第一篇：信用社客戶“守信卡”管理辦法.

農村信用社

客戶“守信卡”貸款質量管理辦法

第一章 總則

第一條 根據《**省農村信用社信貸管理制度》、《**省農村信用社創建信用村鎮（鄉）活動指導意見》（以下簡稱意見）、《**市農村信用社關于在全市范圍內開展創建信用鄉鎮工作實施方案》（以下簡稱方案）等法規，制定本辦法。

第二條 本辦法中的“守信卡”系信用社對評定為信用戶所發放的一種信用卡。是支農服務和推行便民服務的金融工具，其主要內容包括存、貸款的政策原則，存、貸戶的基本情況，戶主姓名、所在單位名稱、家庭成員基本情況、預留印鑒、身份證號碼、卡號、住址、存、貸、還款記錄、貸款管理第一責任人、存款預約登記、登記服務檢查等。它是信用社存款的預約簿，客戶的信譽證，服務的便民卡，政策的宣傳單。

第二章 客戶“守信卡”的發放范圍、對象、條件

第三條 客戶“守信卡”的使用范圍。信用社發放“守信卡”必須是本轄區的長住農戶（客戶）和個體工商戶，主要服務于小額農貸，實行一戶一卡。城區社以營業網點為依托，其使用范圍應是在信用社建立客戶經濟檔案的個體工商戶、私民營企業。申領“守信卡”，應按照有關條件進行評審、發放。不得重復申領。本卡采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的管理辦法。客戶憑卡在核定的貸款額度和期限內直接到管轄社信貸專柜（信貸員）辦理小額信用貸款，信用社也應上門服務辦貸。第四條 “守信卡”的發放對象：

（一）在農村信用社服務轄區內，已建立客戶經濟檔案中的黃金戶、優良戶、一般戶的農戶，按評定后不同級別的信用戶進行發放。

（二）在城區內有常住戶口的個體工商戶、私民營企業及其它客戶。

第五條 申領客戶“守信卡”應具備下列條件：

1、凡屬社區內的農戶或個體經營戶，具有完全民事行為能力；

2、從事種植業、養殖業、庭院經濟。家庭成員中具有應屆高中畢業生或正在學習的大中專學生或有一定經營管理能力的勞動力，從事符合國家產業政策的合法生產經營活動，并有可靠收入的農戶；

3、城區常住戶口的個體工商戶、私民營企業以及其它客戶。

4、貸款使用確有效益，能夠按期償還本息；

5、信用觀念好，無逾期貸款，具有一定的還貸能力；

6、按規定用途使用貸款，不擠占、挪用貸款；

7、在信用社有一定的存款或與信用社發生過存款業務往來；

第三章 客戶“守信卡”的發放程序和辦法

第六條 農村信用社建立客戶經濟檔案應以農戶為單位，檔案的主要內容包括家庭成員基本情況、大型財產、承包經營狀

況，主要收入項目、信用程度、償債能力、生產經營能力、總資產、總負債、最高貸款限額、貸款放收記錄等；城區社建立客戶經濟檔案以各類客戶為單位，檔案的主要內容包括客戶基本情況、家庭成員基本情況、家庭主要收入情況、從事經營項目、信用程度、償債能力、總資產、總負債、核定貸款的最高限額、貸款收入記錄等。

第七條 “守信卡”最高限額貸款的核定。“守信卡”按照一、二、三級守信戶的評定標準進行發放。貸款最高限額應控制在3萬元以內。

第八條 客戶“守信卡”的核發程序。依據客戶經理檔案和（意見）、（方案）之規定，守信卡按下列程序進行核發。即：客戶申請---客戶經理調查---資信評定---組織審查---核定限額---授牌發卡。具體分為：

1、客戶提出書面申請；

2、客戶經理對申請人提供的家庭基本情況、身份證明、預留印鑒等有關資料進行實地調查登記；

3、按照信用戶的等級評定標準、由信用社評審小組對其進行資信評定，經評審達到相應級別的信用戶，由信用社授予信用戶匾牌，發放守信卡。同時根據其資信狀況、核定其最高貸款限額。

第九條 客戶如需申請使用貸款，可在核定限額內，持“守信卡”、身份證、預留印鑒到信用社信貸專柜直接辦理。信用社信貸員也可采取流動服務或定點定時服務到戶發放貸款，定點定時服務的，應向所在村組公布其服務時間、地點等，便于客戶貸款。

第十條 申請超過貸款授權限額的客戶，實行逐筆報批制度。

第十一條 辦理借款時，監測會計和客戶經理（信貸員）對借款人所持的“守信卡”進行嚴格審查，核對身份證照片與本人是否相符；是否本人填寫；核對貸款申請書；核對預留印鑒是否一致，貸款申請是否超過限額。上述核對無誤后方可辦理。

第十二條 客戶“守信卡”業務的登記。對客戶發放和收回貸款情況，監測會計和信貸員（客戶經理）必須及時在農戶“守信卡”欄中進行嚴格的登記，并在蓋章欄內蓋章以示負責，不得錯記或漏記；對儲戶預約和吸儲登記由客戶經理填寫，并加蓋印章，登門服務欄由客戶填寫，并蓋章以證明其真實性。

第四章 客戶“守信卡”的管理

第十三條 “守信卡”必須一戶一卡，不得出租、出借或轉讓，無“守信卡”的貸戶需辦理貸款，需逐筆報批。

第十四條 “守信卡”實行動態管理，一年一檢。每年初由信用社評定小組根據信用等級評定標準重新認定持卡人的信用等

級和授信最高限額。持卡人如發生遺失或損毀，應在24小時內及時辦理掛失手續，補發“守信卡”，并注明“*年*月*日遺失”或“損毀卡”字樣。客戶經理應及時通知監測會計對原“守信卡”注銷，不得再行使用。

第十五條 “守信卡”持有人有下列情形之一的，須辦理變更登記手續，換發“守信卡”。

（一）借款人名稱變更；

（二）服務處所變更；

（三）印鑒變更；

（四）家庭住址、人員、主要基本情況變更；

（五）借款人注冊資本變更；

（六）經營范圍發生變化；

（七）其他有關情況發生變更。

第十六條 借款人發生下列情形之一者，暫停使用“守信卡”：

（一）借款合同期滿（核定限額內），貸款額度已超出最高限額；

（二）出借“守信卡”；

（三）貸款發生逾期；

（四）不按規定用途使用貸款；

（五）貸款人認為有其它原因必須暫停的。

第十七條 持卡人有下列情形之一者，發卡人應將“守信卡”予以注銷：

（一）持卡人外出打工失蹤或死亡；

（二）持卡人被依法追究刑事責任；

（三）持卡人出現重大經濟問題；

（四）“守信卡”遺失，而沒申請補發的；

（五）持卡人有嚴重違反本細則的行為。

第十八條 凡掛失、換發、暫停“守信卡”，均應及時登記，監測會計抄列清單，由客戶經理通知暫停、注銷“守信卡”，不得發生新的貸款業務。

第十九條 客戶經理加強對持卡戶的登記服務和檢查，根據存、放、收款預約時間，及時登門服務，幫助理財，及時了解資金來源和運用狀況。根據了解情況進行登記。如需調整核定授信限額應及時向信用社評定小組匯報，若注銷“守信卡”，應通知監測會計。

第二十條 客戶“守信卡”使用后，客戶經理要及時加強到期貸款的催收，凡貸款發生逾期，客戶經理和監測會計要及時完

整記入檔案或明細帳，作為該戶下一年度信用等級評定的主要依據之一。

第二十一條 客戶經理負責轄區內客戶“守信卡”的發放、管理、登記及貸款的催收和檢查，客戶經理為貸款管理第一責任人，如遇客戶經理崗位調整或變動，信用社應進行離職審計。審計結束后由社主任重新明確一名客戶經理（專職營銷員）負責原客戶經理的貸款收回工作，并登記造冊辦理移交手續，簽訂責任書。客戶經理負有“守信卡”貸款發放和收回的管理責任，貸款管理實行責任終身追究制。

第二十二條 監測會計負有借據、“守信卡”合規合法性的審查責任，如因審查不嚴，導致客戶貸款被騙或冒名頂替，負有全額賠償責任。

第二十三條 信用社主任應對管理客戶經理（營銷員）加強管理。因“守信卡”使用管理不嚴，違規造成信貸資金損失或造成逾期“雙呆”的，按有關規定進行處罰。

第二十四條 凡違反本細則造成信貸資金損失的，對直接責任人按信貸管理有關法規進行處罰。

第五章 附則

第二十五條 本細則未盡事宜，在操作運行中修訂完善。

第二十六條 本細則修改、解釋權歸**縣農村信用合作社聯合社。

第二十七條 本細則自下發之日起實施。

二〇〇六年十二月三十日

主 題 詞：信貸管理 守信卡 辦 法 通 知

抄 送： 市辦、縣銀監辦

內部發送： 縣聯社班子成員、各科室、存檔 打印：趙明榮

**縣農村信用合作社聯合社辦公室 2006年12月30日印發45份

第二篇：信用社(銀行)客戶投訴管理辦法(試行)

信用社（銀行）客戶投訴管理辦法（試行）

第一章總則

第一條為提高全省信用社（銀行）（含農村合作銀行，下同）文明規范服務水平, 規范客戶投訴處理流程、職責范圍和工作要求，確保客戶獲得優質、高效的金融服務，根據有關規定，制定本辦法。

第二條本辦法所指的客戶投訴，是指客戶在信用社（銀行）各營業網點辦理業務及接受金融服務的過程中，因臨柜人員不恪守職業道德，服務態度不端正或有欺騙、誤導等行為而受到不公平待遇，或者對服務效率、服務水平等存在不滿意的地方，向營業網點管理人員或上級管理部門進行的投訴。

第三條省聯社政策法規部是全省信用社（銀行）客戶投訴的綜合受理、考核和管理機構，各辦事處、市聯社及各縣級聯社綜合部門負責轄內信用社（銀行）客戶投訴的受理、處理和相關考核、日常管理等工作。省聯社政策法規部和市、縣信用社（銀行）綜合部門要明確專人負責客戶投訴工作。

第四條為嚴格投訴管理，明確被投訴單位或個人的責任，依法、合規、公正、公平地處理客戶投訴中的責任問題，各級信用社（銀行）均應成立責任認定領導小組，下設辦公室，設在客戶投訴管理部門，具體負責客戶投訴的責任認定、處理等工作。

第五條本辦法所稱客戶投訴須符合下列條件：

（一）信用社（銀行）提供的服務不符合《信用社（銀行）營業網點文明服務規范》和銀行業協會“七公約一承諾”、“銀行業從業人員操守”的有關規定，或不符合信用社（銀行）向社會公布的服務標準和服務承諾；

（二）對信用社（銀行）收取的服務費用持有異議；

（三）與投訴事件有直接利害關系的客戶方當事人或委托人；

（四）有明確的被投訴人或網點；

（五）有投訴的具體事實依據。

第六條本辦法適用于信用社（銀行）各營業網點和所有臨柜人員。

第二章客戶投訴渠道

第七條各級信用社（銀行）都要設立并對外公布服務監督電話，設置意見箱、意見簿，接受社會公眾和客戶的監督與投訴。服務監督電話，要通過在營業網點公告等方式使客戶周知。

第八條客戶以下列方式反映信用社（銀行）服務質量問題的，視為客戶投

訴，由各級信用社（銀行）客戶投訴管理部門納入客戶投訴處理程序。

（一）96668客戶服務熱線受理的投訴；

（二）客戶電話投訴；

（三）客戶來信、來訪投訴；

（四）意見箱、意見本記錄的投訴；

（五）各級黨委政府、監管部門及有關方面轉來的關于文明規范服務方面的投訴。

第九條涉及員工違規違紀行為等方面的非文明規范服務方面的投訴，不納入本辦法處理范圍。

第三章投訴處理流程

第十條對客戶投訴實行“按職責逐級落實責任，由被投訴責任單位處理、反饋，上一級管理部門回訪、考核”的流程處理。

第十一條客戶投訴實行“首問負責制”。營業網點第一個接到投訴的員工，應在其處理權限內負責該問題的解決；超出其處理權限的，應及時將問題轉交營業網點負責人或上一級管理部門協調、解決，并將處理結果反饋客戶。全省信用社（銀行）各級客戶投訴管理人員接到的投訴，在立即轉交被投訴單位處理時，應全程跟蹤督辦處理情況，必要時可直接向客戶反饋辦理結果。

第十二條對投訴客戶的回復，一般采用以下形式：

（一）電話回復；

（二）書面答復；

（三）上門走訪。

第十三條對客戶投訴的處理，實行限時處理制，并在最短的時間內予以反饋：

（一）屬營業網點處理權限的客戶投訴，無特殊情況應在1個工作日內將處理結果反饋客戶及有關部門；

（二）屬辦事處、市聯社職責范圍內或需其協調解決的問題，無特殊情況應在2個工作日內處理，并將處理意見反饋營業網點及客戶；

（三）屬省聯社職責范圍內或需其協調解決的問題，無特殊情況應在3個工作日內處理，并將處理意見反饋營業網點及客戶；

（四）營業網點受理上級客戶投訴管理、信訪等部門轉辦的客戶投訴，要如實記錄，迅速處理，在反饋客戶的同時及時上報處理結果；對客戶的批評、建議和反饋意見，應正確對待，虛心接受，認真分析，及時改進。

第十四條因特殊情況不能按時限要求處理的，必須在處理時限內向客戶解釋說明，并將有關情況以書面形式報上級客戶投訴管理部門。未經許可超時的，要追究相關單位及相關人員責任。

第十五條在向客戶反饋處理結果時，應告知客戶申請復議的方式、途徑等。客戶對處理結果不滿意的，可在15天內向做出處理決定機構的上級單位或同級銀行業協會提出復議申請。上級單位客戶投訴管理部門應于10個工作日內做出復議決定并反饋復議申請人。

第十六條建立客戶投訴回訪制度。對辦結的投訴事項，被投訴部門要全部回訪。被投訴單位的上級管理部門要按照不低于30%的比例進行回訪。投訴客戶對處理結果仍不滿意的，要根據客戶投訴的內容進行分析，營業網點沒有責任的，將該客戶投訴按客戶投訴處理不滿意歸檔。

第十七條加強客戶投訴信息的保密工作。各級信用社（銀行）要采取必要措施加強對投訴客戶身份和有關投訴資料的保密和保管，避免損害投訴客戶的利益，造成不良影響。

第四章責任追究及工作完善

第十八條客戶投訴責任認定：被投訴員工的責任認定由員工所在單位的責任認定領導小組進行。員工對認定結果有疑義的，可向上一級責任認定機構提出重新認定的申請，由上一級責任認定機構做出最終認定。

第十九條符合下列情況的客戶投訴，界定為信用社（銀行）營業網點責任投訴：

（一）因臨柜人員解釋不清或工作失誤造成的客戶投訴，經核實情況屬實的；

（二）因臨柜人員服務態度惡劣引發的客戶投訴，經核實情況屬實的；

（三）臨柜人員不按照《信用社（銀行）規范化服務手冊》執行或不履行銀行業協會“七公約一承諾”、“銀行業從業人員操守”而引發的客戶投訴，經核實情況屬實的；

（四）因臨柜人員操作錯誤引發資費爭議導致客戶投訴，經核實情況屬實的。同時由責任人承擔相應的糾紛資費。

（五）因臨柜人員業務不熟練導致服務超時限，經核實情況屬實的。

第二十條符合下列情況的客戶投訴，界定為信用社（銀行）營業網點非責任投訴，不對臨柜人員進行責任追究：

（一）因業務流程不完善引發的客戶投訴；

（二）因技術限制或故障引發的客戶投訴；

（三）因臨柜人員不足導致處理業務不及時引發的客戶投訴；

（四）因客戶挑剔、誤會或不了解有關規定引發的客戶投訴。

第二十一條對責任投訴事件，各級投訴管理部門要按照相關規定對責任人作出處理，視情節輕重分別給予經濟處罰或紀律處分；造成客戶經濟損失的，同

時賠償客戶損失。情節嚴重、社會影響惡劣的，給予解除勞動合同、辭退等處理。第二十二條對因流程、技術、人員配備等非臨柜人員人為因素引發的客戶投訴，各級客戶投訴管理部門應及時將問題反饋各相關部門研究解決。

第二十三條對在處理客戶投訴問題中發現的違法違規問題線索，應及時移交同級監察保衛部門。

第二十四條各級信用社（銀行）對在服務中非自身原因受到客戶無理指責、且能夠顧全大局、忍讓寬容的員工，應給予表揚或適當獎勵。

第五章考核

第二十五條各級信用社（銀行）客戶投訴管理部門要做好責任投訴的匯總、分析、考核等工作，并將責任投訴情況作為扣減指標，納入對下績效考核范圍。第二十六條對客戶投訴管理部門轉交的投訴問題，自轉交之日起至投訴辦結，被投訴單位相關人員要與上級客戶投訴管理部門保持暢通的聯系。因聯系不到相關人員造成重復投訴的，視為營業網點責任投訴1次。

第二十七條各級客戶投訴管理部門要按照“四不放過”原則（發現問題不放過，問題不查清不放過，責任不落實不放過，問題不整改不放過），定期匯總投訴情況及責任單位的整改措施，對無整改措施或整改無明顯成效的單位，要在轄內信用社（銀行）進行通報。

第六章附則

第二十八條各辦事處、市聯社及縣級聯社應根據轄內信用社（銀行）產品服務、組織架構、可能接到的投訴性質及復雜程度等因素，依照本辦法制訂客戶投訴管理實施細則，建立保證投訴處理程序有效運行的配套機制。同時，各級信用社（銀行）客戶投訴管理部門應于每年末向上一級部門書面報告相關機制運行情況。

第二十九條本辦法由信用社（銀行）聯合社制訂，修改、解釋亦同。第三十條本辦法自發布之日起執行。

第三篇：客戶管理辦法

客戶管理辦法

為使公司對客戶的管理規范化、有效化，保證穩定開展，特制定本辦法。

一、客戶的界定

凡是已經采購過本公司產品，或是具有采購意向，或是任何正在使用磁鐵產品的公司或個人，都是客戶。

二、聯系方式

業務員跟客戶聯系，一律只能用公司統一分配的手機號和QQ號，不得使用私人電話或QQ號跟客戶聯系，一經發現，立刻解雇。

三、客戶檔案建立和管理

1、每開發一個新客戶，業務員都必須如實填寫《客戶信息登記表》，并確保所填資料的準確性和正確性，建立客戶基本資料檔案。

2、業務員完成《客戶信息登記表》后，將電子文檔發給部門經理審查。經理審核無誤后歸檔，并編制《客戶一覽表》存入公司數據庫。

3、對客戶的重大變動事項，以及客戶與本公司的業務交往，業務員都應及時更新記入客戶檔案。

4、客戶檔案實行每季度核實制度，具體做法如下：

（1）每三個月由專人通過郵件、傳真、電話或回訪等方式確認客戶信息有無變化，并根據客戶的反饋及時更新。

（2）每三個月對已下單客戶進行采購量統計和匯總，以便及時掌握客戶的采購動向，從而有針對性地進行營銷調整。

5、業務員離職時，不得將客戶資料帶走。在辦理離職手續前，由公司及時通知有關客戶，指派其他業務員接管客戶。

四、客戶開發和回訪

1、新客戶的首次拜訪，必須兩個業務員一同參加。拜訪前應做好準備，提高拜訪質量，并做好拜訪記錄。

2、對一些較重要的潛力客戶，要有兩個或以上的業務員與之聯系，并建立聯系報告制。

3、應做好老客戶定期回訪工作。原則上每個季度至少回訪客戶一次，以加強聯系并及時掌握客戶動向，并做好回訪記錄。

五、賬期客戶管理

1、對貨款有帳期的客戶，開始供貨前應對客戶有充分的了解，除了基本信息外，還應對客戶的生產情況和資信狀況作詳盡的調查，填寫《賬期客戶等記表》并上報部門經理審批。

2、貨款賬期最多1個月，即貨款月結。對貨款到期但未能付款的客戶，業務員應在第一時間上報部門經理，并及時和客戶進行溝通，了解原因，拿出解決方案，盡快追回貨款。同時，公司也將根據實際情況對該客戶暫停供貨或停止供貨，直到問題得以解決。

第四篇：信用社講話(信用社客戶座談會)

信用社講話(信用社客戶座談會)

各位來賓： 下午好!很高興參加洪瀨信用社組織的這次客戶座談會。洪瀨信用社作為我鎮唯一的一家存貸款均立足本鎮的金融機構，為我鎮的經濟建設作出了很大的貢獻。在此，我謹代表鎮黨委、政府向南安市信用聯社、洪瀨信用社的領導及洪瀨信用社的全體員工表示衷心的感謝。

一直以來，農村信用社作為我鎮金融體系的重要組成部分、農村金融的主力軍，服務的網點遍及鎮區及18個行政村落，服務到農戶，積極向農民發放小額信用貸款，另一方面，積極深入基層，了解企業發展動態，為我鎮的化工、鞋業、食品加工、小商品批發等行業的發展提供信貸支持，截止到今年二月底，洪瀨信用社共在洪瀨鎮投放了近

1.66億元的貸款，近兩年來投差貸款8200萬元，累計發放貸款2.92億，為我鎮經濟社會發展方面都發揮著不可替代的積極作用。同時，洪瀨信用社領導班子精誠團結，全體員工齊心協力，一心一意謀發展，千方百計求創新，使信用社自身的經營規模逐年擴張，資金實力明顯增強，經營服務水平穩步提高，對外形象大幅提升，已經基本實現了社群雙贏、政府滿意的目標。

洪瀨信用社在搞好自身經營的同時，還積極配合鎮黨委、政府各項公益活動，如：向鎮多家老人協會捐款；向前瑤、西林等多所小學捐資助學；慰問當地駐軍等等，這些活動充分體現了“農村信用社是咱洪瀨人民自已的銀行”這句話的意義。正是因為洪瀨信用社全體員工積極的工作熱忱，洪瀨信用社才能在同行中爭得上游，并且在洪瀨鎮人民心中贏得了良好的口碑，在2004的金融機構行風民主評議中得到最好的評議。當前經濟市場化、國際化程度越來越高，市場競爭愈來愈激烈，擺在我們面前的只有發展一條路。在今后的工作中，希望洪瀨信用社能做到：

一是要堅定服務“三農”的思想不動搖。樹立”大農業”的思想，始終植根于農村，繼續

堅持服務“三農”的服務宗旨，緊緊圍繞鎮黨委、政府提出的“擴城區、興工業、振商貿、扶農業、強文教”的工作思路，努力增加對我鎮農業和農村的信貸投入，增加對城鎮建設的投入，實現我鎮農村經濟的共同繁榮。

二是要繼續強化內部管理，進一步提高農村信用社的經營管理水平。通過增加投入，加快技術改造步伐，擴大生產經營規模，加強隊伍的培訓教育力度，積極培養和發現經營管理人才，注重提高員工內在素質，以適應經濟發展和信用合作事業發展的要求。三是要加強同政府、企業的溝通，更好地發揮農村信用社支持地方經濟發展的作用。及時反饋信用社在經營管理中出現的問題、困難和業務經營信息，共同維護農村信用社正常的經營秩序，為農村信用社提供寬松的經營環境。

最后，我代表鎮黨委、政府衷心地希望洪瀨信用社繼續發揚服務“三農”、服務中小企業、服務城鄉經濟的優良傳統，以市場為導向，以客戶為中心，以創新為動力，不斷適應經濟社會發展新形勢、新需要，把我鎮信用社真正辦成治理結構完善、運行機制高效、經營目標明確、經營狀況良好、具有較強競爭力和生命力的現代金融企業（來源于新世紀范本網)，為加快我鎮小康社會建設進程作出新的更大的貢獻！

第五篇：信用社客戶聯誼會講話稿

信用社客戶聯誼會講話稿

各位老總、同志們：

大家好！

新年伊始，信用社給我提供機會歡聚一堂，共同交流社企合作大事，這是落實科學發展觀，保持和促進我市信用社與企業發展的重要舉措。借此機會，我代表全市金融系統對長期以來關心和支持金融工作的各位領導和老總表示衷心的感謝！

2012年，全球金融危機給我市企業和金融機構帶來了前所未有的挑戰。央行貨幣政策也由年初的從緊向年末的適度寬松轉變。在此情況下，信用社認真落實科學發展觀，加大有效信貸投入，優化信貸結構，促進xx經濟發展。

2012年，社企合作取得了較好成效。2012年初，信用社與41家企業進行了集中簽約，授信額度達x億元，切實落實銀企合作協議，為x家企業發放貸款x億元，授信額度、落實金額均創歷年之最。全年累放各項貸款x億元，其中為x家企業發放貸款x億元，占新增貸款的x%以上，為加快我市經濟發展作出了應有的貢獻。

2013年，大家要進一步鞏固社企合作成果，探索新的社企合作形式，促進合作共贏。首先，信用社要抓住機遇，改善金融服務，進一步強化金融要素支撐。對銀企合作已簽約項目要不斷提高資金到位率，滿足企業的基本融資需求，<蓮山 課件 >促進金融與經濟協調發展。其次，企業要著力提高自身素質，不斷增強信用意識。企業要積極與信用社溝通，以符合國家產業政策和具有競爭力的產品與信用社加強合作，增進互信，爭取信用社信貸支持。其三，各部門積極配合，進一步優化金融生態環境。在新形勢下，各有關部門要解決好信用社服務地方經濟中遇到的困難和矛盾，給予信用社與企業更多的支持，共謀xx金融與經濟發展大業。

我們相信，2013年社企雙方一定能增進合作，共促發展，為實現xx經濟和金融發展方式的轉變作出更大貢獻。

最后祝大家身體健康、合家歡樂、生意興隆、財源廣進！