第一篇：誠信為本,構建和諧勞動關系[模版]

誠信為本，構建和諧勞動關系

廣州好迪集團有限公司成立于1992年，是一家現代化的大型民營化妝品生產企業，產品涵蓋：洗發、護發、美發、護膚、兒童、清潔等六大系列100多個品種。自成立伊始，廣州好迪公司就非常重視維護勞資雙方的合法權益，充分尊重員工人格和權利，一直堅持在法律和道德的平臺上維護企業和員工雙方的合法權益，建立了完善的勞動規章制度和規范的用工關系。

多年來，廣州好迪始終秉承“大家好，才是真的好”的企業文化理念，一直堅持“待遇留人、感情留人、事業留人”的人才理念，注重人才“引得進，用得好，留得住”。“大家好，才是真的好”是廣州好迪企業價值觀、企業文化最核心的內容。它包含有五好一熱心：一是國家好；二是顧客好；三是合作伙伴好；四是員工好，五是企業好，一熱心為熱心公益事業。在“大家好，才是真的好”的企業理念引領下，廣州好迪一直以構建和諧企業、建立企業誠信和提升員工思想道德為己任。

一、健全組織建設，營造和諧企業環境

廣州好迪公司1995年已正式成立工會，成為廣州較早成立工會的民營企業，工會會員入會率達98%以上。2003年廣州好迪公司還成立了黨支部，現有黨員二十多人，團組織及婦聯組織也進一步健全和完善，它們在推進企業與員工關系和諧工作中起到積極作用。

廣州好迪工會通過廠務公開、員工代表大會等途徑，工會給企業和員工提供了就重大問題進行溝通交流的平臺，充分激發了員工的積極性和參與性。廣州好迪工會開展的廠務公開得到了上級主管部門的高度肯定，被當作廣州市工會系統的樣板典型進行宣傳，被評為“廣州市廠務公開民主管理工作示范單位”。為了豐富廣大員工的業余生活，工會還創建了“員工和諧家園”，給員工提供了專門的健身場所和閱覽室、休閑娛樂設施，并不定期組織開展各類比賽和旅游活動。

由于在維護企業和員工的合法權益、提高員工素質、關心員工生活、提高企業民主管理水平、促進企業發展等方面取得了可喜的成績，廣州好迪工會先后被評為“廣東省‘雙愛雙評’先進單位”、“全國模范員工之家”。

同時，廣州好迪黨支部在公司各個崗位上培養了一大批先進工作者、優秀共產黨員，他們在思想上、行動上保持了共產黨員應有的先進性，先后培養了多名黨員走向行政、技術的管理崗位，廣州好迪黨支部也榮獲“廣州市創先爭優先進基層黨組織”。通過加強黨員自身建設，用思想統一思想，用思想規范行為，使員工的思想建設健康發展。黨工團組織的建設和不斷完善，為公司營造了和諧的企業環境。

二、完善制度建設，營造和諧企業氛圍

廣州好迪公司認為，無論是法人還是員工，在與員工利益相關的事項上都應該平等協商溝通。因此，公司也是較早與員工簽訂《集體勞動合同》、《工資集體協商協議》和《勞動合同》的民營企業之一，且嚴格按照所簽訂的合同內容執行。至今，公司未發生過一起勞資糾紛。

有效及時的溝通是構建和諧企業的基礎，也是企業兼收并蓄，廣納建言的最佳方式，多年來廣州好迪公司著力推行民主管理，引導員工以主人翁的心態參與到公司的發展建設中來，所有可公開的廠情廠務員工都可從會議上或廠務公開欄等宣傳欄上了解到；公司每年定期召開董事長與員工面對面座談會、員工代表大會等各種座談會，員工有意見和建議都可直接在會上提出，而領導對員工提出意見也一定認真對待，并及時答復，從不敷衍；除此之外，公司還設有多個渠道如董事長信箱、董事長郵箱等，使員工可隨時和公司領導進行溝通聯系，建言獻策??，暢通的溝通渠道為構建和諧企業奠定了良好的基礎。

與此同時，公司以身作則講誠信，合法經營，依法納稅，依法簽定各類合同并嚴格遵照合同條款辦事，依法為員工購買社會保險，交納社會保險費用以及住房公積金，為經常出差的員工另外購買人身意外傷害保險，切實保障員工及各合作伙伴的合法權益；領導帶頭講誠信，對員工所做的承諾一定履行，從不敷衍塞

責；種種方面，每個細節讓員工真切的體會到企業的誠信，體會到公司說“大家好才是真的好”時的誠心，也因而融入到了“大家好才是真的好”的文化中去，加以工會等宣傳部門積極進行誠信教育，宣傳健康的思想作風，并結合實際工作，引導員工全心全意做好本職工作，不斷提升崗位技能與工作技巧，??，各方面多層次的共同努力使廣州好迪內部充滿了誠實守信、積極向上的健康的思想氛圍，在這種氛圍下，廣州好迪的員工無不以誠信為做人、做事的首要準則，積極上進為日常工作生活作風，廣州好迪內部的誠信體系也因此健全而穩定。多年來，廣州好迪員工誠信友愛，團結一致，企業各項運作規范有序，不斷完善，企業內部達到高度的和諧統一，被評為“中國優秀民營科技企業”、“廣東省百強民營企業”、“廣東省百家和諧勞動關系先進企業”、“廣東省優秀企業”、“廣州市精神文明單位”等榮譽稱號，得到社會各界和政府部門的廣泛贊譽。

三、關愛員工，打造和諧事業平臺

作為一家生產型企業，大多數員工都是生產一線員工，工作簡單枯燥，且多是外來務工人員，為給員工建立歸屬感，公司多次組織進行員工宿舍、食堂、活動中心的改造，每年都投入新的設備設施用于提高員工業余文化生活。建立了員工和諧家園，設有讀書閱覽室、上網室、桌球室、籃球場等員工業余活動場地。如今，外面的世界很精彩，平臺上的業余生活也很豐富，員工臉上少了憂郁，心里上了煩躁，增添了開心和歡笑，增強了凝聚力和歸屬感。

公司始終視人才為企業最大的財富，秉承“以人為本”的人性化管理，為員工提供免費食宿和文體娛樂設施、年度免費辦理居住證和安排健康體檢，每年都會根據企業經濟效益和社會物價水平調升員工工資，確保員工薪資福利待遇在同地區同行業具有競爭力。員工上班不打卡，生產不計件，飯堂就餐不憑票，員工的意見、建議和心聲，可以通過總經理與員工面對面座談會、總經理信箱、員工代表大會等多種途徑反映。

公司還將可持續發展的企業發展戰略延伸到人才培養當中，通過靈活多樣的培訓方式為員工設計多套培訓方案，一方面請專家和技術人員到公司來為員工進行技術指導、化驗分析等專業知識的培訓；另一方面不斷選送公司高級管理人員

前往北京大學、中山大學等高等學府參加學習培訓，同時優秀員工也可通過公司的培訓計劃前往職業技能學校學習電工、汽車駕駛等技術。讓上至公司中高層骨干，下至普通生產員工，都可以得到各種培訓和學習進修的機會，而且在出現職位空缺時，公司也會優先考慮內部員工，從而實現了企業和個人雙方的同步發展。在這樣和諧的氛圍下，員工與企業得到充分的溝通和交流，增進了雙方的理解和相互支持，營造了和諧融洽的企業文化氛圍，同時也增強了員工對企業的歸屬感。公司也多次被評為“廣州市優秀異地務工人員先進工作集體”、“廣東省最佳雇主”等榮譽稱號。

公司始終注意堅持“以人為本”，樹立“好迪一家人”的思想，把解決員工的物質需求、精神需求和文化需求作為企業文化建設的一項重要內容。通過募捐和救助活動，幫扶弱勢群體，營造“好迪一家人”的關愛互助的團隊精神。先后救助有施小勇、徐四環等十幾名困難員工，為他們的生活送去許多溫暖。公司對員工的關愛，換來的是廣州好迪員工以廠為家、以廠為榮的責任意識和愛崗敬業精神，在大家齊心共力下，廣州好迪一直保持著良性的發展態勢，一直處于穩步上升中。

“大家好，才是真的好！”不僅僅是我們的廣告語，更是體現了大家相互關愛，至臻至美的恒久主題，詮釋廣州好迪企業文化和人性化管理的人才理念樸實而蘊含哲理的理念，體現出每個好迪人都以高度的責任感和不斷進取的精神，為進一步實現“大家好，才是真的好”而不斷奮斗！這是對人生真諦的一種詮釋，也是社會、企業、員工一種高度關系和諧的體現。

此文由廣州好迪集團有限公司提供

2015年5月27日

第二篇：誠信為本 構建和諧醫患關系

誠信為本 構建和諧醫患關系

政協醫衛組

誠信是衡量一個社會道德水準的重要尺度，是體現醫院倫理道德水準的重要形式。當前，醫患糾紛、醫患沖突已成為社會熱點問題之一。導致醫患糾紛、沖突的原因很多，其中誠信的缺失是其中一個重要的原因。誠信的缺失，必然導致醫療機構喪失信譽、迷失方向，甚至采用不正當競爭手段，損害患者利益，嚴重影響和諧醫患關系的構建，影響衛生事業的可持續發展。為全面了解醫患關系現狀，推進誠信和諧醫患關系建立，我們醫衛組委員們進行了深入調研，形成報告如下：

一、當前醫患關系的現狀及引發的問題.醫患關系的現狀。近年來，各級衛生行政部門加大了醫療服務監管力度，市衛生局深入開展了“改善醫療服務專項行動”、“醫院管理年活動”、“和諧醫院創建”等活動，著力推進和諧醫患關系的建立。但勿庸臵疑的是，當前的醫患關系仍不太和諧，醫患關系成為社會熱點問題，表現在以下幾個方面：一是醫患沖突不斷發生，醫療糾紛成為社會關注的焦點；二是以行政為主體處理已逐步轉變為以法院為主體的處理，處理難度加大；三是醫療糾紛以醫療過失為主轉變為非醫療過失為主；四是醫療糾紛的賠款額越來越高；五是由于患者疾病久治不愈 等多方面因素，部分糾紛甚至上升為刑事案件，患方傷害醫生的事件時有發生，個別地區甚至發生殺害醫生的惡性事件。

2．醫患沖突所引發的問題。一是醫務人員“謹言慎行”，醫患之間缺乏溝通。醫學是經驗科學。而經驗的取得，一是來自書本，再是在臨床實踐中不斷積累，而后者是最主要的來源，對書本的學習是繼承，對臨床實踐獲得的病史資料和經驗的收集、總結和應用是研究、發展和提高。青年醫生的成長，最行之有效的方法是以老帶新，靠傳幫帶。曾幾何時，我們看到老教授、老專家在門診室，在病房里現場手把手教、對比著講、做示范給看，年輕的醫務人員特別重視老教授帶著他們查房，一旦發現某些問題，老教授都會在病床前及時糾正，現場答疑解惑，這是年輕人在書本上學不到的。然而今天，醫患之間缺乏充分的溝通和信任，相互猜疑，醫務人員小心翼翼地走進病房又惴惴不安地離去，生怕留下什么把柄。據報道，醫患雙方通過攝錄的方式保留證據做法在很多醫院都發生過。醫患雙方彼此的戒心到了這種程度，不能不說是一種信任危機。醫患雙方維權的基礎是誠信，而誠信的喪失勢必會導致醫患沖突頻發。二是醫務人員規避風險，刻意尋求保存證據。醫學是一門永無止境的學科，是在探索中發展的學科。醫生的道德準則應是“只要有1%的希望，就要進行100%的努力”，具有很強的責任感和敬業精神，但現在則因醫患之間缺失誠信，造成醫生不敢冒一點風險，“沒有100%的把握就不要輕舉妄動”。因為在醫學探索過程充滿著未知數和變數，臨床又沒有絕對安全的藥物和診療 措施，而疾病的原因又比較復雜，不是“非此即彼”，有些疾病還達不到“證明”的水平。患方強調自己享有知情同意權，醫方稍有不慎，患方就會以不知情來控告。而醫方因醫療侵權訴訟“舉證責任倒臵”的實施，醫療風險責任增大，就會承擔更多的舉證責任和舉證不能所帶來的巨額賠償責任。三是醫務人員防御性醫療，患者負擔大大加重。防御性醫療行為是醫務人員為保全自己的利益所采取的過度醫療、過度檢查等不完全出于對患者的需要而進行的醫療行為，其根本出發點是為了避免或減少醫患沖突，實際上是醫患之間信任度降低所引發的戒備心理的表現。防御性醫療行為不僅造成衛生資源的浪費，加重患方的負擔，造成醫務人員工作心理障礙，更加阻礙醫學科學的發展，而且使本來就緊張的醫患關系雪上加霜，醫患之間信用更加降低。

二、醫患沖突的主要原因

以救死扶傷為天職的醫務人員，一直為人們所敬仰，但為何近幾年來醫患關系卻急轉直下呢？深入探究，既有社會變革、醫療體制方面的原因，也有醫患雙方的問題，其中誠信缺失在醫患沖突起了突出的作用，究其根源可以從三個層面來剖析。

1.衛生體制的不夠完善，缺乏誠信發揮作用的支撐機制。醫患沖突中，誠信缺失的出現表面上看是倫理道德問題，更深層次的則是體制和制度的原因。社會存在決定社會意識，社會實踐發展了，誠信原則植根的社會基礎發生變化了，也就是說原有的計劃經濟條件下醫療衛生體制和管理制度被打破 了，而適應市場經濟體制的新的體制和管理制度還沒有完全建立起來，導致支撐誠信原則發揮作用的機制和保障條件也相對滯后，使醫方得不到有效監管、患方的不正當要求得不到有效遏止。對挑戰誠信的違法違紀行為也不能及時予以制裁，在一定程度上助長了一些人（包括醫方和患方）利用體制上的空隙和管理上的疏漏以失信的低成本發不義之財的氣焰。

2．衛生法制建設滯后，缺乏強有力的踐行誠信的法律保障。在市場經濟條件下，法律和誠信是維持市場有序運行的兩個基本機制。法律實施的基礎是國家強制力，而誠信則靠輿論、制度、法律得以實現。我國衛生立法速度近幾年明顯加快，但仍遠遠不能適應社會主義市場經濟建設的要求，一些法律、法規如《醫療機構管理條例》仍是80年代制定頒布的，對如雨后春筍般涌現出的民營醫院這一現象，調整的作用非常有限。

3． 社會多元化的變革，缺乏相對統一的價值取向。在價值追求上，醫院無疑應該把社會效益放在首位，醫生則應該把救死扶傷作為自己的天職。但在市場經濟條件下，由于政府投入的不足或缺失，醫院為了生存和發展，勢必出現了偏重經濟利益的趨勢。市場經濟對醫院和醫生價值觀念沖擊的最嚴重的后果不在于醫院和醫生對經濟利益的重視，而在于一部分醫院和醫生在社會效益和經濟效益的選擇上發生的嚴重錯位。醫方對經濟利益的不正當追求，反過來加劇了患方對醫方的不信任。

三、構建誠信和諧醫患關系的建議

1.加大法制建設的步伐。醫患之間誠信關系的確立和良性 互動發展不僅要靠倫理道德規范維系，而且還要借助法律手段，通過法律制度強烈的引導和約束維護醫患信用。在醫療信息不對稱、醫療服務面廣量大的情況下，要做到每一個人都自覺遵守醫療信用，是不現實的。完善法律建設，以產生誠信的外在約束力，同樣必不可少。通過建立有效的失信約束懲罰機制、完備的社會監督機制、完善的醫療糾紛處理機制等確保醫患間誠信關系的確立。

2.深化醫療衛生體制改革。"看病難，看病貴”是當前社會各界對醫療衛生行業的普遍印象。這一現象一方面說明了我國現行宏觀衛生政策存在一定問題，衛生服務的可及性、衛生籌資的公平性、保險覆蓋面、衛生服務的效率、衛生服務的質量監督以及衛生資源的配臵、醫療機構和醫生的補償機制、醫保制度設計、藥品流通體制等方面存在缺陷。深化醫療衛生體制改革，健全醫療保障制度,擴大醫療保健覆蓋面，有效地緩解“看病難”、“看病貴”、“因病致貧”、“因病返貧”的局面，實現“人人享有衛生保健”，以增強老百姓對國家政策的信心，緩和緊張的醫患矛盾，促進誠信醫患關系的建立，同時也是構建誠信的醫療衛生服務體系的有力保障。

3．加強醫療機構管理。加大醫療機構依法監督力度，嚴厲打擊損害群眾健康的違法醫療行為，是各級衛生行政部門的責任和義務。但對醫療機構來說，需要充分認識構建和諧醫患關系的重要性，要正視并克服自身的不足，分析自身的問題，并從服務環境、服務理念、服務態度、服務效果等各方面查找原 因，制定措施，全方位提高服務質量效率。一是以人性化服務為中心，尋找服務創新點。當前，醫療市場競爭更加激烈，患者在就醫的時候不僅僅關注醫院的醫療水平，而且更加關注醫院的人性化服務。醫院除了拼技術、拼設備等硬實力外，也不能忽視管理模式和服務水平等軟實力的競爭。要將人性化理念融入醫療服務與醫院管理的全過程，樹立醫療對象首先是“人”，其次才是“病”的現代醫學模式，通過人性化服務不斷提高群眾對醫院的滿意度。二是堅持社會效益準則，打造誠信醫院。各級醫療機構要堅持以社會效益為最高準則，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，嚴禁各種“開單費”“回扣”等不正當費用；努力降低患者的醫藥費用，建立醫療費用陽光制度；嚴禁醫務人員收受“紅包”；切實加強醫院醫德醫風建設。三是建立和完善醫患溝通制度，促進醫患溝通。醫療機構要對醫患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果、考核等方面進行規范管理。醫務人員要真誠對待病人、家屬，要有同情心和耐心；要多聽病人的詢問，尊重病人的知情權，多向病人介紹病情、治療效果等；要及時掌握病人的病情發展變化、醫療費用情況和病人的社會心理；要選用適當的溝通方式，留意溝通對象的情緒、注意觀察溝通效果；要避免強求病人，避免使用病人不懂的醫學專業詞匯及壓抑病人情緒；要通過全方位、多層次、多視角的主體溝通，有效提高服務質量，及時化解醫患矛盾和糾紛，增強病人對醫院的信任度和對醫務人員的理解。四是嚴格醫院質量管理，確保醫療安全。醫學是一個尚未完全被人類認 知的科學，還有一些需要人類不斷探索的領域，有一些疾病目前尚不能完全治愈，或者沒有百分之百的把握，而疾病對于患者來說，卻是危及生命的頭等大事。因此，醫療機構在為患者提供高新精湛技術服務的同時，還必須努力保證醫療服務的安全性，盡量減少差錯和事故，提供安全放心的醫療服務。

第三篇：構建和諧勞動關系

板橋汽渡管理處創建和諧勞動關系

板橋汽渡是南京市交通運輸局直屬全民事業單位，自1996年4月正式建成通渡。南碼頭位于雨花臺板橋鎮五勝村，北碼頭位于江浦縣橋林鎮濱江村。是連接南京繞城公路、104、205等國道以及滬寧高速公路的重要交通樞紐。目前已擁有5艘全省最先進的28車360度全回轉汽渡船，設計通行能力為每日4000輛，航行距離約為1.5公里，配備了電視監控、雷達導航、無線通訊、電子計重和微機售票等先進設施。近年來，渡運正逐步走上以渡運主業為主，“物流基地、養殖基地、修理基地”等其他副業為補充的多元發展的道路。交通大部制改革后，汽渡處內設6個部門,工會作為單設部門獨立開展工作。現有干部職工203人,其中事業編制30人,借聘用職工173人，人員入會率100％；全處現有工會小組12個，工會委員會由5人組成。

近年來，汽渡處深入貫徹科學發展觀，按照以發展促和諧，以和諧促發展的思路，堅持不懈地推進創建和諧勞動關系的活動，有力促進了汽渡處科學發展、和諧發展。

一、重視“創建工作”，把和諧勞動關系建設列入長期發展規劃

建立健全組織，制定實施方案，從組織上確保和諧勞動關系建設的順利開展。一是成立了以黨委書記為組長，工會主席為副組長，各行政管理職能科室領導為成員的“和諧勞動關系創建活動”小組，辦公室設在工會。

二是制定了“汽渡處創建和諧勞動關系工作實施方案”，制定工作目標并將各項工作任務落實到各小組成員、職能科室。

三是利用汽渡處辦公自動化及民主管理網絡、宣傳欄等設施對創建工作面向全處進行大力宣傳，同時接受來組各方面的監督。

二、重民主、講文明，凝心聚力夯基礎。

一是堅持完善職代會和事務公開營造和諧制度。每年召開一次職代會，建立了職工代表述職評議，確保職代會制度嚴格按照其職權范圍和規定認真落實，促進了汽渡處在和諧的環境中深化改革，健康發展；以事務公開為保證，創建“和諧勞動關系”。在事務公開內容上，將職工關心的熱點、難點問題作為公開內容；在形式上堅持以職代會和局域網為基本形式，除此之外還通過文件、公開欄、等形式定期或不定期通報，使汽渡處重大決策和管理措施得到職工的支持和理解，有力地促進了汽渡處勞動關系的穩定。通過事務公開規范了領導干部的行為，提高了領導干部的決策水平。

二是堅持構建職工建言獻策，搭建和諧平臺。汽渡處開展員工建言獻策工作已經多年，每年組織召開勞模和先進代表座談會、班組長座談會等，從不同層面征詢到員工很多富有實效的意見和建議，收到非常好的效果。除此之外，還構建了合理化建議機制，通過這個平臺讓全處職工建言獻策，共同參與汽渡處管理。廣開言路讓職工的熱情被充分調動，大量的優秀合理化建議涌現出來。

三是堅持落實系列合同，融洽勞動和諧關系。近幾年來，我處將職工的合法權益通過平等協商、簽訂集體合同、專項合同、目標管理考核等方式予以保障。堅持對《集體合同》及其《實施方案》、《女職工專項集體合同》的履行情況進行定期通報。去年，我處通過對集體合同的落實情況進行了巡查，特別是對女員工的合法權益維護問題進行了專題研討，把女職工的健康體檢納入合同文本，同時對員工醫療期的相關規定進行了修訂補充。目前履約率、職工滿意率都達到了100%。通過合同的兌現、年休假的落實增強了職工的集體榮譽感、歸屬感，促進了勞動關系的和諧。

三、愛員工、樹形象、共建共享筑和諧

一是規范勞動用工，維護員工的切身利益。這幾年來，我處與職工依法簽訂勞動合同，勞動合同簽訂率達到100%。

二是為從根本上維護職工權益，我處積極做好崗位技能培訓和勞動競賽活動，開展職業技能鑒定考試推廣工作。鼓勵全處干部職工參加深造學習，對自學考試成績合格者給予一定獎勵，對技能鑒定合格者按照不同級別享受一定的崗位工資。近年來，我處有94人通過參加崗位技術培訓獲得專業技術證書，其中有21人取得船長證書、19人取得輪機長證書。74名目前在崗持證人員，有60人是自培人才，其中20人先后走上調度、船長、輪機長和值班站長等重要崗位，成為汽渡處的業務骨干和中堅力量。

三是在全處推行“崗位標兵”工作，對“崗位標兵”人員給予相應獎勵，鼓勵廣大職工提高工作效率、服務質量，為創建勞動關系和諧企業提供了人才保證，同時對員工自身素質的提高提供了發展平臺。

四是建立健全幫扶困難職工的長效機制。我處工會每逢重大節日都會對困難職工進行慰問送溫暖，并特困職工救助情況及時上報上級工會。同時通過生日送蛋糕卷、生病探望、節日慰問、春節送溫暖等方式，表達對職工的關愛。

五是積極組織開展各類活動，豐富職工文化生活。和諧在于人與人之間的溝通，豐富多彩的文化是連接員工情感的七彩紐帶。通過開展讀書活動，組織技術理論研討，營造濃厚的學習氛圍，塑造優秀人才隊伍；舉辦征文、演講大賽，增長了才干，凝聚了人心，形成了爭先創優的氛圍。同時在我處建立了圖書室、乒乓球室等文體活動場所；每年組織全局職工舉行拔河賽、乒乓球賽、撲克賽等多種有益文體活動；近年來，舉辦了女職工健康知識講座、女職工法律維權講座、職工技能大比武等活動。各項活動的開展，職工們放松了心情，融洽了感情，增進了友誼，同時也提升了汽渡處的凝聚力。

和諧企業是保持社會穩定的基礎，和諧勞動關系是構建和諧企業的核心。開展創建活動以來使我們深深體會到，勞動關系和諧企業創建是一項十分復雜的系統工程，同時也是一項長期的工作。抓好創建活動，必須緊密結合實際，在理順關系、主動協調、相互配合、通力協作，充分發揮工會職能作用上下功夫；必須堅持以職工為本，依法維護職工權益，在著力解決職工最關心、最直接、最現實的問題上下功夫；必須健全工作機制，形成創建氛圍，在激發職工參與熱情，實現共建共享上下功夫；必須積極實踐，不斷完善，在豐富新思路，探索新方法，開創創建工作新局面上下工夫。

第四篇：構建和諧勞動關系

（私營企業在促進中國特色社會主義生產力上起到了巨大作用，同時也帶動了就業等一系列重大民生工程的實施??因而，僅僅經濟當中，可以說，無論是生產方面的，還是分配方面的，都形成了巨大影響力。說到底，這是在一個生產力落后，經濟水平不發達的國家里高社會主義必須經歷的初級階段。因此，這樣的大前提下，能夠不但影響到私營企業的發展，也影響到整個社會和諧穩定、經濟健康持續發展的問題還有如下的——

1.私營企業除了自身需要擴大發展以應對競爭外，還遇到什么困境迫使他不能增加職工福利待遇以既利于其自身的百年發展、又利于社會穩定和諧呢？這個問題還得從國內外的經濟競爭與政治不公正待遇思考

2.胡錦濤總書記在2010年全國勞動模范和先進工作者表彰大會上指出，“要切實發展和諧勞動關系，建立健全勞動關系協調機制，完善勞動保護機制，讓廣大勞動群眾實現體面勞動。”

。《中華人民共和國勞動法》規定：“企業職工一方與企業可以就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利等事項，簽訂集體合同。”

集體協商制度對我國現階段的工人來說顯得尤其重要。我國的工人尤其是農民工在就業方面面臨著巨大的勞動力過剩壓力，勞動力價格有時容易被人為壓低，勞動者在勞動待遇的爭取方面處在一種不利的地位，加之工人的文化水準普遍偏低，缺乏基本的維權常識，往往不懂得使用必要的法律工具來維護自己合理的勞動權益。如果沒有有效的集體協商制度，我國的勞動關系必定是不公正、不協調的。

針對我國現階段勞動者所面臨的實際問題，在完善集體談判協商制度時要特別注重以下幾點：其一，政府就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利等勞動者基本的勞動條件，根據各個地區以及不同行業的實際情況，制定最低標準，使集體談判協商能夠有一個基本的標準可以遵循；同時，政府應當大幅度擴大勞動監察人員隊伍，加大勞動監察的力度，組織必需的集體勞動合同的普遍檢查，督促集體勞動合同文本的規范化和具體落實的情況。其二，企業工會組織應當將集體談判協商作為自己最為重要的任務，并將企業集體談判協商、集體合同簽訂率及其落實的具體狀況作為最為自己重要的工作考核指標。其三，對于勞動者本身來說，應當進行勞動合同知識的普及性教育。{1.工人的權益由工會出面，就涉及到一個重要問題：即工會是誰的工會？2.如果工人的權益由政府出面，則涉及到更多的利益問題：首先，政府機構繁雜，法律賦予各個部門所管轄的權限很可能覆蓋不到工人勞動利益保護的諸方面領域；其次，數個政府機構的聯合執法，不僅耗費人力物力大，而且過程中易受各種內在復雜矛盾的相互約束和限制（即內部的明爭暗斗，權力角逐的爾虞我詐），勢必將會極大地影響工作效率乃至工作效果。另外，政府要代表工人利益，在法律上如果是相當于“代理律師”的專業化資格，那它究竟是屬于長期乃至永久性的免費服務，還是有償回報性質的？3.勞動者的普法教育、普衛教育過程中產生的問題背后的實質是什么？究竟是增加工資的群眾斗爭，還是社會經濟、政治制度的問題？}

把握和諧勞動關系發展的可行性和節奏性。基于盡力而為和量力而行原則，必須把握和諧勞動關系發展的可行性和節奏性。第一，注重基礎性勞動條件的保護。現階段，和諧勞動關系的發展面臨的問題可以說是千頭萬緒，難度很大。但從政府的能力以及國家財政實力的角度

看，對于勞動者的基礎性勞動權益亦即勞動保護的底線方面的勞動政策，如在最低工資標準的制定、勞動時間的保護、消除童工和強迫現象、涉及到人的生命的生產安全的保護政策等方面，在很大程度上則是必須做到也能夠做到的。尤其是在民營企業當中，要特別重視解決好這一問題。第二，宜梯度性地推動和諧勞動政策的發展。區域發展的不平衡性是我國現實社會一個公認的明顯特點。我國東部沿海地區的發展水準同西部地區發展水準之間的巨大差距在近期是難以完全消除的。各個區域發展水準的巨大差別，使得不同區域勞動者對于勞動政策的具體要求必然有著明顯的差別。同時，與發展水準的巨大差別相適應，各個地區的政府在財力、在對勞動關系的認識方面，各個地區的企業主群體在經濟運作方式以及社會理念方面也必然會出現較大的差別。在這樣的條件下，我國對于和諧勞動關系發展的推動，不宜采取整齊劃一的作法。在發達地區的城市如北京、上海、深圳、蘇州等地，可以在確保勞動政策底線的前提下，進一步提升其勞動政策的水準，如提高養老保險、醫療保險、工傷保險的交納金額水準，健全勞資談判協商機制等等。而在欠發達地區，則應將勞動政策的重心放在勞動底線的保證方面，如重視制定和實施工資最低標準、提高“三險”的覆蓋率、實現社會保險在勞動者工作流動后的有效轉續等。

在一個比較長的時間內，我國采取梯度性推動和諧勞動關系發展的策略是十分有益的。這種做法符合我國的實際情況，具有可行性和有效性；而且，在和諧勞動關系上先行一步的經驗，對于后來者無疑有著重要的示范效應，在一定程度上為廣大勞動群眾提供了有益的并且是具有鼓舞性的前景。（中央黨校中國特色社會主義理論體系研究中心 執筆：吳忠民）來源： 《光明日報》 2011年5月30日

勞動合同是確立和調整勞動關系的基礎，是現行勞動法律所確定的核心法律制度，是調整勞動關系的重要內容和依據。

(二)平等協商原則。堅持平等協商與簽訂集體合同相協調，重在平等協商。平等協商是工會代表職工與企業圍繞勞動關系問題進行廣泛討論、溝通協商的重要機制。平等協商的過程，就是勞動關系雙方求同存異、逐步達成共識的過程。勞動關系的許多矛盾，就是通過雙方的平等協商來解決的。集體合同是平等協商的結果，平等協商是簽訂集體合同的前提和基礎。平等協商的水平決定著集體合同的質量。如果平等協商機制不健全，協商不充分，就不可能有高質量的集體合同。平等協商不僅是簽訂集體合同必經的法定程序，也是履行集體合同過程中處理發生的矛盾和遇到的問題的重要手段。因此，要充分認識平等協商的重要性，在調整勞動關系的全過程中都要抓好平等協商。必須明確：集體合同的條款，不經過平等協商，企業和職工都不能單方面修改或拒絕執行。

(三)重點突出原則。堅持把職工關心的熱點、難點問題作為實施平等協商、集體合同制度的重點，這是推行平等協商和集體合同制度能否取得實效的關鍵。如果職工群眾最關心的勞動關系問題，協商中沒有提出，集體合同沒有涉及，合同條款看起來很多，但大多無關痛癢，這種合同不會起到調整勞動關系和維護職工合法權益的作用，企業和職工也不會滿意。因此，必須把堅持勞動標準與適應企業實際情況統一起來，立足企業的具體現實，把勞動關系中最重要、企業和職工最關心的問題，尤其是工資收入問題、社保問題等作為平等協商、集體合同的重點，并在協商過程中努力加以解決，在集體合同條款中加以具體體現，不斷增強這一工作的針對性和實效性。{黨和政府一邊高喊完善勞動法規、加強企業在雇傭勞動上的尊法和守法，但另一方面卻沒有積極參與到“有效監督”的活動中來；如果就只有做廣告、做宣傳，卻不是放下無用功，有所作為地轉變到實際的“企業主、雇員、政府”的三

方監管活動中來，就必然常常會出現像一個省市的最低工資標準是1400，但合同上的最低月工資卻是只有1000到1300之間，甚至更低的現象。——從勞動合同的局外人轉為局內中介人}

建立適應經濟社會發展的勞動合同管理體制。隨著以勞動合同為基礎的勞動用工制度的確立，勞動保障部門對勞動用工管理的任務越來越重，特別是隨著非公有制企業的迅速發展，勞動用工管理的內容明顯增多。為此，要全面實施勞動合同制度，必須建立和完善以縣級勞動社會保障部門為主導、社區為基礎、企業和工會為主體的勞動合同管理體制。在縣級勞動社會保障部門重新設立勞動管理科室，同時在鄉鎮及社區建立勞動管理站，形成各個層級相互維系的勞動管理體系。南其全面組織、實施勞動合同制度，對勞動合同的簽訂、備案、管理的全過程進行管理。同時，按照《勞動法》和市場經濟條件下勞動合同制度的要求，勞動管理部門應對從勞動者擇業、企業用工、錄用備案，到簽訂勞動合同，勞動合同的變更、解除、終止等勞動合同管理的全過程進行梳理，對每個環節的時間、條件、要求作出明確具體的規定，使用工單位、勞動者、勞動管理部門都能按規定的程序運行。還要建立勞動合同簽訂登記、變更、解除、終止預報制度及存檔管理制度、履行檢查制度、統計分析制度，確保勞動合同制度規范有序的實施。勞動保障部門還應配合專職工作人員專門負責錄用備案：作，同時，還要發揮豐十區(鎮鄉、街道)勞動保障管理站的作用，由其負責做好本區域的合同簽訂臺賬、個人勞動合同簽訂臺賬，并及時將每年勞動合同、錄用資料裝訂歸檔。要充分運用計算機來管理勞動合同，建立企業和個人勞動合同數據庫，及時將錄用備案的企業和個人情況輸入數據庫中，并要實現社區(鎮鄉、街道)勞動保障管理站與勞動保障部門的計算機聯網，為加強勞動合同管理提供方便。{在這里，提出了“政府的管理要實現公務員個人在業務上的責任制”，如果公務員在管理合同過程中不盡責、不盡職，故意與資本家勾結，坑害勞動者的利益發生時，將有合適的法律對其進行懲治。為此，政府與資本家和工人如果組織起了三方監督活動行為的話，或許還需要有社會的民間律師志愿者、人道主義者等為同樣的勞動者階級提供“局外監督和援助”的服務}

但在實施勞動合同制度過程中也存在著勞動合同內容不規范、履行勞動合同不全面、一些政策操作性不強等問題。目前，在《勞動合同法》實施過程中又遇到一些阻力。勞動關系的矛盾成為當前最為主要的社會利益矛盾之一。

進一步完善集體合同制度。企業依法經過平等協商所簽訂的集體合同是協調勞動關系的重要依據。要在普遍開展平等協商的基礎上，積極推動不同類型的企業建立和完善集體合同制度，指導企業從各自的實際出發，因企制宜，合理確定集體合同具體內容和標準，增強實效性和可操作性。對暫不具備條件簽訂綜合性集體合同的企業，可以就工資分配等問題簽訂單項集體合同或協議。在外商投資企業、私營企業、鄉鎮企業尤其是小企業相對集中的地區，由工會組織代表職工與相應的企業組織代表或企業進行平等協商，簽訂集體合同。

(六)建立健全履約監督保障機制和平等協商爭議處理制度。勞動關系雙方當事人任何一方提出平等協商的要求，另一方無正當理由不得拒絕。依法訂立的集體合同對企業和企業全體職工具有法律約束力，雙方都要嚴格遵守執行。政府相關部門要指導企業建立集體合同履約責任制和監督檢查制度，把履約責任制同崗位目標責任制結合起來，納入企業管理工作。集體合同的履行要接受工會和職工群眾的監督。各級勞動保障部門要依法加強對集體合同制度履行情況的行政監察工作，把勞動保障監察同工會勞動法律監督緊密結合起來，對無正當理由拒絕平等協商、違反集體合同的企業，要責令其限期改正，依法處理。要積極探索建立平等協商或簽訂集體合同爭議的行政調解制度，及時引導爭議雙方通過法律途徑調解處理。

借鑒國外有關勞動立法經驗，對《勞動法》進行具有前瞻性的修改，其方向是使它的保護范圍更廣泛。可以考慮在《勞動法》中對集體談判和集體行動權作出具體規定，還要對工會的活動作必要的規定。此外，《勞動法》是一部實體法律，缺乏程序性內容，在修改的同時要制定與之配套的有關程序性法律。

建和諧的勞動關系是構建和諧社會的前提和基礎，和諧勞動關系的構建需要對勞動關系制度進行規范和引導。我們必須努力完善勞動合同制度，建立適應經濟發展的勞動合同制度，依法保護勞動者與用人單位雙方的合法權益，促進勞動關系的和諧穩定發展，促進社會全面和諧發展。

改革收入分配制度 塑造“橄欖形”社會

要實現公平分配，提高工資等勞動報酬在初次分配中的比重最關鍵。十二五規劃提出了健全工資支付保障機制，完善最低工資和工資指導線制度等一系列措施。

王兆國：發展和諧勞動關系 促進社會和諧穩定

王兆國強調，工青婦等人民團體要積極參與社會管理和公共服務，協助黨政做好群眾工作，特別是要大力發展和諧勞動關系，以職工隊伍的穩定促進整個社會的和諧穩定。

會議強調當前要重點做好以下工作：

一是規范企業勞動用工，特別是要建立健全勞動合同制度。要全面推行勞動合同制度，提高勞動合同的覆蓋面、簽訂率和履約質量。特別是保障農民工的各項合法權益。

二是合理調節企業工資收入分配，特別是要深入推進集體合同制度。要尊重職工的勞動價值，建立職工工資正常增長機制，積極穩妥推動工資集體協商，實現企業與職工協商共謀、機制共建、效益共創、利益共享。

三是加強企業民主管理建設，特別是要建立健全職代會、廠務公開等各項民主管理制度。暢通職工民主參與渠道，依法保障職工的知情權、參與權、表達權、監督權。同時，要通過開展員工提合理化建議、技術革新等活動，發揮員工的聰明才智和創新精神。

四是努力化解勞動關系矛盾，特別是要建立健全企業內部調解機制。企業要重視發揮調解的基礎性作用，大力加強企業勞動爭議調解組織和調解員隊伍建設，把矛盾和糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態。

五是要加強企業經營者隊伍建設，特別是要提高企業家素質。要加快培育具有世界眼光、戰略思維、創新精神和經營能力的企業家。廣大企業家要努力提高思想政治素質，樹立奉獻精神，在堅持科學發展、保障職工權益、履行社會責任等方面盡職盡責，讓企業做強、做優、健康發展，讓職工快樂工作、體面勞動、幸福生活。（本文系中國企業聯合會、中國企業家協會會長王忠禹9月3日在2011中國企業500強發布暨中國大企業高峰會上的講話

第三節 構建和諧勞動關系

健全協調勞動關系三方機制，發揮政府、工會和企業作用，努力形成企業和職工利益共享機制，建立規范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的勞動關系。全面推行勞動合同制度，不斷擴大集體合同覆蓋面。全面推進勞動用工備案制度。規范勞務派遣用工。改善勞動條件，加快勞動標準體系建設，加強勞動定額標準管理。完善勞動爭議處理機制，加強勞動爭議調解仲裁，加大勞動保障監察執法力度，切實維護勞動者權益。

中華人民共和國

國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要

——摘自政府工作報告

促進消費，關鍵要讓百姓有錢花、敢花錢

隨著城鄉居民生活質量的提高，消費結構不斷升級

“十一五”期間，我國消費市場很紅火。據國家統計局數據，這五年是新中國成立以來國內貿易增長最快、市場最為繁榮活躍的五年。2010年，我國全社會消費品零售總額達154554億元，是五年前的2.3倍，比上一年增長18.4%。

但是，與世界上一些發達國家相比，我國消費量仍有較大差距。中國的消費總量還不到美國的1/6。今年的政府工作報告提出，要“進一步擴大內需”。

如何才能實現這一點？

拉動消費，根子在增加收入。目前，我國普通居民與勞動者收入較低、不同群體收入差距大、收入分配秩序不規范，成為當前我國收入分配領域中的三大突出問題。全國人大代表、中國人民大學勞動人事學院教授鄭功成認為，如果老百姓沒多少錢可以用來消費，出臺再多的刺激政策也只能是事倍功半。“十二五”期間，必須在把準病脈的基礎上更新發展理念，切實扭轉利益嚴重失衡的分配格局。

政府工作報告提出，要“增加政府用于改善和擴大消費的支出，增加對城鎮低收入居民和農民的補貼。”全國政協委員、泰山體育產業集團董事長卞志良認為，增加居民收入，要重點關注低收入人群。政府要逐步完善企業工資指導線和最低工資制度，逐步提高最低工資標準、最低生活保障標準以及離退休人員待遇。

改革不到家，有錢也不花。“今后，政府應更多承擔起改善民生的責任，增加公共財政支出，健全社保體系，解決最緊迫的養老、醫療、失業幾大保障問題。”卞志良說，比如，可以運用部分財政資金充實養老金賬戶，加緊實施醫療衛生體制改革方案。

隨著城鄉居民生活質量的提高，居民的消費結構正在發生轉變，以住房、交通、通信、體育健身為熱點的消費結構不斷升級，人們對服務消費品的需求迅速上升。卞志良認為，今后應進一步放松對服務業的管制，拓展旅游、文化、休閑、體育健身等服務性消費，為百姓創造更好的消費環境。

擴大投資，更要優化結構、提高質量

投資不僅要看經濟效益，還要看社會效益、生態效益

消費對經濟增長的拉動作用顯而易見，但中國目前還應更多關注投資，尤其是公共投資。近幾年，針對投資增長過快等經濟運行中的突出矛盾，國家采取一系列宏觀調控政策，投資與消費增幅差距不斷縮小，但這并不等于不要合理的投資規模。政府工作報告提出，要大力優化投資結構。

“政府工作報告提出，?十二五?期間的經濟發展速度將定位在7%。這意味著在未來5年，我們要把工作的重點放在提高經濟增長的質量和效益上，堅決杜絕以犧牲環境為代價換取經濟增長。”全國人大代表、河北秦皇島市市長朱浩文說，為進一步優化投資結構，今年秦皇島市計劃向服務業投資397億元，占全市全社會固定資產投資的65.4%。“在我們看來，投資效益不僅要看經濟效益，還要看社會效益，更要看生態效益。”朱浩文說。

全國人大代表、德龍鋼鐵集團董事長丁立國認為，優化投資結構，就意味著要特別向基礎產業、戰略性新興產業，以及經濟社會的薄弱環節傾斜。在這一過程中，要吸引更多的民間投資參與經濟社會建設。

“國家應出臺具體措施支持民營企業發展，引導銀行加強對民營企業的信貸支持。通過貼息、補貼、合作等方式，與民營企業共同投資項目，把民營企業引向國家需要發展的短板

領域。”丁立國說，同時，政府還應該幫助民營企業實施“走出去”戰略，使其研發、生產、營銷逐步國際化，開發國際市場和戰略資源，促進民營企業順利實現海外投資，推廣民族品牌。

優化投資結構，還意味著要完善投資機制，在保持投資合理增長的基礎上，明確界定政府投資范圍，特別要遏止盲目擴張低水平重復建設。全國人大代表、河南省財政廳廳長錢國玉認為，在投資過程中，尤其要注意提高資金使用效率，嚴格按照規定程序招標、設計、評估、論證，在項目資金確定以后要早籌措、早安排、早實施、早見效，更要做好跟蹤監督檢查。

科學規劃，以改善民生為導向

期待美好生活，關鍵要有活干、有錢賺

“擴大內需的出發點、著眼點和最終目的，就是改善民生。” 云南省財政廳廳長陳秋生代表說，一方面，只有經濟發展了、財力雄厚了，才能為改善民生創造條件。擴大內需，有利于為經濟平穩較快發展提供空間和動力；又有利于加強長期存在的薄弱環節，促進民生改善；另一方面，保障和改善民生，本身就是擴大內需、推動經濟發展方式轉變的重要舉措，兩者相互關聯。

古貝春集團有限公司董事長周曉峰代表認為，在擴大內需過程中，還要注意一些問題，盡量避免與改善民生的目標出現相悖的情況。例如，如果擴大內需僅僅著眼于經濟增長，而不注意合理調整收入分配關系，就有可能加劇收入差距問題，反過來又會導致內需難以擴大。如果不注意合理調節要素投向，就有可能帶來城鄉、區域發展差距問題。

“因此，擴大內需，更需要科學規劃、找準著力點。”周曉峰說。

浙江傳化集團

企業不可或缺的“家文化”

近年來，傳化集團圍繞構建和諧勞動關系所做的工作得到上級肯定，引起社會關注，引發傳化人對民營企業和諧勞動關系的進一步思考。

傳化集團有限公司董事長徐冠巨認為，在企業，質量是生命，這個生命要靠員工去呵護；技術是關鍵，這個關鍵要靠員工去突破；品牌是通行證，這個通行證要靠員工去打造。企業的各種競爭要素都離不開員工，員工直接面向顧客，企業家直接面向員工，企業家的著力點應該是激發員工的創造活力。

傳化集團歷經25年的創業發展歷程，從借款2000元起家，發展到年銷售收入145億元、總資產150億元的規模；從以生產紡織化學品為主的精細化工企業，發展到擁有化工、物流、農業、科技城、投資5大事業平臺的多元化企業集團；從幾個人的家庭作坊，發展到擁有7400多名員工的社會化企業。之所以能取得這么大的成績，從外部條件看，靠的是黨的改革開放政策和社會各界的關心支持；從內部條件看，關鍵在于傳化十分重視構建和諧勞動關系，充分激發了員工的智慧和創造精神。

中國傳統文化強調知恩圖報，辦企業如同做人，人要有情有義，企業也要有情有義。對此徐冠巨感同身受。

企業創辦之始，徐冠巨的父親就常帶著與員工同吃同住，大家上下班都在一起，就像一個大家庭。隨著企業的發展，“家文化”一直在傳承。在傳化——這個共同平臺上，大家相互理解、相互關心、患難與共，成為干事創業的好伙伴。

當企業家用真心和誠摯對待員工時，員工會由衷地熱愛工作、關心企業，這是和諧勞動關系的不竭動力。如果只帶著單純的功利目的去處理勞動關系，就不可能形成持久和諧的局面。

企業家在財富安排和使用上盡好責任，一個重要方面就是要不斷提高員工幸福指數。早

在1996年，傳化就開展企業內部儲蓄式養老保險；2000年，浙江省進行民營企業員工參加社會養老保險試點，傳化第一時間提出申請，并成為首批3個試點企業之一。作為一家民營企業，傳化做到了凡是在傳化退休的員工，都能領到社會養老金，過上幸福安穩的老年生活。2009年，企業經營受到國際金融危機的嚴重影響，傳化作出并實現不裁員、不減薪的承諾，并且還給員工增加10%以上的報酬。通過同舟共濟、共克時艱，企業依然取得較好的經營業績。

近年來，傳化面向關鍵員工推出股權激勵政策，以高出企業

效益增長的速度提高員工的待遇水平，以上億元的投資持續改善員工的工作與生活環境，努力實現未來5年員工收入再翻番的目標。

徐冠巨說：“每當我看到員工滿懷希望地走進公司大門，就感到一份沉甸甸的責任。我的責任就是讓企業健康發展，讓員工快樂工作、幸福生活。把員工幸福視為己任是企業家的一種使命。”

在徐冠巨眼里絕大多數員工來到企業，并不只是為了一個飯碗，他們有抱負、有事業心，希望有施展才華的機會，希望能更好地實現自己的人生價值。而我們要做的，就是給他們提供一個好平臺，建立一個好機制，營造一個好氛圍，讓他們的智慧和熱情競相進發，員工合理化建議平臺已經成為傳化重要的“智慧熱線”。

“構建和諧勞動關系是個長期課題，只要企業存在一天，就需要不斷推進這項工作向縱深發展。相信傳化人將不斷努力，繼續把企業發展好，把員工關心好，為進一步構建和諧勞動關系、促進社會和諧穩定作出新的更大的貢獻。”徐冠巨表示。

杭州娃哈哈集團有限公司董事長、總經理宗慶后從自己幾十年經營管理企業的經歷中深切感到，民營企業家對構建和諧勞動關系負有重要責任。民營企業家應當致富思源、富而思報，明確構建和諧勞動關系是實現共同富裕、社會和諧的重要基礎。

宗慶后常常感到，自己雖然擁有一定的物質財富和社會地位，但是民營企業家的社會身份并沒有改變。在社會主義市場經濟條件下，民營企業家與企業員工的關系不是剝削與被剝削的關

系，而僅僅是分工、職責不同，是相互合作、相互促進的關系。普通勞動者和民營企業家都是中國特色社會主義事業建設者，都是國家的主人。民營企業家應當正確定位自己，把自身利益與員工利益、社會利益統一起來，這樣才能主動投身“先富幫后富、先富帶后富”的行動中去，通過構建企業和諧勞動關系為促進社會和諧貢獻力量。

宗慶后認為，在掌握一定的財富后，民營企業家怎樣正確認識財富，樹立科學的財富觀尤為重要。這個問題處理不好，就可能站到員工利益的對立面，直接影響企業勞動關系的和諧。民營企業家應當把金錢看得淡一些，把社會責任看得重一些。

民營企業家應當通過服務社會回報社會來實現自己更高的精神需求；而服務社會一方面表現為把企業經營好，為消費者提供更好的產品和服務，另一方面則表現為營造和諧舒心的勞動環境，讓員工共享企業發展成果，并為他們打造實現自我價值的平臺。可見，構建和諧勞動關系不僅是實現共同富裕的要求，也是民營企業家實現自我價值的重要途徑。

當前，相當一部分民營企業處于產業鏈低端，企業整體競爭力不夠強，持續發展的風險還很大，隨時可能被市場競爭的狂潮吞噬。要在后國際金融危機時期搶占競爭制高點，贏得市場優勢，就必須更加注重構建和諧勞動關系，凝聚全體員工的智慧和力量，共同應對風險和挑戰。對企業來說，一支強有力的員工隊伍是最寶貴的財富。

基于這樣的認識，娃哈哈多年來堅持以人為本，把員工當作企業的主人，著力構建和諧勞動關系。實行員工持股制度，使員工成為公司的股東，讓員工分享企業發展成果。不斷給員工特別是基層員工加工資，每年增幅都在10%以上，并在住房、醫療、休假、子女入學

等方面給予員工全方位的保障，從而使企業內部始終保持團結、奮進、和諧的良性競爭局面。

娃哈哈的實踐說明，民營企

業經營組織只要做到事業同心、目標同向、工作同推、矛盾同解，就能為企業構建和諧勞動關系提供堅強保證。

溫州正泰歷來高度重視管理人才梯隊建設和戰略管理人才儲備，“十二五”期間將重點推進五個“千人計劃”實施以學習與發展為核心的人才培養模式，通過“繼任者計劃”建立人才梯隊。

第五篇：構建和諧勞動關系（范文模版）

申論范文：構建和諧勞動關系

來源：構建和諧勞動關系 作者：gkz6 時間：2010-09-19

內容摘要：和諧的勞動關系是經濟發展和社會穩定的重要保證。勞動關系是否和諧，直接關系到百

構建和諧勞動關系，“規范和協調勞動關系，完善和落實國家對農民”。我國也于2008年1

在經濟結構調整過程中，勞動關系主體多元化，使得勞動關系的矛盾有增多并深化的趨勢，這就迫切要求我們高度重視、各級政府部門要責無旁貸地負起責任。從轉變自身職能人手，不斷強化監管和服務能力，嚴厲查處各種侵害勞動者合法權益的行為，勞動保護、拖欠工資等問題的專項檢查活動，“不敢違法”的監察環境，通過行之有效的執法措施促進和諧勞動關要利用多種宣傳渠道，主動配合執法維權，要充分發揮工會組織的作用。形成企業主動參與，職工廣泛認同的局面；為職工解決實實在在的困難；定期在職工中開展調研，及時向企業主反映職工訴求，對促進和諧社會建設具有非常1日實施了新的《勞動合同法》依法化解勞動關系中影響經濟面向廣大用人單位和勞動者，增強勞動者的自我維權意識，要創新工會工作機制，...直接關系到百姓能，為構特別是利益機制發而社會主義各部門要樹經常性地加大加大努當好企姓能否安居樂業、經濟社會能否繁榮。因此，構建和諧勞動關系，對促進和諧社會建設具有非常重要的意義。黨的十七大報告明確指出，要規范和協調勞動關系，完善和落實國家對農民和諧的勞動關系是經濟發展和社會穩定的重要保證。勞動關系是否和諧，否安居樂業、經濟社會能否繁榮。因此，重要的意義。黨的十七大報告明確指出，要工的政策，依法維護勞動者權益月建和諧勞動關系奠定了法制基石。但隨著改革開放的深入，揮作用的深度和廣度在加深和擴大，市場經濟建設初期法制建設的不完備，法律法規的滯后，又使得勞動關系矛盾進一步激化，最終表現勞資糾紛大幅度上升。發展和社會和諧的矛盾和問題。構建和諧勞動關系需要全社會共同努力。立起強烈的責任心，切實抓好各自的工作。要進一步加大勞動保障監察執法力度，開展勞動力市場秩序、勞動力用工情況、懲處力度，形成用工單位系的形成。

構建和諧勞動關系需要宣傳教育。勞動保障政策法規，特別是新出臺的《勞動合同法》的宣傳力度，用正確的輿論引導公眾，促進用人單位自覺遵守勞動保障法規，力化解勞資糾紛。構建和諧勞動關系離不開工會的力量。工會組織要把努力構建和諧勞動關系工作常態化，要密切與職工的關系，及時幫助困難職工和弱勢群體，業與職工的橋梁，維護職工合法權益。

構建和諧勞動關系需要完善的社會保障。積極落實就業、再就業政策，完善養老、醫療、失業、工傷、生育保險制度，提高企業參保率，為勞動者提供較為健全的勞動保障。要加大《勞動法》落實力度，依法保障勞動關系。要暢通訴求，進一步完善勞動爭議訴求表達機制，暢通勞動者信訪、投訴、舉報渠道，使勞動糾紛得到有效處理。

構建和諧的勞動關系更需要企業和勞動者的共同努力。企業需要強化依法用工意識，提高勞動合同管理水平，建立工資合理增長等制度，在企業內部做好預防、調處、救濟等工作，實現自我規范、自我調整。勞動者則需增強綜合素質，提高依法理性維權的能力和水平。構建和諧的勞動關系是一個長期的動態的過程，不可能畢其功于一役。需要我們在實踐中總結經驗和教訓，積極探索，勇于創新，努力實現勞動關系和諧穩定，勞資互贏的良好局面。如何構建新型勞動關系、的重要現實課題。最近，區的情況進行了專題調研，取得了重要收獲。

渾南新區自2001造中國北方最佳投資環境有序，公正合理，互利共贏，和諧穩定發展。2007年6月，渾南新區被命名為第一家獲此殊榮的工業園區。

一、主要做法

構建新型勞動關系，不懈努力，已成為推動沈陽科技與經濟發展的動力源和活力源，資企業不斷增加，產業工人越來越集中，使之在勞動用工、薪資分配、社會保險、安全生產和民主管理等方面，也遇到了一些新情況、渾南新區按照國家、省、活動，目前已形成了“諧穩定勞動關系調處機制。

一是以健全組織管理體系為先導，勞動關系，必須以健全組織管理體系為先導。爭議調解委員會，組建了新區總工會，實施和新型勞動關系的建立。在具體創建中，由勞動、工會、安全生產、經發、人才中心、辦公室（新聞中心）、工商、地稅、質監、企業聯合會等部門共同負責，各部門都抽調專人具體負責創建工作。新區管委會還正式下發了工作實施方案》，并制訂了勞動關系和諧企業具體標準，規范其申報、評審、日常管理和監督檢查等一系列程序，從而使創建工作迅速地在全區展開。

二是以推進區域性集體合同和企業集體合同為重點，動合同制度是規范企業和勞動者雙方關系的基本制度，件下協調勞動關系的重要途徑。渾南新區在創建和諧工業園區中，按照施、注重實效”的原則，制定新區集體合同框架性草案，建立了勞動、工會、企業聯合會已成為加快遼寧老工業基地全面振興必須破解 月組建以來，始終堅持以人為本，堅持”的服務理念，以扎實開展創建和諧工業園區活動，”的新型勞動關系，有力地推動了新區經濟又好又快“省勞動關系和諧工業園區 沈陽渾南新區經過近但隨著入駐的外資企業、新問題，構建新型勞動關系顯得尤為迫切。積極開展創建和諧工業園區勞資雙方爭議先行調解，形成通暢的新型勞動關系的工作運行機制。渾南新區先后成立并完善了企業聯合會、目的在于從組織體系上保證創建和諧工業園區的順利 《渾南新區創建勞動關系和諧工業園區達標 充分發揮勞動關系三方協商機制是市場經濟條“為投資者創造價值，創積極構建“規范AAA級單位”，成為全省6年的據此，勞動部門依法仲裁”的和構建新型勞動“三方協商”機制作用。“先易后難、分類實 /

營造良好發展環境，我們帶著這個問題對遼寧沈陽市渾南新區創建勞動關系和諧工業園年10其實質就是建立和諧穩定的勞動關系。合市關于建立新型勞動關系的具體要求，勞動關系平等協商，勞

企業家協會三方聯動的協調機制。為深入推動創建工作的開展，三方召集了40家規模較大的域內企業召開專題會議，要求各企業必須成立勞動爭議調解委員會，全面推進集體合同的簽訂工作。同時，制定下發了《渾南新區創建勞動關系和諧工業園區達標工作實施方案》和《勞動合同登記手冊》。新區總工會全力加強企業工會和行業工會的組建，推進區域性集體合同的簽訂工作，使創建和諧工業園區在短期內取得了明顯成效。

三是以開展勞動關系和諧企業評價達標為載體，扎實推進和諧工業園區創建。建立和諧企業是創建勞動關系和諧工業園區的前提和基礎。在這方面，渾南新區思想統一，步調一致，嚴格制訂創建標準，全面推行勞動關系和諧企業建設和評價達標工作。為避免流于形式，組建了由勞動、工會、企業家協會三方組成的評價委員會，建工作，對考核有問題、不合格的企業，責令限期整改。同時，對所有用人單位都建立了勞動關系動態管理信息數據庫，包括企業工商注冊信息、用工登記備案、簽訂、繳納各種社會保險金等信息。額審核時，嚴格控制和指導企業完善用工手續；關用工合同、勞動保險繳納及企業相關資質，務部門聯合，積極組建企業工會，加強會費收繳；合稽查，對不繳納保費的企業不予受理納稅申報；業的特種設備帶證運行情況、安全檢測情況及特殊工種持證上崗情況，危險源；人才中心積極引進企業急需的各類人才，協會采取多種方式宣傳新區理念，動，從而保證了和諧工業園區的扎實創建。

四是以完善勞動信訪爭議調處機制為抓手，外資、合資企業增多、勞動關系比較復雜、勞動爭議案件逐年上升的趨勢，議調解委員會，并在區內企業加快建立勞動爭議基層調解機構，訓，積極探索化解矛盾糾紛的新途徑、解決在萌芽狀態。同時，充分發揮各基層工會作用，對職工進行勞動法律法規指導，在企業中建立民主制度，通過工會代表會議，與企業平等協商，保護勞動者個體作為弱勢一方的共同權益，使勞動爭議的隱患明顯減少。目前，“勞動關系平等協商，勞資雙方爭議先行調解，勞動部門依法仲裁制在全區基本建立起來。

二、主要成效

渾南新區通過創建和諧工業園區，不僅加快構建了和諧穩定”的新型勞動關系，維護了職工的合法權益，激發了勞動者的創業熱情，而且提升了企業的競爭力，促進了新區經濟發展和社會穩定。

一是促進了新區經濟實現又好又快發展。建立以來，確實優化了企業投資和發展軟環境，新區發展創業。目前，新區注冊企業已達上企業近300家，外資企業400以上的速度持續增長，高于沈陽市平均水平用不斷增強。

具體指導域內企業積極開展申報創工資發放、《工資手冊》和每月工資工商部門在企業注冊和年檢中，加強對企業誠信經營的管理；稅務部門在征繳稅費的同時，實行稅費聯安全生產和技術監督部門隨時監督抽查企及時查處安全隱患和并定期舉辦各類職業資格培訓班；由于三方積極組織，努力化解矛盾糾紛。近年來，加強對勞動爭議調解員的培使勞動關系的矛盾解決在企業、“規范有序，公正合理，互利共贏，調查中我們了解到，渾南新區自新型勞動關系特別是一些著名企業和高技術人才紛紛落戶4000多家，其中高新技術企業500強企業27家。全區主要經濟指標以年均10個百分點以上，對區域經濟的支撐和帶動作勞動合同嚴格審查有工會與工商、稅企業家相關部門協作聯渾南新區針對積極組建勞動爭解決在基層、實行工會700余家，規模以25%勞動保障部門在企業日常辦理參與創建企業文化。新辦法，對涉及職工切身利益的帶有普遍性的問題，”的勞動爭議調處機多家，世界

二是增強了產業、企業活力和后發優勢。通過積極開展創建勞動關系和諧企業與工業園區活動，員工在企業里找到了實現個人價值的平臺，為企業的發展壯大迸發出強烈的創業熱情。比如，在東軟集團，新員工只要進入企業，就會受到良好的培訓，一些員工無不為集團的人性化管理而叫好，特別是對企業產生了強烈的榮譽感和認同感；在沈陽全密封變壓器股份有限公司，企業始終本著 “員工與企業共同成長”的理念，幫助員工安居樂業，解除其后顧之憂，形成了員工與企業同興旺、共發展的和諧局面。

三是切實維護了廣大職工的合法權益。構建新型勞動關系，其主要目的就是要推動企業勞動合同、集體合同、工資福利、切實維護好廣大職工的合法權益。登記備案制度，規模以上企業勞動合同簽訂率達到合同和區域性集體合同；企業參保登記率達到資源管理人員和特種設備操作人員持證上崗率均達到合法權益作為重點，對農民工的勞動關系、并在區內所有建筑工地都設立了農民工維權舉報電話，以此暢通其維權信息通道。

四是有力推動了工會組建及維權作用的發揮。截至目前，新區組建工會直屬獨立企業工會430家（外資、私營企業工會了全區的960家企業。新區各級工會充分發揮自身職能作用，認真按照勞動關系和諧企業、和諧工業園區的標準，積極幫助和指導職工與企業簽訂勞動合同，訂集體合同。全區上下自覺支持工會獨立自主工作、企業中開展職代會制度試點示范工作；在一些國有、集體企業中建立健全工會在參與企業經營管理決策、和職工的贊譽。

三、主要啟示

沈陽渾南新區創建和諧工業園區的實踐和經驗，用，而且對全省加快建立新型勞動關系也具有重要和積極的啟示作用。

第一，構建新型勞動關系，在法制化和規范化方面有了一定進步，重。比如，勞動合同、集體合同簽訂不規范或拒簽，括農民工）工資，不繳納或拖欠社會保險金，備，以及隨意解雇職工等。所有這些，必然影響到企業的發展與穩定。些方面和防止其問題的再現，通過加快創建和諧企業與和諧工業園區并抓住簽訂勞動合同這個核心，推動全區所有企業建立健全勞動用工登記備案和勞動合同管理臺賬，開透明的動態管理，以此規范約束勞資雙方主體的行為，規范化和制度化的軌道，從而維護了雙方主體的利益，實現了企業和新區的又好又快發展。由此可見，建立規范有序的新型勞動關系至關重要。

第二，構建新型勞動關系，指用人單位與勞動者雙方在公平、民主管理和安全生產等方面的制度建設與發展，100%，規模較小的企業簽訂了行業集體100%，繳費率達到90%95%以上。新區工會還把維護農民工生活狀況等方面的情況加強跟蹤管理，398家，占92.6%），聯合工會組織和代表職工與企業簽依法開展維權活動。亦發揮了重要作用，不僅對構建和諧沈陽起著非常關鍵的作不規范和無序現象還相當嚴阻撓工人組建工會，隨意延長工時，勞動保護和安全生產條件不具渾南新區正是針對這使雙方利益維護真正納入了法制化、以健全的法律法規為依據，家，其中24家，覆蓋”制度。受到了企業（包實行數據庫公通過平等協商

社會保險、目前，新區內所有企業都建立了勞動合同管理臺賬和用工以上；用人單位人力勞動安全、1390如支持工會在非公“廠務公開推動企業文化建設等方面，必須堅持規范有序。目前，一些企業和單位的勞動關系雖然但在實際操作和運行中，壓低或拖欠職工必須堅持公正合理。公正合理的勞動關系，其主要內涵就是公正的基礎上，來實現職工的合理利益訴求，并使雙方利益關系真正得到妥善協調解決，相關矛盾也得到及時處理。在這方面，渾南新區通過開展創建和諧企業與和諧工業園區活動，目的在于促使企業自覺承擔起社會責任，特別是在改革過程中，時刻考慮到職工的合法權益和勞動關系這個問題，在進行生產經營決策的時候，強調把建立公正合理的新型勞動關系擺到重要位置。正因如此，這些年來渾南新區吸引了更多的外資企業紛紛前來安家落戶，尋求合作，同時也吸引了更多的人才到區內發展創業。可以說，由于他們建立了公正合理的勞動關系，既增強了新區經濟的發展活力，又促進了職工利益訴求的很好解決。

第三，構建新型勞動關系，必須堅持互利共贏。市場經濟條件下，勞資雙方都是相對獨立的利益主體，雙方的利益既統一又矛盾。因此，在構建新型勞動關系中，應最大限度地實現雙方利益的一致性。渾南新區開展創建和諧企業與和諧工業園區活動，其實質就是在尋求二者的結合點，最終以企業發展、園區發展，來提高職工的工資收入和福利待遇，以及改善職工的工作環境和勞動條件。同樣，職工在企業發展中找到合適位置，充分發揮其聰明智慧和創造力，進而推動企業和園區迅速發展。東軟集團這些年的發展歷程就是一個很好的例證。由此看來，只有在用人單位和勞動者之間實現互利共贏，才能真正建立起良性互動的新型勞動關系。

第四，構建新型勞動關系，必須堅持和諧穩定。隨著改革的不斷深入，企業勞動關系越發呈現出主體明晰化、構成契約化、性質多元化、運行市場化等特點，這就必然使勞動關系矛盾日益突出，不穩定因素增多。而渾南新區通過開展創建和諧企業與和諧園區活動，特別是建立和完善由政府（勞動）、工會和企業組織（雇主）構成的三方協調機制，在落實平等協商制度和勞動信訪爭議調處等工作中，通過三方的協商，定期研究解決涉及勞動關系的一些重大問題，監督勞動關系中出現的問題，提出解決對策，及時化解各種矛盾，從而實實在在地為企業營造出和諧穩定的發展環境。實踐證明，只有構建和諧穩定的勞動關系，才能實現又好又快發展。