軟件技術支持工程師的基本職責說明

職責

1、為代理商和最終用戶提供售前技術支持，深入了解客戶技術需求，并構建產品價值點，進行產品的講解演示;

2、定期為為公司內部及合作伙伴提供產品技術培訓;

4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術方案、產品技術推廣文檔的編寫;

5、具備方案撰寫能力，根據客戶需求，配合銷售和代理商為客戶提供解決方案;

6、根據業務需求編寫軟件需求文檔;

7、與國外軟件廠商配合測試，反饋相關信息。

任職要求：

1、本科以上學歷，計算機或通訊等相關專業，有___年以上銷售技術支持工作經驗;

2、良好的需求分析能力力及觀察力、溝通表達能力;

3、具有豐富的售前、咨詢、演示等工作經驗;

軟件技術支持工程師的基本職責說明2

職責：

1、負責系統調試，維護;

2、系統日常監控、數據備份、恢復;

3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

4、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

5、配合完成項目實施、驗收工作。

任職資格

1、計算機相關專業，大專及以上學歷;

2、一年以上技術支持工作經驗，有安防或停車場行業從業經驗優先;

4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力;

6、會電腦重裝系統、會安裝常規軟件、會電腦數據備份

7、應屆畢業生能力強者可培訓后上崗。

軟件技術支持工程師的基本職責說明3

職責：

1.負責項目的實施工作，包括部署調試、用戶培訓、運行維護、驗收等工作;

2.負責協調處理項目實施涉及到的客戶關系，與客戶保持溝通，及時接收并解決客戶反饋信息;

3.跟蹤項目中產品的運行狀況，提供售后技術支持，定期提供報告。

任職要求：

1、計算機軟件或相關專業全日制本科學歷;

2、熟練使用SQL或者oracle;

3、表達能力強，性格外向，能與客戶進行有效溝通;

4、工作認真踏實，責任心強，服從上級對工作的各項安排，具備較強的團隊合作精神;

軟件技術支持工程師的基本職責說明4

職責：

1、根據項目需求和計劃完成項目開發工作，保證項目質量和進度;

2、設計開發指定功能模塊，并配合測試人員進行單元測試;

3、與項目相關人員就功能需求和設計進行有效溝通;

4、參與研發過程改進活動，使研發過程得到持續改進，提高開發效率

5、完成項目所需的開發相關文檔;

任職要求：

1、全日制大學本科以上學歷;

2、計算機及軟件工程等相關專業;熟悉C++或C#開發語言，熟悉面向對象編程，了解軟件設計模式;

3、良好的代碼規范和文檔寫作能力;

4、善于溝通，有較強的事業心，有團隊合作意識，對工作認真負責，能夠承擔工作壓力;善于學習，具有分析、解決應用問題的能力;

5、熟悉QT編程優先。

軟件技術支持工程師的基本職責說明5

職責：

1)公司所售產品技術層面的日常安裝調試培訓工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;

2)跟蹤項目中產品運行狀況，及時了解客戶反饋信息，提供產品售后技術支持，定期提供報告

3)負責對客戶的技術培訓工作;

4)維護良好的客戶關系，參與并執行客戶服務計劃。

任職要求：

1)計算機相關專業，具有良好的語言表達能力和溝通技巧，熱愛IT技術支持工作;

2)掌握一定的計算機軟硬件理論知識和實踐經驗，掌握一定的軟硬件常見的解決方法;

3)了解計算機網絡知識，具有一定的動手能力;

4)熟悉Windows

___、___，Linux等主流操作系統的安裝、配置及維護;

5)對網絡協議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解者優先考慮;