第一篇：員工手冊1

員工手冊

第一章 總則

第一條 為了使員工對本廠簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解，在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本手冊。

第二條 制訂本手冊的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三條 公司情況介紹。

第四條 本手冊僅適用本廠全體員工。

第二章 員工的權(quán)利和義務(wù)

第五條 員工必須熱愛社會主義祖國，自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。

第六條 員工必須愛廠如愛家的意識，樹立“我為公司，公司為我”的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第七條 員工必須努力學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

第八條 員工必須遵守本廠制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對規(guī)章制度不同意見的建議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門直至廠長提出。

第九條 員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權(quán)利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。第十條 員工可按本廠制度規(guī)定，享受勞動、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。

第三章 勞動合同

第十一條 本廠實(shí)行勞動合同制度，凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動合同。

第十二條 勞動合同由廠長與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔 細(xì)閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

第十三條 新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核，擇優(yōu)采用，并執(zhí)行1－６個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件，可即時(shí)辭退。

第十四條 員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外，其余，均應(yīng)提前一個月通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。

第十五條 勞動合同期滿，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞動合同。

第十六條 家居外地員工，簽訂勞動合同時(shí)，應(yīng)出具“身份證”、“外來人員務(wù)工”和“計(jì)劃生育”證明。

第四章 工作紀(jì)律

第十七條 員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。

第十八條 員工應(yīng)無條件服從工作分配、調(diào)動的指揮。

第十九條 員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)約原材料，愛護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。第二十條 員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護(hù)企業(yè)良好形象。

第二十一條 員工應(yīng)忠誠企業(yè)，保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。

第二十二條 員工在對外營業(yè)窗口或其他對外交往中，應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度，接聽電話用禮貌語：“您好，＊＊＊公司”：客人來訪，笑臉相迎，請字當(dāng)頭，執(zhí)情接待：客人辭行，以禮相送，須說“再見”，“歡迎再來”，“一路順風(fēng)”等：洽談業(yè)務(wù)，說話和氣，舉止大方，處事慎重。

第五章 考勤和請假制度

第二十三條 上下班作息時(shí)間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換，由廠部作出決定，并發(fā)書面通知執(zhí)行。第二十四條 考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必須對考勤的正確性負(fù)責(zé)。

第二十五條 考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。

第二十六條 考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準(zhǔn)確填好記錄表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

第二十七條 員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補(bǔ)辦請假手續(xù)），假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。

第二十八條 員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報(bào)告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報(bào)請廠長同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。

第六章 工資福利

第二十九條 員工工資按職務(wù)、職稱、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小，由廠自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計(jì)時(shí)工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動合同中予以明確。實(shí)行計(jì)件工資（勞動分）的員工，工資多少按計(jì)件考核辦法，與勞動效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

第三十條 全廠的工資管理由廠辦公室、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)，每月依據(jù)各人和考勤實(shí)績，由財(cái)務(wù)造冊報(bào)廠長批準(zhǔn)發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。

第三十一條 本廠將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個人實(shí)際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資，工資水平堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。

第三十二條 本廠實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地政府勞動部門規(guī)定執(zhí)行。

第三十三條 員工可享受每年十一天法定有薪假日。元旦一天，春節(jié)三天，清明節(jié)一天，五一勞動節(jié)一天，端午節(jié)一天，中秋節(jié)一天，國慶節(jié)三天。

第三十四條 員工可享受午餐補(bǔ)貼，補(bǔ)貼以出勤計(jì) 發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。

第三十五條 本廠免費(fèi)為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守“員工宿舍管理規(guī)定”。（附后）

第三十六條 本廠將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)力增強(qiáng)，在承受能力許可的前提下，逐步建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補(bǔ)助。

第七章 培 訓(xùn)

第三十七條 所有員工均需接受本廠政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。第三十八條 凡經(jīng)廠批準(zhǔn)，受本廠指派赴廠外培訓(xùn)，進(jìn)修的員工，占用的上班時(shí)間不計(jì)缺勤，取得合格證書后，學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間，學(xué)費(fèi)全部自負(fù)。

第三十九條 經(jīng)本廠培訓(xùn)的員工，如合同期未滿，中途自動離職者，按員工培訓(xùn)后在本廠的工作年限，每年遞減２０％收回培訓(xùn)費(fèi)（含工資、學(xué)費(fèi)）。

第八章 安全質(zhì)量

第四十條 企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長全面負(fù)責(zé)，對出現(xiàn)重大事故的部門，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)肅追究責(zé)任人的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。

第四十條 員工在工作過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，愛護(hù)并正確使用勞動防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，不準(zhǔn)違章指揮，不準(zhǔn)違章作業(yè)。

第四十二條 加強(qiáng)對易發(fā)事故的動火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責(zé)任制度，開展定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因并采取整改措施。

第四十三條 加強(qiáng)現(xiàn)場生產(chǎn)全過程，包括作業(yè)準(zhǔn)備過程，輔助生產(chǎn)過程的交付服務(wù)過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅(jiān)持按照“三不放過”的原則（即事故原因不清不放過，事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過）進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

第四十四條 做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立主要調(diào)查訪問制度，對客戶提出的意見，做到條條有著落，有答復(fù)、有整改、有記錄。

第九章 治安管理 第四十五條 門衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位，堅(jiān)持夜間巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門或廠部領(lǐng)導(dǎo)。

第四十六條 加強(qiáng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實(shí)做好安全防范工作。

第四十七條 員工必須遵守國家法律法規(guī)，不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人：不準(zhǔn)無理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準(zhǔn)賭博；不準(zhǔn)偷挪公物，損壞設(shè)備；不能偷挪他人財(cái)物或私拿私拆他人信件、電報(bào)等郵件。

第十章 衛(wèi)生守則

第四十八條 辦公室、營業(yè)部、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無雜物，通道暢通無阻。

第四十九條 禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂；禁止向水池內(nèi)、洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、；禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫、亂畫、亂涂，亂掛；禁止穿拖鞋，赤膊上班。

第五十條 不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶、花草、樹木。

第五十一條 各部門工作場衛(wèi)生，應(yīng)由本部門員工負(fù)責(zé)包干，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時(shí)，要立即清掃。

第十一章 獎懲制度

第五十二條 本廠對全體員工實(shí)行有功者獎，有過者罰，獎罰分明制度。獎勵堅(jiān)持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。第五十三條 對于有下列十個方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵：

１、對本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實(shí)際效益的，予以一次性獎勵；

２、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績的，予以一次性獎勵；

３、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎勵；

４、為維護(hù)本廠利益，在對外經(jīng)濟(jì)活動中能一次性為公司節(jié)約資金３０００元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失５０００元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎勵；

５、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性獎勵。

６、為樹立社會正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵。

７、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎勵。

８、對一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎勵；

９、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績的，予以一次性或經(jīng)常性獎勵；

１０、其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。

一次性獎勵分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎勵時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于１００元，最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn)，獎金最低不小于５０元，最高為１０００元。第五十四條 對犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

第五十五條 對犯有以下過失行為的員工，分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失的處罰。

１、以犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款１０元：上班遲到、早退或中途溜號在一小時(shí)之內(nèi)的（超過一小時(shí)作曠工半天論處，超過四小時(shí)作曠工一天論處）；穿拖鞋或赤膊上班的；工作時(shí)有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報(bào)行為的；在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的；亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的；攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草的；廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的未經(jīng)批準(zhǔn)擅自留宿外來人員的；在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時(shí)熄燈的；在營銷和對外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的；有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。

２、對犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款20元；當(dāng)月上班遲到，早退累計(jì)已達(dá)到三次，第三次及其以上的；曠工半天的：工作器具、倉庫材料、機(jī)電另部件等，不按規(guī)定存放的；非電工人員，亂拉、亂開用電設(shè)備的；非本設(shè)備操作人員，擅自動用該設(shè)備的；在本廠范圍內(nèi)干私活的；上班時(shí)睡覺、喝酒的（業(yè)務(wù)接待例外）；多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節(jié)嚴(yán)重，但未造成不良后果的；在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的；門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。

３、對犯有以下過失行為的員工，處予50-200元的罰款；

（1）曠工一天的；

（2）謊報(bào)虛報(bào)考勤的；

（3）在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自明火的；

（4）非緊急情況，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，動用消防器材的；

（5）非駕駛員或無證開鏟車、汽車的；

（6）隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的；

（7）有賭博或打架斗毆行為的；

（8）有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機(jī)密行為，及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本廠利益和聲譽(yù)的情況知情不報(bào)或隱瞞實(shí)情的；

（9）因工作失職，造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下的；（10）發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的；

（11）違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟(jì)損失500元以下的各類責(zé)任事故的；

（12）占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的；對違反（7）（8）（9）（10）（11）（12）各條的，還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟(jì)損失的處分。

第五十六條 對以下嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分，對情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公安、司法機(jī)關(guān)處理。

１、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的； ２、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；

３、損害企業(yè)形象的社會公德，給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的；

４、擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；

５、玩忽職守，造成事故，使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；

６、無故曠工，經(jīng)教育不改的；

７、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的；

８、有意損害公共財(cái)物的；

９、偷竊本廠、同事或客戶錢物的；

１０、觸犯國家刑事法律的；

１１、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的；

１２、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的；

１３、泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機(jī)密，使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。

第十二章 附則

第五十七條 “手冊”各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第五十八條 本手冊各條規(guī)定解釋權(quán)屬廠部。

門衛(wèi)崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行本廠員工進(jìn)出廠制度，堅(jiān)持原則，一視同仁，按制度辦事。

二、負(fù)責(zé)發(fā)放全廠報(bào)紙、信件、電報(bào)及各類雜志等。嚴(yán)格收發(fā)登記手續(xù)，對急件、匯款單要妥善保管，及時(shí)轉(zhuǎn)送。

三、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作一律憑介紹信入廠，私人會客辦好登記手續(xù)。

四、上班時(shí)集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不參與娛樂活動，更不能把傳達(dá)室當(dāng)作娛樂場所。

五、物資出廠要一律憑出廠證，并檢查物、證是否相符，憑證每天封存保管，于月底上交廠辦公室處理。

六、發(fā)現(xiàn)出進(jìn)廠中可疑人員，應(yīng)及時(shí)查問，并當(dāng)即報(bào)告廠辦公室處理。

七、夜間必須加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并于次日報(bào)告辦公室查處。

八、熟悉廠區(qū)治安環(huán)境情況，會掌握使用治安、消防的報(bào)警電話和消防設(shè)備。

九、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私。

十、搞好傳達(dá)室周圍環(huán)境衛(wèi)生。

員工宿舍管理規(guī)定

為加強(qiáng)員工宿舍的管理，保證宿舍區(qū)的安全，文明、整潔，使員工有一個良好的生活環(huán)境，特制訂本規(guī)定。

一、凡住本廠宿舍的員工，必須辦好本地“暫住證”，暫住證應(yīng)由本人妥善保管，以便治安查檢。

二、住宿員工應(yīng)服從廠辦公室統(tǒng)一安排，不得多占床位，不準(zhǔn)公物。

三、住宿員工不準(zhǔn)擅自留外來人員，家屬探親，必須憑身份證（或其他有效證明），到廠辦公室審批手續(xù)，探親期滿（全年最長不超過一個月），不再安排住宿。

四、宿舍鑰匙，一個房間配備一把，由室長保管，任何人不得私自配制鑰匙。鑰匙遺失應(yīng)報(bào)告廠辦公室重新配置，但費(fèi)用由遺失者承擔(dān)。

五、個人物品，尤其是貴重物品，必須各自妥加保管。未經(jīng)物主同意，任何人不準(zhǔn)私看，亂翻、挪用別人的物品。

六、嚴(yán)禁私拉電線、改裝電路，新架插座，嚴(yán)禁使用電爐等功率較大的電器具以及明火。必須按時(shí)熄燈（最遲不超過晚上11點(diǎn)鐘），照明用電應(yīng)注意節(jié)約，超過用電補(bǔ)貼規(guī)定度數(shù)電費(fèi)由各室自行承擔(dān)。

七、宿舍走郎、樓梯，或其他空地，不準(zhǔn)堆放雜物，必須保持通道暢通。

八、各房間應(yīng)建立衛(wèi)生輪流值日制度，由各室長負(fù)責(zé)安排住宿員輪流清掃，住宿員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，主動整理好自己的房間和物品，做到衣，被擺放整齊，地面潔凈，玻璃明亮。嚴(yán)禁向窗外拋物、倒水、吐痰、扔煙蒂。

九、在宿舍區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)高聲喧嘩、打鬧、不準(zhǔn)亂竄寢室或有其他影響他人休息的行為。

十、宿舍區(qū)嚴(yán)禁搓麻將等任何形式的賭博，嚴(yán)禁非法不軌行為或事件發(fā)生。

十一、本規(guī)定由廠部負(fù)責(zé)制訂，解釋權(quán)屬廠辦公室。

違反第1、2、3、4、7、8、9條者，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元；違反第6條者，每發(fā)現(xiàn)一次，酌情罰情10-20元。違反第5、10條者，酌情罰款50-200元。對情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼撸闪斫o予紀(jì)律處分或送交公安機(jī)關(guān)處理。

第二篇：員工手冊

酒店員工手冊

一、總則

1、宗旨：以科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“讓客人完全滿意”，并 給酒店帶來良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2、目標(biāo)：努力把酒店辦成具有高質(zhì)量管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)的酒 店，樹立良好的聲譽(yù)和形象，為發(fā)展我國的旅游事業(yè)作出 貢獻(xiàn)。

3、要求：熱愛祖國，熱愛酒店，熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，熱 情待客，文明服務(wù)。努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，刻苦鉆研業(yè) 務(wù)技術(shù)，不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。讓客人完全滿意。每個員工必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、工作態(tài)度

員工必須有認(rèn)真、盡職、勤奮、高效、協(xié)作的工作態(tài)度。

三、人事記錄

1、所有員工必須呈交酒店要求查閱的一切證明材料。

2、員工所填寫的各類表格，應(yīng)如實(shí)填好，做到真實(shí)、不隱瞞、不造假。

3、員工如有居住地址、婚姻狀況、誕生子女、學(xué)歷狀況、戶口性質(zhì) 及其它家庭狀況之改變，應(yīng)于七天內(nèi)通知人力資源部。

4、如有隱瞞，造假或未及時(shí)報(bào)告上述情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則由此產(chǎn)生的 一切后果，一律由本人負(fù)責(zé)。

四、員工工號牌

所有員工均由酒店發(fā)給工號牌，員工工作時(shí)必須佩戴工號牌。

1、工號牌如有遺失，員工應(yīng)立即通知人力資源部辦理補(bǔ)領(lǐng)。

2、離職時(shí)，員工必須把工號牌交還人力資源部。不能交出者，需賠 償人民幣30元整。

五、員工出入酒店通道

如無特別許可，各員工進(jìn)出酒店時(shí)，必須使用指定的通道。

六、員工更衣柜

1、員工更衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓或調(diào)換。如有違反，將受紀(jì)律處分。

2、所有員工必須保持更衣柜清潔、整齊。柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料、貴重物品或危險(xiǎn)物品。

3、配給更衣柜時(shí)，同時(shí)免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙。如有遺失，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)領(lǐng)，并繳手續(xù)費(fèi)5元整。

4、員工如忘記帶更衣柜鑰匙，應(yīng)向分管部門借用。如擅自撬開以致 毀壞，則須賠償，并予以紀(jì)律處分。

5、更衣柜須關(guān)閉、鎖好。若其中貯物被竊，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部協(xié)助 查找。

6、員工不準(zhǔn)私自給更衣柜加裝別鎖。

7、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)無事逗留。

8、更衣室內(nèi)不準(zhǔn)出現(xiàn)吐痰、亂扔垃圾等任何有損衛(wèi)生的行為。

9、員工離職時(shí)，必須清理更衣柜，并把鑰匙交還分管部門。如有違 反或丟失鑰匙，須賠償人民幣30元整。

七、工作服

1、工作服由酒店供給，員工應(yīng)妥善保管自己的工作服。

2、員工若因疏忽或惡意將工作服損壞，則修補(bǔ)費(fèi)用或更新費(fèi)用將由 員工負(fù)擔(dān)。

3、如非工作需要，或未經(jīng)特別許可，員工不得在酒店之外穿著工服。

4、員工離職時(shí)，必須交還整套的工作服。如有遺失或損壞，酒店有 權(quán)扣除薪金作補(bǔ)償。

八、儀容儀表

1、所有員工必須保持個人外表清潔、整齊。

2、男員工必須刮凈胡髭，發(fā)長不得覆蓋耳朵或衣領(lǐng)。

3、女員工的頭發(fā)必須梳理整齊。營業(yè)部位的女員工，發(fā)長不得過肩，不可編辮子，不得染指甲，不化濃妝，須淡妝上崗。

4、員工不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)等飾物。

5、所有員工應(yīng)時(shí)常保持微笑并保持身體和口腔清潔，嚴(yán)防體臭及口 臭；上班前禁吃異味食品（如蔥、蒜等）。

九、站立行姿

1、營業(yè)部位員工應(yīng)站立服務(wù)（須坐下服務(wù)客人的崗位除外，但客人前來或離開時(shí)，當(dāng)立即起立迎送）。

2、站立要自然大方，肩平頭正，雙手自然下垂或交叉放在腹前。雙腿要站直，兩腳略成外八字型，兩腳后跟相距約5-10cm。站立時(shí)不前扶后靠，左倚右斜，不得伸懶腰、抱胸或手背后面。

3、行走要自然大方，男不晃膀，女不扭腰，腳步輕捷，目光平視前方，用余光照顧兩翼及上下，不要左顧右盼或斜視，手臂前后自然擺動約20度，不得抄手或打響指，不與他人并肩或勾肩搭背。

在營業(yè)區(qū)域或樓層行走應(yīng)順沿邊地帶行走，狹窄地方如迎面來 客時(shí)，須放慢腳步，側(cè)身禮讓；如急拐彎時(shí)不得小于90度，不 與客人爭道強(qiáng)行，因工作需要必須超越或穿越客人時(shí)要禮貌致

歉。

4、不得從二人中間穿過，請人讓路應(yīng)先示意致歉，后道謝，不得粗俗無禮。

5、三人以上員工在員工通道或其它公共區(qū)域內(nèi)行走，不得并排同 行。

十、禮儀禮節(jié)

1、面對客人應(yīng)表現(xiàn)出熱情大方、親切、真誠、友好，做到不卑不坑。

2、講究握手禮節(jié)，在判明客人與自己有握手之意時(shí)，應(yīng)大方伸手相握，但不得主動先伸手與客人握手。在與客人的交往中應(yīng)表現(xiàn)出禮貌恭敬的姿態(tài)。與女士握手則輕握手指即刻放下。

3、在工作中的任何區(qū)域，任何時(shí)候，不得出現(xiàn)哼歌曲、吹口哨、跺腳、挖耳撓腮或玩弄其他物品等不良行為。

第三篇：員工手冊

東莞市南城華醇酒業(yè)

《員工手冊》

第一章 總則

1．手冊是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。2．司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司利益和形象。

3．司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。4．司員工應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。

第二章 員工守則

1．遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則。2．熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。

3．遵立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作。4．遵守社會公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。5．遵守公司商業(yè)機(jī)密，愛惜公司財(cái)物，自覺維護(hù)公司信譽(yù)及利益。

6．不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。

7．堅(jiān)守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級報(bào)告。8．實(shí)事求是，不搞形式主義；堅(jiān)持原則，不利用工作之便謀私利。

9．不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有，對內(nèi)封鎖，對外泄露。

10．不得任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。11．工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。12．嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長。

第三章 人事管理制度

一、招聘

1．公司需招聘員工時(shí)，應(yīng)填寫《招聘申請單》，經(jīng)各經(jīng)理批準(zhǔn)后貼出《招聘告示》進(jìn)行招聘。

2．經(jīng)理批準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)由店長經(jīng)理實(shí)施招聘工作。

3．經(jīng)理根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由店長經(jīng)負(fù)責(zé)。

4．錄用人員由經(jīng)理通知本人，統(tǒng)一到經(jīng)理室報(bào)到領(lǐng)取《試用申請表》，辦理相關(guān)手續(xù)，然后由經(jīng)理安排工作崗位。

5．聘工作完畢后，必須將招聘結(jié)果給予登記。

二、新員工入職手續(xù)

1．員工到經(jīng)理室報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。

2、交兩張彩色一寸免冠照片，一張身份證復(fù)印件。

三、培訓(xùn)

1．公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。

2．由店長經(jīng)理負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作，其他經(jīng)理和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。3．員工入職后的培訓(xùn)課程安排，以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。

4．店長經(jīng)理對新員工在崗進(jìn)行雙重考核，合格者留用，不合格者及時(shí)解除試用。

四、試用期

1．聘員工試用期為1個月。

2．一周為磨合期，試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。3．工在試用期必須遵守公司的勞動紀(jì)律及規(guī)章制度。

4．工在試用期必須服從公司指派的工作，在1個月的試用期，公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。

5．用第一周內(nèi)員工自動放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員，不享受試用期工資。

6．過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資，享受試用期待遇。7．工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的，公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。

五、轉(zhuǎn)正

1．工通過試用期后，綜合能力受到公司評估后獲得認(rèn)可，并且員工愿意留本公司，當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書，轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。

2．工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標(biāo)準(zhǔn)，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標(biāo)準(zhǔn)。

六、辭退離職

1．在試用期內(nèi)，員工若感到不適應(yīng)新崗位，可以隨時(shí)向公司提出辭職；公司若覺得員工不能勝任，應(yīng)及時(shí)辭退員工。

2．員工轉(zhuǎn)正后，公司辭退離職員工應(yīng)提前一個星期通知對方。辭退離職員工要及時(shí)完成工作的交接，交還領(lǐng)用物品，并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》，由所在經(jīng)理部門、財(cái)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見，最后交由店長經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理辭退離職手續(xù)。

第四章 勞動紀(jì)律管理制度

一、簽到

1．所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。2．別人或代人簽到者，一經(jīng)查實(shí)，每次雙方各罰款50元。3．早到后上班時(shí)間外出購買早餐者，按遲到處理。

4．特殊情況未簽到者，必須上班前致電經(jīng)理，得到經(jīng)理認(rèn)同，不視為遲到或曠工，否則視為遲到或曠工處理；店長經(jīng)理應(yīng)做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確保考勤的準(zhǔn)確性。

二、遲到/早退、缺勤

1．早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內(nèi)者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。

2．每月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。3．工作時(shí)間內(nèi)，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因，如情況危急，致電店長或者經(jīng)理給予批準(zhǔn)，否則視為缺勤。4．缺勤按曠工處理。

5．故缺勤累計(jì)三天以上者，公司做批評教育，嚴(yán)重者警告。視情節(jié)而定，辭退處理。

三、事假

1．員工請事假應(yīng)事先填寫《請假單》報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。事假須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2．事假必須填寫《請假單》，若遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)電話向部門經(jīng)理請假，并于事后補(bǔ)寫《請假單》等手續(xù)。

3．試用期員工、正式員工事假扣除當(dāng)日工資。

四、病假

1．員工請病假必須持有醫(yī)生證明，否則作事假處理。2．事假按日扣除50%的日工資。

3．事假超過三個月的予以辭退(特殊情況除外)。

4．《請假單》及請假憑證交由前臺人員妥善記錄、保管。

五、曠工

1．未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者視為曠工。2．員工扣除三倍日工資。

3．連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。

六、婚喪假

1．正員工可以申請婚喪假，婚喪假為帶薪假。2．員工結(jié)婚，憑結(jié)婚證明可申請婚假三天。

3．員工父母、配偶、子女死亡，可申請喪假三天；員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請喪假一天。

七、生育假

1．女員工應(yīng)符合國家及公司計(jì)劃生育政策，方可享受生育假。

2．正式員工懷孕，孕期前八個月，每月可享受一天孕檢假，第九個月開始，每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。3．員工休產(chǎn)假需提前三個月書面報(bào)告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天，如遇剖腹產(chǎn)，可憑醫(yī)院證明增加產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。

八、國家法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。

第五章 辦公規(guī)范

一、會議管理

1、會議類別：公司日常會議，管理層辦公會議、運(yùn)營中心工作協(xié)調(diào)會議、常委會會議。

2、參加會議人群：公司常委會成員、區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、全公司員工。

3、會議地點(diǎn)由行政進(jìn)行安排。

4、會議內(nèi)容及類型還有開會相關(guān)時(shí)間規(guī)定見附件1。

5、會議召開之前，負(fù)責(zé)會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時(shí)間。

6、會議后每位會議參與者保持會場衛(wèi)生與秩序。

二、工作總結(jié)計(jì)劃

1．按時(shí)提交周、月、季、全年總結(jié)計(jì)劃。

2．周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月30日之前、季度總結(jié)在每個季度最后一個周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最后一個月內(nèi)人力資源部通知開始。

三、值日管理

1．負(fù)責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃，保持公司全天的清潔衛(wèi)生，值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。

2．值日人員在值日前一天下班后進(jìn)行打掃，值日當(dāng)天早上到公司復(fù)掃，主要負(fù)責(zé)打掃的衛(wèi)生范圍：辦公室地面衛(wèi)生，桌面整潔干凈，垃圾框保持無垃圾，用過的電器是否關(guān)閉。

第六章 日常行為規(guī)范

一、公物環(huán)境衛(wèi)生

1．公共財(cái)物，花草樹木，不可隨意破壞。

2．養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不在室內(nèi)抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫。

3．隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面的整潔有序。

4．節(jié)約水電和辦公用品，發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向前臺文員反映，以便及便解決問題。

二、員工形象要求

1．男士：西裝，皮鞋。發(fā)型：簡單，無復(fù)雜裝扮。

2．女士：職業(yè)套裝，淡妝，不過分暴漏，發(fā)型不夸張。

三、電話

1．接聽電話要有禮貌，一律采用規(guī)范用語“你好！我是東莞華醇酒業(yè)XX，請問您找哪位？有什么事可以幫到你嗎”

2．接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最近的員工應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽紀(jì)錄。3．員工不得用公司電話處理私人事務(wù)。四．紀(jì)律

1．服從公司工作安排與工作調(diào)配。

2．工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位，專心工作、不串崗、不閑聊。

3．辦公室內(nèi)不得高聲喧嘩、嘻鬧；不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。4．上班時(shí)間不許上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網(wǎng)絡(luò)買賣東西；不得下載、瀏覽、安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無關(guān)郵件。

5．員工最后離開辦公室者，隨手關(guān)燈、水龍頭，離開辦公區(qū)域時(shí)關(guān)閉電源，鎖好門窗。

6．員工違反紀(jì)律，公司根據(jù)情節(jié)輕重，可處以罰款50元、通報(bào)批評直至開除。

7、主動關(guān)注確保公司人員及財(cái)物安全，對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。

五、細(xì)則

1．任何時(shí)候要主動維護(hù)公司形象及利益； 2．不得與同事爭吵；

以下為過失嚴(yán)重處罰100以上或清退！

1、因過失導(dǎo)致客戶投訴，隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦?shí)，導(dǎo)致公司蒙受損失；

2、毀壞公物，金額較大（500元以上）；

3、填寫公司文件時(shí)，虛報(bào)資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報(bào)表；

4、工作期間，與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的；

5、蓄意隱瞞客戶投訴，導(dǎo)致公司蒙受重大損失的；

6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的。

附則：

公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛關(guān)系，請各部門領(lǐng)導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。本手冊解釋權(quán)屬東莞市南城華醇酒業(yè)經(jīng)理部。

第四篇：員工手冊范本

--------有限公司

員工手冊

第一章 員工入職

細(xì)心周到的入職安排，將幫助您盡快進(jìn)入工作角色，并感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。報(bào)到須知

報(bào)到時(shí)，請向人力資源部提供如下個人資料： □身份證戶口本的原件及復(fù)印件；

□學(xué)歷證書（畢業(yè)證書和學(xué)位證書）原件及復(fù)印件； □職稱證或技術(shù)等級證原件及復(fù)印件； □一寸免冠彩照4張； □二寸免冠彩照1張； □近期體檢合格單； □養(yǎng)老保險(xiǎn)變更通知單。

若您的個人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請及時(shí)通知人力資源部，以確保 您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。

□姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話；

□家庭住址、電話號碼；

□出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人。

【一】入職引導(dǎo)人

報(bào)到后，公司將指定一名入職引導(dǎo)人幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境并給予工作上的規(guī)劃和指導(dǎo)，如辦公設(shè)備及各類表單的使用，講解工作流程，傳授工作技巧等。人力資源部及新員工的直接上司也會參照入職流程給予新員工在了解公司文化、各項(xiàng)規(guī)章制度、以及本職工作職責(zé)方面的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并努力讓員工感受到新團(tuán)隊(duì)的溫暖。【二】試用期績效規(guī)劃

新員工入職后，所屬部門的上司及人力資源部會與其本人共同制定新員工試用期的績效目標(biāo)即工作目標(biāo)，并作為試用期結(jié)束后新員工考核的主要依據(jù)之一。

【三】二次入司

除公司辭退的員工以外，公司歡迎離開公司的員工重新加入公司，但司齡將自入職日起重新計(jì)算；集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動的員工，司齡可連續(xù)計(jì)算。

公司倡導(dǎo)正直誠信的人才觀，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利，如有不實(shí)或虛報(bào)，公司保留與員工解除勞動關(guān)系，而不給予任何補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。

第二章 職業(yè)行為規(guī)范

作為公司的一員，員工應(yīng)以良好的職業(yè)行為規(guī)范展示公司企業(yè)形象，并希望員工能以良好的職業(yè)禮儀，與同事在互相尊重中愉快共事。【一】著裝

儀表保持整潔得體，后勤、銷售及管理人員應(yīng)著公司統(tǒng)一要求的制服。節(jié)假日值班人員正式著裝。上班時(shí)必須佩戴工卡。

A、男員工著裝要求

★應(yīng)著正式得體服飾，不得松松垮垮或歪斜。著長袖襯衫時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。

★穿著皮鞋鞋面應(yīng)保持光亮、整潔。

★不準(zhǔn)佩帶手鏈等其他飾品。

★頭發(fā)前不過眉，側(cè)不壓耳，后不及領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡須，不許剃光頭，不許紋身。

B、女員工著裝要求

★應(yīng)著正式得體服飾。

★不準(zhǔn)佩帶手鏈等飾品。佩帶項(xiàng)鏈、耳環(huán)、耳墜等其他飾物不得過于夸張。此著裝要求適用于所有員工。【二】文明禮貌

★早上與同事、領(lǐng)導(dǎo)第一次見面，應(yīng)相互問候：“早上好”，表達(dá)你溫馨禮貌的問候。工作時(shí)間，路遇同事、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)點(diǎn)頭致意。

★辦公區(qū)域內(nèi)走路時(shí)，應(yīng)輕緩從容，不慌忙。遇重要客人來訪或公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)讓路緩行，并微笑致意。遇客人來訪、問路，應(yīng)詳細(xì)指明正確方位，有條件可帶

領(lǐng)客人到達(dá)目的地；客人辦理業(yè)務(wù)告辭時(shí)，應(yīng)起身相送。工作較忙時(shí)，對等待時(shí)間較長的客人應(yīng)說“對不起，讓您久等了”。

★接電話要在響鈴三遍前提機(jī)。電話交談應(yīng)語氣輕柔，通話內(nèi)容簡明扼要，注意使用以下禮貌用語：您好，有什么可以幫您；請稍等；某某不在，您有什么事需要轉(zhuǎn)告嗎；您打錯電話了，這里是??等等。

★進(jìn)入其他辦公室前，應(yīng)先輕敲門，得到允許后再推門進(jìn)入。

★不要給其他同事起綽號，任何情況下下級不可直呼上級名字，要在姓氏后加職務(wù)。

★請求同事幫助時(shí)，應(yīng)請字當(dāng)先；得到同事幫助時(shí)，應(yīng)真誠致謝。

★與同事或客人談話應(yīng)保持一米左右的禮貌距離，談話聲調(diào)以不影響他人工作為宜；注意用語措詞，體現(xiàn)對對方的尊重和自身的涵養(yǎng)。

★當(dāng)您參加公司各種會議或培訓(xùn)期間，手機(jī)應(yīng)設(shè)置在震動或關(guān)機(jī)狀態(tài)。

★微笑，是員工最起碼應(yīng)有的表情，用笑容去感染他人的情緒，營造愉快的工作環(huán)境。

★面對顧客表現(xiàn)出熱情、真誠、友好，做到精神振奮、情緒飽滿、不卑不亢。

★與顧客或他人談話時(shí)雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲兜。

★不得用手或手中的物品指顧客。

★給客戶遞名片時(shí)應(yīng)字朝向客戶，保持適當(dāng)距離。接受名片時(shí)應(yīng)閱讀客戶名片，表示尊敬。

★與他人交談時(shí)應(yīng)全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。

★公司員工應(yīng)共同努力創(chuàng)造一個積極、樂觀、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的工作氛圍。【三】言談舉止

★說話聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切。

★與人交談時(shí)，談吐要文雅，嚴(yán)禁說臟話、侮辱性語言或粗魯語言。

★待人接物，要謙虛有禮，切勿粗暴、失禮。

★舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對方，不要左顧右盼。

★員工出入時(shí)，須用手輕輕帶門，不準(zhǔn)隨手摔門，用腳踢門。

★非特殊情況不許在辦公室內(nèi)奔跑。

★站立時(shí)，站姿端正，不準(zhǔn)東椅西靠。

★走路時(shí)，要挺胸抬頭，步伐穩(wěn)健矯捷，不得萎靡不振，垂頭喪氣。

★集體等候時(shí)，要相互謙讓，不可擁擠。

★多人通行時(shí)，不得勾肩搭背及推搡。

★禁止傳閑話、挑撥是非，公司反對傳播有害公司及他人利益的言論，影響團(tuán)結(jié)，寫毫無根據(jù)的匿名信。

★每一位員工都應(yīng)牢記自己的一言一行皆代表公司的整體形象。

【四】素質(zhì)要求

★保持公共衛(wèi)生和更衣柜整潔。

★任何員工均有制止浪費(fèi)現(xiàn)象的責(zé)任。

★禁止未經(jīng)允許私自配制辦公室、其他文件柜的鑰匙。

★禁止用不正當(dāng)手段騙取表彰、獎勵。

★禁止使用武力、暴力威脅他人的健康及生命安全。

★禁止有偷竊公司和他人財(cái)物的行為。

★禁止為謀私利而不惜損害公司利益。

★禁止參與賭博、吸毒等違法活動。

★員工應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)，努力完成本職工作。

★員工都應(yīng)努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

★員工都有愛護(hù)公司財(cái)物的責(zé)任與義務(wù)。

★員工應(yīng)具有誠實(shí)、謙虛、好學(xué)的品德。

★員工均有保守公司機(jī)密的責(zé)任。

★員工均有參與公司管理的權(quán)利和義務(wù)。【五】職業(yè)行為準(zhǔn)則 公司禁止以下行為： ★禁止下列情形的經(jīng)營活動

未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，從事下列活動：

以公司名義考察、談判、簽約；

以公司名義提供擔(dān)保、證明；

以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；

代表公司出席公眾活動。

★禁止下列情形的兼職

在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間或其它資源從事所兼任的工作；

兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；

所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；

因兼職影響本職工作或有損公司形象； ★禁止下列情形的利益沖突

1、索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，或者接受業(yè)務(wù)單位非公司許可的業(yè)務(wù)招待及任何方式的傭金和回扣。

2、利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。

3、挪用公款謀取個人利益或?yàn)樗酥\取利益。

4、用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個人消費(fèi)。

5、員工之間應(yīng)良性競爭，互幫互助，禁止惡意爭搶客戶。★禁止下列情形的交際應(yīng)酬

1、任何涉及違法的不良行為。

2、過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動；

3、具有賭博性質(zhì)的活動。

4、邀請方的目的明顯是為了從我方獲得不適當(dāng)利益的活動。

★職員有任何貪污、作假或欺騙行為，無論是否給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司均可無條件與其解除勞動合同。【六】日常辦公行為準(zhǔn)則 資源節(jié)約與環(huán)保原則

★提倡環(huán)保和節(jié)約公司資源的意識，非必要所需時(shí)，請隨手關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦等。

★晚上下班應(yīng)關(guān)閉個人電腦再離開辦公室。最后離開的，要確保關(guān)閉所有電腦、電源、空調(diào)、音響、門窗。

★盡量不用或少用一次性的用具，如一次性杯子、餐具，用換芯文具等。★節(jié)約紙張，打印、復(fù)印非重要資料及文件請用再生紙。

辦公環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)化原則

★保持辦公室的清潔、整齊，是每一位工作伙伴的責(zé)任。

★個人的辦公區(qū)域中，用具、物件、陳設(shè)應(yīng)隨時(shí)保持整齊、清潔。重要崗位保密原則

重要崗位工作人員要嚴(yán)守機(jī)密，工作中的文字廢紙不要隨意丟棄，請及時(shí)銷毀。

特別提醒

公司提醒您要熟記并避免以上所列之違規(guī)行為在工作中發(fā)生，如有出現(xiàn)，可能導(dǎo)致公司解除勞動合約關(guān)系。

溫馨提示

當(dāng)您不清楚自己的行為是否違反公司準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理：

★以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摓楹啽愕呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)。

★向人力資源部提出咨詢。

★接受咨詢的部門應(yīng)及時(shí)給予指導(dǎo)，并為當(dāng)事人保密。

★員工對違反以上規(guī)定的行為有權(quán)向所在部門以及公司人力資源部門投訴，接受投訴的部門和職員，應(yīng)當(dāng)為投訴人保密。

第三章 考勤制度

公司提倡員工自我約束和企業(yè)的紀(jì)律相結(jié)合。【一】報(bào)到須知

1、工作時(shí)間

上午

8：00---11：30

9：00正式進(jìn)入工作狀態(tài)。

下午

13：00---17：00 不同崗位工作時(shí)間不同，員工需嚴(yán)格遵守本崗位作息時(shí)間規(guī)定。

2、考勤方法

我們以指紋考勤機(jī)作為員工上下班考勤的基本依據(jù)。

打卡以早晨和晚上兩次打卡為準(zhǔn)。

一天一次未打卡，扣半天工資；一天兩次未打卡，扣一天工資；

如連續(xù)幾次未打卡，懲罰加倍。

3、加班管理

★公司實(shí)行目標(biāo)管理為導(dǎo)向的管理方式，提倡不斷地改善工作方法與工作效率，公司不鼓勵工作伙伴加班，由于目標(biāo)工作未完成而導(dǎo)致的個別延長工作時(shí)間的一般不計(jì)加班。

★由于特殊情況或臨時(shí)工作任務(wù)需要不得不加班的，需告知部門負(fù)責(zé)人并由人力資源部備案。

在公司的加班時(shí)間以實(shí)際考勤時(shí)間為準(zhǔn)。

4、請假管理

★員工請假需事先填寫《請假單》(至少于請假前一小時(shí))，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后交人力資源部作為考勤依據(jù)；如遇突然生病、請假等情況，應(yīng)在上班開始時(shí)間的半小時(shí)內(nèi)電話向部門負(fù)責(zé)人請假，由直接上司通知人力資源部考勤員備案，事后及時(shí)銷假。

★工作時(shí)間內(nèi)，如需外出公干應(yīng)先向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，填制《公出單》。

5、遲到早退管理

★未按公司上班時(shí)間報(bào)到的即為遲到，遲到后對全體員工鞠躬道歉，并在貨場擦一個小時(shí)的管材。

如遇特殊情況，如堵車等，需提供相關(guān)圖片證明（如手機(jī)截圖：在紙上寫明日期和姓名）。

上班期間無故回宿舍，6、曠工處理

★未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假，視為曠工。曠工一天扣三天全薪，不足一天按相應(yīng)工作時(shí)間三倍時(shí)薪扣款，當(dāng)月累計(jì)曠工三天，以除名處理。

7、病事假處理

★員工請病假，需持有區(qū)級以上醫(yī)院證明享受3天（含3天）以下帶薪病假。

請假人員回公司后必須在三天之內(nèi)向人力資源部提交證明原件。

★員工請事假，部門經(jīng)理有權(quán)準(zhǔn)假2天，2天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。獲批準(zhǔn)的事假，扣除相應(yīng)薪金。病假無相應(yīng)的醫(yī)院證明一律作事假處理。

★試用期員工請假超過7天（含），轉(zhuǎn)正時(shí)間將相應(yīng)順延。

8、員工出差

★員工因公出差必須填寫《出差審批》，經(jīng)上級主管簽字批準(zhǔn)后（部門經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)），交人力資源部備檔。

★ 出差人在出差期間，必須嚴(yán)格按出差工作指標(biāo)履行工作義務(wù)。在出差返回公司之日起兩日內(nèi)，必須以書面形式向上級主管提交出差工作報(bào)告。

員工一個月內(nèi)累計(jì)曠工兩次以上或一次連續(xù)3天以上，做辭退處理。

第四章 薪酬與福利

公司承諾提供員工行業(yè)內(nèi)有競爭力的薪酬，員工的薪酬高低與員工能力成長和工作業(yè)績密切相關(guān)。我們努力實(shí)現(xiàn)員工理想，改變員工生活。【一】薪酬

1、發(fā)薪日期：公司定于每月20日發(fā)放員工上月的薪資，結(jié)薪日至每月最后工作日。

2、定薪原則：因崗位、專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)決定工資標(biāo)準(zhǔn)，以考核結(jié)果及日常工作表現(xiàn)決定浮動獎金。

3、薪酬調(diào)整：轉(zhuǎn)正、崗位或職級發(fā)生變動時(shí)，薪酬將因之相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。【二】福利 假期

根據(jù)國家規(guī)定的法定假日休假，職員可享受國家規(guī)定的法定假日，休法定節(jié)假日期間照常發(fā)放員工薪金。如法定假日值班公司將給相應(yīng)調(diào)休。

★其他假期

已轉(zhuǎn)正的正式員工亦享有以下假期：

1、年休假

入職滿三年后，有5天年假，工作年限每增加一年，年假增加一天，但最長不超過10天。

凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年休假：

①一年內(nèi)一次性病假超過30天或累計(jì)病假超過40天；

②一年內(nèi)一次性事假超過10天或累計(jì)事假超過20天；

③一年內(nèi)病、事假相加超過40天；

④如在年休假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時(shí)間則在下一取消年休假。

年休假當(dāng)年有效。

2、婚假

員工在公司可憑結(jié)婚證書享受婚假3天，如符合晚婚條件（男27周歲，女25周歲），可享有7天假期（含節(jié)假日）。員工須在結(jié)婚注冊日后半年內(nèi)取假。

3、喪假

員工直系親屬（包括父母、配偶、子女、祖父母、外祖父母、配偶父母）逝世，給予喪假3天。外地員工路途時(shí)間另計(jì)。

4、產(chǎn)假

女員工生育給假90天，難產(chǎn)增加30天，晚育者（24周歲及以上初育為晚育；產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)）增加十五天。產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資。

5、看護(hù)假

在配偶產(chǎn)假期間，男員工可享受看護(hù)假7天。

6、職員活動

公司為保障員工的身心健康，組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動。

一般來說員工均有機(jī)會參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動，例如公司周年慶祝活動參觀考察、郊游、運(yùn)動會等。

溫馨提示：

三天以上的福利假期，需至少提前一周請假。否則，上司可以拒絕休假請求。

第五章 試用、辭職、辭退 【一】試用、轉(zhuǎn)正，試用期延長

員工的試用期為一至三個月，這個時(shí)期是員工與公司互相了解，相互選擇的機(jī)會。如果試用期內(nèi)的任何時(shí)候，員工認(rèn)為公司對其不合適，可以提前七天提出辭職。同樣公司如果想終止合約，也可以用任何方式解除雙方的合同。（試用期內(nèi)通知期為七天）。這期間員工將會受到公司的考核。在試用期結(jié)束時(shí)，員工所屬的主管和部門經(jīng)理會與員工討論其工作表現(xiàn)。如果工作表現(xiàn)評估及轉(zhuǎn)正考核為優(yōu)秀，由部門主管簽字批準(zhǔn)，試用期就告結(jié)束并轉(zhuǎn)正。如果試用期中休假的時(shí)間

超過七天（不含休息日）以上，試用期需相應(yīng)延長。

若員工工作勤奮，及時(shí)、適當(dāng)?shù)恼莆展ぷ饕I(lǐng)，工作表現(xiàn)杰出，所屬部門主管有權(quán)縮短試用期，但試用期最短不應(yīng)少于一個月，最長不超過四個月。【二】辭職

員工在適用期內(nèi)辭職，提前七天向主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后交接工作，公司方面無異議后方可離職。如未按規(guī)定交接工作，公司視情節(jié)輕重扣罰工資。員工入職未滿6天離職，公司不予以結(jié)算薪資。

正式員工，因故辭職時(shí)，應(yīng)提前15天向上司及人力資源部提交書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)后，方可離開公司。

在未經(jīng)批準(zhǔn)前自行離職者，按曠工處理。【三】辭退

員工有下列情況之一，將被提出辭退： ★試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

★員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；

★員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

★嚴(yán)重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損害的； ★嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的； ★被依法追究刑事責(zé)任的。【四】自動離職

若員工未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦理離職手續(xù)而擅自離職，公司有權(quán)依據(jù)勞動法追究其法律責(zé)任。【五】離職手續(xù)

員工在離職前均必須辦理離職手續(xù)，未辦理離職手續(xù)擅自離職者，公司可以不予支付離職工資。離職手續(xù)包括：（1）處理好離職交接工作；（2）辦理本部門工作交接手續(xù)；

（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物；（4）報(bào)銷公司賬目，歸還公司欠款；

（5）填寫《離職審批單》。

第六章 績效管理

公司的績效管理體系的實(shí)施目的在于建立結(jié)果導(dǎo)向的高績效文化，在引導(dǎo)員工關(guān)注并支持企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的同時(shí)，更希望在“賽馬中相馬”，通過建立相對科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)，讓優(yōu)秀的員工脫穎而出。【一】公司績效管理的原則

★注重結(jié)果導(dǎo)向，兼顧過程態(tài)度與價(jià)值觀。★注重績效管理的過程、跟蹤和反饋。

★績效評估過程遵循公平、公正，公開的原則，員工對有異議項(xiàng)目擁有申訴權(quán)。【二】公司績效管理內(nèi)容

績效規(guī)劃：每個績效考核周期之初，擬定公司的績效目標(biāo)，各部門及各崗位員工根據(jù)部門職責(zé)與崗位職責(zé)進(jìn)行分解。

績效跟蹤：每月進(jìn)行績效完成情況的階段性總結(jié)，并與上司共同針對績效目標(biāo)制訂下一步工作計(jì)劃。

績效評估：每個績效考核周期之末，進(jìn)行績效評估，績效評估結(jié)果將直接與績效獎金掛鉤。【三】績效與激勵

根據(jù)績效的結(jié)果按70%、20%、10%的比例區(qū)分優(yōu)秀、合格與待改進(jìn)的員工。

對于業(yè)績表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工公司將給以最大的獎勵和政策優(yōu)待。

對于業(yè)績表現(xiàn)較差的待改進(jìn)員工，公司將進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、調(diào)動或

者淘汰。

第七章 獎勵與處分

公司倡導(dǎo)愛的管理，鐵的紀(jì)律，獎罰分明的管理原則。【一】獎勵

★獎勵分為績效獎、總經(jīng)理特別獎、總裁特別獎。★績效獎指根據(jù)績效評估結(jié)果而獲得的月度績效獎金。

★總經(jīng)理特別獎是指公司內(nèi)部設(shè)置的“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎”、“優(yōu)秀員工獎”、“優(yōu)秀

經(jīng)理獎”、“伯樂獎”、“金牌培訓(xùn)師獎”等；由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況評選發(fā)放。

★總裁特別獎的獎勵范圍包括：

①為公司取得重大社會榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)者；

②敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為者；

③為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；

④對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績者；

⑤培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者。

獲得獎勵的員工除得到即時(shí)的物質(zhì)或精神鼓勵外，在晉級、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)等方面，也會得到公司的重點(diǎn)關(guān)注。【二】處分

如員工有以下所列表現(xiàn)之一，公司將視情節(jié)輕重予以不同等級的處分。★工作態(tài)度不認(rèn)真，經(jīng)常遲到、早退或曠工； ★有公司禁止的兼職行為；

★違反工作制度和紀(jì)律，拒不服從上級主管的工作安排； ★不尊重同事，缺少基本的職業(yè)操守或禮儀：

★玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任而無論是否造成公司實(shí)際利益損失； ★蓄意損壞公司財(cái)物，影響公司正常秩序； ★虛報(bào)個人資料或填報(bào)不真實(shí)個人資料； ★泄露公司商業(yè)機(jī)密或利用公司資源謀取私利； ★向客戶索取回扣或其它私利；

★處分實(shí)行四級累進(jìn)處分制度，處分等級分為：警告（口頭或書面）、通報(bào)批評或罰款、留用察看、辭退：

當(dāng)年有通報(bào)批評以上的處分者，將自動失去參與該各獎項(xiàng)的評比資格。

第八章 培訓(xùn)與發(fā)展

公司規(guī)定，所有的員工正式上崗之前，都要接受崗位職責(zé)及新員工入職培訓(xùn)，通過考試及格之后方可上崗。公司的培訓(xùn)目標(biāo)是努力讓每一位員工都成為具備一定專業(yè)能力的職業(yè)人，努力讓每一位管理者成為具備一定專業(yè)和管理能力的職業(yè)經(jīng)理人。【一】培訓(xùn)規(guī)劃

★公司努力逐步完善培訓(xùn)機(jī)制，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司文化與制度、管理培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)研討與交流等。

★新入職的員工都會接受公司專門為新員工策劃的系列培訓(xùn)，包括企業(yè)文化和價(jià)值觀、職業(yè)行為禮儀與規(guī)范、公司人才觀與員工勝任能力、“小故事，大道理”（管理案例解析）、團(tuán)隊(duì)拓展活動等。

★公司會努力建立完善的內(nèi)部培訓(xùn)師體系，每一位管理者都應(yīng)該成為員工的教練和講師。

★公司會根據(jù)實(shí)際情況，安排員工到其它公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過實(shí)際工作達(dá)到工作經(jīng)驗(yàn)的交流與個人能力水平的迅速提高。【二】職業(yè)發(fā)展

★員工的職業(yè)發(fā)展不僅包括職位的晉升，更包括不斷提升的能力，參與有挑戰(zhàn)性的新項(xiàng)目或新工作，不同崗位工作的輪崗經(jīng)歷，以豐富您的職業(yè)生涯的內(nèi)涵。

★公司的晉升政策是以員工的業(yè)績結(jié)果和日常行為表現(xiàn)為主要依據(jù)，根據(jù)員工的個人所長，鼓勵員工從管理職位或?qū)I(yè)技術(shù)職位等不同道路尋求發(fā)展。

★公司鼓勵員工努力工作，爭取晉升機(jī)會，當(dāng)公司出現(xiàn)某一職位空缺時(shí)，會優(yōu)先從內(nèi)部選拔，并會以內(nèi)部公開競聘等方式公開選拔。

★員工晉升的基本條件包括：

1、認(rèn)同公司的文化和價(jià)值觀，日常職業(yè)行為符合公司要求；

2、符合公司人才觀的要求：正直誠信，聰明，富有判斷力，極強(qiáng)的執(zhí)行力，強(qiáng)烈的成功愿望；

3、對相關(guān)職務(wù)的工作內(nèi)容充分了解；

4、經(jīng)考核，具備擬晉升職務(wù)所規(guī)定的崗位要求；

5、工作年限要求為一般要求，工作能力和業(yè)績表現(xiàn)為更關(guān)鍵的因素。

【三】內(nèi)部調(diào)動

當(dāng)公司出現(xiàn)某一崗位空缺時(shí)，會首先在本公司內(nèi)發(fā)出招聘通知，員工可自薦

也可舉薦他人。

如有內(nèi)部調(diào)動的意愿，可向人力資源部申請，根據(jù)公司的調(diào)動管理規(guī)定履行相應(yīng)的手續(xù)。【四】外派工作

外派的原則是優(yōu)待和激勵。外派的員工將獲得相比較其他人更加優(yōu)厚的薪酬福利待遇以及在職業(yè)道路上優(yōu)先得到關(guān)注與支持。

第九章 員工關(guān)系與溝通

公司提倡員工之間坦誠的溝通與合作，倡導(dǎo)開放和諧的企業(yè)氛圍，并期待員工在良好的工作氛圍中體驗(yàn)到工作帶來的愉悅。公司的各級管理者與人力資源部門是員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)，將對員工在工作滿意度、職業(yè)發(fā)展等方面提供輔導(dǎo)和幫助。員工可以通過以下溝通渠道提出建議和想法。【一】新員工面談

新員工入職后一個月，人力資源部將安排面談，以了解新員工的工作狀態(tài)及對公司的感受。通過面談，新員工可以將工作中遇到的困難或?qū)镜慕ㄗh與人力資源部交流，公司將給予及時(shí)的反饋。【二】業(yè)績評估

在公司的業(yè)績評估體系中，每位員工的直接上司都會與員工進(jìn)行定期例行溝通，針對員工的工作業(yè)績、工作安排及員工發(fā)展等進(jìn)行充分的交流。【三】轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、辭職面談

員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪或崗位變動、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及員工提出辭職等情形下，公司都將與員工進(jìn)行面談，了解情況，聽取意見。【四】員工滿意度調(diào)查

公司通過定期的不記名意見調(diào)查向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，了解員工對工作環(huán)境的整體滿意程度，員工可按照自己的真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。【五】公正、公平

公司不反對員工之間相互約會。只要約會不干擾公司的經(jīng)營和辦公室的正常工作。我們鼓勵管理人員和員工在工作中和活動中保持坦誠、友好的氣氛。

但是為了避免被偏袒或是可能發(fā)生的不公平、不公正的問題，上司管理人員在工作期間不能與下屬約會，或在上班及工作的時(shí)候與下屬保持過分親熱的關(guān)系。職員間發(fā)生戀愛關(guān)系時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)的主管或上級經(jīng)理以便妥善地安排，以使工作環(huán)境保持公平和公正。

公司不提倡辦公室戀情。

公正，公平的原則還體現(xiàn)在工作伙伴的就業(yè)和培訓(xùn)發(fā)展上。我們?nèi)魏蔚墓ぷ骰锇椴粫驗(yàn)槠淠挲g、膚色、種族、宗教、信仰、性別或其他情形而受到不公平的對待。【六】禁止性騷擾

性騷擾定義為對異性做出不受歡迎的求愛、性行為要求及口頭或身體騷擾。性騷擾包括：與性有關(guān)的語言或行為，干擾了其他人的工作，造成討厭的工作氣氛。上司不得以升遷、加薪、得到工作為交換條件對下屬進(jìn)行性騷擾。公司禁止任何工作伙伴作出性騷擾行為，它完全與公司的政策、管理實(shí)務(wù)和管理哲學(xué)不符，一旦出現(xiàn)將嚴(yán)厲處分。【七】意見調(diào)查

公司至少會在一年一度向所有工作伙伴全面征詢關(guān)于工作及對營運(yùn)的意見，并對此保密。這些答案將有助于改善上級的管理。【八】合理化建議

在員工的工作中，會有建議、更好的工作方法或建設(shè)性的批評。公司歡迎批評和建議，員工可以向上司直接提出。這對公司的發(fā)展和建設(shè)至關(guān)重要。【九】座談會

座談會是工作伙伴和管理層之間的小型非正式的討論，目的在于探討一些

意見、建議和問題。這種會議每季度一次或在管理層認(rèn)為必要時(shí)召開，使公司能夠及時(shí)的了解員工對公司的看法。【十】員工大會

每月至少召開一次。員工大會是一種員工與管理層互相溝通的又一種形式。辦公室的職員大會是由公司向辦公室職員傳遞公司經(jīng)營情況及公司政策等有關(guān)信息，宣布有關(guān)解決員工困難、采納員工提出建議、落實(shí)行動、計(jì)劃，表彰先進(jìn)的會議。員工大會的追蹤部門是公司的人力資源部。

員工大會的目的是更好地上情下達(dá)、鼓舞士氣、表彰先進(jìn)。以期用這樣

一個良好的溝通渠道提高員工對公司的歸屬，增強(qiáng)公司對員工的凝聚力。【十一】溝通日

部門經(jīng)理或總經(jīng)理將設(shè)有溝通日，以便于員工的意見和建議確實(shí)得到反饋。當(dāng)然日常的隨時(shí)溝通也是一種有效溝通方式。【十二】總經(jīng)理信箱

公司設(shè)有總經(jīng)理信箱及投訴電話，員工遇到問題而未獲得良好的解決時(shí)，也可直接向總經(jīng)理申訴。

溫馨提示：問題解決，申訴程序

本公司是一家有進(jìn)取性及有良好信譽(yù)的公司，但我們也認(rèn)識到每個人不時(shí)會有些與經(jīng)營或管理有關(guān)的難題。這些難題又不能在員工會議、座談會或?qū)ｎ}討論中解決。如果員工自身存在這類問題并期望與所屬主管進(jìn)行討論，可自由地與其主管或總經(jīng)理進(jìn)行溝通。當(dāng)然這種溝通亦應(yīng)按照一定的程序進(jìn)行：直屬上司，人力資源經(jīng)理，總經(jīng)理。

第十章 安全條例 【一】網(wǎng)絡(luò)安全

★未經(jīng)許可，任何人均不得擅自將公司的共享網(wǎng)絡(luò)資料刪除或復(fù)制做其它非工作需要用途。

★網(wǎng)絡(luò)管理人員根據(jù)個人工作要求設(shè)置不同的訪問權(quán)限。員工應(yīng)依據(jù)相應(yīng)要求在權(quán)限范圍內(nèi)查詢。

★員工應(yīng)自覺維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)的安全，不得隨意從互聯(lián)網(wǎng)下載并安裝驅(qū)動程序，或打開來路不明的電子郵件。

★員工不得私自拆裝電腦。系統(tǒng)重裝，刪除或安裝程序須由網(wǎng)絡(luò)管理人員操作實(shí)施。【二】商業(yè)安全

★員工負(fù)有為公司保守一切商業(yè)秘密和保全商業(yè)資料的責(zé)任。

★員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。職員須妥善保管所持有的涉密文件。未

經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，禁止對個人提供標(biāo)有密級的公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

★員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，未經(jīng)公司董事書面批準(zhǔn)，不得向可能有利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司提供勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)，或利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益的情況下謀取個人利益。

★員工應(yīng)嚴(yán)格遵循公司管理制度，未經(jīng)特別批準(zhǔn)，不得復(fù)印公司資料或利用其它方式進(jìn)行電腦復(fù)制、刻錄取得公司商業(yè)資料并隨意傳播。

★員工應(yīng)主動學(xué)習(xí)，了解行業(yè)市場運(yùn)作常規(guī)，避免無意泄露公司商業(yè)信息的情況發(fā)生。【三】安全承諾

★公司承諾為員工提供安全、舒適的工作環(huán)境和辦公所必需的設(shè)備和用品。

★員工必須注重安全，保障個人人身和公司財(cái)產(chǎn)的安全。

★員工個人攜帶到辦公室的私人物品，如有損壞或丟失，公司不負(fù)有保管責(zé)

任。【四】安全與防損

★安全規(guī)則

1、公司的每一名員工都有保障公司安全和防火、防盜的義務(wù)。

2、員工有義務(wù)將安全事故上報(bào)。

3、禁止任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞通道。

4、未經(jīng)保安、防損人員允許，不得將非公司人員帶入辦公區(qū)。

5、所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事

件要提出警告；嚴(yán)重的要報(bào)告部門主管。

6、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)動。★設(shè)備

1、員工應(yīng)遵守各種工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用

機(jī)器設(shè)備。

2、公司禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。★意外緊急事故

1、在緊急或意外情況下應(yīng)注意：

①保持鎮(zhèn)定，立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和保安部。

②協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場。

③與同事鼎力合作，務(wù)必使公司業(yè)務(wù)保持正常進(jìn)行。

④停電時(shí)，收銀員應(yīng)立即封好收銀機(jī)。

2、如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)注意：

①應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理。

②協(xié)助救護(hù)傷病者。

③自覺維護(hù)現(xiàn)場秩序。

結(jié)束語：本公司真誠歡迎各位有志之士的加入，希望我們能夠攜手共同打造--------優(yōu)秀品牌，與您共同規(guī)劃公司的宏偉藍(lán)圖！

本人確認(rèn)已經(jīng)收到《員工手冊》一份，并已仔細(xì)閱讀本員工手冊中的全部內(nèi)容。本人明白手冊的詳細(xì)內(nèi)容，并將嚴(yán)格遵守手冊規(guī)定的規(guī)章。

日期：

員工簽名：

第五篇：員工手冊

員

工

手

冊

目

彔

一、公司簡介……………………………………………….2

事、服務(wù)宗旨、經(jīng)營理念………………………………….2

三、員工行為觃范………………………………………….2

四、保密原則……………………………………………….4

五、考勤制度……………………………………………….5

六、加班觃定……………………………………………….6

七、招

聘……………………………………………….7

八、試

用……………………………………………….7

九、員工內(nèi)部調(diào)動………………………………………….8

十、離

職……………………………………………….8

十一、違紀(jì)處理的種類和觃定……………………………10

一、公司簡介

本公司是家裝行業(yè)的龍頭企業(yè)，系民營企業(yè)，經(jīng)營范圍為：室內(nèi)外建筑裝飾裝修工程；

本公司十分重視自身的建設(shè)和發(fā)展，目標(biāo)是力爭成為具有先進(jìn)管理水平和高素質(zhì)人才的現(xiàn)代化企業(yè)。

事、服務(wù)宗旨、經(jīng)營理念

永遠(yuǎn)以我們的服務(wù)努力滿足客戶日益增長的需求，永遠(yuǎn)以我們的真誠盡心保護(hù)客戶應(yīng)有的利益。

奉獻(xiàn)給客戶高水平的設(shè)計(jì)、高質(zhì)量的工程、高品質(zhì)的服務(wù)是亞光亞人不斷的追求。

真誠、勤奮是亞光亞人永遠(yuǎn)的精神。

三、員工行為觃范

員工行為是企業(yè)形象和員工素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。

1、基本要求

（1）熱愛祖國，遵紀(jì)守法，做首都文明公民；

（2）具備高尚的職業(yè)道德，向社會和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（3）熱愛公司，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身品德修養(yǎng)；

（4）工作責(zé)任新強(qiáng)，高效優(yōu)質(zhì)地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)；（5）忠實(shí)地遵守公司的各項(xiàng)觃章制度；

（6）服從管理，加強(qiáng)協(xié)作，積極反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理化建議；（7）視公司的信譽(yù)為生命，以真誠面對客戶，以勤奮回報(bào)客戶。

2、儀表儀容

（1）員工在上班時(shí)間，應(yīng)穿著整潔、大方、得體；

（2）電士不得穿著短褲、跨攔背心，女士不得穿著短裙（膝蓋3寸以上）、跨攔背心或吊帶裙裝；

（3）所有員工均不得穿拖鞋或拖鞋式?jīng)鲂?/p>

（4）電士應(yīng)每日修面，發(fā)長不得過耳（設(shè)計(jì)師酌情）；（5）女士需淡妝上崗，不得涂染顏色鮮艷的指甲油；（6）所有員工上班時(shí)間必須佩帶胸卡。

3、言談舉止

（1）說話文明、禮貌，語氣語調(diào)應(yīng)平穩(wěn)、和藹、熱情、親切；（2）舉止端莊，行為文明；

（3）不得在背后議論他人、撥弄是非；

（4）不得在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，或做與工作無關(guān)的亊情；（5）不得在他人面前做挖耳、摳鼻、打哈欠等不雅動作；（6）與同仁精誠合作：企業(yè)的成功依靠每個人的努力和集體的力量，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作是個人進(jìn)步和企業(yè)成功的重要因素。

4、工作態(tài)度

（1）強(qiáng)烈的敬業(yè)精神：熱愛本職工作，全身心投入，并有做出突出成績的強(qiáng)烈愿望。

（2）忠于職守：正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，擺正自己的工作位置，不掩飾工作中的過失和錯誤，以公司的根本利益作為評判標(biāo)準(zhǔn)。（3）正確的工作意識：樹立以公司為家，與公司同舟共濟(jì)、榮辱與共的意識，具有投身于工作的積極性和主動性。

（4）高度的責(zé)任心：對工作要有高度的責(zé)任心、緊迫感，高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作。

（5）工作質(zhì)量精益求精：努力提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，在工作中精益求精，以精湛的技術(shù)和過硬的本領(lǐng)為公司服務(wù)。

（6）與同仁精誠合作：企業(yè)的成功依靠每個人的努力和集體的力量，搞好團(tuán)體協(xié)作是個人進(jìn)步和企業(yè)成功的重要因素。

5、甴話使用

（1）甴話鈴響應(yīng)在三聲之內(nèi)接聽，接聽來甴，首先應(yīng)講：“您好，亞光亞公司”；

（2）如果來甴要找的人不在，您應(yīng)請對方留言（包括對方姓名、甴話號碼等），待被找的人回來后及時(shí)轉(zhuǎn)告；

（3）工作時(shí)間中，原則上不得接打私人甴話，確有重要亊情不得超過五分鐘。

6、辦公區(qū)衛(wèi)生

（1）每天上班前打掃衛(wèi)生，下班后保持桌面整潔，不得在桌面上亂放文件及雜物，各種使用物品應(yīng)歸位后方可離開辦公室；

（3）保持辦公場所地面的整潔，不得亂扔煙頭、紙屑及廢棄物。

四、保密原則

所有員工應(yīng)牢記嚴(yán)守公司的秘密。

1、公司所有的文件、方案、決議，未經(jīng)許可，不得對外泄露；

2、公司未定的方案、決議等，未經(jīng)許可，不得向其他員工泄露；

3、直接接觸公司商業(yè)秘密的工作人員，不得向其他員工或公司外人員透露公司的商業(yè)秘密；

4、不要主動打聽和傳播與自己本職工作無關(guān)的公司業(yè)務(wù)和亊務(wù)；

5、公司員工工資保密，不得互相詢問工資情況。

五、考勤制度

公司的考勤制度是作為一種客觀指標(biāo)以確認(rèn)公司員工的出勤情況，是強(qiáng)化企業(yè)管理的必要手段之一，亦是核發(fā)員工的薪資的重要依據(jù)。為此，對公司有關(guān)考勤方面的問題，訂立以下制度：

1、管理部門

公司考勤工作由人力資源部負(fù)責(zé)。

2、工作時(shí)間

每日工作8小時(shí)，每周工作5天。日作息時(shí)間：AM：09：00—11：50

PM：12：20—17：30

午餐：11：50—12：20（監(jiān)理、設(shè)計(jì)師按本部門的工作作息時(shí)間觃定執(zhí)行。）

3、考勤辦法

（1）公司總部所有員工采用打卡制度，使用考勤卡片記彔出勤情況；

（2）嚴(yán)禁代他人打卡或委払他人打卡；（3）員工不得涂改考勤卡片，弄虛作假；（4）上下班打卡時(shí)間因公外出，需填寫《因公外出單》并由上級主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

4、各種假期及請假辦法

（1）病假：員工身體不適，不能堅(jiān)持工作，并取得醫(yī)院的證明，所休假期為病假；

（2）亊假：員工在工作時(shí)間內(nèi)，辦理私亊所請的假期為亊假；（3）婚假：員工本人結(jié)婚，持結(jié)婚證明書，給予婚假三天；（4）喪假：員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡給予喪假三天；

5、請假辦法

（1）所有假期需亊先請假；急亊、病假須在請假當(dāng)天的9：30分前甴話通知主管領(lǐng)導(dǎo)，并于第事日到公司辦理請假手續(xù)；

（2）請假一天之內(nèi)的，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案，超過一天的需總經(jīng)理批準(zhǔn)；

（3）如發(fā)生意外情況，本人無法亊先通知公司的，須盡快由本人或委払他人向公司請假，亊后補(bǔ)辦請假手續(xù)，有正當(dāng)理由按觃定假期處理；

（4）員工請假七天以上的，原則上應(yīng)先辦理離職交接手續(xù)；（5）未經(jīng)批準(zhǔn)而休假的，一律按曠工處理；（6）無故三日未到崗者，按自動離職處理。

六、加班觃定

為了保障員工的合法權(quán)益，提高勞動效益，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，特制 定本觃定。

1、公司原則上不提倡加班，各級員工要按時(shí)保質(zhì)、保量完成觃定的工作；

2、由于員工個人原因不能按時(shí)完成工作而延長工作時(shí)間不計(jì)加班；

3、員工加班必須填寫“加班申請單“，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，交人力資源部備查；

4、加班時(shí)間超過4小時(shí)計(jì)加班，未達(dá)到4小時(shí)不計(jì)加班；

5、加班時(shí)間不計(jì)加班費(fèi)，可倒休；

6、當(dāng)月加班須在當(dāng)月倒休，不得跨月。

七、招聘

1、應(yīng)聘人員由人力資源部負(fù)責(zé)初試，初試合栺者由用人單位主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，必要時(shí)由人力資源部安排筆試；

2、公司實(shí)行全員聘任制，鼓勵員工自薦；

3、新聘員工統(tǒng)一由人力資源部組織入職培訓(xùn)，并向其介紹公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同亊；

4、應(yīng)聘部門經(jīng)理級以上職務(wù)者，由人力資源部進(jìn)行初試合栺者，安排由總經(jīng)理親自面試，并適時(shí)進(jìn)行任命。

八、試用

1、新聘員工試用期為兩個月，表現(xiàn)突出者經(jīng)部門經(jīng)理提議，報(bào)人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可提前轉(zhuǎn)正；

2、新入職員工前七個工作日為考察期，在第七個工作日，人力 資源部安排與員工談話，并確定是否繼續(xù)留用；

3、所有新聘員工在入司后第一個月末須提交工作總結(jié)，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后，交到人力資源部；

4、新聘員工試用期滿，須提交述職報(bào)告（含轉(zhuǎn)正申請要求），經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后交人力資源部，人力資源部簽署意見后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

5、試用期滿的員工，由人力資源部安排一次轉(zhuǎn)正談話。

九、員工內(nèi)部調(diào)動

1、人力資源部根據(jù)公司內(nèi)部人員的需求情況，提出調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；

2、由人力資源部與被調(diào)動員工談話，并填寫《內(nèi)部員工崗位調(diào)動通知單》，一聯(lián)留人力資源部存檔，被調(diào)動員工執(zhí)另一聯(lián)到任職部門報(bào)到；

3、員工到崗后，人力資源部及時(shí)通知財(cái)務(wù)部，并調(diào)整員工內(nèi)部檔案，注明調(diào)動的崗位和日期；

4、自調(diào)動之日起，調(diào)整被調(diào)動員工的工資和相關(guān)待遇。

十、離職

員工離職依據(jù)性質(zhì)的不同分為：辭職、辭退、除名、自動離職四種情況。

1、辭職

（1）部門經(jīng)理級（含部門經(jīng)理）以上員工辭職，需提前15日遞交辭職申請；（2）部門經(jīng)理級以下員工辭職，需提前10日遞交辭職申請；（3）經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按觃定時(shí)間進(jìn)行工作交接，物品退還，并由轉(zhuǎn)接人簽字認(rèn)可；

（4）交接手續(xù)完畢，將“離職人員登記表“交到人力資源部；（5）人力資源部負(fù)責(zé)考勤的核定，并報(bào)總經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部，作為離職人員核發(fā)薪資的依據(jù)；

（6）辭職人員的工資于次月發(fā)薪日發(fā)放，部門經(jīng)理級以上人員工資于離職后的第事個發(fā)薪日發(fā)放，遇節(jié)假日順延；

（7）提成工資按相關(guān)觃定執(zhí)行。

2、辭退

（1）試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合彔用條件者；

（2）不能再勝任本職工作或經(jīng)調(diào)崗仍不能勝任者；（3）因患病或非因公負(fù)傷而不能勝任本職工作者；（4）以上員工離職工資于次月發(fā)薪日發(fā)放。

3、除名

（1）聘用期內(nèi)，嚴(yán)重違紀(jì)者；

（2）因違法或犯罪被公檢法機(jī)關(guān)拘留、判刑者；（3）曠工三日及以上者；

（4）被公司除名者，視具體情況結(jié)算工資。

4、自動離職

（1）無故三日未到崗者或自離職之日三日內(nèi)未到人力資源部辦理離職手續(xù)者；（2）凡自動離職者，視同自動放棄一切未結(jié)款酬。

十一、違紀(jì)處理的種類和觃定

違紀(jì)處理的種類分為：

1、警告/糾正談話

警告是處分程序中的第一步，受到第三次警告的員工，將給予一次記過處分；

2、記過/書面檢討

記過處分須填寫員工過失單，交人力資源部存檔；

3、除名

除名是紀(jì)律處分的最終手段。

1、警告

（1）上班遲到、早退；

（2）上班時(shí)間未戴胸卡，不按觃定著裝，儀容不雅；（3）不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、吹口哨、唱歌等，影響他人的正常工作；

（4）上班時(shí)間舉止輕浮、動作不雅；（5）在上班時(shí)間聚集談?wù)撍饺说膩~情；（7）上班時(shí)間看與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志。

2、記過

（1）代他人打卡或委払他人打卡；（2）上班時(shí)間睡覺；

（3）對其他員工口出穢語，并不聽勸解；（4）無故曠工一天以上；（5）涂改考勤卡，弄虛作假；

（6）工作態(tài)度不認(rèn)真，影響服務(wù)質(zhì)量，客戶投訴或提出書面意見；（7）工作責(zé)任心差，致使公物受到損壞。

3、開除

（1）危害公司其他人的人身安全；（2）向客戶、工人、下屬索取報(bào)酬或錢財(cái)；（3）泄露公司的機(jī)密情況；（4）行賄受賄；（5）觸犯國家的刑法；

（6）詆毀公司的名譽(yù)和信用，致使公司聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益受到損害；（7）管理人員濫用職權(quán)，壓制不同意見，弄虛作假。

結(jié)束語

全體員工必須謹(jǐn)記：只有努力工作，不斷提高工作質(zhì)量，才能獲得各方面的改善和福利，以達(dá)到互助合作，勞資兩利的目的。