第一篇：互聯網+縣域 2015年縣長電商研究報告-農村電商

互聯網+縣域《淘寶大學2015年縣長電商研修班研究報告》 2015年12月29日

縣域電商解決方案

開局-破局-終局，淘寶大學緊扣縣域電商脈絡，沉淀縣域電商智慧，和縣域政府一起擴展思路，探索適合本地特色的縣域電商之路。

破局：管理機制，服務創新，主體培育，公共服務

開局-頂層設計>前提

頂層設計的前提是認識電商，立足縣情，突出特色，方能把握好定位，精準用力。電商的促動作用

? 電商的繁榮將促進信息流、物流、資金流的聚集； ? ? 帶動創新氛圍和產業鏈條的繁榮；

推動產業轉型升級和縣域經濟創新發展；

電商不交稅？

? ? ? 除了網上銷售環節外，電商其他環節如收購、加工、流通等產生稅收； 電商拉動倉儲物流、彩印包裝等直接相關產業；

催生了電商培訓、專業美工、運營推廣等新興的電商服務業，這些關聯行業有稅收且帶動就業；

開局-頂層設計>關系

頂層設計必須考慮政府與市場的關系，政府要在不缺位不越位的基礎上有所作為。

開局-頂層設計>思路

? ? ? ? ? ? 明確目標：基于本地情況特點情況，找準電商發展定位，明確電商發展的遠近期目標。

方案設計：整體設計本地電商發展方案，可借鑒先進縣域經驗擴展思維，謀劃本地發展模式。

精準投入：明確資金管理與支配，謹慎投入每一筆資金，短期內不要四面出擊，應逐個擊破循序漸進。

績效考核：階段性地考核目標，可從網商指數、網商成長、交易總量等多緯度評估，校正本地縣域發展舉措。

節點運營：政府在重要的節點和市場項目上要提前做好運營規劃，敢于創新投入，爭取社會效應和經濟效應并贏。

重點突破：電商規劃中要找準突破口，在農產品、農村電商、優勢產業等方向中確定目標發力點。

開局-頂層設計>觀點

? ? ? ? 關于發展模式：不要迷戀模式的打造，要根據各縣的特點確定縣域電子商務發展方案，實效是發展的根本考量。

關于行政推動：縣域電商是一把手工程，但只靠一把手抓還不夠，還得抓住下面各部門的一把手來帶動整體。

關于電商培訓：培訓只是一個切入口，關鍵是要看培訓后的落地舉措，要有后續的配套服務來扶持網商的發展。

關于優惠政策：有限的資金用在刀刃上，切忌草率決策急功近利，應貼近網商所需來制定優惠政策并專項投入。

破局-管理機制>組織架構

成立縣域電子商務領導小組，分工明確權責分明，合力推動各項措施落地

破局-管理機制>營造氛圍

縣級領導必須牽頭營造全員發展電商的良好氛圍

? ? ? 一把手決策層高度重視，但中層領導以下的人員對電子商務認識不夠深入，最終必將影響執行效率。

局級干部、鄉鎮干部是電商政策具體落地的推動者，他們必須掌握全面系統化的電商落地思路。

需要學習先進縣域的經驗，開拓眼界啟發思維，找到適合本地特點的電商解決方案。

破局-管理機制>政策規劃

根據本地情況規劃出臺政策、建立長效機制、轉變發展理念

? ? ? ? ? ? 支持網上創業服務平臺建設，對推動電子商務供貨平臺、本地農產品營銷APP、青年網上創業服務中心、專業的電子商務服務項目（如農產品可追溯系統）給予補助。對開發電子商務公共服務平臺、企業建設獨立的垂直性電子商務行業平臺、創新電商模式以及建設市場前景好、技術含量高的電子商務項目給予補助。

重點對電子商務企業銷售收入達一定規模給予政策獎勵，對獲得國家、省、市、縣有關榮譽給予獎勵。

重點對實體企業應用第三方平臺等模式開設旗艦店等市場活動進行補助。

重點對電子商務服務、培訓、宣傳、統計等工作推進上給予補助，專項資金用于電子商務公共服務中心建設。

吸納大學生就業給予補助，營造發展電子商務產業的良好氛圍，出臺相關電子商務營銷專項獎補資金。

破局-服務創新>定位

從“管理”角色向“服務”角色的轉變

? ? ? ? 根據本地發展階段，統籌縣域內的各類資源，為電商企業提供及時全面的服務，解決緊迫的共性問題。

做好縣域電商數據統計工作，制定數據匯總分析機制與方法，依托數據指導決策的制定。

組建商會、協會，推動行業自律自治。大量市場化運作項目，可以支持協會操辦。與協會一起做好區域公共品牌的使用與監管。

統籌商務、勞動、農業、扶貧辦、共青團等部門的培訓資源，合力制定縣域電商培訓計劃，營造良好電商學習氛圍。

破局-服務創新>思維

從“被動”服務向“主動”服務的轉變

? ? ? ? 質檢部門從過去的企業送檢、上門抽檢，到今天的“上門服務”，實現過程品控。支持企業實施“溯源技術”，維護縣域地標產品的品牌形象（尤其是農特產品）。做好地域品牌的商標管理，針對新《廣告法》，工商部門應主動幫助企業把關，避免法規問題的發生。

針對阿里巴巴等平臺電商的規則，為縣域網商提供必要的各類政府背書代言和相應公共關系支持。

破局-主體培育>對象

大學畢業生、大學生村官、創業青年、傳統企業人員。他們具有較高的文化素質，對電子商務也有一定的認識和了解，通過教育培訓易于改變思維模式、掌握電商職業技能。

破局-主體培育>扶持

建立創業扶持機制，為創業網商與傳統企業發展電商提供全程幫扶與人才培育

破局-主體培育>孵化

針對不同對象采取不同孵化方式，創業網商重點在“貨源”、傳統企業重點在“思路”

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? 根據本地的縣情與產業優勢，聯合淘寶大學等專業培訓機構，定制開發課程。對本地傳統企業進行電商化的轉型培訓，給到技能和技術的支撐，解決企業發展電商的重點難題。

搭建分銷平臺、配送中心、交流平臺，給創業網商提供相關的技術、產品、物流支持。當創業網商銷售體量沒有達到一定量的時候，通過基礎扶持電商成長。

破局-主體培育>成長

按照成長階段的不同需求推出培育舉措，幫助網商成長壯大，參與市場化競爭

破局-公共服務>定位

公共服務中心定位：政府投入、企業運營、公益為主、市場為輔

? ? ? 政府申請國資場地供服務中心無償使用，并投入財政公共經費用于裝修及必要的服務硬件購買，隨后納入國有資產管理。

企業團隊在政府指導下根據考核目標負責服務中心日常的運營管理。

服務中心通過整合當地政府的公共資源及政策對區域電商主體（主要指從事電商的企業和個人）、項目進行公益服務，同時也開展市場需求的增值服務運營。

破局-公共服務>基本要素

公共服務中心建設：忌好大喜功政績工程，宜依托產業基礎同時貼合網商需求

? ? ? ? ? ? ? 能夠為電商企業提供“綠化通道”的服務平臺

擁有各能容納50人、100人左右的電子化培訓教室

能夠容納100人左右辦公的“孵化器”，30個小微企業辦公用的“加速器” 國家、省、市、縣四級電商政策 人才培訓及人才落戶配套政策

電子商務創業引導基金、上市獎勵以及電商金融政策 2000平方左右的可供“團租”的倉配一體空間。

破局-公共服務>主要職能

終局-生態體系

構建完善縣域電商生態體系，政府、服務商、網商三大主體中，政府起到推動作用

縣長電商研修班學員實踐

他山之石，可以攻玉。淘寶大學遴選十名縣長電商研修班學員發展縣域電商的實踐案例，從全局規劃角度進行解讀，為有志發展電商的縣域提供借鑒。

黑龍江省明水縣（縣長班第一期學員）綜合驅動的縣域電商發展之路

黑龍江省明水縣-全局規劃

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? 基地承載：建設“1+7”智慧農業基地，用“種得好”保證“銷得好”。加入“滿天星”計劃，讓好產品看得見、找得到、買著方便。與上海幸福9號、北京181等O2O企業合作，為其建設3萬畝無公害和綠色雜糧直采直供基地。

品牌引導：注冊了“淘緣明”、“小明家”、“明綠康源”3個縣域公共品牌，申請了“明水小米”、“明水黑豆”2個地標產品，新增23個綠色食品、5個有機食品標志認證，使每個產品都有品牌和“三品一標”認證，提升了明水綠色食品的認知度、影響力，確保好產品能夠賣上好價格。

龍頭支撐：黑龍江壹豐科技有限公司等企業入駐阿里巴巴國際站等B2B平臺，開展大宗農產品批發銷售。在阿里巴巴特色中國、京東開通明水縣級館，組織新型經營主體、龍頭企業免費入駐。引進勝記倉、中遠國際農產品交易中心等電商平臺，線上直銷香港、東南亞、歐洲、俄羅斯等國家和地區。

電商實踐：突出電商扶貧工程建設，構建了以“扶貧信息網”、“精準扶貧大數據管理中心”和“村級服務站”為框架的黑龍江（明水）互聯網+精準扶貧體系。做到了精準扶貧、精準脫貧。積極創新社會治理，在城市衛生、社會養老等領域，全面應用互聯網思維，建設智慧型城市，讓治理更有效、群眾更幸福。

遼寧省大洼縣以電子商務“123工程”助推縣域產業轉型升級

遼寧省大洼縣-全局規劃

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? 1套班子：成立大洼縣電子商務工作領導小組、大洼縣電子商務產業園區管委會以及大洼縣電子商務發展有限公司。始終堅持把電子商務作為大洼產業培育和升級的重要抓手，組建專業運營團隊，高標準謀劃推進。

2個中心：大洼縣電子商務人才培訓中心--商務部電子商務培訓中心授牌學院--淘寶大學授牌學院--發揮各行政、機關單位的聯動作用大洼縣電子商務倉儲物流中心--建設電商公共倉儲配送中心--東北地區最大的快遞物流中轉站之一 3大體系：農產品電商--特色中國大洼館--碼上淘農特產品溯源--中國郵政郵樂購農村電商--裕農購--郵農豐縣域電商--遼寧電商大廈--大洼縣電子商務產業園區

吉林省敦化市以電子商務區域品牌帶動政府、企業、農人合力發展

吉林省敦化市-全局規劃

互聯網+農業:

? ? ? 打造具有敦化特色的農產品網銷模式，農產品全網銷售、大宗產品交易所交易、互聯網+旅游帶動

強化區域品牌創建：大德敦化區域品牌建立，形成政府、企業、農人合力

依托電子商務進農村項目資金，引進專業農業信息服務平臺，加快傳統農業生產方式轉變，建立物聯網溯源體系，推動農產品品牌化發展

打造電商支撐體系:

? ? ? 打造敦化市出口電子商務物流園，建立敦化市電子商務產業園及全市電子商務運營服務中心

建設線下市鄉村三級電商綜合服務平臺300個，初步形成覆蓋縣鄉村的三級電商服務網絡

建設PC及移動端綜合服務門戶網站，提供網上一站式電商綜合導航

政府引導與扶持:

? ? ? ? 制定出臺《關于加快農村電子商務發展的實施意見（試行）》等文件 成立電子商務發展工作領導小組及辦公室，設立了1000萬元的電子商務發展專項資金

開展覆蓋全市的免費電子商務普及培訓

開發多個公益崗位，全職參與電子商務推進工作用

完善配套服務體系:

? ? ? 以物流配送、產品包裝、金融支付、運營設計、宣傳推廣等為重點，培訓和引進一批電子商務服務企業和機構

建立了專家公寓，加大電子商務專業人才的引進和培養，制定高端人才優惠政策 成立了敦化市電子商務協會，為全市電商企業和個人提供全方位服務

山東壽光市以電子商務助推產業轉型發展

山東省壽光市-全局規劃

推進電商換市：推動工業企業上網，鼓勵優勢企業和產品依托電商平臺地方特色館和產業帶開拓國內外市場推動農業展銷上網，探索定制農業、基地直供、原產地直銷等特色電商營銷模式推動實體市場上網，推動現有專業市場、大型商場、購物中心實現線上線下融合發展。搭建電商載體：搭建農村電商平臺，與阿里巴巴合作實施千縣萬村計劃，重點建設農村電商搭建青年電商平臺，與建行總行合作啟動善融商務壽光館建設，重點支持青年電商搭建企業電商平臺，以國家級科技孵化器—壽光軟件園為依托，重點打造跨境電商。

加強政策支持與引導：制定出臺了《壽光市推進電子商務發展意見》等文件成立了專門的領導小組，設立了1000萬元的電子商務發展專項資金將大學生、農村青年等網上創業列入貼息貸款范圍，鼓勵自主創業對電商協會和電商人才培訓活動進行補貼。

營造一流發展環境：優化物流服務，大力發展第三方物流，努力實現電商“最后一公里”配送全覆蓋優化人才服務，積極引進第三方培訓機構，大力實施“萬人電商大培訓工程” 優化信息服務，擴大全市免費wifi覆蓋范圍，加快實施城區光纖入戶和村村通工程。

山東省鄆城縣發展電子商務作為縣域經濟彎道超車、跨越發展的突破口

江蘇省豐縣以電子商務提升縣域經濟發展水平

福建省德化縣政府推動打造電商強縣

廣東省揭陽市以電子商務推動揭陽產業轉型升級

貴州省習水縣打造全國縣域電商生態標桿縣

云南蒙自市高原特色農業+多民族互聯網創業創新

第二篇：農村電商試題

農村電商培訓試題

姓名： 總分：

1.：以下說法正確的是？（）A.賣家可以在任何情形下關閉交易

B.賣家在任何情形下都需要承擔退換貨運費 C.賣家可以和買家約定發貨時間

D.賣家沒有商品發布數量的限制

2.以下哪種行為很有可能構成圖片侵權？

()

A.未經授權使用公開發表的圖片

B.免費下載的圖片作商業使用

C.使用沒有署名的圖片

D.以上都是

3.下列哪項屬于淘寶禁止出售的商品？（）A.發布普通藥品信息

B.發布三無自制秘方藥品信息

C.使用未經權利人許可的圖片

D.以上都是

4.當您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運費設置等），您知道通過以下哪個方式能快速找到答案嗎？（）A.淘寶機器人

B.在線客服（云服務）

C.淘寶服務中心自助服務

D.以上都是

5.買家拍下商品不付款賣家應該如何處理？（）A.買家拍下后72小時內未付款，系統會自動關閉交易。

B.賣家自行關閉交易

C.聯系支付寶客服

D.依舊發貨

6.買家發來一個連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規需要點擊鏈接處理，以下哪項操作不正確？（）A.點擊鏈接，根據提示輸入登錄名和密碼。

B.點擊前，仔細查看鏈接的url是否為釣魚網址。

C.點開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網址。

D.警惕買家發的不明網址，不隨便在不明網站填寫賬號信息。

7.在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？()

A.只要發生了嚴重違規行為，才會被查封賬戶

B.當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到十二分

C.當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到四十八分

D.當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到三十六分

8.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長時間內發貨？（）

A.12小時

B.24小時

C.48小時

D.72小時

9.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內買家沒有付款的，這筆交易會自動關閉？()

A.十五天

B.三天

C.三十天

D.系統不會自動關閉交易，只有賣家可以關閉交易

10.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？（）A.將最有競爭力的商品設為櫥窗推薦商品

B.詳細描述自己的商品，補充型號、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息

C.使用支付寶交易，誠信經營店鋪

D.以上都是

11.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？（）

A.線下交易

B.使用旺旺與買家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流

D.使用其他通訊工具手段交流

12.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規范？（）A.使用“紅十字”標志

B.店標使用“淘寶特許”作宣傳

C.寶貝詳情描述放置其他網站商品鏈接

D.以上都不符合

13賣家可以通過什么渠道了解交易相關信息？（）A.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息

B.在“服務中心”了解常見問題 C.在“規則頻道”了解最新規則

D.以上都是

14.下列哪類商品不允許在淘寶網上出售?（）A.代寫論文

B.服裝

C.箱包

D.鞋帽

15：下列哪一項可以保護淘寶、支付寶賬戶的安全？（）A.賬戶登錄密碼與交易支付密碼區分。

B.安裝使用安全產品（建議安裝數字證書、開通登錄保護）C.使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件

D.以上都需要

16.什么樣的違規類型會導致賣家被永久限制參加營銷活動？（）A.虛假交易扣分達48分及以上

B.違背承諾扣分達12分及以上 C.濫發信息扣分達12分及以上

D.惡意騷擾扣分達12分及以上

17.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？（）A.銀行卡信息

B.身份信息

C.手機驗證碼

D.以上均不可告訴

18.以下商品發布正確的是？（）A.價格30元的商品，以1元發布標明贈品

B.寶貝發布一口價10元，平郵200元

C.發布30元的相框

D.發布10元的商品，寶貝描述中說明這件寶貝要賣100元

19.如果您在開店過程中遇到違規問題，在哪里可以了解詳情？（）A.賣家中心-違規紀錄

B.店鋪首頁

C.賣家中心站內信

D.郵件

20.淘寶賣家必須遵守的基本義務是什么？（）A.48小時發貨義務

B.退換貨包郵義務

C.如實描述

D.全國發貨包郵義務

21.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？（）

A.買家不能申請退款，只有賣家去點了發貨之后買家才能申請退款

B.買家拍下（未付款）以后就可以申請退款

C.買家付款以后就可以申請退款

D.買家付款后三天內賣家還沒點擊發貨的，買家可以申請退款

22.以下商品發布，選擇錯誤屬性的是？（）A.開衫夏裝屬性為開衫

B.夏威夷印花襯衫屬性為襯衫

C.休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子

D.短款圓領皮衣屬性為皮裝

23.哪些經營行為會被淘寶視為嚴重違規？()

D.以上都是A.出售假冒商品

B.通過不正當手段謀取利益

C.出售槍支彈藥24.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網址？（）A.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn B.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn C.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn

D.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn

25.您可以在哪里學習到有關店鋪經營的知識？()

D.以上都是A.自己類目的官方幫派

B.阿里學院視頻教程

C.淘寶論壇經驗分享

第三篇：農村電商課程

阿里集團旗下電商學院

淘寶大學，是全球領先的電子商務公司阿里集團旗下的核心教育培訓部門。她以不斷提升網商成長為己任，整合集團內外及領域內的優勢資源，歷經7年的積淀和發展，每一步皆立足電商成長之所需，打造線上線下多元化、全方位的電商學習的平臺。

新淘大新起點

2013年，淘寶大學與阿里學院順利完成業務整合，整裝一新，將面向整個阿里集團及業內的網商群體提供更為專業、科學和系統化的培訓。全力培養符合新商業文明需求的現代化電商人才，我們一直在努力！關注電商發展，解決電商困擾，一路同行，淘大與網商共成長！

全線服務電商成長

通過對不同類型網商需求的精確把握，以及不斷的探索與實踐，淘寶大學逐步形成了覆蓋各網商群體的完善培訓課程。截至目前，淘寶大學集合了1500名講師、80家機構和300所院校的社會資源和力量，為近500萬學員提供了電子商務相關的專業知識培訓。

淘寶大學培訓項目介紹

一．傳統企業進駐電商總裁班--傳統企業轉型之道

歷經深度企業調研，針對傳統企業發展現狀及困境，深入挖掘轉型痛點，聯合電商資深人士傾力打造，幫助傳統企業真正落地電商，實現企業的順利轉型升級！解讀平臺優勢資源提升電商渠道銷量

二．網商MBA – 精英網商升級之旅

針對網商高端人士的管理研修班，學員云集淘寶和天貓平臺年交易上千萬、知名淘品牌或是類目排名前列的網商企業或品牌商家負責人。通過對阿里集團高級管理層、業內專家、成功網商以及知名培訓師等優勢資源的整合，以現場授課、圓桌會議、課題答辯、校友會、系列班等多元化學習模式，全力打造最具領導力網商！

三．網商特訓營 – 電商中層成長之道 鑒于電商中層團隊的快速發展，原“網店經理人”課程已全新升級為“電商特訓營”課程，專門針對電商企業普遍存在的“腰部”力量薄弱、團隊管理混亂等問題，深入分析電商的運營模型，挖掘不同崗位的勝任能力，結合經典案例剖析，幫助電商企業打造一支高效、專業的中層管理團隊。實戰的企業導師網店美工提升網店推廣提升

五．在線學習的平臺 – 一站式學習體驗

阿里集團對外唯一的電子商務在線培訓服務平臺，打造網商的一站式學習體驗。無論是淘寶掌柜、電商從業者還是電商企業主，都將通過在線學習的平臺體驗到全方位、專業化的電商培訓課程。輕松學習形式多樣電商技能 阿里認證

淘寶大學特色項目介紹

除覆蓋電商業務全線的完善培訓體系外，淘寶大學還同時推出多種特色項目，以推動中國電商產業的發展以及該領域生態體系的全面建設。

校企合作-電商人才儲備營，學生就業實戰營

采用“校企合作、人才共建 ”的培養模式，培養創新型、技能型、實戰型電商精英人才。淘工作 – 專業電商人才招聘網站

專門服務于電商群體的招聘網站，具有很強的專業性和針對性。

第四篇：農村電商調查報告

“互聯網+”發展模式正在引領新常態下新的生產發展變革，結合農村調查工作和總隊對農村電子商務專題調研的安排部署，**部門以“互聯網+農產品+電商”為切入點，深入種養殖大戶、特色農產品、專業合作社**、**電子商務公司進行了實地調研走訪農村電商的發展情況、在發展過程中還存在哪些障礙和問題，調研表明：農村電商的發展有基礎，但經營規模和效益還不高，需要大型的、正規的電子商務企業引領，但農村電商發展的春天已經來臨。

一、農產品電商發展有一定的貨品基礎和硬件發展基礎

從縣農業局調查了解到，**縣域內有廣興榨菜、柳塘蓮藕、金華青枧、風來黑花生、玉皇山野香豬、擰巨力檸檬、秦王桃等特色農產品，現有各類農業基地5個，基地面積7萬畝，國家級名牌1個，省級名牌3個，市級名牌6個，縣級名牌35個，其中：無公害農產品35個，種植面積30萬畝，綠色食品10個，種植面積10萬。

巴進行批發，依托淘寶、天貓、未來生活網及實體店等進行商品展示。農產品銷售形式仍以傳統銷售和自產自銷為主，而通過電商銷售的僅占10%。從專業合作社了解到：以直銷模式為主，采取訂單，有固定的聯系單位，80%銷往廣東、浙江、江西等地，電商銷售占全年總銷售額的10%，物流成本占電商銷售額的45%。以綜合市場、超市作門市銷售點，其他全部采用直銷模式，由養殖戶自行聯系賣家。從野香豬專業合作社了解到：銷售渠道直接由本地種養大戶趙剛收購，再由公司以電商及門市等渠道銷售，2014年電商占銷售總額50%，同比增長20%，物流成本占電商銷售額50%，平均每頭毛豬價格18元/公斤左右，同當年豬價相比增加28.57%，電商價格高于地方生豬出售價格50%，平均每頭香豬純利潤400元-600元，同當年豬價利潤相比增加了50個百分點。凍庫儲備一般在半年之類。從清見金柑專業合作社了解到，2014年電商銷售額占總銷售額的55%，平均每公斤價格高于地方市場價格的5-8%，物流運輸主要采取飛機及冷鏈運輸，物流成本占電商銷售額40%。凍庫儲存時間一般在3個月。從**電子商務公司處了解到，公司以種植檸檬為主，2012-2014年總銷售額達到900萬，其中2014年電商銷售占總銷售額25%，同比增長15%；該企業自行聯系物流公司，簽訂合同價，運輸途徑主要采取冷鏈運輸，淘寶等網站采取快遞運輸，物流成本占電商銷售額的40%。電商批發價格高于地方3-5%。該公司在瞿河鄉自行建立了凍庫。

三、農產品電商經營過程中存在的問題

（一）、農產品電商發展的滯后，導致射洪產農產品重產有余，銷售不足，很多好的農產品“養在深閨人未識”。

（二）農產品電商受制于區域化、物流、標準化的高門檻，發展進展緩慢。

（三）物流成本過高、倉儲設備技術相對落后，且都無相應的扶持政策。一是**境內無火車，**境內無機場，跟周邊城市相比，物流技術相對落后，倉儲需要大量的資金及技術，造成了倉儲成本過高。

（四）**農產品在全國范圍內知名度較低。一種是生豬、花生、榨菜等區域性很強的土特產，由于不注重對外宣傳，再加上包裝、物流環節不到位，造成此類農產品的遇冷；另一種情況是檸檬、牛肉有較大成熟市場的農產品，因知名度不及臨近的廣安、重慶所產品類似農產品，此外**產農產品基本是農戶自行生產再由商販收購，經過批發商、零售商最終轉移到消費者，銷售鏈條長，直銷少，難以形成規模效益、名牌效應。

（五）缺乏標準的農產品控制系統及農產品專業人才及電商經營人才。當前農產品質量不高，對有機食品、綠色食品、安全食品的生產、流通、監管和可追溯體系的影響意識不濃，對現代營銷，特別是電商營銷方式賬務哦不多，缺乏技術能力人才支撐。

六、意見建議

一是加大特色農產品展銷宣傳力度。政府和相關部門要利用各種農商會、農博會等各種等級的平臺對“**產”農產品進行大力宣傳、包裝和精深加工，加快農產品走出去步伐，提高農產品的生產、管理、流通、監管、可追溯流程控制，建立一個射洪產農產品的質量度、安全度和知名度，加快射洪產農產品走出去力度，緩解射洪農產品的產能過剩、賣不出去、賣不好的局面。

第五篇：農村電商調研報告

關于農村電商的發展和現狀調查報告

隨著電子商務長足的發展，農村經濟的發展遇到了一個新的歷史機遇。2015年7月15號財政部商務部最新消息,中央將對全國200個電商示范縣投20億資金,用于農村物流，金融，電商，人才的配套服務的投資。另外像阿里，京東，蘇寧，中國郵政等企業的在農村的戰略布局。為農村電商提供了一個良好的時機。

農村電商的號角已經吹響！

2013年農村網民達到1.77億，占網絡人數28.6%；2014年全國農村網購市場規模達1800億元，預計2017年將突破4600億元，成為網購市場的新增點；農村網購用戶對網購的接受率超過八成，網購消費者的平均年齡集中在20至29歲；農村用戶的手機上網的比例已達84.6%，高出城鎮5個百分點。

沒有理論指導的實踐是盲目的，沒有時間的理論是空洞的，在實踐中學習總結。共同為農村電商的發展添磚加瓦。我們針對農村電商的特點對電商企業做了實地調查，并根據調查結果提出一些建設性意見。

一、農村電商發展現狀

第一種是遂昌模式，走平臺化道路。

無可厚非，淘寶在推進農村“電子夢”上扮演了重要角色，尤其重點項目“特色中國”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市，遂昌館是國內第一個縣級農產品館，今年年初時上線，其核心在一個獨特的麥特龍分銷平臺，借助政府的強大支持和自身體系的巨大聚合力，“遂網”集合了當地千余家小賣家共謀發展。他們為千余家松散且不標準不專業的小賣家提供專業的培訓服務，對上游貨源進行統一整合并擬定采購標準，由“遂網”專業團隊進行統一運營管理，線下則按照統一包裝、統一配送、統一售后等標準化操作執行，遂昌模式更像是一個區域化的ShoppingMall，他們是一個服務商而已，售賣的是“標準化”。

第二種是成縣模式，走資源整合道路。

成縣地處甘肅隴南市，該縣電子商務的發展和縣委書記李祥的推動有著密不可分的關系，李書記因在網上頻頻叫賣家鄉的鮮核桃，而被網友尊重為“核桃書記”。在政府的支持和推動下，成縣同樣成立了電子商務協會，主打產品有核桃、土蜂蜜等地方特產，依托在淘寶網店進行銷售。值得一提的是，他們嘗到了在微博、微信上推銷產品的甜頭，并招募了不少年輕銷售人員，對他們進行專業化的微營銷培訓，至今他們80%的銷售額來自這些免費的社會化媒體，而“網店”對他們來說更大的價值在于交易，創業初期這未嘗不是一種明智的選擇。“成網”工作人員爬山涉水四處尋找優質的農產品貨源，找到一家便整合一家，即刻展開售賣，雖受規模限制，但小而靈活。雖然也注冊了“山泉老樹核桃”品牌，但還未進行深度開發。

第三種便是通榆模式，走品牌化道路。

通榆縣和以上兩縣的最大不同是，開門見山進行品牌化運作，為當地的農產品取了一個好名字叫“三千禾”，并直接進駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是，均成立了縣域電子商務協會，并有專業的第三方主體進行運營。如果把“遂網”理解為一個平臺，“通網”就是一家B2C，“三千禾”呈現給你的是一個商品品牌，但其更重要的魅力在全程產業鏈上進行標準化運作，統一采購、統一包裝、統一運營、統一配送、統一售后等諸多標準化嘗試。通榆擁有得天獨厚的地理位置，會大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國家地理標識的草原紅牛肉等。

有一點需要特別提醒，千萬別簡單的模仿品牌化這條路，農產品實行品牌化需要一定的基礎條件，最基本的條件就是需要耕地有一定規模化和集約化，沒有集約就沒有效率，沒有規模就沒有產量，通榆縣地處大東北，無論是規模還是集約程度相比江浙地區有著天然優勢，專業的品牌化運作將如虎添翼。

還有一點需要特別思考，農產品品牌化后走的是多渠道戰略，電子商務是重要的戰場之一，品牌化的戰略價值是可以帶動產業群，上游產地可以更加集約化、規劃化和現代化，下游可以帶動半成品、深加工產業及附屬產業的發展，產業發展最終收益的還是老百姓，這才是通榆縣政府獨具慧眼的地方。

以上三種模式，并不代表其一成不變，畢竟行業剛剛開始，創新及變化一直在影響著行業發展。

二、農村電商發展中存在的問題

（一）買進來存在著制約。

一是農民缺乏網購意識。農村消費群體雖然龐大，鄉間小賣部，傳統的集市，這是農民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農戶“觸網”意識和應用網絡的能力，加上農村傳統思維觀念與互聯網的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中，農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障，或農民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。

（二）相對于買進來，賣出去更難。

1、不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。

我縣致力于打造“魯西南牧場”，規模化養殖牛、羊、豬等農畜，但是目前僅有幾家小型農產品企業將牛羊肉加工成熟食后經過包裝后對外銷售，產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。

2、品牌營銷是最大的困難。

對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網店的知名度上去了，才能在網頁上排在前列，讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣沒有全國知名的特色農產品，如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農產品創出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發展。

3、農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。

農民的文化程度普遍要低一些，對互聯網和電商的認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民，通過互聯網推廣商品，這是最現實的困難。多數農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農戶與市場之間信息交換相對滯后，對農產品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創業意識、服務觀念、網購能力。

（三）農村淘寶合伙人自身存在的問題

1、缺乏農村復合型電商人才。

目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規模，缺乏學習能力和創新能力。農業網站、電商軟件的建設和維護、農業信息的采集和發布、農業市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。

2、農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。

目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。３.缺乏懂經濟管理的人才。

如果開好網店，如何利用農村淘寶項目擴大銷售規模，這些不僅需要一定的網絡技術，還需要經濟管理人才，缺乏創新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯網技術為依托，利用B2C平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業躍居第一名，日銷售近800萬。其發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2013年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現出創新獨特的經營模式在電商平臺上將效應擴大成百上千倍。如何有創新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創新的人才了。

三、對策與建議

（一）政府的支持是農村淘寶項目發展的關鍵。

政府在促進農村淘寶項目發展過程中應該發揮關鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。

引導功能，政府要在政策的制定、環境的優化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農村網絡環境，牽頭打造農村電商物流體系。監管功能，電子商務屬于新型產業，商業信用比較差，影響了農民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監管，加大網絡安全監管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環境。

（二）高素質專業人才是農村電商發展的保障。

電商人才，需要的是復合型人。電商人才的培養概括有以下途徑：一是校企合作，打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉鎮村開展網店運營的一線指導，既在真實工作環境中提升學生實踐能力，又實現職業院校服務區域經濟發展的辦學宗旨，更重要的是解決了大規模推進農村電商活動過程中，技術人員短缺問題。二是培訓模式多樣化、常態化。政府牽頭成立“電子商務培訓基地”，有計劃進行從業人員培訓。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統媒介和網絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農村淘寶合伙人的整體素質。

（三）培育一批優勢農產品和電子商務示范基地。

要擴大宣傳優勢農產品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優勢農產品，并通過專門財政資金培育一批優勢農產品電子商務示范基地，使其更具規模化、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優化物流配送，農戶、企業、政府共同探討規劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。

（四）加大電商氛圍營造。

要加大農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、LED屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯網銷售農產品是可行的，打消他們的顧慮，激發他們的參與熱情。

（五）建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。

政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉人員和電商人才到臨泉來發展農村淘寶項目，對我縣經濟發展也有很大的好處。