[2021年秋期]2064國開電大?？啤豆芾韺W基礎》歷年期末考試多項選擇題庫(珍藏考試版)

說明：更新至2021年7月試題，可根據試題首字音序查找試題及答案。

1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》，下列選項中(ABCD)是其主要內容。A.超越自我B.系統思考C.改變心智模式D.建立共同愿景

按預測屬性的不同，可將預測劃分為(AD)。A.定性預測D.定量預測

按照彈性結構原則設計組織結構，要符合下列要求(ABCD)。A.定期更換管理人員B.按任務和目標需要設立崗位C.實行員工一專多能D.多種用工制度

按照溝通方式不同，溝通可以劃分為(CD)等類型。C.口頭溝通和書面溝通D.非語言方式溝通和電子媒介溝通

按照溝通方式不同，可以劃分為(BCD)等類型。B.口頭溝通C.非語言溝通D.書面溝通

按照決策的重要程度，可以將其分為(BCD)。B.業務性決策C.戰略性決策D.戰術性決策

按照控制對象的范圍，可以將控制分為(AB)等類型。A.全面控制B.局部控制

按照組織系統劃分，溝通方式分為(CD)。C.正式溝通D.非正式溝通

財務控制包括(ABD)。A.流動性控制

B.損益控制

D.運營能力控制

從溝通過程可以看出溝通最關鍵的環節是(ACD)。A.信息的編碼C.信息的解碼D.信息溝通通道

從組織層次上來看，績效可以劃分為(ABC)。A.員工個人績效B.部門績效C.全面績效

從組織需要的角度為其配備適當的人，這些人應該是(BCD)。B.有知識的人C.有能力的人D.對組織忠誠的人

單位產品的總成本一般由兩部分構成(BD)。B.固定成本D.可變成本

當一個人的需要得不到滿足，會產生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)。B.消極防范的措施C.積極進取的措施

德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即(CD)。C.函詢D.反饋

定性決策方法是決策者根據所掌握的信息，通過對事物運動規律的分析，進行決策的方法。主要的定性方法有(ABD)。A.德爾菲法B.頭腦風暴法D.哥頓法

對管理人員的貢獻考評包括(CD)。C.達標績效評價D.管理績效評價

對某一特定社會中的所有組織都發生影響的環境因素就是宏觀環境，它主要包括(ABCD)。A.技術環境B.政治法律環境C.經濟環境D.社會文化環境

俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究，總結出描述領導者行為的兩個維度(AB)。A.關懷維度B.定規維度

根據不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括(ACD)。A.剛性預算和彈性預算C.收入預算和支出預算D.總預算和部門預算

根據管理二重性的原理，與自然屬性相聯系的是(AD)。A.社會化大生產D.生產力

根據拉?柯?戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型(ACD)。A.主要目標C.并行目標D.次要目標

根據雙因素理論，下列選項屬于保健因素的是(ABC)。A.薪酬B.工作條件C.人際關系

根據需要層次理論，下列選項屬于安全需要的有(BCD)。B.生活要得到基本保障C.避免人身傷害，失業保障D.年老時有所依靠

根據應用廣度的不同可以將計劃分為(CD)。C.作業計劃D.戰略計劃

工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰性和成就感，下列方法使工作豐富起來(ABD)。A.鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往B.放心大膽地任用下屬，以增強其責任感D.采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻

公司在為是否進入某一產業做決策時，需要考慮的問題有(BCD)。B.該產業是否具有吸引力C.公司是否擁有優勢資源D.該產業的盈利能力

古典管理理論的代表人物主要有(BCD)。B.弗雷德里克?泰羅C.亨利?法約爾D.馬克斯?韋伯

關聯多元化發展戰略的關鍵是新業務與原有業務之間在(ABCD)等方面，有一定的關聯性。A.顧客基礎B.銷售渠道C.生產系統D.產品的核心技術

關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系，可以描述為(ABD)。A.他們所履行的管理職能是相同的B.高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多D.基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多

管理沖突一般包括(ABD)等步驟。A.診斷沖突B.分析沖突D.干預沖突

管理人員的內部提升機制具有一定的優勢，比如(ABCD)。A.調動內部成員的工作積極性B.吸收外部人才C.保證選聘工作的準確性D.被聘者可以迅速展開工作

管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能如(ABC)。A.概念技能B.技術技能C.人際技能

管理者之所以編制計劃，是因為(BCD)。B.計劃是一種協調過程C.通過計劃促使管理者展望未來D.計劃為控制提供了標準和依據

管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質，比如(ABC)。A.管理具有二重性B.管理具有科學性C.管理具有藝術性

歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分(ABC)。A.內部原因和外部原因B.穩定性C.可控性

規劃是指組織為實現它的(BCD)等而制定的綜合性計劃。B.目標C.策略D.政策

合理進行人員配備工作必須遵循以下原則(ABCD)。A.因事擇人B.人事動態平衡C.量才使用D.程序化、規范化

激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現在(全選)。A.有利于激發和調動職工的積極性。B.有助于將職工的個人目標與組織目標統一起來C.有助于增強組織的凝聚力。D.促進內部各組成部分的協調統一

計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括(BCD)。B.執行計劃C.制定計劃D.檢查計劃執行情況

計劃在管理的各種職能中處于主導地位，主要表現在以下方面(ABD)。A.計劃和控制工作是不可分的B.計劃的確定總是在其他管理職能之前D.計劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中

堅持組織結構設計的彈性原則要做到(全選)。A.按任務和目標需要設立崗位B.定期更換管理人員C.實行職工一專多能D.多種用工制度

控制的最高境界是做到“防患于未然”，亦即(BC)。B.前饋控制C.預先控制

控制系統的構成包括(ABCD)。A.控制對象B.控制主體C.控制信息D.控制方法

控制系統是指由(ABCD)組成的具有自身目標和功能的管理系統。A.控制主體B.控制客體C.控制信息D.控制措施

零基預算的程序包括(ABCD)。A.建立預算目標體系B.逐項審查預算C.編制預算D.排定各項目、各部門的優先順序

領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是(AC)。A.思想型領導C.組織型領導

領導活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有(ABCD)。A.領導者B.作用對象C.被領導者D.客觀環境

領導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位，主要包括(ABD)。A.法定權力B.獎勵權力D.處罰權力

領導者在領導過程中需要具備多種能力，它們是(ABCD)。A.行為能力B.認知能力C.情感能力D.意志能力

領導者在協調人際關系的時候需要借助一些處事技巧，比如(ABCD)。A.轉移法B.不為法C.換位法D.糊涂法

馬克斯?韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現目標。這些權力包括(ABD)。A.傳統的權力B.理性一合法的權力D.超凡的權力

麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對(BCD)等激勵需要。B.權力的需要

C.社交的需要D.成就的需要

梅奧的人際關系學說的基本內容包括(ABC)。A.人是“社會人”而不是“經濟人”

B.企業中存在著非正式組織C.生產效率主要取決于工人的士氣

美國管理學家菲德勒認為，(BCD)是決定領導有效性的主要環境因素。B.職位權力C.任務結構D.上下級關系

密集型發展戰略的優勢表現在(ABC)。A.經營目標集中B.管理簡單方便C.取得規模經濟效益

明茨伯格通過實證研究發現：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為(BCD)。B.信息傳遞角色C.決策制定角色D.人際關系角色

目標分解過程中應注意(ABCD)。A.目標體系要有嚴密的邏輯關系B.鼓勵職工積極參與目標分解C.要突出重點目標D.目標分解后要進行嚴格的審批

目標管理注重結果，所以對部門、個人的目標的執行情況必須進行(ABD)。A.自我評定B.領導評審D.群眾評議

目標建立過程中，應該(ABD)。A.盡可能量化企業目標B.把目標控制在五個以內D.期限適中

目標建立過程中，應該注意以下問題(ABD)。A.盡可能量化企業目標B.把目標控制在五個以內D.目標要略高于企業當前的生產經營能力

目標建立過程中應該(ABC)。A.盡可能量化企業目標B.把目標控制在五個以內C.期限適中

目標路徑理論提出了影響領導行為的因素、環境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指(ACD)。A.控制點C.經驗D.知覺能力

目標是組織制訂計劃的基礎，確定合理的組織目標必需遵守正確的原則，它們是(ABCD)。A.現實性原則B.定量化原則C.權變原則D.協調性原則

目前，新希望集團從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業。這種發展戰略屬于(CD)。C.無關聯多元化D.復合多元化

企業核心能力具有的基本特征包括(ABD)。A.充分的用戶價值B.難以模仿性D.延展性

企業文化是企業在長期的生產經營和管理活動中形成的。它由(ACD)三個部分組成。A.精神文化C.制度文化D.物質文化

企業中應當承擔控制職責的人員包括(ACD)。A.企業高層管理人員C.中層管理人員D.基層管理人員

強化理論中的強化類型有(ABCD)。A.積極強化B.消極強化C.懲罰D.自然消退

全面質量管理體現了全新的質量觀念”。這句話的意思就是(BCD)。B.質量不僅指產品質量，還包括服務、管理等方面的質量C.產品質量是制造出來的，不是檢驗出來的D.全面質量管理是動態的管理過程

確定主管人員的需要量應該考慮以下因素(BCD)。B.管理人員的流動率C.組織現有的規模和崗位D.組織發展的需要

確定組織的宗旨應避免(CD)。C.狹窄D.空泛

群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是(ABD)。A.群體決策中責任模糊B.群體決策方案更容易被接受D.群體決策比個人決策的精確性強

人員控制系統的功能主要體現在以下幾個方面(ABD)。A.明確任務及偏差的責任人B.為崗位或任務配備合適的人員D.調動員工士氣，提高員工的執行能力和自我控制能力

任何組織的經營目標都是多元化的，比如(BCD)。B.高利潤C.提高市場占有率D.提高員工福利待遇

實踐表明，許多企業實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如(ABCD)。A.管理效率提高了B.組織結構設計更加合理C.職工主動參與目標的設立D.有效的監督與控制

事業部制組織結構又可以稱作(ABD)。A.多部門結構B.M型結構D.產品部式結構

通常，影響預測準確性的因素有(ABCD)等。A.預測時間長短B.預測方法C.人員的知識技能D.信息的準確度

通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環節是(AB)。A.信息的傳遞B.對信息的理解

通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環節是(BC)。B.對信息的理解C.信息的傳遞

外部環境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為(AD)。A.產業環境

D.宏觀環境

為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應遵循以下基本原則(ABD)。A.目標明確原則B.控制關鍵點原則D.及時性、經濟性原則

為了對備選方案進行準確的評價，計劃工作者需要做好以下工作(BD)。B.確定具體評價指標D.確定指標的權重

物質環境是指組織所擁有的各種資源，主要包括(ABCD)等。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.技術資源

物質文化是企業文化外在形象的具體體現，包括(ABCD)。A.產品設計B.產品質量C.廠容廠貌D.員工服飾

下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有(ABCD)。A.地位差異B.目標差異C.缺乏正式溝通渠道D.協調不夠

下列選項，(ACD)屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。A.銷售額C.成本總額D.工資總額

下列選項中，(全選)屬于管理者所扮演的決策角色。A.企業家角色B.干擾應對者角色C.資源分配者角色D.談判者角色

下列資源中，屬于無形資源的是(CD)。C.品牌D.組織文化

現代組織理論強調組織結構的設計應具有彈性，也就是說(ABD)都要隨環境的變化而變動。A.組織的部門機構B.職位的安排D.職責的規定

新希望集團從生產飼料起家,后來又進入了房地產、旅游等行業。這種發展戰略屬于(CD)。C.無關聯多元化D.復合多元化

信息溝通一般包含下列環節(ABCD)。A.信息源發出經過編碼的信息B.通過一定的媒介傳遞信息C.接受者接受信息并解碼D.信息反饋

需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有(BCD)。B.生活要得到基本保障C.避免人身傷害，失業保障D.年老時有所依靠

許多學者認為組織結構的特征可以描述為復雜性、正規化、職權層級和集權化。由此可以將組織結構形式分為兩大類(AB)。A.機械式組織B.有機式組織

一般來說，對作業系統的控制主要圍繞(BCD)等問題展開。B.質量C.成本D.采購

一個高效率的領導班子，其組成人員必須搭配合理。這些構成要素包括(BCD)。B.能力結構C.知識結構D.年齡結構

一個組織的戰略體系從上到下可以分為三個層次，正確的排序為(ABD)。A.職能戰略B.業務層戰略D.公司層戰略

一體化發展戰略是一種擴展組織經營范圍的戰略，它主要有兩種表現形式，即(AB)。A.前向一體化戰略B.后向一體化戰略

以下選項中，(ABCD)屬于備選方案的評價指標。A.收益B.成本C.風險D.期限

影響組織結構設計的因素有很多個，比如(ABCD)等。A.戰略B.技術C.環境D.組織規模

用數字形式表示的計劃是預算。如(BCD)。B.銷售費用預算C.廣告預算D.成本預算

用于衡量工作績效的各種信息應滿足(ABC)等方面的要求。A.及時性B.可靠性C.經濟適用性

由基層管理人員負責制定，對合理組織業務活動等方面進行的決策，屬于(BD)。B.業務性決策D.日常管理決策

有效的現場控制，需要具備一定的條件，如下列(ABD)。A.較高素質的管理者B.適當的授權D.下屬人員的積極參與和配合在雙因素理論中，(ABC)體現的是保健因素。A.要給職工提供適當的工資和安全保障B.要改善他們的工作環境和條件

C.對職工的監督要能為他們所接受

戰略”一詞原意是指指揮軍隊的(BC)。B.科學C.藝術

戰略管理過程大致可分為六個階段，概括起來就是(ABCD)。A.戰略分析B.戰略制定C.戰略實施D.戰略控制

戰略計劃與作業計劃相比較，下列說法準確的是(ABC)。A.戰略計劃的內容具有綱領性B.戰略計劃的對象是組織全局C.戰略計劃的風險性較高

直線職能型組織結構比直線型和職能型都有優勢，它(ABC)。A.保持了集中統一指揮的特點B.分工非常細密C.注重專業化管理

制定戰略的重要目的就是(ABD)。A.贏得競爭優勢B.戰勝競爭對手D.贏得市場和顧客

組織變革可以分為多種，比如(BCD)。B.適應性變革C.創新性變革D.激進性變革

組織沖突產生的基本原因有(ABCD)。A.組織中個體自以為是的態度B.組織中個體差異的客觀存在C.組織中個體假設相似的存在D.組織中個體利己動機的存在組織的戰略遠景包括以下內容(BC)。B.經營理念C.企業宗旨

組織的總體戰略主要有下列幾種類型(ABD)。A.穩定型戰略B.發展型戰略D.收縮型戰略

組織經營活動的復雜性決定了組織目標具有如下性質(BCD)。B.層次性C.多重性D.變動性