第一篇：供電企業班組創新管理調研報告

供電企業班組創新管理調研報告

近年來，電力系統通過雙達標、創一流、ISO9000質量認證等活動，以強化班組管理為重要抓手，全面夯實企業管理的基石，班組職工的精神面貌、站容站貌、規范管理、人員素質等均得到了明顯提升，為企業實現可持續發展奠定了基礎。但是，目前班組管理仍處于不斷完善、不斷探索階段，與創一流同業對標的更高要求還有一定的差距，有待于實踐中不斷改進、摸索，才能符合新的形勢發展要求。

一、完善班組激勵機制是優化班組管理的精神動力

1、班組管理的強化需要政策支持和激勵因素的運用。當職工煥發出工作熱情源于某種欲望的預期滿足，只要某種欲望存在并且有可能滿足，則職工會努力實現這種可能性，一旦得不到滿足或者沒有實現的可能性、職工的積極性就會消失。所以激勵因素的作用發揮是強化班組管理行之有效的方法。

2、班組管理的強化要從長遠目標出發，逐步完善班組管理的組織倡導、工作運行、指導推進、激勵制約、物質保障等機制、為班組建設提供不竭的動力。開展班組升級達標活動是鼓勵和調動職工積極性的有效途徑。當班組產生有期望、有奔頭的狀態，我們各級工會組織要積極加以引導，創 造有利條件，激發班組奮發進取的激情和團隊精神，激發班組的內在潛力。激勵機制適用得當，會促使職工從被動的灌輸向主動出擊轉變，發揮精神效能的作用。

3、班組管理的強化需要有一以貫之的刺激和制約措施，對已經獲得局級及以上榮譽稱號的班組，給予物質利益刺激和精神營養刺激。比如，改善班組休息和工作環境，為班組增添電腦、書籍、健身器材等優化資源配置，激勵政策傾斜使職工感受到先進班組的自身價值和優越待遇。為鼓勵先進，對班組升級實行動態管理，優升劣降，不搞終身制，班組兩年沒有升級班組長應被免職。刺激后進班組主動向先進學習。在班組之間形成爭強求勝，你追我趕的良好氛圍。充分調動人的主觀能動性。對班組管理強化起到事半功倍的效果。

二、注重班組思想政治工作是優化管理的重要前提

1、班組思想政治工作要體現針對性。一般職工的思想波動，情緒變化在班組中反映得最現實、最迅速。對不同的職工的思維、理想、意志、情趣、愛好特點，采取不同方式，起到克服職工消極因素，調動積極因素的效果。

2、班組思想政治工作要體現靈活性。要充分發揮班組思想政治工作形式靈活、因地制宜、立竿見影的特點和優勢，不斷探索班組職工思想產生、發展、變化影響的規律，強調班組思想政治工作的目的和具體做法應該和班組生產工作 中心融為一個有機整體，形成方向正確的合力，使思想政治工作真正服務于生產。

3、班組思想政治工作應體現民主性。全班形成民主、和諧、融洽的風氣，出現一個人有問題，大家出主意、想辦法，一起做思想工作，一個人落后了，全組成員伸手拉，攜手共進。增強組員集體榮譽感和共同使命感。

4、班組思想政治工作要有吸引力和說服力。要避免脫離實際的空談，就事論事的說教或者是采取經濟扣罰手段。這樣勢必產生教育者的對立情緒。可采用走訪式的體貼教育、談心式的耐心教育、討論式的自我教育。使教育者坐得住，聽得進、感興趣、引人入勝。班組思想工作的導向作用、推進作用，凈化作用和凝聚作用才能真正體現。

三、全面培養班組長綜合素質是優化班組管理的關鍵因素

1、必須創造一個有利班組長素質不斷提高的環境。在思想觀念上鼓勵職工爭當班組長，提供人才競爭，不拘一格選拔班組長。這有利于一批事業心強，富有管理意識、熱心班組工作，素質較高的人才脫穎而出。另外對班組長責、權、利明確規定，并制定優惠政策，包括晉級、獎勵、住房等等方面。在具體管理工作中，通過體制改革，給班長一定的“自主權”，幫助班組長樹立威信，激發班組長主人翁責任感和工作積極性。

2、必須提高班組長的整體素質。對班組長的素質培養，不一定是學歷、技能上、還應是在管理上。班組長光靠工作經驗豐富，操作技術熟練是不夠的，生產上的好手并非管理上的能手。班組管理客觀上要求班組長具有管理素質、創新素質。掌握一般管理手段和技法。以適應新形勢、新任務相適應的班組管理的新方法。

3、必須加強班組長的橫向交流，探索新形勢下搞好班組管理的新路子。創造條件讓班組長與外界發生橫向聯系，擴大他們的活動范圍，如開展班長聯誼會、班組長現場經驗交流會、班組長工作研討會，或者有條件領略一些現代企業，先進企業的班組管理經驗，開闊視野，拓寬思路，對提高班組素質起到獨特的作用。

四、創建學習型班組是優化班組管理的有效途徑

1、以人為本，創建學習型組織是優化班組管理的重要基礎，是企業應對知識要求和知識創新的唯一方式。班組應根據企業特點和班組實際制定創建學習型班組的具體目標計劃。通過目標定位，增強職工自我教育、自我完善、自我發展、自我超越的緊迫感和危機感。雖然目前部分班組文化層次、知識結構不具備一定的優勢。但只要培養并逐步擁有持續增長的學習能力，找準時代的方向、企業需求、班組特點和個人優勢的結合點，在結合點上下功夫，以求得競爭優勢而努力學習，班組就有旺盛的生命力和競爭力。

2、積極營造濃厚的班組學習氛圍。以獨特的班組文化來感染、激勵、鼓舞職工，以學習形式多樣化、生動化來吸引職工。由職工的興趣愛好和特長引發求知欲望。強調學習針對性和有效性。構筑班組“第二課堂”的新格局。提倡一專多能、一崗多證、超前跨崗學知識，尋求體現自我價值的機會。拓寬多種渠道：如班組讀書課堂、學習研討、合理化建議、崗位知識互幫互學等，形成能者為師，人人是教師，人人是學生的學習模式。實現學習對象全員性。班組以“三自”即：實施“自我發現問題、自我學習提高、自我解決問題”的自主型管理方法。促進班組管理創新和整體素質提高。

3、提倡“學習工作化，工作學習化”和團隊精神。把工作過程看成是學習的過程，通過工作過程中的自我批評，(所謂自我批評是結合工作、結合項目、結合產品的自我批評。做完了工作看看有什么不足)。信息反饋和交流共享，達到真正的學習效果。同樣，對待學習如同對待工作一樣。班組成員不僅僅是進行工作(生產)：更重要的是學習和研究創造。使班組具有應變的競爭優勢。

第二篇：供電企業班組創新管理調研報告

近年來，電力系統通過雙達標、創一流、ISO9000質量認證等活動，以強化班組管理為重要抓手，全面夯實企業管理的基石，班組職工的精神面貌、站容站貌、規范管理、人員素質等均得到了明顯提升，為企業實現可持續發展奠定了基礎。但是，目前班組管理仍處于不斷完善、不斷探索階段，與創一流同業對標的更高要求還有一定的差距，有待于實踐中不斷改進、摸索，才能符合新的形勢發展要求。

一、完善班組激勵機制是優化班組管理的精神動力

1、班組管理的強化需要政策支持和激勵因素的運用。當職工煥發出工作熱情源于某種欲望的預期滿足，只要某種欲望存在并且有可能滿足，則職工會努力實現這種可能性，一旦得不到滿足或者沒有實現的可能性、職工的積極性就會消失。所以激勵因素的作用發揮是強化班組管理行之有效的方法。

2、班組管理的強化要從長遠目標出發，逐步完善班組管理的組織倡導、工作運行、指導推進、激勵制約、物質保障等機制、為班組建設提供不竭的動力。開展班組升級達標活動是鼓勵和調動職工積極性的有效途徑。當班組產生有期望、有奔頭的狀態，我們各級工會組織要積極加以引導，創造有利條件，激發班組奮發進取的激情和團隊精神，激發班組的內在潛力。激勵機制適用得當，會促使職工從被動的灌輸向主動出擊轉變，發揮精神效能的作用。

3、班組管理的強化需要有一以貫之的刺激和制約措施，對已經獲得局級及以上榮譽稱號的班組，給予物質利益刺激和精神營養刺激。比如，改善班組休息和工作環境，為班組增添電腦、書籍、健身器材等優化資源配置，激勵政策傾斜使職工感受到先進班組的自身價值和優越待遇。為鼓勵先進，對班組升級實行動態管理，優升劣降，不搞終身制，班組兩年沒有升級班組長應被免職。刺激后進班組主動向先進學習。在班組之間形成爭強求勝，你追我趕的良好氛圍。充分調動人的主觀能動性。對班組管理強化起到事半功倍的效果。

二、注重班組思想政治工作是優化管理的重要前提

1、班組思想政治工作要體現針對性。一般職工的思想波動，情緒變化在班組中反映得最現實、最迅速。對不同的職工的思維、理想、意志、情趣、愛好特點，采取不同方式，起到克服職工消極因素，調動積極因素的效果。

2、班組思想政治工作要體現靈活性。要充分發揮班組思想政治工作形式靈活、因地制宜、立竿見影的特點和優勢，不斷探索班組職工思想產生、發展、變化影響的規律，強調班組思想政治工作的目的和具體做法應該和班組生產工作中心融為一個有機整體，形成方向正確的合力，使思想政治工作真正服務于生產。

3、班組思想政治工作應體現民主性。全班形成民主、和諧、融洽的風氣，出現一個人有問題，大家出主意、想辦法，一起做思想工作，一個人落后了，全組成員伸手拉，攜手共進。增強組員集體榮譽感和共同使命感。

4、班組思想政治工作要有吸引力和說服力。要避免脫離實際的空談，就事論事的說教或者是采取經濟扣罰手段。這樣勢必產生教育者的對立情緒。可采用走訪式的體貼教育、談心式的耐心教育、討論式的自我教育。使教育者坐得住，聽得進、感興趣、引人入勝。班組思想工作的導向作用、推進作用，凈化作用和凝聚作用才能真正體現。

三、全面培養班組長綜合素質是優化班組管理的關鍵因素

1、必須創造一個有利班組長素質不斷提高的環境。在思想觀念上鼓勵職工爭當班組長，提供人才競爭，不拘一格選拔班組長。這有利于一批事業心強，富有管理意識、熱心班組工作，素質較高的人才脫穎而出。另外對班組長責、權、利明確規定，并制定優惠政策，包括晉級、獎勵、住房等等方面。在具體管理工作中，通過體制改革，給班長一定的“自主權”，幫助班組長樹立威信，激發班組長主人翁責任感和工作積極性。

2、必須提高班組長的整體素質。對班組長的素質培養，不一定是學歷、技能上、還應是在管理上。班組長光靠工作經驗豐富，操作技術熟練是不夠的，生產上的好手并非管理上的能手。班組管理客觀上要求班組長具有管理素質、創新素質。掌握一般管理手段和技法。以適應新形勢、新任務相適應的班組管理的新方法。

3、必須加強班組長的橫向交流，探索新形勢下搞好班組管理的新路子。創造條件讓班組長與外界發生橫向聯系，擴大他們的活動范圍，如開展班長聯誼會、班組長現場經驗交流會、班組長工作研討會，或者有條件領略一些現代企業，先進企業的班組管理經驗，開闊視野，拓寬思路，對提高班組素質起到獨特的作用。

四、創建學習型班組是優化班組管理的有效途徑

1、以人為本，創建學習型組織是優化班組管理的重要基礎，是企業應對知識要求和知識創新的唯一方式。班組應根據企業特點和班組實際制定創建學習型班組的具體目標計劃。通過目標定位，增強職工自我教育、自我完善、自我發展、自我超越的緊迫感和危機感。

第三篇：煤礦企業創新企業班組管理

以“十個十”為抓手 創新企業班組管理新模式

煤礦班組作為井下生產的最前線和主陣地,是各項規章措施的直接執行者,是企業各項管理工作的落腳點,在生產、安全、經營等各項工作中具有舉足輕重的地位和作用。從2009年下半年開始，云駕嶺礦把思想政治工作納入企業班組管理，形成以?十個十?為抓手企業班組管理模式。

一、班組管理模式的主要內容

（一）提煉?十個十?實戰模式。根據礦井現有的各項規章制度，結合班組的現場管理，總結凝練了涵蓋班組管理全方位的十方面制度規范。每一方面包括十小項，每小項有分為若干條。班長素養?十具備?包括：思想素質優良、安全意識牢固、工作作風扎實、崗位責任心強、業務技能精湛、管理經驗豐富、團結協作默契、群眾威信較高、文化程度勝任和身體素質強健。安全防范?十必須?包括：必須學習三大規程、必須落實安全措施、必須熟知避災路線、必須學會安全自救、必須組織集體上下、必須掌握應急措施、必須執行安全確認、必須堅持手指口述、必須自保互保聯保和必須嚴格事故分析。現場生產?十到位?包括：班前會議組織到位、人員安排優化到位、隱患排查治理到位、設備檢查檢修到位、材料配件管理到位、正規循環作業到位、班中驗收評 估到位、突發事件處置到位、班組任務完成到位和現場交接考核到位。質量標準?十確保?包括：確保規程標準清楚、確保施工工藝規范、確保特殊作業質量、確保質量責任到人、確保過程動態達標、確保質量評估驗收、確保質量獎懲落實、確保現場文明生產、確保工程質量目標和確保勞動保護齊全。成本控制?十落實?包括：落實材料預算計劃、落實材料領用程序、落實材料責任目標、落實電費控制指標、落實材料驗收考核、落實剩余材料回收、落實修舊利廢制度、落實節能降耗措施、落實生產工效管理和落實成本獎罰制度。出勤用工?十要領?包括：要建立出勤制度、要制定用工計劃、要合理安排出勤、要應用政策激勵、要量化工作任務、要實行績效考評、要改進工藝提效、要根據條件用工、要適時實行包工和要做好保勤工作。技術革新?十注重?包括：注重營造技術革新氛圍、注重一線小改革小竅門、注重現場施工的新方案、注重改進生產技術工藝、注重合理化建議的征集、注重定期學習培訓交流、注重創造學知識的普及、注重評比選樹技術能手、注重技術革新評比激勵、注重建立成果申報機制。民主管理?十公開?包括：公開民主管理制度、公開生產任務指標、公開職工出勤工分、公開各類獎罰明細、公開征求意見建議、公開事故處理結果、公開票決評先評優、公開職工權益保護、公開職工提案落實、公開解決難點問題。文化思想?十做到?包括：做到理念宣灌深入、做到班前禮 儀規范、做到心理疏導及時、做到安全活動不斷、做到職工檔案齊全、做到安全誠信履諾、做到文化生活活躍、做到定期崗位練兵、做到日題周考經常、做到員工動態轉換。人本和諧?十關注?包括：關注工友個人狀況、關注工友家庭情況、關注工友急事難事、關注工友自身特長、關注工友思想情緒、關注工友相互關系、關注工友情趣健康、關注工友遵紀守法、關注工友矛盾化解和關注工友成長進步。

（二）規范班長選聘管理。在班組長選聘程序上，堅持了職工自薦、職工推選或區管提名；所在班組職工民主選舉；區隊領導班子討論通過；礦主管領導同意；填寫班組長聘用登記表，報礦勞資科和工會存檔備案。在班組長聘解管理上，對班組長實行定期聘用制，選聘標準嚴格執行班組管理模式制度規范?班長素養‘十具備’?相關要求，對未按其標準選聘的班組長，一經職能部門審查發現，聘任無效，追究單位負責人責任。班組長聘期一般為一年，聘用期滿后，對班組長進行嚴格考核，考評合格者，重新辦理聘用手續予以聘任，可以連聘連任。考評不合格者，按照程序予以解聘。班組長在聘用期間發生以下情形之一時，予以解聘：本人出現嚴重?三違?的；所在班組發生重傷及二級以上非傷亡事故和重大生產事故的；工作作風不扎實，工作消極或管理不善，連續三個月或全年累計四個月完不成生產任務指標的；無視組織領導，不服從上級安排，辦事不民主，處事有失公平公 正，造成職工意見大，隊伍渙散的；由于身體狀況或其他原因，連續三個月出勤低于15個班的； 出現其他違法違紀嚴重錯誤的。解聘程序為：區隊、支部班子會議研究通過，報礦主管領導同意，勞資科辦理解聘手續。在班組長相關待遇上，精神激勵方面，組織開展先進班長、優秀班長和模范班長的評比選樹活動，給予表彰激勵，并享受外出學習、榮譽療養、旅游觀光等待遇。經濟激勵方面，加大班組長在原崗位工種中的分值額度。政策激勵方面，根據上級要求，在政策允許條件下，對于符合條件、表現優秀的農民工班組長優先轉為正式工，列入區隊管理層后備人選，作為黨組織重點發展培養對象。

（三）啟動班組管理模式。召開了班組管理運行啟動儀式，下發了班組管理模式安排意見。組織了班組長培訓班，班組長先學一步，做到應知應會。各單位利用周二、周五學習日，采取答題、競賽等形式，廣泛學習班組管理模式相關內容。班組管理領導小組成員、廣大政工干部要深入區隊班組大力宣講班組管理模式。電視臺、廣播站、黑板報、內部網站等輿論陣地，充分發揮作用，廣泛宣灌班組管理模式，報道各單位學習、運行進展情況，營造濃厚氛圍。全部掛檔運行，嚴格執行了班組長選聘程序、聘解管理和相關待遇。班組長考評實行日、月相結合，日考核卡為班組長的A卡，月考核卡為月度評優卡，各項考核評優工作由單位自行開 展，并按具體規定兌現獎懲。根據業績考評狀況，每月、每季、半年依次評選出先進班組長、優秀班組長和模范班組長，并給予獎勵，堅持每月初召開班組長例會，總結安排工作。各單位根據班組管理模式，結合實際，制定了班組管理制度和班組長崗位責任制，建立了班組信息臺帳。

（四）突出班組考核統籌。全面啟動運行了班組管理實戰模式。對照各項制度規范和考核細則，做到了認真落實、嚴格執行、規范運行。礦班組管理領導小組定期不定期深入基層督導。在實際運行中，及時發現問題，總結改進，不斷提高。推行班組管理模式與企業安全、生產、經營等相關管理制度相結合，做到了對接好、執行好、落實好各項制度；與煤礦安全誠信管理相結合，繼續運行好了班組的承諾、檔案、評價等機制；與創建星級和諧區隊班組活動相結合，組織好各種考核評比和活動開展；與完成全年各項任務目標相結合，各級工團組織立足生產實際，組織開展多種形式的?上臺階、創水平、破紀錄?勞動競賽活動，激發廣大職工干勁，從而確保全年任務指標的圓滿完成。

二、班組管理模式的運行效應

按照班組管理模式要求，對全礦班長履行了聘任程序，基層各單位建立完善了相應的班組管理制度和班組長崗位責任制。專門編印了《班組管理?十個十?實戰模式實用手 冊》，組織班組長、區管人員培訓班，深入學習掌握班組管理模式在實踐中的運用。不斷豐富班組管理陣地建設，建立各種班組記錄和臺賬。通過班組管理模式的實踐運行，主要有以下幾個成效：

（一）班組長的整體素養不斷提升。通過系統規范班組長應該具備的十方面素養，班組長按其目標要求，加強學習，提高技能，增強才干，形成了一個爭當優秀班組長的良好氛圍。先后涌現出了多名集團公司技術標兵、崗位能手，以及邯鄲市評選的?金牌工人?。

（二）班組安全管理水平得到加強。目前，班組成員都熟知并掌握了本專業的安全規程措施，都能夠堅持集體排隊上下井，執行安全確認和持手指口述。現場管理業實現了正規循環作業。質量標準化實現了過程動態達標。職工的安全意識、安全能力都得到了不斷加強。班組保區隊、區隊保全礦，礦井實現了安全形勢的持續平穩發展。

（三）班組生產效率狀況明顯提高。通過全面加強班組管理，有效地激發了班組的戰斗力，增強了團隊的凝聚力，有效地保障和促進了生產效率的提高。2010年，全礦原煤165萬噸、銷售收入8.6億元創歷史目標將全面實現。

（四）班組工友和諧關系持續推進。通過加強民主管理，關注人本和諧，深入開展和諧區隊班組創建活動，班組的凝聚力和向心力不斷加強。工友之間團結友愛，明禮誠信，班與班之間在生產上相互打基礎，在生活上相互幫助，營造了一種和諧融洽的濃厚氛圍。

第四篇：班組創新管理

班組創新方案

創新的目的全班緊緊圍繞集團公司的班組建創建活動，狠抓安全工作，做到“以人為本”、安全就是效益，為了讓員工充分認識到安全的重要性，樹立“要我安全，到我要安全”的安全理念，從根本上解決班組員工安全意識淡薄的問題，促進了彩鋼廠的持續穩定和科學發展，特編制以下創新方案。

創新前的狀況

員工的安全意識淡薄，普遍認為安全是領導、班長、安全員的事，和自己沒有關系，作業過程中經常出現“三違”現象，對自己所處的工作環境存在的安全隱患了解的不夠多，不徹底，更談不上隱患的主動排查、治理、現場事故的應急能力等。

創新的內容

打破常規的安全管理模式，創造新型的安全管理方式，主要從以下幾個方面進行：

1、班前安全預想到位；

2、安全作業布置到位；

3、發生安全問題及時解決到位；

4、發現設備隱患處理到位；

5、班后分析總結到位；6作業中互控到位。

創新的計劃和細則

1、班前安全預想到位：作業前班組長要按照集團公司和安環部的作業注意事項，提出的人身安全要求，結合本班組的實際，認真分析預想可能存在的人身隱患問題，提醒本班成員特別注意。

2、安全作業布置到位：即班組長分配計劃、布置作業時必須對班組成員提出安全注意事項，否則不準作業。這一條措施的糾結點在現場中經常出現分工不均的問題，這就要看班組長在布置作業中能否身先士卒，能否客觀公正。不僅僅是作業布置這么簡單，更重要的是看一個班組長在工作上的管理能力。

3、作業中互控到位。作業過程中同組人員除提高人身安全自保意識外，還必須做到有效互控，及時糾正違反人身安全規定問題的發生，否則承擔互控責任。

4、發生安全問題及時解決到位：班組成員發生安全問題后，班組必須積極配合組織分析、處理，及時召開小組批評教育當事人，使其盡快認識錯誤，杜絕以后工作中重犯。這就要求車間給予班組一定的權限，小的違章違紀問題，可以在班組范圍內進行分析處理，讓班組長和班組成員對存在的問題學會分析，這樣對整個班組而言，體會會更深刻。

5、發現設備隱患處理到位：作業過程中要隨時掌握作業區域內的設備情況，發現設備危及人身安全時立即停止作業，安環部和有關部門匯報，妥善處理。如果在作業中設備不能使用，就應該停下作業，更換后再作業，這是確保人身安全的前提。

6、班后分析總結到位：班組作業結束后，認真組織班后碰頭會。分析人身安全情況和其他工作，做到好的表揚，差的批評。這一條措施其實當前也都在執行，但是大多數班組長在班會分析會上，都是泛泛幾句老調子，沒有新意，找不到重點，分析會沒有質量。

三、五大機制在班組的成功應用

賽馬機制、榮譽機制——每月評比優秀班值、優秀月標兵，對班組表現優秀的員工、優秀的班值通過班組管理看板公示，并進行精神及相應的物質獎勵。月標兵、優秀班值的評選實現了對員工潛能的深度激活，促進榮譽激勵和自我價值的實現，激發了大家的工作熱情和進取心，給員工搭建了賽場和價值展現平臺，用榮譽激勵行動、用榮譽產出績效在班組形成了比、學、趕、幫、拼及樂于奉獻的良好風氣！

輪值機制——設備、設施維護保養及衛生區域進行輪值管理。通過輪值，可以使班組成員更

清楚的了解各個崗位和班組工作的流程，全面了解班組工作。在輪值過程中，班組成員可以提升自己的管理能力、溝通能力和協調能力。

分享機制——每日一學、典型案例的分享。由班組成員輪值主持每日一學，將好的知識點全員分享，提高了員工學習興趣和業務能力。

透明機制——及時更新班組管理看板，公示每月的員工績效考核結果，做到公平、公開、公正活力機制

“六小”措施,就是規范小制度、推選小政委、爭當小諸葛、當好小監督、開展小競賽、美化小環境。

規范小制度，即各班組在進一步修訂完善的基礎上規范了16項小制度，使班組形成了有章可依、違章必究的良好作風；

推選小政委，即根據班組職工的特點，選拔了名優秀職工工擔任副班長（小政委），及時了解和化解女工的實際困難；

爭當小諸葛，即班組職工提交有關量化管理、安全控制等各類建議或意見，充分發揮了小諸葛的作用；

當好小監督，即在班組設立了質量小監督和安全小監督，時刻提醒相關人員注意安全，規范質量從業行為；

開展小競賽，即組織各個生產班組開展了技能對抗賽，每月月底選定一個工種，并抽簽決定參賽人員進行對抗賽；

美化小環境，即各班組倡導快樂工作理念，相繼實施了“會前小祝福”、“生日送歌曲”等有益的小活動，使職工的工作、生活環境得到了進一步的優化。

“班組管理法”，主要內容概括為“嚴、細、精、實、新、和”六個字。

嚴，嚴格落實。嚴格班組制度落實，嚴格安全責任落實，嚴格隱患排查治理。

嚴格班組制度落實：健全完善班組制度，班長嚴格帶頭執行，班組成員嚴格遵守，嚴格獎懲兌現確保落實到位。

嚴格安全責任落實：班長落實“安全第一責任人”責任，班組成員各負其責，安全責任不留空隙，安全工作腳踏實地。

嚴格隱患排查治理：嚴格現場隱患排查，不放過任何一個隱患點，嚴格隱患整改治理，徹底解決每一個隱患問題。

細，細處著手。班前安排工作心細，現場監督檢查嚴細，班后總結分析詳細。

班前安排工作心細：細心觀察職工精神狀態，認真排查薄弱人物，合理配置各崗位人員，周密布置工作任務。

現場監督檢查嚴細：嚴格現場監督檢查，細心檢查每個工作環節，巡回排查各個工作地點，查出問題指定專人整改。

班后總結分析詳細：班后會從不草草了事，認真總結經驗做法，深入分析事故教訓，前車之鑒后事之師。

精，精細管理。安全管理務必精細，產品質量務必精益，生產組織務必精心。

安全管理務必精細：堅持“安全第一”理念，狠抓現場安全管理，大事小事一絲不茍，點點滴滴細致入微。

工程質量務必精益：嚴把每個施工環節，嚴格對照標準要求，嚴格落實安全技術措施，工程質量精益求精。

生產組織務必精心：綜合分析現場狀況，合理安排崗位人員，積極調動各種因素，圓滿完成生產任務。

實，真抓實干。以實干思想統班組，以實干精神攻難關，以實干作風強管理。

以實干思想統班組：實際出發謀劃班組工作，重要事情事先統一思想，凡事以班組大局為重，以實干思想統領班組。

以實干精神攻難關：遇到艱巨工作任務，敢接任務勇挑重擔，組織精干力量全力以赴，發揚實干精神攻克道道難關。

以實干作風強管理：班組管理真抓實干，敢抓敢管作風硬朗，獎懲嚴明公正合理，帶出一支敢打敢拼的班組隊伍。

新，創新求效。意識創新謀工作，方法創新激活力，實踐創新求實效。

意識創新謀工作：謀劃班組工作力求創新，緊密結合現場工作實際，認真思考，綜合分析，思路超前，謀劃超前。

方法創新激活力：立足班組工作實際，創新班組工作方法，挖掘班組工作潛力，激發班組工作活力。

實踐創新求實效：經常學習研究工作原理和操作技術，提高安全操作技能，在實踐中探索創新，以創新來提高工效。

和，和諧聚力。實施人本管理，創建和諧班組，打造團隊精神。

實施人本管理：突出“以人為本”思想，實行親情化管理，視班組職工為兄弟，生活上相互關心，工作上相互幫助。

創建和諧班組：經常與班組成員交流溝通，了解掌握職工各方面情況，想方設法幫助解決困難，團結一致和諧相處。

打造團隊精神：充分調動每名職工的積極能動性，心往一處想，勁往一處使，形成班組凝聚力，打造團隊精神。

第五篇：班組管理創新

戴明博士曾被日本稱為管理之神。他推行的“戴明質量管理十四要點”已經成為20世紀全面質量管理(TQM)的 重要理論基礎。戴明“十四要點(Deming 14 Points)”主要包括：(1)創造產品與服務改善的恒久目的。最高管理層必須從短期目標的迷途中歸返，轉回到長遠建設的正確方向。也就是把改進產品和服務作為恒久的目的，堅持經營，這需要在所有領域加以改革和創新。

(2)采納新的哲學。絕對不容忍粗劣的原料、不良的操作、有瑕疵的產品和松散的服務。(3)停止依靠大批量的檢驗來達到質量標準。檢驗其實是等于準備有次品，檢驗出來已經是太遲，且成本高而效益低。正確的做法，是改良生產過程。

(4)不要只以價格作為交易的基礎，而要著眼于降低產品的總成本。價格本身并無意義，只是相對于質量才有意義。

(5)永不間斷地改進生產及服務系統。在每一種活動中，必須降低浪費和提高質量，無論是采購、運輸、工程、方法、維修、銷售、分銷、會計、人事、顧客服務及生產制造。(6)建立現代的崗位培訓方法。培訓必須是有計劃的，且必須是建立于可接受的工作標準上，必須使用統計方法來衡量培訓工作是否奏效。

(7)建立現代的督導方法。督導人員必須要讓高層管理知道需要改善的地方。當知道之后，管理者必須采取行動。

(8)驅走恐懼心理。所有同事必須有膽量去發問，提出問題，或表達意見。

(9)打破部門之間的界限。每一部門都不應只顧獨善其身，而需要發揮團隊精神。跨部門的質量圈活動有助于改善設計、服務、質量及成本。這一點針對我局（公司）管理部門中存在的界限而言，就顯得尤為重要。

(10)取消對員工發出計量化的目標。激發員工提高生產率的指標、口號、圖像、海報都必須廢除。很多配合的改變往往是在一般員工控制范圍之外，因此這些宣傳品只會導致反感。雖然無須為員工定下可計量的目標，但公司本身卻要有這樣的一個目標：永不間歇地改進。(11)取消工作標準及數量化的定額。定額往往會把焦點放在數量上，而非質量上。計件工作制更不好，因為它鼓勵制造次品。

(12)消除妨礙基層員工工作順暢的因素。任何導致員工失去工作尊嚴的因素必須消除。(13)建立嚴謹的教育及培訓計劃。由于質量和生產力的改善會導致部分工作崗位數目的改變，因此所有員工都要不斷接受訓練及再培訓。一切訓練都應包括基本統計技巧的運用。

(14)創造一個每天都推動以上13項的高層管理結構。

我之所以不厭其煩地羅列了以上觀點，特別是從第（9）項到最后一項的內容，正是因為它們將會對我們班組管理的現狀產生激烈的沖擊力。

由于戴明的推動，起源于日本的企業全面質量管理，推動了日本企業的升級。20世紀80年代 中期開始，中國企業在政府的組織推動下，也開始開展全面質量管理活動——這就是幾乎成為企業管理一種運動的“QOC”運動。這個運動也提高了中國企業管理整體水平。

海爾生產廠有個著名的“5S”管理方法。5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)五個項目，因英語的拼讀均以“S”開頭，簡稱5S。5S起源于日本，通過規范現場、現物，營造一目了然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質。人的品質的提高，自然也就把企業產品帶動提高了一個層次。海爾集團的管理方法：“日事日畢，日畢日清，日清日高”和“班組管理”就借鑒了日本松下的管理經驗。正是這種管理方法上的進步，使中國產品質量有了整體的提高。

（三）、不擇小流方成大海，創新存在于細節：

有一句耳熟能詳的話，叫“魔鬼存在于細節之中”。為什么細節會成為魔鬼的棲身之地呢？因為人們在工作和生活當中，經常會忽略了細節的存在，從而讓魔鬼有機可乘。其實，面對于“創新”這個在企業界里非常時髦的字眼，又何嘗不是存在于細節之中。在一些人的錯誤觀念里，創新是始于宏偉的目標、終于倍受矚目的結果，而充耳不聞的細節反而成了制約創新的“魔鬼”。然而，細節是創新之源，要想獲得創新，就必須要明白“不擇小流方以成大海，不拒杯土方以成高山”的道理。

在國內，許多企業的領導在尋求創新時，不管在技術創新還是在管理創新方面，總習慣于貪大求全，卻很少有“于細微處見精神”的細心和耐心。相反，成功的企業家海爾集團總裁張瑞敏在談到創新時，卻說：“創新不等于高新，創新存在于企業的每一個細節之中。”事實上，海爾集團在細節上創新的案例可謂數不勝數，僅公司內單以員工命名的小發明和小創造每年就有幾十項之多，如“云燕鏡子”、“曉玲扳手”、“啟明焊槍”、“秀鳳沖頭”等等，并且這些創新已在企業的生產、技術等方面發揮出越來越明顯的作用。

日本豐田公司的經驗也證明，通過細節的創新可能實現對整個企業的持續不斷的改善，從而獲得巨大的成效。雖然每一個細節看上去都很小，但是這兒一個小變化，那兒一個小改進，則可以創造出完全不同的產品、工序或服務。如果說創新是一種“質變”，那么這種“質變”經過了“量變”的積累，就自然會達成大的變革和創新。而這種質變卻是簡單的，讓人一看就懂：原來是這樣，我怎么沒有想到。老子早就說過：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。”企業的經營，只有重視細節，并從細節入手，才能取得有效的創新。

行之有效的創新在一開始可能并不起眼，而這不起眼的細節，往往就會造就創新的靈感，從而能讓一件簡單的事物有了一次超常規的突破。創新不是那種浮夸的東西，它要做的只是某件具體的事。企業要真正達到推陳出新、革故鼎新的目的，就必須要做好“成也細節，敗也細節”的思想準備。否則，所謂的創新只能是一句空話。所以，創新不一定是“以大為美”，但卻絕不能掉以輕心于企業活動中的既不相同卻又相互關聯的每一個細節。

以上很多事實證明，班組管理的務實創新是重要源泉。班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。但要達到這個目的，班組長必須要下一番大功夫，不妨從以下七個方面入手。

1、班組定出“小規矩”。制度管理是現代企業管理的方法之一，班組應根據企業的經營方針和司規、司紀，聯系實際，制定出相應的制度和管理措施，以此規范班組員工的思想和行動。

2、樹立“小楷模”。在班組里選拔素質好、能力強、文化高、業務精、能團結幫助人的員工作為“小楷模”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產活動中起表率作用。

3、開展“小競賽”。運用好年輕人爭強好勝的心理，不時搞些小型的勞動競賽，其實有時這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術好的員工由于強烈的認知感而主動幫助后進，在生產中發揮更大的作用，同時也促進了技術差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了班組人員業務水平的提高。

4、做好“小核算”。如今在市場經濟導向下生存的企業，班組必須進行全面的成本核算。嚴細備件、檢修費臺帳的管理和登記，通過預算、核算形成責任共負、風險共擔的格局，增強員工的“經營”意識和“危機”意識，促進員工主動節約，降低成本。

5、開好“小座談”。要想讓企業精神深入班組，讓企業決策變成員工的具體行動，就必須要了解員工思想，同時要讓班組中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以，班組可以不定時的把班組人員組織在一起，通過聊天等發現員工生產生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸說和解決；員工中發生的矛盾通過這種談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會產生一種歸屬感、親切感、責任感，班組才會有強大的凝聚力和戰斗力。

6、征納“小點子”。要成立班組“智囊團”，為企業發展獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發明、小創造，也可對產生經濟效益的“小點子”進行獎勵。要通過一個或幾個員工長期的提出建議和意見，帶動所有員工關心集體，細心觀察，實現“群策群力”的局面。

7、執行“小懲罰”。有些班組長總是不好意思處理班上的員工，甚至有時還千方百計“抹稀泥”，總是在“大事化小、小事化了”上做文章，而不從事故的根源上找原因。要控制事故的發生，就要防患于未然。在安全、質量、消耗、成本、任務等方面，老是出問題的員工，不妨給予一定的小懲罰，促使其加強責任心，增強責任感，把各項工作搞好。

總而言之，班組管理是否到位決定著企業的興衰，這其中班組長的責任重大，狠抓班組管理決不是因為出了事故、出了問題嚴查狠管一番來“應景兒”，而是一項長期的工作，只要我們還想生存，還要發展，抓班組管理就會一如既往。

近年來，班組管理得到更多人們的關注。傳統管理模式和現代新思想、新科技的有機結合，將使我供電企業基層班組管理逐步實現標準化、規范化、現代化。