第一篇：學會承諾

學會承諾

一、教學目標

[知識與能力目標]：理解許諾即負債的道理；掌握學會承諾的基本要求；解讀生活中失信的危害，增強自己的比較分析能力和明辨是非的能力，踐約守信，誠實做人。[過程與方法]：討論法、評價、情境歸納法

[情感態度價值觀目標]：養成誠實做人，做事講信用的好習慣，增強自己對社會的責任感，樹立正確的為人處世的態度，使自己愉快度過人生的美好青春時光，為一生的成長奠定基礎。

二、教學重難點

重點：掌握學會承諾的基本要求

難點：承諾前的量力而行，承諾后的盡力而為。

三、教學過程

（一）、導入新課

1、播放歌曲《朋友》，說說你最看重朋友哪方面品質？

2、小剛是個熱心人，朋友有難，他必出面幫忙。好友作業沒寫，請身為組長的小剛幫他保密，小剛答應了。事情敗露后，小剛被老師嚴厲批評了一頓。朋友過生日，希望小剛送他一雙耐克的運動鞋，小剛答應了，由于零花錢不夠買，小剛向父母求助，被父母批評并拒絕了，小剛省吃儉用半個月還是沒湊夠買耐克運動鞋的錢，于是在朋友生日宴上，小剛只好送了一雙特步運動鞋，朋友很不高興??

小剛很苦惱，為啥信守承諾會得罪人呢？

（二）、展示學習目標 【情感、態度與價值觀】

在感知和踐行中增強誠信意識，做重諾守信的好公民 【過程與方法】

通過設置情境、自主探究、合作討論等方式讓學生感知和踐行承諾 【知識與能力】

1、通過學習，理解慎重許諾的必要性

2、通過學習，知道并掌握學會承諾的基本要求

（三）、自主學習

1、學會承諾的基本要求是什么？

2、當承諾不能兌現是怎么辦？

（1）許諾人該怎么做？

（2）受諾人該怎么做？

（四）、講授新課

1、小剛是個熱心人，朋友有難，他必出面幫忙。好友作業沒寫，請身為組長的小剛幫他保密，小剛答應了。事情敗露后，小剛被老師嚴厲批評了一頓。朋友過生日，希望小剛送他一雙耐克的運動鞋，小剛答應了，由于零花錢不夠買，小剛向父母求助，被父母批評并拒絕了，小剛省吃儉用半個月還是沒湊夠買耐克運動鞋的錢，于是在朋友生日宴上，小剛只好送了一雙特步運動鞋，朋友很不高興?? 小剛有哪些不當之處呢？

在承諾前，我們應該考慮哪些因素呢？

2、一個許諾多的人,必定負債累累——談理解

“輕諾者必寡信”。輕易許諾，事后又不能做到，就必然失信于人。承諾是一份責任，必須兌現，否則會失去別人對你的信任。再說兌現承諾遠比作出承諾困難得多。

3、考考你

1、星期天，鄰居王大媽托我到商店幫她買袋鹽。

2、同學過生日,讓我送一雙球鞋給他。

3、好朋友小明考試時作弊，央求我別告訴老師。× 這是不道德的行為，同時也違反校規。

4、張某偷了一輛自行車，讓我幫他保管。

× 這是違法行為，會受到法律處罰。5.你的鄰居要出遠門，請你照顧他家的小狗

4、承諾之前量力而行

1、自己是否有實現諾言的能力；

2、實現諾言要考慮到可能產生的風險；

3、如不能實現諾言，給對方造成什

么樣的損失，給自己帶來什么樣的后果； 4.是否符合道德與法律的要求??

5、總結學會承諾基本要求之一

一、學會承諾,就必須

在作承諾時量力而行

6、視頻《吳恒忠替子還債》

（1）看了這一新聞，令你感動之處 有哪些？

（2）他兌現承諾的行為產生了哪些影響？

（3）他的事跡對我們有什么啟發？ 信守承諾是傳統美德，信守承諾會獲得回報，盡力而為,會使承諾變成現實,獲得心靈的釋然、道義的維護和法律的支持；

盡力而為,會積極地面對、思考、找到解決問題的辦法。

盡力而為,會成為誠實守信、勇于負責的人,獲得社會的尊重與信任,給他人帶去關愛

7、總結學會承諾的基本要求之二

二、學會承諾,還要求

在承諾后盡力而為

8、故事改編

假設在還債過程中，吳恒忠因為意外身體殘疾不能再正常勞動了。如果你是吳恒忠，你會怎么辦？ 如果你是債主，你會怎么辦？

9、總結：當諾言無法兌現時，該怎么辦呢？

四、課堂小結

（1）結合板書，師生共同小結；（2）多媒體展示“教師寄語”：

承諾不僅是一種行為，更是一種智慧；踐諾不僅是一種要求，更是一種責任；承諾前量力而行，才不會失信于人；承諾后盡力而為，才能無愧于心。學會承諾是人生的一項課題，履行承諾更是人生的一道風景。

五、隨堂練習

1、初一學生小華在同學小強的請求下，答應為他到網吧玩游戲的事保密。你認為小華對自 己作出的承諾（）

A應該信守，因為只有守信才能保住友情

B 應該信守，因為承諾一旦作出，就必須兌不應該信守，C因為小強的行為是錯誤的 D ．不應該信守，因為承諾無需承擔責任

2、《中學生日常行為規范》規定：誠實守信，言行一致，答應他人的事要做到，做不到時明表示歉意。借別人錢物要及時歸還。這說明（）A我們要慎重許諾，堅決履行諾言

B不管什么諾言，一定要實現

C ．放棄自己的利益，只對他人負責

D ．失信于人，只是對別人的不尊重

3、事物的發展總是難以預料的，如果當時許

諾的環境發生了變化，這時錯誤的做法是（）

A ．要取得相互理解

B ．作為許諾人要取得對方的理解

C ．作為受諾人要能理解對方

D ．就不了了之算了

4小明的爸爸要去上海出差，出差之前要求爸爸給他買一本名著，他爸爸答應了，可由于時間緊迫，小明爸爸沒有買成，小明應該這樣看待爸爸的行為（）

A.沒有遵守承諾

B.欺騙自己，傷害自己

C.以工作為重可以諒解

D.爸爸只是隨口答應，哄自己開心

5、活動探究

? 某校學生在學習了《學會承諾》后，開展了“加強誠信教育，營造誠信校園”的活動，請你來參與：

?（1）請你為此次活動起一個主題，并撰寫活動目的。?（2）請你為此次活動設計一些活動形式。

?（2）誠信校園，你我共建。作為中學生，你打算怎么做？

六、教學反思：

本節課利用歌曲導入，吸引了學生注意力，利用案例，視頻等多種教學方式和小組討論的形式，激發學生學習興趣，提高學生的學習能力。由于課堂時間安排有些不合理，最后練習講解比較倉促。

第二篇：學會承諾

第九課承諾的分量

第3課時學會承諾

教學目標：知識目標：懂得在許諾時要量力而行，感受信守承諾的重要性。

能力目標：通過解讀生活中輕率許諾的危害，增強學生的比較分析能力和明辨是非的能力，學會踐約守信，誠實做人。

情感態度價值觀目標：培養學生誠實做人，做事講信用的好習慣，增強自己對社

會的責任感，樹立正確的為人處世的態度。

教學重點： 學會承諾，要做到在承諾前量力而行，在承諾后盡力而為，并根據實際情況作

出相應的調整。

教學難點：承諾后如何做到量力而行，現實生活中該怎么做：

教學方法：案例討論法、小組活動探究法、多媒體教學法

教學過程：

一、導入新課

播放課件1：名人名言

學生齊聲朗讀，感受信守承諾的重要性和必要性

師：這些名人名言說明了信守承諾是中華民族的優良傳統，信守承諾能給我們帶來回報，獲

得別人的信任和尊重，增強我們的自信，有更多機會獲得成功。不信守承諾不僅要受到心靈

上的拷問，道義上的譴責，有時還要受到法律上的懲罰，那么我們該如何學會承諾呢？

二：講授新課

第9課第3課時：學會承諾

我來認識：

生齊聲朗讀本課時的學習目標，感受本課時學習內容的重要性。

我來預習：

生分組自主學習完成學案中的預習菜單

1、孔子說：“輕諾者必寡信。”談談你對這句話的理解。

2、在生活中，作出承諾時，應從哪些角度考慮？作出承諾以后應該采取什么態度？

為什么？

3、作出承諾無法兌現時，該怎么辦？

我來質疑：

分組交流展示預習的成果并質疑

問題匯總：

1、有人托我辦事，當我覺得不該辦時該怎么辦？

2、我答應了好朋友某件事，可是這件事違反了法律，我該怎么辦？

3、一個信守承諾的人不能拒絕別人的要求嗎？

4、如何理解一個許諾多的人會負債累累？

5為什么作出承諾以后要盡力而為呢？不盡力而為會有什么后果？

6、如何學會承諾？

7、承諾過，但由于一些無法克服的困難而一時又難以辦到，我該怎么做呢？

8、同學答應星期天上午9點一起和我去圖書館，可是他失約了，我該怎么辦？

......在質疑的過程中，其他組的同學可踴躍解答疑問，師注意引導，并多用鼓勵性的語言表揚發

言積極的同學，并鼓勵發言不積極的同學動起來。

師：我們的疑問有的已經解決了，有的還沒有解決，為了更好地理解這些問題，請欣賞小品

《有事您說話》

我來探究：

生活小劇場：課件展示小品《有事您說話》

生分組合作交流：（1）、主人公小郭身上有什么品質值得你學習？

（2)、小郭的為人處世有哪些不足？會引起哪些麻煩？

(3)、從小郭身上應該吸取哪些教訓？

學生展示交流成果，師注意引導，學會承諾，在承諾時該怎么辦呢？

師點撥：一個人許諾多了，就會負債累累，因為兌現承諾遠比許下諾言重要的多，而兌現諾言需要付出精力，時間乃至金錢，所以一個許諾多的人會負債累累。許諾是十分鄭重的行為，在許諾之前要清楚地認識自己，是否有實現諾言的能力；實現諾言要考慮到可能產生的風險。如果不能實現，會給對方造成什么損失，給自己帶來什么樣的后果，是否符合道德和法律的規范等等。

課件展示要點歸納一，學會承諾，就必須在承諾時做到量力而行。（指導學生在課本上標注關鍵詞）

情景再現：情景一：期中考試結束了，八年級學生劉輝希望好朋友王強利用雙休日輔導數學。王強是班上的學習委員，父母常年在外地打工，自己與年邁的奶奶一起生活，平時還要照顧奶奶的起居。當劉輝提出請求后，王強考慮再三答應了。

學生討論：如果你是王強，你會答應嗎？說出你的理由。

師注意引導，加深學生對學會承諾，就必須在作承諾時要量力而行的認識和理解。

情景二：以后幾個雙休日，劉輝都按時去王強家接受輔導。但王強發現劉輝的基礎太差了，最簡單的題目都不理解，因此漸漸失去了耐心，時常借要照顧奶奶為由推脫。昔日的好友漸漸疏遠了。

討論：如果你也是王強的好友，請試著與王強溝通一下，讓王強和劉輝和好如初。學生展示討論成果，師引導，學會承諾，還要求在承諾只有怎么辦？

課件展示要點歸納二：學會承諾，還要求在承諾之后盡力而為。（指導學生在課本上標注關鍵詞）

師點撥：只有盡力而為才會使承諾變成現實，只有盡力而為才能獲得心靈的釋然，只有盡力而為才能積極地面對、思考及找到解決問題的辦法。

情景三：經過溝通，王強認識到自己的錯誤，決心盡心盡力地去輔導劉輝。然而，奶奶卻突然病倒了，醫生建議住院治療。由于父母在外打工，他雙休日得在醫院陪奶奶，王強陷入了苦惱中。

討論：（1）王強為什么陷入苦惱中？

（2）小組合作續編故事結局

各小組充分討論交流故事結局

分組展示故事結局，在展示的過程中，發現方案的可取和不足之處，師注意引導并鼓勵。師點撥：事物的發展有時是難以預料的。在我們踐諾的過程中，由于當時許諾的環境條件變了，當初許下的諾言已無法實現，這時理解就成為解決問題的關鍵。

作為許諾人，要說明情況，取得對方的理解，諾言不能兌現時，不要一了了之，更不能拖延，最好和對方一起協商，尋找辦法，若因承諾不能兌現給對方造成損失，應給予對方一定的補償。

作為守諾人，要能理解對方。若他人無法兌現諾言，在了解真實情況后，要換位思考，接受事實，及時變更，盡量避免或減少損失。

課件展示當承諾無法兌現時怎么辦的結構。

我來歸納

師：同學們，通過本課學習，你有哪些收獲呢？請構建本課知識提綱。

生交流并展示

課件展示知識建構。

我來練習

師生共同完成鞏固案中的練習題。師注意方法引導。

課件展示寄語：承諾不僅是一種行為，更是一種智慧；

踐諾不僅是一種要求，更是一種責任；

承諾前量力而行，才不會失信于人；承諾后盡力而為，才能無愧于心 學生齊聲朗讀，結束新課。

另附本課時所用課件：蘇教版八年級上9.3學會承諾課件.ppt

第三篇：承諾材料

一、水務所服務承諾

1、嚴格按照市水務局的總體安排和部署，結合羊場鎮實際，因地制宜，精心規劃，負責做好全鎮水利工程的規劃、勘測、設計、制定實施方案、組織施工、質量跟蹤監管、竣工資料制作審核；

2、負責配合水利工程技術人員做好全鎮水利工程項目的組織實施等相關資料的收集、整理以及做好集鎮供水服務工作；

3、負責提供水利工程建設的統計，做好下情上報、上情下達等有關資料的傳輸、收集、建檔、保管等工作；

4、建立健全水利工程建后管理制度，制定出一系列行之有效的建后管理辦法，切實讓農民長期受益，切實解決人民群眾用水困難的問題；

5、做好水土保持工作；

6、嚴格汛期值班制度，努力搞好防汛救災工作。

二、村建所服務承諾

l、嚴格執法，熱情服務，周到細致，選址意見書5個工作日內受理；建設許可證只要經過選址、取得土地使用證、其它程序合法的5個工作日內受理；

2、負責搞好村鎮規劃建設任務，認真貫徹落實村鎮建設政策、法規；

3、做好村莊和集鎮建設項目的審核、報批、選址、定點、放線、驗線工作，嚴格按法律規定辦事；

4、負責抓好建筑工程的施工安全管理工作，杜絕安全事故的發生；

5、因地制宜，精心規劃，積極籌措資金，齊心協力搞好村鎮基礎設施建設;

6、加大執法力度，集中精力搞好村容鎮貌、街容街貌的管理；

7、狠下決心，加大投入搞好集鎮綠化，環境衛生治理工作；

三、勞動保障所服務承諾

1、受理職工投訴，決定是否立案，不超過3個工作日；

2、對違反勞動保障法律、法規行為的調查，不超過15個工作日，情況特殊的，經勞動保障行政部門負責人批準，可以延長5個工作日；

3、企業職工參加社會保險隨到隨辦，勞動合同鑒證隨到隨辦。

四、林業站服務承諾：

1、堅持依法治林，嚴格按程序辦事，明確工作職責和責任追究；

2、規范執法行為，做到公正文明執法；

3、對符合申辦條件的，對照要求1日內提出意見和建議上報辦理；對不符合條件的，說明理由并當場告知。對于手續不完備或資料不齊全的，一次性告知需補齊的全部內容；

4、提高辦事效率，凡能夠當場答復的，及時予以答復；能簡化程序上報辦理相關手續的，明確答復相關人員。

五、農技中心服務承諾

1、遵守職業道德，嚴守工作紀律，愛崗敬業，誠實守信，努力提高自身專業技能、服務水平，全心全意為農民服務；

2、始終與黨委、政府保持高度一致，在農業生產、產業結構調整等方面及時向黨委、政府提出合理化建議；

3、嚴格貫徹實施農業兩法，向群眾推廣農業新技術、新成果、尊重農民意愿；

4、及時發布準確的農情、農業信息；及時普及先進適用、實用的農科技術；及時解決農民生產過程中遇到的問題和難題；

5、搞好產前、產中和產后服務，為農民提供真實快捷的科技信息、產品信息和市場信息；

6、公開、公平、合理地做好每糧食補貼資金的核補和發放工作；

7、加快建立和完善勞務信息網絡，鼓勵和引導勞動力外出務工就業，有針對性地開展農民職業技能培訓，提高農村勞動力的業務素質和法律法規水平；

8、完善“村賬鎮管”制度，開展村級財務管理和會計核算。按季督促、檢查村級財務公開情況，提高公開質量，處理好村級財務公開過程中農民反映的問題；

9、擴大農產品營銷服務，積極發展農產品營銷協會和專業合作社組織，幫助農戶開展農產品營銷。配合其他部門定期發布農產品價格信息；

10、在農資經營服務期間，提前明確經營人員，向農戶公示，公示內容包括經營人員、物資種類、價格、經營時間、使用建議等；

11、嚴格工作紀律，在經營過程中，根據農戶意愿推廣銷售適銷對路農資，不誤導，不強賣，不欺騙，服務態度要好，對農戶提出的問題認真講解，盡量讓農戶滿意；

12、對銷售的物資進行登記，做到臺賬清楚，檔案齊備，確保農資質量，不坑農害農，不哄抬物價，薄利多銷，讓利于民，新引進農資品種，應遵循先試驗后推廣的原則進行，因農資本身質量問題造成農戶損失，積極承擔責任，按有關法律法規程序進行處理；

13、做好售后服務工作，對出售物資進行跟蹤，觀察、對比、記錄、信息采集等，認真總結，做到良種良法相配套，不斷推優、推新，推出成績。

六、計生辦服務承諾

1、依法行政，做到公開、公正、公平、文明執法。

2、對申請辦理《流動人口婚育證明》的，證明材料齊全，即時審批發證，特殊情況下不超5日，對申請人出具的證明材料不全的，向申請人說明情況，必要時出具不予辦理婚育證明的決定書。

3、對申請辦理《獨生子女父母光榮證》的服務對象，自收到申請人的申請表和有關證件及證明材料之日起15日內，對符合法定條件的，發給申請人一人一證的《獨生子女父母光榮證》；對不符合法定條件的，將不予發證的書面決定送達申請人，并告知不予發證的理由。

4、申請辦理《生育證》的，對審查符合生育條件的申請人發給《生育證》；對申請人條件不符合《條例》規定的，作出不予發證的決定。

七、文化站服務承諾

1、繁榮文化事業，促進經濟發展、文藝、文化宣傳，文化藝術遺產收集整理、儲藏與保護，文化網絡建設，文化市場管理，文化產品經營及相關社會服務；

2、依法行政，嚴格執行文化經營許可證制度，規范文化經營活動，嚴厲打擊非法經營。做到文明執法、嚴格執法，明確執法責任和責任追究，做到公正執法、不徇私情；

3、對符合申辦條件的文化經營戶，按照相關要求及時給予辦理文化經營許可證，符合申辦條件的3日內上報主管部門辦理。對不符合條件或不允許經營的項目，及時告知并說明理由；

4、根據優質高效、服務民眾的原則，凡能辦理的事項，及時給予辦理。

八、民政辦服務承諾：

1、堅持依法行政，秉公辦事、文明服務、講求實效，恪盡職守；

2、城鎮低保、優待撫恤、退伍安置等，公開辦事程序、辦事內容，接受群眾監督；

3、提高辦事效率。對群眾要求解決的問題能當面答復的當面答復，不能當面答復的在收到之日起5個工作日內予以答復，不能辦理的說明理由；

4、在辦理各類證件時，手續完善的及時辦理，手續不完整的應詳細告知應補辦的有關手續和材料，對不能辦理的應說明理由；

5、對發現錯辦、漏辦的事件及時糾正。對突發事件，應急事急辦、特事特辦，盡快處理并反饋；

6、對群眾來信來訪認真受理，查辦完結后，及時答復。

九、經濟辦服務承諾

1、認真學習國家的各種法律法規、方針政策，免費提供符合產業政策的資料和投資指南；

2、嚴格依法辦事，簡化辦事程序，能當天辦結的當天完成，當天不能辦理的3個工作日內完成；

3、協調工業企業的規劃和管理工作；指導企業進行制度創新和管理創新；

4、堅決執行各級政府杜絕“四亂”的有關規定，并督促有關部門杜絕“四亂”，切實減輕企業負擔；

5、嚴格執行各種規章制度，遵循公平、公正、公開原則，保護當事人合法權益；

6、依法行政、廉潔奉公、不“吃、拿、卡、要”，一經發現，嚴肅處理。

十、安監站服務承諾

1、認真學習國家的有關方針、政策、法律、法規，特別是認真學習領會掌握與工作相關的安全法規；

2、認真貫徹《中華人民共和國安全生產法》、《云南省安全生產條例》，引導非煤礦山企業、危化品經營企業、煙花爆竹經營企業抓好安全管理。

3、堅持為人民服務的宗旨，熱愛本職工作，多為人民群眾和企業辦好事、實事；

4、對來本單位辦理業務的人員，熱情接待，按規定及時辦理或解釋，不得推諉、刁難；

5、嚴格執行各種規章制度，遵循公平、公正、公開原則，保護當事人合法權益；

6、依法行政、廉潔奉公、不“吃、拿、卡、要”。

十一、扶貧辦服務承諾

1、認真落實黨的扶貧開發工作方針政策，認真開展調查研究，為黨委、政府做好扶貧開發工作提供決策依據。組織實施好各類扶貧開發項目；

2、堅持“公開、公平、公正”的原則，對部門的職能、服務內容，服務程序等向社會公開，接受社會監督；

3、維護貧困群眾利益，加強扶貧項目資金管理，充分發揮資金使用效益，著力幫助貧困地區加強基礎設施建設，改善生態環境，加強社會事業建設，增加貧困群眾收入；

4、切實為貧困地區、貧困群眾辦實事、謀利益，幫助貧困地區貧困群眾脫貧致富；

5、認真受理群眾來信來電來訪，妥善處理群眾反映的熱點、難點問題。

十二、獸醫站服務承諾：

1、設置崗位監督，公布單位的主要職責、執行收費標準、主動接受監督；

2、工作人員在執行公務、技術服務中，杜絕吃、拿、卡、要；

3、熱情服務，做好畜牧技術的推廣普及工作，按照“政府保密度，畜牧部門保質量”的要求，采取計劃免疫和強制免疫相結合的辦法，為廣大農牧民提供疫病防治、品種改良等優質技術服務，遇到問題就地及時給予妥善解決；

4、強化畜牧業法律、法規的宣傳。

十三、司法所服務承諾：

1、認真遵守和執行國家憲法、法律、法規和各項法律規章制度，嚴格依法辦事，遵循以事實為根據，以法律為準繩的辦案原則，切實維護轄區公民、法人和其他經濟組織的合法權益，保障依法行政；

2、堅持依法辦事，依據、依章、依規進行調處，尊重當事人的合法權利；

3、積極開展矛盾糾紛排查調處，對轄區范圍內有影響性的糾紛進行分析，制定調處方案，及時進行調查調處；

4、主動開展法律宣傳教育活動，認真履職，開展好法制宣傳教育；

5、熱情接待群眾來信來訪，做到態度和藹、熱情待人、舉止文明、語言規范，對來信來訪者所提出的具體問題給予認真解答；

6、愛崗敬業、熱情主動、服務群眾、處事公道，為群眾提供優質法律服務。

十四、農機站服務承諾

1、辦理各項業務遵循公開、公正、便民的原則；

2、在受理各項業務時，對申請資料齊全并符合法律、行政法規和有關規定的，在規定的期限內辦結。對申請資料不齊全或其它不符合法定形式的、及時告知申請人補齊補正全部內容；

3、積極協助上級有關部門辦理好拖拉機登記、年檢及駕駛證業務的辦理工作，辦理條件、依據、程序、收費標準、需提交的材料和申請表、示范文本等在辦理業務的場所進行公示；

4、秉公辦事、有求必應、有問必答、不推諉、不敷衍、不拖延，需上報的業務2日內上報；

5、執行農機監理時著裝整齊、證件齊全、文明執法、優質服務。

十五、工商所服務承諾

1、做到愛崗敬業、文明服務、勤政務實、便民快捷、優質高效。對服務對象辦理事項做到一次性說清，首問負責，限時辦結，文明辦公；

2、申請開業登記，符合條件，手續齊全，個體登記無特殊情況當場辦結；

3、切實維護消費者合法權益，有訴必應、有假必打、有案必查。12315申訴舉報電話實行24小時值班受理，對消費者申訴舉報做到100%受理，100%處理。

4、政務公開，辦理證照，依法公開辦理依據、條件、程序、時限和結果；行政性收費，依法公開收費依據、項目、標準和結果。

5、依法行政，文明執法，切實加強隊伍建設，自覺接受社會監督。

十六、國土資源所服務承諾

1、切實履行國土資源管理職責，嚴格依法行政，提高服務意識，轉變工作作風，努力為羊場經濟社會發展服務，為廣大群眾服務；

2、堅持優質、便民服務原則，實行首問責任制，限時辦結制和服務承諾制。做到文明服務、依法行政、嚴格高效、誠實守信。努力實現保護資源更加嚴格規范，保障發展更加持續有力，維護合法權益更加優質；

3、實行政務公開。向社會公開本部門的工作職責和職責范圍，公開行政審批項目的法律依據和辦事程序，公開收費項目及依據，公開審批情況；

4、加強隊伍建設，堅持廉潔從政。嚴格執行廉潔從政的各項規定，堅決杜絕以權謀私、禁止亂收費、亂罰款和吃拿卡要等行為。嚴禁不作為、亂作為；

5、文明執法、依法辦案。對群眾舉報的國土資源違法案件、來信來訪及時受理，并依法依規進行處理。

十七、財政所服務承諾

1、使用文明用語，做到文明禮貌，接待熱情周到；

2、咨詢有關財政、會計、財務等事項，有問必答，在職權范圍內的，按政策規定給予及時解釋答復，不屬財政所職權范圍內，在3個工作日內請示領導或上級主管機關，15個工作日內給予答復；

3、各項財政資金的款項撥付，符合撥款程序和審批手續的，在銀行賬戶有足額資金的情況下，2個工作日內保證撥付；

4、報支現金，符合規定、審批手續完整的，在庫存現金足額支付的情況下，及時報支；

5、申領各種收費票據、行政事業性收費票據等征收票據，凡符合申領規定的，及時給予辦理；

6、鎮屬各單位和各村委會財務有違紀違規行為，群眾有舉報的，及時向鎮領導或上級主管機關匯報，按查處權限積極查處；

7、有關文件、書信和報表需蓋章的，凡符合法律規定的，及時給予簽章。

十八、農村合作醫療管理辦公室服務承諾

1、公開、公正辦事、接受社會監督；

2、積極利用各種途徑開展新型農村合作醫療的宣傳工作；

3、嚴格按規定審核參合門診、住院發生的醫療費用，監督檢查各定點醫療機構執行《云南省鄉村醫生基本用藥目錄》和合作醫療基金不予補償的診療項目；

4、報銷醫藥費及時、準確、簡化手續、方便群眾，對審核合格后的門診減免和住院補償金及時支付；

5、按時公布新型農村合作醫療基金減免補償情況，督促指導村衛生所公布每月減免情況。

十九、中心學校服務承諾

1、推進政務公開。重大事項及時向上級匯報、學校櫥窗公示學校工作職責、工作內容，保證工作的透明度；

2、改進服務態度。接待來訪或接聽電話，語言舉止文明，態度熱情禮貌，答疑耐心細致；

3、規范教育收費。實行教育收費公示，嚴禁亂訂教輔材料；

4、加強師德規范。一方面堅持不懈抓好對教師的師德教育，另一方面按照管理權限嚴肅查處教師驅趕差生和體罰或變相體罰學生、收受家長錢財和其他違反教師職業道德的行為。依法廉潔從政。堅持依法治教、廉潔從政，不利用職務便利謀取不正當利益；

5、真誠接受監督。

二十、派出所服務承諾

1、實行警務公開、公開警民聯系制度，向社會公開民警姓名照片，警號，聯系電話，使群眾有事能及時找到民警，投訴電話7972268；

2、實行二十四小時值班制度，及時接受群眾報警求助，切實履行“四有四必”服務；

3、戶籍窗口公開辦事內容，程序，制度，實行預約辦理戶口、居民身份證及其它證件制度；

4、民警實行“首接責任制”使用文明用語，禮貌待人；

5、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動，堅持犯罪團伙必打，邪惡勢力必除，黃賭毒娼必處的原則，凈化社會環境；

6、積極參與治理經濟環境工作，從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動，努力為經濟發展營造良好的社會治安環境；

7、深化戶籍制度改革，凡在集鎮地區有合法固定住所，穩定生活來源的，可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續，凡在鄉內投資興辦實體，符合條件的，可在當地辦理常住戶口登記手續；

8、堅持嚴格、公正、文明執法，堅決查處濫用職權，以權謀私，亂罰款，亂收費，亂攤派，和吃、拿、卡、要等違法違紀行為；

9、舉止文明，態度和藹，語言規范，熱情待人：對群眾有問必答，有求必應，言必信、行必果、不搪塞、不推諉；

10、主動開展法律宣傳教育活動，大力開展普法教育，義務為轄區單位上法制教育課。

二十一、衛生院服務承諾

1、嚴格遵守國家衛生部關于加強衛生行業作風建設八項紀律，堅決做到“六不和四個合理”，確保患者能得到質優、價廉、便捷、透明、公平的醫療服務。

2、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”物品，對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的24小時內交往醫院辦公室及時退還患者；

3、拒絕接受醫療設備、醫療器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產銷售方或代表推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、開單提成和其它不正當利益、發現推銷人員有上述行為立即通報有關部門；

4、介紹病人到其它醫療機構檢查、治療、購買藥品或介紹購買醫療器械、醫療設備等拒絕收取回扣或提成；

5、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫療檢查拒絕收取開單提成；

6、根據患者病情、規范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要檢查；

7、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、刁難病人及家屬；

8、堅持醫務公開，實行價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權；

9、執行患者“一日清單制，不分解收費同治超標準收費，不自立項目收費”；

10、財務收支一律由醫院財務統一管理，嚴禁私自收費，設立小金庫；

11、提高對突發性公共衛生事件的應急處理能力，保證在最短時間內趕到現場開展工作

第四篇：承諾

看著你

靜靜地熟睡

也看到 微風中一顆樹的蔥蘢

還有和煦的陽光

正如我的微笑

人生注定的那些

苦難和幸福

就像天氣一樣陰晴雨雪

還會有霧一樣惆悵

霜一樣寒涼

風一樣空曠

親愛的 你必須讀懂這樣的詩句

就像我們成為春的兒女

懂得款款而行的意義

我們究竟能怎樣承諾呢

擁有

擁有是我們的漁具

也是我們抓住的魚兒

陪伴

是我唯一能做到的

那些經年遠去的往事

只是人生的一個深深呼吸

只是遠足時一個小小張望

我還要承諾 呵護

也許 呵護的味道很淡

比起你年輕的張狂和誓言

是那么的過猶不及

不及我對人生的相思

第五篇：一句話承諾

3.踐行宗旨，服務群眾，不斷發揮共產黨員先鋒模范作用，努力為社會和諧穩定貢獻力量。

4.充分發揮新時期共產黨員先進模范作用，爭做學習實踐科學發展觀的排頭兵。

5.恪盡職守，細致服務,擁護黨章，認真工作，團結同事。6.對己清正嚴厲，對人公正誠懇，清正廉潔干事，盡心盡力履職。

7.用真心去服務需要我幫助的每一個人。

8.點燃工作的激情，比別人多想一點，多做一點。9.公正辦事，熱心服務，認真學習，老實做人，干凈做事。10.提升自身修養，踏踏實實做事，干干凈凈做人。11.認真做事，志存高遠，腳踏實地

12.除妄，去執，平躁，用心做事，坦率做人，行勝于言 少說多干。

13.實做事，真誠待人，以人為本，真誠服務，執行政策，落實待遇。

14.服務每一天，認認真真學習，老老實實為人，勤勤懇懇工作，為社會多做貢獻。

15.懇做事，踏實做人。勤思踐行、清廉規范。

16.不仁之事不做，不義之財不取，不正之風不沾，清政廉明，一身正氣。17.以優秀黨員為榜樣，在工作、學習和生活中發揮黨員的模范作用。

18.立足崗位，求真務實，努力工作，多做貢獻。

19.立足崗位，勤奮敬業，堅定信念，爭當優秀共產黨員。20.做一名具有先進思想和創新精神的共產黨員。21.做實事，做好事，踐行黨員先進性能做到的事盡力而為。22.以熱情和擔當勤勉工作，以真誠和關愛寬以待人。23.盡職盡責，保駕護航，將實事做好，將好事做實。24.多一點公心,少一點私心，擺正心態,勤勉工作，笑對人生。

25.盡職責，干好事，真誠服務，按章辦事，熱情服務。26.人生就是每一個今天的累積，為做好每一個今天而努力。27.帶頭弘揚正氣，爭當先鋒，集中所有的智慧和熱忱，做好應該做的事。

28.全方位工作，零距離服務，防腐拒變，堅持本色，為人民服務。

29.忠于職守，勤勉盡責，用真心去服務需要我幫助的每一個人。

30.勤懇做事，踏實做人。勤思踐行清廉規范。

31.履行黨員義務，認真學習實踐;積極主動服務，力創崗位佳績。32.用心做事熱心服務誠心待人。工作爭先服務爭先業績爭先,真情服務，從我做起。

33.不仁之事不做，不義之財不取，不正之風不沾，清政廉明，一身正氣。

34.誠信為人，用心做事，愛崗敬業，甘于奉獻。35.腳踏實地認真做好每一件事，做一名具有先進思想和創新精神的共產黨員。

36.老實做人，勤奮做事。樹形象，嚴以律己;創新意，凸顯特色。

37.認認真真學習，老老實實為人，勤勤懇懇工作，為社會多做貢獻。

38.秉著創先爭優的精神，按照五個表率的標準要求，規范自身言行。

39.以熱情和責任勤懇工作，以真誠和關愛寬以待人。40.努力學習，踏實工作，務實求真，兢兢業業，克己自律，創先爭優。

41.用心謀事，用心想事，用心做事，真誠服務為大家!42.能做好的事盡善盡美踐行宗旨，服務人民。

43.讓自己的天空常藍，讓別人的內心溫暖捧一顆真誠的心。44.以優秀黨員為榜樣，在工作學習和生活中發揮黨員的模范作用。

45.坦誠置身群眾之下，做好人民公仆，服務到位。46.學習先進努力工作，讓領導放心群眾滿意。

47.誠實待人，踏實待事。盡心盡力，力求更好,不搞形式虛假。

48.以科學發展觀為指導,拓展和提升自身的服務。49.把服務宗旨堅定信念作為人生不懈的追求和奮斗目標。50.做一個合格的黨員，為共產主義事業添磚加瓦。干練做事，干凈做人。

51.照章辦事，專心做事，勤勤懇懇為人民服務。52.立足崗位，求真務實，努力工作，多做貢獻。53.用心想事用心謀事用心做事――做好承諾。

54.立足崗位，勤奮敬業，堅定信念，爭當優秀共產黨員。55.點燃工作的激情，比別人多想一點，多做一點。56.除妄，去執，平躁，用心做事，坦率做人。

57.從小事做起，從身邊做起，從點滴做起，奉獻社會，服務大家。

58.勤學善思強基礎，履職盡責創業績。

59.充分發揮新時期共產黨員先進模范作用，爭做學習實踐科學發展觀的排頭兵。

60.努力工作，平凡生活，保持平常心。61.居民的滿意是我們工作的最大追求。62.帶頭遵守工作紀律，樹立良好工作作風 63.忠于職守，以身作則!做一個新世紀的共產黨員，全心全意為人民服務。

64.創造良好的工作與服務環境，在平凡中見執著，在普通中見卓越。

65.虛心好學，坦蕩做人，踏實做事腳踏實地，甘于奉獻。66.立足崗位作貢獻，創先爭優當先鋒，盡心盡責，爭創一流，敢為人先。

67.愛崗敬業不斷鉆研，服務群眾，以提升工作質效為己任。68.人以德為本，事以民為先，踏踏實實做人，勤勤懇懇做事

69.對己清正嚴厲，對人公正誠懇，謹言慎行，言出必行。70.專心學習，用心工作，熱心待人，勤懇務實做好工作表率，開拓創新突破工作思路。