第一篇：農行 個人儲蓄業務(試題)

第十二章 個人儲蓄業務

一、判斷題

1．人民幣單筆金額5萬元（含）以上現金存款業務，要提供客戶本人的有效身份證，由他人代理的，要提供代理人的有效身份證件。（）答案： 對

2．外匯當日累計等值5000美元（含）以上現金存款業務，應核對或核查客戶有效身份證件，審核經海關簽章的《中華人民共和國海關進境旅客行李物品申報單》或本人原存款銀行外幣現鈔提取單據。（）答案： 對

3．無卡、無折現金存款必須由客戶填寫存款憑證。（）答案： 對

4．單筆金額人民幣1萬元（含）或外匯等值1000美元（含）以上的無卡、無折現金存款，需提供存款辦理人的有效身份證件。（）答案： 對

5．單筆金額人民幣5萬元（含）或外匯等值1萬美元（本金和利息合計數）以上現金取款業務或人民幣50萬元（含）以上轉賬取款業務，要提供客戶本人有效身份證件，由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份證件。（）答案： 對

6．當天大額取現累計超過人民幣五萬元（含），外幣超過等值一萬美元（含），必須在取款憑證上摘錄賬戶本人有效身份證件名稱及號碼（代他人辦理的還需摘錄代理人有效身份證件名稱及號碼），其中五萬元人民幣、一萬元美金僅指本金。（）答案： 錯

7．支控方式為憑證件的支取業務若委托他人辦理的，應同時出示代理人和被代理人的身份證原件。（）答案： 錯

8．柜員辦理存、取款有折業務必須刷折讀磁核對賬號，存取款時必須做到賬折、單見面（無折續存、代收代付業務除外），嚴禁無單（折）取款。（）答案： 對

9.．客戶在憑單（折）支取的前提下，還可以選擇憑印鑒、憑密碼等其他支取方式。選擇憑印鑒支取的，必須預留印鑒式樣，銀行可按客戶須求設定為通兌或不通兌，并在存折扉頁或存單上加蓋“憑印鑒支取”戳記。（）答案： 錯

10．修改通存通兌方式，須由客戶本人憑有效身份證件和存款憑證（存單、折）在地市內任一營業機構申請辦理。（）答案： 錯

11．對在實名制實行之前開立的存款賬戶，客戶在原賬戶辦理第一筆業務時，應出示實名證件原件，柜員將證件號碼摘錄在存款憑條上，據以補錄實名資料。（）答案： 對

12．非憑密碼支取的賬戶，只能在開戶網點辦理支取業務。（）答案： 對

13．儲戶辦理儲蓄業務時，如選擇憑身份證件支取存款的，應以憑密碼支取為前提，儲戶不得允許單一選擇憑身份證支取存款。（）答案： 錯

14．對于證件類型為“Z00000”的客戶允許修改證件類型及號碼。（）答案： 對

15．單折業務口頭掛失可以在一級分行轄內任一營業機構、網上銀行、電話銀行等渠道辦理。（）答案： 對

16．證件類型為軍官證的，證件號碼應輸入完整，包括號碼中的漢字。（）答案： 對

17．營業網點開辦外幣存款業務需經總行批準后才能辦理。（）答案： 錯

18．當個別特殊儲戶確實不能以簽名形式在“客戶簽名”欄簽名確認的，在“客戶簽名”欄印上本人手指摸，視作有效簽名確認。（）答案： 對

19．當個別特殊儲戶確實不能以簽名形式在“客戶簽名”欄簽名確認的，在“客戶簽名”欄蓋私章，視作有效簽名確認。（）答案： 錯

20．由他人代理存款憑證（存單、折）掛失的，須憑代理人和被代理人有效身份證件辦理。（）答案： 對

21．系統允許原18位身份證開戶的老客戶使用15位身份證再次開戶。（）答案： 錯

22．客戶簽名確認后的存款交易，如因客戶原因造成的，網點不得使用抹賬交易進行處理。（）答案： 對

23．因重癥導致無民事行為能力而無法出具授權委托書的，又急需資金用于治療疾病的，代理人（直系親屬）可持醫院證明、直系親屬證明、客戶本人及代理人有效身份證件辦理，經銀行雙人上門調查核實后，將所需存款直接轉入醫院指定賬戶。（）答案： 對

24．因嚴重老弱病殘等原因，客戶本人不能親自辦理補領新存款憑證（存單、折）、密碼重置等業務的，可由本人出具授權委托書，通過公證或銀行雙人上門調查等方式核實客戶有關情況后由授權代理人代為辦理。（）答案： 對

25．通存通兌的存款憑證（存單、折）可在同一地市范圍內通存通兌的營業機構申請書面掛失。（）答案： 對

二、單選題

1．人民幣教育儲蓄本金不能超過（）元。

A.10000 B.20000 C.30000 D.50000 答案： B

2．活期儲蓄人民幣起存金額為1元；外幣為不低于（）的等值外幣。

A.50元美元 B.20元人民幣 C.10元人民幣 D.100元人民幣 答案： B

3．對余額及積數為零，且（）（含）未發生存、取款交易的活期存折賬戶，進行銷戶處理。A.五年 B.三年 C.一年 D.二年 答案： A

4．活期賬戶已轉入睡眠戶管理后，激活交易可在（）辦理，激活時必須憑存折辦理。

A.開戶網點

B.省內任一網點 C.二級支行

D.二級分行轄內任意網點 答案： D

5．通知存款支取按（）掛牌公告的相應利率水平和實際存期計息，利隨本清。

A.支取日 B.開戶日 C.通知日

D.到期支取按開戶日，提前或逾期按支取日 答案： A

6．經辦員在辦理掛失（包括正式、口頭或函電掛失）時，首先查詢（），再辦理相關掛失手續。

A.是否為本網點開戶 B.客戶基本信息

C.該筆存款是否被支取 D.存款是否被凍結 答案： C

7．對同一筆個人存款證明，在個人存款證明凍結到期日前可以一次或多次打印多份個人存款證明，但總數不超過（）份。A.20份 B.15份 C.25份 D.無限制 答案： D

8．辦理存單（折）客戶須在（）內親自前往原營業機構辦理補領新存單（折）支取存款、更換印鑒和更換密碼手續。A.15天 B.30天 C.兩個月 D.無限制 答案： D

9．儲蓄存款辦理異地托收的種類不包括（），且只能辦理存單（折）的全額托收。

A.本、外幣的活期存款 B.定期存款

C.未到期教育儲蓄存款 D.定活兩便存款 答案： C

10．托收的儲蓄存款，原存款行應按有關規定計算利息和代扣繳儲蓄利息所得稅

至劃出日（），將稅后利息連同本金一并劃回委托行。A.當天 B.前一天 C.三天前 D.三天后 答案： B

11．個人人民幣儲蓄存款異地托收，按托收金額的8‰收取，每筆最低（）元。

A.5元 B.10元 C.15元 D.20元 答案： A

12．教育儲蓄存款存入次數要不少于（）次。

A.1 B.2 C.3 D.5 答案： B

13．5286修改客戶基本信息，可修改證件和（）以外的客戶信息。

A.電話 B.性別

C.中文姓名 D.郵政編碼 答案： C

14．個人客戶ID，前兩位一定是（），最后一位肯定是“6”、“8”、“9”之

一。A.16 B.66 C.61 D.A或B 答案： A

15．存款凍結的期限最長不得超過（）（稅務機關通常為一個月），有特殊原因需要延長的，應在凍結期滿前重新辦理凍結手續，逾期未重新辦理凍結手續的，視同自動撤銷解凍。

A.六個月 B.三個月 C.九個月 D.一年 答案： A

16．國內存款人死亡后，合法繼承人應向（）申請辦理繼承權證明書，營業機構憑以辦理過戶或支付手續。A.公安機關 B.人民檢察院 C.當地居委會 D.公證處 答案： D

17．司法機關等部門查詢、凍結、扣劃存款人存款時，應由（）審批簽章后交柜員辦理。

A.運營主管

B.二級以上主管 C.保衛部門負責人 D.會計財務部負責人 答案： A

18．司法機關等部門查詢、凍結、扣劃存款人，經辦人員必須登記（A.《柜面服務登記簿》

B.《協助查詢、凍結、扣劃登記簿》 C.《會計主管工作日志》 D.《檢查登記簿》 答案： B

19．定活兩便儲蓄以（）作為憑證。

A.定期一本通 B.活期一本通 C.存單

D.活期儲蓄存折 答案： C

20．存本取息定期儲蓄起存金額為（）元。

A.100 B.1000 C.2000 D.5000 答案： D

21．教育儲蓄對象為在校小學（）以上學生。

A.四年級（含）B.四年級（不含）C.五年級 D.六年級 答案： A

22．以下業務需客戶本人辦理的是（）。

A.存折重寫磁

B.正常交易打印滿頁的存折 C.存折掛失 D.存折損壞 答案： A 23．以下業務需本人辦理的是（）。

A.新開折 B.重置密碼

C.正常交易打印滿頁的存折換折 D.存折續存

。）答案： B

24．有關單折類的掛失業務，說法正確的是（）。

A.密碼掛失可以委托代辦

B.正式掛失的掛失范圍為全國任意網點 C.掛失補發可以委托代辦

D.解除掛失一定要補發存折（單）答案： A

25．客戶申請開立單（折）時，不可以選擇的支取方式是（）。

A.憑折（單）B.憑指模 C.憑密碼 D.憑印鑒 答案： B

26．當出現（）時系統允許更改證件號碼，其他情況不允許更改。

A.證件類型錯誤 B.證件號碼錯誤

C.Z0000的非實名證件 D.以上三項均可 答案： C

27．個人客戶開立存款證明書，每份交納手續費（）元。

A.5 B.10 C.15 D.20 答案： D

28．申請開立個人存款證明所涉及的個人金融資產必須從個人存款證明開具（）起予以凍結止付。A.當日 B.次日

C.根據客戶要求 D.三天后 答案： A

29．個人存款證明凍結截止日（），個人金融資產自動解除凍結。

A.營業前 B.日終 C.營業中 D.任何時候 答案： B 30．《中國農業銀行個人存款證明》納入（）管理。

A.一般憑證 B.有價單證

C.00類重要空白憑證 D.重要空白憑證 答案： D

31．通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的，需重新填寫通知存款單或憑證，從（）計算存期。A.支取日

B.建立通知日 C.原開戶日

D.建通知七天后 答案： C

32．個人小額賬戶管理費每月收（）元。

A.1 B.2 C.3 D.5 答案： A

33．以下不屬于人民幣個人定期存款存期的是（）。

A.九個月 B.三個月 C.三年 D.五年 答案： A

34．以下不屬于個人外幣定期存款存期的是（）。

A.一個月 B.三個月 C.二年 D.三年 答案： D

35．單位人民幣定期存款的起存金額為（），期限檔次同個人儲蓄定期同等。

A.1000元 B.5000元 C.1萬元 D.5萬元 答案： C

36．已在農業銀行開立單位銀行結算賬戶的存款單位申請辦理單位定期存款，只須提交（），并預留印鑒。A.定期存款開戶申請書

B.定期存款開戶申請書和轉賬支票 C.營業執照正本及復印件 D.組織機構代碼證及復印件 答案： B

37．客戶選擇自動供款方式辦理零存整取業務的，可提供供款賬號，系統將自動從每個月（）起從其供款賬戶中扣取固定續存金額，當賬戶扣款當日無余額則自動順延扣款，直到月末。A.1日 B.10日 C.20日 D.月末 答案： A 38．客戶辦理變更零存整取自動供款賬號的，應填寫（），并提供新的供款賬號。

A.取款憑條 B.存款憑條 C.記賬憑證

D.特殊業務申請書 答案： D 39．（）業務是指本、外幣活期存款與個人通知存款、個人通知存款自動轉存業務相結合，客戶與銀行簽訂協議，約定個人通知存款自動轉存和本外幣活期存款與個人通知存款之間自動轉存，銀行自動計息、轉存的一種個人通知存款業務。A.“本利豐” B.“匯利豐” C.“雙利豐” D.定活兩便 答案： C

40．以下關于“雙利豐”個人通知存款業務的錯誤說法是（）。

A.不支持使用銀行卡辦理此業務

B.雙利豐通知存款賬戶不允許客戶自行建立通知

C.分為個人通知存款存單自動轉存和個人結算賬戶與個人通知存款互轉兩種形式 D.“雙利豐”個人通知存款每滿七天自動轉存一次 答案： A

41．柜員打印《中國農業銀行個人存款證明》經由運營主管審核簽字同意后，加蓋（）。

A.受理憑證專用章 B.業務處理訖章 C.網點業務專用章 D.存款證明專用章 答案： C

42．未成年人申請辦理密碼掛失、解掛的，應由（）辦理。

A.其本人

B.其法定監護人 C.其本人或代理人 D.其本人或監護人 答案： B

43．16周歲以上客戶申請辦理解掛業務的，應由（）辦理。

A.其本人

B.其法定監護人 C.其本人或代理人 D.其本人或監護人 答案： A

44．定期類存款只能選擇（）一種凍結方式。

A.全額凍結 B.部分凍結 C.只收不付 D.不收不付 答案： C

45．強制扣劃的款項必須是已經做過（）的。對有權機關直接扣劃存款的，可以即凍即 劃。

A.司法凍結 B.錯賬凍結 C.欠款凍結

D.存款證明止付 答案： A

46．客戶在辦理書面掛失后，如將掛失申請書丟失，營業機構如在確認存款未被支取的前提下，可為客戶補辦掛失申請書，掛失期限可按（）之日計算。A.原掛失申請日 B.補辦掛失日 C.原掛失后7天 D.補辦掛失后7天 答案： A

47．對（）周歲以下未成年人，應由監護人代為辦理業務。

A.20 B.16 C.17 D.18 答案： B

48．人民幣存折單筆金額（）萬元以上的轉賬取款業務應出示客戶身份證件。

A.5 B.10 C.20 D.50 答案： D

49．更改通兌方式必須（）辦理。

A.回開戶網點

B.在一級分行網點內 C.在二級分行網點內 D.在全國范圍內 答案： A 50．客戶為外國政要開戶時要由所在營業機構（）審批。

A.理財經理 B.客戶經理 C.二級主管 D.高管 答案： D

51．單位代理個人開戶應出具（）、授權經辦人及被代理人的有效身份證件，銀行留存復印件。

A.單位負責人（單位法人）B.財務主管

C.單位財務人員 D.銀行經辦人員 答案： A 52．我行目前可以辦理單折存款業務的外幣幣種有：美元、港幣、日元、英鎊、歐元、()、澳大利亞元和瑞士法郎。A.法郎

B.加拿大元 C.馬克 D.韓元 答案： B

53．美元、港幣、日元、()、歐元可以辦理現鈔和現匯業務。

A.法郎

B.加拿大元 C.英鎊 D.韓元 答案： C

54．原15位身份證號碼升位的交易碼為()。

A.5288 B.5289 C.5290 D.5287 答案： A

55．個人人民幣活期存款開戶起存金額為（）元；外幣活期儲蓄開戶起存金額為不低于（）元人民幣的等值外匯。A.10、20 B.20、50 C.1、20 D.1、50 答案： C

56．人民幣整存整取定期儲蓄存款起存金額為50元，存期分為()、一年、二年、三年、五年。

A.一個月、半年 B.三個月、九個月 C.三個月、半年 D.半年、六年 答案： C

57．外匯整存整取定期儲蓄存款起存金額為不低于（）元人民幣的等值外匯，存期分為一個月、三個月、半年、一年、二年。A.30 B.50 C.20 D.10 答案： B

58．人民幣零存整取定期儲蓄存款是存款時約定存期，按月定額存儲，到期一次支取本息的業務。起存金額為()元。A.20 B.10 C.50 D.5 答案： D

59．客戶在已開立的個人存款證明到期日前，辦理補打業務時，要憑客戶（）辦理；由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份證件。A.本人有效身份證件、存款證明申請書 B.本人有效身份證件 C.存款證明申請書

D.本人有效身份證件、存款憑證 答案： B

60．可用于開具個人存款證明的個人金融資產包括：本外幣定活期儲蓄存款（）。

A.憑證式國債、儲蓄國債、基金

B.憑證式國債、儲蓄國債、中低風險的個人理財產品 C.憑證式國債、儲蓄國債、個人理財產品

D.憑證式國債、儲蓄國債、中低風險的個人理財產品、基金 答案： B

61．申請開立個人存款證明所涉及的個人金融資產必須從個人存款證明開具之時起予以凍結止付，凍結時間最長為（）。A.3個月 B.半年 C.一年

D.沒時間限制 答案： D

62．客戶交回的《個人存款證明》()。

A.隨傳票裝訂 B.按年裝訂 C.按月裝訂

D.隨開立申請書裝訂 答案： A 63．“雙利豐”個人通知存款可以通過（）辦理。

A.活期折、借記卡 B.定期單、準貸記卡 C.定期單、借記卡 D.借記卡、準貸記卡 答案： C 64．“雙利豐”個人通知存款留存金額（）。

A.50000 B.10000 C.5000 D.不設最低額限制 答案： D 65．外幣“雙利豐”個人通知存款最低轉存金額（或起存金額）和最低支取金額均為等值()美元(含)以上。A.10000 B.1000 C.5000 D.50000 答案： B 66．“雙利豐”個人通知存款存期為（）。

A.1天

B.1天、7天 C.7天 D.10天 答案： C

67．有權機關對需要的資料可以（）。

A.抄錄、帶走

B.抄錄、復印或帶走 C.抄錄、復印或拍照

D.抄錄、復印、拍照或帶走 答案： C

68．執行機關出具協助凍結存款通知書，()，方可在查詢回執上填寫余額。

A.應在辦理完查詢后 B.應在會計主管審批后 C.應在扣劃后

D.應在辦完凍結手續后 答案： D

69．有權機關對賬戶的凍結期限從（）起算。

A.凍結手續辦結當天

B.凍結手續辦結的第二個工作日 C.凍結手續辦結當天日終 D.凍結手續辦結的第二天 答案： D

70．兩個以上有權機關要求對同一個人的同一筆存款辦理凍結時，應當協助()的有權機關辦理凍結手續。

A.先行送達凍結存款通知書 B.金融多

C.案件涉及廣 D.先本地后外地 答案： A

71．有扣劃存款權的機關有人民法院、稅務機關、（）。

A.公安機關 B.檢察院 C.工商局 D.海關 答案： D

72．柜員需告知客戶必須口頭掛失后（）內補辦正式書面掛失。

A.3天 B.5天 C.7天 D.無限制 答案： B

73．繼承人在國外者，可憑原存款人的死亡證明和經我國駐該國使、領館認證的親屬證明，向（）申請辦理繼承權證明書，營業機構憑以辦理存款的過戶或支付手續。A.我國公證機關

B.繼承人所在國公證機關 C.我國領事館 D.我國法院 答案： A

74．每季日均存款余額大于（）元不收取人民幣個人活期存折賬戶應收取小額賬戶管理費。A.300 B.400 C.500 D.200 答案： C

75．在我行開戶的學生或低保客戶的賬戶，只允許開立（）個免收費賬戶。

A.1 B.2 C.3 D.4 答案： A

76．個人活期賬戶（存折戶）余額及積數為零后，()年未發生存、取款業務的賬戶轉入睡眠戶。A.1 B.2 C.3 D.5 答案： A

77．活期賬戶已轉入睡眠戶管理后，激活交易可在二級分行轄內任意營業網點辦理，激活時必須憑()辦理。A.存折

B.存折、身份證件 C.身份證件 D.密碼 答案： A

三、多選題

1．開立個人人民幣存款賬戶時，要通過聯網核查系統對客戶身份進行核查。法定有效證件外，網點還可根據需要，要求存款人出具（）等其他能證明身份的有效證件或證明文件，以進一步確認存款人身份。A.社會保障卡 B.公用事業賬單 C.學生證 D.介紹信 答案： ABCD

2．需要客戶提供身份證件的業務是（）。

A.口頭掛失 B.密碼掛失 C.單筆金額人民幣1萬元以上的無折無卡存款 D.密碼重置 答案： BCD

3．不在轉睡眠戶的范圍之內，但需人工進行剔除的活期存折賬戶有（）。

A.儲蓄國債 B.保險 C.基金

D.代收代收 答案： ABCD

4．通知存款支取金額必須符合以下規定（）。

A.個人支取金額人民幣不得低于5萬元 B.單位支取金額人民幣不得低于10萬元

C.單位外幣不得低于等值10萬元人民幣的外幣 D.單位支取金額人民幣不得低于10萬元 答案： ABC

5．整存整取定期儲蓄人民幣起存金額為50元，存期分為（）、二年、三年和五年。

A.三個月 B.九個月 C.半年 D.一年 答案： ACD

6．單位定期存款存期可以是（）。

A.三個月 B.半年 C.一年 D.兩年

答案： ABCD

7．以下哪些業務適用免填單（）。

A.活期儲蓄的有折續存、取款

B.零存整取（含教育儲蓄）的有折續存 C.整存整取的銷戶

D.存本取息的取息、銷戶業務 答案： ABCD

8．下列關于零存整取支取時使用的利率正確的有（）。

A.到期支取的，按開戶日所定的利率計付利息

B.逾期支取的，逾期部分按支取日掛牌的活期利率計付利息 C.提前支取的，按支取日銀行掛牌公告的活期存款利率計息

D.中途如有漏存，需在次月補存；未補存者，視同違約。違約之前的存款按原定利率計息，違約后存入的部分按活期儲蓄利率計息 答案： ABCD

9．個人存款證明僅作為客戶本人在農業銀行個人金融資產的證明，不能（）或作其它用途，也不能作為辦理支取的憑據。A.掛失 B.轉讓 C.擔保 D.作廢 答案： ABC 10．（）開具個人存款證明必須在原申購網點（或開戶網點）辦理。

A.匯利豐個人外匯結構性存款 B.本利豐個人人民幣理財產品 C.憑證式國債

D.本、外幣定活期存款 答案： AB

11．凡因（）或其他目的需要開具資信證明的居民個人和非居民個人，均可向我行開辦個人存款證明業務的機構申請辦理。A.出國留學 B.經商 C.旅游

D.移民定居 答案： ABCD

12．客戶辦理憑證掛失時，須向同一地市營業機構提供姓名、存款時間、（）等有關情況。

A.種類 B.金額 C.賬號

D.開戶網點行號 答案： ABC

13．提前支取教育儲蓄存款時，以下關于說法正確的是（）。

A.不滿三個月的，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息

B.滿三個月不滿六個月的，按開戶日三個月的整存整取定期儲蓄存款利率計付利息 C.滿六個月不滿一年的，按開戶日六個月的整存整取定期儲蓄存款利率計付利息 D.滿一年不滿二年的，按開戶日一年的整存整取定期儲蓄存款利率計付利息 答案： ABCD

14．對于換折交易，營業網點柜員必須在（）情況下才能換發存折。

A.存折交易打印滿頁 B.存折頁面損壞 C.存折磁條損壞

D.存折失磁，無法通過重寫磁條交易恢復）答案： ABC

15．教育儲蓄支取時，儲戶必須提供的資料有（）。

A.存折

B.身份證或戶口簿 C.學生證

D.其余三項皆須 答案： ABCD

16．整整存單移入定期一本通業務需要審核以下資料（）。

A.審查該整整存單和定期一本通的真實性

B.審核整整存單和定期一本通存折是否同一戶名

C.審核整整存單和定期一本通存折是否同一證件號碼 D.審查客戶有效身份證件 答案： ABCD 17．CIF（客戶信息系統）的主要功能就是對于客戶信息的維護，也就是（），做到所有的客戶信息完整一致。

A.查詢 B.增加 C.修改 D.刪除

答案： ABCD

18．CIF（客戶信息系統）支持通過（）方式查詢客戶信息。

A.按證件 B.按賬號

C.按賬戶名稱 D.按客戶ID 答案： ABD

19．5285增加客戶基本信息交易，必輸項為證件類型、證件號碼、中文姓名、（A.性別

B.姓名拼音

C.通訊地址（可選家庭、單位其一）D.電話（可選家庭、單位、手機其一）答案： ABCD

20．下列業務必須到原開戶網點辦理是（）。

A.應用ABIS系統以前銷售的憑證式國債到期或提前兌付 B.在通用核算子系統內管理的各儲種業務 C.更改通兌方式或更改支控方式 D.書面掛失及其解掛、補發、銷戶 答案： ABC

21．可以開立個人存款證明書的金融產品是（）。

A.個人本、外幣定活期儲蓄存款 B.基金

C.“匯利豐”個人外匯結構性存款 D.“本利豐”個人理財產品 答案： ACD

22．只有（）的支控方式可選擇通兌，其他支控方式均為不通兌。

A.憑證件 B.憑密碼

C.憑密碼加憑印鑒 D.憑密碼加憑證件 答案： BD

23．辦理恢復存折未登折明細業務，主管應審核（）。

A.活期存折的真實性

B.活期賬戶是否處于口掛、密碼掛失、凍結等非正常狀態 C.是否客戶本人親自辦理 D.客戶身份證件 答案： AB

24．未在我行開立銀行結算賬戶的存款單位申請辦理單位定期存款，須提交（A.定期存款開戶申請書）。

。）B.營業執照正本及復印件 C.組織機構代碼證及復印件 D.預留印鑒 答案： ABD

25．未在我行開立銀行結算賬戶的單位申請辦理單位通知存款，須提交（）。

A.開戶申請書 B.營業執照

C.機構代碼證正本 D.預留印鑒 答案： ABD

26．關于“雙利豐”借記卡個人客戶簽約，正確的有（）。

A.禁止跨省交易

B.禁止單位卡、附卡簽約

C.留存金額不得低于人民幣5000元（或等值的外幣）D.只能轉存為7天通知存款 答案： BD

27．對16周歲以下的未成年人，監護人的有效證明主要包括（）。

A.戶口簿

B.司法文書（調解書、裁定書、判決書）C.公安部門出具的有關證明 D.學生證 答案： ABC

28．以存單為憑證的產品有()。

A.整存整取 B.通知存款 C.雙利豐業務

D.定活兩便存款賬戶 答案： ABCD

29．不實行免填單的業務有（）。

A.新開戶 B.無折存款

C.定期一本通的有折銷戶

D.整存整取儲蓄的部分提前支取 答案： AB

30．用（）開具個人存款證明時，可跨網點辦理，但不允許跨省域中心辦理。

A.“匯利豐”個人外匯結構性存款 B.“本利豐”個人人民幣理財產品 C.本、外幣定活期儲蓄存款 D.憑證式國債 答案： CD

31．密碼的（）業務都必須對中國居民身份證進行聯網核查。

A.掛失 B.解掛 C.重置 D.修改 答案： BC

32．有扣劃存款權的機關有（）。

A.人民法院 B.稅務機關 C.海關

D.公安機關 答案： ABC

33．以下關于整存整取定期儲蓄存款的描述，正確的是（）。

A.一次存入

B.到期一次支取 C.利隨本清 D.分段計息 答案： ABC 34．外匯整存整取定期儲蓄存款起存金額為不低于50元人民幣的等值外匯，存期分為（）。

A.一個月 B.三個月 C.半年 D.二年 答案： ABCD

35．人民幣零存整取定期儲蓄存款是存款時約定存期，按月定額存儲，到期一次支取本息的業務。起存金額為５元，存期分為（）。A.一年 B.三年 C.五年 D.六年 答案： ABC

36．教育儲蓄存款起存金額為50元，每份本金合計不得超過２萬元。存期分為（）。

A一年 B.三年 C.五年 D.六年 答案： ABD

37．教育儲蓄享受免征利息稅優惠政策的對象必須是正在接受非義務教育的在校學生，其在就讀全日制()時，三個學習階段可分別享受一次２萬元教育儲蓄的免稅優惠。A.初中

B.高中（中專）C.大專和大學本科 D.碩士和博士研究生 答案： BCD

38．人民幣整存零取定期儲蓄存款起存金額為1000元，存期分為一年、三年、五年，支取期分（）。A.一個月 B.三個月 C.半年 D.一年 答案： ABC

39．單位代理個人開立個人人民幣存款賬戶時須提供()的有效身份證件復印件。

A.單位負責人 B.單位財務主管 C.授權經辦人 D.被代理人、答案： ACD

40．個人人民幣存款賬戶分為()。

A.個人結算賬戶 B.個人儲蓄賬戶 C.個人定期賬戶 D.個人通知存款 答案： AB

41．個人結算賬戶是指自然人因（）等需要，憑個人有效身份證件以自然人名稱在我行營業機構開立的用于辦理支付結算業務的人民幣活期存款賬戶。A.投資 B.消費 C.結算 D.理財 答案： ABC D

42．個人整存整取定期儲蓄存款的轉存業務分為（）。

A.約定轉存 B.自動轉存 C.不轉存 D.本金轉存 答案： AC

43．通存通兌的存款憑證，可以在一級分行轄內任一營業機構辦理()等業務。

A.取款 B.銷戶

C.密碼掛失

D.修改通存通兌方式 答案： ABC

44．以下公式正確的是：（）。

A.年利率＝月利率×12＝日利率×365 B.日利率＝月利率÷30＝年利率÷365 C.利息＝本金×利率×存期

D.應納稅額＝應納稅利息額×稅率 答案： CD

45．以下描述正確的是（）。

A.人民幣零存整取定期儲蓄存款計息規則《條例》實施前存入的零存整取定期儲蓄存款，在原存期內遇利率調低時，按原利率計息；利率調高時，分段計息

B.提前支取，實際存期不足半年的按活期存款利率計息；實際存期半年以上的，按實際存期同檔次利率計息

C.逾期支取部分，以《條例》生效日為界，之前的逾期部分仍按原存款所定利率計息，若逾期期間內遇有利率調整，則實行分段計息 D.以上答案都對 答案： ABCD 46．屬于利息稅稅率的調整日期有（）。

A.1999年11月1日 B.2007年8月15日 C.2007年11月9日 D.2008年10月9日 答案： ACD

47．儲蓄業務的掛失包括（）。

A.憑證掛失 B.密碼掛失 C.印鑒掛失 D.證件掛失 答案： ABC

48．存款憑證（存單、折）的口頭掛失可以在（）等渠道辦理。

A.一級分行轄內任一營業機構 B.二級分行轄內任一營業機構 C.網上銀行 D.電話銀行 答案： ABCD

49．客戶本人憑有效身份證件和掛失申請書到原掛失營業機構辦理，不得代理的業務是（）。

A.補領新存款憑證 B.掛失銷戶 C.密碼重置 D.解除掛失 答案： ABCD

50．客戶因重癥導致無民事行為能力、又急需資金用于治療疾病的，代理人（直系親屬）可持（）辦理相關業務。A.醫院證明

B.直系親屬關系證明

C.客戶本人有效身份證件 D.代理人有效身份證件 答案： ABCD

51．須由客戶本人并提供有效身份證件辦理的特殊業務主要包括（）。

A.密碼修改 B.密碼重置 C.密碼解鎖 D.密碼解掛 答案： ABCD

52．須由客戶本人并提供有效身份證件辦理的特殊業務主要包括（）。

A.補領新存款憑證 B.掛失銷戶 C.憑證解掛

D.更改支控方式 答案： ABCD

53．須由客戶本人并提供有效身份證件辦理的特殊業務主要包括（）。

A.更改通兌方式 B.印鑒更換 C.印鑒解掛

D.賬戶查詢、存折重寫磁 答案： ABCD 54．須到原開戶營業機構辦理的業務主要包括（）。

A.印鑒掛失

B.更改通兌方式 C.更改支控方式

D.不能通兌的業務等 答案： ABCD 55．“協助凍結、扣劃存款通知書”要注明需被凍結或扣劃個人存款的()。

A.開戶機構名稱 B.戶名 C.賬號

D.大小寫金額。答案： ABCD

56．有權機關執法人員要求凍結時，須出示（）。

A.本人工作證件

B.有權機關縣團級以上機構簽發的協助凍結存款通知書 C.人民法院出具的凍結存款裁定書

D.其他有權機關出具的凍結存款決定書。答案： ABCD

57．存款的繼承權發生爭執時，由人民法院判處，營業機構憑（）辦理過戶或支付手續。

A.人民法院的判決書 B.裁定書 C.調解書 D.仲裁書 答案： ABC

58．在()下開立子賬戶時，可不審查客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件，但大額現金存款要按大額現金存款規定執行。A.定期一本通 B.借記卡 C.準貸記卡 D.活期一本通 答案： ABC

59．以下辦理掛失業務說法正確的是（）。

A.申請人為存款賬戶本人 B.確認該筆款項確未被支取

C.代理人和被代理人的實名有效身份證件真實齊全 D.申請書上的要素與ABIS系統數據一致 答案：ABCD

60．存款人死亡后，繼承人申請掛失時，可持（）所在地縣級以上（含縣級）公證機關 簽發的繼承權證明書。

A.繼承人戶籍 B.存款賬戶 C.存款人戶籍 D.受理網點 答案： ABC

第二篇：儲蓄業務試題

儲蓄存款業務題庫

一、單項選擇題

1、《儲蓄管理條例》第三十三條規定：儲蓄存款的所有權發生爭議，涉及辦理過戶的，應當依法提請

處理。A、人民法院

B、人民檢察院 C、銀行同業工會 D、中國人民銀行 答案：A

2、教育儲蓄的存期分為。

A、一年、三年和五年

B、一年、三年和六年 C、一年、二年和三年 D、二年、三年和六年 答案：B

3、教育儲蓄的對象是。

A、教育儲蓄的對象為在校小學四年級（含四年級）以上的學生

B、接受非義務制教育的所有學生 C、接受義務制教育的所有學生

D、教育儲蓄的對象為在校初中以上接受非義務制教育的學生 答案：A

4、教育儲蓄在存期內遇利率調整，按

利率計息。A、開戶日 B、到期日 C、調整日 D、就高不就低 答案：A

5、有權機關要求凍結儲蓄存款的期限不得超過（）。A、3個月 B、4個月 C、5個月 D、6個月 答案：D

6、無權對個人銀行存款進行查詢的國家機關有：（）A、人民法院 B、公安機關 C、公證處 D、人民檢察院 答案：C

7、下列對教育儲蓄存款的管理規定，()是不正確的。A、教育儲蓄的利率優惠是指一年期、三年期、六年期教育儲蓄按開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計算； B、教育儲蓄的對象為在校小學四年級（含四年級）以上的學生；

C、教育儲蓄可免征利息稅；

D、教育儲蓄存款逾期支取時，逾期部分按支取日活期儲蓄存款利率計息，并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。答案：A

8、金融機構在協助有權機關進行凍結或扣劃工作過程中，如有權機關對個人存款戶不能提供帳戶的，金融機構應當（）A、拒絕辦理；

B、要求有權機關提供該個人的居民身份證號碼或其他足以確定該個人存款帳戶的情況；

C、要求有關機關提供帳戶； D、為有權機關提供存款人帳戶。答案：B

9、對于傳統類個人通知存款核算規定表述不正確的是（）A、最低支取金額為5萬元； B、最低起存金額為5萬元； C、可分次存入

D、按提前通知期限分一天通知和七天通知 答案：C 注：傳統類個人通知存款、免預約通知存款及理財通知存款最低支取金額為5萬元。為便于客戶資金使用，新推出的易生錢和多利寶在ATM取現及POS消費時，支持低于5萬元的支取，支取部分按照活期存款利率計息。

10、通知存款不論實際存期多長，按存款人提前通知的期限長短分（）兩個品種。

A、一個月通知存款和七天通知存款 B、七天通知存款和半年通知存款

C、一天通知存款和七天通知存款 D、七天通知存款和十五天通知存款 答案：C

11、通知存款的最低起存金額、最低支取金額分別是：

萬元。

A、10、10 B.10、5 C.5、5 D.5、10 答案：C

12、教育儲蓄的對象

。A、小學三年級（含三年級）以上 B、小學四年級（含四年級）以上 C、小學六年級（含六年級）以上 D、初中二年級以上以上 答案：B

13、負責全國儲蓄管理工作的機構是。

A、中國人民銀行 B、國家金融工委 C、各商業銀行總行 D、銀行同業公會 答案：A

14、下列哪項不屬于個人人民幣存款

A、活期存款 B、定活兩便 C、存本取息定期存款 D、借記卡 答案 D

15、開立個人銀行賬戶時，必須提供中國人民銀行規定的有效身份證件，下列哪項不屬于有效身份證件：

A、居民身份證 B、臨時居民身份證 C、駕照 D、軍官證 答案 C

16、個人活期儲蓄賬戶開立起存金額為 A、0元 B、1元 C、5元 D、10元 答案 B

17、個人活期存款結息日為

A、每季末月的20日 B、每年的7月1日 C、每年的12月31日

D、每季末月的最后一天 答案A

18、個人活期存款銷戶時

A、按開戶日掛牌公告的個人活期存款利率計息 B、按銷戶日掛牌公告的個人活期存款利率計息 C、不再計付利息 答案B

19、掛失銷戶或補折、卡時可（）辦理。A、必須本人，他人不得代辦

B、別人可以代辦，但必須出示存款人本人有效身份證件 C、可以代辦，只出示代辦人身份證即可 答案 A 20、個人整存整取存款（）元起存 A、1元 B、10元 C、50元 D、100元

答案：C

21、以下哪個個人整存整取存款期限不符合規定 A、一個月 B、三個月 C、六個月 D、一年 答案 A

22、下列對整存整取存款利率規定不下確的是

A、正常到期的定期整存整取，銷戶時按開戶日同檔次整存整取存款利率計付利息

B、提前支取整存整取定期存款，提前支取時按開戶日公告的活期存款利率計付利息

C、在存期內如遇利率調整，不分段計息

D、提前支取后，未提前支取部分仍按原存款憑證所定利率計付利息 答案 B

23、我行的個人智能整存整取儲蓄存款的起存金額為 A、50元 B、100元 C、5萬元 D、20萬元 答案 D

24、個人智能整存整取儲蓄存款可多次部提，每次部提的金額不能低于（）元

A、100元 B、1萬元 C、5萬元 D、沒有規定 答案C

25、定活兩便儲蓄存款的規定正確的是

A、存期不足三個月，按銷戶日公告的活期利率打六折計息 B、可多次部提 C、存期滿三個月不滿半年，按銷戶日整存整取三個月利率打六折計付利息 D、開戶起存金額1元 答案 C

26、整存零取定期儲蓄起存金額為（）A、1元 B、50元 C、1000元 D、5000元 答案：C

27、開立整存零取存款時，可以指定本金利息轉入賬號，即在約定支取日，支取金額會自動轉入指定的本金利息轉入賬號，支持介質為（）

A、借記卡 B、貸記卡 C、儲蓄普通存折 D、定期一本通 答案：A

28、整存零取定期儲蓄是否支持無卡、無折取款業務（）A、支持 B、不支持 答案：B

29、存本取息定期存款起存金額為（）A、1元 B、50元 C、1000元 D、5000元 答案：D 30、存本取息存款逾期銷戶，逾期支取部分按（）利率計付利息。

A、清戶日掛牌公告的活期存款 B、開戶日掛牌公告的活期存款 C、清戶日掛牌公告的存本取息存款D、開戶日掛牌公告的存本取息存款 答案：A

31、預約轉存業務轉存金額必須大于等于客戶約定轉存的最小轉賬金額，且為（）的整數倍。

A、100元 B、500元 C、1000元 D、任意 答案：A

32、約定轉賬（）不同客戶號下的轉賬。A、支持 B、不支持 答案：A

33、柜面通業務是指本行通過（）跨行轉接網絡，充分利用本行及參與業務合作銀行（以下簡稱他行）的柜面終端資源，為持卡人提供柜面業務服務。中國銀聯

A、大小額支付系統 B、中國銀聯 C、銀聯數據 D、通聯支付 答案：B

34、現階段我行（全國）柜面通業務對持卡人的存款業務收費標準為（）

A、0.1%，最低3元，最高50元。

B、每筆：0-1萬元（含），3元；1-5萬元（含），5元；5-10萬元（含），8元；10萬元以上，10元。C、付費標準為交易金額1%，最低5元，最高50元。D、免費 答案：D

35、現階段我行（全國）柜面通業務對持卡人的取款業務收費標準為（）

A、0.1%，最低3元，最高50元。

B、每筆：0-1萬元（含），3元；1-5萬元（含），5元；5-10萬元（含），8元；10萬元以上，10元。

C、付費標準為交易金額1%，最低5元，最高50元。D、免費 答案：D

36、現階段我行（全國）柜面通業務對持卡人的轉賬業務收費標準為（）

A、0.1%，最低3元，最高50元。

B、每筆：0-1萬元（含），3元；1-5萬元（含），5元；5-10萬元（含），8元；10萬元以上，10元。

C、付費標準為交易金額1%，最低5元，最高50元。D、免費 答案：D

37、柜面通跨行轉賬業務同城異地判斷標準為（）A、以受理行與轉出行是否在同一省份為標準 B、以受理行與轉出行是否在同一城市為標準 C、以轉入行與轉出行是否在同一省份為標準 D、以轉入行與轉出行是否在同一城市為標準 答案：D

38、柜面通存款業務每日單筆存款金額最高上限為（）A、10萬 B、20萬 C、50萬 D、100萬 答案：B

39、柜面通取款業務每日單筆存款金額最高上限為（）A、10萬 B、20萬 C、50萬 D、100萬 答案：A 40、柜面通轉賬業務每日單筆存款金額最高上限為（）A、10萬 B、20萬 C、50萬 D、100萬 答案：B

41、持卡人辦理柜面通查詢交易是否能夠代辦。A、能 B、不能 答案：B

42、柜面通取款業務有日累計交易金額限制，日累計最高限額由發卡方系統進行控制，我行作為發卡方日累計交易上限為（）

A、10萬 B、20萬 C、50萬 D、100萬 答案：C

43、柜面通轉賬業務有日累計交易金額限制，日累計最高限額由發卡方系統進行控制，我行作為發卡方日累計交易上限為（）

A、10萬 B、20萬 C、50萬 D、100萬 答案：D

44、柜面通存款撤銷業務是否支持客戶的撤銷申請（）A、支持 B、不支持 答案：B

45、柜面通存款撤銷業務是否支持部分存款金額的撤銷（）A、支持 B、不支持 答案：B

二、多項選擇題。

1、因偵查、起訴、審理案件需查閱與案件有關的儲蓄存款，可向儲蓄機構提出縣級以上或縣級正式查詢公函進行查詢的機構為。

A、人民法院 B、人民檢察院 C、公安機關 D、監察機關

E、國家安全機關 F、審計機關 答案：A B C D E F

2、儲蓄機構辦理儲蓄業務，必須遵循“

”的原則。

A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、保證支付

E、為儲蓄保密 F、利隨本清 答案：A B C E

3、無權對個人的銀行存款進行扣劃。

A、人民法院 B、稅務機關 C、人民檢察院 D、公安機關 E、國家安全機關 F、監察機關 答案： C D E F

4、有權對個人的銀行存款進行查詢、凍結、扣劃的國家機關有。

A、人民法院 B、稅務機關 C、海關 D、國家安全機關 E、監獄 F、審計機關 答案：A B C

5、可作為我國公民個人存款賬戶實名制證件。A、居民身份證 B、戶口簿 C、護照 D、軍人證 E、武警證 F、單位工作證 答案：A B C D E

6、可作為港澳臺居民的個人存款賬戶實名證件。A、港澳居民來往內地通行證 B、臺灣居民來往大陸通行證

C、護照 D、臺灣居民其他有效旅行證件 E、香港身份證

F、港澳居民駕駛證 答案：A B D

7、對金融機構協助有權機關查詢資料時，有權機關根據需要可以

A、抄錄 B、復制 C、照相 D、帶走原件 E、暫借 F、修改查詢資料 答案：A、B、C

8、人民法院扣劃被執行人在金融機構存款的，執行人員應當出示：

A、本人工作證 B、法院扣劃裁定書

C、協助扣劃存款通知書 D、附生效法律文書副本

E、法院出具的凍結存款裁定書 F、執行公務證 答案：A、B、C D F

9、遇以下情況，個人通知存款按支取日掛牌公告活期存款利率計息：

A、實際存期不足通知期限的； B、未提前通知而支取的；

C、支取金額不足最低支取金額的； D、支取金額超過通知金額的；

E、已辦理通知手續而提前支取的 F、已辦理通知手續而逾期支取的 答案：A B C E F

10、教育儲蓄具有的特點。

A、儲戶特定 B、存期靈活 C、千元起存 D、總額不限 E、利率優惠 F、利息免稅 答案：A B E F

11、無權查詢個人存款的執法機關有：

A、公安機關 B、軍隊保衛部門 C、走私犯罪偵查機關 D、審計機關 E、工商行政管理機關 F、證券監督管理機關 答案：D E

12、儲蓄機構下列做法屬于“使用不正當手段吸收存款”：

A、以散發有價饋增品為條件吸收儲蓄存款 B、發放各種名目的攬儲費 C、利用不確切的廣告宣傳 D、利用匯款、貸款或其他業務手段強迫儲戶存款 E、利用各種名目多付利息、獎品或其他費用 F、利用代發工資業務吸收儲蓄存款

答案： A B C D E

13、整存零取定期儲蓄的存期有（）A、一年 B、兩年 C、三年 D、五年 答案：ACD

14、整存零取定期儲蓄憑存款憑證支取本金，支取期分（）A、一個月 B、兩個月 C、三個月 D、半年 E、一年 答案：ACD

15、存本取息定期存款的存期有（）A、一年 B、兩年 C、三年 D、五年 答案：ACD

16、存本取息定期存款憑存款憑證分期支取，支取期可為（）

A、一個月 B、兩個月 C、三個月 D、四個月 答案：ABCD

17、存本取息存款利息按開戶日掛牌公告的存本取息相應檔次利率計算。在原定存期內如遇利率調整，均按（）計息。A、調整后利率 B、原開戶日利率 C、分段計息 D、不分段計息 答案： BD

18、存本取息存款到期，一次支取本金，利息憑存款憑證分期支取，（），利息如到取息日而未取息，以后（）。A、可提前支取 B、不得提前支取 C、可隨時取息 D、不可隨時取息 答案：BC

19、預約轉存業務支持的憑證介質有（）

A、活期存折 B、定期一本通 C、借記卡 D、貸記卡 答案：BC 20、預約轉存業務（）在同一客戶號下，約定轉出的賬戶是活期賬戶。

A、必須 B、不必須 答案：A

21、預約轉存業務可支持的轉存儲種有（）

A、活期 B、定期整存整取 C、零存整取 D、理財通知存款 答案：BD

22、預約轉存業務轉賬頻率包括（）A、日 B、周 C、旬 D、月 E、季 F、年 答案：ABCDEF

23、預約轉存業務轉賬類型包括（）1— 2— A、固定金額 B、額度 C、固定金額+額度 答案：AB

24、約定轉賬可將其個人活期賬戶的資金自動劃轉到系統內的其他個人（）

A、活期 B、零存整取 C、個人教育儲蓄 D、通知存款 答案：ABC

25、個人存款證明有（）。

A、時點存款證明 B、時段存款證明

答案：AB

26、可開立個人存款證明的介質包括（）。A、本幣存單 B、外幣存單 C、銀行卡 D、存折 答案：ABCD

27、柜面通業務具體業務范圍包括（）

A、查詢 B、存款 C、取款 D、轉賬 E、存款撤銷 答案：A B C D E

28、柜面通業務包括（）

A、本代他業務 B、他代本業務 C、本代本 D、他代他 答案：A B

29、柜面通業務包括（）模式。

A、全國柜面通 B、同城柜面通 C、異地柜面通 答案：A B 30、全國柜面通成員行有（）

A、光大銀行 B、興業銀行 C、邯鄲銀行 D、張家口銀行 E、邢臺銀行 F、煙臺銀行 答案：C D E F

31、同城柜面通（天津分行）的成員行有（）

A、光大銀行 B、興業銀行 C、邯鄲銀行 D、張家口銀行 E、邢臺銀行 F、煙臺銀行 答案：A B

一、單項選擇題

1、答案：A

2、答案：B

3、答案：A

4、答案：A

5、答案：D

6、答案：C

7、答案：A

8、答案：B

9、答案：C

10、答案：C

11、答案：C

12、答案：B

15、答案：A

16、答案 B

17、答案A

18、答案B

19、答案 A 20、答案 C

21、答案 A

22、答案 B

23、答案 D

24、答案C

25、答案 C

26、答案：C

27、答案：A

28、答案：B

29、答案：D 30、答案：A

31、答案：A

32、答案：A

33、答案：

34、答案：

35、答案：

36、答案：

37、答案：

38、答案：

39、答案：40、答案：

41、答案：

42、答案：

43、答案：

44、答案：

45、答案：46、47、48、49、B D D D D B A B B C D B B 50、二、多項選擇題。

1、答案：A B C D E F

2、答案：A B C E

3、答案： C D E F

4、答案：A B C

5、答案：A B C D E

6、答案：A B D

7、答案：A、B、C

8、答案：A、B、C D F

9、答案：A B C E F

10、答案：A B E F

11、答案：D E

12、答案： A B C D E

13、答案：ACD

14、答案：ACD

15、答案：ACD

16、答案：ABCD

17、答案： BD

18、答案：BC

19、答案：BC 20、答案：A

21、答案：BD

22、答案：ABCDEF

23、答案：AB

24、答案：ABC

25、答案：

26、答案：

27、答案：

28、答案：

29、答案：30、答案：

31、答案： AB ABCD ABCDE AB AB CDEF AB

第三篇：個人儲蓄業務

個人儲蓄業務

個人儲蓄業務包括：活期儲蓄、整存整取定期儲蓄、零存整取定期儲蓄、存本取息定期儲蓄、定活兩便儲蓄、個人通知存款、教育儲蓄等類別。

1、人民幣活期儲蓄是指不規定存期，客戶可隨時存取、存取金額不限的一種儲蓄方式。活期儲蓄存款起存金額為1元。

辦理流程：

（1）開戶：持本人有效身份證件填寫開戶申請書及存款憑條，領取活期存折或銀行卡。如為代辦，代辦人須持有存款人及代辦人有效身份證件。

（2）存款：存款人或代辦人持活期存折或銀行卡辦理。如果存款人或代辦人未持有存款憑證，只提供賬號和戶名，必須出示身份證件辦理。

（3）取款：存款人必須憑活期存折或銀行卡支取款項；若單筆取現金額大于5萬元，需提供本人有效身份證件，如為代辦，還須出示代辦人身份證件。

（4）銷戶：辦理銷戶時，利隨本清。如果現金本息合計大于5萬元，需提供本人有效身份證件，如為代辦，還須出示代辦人身份證件。

（5）其他：辦理掛失、解掛、修改密碼、換卡/折、大額取款時請攜帶身份證件辦理。

2、人民幣整存整取定期儲蓄是指在存款時約定存款期限，一次存入本金，整筆支取存款本金和利息的儲蓄方式。50元起存，多存不限，存款期限分為三個月、半年、一年、兩年、三年和五年六個檔次。

辦理流程：

（1）開戶：持本人有效身份證件填寫開戶申請書及存款憑條，領取存折或存單。如為代辦，代辦人須持有存款人及代辦人有效身份證件。

（2）銷戶：辦理銷戶時，利隨本清。如果現金本息合計大于5萬元，需提供本人有效身份證件，如為代辦，還須出示代辦人身份證件。

（3）其他：辦理掛失、解掛、修改密碼、換折、大額取款時請攜帶身份證件辦理。

3、人民幣零存整取定期儲蓄是指在存款時約定存期，每月存入固定金額，到期支取本息的一種定期儲蓄方式。存款起存金額為5元，每月存入一次，中途漏存，次月補齊。零存整取存款期限分為一年、三年和五年三個檔次。

辦理流程：

（1）開戶：持本人有效身份證件填寫開戶申請書及存款憑條，領取存折或存單。如為代辦，代辦人須持有存款人及代辦人有效身份證件。

（2）銷戶：辦理銷戶時，利隨本清。如果現金本息合計大于5萬元，需提供本人有效身份證件，如為代辦，還須出示代辦人身份證件。

（3）其他：辦理掛失、解掛、修改密碼、換折、大額取款時請攜帶身份證件辦理。

4、存本取息定期儲蓄是指一次存入本金，分次支取利息，到期支取本金的一種儲蓄存款。起存金額為5000元，存款期限分為一年、三年和五年三個檔次，客戶憑存款憑證按約定的時間到銀行支取利息，如客戶需要提前支取本金，銀行將扣回多支付的利息。辦理流程：

（1）開戶：持本人有效身份證件填寫開戶申請書及存款憑條，領取存折或存單。如為代辦，代辦人須持有存款人及代辦人有效身份證件。

（2）銷戶：辦理銷戶時，利隨本清。如果現金本息合計大于5萬元，需提供本人有效身

份證件，如為代辦，還須出示代辦人身份證件。

（3）其他：辦理掛失、解掛、修改密碼、換折、大額取款時請攜帶身份證件辦理。

5、定活兩便儲蓄存款是一種不確定存款期限，利率隨存期長短而變動的一種介于活期和定期之間的儲蓄方式，起存金額為50元。

辦理流程：

（1）開戶：持本人有效身份證件填寫開戶申請書及存款憑條，領取存折或存單。如為代辦，代辦人須持有存款人及代辦人有效身份證件。

（2）銷戶：辦理銷戶時，利隨本清。如果現金本息合計大于5萬元，需提供本人有效身份證件，如為代辦，還須出示代辦人身份證件。

（3）其他：辦理掛失、解掛、修改密碼、換折、大額取款時請攜帶身份證件辦理。

6、個人通知存款是指存款人在存入款項時不約定存期，支取時需提前通知營業機構，約定支取存款日期和金額方能支取的存款方式。本產品按存款人提前通知的期限長短分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。一天通知存款必須提前一天通知約定支取存款，七天通知存款必須提前七天通知約定支取存款。個人通知存款的最低起存金額為5萬元，款項需一次性存入，可以一次或分次支取，最低支取金額為5萬元，賬戶最低余額為5萬元。辦理流程：

（1）開戶：持本人有效身份證件填寫開戶申請書及存款憑條，領取活期存折或銀行卡。如為代辦，代辦人須持有存款人及代辦人有效身份證件。

（2）約定支取：持有效身份證件及一本通存折，可在我行任意網點約定支取日期。

（3）支取/銷戶：辦理銷戶時，利隨本清。需提供本人有效身份證件，如為代辦，還須出示代辦人身份證件。

（4）其他：辦理掛失、解掛、修改密碼請攜帶身份證件辦理。

7、教育儲蓄是根據國家的有關規定，開辦的一種新型儲蓄品種。教育儲蓄為零存整取定期儲蓄，凡在校小學四年級（含）以上的學生都可參加，采用實名制，到期支取時需提供學生所在學校開出的正在接受義務教育的證明。存期分為一年、三年、六年三個檔次，起存金額為50元，每一賬戶本金合計最高限額2萬元，每月存入固定金額，分月存入，中途漏存，應在次月補齊。

辦理流程：

（1）開戶：持本人有效身份證件填寫開戶申請書及存款憑條，領取存折或存單。如為代辦，代辦人須持有存款人及代辦人有效身份證件。

（2）銷戶：辦理銷戶時，利隨本清。如果現金本息合計大于5萬元，需提供本人有效身份證件，如為代辦，還須出示代辦人身份證件。

（3）其他：辦理掛失、解掛、修改密碼、換折、大額取款時請攜帶身份證件辦理。

第四篇：農行儲蓄事后監督

中國農業銀行關于下發《儲蓄事后監督管理辦法》的通知

更新時間:2008/03/30 編輯:凌海發 點擊次數:332

4各省、自治區、直轄市分行，各計劃單列市分行：

為加強農業銀行儲蓄核算管理，提高儲蓄會計核算質量，防止儲蓄業務中案件和差錯的發生，根據《儲蓄管理條例》和《中國農業銀行儲蓄核算制度》的規定，特制定《儲蓄事后監督管理辦法》。現下發給你們，望你行自文到之日起執行。在執行中發現什么問題，請及時反映給總行。各行可根據本辦法制定實施細則。

附：

儲蓄事后監督管理辦法

第一章 總則

第一條 為了完善農業銀行儲蓄核算管理，強化事后監督，進一步提高儲蓄會計核算質量，根據《儲蓄核算制度》的要求，特制定本辦法。

第二條 儲蓄事后監督的任務。

一、按照國家儲蓄政策和《儲蓄管理條例》的要求以及儲蓄會計核算制度的規定，監督儲蓄帳務的處理、利息計算及資金收付的真實、正確、合法。

二、監督儲蓄明細核算和綜合核算的記載和反映是否真實、完整。

三、履行監督職責，嚴把帳務質量關，杜絕、堵塞一切差錯和漏洞。

四、儲蓄門市業務用手工或微機處理，均用本辦法進行監督。

第二章 儲蓄事后監督組織及帳務的設置

第三條 凡辦理儲蓄業務的行（處、所）都要進行事后監督，視儲蓄業務量的大小，合理配備儲蓄事后監督人員。

一、直接管轄儲蓄所的行（處）要設置專職人員，集中對所屬儲蓄所的日常會計核算進行明細監督。

二、對不便于實行集中監督的儲蓄所、城市中業務量大的儲蓄所，可以單獨配備儲蓄事后監督人員。

三、基層營業所所屬儲蓄所（含代辦所）的專、兼柜的儲蓄事后監督可由儲蓄所坐班主任兼任或指定專人負責此項工作。

四、儲蓄事后監督人員應由熟悉業務、工作責任心強、堅持原則的人員擔任。

第四條 明細核算帳戶部分設以下分戶帳：

一、各種儲蓄存款分戶帳。該帳是以儲蓄所（柜）的會計憑證代帳或建立副本帳，用以監督儲蓄所（柜）的帳務核算和控制儲蓄所存款分戶帳的變化情況。

二、轄內處、所內部往來明細帳。按儲蓄所立戶，根據各儲蓄所當天內部往來傳票逐筆登記，按旬與會計部門對帳，年底余額應與會計部門該科目余額相等。

三、營業支出科目各種儲蓄利息支出明細帳。根據儲蓄所（柜）本科目的傳票分子目立戶記帳。

四、其他各綜合類科目，如發生其他營業收入、其他營業支出、利息收入和利息支出等，應在有關科目下按照統一的規定設立帳戶。

五、備用金帳戶。根據對各儲蓄所（柜）核定的備用金限額，按所設備用金分戶帳，用以監督各儲蓄所備用金的增減變化情況。

六、各種有關登記簿，按照監督的要求，應設以下幾種登記簿：存單（折）掛失登記簿、異地托收入登記簿、重要空白憑證登記簿、有價單證登記簿、差錯查詢登記簿、核打總余額登記簿、會計檔案保管、調閱登記簿、開銷戶登記簿和查庫登記簿。

第五條 綜合核算帳戶部分設立以下帳表：

一、總帳。按會計科目設立，是各科目的總括記錄，統馭明細帳的主要工具，也是編制各項報表的依據，根據各科目日結單的借、貸發生額合計數填記并結出余額。

二、會計報表。根據總帳編制月份和業務報表。

第三章 儲蓄事后監督的基本內容

第六條 審核儲蓄會計憑證。

一、核打各項業務憑證的張數、借貸發生額是否與有關科目日結單的借貸發生額相符。

二、審核各項業務憑證的要素是否填寫完整、正確。如：使用的憑證種類及科目、帳戶名稱是否正確，憑證號是否銜接；日期、戶名、金額、存期、利率、業務公章等是否正確，憑印支取的是否蓋預留印鑒，支取時所蓋印章與預留印鑒是否相符。

三、審核憑證的真實性、正確性、合法性。

（一）要注意辨別憑證的異常跡象，如：涂改、補寫、浸蝕、偽造印章、簽字等。

（二）銷戶的定期存單是否到期，存單與底帳的總號是否一致，提前支取存款人的身份證件是否符合要求，背書是否清楚等。

（三）銷戶的存單（折）是否屬本所簽發的，其字號是否與遺失、被盜的空白重要憑證相同，是否掛失，所蓋的業務印章是否偽造的或已經注銷作廢的。

第七條 審核儲蓄營業日報表。

一、審核日報表的編號是否連續，是否有漏號、重號或錯號；編制日期、所名是否有誤；經辦人、復核人簽章是否齊全。

二、審核日報表各科目的借、貸發生額是否與有關科目日結單的借、貸發生額相符。

三、根據日報表各項目的余額加減本日借貸發生額結出本日余額，看是否與日報表的今日結存額相符，是否與該科目的帳面余額相符。日報表的借貸方發生額分別相加之和是否等于合計欄的數目。零存整取和活期存款應加計各變動戶存款余額與營業日報表核對。

四、各種儲蓄的開戶、銷戶數與傳票是否相符；結存戶數前后銜接是否正確。

五、日報表的重要空白憑證、有價單證的使用及作廢的張數與表內、外科目傳票是否相符。

六、日報表的業務量與各科目日結單的傳票及附件張數是否一致。

以上核對相符后，事后監督員應在營業日報表上簽章，并據實登記差錯登記簿。

第八條 儲蓄存款掛失的審核。

一、審核儲蓄所送來的掛失申請書第三聯的各項內容和章戳是否完整、齊全和清楚。

二、根據申請書抽出原存款監督卡，復核申請書與底帳的有關內容是否相符，無誤后，用紅藍筆在監督卡上注明“×年×月×日掛失止付”字樣。然后還原底帳。掛失申請書作檔案永久保存。

三、若儲戶已辦理結清、轉存或補發后，根據掛失申請書第二聯抽出事后監督卡，核對無誤后，將處理情況登記掛失登記簿有關欄目，第二聯作當天傳票的附件，隨傳票裝訂。

第四章 儲蓄事后監督操作程序

第九條 定期整存整取儲蓄的明細監督。

開戶時，審核所送來的事后監督聯收入傳票的存入日期、戶名、大小寫金額、存期、帳戶、背書、分錄、到期日、利率、經辦人名章等內容；憑印支取的，是否加蓋儲戶預留印鑒和“憑印支取”戳記。無誤后，逐張加蓋事后監督員名章，然后按存期、帳號面額順序排列放入帳箱。銷戶時，根據每戶結清存單的金額、存入日期、存期和戶名從卡片箱內抽出該戶事后監督聯，首先核以存單號碼、存期、利率、到期日（憑印支取的要驗對印章）是否相符；其次審查結清存單上是否加蓋“結清”章，“現金付訖”章是否有支取日，若為提前支取存單，是否加蓋“提前支取”戳記，存單背面是否批注有身份證、戶口本、軍人證等詳細內容，代取人是否有身份證明；掛失結清者，是否加蓋“掛失結清”戳記。然后逐筆計算利息，并加蓋監督員名章，將抽出的存款傳票與結清存單配對放在一起，順序裝訂。若部分提前支取，應審查原存單是否注明“部分支取××元”，留存部分是否另開新存單，其戶名、期限、到期日、利率是否仍按原存單填寫，新豐單是否加蓋“原存單號××××提前支取，×年×月×日起息”戳記，其他審核同提前支取。

第十條 定期零存整取儲蓄的明細監督。

逐戶審查存款憑條中新開戶部分的存入日期、帳號、戶名、大小寫金額、經辦人名章、背書、存期、到期日、存款余額和“收訖”、“新開戶”戳記等內容齊全、正確后，逐張加蓋監督員名章，分別存期檔次，按

帳號順序放入卡片箱內；續存時，逐戶抽出該戶上次憑條，核對存款日期、帳號、戶名、期限、到期日（憑印鑒支取的將印鑒片移至今日存款憑條的下面），根據上張憑條的存款余額加今日存入金額與今日該戶的存款余額核對一致。核對無誤后，將續存憑條加蓋監督員名章插入箱內；銷戶時，根據每戶結清存折從卡片箱內抽出該戶的上張存款憑條，核對帳號、戶名、期限、到期日、存款余額（憑印支取的要驗對印鑒）相符后，逐戶計算利息，無誤后，加蓋監督員名章，并將抽出的上張存款憑條與結清存折配對放在一起，順序裝訂。核打抽出的全部憑條的存款余額并與營業匯總日報表的變動戶昨日余額相核對。

第十一條 活期儲蓄的明細監督。

一、將當日全部活期儲蓄存款憑條按帳號順序排列，逐戶抽出各該戶上日憑條，核對存款日期、帳戶、戶名（憑印鑒支取的應將印鑒片移至今日憑條下面，如是取款憑條，須核對印鑒），再根據上日憑條的存款余額，加減本日發生額，與本日該戶的存款余額核對，無誤后，在當日全部存取憑條上加蓋監督員名章，插入箱內。所抽出的上張憑條加計存款余額，應與營業日報表的變動戶昨日余額數相符，核對公式如下：

（1）昨日活期儲蓄存款＋貸方發生額－借方發生額＝今日活期儲蓄余額。

（2）昨日余額＋變動戶本日余額－變動戶昨日余額＝今日余額。

然后再按下列公式驗對憑條張數：今日憑條張數（包括雙筆帳）＋結清憑條張數－新開戶憑條張數＝應裝訂的憑條張數。抽出的上日憑條，按帳號順序裝訂保管。

二、活期儲蓄計息，即積數計息和查表計息。積數計息法是以存款余額乘以所存天數，求出每筆余額計息積數，結息時（或清戶時），再將計息積數累計之和乘以日利率，得出應付利息。查表計息法是根據存入金額和支出金額分別查算的。監督員應根據利息計算的特點對增減利息進行嚴格審查，使增減利息金額與儲蓄額增減利息相對應，即變動戶上日利息余額減本日利息余額與本日存、取發生額所對應的利息額相符。

三、活期結息，首先將儲蓄所送來的儲蓄入息存款條的今日余額加總后與總帳核對，相符后，根據每張憑條的入息數計算出利息總額，與各所報來的“活期儲蓄<

第五篇：農行 現金出納業務(試題)

第七章 現金出納業務

一、判斷題

1.現金收付必須堅持“收入現金先記賬后收款，付出現金先記賬后付款”的原則。()答案：錯

2.堅持執行“碰箱”、當日核對賬款及檢查監督制度。()答案：對

3.辦理柜面現金業務必須在有效監控和客戶視線以內，做到當面點準，一筆一清、一戶一清。()答案：對

4.金庫現金調撥業務必須遵循“根據指令，見單調撥”的原則，賬務處理必須持“先記賬后入庫，先出庫后記賬”原則。()答案：錯

5.票幣兌換堅持“先兌付后收款”的原則辦理。殘損幣的兌換，按照《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》執行。（）答案：錯

6.柜員在辦理大小面額票幣兌換時，可以機器清點、逐張辨別真假，并及時向持有人說明認定的兌換結果。()答案：錯

7.兌換殘損幣應認真鑒別真偽和點驗清楚，持有人同意認定結果的，方可辦理。（）答案：對

8.現金整點人員可以對外辦理收、付款業務。（）答案：錯

9.偽造的貨幣是指仿照真幣的圖案、形狀、色彩等，采用各種手段制作的假幣。（）答案：對

10.變造的貨幣是指在真幣的基礎上，利用挖補、揭層、涂改、拼湊、移位、重印等多種方法制作，改變真幣原形態的假幣。（）答案：對

11.發生長款，應暫列其他應付款待查，不準溢庫；發生短款，應列其他應收款待查，不準空庫。（）答案：對

12.實際收繳過程中，持有人對認定的假幣要求拿回再辨認時，可以將假幣交回客戶。（）答案：錯

13.收付現金需按規定整點、挑殘。（）答案：對

14.網點之間允許發生現金調撥業務。（）答案：錯

15.現金調入行應不遲于第二個工作日核銷上一個工作日“運送中現金”。（）答案：對

16.現金調撥員不得兼任管庫員和記賬員。（）答案：對

17.上交人民銀行的現金，封簽上的名章必須與上報人民銀行備案的整點組人員一致。（）答案：對

命題依據：教材第八章，第節

18.運送中現金必須通過“運送中現金”科目進行核算，當日調撥的現金，必須及時核銷完畢。答案：對

19.柜員現金箱應設置合理限額，超過限額的現金應及時繳存主出納。（）答案：對

20.收付現金必須做到先點捆、卡把，核準封簽，再拆把點數。（）答案：對

21.營業機構對開戶單位5萬元以上（含），50萬元以下（不含）的大額現金支取，經辦人員和營業機構運營主管二級審核后，由營業機構負責人審批。（）答案：對 22.柜員在辦理殘缺票幣兌換時，除點驗清楚外，還應根據人民銀行規定的兌換標準確定兌換額，并當面在殘缺票幣上加蓋“全額”或“半額”戳記和柜員名章。（）答案：對

23.營業機構在辦理業務時發現假幣，應由兩名以上柜員當客戶面予以收繳。（）答案：對

24.營業機構對收繳的假幣實物不必單獨管理，只要按規定時間上繳中心金庫保管。（）答案：錯

25.管庫員或主出納可以操作庫房現金管理類交易。（）答案：錯

二、單選題

1.個人從儲蓄存款賬戶一次性提取現金20萬元以上（含20萬元）的，至少提前（）天預約。A.4天 B.3天 C.2天 D.1天 答案：D 2.人民幣單筆金額()萬元（含）以上現金存款業務，要提供客戶本人有效身份證件，由他人代理的，要提供代理人和被代理人有效身份證件。

A.1萬元 B.2萬元 C.4萬元 D.5萬元 答案：D 3.外匯當日累計等值（）美元（不含）以上現金存款業務，要提供客戶本人有效身份證件及監管部門要求的其它相關材料，由他人代理的，要提供代理人和被代理人有效身份證件。A.1000美元 B.3000美元 C.5000美元 D.10000美元 答案：C 4.發生短款，應列（）待查，不準空庫。

A.其他應付款 B.營業外收入 C.其他應收款 D.營業外支出 答案：C 5.原封新券開箱、拆捆和拆把清點時，必須（）人以上同時在場。A.1人 B.2人 C.3人 D.4人 答案：B 6.運送中現金超過（）個工作日未核銷，應及時查清原因。A.1 B.2 C.3 D.4 答案：A 7.假幣收繳必須嚴格執行操作程序，假幣鑒別需經（）名柜員共同認定。A.1 B.3 C.4 D.2 答案：D 8.一次性發現假人民幣（）張（枚）（含）以上，應當立即報告當地公安機關，提供有關線索。A.5 B.10 C.15 D.20 答案：D 9.一次性發現假外幣（）張（含）以上的，應當立即報告當地公安機關，提供有關線索。

A.20 B.15 C.10 D.5 答案：C

三、多選題

1.柜員受理客戶繳存的現金和現金收款憑證后，應重點審查：（）A.現金收款憑證要素是否齊全

B.日期、收款人戶名、收款人賬號等是否清楚 C.憑證聯次是否齊全、有無涂改 D.大小寫金額是否一致 答案：ABCD 2.柜員受理客戶遞交的取款憑證，應重點審查：（）A.客戶填寫的取款憑證要素是否齊全、正確清楚 B.大小寫金額是否一致 C.出票金額、出票日期、收款人名稱有無更改 D.大額現金支付審批手續是否齊全 答案：ABCD 3.現金整點應按照人民銀行有關規定達到下列標準（）。A.挑凈 B.點準 C.墩齊 D.蓋章清楚 答案：ABCD 4.偽造的貨幣是指仿照真幣的（）等，采用各種手段制作的假幣。A.圖案 B.形狀 C.色彩 D.挖補 答案：ABC 5.營業機構沒收假幣應執行以下規定：（）

A.辦理假幣收繳業務的柜員，應當取得《反假貨幣上崗資格證書》 B.營業機構在辦理業務時發現假幣，應由1名柜員當客戶面予以收繳 C.營業機構收繳的假幣，不得再交予持有人

D.營業機構對收繳的假幣實物必須單獨管理，按規定時間上繳中心金庫保管 答案：ACD 6.在收繳假幣過程中有下列情形之一的，應當立即報告當地公安機關，提供有關線索。()A.一次性發現假人民幣20張（枚）（含20張、枚）以上、假外幣10張（含10張、枚）以上的造假手段制造假幣的

C.有制造販賣假幣線索的 D.持有人不配合金融機構收繳行為的 答案：ABCD 7.關于假幣入庫以下描述正確的有()。

A.柜員沒收的假幣必須及時交假幣管理人員保管并登記“假幣收繳登記簿” B.柜員選擇“0624柜員假幣入庫房”交易作入庫處理

C.打印記賬憑證，加蓋業務辦訖章 D.由柜員在記賬憑證上簽字 答案：ABCD 8.長短款按照“長款歸公，短款自賠”的原則處理,以下說法正確是()。A.不得私吞長款或以長補短 B.不得短款支付 C.不得夾帶假幣付出 D.誤收假幣，由柜員自賠 答案：ABCD

有利用新的 B.