái)、徒勞無功。推動(dòng)工作要先聽，去年輪流召開的全省三級(jí)干部會(huì)，之所以激發(fā)了各市州激情，形成了“中氣十足”的湖北氣場(chǎng)，就在于事先充分調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)場(chǎng)辦公直接解決基層提出的實(shí)際問題。化解矛盾要先聽，做群眾工作不是事后諸葛亮，也不是“一錘子”買賣，更不能簡單地“打官腔”，施以長官意志，要把功夫做在先，“一把鑰匙開一把鎖”，找準(zhǔn)問題癥結(jié)所在，因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜，防患于未然。

“兼聽”辨真?zhèn)巍４笾桥d邦，不過集眾思。歷史上，唐太宗兼聽、善聽創(chuàng)“貞觀之治”流芳百世，楚霸王剛愎自用嘗“別姬之悲”警戒世人。“兼聽則明，偏信則暗”的道理淺顯易懂，見諸行動(dòng)則要有胸襟和氣魄。“耳要聰”，既到好的地方去聽，也到差的地方去聽；既重視多數(shù)人，又關(guān)注少數(shù)人；既重視熟悉的人，也不忽略陌生人，只有這樣，才能聽到肺腑之言、金玉良言。“耳要順”，責(zé)之深、愛之切，對(duì)待群眾的批評(píng)，一聽就“炸”，非常要不得。黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要有寬闊的胸襟，“寧聽罵聲、不聽哭聲”，對(duì)不同的聲音、反對(duì)的聲音、批評(píng)的聲音，要洗耳恭聽、傾耳細(xì)聽，要有“被猛擊一掌”的警醒和反思，從群眾的呼聲中聽出責(zé)任和義務(wù)，聽出方向和動(dòng)力，聽出鞭策和警戒。“耳要靈”，比較甄別假話與真話、虛話與實(shí)話、“地方話”與“普通話”、牢騷話與掏心窩的話，去粗取精、去偽存真，匯聚解決問題、推動(dòng)工作的金點(diǎn)子。

“真聽”添底氣。身入才可心入、深入方能真聽。端著架子、擺著排場(chǎng)去體驗(yàn)基層，群眾避之猶恐不及，哪里有真情實(shí)意對(duì)你說？隔著玻璃調(diào)研，看見的不一定真實(shí)；打招呼亮身份下去，聽到的不乏“演戲”；在總結(jié)匯報(bào)里找經(jīng)驗(yàn)，取到的未必是“真經(jīng)”。眼下，了解社情民意的渠道包括網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等并不算少，但間接得來終覺淺。要想知道梨子甜不甜，就得親口嘗一嘗。要做到真聽真看，一方面要勤走基層、腳下有泥，真正掌握“帶露水珠”的情況；另一方面要推門開窗、“迎”進(jìn)意見，以務(wù)實(shí)作風(fēng)讓群眾敞開心扉、暢所欲言。只有如此俯下身子接地氣，才能腳踏實(shí)地增底氣。“聽”是為了做、為了改，如果群眾提的意見“泥牛入海”，抑或是“雷聲大、雨點(diǎn)小”，“只聽樓梯響，不見人下來”，再一次陷入形式主義，以后誰還來提意見？因此，既要真聽更要真干，既要真查更要真改，把群眾的意見建議轉(zhuǎn)化為決策和行動(dòng)。

“常聽”久為功。聽貴有恒，久久為功。有的干部“平時(shí)不燒香，急來抱佛腳”，需要時(shí)才到群眾中去聽一聽、秀一秀。群眾的眼睛是雪亮的，是不是作秀，一看就知道。“聽”好才能定好、說好、干好。“近水知魚性，近山識(shí)鳥音”。領(lǐng)導(dǎo)干部只有多與群眾親近，多聽聽群眾的俚語鄉(xiāng)音，群眾才會(huì)知無不言、言無不盡。聽群眾說話，要在“常”字上見真功，常聽常記、習(xí)以為常，時(shí)時(shí)聽、處處聽、事事聽，困難的時(shí)候聽、順利的時(shí)候也聽，有空的時(shí)候聽、忙碌的時(shí)候也聽。常聽要固化為制，把“聽取群眾意見”建章立制，在時(shí)間、頻率、內(nèi)容等方面作出規(guī)定，成為常態(tài)化的工作機(jī)制，以制度的約束力保障“聽”的落實(shí)力。

“凝思”——與群眾為友，明智慧聚能量

一人付出力量小，眾人拾柴能量大。“靜聽”之后當(dāng)“凝思”，就是通過“思”這樣一個(gè)加工的環(huán)節(jié)，把“聽”來的東西分門別類、去粗取精，通過“思”來明斷曲直、辨?zhèn)未嬲妫ㄟ^“思”來制訂政策、完善舉措。當(dāng)然，一定要開動(dòng)腦筋來“思”，善于結(jié)合來“思”，要站在人民群眾的立場(chǎng)來“思”，這樣的“思”，才會(huì)受到人民群眾的真心歡迎，才會(huì)符合人民群眾的切身利益，才會(huì)聚集起上下各方的智慧和能量。

常思考才能不迷茫。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。靜聽是走好群眾路線的基礎(chǔ)，但并不是踐行群眾路線的全部，更不是踐行群眾路線的終點(diǎn)。經(jīng)常到田間地頭中去調(diào)查一下，到基層群眾中去學(xué)習(xí)一下，到專家、技術(shù)人才中去請(qǐng)教一下，這樣就會(huì)把問題想得更清楚、看得更透徹，就會(huì)有針對(duì)性地拿出解決問題的好思路、好方法，我們思考越深入，目標(biāo)就越清晰，方法措施也就越得力，也就更利于自身工作的開展。同樣，調(diào)查是實(shí)干的第一步，最終目的是要通過研究來找到解決問題的對(duì)策和辦法。群眾的意見要轉(zhuǎn)化為科學(xué)的決策，必須經(jīng)過充分的消化吸收、深入的思考分析，方能厘清核心問題，抓住主要矛盾，有針對(duì)性予以解決。“善弈者謀勢(shì)，不善弈者謀子”。黨員干部只有學(xué)會(huì)并養(yǎng)成“踱方步”的習(xí)慣，同時(shí)又敢于跳出瑣碎事務(wù)“三省吾身”，勇于思考、勤于思考、善于思考，方向才會(huì)明確而不迷茫，腳步才會(huì)穩(wěn)健而不輕飄，才能創(chuàng)造出讓組織滿意、群眾信服的工作業(yè)績。

靜思量才能明方向。社會(huì)轉(zhuǎn)型期，改革深水區(qū)，利益主體多元、利益訴求多樣，如何求得“最大公約數(shù)”，最大限度地凝聚共識(shí)？必須沉下心來，冷靜思量，從而理清思緒、辨明方向。靜思量，要求收集群眾意見不能為聽而聽，不能只當(dāng)聽筒不當(dāng)聽診器，僅僅滿足于收集意見、上傳下達(dá)，不查病因，不問矛盾問題的癥結(jié)所在；不能聽而不聞，左耳進(jìn)右耳出，只把群眾的呼聲、群眾的困難、群眾的意見記在紙上，寫在報(bào)告上，不放進(jìn)心中；更不能道聽途說、聽風(fēng)就是雨，腳踩西瓜皮，滑到哪里是哪里，不分析，不鑒別，不去偽存真，在眾聲喧嘩、多音齊鳴中偏離了立場(chǎng)、丟失了信仰。在聽中凝思，善于理性思考，把靜聽轉(zhuǎn)化為培養(yǎng)群眾感情、轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念、提高群眾工作能力的過程，力求使共性的東西條理化、零散的東西系統(tǒng)化、粗淺的東西精深化、感性的東西理性化，找準(zhǔn)人民的訴求，找出問題的癥結(jié)，找到努力的方向。

多思議才能聚能量。莊子說：“水之積也不厚，則其負(fù)大舟也無力；風(fēng)之積也不

厚，則其負(fù)大翼也無力。”強(qiáng)調(diào)凝思，并不是要閉門造車，拍腦門想問題、耍嘴皮干工作、辦公室作決策。要以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們必須聯(lián)系實(shí)際找差距，談?wù)J識(shí)，并在查擺問題的同時(shí)，制定切實(shí)可行的糾正和預(yù)防方案。群眾反映的問題，群眾表達(dá)的訴求紛繁復(fù)雜，多思多議正是一個(gè)拜各方為師的過程，既和領(lǐng)導(dǎo)議，又和同事議，既和專家議，又和群眾議，以此博采眾長，集中方方面面的智慧，匯聚方方面面的能量。

“靜聽凝思”——以群眾為本，匯聚無窮正能量

靜聽在先，凝思在后；先聽后思，美如節(jié)奏。靜聽凝思，既是工作思想和思路，又是工作手段和方法，既能增添執(zhí)政能力和本領(lǐng)，又能匯聚群眾支持、人民信任的無窮正能量。

靜聽凝思，能增智慧。就是在推動(dòng)主觀世界的改造中，增長政治智慧和執(zhí)政本領(lǐng)。古人強(qiáng)調(diào)為政者“內(nèi)圣外王”，今天看來，改造主觀世界為“內(nèi)圣”之途，堅(jiān)持實(shí)事求是乃“外王”之道。只有融入群眾，以群眾為鏡，對(duì)缺點(diǎn)和錯(cuò)誤多往深處照、細(xì)處照，使之纖毫畢現(xiàn)，找出差距的要求才不會(huì)落空，修身正己的初衷才能達(dá)到，改造主觀世界的動(dòng)力才能增強(qiáng)。當(dāng)前，各種門窗都打開、各種聲音都進(jìn)來，正是靜聽凝思的難得好機(jī)會(huì)，一方面要有拋開面子、揭短亮丑的勇氣，在這些聲音當(dāng)中找準(zhǔn)自己存在的問題。另一方面真正把自己擺進(jìn)去、把身心沉下去、把群眾的話聽進(jìn)去，入耳入腦入心，汲取政治營養(yǎng)，增長政治智慧，增強(qiáng)執(zhí)政本領(lǐng)。黨中央曾把遷移北京喻為“進(jìn)京趕考”，今天我們則要在“建成支點(diǎn)、走在前列”中“趕考”，在建設(shè)“五個(gè)湖北”中“趕考”，在為民務(wù)實(shí)、清正廉潔中“趕考”，在基層群眾的生動(dòng)實(shí)踐中錘煉品質(zhì)、學(xué)習(xí)提高，補(bǔ)好堅(jiān)定理想信念的課、補(bǔ)好增進(jìn)群眾感情的課、補(bǔ)好了解社情民意的課、補(bǔ)好解決實(shí)際問題能力的課，爭取“考”出好的成績。

靜聽凝思，可化隔膜。就是打掉無形之墻，理順情緒，拉近距離。習(xí)總書記告誡全黨，“如果不堅(jiān)決糾正不良風(fēng)氣，任其發(fā)展下去，就會(huì)像一座無形的墻把我們黨和人民群眾隔開”。現(xiàn)在人們常提信任危機(jī)，其根源就在這座“無形的墻”，讓人民群眾失望、反感和痛恨的情緒不斷積累，形成心理上的隔膜、隔閡。近期全國范圍內(nèi)發(fā)生的幾起群體性事件，往往都發(fā)端于一些微小的摩擦、意外，進(jìn)而迅速發(fā)酵引起連鎖反應(yīng)，當(dāng)有關(guān)方面反復(fù)溝通、澄清事實(shí)以后才回歸平靜。當(dāng)前，黃金機(jī)遇期與矛盾凸顯期并存，歷史矛盾與現(xiàn)實(shí)矛盾并存，民生矛盾和發(fā)展矛盾并存。面對(duì)復(fù)雜環(huán)境，面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)，如何化解？老百姓說，“氣要轉(zhuǎn)才能化”，“轉(zhuǎn)”才能“通”，“通”則不“痛”，與群眾走得近、多溝通是順氣的好辦法。溝通是一門藝術(shù)，是一門學(xué)問，也是領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)基本功。溝通的第一步是靜聽凝思，“凝”與“靜”是一種境界，“思”與“聽”是一種姿態(tài)。感人心者，莫先乎情。只有與群眾坐一條板凳拉家常，同一個(gè)鍋里摸勺把，圍一個(gè)飯桌用碗筷，才會(huì)被群眾當(dāng)成“自家人”，說實(shí)話、訴真情、道苦衷，才能達(dá)到理順情緒、消除隔閡、產(chǎn)生共鳴、增強(qiáng)互信的效果。

靜聽凝思，更添力量。就是團(tuán)結(jié)動(dòng)員群眾，匯聚強(qiáng)大正能量。中國夢(mèng)歸根結(jié)底是人民的夢(mèng)。實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)，必須依靠人民的力量，必須充分調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性，必須充分激發(fā)人民群眾的創(chuàng)造活力，這是中國特色社會(huì)主義的力量源泉。靜聽凝思的方法是“從群眾來、到群眾中去”，落腳點(diǎn)是“一切為了群眾、一切依靠群眾”，實(shí)現(xiàn)的路徑是“動(dòng)真心、用真情、下真功”，成就的是一種領(lǐng)導(dǎo)境界和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。聽與思的過程，是組織動(dòng)員群眾的過程。在這個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的作用與人民群眾的作用融為一體，形成一種強(qiáng)大合力、一種良性互動(dòng)、一種心心相印，進(jìn)而“把黨的正確主張變成群眾的自覺行動(dòng)。”聽與思的過程，是形成科學(xué)決策的過程。在改革發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)問題、人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題上，決策之前多聽一聽群眾的真知灼見，有百利而無一弊，出臺(tái)的政策更容易得到群眾的支持和擁護(hù)。聽與思的過程，是接受群眾監(jiān)督的過程。民評(píng)民說是標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)群眾的評(píng)判多聽多想、常聽常想，不斷改進(jìn)我們的工作和作風(fēng)，這樣才會(huì)得到群眾的理解、信任和支持，才會(huì)以實(shí)際行動(dòng)取信于民。