電子商務(wù)與電子政務(wù)04754試題

2011.10

一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1、在電子商務(wù)的發(fā)展進程中，一般認(rèn)為，真正意義上的電子商務(wù)是始于（D)P11

A、電報

B、電話C、計算機處理

D、EDI2、電子政務(wù)的源動力是（B)P18

A、政務(wù)管理的信息化需求B、經(jīng)濟快速發(fā)展及全球化趨勢呼喚高效能政府C、現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展D、政務(wù)管理的民主化需求

3、目前最完整、被普遍接受的通信協(xié)議，也是Internet采用的通信協(xié)議是（A)

A、TCP／IP

B、SMTPC、SNMP

D、POP34、從客戶到經(jīng)銷商，到制造商，再到原材料供應(yīng)商的商務(wù)活動流程是（B)P52

A、信息流

B、資金流C、物流

D、商流

5、在電子商務(wù)的應(yīng)用框架中，電子支付屬于的技術(shù)層是（D)P53

A、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層

B、信息發(fā)布層C、信息傳輸層

D、貿(mào)易服務(wù)層

6、在網(wǎng)絡(luò)支付體系中，因特網(wǎng)與銀行內(nèi)部專用網(wǎng)之間的安全接口是（B)P81

A、認(rèn)證中心

B、支付網(wǎng)關(guān)C、商家開戶行

D、客戶開戶行

7、RFID指的是（D)P119

A、條碼技術(shù)

B、全球定位技術(shù)C、自動訂貨技術(shù)

D、射頻識別技術(shù)

8、網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是（B)P127

A、擴大知名度

B、擴大銷售C、增加產(chǎn)量

D、降低成本

9、利用搜索引擎的搜索結(jié)果為企業(yè)進行宣傳的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是（D)P152

A、按鈕式廣告

B、插頁式廣告C、文字鏈接廣告

D、關(guān)鍵字廣告

10、政府機關(guān)內(nèi)部的電子政務(wù)的主要形式是（C)P160

A、人力資源管理HR系統(tǒng)

B、內(nèi)容管理CMS系統(tǒng)

C、辦公自動化0A系統(tǒng)

D、文檔處理WS系統(tǒng)

11、法制所追求的目標(biāo)是一種理想的社會結(jié)構(gòu)和（D)P173

A、社會組合B、社會實踐C、社會組織

D、社會秩序

12、政府組織是典型的等級分明的（A)P178

A、集權(quán)機構(gòu)

B、分權(quán)機構(gòu)C、扁平機構(gòu)

D、分散機構(gòu)

13、政府公務(wù)處理電子化的起源是政府辦公（A)P191

A、自動化

B、社會化C、組織化

D、電子化14、1990年初，推動業(yè)務(wù)流程重組BPR產(chǎn)生的最重要的人物是（）

A、詹姆斯·錢皮

B、諾蘭C、邁克爾·哈默

D、布朗

15、電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是（A)P233

A、理解政府使命目標(biāo)B、政府完成使命的方式C、技術(shù)如何支持政府目標(biāo)實現(xiàn)

D、電子政務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)方式

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

16、我國電子商務(wù)相對起步較晚，在電子商務(wù)的發(fā)展過程中還有一系列的問題，主要表現(xiàn)為（ABCDE)P13-14

A、物流配送B、信用機制C、網(wǎng)上支付

D、法律E、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

17、下列選項中，屬于電子現(xiàn)金支付特點的有（ABCDE)P88-89

A、匿名性

B、協(xié)議性C、對軟件的依賴性

D、靈活性E、安全性

18、從90年代中期開始，第二代辦公自動化系統(tǒng)的主要特征有（DE)P191

A、計算機技術(shù)

B、通訊技術(shù)C、網(wǎng)格技術(shù)

D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)E、協(xié)同工作技術(shù)

19、業(yè)務(wù)流程(Business

Process)的特點包括（BCE)P213-214

A、導(dǎo)向性

B、目標(biāo)性C、邏輯性

D、定制性E、層次性

20、在電子政務(wù)安全支持體系中，國家公鑰基礎(chǔ)設(shè)施PKI包括（AD)P238

A、信任服務(wù)體系(CA認(rèn)證)

B、可信時間戳服務(wù)C、安全保密管理系統(tǒng)

D、密鑰管理中心E、信任域基礎(chǔ)設(shè)施

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

31、EDI的特征P3832、電子錢包P8433、國際物流P10434、電子政務(wù)技術(shù)結(jié)構(gòu)P15835、政府門戶網(wǎng)站P206

五、簡答題(本大題共5小題，每小題7分，共35分)

36、電子政務(wù)的內(nèi)容十分廣泛，但其本質(zhì)可以簡單概括為哪兩點?P1737、電子商務(wù)交易的網(wǎng)絡(luò)平臺有哪幾類?P56-5738、簡述電子商務(wù)對物流的影響。P100-10139、簡述電子政務(wù)與政務(wù)管理創(chuàng)新的關(guān)系。P178-18040、簡述我國辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展歷程。

六、論述題(本大題共1小題，共10分)

41、論述頭腦風(fēng)暴法在流程優(yōu)化中的實施步驟與方法。P222-223