售前技術支持工程師的基本職責

職責

1、售前服務：產品技術培訓、技術咨詢、方案設計等技術支持。

2、對產品使用方進行產品技術培訓;

3、根據用戶需要進行相關技術咨詢;

4、配合銷售人員的方案設計;

5、對項目售前的技術方案進行講解：

6、協助技術部同事完成其他產品相關技術問題。

職位描述：

1、消防、電子技術、機電、自動化控制類相關專業大學專科及以上學歷;

2、___年以上同崗位工作經驗，有消防行業工作經驗者優先;

3、了解消防工程技術知識，熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD制圖軟件，具備網絡知識;能對消防報警系統進行優化設計;

4、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;

6、認同公司價值觀及經營理念;對工作認真、負責;具有高度的責任感、事業心和積極樂觀的工作態度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協調能力。

售前技術支持工程師的基本職責2

職責：

1.配合銷售部接待海外客戶，向顧客介紹公司產品、了解顧客需求、解答技術問題、提供系統方案建議等售前服務

2.收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作

3.負責有關技術方面文件資料的收集、發放、建檔、保管等管理工作

4.為海外客戶提供遠程支持，協調公司人員(生產、研發等)解決客戶的問題

崗位要求：

___本科及以上學歷，電力/電子/自動化相關專業，有電源行業相關研發/售前/售后工作經歷者優先;

2.有良好的英語聽說讀寫能力，并有意向繼續學習提高;

3.熟練應用office、CAD等常用軟件;

4.邏輯清晰，做事有條理。

售前技術支持工程師的基本職責3

職責：

1、負責營銷項目技術方案、技術交流、招投標技術文件的調研、編制;

2、負責營銷項目運作過程中的技術答疑、方案宣講、技術交流和演示;

3、負責營銷合同簽訂后與實施團隊的交接工作;

4、緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求，制定、改進適宜的技術解決方案;

5、及時跟進上游客戶新產品和新技術的應用，搜集行業技術信息，及時對業務人員進行培訓;

6、研究行業市場、用戶需求、同行業競品新技術參數、技術方案等信息，及時反饋為公司產品和方案提供合理化建議。

任職要求：

1、計算機、機電一體化等相關專業，統招本科學歷;

2、有___年以上售前技術支持工作經驗，具有技術交流、技術方案類文件撰寫經驗;

3、從事信息化產品類行業售前工作者優先;

4、較強的溝通能力和應變能力;

5、能夠適應出差。

售前技術支持工程師的基本職責4

職責：

1、負責現場勘查工程圖紙的繪制，熟悉使用AutoCAD;

2、負責將已有工程制圖中，各個系統的工程量分揀成工程量清單;

3、熟悉掌握交通監控系統(信號燈系統、電子警察系統、交通誘導系統、閉路電視系統、車牌識別系統、交通設施)的原理及路口工程制圖的規則;

技能要求：

1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業;

2、從事過城市交通規劃、設計工作___年以上;

3、熟悉交通監控設備及設施的設計規范、清單配置、報價等相關工作內容。

4、具備較好的設計、配單、PPT制作的能力;

5、善于交流，有良好的溝通能力和協調能力。

售前技術支持工程師的基本職責5

1.收集競爭對手產品的功能、性能信息，分析比較本公司產品的優缺點，提出比較報告;

2.熟練運用公司產品，并能從原理上進行全面解釋;

3.解答客戶、代理商所涉及產品的技術問題;

4.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;

5.為產品提供現場技術支持;

6.制作高質量的標書。