第一篇:合規(guī)大家談
在日常工作中,人們往往把誠信服務(wù)理解為刻板的服務(wù)需要,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。
淮南子有訓(xùn):矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓,合規(guī)管理是金融業(yè)不可或缺的重要環(huán)節(jié),對作為上百年歷史的銀行業(yè)來說,客戶是其發(fā)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其發(fā)展的外在魅力,而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險管理要素,如今已得到銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。合規(guī)風(fēng)險也與銀行的其他風(fēng)險一同,納入銀行的風(fēng)險管理之中。如何真正體現(xiàn)商業(yè)銀行應(yīng)有的誠信與正直的價值觀念,如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化,已成為商業(yè)銀行探究的主題。
近年來,我行始終將完善制度、從嚴(yán)治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點(diǎn),不斷加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)和風(fēng)險管理,通過學(xué)習(xí)教育使我們深刻認(rèn)識到:只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護(hù)我行利益,最終使每一位員工受益,因?yàn)楸P錦分行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險管理活動,合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素?!昂弦?guī)”包含著兩個層次的涵義:一是有一個“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中,曾發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如授權(quán)流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重空管理存在漏洞;查庫管理不夠規(guī)范等等,從中揭示出我們?nèi)粘9ぷ髦械挠姓虏谎贫葓?zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象,這些檢查都給我們敲響了警鐘。
于此同時,制度和規(guī)定有時和客戶需求會產(chǎn)生矛盾,客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約,作為員工的我們要把握政策,規(guī)范操作,控制風(fēng)險,絕對不能以習(xí)慣代替制度,以人情代替紀(jì)律,以信任代替管理,不搞違規(guī)操作,堅(jiān)持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。
恪守誠信,合規(guī)為本,讓我們嚴(yán)守行規(guī),從我做起,從現(xiàn)在做起。我們沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。我希望通過我們每一個人的努力做出更好的成績,為建行的明天增光添彩。
第二篇:內(nèi)控合規(guī)大家談
以合規(guī)為帆,奮勇遠(yuǎn)航
對于中行來說,2012年是特殊的一年,也是中行人驕傲的一年,因?yàn)檫@一年我們迎來了中行百年行慶,中國銀行走過了一百年來風(fēng)風(fēng)雨雨、艱辛歷程,無數(shù)人對中行的百年歷史表達(dá)了贊許,對百年老店表達(dá)了信任。作為中國銀行的新一代基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,在接過前輩們手中的接力棒時,也肩負(fù)著歷史的重任,中行每一位員工都承載著責(zé)任與使命,把中行推向一個又一個的高峰是每個中行人的夢想。百年的發(fā)展離不開一代又一代中行人的執(zhí)著與信仰,更離不開鐵一般的紀(jì)律以及一流的執(zhí)行力,有了這些才有了中行今日的輝煌。
每個人想要成功都要有自己的信仰。合規(guī)經(jīng)營、平衡發(fā)展是我作為領(lǐng)導(dǎo)對工作永恒的追求;禮貌待人、微笑服務(wù)是我們固有的發(fā)展原則;服從上級、強(qiáng)化內(nèi)控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、客戶認(rèn)可是作為負(fù)責(zé)人最大的心愿。作為高風(fēng)險的銀行業(yè),客戶滿意是綱,業(yè)務(wù)發(fā)展是常,合規(guī)操作則是實(shí)現(xiàn)二者的必要保障。
中行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷壯大,成就下一個百年,沒有我們每一位員工的努力拼搏是不行的,沒有“雙十禁”來約束我們更是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽(yù),我們的職業(yè)道德承載著中行的企業(yè)文化和凝聚力、規(guī)范的職業(yè)操守引領(lǐng)我們中行的健康發(fā)展。我們都知道,影響客戶對銀行滿意度的因素有很多,但是有兩點(diǎn)是最核心的,一點(diǎn)是客戶資金的安全,另外一點(diǎn)是資金能否靈活增值。假如我們的銀行人員不能合規(guī)操作,使得客戶的資金貶值甚至虧損,這不僅傷害了客戶的利益,也會影響我行的聲譽(yù)。發(fā)展與合規(guī)的關(guān)系就像船與帆一樣,長期以來,很多同志
一味追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展,忽略內(nèi)控合規(guī),妄圖以為發(fā)展可以解決一切
問題,但是這種所謂的發(fā)展注定是短命的,不可持續(xù)的,沒有了合規(guī)的帆來作引導(dǎo)推動,那等待船的不會是勝利的彼岸,而是險惡的漩渦。
有了規(guī)范的操作,才能把握人生,才能夠揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。有時,有些同志
總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的具體辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空
想象出來的產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,這些規(guī)定不是為了約束我們,而本質(zhì)上是為了保護(hù)我們銀行以及
每一位員工,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才能保護(hù)住我們自己的利益,保護(hù)住我們中行的利益,保護(hù)住我們最廣大的客戶的利益
想要業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,合規(guī)經(jīng)營有很大的必要性。合規(guī)經(jīng)營是
防范銀行操作風(fēng)險的需要,是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防
范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險,提升經(jīng)營管理水平的需要。合規(guī)經(jīng)營是
完善銀行制度體系的需要,銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)
營,源于生產(chǎn)質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員
工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,這樣才能從源頭上
預(yù)防風(fēng)險。合規(guī)經(jīng)營也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證,合規(guī)操作是促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的重要保證,合規(guī)經(jīng)營就是保駕護(hù)航,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。
如何提高合規(guī)意識呢?首先是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操
作意識。古人云,無規(guī)矩不成方圓。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)員工的合規(guī)意識是一項(xiàng)搶抓不
懈的任務(wù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:
只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我們爭取更多的客戶,贏
得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色
色事物,更加要求一線員工有高度的警覺。合規(guī)是保護(hù)自己最好的武
器,也是挽救他人最好的方法,在法律意識淡薄、思想覺悟不高的員
工出現(xiàn)問題時,及時發(fā)現(xiàn),當(dāng)即制止,在事情發(fā)展的最初控制住局面。
一個人的人生觀、世界觀、價值觀決定他的行為,“君子愛財,取之有道”,我們看到的也有很多領(lǐng)導(dǎo)利用職務(wù)的便利性,參與社會
融資、非法集資等一系列的金融非法活動,也許差錯就在一念之間,立場不夠堅(jiān)定,被誘惑沖昏了頭就會造成無法挽回的后果。我個人認(rèn)
為,一個人不管處于什么環(huán)境下,他都應(yīng)該熱愛生活,熱愛生命,善
于發(fā)現(xiàn)身邊的細(xì)微幸福,樂于滿足。所有犯罪的人都是欲壑難填,貪
婪十足,擁有的再多也不會覺得幸福。人的幸福感非常重要,我們所
熱愛的生活,即便很平淡,可卻應(yīng)該是我們最執(zhí)著的信念。多數(shù)情況
下,生活是平淡的,但是平淡的生活是可以幸福的,是值得我們?nèi)?/p>
愛的。我們享受著與中行共同進(jìn)步的每一天,享受著中行給我們每個人提供的穩(wěn)定的工作,帶給我們家一樣的溫暖,樂在其中,懂得滿
足,我們才能將幸福長久。阜王路支行郝維祺
第三篇:合規(guī)守法大家談
合規(guī)守法大家談
隨著農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)深化改革的積極推進(jìn)和省聯(lián)社各項(xiàng)管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作的進(jìn)一步到位,為全面推動合規(guī)建設(shè)工作,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理、操作流程和員工行為,營造良好的合規(guī)文化氛圍,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。陸河聯(lián)社積極響應(yīng)省聯(lián)社的號召,開展廣東省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)2011年開展了“合規(guī)管理年”活動的活動,大力培育合規(guī)文化,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)實(shí)踐,不斷提升我們的經(jīng)營管理水平。
一、推進(jìn)合規(guī)守法建設(shè)的現(xiàn)狀
近幾年來,陸河聯(lián)社逐步解決了以往管理分散、體制不順、政策制度執(zhí)行不到位、內(nèi)部控制不力等實(shí)際問題,各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升,資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善,風(fēng)險防范能力和綜合競爭力明顯提高。但是,我們僅僅取得資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效率等方面的階段性改善和提高,并不是改革成功和持續(xù)發(fā)展的“護(hù)身符”。
在工作中仍存在著以業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大和數(shù)量的增加為主要經(jīng)營目標(biāo)而疏于全方位管理的現(xiàn)狀,導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理有些混亂和風(fēng)險監(jiān)控不力,最后使?jié)摲娘L(fēng)險隱患暴露,引起違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。同時也面臨許多風(fēng)險的源頭與內(nèi)部人員有意或無意的違規(guī)操作甚或與外部不法人員勾結(jié)串通的侵占、欺詐等違法行為有關(guān)系。這些都在一定程度上反映了部分職工對法律認(rèn)識甚少,思想中對違規(guī)與違法的界限模糊,從而導(dǎo)致對自己的崗位工作并不能完全做到合法合規(guī)操作。
二、積極倡導(dǎo)和開展合規(guī)守法建設(shè)的必要性
合規(guī)是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的一個基本內(nèi)在要求和基礎(chǔ),做到合規(guī)守法更是體現(xiàn)了農(nóng)信社職工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念和行為規(guī)范,因此積極倡導(dǎo)和開展合規(guī)建設(shè)是推動農(nóng)村金融改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證,對職工樹立正確的人生觀和價值觀,防范金融風(fēng)險具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
各項(xiàng)規(guī)章制度的建立無疑是進(jìn)行合規(guī)守法建設(shè)的首要措施,在辦理業(yè)務(wù)時我們時常會覺得被有些規(guī)章制度束縛著,繁瑣的程序?qū)е鹿ぷ餍实停惨齺眍櫩偷穆裨埂<?xì)細(xì)想來,其實(shí)不然。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力,才能避免給我們信用社來合規(guī)風(fēng)險。
其次,在對案件防控的學(xué)習(xí)中,通過對實(shí)際案例的深入了解,讓我們更深刻認(rèn)識到金融機(jī)構(gòu)的合規(guī)就是由我們這些從業(yè)人員的合規(guī)構(gòu)成,如果每個人都能做到合規(guī)操作,我想我們才真正做到了合規(guī)經(jīng)營。因此在平時的工作中我們必須相互督促相互監(jiān)督,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),把“合規(guī)經(jīng)營”的理念刻在腦海中,滲透到實(shí)際工作中去,發(fā)自內(nèi)心地把合規(guī)操作落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)、每一個流程、每一個履行職責(zé)及行使權(quán)利的行為之中。
三、加強(qiáng)合規(guī)守法建設(shè)的措施
1、廣泛宣傳發(fā)動,多管齊下推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
合規(guī)守法絕不能僅限于上層管理者的倡導(dǎo)垂范,而應(yīng)該是全體員工的廣泛參與;絕不能僅僅是口頭上的號召和紙面上的條文,而應(yīng)該是貫穿于農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營活動中的實(shí)際行為規(guī)范,聯(lián)社必須營造起自上而下、率先垂范的濃厚活動氛圍。通過廣泛發(fā)動,大力宣傳,全面部署工作目標(biāo)、落實(shí)措施及具體要求;層層組織簽訂了“合規(guī)文化建設(shè)年”活動承諾責(zé)任書,明確工作責(zé)任,確保各項(xiàng)活動有序推進(jìn);以企業(yè)內(nèi)刊、合規(guī)板報、外部網(wǎng)站等為宣傳載體,通過刊載全面風(fēng)險管理知識問答連載,全方位鋪開合規(guī)風(fēng)險管理知識宣傳教育,通過廣泛宣傳發(fā)送,在全社上下營造濃厚的合規(guī)文化氛圍。
2、加強(qiáng)案件防控及整改,保證整改工作落到實(shí)處
各管理部門將定期或不定期組織對所轄部門、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)案件防控及整改落實(shí)情況的檢查,對整改工作落實(shí)不到位的要追究責(zé)任人,并對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整改情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查,網(wǎng)點(diǎn)因整改落實(shí)不到位,造成風(fēng)險隱患的,要從重處理責(zé)任人。
3、強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),努力提高制度執(zhí)行力
為扎實(shí)推進(jìn)全面風(fēng)險管理長效機(jī)制建設(shè),培育良好合規(guī)文化,積極開展了合規(guī)風(fēng)險管理全員培訓(xùn)及流程優(yōu)化評估活動,以分級培訓(xùn)和流程優(yōu)化為風(fēng)險管理建設(shè)固本強(qiáng)基。通過組織開展流程優(yōu)化評估活動,搜集各部門、各單位在日常工作中所積累對制度流程的優(yōu)化建議,這些建議都具有很強(qiáng)的操作性與實(shí)用性,對優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化合規(guī)建設(shè)起著十分積極的作用。
4、深度開展排查,徹底消除潛在風(fēng)險點(diǎn)
將合規(guī)守法活動與“三項(xiàng)整治”活動相結(jié)合,與落實(shí)銀監(jiān)會防范操作風(fēng)險“十三條”措施相結(jié)合,在全社范圍內(nèi)深度開展合規(guī)管理自查工作。徹底消除潛在風(fēng)險點(diǎn),分別組織開展了“抵質(zhì)押貸款風(fēng)險排查,借名、假冒名貸款專項(xiàng)整治,置換、核銷不良貸款排查清理”信貸風(fēng)險排查“三項(xiàng)整治”;開展了各業(yè)務(wù)及管理?xiàng)l線風(fēng)險點(diǎn)梳理排查;開展大額存款風(fēng)險滾動式檢查、公存款賬戶檢查、上半年反洗錢專項(xiàng)檢查及使用港澳通行證開戶賬戶專項(xiàng)排查、人民幣結(jié)算賬戶開立、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)管理情況風(fēng)險排查等多方面專項(xiàng)排查;以查風(fēng)險促建機(jī)制,實(shí)施全面風(fēng)險管理。
5、切實(shí)加強(qiáng)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)技防設(shè)備的管理、維護(hù)工作 安全保衛(wèi)部通過對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像的隨機(jī)回放檢查,一方面促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)對技防設(shè)備的清潔、維護(hù)保養(yǎng),一方面通過對監(jiān)控資料回放調(diào)閱,復(fù)制拷貝發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為,有針對性的加以指導(dǎo)、整改,防患于未然,杜絕操作風(fēng)險的形成和案件的發(fā)生。
6、進(jìn)一步提高工作實(shí)效和質(zhì)量
堅(jiān)決克服“管理疲勞”、“見怪不怪”的現(xiàn)象,對發(fā)現(xiàn)的問題引起高度重視,堅(jiān)決杜絕發(fā)現(xiàn)問題不報告的情況發(fā)生。建立快速反映機(jī)制,對重大問題應(yīng)第一時間上報聯(lián)社。進(jìn)一步加強(qiáng)案件防控信息數(shù)據(jù)上報的質(zhì)量和及時性,杜絕統(tǒng)計(jì)信息不完整、不準(zhǔn)確的情況,提高工作質(zhì)量,保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
第四篇:銀行合規(guī)之大家談
合規(guī)之大家談
提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,為增強(qiáng)中國銀行金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培養(yǎng)良好的合規(guī)文化,開展合夫建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性。中國銀行金融事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為中國銀行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降底金融風(fēng)險,我談幾點(diǎn)粗淺見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報實(shí)情,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險,維護(hù)和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識,全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解,把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間集中精力做好財會人員的培訓(xùn)考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定,個個爭當(dāng)合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化財會人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn),針對不同崗位的實(shí)際情況采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求使財會隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個等極。通過系列活動,使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識,狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,形成有自己特色文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去,請進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識到中國銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在桑植支行這個大家庭中自己是什么角色,自己出了多少力,對中國銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高我行的凝聚力,戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項(xiàng)工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款,對一些細(xì)節(jié)問題,難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不繼創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益和需要、加強(qiáng)合規(guī)文化教育和主要目地,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降底金融風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到“三要”一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng),要重視貨款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營的安全性,流動性,交易性,建立自我調(diào)整,自我約束,自我控制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益手過程中建立健全不繼自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險防范。
四、要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想侵蝕
第五篇:銀行員工合規(guī)大家談
銀行員工合規(guī)大家談
在日常工作中,人們往往把誠信服務(wù)理解為刻板的服務(wù)需要,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。
淮南子有訓(xùn):矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓,合規(guī)管理是金融業(yè)不可或缺的重要環(huán)節(jié),對作為上百年歷史的銀行業(yè)來說,客戶是其發(fā)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其發(fā)展的外在魅力,而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險管理要素,如今已得到銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。合規(guī)風(fēng)險也與銀行的其他風(fēng)險一同,納入銀行的風(fēng)險管理之中。如何真正體現(xiàn)商業(yè)銀行應(yīng)有的誠信與正直的價值觀念,如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化,已成為商業(yè)銀行探究的主題。
近年來,我行始終將完善制度、從嚴(yán)治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點(diǎn),不斷加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)和風(fēng)險管理,通過學(xué)習(xí)教育使我們深刻認(rèn)識到:只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護(hù)我行利益,最終使每一位員工受益,因?yàn)楸P錦分行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險管理活動,合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素。“合規(guī)”包含著兩個層次的涵義:一是有一個“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中,曾發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如授權(quán)流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重空管理存在漏洞;查庫管理不夠規(guī)范等等,從中揭示出我們?nèi)粘9ぷ髦械挠姓虏谎?,制度?zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象,這些檢查都給我們敲響了警鐘。
于此同時,制度和規(guī)定有時和客戶需求會產(chǎn)生矛盾,客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約,作為員工的我們要把握政策,規(guī)范操作,控制風(fēng)險,絕對不能以習(xí)慣代替制度,以人情代替紀(jì)律,以信任代替管理,不搞違規(guī)操作,堅(jiān)持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。
恪守誠信,合規(guī)為本,讓我們嚴(yán)守行規(guī),從我做起,從現(xiàn)在做起。我們沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。我希望通過我們每一個人的努力做出更好的成績,為建行的明天增光添彩。