第一篇：績效管理、職位說明書和薪酬

績效管理、職位說明書和薪酬

績效管理、職位分析和薪酬管理三者是緊密聯系的，而且，必須將三者緊密聯系起來，績效管理才會發揮作用。其中，職位分析是績效管理的前提和基礎，在做績效管理體系設計之前，企業必須先做職位分析，確定職位說明書，確保員工的職位說明書與企業當前的實際相適應。職位說明書是績效計劃的基礎性文件，員工的績效目標就是基于職位說明書對企業的戰略進行分解得到，所以，一個好的績效管理體系設計離不開職位說明書。同時職位分析產生的結果職位說明書是進行職位價值評估的基礎，職位價值評估是對職位價值評估確定職位工資等級的過程，也是薪酬設計的基礎。當然，績效管理和薪酬的聯系就更明顯了，績效管理中績效考核的結果用于決定員工的績效工資。所以，這三者之間是緊密聯系互相依賴的，其中，績效管理作為核心，把三者串聯起來，形成不可分割的有機整體。

績效管理、職位說明書和薪酬這三個詞曾經是HR經理的珍愛，一度被HR經理們視為發現，讓HR經理激動不已，不時拿出來秀一下，以顯示其專業化。但很快HR經理就發現，其實事情并不像想象的那么簡單，因為他們不但沒有從中收獲快樂，體驗成功，反而感受到了挫折和失敗。

這之間巨大的反差讓HR經理們彷徨起來，害怕起來，于是他們提出了“怎么辦”這個問題，于是，他們開始追逐咨詢界，追逐業界專家，希望找到答案。的確，這三個方面其中的任何一個方面都夠HR經理研究一陣子忙碌一陣子的，畢竟，對大多人來說，它們都是新事物，而且涉及的面比都較廣泛，牽涉的問題比較敏感，從制定方案到組織實施都會遇到相當大的困難和阻力。

績效管理、職位說明書、薪酬固然難做，但我們仍然可以有所作為，畢竟我們需要這些東西來充實并改善我們的人力資源管理。

所以，困惑的同時，HR經理們不要停止探索的腳步，而是要靜下心來，重新審視它們，冷靜思考，沉著應對，從紛繁復雜的混亂中理清頭緒，找出其間的聯系，然后下大力氣去把它們做好，下面，就來分析一下這三者的聯系，探討一下其實務操作的可行性。

一、三者之間的邏輯順序

從三者的邏輯關系上看，其順序依次為職位說明書、績效管理和薪酬。

職位說明書是績效管理的基礎，如果把績效管理比做一座大樓的話，那職位說明書就是這座大樓的基石，承載著大樓的壓力，支持著大樓挺立不倒，而薪酬則是付給這座大樓的建設者——員工的回報，基本上就是這樣一個邏輯順序，這不難理解。

二、職位說明書與績效管理

職位說明書與績效管理的聯系主要有以下幾個方面：

1、作為經理和員工之間的工作協議，約束員工的行為，規范經理管理尺度，最大程度地調動員工的積極性，消除推委、扯皮之類的不良現象。

2、幫助經理在績效管理中明確員工的職位內容、確保責權利相匹配；

3、為經理和員工在共同制定績效目標的時候提供信息來源，確定關鍵績效領域和關鍵績效指標（KPI）；

4、作為主要依據之一，幫助經理在績效管理過程中對員工的業績進行輔導，使員工不斷獲得實現績效目標的便利，提升業績水平；

5、作為重要資料，為經理評價員工提供信息，以幫助經理做出更加公正的判斷；

三、薪酬與績效管理

無疑，如何建立績效管理與薪酬之間的聯系是其難點和關鍵所在。很多人失敗了，也正是因為這個問題，他們沒有能在這兩者之間建立有效的聯系，要么干脆直接脫鉤，要么模糊不清，最終落于失敗。

其實，在這個問題上，我們往往陷入了一個誤區，這個誤區就是我們一直天真的認為我們能像做“1+1=2”數學題那樣準確地確定每個員工的漲薪幅度，既要絕對的準確，又要體現差別，拉開距離，但實際上，我們并沒有做到。在這里，顯然1+1≠2，要么大于2，要么小于2，你不可能做到讓每一個員工的薪酬都與績效嚴絲合縫地一點不差，實踐也證明，這完全行不通，這里存在一個適當的問題。

那么，我們怎么做，才能既體現公平，又讓每個員工的薪酬得到合理的體現呢？

這里，分蛋糕的故事可供我們借鑒：甲乙兩個人在分一塊蛋糕，甲拿起刀剛要動手切，乙著急地叮囑甲，“一定要慢慢地切，不能切偏了，否則不公平”。甲聽乙這樣說，就生氣了，把刀交給了乙，讓乙切。當乙正要切的時候，甲重復乙剛才說過的話，“一定要慢慢地切，不能切偏了，否則不公平”。這一來，乙也不敢切了，于是兩個人就為此爭吵起來。但爭吵了半天都沒有結果，最后兩個人就到智者那里尋求幫助。智者聽明白了來意之后說，“這好辦，你倆先做一個約定，約定好一個切，一個人選，切蛋糕的人不能選，選蛋糕的人不切，這樣你們就不會覺得不公平了”，此法果然靈驗，甲乙各自拿著切好的蛋糕高興地告別了智者。

讀完這個故事，你認為他們切的蛋糕最終能保證絕對的公平嗎？顯然不會，但，為什么最終兩塊蛋糕都被“高興”地接受了，而且兩個人都很滿意呢？

很簡單，使事情出現轉機的正是智者關于“約定”的建議，是規則起了關鍵作用。

那么，我們是不是也可以借鑒一下智者的建議，把“約定”引進薪酬管理，制定相應的規則，用規則搭建績效管理和薪酬之間的橋梁？

為有效構建績效管理和薪酬之間的聯系，我們應把年終漲薪的幅度在管理制度里做一個明確的規定，比如，績效評價結果分為A、B、C、D、E五個等級，其中，考評等級為A的員工占員工總人數的10%，年終漲薪幅度為15%，考評等級為B的員工占員工總人數的60%，年終漲薪幅度為10%，考評等級為C的員工占員工總人數的10%，年終漲薪幅度為7.5%，考評等級為D的員工占員工總人數的10%，年終漲薪幅度為5%，考評等級為E的員工占員工總人數的10%，年終漲薪幅度為0。

這樣，我們就在績效管理和薪酬之間架起了一座橋梁，接下來要做的就是鼓勵并幫助員工在工作當中不斷追求進步，爭取進入更高一等級，獲得更高的加薪。而且，我們相信，有了這樣一個規則，員工也一定會更加努力，以爭取獲得更好的評價和更高的加薪。

四、職位說明書與薪酬

前面我們談的是員工的績效工資，但員工的工資結構并不僅僅是績效工資這一部分，它應該還有職位工資這一部分，而職位工資的獲得就涉及到了職位說明書，我們就應該在職位說明書與薪酬之間也建立起一定的聯系。

在職位工資這一部分，起決定作用的是職位的價值，就是某一職位在職位簇中的地位。為對職位的價值進行有效判斷，謀求薪酬的內部公平，職位評價工作應該及時提上議事日程，對職位的價值進行科學評價，以獲取各個職位的相對準確的價值，確定員工基薪。

五、績效管理與獎勵

另外，在員工的薪酬結構中通常還有獎勵這一部分，年終的漲薪是全部員工普遍享受的待遇，但作為獎勵，就不一定每個員工都享受，這要視員工的表現而定。關于這一點，和年終漲薪一樣，也要在制度里制定相關的規則，通過員工的績效考評進行確認，使企業獎優懲劣的承諾得到切實的體現。

相信，憑借實踐中的不斷思考、總結和提高，HR經理能不斷理清思路，理順關系，排除障礙，獲得成功。

核心提示：

績效管理并不是獨立存在的，它必須和職位說明書以及薪酬、培訓、職業生涯設計等人力資源管理模塊相聯系，才會有效果。這其中，職位說明書與薪酬是重點內容，也最受企業關注，所以，HR經理必須很好地理清它們的聯系，在進行績效管理體系設計的時候充分加以考慮。

職位分析通常是被企業忽視的薄弱環節，要么沒有職位分析，要么簡單分析，簡單描述。其實，職位分析是相當重要的基礎性工作，職位分析做好了，職位說明書完善了，后面的績效指標的設定、崗位工資等級的確定等等都比較容易，否則，你是難以做好績效管理和薪酬管理的。

薪酬與績效管理很重要，因為通過這個聯系可以體現績效獎勵，鼓勵員工以更大熱情追求高績效，但這并不是唯一，企業也不能把績效考核和薪酬混為一談，讓員工認為做考核就是為了發工資，不要讓員工產生這種印象。其實，除了工資之外，績效考核還有更重要的作用，比如培訓、職業生涯設計，要記住，績效考核的最終目的是改善員工的績效，進而改善企業的績效，而不是為了發放員工工資！

第二篇：信息化管理——職位說明書范本

**集團職位說明書

職位編號：XX—XX—XX—02

一、基本資料

職位名稱 職位級別 管轄人數 編制人： 信息化管理

XXX

部（公司）編制人數 下屬職位 核定人：

XXX

編寫日期：

2006/6/3

課（部門）直接上級

管理課 管理課長

二、職位目的/工作概要

對公司實施信息化建設負責，負責各項信息化工作的推進及實施，保障公司網絡安全史生產可以順利進行，對各項信息化工作進行監督考核。

三、職位職責

序

工作職責

號

參與公司的各項信息化工作計劃的制定。1 ? 擬訂公司信息化計劃 ? 擬訂公司階段性信息化計劃 組織公司的信息化建設 ? 參與ERP信息系統的實施

公司各部2 ? 對ERP系統得實施進度進行控制

門

? 整理系統流程 ? 建立及維護公司網站 對各部門信息化進行管理

? 對各部門適應信息化系統的過程進行指導和監督 ? 對網絡及計算機設備進行管理

片區、財務3 ? 對各部門在信息化方面的違規行為進行考核

部、經銷商

? 建立信息系統設備臺帳 ? 對系統產生的數據進行定期備份 ? 建立完善的信息化管理制度

√

35%

√

60%

管理課

√

5%

部門 工作聯系

職責屬性 執

行

審核

核定

工作時間(%)

四、職位職權

人事權限 無

財務權限 無

信息化建設所需設備的申請和購置、對各部門的信息化工作進行監督考核、制定信息業務權限

化系統運作流程等

五、任職資格

教育背景 專科以上學歷、計算機專業

工作經驗 年齡要求 1年以上相關行業從業經驗 20-40歲

熟悉各種軟件的使用（office系列、AotoCAD、photoshop、flash、Dreamweaver等），知識技能 能夠熟練使用計算機、對計算機及其外設出現的各種故障能夠快速診斷、具備服務器的各項服務的配置以及安全防范知識、具備網絡建設及運行相關知識（防火墻、交換機等的配置）、能夠靈活操作oracle數據庫等。了解摩托車相關行業流程。

所需培訓 其它要求 計算機相關知識培訓、企業運作流程培訓等

第三篇：管理后勤職位說明書

1.1管理后勤分管經理職務說明書

編號：

2．1．2行政部經理職位說明書

編號：

2．1．3后勤部經理職位說明書

編號：

2．1．4物業部經理職位說明書

編號：

第四篇：【IT管理及支持】職位說明書

IT管理及支持

·首席技術官CEO/首席信息官CTO ·信息技術經理/主管·項目總監·項目主管

·技術總監/經理·信息技術專員·項目經理

·項目執行/協調·產品經理/主管·標準化工程師·技術支持經理

·品質經理

·系統管理員/網絡管理員·技術支持工程師·技術文員/助理·ERP技術開發

·ERP實施顧問

■ 首席技術官CEO/首席信息官CTO

崗位描述：

1、負責根據集團業務發展規劃，整合建立業務信息管理系統；

2、負責集團及各子公司IT網絡的規劃、建設、維護；

3、負責平臺的整合、規劃、建設。任職資格：

1、本科以上學歷，IT相關專業，5年以上大型企業集團信息化實施經驗；

2、熟悉寬帶網絡傳輸技術；

3、具備極強的需求分析和整合規劃能力，極強的溝通，團隊管理和領導能力；

4、具備視頻網絡,ERP,CRM等領域經驗者優先；

5、具備管理行業從業經驗者優先。

■ 技術總監/經理

崗位描述：

1、負責指導制定、審核公司技術管理制度和技術規程標準；

2、負責公司新技術引進和產品開發工作的計劃、實施，確保技術的超前性、競爭性；

3、負責組織編制公司技術開發計劃和公司技術發展長遠規劃；

4、負責指導、處理、協調和解決公司項目中出現的技術問題；

5、保證項目的正常進行，確保公司項目計劃按時完成；

6、負責組織技術成果及技術經濟效益的專業評價工作；

7、負責對技術方案的評審工作。任職資格：

1、正規院校本科以上，計算機、信息工程、通信及相關專業；

2、從事IT行業工作8年，具備通信行業工作背景；

3、相關技術管理崗位5年以上經驗；有海外工作經驗者優先；

4、尤其是移動通信行業工作經驗，具有移動數據業務運營經驗者最佳；

5、熟悉無線增值領域，掌握增值業務的相關技術和業務發展動態；

6、對產品的市場有敏銳的洞察力，并具較強的創新能力和開發能力；

7、了解多種大型網絡架構平臺；

8、掌握數據、語音及視頻等方面的技術知識，并能夠把握相關技術的發展動向；

9、具有小型機、各種檔次服務器、存儲、交換、路由等設備的調試經驗；

10、熟知各種軟件；有數據分析及挖掘工具（如SAS）等產品經驗；

11、具有較強的學習能力，積極上進，有較強的工作責任心和事業心；

12、具有開拓創新精神和品格。

■ 信息技術經理/主管

崗位描述：

1、主持技術部門的全面工作，組織并監督技術人員全面完成職責范圍內的各項工作任務；

2、負責組織制定管理制度，技術標準，技術規范，以及監督實施；

3、負責新技術的引進，進行需求分析，技術框架設計，產品開發計劃的定制，開發進度的監控；

4、負責即時指導、處理、協調和解決開發過程中出現的技術問題；提供技術維護和解決方案；

5、完成技術文檔資料的歸檔管理工作；

6、進行技術團隊建設和人員的技術培訓的工作；

7、深入部門間的密切配合，加強協作。任職資格：

1、計算機相關專業本科學歷以上； 2、5年以上IT行業從業經驗，具有大型軟件團隊開發管理經驗優先；

3、能獨立完成核心系統設計及實現；

4、熟練相關軟件，開發工具, 技術框架, 應用服務器，數據庫等技術的應用；

5、具有良好的領導能力，學習能力、溝通能力，承受壓力能力，獨立解決問題的能力；

6、具有較強的英語閱讀和寫作能力；

7、善于交流，勇于技術革新和創新，具有團隊協作和敬業精神；具有較強的工作責任心和事業心。

■ 信息技術專員

崗位描述：

1、協助信息經理對各信息系統項目的立項、開發、實施、運維、升級等管理工作；

2、對公司系統進行實施與維護；

3、對其他部門個性化信息系統的開發要求進行設計和維護；

4、協助負責公司各軟件系統、硬件系統及機房的正常運轉；

5、負責公司各部門員工的培訓、信息系統使用監督與考核工作。任職資格：

1、計算機相關專業，本科以上學歷；

2、一年以上IT基礎設施系統運行維護經驗和項目管理經驗；

3、強烈的責任心，面對壓力具備分析和解決問題的能力，較強的溝通能力和協作精神；

4、具備良好的英語讀、寫能力者優先考慮。

■ 項目總監

崗位描述：

1、根據公司總體規劃，實現項目經營戰略和目標；

2、監督并確認項目規劃及運作管理等，包括項目評估、成本控制、進度控制、質量、風險及采購管理等；

3、負責制定項目管理制度，包括人事制度、財務制度及質量管理規范等；

4、組織制定項目預算及利潤目標等；

5、負責對內與對外的所有溝通和協調工作；

6、負責項目內部團隊管理建設，包括人員培訓、績效考核等。任職資格：

1、本科及以上學歷，管理類、項目類相關專業； 2、5年以上項目管理工作經驗；

3、精通WBS、PERT及CPM等項目規劃工具，熟悉項目管理系統；

4、精通成本和質量控制，具備優秀的溝通、合同談判和簽約能力，良好的決策判斷能力和計劃組織能力；

5、具備良好的職業道德素質，抗壓性強、有創新力、善于溝通。

■ 項目經理

崗位描述：

1、中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；

2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；

3、負責制定各項目生產計劃；

4、組織、協調和管理外協生產資源，保證生產按時保質完成；

5、負責協調、組織解決生產中的所有問題；

6、負責外協生產廠家的商務結算。任職資格：

1、本科及以上學歷，管理類相關專業； 2、2年以上項目管理經驗；

3、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力；

4、積極主動，具備團隊意識，具有高度的責任心，能夠承受較強的工作壓力。

■ 項目主管

崗位描述：

1、業務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持并監督他們的日常活動；

2、落實實施各項目生產計劃；

3、協調各方面資源以推進項目進度，督促研發及生產人員按計劃完成研發及生產任務；

4、協調項目組成員的配合工作，以保質保量的完成既定目標。任職資格：

1、本科及以上學歷，項目類、工程類等相關專業；

2、具有一定的項目管理知識，2年以上項目管理經驗；

3、熟悉WBS、PERT及CPM等項目規劃工具，熟悉項目管理系統；

4、良好的計劃、溝通、組織協調能力；

5、身體健康、能吃苦耐勞、工作責任心強。

■ 項目執行/協調

崗位描述：

1、協助項目總監分析項目，制定相關計劃；

2、負責項目內部協調工作，包括資源需求配置及協調、進度協調、質量控制及人員協調等；

3、負責項目組與公司內其他部門的協調工作，包括資源需求及人員調配等；

4、負責項目組與政府組織，客戶及第三方的協調工作，保持與相關方的良好關系；

5、負責制定項目管理流程，并監督執行；

6、負責協調組織開展項目各種會議；

7、協調并解決項目內出現的其他問題。任職資格：

1、本科及以上學歷，管理類專業； 2、2年以上項目管理經驗；

3、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力；

4、積極主動，具備團隊意識，具有高度的責任心，能夠承受較強的工作壓力。

■ 產品經理/主管

崗位描述：

1、中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；

2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；

3、制定所負責產品的戰略計劃包括產品的設計、開發管理和實施，及后期的市場營銷；

4、制定產品發展時間表，并控制整個計劃的進程；

5、尋找新的應用以促進產品的銷售并延長產品生命周期；

6、負責公司內部與生產該系列產品相關的職能部門間的協調工作。任職資格：

1、市場營銷、管理類、廣告類或相關專業大專以上學歷；

2、具有本行業的從業背景，在相關企業任職品牌經理三年以上；

3、熟悉公關媒體品牌推廣運作，具有出色的品牌策略能力及整合傳播技巧；

4、品牌意識強，具有出色提案能力和溝通技巧,有大型相關策劃實務操作經驗及成功品牌策劃案例；

5、對市場有靈敏的觸覺和較強的資訊搜集能力,能獨力操作品牌營銷工作。

■ 品質經理

崗位描述：

1、負責貫徹和執行國家相關政策法規；

2、負責公司質量管理體系的有效運行和維護，落實糾正預防和持續改進措施；

3、負責指導各部門建立質量管理規程（流程、職責、績效指標、操作規程等），并監督執行；

4、負責組織質量管理體系及質量控制方面的培訓；

5、負責行使管理者代表的職責，定期組織各工廠進行管理評審，并匯總評審報告給最高管理者；

6、負責實施質量的監督、審核和責任裁定及質量處罰的工作；

7、負責主要供應商的考核和審批；指導、協助重大客戶投訴的處理。任職資格：

1、管理或理工科本科以上學歷；

2、具備質量體系、管理咨詢等相關領域方面的培訓或工作經歷；

3、具備良好的分析判斷能力。邏輯思維能力強，思維敏捷、處事干練，善于溝通，富有團隊精神，能夠承擔壓力；

4、熟練掌握OFFICE軟件，文筆流暢； 5、2年以上相關工作經驗；有ISO9000內審員證，熟悉常用產品檢測和測量儀器和設備。

■ 標準化工程師

崗位描述：

1、鍋爐、機械或熱能動力專業，本科學歷；

2、有3年以上從事標準化工作經驗；

3、負責公司新產品開發中的標準化管理；

4、熟悉技術文件的日常管理工作；

5、能夠制度公司技術標準并進行審查監督；

6、有一定的英語閱讀及寫作技能，持有CET-4或以上英語證書；

7、做事認真細致，有責任心。任職資格：

1、機械、電器、電子專業本科以上，3年以上工作經驗；

2、有變壓器行業設計工作經歷或標準化工作經歷；

3、熟練操作常用二維、三維設計軟件及常用辦公軟件；

4、有同行業企業工作經驗者優先。

■ 系統管理員/網絡管理員

崗位描述：

1、負責內部局域網絡維護；

2、進行小型機、服務器、路由器等設備管理，以及網絡平臺的運行監控和維護；

3、進行辦公設備的日常維護及管理；技術檔案維護；

4、負責病毒的查殺，維護網絡系統安全；

5、處理網絡及計算機故障；

6、負責內部信息系統建設、維護；進行域名、后臺數據、郵箱管理。任職資格：

1、計算機或IT相關專業，大學本科，25歲以下；

2、一年的網絡管理、服務器網管工作經驗；

3、熟悉路由器，交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理；

4、了解操作系統，熟悉WEB、FTP、MAIL服務器的架設；

5、學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具備良好的服務意識；

6、適應出差。

■ 技術支持經理

崗位描述：

1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作，制定服務規范；

2、完成產品安裝、調試、演示；

3、對公司內外進行產品培訓和講解；

4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題，組織公司研發人員提供支持；

5、撰寫產品文檔及數據分析報告；

6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。任職資格：

1、計算機等相關專業，本科以上學歷；

2、兩年以上相關產品售前工作經驗；

3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；

4、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識；

5、善于溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強；

6、具備良好的職業道德和職業習慣。

■ 技術支持工程師

崗位描述：

1、負責系統安裝，調試，維護；

2、系統日常監控、數據備份、恢復；

3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作；

4、收集客戶需求，處理客戶協調工作；進行售前技術分析支持工作；

5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書；提出項目實施改進計劃；

6、配合完成項目實施、驗收工作。任職資格：

1、計算機相關專業，本科以上學歷；

2、一年以上技術支持工作經驗，有相關行業背景；

3、熟悉軟件工程，相關集成產品，精通安裝環境配置，系統調試，安裝過程；

4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力；

5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力；

6、英語讀寫聽說能力。

■ 技術文員/助理

崗位描述：

1、負責有關技術方面文件資料的收集、發放、借閱、建檔、保管等管理工作；

2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；

3、負責起草涉及研發活動和專業技術方面的簡單公文；

4、負責研發部門的會議安排，記錄，跟蹤等；

5、負責宣傳落實有關研發體系的管理規定及工作流程；

6、負責編制、匯總研發報表；

7、協助直接上級做好行政事務的內部管理；

8、完成上級主管臨時交辦的其他任務。任職資格：

1、x年以上相關工作經驗。熟悉手機軟件、硬件研發者優先；

2、電子、通信、自動化等相關專業畢業，專科以上學歷；

3、具有較全面的現代企業管理知識；

4、具有良好的口頭表達能力及文字表達能力；

5、具有良好的團隊意識及溝通能力；

6、具有高度責任感，辦事認真，原則性強；

7、能熟練使用Office軟件（Word、Excel、Visio）。

■ ERP技術開發

崗位描述：

1、運用PL/SQL, Oracle Reports, Forms, Jdeveloper, UNIX Shell and Workflow等開發、升級和遷移Oracle 11i客戶化及接口研發；

2、參與ERP項目的實施，包括與系統供應商、實施咨詢公司和內部各級用戶的有效交流，負責協調ERP系統中相關部門之間的工作；

3、負責用戶需求的了解、ERP實施架構、業務流程優化、制定總體實施方案和詳細實施方案的制定；

4、負責ERP系統實施、維護、分配用戶職責，編寫培訓手冊，培訓最終用戶等工作；

5、對最終用戶的需求進行分子并提出解決方案，對系統進行設置或提出開發需求；

6、參與ERP實施工作并解決ERP系統運行過程中的問題。任職資格：

1、具備2年以上的Oracle ERP實施或維護經驗（ORACLE ERP或SAP ERP在制造型企業實施經驗者優先）；

2、熟悉MRPII、ERP原理，了解數據庫、應用軟件；

3、熟悉report、pl/sql、form、workflow、discover、ORACLE、SQL Server數據庫軟件，有豐富的PL/SQL開發經驗，熟悉ERP數據庫底層表結構；

4、了解生產體系、財務管理和現代物流知識；

5、能勝任對非計算機專業人員的培訓工作。

第五篇：2016績效薪酬管理考核辦法-初稿

2016賽特門窗管理考核辦法

2016賽特門窗績效薪酬管理考核辦法（初稿）

2016年1月1日-2016年12月31日

第一章 總則

第一條

為公司戰略目標更好的實施；為了建立和優化內勤人員管理、考核體系；為進一步激勵內勤人員工作熱情，提高內勤人員工作能力；同時為內勤人員晉升選拔、職業生涯規劃提供依據，特制定本辦法。

第二條

本辦法適用于公司財務成本中心人員的考核管理。第三條

考核管理的原則

1、公開性原則：考核者要向被考核者說明考核的標準、程序、方法、時間等事宜，使考核透明化。

2、客觀性原則：考核要做到以事實為依據，對被考核者的任何評價都應當有事實根據，避免主觀臆斷和個人感情色彩。

3、開放溝通原則：在考核過程中，考核者和被考核者應當開誠布公的進行溝通與交流，考核結果要及時反饋給被考核者，肯定成績，指出不足，并提出今后應當努力和改進的方向。

4、常規性原則：考核管理是各級管理者的日常工作職責，對下屬人員做出正確的評價，幫助下屬提高職業技能是管理者的重要工作內容。第四條

考核的權限管理

1、考核者：考核的執行者為各級被考核者的直接上級，間接上級、財務成本控制中心對考核結果進行審核；考核者必須將各考核項作為日常管理工作的重要部分；在考核過程中，考核者有責任指導、幫助、激勵被考核者的工作，被考核者的工作表現和業績是考核者業績的重要體現。

2、被考核者：包括部門經理、主管、職能人員（采購、倉管、安裝）、技術人員、銷售人員、操作人員（工人）。

3、財務部：財務部作為考核的歸口管理部門，負責督促考核的實施，匯總整理考核結果，并負責考核申訴的組織處理。

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第二章 財務成本控制中心人員薪酬結構

第五條 薪酬發放標準

1、按崗位職稱劃分：部門經理、主管、職能人員（采購、倉管、安裝）、技術（設計）人員、生產操作人員。

2、工資標準：采用年工資制，月全額工資基數的90%作為發放日常工資基數（12個月），月全額工資基數10%將依照年終考核評估結果按比例進行發放。第六條 薪酬結構

1、薪酬構成：基本工資+崗位工資+職務補貼+月度KPI績效考核工資+臨時獎勵工資（管理補貼或一次性獎勵金）+BSC績效考核工資+其他（年終優秀員工獎勵）

2、項目說明

（1）基本工資為：該項工資根據公司規定按照員工實際出勤天數計算。公司會根據整體運營、市場的定位和發展進行調整。

（2）崗位工資為：根據員工不同崗位級別設置的崗位工資，依照公司規定按照員工實際出勤天數計算。

（3）職務補貼為：根據相關崗位的等級職務劃分進行的補貼，依照公司規定按照員工實際出勤天數計算。

（4）月度KPI績效考核工資：月度KPI績效考核，核算依據為《KPI績效考核卡》，本項考核為月底考核。

（5）臨時獎勵工資：臨時獎勵工資包含管理補貼和一次性獎勵金。

①管理補貼：公司對于管理業務成績突出、管理效果顯著的管理者提供管理補貼，該項補貼為非固定工資，由總經理及商務經理根據管理成績和效果臨時性發放，2016發放金額為200元。（管理補貼金額會根據公司發展狀況在下一個財年進行相應調整）

②一次性獎勵金：員工以介紹客戶或其他方式為公司帶來業務（利潤）者，濟南賽特門窗有限公司

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公司將依據具體業務內容給予該員工一次性獎勵金，金額多少由總經理和商務經理視業務真實性及給公司帶來的營業額及利潤協商決定。

（6）BSC績效考核工資：

①BSC績效考核工資基數：該考核工資基數與公司凈利潤掛鉤。實際考核工資基數=月全額工資基數的10%*相應系數。當公司利潤為虧損狀態時，該系數為0；當公司財年內凈利潤少于150萬（不包含100萬）時，該系數為0.5；當公司財年內150萬≤凈利潤<200萬時，該系數為1，當公司財年內200萬≤凈利潤<300萬時，該系數為1.5，以此類推。

②核算依據：根據BSC績效考核得分進行核算。

(7)其他（優秀員工獎）：

優秀員工選定標準：在公司任職或服務一年以上的管理人員及員工，在本職工作崗位能恪盡職守、積極主動、認真負責，為本企業（項目或部門）的各項工作做出了積極貢獻，并成為員工表率，堪稱團隊中的先進模范。獎勵方式：旅游或購物卡或其它現金獎勵

發放方式：由商務部經理和公司經理協商申報，在績效工資發放月實施。

3、核算方法：當月應發工資=當月應發固定工資+當月應發KPI績效工資 +臨時獎勵工資

（1）當月應發固定工資=（基本工資+崗位工資+職務補貼）*當月實際出勤天數/當月應出勤天數

（2）當月應發KPI績效工資=當月KPI績效考核卡得分*100%*當月KPI績效工資額

第七條 工資分配

工資具體發放指數參照2016工資標準進行。附表一

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第三章 銷售中心薪酬結構

1、按銷售職責劃分職務：銷售經理、銷售人員。

2、銷售部門銷售任務：

（1）

3、銷售經理：

（1）負責完成公司制定的銷售任務指標：2016銷售任務指標為回款額****萬元人民幣。

（2）采用底薪+提成制：每月發放底薪3000元含（基本工資+崗位工資+職務補貼+月度績效工資）；提成將依照月銷售任務指標實際回款額（未稅）按比例進行發放。

3、銷售人員：

（3）負責完成部門制定的銷售任務指標：2016銷售任務指標為回款額****萬元人民幣。

（4）采用底薪+提成制：每月發放底薪2000元含（基本工資+崗位工資+職務補貼+月度績效工資）；提成將依照月銷售任務指標實際回款額（未稅）按比例進行發放。

4、薪酬構成：基本工資+崗位工資+職務補貼+月度KPI績效考核工資+提成工資+BSC績效考核工資

5、項目說明

（1）基本工資為：該項工資，根據公司規定按照員工實際出勤天數計算。公司會根據整體運營、市場的定位和發展進行調整。

（2）崗位工資為：根據員工不同崗位級別設置的崗位工資，依照公司規定按照員工實際出勤天數計算。

（3）職務補貼為：根據相關崗位的等級職務劃分進行的補貼，依照公司規定按照員工實際出勤天數計算。

（4）月度KPI績效考核工資：月度KPI績效考核，核算依據為《KPI績效考核卡》；年銷售回款額（未稅）****萬元人民幣。

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本項考核為月底考核，考核內容以銷售部提交的考核確認表及商務部提交的考核數據為依據。

（5）月度銷售回款提成工資：該考核工資的核算依據為當月的回款額。（6）BSC績效考核工資：該考核工資的核算依據為《BSC績效考核卡》。本項考核為財年末考核，考核內容以銷售部提交的考核確認表及財務部提交的考核數據為依據。

（7）業績考核工資：該考核工資基數與公司凈利潤掛鉤。實際考核工資基數=月全額工資基數的10%*相應系數。當公司利潤為虧損狀態時，該系數為0；當公司財年內凈利潤少于150萬（不包含100萬）時，該系數為0.5；當公司財年內150萬≤凈利潤<200萬時，該系數為1，當公司財年內200萬≤凈利潤<300萬時，該系數為1.5，以此類推。

7、核算方法：當月應發工資=當月應發底薪工資+當月應發銷售回款提成工資+其他（臨時性獎勵）

（1）當月應發底薪工資=（基本工資+崗位工資+職務補貼+當月應發KPI績效工資）*當月實際出勤天數/當月應出勤天數

（2）當月應發銷售回款提成工資=當月回款提成比例*當月銷售回款率考核工資額

8、工資分配

（1）工資各項標準參照2015年工資標準進行。附表一

第四章 銷售回款提成辦法

一、銷售人員銷售費用的計算分配：

1、銷售人員按實際銷售回款（未稅）**%記提銷售費用，此費用包含：

（1）銷售人員差旅費:須提前填寫上報差旅費申請單，按照公司差旅費申請程序及報銷標準執行。

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（2）與客戶日常交流產生的費用：包含餐飲費、禮品費、車輛使用費、通訊費用等。

（3）其他可列支費用：需提前申請，由部門負責人審核上報，總經理審批。

2、項目未按合同期限回款所產生的財務費用，以同期公司取得銀行貸款利率為依據計算，由項目負責人承擔，在銷售費用及項目提成中扣除。

3、銷售人員借款及報銷應注明項目名稱，以便財務部門針對項目做成本核算工作；銷售人員借款必須在出差后或業務完成后一周內報銷（最遲不超過二周，超過一個月后將不再予以報銷，轉為個人自用借款），否則，財務部門不再予借款。

二、銷售費用的結轉、計提：

銷售回款計提費用年底如有結余：可轉入下一財政累加計算；報請總經理批準后，也可以按結余數額的70%以個人年終獎金形式計提發放，銷售費用余額清零。

三、銷售提成計算方法：

1、此方法適用于公司全體員工。

2、銷售提成計算標準及方法：

（1）公司產品按項目實行基價制報價，每個項目由銷售人員提出報價申請，技術部根據實際情況，針對項目做出基礎報價。

（2）銷售人員依據技術確認的報價作為對外銷售價格后統一報價。

（3）項目成交后，按照銷售商品成交價格與基礎價格差價部分實際回款額的60%做為銷售提成。

（4）銷售價格在基價以上成交的，保底銷售提成按銷售回款額的1%計提。（備注：按（3）分成比例計算后，銷售回款額提成低于1%按照1%計提）

（5）成交價格在所售商品基價以下的項目，經銷售人員申請，上級領導審核，總經理核準后，以核準價格銷售并按核準價格提成比例計提。（備注：提成比例最高不超過0.9%最低不低于0.3%，計提原則按照與基價的偏差多少、銷售人員對項目的主導程度以及后續項目的情況、公司利潤率等）

第五章：考核管理程序

一、確定考核目標：根據企業確立的發展戰略目標，通過目標分解、逐層落實的方法，濟南賽特門窗有限公司

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將企業的中長期目標明確到每一個部門及員工個人，同時根據崗位職責，制定相應的績效評估指標和標準。

二、確定考核小組成員：考核小組成員由總經理、財務成本控制中心經理及生產銷售中心經理組成。

三、考核小組成員職能：

1、總經理：審批考核指標、內容、流程及審查考核結果，審批薪金、獎金及職位變動；

2、財務成本控制中心經理：協助考核小組進行考核工作，建議考核流程及內容，統籌考核工作；根據考核結果進行工資制作。

3、生產銷售中心經理：協助考核小組進行考核工作，建議考核流程及內容

四、月考核考評表提交時間：每月3日前，被考核者自評后將考核表提交至主管，由主管進行二次評價；每月5日前，主管將考核表提交至經理，由經理進行最終評價；每月7日前，由經理將考核表交綜合部進行考評數據匯總。

五、績效申訴流程：申訴人向財務成本控制中心提交申訴報表，財務成本控制中心與雙方溝通，了解事情的前因后果，向經理提交解決辦法，并召開臨時當事人申訴評審會，由考核小組最終確定申訴結果。

六、考核評估和績效面談：根據考核結果進行考核評估，對被考核者進行績效面談，并針對本次考核提出績效改善計劃，確保下個考核周期考核工作的順利進行。

第六章：管理考核結果的運用

第十四條

管理考核結果作為薪資調整和薪酬發放的直接依據，與薪酬制度掛鉤。第十五條

管理考核結果作為崗位調配的重要依據。

第十六條

管理考核結果記入員工檔案，為制定職業生涯規劃提供依據。

第七章：附則

第十七條

本管理辦法的解釋權歸綜合部，其它相關規定中與本管理辦法相沖突的，以規定等級高者為準。

第十八條

本辦法自

2016 年 1 月 1 日起執行。

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